總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇一

人非生而知之,，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識(shí),，一靠努力學(xué)習(xí),，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,，無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì),，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng),。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我,，面臨是就業(yè)壓力,，還是繼續(xù)深造，我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營(yíng)自我的時(shí)間,，充實(shí),、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白,！

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往,，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,，不能不屑于做小事,，永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠(chéng)信，把專(zhuān)業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,，不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,，還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲,。此刻我對(duì)"一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情,，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限,。透過(guò)實(shí)訓(xùn),，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué),，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高,。從最初的笨手笨腳,，到此刻能夠熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí),、穩(wěn)重的潛力,，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

回想起我走出校園門(mén)檻的那一刻起,，至今,，實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了。時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是從我個(gè)人角度來(lái)講,，在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位,。

每天都要面對(duì)無(wú)盡的各類(lèi)票據(jù),，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章,，該怎么寫(xiě)都非常有講究,。還有一點(diǎn)很重要，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解,。在師傅的支持下,，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心,。

剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我個(gè)人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆x元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r(shí),，發(fā)現(xiàn)少了x元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶,，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇二

按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況報(bào)告如下：

上半年主要工作情況

今年以來(lái),，縣商務(wù)局(供銷(xiāo)總社)緊緊圍繞縣委,、縣政府關(guān)于營(yíng)造“大工業(yè)、大交通,、大旅游,、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢(shì)的總體部署,，積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好,。

(一)重點(diǎn)指標(biāo)

(二)重點(diǎn)工作

1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作,。上半年，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街,、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察,，開(kāi)展創(chuàng)建工作。一是召開(kāi)沿街商家,、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會(huì),，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;二是加大宣傳力度，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)》,，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍;三是整治市容市貌,，保持街面整潔，車(chē)輛擺放整齊,，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告;四是組織重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn),，提高服務(wù)技能;五是對(duì)亮化工程實(shí)施改造，已完成15個(gè)燈光亮化自動(dòng)控制箱的安裝工作;六是鼓勵(lì)商家在門(mén)前安裝電子顯示屏,，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等3個(gè)商家,。

4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開(kāi)發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司,。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)型企業(yè)納稅額xx萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的_%。

(三)重點(diǎn)項(xiàng)目

1.縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造,。上半年投入資金xx萬(wàn)元,，占計(jì)劃的xx%。陸家圩舊城拆遷工作,，經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)克難,，國(guó)有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動(dòng)工建設(shè),。根據(jù)縣政府規(guī)劃,，縣食品公司投資xx多萬(wàn)元，在xx鎮(zhèn)太安路87號(hào)(縣生豬屠宰中心旁)興建占地1萬(wàn)平方米的螺螄市場(chǎng),，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù),。xx月xx日螺螄市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。場(chǎng)內(nèi)地磅,、管理用房等設(shè)施齊全,，公安、市容,、商務(wù)(供銷(xiāo))等部門(mén)聯(lián)合辦公,，晝夜值班，統(tǒng)一管理,，交通秩序,、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范,。

2.汽車(chē)城建設(shè),。已經(jīng)投入資金xx萬(wàn)元，占計(jì)劃的xx%,。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào),，場(chǎng)地高壓線路鐵塔遷移問(wèn)題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，近期將實(shí)施遷移,，工程即將開(kāi)工,。

3.家居廣場(chǎng)建設(shè)。已經(jīng)投入資金xx萬(wàn)元,，占計(jì)劃的xx%,。建材家居廣場(chǎng)主體即將封頂，計(jì)劃xx月份開(kāi)業(yè),。目前正在組織品牌招商,。

4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè),。我局聘請(qǐng)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《高淳縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至官溪路,，北至栗園路,，東至固城湖南路，南至畔池公園南側(cè)道路,，總面積xx萬(wàn)平方米,。近期重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃，一是改造提升中山步行街;二是天河路,、鎮(zhèn)北路,、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設(shè);三是啟動(dòng)寶塔路購(gòu)物廣場(chǎng)及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè);四是在蘇果大賣(mài)場(chǎng)與水產(chǎn)市場(chǎng)之間開(kāi)設(shè)特色餐飲一條街;五是推動(dòng)淳中路商業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè),。xx月xx日召開(kāi)《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專(zhuān)家評(píng)審會(huì),，已經(jīng)報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇三

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我收獲頗豐,。一方面學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和知識(shí)應(yīng)用，另一方面也提高了自己做項(xiàng)目的能力,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,，也是一次考驗(yàn)。

從中獲得的很多收獲也是非常有價(jià)值和意義的,。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多新知識(shí),。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)將書(shū)本上的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的好機(jī)會(huì),。原來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W的東西太難理解了?，F(xiàn)在想來(lái)，有些其實(shí)不難,，關(guān)鍵在于理解,。

在這次實(shí)訓(xùn)中,，也鍛煉了我的其他能力,，提高了我的綜合素質(zhì)。

首先,，它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,，提高了我獨(dú)立思考和自己操作的能力。在工作的過(guò)程中,，我復(fù)習(xí)了之前學(xué)過(guò)的知識(shí),，掌握了一些運(yùn)用知識(shí)的技巧。

其次,，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也讓我更有團(tuán)隊(duì)精神,。

從那里，我學(xué)會(huì)了以下找工作的心態(tài)：

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息,，獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。

作為一個(gè)年輕的學(xué)生，應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作熱情的重要途徑,。

上崗后,，我會(huì)積極響應(yīng)單位的號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)提高能力,，用廣博的社會(huì)知識(shí)開(kāi)闊視野,。

只有將理論付諸實(shí)踐，才能實(shí)現(xiàn)理論本身的價(jià)值,，只有將理論付諸實(shí)踐,，才能檢驗(yàn)理論。

同樣,，一個(gè)人的價(jià)值是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉自己的品質(zhì)，彰顯自己的意志,。

我們必須投入到實(shí)際的工作和生活中,，有意識(shí)地改變這種角色。

實(shí)習(xí)是開(kāi)始也是結(jié)束,。

眼前呈現(xiàn)給我的是一片可供自己馳騁的沃土,，我明顯感到了一份沉甸甸的責(zé)任。

在以后的工作和生活中,，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐，不斷提升自己,，努力創(chuàng)造成績(jī),，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我覺(jué)得大學(xué)生實(shí)習(xí)難,，找工作難,。除非你有關(guān)系，能很容易找到工作,，否則你會(huì)被市場(chǎng)選擇所注定,。

我在這家公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)策略。只有聰明和勇敢,，我才能在這個(gè)社會(huì)上出人頭地,。

時(shí)光荏苒,，我在宏發(fā)公司工作兩年了，一路走來(lái)都是匆匆忙忙,。不知不覺(jué)中,，我已經(jīng)悄悄地向我們揮手告別了?；仡欉^(guò)去一年工作中的得與失,，我感慨萬(wàn)千：在工作中，我經(jīng)歷了一段不平凡的磨練,，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),，從當(dāng)初對(duì)工作的厭倦到現(xiàn)在對(duì)工作的熱愛(ài)。很感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。

工作以來(lái),，能吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱情指導(dǎo)下,，提高了對(duì)前期總裝工作重要性的認(rèn)識(shí),。前一道工序的正常運(yùn)行將直接影響下一道工序的質(zhì)量。無(wú)論遇到什么問(wèn)題,，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題,，都需要虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教，隨時(shí)總結(jié)反思,。絕不允許自欺欺人讓別人覺(jué)得你是一個(gè)很聰明的人,。組裝不需要這么自以為是的人。如果你在這種類(lèi)型的'工作中對(duì)自己不認(rèn)真,，你就是對(duì)自己的人生不負(fù)責(zé),，對(duì)公司不負(fù)責(zé)。不同的時(shí)間段有不同的側(cè)重點(diǎn)是必然的,，也是必要的,。我不僅要理解，還要積極配合,。我想拋棄個(gè)人興趣,，把自己的聰明才智用在學(xué)習(xí)技術(shù)上，以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮自己的能力,，而不是搞個(gè)人表現(xiàn)主義，這樣不僅害了公司,，也害了自己,。為了我們工作的順利進(jìn)行,，我們的分工也是明確的，并不是說(shuō)要努力,。正因?yàn)槿绱?，我們才要互相幫助，互相制約,。公司需要有上進(jìn)心的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)不夠。只要你有能力,，那是有目共睹的,。你不僅要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，還要知道別人的長(zhǎng)處,。用行動(dòng)證明自己,，用成績(jī)征服所有人。

俗話說(shuō),，活到老,，學(xué)到老。我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力提高自己,，以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)每天的課前會(huì),，敢于解剖自己,，剖析自己，正視自己,，提高自己的素質(zhì),，才能保質(zhì)保量的完成工作。

隨著公司規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,，可以預(yù)計(jì)未來(lái)的工作會(huì)更加艱巨,，質(zhì)量要求也會(huì)提高，所以需要有更高更廣的知識(shí)面,。為此,，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,，為公司多做貢獻(xiàn),。為此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一是嚴(yán)于律己,，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉,，一年來(lái)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的管理，積極主動(dòng),，努力工作,，盡職盡責(zé),，不畏艱難，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),。

第二,，加強(qiáng)實(shí)踐與理論的聯(lián)系，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),，堅(jiān)持在工作中工作，在工作中學(xué)習(xí),。

3,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。在過(guò)去的一年里,，我始終嚴(yán)格要求自己，努力工作,，牢記公司制度,，以全心全意為公司創(chuàng)造效益為目的，努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),。在平凡的工作崗位上努力做好本職工作,。

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),，但與上級(jí)的要求相比還有一定的差距,。我會(huì)在今后的工作中不斷努力克服和提高。

再次感謝所有xx同事對(duì)我工作的支持與配合,，也感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

祝公司生意興隆,！

工作總結(jié)萬(wàn)能篇四

時(shí)間飛快流過(guò),，很快的將要告別緊張忙碌的xx迎來(lái)充滿希望，充滿夢(mèng)想的xx,。

一年的時(shí)間,，讓我有了明顯變化，成熟了很多,，主要心態(tài)好了,。這一切我很慶幸留在了摩登時(shí)代，更非常感激我的老師,，還有我的上司,。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái)，鼓勵(lì)我不要放棄，讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起,。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到,。,。

不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底,。勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣,。因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望,。 20xx年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為助理會(huì)計(jì)，這是我感到最自豪的一件事情,。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力,，給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。其次是心態(tài)好,，這是我在xx年自己感覺(jué)最大的變化,，懂得從容，體諒別人了,，不為小事和別人斤斤計(jì)較,。

最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當(dāng)我做一件自己沒(méi)做過(guò)事,，而且做好了的時(shí)候,，我會(huì)很滿足，很得意,，回到家我會(huì)在我的他面前炫耀一番,，我的他會(huì)說(shuō)我很能干，我會(huì)很得意我覺(jué)得這樣挺好的,，令我更有自信,。

曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō)：好孩子是夸大了，也許我就是個(gè)孩子吧,，喜歡被別人夸,，別人夸我之后，我會(huì)更努力干活,。新的一年將要來(lái)臨了,，在新一年里我會(huì)更加努力工作，希望在新的一年里自己會(huì)有更好的成績(jī),，工作更出色!

工作總結(jié)萬(wàn)能篇五

自20xx年初進(jìn)公司到現(xiàn)在,，已經(jīng)有快一年了。在一年之前,，我對(duì)于電話客服這份工作幾乎一無(wú)所知,。但是，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專(zhuān)員為我們的客戶排憂解難,，為我們的一線同事提供后臺(tái)支援,，這一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,。

從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時(shí)，我就不時(shí)對(duì)于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,，擔(dān)心自己從零開(kāi)始,，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，無(wú)法為客戶提供滿意的服務(wù),。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下,，我也以較快的速度通過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí)考試，終于要正式的走上客服崗位,，正式的成為一名xx客服專(zhuān)員了,。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張,。不過(guò),，不管在聽(tīng)到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣,，按下了接聽(tīng)鍵,。在聽(tīng)到客戶急切的詢(xún)問(wèn)聲的后，我就明白自己的職責(zé)所在了,，顧不得自己心中的緊張,，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)后,，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感,，開(kāi)始和小組其他成員一樣按照正常的排班時(shí)間來(lái)上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班,、白班,、中班以及夜班之前不斷的切換，不過(guò)這些并沒(méi)有給我造成太大的困擾,，在小組同事的幫助下,，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外,，在這期間,，與小組同事們能夠愉快的相處，并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的收獲,。

不過(guò)值得一提的是,，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,，我本人也仍然需要通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,。比如說(shuō)，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過(guò)程中，情緒難免會(huì)發(fā)生波動(dòng),，在長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)一位客戶的時(shí)候,，可能也會(huì)表現(xiàn)得耐心不足?？刂魄榫w以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于一個(gè)客服人員而言是最基本的要求,，所以今后在這個(gè)方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對(duì)自己情緒的控制能力。

在新的一年里,，對(duì)于自身的提高主要分為兩個(gè)方面,，一個(gè)方面是業(yè)務(wù)能力上,，通過(guò)自學(xué)和培訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)于客戶溝通知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁,，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,，通過(guò)多與老員工交流，虛心的像老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)她們?cè)跒榭蛻籼峁┓?wù)過(guò)程中的心得和技巧,，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量,，成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇六

律回春暉漸,，萬(wàn)象始更新,。我們即將告別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx,。過(guò)去的一年,，我們有付出也有收獲;我們有汗水也有歡笑。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!回顧即將過(guò)去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目,，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，提高檢驗(yàn)效率，提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確度,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，開(kāi)創(chuàng)新篇章,。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的相互協(xié)助下,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將一年的學(xué)習(xí)和工作情況做以下總結(jié),。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容,，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,，學(xué)好一些,，學(xué)深一些。全面領(lǐng)會(huì)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會(huì)精神,，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。學(xué)習(xí)中做到“四勤”,，即勤看,，勤聽(tīng)，勤記,，勤思,，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平,。精神上感覺(jué)更加充實(shí),。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)各級(jí)的重要講話,，書(shū)寫(xiě)筆記,，與同事互相交流、互相切磋,。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),，以保持良好精神狀態(tài),，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,，把所學(xué)融入工作,、用知識(shí)提高效率。

在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài),，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,，通過(guò)不斷的思考和積累,，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,，我始終以身作則,，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，恪盡職守,，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí),，積極做好工作,，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好檢驗(yàn)工作,。對(duì)待工作,，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正,、公平,、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求,、高效率,，以求為各單位提供更好地服務(wù)。

在生活中,，我能自覺(jué)做到政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨組織保持高度一致,，平時(shí)能夠嚴(yán)

格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,，做到了生活待遇上不攀比,，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗,，提倡艱苦樸素,，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi),，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕,。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力完善自己，提高自身的綜合能力

積極利用時(shí)間,，合理的使用時(shí)間,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),、法律知識(shí)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面,，提高自己的能力和水平,。

2.更加扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展

在未來(lái)工作過(guò)程中，繼續(xù)要嚴(yán)格要求自己,，真正做到精細(xì)化工作和精細(xì)化管理,，使工作更加扎實(shí)、認(rèn)真,、有效地開(kāi)展,。

3.查找工作的不足，努力完善自我

經(jīng)常性的對(duì)自己一段時(shí)期的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和分析,，總結(jié)自己的工作,、學(xué)習(xí)情況，分析自己的錯(cuò)誤,、缺點(diǎn),、不足，并查找原因,，立即改正,，從多方面完善、提高,，爭(zhēng)取做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事滿意的員工。豐碑無(wú)語(yǔ),，行勝于言,，回首過(guò)去,，是為了更好地面向未來(lái)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，是為了更好的行動(dòng),，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。20xx年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,，我將以堅(jiān)剛耐苦,、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的狀態(tài),，牢記使命，不斷超越,，振奮精神,，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，用實(shí)際行動(dòng)做一個(gè)優(yōu)秀的員工。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇七

20xx年度,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹(shù)立“誠(chéng)信,、敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看病貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。醫(yī)院非常重視思想教育,，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》,、《侵權(quán)責(zé)任法》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。同時(shí),，印發(fā)了《商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如院訓(xùn)是“愛(ài)人如己,、誠(chéng)信至上,、創(chuàng)新技術(shù)、和諧醫(yī)療”,，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端專(zhuān)科醫(yī)院,、營(yíng)造女性健康家園”，醫(yī)院精神是“誠(chéng)信,、敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“高質(zhì)量醫(yī)療,、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、低水平收入,、全過(guò)程信譽(yù)”,，醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,、以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為平臺(tái)、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,、以制度建設(shè)為保障”,，服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽(tīng)、耐心解答,、細(xì)心診斷,、精心治療、熱心服務(wù),、衷心祝?！保瑫r(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區(qū),、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上院務(wù)會(huì)予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如為方便患者及家屬就餐，開(kāi)設(shè)醫(yī)院餐飲部,；為方便患者恢復(fù)鍛煉斥資數(shù)萬(wàn)元硬化了醫(yī)院路面,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的患者反應(yīng)冬天病房冷,，為此全院把所有病房都安裝了空調(diào),；有的患者反映熱水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間改為全天供應(yīng)熱水,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗6面,、感謝信21封。

20xx年我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”及“吃、拿,、卡,、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”7人18次，金額為4900元,，其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計(jì)3400元,，退“紅包”最多的個(gè)人是內(nèi)科主任馬桂花同志，共退7次計(jì)2800元,，其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長(zhǎng),，共退5次計(jì)1500元。

和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo),。同時(shí)根據(jù)《商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“誠(chéng)信,、敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的'醫(yī)院精神，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)鄭州的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者,；做為私立醫(yī)院，也應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，我院成立了商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時(shí)準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足,，首先，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合十七大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使商水?huà)D產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇八

教育是個(gè)大家庭,。學(xué)校,、家庭、社會(huì)應(yīng)共同承擔(dān)起教育的責(zé)任,，積壓施其職,，并互相促進(jìn)。為進(jìn)一步搞好要本班的教育工作,，協(xié)調(diào)好各種教育力量，本學(xué)期我走訪了大部分學(xué)生家,，了解了他們的情況,，為了能更好的開(kāi)展好下個(gè)學(xué)期的工作,，現(xiàn)將本期的家訪工作回顧如下：

1、家長(zhǎng)具有把孩子教育,，培養(yǎng)其成才的心理?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)寄托在孩子身上的希望很大，具有將孩子培養(yǎng)成才的強(qiáng)烈愿望,。因此家長(zhǎng)往往能滿足孩子的各種要求,。包括提供優(yōu)越的物質(zhì)條件，購(gòu)置充足的兒童用品,，提供廣闊的學(xué)習(xí)渠道和媒體,。有的家庭還為子女布置了專(zhuān)門(mén)的小房間用于學(xué)習(xí)。

2,、現(xiàn)代家長(zhǎng)注重對(duì)子女的教育內(nèi)容?，F(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)年齡都在30—40歲之間，他們本身都愛(ài)過(guò)良好的教育,。因此他們能認(rèn)識(shí)到教育的重要性,，普遍重視對(duì)兒童的教育工作，并講究教育的方法,，經(jīng)常幫助子女解決一些在學(xué)習(xí)班上的困難,，這對(duì)班級(jí)的教育起到了很好的補(bǔ)充作用。

1,、正因?yàn)榧议L(zhǎng)“望子成龍”心切,，對(duì)子女有求必應(yīng)，以至于溺愛(ài)和放縱,，從而使孩子形成了驕縱的心理,。他們?cè)谧h論態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿,、愛(ài)耍脾氣,、懶散等不良的行為習(xí)慣，這給班級(jí)教育帶來(lái)諸多的難處,。

2,、家長(zhǎng)望子成龍，只看重自己子女的學(xué)業(yè)成績(jī)而忽視或放松了對(duì)子女的思想品德,、紀(jì)律,、勞動(dòng)等教育。有些家長(zhǎng)對(duì)素質(zhì)教育不理解,，不支持,，甚至對(duì)素質(zhì)教育提出了質(zhì)疑，與其背道而馳。這使班級(jí)工作開(kāi)展不開(kāi),。

3,、現(xiàn)代家庭中父母外出打工，做生意不少,，從而削弱了家庭教育的力量,。有些家長(zhǎng)雖然將其子女交于父母管束，可是爺爺奶奶不是寵愛(ài)有加,，便是有心無(wú)力,，管束不下。這使班級(jí)課后的工作落實(shí)不下來(lái),。

4,、現(xiàn)代社會(huì)學(xué)習(xí)班渠道和媒體的多樣性使學(xué)生有機(jī)會(huì)獲得許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，拓寬了知識(shí)面,，這是好事,。可是學(xué)生的自治力較差,，不能很好約束好自己,；另外諸多的媒體如電視等中不少黃色、暴力,，使學(xué)生形成了不良的心理品質(zhì),。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇九

20xx年過(guò)去了?？偨Y(jié)一下這一年的工作,，只能說(shuō)是忙的滿滿的。一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了一定的進(jìn)展,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前進(jìn),，我今年的工作總結(jié)如下：

第一,，端正態(tài)度，熱愛(ài)自己的工作

態(tài)度決定一切,。如果你不能以正確的態(tài)度對(duì)待你的工作,，你就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，做好自己份內(nèi)的事,，盡自己的努力完成自己該做的事。只有熱愛(ài)自己的工作,，才能做好工作,。最重要的是保持積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地做好自己的工作,。

第二，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和正確的合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相配合,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人力量是不夠的,。在我們的環(huán)境中,，需要大家在一個(gè)地方思考，在一個(gè)地方努力,，不計(jì)個(gè)人得失,，才能順利完成工作。

第三,，有缺點(diǎn)

工作中有成績(jī)也有不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，克服自身的不足,。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，做好工作,。

(1)加強(qiáng)自我控制,。無(wú)論你在工作中做什么，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，加強(qiáng)自我約束和包容,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理性處理問(wèn)題,，不為大家和談制造麻煩,，培養(yǎng)整體意識(shí)。

(2)加強(qiáng)溝通,。同事之間要坦誠(chéng),，包容，溝通,，信任,。如果我能誠(chéng)實(shí),、寬容,、信任，我就會(huì)缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解,，增進(jìn)對(duì)和諧關(guān)系的理解，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,。工作中的一些問(wèn)題往往是由于溝通不及時(shí)造成的，所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,。

(3)加強(qiáng)自學(xué),，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，注意別人的優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,，發(fā)現(xiàn)不足，提高自己,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,，工作作風(fēng)不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等。在以后的工作中,，我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各種工作!

工作總結(jié)萬(wàn)能篇十

今年的一二九小合唱是我校新一屆學(xué)生會(huì)主辦的第一項(xiàng)活動(dòng),。活動(dòng)取得了比較成功,。

一,、緊張。近來(lái),，在組織活動(dòng)的過(guò)程中,，最擔(dān)心的就是觀眾人數(shù)、活動(dòng)流程控制和效果,。那天晚上觀眾沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,，但人數(shù)還基本滿意。緊張之二就是活動(dòng)的創(chuàng)新,。今年的一二九活動(dòng),，我們有了較大的創(chuàng)新,，特別是在節(jié)目形式上，進(jìn)行了大膽嘗試,，效果還不錯(cuò),。

二、高興,。整個(gè)活動(dòng)節(jié)奏還不錯(cuò),，主持人的主持詞和主持形勢(shì)很好，有很深刻的刺激觀眾的效果,，特別是結(jié)束詞,，具有很強(qiáng)的煽情性和鼓動(dòng)性。各院系的演出效果比彩排的時(shí)候好得多,，各院系在關(guān)鍵時(shí)刻作了工作，也充分體現(xiàn)了我校學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。

三,、欣慰。我覺(jué)得學(xué)生會(huì)的演唱是歷年來(lái)學(xué)生會(huì)最成功的一次,，馬荔同學(xué)的辛勤工作為演出的成功奠定了基礎(chǔ),，學(xué)生干部的深情演唱是錦上添花。

四,、自信,。在清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我看到了我做學(xué)生時(shí)代的一幕：所有工作人員都在認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),，有一個(gè)穿著禮儀服的同學(xué)默默地在撕地上的透明膠,，主席團(tuán)的同學(xué)在抬地毯......。這時(shí),，張歡過(guò)來(lái)跟我講,，跟同學(xué)們講點(diǎn)什么，我沒(méi)有猶豫就同意了,，講話時(shí)的聲音有點(diǎn)低成,，很感動(dòng)。以前總是批評(píng)學(xué)生干部,，現(xiàn)在他們比較成熟,，節(jié)奏比較合拍。

五,、感謝,。感謝各院系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)付出的'辛勤勞動(dòng),，感謝學(xué)生會(huì)做的工作,，感謝所有參賽的學(xué)生,，感謝出席晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、老師,、觀眾和工作人員。成績(jī)只是符號(hào),，心里收獲,，道德震撼，才是我們要的成績(jī),。

工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一

一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了,，雖然大專(zhuān)我學(xué)的是機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè),，我都不知道做一些什么,，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,，給我極大的動(dòng)力去成長(zhǎng)?，F(xiàn)就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)如下：

3、工作于實(shí)際相符合,，調(diào)研市場(chǎng)前景,，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),，如講座,、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,，并執(zhí)行;

簡(jiǎn)單的總結(jié),，卻是我的切身體會(huì)，再今后的工作中,，我一定會(huì)加倍努力,，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!