總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇一

20xx年x月x日入職xx以來，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,。

入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品xx系列的xx到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!

很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師,，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),，多看,，多做事!

這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過后,，我就和xx開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了xx照明店,，xx建材城xx店，xx店以及xx店等經(jīng)銷商,，接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，xx仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有xxx廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì),，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅(jiān)持對公司,、對客戶、對自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德，認(rèn)真做事,，誠信做人,。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

銷售員個(gè)人自我總結(jié)

銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)

銷售員個(gè)人求職簡歷

銷售員個(gè)人自我評價(jià)范文

銷售員工個(gè)人辭職報(bào)告

銷售員工作年度總結(jié)

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇二

進(jìn)入公司一個(gè)月以來,，應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作,，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的'親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙,，用自我的方式,、方法，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自我的技能,，下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié),。

剛開始，我和我的師傅,，一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到了很多東西,，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的,。尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是:

1。對自我產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;個(gè)行簽名

4,。專業(yè)的營銷理論和技巧;5,。正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的,。

我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)驗(yàn):

1。對建材市場,、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;

2,。對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;

3。不能過分的信賴客戶,，要掌握主動(dòng)權(quán);

4,。關(guān)注競爭對手的動(dòng)向,。

以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,，我會(huì)奮斗,，用心的抓住市場，學(xué)習(xí),、總結(jié),，為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇三

客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我部號召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,，同時(shí)在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,，主要表現(xiàn)在：

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來,。在過去的半年里,，我們有高興也有辛酸,，總體來說,，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在xx_的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,，努力提高我們xx_的銷售,，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xx_這個(gè)展示才華的大舞臺中,，也結(jié)識了許多新朋友,，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對xx_20xx年的總結(jié)：

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰,。

作為一名合格的銷售人員,，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理,。

通過這半年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客,，總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇五

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx，在這樣一支充滿活力,，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己,；發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為北京xx添磚加瓦,！至此，心里充滿無限感激與期盼,！

自xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大,！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶,，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶27家,，其中a類店面8家，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對此，客戶也給予了較高的評價(jià),，每一款地漏,，每一條軟管，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自己監(jiān)督與對客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的.是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝,！在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改善,，還是市場推廣,，客戶都會(huì)幫忙我們供給寶貴意見，所以,，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的,。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到xx年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元,，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了必須的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識,，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的進(jìn)取影響之下，在同事們的幫忙中使得自己都有所改善,，不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中,，成為一位合格的家庭成員。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇六

在表揚(yáng)自己的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,，這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘,、因沒有太多時(shí)間的，整理的有些七零八亂,，做的`不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,、覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心,、大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭,、主觀意識強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重,！

3,、我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，我也相信我一定能夠做的更好,，我的成績離不開公司的大力支持,，在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬,、相信公司發(fā)展明天更美好,！

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇七

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，我們迎來了嶄新的20xx年,。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步,，同時(shí)我深深的感到我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于20xx年x月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,，任部門經(jīng)理,。一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績,。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

全年計(jì)劃完成銷售額xx元,；實(shí)際完成xxx元，未完成全年銷售計(jì)劃,。

20xx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),，存在操作透明度高,、價(jià)格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。

20xx年,，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢,。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識,，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì),，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

廣告公司的工作比較復(fù)雜,，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做,，只要做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足,，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。在20xx年的工作中，我決心做到：

首先,，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次,。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。

再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇八

十一月,，是我正式參與營運(yùn)工作的第一個(gè)月，回顧這一個(gè)月的工作,，使我倍感壓力,，倍受鼓舞。在武孝誠,、張大燕兩位同事的大力支持下,、三樓所有員工的全力配合下，我們努力工作,、眾志成城,，三樓的銷售業(yè)績較開業(yè)以來，沒有出現(xiàn)大的波動(dòng),，保持了一個(gè)比較平穩(wěn)的態(tài)勢,，全月共計(jì)銷售額達(dá)264510元，特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人員組成三樓的營運(yùn)管理人員),，在導(dǎo)購員編制削減了2人的情況下,，取得這樣的成績，來之不易,。

十一月,，我主要做了以下十三個(gè)方面的工作：

與以前的三樓管理人員做了相關(guān)方面的交接，并學(xué)習(xí)了營運(yùn)方面的知識,，如商品知識,、商品陳列、銷售技巧,、人員的合理安排與管理等,。并在實(shí)踐中不斷自我調(diào)整和改進(jìn)。

基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況,。包括姓名,、年齡、生日,、家庭住址,、以前所從事的職業(yè)、教育背景,、興趣愛好等,。

在上月的基礎(chǔ)上做了較大幅度的調(diào)整。主要是：壓縮了五折區(qū)的`過季商品,，并把部分送倉;調(diào)整運(yùn)動(dòng)區(qū)的格局,，把賣的較好的商品調(diào)至前區(qū);童裝區(qū)商品作為三樓賣場未來的重點(diǎn)也進(jìn)行了大面積鋪貨與調(diào)動(dòng)，商品得到了較大程度的豐富;鞋區(qū)和箱包區(qū)是我們?nèi)龢琴u場的重中之重,，營業(yè)額占了整個(gè)銷售額的半壁江山還要多,，調(diào)任伊始，我便對這兩個(gè)區(qū)的排面進(jìn)行了改動(dòng),，增加了兩個(gè)高柜,，兩個(gè)矮柜，并配了兩個(gè)模特進(jìn)行商品展示,，使商品更顯立體層次感,，箱包區(qū)排板調(diào)整思路就是走超市化路線，為此,，月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣場,。

十一月，我們?nèi)龢巧唐逢惲械闹黝}是：“把愛帶回家,，和夢一起旅行!”陳列的重點(diǎn)是：童裝,、皮鞋、女靴,、旅行箱包,。我們的做法主要是：在童裝區(qū)極力營造童趣、愛心,、家庭氛圍,，把支撐墻做成購物墻，在上面掛滿粉色系的兒童包,，并在各個(gè)貨柜,、流水臺系滿了充滿愛心的七彩氣球，童裝區(qū)的同事們參考kfc,、mcdonald’s的模式,，導(dǎo)購員變身接待員，和小朋友一起玩游戲,，玩的同時(shí),，向家長們推介商品，讓他們感受itat愛心、家庭氛圍;鞋區(qū),、箱包區(qū)的陳列主要是大面積鋪貨,，使區(qū)域里的商品豐富多彩、立體感分明,。其他區(qū)相應(yīng)做了系統(tǒng)調(diào)整,，配合陳列主題，更好地把商品賣出去,。

導(dǎo)購員從倉庫出貨,，經(jīng)發(fā)貨員點(diǎn)數(shù)簽字，貨品上柜后,，清點(diǎn)后再找收發(fā)貨主管簽字確認(rèn);另外,，每個(gè)區(qū)建立進(jìn)、銷,、存賬本,，做到心中有數(shù)，也為以后的盤底打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

早會(huì)天天開,，交接班每天都在進(jìn)行，十一月,，我和我的同事們不斷摸索,，完善這一制度，主要就是變被動(dòng)式早會(huì)為主動(dòng)式早會(huì),，其精髓就是由員工向主管,、當(dāng)班助理問問題，激勵(lì)員工,，使員工整天精神煥發(fā),、斗志昂揚(yáng)、充滿活力,。

學(xué)習(xí),、培訓(xùn)為銷售服務(wù)，為自我成長,、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù),，上月，我們和員工一起不斷進(jìn)行商品知識,、商品陳列,、導(dǎo)購技巧的學(xué)習(xí)，著重向員工宣導(dǎo)服務(wù)意識,。主管為員工服務(wù),，員工為顧客服務(wù),。另一重點(diǎn)是防盜、消防宣傳,，人人都是防盜員,，人人都是消防員，防盜,、消防意識深入人心,，三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現(xiàn)象,。

剛剛接手三樓,，百廢待舉，手頭上供應(yīng)商的資料幾乎為零,，我們便從營運(yùn)的同事那里,，從每次收貨的貨品包裝袋上，從收發(fā)貨主管手里找供應(yīng)商的聯(lián)系電話,，然后就是輪流打電話催貨,，要貨，上月,，在我們的努力下,，新到了格拉斯女靴、鷹公子女靴,、普喜伽皮包,、童意童鞋、藍(lán)色天空女童棉衣,、圣多寶童裝棉衣,。

十一月是我們商場的購物月，我和員工一道到人流集中的區(qū)域派發(fā)dm單,，賣場里,，在會(huì)員區(qū)同事的支持配合下，增加了三樓廣播稿的播放頻率,，在一樓流水臺,，我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品。

這兩項(xiàng)政策出臺的目的旨在加強(qiáng)員工的積極性,，更好地促進(jìn)銷售,。員工輪換制是指每月把各個(gè)區(qū)域表現(xiàn)相對優(yōu)秀的員工調(diào)換到三樓強(qiáng)勢區(qū)域;“全程服務(wù)”是指周一到周五派兩個(gè)員工、周末派三個(gè)員工到一樓流水臺或外圍特惠區(qū)賣場,，向顧客生點(diǎn)推薦三樓商品,，并主動(dòng)陪同顧客到三樓來選購，如產(chǎn)生銷售,，則與相應(yīng)柜臺工作人員平分提成,。

在充分尊重員工意見的基礎(chǔ)上,，對兩班進(jìn)行了微調(diào)，使每個(gè)班都為13個(gè)人,，平衡了員工,，鞋區(qū)增加1人至6人，包區(qū)相應(yīng)減1人,，合理確定了勞動(dòng)分工,。

保潔人員維護(hù)著整個(gè)賣場公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔，對我們店的形象至關(guān)重要,，11月,，我按貫例每周給保潔人員開一次例會(huì)，定在每周二的下午2：30,，并針對賣場的情況對作息時(shí)間進(jìn)行了微調(diào),，早班提前到8點(diǎn)前，早班下班為15點(diǎn)之后,，并對開業(yè)以來一直未進(jìn)行打掃的死角地帶進(jìn)行了清潔,，如二樓樓梯間對面的橫梁，三樓上四樓樓梯間進(jìn)行了較為徹底的打掃,。整個(gè)賣場衛(wèi)生狀況繼續(xù)保持良好,，為顧客朋友們創(chuàng)造了一個(gè)舒適的購物環(huán)境。月底,，對保潔物資進(jìn)行了盤點(diǎn),，缺貨進(jìn)行了登記，然后交行政人事部進(jìn)行采購,。當(dāng)班的每一天,，我都會(huì)抽時(shí)間到整燙間、電工房不定期巡查,，和縫紉員,、電工師傅交流意見。

為了增強(qiáng)員工們的集體感,，舒緩員工的心情,，使員工們在緊張的工作之余得到放松，11月,，在員工自愿原則的基礎(chǔ)上,，我們組織了2次娛樂活動(dòng)，員工們的思想得到了空前團(tuán)結(jié),，凝聚為一個(gè)整體,，形成了一個(gè)互幫互助、互相學(xué)習(xí),、互相關(guān)愛的良好氛圍,。整個(gè)11月,，三樓員工沒發(fā)生一起矛盾，紀(jì)律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統(tǒng),。

時(shí)光荏苒,，日月如梭，十一月已經(jīng)過去,，在這一月里,，我在工作中發(fā)現(xiàn)了不少問題，總之,，前途是光明的,，道路是曲折的，我將和我的同事們一道,，不斷探索,、不斷前進(jìn)、只爭朝夕,，用行動(dòng)和努力工作來解決我們工作中暫時(shí)遇到的困難。我相信,，我們itat世紀(jì)星俱樂部在周建軍總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工辛勒工作下，長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海!

1,、加大催貨力度;

2、繼續(xù)調(diào)整賣場排面;

3,、鞏固已建立的各項(xiàng)比較完善的制度;

4,、爭取舉行1-2次員工聯(lián)誼活動(dòng);

5、動(dòng)員員工進(jìn)行店季度盤底;

6,、加強(qiáng)早會(huì),、晚會(huì)制度，做好員工思想工作;

7,、區(qū)域考核,、區(qū)域員工輪換繼續(xù)進(jìn)行;

8、對員工進(jìn)行年底安全意識培訓(xùn);

9,、針對年底銷售旺季進(jìn)行提前重點(diǎn)陳列,，陳列主題為：“整裝待發(fā)，從itat走向20xx!”

10,、繼續(xù)和員工一起進(jìn)行在崗培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、不斷加強(qiáng)服務(wù)意識,，使服務(wù)觀念深入人心,。

11,、做好圣誕員工活動(dòng);

12、年底大掃除,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇九

自從我20___年加入xx公司以來也有一年的時(shí)間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20___年的xx月讓我擔(dān)任柜長一職,，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我做出如下工作總結(jié)。

通過報(bào)紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面,。

1,、詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境,。

2,、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道,；“滿意|”是顧客最好的廣告,。

3、促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4、熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。

5、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

6,、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝,。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾,？等等這些都需要想一想。

作為一個(gè)柜長,，就像一個(gè)帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),，互相進(jìn)步,。

總之，在這一年里我工作并快樂著,！

銷售員個(gè)人自我總結(jié)

銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)

公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)

銷售員個(gè)人求職簡歷

銷售員個(gè)人自我評價(jià)范文

銷售員工個(gè)人辭職報(bào)告

銷售員工作年度總結(jié)

公司服裝銷售員個(gè)人簡歷

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十

時(shí)光飛逝,，不知不覺xx年又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在對xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

xx年1月至4月,，我從事店面銷售工作，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,，以禮待人，熱情服務(wù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成為一名合格的銷售人員,。至4月底接待客戶xx人次左右。

xx年五月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至物流部,。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價(jià)調(diào)撥,、銷售人員的庫存盤點(diǎn)倉庫的配發(fā)簽收貨,，采購入庫及退貨單的辦理等工作。

至今,，共錄入單據(jù)xx張左右,，并做到快速準(zhǔn)確，不延時(shí),，不誤事,。同價(jià)調(diào)撥1000次左右，做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全,，不夠細(xì)致,。我不應(yīng)該太封閉自己，要主動(dòng)與人交流,，要大膽地講出自己的想法,，不要在意別人是怎么看的。

1加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，服務(wù)好銷售人員的工作,。

2積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn),，提高服務(wù)水平，提升物流服務(wù)人員形象,。

3做好本職工作，加強(qiáng)溝通交流,。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年工作即將開始，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十一

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢,？以下是小編整理的關(guān)于銷售的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),，希望對大家有所幫助。

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄。

就這樣,，一個(gè)月,，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的`客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策展示兩個(gè)月,，27元/箱；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2，28元/箱,；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力,，都在買店,，你出3000，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi),。

時(shí)至今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！虡I(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十二

20xx年,，余杭市場部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以鄧小平理論,、xx同志“三個(gè)代表”等重要思想為指導(dǎo),，以“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)十七大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“嚴(yán)格規(guī)范,，富有效率,，充滿活力”煙草行業(yè)建設(shè)目標(biāo)以及浙江煙草“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步解放思想,，積極探索，狠抓規(guī)范管理,，深化突出服務(wù),，注重創(chuàng)新發(fā)展，確保了各項(xiàng)工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展,。

一,、20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況

20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行狀況：20xx年1—11月份,，余杭市場部完成卷煙銷量10110.64箱，完成年度銷售任務(wù)的93.47%,，實(shí)現(xiàn)銷售毛利6650.98萬元,，完成年度毛利指標(biāo)的90.61%，其中低檔煙銷量1398.42箱,，完成年度指標(biāo)的101.33%,，預(yù)計(jì)可以順利完成全年工作指標(biāo)，單箱銷售額從去年同期2.32萬元/箱上升到2.58萬元/箱;單箱毛利從去年的5675元/箱上升到6578元/箱;省外一二類煙銷售1548箱,，對比去年同期1125箱增加37.6%,，省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32.18%增長到36.02%，同比增長3.84%,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)都取得了突出的成績,，這些成績的取得，來自于市場部廣大干部職工的共同努力,，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,，為明年進(jìn)一步開展卷煙銷售和客戶服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、20xx年開展的主要工作,。

20xx年的各項(xiàng)工作在xx年進(jìn)行改革攻堅(jiān)、提升的基礎(chǔ)之上,，以地區(qū)營銷,、配送一體化為契機(jī)，加強(qiáng)卷煙服務(wù)營銷,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，強(qiáng)化工商協(xié)同，大力推進(jìn)“兩個(gè)跨越”,，規(guī)范零售終端,，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，注重經(jīng)營安全,，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展;同時(shí),，加強(qiáng)對浙煙“精實(shí)”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解，加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,，逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展,、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn),。

(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。

xx年年,，公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè),，在卷煙陳列形象,、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià)、店面環(huán)境整治,、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。20xx年的終端建設(shè)工作是在xx年取得良好成效的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行深化和推廣,。

1、店容店貌進(jìn)一步美化,，卷煙陳列更加規(guī)范,。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè),，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作，市場部全體同志在思想上高度重視,，以高度的責(zé)任感和使命感參與這項(xiàng)工作,。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系，爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展,，在前期宣傳的基礎(chǔ)上,，加快對經(jīng)營環(huán)境的整改，共整改零售戶300余家,，示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營銷線路,，并得到零售戶的好評。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十三

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照公司的無縫鋼管銷售目標(biāo)任務(wù),，帶領(lǐng)4人小組團(tuán)隊(duì),，在競爭激烈的銷售市場中，刻苦勤奮,，愛拼敢創(chuàng),，較好地完成了無縫鋼管銷售任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

20xx年無縫鋼管銷售市場競爭異常激烈,，我和4人小組團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中，堅(jiān)定信心,，勤奮工作,，取得了較好的銷售工作業(yè)績，全年銷售無縫鋼管噸,，其中調(diào)貨噸占%,，合同做了噸占%,，高附加噸占%。雖然全年每個(gè)月基本勉強(qiáng)完成任務(wù),，但從總體上說,，客戶群體屬于利潤不高，高附價(jià)值客戶不多,，無縫鋼管需求量不穩(wěn)定,，每月都處在激烈的銷售戰(zhàn)斗中。

要完成銷售任務(wù),，關(guān)鍵在于客源,，而客源靠開拓。就我們公司來說,，不開拓新客戶,，一年內(nèi)就要損失20%的客戶，每年至少要開拓20%以上的客戶才能維持現(xiàn)狀,。為此,，我們愛拼敢創(chuàng)，始終把開拓新客戶放在銷售工作的第一重要位置上,。

要維護(hù)好客戶,，建立長期合作伙伴關(guān)系，靠優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們始終樹立服務(wù)意識,，為客戶提供永無止境的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此建立永久的合作關(guān)系,。在平時(shí)的銷售工作中,，我們始終想客戶所想,，急客戶所急,，以客戶的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。凡是客戶來電要貨,，我們都會(huì)及時(shí)按要求告知客戶所需的規(guī)格、鋼號,、產(chǎn)地,、長度等，幫助客戶解決各類問題與困難,，務(wù)必讓客戶滿意,。在真誠服務(wù)客戶中，我們與客戶建立良好關(guān)系,，做客戶的貼心人與知心人,，使客戶愿意購買我們公司的無縫鋼管產(chǎn)品,，與我們公司建立起長期良好的合作關(guān)系。

回首20xx年工作,，我也存在著一些不足,，一是學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)知識還不能適應(yīng)銷售工作的需要,；二是管理工作還有待加強(qiáng),，距管理規(guī)范化、精細(xì)化存在一定差距,。這些工作中存在的不足問題需要在今后的工作中，切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。

進(jìn)入新的20xx年,，我要樹立信心，開創(chuàng)銷售工作新局面,。一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我要多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，和同事們溝通，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)工作技能,，學(xué)會(huì)做期貨合同,，銷售液壓油缸管，促進(jìn)銷售工作上新的臺階,。二是要有積極心態(tài),。銷售工作是把產(chǎn)品銷售給客戶，向客戶收款,，而常有一句話說“世界上最遠(yuǎn)的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離,。”回款能力影響著銷售業(yè)績,。我們要樹立積極心態(tài),，遇到挫折，坦然面對,，不輕易言敗,。不能及時(shí)回款，有些是質(zhì)量問題,、數(shù)量異議等客觀因素造成的,，我們要為客戶著想，減少對客戶的抱怨,，盡量解決實(shí)際問題,，這樣就自然而然地拉近了口袋與口袋之間的距離,。三是要重視客戶的.抱怨?？蛻粲龅絾栴},，讓客戶說出心里話，不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，處理好客戶的抱怨,，培養(yǎng)客戶與我們的感情,，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作關(guān)系進(jìn)一步鞏固發(fā)展。

榮譽(yù)屬于過去,，銷售藝術(shù)永無止境,，明天任重而道遠(yuǎn)。面對新的20xx年,，我要進(jìn)一步振奮工作精神,，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把無縫鋼管銷售工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十四

我自20xx年x月x日加入xx這個(gè)大家庭中已有半年多時(shí)間,，在這半年多時(shí)間里我從青澀的大學(xué)生成長為能與人自信交談的xx員工,。首先我要感謝真xx導(dǎo)對我耐心的培養(yǎng)，讓我擔(dān)任銷售這一崗位,。在此期間我不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步，掌握了學(xué)校無法學(xué)到的技能,。

在剛來公司實(shí)習(xí)期間,，主要了解公司的規(guī)章制度，熟悉各部門的情況,，從基層做起,，每天去車間幫忙，熟悉生產(chǎn)工藝和流程,，掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)性能,，并在化驗(yàn)室學(xué)習(xí)了檢測產(chǎn)品的各種實(shí)驗(yàn)，比如易氧化物、重金屬,、熱風(fēng)強(qiáng)度,、涂布量等檢測實(shí)驗(yàn)。在參加上海的會(huì)展時(shí)看到別的`大公司的外貿(mào)部職員可以跟外國客戶進(jìn)行很流利的交談,，介紹自己公司的產(chǎn)品,，我深知自己需要學(xué)習(xí)的還有很多。

在正式開始銷售工作后,，對于外國的客戶,，主要通過郵件來往，及時(shí)回復(fù)外國客戶的咨詢和洽談,；對于國內(nèi)的客戶,，前期主要通過電話聯(lián)系，郵寄公司資料,，不斷跟蹤最新信息,。在電話溝通中，經(jīng)常感受到客戶的冷漠,、拒絕甚至厭煩，在最低迷的時(shí)候,，真心想要放棄,。偶爾我撥出去的一個(gè)電話，客戶對我們的產(chǎn)品有需求,，又重新燃起了我所有的希望和動(dòng)力,。我想寄出去的每一份資料都是我耕耘的一顆種子，慢慢的其中的種子總會(huì)有發(fā)芽,、開花并結(jié)果,。我已經(jīng)把最彷徨、最迷惘的半年都堅(jiān)持下來了,，在接下來的時(shí)間里,，我還有什么不能挺過去的呢？我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,。

在今年的廈門會(huì)展中,，我們公司是第一次以主辦方的身份參加會(huì)展，其中也存在些許不足,，但我們已經(jīng)成功的跨出了第一步,，我相信在以后的各項(xiàng)活動(dòng)中我們只會(huì)越辦越好。

在明年的銷售工作中,，我期盼能實(shí)現(xiàn)量的突破和質(zhì)的飛躍,，變潛在客戶為實(shí)際客戶。俗話說：“姜還是老的辣”，我知道我還不夠“辣”,，期待在不斷的工作和學(xué)習(xí)中變得更加成熟老練,，成為一名優(yōu)秀的銷售員。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十五

我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx公司,，在這里,，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作,、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料,。隨后xx水泥xx運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年xx月xx日到達(dá)xx公司,，正式進(jìn)入xx運(yùn)營管理區(qū),。根據(jù)公司安排，我被劃分到xx區(qū)域銷售部,，主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)xx袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,，并且承擔(dān)與xx中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年xx月xx日至今這x個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要的匯報(bào),。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報(bào)價(jià),、銷售、服務(wù),。由于我是直面市場,，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象,，提升自己的個(gè)人素質(zhì),，展示中聯(lián)水泥的良好形象。

在剛接觸水泥銷售的時(shí)候,，我對水泥銷售的渠道,、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解,，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況,、運(yùn)營情況一無所知,，對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況,、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的.產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)（如三天強(qiáng)度、比表面積,、靜漿流動(dòng)度,、需水量等）知之甚少。

但經(jīng)過這x個(gè)月的時(shí)間,，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo),、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制,、對商混站的徹底了解,，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境,，對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),，以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。

20xx年xx月xx日,，xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到xx和xx袋裝水泥市場，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場。這x個(gè)月來,，我所做的工作主要有：

1,、進(jìn)行了市場調(diào)研，熟悉了xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。

2,、進(jìn)行了市場開發(fā)，走訪了xx區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn),。

3,、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了xx袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績,。

4,、輔助市場部，進(jìn)行了xx袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力,。

5、做好了各類顧客的售后服務(wù),，多數(shù)客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

目前xx袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方,，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對xx區(qū)域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài),，往往在銷售工作上處于被動(dòng),。

2、對于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位,。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,，丟失了少部分客戶。

3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4,、在工作中思想較為單純,，工作方法較為簡單，看待問題有時(shí)比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜,。

總之，細(xì)節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心,，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自己要有信心,！力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己,！以上就是我對這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十六

隨著公司各項(xiàng)制度的完善,，我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。在過去的一年里,，所有的對的，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,，給自己制定新的目標(biāo),，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),。

相信xx年一定會(huì)是不平凡的一年,。

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手。年初,，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，因此在以后本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升,。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在那里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并用心學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展工作,。

對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式,。

每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo),。一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著公司的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售員個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇十七

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際,，回想自己一年所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在這過去的一年里有失敗,，也有成功，遺憾的是;沒有為公司的銷售打開市場,，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。

從20xx年3月開始進(jìn)入公司，不知不覺中,，三年的時(shí)間一晃就過了,，公司也在20xx年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，在20xx年里,，我也從一個(gè)車間班長轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ξa(chǎn)品知識一無所知的新人,，又轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

20xx年前半年我在生產(chǎn)上任粉碎車間班長,，帶領(lǐng)員工完成一項(xiàng)又一項(xiàng)的看似無法完成的工作,，雖然很累，但是對我個(gè)人的工作協(xié)調(diào),、人員分工和對員工的思想教育又有了一個(gè)新的提升,，相信在生產(chǎn)上度過的兩年多時(shí)間將會(huì)為我以后的工作有所幫助。20xx年6月4日,，承蒙劉總信任,，我正式調(diào)遣銷售部。由于之前根本沒有接觸過香辛料提取物銷售,，進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得了針對不同企業(yè)的不同產(chǎn)品應(yīng)主攻那些我們的產(chǎn)品,。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我可以說,，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間,，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,，所以要改正這種心態(tài)，相信別人,，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。通過我的個(gè)人努力,，共發(fā)展了7個(gè)客戶,，其中4個(gè)為精油樹脂客戶，銷售額8270元,。2個(gè)調(diào)味品客戶,，銷售額9580元(未收貨款7880元)。1個(gè)花椒?？蛻?，銷售額384150元。貨款已全部到賬,。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力,，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝上級特別是劉總對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲，迎接新春,，我們信心百倍,，滿懷希望!

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