計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排,。通過制定計劃,，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇一

時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了,，在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,，對這一年的總結(jié)和對新一年的`工作做下奠定基礎(chǔ)。

上半年的我,，還是在興輝做銷售,，也學(xué)會了一點點的東西，雖然不多,，但也還好,，年中7月出來了，不知去干什么,，在家坐了一段時間,，然后又到大潤發(fā)做了一個月銷售，之后還是出了,，還是不知干什么好,，每天都想到自己到底要去做點什么，可就是沒有目的盲目的尋找著,，就這樣的來到下半年,，在我這個年齡段的人，大家都在為自己的理想而奮斗,，要靠自己的雙手,，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經(jīng)驗，不能一味的盲目的空想,，而我呢,！工作到現(xiàn)在依然沒有找到,，今年總的來說是很齷齪,。一事無成，悲哀……在這一年來認(rèn)識的同事們對我也還好,，很開心可以認(rèn)識到你們,，很感謝你們的關(guān)照，但是,，我還是希望每個人都過得好,。

總結(jié)完過去，我要開始展望未來了,，在20xx年里準(zhǔn)備找份穩(wěn)定的工作,，持續(xù)未來的生活，要努力,、加油……想要改變就要靠自己的努力,，我相信這一切都會成為過去的。

希望明年是個好的開始，希望爸爸媽媽身體健健康康,，總之，大家都要平安,，健康就好,，其余的，都是次要的,。

快要說再見了,，我的20xx年，愿這一切都會變得更美好,。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇二

xx年有太多的美好的回憶,，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時也存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的,，我一定會擁有更美好的明天,。

1、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時,，對文物知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在有些資料上了解的,、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多,、在工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程,，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù),。

3)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘游客的需求,，投其所好，搞好游客關(guān)系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌,。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇三

總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧,。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的銷售員年終總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。

時光飛逝，水月如梭，一轉(zhuǎn)眼功夫我到公司已經(jīng)三個多月了,，回顧這幾個月的工作,，有成績也有教訓(xùn),。

在這段時間的工作中,，做好每天的取樣成型及檢測試塊的壓力值。對每天進(jìn)廠的原材料（如：水泥,、粉煤灰,、礦粉，外加劑,，粗骨料，細(xì)骨料）進(jìn)行檢測,，如：檢測水泥的凈漿流動度及細(xì)度,，水泥膠砂強(qiáng)度,，還有粉煤灰的細(xì)度及需水等等,。按照標(biāo)準(zhǔn)要求正確規(guī)范的進(jìn)行每一樣材料的檢測，如有不合格及時通知并要求退貨,。對于目前的材料檢測操作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求已經(jīng)基本掌握，在以后的工作中就是要通過多做實驗來累積經(jīng)驗,，讓自己通過觀察和感覺能夠比較準(zhǔn)確的估計出他們的真實值,。當(dāng)然，我還有很多需要去學(xué)習(xí),，比如配合比的設(shè)計,，各種級配的設(shè)計，對于目前學(xué)到基本技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在今后的工作還要請教老鄧師傅,，還要繼續(xù)付出更多的努力，還要花費(fèi)更多的心思到工作中來,。

通過工作的空閑時間在實驗室里查看各種實驗檢測標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)實驗操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動去請教老師傅,，要用虛心好學(xué)的精神去學(xué)習(xí),，從而把我們所學(xué)的知識與實際操作相結(jié)合,，把我們的理論知識更好的運(yùn)用到實際中去。

剛剛進(jìn)入一個新的工作環(huán)境,，有很多事情還沒有完全去適應(yīng),，但是我會時刻要求我自己，牢記崗位職責(zé),，努力做好自己的本職工作,。力求在今后工作中做得最好。對于這段時間我的表現(xiàn),，或許在工作中存在不足之處,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指教，常言道：“別人是幫助自己找出不足的最好鏡子” ,。對于大家指出的缺點,，我會去改正，希望大家多多指點,。

總結(jié)：

通過這段時間的工作,，讓我從中不僅學(xué)到技能知識，還學(xué)會了如何更好的去學(xué)會溝通,，處好人際關(guān)系,，能更加積極主動去跟別人學(xué)習(xí)新技能，在今后工作中得繼續(xù)付出百倍的努力,。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇四

我于20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始進(jìn)行工作交接,，4月1日正式接手渠道工作,。剛開始的時候，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我來說壓力非常大,，這其中包含了領(lǐng)導(dǎo)對我的不信任,、經(jīng)銷商對我的考驗、以及對業(yè)務(wù)的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快找到了做業(yè)務(wù)代表的感覺，順利得完成了渠道的交接工作,，工作也走上了正軌,。

回顧工作內(nèi)容大致有以下七點：

1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2. 員工培訓(xùn)：在出差過程中,，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計14次,。

3. 投標(biāo)支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,，認(rèn)真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持,。

4. 簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下,，圓滿完成公司20xx財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力,、財力等全方位的肯定,，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ),。

5. 財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我提前進(jìn)入地州，使六個城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時,，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高,。

6. 地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，xx地區(qū)二次,、xx地區(qū)一次,、xx地區(qū)五次，共中標(biāo)三次,，中標(biāo)總金額為近二百八十萬,。

7. 內(nèi)部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站，xx七站,、xx站,、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動,?！皒x” xx新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個月,?！皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動,。

在近一年渠道工作中，從大的方面來講,，較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,，迅速接手了渠道工作，順利完成新年渠道簽約,。從小的方面來講,，能夠以持之以恒的心態(tài)去對待每一件事，做到了無愧于心,?？偨Y(jié)起來就是：

憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度,，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題,。凡是遇到特殊情況,，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實際的工作,，如星期天不能發(fā)貨,、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā),，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,，只要他們找到我，我都努力去辦好,，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,，起到了“橋梁”的作用。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇五

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于xx年9月進(jìn)入公司,，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試,。

2,、熟悉工作流程,，

作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,，熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的，對以后顧客進(jìn)行分析,，研究,，我對顧客的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步工作的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù),。

3,、與各個市場的同事溝通和協(xié)調(diào)

工作的進(jìn)展和完成，離不開公司各個市場的參與,，努力和宣傳,。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在和顧客溝通的過程中，由于對專業(yè)知識掌握有缺陷,，又礙于面子,，造成講解出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到更好的效果,。俗話說的好“三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和同事的溝通,，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己。

2,、缺乏計劃性

在工作過程中,，特別是待攻單的顧客，由于缺乏計劃性,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果，顧客不買票不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾,，利用可利用的資源,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，對其它專業(yè)知識比較缺乏，回答顧客的其他方面問題拘謹(jǐn),，認(rèn)識不夠,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源，提高自己,，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

xx年已過去，雖然我入職時間短,，但收獲也不少,。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去,，展望未來，xx年,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，在以后的工作中，充分發(fā)揮個人能力,，配合同事,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí),，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我的理解和更大的支持，爭取為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇六

光陰似箭,，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束,，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,。在這新的一年里，回首過去，感慨良多,?；叵胛疫M(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。在過去的這段時間了,，有心酸,，也有成就。現(xiàn)在,，就過去的一年工作做下總結(jié)：

一,、led光電事業(yè)部是公司的關(guān)鍵部門之一，隨著科學(xué)的發(fā)展和時代的進(jìn)步,，led光電事業(yè)將會像手機(jī)一樣普及,，我們唯一要做的是要革新技術(shù),，盡快解決斷信號黑屏的問題，反之將很難在社會上立足發(fā)展,。

二、加強(qiáng)自身管理,。明確目標(biāo)任務(wù),。公司想做好首先要加強(qiáng)自身管理，就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣,。(儒)分開講就是一個,，人加上一個需要的需。我們是為人民服務(wù)的，客戶的滿意就是我們的宗旨,。所以要有信心有耐心，應(yīng)該熱情微笑的對待每一個客戶,。只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華.

三,、倉庫物料管理。要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多學(xué)習(xí),。倉庫堆放的物料太亂，每次都是說過n次再去整理，我本人認(rèn)為重要的不是每天都去整理，而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里，把所有的物料進(jìn)行分類定位,，每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處,。這就是我在以前學(xué)的(5s)管理，就是，整理,，整頓,，清掃，清潔,，素養(yǎng),。

四,、人員分配要做到三定。定人,，定向,，定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣,。我們是一個大團(tuán)體,，只要大家相互配合好，各自把自己的本職工作做好,，就能把整個事情做好,。完善細(xì)節(jié)，成就大事,。團(tuán)結(jié)就是力量.

五,、財務(wù)管理，財務(wù)就是公司的中心,。目前我們公司的財務(wù)處于一個混亂狀態(tài),，人工費(fèi)用問題，物料報帳問題,，員工餐費(fèi)問題,，工人工資問題等等。特別是工人工資問題應(yīng)該每月準(zhǔn)時發(fā)放,。這個我不是專業(yè)人員就不多說了,。希望你們財務(wù)部門能盡快想辦法解決。

新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法,，深入學(xué)習(xí),，掌握技巧，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),，大膽探索工作新思路，新方法,，促進(jìn)工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我在20xx年的工作總結(jié),，希望同事們在新的一年團(tuán)結(jié)共勉,，取得更大的成就,。

煙草公司員工年終總結(jié)

不知不覺間，來到xxx公司已經(jīng)有xx年時間了,，在項目開發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng),。

1,、 由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,，而返工的 情況,，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。

2,、 在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù),，由于開發(fā)時間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但 是開發(fā)的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3、 在工作初期,，對工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析,，對工 作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

1、在這半年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。 上半年工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更,、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在開發(fā)之前,，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,，而重新返工的痛苦,。 在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做出更好的成績。

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急; 在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

3. 工作不夠精細(xì)化; 平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4. 工作方式不夠靈活; 在開發(fā)的過程中,，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次,，抓主要矛盾，劃清界限,，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚,。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5. 缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗; 今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6. 缺少平時工作的知識總結(jié); 這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

7. 做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個要求。 在以后的工作中,，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

明年,，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步,。 其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2,、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

3,、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實踐,。

5,、工作要注重實效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇七

（一）工作回顧

（1）xx以及好時代平臺的內(nèi)容更新與維護(hù),；

（2）微博,、微信的基礎(chǔ)建設(shè)；

（3）公司vi全套設(shè)計,；

（4）宣傳資料的修改,、編寫工作；

（5）協(xié)同工作,；配合各部門做好各項工作,。

（二）工作分析

20xx年，由于部門成立時間較短,，造成市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時,。應(yīng)加強(qiáng)與其他部門溝通協(xié)調(diào)工作,，特別是運(yùn)營部、信銷部,、互聯(lián)網(wǎng)中心,，使宣傳活動更有的放矢，助企業(yè)成長,，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面,。

（一）團(tuán)隊建設(shè)回顧

1、整個市場部門共三人,，人員缺失嚴(yán)重,，未能滿足工作需要；

2,、雖然部門工作人員較少,，但每個人的作用是不可或缺的；

3,、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng),，市場部同事工作態(tài)度良好，積極,、主動,，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

（二）團(tuán)隊建設(shè)分析

人員少易協(xié)調(diào),，能及時了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作周報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么,？做得怎樣,？在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到部門管理的嚴(yán)肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng),。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時樹立責(zé)任心，建立“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。

（一）業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)

市場部人員存在對業(yè)務(wù)不熟悉,，造成產(chǎn)品宣傳文案表述不清楚，導(dǎo)致與其他部門同事溝通存差異,，在20xx年度市場部將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

（二）市場數(shù)據(jù)仍需完善

公司沒有對各類進(jìn)行統(tǒng)計與匯總，數(shù)據(jù)在企業(yè)的重要性無需贅述,。在下一年度中市場部將會重點改進(jìn),，跟蹤一切數(shù)據(jù)源，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、分析,，才能更有效的了解市場花費(fèi)與效果！

（一）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)

員工是公司的基石,，雖然目前我們的團(tuán)隊穩(wěn)定,，但在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)知識上，水平層次不齊,，更需要相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合,。

（二）加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化

雖然剛進(jìn)入公司時間不長,，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，部分工作銜接不到位,，造成一定漏洞,，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)工作

由于公司正一步步走向正規(guī),，人員越來越多,，建議在不影響正常工作的情況下，結(jié)合部門,、員工情況組織適當(dāng)活動,，利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊凝聚力！

（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

市場部主要是以市場營銷,、商務(wù)洽談等兩大方面進(jìn)行工作,，這就需要我們不斷充實自己，時時了解市場最新動態(tài),，與客戶進(jìn)行有效溝通,，因此建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

1、市場調(diào)研與分析,。

市場調(diào)研及市場形式的分析,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過調(diào)研分析,，能清晰地知道的市場現(xiàn)狀和未來趨勢,，可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化。

2,、市場營銷,。

在逐漸了解熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的同時，發(fā)現(xiàn)無論是產(chǎn)品形態(tài),，或是營銷模式都存在相同性，我們需要在產(chǎn)品與營銷兩個方面做出差異化,，才能在如此復(fù)雜的競爭環(huán)境中脫穎而出,。

3、營銷思路,。

市場部初步營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品,，做有“誠意”的產(chǎn)品才能讓營銷更有底氣,；

3、碎片化營銷以及綜合利用產(chǎn)品,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力,。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)讓傳統(tǒng)廣告受眾受到嚴(yán)重侵蝕,，廣告商更注重在碎片化的時間讓廣告進(jìn)入客戶視野，移動廣告不僅是一種新模式,，也是360°營銷重要的一環(huán),。

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇八

1、市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果,！

2,、個人做事風(fēng)格不夠勤奮,、不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想,！

3、在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1,、每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說"我是最棒的,！我是獨一無二的,！"。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng),！怎么延續(xù)把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣,！通過20xx年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標(biāo)是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）,！一定要買車，自己還要有5萬元的資金,！

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油,！

銷售員的年終總結(jié)以及年后計劃篇九

某某年即將悄然離去,，某某年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程,，整體來說有酸甜苦辣,。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。

第一,、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二,、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三,、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。

第四,、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五,、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改,，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

第一,、每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃,。一周一小結(jié)，每月一大結(jié),。這樣工作起來有目標(biāo),，不會盲目。并且把今天工作思路理清了,，工作起來更加順暢,。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，并且加以改進(jìn),。多加以動腦思考問題。

第二,、每天做好客戶報表,。并且分好a、b,、c級客戶,，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計劃,。同時每天早上來公司,，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,，有目的性的進(jìn)行溝通,。把a(bǔ)、b,、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤,。

第三,、每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶,。每天不斷反思和不斷總結(jié),。

第四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,，少說多聽,，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議,。

第五,、每周跟進(jìn)重點客戶，每天不斷開拓新客戶,，每半個月維護(hù)好每一個老客戶,。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映,。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會見到彩虹,，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后,，在年后更長一段時間里,，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍,。