總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇一
不經(jīng)意間,,今年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以下是我今年的'工作總結(jié)。
2,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與客戶溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
公司在商業(yè)項(xiàng)目——娛樂(lè)城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。
希望能順利收盤并結(jié)清賬目,。收集娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),為娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好娛樂(lè)城的客戶積累,、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,,在娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇二
不知不覺(jué)中,,20xx年已接近尾聲,,加入xxxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx年是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
20xx年這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇三
當(dāng)初進(jìn)入房地產(chǎn)絕不是一時(shí)腦熱,一時(shí)沖動(dòng),,我為此計(jì)劃了很久,更是在多個(gè)角度進(jìn)行了考慮,。最終我選擇來(lái)到我們公司也是做了充足的準(zhǔn)備,,而這幾個(gè)月的歷練更是讓我確定了內(nèi)心的答案。我沒(méi)有做錯(cuò)選擇,,也沒(méi)有辜負(fù)自己的努力,。這條路,我想一路走到黑,,勇敢的堅(jiān)持下去,,拼下去,。此次試用期就要結(jié)束了,,我也迎來(lái)了一直期盼的轉(zhuǎn)正。再次為自己三個(gè)月的銷售工作做一次總結(jié)和鑒定,。
試用期三個(gè)月并不是很長(zhǎng)的一段時(shí)間,這段時(shí)間我主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),,從中盡快的進(jìn)步,,突破自我,。而在這個(gè)階段,最重要的就是要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中找重點(diǎn),挑著學(xué)比盲目學(xué)習(xí)更要有效,、迅速,。作為一個(gè)新人,我還有太多太多的東西需要學(xué)習(xí),,也有很多的領(lǐng)域需要去了解,,掌握了這些之后才能把這份工作做好,。其次這期間經(jīng)過(guò)自己的不斷努力,,我也小有成績(jī),在上個(gè)月的時(shí)候,,我成功的成交一單,。這要感謝配談?lì)I(lǐng)導(dǎo)的幫襯,另一部分也要感謝這幾個(gè)月自己努力的學(xué)習(xí)和嘗試,。只有真的踏出了那一步,,我們才有創(chuàng)造新驚喜的能力!
作為一名房地產(chǎn)的銷售,,最重要的也就是個(gè)人的態(tài)度和誠(chéng)信度了,。也許誠(chéng)信在我們段時(shí)間內(nèi)難以讓他人體會(huì)到,但是態(tài)度確實(shí)給人的第一直覺(jué),。而我們的態(tài)度也有很多時(shí)候可以展現(xiàn)我們自身的誠(chéng)信,。所以作為一名銷售,最重要的還是要保持一個(gè)良好的職業(yè)態(tài)度,,培養(yǎng)好的職業(yè)情緒,,在工作上不因情緒而犯錯(cuò),。
這三個(gè)月我也參與了好幾場(chǎng)培訓(xùn),一場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)下來(lái)之后,,我更深刻的了解了這份銷售工作的.可貴,。首先這份工作需要的技能是非常多的,說(shuō)話的藝術(shù),、交談的技巧,、個(gè)人舉止的培養(yǎng)等等,。在此外我也認(rèn)識(shí)到,想要做好銷售,,多多少少也要了解一些心理學(xué),。因此在這段時(shí)間里,我閱讀了很多的心理學(xué)書籍,,希望透過(guò)這些技能的培養(yǎng),,我能夠更好的掌握這項(xiàng)工作,不僅是為了這豐厚的收入,,也是為了鍛煉自己,,創(chuàng)造未來(lái)更好的生活。也是為了在一個(gè)全新的領(lǐng)域?yàn)樽约鹤鞒鲆恍└淖?,這是我的目標(biāo),,也是我今后不斷前往的目的地。我知道想要真正做好一個(gè)房地產(chǎn)銷售我還差了很遠(yuǎn),,但是我相信只要我努力就一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售,。此次轉(zhuǎn)正給予了我很大的鼓勵(lì),也給予了我更多的動(dòng)力,。我會(huì)繼續(xù)努力,,創(chuàng)新佳績(jī)!
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇四
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào),。
剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,,在做好本職工作的同時(shí),,還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的xxxx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一. 本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己,。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決,。
我認(rèn)為,,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),,好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),,現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響, 這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是利大于弊,。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺(jué)得,,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,,就此,,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決,。
巧的一門學(xué)問(wèn),一下就我在銷售過(guò)程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明: 某日,,銷售處,。
客戶:這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我:這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。
客戶:太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?
我:沒(méi)辦法的,,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置,,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,而且,,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,不能便宜了,。 客戶:那我還是再看看吧,。
我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候,,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格,、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣,,銷售人員沒(méi)有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處,。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),,我覺(jué)得應(yīng)該回答如下:
我:您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的,,而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說(shuō)是最好的,,不過(guò),價(jià)格可不便宜,,挺貴的!
此時(shí),,要暫停,將沉默留給客戶,??蛻魰?huì)急于要追問(wèn)到底多少錢呀?
我:要不說(shuō)您眼力好呢,這個(gè)戶型,,xxxx元一平,。 此時(shí),客戶的回答一定是這樣的兩種。 a客戶:是不便宜,。那么為什么這么貴呢? b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑,,這不算貴。對(duì)于第二種,,我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,,而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),順理成章,。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn),,我發(fā)現(xiàn):客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上,先說(shuō)貴,,等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候,,再回答具體的價(jià)格。
同時(shí),,在具體工作中,,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單,。
祝愿您
工作順利,,身體健康,家庭和睦,!
銷售部員工: xxx 敬上,!
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇五
自20xx年11月24日,xx國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心,,12月22日,,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤。至今2個(gè)多月時(shí)間,,經(jīng)歷開(kāi)盤前和開(kāi)盤后2個(gè)階段,。開(kāi)盤前階段,工作積極努力,,充滿熱情,,對(duì)市場(chǎng)充滿信心。
沙盤講解,,話術(shù)訓(xùn)練和考核,;
現(xiàn)場(chǎng)爬樓,戶型知識(shí)考核
接聽(tīng)來(lái)電,,接待來(lái)訪客戶,,辦理xx精英會(huì)員卡100張。
現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶開(kāi)盤選房
開(kāi)盤后階段,,工作心態(tài)起伏不定,,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績(jī):
自己銷售12套房,,首付已給的10套,,簽訂合同9份。
幫助同事成交2套房
接聽(tīng)來(lái)電,,接待來(lái)訪客戶
跑盤,,每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作
總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,存在多方面問(wèn)題:
開(kāi)盤前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,可能開(kāi)盤日會(huì)有20套的成交量,,結(jié)果,,開(kāi)盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有10批左右,成交6套,,真是大失所望,,心態(tài)低落,第二天(23日),,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,,但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶,。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊,。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:
對(duì)市場(chǎng)的信心 相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖
對(duì)公司的信心 相信公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格,。在帶客戶看樓的過(guò)程,,沒(méi)能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時(shí)候,,還不清楚他心里的真正想法,,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買,。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,,需求挖掘,,引導(dǎo)購(gòu)買,異議處理,促成交易,,售后服務(wù)等環(huán)節(jié),。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,,而且喜歡反駁客戶,,造成客戶不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,,給人“查戶口”的不好感覺(jué),;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),工作總結(jié)未能很好的幫客戶做決定,,促成交易,。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,,多總結(jié),,并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,,可是,很多時(shí)候,,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去,?客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買也會(huì)生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份只銷售了3套房子,,個(gè)人總結(jié),,功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來(lái)向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,,她說(shuō)以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,,站在對(duì)方的角度,,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。而且人是活的,,產(chǎn)品是死的`,客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,,反之,,認(rèn)可產(chǎn)品,,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的。所以,,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的:“我做生意賺取的不是金錢,,而是人心,,金錢只是附帶的結(jié)果?!迸笥延终f(shuō):如果盡心為客戶著想,,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購(gòu)買,,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過(guò)去就過(guò)去了,,這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽(tīng)了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”,。
“思想影響行為”,,有了正確思想觀念,,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),才有良好的結(jié)果。有句話說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切,!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō),,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有快速的行動(dòng)力,!一直以來(lái),,我們會(huì)開(kāi)了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,,并且提出了改進(jìn)方法,,但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒(méi)有及時(shí)寫跑盤報(bào)告,,客戶資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶登記本,,禮儀培訓(xùn)后,,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,,開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),,有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過(guò)來(lái),。
一直以來(lái),,自己都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),開(kāi)盤后有段時(shí)間比較緊張,,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,,以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,,保持良好的精神狀態(tài),,需要保證充足的睡眠時(shí)間,,飲食要適當(dāng),,勿暴飲暴食,,少吃油炸,、冰凍,、燒烤、高糖,、高鹽,、腌制類等不健康食品。
和同事們相處了5個(gè)多月,,從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨,!但是毛病也是明顯的,,言語(yǔ)過(guò)于直接,會(huì)讓人不好接受,,這方面還要不斷改進(jìn),。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?熱門思想?yún)R報(bào)仔細(xì)想想,,目前還沒(méi)有,。寫這句話心里是感到慚愧的,這說(shuō)明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足,。希望自己以后心量更大,,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助,。
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇六
一年的工作已接近尾聲,,在不知不覺(jué)中我加入聯(lián)創(chuàng)公司已有兩個(gè)月,這短短兩個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng),、一份喜悅、一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解,,這些成長(zhǎng)都是在加入聯(lián)創(chuàng)的改變和進(jìn)步。現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié):
在沒(méi)有加入聯(lián)創(chuàng)之前我是做二手房的,,看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,,新事物都比較陌生,在主管以及同事的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的,。
聯(lián)創(chuàng)公司為了讓我們每位員工深切的感受到團(tuán)隊(duì)的力量與重要性,,特意安排了一次野外拓展訓(xùn)練。這次訓(xùn)練,,給我感觸頗深,。雖然僅僅只有短短的兩天,卻使我明白了團(tuán)隊(duì)的真正含義,,它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,,開(kāi)拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),,建立一種新的工作模式,,對(duì)于我們來(lái)講,無(wú)論是工作還是生活都是不可或缺的一課,。
總之,,在這短短兩個(gè)月的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇七
不經(jīng)意間,,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
一、20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作。3,、4,、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部某老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對(duì)某某某的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,,6、7月份某某某分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)某某的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
二,、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1,、某某某一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿,。
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題,。
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。
5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,。
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
三,、20xx年工作計(jì)劃
新年的確有新的氣象,,公司在某某的商業(yè)項(xiàng)目——某某娛樂(lè)城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師某某;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。
四、新年計(jì)劃
1,、希望某某某能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集某某娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),,為某某娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好某某娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項(xiàng)目策劃,,在某某娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇八
在縣教育局的協(xié)助下,??赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)步中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
1,、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng),,延遲發(fā)放,導(dǎo)致業(yè)主不滿,;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售職員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售職員雙方都不利,;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)題目沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,特別是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的貿(mào)易項(xiàng)目――星云文娛城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*由于前期一直是策劃先行,,而開(kāi)發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華,;這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類狀態(tài),。
1,、希看美麗江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù),,為星云文娛城培訓(xùn)銷售職員,在新年期間做好星云文娛城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,,在xx文娛城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試,。
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇九
一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi),。
三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。
五、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的`心態(tài),,那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
九,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1,、傳播媒體報(bào)紙電視工作總結(jié)
2、戶外媒體戶外看板(位置:主要干道,,主要客源職工,、職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報(bào)宣傳),,內(nèi)容主要以開(kāi)盤為主。
3,、印刷媒體
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,,平凡的我,,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年,。
感謝潤(rùn)東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)建的平臺(tái),,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著,。
人的一生其實(shí)很短,,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,,因此,回首這一年,。我的招商工作,,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的,??梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。
一年來(lái),,我努力進(jìn)取,,積極施展自已,少說(shuō)話,,多做事,,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
自11年底到10年12月份,,成功銷售商鋪26套,,總價(jià)值為: 元 ;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,,一期4套商鋪全部售畢,,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
20xx年元月份,,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,,與**一起,身兼數(shù)職,,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作,??蛻糇呶覀儾艜?huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù),。
20xx年2月份,,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶,,遲遲不肯露面,,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,,下催繳函,,打電話,發(fā)短信,。不厭其煩,,常溝 通聯(lián)系,耐心作思想工作,,并常常發(fā)祝福短信,,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位,。也是工作中一項(xiàng)大突破。
20xx年3月 份,,本部門增添了新鮮的血液,,我們處外以身作責(zé),作好示范,,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,,上門收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),,使之很快適應(yīng)并掌握所屬 工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確,,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元,。
20xx年4,、5月份,和新同事一起,,動(dòng)之以情,,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位,。總價(jià)款為:**** 元,。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元,。
20xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,,并聯(lián)系廣告公司,,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為::****元,。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,,并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),,創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:****萬(wàn)元,。
20xx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),,也成功招租,,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值,。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:***多萬(wàn)元,。
其他招租方面,,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),,每層漲****的`月租金,。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,,無(wú)一空余,。一旦前面空出,,立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng),。
時(shí)刻以公司利益為前提,,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中,。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,,推房,,看房,成功幫助他們 將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場(chǎng),,時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司,。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”,。受到客戶好評(píng)。
誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的,。在此表示深深的感謝。當(dāng)然,,自已工作中尚存些許不足,,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的20xx年,,我將爭(zhēng)取更加勤奮,,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),,將剩余**套商鋪多多招租招售出去,。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠,。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。
我會(huì)從以下方面做到:一定戒驕戒躁,,好好提高自已,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,,與同行業(yè)勤聯(lián)系,,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí),。
不怕吃苦,,不怕累,把腿放勤快些,,嘴放甜一些,,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,,在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),,并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物 業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,,迎難而上,,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和,,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),,擰成一股繩,心往一處想,,勁往一處使,。成為工作中的多面手,。也 力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇十一
1,、總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!
2,、整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高,。
3,、對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。
4、對(duì)公司的向心力不夠,,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。
5、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。
6,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。
7,、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。
8、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。
9、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。
10、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,,執(zhí)行不到位,。
11、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的'培訓(xùn),。
12,、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作,。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。
第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。
第二,,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī),。
第三,,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。
第四,,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。
第五,,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平,。
其次,,關(guān)于明年的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),,重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已成功簽一租了,,效果比較明顯,。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破,。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。
4,,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化,。
5,,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,,重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的一年快要來(lái)臨,,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成,。
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房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇十二
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為某某企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神,。
看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),,讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪,、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。
剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,,深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,某某同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,,公司于20xx年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為某某月份的銷售奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面,。在銷售部,,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。
今年銷售情況:房子某套。車庫(kù)大概某個(gè),。銷售的不理想,。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷售出一個(gè)好的成績(jī),。在明年會(huì)更加努力,,希望能有更好成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售員的工作總結(jié)十篇十三
回顧過(guò)去六個(gè)月的工作經(jīng)歷,,作為_(kāi)企業(yè)的每一位員工,,我們深深感受到_企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和_人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié):
我是銷售部的一名普通員工,。當(dāng)我第一次到達(dá)酒店時(shí),,我的同志
對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于x年與x公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,我積極配合__公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為_(kāi)_月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這半年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。