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醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇一

以_和“_”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五_精神,，參照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》,，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作,，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

二、工作目標(biāo)

1,、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度,，使制度化、正?；?。

2、做好開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作,。

3,、做好組織發(fā)展工作。

4,、做好宣傳輿論工作,。

5、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績(jī),。

6,、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅(jiān)持“以病人為中心”,，樹立良好的服務(wù)理念和意識(shí),，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者,、關(guān)愛患者,、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事,。

三,、具體工作措施設(shè)想

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí),，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到“有時(shí)間,，有內(nèi)容,，有方法，有實(shí)效”,。

有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí);

有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;

有實(shí)效：通過學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，不斷增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2,、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),，加強(qiáng)病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3,、加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化,、規(guī)范化,，注意黨建工作原始資料的收集、整理,、歸檔工作，使黨建工作上臺(tái)階,。

4,、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強(qiáng)黨性觀念,，在各項(xiàng)工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量,，避免流于形式,。

5、積極做好組織發(fā)展工作,。加大考察力度,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來,。

6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度,，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,，始終弘揚(yáng)主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。

7,、發(fā)揮團(tuán)、工作用,，形成工作合力,，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

8,、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí),，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

黨 辦

二00五年十二月

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇二

是誰把病人從死亡線上拉回來?是誰每天對(duì)病人無微不至的關(guān)懷?今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室

個(gè)人工作總結(jié)

一年來,，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用“三個(gè)代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評(píng),，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫,。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī),，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)

規(guī)章制度

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作計(jì)劃

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,，取得好成績(jī),。

在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員,，克服種種困難，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績(jī)，為醫(yī)院,、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2,、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會(huì)要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷。

總之,，一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建等中心工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實(shí)等工作。通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作。一年來,，院辦牽頭,、全院各部門協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章,，把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進(jìn)外界對(duì)我院各部門、各科室的詳細(xì)了解,。

四,、逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度,、

崗位職責(zé)

五,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成,，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評(píng)準(zhǔn)備工作等,。

六,、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作,。等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點(diǎn)努力工作,，在等級(jí)評(píng)審中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備,，在11月28,、29兩天評(píng)審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認(rèn)同肯定。

院辦公室在工作人員嚴(yán)重緊缺的情況下,，我們身兼數(shù)職(院辦,、人事)，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。對(duì)上級(jí)電話通知，及時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通,。

過去的一年我們的工作取得了一些成績(jī),，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，全力以赴,，以飽滿的工作熱情,，昂揚(yáng)的精神,，努力完成下一年各項(xiàng)工作,，努力提高科室窗口形象,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。

20xx 年,，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照“工作爭(zhēng)一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo)，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,，突出以下五個(gè)工作特點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1,、綜合協(xié)調(diào),，力求工作高效。 20xx 年,，我們認(rèn)真做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的開展、濱州市低保家庭精神病患者救助項(xiàng)目的啟動(dòng),、黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的組織,、黨員扶貧活動(dòng)的開展、構(gòu)建重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員會(huì),、中法學(xué)術(shù)交流研討會(huì),、精神疾病防治病房樓、老年人養(yǎng)護(hù)中心工程建設(shè)推進(jìn)會(huì)等大型會(huì)議的成功舉辦及各部門的重大活動(dòng)的實(shí)施,，辦公室與各有關(guān)部門進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào),，保證了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。

2,、規(guī)范辦文,，力求精品力作。 公文代表著醫(yī)院的形象,，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平。20xx 年我們進(jìn)一步強(qiáng)化精品意識(shí),，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求文稿思路清,、高度夠,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在公文格式上,，保證規(guī)范性,，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。20xx 年,，辦公室共起草各類文件 90 余份。此外,，我們及時(shí),、準(zhǔn)確,、收集處理各類信息 200 余件，編印《優(yōu)撫醫(yī)院報(bào)》7 期,，拍攝《前進(jìn)中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片 1部,，向民政局報(bào)送各類稿件 18 件，發(fā)送民政局微博信息 25 條,。

3,、參謀輔助，力求抓住關(guān)鍵,。 20xx 年辦公室圍繞醫(yī)院“上水平,、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的總體工作目標(biāo),，密切關(guān)注和把握醫(yī)院工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對(duì)重大決策、重要工作部署,，重要會(huì)議、重要文件,、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行督促,，了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，推動(dòng)了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

4、文書管理,，力求周密細(xì)致,。 及時(shí)接受和傳閱上級(jí)文件，嚴(yán)格按規(guī)定將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,，本年共收發(fā)傳閱各類文件 300 余份。同時(shí)對(duì)我院及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門出臺(tái)的各類文件資料及時(shí)收集整理,，對(duì)其它科室出臺(tái)的對(duì)醫(yī)院發(fā)展有用的資料收集歸檔,。做好檔案的整理、查閱,、利用工作,，20xx年,，共接待查閱利用檔案人員 58 人次，利用檔案 69 卷次,。

5,、日常服務(wù)，力求認(rèn)真到位,。 一是認(rèn)真組織安排院長(zhǎng)辦公會(huì),、中層干部會(huì)等會(huì)議，做好會(huì)前,、會(huì)中及會(huì)后相關(guān)服務(wù),。二是認(rèn)真做好計(jì)生工作，使我院計(jì)生工作出現(xiàn)良性循環(huán),，未出現(xiàn)超生現(xiàn)象,。三是定期查看行政總值班記錄，對(duì)總值班人員提出的建議及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的各類問題,。四是嚴(yán)格印鑒管理，做到印鑒使用有登記,，印鑒外借有備案,。五是加強(qiáng)車輛管理，工作中做到合理派車,，合理用車,，節(jié)約成本，減少浪費(fèi),。六是抓好綜治工作,，加強(qiáng)醫(yī)院治安管理，保證院區(qū)和生活區(qū)安全,，無偷盜事件發(fā)生,。

存在的問題

1、發(fā)揮參謀作用方面有所欠缺,，不能大膽地向醫(yī)院提出好的建議,。

2、對(duì)工作考慮不全面,，有時(shí)不能深層次的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。

3,、辦公室人員較少,，新進(jìn)人員調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假頻繁，不能長(zhǎng)期堅(jiān)守工作崗位,，導(dǎo)致一些具體工作無法傳授,，因此在大型活動(dòng)和具體工作中時(shí)有服務(wù)不到位的現(xiàn)象。

明年工作打算

1,、積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，為醫(yī)院的發(fā)展和各項(xiàng)工作的落實(shí)做好服務(wù)工作。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)辦事,、辦文能力，通過各種學(xué)習(xí),、不斷訓(xùn)練來提高辦公室人員的綜合素質(zhì),。

3、加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和落實(shí),，加大加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行力度,，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

4,、培養(yǎng)辦公室人員的創(chuàng)新意識(shí),，做到意識(shí)創(chuàng)新、思路創(chuàng)新,、方法創(chuàng)新,、工作創(chuàng)新，以創(chuàng)新的思想為醫(yī)院發(fā)展某計(jì)略,、謀發(fā)展。

一項(xiàng)要求：給辦公室配備一名能長(zhǎng)期在辦公室工作的年輕人員,。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年,，院辦公室在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事們的支持下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,，深入學(xué)習(xí)“十九大”、“科學(xué)發(fā)展觀”,，扎實(shí)做好院辦工作,，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力,，順利完成了院辦的年度工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長(zhǎng)辦公會(huì),、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.

2,、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報(bào)等工作,，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印等工作,。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作;

認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用.

4,、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來院視察參觀,，做到服務(wù)熱情周到,，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5,、認(rèn)真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序,，對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性,。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng),，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，確保了值班人員落實(shí)，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),。

6,、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理,，嚴(yán)格車輛管理制度,，合理調(diào)派用車。

一年來,，我們雖然較好地完成了工作任務(wù),，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級(jí)和醫(yī)院的要求,，還有一定差距,，在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取,，爭(zhēng)取新的進(jìn)步,。

1、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重,，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解,，分工明確、責(zé)任到人,、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性,，步調(diào)一致、上下齊心,、通力合作,，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。

2,、沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴(yán)、從細(xì),、可行的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,，工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我們的工作能夠更加完善,。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇四

20__年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣當(dāng)局辦公室工作的第一年,，也是我從事文秘工作的第一年,，我把它當(dāng)作我職業(yè)生活的一個(gè)新的入手下手，對(duì)此我也非常愛惜,，盡最大竭力去適應(yīng)這一崗?fù)?。?jīng)過議定一年來的連續(xù)進(jìn)修，以及同事,、帶領(lǐng)的救助,，我已完全融入到了當(dāng)局辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作本領(lǐng)和程度也有了明顯的進(jìn)步,，固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方,，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了很多，同樣成果了很多,，我本身感觸成長(zhǎng)了,，也漸漸成熟了。如今就20__年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

1,、勤奮進(jìn)修,，政治水溫和交易本質(zhì)連續(xù)進(jìn)步

(一)向冊(cè)本進(jìn)修，進(jìn)步表面程度,。進(jìn)入辦公室工作后,，我感觸不進(jìn)修就難以勝任新的工作，我當(dāng)真進(jìn)修了《行政允許法》,、《公牘寫作》,、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)了對(duì)構(gòu)筑社會(huì)主義新農(nóng)村和成長(zhǎng)當(dāng)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)步了本身政治涵養(yǎng)和政策程度,，加強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自發(fā)性,。

(二)向帶領(lǐng)進(jìn)修，提拔辦理本領(lǐng),。本身倍加愛惜在當(dāng)局辦的工作機(jī)遇,，在參加辦事縣財(cái)務(wù)、農(nóng)業(yè),、林業(yè),、水利、民政等部分的工作進(jìn)程中,，自動(dòng)向身邊帶領(lǐng)進(jìn)修,。環(huán)繞帶領(lǐng)思路，本身有機(jī)結(jié)公道論知識(shí),，當(dāng)真明白進(jìn)修決議計(jì)劃的原則,、進(jìn)程，事前自動(dòng)思慮,、事中自動(dòng)顧問,、過后當(dāng)真總結(jié)，政治水溫和把握實(shí)際工作的本領(lǐng)連續(xù)加強(qiáng),。

(三)向?qū)嵺`進(jìn)修,，進(jìn)步工作本領(lǐng)。本身牢靠建立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)定工作任務(wù)搶在前、聲譽(yù)長(zhǎng)處靠后站,，自動(dòng)篡奪多方熬煉,。在工作中，本身自動(dòng)想方法,、添辦法,，當(dāng)真追求辦理題目的最好方案,，連續(xù)積聚工作經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過議定全方位的實(shí)踐熬煉，拓寬了農(nóng)業(yè),、財(cái)稅的知識(shí)面,，熬煉了做好農(nóng)業(yè)科和辦事帶領(lǐng)的實(shí)際工作本領(lǐng),。

2,、出力鍛煉,，筆墨功底和腦筋本領(lǐng)切當(dāng)加強(qiáng)

(一)苦琢苦磨,，鍛煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的筆墨表達(dá)本領(lǐng)和邏輯腦筋本領(lǐng),。寫作中,，我老是當(dāng)真揣摩，反復(fù)考慮,，經(jīng)過議定勤寫苦練,，出力進(jìn)步本身公牘處理程度。一年來,，我參加當(dāng)局工作報(bào)告,、年度總結(jié)草擬，結(jié)束各種集會(huì)記要,、帶領(lǐng)講話,、綜合報(bào)告請(qǐng)教等筆墨材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇,，政務(wù)信息48篇,，通信報(bào)導(dǎo)14篇。

(二)深切調(diào)研,，自動(dòng)諫言,。把握精確及時(shí)的信息是帶領(lǐng)做出精確決議計(jì)劃的緊張根據(jù)。一年來,，在進(jìn)修的進(jìn)程中匯集了大量農(nóng)業(yè)資料,，上報(bào)各種信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我當(dāng)真分析思慮,，竭力發(fā)起有針對(duì)性和操縱性的對(duì)策發(fā)起,，前后撰寫了4篇調(diào)研文章，進(jìn)步了寫調(diào)研文章的程度,。

(三)狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢靠建立“細(xì)節(jié)決議成敗”理念,，竭力養(yǎng)成謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,、有始有終的工作風(fēng)格。當(dāng)局發(fā)文具有很高的嚴(yán)明性和勢(shì)力巨子性,，代表著當(dāng)局的形象,。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都當(dāng)真核稿和校訂,，包管了印發(fā)文件精確,、及時(shí)。在辦會(huì),、辦事等別的政務(wù)工作中,，本身始終堅(jiān)定“大出著眼,、小出脫手”當(dāng)真把握工作細(xì)節(jié),，高質(zhì)量結(jié)束工作任務(wù),。

3、竭力實(shí)踐,，和諧意識(shí)和辦事本領(lǐng)綜合提拔

(一)竭力做好和諧工作。因?yàn)榭h帶領(lǐng)平常事件較多，對(duì)農(nóng)口部分和財(cái)稅部分很多事變必要雷同和諧,，為此,，我自動(dòng)闡揚(yáng)科室本能機(jī)能效用，充當(dāng)橋梁,。能夠出面辦理的事變,，自動(dòng)妥帖地處理;不能及時(shí)辦理的，為帶領(lǐng)出主張,，想方法,，恰本地處理好各方面的干系，增進(jìn)各部分工作順利展開,。凡是注意匯集信息,，當(dāng)真分析存在的題目，并就下步工作口頭上或書面上向主管帶領(lǐng)和緊張帶領(lǐng)發(fā)起公道化發(fā)起,，本身也獲得了很大熬煉,。

(二)謹(jǐn)小慎微做好辦事工作。為帶領(lǐng)及各農(nóng)口部分供給大量有代價(jià)的信息,，是變化農(nóng)業(yè)科本能機(jī)能,，提拔辦事本領(lǐng)的緊張辦法。在縣帶領(lǐng)和辦公室?guī)ьI(lǐng)的大力大舉贊成下,，我富裕利用當(dāng)代勞公伎倆,，下載各種農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息，為各部分明白市場(chǎng),、進(jìn)步辦理程度,、拓寬市場(chǎng)成長(zhǎng)空間供給了參考根據(jù)。20__年,，共收發(fā)掛號(hào)各種文件747件,，特別資金請(qǐng)教文件做到分類掛號(hào),，全年無一份迷失。對(duì)找縣帶領(lǐng)的來防者熱忱歡迎,，帶領(lǐng)不在家當(dāng)真做好記錄，帶領(lǐng)返來后及時(shí)及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教,，提拔科室形象,。

(三)謹(jǐn)慎做好督辦工作。帶領(lǐng)的決議計(jì)劃和唆使的落實(shí)都必要進(jìn)一步的和諧和查抄督辦,，這是秘書工作的一項(xiàng)緊張本能機(jī)能,。對(duì)付帶領(lǐng)口頭唆使的緊張工作我都當(dāng)真記錄，隨時(shí)和部分帶領(lǐng)保存關(guān)聯(lián),，富裕明白工作的進(jìn)展環(huán)境,，對(duì)付滯后的工作我會(huì)提醒部分加快工作節(jié)拍。對(duì)付重點(diǎn)項(xiàng)目我都會(huì)做到每個(gè)禮拜問一下部分,，并構(gòu)成材料及時(shí)送縣帶領(lǐng)過目,，加快項(xiàng)目履行進(jìn)度。

固然我在工作中獲得了必定的成績(jī),，但還存在必定的題目和不敷,。一是工作有浮躁感情，偶然工作急于求成;二是本身知識(shí)還必要連續(xù)更新和進(jìn)步,。在今后的工作中,，我還要連續(xù)加強(qiáng)進(jìn)修，戒驕戒躁,，竭力實(shí)踐,，為把本身培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而竭力搏斗。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇五

一直以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下，在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下,，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職,，勤奮工作,，以院為家，在科室人員少,、工作量大的情況下,，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將這一年來我的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

在工作中,，我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，模范遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律,，堅(jiān)持出滿勤，干滿點(diǎn),，從不遲到,、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),，從不計(jì)較個(gè)人得失,。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng),。

二、盡職盡責(zé),，圓滿完成工作任務(wù)

辦公室工作瑣碎,、繁雜，隨機(jī)性,、綜合性較強(qiáng),，很多工作無法預(yù)測(cè)也難以量化，但辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象,，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來，我誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn),，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工,、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

（一）辦文工作,。

這一年來,，我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來文，下發(fā)醫(yī)院行政文件,、辦公室文件,。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,，對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,，督導(dǎo)問題的落實(shí)情況并認(rèn)真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié),，及時(shí)準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理,、立卷,、歸檔。

（二）辦會(huì)工作,。

組織安排好各種會(huì)議,，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神,、會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行,。

（三）辦事工作。

認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計(jì)劃安排,，做好總值班室的管理,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對(duì)值班人員的值班情況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì),。對(duì)各種來電,、來信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí),，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料,。

（四）印章管理工作,。

（五）制度修訂工作,。

配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少,、任務(wù)重的情況下,，對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè),。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,，要求各部門完善各項(xiàng)工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會(huì),，參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購(gòu)管理辦法》等,。同時(shí)，具體承擔(dān)物資項(xiàng)目辦的日常工作,。

總之,，在工作中，我勇挑重?fù)?dān),，盡職盡責(zé),，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫(yī)院多操一份心,，多出一份力,，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,，為職工多辦一點(diǎn)事,。一份耕耘，一份收獲,，連續(xù)三年,，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”,。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究,，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，未來的日子里，我會(huì)以更加昂揚(yáng)的.精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇六

同志們：

在這歲末年初，辭舊迎新的時(shí)刻,，中心醫(yī)院2005年工作會(huì)議勝利召開了,，這次會(huì)議的主要任務(wù)是：高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，以黨的十六大和十六屆三中,、四中全會(huì)精神為指針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省司法行政工作會(huì)議和全省監(jiān)獄工作會(huì)議精神，全面總結(jié)2004年醫(yī)院工作,，部署2005年工作任務(wù),。下面，我代表醫(yī)院黨委作工作總結(jié)報(bào)告：

一,、2004年工作回顧

2004年對(duì)于中心醫(yī)院來說是不同尋常的一年,，由于監(jiān)獄系統(tǒng)戰(zhàn)略布局調(diào)整，確定醫(yī)院搬遷至哈爾濱,，并于2004年第一季度正式開始遷建工作,，這對(duì)于醫(yī)院來說，既是一次難得的機(jī)遇,，也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為了做到遷建與院內(nèi)正常工作兩不誤，院黨委在年初確定了兩大工作重心,，一是全力做好籌建工作,，一是努力保持好院內(nèi)的秩序井然和安全穩(wěn)定。一年來,，在省司法廳黨組,、監(jiān)獄局黨委的大力支持和親切關(guān)懷下，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院民警職工齊心協(xié)力,，克服重重困難，籌建工作不等不靠,，積極想辦法,，做工作，解決了一個(gè)又一個(gè)難題,，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,；院內(nèi)工作堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ),，在經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下,，加強(qiáng)管理，節(jié)約支出,，想方設(shè)法,，吸引患者，爭(zhēng)創(chuàng)效益,，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),。應(yīng)該說，2004年我們的遷建工作和院內(nèi)工作都取得了一定的成績(jī),，這和大家的'努力是分不開的,，在此，我代表院黨委向全院民警職工,，特別是辛勤工作在籌建一線和醫(yī)療一線的同志們表示衷心的感謝,！

一年來，我們主要做了以下工作：

在遷建工作中,，我們一是努力抓好門診樓的配套工程的建設(shè)及裝修工作,。門診樓的建筑面積6452平方米，購(gòu)買時(shí)主體工程基本完成,，但附屬的水,、暖、電等配套工程均沒有建設(shè),，且沒有任何審批手續(xù),，省局在資金非常緊張的情況下，先后借資180萬元,，我們利用有限的資金,，調(diào)動(dòng)各方面的關(guān)系，采取多種辦法,，少花錢,，多辦事，完成了自來水入戶,、電入戶,、下排水工程，安裝了污水處理設(shè)備,，維修了鍋爐房,，安裝了型煤鍋爐，及門診樓,、辦公樓,、鍋爐房地下電纜的連接。在裝修工作中,，我們首先進(jìn)行了辦公樓的維修,，辦公樓是在購(gòu)買門診樓的同時(shí)，附帶的一幢1800平方米的四層小樓,，當(dāng)時(shí)已屬于拆除建筑,，無水、無電,、無窗戶,，而且夏天下雨從四樓漏到一樓，沒有任何防水和保暖措施,，2004年8月,，開始對(duì)后樓進(jìn)行維修，現(xiàn)已完工,，所需費(fèi)用100萬元,，全部為賒欠。門診樓因省內(nèi)資金遲遲沒有到位,，一直到2004年10月底才開始招標(biāo)工作,，按照模擬招標(biāo)的程序，經(jīng)過發(fā)放邀請(qǐng)書,、招標(biāo)人遞送投標(biāo)文件,、評(píng)委評(píng)分等形式，最后確定了裝修公司,，并與2004年11月20日進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng),，預(yù)計(jì)2005年3月末可完工。

二是積極爭(zhēng)取辦理搬遷的各種相關(guān)手續(xù)批件,?；I建之初，我們只有省發(fā)改委下發(fā)的《關(guān)于病犯監(jiān)獄獄政設(shè)施建設(shè)方案的批復(fù)》,，沒有省政府下達(dá)的關(guān)于中心醫(yī)院搬遷的正式批文,，在省局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廳,、局各處室的大力支持下,，我們先后到省編委、發(fā)改委,、財(cái)政廳,、衛(wèi)生廳、省政府辦公廳等部門匯報(bào)、溝通,，遇到了許多波折,，克服和許多困難，2004年6月10日,，省政府下發(fā)了《關(guān)于遷建省病犯監(jiān)獄批復(fù)》,，但是在辦理“事業(yè)單位法人證書”和“組織機(jī)構(gòu)代碼證”遷移過程中，需省編委重新下達(dá)病犯中心醫(yī)院改建成病犯監(jiān)獄,、并保留中心醫(yī)院機(jī)構(gòu)名稱和職能的批復(fù),，當(dāng)時(shí)正值事業(yè)單位改革，我們通過多種關(guān)系多次向省編委黨群處及編委的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、疏通,，終于在2005年1月5日正式下達(dá)了批復(fù)，現(xiàn)在省人事廳已給換發(fā)了《事業(yè)單位法人證書》,，省技術(shù)監(jiān)督局給換發(fā)了〈組織機(jī)構(gòu)代碼證〉,。另外，門診樓屬未完工程,，若消防部門不批準(zhǔn),，門診根本不能營(yíng)業(yè)，在門診樓裝修前,，我們通過各種關(guān)系,，協(xié)調(diào)消防部門的有關(guān)手續(xù)，現(xiàn)在市消防支隊(duì)已同意施工,，批復(fù)近期就可下發(fā),。當(dāng)前最主要的工作就是更換《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》了，這項(xiàng)工作涉及到省衛(wèi)生廳,、哈市衛(wèi)生局及南崗區(qū)衛(wèi)生局,，我們正在溝通協(xié)調(diào)之中,。以上是一年來籌建工作的簡(jiǎn)要回顧,，下步工作困難還會(huì)很多，但我們會(huì)積極爭(zhēng)取,，早日實(shí)現(xiàn)搬遷大業(yè),。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇七

一年來,，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，深入學(xué)習(xí)黨的十六大會(huì)議精神，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會(huì),，會(huì)上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評(píng),，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作,。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件,，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫,。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),，共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理,、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20_年和20_年全年報(bào)刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20_年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情,、周到、及時(shí),，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng),。對(duì)來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí)，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。

四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1,、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽，取得好成績(jī),。

在省廳,、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽中，我科岳書靜作為主力隊(duì)員,，克服種種困難,，認(rèn)真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績(jī),，為醫(yī)院、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

2、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會(huì)要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn),，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷,。

總之,，一年來，通過全科的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇八

在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多,，思考了很多,，收獲了很多。在總結(jié)20xx年工作之前先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的三點(diǎn)感受,。

其一，辦公室工作有如“一根針,，千條線”,，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù),。

其二,，辦公室工作無小事，大到輔助決策,，小到接聽電話,，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象,。

其三,，辦公室的工作核心是服務(wù),，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,，考慮方方面面的關(guān)系,，做到周密細(xì)致。

有了以上的感受,，同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足,。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心,、理解和支持,。

現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx年工作回顧

(一)明確職責(zé),，合力做好辦公室工作,。

20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),，特殊的地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”,。為此,，我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，從建立和完善各項(xiàng)工作程序,、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工,，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為,。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo),。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話，通知好每一個(gè)會(huì)議，寫好每一份材料,，落實(shí)好每一個(gè)批示,，做到急事急辦、特事特辦,，事事有回音,、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平,。

(三)真抓實(shí)干,，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,、“文明單位創(chuàng)建”,、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”,、“優(yōu)爭(zhēng)先優(yōu)”,、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺(tái)驗(yàn)收”,、“績(jī)效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng),，撰寫文字材料78篇，開具財(cái)務(wù)票據(jù)204張,，計(jì)生,、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序,，在平時(shí)接待中,，做好細(xì)致準(zhǔn)備,，周到服務(wù)，做好各個(gè)部(隊(duì))室的協(xié)調(diào)工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手,。

二、20xx年的工作思考

(一)當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、充分發(fā)揮參謀助手作用,，始終是辦公室工作的重點(diǎn),。

二是服務(wù)各隊(duì)(部)室,。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通,、多匯報(bào)”,，抓好工資福利、辦公用品,、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作,。

(二)當(dāng)好有心人

辦公室事務(wù)多且雜,，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”,、作風(fēng)上“實(shí)”,，精心辦文、悉心辦事,、細(xì)心辦事,，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊(duì))室提供良好周到的服務(wù)。

(三)當(dāng)好責(zé)任人

牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí),。通過優(yōu)化辦文、辦會(huì),、辦事的各項(xiàng)制度和程序,，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,，推動(dòng)全院(中心)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,，大家下午好!本人于x月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作,。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,，開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對(duì)于我來說,，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了我院的

規(guī)章制度

工作計(jì)劃

二,、踏實(shí)工作,，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化,。所以，為使自己的工作規(guī)范,、高效,，根據(jù)主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作,。這幾個(gè)月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會(huì)議(包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等),，擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì),、跟隨主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開,、平安醫(yī)院等工作。

三,、認(rèn)清不足,，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面,，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。在x年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ɑA(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇九

辦公室工作瑣碎、繁雜,，隨機(jī)性,、綜合性較強(qiáng)，很多工作無法預(yù)測(cè)也難以量化,，但辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象,，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來,，我誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn)，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué),、準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。

1,、辦文工作。幾年來,，我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來文,，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,，督導(dǎo)問題的落實(shí)情況并認(rèn)真做好記錄,，定期進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作,，每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷,、歸檔,。

2、辦會(huì)工作,。組織安排好各種會(huì)議,，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神,、會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行,。

3、辦事工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計(jì)劃安排,，做好總值班室的管理,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對(duì)值班人員的值班情況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì),。對(duì)各種來電,、來信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通,。同時(shí)，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料,。

5,、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作,，2009年在辦公室人員少,、任務(wù)重的情況下，對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè),。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,，要求各部門完善各項(xiàng)工作制度，我根據(jù)自己的工作體會(huì),，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》等,。同時(shí)，具體承擔(dān)物資項(xiàng)目辦的日常工作,。

總之,，在工作中，我勇挑重?fù)?dān),，盡職盡責(zé),，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫(yī)院多操一份心,，多出一份力,，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂，為職工多辦一點(diǎn)事,。一份耕耘,，一份收獲，連續(xù)三年,，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,，都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”，20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度,?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，未來的日子里,，我會(huì)以更加昂揚(yáng)的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)（三）

一年來,，在醫(yī)院辦公室主任這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大,，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,，本人時(shí)刻以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人一年來的工作情況從三個(gè)方面總結(jié)如下：

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十

在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多,，思考了很多，收獲了很多,。在總結(jié)20xx年工作之前先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的三點(diǎn)感受,。

其一，辦公室工作有如“一根針,，千條線”,，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù),。

其二,，辦公室工作無小事，大到輔助決策,，小到接聽電話,，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院(中心)的形象。

其三,，辦公室的工作核心是服務(wù),，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,，考慮方方面面的關(guān)系,，做到周密細(xì)致。

有了以上的感受,，同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足,。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心,、理解和支持,。

現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx年工作回顧

(一)明確職責(zé),，合力做好辦公室工作,。

20xx年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn),，特殊的地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”,。為此,，我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，從建立和完善各項(xiàng)工作程序,、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工,，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為,。

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo),。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話，通知好每一個(gè)會(huì)議，寫好每一份材料,，落實(shí)好每一個(gè)批示,，做到急事急辦、特事特辦,，事事有回音,、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平,。

(三)真抓實(shí)干,，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。

20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,、“文明單位創(chuàng)建”,、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”,、“優(yōu)爭(zhēng)先優(yōu)”,、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺(tái)驗(yàn)收”,、“績(jī)效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng),，撰寫文字材料78篇，開具財(cái)務(wù)票據(jù)204張,，計(jì)生,、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序,，在平時(shí)接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備,，周到服務(wù),，做好各個(gè)部(隊(duì))室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手,。

二,、20xx年的工作思考

(一)當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、充分發(fā)揮參謀助手作用,，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。

二是服務(wù)各隊(duì)(部)室,。始終堅(jiān)持“多交流,、多溝通、多匯報(bào)”,，抓好工資福利,、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作,。

(二)當(dāng)好有心人

辦公室事務(wù)多且雜,，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”,、作風(fēng)上“實(shí)”,，精心辦文、悉心辦事,、細(xì)心辦事,，為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊(duì))室提供良好周到的服務(wù)。

(三)當(dāng)好責(zé)任人

牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí),。通過優(yōu)化辦文、辦會(huì),、辦事的各項(xiàng)制度和程序,，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,，推動(dòng)全院(中心)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十一

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)（二）

一直以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，立足本職,，勤奮工作，以院為家,，在科室人員少,、工作量大的情況下,，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將幾年來我的工作總結(jié)如下：

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十二

本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。下面是由本站小編為您整理的“醫(yī)院辦公室個(gè)人

工作總結(jié)范文

一,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)

規(guī)章制度

二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

在即將到來的xx年里,，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁,，并制定如下

工作計(jì)劃

一、協(xié)調(diào)好科室的工作,。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅(jiān)決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

二,、科室工作要求細(xì)微處見真功。

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺(tái)。

因此,，要樹立正確的工作觀,、價(jià)值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三,、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。 三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少差錯(cuò)率。

四,、服務(wù)患者,，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí),，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,，既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則。

接下來的工作中,，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí),，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階,。

自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一、及時(shí)上傳群眾意見,，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù),、投訴舉報(bào)等,，并認(rèn)真記錄。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項(xiàng)工作有序化,、制度化。

三,、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。

四,、做好公文處理、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生,。

五,、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī),，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識(shí)需求面比較廣泛,，自己對(duì)此深感不足。

二,、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,。

三,、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

四,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力,。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

三,、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，完成了20xx年度工作,，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，擁護(hù)支持黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,、黨性修養(yǎng)，思想覺悟進(jìn)一步提高,。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作,。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱、整理,、歸檔工作,，及時(shí)處理各種代辦事宜，并且通過oa系統(tǒng)匯報(bào)傳遞各項(xiàng)工作,，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并且很快運(yùn)用到工作中，提高了工作效率;同時(shí)負(fù)責(zé)信訪工作,，在日常的工作中,，能夠及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱,、辦公室郵箱及群眾來訪信件,，接待來訪群眾熱情負(fù)責(zé)，及時(shí)將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),?？剖业莫?jiǎng)金核算也是我的職責(zé)范圍之內(nèi)，每個(gè)月都能按時(shí)將科室的獎(jiǎng)金核算準(zhǔn)確并上報(bào)財(cái)務(wù)部,。

在完成好自己的本職工作外,，還參與了科室及醫(yī)院的各項(xiàng)工作，事無巨細(xì),，都能夠認(rèn)真的完成,。回顧本年度,，主要完成了辦公室搬遷,、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動(dòng)的組織安排,、參與編輯閃光瞬間的系列報(bào)道,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織落實(shí)、三好一滿意活動(dòng)的各種會(huì)議安排,，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作,。組織黨員參加“慶祝建黨92周年知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。參與我院教代會(huì)暨工代會(huì)的籌備工作中,，主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作,，并且參與了大會(huì)播音工作,。協(xié)助辦公室承辦各項(xiàng)會(huì)議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草,、信息匯總,、新聞報(bào)道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作，進(jìn)行接待及服務(wù)工作,，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利,。

在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī),，但還存在著許多的不足,，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在處理問題上考慮的不夠周全,，協(xié)調(diào)組織能力欠缺，在今后的工作中,，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，爭(zhēng)取在以后的工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院,，為科室多出一份力,。

一年來，在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下,，堅(jiān)持以*理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹*三個(gè)代表重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神,，全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論知識(shí)、*同志的七一講話和xx大報(bào)告精神,，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會(huì)，會(huì)上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評(píng),，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí)，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識(shí),，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實(shí)干,，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,，在這個(gè)階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比,，辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃,、總結(jié)以及各種請(qǐng)示,、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù)，共打印文件,、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨(dú)派車，對(duì)司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報(bào)刊、雜志,、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情、周到,、及時(shí),，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí),，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),。

1、積極參加省廳組織的知識(shí)競(jìng)賽,，取得好成績(jī),。

，為醫(yī)院,、為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù),，受到省廳黨組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

2,、完成參加知識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會(huì)要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷,。

總之，一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

一,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，以本著院興我興，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象,，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯(cuò)率,。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人,。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁，并制定如下工作計(jì)劃:

一,、協(xié)調(diào)好科室的工作,。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理,、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度,。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼,、機(jī)械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二,、科室工作要求細(xì)微處見真功,。

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬,、收款、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功,。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺(tái),。

因此,，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀,。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三、崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì):

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務(wù),。

三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率,。

四,、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對(duì)病號(hào)集中,，程序復(fù)雜時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心,，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則,。

接下來的工作中,，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作,，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階,。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十三

今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,，沒有一個(gè)人覺得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上，都十分的配合我的工作,，對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來醫(yī)院上班,，每天除了晚班的值班人員,，我最后一個(gè)下班，就為了多為兩個(gè)患者看病就診,，畢竟醫(yī)院上下都知道,，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的，治病救人乃天大的事,，自然不得錯(cuò)失一分一秒,。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí),，一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了,，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了,，我立馬返回辦公室，給他們就診,，在給孩子進(jìn)行過藥物治療后,，不到十分鐘，孩子就清醒過來了,，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事

成了辦公室主任,，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,，做好醫(yī)院的一些宣傳工作,，維護(hù)好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布,，接受醫(yī)院所有單位的反饋,，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議,，決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),，保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者,。

三,、展望未來，對(duì)20xx年的工作要求

我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上,，我就要扛起這面大旗,，要做出點(diǎn)成績(jī)出來，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,，我會(huì)在來年不斷要求自己不追求最好的自己,，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績(jī)更好,，我在來年也要努力的去配合同事們的工作,，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)篇十四

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠全體同志共同努力，在20__年度中,，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,，奉獻(xiàn)力量,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

1.在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興,，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯(cuò)率。

2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù),。

3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破,。

在即將到來的__年里，本人在__年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),、干勁，并制定如下工作計(jì)劃：

一,、協(xié)調(diào)好科室的工作

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,，科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺(tái),。

因此，要樹立正確的工作觀,、價(jià)值觀,。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三,、崇尚科學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

1.要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,。

2.要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務(wù),。

3.要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少差錯(cuò)率,。

四,、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對(duì)病號(hào)集中，程序復(fù)雜時(shí),，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則,。

接下來的工作中,，在做好計(jì)劃內(nèi)工作的同時(shí),，也應(yīng)做好計(jì)劃外的工作，讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階,。