計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。通過制定計(jì)劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇一

xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升,。

羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,，購買者絡(luò)繹不絕,，一些男式冬裝，如毛料大衣,，皮夾克等盡管價(jià)格不菲,，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考,。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號,，讓顧客精神上獲得很高的滿意度,，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務(wù)，為顧客省錢,，為公司盈利,，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰,，讓更多的顧客再來京華!

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇二

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁,。在過去的一年里,，__汽車銷售公司的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下,，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了__下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、銷售情況

20__年銷售__臺,，各車型銷量分別為__331臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺,。其中__銷售351臺。__銷量497臺20__年增長45(13年私家車銷售342臺),。

二,、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)__,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20__年__月正式提升任命__為__汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間__每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到__汽車銷售公司日后對本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，20__年__月任命__為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對__汽車銷售公司的報(bào)表工作，在工作期間__任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

四,、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作,，特安排__為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__汽車銷售公司等，工作期間__按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

以上是對20__年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)對于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與__汽車銷售公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期__課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識,、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化,。

7,、根據(jù)__汽車銷售公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請?jiān)试S我代表__汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇三

時(shí)光飛逝,，不經(jīng)意間,，已是20xx年,，我心中充滿著感慨，記得xx年*月*日剛到公司來的情景,，躊躇滿志,，激情昂揚(yáng)、,、,、轉(zhuǎn)眼間，一年過去了,，回顧這一年,，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程,，我從三月二十開始做文案一直到八月一號,，這期間，自我覺得沒浪費(fèi)時(shí)間,，我學(xué)到了很多新知識,，產(chǎn)品知識，word,excel,有的是別人了解不到的,。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué),，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫個(gè)大概的時(shí)候,，我就向老板提出要做銷售,，在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售,，回顧做銷售的這幾個(gè)月,，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲,。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實(shí),。

也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我,，其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會(huì)，大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候,，學(xué)得快做得好,，我也深有體會(huì)，我一心想做銷售,，所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右,，我就學(xué)會(huì)了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒,，但我仍然要感激他,，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的，皮毛的,，要做得更好,，做得最好，必須自己親身力行,，自己去學(xué)習(xí),，去進(jìn)步，去摸索,，去體會(huì),，有的學(xué)到的東西，自己深有體會(huì),，卻是用嘴說不出來的,，所以勇于探索，勇往直前,，才會(huì)進(jìn)步,，才會(huì)有所收獲。做銷售這行,，從基本的上傳產(chǎn)品,，發(fā)催款，做滯銷,，寫銷售報(bào)表,，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場等等,，里面無不充滿著技巧和方法,，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個(gè)國家大多數(shù)人的愛好,，生活習(xí)性等等,，就像美國人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，所以手電和單車燈好賣,，美國人和英國人要過圣誕節(jié),，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,，定會(huì)有市場,，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,，打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,，拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等，只有這樣,，才能更好的做好銷售,。

上述只是我對銷售的愚見,，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,，上進(jìn)心,，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力,，去多學(xué)習(xí),，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備,。做好銷售固然重要,，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得,，老板與同事之間,，同事與同事之間，只有虛心請教,，相互探討,，相互交流，相互學(xué)習(xí),，這樣才能夠共同進(jìn)步,，共同發(fā)展，為公司盈利,，為自己謀前程,。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),，深有體會(huì),。最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心,，心想事成,，祝愿公司生意興隆，財(cái)源滾滾,。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇四

自金秋20xx年9月正式入職以來,，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間,，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,，品味先進(jìn),、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識,，武裝自我的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的.發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自我的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個(gè)專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套,，總銷售2680萬元,，占總銷售套數(shù)的14。74%,，并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,，還是不夠滿意，期望在20xx年度,，會(huì)有所提高,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫忙下,，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式,。

人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅,。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,，不但開闊了視野，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性,。經(jīng)過這些了解,，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場,，壓力依然很大,。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯,；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,，也有必須的劣勢,；第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,，勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力,。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,，在新的一年中必須會(huì)有新的突破,，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念,，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢,，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性,，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,，樣板間的開放,，也是在對客戶銷售過程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,，促進(jìn)我們的銷售工作,。

五、體會(huì)中的20xx年,，品味的中的20xx年,，在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體中，體驗(yàn)到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,，實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),，展示了廣闊舞臺中自我人生。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇五

總結(jié)可以有效鍛煉我們的語言組織能力,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。但年終了銷售必須做出業(yè)績了,，總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編給大家分享的銷售員個(gè)人年終總結(jié)范文,，希望對大家能有所幫助,。

又是一年過去了，飛揚(yáng)迎來了第三個(gè)年頭,，__年創(chuàng)店并實(shí)現(xiàn)年終盈利,，__年創(chuàng)辦淘寶店，并引進(jìn)天樂全套車邊設(shè)備,。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運(yùn)氣,，或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑，受益匪淺,，那么__年呢,？__年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的,，飛揚(yáng)挺過來了,！

20__年春節(jié)過后，突如其來的“談話”,，飛揚(yáng)無條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務(wù),，在過去的兩年里，這占據(jù)著相當(dāng)一部分的比例,。面對這一突發(fā)風(fēng)波,，飛揚(yáng)只有選擇無奈的接受。秀才遇到兵,，有理說不清,，自古以來，當(dāng)商遇到官,，從來都是吃虧的份兒,。值得慶幸的是，飛揚(yáng)擁有年輕的資本,，年輕可以接受任何形式任何程度的失敗,，年輕可以在任何時(shí)候都百折不撓，年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來的氣度和魄力,。

飛揚(yáng)沒有去患得患失,，相反，我把它當(dāng)做是一種不可多得的歷練和考驗(yàn)——只要度過難關(guān),，定能更上一層樓,！從內(nèi)部失去的，得從外面找回來，否則,，拿什么去“可持續(xù)發(fā)展”呢,？當(dāng)時(shí)正值濤哥的深入貫徹落實(shí)“

近幾年來,，電子商務(wù)愈演愈烈，很多80后有志之士,，不甘平庸,，不畏艱難，敢于挑戰(zhàn)“自主創(chuàng)業(yè)”一族,，他們骨子里有著一種“不拋棄,、不放棄、我不認(rèn)輸”的精神,。我有幸置身于他們的行列，有著同樣的夢想，敢為天下先,?！笆郎蠠o難事，只怕有心人,！”通過近兩年來初入商道的積累,，或多或少有一些切身體會(huì)，也有一些關(guān)于營銷的靈感,，這些創(chuàng)意也許不是十分優(yōu)秀,，不是十分前衛(wèi)，但我堅(jiān)持去實(shí)踐了,，這很重要,。我不是一個(gè)偉大的空想家，而是時(shí)刻把自己的靈感和想法付諸實(shí)踐的“沖動(dòng)派”,，是的,，我感動(dòng)于自己的靈感給我?guī)淼呢?cái)富，哪怕是一丁點(diǎn)兒,，也會(huì)給我莫大的鼓舞和勉勵(lì),！

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為企業(yè)的一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，某某同志積極配合某某公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

今年下旬公司與某公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,，在這一年里,，我從一個(gè)黃金行業(yè)的門外漢,，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了黃金行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,，神秘的,，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,，了解的東西越多,，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,，以為知道了鉆石是什么,，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,，現(xiàn)在我深深的感覺到,，要了解更多的專業(yè)知識，比如時(shí)下最熱門的翡翠,，銷量很大的黃金,，還有其他的彩色寶石等等。 在個(gè)人業(yè)績上,，負(fù)責(zé)的說,，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想,，顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場這個(gè)賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背,，一方面壓力很大,，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。 客觀的分析業(yè)績不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面,、我們的素養(yǎng)還有待提高

這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,，對于銷售我很有熱情,，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高,。在這里,，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,，另外也可以增加我們對公司的歸屬感,。

第二方面、商品的陳列上

對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置,，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列,。

第三方面,、商品結(jié)構(gòu)

本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致,，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好,。另一個(gè)問題就是,，柜臺和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,，那么我們的柜臺看相就會(huì)很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,，我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整,，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因,?？偟囊痪湓挘N售是要圍繞著顧客發(fā)生的,，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,，才會(huì)有良性的,、持久的業(yè)績產(chǎn)生。 我們要看到,，賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的,，我們的位置也是不差的,，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角,，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。 新的一年,，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處,，公司能及時(shí)的指出,，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。 珠寶銷售工作總結(jié)人無完人,，我相信,，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作，相互支持,，那么很多問題是可以很快解決的,，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的,。

一年的銷售工作也是結(jié)束了,，這一年來在家具的銷售過程當(dāng)中，我也是有很多的收獲,，同時(shí)在業(yè)績完成方面我也是完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的個(gè)人業(yè)績,，現(xiàn)在我就這一年來的工作做下總結(jié)。

家具的銷售不像其他的銷售,，客單也是比較高的,，同時(shí)對于客戶來說，每一個(gè)家具的購買都是比較慎重的,，畢竟這些家具是要用很多年的,，特別是一些高端點(diǎn)的家具更是會(huì)用到幾十年，對于一些家庭來說,，是非常重要的,。所以對于我們銷售來說，其實(shí)成交一單,，也是不那么容易,，但是一般成交了的，都是客單比較高的,。我們做的也是比較高端一些的家具,，在銷售的過程中，也是需要我們對自己的產(chǎn)品有足夠的了解,，同時(shí)對于客戶的需求也是要清晰,，這樣才能更好的去推薦合適客戶的家具,，讓客戶對我們的服務(wù)滿意，那么最后成交的可能性也是會(huì)高很多,。

這一年來,，除了完成業(yè)績，我也是對一些老客戶進(jìn)行回訪,，雖然說很多客戶是購買了一次就不會(huì)再回購了的,，但是并不是每次購買都是會(huì)把家具全都買齊，并且如果使用的好,，我們的回訪也是會(huì)讓他們知道我們是重視他們的使用體驗(yàn)的,，同時(shí)也是會(huì)給我們做一個(gè)口碑的宣傳，很多時(shí)候我們的客戶就是這些老客戶推薦過來的,，這比我們等待新客戶上門或者去開發(fā)新的客戶是更加的容易,，同時(shí)銷售起來也是會(huì)更加的快速，當(dāng)然這也是我們的家具質(zhì)量過硬,，讓客戶都覺得購買得值得,，所以才會(huì)有推薦。

除了做好銷售的工作,，我也是在這一年里參加培訓(xùn),，不斷的學(xué)習(xí)，讓自己的銷售水平能夠得到提升,，銷售不是一成不變的,，我們的產(chǎn)品也是會(huì)有一個(gè)更新以及新產(chǎn)品的開發(fā)，所以在這一年,，我也是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，同時(shí)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和方法，作為銷售,，我們也是要不斷地學(xué)習(xí),，不斷的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，了解別人優(yōu)秀的銷售方法,，然后自己再轉(zhuǎn)化為自己的能力，那么自己也是可以得到成長,，今后業(yè)績的完成也是會(huì)更加的容易,。

一年的工作雖然是完成了，自己也得到了進(jìn)步,，但我知道我要學(xué)習(xí)的方面還有很多,，自己還能成長的空間還很大，在新的一年里也是要不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，認(rèn)真的去做好我的家具銷售工作,。

一、一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,，門前白雪已皚皚,。

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目,。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

(一)營銷科工作事項(xiàng)

一,、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,，達(dá)成率114.4%。

二,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額345萬元,。

三、全年銷售15d,、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的14.3%,。

四、20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo),。

五,、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種,，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2,335萬元。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

六、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

七、根據(jù)原料價(jià)格,、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

八,、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。

九、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作,。

一十,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),，并對新布種的推廣進(jìn)行管理,。

二、部門存在問題點(diǎn)回首20__年,，雖然有成績,，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

（一）白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo),。

（二）下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多,，截止20__年12月31日全年回款率只達(dá)84%,。

（三）幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三,、明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,，在臺華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),，也感謝各位同事的支持與幫助,。

20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

一,、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元,。

二,、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d,、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,，銷售額2,500萬元,。

三,、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生,。

四,、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識,。

五、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

六,、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),，使報(bào)價(jià)更加合理化。

七,、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié),。

八、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng),。

四,、對公司之建議

一、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

二,、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

回顧20__年是有意義，有價(jià)值,，有收獲的一年,，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇六

時(shí)間如白駒過隙,，我們告別了20xx,，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬,，心里真是不好受，對自己做個(gè)檢討,，對今年的所有事情,，做個(gè)歸納。

1.市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是萬。

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇七

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳??！我于20xx年_月份進(jìn)入xx公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式）。

5,、各種促銷活動(dòng)情況了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度）,。

7,、建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）,。

對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題,，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇八

(一)總銷量同比增長,。全市完成銷量33425箱，同比31713箱增長1712箱,，增幅5.4%,，增幅位居全省第四位。

長汀同比增長20.23%,，連城增長16.83%,，上杭增長8.84%，武平增長14.74%,，漳平同比下降0.79%,，永定同比下降1.7%,，新羅同比下降2.03%。

(二)低檔煙銷量同比下降,。

全市低檔煙銷量8290箱,，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%,。

(三)銷售結(jié)構(gòu)快速提升,，一、二類煙合計(jì)占比為24.67%,，同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn),。

全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長862箱,，增幅24.53%,，占總銷量比重為13.09%，同比增長2.01個(gè)百分點(diǎn);二類煙銷量3870箱,，同比3580箱增長290箱,，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%,，同比增長0.29個(gè)百分點(diǎn);三類煙銷量13672箱,，同比11201箱增長2471箱，增幅22.06%,，占總銷量比重為40.9%,，同比提高5.58個(gè)百分點(diǎn);四類煙銷量3216箱，同比5025箱減少1809箱,，降幅36%,，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個(gè)百分點(diǎn);五類煙銷量8290箱,，同比8393箱減少103箱,，降幅1.23%，占總銷量比重為24.8%,，同比下降1.66個(gè)百分點(diǎn),。

(四)省產(chǎn)煙同比增長。全市完成銷量27266箱,，同比26491箱增長775箱,，增幅2.93%，增幅位居全省第二位,，占總銷量比重為81.57%,，同比下降1.96個(gè)百分點(diǎn)。

其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱，同比2837箱增長687箱,，增幅24.22%;省產(chǎn)二類煙銷量3617箱,，同比3323箱增長294箱，增幅8.85%;省產(chǎn)三類煙銷量12542箱,，同比10051箱增長2491箱,，增幅24.78%;省產(chǎn)四類煙銷量538箱，同比2808箱減少2270箱,，降幅80.84%;省產(chǎn)五類煙銷量7045箱,，同比7473箱減少428箱，降幅5.73%,。

(五)七匹狼品牌市場份額逾六成,。

七匹狼系列銷量xx4箱，同比17503箱增長2611箱(增長絕對值位居全省第一),，增幅14.92%,，增幅位居全省第一位，占總銷量比重為60.18%(全省最高),，同比提高4.98個(gè)百分點(diǎn),。

一、二類七匹狼銷量7131箱,，占一,、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱,，占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱,，占二類煙銷量3870箱的93.21%,，三類七匹狼銷量12542箱，占三類煙銷量13672箱的91.73%,。

一類七匹狼銷量3524箱,，同比增長687箱,，其中，軟紅狼銷量1029箱,，同比增長87箱;軟灰狼銷量2423箱,，同比增長721箱;純典狼銷量33.4箱，同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;圣典狼銷量3.9箱,，同比下降7.9箱,。

二類七匹狼銷量3607箱,，同比增長294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長437箱;棗紅狼銷量301箱,，同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運(yùn)狼銷量100.1箱,。

三類七匹狼銷量12542箱,，同比增長2490箱，其中，白狼銷量6293箱,，同比增長1485箱;古田狼銷量5588箱,，同比增長1242箱;藍(lán)狼銷量222箱,，同比增長89箱;金狼銷量439箱，同比減少326箱,。

四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱,。

(六)省外煙銷量同比增長,。全市完成6034箱,，同比5130箱增長904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位,，占總銷量比重為18.05%，同比提高1.88個(gè)百分點(diǎn),。

其中省外一類煙銷量811箱,，同比621箱增加190箱,，增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱,，同比242箱減少13箱,，降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱,，同比1130箱減少59箱，降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱,，同比2217箱增加461箱,，增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱,，同比920箱增長326箱,，增幅35.43%。

(七)條均價(jià)上升顯著,。1-3月全市卷煙銷售條均批發(fā)價(jià)70.36元,，同比65.79元，增長4.57元,，同比增長6.95%,，增幅位居全省第四位。在各個(gè)縣(市、區(qū))中,，新羅區(qū)條均價(jià)最高(82.29元)且條均價(jià)同比增幅最大(10.32%),。

1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價(jià)69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元,，增幅9.06%,。

要完成銷量目標(biāo)，就必須大力開拓農(nóng)村市場,，向農(nóng)村市場要銷量。一要抓好邊遠(yuǎn)行政村市場占有,，充分傾斜低檔煙貨源;二要依托農(nóng)村服務(wù)工作站,，進(jìn)一步完善工作站設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，讓農(nóng)村工作站的客戶經(jīng)理能夠安心做好客戶服務(wù)工作;三要服務(wù)與監(jiān)管并重，加強(qiáng)專銷結(jié)合,，有效覆蓋農(nóng)村市場,。

要確保銷售結(jié)構(gòu)的提升，就必須抓好城市零售客戶服務(wù)工作,。一要準(zhǔn)確分析服務(wù)需求,，提高響應(yīng)速度。要認(rèn)真了解城市客戶最關(guān)心,、最迫切需要解決的問題,，切實(shí)幫助加以解決。以客戶經(jīng)營指導(dǎo)為載體,，提高城市客戶經(jīng)營能力;二要做好70家“品牌形象店”建設(shè)工作,，提升城市客戶的終端形象，加強(qiáng)全國性骨干品牌的`宣傳力度,，從而提高其培育高檔名優(yōu)煙的能力;三要積極開展工商協(xié)同工作,，多開展一二類煙的促銷活動(dòng)。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇九

我是xxx公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介籌劃專員和購置專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。xxx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,，我銷售部門堅(jiān)持穩(wěn)固老市場,、培育新市場、開展市場客戶,、挖掘潛在市場,，利用我公司的xxx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果,。

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定可靠的`信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢。與此同時(shí),，我們建立了客戶檔案,，努力做好根底信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度,，我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%.年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%.

二,、個(gè)人能力評價(jià)

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。

三、工作建議及努力方向

回憶這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是,，仍然沒有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,，成績都是屬于過去的。展望未來,，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨,。但是,，作為xxx公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解xxx的動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來年計(jì)劃篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

經(jīng)過這一個(gè)多月的工作,，現(xiàn)將本月的工作情況匯報(bào)如下：

這一階段主要工作：

1.了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植結(jié)構(gòu)以及農(nóng)戶對本品悉知度,，用肥情況，使用效果,，出現(xiàn)的情況,，了解各競品信息及在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新省?/p>

2.拜訪xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，熟悉各網(wǎng)點(diǎn)往年主要銷售產(chǎn)品和銷量情況,，帶形象店材料到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做形象店包裝工作,，收集并核對去年至今年各縣經(jīng)銷商制作門頭牌廣告的數(shù)據(jù)及金額。

3.拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時(shí)間,，到經(jīng)銷商店面做好店面零售工作，散發(fā)宣傳單,，宣傳公司產(chǎn)品,。

4.到各村寨拜訪農(nóng)戶71戶，發(fā)宣傳單,，宣傳本公司產(chǎn)品,，提高農(nóng)戶對公司本品的認(rèn)知度，由于目前沒有放電影設(shè)備只能用發(fā)傳單及口頭宣傳,。

5.走訪各個(gè)市場的化肥銷售商,，調(diào)查競爭品牌的市場份額，銷售情況,。開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)4個(gè),。

市場問題：

經(jīng)銷商的銷售觀念落后，市場推廣及服務(wù)工作不到位,，無法提升本品在市場的銷售潛力,，無憂患意識和避免廠家供貨緊張和儲貨意識。

解決方法：多與經(jīng)銷商溝通,，講解市場推廣及市場服務(wù)的.重要性,，改變其坐等生意上門以及貨物賣空再進(jìn)貨的的傳統(tǒng)觀念。擴(kuò)建分銷網(wǎng)點(diǎn),，做到各個(gè)村寨看得到,，買得到本品。針對部分無法改變銷售模式和銷售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場的需求,。