在當(dāng)下社會,，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

總結(jié)月報(bào)告篇一

在我成為預(yù)備黨員的一年中,，無論是學(xué)，工作還是生活都磨練和教育了我,，覺得自己的思想境界和積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員時候都有了些許提高,，一方面我想是自己的努力，但另一方面也沒有忘記自己心中存在黨的信仰對我的精神上的時刻影響,。下面我就從學(xué)工作生活三個方面簡短的概括一下這一年的個人情況,。

學(xué)方面：

在專業(yè)學(xué)方面，態(tài)度端正,，不曠課不遲到不早退,，認(rèn)真聽課，積極完成老師布置的作業(yè),，成績穩(wěn)定，無掛科,。進(jìn)入大四,，面臨著考研工作考公的選擇,，我選擇了工作，因此在學(xué)上有所放松,，更多的時間放在工作實(shí)上,。

工作方面：

我從大三以來一直擔(dān)任班級鄧讀小組長，期間保持每學(xué)期至少開展兩次鄧讀活動,，活動涉及范圍很廣,，從介紹金融危機(jī)到爬北高峰宣傳黨的知識再到組織班級同學(xué)看勵志電影等等。進(jìn)入大四以后一直忙著實(shí),，20__年9月到12月在杭州某工地實(shí)做施工員,，克服了炎炎的烈日烘烤、磅礴大雨的灌頂而下,、深秋晚上的寒氣傾體,，在這個過程中我開始認(rèn)識工作認(rèn)識社會認(rèn)識自己，所有的喜怒哀樂獨(dú)自體會,，磨練中不斷成長,。20__寒假回學(xué)校后我又在一家送變電設(shè)計(jì)公司實(shí)一個星期，感覺自己不適合這份工作,，因此堅(jiān)定的退出了?，F(xiàn)在重新找了一家施工單位實(shí)?？偟恼f來我對自己的吃苦能力還是肯定的,，很多事情總有個先苦后甜的過程，有一個希望的方向,，不管要付出多少我都要努力堅(jiān)持下去,。

生活方面：

作為大四而更多的是作為一個0604班的成員，我積極參加班級的幾乎所有的活動,，影象最深的是dv拍攝以及話劇《神話》表演,。dv《k計(jì)劃》拍攝中我擔(dān)任攝影師的工作，一開始我一點(diǎn)也不會,，也是在實(shí)踐中的摸索中提升了自己的攝影技巧,，最后童話般的獲得了攝影的殊榮。對于話劇《神話》,，我們因神話結(jié)下了友誼,，而又以神話將我們的友誼更加堅(jiān)固的延續(xù)下去。臨近畢業(yè),，也越加珍惜同學(xué)之間的這份情意,。平時自己也會關(guān)注一些國內(nèi)外事，像冬奧會上短道速滑接力賽的現(xiàn)場直播，那種興奮感是壓抑已久的,。還有國足結(jié)束了3：0結(jié)束32年恐韓癥等等,，也會更加關(guān)注中央經(jīng)濟(jì)工作會議所提出的民生，就業(yè),，房價等問題,。也會對有些人強(qiáng)調(diào)的南北之說，雅俗之論會有自己的一番理解,。希望自己身為一個黨員能夠以身作則在思想上有一個更高的境界,。

在接下來的學(xué)工作生活方面，希望自己一如既往以一種端正的態(tài)度去對待,，一步一步的腳踏實(shí)地的走自己的人生路,。

總結(jié)月報(bào)告篇二

（一）、畢業(yè)生基本情況

__年我校共有畢業(yè)生4500余人,，來自北京,、上海、廣東,、新疆等二十多個省,、市、自治區(qū),，其中研究生100多人人,，本科畢業(yè)生近3000人，?？飘厴I(yè)生1500多人,。學(xué)校所設(shè)專業(yè)涵蓋土木、建筑及其他理學(xué),、工學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等各大門科學(xué)類,，各專業(yè)各具特色,、各有優(yōu)勢。

（二）畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)教育工作

為了幫助畢業(yè)生更快,、更好地適應(yīng)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革后的新形勢,，正確地認(rèn)識和解決畢業(yè)生就業(yè)中可能遇到的種種問題，我們及時開展大量的就業(yè)指導(dǎo)教育工作,。我們多次邀請到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及心理專家學(xué)者通過舉辦就業(yè)專題講座,，及其他就業(yè)指導(dǎo)課、網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo),、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等多種形式,，在畢業(yè)生中進(jìn)行就業(yè)形勢,、政策和程序的指導(dǎo)，同時加強(qiáng)了在需求信息,、就業(yè)技巧和就業(yè)觀念等方面的指導(dǎo),；我們通過印發(fā)《就業(yè)手冊》、編制《成才指導(dǎo)》,、建立就業(yè)專欄、不斷更新就業(yè)網(wǎng)站等,，幫助畢業(yè)生及時了解就業(yè)形勢和就業(yè)政策,，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀念，降低就業(yè)期望值,，積極做好就業(yè)前的思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備,。

（三）需求信息收集工作，舉辦畢業(yè)生供需見面會

一方面,，為了提供更多的“雙向選擇”機(jī)會,，我們重視各方面信息的收集、整理工作,，及早開展畢業(yè)生市場調(diào)查,，收集需求信息，積極拓寬就業(yè)市場,。另一方面,，我們經(jīng)常性的有組織有保障的舉辦各種供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位服務(wù),，做好橋梁工作,。

__月十二日，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在全體畢業(yè)生就業(yè)工作人員共同努力之下,，由我校主辦的__年青島三高校畢業(yè)生及華東地區(qū)研究生供需洽談會在山東路人才市場和海爾路人才市場成功召開。本次招聘會創(chuàng)造了幾個新的特點(diǎn)：

1,、形式創(chuàng)新

這是我市第一次由高校聯(lián)合地方舉辦的供需見面會,，我校與青島市人事局、中國海洋大學(xué),、青島科技大學(xué)聯(lián)手人才市場舉辦就業(yè)供需見面會,，是完善就業(yè)工作運(yùn)行機(jī)制的新探索，多方面合作優(yōu)勢互補(bǔ),，資源共享,，擴(kuò)大了我校畢業(yè)生在就業(yè)市場的影響力，為進(jìn)一步提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、內(nèi)涵豐富,，學(xué)歷層次提高

本次招聘會應(yīng)聘人員專業(yè)覆蓋面廣、學(xué)歷層次較高,。華東地區(qū)六省一市研究生1080余人,，我校和中國海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)涉及理學(xué),、工學(xué),、農(nóng)（水產(chǎn)）學(xué)、文學(xué),、醫(yī)（藥）學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué),、法學(xué)等本?？飘厴I(yè)生1.2萬余人。共有28000余人入場參加此次招聘會,，創(chuàng)下了近年來青島市人才交流大會參會人數(shù)新高,。

3、招聘單位層次提高

本次供需洽談會共發(fā)放5000余份邀請函,，其中參加的單位包括,，海爾集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán),、青島建設(shè)集團(tuán),、青島鋼鐵集團(tuán)、青島熱電集團(tuán),、青島特種汽車集團(tuán),、青島堿業(yè)股份公司、海信房地產(chǎn)公司,、中建八局,、戴爾等全國各地的許多大型企業(yè)參會。

4,、新聞,、實(shí)際效應(yīng)加大

由于本次招聘會涉及面廣，參會人員層次高,，組織合理,。山東電視臺、青島日報(bào),、青島晚報(bào),、青島早報(bào)等各大媒體都有相應(yīng)的報(bào)道，給我校帶來了較高的社會聲譽(yù),，給畢業(yè)生帶來了更多的就業(yè)宣傳機(jī)會,，為今年的就業(yè)工作奏響了號角,。

（四）、制度建設(shè)和創(chuàng)新工作

我校就業(yè)指導(dǎo)中心在統(tǒng)籌安排就業(yè)中心整體工作,、完善有關(guān)規(guī)章制度的同時,，實(shí)行“三三工作制”，即：三分之一的時間,、精力用于就業(yè)形勢,、就業(yè)政策和就業(yè)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)調(diào)研；三分之一的時間,、精力用于對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,、走訪用人單位、邀請用人單位為人才培養(yǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,；三分之一的時間、精力用于為畢業(yè)生和其他在校學(xué)生提供就業(yè)測評,、就業(yè)指導(dǎo),、咨詢服務(wù)和校內(nèi)就業(yè)市場建設(shè)。三年來,，就業(yè)指導(dǎo)中心相關(guān)工作人員幾乎走遍了省內(nèi),、外各大用人單位，對近千名畢業(yè)生進(jìn)行了走訪調(diào)查,、搜集了上萬條用人需求信息,，保持了我校連續(xù)幾年的高就業(yè)率，同時為學(xué)校的學(xué)科建設(shè),、專業(yè)調(diào)整和招生事業(yè)計(jì)劃的編制提出了幾十條合理化的建議,。

（五）、學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)工作

我們牢固樹立“以人為本”的思想,，以科學(xué)的理論和人才測評技術(shù)作指導(dǎo),，以專業(yè)隊(duì)伍作支撐，以系統(tǒng)的輔導(dǎo)為途徑,，分階段,、分層次幫助學(xué)生進(jìn)行個性化職業(yè)涯發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)工作。

二,、明年我校就業(yè)工作思路安排

（一）,、加強(qiáng)我校就業(yè)工作與市有關(guān)部門的密切配合

我校的就業(yè)工作，離不開市有關(guān)部門的指導(dǎo)教育,。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對我校就業(yè)工作肯定的同時,，給我們以指導(dǎo)，提出寶貴意見和建議,。在今后的工作中,，我們將不斷完善就業(yè)體制,，進(jìn)一步突出服務(wù)職能，以樹立品牌意識,，提高就業(yè)層次,，努力實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)目標(biāo)為方向，全面推進(jìn)我校就業(yè)工作實(shí)現(xiàn)新的突破,！

（二）,、加強(qiáng)對學(xué)生服務(wù)意識的教育，讓學(xué)生立足青島,，服務(wù)社會

當(dāng)前我市正處于全方位高速發(fā)展時期,，更需要各方面的人才來帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。希望我們的學(xué)生能夠扎根青島,，立足青島,，服務(wù)社會，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),、文化等方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

（三）、加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育和就業(yè)指導(dǎo),，鼓勵學(xué)生到基層和艱苦的地方去工作

目前盡管就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻,，但畢業(yè)生的就業(yè)期望仍然比較高。一方面是畢業(yè)生就業(yè)難,，另一方面是又有不少單位要不到畢業(yè)生,，“有業(yè)不就”現(xiàn)象比較普遍。轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的擇業(yè)觀念是當(dāng)務(wù)之急,。這就要加強(qiáng)畢業(yè)生的思想政治工作,，抓好畢業(yè)生的人生觀、價值觀,、擇業(yè)觀教育,，擺脫傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響。要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到,，到基層,、到西部、到祖國最需要的地方,，既是國家建設(shè)的需要,，也是個人鍛煉成長的需要。要采取多種形式,，通過生動,、扎實(shí)、細(xì)致的工作,，幫助學(xué)生樹立自主創(chuàng)業(yè)觀念,、靈活就業(yè)觀念,、競爭就業(yè)觀念等，幫助學(xué)生邁好走向社會的第一步,。

（四）,、實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),，開辟就業(yè)新渠道

大學(xué)生不僅是現(xiàn)有崗位的占有者,，而且應(yīng)該成為就業(yè)崗位的創(chuàng)造者。盡管高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的數(shù)量還不多,、規(guī)模還不大,，但其意義重大。因此,，我們應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的教育和人才培養(yǎng)模式,，改變以填補(bǔ)現(xiàn)有的、顯見的就業(yè)崗位為價值取向的就業(yè)教育,，實(shí)施以創(chuàng)造性就業(yè)和創(chuàng)造新的就業(yè)崗位為目的的創(chuàng)業(yè)教育,，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、進(jìn)取心,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，使自主創(chuàng)業(yè)成為今后畢業(yè)生就業(yè)的主渠道之一,，讓更多的畢業(yè)生以自主創(chuàng)業(yè)的形式邁向社會,。

三、對我市畢業(yè)生就業(yè)工作的建議

1,、建議為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供更加優(yōu)惠的條件,；

3、對志愿服務(wù)西部的提供優(yōu)惠政策,。

總結(jié)月報(bào)告篇三

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在__公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺,。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到__這個大集體,，才真正體會了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

總結(jié)月報(bào)告篇四

一年來,，在鄉(xiāng)中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,，x鄉(xiāng)一中全體教職工在校委會一班人的帶領(lǐng)下，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,，強(qiáng)力推進(jìn)素質(zhì)教育,，以創(chuàng)立規(guī)范化學(xué)校為契機(jī)，以“十禮貌班”評比為突破口,，團(tuán)結(jié)拼搏,，不斷進(jìn)取，教書育人,，喜獲豐收,。

一、政治思想工作,。

全校教職工始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治方向,，深入學(xué)習(xí)“x”重要思想，不斷提高教書育人的進(jìn)取性,，教書育人，為人師表,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《義務(wù)教育法》《x文選》《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等文件文獻(xiàn),，廣大教師以身作則，愛崗敬業(yè),，樂教善導(dǎo),，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評，為此,，我校教師周國生同志被評為縣級優(yōu)秀教師,，蘭麗艷、張麗霞同志被評為縣級優(yōu)質(zhì)課教師,，陳彩霞,、吳麗杰教師被評為鄉(xiāng)級模范。

二,、健全制度,，加強(qiáng)管理,，并深入學(xué)習(xí)。

在全體教職員工內(nèi)部,，進(jìn)取開展職業(yè)道德教育,，制定了一系列規(guī)章制度，比如《學(xué)習(xí)制度》《請假制度》《團(tuán)體備課制度》《教師簽到制度》《教師獎懲制度》等,，使全體人員有章可循,，在各自的崗位上盡職盡責(zé)，推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，使學(xué)校管理納入規(guī)范化軌道,，涌現(xiàn)出了一批師德高尚的教師，如：鄭會軍,、劉繼民,、吳玉濮、周國生,、孔德生,、陳彩霞、蘭麗艷,、巴銀軍,、張少飛等教師。

三,、德育工作,。

在教學(xué)中，始終堅(jiān)持五育并舉,，德育為首的原則,，進(jìn)取豐富多彩的活動的開展，切實(shí)提高教師學(xué)生的思想覺悟,，道德修養(yǎng),，認(rèn)真抓好團(tuán)隊(duì)室、德育室建設(shè),，深入開展“學(xué)習(xí)雷鋒,，樹立新風(fēng)創(chuàng)三好”“讀書、讀報(bào)”“兩爭兩創(chuàng)”等活動,，取得良好的效果,，我校教師劉繼山教師在“兩爭兩創(chuàng)”中被評為市級禮貌教師，所帶班級被評為市級“禮貌班級”,。

四,、教學(xué)教研工作。

教學(xué)教研工作是學(xué)校一切工作中的中心工作，是重中之重,，所以,，我們始終抓住教學(xué)教研這個中心不放松，狠抓常規(guī)教學(xué),，不斷探索教改之路,，以教師為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)為主線,，訓(xùn)練為主線強(qiáng)化目標(biāo)教學(xué),，完善團(tuán)體備課制度。

為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,，我校按照鄉(xiāng)中心校的布置安排,，進(jìn)取開展優(yōu)質(zhì)課，優(yōu)秀論文和學(xué)科競賽活動,，進(jìn)取組織開展說課,、團(tuán)體備課板書設(shè)計(jì)等教學(xué)教研活動，經(jīng)過這些教研,、教學(xué)活動的深入開展,，我校教師x被鄉(xiāng)中心校推薦為縣級優(yōu)質(zhì)課教師評選，x被評為縣級優(yōu)秀論文,。在今年中招舉行的考試中,，我校報(bào)考縣一、三中共11人,，被縣一中錄取9人,，其升學(xué)率達(dá)81、8℅,，位居全縣前列,。六、七,、八年級鞏固率分別在96%,、95%和93、5℅,，升級合格率97%，初中招生實(shí)行了就近入學(xué),，免試入學(xué),，入學(xué)率為98、5%,。

五,、學(xué)校經(jīng)濟(jì)開發(fā)。

為改善辦學(xué)條件提高廣大教師教書育人的進(jìn)取性，我校在抓常規(guī)教學(xué)的同時,，大搞學(xué)校面積美化和經(jīng)濟(jì)開發(fā),，經(jīng)過學(xué)校經(jīng)濟(jì)開發(fā)，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)三千余元,，既美化了學(xué)校,，又改善了辦學(xué)條件，同時也為教師帶來了好處,，因而得到了廣大師生和社會的好評,。

六、牢牢樹立“安全第一”的思想,。

在學(xué)校管理中,，始終把安全教育放在第一位，時刻牢記“安全第一的原則,，因而領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，定期召開安全防范會議，定期舉行法制講座,，加強(qiáng)夜間巡視,，重點(diǎn)部位重點(diǎn)看護(hù)，堅(jiān)持24小時值班制度,，排查安全隱患,，化解矛盾，切實(shí)做到萬無一失,，學(xué)校在安全保衛(wèi)方面無重大事故發(fā)生,。

七、音,、體,、美、安全,、微機(jī)課方面,。

1、開足開全了音,、體,、美、安全,、微機(jī)課程,。

2、加大評估力度,，使之與其它學(xué)科的評估同時進(jìn)行,。

3,、學(xué)生的身心素質(zhì)，審美觀念都有了不一樣程度的提高,。

4,、今年“五一”前夕，我校師生成功舉辦了兩次小型運(yùn)動會,。

八,、勞技、衛(wèi)生,、健康教育,、法制教育。

1,、經(jīng)過開發(fā)學(xué)生智力外,，開設(shè)勞動課，學(xué)生的勞動觀念進(jìn)一步增強(qiáng),，學(xué)會了一技之能,，一技之長，在今年春季舉行的職業(yè)技術(shù)考試中,，我校學(xué)生裝全部合格,。

2、學(xué)校環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化美化和凈化,，學(xué)生的衛(wèi)生意識已基本養(yǎng)成,。

3、健康教育和法制教育課的開設(shè),，提高了廣大師生自我保健意識和法制觀念,，學(xué)習(xí)情緒高漲，無重大傳染病和違法事件發(fā)生,。

為創(chuàng)立禮貌學(xué)校我們學(xué)校一方面加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,，一方面加大資金對學(xué)校建設(shè)的投入，使學(xué)校面容室內(nèi)布置,，師生禮貌程度均有提高,，使學(xué)校納入規(guī)范化，科學(xué)化,，管理軌道,，并于今年順利經(jīng)過市級禮貌學(xué)校的驗(yàn)收。

總結(jié)月報(bào)告篇五

1,、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客,，要了解顧客的購物需求,，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2,、對待顧客要用禮貌用語,，說話語氣要尊敬、親切,，不要對顧客大聲說話,，要注意自己的儀容、儀表,，動作要大方,，舉止文明，作為一名合格的收銀員,，要隨時注意價格的變動,，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息,，在收銀過程中要做到唱收,、唱付、唱找,，以免引來不必要的麻煩,。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時,，隨時通知商管和店助調(diào)價,，在收銀過程中不要漏收、少收,、多收,。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候,，對顧客語氣稍重一點(diǎn),，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài),。

總之,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機(jī)會,。我相信,，在我以后的工作中，我會越來越努力,，讓我們共同努力把北山越辦越好!

總結(jié)月報(bào)告篇六

去年一年,，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會精神,，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,，思想上轉(zhuǎn)變觀念,，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理,，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

一,、年初,，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度,，狠抓管理,。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,，包括考勤、衛(wèi)生管理,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性,。

在管理中,，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式,，首先從自身做起,，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工,，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,，做到紀(jì)律面前，人人平等,。

二,、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷，對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo),。1,、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理,、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究,、總結(jié)，也出臺了很多激勵,、規(guī)范的措施,，但一直效果不明顯，究其原因,，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況,。三是工作中存在畏難情緒,。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,，在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,，及時向行領(lǐng)導(dǎo),、公司部反映營銷情況。通過以上工作,，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________,、______、________,、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,，穩(wěn)定了_________、_________,、_________等,，盤活了_________、_________,、_________存量客戶,。

2、注重創(chuàng)新,，善于捕捉分析信息,，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策,，今年4月份,，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,，為其制定了融資方案,，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增110____元并為我行帶來每年2____元的中間業(yè)務(wù)收入,。

3,、善于利用政策，尋求新的績效增長點(diǎn),。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn),，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,，帶了了可觀的收益,，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來,。

三,、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度,，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,，提高了員工學(xué)習(xí)的主動性，增強(qiáng)了員工的競爭意識,。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇,，實(shí)行動態(tài)管理,，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、注重家園文化建設(shè),，提高凝聚力,。

營業(yè)部作為一個3____人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,，工作才能出成績。為此,，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,，每周例會制度，定期總結(jié)工作,，制定工作計(jì)劃,，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)民主,，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,，對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見,。

在工作中,，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,，工作態(tài)度要端正,，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,，多與員工交流思想,，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足,。

__年，營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,，存款余額達(dá)到7.37億元,，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)30____元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,，實(shí)現(xiàn)利息收入60____元,，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用,。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列,。

總結(jié)月報(bào)告篇七

經(jīng)過一年的酒店人事工作，在回顧之際,，我也發(fā)現(xiàn)自己在人事工作上所獲得的許多的經(jīng)驗(yàn),，更是鞏固了專業(yè)的知識，順利的把酒店的人事工作處理好了?，F(xiàn)在我要對自己一年的人事工作做以下的總結(jié)：

年初,，應(yīng)酒店要求，向各大學(xué)校進(jìn)行招聘,，招聘的崗位有服務(wù)員,、人事、財(cái)務(wù)會計(jì)等,。在招聘會結(jié)束后,，成功招聘到_人，并全部進(jìn)行了孩子分配,，如此也更新了員工信息檔案,。在員工進(jìn)入的酒店后，我安排了他們進(jìn)行了一周的培訓(xùn)，幫助新員工熟悉酒店事務(wù),。

酒店部門眾多,，為了讓各部門的工作進(jìn)展更順利，我配合酒店制定了一系列的工作管理制度,，并且制定了人事部工作細(xì)則,，讓人事部與其他部門都按照規(guī)定做事，服從酒店制度,，認(rèn)真的工作,。每周在部門開例會，利用例會的時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)人事部的工作,，并把一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào),。

作為人事，需要負(fù)責(zé)管理酒店各類的檔案,，我在這一年里對不同的檔案進(jìn)行了清查,、整理及時的查找出文檔的問題，并及時更正,，今年對文檔的管理工作,，稍微比去年要好，各類文檔出現(xiàn)問題都很少,，大部分都是完整和全面的,。針對檔案管理，我進(jìn)行細(xì)分劃分,，把檔案全部都分類了,，然后制定各類的標(biāo)志，存放在規(guī)定的地方,，方便了他人查找。

對于酒店員工的衛(wèi)生管理,，我很嚴(yán)格在執(zhí)行,。每周都會要求各員工把自己的宿舍進(jìn)行大掃除，保證宿舍的衛(wèi)生干凈,，每周一會進(jìn)行衛(wèi)生排查,，讓各員工的宿舍必須要達(dá)到衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。同時也努力的去培養(yǎng)員工的衛(wèi)生習(xí)慣,，要他們保持愛護(hù)衛(wèi)生的意識,，不管是個人衛(wèi)生，或者是公共衛(wèi)生,，都必須要有良好的意識,，這樣才不會出現(xiàn)突然的衛(wèi)生臟亂情況,。

這一年也對員工的飲食進(jìn)行了調(diào)整，盡量保證員工們的飲食均衡,，充分保障他們的營養(yǎng)均衡,。定期的檢查食堂飯菜質(zhì)量，隔一段時間就換新的菜單,，讓員工吃好,，才能讓員工的身體健康，工作也才會更有勁,。

一年工作晃晃就過去了,，雖然今年的工作并沒有出現(xiàn)什么大問題，但是也不算做的多好,，我的人事工作還是有很多地方是欠缺的,。因此明年在酒店的人事工作我會爭取做的更精彩的，配合其他部門把酒店建設(shè)的更完整,。

總結(jié)月報(bào)告篇八

您好!時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼一個已過去了。成功的開始源于總結(jié)與計(jì)劃,。相信我所帶的區(qū)域在下個月里,，可以再創(chuàng)輝煌。成就巔峰之作,。對于本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃如下:

一·本月公司實(shí)行會員卡，讓顧客得以穩(wěn)定,，在發(fā)展新客戶的同時培養(yǎng)老客服,，產(chǎn)生忠實(shí)客服。對此建議會員卡售出售后服務(wù)同樣重要,，如會員卡余額不多時及是提醒客戶,，逢年過節(jié)，店慶發(fā)短信祝賀及告知公司活動,，讓客人感覺我們在重視,，有歸屬感,。

二·本月公司以房間間數(shù)為基礎(chǔ),，雖然本月我們區(qū)域訂房達(dá)到120間之多,，但業(yè)績排在第二,，但房間間數(shù)超甘經(jīng)理區(qū)35間,，我看數(shù)據(jù)后反問自己,，是否我們區(qū)房間氣氛不好,，從而壓低了客人消費(fèi)情緒,，針對此問題進(jìn)一步跟進(jìn),，落實(shí)到每一個環(huán)節(jié),，找出關(guān)鍵所在。

三·包房杯具，設(shè)施設(shè)備及配置管理,，我們商量出班前7:30各部門管理人員統(tǒng)一檢查問題發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)問題,，解決問題。班后保安查完遺留物品,，總控檢查完設(shè)施設(shè)備,，管理人員再次檢查配置是否齊全，完好無損時方可簽字,，服務(wù)員才可下班,，從而規(guī)范我們房間配置，減少破損及衛(wèi)生情況,。

四·下月我計(jì)劃把重心放在新員工這塊,，先讓她們在心里態(tài)度上了解影響力最大的就是自我價值，相信她們能做到,，相信她們配得到,，相信她們一定會得到。從而打開潛能的鑰匙,。

五·公司將營銷部與服務(wù)部達(dá)成一條線,，同樣分成四個區(qū)劃分在服務(wù)部四個區(qū)，這樣將更能體現(xiàn)一個人能力的時候,，什么是成功?成功就是一群目標(biāo)的集合,，所以這個月開始為每位員工設(shè)定目標(biāo)，以及建立一個達(dá)成目標(biāo)的行動計(jì)劃,。

計(jì)劃公式:4w*6人=24w

2w*7人=14w

1.5w*5人=6.5w

1w*2人=2w

5w*7人=3.5w

合計(jì)區(qū)域27人將產(chǎn)生50萬

我們想要什么,，我們就是什么。不管我們是什么樣子或我們將會變成什么樣子,，都是我們的心里跟意念的結(jié)果,。假如我們希望改變我們的樣子，我們必須要從我們的自我觀念開始改變起,。自我觀念就是我們內(nèi)心中一群信念的集合體,，我代表我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力，共創(chuàng)佳績,。

總結(jié)月報(bào)告篇九

自從從事教師這一行,，當(dāng)一位好教師始終是我的奮斗目標(biāo)。一年來,，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、思想品德方面:

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識以及黨的會議精神，自覺踐行"有關(guān)教育"的精神,，熱愛教育事業(yè),，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校,、愛學(xué)生,。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己,，通過政治思想,、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、教育教學(xué)方面:

一年來我一直擔(dān)任高年級的語文和數(shù)學(xué)教學(xué)工作,，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律,，改進(jìn)教育教學(xué)方法,。

"我的小康生活"等。此類活動不僅激發(fā)學(xué)生對班集體的關(guān)注熱情,，還提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力,。

對個別的差生，能悉心輔導(dǎo),，經(jīng)常面批作業(yè),，找出知識的薄弱環(huán)節(jié),，及時進(jìn)行補(bǔ)漏,。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同,，往往會造成一些學(xué)生怕于思考,，懶于探索，依賴別人的思想,。教學(xué)中如果讓好中差混成一個小組,，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人,，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視,。要解決這個題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),，學(xué)生在層次相同,，能力相同的情況下有了思考題的時間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù),。

2.對課堂操作的有效性的研究。(1)教學(xué)目標(biāo):首先,，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo),，目標(biāo)根據(jù)教材、課時,、班級學(xué)情正確定位,，我根據(jù)課堂發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)。課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。 (2)師生角色:學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體,，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感,。

三.遵守紀(jì)律方面:

自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、工作業(yè)績方面:

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,，本人在教學(xué)之余,，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論，掌握了更多媒體課件制作的方法,。經(jīng)過努力,，我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生成績也有所提高,。在搞好工作的同時,，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,，真誠的對待每一位同志,。在這一年的工作中，,，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，被我校黨組織列為入黨積極分子,。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!