心得體會是我們對自己,、他人,、人生和世界的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇一
進保險公司培訓(xùn),,是我人生中的一段難忘經(jīng)歷。在這里,,我領(lǐng)悟到許多人生真諦,,并學(xué)到了許多有關(guān)保險行業(yè)的知識。在這篇文章中,,我將分享自己的心得體會,,以此來幫助更多想要進入保險行業(yè)的人們。
第二段:保險行業(yè)的基礎(chǔ)知識
在進入保險公司培訓(xùn)后,,我們首先學(xué)習(xí)的是保險行業(yè)的基礎(chǔ)知識,。同時,我們還學(xué)習(xí)了許多有關(guān)保險產(chǎn)品的信息和銷售技巧,。我認(rèn)為,,這些知識對于每一個想要進入保險行業(yè)的人來說都是至關(guān)重要的。只有在掌握了這些基本知識后,,我們才能更好地理解保險公司的運作模式,,更好地為客戶提供服務(wù)。
第三段:銷售技巧的重要性
在保險行業(yè)中,,銷售技巧是必不可少的,。保險產(chǎn)品的銷售過程一般相對復(fù)雜,而且需要耐心與耐心,。在這個過程中,僅僅是了解產(chǎn)品是不夠的,,更重要的是掌握一些銷售技巧,。我們必須了解客戶的需求和背景,以此來幫助他們選擇最適合自己的方案,。保險行業(yè)中最重要的就是要為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
第四段:團隊合作的重要性
在保險公司中,團隊合作非常重要,。同一個團隊可以彼此支持和合作,,在拓展市場上共同努力,。通過互相協(xié)作,我們可以更好地了解客戶的需求,,并為他們提供更好的服務(wù),。這樣不僅有助于我們個人的職業(yè)發(fā)展,也有助于團隊的成長與發(fā)展,。
第五段:總結(jié)
進入保險公司培訓(xùn),,是一段充滿挑戰(zhàn)的旅程。在這個過程中,,我學(xué)到了許多重要的知識和技能,。通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,我相信我會進一步提升自己的能力,,并不斷成長和發(fā)展,。無論是在保險行業(yè)還是在其他行業(yè),我們都要學(xué)會不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,,這樣才能更好地適應(yīng)市場的變化和發(fā)展,。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇二
8月3日,我有幸參加了20--年天水國壽新人育成體系簽約培訓(xùn)班,,通過這幾天的全身心投入,,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,、工作的態(tài)度和銷售的技巧等方面都取得了全新的認(rèn)識和了解,。下面我從以下幾點談一下我的心得體會。
一,、培訓(xùn)緊湊,,張弛有度。
通過這幾天的培訓(xùn),,以及銷售精英的精彩講解,,使我們每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到:通向成功其實就是這么簡單。
他們個個業(yè)績不凡,,但所講的案例都是身邊的人,,道的也都是身邊的事,在詼諧幽默中道出相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,。這讓我對保險的認(rèn)知更加具體,、生動。
二,、端正態(tài)度,,虛心學(xué)習(xí)
“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使工作更加有動力!從一點一滴的小事情做起,,踏踏實實工作,。與公司的伙伴們多溝通,,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。
積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三,、講求合作,,團隊至上
成功就是從點滴到點滴的過程,輝煌的背后,,決不是偶然,。一個人即使如何英勇善戰(zhàn),一拳也難敵四掌!通過本次培訓(xùn)和期間的娛樂活動,,使我們學(xué)員凝聚力更上一層樓,,我也更加切身體會到團隊通力合作所產(chǎn)生的效應(yīng)是多么巨大!
四、認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),,把握機遇
人要想實現(xiàn)自我的價值,,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈,。只有對目標(biāo)執(zhí)著,,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,,這是一個不斷積累的過程,。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進,,這也是我工作的動力之一,。在工作中實現(xiàn)自身價值,從價值中慢慢實現(xiàn)自己的目標(biāo),,這也算是我的個人工作信條。
此次培訓(xùn)雖然告一段落,,但給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,,無論是老師的精彩演講,,還是期間學(xué)員們的歡聲笑語,都將助我堅定心中的信念:共同努力,,為了美好的未來——加油!
保險公司培訓(xùn)心得體會篇三
保險行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分,,一直以來都扮演著著重要的角色,旨在為人們的生活提供保障,。然而,,在保險行業(yè)工作需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。最近,,我有幸參加了一家保險公司的上班培訓(xùn),,通過這次培訓(xùn),我深深地感受到了保險行業(yè)的復(fù)雜性和重要性,。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會,。
首先,我要感嘆保險行業(yè)的廣度和深度,。我們所聽到的只是表面的名詞和概念,,但實際上,保險行業(yè)是由無數(shù)復(fù)雜的理論和計算構(gòu)成的,。當(dāng)初我進入保險行業(yè)時,,對于這些名詞和概念只是有一些模糊的了解,但在培訓(xùn)中,,我意識到這些名詞和概念的背后隱藏著大量的專業(yè)知識,。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種保險產(chǎn)品的分類,、計算原則,、理賠流程等,這些知識需要我們對數(shù)學(xué),、法律以及金融等多個領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)牧私?。這讓我深刻地認(rèn)識到保險行業(yè)工作的復(fù)雜性,也激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)的動力,。
其次,,培訓(xùn)中我也學(xué)到了保險行業(yè)的專業(yè)技能。與許多其他行業(yè)相比,,保險行業(yè)的培訓(xùn)要求更高,。除了理論知識,我們還需要學(xué)習(xí)和掌握一些基本的技能,,如溝通能力,、分析能力、客戶服務(wù)能力等。在培訓(xùn)中,,我們進行了很多角色扮演和案例分析,,以幫助我們更好地使用這些技能應(yīng)對各種實際工作場景。通過這些培訓(xùn),,我的溝通能力和分析能力得到了鍛煉和提升,,我也更加自信地面對與客戶的交流和解答疑問。
第三,,培訓(xùn)中我們還進行了實踐操作,,這讓我更好地理解保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)流程。在保險公司工作需要面對各種客戶,,我們需要了解客戶需求,,為客戶提供合適的保險解決方案。在培訓(xùn)中,,我們通過模擬銷售和服務(wù)的實踐,,學(xué)習(xí)了如何了解客戶需求、如何進行保險方案的講解和推銷,。這些實踐讓我對保險銷售和服務(wù)的流程有了更加清晰的認(rèn)識,,也讓我意識到了作為一名保險銷售人員需要兼具銷售技巧和服務(wù)精神。
第四,,培訓(xùn)中我們還學(xué)到了多個方面的職業(yè)素養(yǎng)和道德要求,。作為一名保險從業(yè)人員,我們需要具備良好的責(zé)任感和職業(yè)道德意識,。在培訓(xùn)中,,我們接觸到了很多職業(yè)倫理教育的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了如何正確處理工作中的各種道德問題,。我們也了解到了保險行業(yè)的基本法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,,這些知識對于我們的工作將起到重要的指導(dǎo)作用。通過了解和學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,,我深刻理解到保險行業(yè)工作的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性,,我也發(fā)誓將這些道德原則貫穿于我的工作中。
最后,,此次保險公司的上班培訓(xùn)為我提供了一個更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,。在培訓(xùn)過程中,我接觸到了各個部門的工作內(nèi)容和發(fā)展方向,,我了解到保險行業(yè)有著多樣化的工作崗位,,如銷售、理賠,、精算等,。同時,保險公司也會提供給員工豐富的培訓(xùn)和晉升機會,使得我們可以不斷進修,、成長并實現(xiàn)個人價值,。通過這次培訓(xùn),我也激發(fā)了對于職業(yè)發(fā)展的憧憬和動力,,我將努力學(xué)習(xí)和提升自己,為公司的發(fā)展貢獻力量,。
總之,,這次保險公司的上班培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我深深地感受到了保險行業(yè)的復(fù)雜性和重要性,,我學(xué)到了專業(yè)知識和技能,,掌握了銷售與服務(wù)的實踐流程,培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和道德意識,。最重要的是,,這次培訓(xùn)為我展示了一個更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,,我將在保險行業(yè)中取得更好的成績,。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇四
保險公司在競爭激烈的市場中生存與發(fā)展,離不開人力資源的支持,。為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和能力,,全面提升企業(yè)綜合實力,保險公司越來越重視人力培訓(xùn),。在過去的時間里,,我有幸參加了保險公司的培訓(xùn)活動,通過此次經(jīng)歷,,我深刻認(rèn)識到了人力培訓(xùn)的重要性,。
段二:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性與實用性
在這次培訓(xùn)中,我接觸了保險領(lǐng)域的各個方面知識,,包括產(chǎn)品知識,、銷售技巧、市場分析等,。這些培訓(xùn)內(nèi)容既有理論知識講解,,也有實際操作和案例分析,涵蓋了保險行業(yè)的方方面面,。培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多樣,、實用性強,從個人職業(yè)發(fā)展到公司戰(zhàn)略規(guī)劃都有涉及,。通過培訓(xùn),,我不僅了解了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,還掌握了一些實用工具和技巧,能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),。
段三:培訓(xùn)方法的合理性與科學(xué)性
在培訓(xùn)過程中,,保險公司采用了多種培訓(xùn)方法,如小組討論,、角色扮演,、案例分析等。這些培訓(xùn)方法讓培訓(xùn)不再枯燥乏味,,而是更加生動有趣,。而且,培訓(xùn)師具有豐富的實踐經(jīng)驗和理論知識,,能夠把抽象的概念和理論轉(zhuǎn)化為具體的案例,,并與實際情況結(jié)合,使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實際工作,。培訓(xùn)過程中的互動讓學(xué)員們能夠積極參與,,與他人交流、分享經(jīng)驗,,更加開拓了思維和視野,。
段四:培訓(xùn)對個人能力的提升
通過這次培訓(xùn),我個人的能力得到了顯著提升,。首先,,在產(chǎn)品知識方面,我的理解更加深刻,,能夠更加準(zhǔn)確地向客戶介紹各類保險產(chǎn)品,,并能夠根據(jù)客戶的需求進行定制化推薦。其次,,在銷售技巧方面,,我學(xué)會了更好地與客戶溝通、了解他們的需求,,并能夠提供專業(yè)的保險方案,,增強了客戶滿意度。此外,,我還學(xué)會了市場分析和競爭對手情報的獲取,,能夠更早地發(fā)現(xiàn)市場變化和機遇,提前做出調(diào)整,。
段五:培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的促進
保險公司的人力培訓(xùn)活動不僅對個人發(fā)展起到了積極的推動作用,,也對企業(yè)發(fā)展起到了促進作用。通過提高員工的專業(yè)能力和素質(zhì),,保險公司能夠提升整體服務(wù)質(zhì)量,,增加銷售額和利潤,。更重要的是,在激烈的市場競爭中,,保險公司憑借著培訓(xùn)帶來的競爭優(yōu)勢,,能夠更好地應(yīng)對市場動態(tài),迅速適應(yīng)市場變化,。
總結(jié):
綜上所述,,保險公司的人力培訓(xùn)活動是一項不可忽視的重要工作。通過豐富實用的培訓(xùn)內(nèi)容,、科學(xué)合理的培訓(xùn)方法,,保險公司能夠提高員工的專業(yè)能力和素質(zhì),促進個人和企業(yè)的發(fā)展,。同時,這也為保險公司在激烈的市場競爭中贏得先機,,取得更好的業(yè)績創(chuàng)造了有力的保障,。保險公司應(yīng)該繼續(xù)加大對人力培訓(xùn)的投入,不斷提升自身的核心競爭力,。同時,,個人員工也應(yīng)積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)成長,,為保險公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇五
第一段:介紹農(nóng)險培訓(xùn)的重要性及目的(約200字)
保險對農(nóng)民而言是一項重要的保障工具,可以幫助他們應(yīng)對自然災(zāi)害,、疾病等風(fēng)險,。然而,農(nóng)民對于保險的認(rèn)識和了解有限,,這給他們的保險權(quán)益帶來了一定的影響,。為了提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)保險的認(rèn)知和理解,許多保險公司都舉辦了農(nóng)險培訓(xùn),,旨在提升農(nóng)民的保險意識和知識水平,。最近,我有幸參加了一次保險公司的農(nóng)險培訓(xùn),,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會,。
第二段:培訓(xùn)形式及內(nèi)容(約200字)
這次農(nóng)險培訓(xùn)采取了多種形式,包括專題講座,、實地考察和小組討論等,。講座環(huán)節(jié)中,培訓(xùn)師詳細介紹了農(nóng)業(yè)保險的相關(guān)知識,,包括保險種類,、投保流程和賠付標(biāo)準(zhǔn)等,。實地考察環(huán)節(jié),我們親自參觀了農(nóng)田和養(yǎng)殖場,,觀察農(nóng)民的實際生產(chǎn)情況,,并與他們進行了交流,了解他們對農(nóng)業(yè)保險的需求與疑問,。小組討論環(huán)節(jié),,我們組成小組,共同研究和解決一些農(nóng)民在保險投保過程中遇到的問題,,通過交流和討論,,相互學(xué)習(xí),提高了對農(nóng)險的理解,。
第三段:對培訓(xùn)內(nèi)容的評價(約200字)
這次農(nóng)險培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,讓我受益匪淺。通過專題講座,,我對農(nóng)業(yè)保險的種類有了更全面的了解,,從而更好地為農(nóng)民提供咨詢和服務(wù)。實地考察讓我看到了農(nóng)民的實際情況,,加深了對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的風(fēng)險和保險需求的認(rèn)識,。在小組討論中,我與其他參與者相互交流,、分享經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時也從他人的經(jīng)驗中學(xué)到了很多有用的知識,。
第四段:對培訓(xùn)組織和講師的評價(約200字)
整個培訓(xùn)過程組織得非常周密,,各個環(huán)節(jié)緊密銜接、井然有序,。講師講解內(nèi)容深入淺出,,理論與實踐相結(jié)合,使我們更好地理解了農(nóng)險的重要性和相關(guān)知識,。他們耐心回答了我們的問題,,熱情地與我們交流,讓我們感受到了保險公司對農(nóng)民的關(guān)心與支持,。他們還提供了大量的案例分析,,使我們在培訓(xùn)中不僅能學(xué)到理論知識,更能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實踐中,。我對他們的專業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果表示高度的認(rèn)可和贊賞,。
第五段:對培訓(xùn)的收獲和展望(約200字)
通過這次農(nóng)險培訓(xùn),我不僅提高了對農(nóng)業(yè)保險的認(rèn)知和理解,,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提升空間,。我將更加努力地學(xué)習(xí)和研究農(nóng)險知識,,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為農(nóng)民提供更好的服務(wù),。同時,,我也希望保險公司能進一步加強對農(nóng)險培訓(xùn)的投入,擴大培訓(xùn)的覆蓋面,,提高農(nóng)民對農(nóng)險的認(rèn)知水平,,讓更多的農(nóng)民受益于農(nóng)業(yè)保險的保障。相信通過這樣的努力,,農(nóng)民的保險權(quán)益將得到更好地保護,,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)將得到更穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
總結(jié):
通過這次保險公司農(nóng)險培訓(xùn),,我對農(nóng)業(yè)保險的認(rèn)知和理解得到了進一步提高,,深刻體會到了保險在農(nóng)民生活中的重要性。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,形式多樣,,讓我更好地學(xué)習(xí)和理解農(nóng)險知識。培訓(xùn)中的講師講解深入淺出,,與參與者的互動也很好,使我獲益良多,。通過這次培訓(xùn),,我明確了自己的努力方向,也希望保險公司能進一步加強農(nóng)險培訓(xùn),,提高農(nóng)民的保險意識和知識水平,,讓更多的農(nóng)民受益于農(nóng)業(yè)保險的保障。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇六
20--年2月—20--年4月,,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習(xí),。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時上市的金融企業(yè),,--年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,--年度世界500強企業(yè)評選中,,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入,、資產(chǎn)總額,、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,,短期保單客戶億人,,為6億多人提供了人身保險,。
我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的,、專業(yè)的培訓(xùn),,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,,從而提升公司的業(yè)績,。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故,、意外傷害,、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾,、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性,。而且人身保險所涉及的往往是人的老,、死、疾,、殘等,。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,,提升公司的形象,。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點:
第一,,推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,,幫助其設(shè)計保險方案,,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),,幫助顧客調(diào)整保險方案,,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,,保險工作需要豐富的知識,。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金,、醫(yī)學(xué),、金融投資,、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三,,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,,渡過難關(guān),,自然會受到人們的尊敬。
第四,,推銷工作靈活自由,。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,,按照個人的計劃自由調(diào)整安排,。
第五,,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā),。
(二)中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,,包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院,、高級干部學(xué)院,、終身進修學(xué)院逐級遞進,系統(tǒng)培訓(xùn),,有專兼職講師講授,。對于外勤員工具體地講,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn),、銜接培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正培訓(xùn),、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn),、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等,。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓(xùn)??梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長,。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,從中國人壽的歷史,、禮儀到主顧開拓,、條款講解、增員,、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等,。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的,。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架,。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的,。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等,。
2、培訓(xùn)設(shè)計
每一個培訓(xùn)班以前,,培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表,。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到場。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程,、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等,。
3、培訓(xùn)實施
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動,。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的,、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,。然后把班級分成幾個小組,,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌,、口號,,選出組長等,再進行一些小活動,,既相互競爭又相互協(xié)作,。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛,。
4,、培訓(xùn)評估
保險公司培訓(xùn)心得體會篇七
懷著空杯的心態(tài),20xx年xx月xx日,,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),,回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多,。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會,。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課,。授課中,,xx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己,,在短短十余年時間里,,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷,,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠,、坦率,、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。
激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),,我為成功而來,,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,,時刻牢記在心,,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,理論聯(lián)系實際,,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去,。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說,,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,,遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長,。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂,。
時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),,馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,,明日何其多。我生待明日,,萬事成蹉跎,。世人若被明日累,春去秋來老將至,?!睍r間是平等的。沒有等級之分,,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇八
第一段:介紹培訓(xùn)背景和目的(100字)
保險公司農(nóng)險培訓(xùn)是為了提升員工的專業(yè)知識和理解農(nóng)業(yè)保險的重要性而舉辦的。在培訓(xùn)期間,,我們參與了各種學(xué)習(xí)活動,,如聽課、參觀農(nóng)場,、與農(nóng)民交流等,,以便更全面地了解農(nóng)險業(yè)務(wù),并為客戶提供更好的服務(wù),。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容及體會(200字)
在培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了許多與農(nóng)險相關(guān)的知識,包括什么是農(nóng)業(yè)風(fēng)險,、農(nóng)業(yè)保險的種類和作用,、如何評估農(nóng)業(yè)風(fēng)險等。我們還學(xué)習(xí)了如何與農(nóng)民進行有效的溝通,,并幫助他們選擇適合的農(nóng)業(yè)保險方案,。通過實地參觀農(nóng)場,我更深入地了解了農(nóng)民的實際情況,,能夠更好地為他們提供保險咨詢和服務(wù),。
第三段:與農(nóng)民交流的收獲(300字)
參與農(nóng)險培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)是與農(nóng)民進行交流。通過與他們交流,,我了解到農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中面臨的各種風(fēng)險和困難,。他們所面臨的天氣災(zāi)害、病蟲害和市場風(fēng)險等問題,,讓我更加理解了農(nóng)業(yè)保險的必要性和重要性,。在與農(nóng)民的交流中,我還了解到了農(nóng)業(yè)保險理賠的痛點和挑戰(zhàn),,這對于我們提供更好的保險服務(wù)至關(guān)重要,。
第四段:培訓(xùn)帶來的影響和啟示(300字)
這次農(nóng)險培訓(xùn)對我個人和公司都有很大的影響。首先,,我更加了解了農(nóng)業(yè)保險的復(fù)雜性和專業(yè)性,,可以更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。其次,,通過培訓(xùn),,我也意識到我們需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)農(nóng)業(yè)保險市場的發(fā)展和變化,。此外,,培訓(xùn)還加強了我與農(nóng)民的溝通能力和協(xié)商能力,這有助于建立良好的客戶關(guān)系,。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過這次農(nóng)險培訓(xùn),,我深刻理解了農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)民和社會的重要性,也更加意識到了自己作為一個保險銷售人員的責(zé)任和使命,。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),。同時,我也希望公司能夠繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動,,幫助我們不斷提高專業(yè)能力,,推動農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
總結(jié):
通過這篇文章,,我們可以看到保險公司農(nóng)險培訓(xùn)的重要性和意義,。培訓(xùn)不僅提升了員工的專業(yè)知識和能力,也讓他們更加了解了農(nóng)民的實際情況和需求,,為他們提供更好的服務(wù),。農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)民和社會的保障作用不可忽視,因此持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對于保險從業(yè)人員來說是非常重要的,。保險公司應(yīng)該繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動,,幫助員工提升能力,為客戶提供更專業(yè)的保險服務(wù),。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇九
經(jīng)過近一個多月在xx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓(xùn),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,,讓我在各方面都取得了長足的進步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝xx保險公司,,給了我這么好的一次機會。以下是我的培訓(xùn)報告,。
對工作有了更好的認(rèn)識和了解,,對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,,公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。提高自我學(xué)習(xí)能力,提高膽識及演講水平,。
20xx年xx月xx日
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,,“一人做保險,全家不要臉”等話,。給了我一點壓力,,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),,這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),,擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。
一個人的敵人就是自我,,如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,,自己都說服不了自己,,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),,沖擊著我的心靈,,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識都還是膚淺的,,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時,。
團隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點,,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,,工作起來才會順心應(yīng)手,,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的.一大難題,。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,,公司都要求我們把問題記下來,,小組解決不了,會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,,往往是一種定向思維,,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,,很難考慮周全,,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,,大家從多角度地看問題,,結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。
通過討論,能使我們提高個體認(rèn)識,,在這個過程中,,傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,,同時,,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,,從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,,互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。
1,、工作中有時自信心不足,,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤,。
2,、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因,。
4,、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。
5、社會閱歷相對來說較少,,跟客戶聊不起來,。
在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,,并用于指導(dǎo)實踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情的對待每一件工作。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇十
段落1:引言(150字)
保險公司農(nóng)險培訓(xùn)是我參與的一個重要學(xué)習(xí)培訓(xùn)之一,。通過這次培訓(xùn),,我深刻體會到了農(nóng)險的重要性以及保險公司在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的責(zé)任。在此次培訓(xùn)中,,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,,還明白了保險行業(yè)的核心理念是風(fēng)險管理和保障農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展,。下面我將分享我在培訓(xùn)中的體會和收獲,。
段落2:系統(tǒng)學(xué)習(xí)農(nóng)險知識(250字)
在培訓(xùn)中,,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了農(nóng)險的基礎(chǔ)理論和實踐知識,。我們了解了農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展歷史,、保險法律法規(guī)、農(nóng)險產(chǎn)品和理賠流程等方面的內(nèi)容,。通過案例分析和實操練習(xí),我們更加深入地了解了農(nóng)險行業(yè)的運作方式和保險公司的責(zé)任,。在這個過程中,,我對農(nóng)險有了全面的認(rèn)識,明白了保險公司的核心是為農(nóng)民提供風(fēng)險保障,,同時也需要對農(nóng)業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),。
段落3:體驗農(nóng)業(yè)實踐和風(fēng)險管理(250字)
參加農(nóng)險培訓(xùn),我們還有機會親身體驗農(nóng)業(yè)實踐和風(fēng)險管理的過程,。我們參觀了農(nóng)田和農(nóng)民合作社,,了解了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際情況和面臨的風(fēng)險。我們學(xué)習(xí)了如何進行農(nóng)業(yè)風(fēng)險評估和保障方案設(shè)計,,了解了保險公司如何與農(nóng)民合作,,提供有效的保險保障。通過與農(nóng)民的交流和互動,,我們更加深刻地認(rèn)識到農(nóng)險是農(nóng)民的生命線,,保險公司的責(zé)任是為農(nóng)業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的保障。
段落4:培養(yǎng)專業(yè)能力和溝通技巧(250字)
在培訓(xùn)中,,我們不僅學(xué)到了農(nóng)險的知識,,還培養(yǎng)了一些專業(yè)能力和溝通技巧。我們學(xué)習(xí)了如何進行保險業(yè)務(wù)的銷售和宣傳,,了解了如何與客戶進行有效溝通和解決問題,。同時,我們也加強了團隊合作和組織能力,,通過小組討論和演練,,我們學(xué)會了如何協(xié)同工作和處理復(fù)雜的情況。這些能力和技巧的培養(yǎng)將有助于我們在未來的工作中更好地為客戶提供服務(wù),。
段落5:總結(jié)與展望(200字)
通過這次農(nóng)險培訓(xùn),,我不僅提升了自己的專業(yè)能力,還加深了對保險行業(yè)的理解和認(rèn)識,。農(nóng)險是一個既有挑戰(zhàn)又有機遇的領(lǐng)域,,保險公司在其中扮演著重要角色,需要給予農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈提供全方位的保障。我相信,,在未來的工作中,,我會更加注重風(fēng)險管理和保險保障的重要性,用自己的專業(yè)知識和技能為農(nóng)民提供更好的服務(wù),。同時,,我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為保險行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻,。
總結(jié)(150字)
通過保險公司農(nóng)險培訓(xùn),,我深刻認(rèn)識到了農(nóng)險的重要性和保險公司在其中的角色。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)農(nóng)險知識,、體驗農(nóng)業(yè)實踐和風(fēng)險管理,、培養(yǎng)專業(yè)能力和溝通技巧,我對保險行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識,。在未來的工作中,,我將充分發(fā)揮所學(xué)和培養(yǎng)的能力,為農(nóng)民提供更好的保險保障服務(wù),,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,。
保險公司培訓(xùn)心得體會篇十一
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“我們的是:建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌,?!边@是一個令人心潮澎湃的理想,,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,,能夠為她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事,。
隨后,,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,,鼓勵員工努力工作,,會依據(jù)員工的工作成績給予恰當(dāng)?shù)幕貓?提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,,滿足員工的合理要求,,為員工實現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,,我認(rèn)為是一家“以人為本”,,強調(diào)關(guān)心人、理解人,、尊重人,、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作,,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要,,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,,并要成為一名優(yōu)秀的人!剛進入工作,,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,,不僅包括愛我們的客戶,,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,,愛我們自己,。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,,期間,,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進展,多次向孔詢問老人的病情,,并親自前往醫(yī)院慰問,。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助,、解決困難??渍f:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真-象一個大家庭”,。
在我感受到一種親密友愛,,團結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感,。
走進
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,,換了一個新環(huán)境,,對業(yè)務(wù)的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,,我覺得很孤獨和茫然,。這時,,業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動與我聊天,,問我有什么難題她可以幫忙的,。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的,。去試試,遇到困難回來再說,?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,,我心中的郁悶一掃而光,。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款,,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,,再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,,但不知為什么,,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利,。雖然客戶對我們公司的政策,、理賠方面存在疑慮,,但他已表示會考慮我提供的保險方案,,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步,?;貋砗螅矣终J(rèn)真地把客戶提出的問題,、詢問的意見和公司的條款,、政策進行研究,,真正做到胸有成竹,。當(dāng)我再次跨進客戶的辦公室時,,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進一步宣傳公司及時,、全面,、專業(yè),、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,,終于點頭答應(yīng)和我簽單。我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,,回想起來仍有許多感慨,,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心,、幫助我,,也許我會失去這成功的第一步。在,,我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心,、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人,、同事分享成功喜悅的同時,,我開始把工作當(dāng)成一種樂趣,并把建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起,。每天,,我寫下實現(xiàn)理想的計劃,每天執(zhí)行這樣的計劃,,給自己勇氣去開始并堅持到最后,,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,,為年輕的人夯實路基,,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠方,。公司的前途就是我們每一個人的前途,。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強的斗志和精神,,依靠集體的智慧和力量,,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,,依靠部門的協(xié)調(diào)和團結(jié),讓這一品牌越來越深入人民的心中,。今年四月份開業(yè)至今,,我們堅持規(guī)模、品牌,、效益三者有機的結(jié)合,,經(jīng)過上下眾志成城,我們的簽單保費已超一千萬,。在,,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,,靠激情,、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點;靠誠信,、靠服務(wù),,在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),,一切圍繞市場拓展,,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),,秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,,積極為一線營銷解決實際困難,。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,,出單員劉、吳連續(xù)加班,,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,,建立投保清單,,保證保單及時送達客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認(rèn)真細致地接好每一個報案電話,。在部尚沒有查勘車的情況下,,從黃經(jīng)理到每一位有車的.員工,,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物全部損毀,,并造成死亡三人,,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司,。接到報案電話后,,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,,親自奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經(jīng)過忙而不亂,、組織有序的查勘定損工作,,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動,??蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),,連說“想不到,,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,,看到他們對事業(yè)的不倦追求,,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗,,擁有屬于自己的一片空間,,實現(xiàn)一個個奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比,雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲,,但前進的腳步趕不上同事的進步,,趕不上公司前進的步伐。我認(rèn)識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,,在成長,自己更要快快成長,,還需要努力學(xué)習(xí)“”,,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,,我熱愛我所在的公司,,我熱愛我現(xiàn)在的工作,,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂,、充實,。我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻,,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,,因為我們有著共同的理想,為建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!
保險公司培訓(xùn)心得體會篇十二
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,,雖然身體力行都感到疲憊,,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊,、協(xié)作,、溝通、勇氣”,,這些往常掛到嘴邊的,,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,,都是小組成員智慧的結(jié)晶,,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,,每一項都是所有成員決策,、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:
1,、團隊的成功,,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,,否則即便這個人的能力再高,,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,,并不能代表一個團體的成功,,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗,。
2,、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,,每做一件事情要注意時間上的銜接,,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到,。
4,、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里,。在工作和生活中,,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,,那么你將生活在無盡的黑暗中,,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,,他們的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,,為自己開辟一番天地,。
通過學(xué)習(xí),我意識到自己在工作中溝通不到位,,人與人之間的溝通是很重要的,,在工作中更是這樣。同事之間要溝通,、上下級之間也要溝通,,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。