報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,慢慢地發(fā)現(xiàn)我們也是也有了一點(diǎn)收獲,,好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧,。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧,!下面是小編收集整理的銷售總監(jiān)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
本人自20__年7月9日有幸入職__溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓、組織客源,、部門管理等工作,。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制,。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為和保密制度,,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,,如:《預(yù)定流程及制度》,、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,,部門人員團(tuán)結(jié)一致,,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%,。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé),。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),,堅(jiān)持工作跟著制度走,,采取制度約束人的原則,。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二,、抓組織建設(shè),,激勵(lì)內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),,工作精神狀態(tài)不飽滿,,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,,做到事事有人管,,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則,。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),,都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo),。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù),,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一,,他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,,不占用上班時(shí)間,,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能,、提升個(gè)人綜合素質(zhì),,加強(qiáng)工作巡場檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,,努力做好本職工作,,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四,、務(wù)實(shí)工作,,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,,謙虛做人的原則待人處事,。在工作中以身作則帶好頭,,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),,多傾聽下屬意見,采用公正,、公平,、公開的原則,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法,。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),,離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1,、管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,,
2,、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,,
3,、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,,
4,、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用,,
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,,也有信心,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),,求真務(wù)實(shí),積極工作,,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍,。
以上是本人述職內(nèi)容,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評(píng)指正,。
謝謝!
我自__年7月加入了__汽車__,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。自__承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,__賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對(duì)各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,,兩個(gè)月來自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,,發(fā)揮自己的長處,,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),,同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
二,、拓寬了市場。在年初以前,,汽車市場上__汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的__汽車落后許多,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)__汽車家喻戶曉,人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷__汽車,。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年__汽車的銷售中,我們會(huì)做得更好,。
轉(zhuǎn)眼間,,一年的工作將接近尾聲,回顧20__年的工作,,有頗多的感慨,。從六月份來到公司至今已半年,已經(jīng)完全融入到恒順地產(chǎn)這個(gè)大家庭中,,半年來的工作業(yè)績?nèi)缦拢航刂?2.30日共銷售住宅43套(含退房一套),,總銷售金額為17001067元;銷售地下室共21套,總金額為702437元,。這半年的工作包含了太多的艱辛與不易,,既離不開這半年多來在恒順地產(chǎn)的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累認(rèn)籌,、排號(hào),、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期,、尾盤滯銷期,,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多,?;拘缘暮图记尚缘囊恍┕ぷ鞣椒ň筒辉诖藬⑹隽耍矣X得銷售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱情,,一直并且自始至終的保持下去,,我堅(jiān)信經(jīng)營每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,,認(rèn)同公司,每一個(gè)客戶都是自己的朋友,,在自己未來的生活之路中起到也許是不可估量的幫助,;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄;最后,,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
20__年是不平凡的一年,,在公司搭建的這個(gè)平臺(tái)上,我們每個(gè)人都卯足了勁加班加點(diǎn)的工作在銷售的第一線,,雖然國家政策不停調(diào)控,,銀行不斷加息,市場在一片的觀望聲中,,我們?nèi)匀粚覍页~完成任務(wù),,當(dāng)然我們除了對(duì)自己工作的肯定外,我們更應(yīng)該看到,,我們只是公司這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)中的大機(jī)器中的一個(gè)零件,,每一次戰(zhàn)略方針的制定,每一次工作制度的出臺(tái)執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門的協(xié)作,,工程部門的協(xié)作,,本部門的廣告,短信,,外銷同事的辛勤付出,,甚至獎(jiǎng)金的發(fā)放,一切的一切都為我們保駕護(hù)航,,才有我們今天取得的成績,。
不驕不躁,我們都很渺小,,我們學(xué)到的知識(shí)越多,,越了解到自身的不足,在以后的工作中我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行!
從我到__大酒店工作以來,,是__大酒店培養(yǎng)了我,,我和__大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,,使我能在__大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作,。在營銷部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,,逐漸成長了起來,,特別是__總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處,。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè),。
以下是我對(duì)本酒店的市場作出的一些分析:
一,、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄,??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,,定位偏高,,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,,對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
二,、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動(dòng),??梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作,。
三,、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),在回訪客人的同時(shí),,把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),,制定本年度的營銷計(jì)劃,。
針對(duì)以上情況,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
3,、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日,;
4,、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流,。
20__年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界!迎來我們__大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,,心想事成!謝謝,!
20__年即將過去,我們即將迎來20__年,,為了以后更好地工作,,現(xiàn)將20__進(jìn)行總結(jié)、20__年進(jìn)行工作計(jì)劃如下:
一,、認(rèn)真組織開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)
根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于開展20__年“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)文件的通知》(x農(nóng)辦市〔20__〕7號(hào))精神,,__農(nóng)業(yè)局及時(shí)研究,轉(zhuǎn)發(fā)了省廳文件,,要求各縣(市)農(nóng)業(yè)局,、畜牧局認(rèn)真組織好“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),做好農(nóng)資的監(jiān)管工作,,全州農(nóng)業(yè)系統(tǒng)廣大干部職工在當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的積極配合下,,以“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護(hù)農(nóng)民權(quán)益”為主題,,于x月__—__日認(rèn)真組織開展了20__年__州“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng),。在“宣傳周”活動(dòng)中,全州共出動(dòng)執(zhí)法和科技人員2184人次,,發(fā)放宣傳資料26.2萬份,,舉辦現(xiàn)場咨詢培訓(xùn)418場次,接待咨詢?nèi)罕奯_萬人次,,受理投拆舉報(bào)4人次,,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數(shù)__萬人次,,展銷農(nóng)資產(chǎn)品數(shù)量達(dá)__萬公斤,245臺(tái)件,價(jià)值__萬元,。
二、結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié),,對(duì)農(nóng)資市場進(jìn)行了重點(diǎn)檢查
結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié),,__州農(nóng)資打假協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室于20__年x月__日和20__年__月__日兩次組織成員單位(農(nóng)業(yè)局、工商局,、質(zhì)監(jiān)局,、公安局、供銷社,、發(fā)改委)及州農(nóng)業(yè)局局屬有關(guān)單位68人次分兩個(gè)組,,對(duì)__、__,、__縣,、__縣四縣農(nóng)資監(jiān)管和打假工作進(jìn)行抽查,在聽取了四個(gè)縣的農(nóng)資打假情況匯報(bào)后,,檢查組分別對(duì)__縣__鎮(zhèn),,__縣__鎮(zhèn),、__城鎮(zhèn),__縣__鎮(zhèn),,__縣__鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)農(nóng)資市場進(jìn)行現(xiàn)場檢查,。
檢查種子生產(chǎn)經(jīng)營戶16戶,抽查玉米品種28個(gè),,其中1戶經(jīng)營的2個(gè)玉米品種未建立經(jīng)營檔案,,也未開據(jù)銷售票據(jù),這對(duì)維護(hù)經(jīng)營者,、消費(fèi)者權(quán)益存在很大缺陷,。所有經(jīng)營門市部委托代銷證書、證照,、銷售人員培訓(xùn)合格證書等齊全,并能亮證照經(jīng)營,,符合規(guī)定要求,,但是個(gè)別門市粘貼有未經(jīng)審定品種的宣傳資料。
檢查農(nóng)藥批發(fā),、零售經(jīng)營單位21戶,,初查1370多個(gè)農(nóng)藥品種,抽查12個(gè)品種,,其中,,1個(gè)品種標(biāo)簽不合格(10公斤),現(xiàn)場進(jìn)行了處理,,3個(gè)品種生產(chǎn)登記證號(hào),、生產(chǎn)許可證號(hào)不符,即__化農(nóng)藥有限公司的__80%,,18包,,__農(nóng)藥有限公司生產(chǎn)的早疫晚疫44包,__3%阿維菌素68包,,100g/包,。存在的問題是同一農(nóng)藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農(nóng)藥,,名稱有害極滅,、蟲滿光、阿維蟲清等;在__縣__鎮(zhèn)供銷社__農(nóng)資經(jīng)營部有__省安慶農(nóng)化工公司生產(chǎn)的10%草甘磷銨鹽標(biāo)識(shí)不清,,農(nóng)藥的生產(chǎn)日期沒有標(biāo)注在藥瓶上,,藥瓶的下面沒有綠色環(huán)線的除草劑標(biāo)志。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)過期農(nóng)藥,、甲胺磷等高劇毒農(nóng)藥,。
肥料主要對(duì)__,、__、__,、__四縣較大的農(nóng)資批發(fā)市場進(jìn)行檢查,,共涉及__、__,、__,、__、__等40個(gè)品種,,數(shù)量近4000噸,,所查肥料外觀完好,標(biāo)識(shí)清楚,,生產(chǎn)許可證,、肥料登記證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)齊全,,生產(chǎn)企業(yè),、名稱、廠址,、電話等信息齊全,,包裝重量標(biāo)識(shí)清楚,符合要求,。僅發(fā)現(xiàn)極少量肥料有輕微結(jié)塊現(xiàn)象,。
農(nóng)機(jī)檢查了3戶經(jīng)營戶,經(jīng)營品種119種,,大件為:x州常發(fā)柴油發(fā)動(dòng)機(jī),、__微耕機(jī)、__聯(lián)龍水泵,,小件為:運(yùn)輸型拖拉機(jī)配件,、下田作業(yè)型拖拉機(jī)配件、農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)械配件,。經(jīng)營戶有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,屬合法經(jīng)營,,經(jīng)營品種在登記范圍內(nèi),,大件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品均有合格證,小件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品均來源于正規(guī)廠家,,對(duì)大件農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的經(jīng)營建立了銷售臺(tái)帳,,能對(duì)大檢查了37家獸藥、飼料經(jīng)營店,,29家獸藥,、飼料均有經(jīng)營,,8家只經(jīng)營飼料。檢查獸藥品種308個(gè)505批次,,查出過期獸藥230袋,,已作處理。檢查26個(gè)飼料廠家的濃縮飼料,、預(yù)混合飼料和全價(jià)配合飼料100多噸,,主要有__、__,、__,、__、__等品牌,,另外還檢查了豆粕,、魚粉、酵母,、磷脂,、磷酸氫鈣、調(diào)和油粉等6種飼料原料,,約100噸。檢查中發(fā)現(xiàn)有的經(jīng)營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經(jīng)營,,已經(jīng)口頭責(zé)令改正;有的經(jīng)營戶經(jīng)營的飼料存在更改生產(chǎn)日期的情況,,發(fā)現(xiàn)3包5kg規(guī)格的飼料存在標(biāo)簽缺損的現(xiàn)象,當(dāng)場對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行了批評(píng)教育,。__縣在一飼料經(jīng)營戶中查出未作處理的過期預(yù)混料7袋,,已由__縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督所處理。
各縣農(nóng)資市場總體看比往年有好轉(zhuǎn),。但在種子,、農(nóng)藥、化肥,、獸藥,、飼料五種農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實(shí)行亮證經(jīng)營,,農(nóng)資經(jīng)營的進(jìn)銷貨臺(tái)帳不健全,,種子經(jīng)營備案制沒有全部落實(shí)到位,農(nóng)資產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)不全,,部份飼料經(jīng)營戶將飼料直接堆放在地面上,,容易使飼料受潮變質(zhì)。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標(biāo)簽,,無法識(shí)別生產(chǎn)日期,。
三,、開展肥料市場專項(xiàng)檢查整頓工作
我局收到《__省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時(shí)將文件傳真各縣(市)農(nóng)業(yè)局和州土肥站,,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作,。全州發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價(jià)每噸560-400元不等,,還有半包“中量元素肥”,,銷售價(jià)是每噸1400元;發(fā)現(xiàn)8戶銷售(生產(chǎn))單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”,、“中量元素肥”,、和“速溶氮鈣肥”。發(fā)現(xiàn)部份肥料存在無生產(chǎn)許可證,、登記證號(hào),。__有機(jī)肥(__牌),登記證號(hào)云農(nóng)肥(20__)臨字179號(hào)等等,。
四,、20__年工作計(jì)劃
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)工作重要性,、必要性的認(rèn)識(shí)。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門在做好本部門法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)的同時(shí),,認(rèn)真履行政府農(nóng)資監(jiān)管打假領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的職責(zé),,隨時(shí)掌握本區(qū)域農(nóng)資經(jīng)營動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)組成員部門的聯(lián)系,,對(duì)農(nóng)資需求旺季,、重點(diǎn)區(qū)域、農(nóng)資監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行督促,,各成員單位要嚴(yán)格履行農(nóng)資監(jiān)管職責(zé),,同時(shí)要加強(qiáng)部門之間協(xié)作,互通信息,、相互支持配合,。
2、農(nóng)資市場面廣,、點(diǎn)多,,需進(jìn)一步加大對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營行為及銷售假劣農(nóng)資的打擊查處力度,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場秩序正常運(yùn)行,。
3,、建立巡查制度,加強(qiáng)許可證管理。強(qiáng)化對(duì)種子,、獸藥,、飼料等產(chǎn)品有效期的監(jiān)管,嚴(yán)格經(jīng)營許可證的審驗(yàn),,依法規(guī)范證照管理,。
4、各級(jí)政府要保證必要的執(zhí)法經(jīng)費(fèi),,改善執(zhí)法條件,。財(cái)政部門要按公共財(cái)政的要求,加大對(duì)執(zhí)法經(jīng)費(fèi)的投入,,保障執(zhí)法檢查,、人員培訓(xùn)和行政執(zhí)法工作正常、有效地開展,。
一,、緒言
20__年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān),。7月13日,,在總經(jīng)理的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù),。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持,、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命,、公司博客更新與新聞發(fā)布等,。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作,、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),,達(dá)到管理,、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo),。在這期間,,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,,同時(shí)也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施,。
二,、主要業(yè)績
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、__年7月9日,公司成立之初,,參與公司創(chuàng)立大會(huì),,共同討論制定了公司名稱、公司logo,、經(jīng)營理念以及公司文化,。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊(duì)爭取榮譽(yù),。
2,、__年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》,,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,,組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn),、人員,、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴
__年7月13日,,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷,、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí),。__年7月14日,,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益,。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命
1,、定期安排召開公司高層管理者會(huì)議,包括總經(jīng)理,、營銷總監(jiān),、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),,會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題,、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向,、制定公司未來發(fā)展方案,、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2、通過一段時(shí)間的觀察與考核,,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷,、善于演講,我對(duì)于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過,。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布
1,、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,,不斷發(fā)表博文更新公司博客,。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)親人、朋友,、同事對(duì)博客的關(guān)注度,,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2,、及時(shí)發(fā)布公司各類新聞,,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪,、合作談判等,。
三、問題和改進(jìn)措施
在同事們的合作與支持下,,雖然初步取得管理,、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足:
1,、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會(huì)議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),,從而浪費(fèi)時(shí)間與精力,,效率有待提高。
2,、沒有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績較為落后。
3,、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求,。
針對(duì)以上三點(diǎn)不足,,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開公司高管會(huì)議時(shí),,堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”,,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時(shí)阻止無意義的爭執(zhí),將焦點(diǎn)回歸到正軌,,集中精力解決問題,,追求高效率。
2,、首先戴上“黃色思考帽”,,肯定與贊揚(yáng)公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,,并提出改進(jìn)的意見,。同時(shí)為每一天設(shè)定目標(biāo),充分激發(fā)成員的激情與潛力,,通過團(tuán)隊(duì)合作共同完成目標(biāo)任務(wù),。
3、每天進(jìn)行任務(wù)回顧并進(jìn)行合理安排,,做到任務(wù)完成進(jìn)度快于時(shí)間進(jìn)度,。
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
本人xxxx年xx月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。xxxx年xx月,,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了xxxx%,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
1,、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗(yàn)收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,,提高了效率,,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。xxxx年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管xxxx,。管理的省份有多個(gè),。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
xxxx年xx月,,本人兼管xxxx大區(qū)的和xx大區(qū),在xxxx市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,,改變了xxxx市場長期業(yè)績不好的狀況。
xxxx年xx月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會(huì)到,,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
"獨(dú)木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的.所有同事,。在他們的理解,、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn),。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
我們公司進(jìn)入xxxx等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在xxxx等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此,,我們還要克服困難,,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益,、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),其銷量也會(huì)隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)價(jià)格,、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收,。
因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識(shí),。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3,、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)xxxx,,銷售布局上建立xxxx市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認(rèn)識(shí),、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會(huì),搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議,。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xxxx日
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇三
2020年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
一、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于__市場了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績。
二,、部門工作總結(jié)
下面是公司2020年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),,加上沒有記錄的概括為__個(gè),,八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
最后,,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納。
1.新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
2.倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3.采購回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,,不過那只是小問題,,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
營銷述職報(bào)告5
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇四
尊敬的路書記,、王部長,,考核組的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,成都分公司營銷總監(jiān),,主要職責(zé)是貫徹落實(shí)公司黨委,、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場整頓,,拓展分公司的銷售市場,。今年以來,在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,,我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)xx年工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),,更新營銷理念,,加強(qiáng)合作協(xié)作,拓展銷售市場,,推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行,。今年 至5月份,公司銷售大米xxxx多噸,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元,,利潤xx萬元,產(chǎn)值和利潤同比增長xx%,、xx%,。下面,,簡要匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力
今年以來,,我按照集團(tuán)公司的部署,緊密結(jié)合“開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)回頭看”整改工作,、實(shí)踐“兩為”理念及開展“爭,、創(chuàng)、競”主題實(shí)踐活動(dòng),,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,,深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場實(shí)際,,只要牢固樹立“兩為”理念,,創(chuàng)新工作機(jī)制,我們?cè)诩ち业氖袌龈偁幹芯湍茏プC(jī)遇,,積極有為,,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二是務(wù)實(shí)重干,,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
我是xx年 月到分公司報(bào)到的,,時(shí)值公司制定新的一年發(fā)展規(guī)劃的重要時(shí)期。經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研,、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后,,我和李總就公司的營銷發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真商議,,從以下三個(gè)方面入手,,著力落實(shí)上級(jí)工作部署。一是確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況,,對(duì)市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動(dòng)態(tài)走向,,在此基礎(chǔ)上,,提出了“xxxxx”的營銷策略。
二是實(shí)施營銷計(jì)劃,。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,,做到對(duì)營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),,確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解,、落實(shí)到了實(shí)處。三是推進(jìn)資源整合,。我公司從新組建了三個(gè)部門,即商超部,、商貿(mào)部,、市場部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),,明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場的`售前售后售中服務(wù)。四是積極擴(kuò)大市場,。原有經(jīng)銷商就廣元一家,,新開發(fā)經(jīng)銷商市區(qū)外三家,,西昌,,眉山,蘆洲,,市區(qū)內(nèi)有三家,八里莊農(nóng)貿(mào)市場一家,,五塊石糧油市場一家,,海霸王糧油中心一家,,目前這些經(jīng)銷商一至五月供銷售大米xx年來,,分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步,,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,,我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,,實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,,調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,,打造了一流的團(tuán)隊(duì),,打擊團(tuán)結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻(xiàn),,為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,,我率先垂范,,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,,節(jié)假日加班加點(diǎn),,利用一切可以利用的機(jī)會(huì),,聯(lián)系客戶,、服務(wù)客戶,、發(fā)展客戶,,做到了讓客戶的滿意、放心,。同時(shí),,我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),,解決問題,,營造了良好的工作環(huán)境,促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,,為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé),。
二,、存在的主要問題
一是主觀方面
當(dāng)前我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,,改革開放意識(shí)還不夠濃厚,特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方,。
二是客觀方面
當(dāng)前,我分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司,,劣勢(shì)是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米,其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫,,還有整個(gè)四川市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有7地區(qū),,因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,,我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正,。
三,、下一步主要打算
謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇五
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,,基本完成了年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一.對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場,,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),,年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對(duì)___的走訪客戶,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),,分類定期的回訪,,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議454份,。
__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,__年10份酒店正式掛牌三星,,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,,有利于酒店的銷售工作。
二.對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去,,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
三.不足之處
1.對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面,。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤,。
四.年工作計(jì)劃
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),,因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的,。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,。
2.改變現(xiàn)有的工作方式,,增加我們的商務(wù)散客的群體,,提高客戶質(zhì)量,,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,,所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,,提高銷售水平,,為保證酒店一定的出租率和效益,,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡,、平,、旺季,與不同的客源市場的特點(diǎn),,制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動(dòng)態(tài),,以及其它酒店出租率分析競爭形勢(shì),,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,,提出自己的促銷方案,,,與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,,同時(shí)建立新的客戶,,積累會(huì)議信息。
3.在旅游淡季的時(shí)候,,加強(qiáng)餐飲的銷售力度,,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量,。
4.對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店,。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,,銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
營銷述職報(bào)告4
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇六
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),,各位來賓:
大家好
我自xxxx年7月加入了xx汽車xx,,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
自xx零風(fēng)險(xiǎn)以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,xx賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),。
在年初以前,,汽車市場上xx汽車占市場達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后許多,,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車家喻戶曉,,人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的`調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xx汽車的銷售中,我們會(huì)做得更好,。
在過去的半年,,我們一直在努力,我為加入xx而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展,。
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇七
回顧過去幾個(gè)月的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一,、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),,結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,,具體有:
1,、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制,
2,、完善接包處,、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場崗位制度及流程,,
3,、健全管理人員崗位職責(zé),
4,、完善更衣室,、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二,、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級(jí)管一級(jí)的方式,,安排事情到個(gè)人,,責(zé)任到個(gè)人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查,。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會(huì),,每周總結(jié)管理者工作例會(huì),每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì),,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題,。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),,提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),,重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范,。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn),。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),,在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四,、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
五,、儲(chǔ)備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),,以球童為主部分人已參與車庫、接包員,、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作,。
六、工作中的不足
工作中的問題:
1,、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠,,
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性,、組織性有待提高,,
3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄,,
自身的不足:
1,、創(chuàng)新思路匱乏,
2,、執(zhí)行力度偏差,,
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
通過制度修訂,、流程整改,、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,,通過整體的改變,。這讓我有所體會(huì)的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步,。
八、下步工作計(jì)劃:
針對(duì)今年工作中存在的不足,,為了做好新的一年里的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),,
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,,落實(shí)的情況,,
3)制定每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,,
4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況,,
2,、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,,
2)安排周工作量,,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,
3)安排日工作,,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,,認(rèn)真執(zhí)行制度,,不要流于形式,
2)多傾聽員工建議和意見,,發(fā)揮員工的想象力,,有效建議及時(shí)
采納,
4,、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),,提升管理能力,
2)創(chuàng)新工作方式方法,,提高工作效率,,
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇八
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司,,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一,、參加公司有關(guān)會(huì)議,,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),。
二,、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,,從而大大提高公司的知名度,,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三,、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品,,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計(jì)劃方案,,適時(shí)進(jìn)行督促,,長期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/,。,。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五,、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批,。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,,客戶檔案的匯總和管理,。
七、反饋客戶意見,,與其它部門進(jìn)行工作溝通,。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),,多次召開會(huì)議,,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
二,、宣傳力度還不夠,,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合,。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。
述職人:
20xx年xx月xx日
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對(duì)手,商討提高市場占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位,,面對(duì)市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的`改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。
我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。
要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重,、互相配合。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
此致
敬禮,!
申請(qǐng)人:
日期:
銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇十
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),,各位來賓:
大家好!
我自2006年12月加入了xx汽車xx,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作報(bào)告如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。
自xx承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
二,、拓寬了市場。
在年初以前,,汽車市場上xx汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后許多,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車家喻戶曉,人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車,。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的'情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,半年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xx汽車的銷售中,,我們會(huì)做得更好。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
述職人:
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銷售總監(jiān)的述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團(tuán),擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作,。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真工作,,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合,。謝謝大家,!在這四個(gè)月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一,、勤于學(xué)習(xí),、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二,、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。"我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見,,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。
三、專注目標(biāo),、樂于工作,,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,既不要保守,,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。貫徹"事事落實(shí),事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成,。而且基本營銷體系的確立,,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,,和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力,。
四,、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,,同時(shí),開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,,涉及到攤銷問題,,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度,。
首先要學(xué)會(huì)算帳,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,,幫助經(jīng)理
算帳,、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,,做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,,又要算好投資的帳,,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,,什么事情不該做。
2,、嚴(yán)格規(guī)范,、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,,不要流于形式,否則還不如不要制度,。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要,、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用,。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,,才能帶好團(tuán)隊(duì),。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益,。
五,、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還算是稱職的,,但也存在著不足,。首先,在工作中,,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。 在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告,,在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上,收獲滿盆,,謝謝大家。
14022123袁 夢(mèng)
2015年7月1日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁:
你們好!
近一個(gè)時(shí)期以來,,營銷中心在總公司的指導(dǎo)下,,開展了全國區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各省區(qū)經(jīng)銷商的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來,,營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),,并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過**家,,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),;b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,;渠道客戶掌控力為80%,。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的,。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,,后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是全國區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)全國區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面,!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個(gè)月來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的'規(guī)范,;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購,、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率,。
銷人員盡職盡責(zé)的工作,,這些品種在地區(qū)級(jí)市場的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級(jí)市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。
自開展工作以來,營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場開拓,,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
二,、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。
1. 無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,,
但是,,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé),!市場供需失衡的壓力,,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,,智者相遇,人格勝,。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),,哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題,。盲目地、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三,、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位,。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營銷策略,。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,,宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求 個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。
4.貨款分離,,變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨,。貨由專人(專車)發(fā)送,;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率,;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn),;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制,。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,,上不封頂,,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配,。
既給壓力,,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,,獎(jiǎng)罰并施,,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,,勞者多得,。
總 結(jié):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性,。
同時(shí),市場也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,,打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè),!
我們現(xiàn)在的確困難,,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來
1、汽車銷售總監(jiān)述職報(bào)告
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),,各位來賓:
大家好
我自年7月加入了汽車,,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一,、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。自承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。
二,、拓寬了市場,。在年初以前,汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上,。而豐達(dá)汽車較我們的汽車落后許多,,對(duì)于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)汽車家喻戶曉,,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,,我們會(huì)做得更好,。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
2,、汽車銷售總監(jiān)述職報(bào)告
我是盈眾傳媒的營銷總監(jiān)李涌,。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營平面廣告,電視廣告等業(yè)務(wù),。我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展,。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項(xiàng)目合同,。7月16日,,我司與遠(yuǎn)航汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同,,負(fù)責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃,。我司在未來將繼續(xù)加強(qiáng)與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作。
任職期間不足之處:在項(xiàng)目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達(dá)到理想效果,。針對(duì)這一問題我今后會(huì)加強(qiáng)與合作公司間的循環(huán)合作,,形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈?zhǔn)椒?wù),,使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報(bào)告,,謝謝!
3,、汽車銷售總監(jiān)述職報(bào)告
xx公司作為xx集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
xx是一家汽車銷售服務(wù)公司,,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一,。
作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一,、參加公司有關(guān)會(huì)議,,全面主持營銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),。
二、在公司成立之處,,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
營銷計(jì)劃方案,,適時(shí)進(jìn)行督促,長期進(jìn)行跟蹤,,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況,。。
四,、有力實(shí)踐jdpowar流程,,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,。
五,、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六,、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營銷統(tǒng)計(jì)和考核,,客戶檔案的匯總和管理。
七,、反饋客戶意見,,與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八,、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),,多次召開會(huì)議,,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足:
二,、宣傳力度還不夠,,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,,需要更長時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合,。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督,。