報告，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銷售總監(jiān)的述職報告篇一

時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力,，慢慢地發(fā)現(xiàn)我們也是也有了一點收獲,，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的銷售總監(jiān)述職報告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

本人自20__年7月9日有幸入職__溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,，主要負責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作,，主要負責(zé)運作部整體服務(wù)提升,，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制,。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：

一,、建全完善的管理體系

1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度,，根據(jù)工作中的實際操作管理需求,，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等,。在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致,，互相學(xué)習(xí),，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,，打球客人提升30%,。直接營業(yè)收入提升30%。

2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準,，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標準及工作職責(zé),。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標準》,、《球童場地規(guī)范服務(wù)標準及懲罰條例》等，強化個人責(zé)任感,，全面落實部門管理工作,，提升工作標準，堅持工作跟著制度走,，采取制度約束人的原則,。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

二,、抓組織建設(shè),，激勵內(nèi)部活力

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強,，工作精神狀態(tài)不飽滿,，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責(zé)任制,，做到事事有人管,，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責(zé)義務(wù)時,，都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標,。

三,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),，特別是部門一線崗位球童部,，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽,。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,，不占用上班時間，反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),，幫助提升服務(wù)技能,、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度,，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平,。

四,、務(wù)實工作，謙虛做人

俗話說的好：“做事先做人”,，本人一向以勤奮做事,，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,，嚴格要求自己,，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,，多傾聽下屬意見,，采用公正、公平,、公開的原則，堅持對事不對人的做法,。

運作部目前只完成了近期的目標,，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：

1,、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性、管理標準不高,，

2,、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,，尤其是創(chuàng)新能力不夠，

3,、督導(dǎo),、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，

4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用，

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,，作為公司的骨干成員,，自己有責(zé)任，也有信心,，不斷加強學(xué)習(xí),，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標,，求真務(wù)實,，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。

以上是本人述職內(nèi)容,，請領(lǐng)導(dǎo)同事,，給予批評指正。

謝謝!

我自__年7月加入了__汽車__,，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù),。自__承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程,，__賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元。

進公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報自己的工作及想法。

二,、拓寬了市場,。在年初以前，汽車市場上__汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的__汽車落后許多,，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏_汽車家喻戶曉,，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷__汽車,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年__汽車的銷售中,，我們會做得更好。

轉(zhuǎn)眼間,，一年的工作將接近尾聲,，回顧20__年的工作，有頗多的感慨,。從六月份來到公司至今已半年,，已經(jīng)完全融入到恒順地產(chǎn)這個大家庭中，半年來的工作業(yè)績?nèi)缦拢航刂?2.30日共銷售住宅43套（含退房一套）,，總銷售金額為17001067元,；銷售地下室共21套，總金額為702437元,。這半年的工作包含了太多的艱辛與不易,，既離不開這半年多來在恒順地產(chǎn)的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。

回顧這半年工作中的點點滴滴,，可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了長足的進步，從項目前期的客戶積累認籌,、排號,、開盤、持續(xù)強銷期,、尾盤滯銷期,，系統(tǒng)的一路走過來，感觸頗多,?；拘缘暮图记尚缘囊恍┕ぷ鞣椒ň筒辉诖藬⑹隽耍矣X得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去,，我堅信經(jīng)營每一個客戶都是在經(jīng)營自己的人生,，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認同自己,，認同公司,，每一個客戶都是自己的朋友，在自己未來的生活之路中起到也許是不可估量的幫助,；其次要保持一個良好的心態(tài),，在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄,；最后，找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

20__年是不平凡的一年,，在公司搭建的這個平臺上,，我們每個人都卯足了勁加班加點的工作在銷售的第一線，雖然國家政策不停調(diào)控,，銀行不斷加息,，市場在一片的觀望聲中，我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),，當(dāng)然我們除了對自己工作的肯定外,，我們更應(yīng)該看到，我們只是公司這個高速運轉(zhuǎn)中的大機器中的一個零件,，每一次戰(zhàn)略方針的制定,，每一次工作制度的出臺執(zhí)行，財務(wù)部門的協(xié)作,，工程部門的協(xié)作,，本部門的廣告，短信,，外銷同事的辛勤付出,，甚至獎金的發(fā)放，一切的一切都為我們保駕護航,，才有我們今天取得的成績,。

不驕不躁，我們都很渺小,，我們學(xué)到的知識越多,，越了解到自身的不足，在以后的工作中我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,！

從我到__大酒店工作以來，是__大酒店培養(yǎng)了我,，我和__大酒店在風(fēng)雨中一路走來,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在__大酒店營銷部這個重要的崗位上工作,。在營銷部工作的這段時間,，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來,，特別是__總找我談話后,，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一,、目標顧客定位不太標準,，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,，沒有自己的特色，定位偏高,，消費者有點接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力,。

二,、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動,?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小,，而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三,、服務(wù)細節(jié)要加強,，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,，逐步進行完善提高,，根據(jù)營銷目標,，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況,，我部將在20__年進行以下的工作部署：

3,、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié),，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日,；

4、加強儲值卡客戶的辦理,，增加現(xiàn)金流,。

20__年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏,，努力完成全年銷售任務(wù),。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們__大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,，心想事成!謝謝,！

20__年即將過去，我們即將迎來20__年,，為了以后更好地工作,，現(xiàn)將20__進行總結(jié)、20__年進行工作計劃如下：

一,、認真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動

根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20__年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動文件的通知》(x農(nóng)辦市〔20__〕7號)精神,，__農(nóng)業(yè)局及時研究，轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,，要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局,、畜牧局認真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動，做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,，全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,，以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)，維護農(nóng)民權(quán)益”為主題,，于x月__—__日認真組織開展了20__年__州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動,。在“宣傳周”活動中,，全州共出動執(zhí)法和科技人員2184人次，發(fā)放宣傳資料26.2萬份,，舉辦現(xiàn)場咨詢培訓(xùn)418場次,，接待咨詢?nèi)罕奯_萬人次，受理投拆舉報4人次，案件回訪5件,，收看“3.15”電視專題人數(shù)__萬人次,，展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達__萬公斤,245臺件,價值__萬元。

二,、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié)，對農(nóng)資市場進行了重點檢查

結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié),，__州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室于20__年x月__日和20__年__月__日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局,、工商局、質(zhì)監(jiān)局,、公安局,、供銷社、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個組,，對__,、__、__縣,、__縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進行抽查,，在聽取了四個縣的農(nóng)資打假情況匯報后，檢查組分別對__縣__鎮(zhèn),，__縣__鎮(zhèn),、__城鎮(zhèn)，__縣__鎮(zhèn),，__縣__鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)農(nóng)資市場進行現(xiàn)場檢查,。

檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶，抽查玉米品種28個,，其中1戶經(jīng)營的2個玉米品種未建立經(jīng)營檔案,，也未開據(jù)銷售票據(jù)，這對維護經(jīng)營者,、消費者權(quán)益存在很大缺陷,。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照,、銷售人員培訓(xùn)合格證書等齊全,，并能亮證照經(jīng)營，符合規(guī)定要求,，但是個別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料,。

檢查農(nóng)藥批發(fā),、零售經(jīng)營單位21戶，初查1370多個農(nóng)藥品種,，抽查12個品種,，其中，1個品種標簽不合格(10公斤),，現(xiàn)場進行了處理,，3個品種生產(chǎn)登記證號、生產(chǎn)許可證號不符,，即__化農(nóng)藥有限公司的__80%,，18包，__農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,，__3%阿維菌素68包,，100g/包。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,，如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,，名稱有害極滅、蟲滿光,、阿維蟲清等;在__縣__鎮(zhèn)供銷社__農(nóng)資經(jīng)營部有__省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的10%草甘磷銨鹽標識不清，農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標注在藥瓶上,，藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標志,。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥,。

肥料主要對__,、__、__,、__四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進行檢查,，共涉及__、__,、__,、__、__等40個品種,，數(shù)量近4000噸,，所查肥料外觀完好，標識清楚,，生產(chǎn)許可證,、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標準齊全,，生產(chǎn)企業(yè),、名稱,、廠址、電話等信息齊全,，包裝重量標識清楚,，符合要求。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象,。

農(nóng)機檢查了3戶經(jīng)營戶,，經(jīng)營品種119種，大件為：x州常發(fā)柴油發(fā)動機,、__微耕機,、__聯(lián)龍水泵，小件為：運輸型拖拉機配件,、下田作業(yè)型拖拉機配件,、農(nóng)副產(chǎn)品加工機械配件。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,，屬合法經(jīng)營，經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),，大件農(nóng)機產(chǎn)品均有合格證,，小件農(nóng)機產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家，對大件農(nóng)機產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺帳,，能對大檢查了37家獸藥,、飼料經(jīng)營店，29家獸藥,、飼料均有經(jīng)營,，8家只經(jīng)營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,，查出過期獸藥230袋,，已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料,、預(yù)混合飼料和全價配合飼料100多噸,，主要有__、__,、__,、__、__等品牌,，另外還檢查了豆粕,、魚粉、酵母、磷脂,、磷酸氫鈣,、調(diào)和油粉等6種飼料原料，約100噸,。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,，已經(jīng)口頭責(zé)令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況，發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標簽缺損的現(xiàn)象,，當(dāng)場對經(jīng)營者進行了批評教育,。__縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預(yù)混料7袋，已由__縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理,。

各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn),。但在種子、農(nóng)藥,、化肥,、獸藥、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,，都不同程度地存在以下問題：部份有證照但未實行亮證經(jīng)營,，農(nóng)資經(jīng)營的進銷貨臺帳不健全，種子經(jīng)營備案制沒有全部落實到位,，農(nóng)資產(chǎn)品包裝標識不全,，部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上，容易使飼料受潮變質(zhì),。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標簽,，無法識別生產(chǎn)日期。

三,、開展肥料市場專項檢查整頓工作

我局收到《__省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后，及時將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,，要求立即開展肥料市場檢查整頓工作,。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤，售價每噸560-400元不等,，還有半包“中量元素肥”,，銷售價是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”,、“中量元素肥”,、和“速溶氮鈣肥”。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證,、登記證號,。__有機肥(__牌)，登記證號云農(nóng)肥(20__)臨字179號等等。

四,、20__年工作計劃

1,、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步提高對農(nóng)資打假護農(nóng)工作重要性,、必要性的認識,。各級農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)的同時，認真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的職責(zé),，隨時掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動態(tài)，加強與領(lǐng)導(dǎo)組成員部門的聯(lián)系,，對農(nóng)資需求旺季,、重點區(qū)域、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進行督促,，各成員單位要嚴格履行農(nóng)資監(jiān)管職責(zé),，同時要加強部門之間協(xié)作，互通信息,、相互支持配合,。

2,、農(nóng)資市場面廣、點多,，需進一步加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度，確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運行,。

3,、建立巡查制度，加強許可證管理,。強化對種子,、獸藥,、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,，嚴格經(jīng)營許可證的審驗，依法規(guī)范證照管理,。

4、各級政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費,，改善執(zhí)法條件。財政部門要按公共財政的要求,，加大對執(zhí)法經(jīng)費的投入,，保障執(zhí)法檢查、人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法工作正常,、有效地開展。

一,、緒言

20__年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān),。7月13日,，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù),。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持,、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命,、公司博客更新與新聞發(fā)布等,。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作,、制度化約束,、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理,、事務(wù),、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間,，感受到團隊支持下取得進步的喜悅,，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索,。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施,。

二、主要業(yè)績

(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持

1,、__年7月9日,，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會,，共同討論制定了公司名稱,、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化,。另外,，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示,，積極參與討論并發(fā)言,，努力為團隊爭取榮譽。

2,、__年7月11日,，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,，組織并安排拜訪時間,、地點、人員,、資料以及特色禮品,。

(二)開發(fā)與維護合作伙伴

__年7月13日，負責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷,、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,，并與兩家公司達成合作共識。__年7月14日,，組織籌備了本公司與盈眾傳媒,、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。

(三)行政事務(wù)管理與人事任命

1,、定期安排召開公司高層管理者會議,，包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān),、運營總監(jiān),、財務(wù)總監(jiān)，會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題,、提出解決方案,、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案,、人事指派與調(diào)動等,。

2、通過一段時間的觀察與考核,，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷,、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過,。

(四)公司博客更新與新聞發(fā)布

1,、參與公司博客創(chuàng)建,，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客,。同時最大限度地調(diào)動親人,、朋友、同事對博客的關(guān)注度,，提高博客的點擊量與影響力,。

2、及時發(fā)布公司各類新聞,，包括公司創(chuàng)立,、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等,。

三,、問題和改進措施

在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理,、事務(wù),、服務(wù)為一體的成效，但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點不足：

1,、公司制度執(zhí)行力度不夠,，常常導(dǎo)致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費時間與精力,，效率有待提高,。

2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,，團隊業(yè)績較為落后,。

3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達到“先緊后慢,，未雨綢繆”的要求,。

針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施：

1,、召開公司高管會議時,，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),，及時阻止無意義的爭執(zhí),，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題,，追求高效率,。

2、首先戴上“黃色思考帽”,，肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,，并提出改進的意見。同時為每一天設(shè)定目標,，充分激發(fā)成員的激情與潛力,，通過團隊合作共同完成目標任務(wù)。

3,、每天進行任務(wù)回顧并進行合理安排，做到任務(wù)完成進度快于時間進度,。

銷售總監(jiān)的述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

本人xxxx年xx月進入公司，大專學(xué)歷,，一直從事銷售工作,，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。xxxx年xx月,，公司任命我為公司的營銷總監(jiān),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了xxxx%,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售,、管理工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我將從以下三個方面向大家報告工作情況,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進入企業(yè),，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司,，從事銷售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收,，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,，節(jié)約了資源，提高了效率,，管理水平大大提升,。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。xxxx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,，兼管xxxx。管理的省份有多個,。在該工作區(qū)間,，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴謹。

xxxx年xx月,，本人兼管xxxx大區(qū)的和xx大區(qū),，在xxxx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商,，改變了xxxx市場長期業(yè)績不好的狀況,。

xxxx年xx月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,，主持營銷公司全面工作,。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,，增加了多個經(jīng)銷點,，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,，逐步拓展國內(nèi)市場份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司董事會文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售與管理工作,。為此我認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐,，實事求是,，扎實工作。做好自己分管的工作,，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2,、重視團隊的力量

"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團隊建設(shè),，我們團隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。

3,、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,，并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的.所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下，我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門的大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預(yù)期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。

用還不夠,，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進,。

(一)形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

我們公司進入xxxx等市場比較晚,，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,，在xxxx等地開拓市場壓力很大，還是那句老話,，沒有壓力就沒有動力,。因此，我們還要克服困難,，頂住壓力,，實現(xiàn)跨越。市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè),，而且從第一線到最后的檢測,，要求的人員層次也要提高,?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務(wù)等,，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,，我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高,，并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。

因此,，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,，強力推進新車型運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,，加大銷控力度，以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升,。

(二)今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力,，合作精神,，具有殺傷力的汽車銷售團隊

首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,，我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標準化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力,、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。

2,、提高銷售業(yè)績，擴張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進先進管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3,、三是推廣主導(dǎo)型號車型,，搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導(dǎo)型號xxxx，銷售布局上建立xxxx市場的基地,，大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識,、了解我們,，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機會,，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額,。因此，強化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進入標準化、程序化,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正,，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。

此致

敬禮!

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xxxx日

銷售總監(jiān)的述職報告篇三

2020年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

一、存在的缺點

對于__市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結(jié)

下面是公司2020年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。__產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納,。

1.新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2.倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

3.采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題,，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。

營銷述職報告5

銷售總監(jiān)的述職報告篇四

尊敬的路書記,、王部長,，考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，成都分公司營銷總監(jiān),，主要職責(zé)是貫徹落實公司黨委,、公司工作部署，抓好成都分公司的銷售市場整頓,，拓展分公司的銷售市場,。今年以來，在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,，我認真貫徹落實集團xx年工作部署和規(guī)劃，認真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，更新營銷理念,，加強合作協(xié)作，拓展銷售市場,，推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行,。今年 至5月份，公司銷售大米xxxx多噸,，實現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元,，利潤xx萬元，產(chǎn)值和利潤同比增長xx%,、xx%,。下面，簡要匯報如下：

一,、履行職責(zé)情況

一是加強學(xué)習(xí),，增強做好營銷工作的動力

今年以來，我按照集團公司的部署,，緊密結(jié)合“開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動回頭看”整改工作,、實踐“兩為”理念及開展“爭,、創(chuàng)、競”主題實踐活動,，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是通過認真學(xué)習(xí)集團公司年度工作會議精神，認清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢,、新任務(wù),、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,，我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,，深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場實際,，只要牢固樹立“兩為”理念,，創(chuàng)新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,，積極有為,，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。

二是務(wù)實重干,，認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃

我是xx年 月到分公司報到的,，時值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時期。經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研,、熟悉公司基本運營情況之后,，我和李總就公司的營銷發(fā)展進行了認真商議，從以下三個方面入手，著力落實上級工作部署。一是確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調(diào)查,，全面掌握市場動態(tài)走向，在此基礎(chǔ)上,，提出了“xxxxx”的營銷策略,。

二是實施營銷計劃。根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,，做到對營銷指標的科學(xué)分解，落實到各片區(qū),，確保了各項指標科學(xué)分解,、落實到了實處。三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,，即商超部,、商貿(mào)部,、市場部,，科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé)，明確他們負責(zé)整個市場的`售前售后售中服務(wù),。四是積極擴大市場,。原有經(jīng)銷商就廣元一家，新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家,，西昌,，眉山，蘆洲,，市區(qū)內(nèi)有三家,，八里莊農(nóng)貿(mào)市場一家，五塊石糧油市場一家,，海霸王糧油中心一家,，目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米xx年來，分公司各部門從組建到健康運行,、發(fā)展進步,，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟效益從虧損到盈利,，我為此付出了大量心血,。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項管理制度,，實施科學(xué)的激勵獎懲辦法,，促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動了大家工作積極性,，打造了一流的團隊,，打擊團結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻,，為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障,。工作中，我率先垂范,，發(fā)揮模范帶頭作用,，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點,，利用一切可以利用的機會,，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,，做到了讓客戶的滿意,、放心。同時,，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境,，促進了大家團結(jié)共事,，為公司各項工作發(fā)展盡職盡責(zé)。

二,、存在的主要問題

一是主觀方面

當(dāng)前我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方,。

二是客觀方面

當(dāng)前,，我分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米,，其他分公司都有低價米入自己的庫,，還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū),，因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,，別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,，我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題,，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

三,、下一步主要打算

謝謝!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售總監(jiān)的述職報告篇五

在過去的一年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一.對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對___的走訪客戶,，比如旅游旺季,，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，__年10份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作,。

二.對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三.不足之處

1.對外銷售需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2.對會議信息得不到及時的了解

3.在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認真細致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。

四.年工作計劃

1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的銷售工作,，雖然酒店地理位置不很理想,，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的,。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。

2.改變現(xiàn)有的工作方式,，增加我們的商務(wù)散客的群體,，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解,，所以我們要加強銷售部整體銷售力量,，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益,，客房的價格也應(yīng)隨行就市,，根據(jù)淡、平,、旺季,，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店銷售策略,，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要,。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計劃,，提出自己的促銷方案，,，與老客戶加強聯(lián)系與溝通,，同時建立新的客戶，積累會議信息,。

3.在旅游淡季的時候,，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

4.對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店,。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階,。

營銷述職報告4

銷售總監(jiān)的述職報告篇六

敬愛的領(lǐng)導(dǎo),，各位來賓：

大家好

我自xxxx年7月加入了xx汽車xx，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

自xx零風(fēng)險以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，xx賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。

在年初以前,，汽車市場上xx汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的`調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年xx汽車的銷售中,，我們會做得更好。

在過去的半年,，我們一直在努力,，我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展,。

銷售總監(jiān)的述職報告篇七

回顧過去幾個月的工作,，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,，在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，本年度個人主要重點工作有以下方面：

一,、完善制度管理

因俱樂部在短期內(nèi),，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響,，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,，具體有：

1,、改變球童獎罰方式及球童維護場地責(zé)任制,，

2、完善接包處,、出發(fā)臺,、練習(xí)場崗位制度及流程，

3,、健全管理人員崗位職責(zé)，

4,、完善更衣室,、車庫衛(wèi)生清潔標準,，

二,、加強督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中,，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式,，安排事情到個人，責(zé)任到個人的原則,，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負責(zé)督導(dǎo)落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,，每周總結(jié)管理者工作例會,，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出問題并及時解決問題,。

三,、抓培訓(xùn)落實,，提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃進行實施,，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化,，舉事例及模擬示范,。培訓(xùn)后加強督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見,，將反饋意見不好方面再次進行培訓(xùn),。經(jīng)過反復(fù)的加強,，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高,。

四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

五,、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓(xùn),，以球童為主部分人已參與車庫、接包員,、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作,。

六、工作中的不足

工作中的問題：

1,、加強員工的自覺性還不夠,，

2、崗位管理人員工作計劃性,、組織性有待提高,，

3、個人主人翁意識淡薄,，

自身的不足：

1,、創(chuàng)新思路匱乏，

2,、執(zhí)行力度偏差,，

七、總結(jié)經(jīng)驗：

通過制度修訂,、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行,，通過整體的改變,。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步,。

八,、下步工作計劃：

針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作,，突出做好以下幾個方面：

1,、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：

1)制定全年月工作計劃，詳細表述每月執(zhí)行工作重點,，

2)制定每月工作問題總結(jié),，如何解決問題，落實的情況,，

3)制定每周工作會議,，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況，

4)制定每天工作檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題的情況，

2,、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行

1)安排月工作固定事項,，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)實施效果，

2)安排周工作量,，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,，

3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范,，

3,、樹立員工主人翁的思想

1)加強員工責(zé)任感，認真執(zhí)行制度,，不要流于形式,，

2)多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力,，有效建議及時

采納,，

4、加強自身提高：

1)加強管理知識學(xué)習(xí),，提升管理能力，

2)創(chuàng)新工作方式方法,，提高工作效率,，

銷售總監(jiān)的述職報告篇八

遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,，為集團做出了應(yīng)有的表率作用,，帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進。

遠航是一家汽車銷售服務(wù)公司,，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān),，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會議,，全面主持營銷部工作,，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。

二,、在公司成立之處,，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度,，為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ),。

三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案,，適時進行督促,，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/,。,。

四、有力實踐jdpowar流程,，加強營銷隊伍的建設(shè)和管理,，提高營銷團隊的服務(wù)水平。

五,、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進行審批,。

六、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,，客戶檔案的匯總和管理,。

七、反饋客戶意見,，與其它部門進行工作溝通,。

八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,，多次召開會議,，促進成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足：

二,、宣傳力度還不夠,，公司知名度還有進一步提升的可能;

三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合,。

以上是我一年來的工作總結(jié),。望各位同仁予以監(jiān)督。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售總監(jiān)的述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的`改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。

我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。

要對任務(wù)進行落實，做到目標明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。

此致

敬禮！

申請人：

日期：

銷售總監(jiān)的述職報告篇十

敬愛的領(lǐng)導(dǎo),，各位來賓：

大家好,！

我自2006年12月加入了xx汽車xx，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作報告如下：

一,、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。

自xx承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究,，認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離,，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程,，xx賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元。

二,、拓寬了市場,。

在年初以前，汽車市場上xx汽車占市場達90%以上,。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉,，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的'情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年xx汽車的銷售中,，我們會做得更好。

在過去的半年,，我們一直在努力,，我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

述職人：

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銷售總監(jiān)的述職報告篇十一

尊敬的各位同事：

我于今年三月正式加入集團，擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作,。在工作了將近四個月的時間,，我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作，在工作中求真務(wù)實,、認真工作,，各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進,。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家,！在這四個月的工作里,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、勤于學(xué)習(xí),、完善自我,，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

二、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度

任何公司都有公司發(fā)展的目標,，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟,。"我們應(yīng)該從理論上,、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前,，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮,，對其觀點加以批判性的接收,。

三、專注目標,、樂于工作,，分管工作穩(wěn)步推進

各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守,，也不要畫餅充饑,，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度,，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法,，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標,。貫徹"事事落實,，事事督導(dǎo)"這八個字,，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間,；事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標的達成,。而且基本營銷體系的確立，要依靠團隊,、默契配合,，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。

四,、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗

1,、財務(wù)意識有待加強

需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,，同時，開發(fā)費用屬于個人借支,，涉及到攤銷問題,，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度,。

首先要學(xué)會算帳,，加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作,，幫助經(jīng)理

算帳,、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,，做到有效的財務(wù)管理,。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷,，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做,，什么事情不該做。

2,、嚴格規(guī)范,、有效管理

制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行,，不要流于形式,，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要,、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用,。同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,，要以身作則，才能帶好團隊,。管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益。

五,、今后的努力方向

回顧四個月來的工作,，對照職責(zé)，認為自己還算是稱職的,，但也存在著不足,。首先，在工作中,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服,。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識,，提高完成工作的標準,。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

最后感謝大家聽取本人的述職報告,，在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上，收獲滿盆，謝謝大家,。

14022123袁 夢

2015年7月1日

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:

你們好!

近一個時期以來,，營銷中心在總公司的指導(dǎo)下，開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將*個月來,，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié),，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

一,、“5個一”的成績客觀存在

1．啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過**家,，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力,、資金信譽,、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,，將這些商業(yè)渠道進行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,；渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的,。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人，后勤人員@人,。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷,。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍,，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面,！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中,。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的'規(guī)范,；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次,，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù),、訂購,、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準,，做到了“事事有標準,，事事有保障?！?/p>

第三,，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。

4．確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。

銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5．實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤,。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,，共實現(xiàn)了銷售額 萬元；毛利潤額 萬元,，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的,、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二,、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1． 無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，

但是,，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,，營銷中心不能進行全面,、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2．無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責(zé),！市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力,。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要線開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的,，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響,。

三、5條建議僅供參考

1．重塑營銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2．建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”,，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托,，宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大,、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密,。

4．貨款分離,，變被動為主動。

業(yè)務(wù)人員主動出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨,。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險,；三來可以促使出貨渠道流暢,。

5．改變待遇分配機制。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,，實行“隱性保密工資”,，下不保底，上不封頂,，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”,。

獎勵（提成）：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力,，又給激勵,。大膽地拉開差距，獎罰并施,，制造“貧富懸殊”,，真正做到能者多勞，勞者多得,。

總 結(jié)：

“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。

同時,，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠,、品格是否經(jīng)得起考驗“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信通過我們共同的奮斗,，架好“支點”撬動市場,，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天,，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼,！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè),！

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮,，因為我們有可以預(yù)見的未來

1,、汽車銷售總監(jiān)述職報告

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

大家好

我自年7月加入了汽車,，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù),。自承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示,，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。

二、拓寬了市場,。在年初以前,，汽車市場上汽車占市場達90％以上,。而豐達汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰裕巳私灾?。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之,，半年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好,。

在過去的半年,，我們一直在努力，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

2、汽車銷售總監(jiān)述職報告

我是盈眾傳媒的營銷總監(jiān)李涌,。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營平面廣告,，電視廣告等業(yè)務(wù)。我的職責(zé)主要是負責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展,。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項目合同,。7月16日，我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,，負責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續(xù)加強與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作,。

任職期間不足之處：在項目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達到理想效果,。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環(huán)合作，形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈式服務(wù),，使宣傳效果明顯改善,。

以上是我的述職報告，謝謝!

3,、汽車銷售總監(jiān)述職報告

xx公司作為xx集團的旗艦店,，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應(yīng)有的表率作用,，帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進,。

xx是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。

作為公司的營銷總監(jiān),，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會議,，全面主持營銷部工作,，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。

二,、在公司成立之處,，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度,，為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ),。

營銷計劃方案，適時進行督促,，長期進行跟蹤,，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。,。

四,、有力實踐jdpowar流程,，加強營銷隊伍的建設(shè)和管理,，提高營銷團隊的服務(wù)水平。

五,、對團隊成員完成的標準業(yè)務(wù)合同進行審批,。

六,、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,，客戶檔案的匯總和管理,。

七、反饋客戶意見,，與其它部門進行工作溝通,。

八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,，多次召開會議,，促進成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足：

二,、宣傳力度還不夠,，公司知名度還有進一步提升的可能;

三、團隊比較稚嫩,，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合,。

以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。