“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇一

社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對(duì)社會(huì)生活中的某一情況、某一事件,、某一問(wèn)題,，進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究，然后把調(diào)查研究得來(lái)的情況真實(shí)地表述出來(lái),，以反映問(wèn)題,，揭露矛盾，揭示事物發(fā)展的規(guī)律,，向人們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)辦法,，為有關(guān)部門(mén)提供決策依據(jù)，為科學(xué)研究和教學(xué)部門(mén)提供研究資料和社會(huì)信息的書(shū)面報(bào)告,。開(kāi)元捷問(wèn)提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)體現(xiàn)為：

(1)真實(shí)性：

它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù),，不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí),，就是事件發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn)、背景,、過(guò)程,、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。

(2)客觀(guān)性：

客觀(guān)性,，指客觀(guān)地反映事實(shí),，忠于事實(shí)，不帶有調(diào)查者的主觀(guān)隨意性,。不能對(duì)客觀(guān)事實(shí)隨意引申,，或不切實(shí)際地渲染。

(3)針對(duì)性：

社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是要有針對(duì)性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問(wèn)題,，回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題,，解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。

（4）,、實(shí)效性：

（5）,、評(píng)價(jià)性：

一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容：調(diào)查的目的,、調(diào)查的方法,、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況,、調(diào)查的內(nèi)容,、調(diào)查表的分析,、分析結(jié)果、提出自己的看法等等,。

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作,、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究,，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū),。其特點(diǎn)是具有寫(xiě)實(shí)性、針對(duì)性,、邏輯性。

根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,，對(duì)我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求：

一,、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”,、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等,。

另一種是自由式標(biāo)題,，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種,。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式,，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍,、問(wèn)題,，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二,、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,，格式如下：

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查方法：

調(diào) 查 人：

調(diào)查分工：（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過(guò)3人）

三,、報(bào)告正文,。

正文一般分前言、主體,、結(jié)尾三部分,。

1．前言,。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn),、對(duì)象或范圍,、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況,，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái),；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò),、現(xiàn)實(shí)狀況,、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái),；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果,，如肯定做法,、指出問(wèn)題、提示影響,、說(shuō)明中心內(nèi)容等,。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括,，直切主題,。

2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況,、做法、經(jīng)驗(yàn),，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí),、觀(guān)點(diǎn)和基本結(jié)論。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇二

巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,，可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌,費(fèi)者卻難以抉擇,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何．味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué),。所以要對(duì)德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。

未來(lái)的10年內(nèi),，國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年15%左右的速度高速增長(zhǎng),，巧克力在中國(guó)正由奢侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。面對(duì)德芙,、吉百利,、雀巢、費(fèi)列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面,，國(guó)內(nèi)巧克力廠(chǎng)商如何做大市場(chǎng),，未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪里呢,？根據(jù)我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和對(duì)被訪(fǎng)問(wèn)消費(fèi)者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額,，本次調(diào)研共訪(fǎng)問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者316人,，其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，本次調(diào)研的置信度在96%以上,，完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度,。

1．德芙的分類(lèi)及特征：德芙口味絲滑，香甜,，比較細(xì)膩,，但很多人認(rèn)為它太甜，容易上火,，還是少吃為好,，現(xiàn)在它的口味有：奶香白巧克力、香橙,、麥芽,、清涼薄荷、榛仁巧克力,、黑巧克力、絲滑牛奶,，品種有：德芙榛子巧克力,，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力,，德芙絲滑牛奶巧克力,，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子,、杏仁及葡萄干巧克力,，德芙脆巧心,，德芙星彩巧克力,，德芙脆香米可可粒夾心，椰奶巧克力,。

2．它的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%,，它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利,，金帝，他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%,，11.12%，最近德芙,、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線(xiàn)上揚(yáng),，最高漲幅超20%,，銷(xiāo)量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元,，一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元,。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià),，還一邊在搞特價(jià)促銷(xiāo),，而且是同品牌同規(guī)格的巧克力,。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至6.8元,，但特價(jià)促銷(xiāo)的47g德芙巧克力僅售4.2元,，低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格,。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后,，金帝,、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià),。

3．德芙的食品安全問(wèn)題沖擊著它的銷(xiāo)售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲(chóng),，掰開(kāi)杏仁,，里面還躲著兩條——與“牛奶香濃,，絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費(fèi)者陳女士遇上了，這嚴(yán)重地?fù)p害了德芙的形象,。

以下是我們對(duì)目標(biāo)人群分析的結(jié)果：

1,。消費(fèi)者喜歡吃的口味比例：

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味，占30.0%,；品牌和價(jià)格共同排在消費(fèi)者關(guān)注因素的第二位,，分別占20.9%,。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%,，包裝和質(zhì)量分別占8.2%,。由此我們不難總結(jié)出,，有較高品牌知名度,，口味好,，價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費(fèi)者接受的,。

2．目標(biāo)人群吃巧克力的主要顧慮

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費(fèi)者吃巧克力的主要顧慮,，分別達(dá)到30.7%和15.1%。消費(fèi)者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%,，對(duì)牙齒不好占13.5%,，高熱量不利健康占11.4%,，擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%,，其它顧慮只占4.5%,。消費(fèi)者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,，根據(jù)消費(fèi)者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng)，做強(qiáng)品牌,。

3．目標(biāo)人群對(duì)巧克力的心里價(jià)位

從以上調(diào)查圖表中可以看出七成以上消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適,。其中消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中,，合計(jì)達(dá)到37.2%,；認(rèn)為在3.1-5.0元的消費(fèi)者比率合計(jì)同樣為37.2%,。如圖認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區(qū)間的比率均較少,，表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間,。

4．巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好

調(diào)查結(jié)果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好，比率高達(dá)61.7%,；其次才是外包裝,，占15.0%，遠(yuǎn)低于排在第一位的口感好的比率,。往下依次是時(shí)尚占6.5%,，象征意義占5.6%，巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%,，其它能吸引消費(fèi)者的因素只有2.8%,?？梢?jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣(mài)的好,，口感是關(guān)鍵因素,。

5．目標(biāo)人群每月花費(fèi)

巧克力產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是時(shí)尚,、前衛(wèi)的年輕人,。對(duì)于多數(shù)年輕人收入都不會(huì)太高。面對(duì)德芙,、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位，很多消費(fèi)者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品,。

如圖所示，平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者最多,，占到45.5%,；其次是11-20元的,，占22.3%,；每月吃21-30元的排在第三位,，占19.6%,；平均每月吃30元以上消費(fèi)者占比率，合計(jì)只有12.6%,。從該項(xiàng)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn),，中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)需求空間,。

消費(fèi)者希望巧克力生產(chǎn)廠(chǎng)家能夠研發(fā)出更多口味更純,，價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費(fèi)者還希望現(xiàn)有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn)：（1）口味多些,；（2）包裝應(yīng)該更吸引眼球,；（3）加重味道；（4）多做水果夾心或水果味的,；（5）別太甜了，微甜就好,；（6）做一些無(wú)糖的,；（7）熱量較少點(diǎn)；（8）質(zhì)量環(huán)保的包裝,；（9）不要上火,；（10）增多一些形狀,；（11）有營(yíng)養(yǎng)的等等。

6不適宜吃巧克力人群：

n患有痛風(fēng),、冠心病,、動(dòng)脈粥樣硬化、膽結(jié)石癥等患者不能吃巧克力,。因?yàn)槎喑郧煽肆罂墒贵w內(nèi)脂肪堆積過(guò)多，增加心臟負(fù)擔(dān),，使病情更趨加重,。

n糖尿病人不宜吃巧克力。因?yàn)榍煽肆?nèi)的大量糖分進(jìn)入體內(nèi)往往會(huì)使糖尿病人的病情得不到控制,。

n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力,。這是因?yàn)榍煽肆χ泻心芤鸨忝氐镊匪犷?lèi)物質(zhì),，多吃會(huì)加重便秘,，使患者更加痛苦。

n4一般人群均可食用,，兒童不宜吃巧克力，糖尿病患者應(yīng)少吃巧克力

7市場(chǎng)定位：中青年消費(fèi)者,，主要針對(duì)青年人和情侶,。

擁有14億人口的中國(guó),，巧克力正以10-15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,，市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元,。中國(guó)人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1千克，就是全球最大的巧克力市場(chǎng),。

很多醫(yī)生甚至把巧克力作為抗輕微憂(yōu)郁癥的天然藥物,，因?yàn)榍煽肆胸S富的鎂元素（每100克巧克力含410微克鎂）,，而鎂具有安神和抗憂(yōu)郁的作用。根據(jù)最近的網(wǎng)上一次民意調(diào)查顯示,，34%的法國(guó)女性和38%的加拿大女性承認(rèn),，她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè)的程度,。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，一方面,，我們鍛煉了自己的能力,，在實(shí)踐中成長(zhǎng),；另一方面，我們服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?，造福?dāng)?shù)厝嗣?；更重要的是我們獲得了在課本里與學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的知識(shí),。但在實(shí)踐過(guò)程中,，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面等問(wèn)題,，使我們回到學(xué)校后更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,，努力掌握更多的知識(shí),，并不斷深入到實(shí)踐中,，檢驗(yàn)自己的知識(shí),，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),，我們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,，站在一個(gè)新的起點(diǎn),，以我們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神,，去展示新世紀(jì)大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取的風(fēng)采,。這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將牢記在我們的腦海里,，它讓我們理解了很多有關(guān)人生的價(jià)值和意義,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇三

調(diào)查項(xiàng)目：

活動(dòng)次數(shù)： 活動(dòng)人數(shù)：

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：20xx年3月27

行業(yè)分析;

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng),，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用,。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi),，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示,，20xx年,，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣,，出口達(dá)到25.3億美元,。其中,，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸,。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重,。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額,，也從0.5%上升到1.8%,。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件,。此外,，紅藍(lán)寶石,，翡翠,，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右,。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品,，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間,。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品,，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌,、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用,。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元,，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi),，那全年就是250億元以上,。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó),。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō),，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后,，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右,。

全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè),。

20世紀(jì)90年代以來(lái),，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京,、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì),、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng),。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng),，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”,。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工,、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金,、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石,、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障,。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì),、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展,。

珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策,，主要受文化,，社會(huì),，個(gè)人心理等因素的影響,。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān),、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者,，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體,，家庭,，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響,。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響,。特別是年齡、職業(yè),、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式,、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定,。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定,。同時(shí)，調(diào)查顯示,，43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足,，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足,，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠,。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀(guān)看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客,，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天,，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌,、種類(lèi),、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌,，有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣,，50%的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定?？梢?jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰,。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為,。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié),、國(guó)慶節(jié),、三八節(jié),、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物,，也是增進(jìn)感情和友誼的使者,。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格,，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者,，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為,，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo),，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略,。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況,、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高,。黃金,、鉑金,、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石,、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金,、鉑金,、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng),。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海,、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng),。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元,。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額,。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府,、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平,、公正、誠(chéng)實(shí),、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工,、貿(mào)易的重要集散中心之一。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇四

市場(chǎng)調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售決策質(zhì)量,、解決存在于產(chǎn)品銷(xiāo)售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地,、客觀(guān)地識(shí)別,、收集,、分析和傳播營(yíng)銷(xiāo)信息的工作。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!

一,、內(nèi)容簡(jiǎn)介：

經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間,。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,，消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡,。不過(guò)對(duì)于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街,。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),，甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物,。對(duì)于名牌的要求也不是很高,。

此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行,，對(duì)于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì),，不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),，打開(kāi)黃州這個(gè)“沒(méi)網(wǎng)”的現(xiàn)象,。

這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析,。

二,、主體內(nèi)容：

1,、調(diào)查的背景

從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè),，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,，提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”,、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,，主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，加快人才隊(duì)伍建設(shè)等,。通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng),、銷(xiāo)售方式,、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息,，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位,，產(chǎn)品特征,、產(chǎn)品定價(jià),、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù),。2011整個(gè)系列主要為單一色調(diào),，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟,、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格,。

2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),，越來(lái)越多的人注意儀表,。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理,、年齡、性格有關(guān),，還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收入水平、地理區(qū)域,、民族習(xí)慣,、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次,、教育程度,、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀(guān)因素密切相關(guān),。

3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。

c.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素,。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位,。

d.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),。

e.調(diào)查顯示,，人們普遍認(rèn)為,，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質(zhì)量不高,、衛(wèi)生條件差等,。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題,。這也表明,，采購(gòu)者的要求在不斷提高,，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全,、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝,。

要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌,，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,，讓市場(chǎng)之間相互了解,、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式,。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展,、控制過(guò)度開(kāi)發(fā),、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用,。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求,、心理需求,、生活需求以及社交需之求時(shí),，選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然,。伴隨著信息交流速度更為快捷,，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異,、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平,。

3、調(diào)查結(jié)果

1)性別：

答案總數(shù)量：100

2)年齡：

答卷總數(shù)量：100

3)能接受的服裝價(jià)格：

答卷總數(shù)量：100

4)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

5)對(duì)服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

4,、總體的結(jié)論及建議

少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多,，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性人口略多于男性,，與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,，時(shí)尚，追求流行,、個(gè)性,，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌,。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物,。是目前服裝品牌最多,，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。

青年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,，有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對(duì)成熟,，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的.品牌，對(duì)新市場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化,、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來(lái)越重要,、越來(lái)越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,，品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng),、多變的關(guān)系,。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過(guò)程,，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用,。

4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果,，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，而一旦適用,，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià),，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任,、強(qiáng)化、情感共鳴的效果,，綜上所述，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,，其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的，只有提供滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道,。

5).改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,。人民的生活水平顯著提高，“衣,、食,、住,、行”中排在第一位的就是“衣”,，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里,，從顏色到款式,，再到品牌，不同的消費(fèi)群體,、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。

7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系,，從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力,。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為,。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的,、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,，跟著時(shí)代走,，從人們的需求出發(fā),，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地,。

2、調(diào)查的方法

1).對(duì)象的基本情況

消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí),。隨著人們收入水平的提高,，對(duì)服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段，而開(kāi)始注意工作、生活和社交的需求，因此,，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,，使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異,、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀,，但隨著時(shí)間的推移,，這種差距將會(huì)逐漸縮短。

2).調(diào)查對(duì)象的需求情況

a.現(xiàn)代人在服裝類(lèi)型的選擇上,，更追求服裝的舒適度,，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51,。

b.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%,。質(zhì)量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居于最后,。因此廠(chǎng)商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格,。

c.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素,。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

d.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。

e.調(diào)查顯示,，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質(zhì)量不高,、衛(wèi)生條件差等,。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題,。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高,，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質(zhì)量高,、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝,。

要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,，讓市場(chǎng)之間相互了解,、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,，從而逐漸改變,、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展,、控制過(guò)度開(kāi)發(fā),、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考,、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用,。

隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求,、心理需求,、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購(gòu)買(mǎi)更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然,。伴隨著信息交流速度更為快捷,，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致,。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革,。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異,、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),，但隨著時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì)快速持平,。

3、調(diào)查結(jié)果

1)性別：

答案總數(shù)量：100

2)年齡：

答卷總數(shù)量：100

3)能接受的服裝價(jià)格：

答卷總數(shù)量：100

4)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

5)對(duì)服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

4,、總體的結(jié)論及建議少年：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體,，其中女性人口略多于男性,，與中國(guó)總體人口男女比例相反,。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望,，時(shí)尚,，追求流行,、個(gè)性，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物,。是目前服裝品牌最多,，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng),。

品牌的接受程度較低,，購(gòu)物理性居多,。

中年：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,，服裝購(gòu)買(mǎi)欲望一般,，但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求),。

市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,，往往是有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),，卻找不到適合的服裝品牌,，特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。

老年：該年齡段人口購(gòu)買(mǎi)欲望較低,，對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺,。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受收滲透水平,、地理區(qū)域,、民族習(xí)慣、宗教信仰,、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度,、審美趣味,、消費(fèi)目的等主觀(guān)因素密切相關(guān),。

三,、附件材料：

市場(chǎng)調(diào)查方案

一、調(diào)查目的

1,、以消費(fèi)者為對(duì)象，了解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),、過(guò)程和事實(shí)。

2,、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果,。

3、分析目標(biāo)市場(chǎng)中的銷(xiāo)售良機(jī)與潛在性,。

4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷(xiāo)售策略,。

5,、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開(kāi)展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。

二,、調(diào)查的范圍和內(nèi)容

1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。

2,、了解消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的服裝品牌。

3,、了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻率。

4,、了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。

5,、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段,。

6,、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格,、性能,、品質(zhì)等評(píng)價(jià)。

7,、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。

8,、了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),。

9,、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品,。

10,、了解消費(fèi)者基本情況,。

三,、調(diào)查方法

1,、區(qū)域：黃岡市

2,、調(diào)查對(duì)象：中青年者

3,、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

4,、調(diào)查對(duì)象比例分配：男性20,，女性80

四,、調(diào)查程序

星期一,、二寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查方案,，設(shè)計(jì)出市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

星期三實(shí)地調(diào)查

星期四,、五總結(jié)并寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

五,、調(diào)查的詳細(xì)方法：面訪(fǎng)

六,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

差旅費(fèi)：20元文印費(fèi)：70元小禮品：50元

合計(jì)：140元

七,、調(diào)查人員：呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林

調(diào)查時(shí)間：2011.3.9——2011.3.13

黃州市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查

為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷(xiāo)售情況,，我們特制定如此消費(fèi)問(wèn)答題,，希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通,。謝謝您們的支持與合作!

請(qǐng)您就以下問(wèn)題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)?/p>

1.性別：男()

女()

2.年齡：少年()中青年()老年()

3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格

a.可愛(ài)型b.中性型c.休閑型d.成熟型

4.對(duì)名牌服裝的熱衷度

a.無(wú)所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡

5.喜歡哪類(lèi)色彩的服裝

a.鮮艷純度高的

b.灰色調(diào)中性色

c.黑白色

6.你能接受的服裝價(jià)格

a.100元以下

b.100~150元

c.150~200元

d.200元以上

7.你經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)服裝的地方a.百貨商場(chǎng)b.普通商店c.專(zhuān)賣(mài)店d.商業(yè)條街

8.你對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度

a.沒(méi)有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般

9.在服裝的三大元素里，對(duì)你的購(gòu)買(mǎi)影響更大的是

a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格

10.你對(duì)服裝面料的選擇

a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它

11.你經(jīng)常在什么時(shí)節(jié)購(gòu)買(mǎi)服裝

a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開(kāi)學(xué)e.五一f.秋季開(kāi)學(xué)g.十一

12.會(huì)買(mǎi)清倉(cāng)甩賣(mài)的衣服嗎?

a.從來(lái)不會(huì)b.有時(shí)會(huì)c.經(jīng)常性

再次感謝您對(duì)本次調(diào)查的積極參與^_^

一,、市場(chǎng)概述

蘇州原稱(chēng)吳,，又稱(chēng)姑蘇,，素有“人間天堂”之美譽(yù),。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),，全市總面積8488平方公里,，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里,。全市平原占54.8%,，水面占42.5%,，丘陵占3%，平均海拔4米左右,。境內(nèi)河流縱橫,，湖泊眾多,，京杭運(yùn)河貫通南北,，望虞河,、婁江,、太浦河等連接?xùn)|西,，太湖,、陽(yáng)澄湖,、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間,。

xx年末全市戶(hù)籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人,，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,，城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元,，農(nóng)民人均純收入6750元,。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”,、“絲綢之府”、“工藝之都”,。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二,、 商家格局

蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),，商品種類(lèi)豐富,，消費(fèi)層次鮮明,。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入,。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn),。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng),。

隨著永樂(lè)、蘇寧,、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司,、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈,、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境,、大而全的商品,，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地,。另外一些小的家電商家,，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額,。

蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園,、太湖美景、觀(guān)前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè),。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái),，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,，使得居民的消費(fèi)成熟也理性,。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間,。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊,，專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧,、永樂(lè)和五星為三大巨頭,，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù),。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額,。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可,，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額,。

另外,，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚,，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平,，不盡如人意,，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān),，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品,。

熱水器和人們的生活息息相關(guān),，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%,。由于使用方便和快捷,，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場(chǎng)總量的58%,。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,，也具備了一定規(guī)模,，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,，其市場(chǎng)占有率為35%,。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村,，頂層住戶(hù)也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器,，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,，見(jiàn)圖3,。

電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升,。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下,。

海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額,。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒,、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右,，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,，其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè),、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食,。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

油煙機(jī),、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%,。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),，油煙機(jī),、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián),，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好,。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān)，且趨向歐式風(fēng)格,，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī),、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,，市場(chǎng)占有的份額較大,，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后,，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚,，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額,。其次太太,、光芒和普田等也是油煙機(jī),、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,，xx年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來(lái),，我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作：

一,、夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行

1,、依法管理和維護(hù)樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性,。樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善,。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,，對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,，對(duì)停產(chǎn),、倒閉,、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類(lèi)型,、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示進(jìn)行替換,。同時(shí)，依法確認(rèn)樣本有效性,，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》,，對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),，做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收,。

2,、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作,。針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,，我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,，明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,，并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定,。針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),，我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,，作為臺(tái)帳存檔,。

3,、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。每季我們都及時(shí)收回報(bào)表,，同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作,，對(duì)不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。認(rèn)真核對(duì)各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù),，對(duì)替換的企業(yè)或無(wú)法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說(shuō)明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,，對(duì)表頭,、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)電話(huà)核實(shí)后認(rèn)真填寫(xiě),，對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),。仔細(xì)填寫(xiě)編報(bào)說(shuō)明，并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表,。

4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,，推進(jìn)工作規(guī)范化,。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神,，結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際,，xx年我隊(duì)制定了《市場(chǎng)占有專(zhuān)業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，對(duì)調(diào)查樣本框的更新與維護(hù),、調(diào)查過(guò)程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān),、報(bào)表編報(bào)說(shuō)明和統(tǒng)計(jì)分析等全過(guò)程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善,，不斷延長(zhǎng)質(zhì)量控制鏈。xx年以來(lái),，我們?cè)谇懊鎸?shí)施較好的基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問(wèn)題,，及時(shí)對(duì)《產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),，在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí),，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。

5,、定期做好自查和互查工作,。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求，xx 年7月,，市場(chǎng)占有專(zhuān)業(yè)開(kāi)展自查和互查工作。在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,，我們以《專(zhuān)業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專(zhuān)業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表,。在此基礎(chǔ)上,，市,、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開(kāi)展了交叉互查,、領(lǐng)導(dǎo)抽查,。

二,、加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)與檢查,，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量

1,、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn),。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，在其他季度報(bào)表中,，也以電話(huà)溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),，并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。此外,，按照總隊(duì)規(guī)定,，要走訪(fǎng)6個(gè)縣的60家企業(yè),，今年我們走訪(fǎng)了浦城,、政和、武夷山,、建甌、邵武,、建陽(yáng)等6個(gè)縣,，共75家企業(yè),，并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。

2,、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開(kāi)展專(zhuān)業(yè)效能檢查,。今年,，我們?cè)O(shè)置了《市場(chǎng)占有調(diào)查專(zhuān)業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,，針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)向基層隊(duì)反饋，同時(shí)提出具體的整改建議和要求,。今年，我們對(duì)市本級(jí),、延平、建陽(yáng),、邵武,、武夷山,、建甌,、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè),，針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范,、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見(jiàn),，并以此作為專(zhuān)業(yè)考核和今后專(zhuān)業(yè)工作效能行政問(wèn)責(zé)的依據(jù),。3,、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī),，加強(qiáng)對(duì)基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起,，我隊(duì)把產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查專(zhuān)業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之一,，我們堅(jiān)持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對(duì)市本級(jí),、邵武市城,、農(nóng)調(diào)查隊(duì),、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,。共抽查42家市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè)，對(duì)4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書(shū)》,，對(duì)違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過(guò)執(zhí)法檢查,，提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平,，起到處罰一個(gè)，教育一片的目的,。

4,、加強(qiáng)對(duì)被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪(fǎng)制度,。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對(duì)被罰企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng),，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),，確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效,。今年4月,，我們對(duì)去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的兩家建陽(yáng)的市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪(fǎng),，檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤,，并對(duì)存在的其他問(wèn)題進(jìn)行糾正,，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過(guò)回訪(fǎng),，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。

三,、開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)工作

1,、積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)信息和分析工作,。今年以來(lái)，我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，積極開(kāi)發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù),。年內(nèi)已先后撰寫(xiě)了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫(xiě)《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿(mǎn)足》,、《貿(mào)易壁壘,、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇,，其中,，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,，四成企業(yè)勞工需求不滿(mǎn)足》被南平市“兩辦”刊物采用,。

2,、配合中心做好信息專(zhuān)報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作,。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中,，“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”,、“歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我省企業(yè)出口歐盟的影響”,、“甲流對(duì)旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用,，其中，“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示,。另外,，我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù),，如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查,、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。

四,、大膽創(chuàng)新,，先行先試

1,、建立了告知,、簽領(lǐng),、查詢(xún)制度,。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,，制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,，,。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收,，書(shū)面告知被調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利,、義務(wù),、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間,、形式等具體要求。今年以來(lái),，我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》近千份。并且由國(guó)家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣,。目前,，延平,、邵武,、建陽(yáng)等城,、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》,。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問(wèn)題,，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法，為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件,。

1,、做好xx年報(bào)布置和上報(bào)工作,。首先要完成年報(bào)樣本的確認(rèn)工作,，將樣本分縣市進(jìn)行核實(shí),，市本級(jí)的樣本通過(guò)統(tǒng)計(jì)局確認(rèn)核實(shí);第二是召開(kāi)xx年報(bào)布置會(huì),，結(jié)合布置會(huì)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行一定的培訓(xùn);第三是認(rèn)真做好報(bào)表上報(bào)工作，對(duì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核,，避免出現(xiàn)不必要的缺漏項(xiàng)和邏輯錯(cuò)誤,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)。今年雖然有對(duì)市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,，但數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)力度還不夠大,，為當(dāng)?shù)卣疀Q策提供的信息還不多,。市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)市場(chǎng)占有狀況,，但我們目前對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)占有變化情況的原因分析還不夠充分,，有較大的提升空間,。我們將會(huì)對(duì)每次的上報(bào)數(shù)據(jù),，特別是年報(bào)和半年報(bào)數(shù)據(jù),，進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用,、深入挖掘，加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)力度,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇五

隨著電腦的普及,，上網(wǎng)功能的日益完善,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚,，而占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購(gòu)物的首選,。

中國(guó)服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,，中國(guó)服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,?？梢灶A(yù)見(jiàn),，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期,。

（1）政治環(huán)境調(diào)查國(guó)家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析,，包括政策,、方針,、方向,、法規(guī)與法令,。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查包括消費(fèi)者平均工資收入,、外貿(mào)服裝消費(fèi)所占的比例,、城鄉(xiāng)居民存款多少,、消費(fèi)水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu),、各類(lèi)外貿(mào)服裝的物價(jià)狀況,、各類(lèi)外貿(mào)服裝原材料的物價(jià)狀況,、貨幣穩(wěn)定情況等,。價(jià)格調(diào)查還包括消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝價(jià)格高低的態(tài)度,，各類(lèi)外貿(mào)服裝的最佳價(jià)位,、影響外貿(mào)服裝價(jià)格變化的各種因素,、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價(jià)格狀況,、各種不同定價(jià)方法對(duì)外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售量的影響、各類(lèi)外貿(mào)服裝的零售價(jià),、批發(fā)價(jià),、賒銷(xiāo)價(jià)及優(yōu)惠價(jià),、季節(jié)性和節(jié)日性折扣,、消費(fèi)者對(duì)各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。

（3）街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類(lèi)消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度（創(chuàng)新,、追趕,、跟隨,、滯后,、抵制）,、各消費(fèi)層次的教育程度和文化水平,、職業(yè)構(gòu)成與分布,、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣,、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu),、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動(dòng),、結(jié)婚率、出生率與死亡率,、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件,、人們的價(jià)值觀(guān)與審美觀(guān)等。

（4）購(gòu)買(mǎi)需求調(diào)查包括各類(lèi)外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)與階層,、大至的需求量,、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢(shì),、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)水平,；消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和動(dòng)機(jī),、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素有哪些,、市場(chǎng)上有哪些品牌比較受歡迎,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些,；與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況（如經(jīng)營(yíng)品種,、經(jīng)營(yíng)方法,、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略,、利潤(rùn)情況及原因等）、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況（如環(huán)境裝修競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng),、效率競(jìng)爭(zhēng)）等,。

（5）產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費(fèi)者

對(duì)特定外貿(mào)服裝款式的評(píng)價(jià),、意見(jiàn)和改進(jìn)要求,、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性,；調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長(zhǎng)新款式的流行周期,、市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率,；外貿(mào)服裝銷(xiāo)售產(chǎn)品的包裝情況（是否美觀(guān)流行,、輕便整潔和方便運(yùn)輸及吸引消費(fèi)者的程度）,，外貿(mào)服裝的商標(biāo)品牌情況（是否易記,、認(rèn)讀,、上口,、吉祥,、誘人,、具有情調(diào)等）；還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)能力,、經(jīng)濟(jì)狀況、負(fù)債率及信譽(yù)情況,、外協(xié)加工的成本,、交貨期限等,。

（6）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)查,，就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的調(diào)查與分析,，是開(kāi)店的重要的準(zhǔn)備內(nèi)容,?！爸褐?，百戰(zhàn)百勝”，只有對(duì)他人盡可能的了解和對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的分析,，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略和實(shí)施規(guī)劃,，最大限度地減小盲目性,，在同行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù)實(shí)力,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略,、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡關(guān)系,，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售店面的位置,、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度,、性能,、包裝,、品牌,、價(jià)格,、規(guī)格系列,、開(kāi)發(fā)周期（即多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)多少款式）等。

（7）銷(xiāo)售渠道調(diào)查各類(lèi)外貿(mào)服裝銷(xiāo)售渠道的調(diào)查包括零售店,、代理商、批發(fā)商場(chǎng)和常年大用戶(hù)（如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服）,。

（1）詢(xún)問(wèn)法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對(duì)象,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱(chēng)為詢(xún)問(wèn)法調(diào)查,。詢(xún)問(wèn)法按接觸方式不同可分為三種形式,，即走訪(fǎng)調(diào)查法,、信訪(fǎng)調(diào)查法和電話(huà)調(diào)查法。走訪(fǎng)調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對(duì)面地對(duì)被調(diào)查對(duì)象提出有關(guān)問(wèn)題,，由被調(diào)查對(duì)象回答,，調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)記錄的一種詢(xún)問(wèn)法。

信訪(fǎng)調(diào)查法是事先把精心設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對(duì)象,，請(qǐng)他（她）們填寫(xiě)后寄回給店主的一種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法,。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn)，如被調(diào)查對(duì)象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響,，完全自由真實(shí)地填寫(xiě)自己的見(jiàn)解，并有充分的時(shí)間思考問(wèn)題,。

還可以擴(kuò)大調(diào)查的覆蓋面，調(diào)查總成本較低,，可節(jié)約大量時(shí)間,。此法的缺點(diǎn)是,，有些調(diào)查對(duì)象可能會(huì)認(rèn)為事不關(guān)己,，回答問(wèn)題膚淺,，問(wèn)卷回收率難于控制,。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式提高問(wèn)卷的回收率,。

電話(huà)調(diào)查法是根據(jù)特定對(duì)象（如職業(yè)女性,、企業(yè)家,、高年級(jí)學(xué)生等）的抽樣要求,，用電話(huà)的方式調(diào)查詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和信息的一種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法,。外貿(mào)服裝店為了保持長(zhǎng)期客戶(hù),，增加感情聯(lián)絡(luò),，盡可能地建立一些電話(huà)聯(lián)絡(luò)網(wǎng),。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料,，對(duì)有些不便于當(dāng)面回答的問(wèn)題，在電話(huà)調(diào)查中可能得到解決,。這種方法的缺點(diǎn)是，由于通話(huà)時(shí)間不能太長(zhǎng),，對(duì)問(wèn)題的討論不便深入,，不能討論較為復(fù)雜一些的問(wèn)題。

（2）觀(guān)察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng)（如銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,，或在被調(diào)查者毫無(wú)察覺(jué)的情況下,，對(duì)他（她）們的有關(guān)行為,、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的一種方法,。觀(guān)察法經(jīng)常用來(lái)調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀(guān)、色彩,、款式、面料,、包裝與客流量等,。如一些外貿(mào)服裝店的店主會(huì)專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間定期到其他商店的銷(xiāo)售貨架旁邊,，或?qū)ｉT(mén)到電影院門(mén)口,、上下班時(shí)問(wèn)的十字路口、繁華街區(qū)等地方,，觀(guān)察各種各樣的消費(fèi)者的穿著情況和新的流行信息,，用于開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。

（3）實(shí)驗(yàn)法調(diào)查先選擇較小的范圍,，確定1～2個(gè)因素,，并在一定控制條件下對(duì)影響外貿(mào)服裝銷(xiāo)售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析研究,，進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法,，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛,。一般每推出一個(gè)系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),，了解顧客對(duì)外貿(mào)服裝的款式,、色彩,、質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格,、陳列方式等因素的反應(yīng),，然后決定是否大批量進(jìn)貨,。實(shí)驗(yàn)法可以采取多種形式,，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)服裝店可專(zhuān)設(shè)試銷(xiāo)店,，一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷(xiāo)貨架以了解新產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力,。

1,、首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問(wèn)卷，完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調(diào)查過(guò)程,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查

主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息,，然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類(lèi),，并與本小店進(jìn)行對(duì)比,，從而確認(rèn)本小店的優(yōu)缺點(diǎn),，為更好的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備,，本調(diào)查用時(shí)一天,。

3,、消費(fèi)者的調(diào)查

抽樣調(diào)查基本情況分析：

1．現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上,，更追求服裝的舒適度,，并非只注重潮流,。其中有%的男生和%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,，而追求流行時(shí)尚型服裝的男,、女生分別只占%和%,。

2．就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，％的女生和％的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),。

3．價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受50－100元/的服裝價(jià)位,。可見(jiàn),，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流,。

4．以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男,、女生各占％和％,。質(zhì)量因素以%位列其次,，而品牌因素則以%居于最后,。因此廠(chǎng)商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇,，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

5．最后,，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿(mǎn)意程度較低。

問(wèn)題分析解決：

因此,，專(zhuān)供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),。在服裝類(lèi)與化妝品類(lèi)的網(wǎng)店看來(lái),，特定的女性用戶(hù)群，在其購(gòu)買(mǎi)能力與消費(fèi)心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費(fèi)的主力軍,，在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類(lèi)商品銷(xiāo)售的市場(chǎng),。

而從女性用戶(hù)的消費(fèi)心理方面而言,，網(wǎng)上商店的設(shè)計(jì)問(wèn)題,，即網(wǎng)上商店界面的功能,、對(duì)象等信息的組織與表征,，都影響購(gòu)物者對(duì)商品信息的獲取及對(duì)商店站點(diǎn)的偏愛(ài)，就如同現(xiàn)實(shí)購(gòu)物中商場(chǎng)的品牌效應(yīng),，是吸引客戶(hù)對(duì)商店站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)和再訪(fǎng)問(wèn)的重要因素,。其中,，就用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)而言,，網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供,，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要,。這就提示我們,，網(wǎng)上的獨(dú)立網(wǎng)店,，要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計(jì)問(wèn)題,，友好適宜的人機(jī)界面是影響網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)重要因素,。

因此，不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群,，或是作為此受眾人群的女性消費(fèi)者，多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持,，豐富的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計(jì)界面等因素,，組成對(duì)于專(zhuān)供行業(yè)的解決方案,，這已經(jīng)成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),。

網(wǎng)上開(kāi)店總結(jié)：

對(duì)于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，網(wǎng)上開(kāi)店確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，主要表現(xiàn)在：

2,、不受時(shí)間,、地域,、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制,，大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)自己的小店,，全球眾多網(wǎng)民會(huì)24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店,，只要網(wǎng)店做得有特色,，貨品有賣(mài)點(diǎn),，網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時(shí)間的問(wèn)題,，而不是“可能”或“不可能”的問(wèn)題,。

3,、投資小,，風(fēng)險(xiǎn)低,，幾乎無(wú)商品積壓，這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營(yíng)銷(xiāo)模式,，按訂單組織貨品,，收款發(fā)貨,，幾平不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有的投資,，就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦lap網(wǎng)上商店系統(tǒng),，再有就是自己要辛苦一些,，不斷宣傳自己的網(wǎng)店,，不斷調(diào)整自己的貨品,。相比于實(shí)體建商鋪而言,，這點(diǎn)投資又算得上什么呢?fù)?jù)筆者測(cè)算,，開(kāi)一間網(wǎng)上店鋪,，如果不計(jì)算貨品采購(gòu)價(jià),，總共投資不超過(guò)3000元即可開(kāi)張。

4,、商品可以任意組合，實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng),，商品規(guī)模不會(huì)因店鋪面積不夠而擺放不下,，網(wǎng)上商店的最大好處,，就是隨意擴(kuò)充商品數(shù)量及內(nèi)容,，一個(gè)店主,，可以專(zhuān)做一個(gè)精品店,，也可以開(kāi)設(shè)一座大型購(gòu)物商城,，只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品,，就可以正式開(kāi)張迎客,。

但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異,，作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點(diǎn)解決好以下一些問(wèn)題：

1,、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活,，不健壯,，功能無(wú)法有效表現(xiàn),，則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者,。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的,，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀(guān)漂亮,，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),，相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址,，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌,。

2,、解決好物流配送問(wèn)題：如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問(wèn)題還不太明顯,，但交易量一大，物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要,。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,，即目前市場(chǎng)上有一些公司,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費(fèi)用比較低廉,，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。

3,、資金結(jié)算問(wèn)題：目前的電子商務(wù)平臺(tái),，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,，如郵局匯款,、銀行匯款等,，但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,，可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,。只是中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付還心存疑慮,，不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng),。其實(shí)網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開(kāi)發(fā)的,，而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認(rèn)證的公司提供,，因此安全性不存在問(wèn)題,。作為網(wǎng)店店主,，建議應(yīng)盡可能給消費(fèi)者多一些支付方式的選擇,，這樣利于網(wǎng)上交易的完成,。

4、解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題：這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題,，目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問(wèn)題,，確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來(lái)了損失,。其實(shí)網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問(wèn)題,，實(shí)體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為,，消費(fèi)者感覺(jué)心里踏實(shí),，而網(wǎng)絡(luò)虛無(wú)縹緲,，總有一種把握不定的感覺(jué),，這也就是現(xiàn)在網(wǎng)上交易還沒(méi)有實(shí)體店鋪交易量大的原因。不過(guò)隨著國(guó)家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)以及國(guó)內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,，這個(gè)問(wèn)題將逐步得到改善,，畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的,。作為網(wǎng)店店主而言,，如果想真正成就一番自己的事業(yè),，一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),，注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù)，如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差，消費(fèi)者只要一宣傳,，該網(wǎng)店就前功盡棄了,，好事不出門(mén),，壞事傳千里,，就是這個(gè)道理,。

5,、網(wǎng)店定位問(wèn)題：有的網(wǎng)店店主對(duì)貨品一味貪全貪大,，導(dǎo)致網(wǎng)店很難形成自己的特色,，因此交易額一直上不去,。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開(kāi)一些專(zhuān)賣(mài)店或精品店,，只要將這個(gè)店鋪?zhàn)鼍鰧?shí),，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉,，是亙古不變的商業(yè)法則,，誰(shuí)能組織到好的貨源,，誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià)，誰(shuí)就會(huì)有不錯(cuò)的利潤(rùn)產(chǎn)生,，何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合,，有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì),，即網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨品是實(shí)體店鋪精選出來(lái)的,，消費(fèi)者看貨可以到實(shí)體店鋪看貨,，這樣可減少消費(fèi)者的顧慮,，從而可大大增加交易機(jī)會(huì),。這樣做的另一個(gè)好處是，可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題,。

6,、貨品選擇問(wèn)題：網(wǎng)上銷(xiāo)售的貨品,，有些特殊的性質(zhì),，如零食就不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,，主要是配送成本相對(duì)比較高,。網(wǎng)上銷(xiāo)售最暢銷(xiāo)的東西大多還是一些低價(jià)名牌產(chǎn)品,，主要是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量,，他們認(rèn)為售價(jià)高低只是進(jìn)貨渠道不同而已,，因此愿意花低價(jià)買(mǎi)一些名牌產(chǎn)品。另外,，就是物以稀為貴，有些東西,，帶有比較強(qiáng)的地域特色,，在當(dāng)?shù)夭蝗菀渍业玫?，這類(lèi)產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交,。因此,，網(wǎng)店店主應(yīng)找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售,，主要是賣(mài)個(gè)“稀缺”和“價(jià)廉”,。筆者熟悉一家賣(mài)南陽(yáng)玉的網(wǎng)店,，生意很火,，而且有許多是外國(guó)客人,，這家店賣(mài)的就是“稀缺”,，對(duì)于年輕人而言,，網(wǎng)上打折名牌服裝賣(mài)得不錯(cuò)，這類(lèi)店的賣(mài)點(diǎn)就是“名牌,、價(jià)廉”。

總之,，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,，而且也是主流趨勢(shì),。未來(lái)的世界，必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界,，而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大,，這一點(diǎn)，只要看一下當(dāng)下的年青人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度即可明白,。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)在介入電子商務(wù),，正是時(shí)候,，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有許多,，市場(chǎng)空白點(diǎn)也有許多,。如果介入得晚,，有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng)，則自己再想進(jìn)入成本就會(huì)高許多,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇六

實(shí)

踐

報(bào)

告

班級(jí) 姓名石 佳 樂(lè)學(xué)號(hào)43指導(dǎo)老師屠 鐵 君實(shí)踐方式

關(guān)于鋼材市場(chǎng)發(fā)展前景及供需狀況的調(diào)查報(bào)告

身的實(shí)際情況，分析中小鋼材企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、經(jīng)營(yíng)渠道存在的問(wèn)題,。通過(guò)正規(guī)鋼材公司與個(gè)

體經(jīng)營(yíng)的對(duì)比分析,，從中尋找出個(gè)體經(jīng)營(yíng)所面臨的困境和現(xiàn)存的機(jī)遇,，尋找出適宜鋼材市場(chǎng)

中個(gè)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式,。提出鋼材市場(chǎng)應(yīng)針對(duì)不同品種的產(chǎn)品和各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求的不同

狀況采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。并且通過(guò)本次調(diào)查分析,，深化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),。

【關(guān)鍵詞】鋼材市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，中國(guó)的鋼鐵業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在己經(jīng)不是僅僅依靠高

質(zhì)量的產(chǎn)品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時(shí)期。營(yíng)銷(xiāo)方式的不斷突破給企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和

發(fā)展,。為了找到適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，無(wú)論是正規(guī)的大企業(yè)還是個(gè)

體工商戶(hù),，都有必要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)全面客觀(guān)的認(rèn)識(shí),。

（一）當(dāng)今鋼鐵行業(yè)的發(fā)展環(huán)境

1.鋼材市場(chǎng)的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

效益低水平將使鋼鐵行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)困難的階段,。然而,，就未來(lái)5年,、10年看,，中國(guó)鋼

以發(fā)展空間相對(duì)較大,。

2.影響鋼鐵行業(yè)發(fā)展的因素

（1）國(guó)家政策方面,，節(jié)能減排力度的加大導(dǎo)致鋼材供應(yīng)量減少,。這是鋼材的利

潤(rùn)空間迅速擴(kuò)大，加上10月份開(kāi)工項(xiàng)目增多,，建材需求向好，建材庫(kù)存降幅明顯,。

這為眾多個(gè)體工商戶(hù)帶來(lái)了不少盈利,。

業(yè)的影響主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的快慢直接影響社會(huì)對(duì)鋼鐵量的消費(fèi)需求,，從

而影響鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格,。因?yàn)椋轰撹F行業(yè)是基礎(chǔ)原材料行業(yè),，產(chǎn)品主要用于基礎(chǔ)建

化,，從而導(dǎo)致鋼鐵價(jià)格的變化,。可以說(shuō),，鋼鐵行業(yè)發(fā)展受經(jīng)濟(jì)周期的影響是比較明

顯的，當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期,，鋼鐵產(chǎn)品的市場(chǎng)需求旺盛,，價(jià)格上漲,；當(dāng)國(guó)

民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整時(shí)期,，鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格也將隨之下跌,。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，鋼

鐵行業(yè)的盈利空間具有一定的局限性,。對(duì)于最初進(jìn)駐該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于較大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),，不管是客戶(hù)網(wǎng)還是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)都比較穩(wěn)固,，所以抗風(fēng)險(xiǎn)能力較大,。

（3）原材料,、水,、能源,、運(yùn)輸?shù)纫蛩?/p>

鐵礦石是鋼鐵工業(yè)的重要原料，目前世界鋼產(chǎn)量的2／

3,、我國(guó)鋼產(chǎn)量的絕大部分是

以鐵礦石為基本原料生產(chǎn)的，鐵礦石構(gòu)成了鋼鐵產(chǎn)品的主要生產(chǎn)成本,。因此,，鐵礦石價(jià)

格的變化是影響鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素,。同時(shí),，鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中耗用的水,、電,、煤氣等能源以及鋼鐵產(chǎn)品貨物的運(yùn)輸也構(gòu)成了鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本及盈利能力。

如果水,、電、煤氣等能源價(jià)格變動(dòng),，將會(huì)直接影響鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)成本,；鋼鐵企業(yè)距離

品的銷(xiāo)售價(jià)格,。

（4）技術(shù)水平

技術(shù)水平是影響鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格的重要因素之一,。一方面,，鋼鐵行業(yè)技術(shù)水平的提高

可以改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝,，縮短生產(chǎn)流程節(jié)約原材料和能源的消耗,，以達(dá)到節(jié)約能源和

改善環(huán)境、降低生產(chǎn)成本從而降低鋼鐵價(jià)格的目的,；另一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能夠使

鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)更高效能的鋼材,，滿(mǎn)足社會(huì)的需要,，同時(shí),，高性能鋼的大量使用,，降低了

鋼鐵用量,，形成鋼產(chǎn)量下降,、產(chǎn)值上升的鋼鐵產(chǎn)業(yè)高級(jí)化現(xiàn)象,。技術(shù)進(jìn)步對(duì)鋼鐵產(chǎn)品價(jià)

格的影響主要來(lái)自三個(gè)方面：一是對(duì)生產(chǎn)工藝的影響,，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)成本的影響；二是技

術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致鋼鐵替代品的產(chǎn)生,，從而減少對(duì)鋼鐵的需求,；第三,，技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致鋼鐵產(chǎn)品

對(duì)其他材料的替代,，從而增加對(duì)鋼鐵的需求,。對(duì)于正規(guī)的大企業(yè)來(lái)說(shuō),，技術(shù)水平高,，人

力資源豐富,?？梢愿玫耐貙挳a(chǎn)品市場(chǎng),，優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大利潤(rùn)空間,。個(gè)體工商戶(hù)多

事經(jīng)營(yíng)鋼材零售,，靠囤貨來(lái)賺取利潤(rùn),，不具備什么技術(shù)能力。

（二）鋼鐵行業(yè)的供需狀況

金融危機(jī)對(duì)中國(guó)鋼鐵工業(yè)最大的沖擊是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”,，鋼鐵行業(yè)供大于求的矛盾十

分突出,。淘汰落后與結(jié)構(gòu)升級(jí)將改變行業(yè)的供求態(tài)勢(shì),，年新增產(chǎn)可能將大幅度下降，鋼鐵

行業(yè)將從產(chǎn)能過(guò)剩向供求平衡甚至結(jié)構(gòu)短缺過(guò)度,。中長(zhǎng)期來(lái)看，中國(guó)城市化和工業(yè)化進(jìn)程

還有很大的發(fā)展空間,，盡管未來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，可能會(huì)削減國(guó)內(nèi)粗鋼消費(fèi)的峰

值,，但是這種增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的,，未來(lái)5-10年粗鋼的消費(fèi)量仍將呈現(xiàn)增長(zhǎng)

態(tài)勢(shì),，只是增速將逐步放緩,。所以鋼鐵行業(yè)還是具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（三）個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)我們的走訪(fǎng)調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)眾多個(gè)體商戶(hù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一,，而產(chǎn)品宣傳僅僅局限于

在廣告冊(cè)上投放廣告，銷(xiāo)售渠道狹窄,，銷(xiāo)售多處于被動(dòng)狀態(tài)，所以盈利受市場(chǎng)需求,、國(guó)家

政策影響較大,。

經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)存在這種狀況這原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的資源能力有限,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,，對(duì)于投資存在更多顧慮,。

2.缺乏專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，對(duì)市場(chǎng)分析不夠徹底,，營(yíng)銷(xiāo)具有局限性,。

3.營(yíng)銷(xiāo)渠道缺乏持續(xù)性發(fā)展能力,。

4.營(yíng)銷(xiāo)渠道成員缺乏主動(dòng)性。銷(xiāo)售成員行為還停留在賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)的水平,，對(duì)于

市場(chǎng)潛在的機(jī)會(huì)缺少意識(shí)。

5.營(yíng)銷(xiāo)渠道缺乏靈活性,。根據(jù)鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)查發(fā)現(xiàn),，鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況

是隨著鋼材各品種的市場(chǎng)情況而波動(dòng),，同時(shí)對(duì)于一些市場(chǎng)上供過(guò)于求的產(chǎn)品沒(méi)有適宜的渠道策略搶占市場(chǎng),。

針對(duì)上述這些問(wèn)題,，我認(rèn)為最主要的是要改變經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，建立良好的營(yíng)銷(xiāo)渠

道,，及時(shí)把握市場(chǎng)信息,，針對(duì)自身特點(diǎn)制定適宜的營(yíng)銷(xiāo)模式,。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)，要想脫穎而出,，獲得更好收益，尤其是作為資源能力有

限,，技術(shù)水平較低的中小企業(yè),，應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,，根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，選擇一些大氣

材作為商品進(jìn)入市場(chǎng),，組成鋼材市場(chǎng)。它是以提供鋼材滿(mǎn)足生產(chǎn)建設(shè)需要的市場(chǎng),，是一種

業(yè)除需 要通用鋼材外還需要專(zhuān)用鋼材,，如軸承廠(chǎng)需要軸承,，電機(jī)廠(chǎng)需要硅鋼片等,，這類(lèi)

求將越來(lái)越高。其特點(diǎn)決定了鋼材市場(chǎng)有可能相對(duì)集中和相對(duì)獨(dú)立,，在供需關(guān)系上既有相

對(duì)穩(wěn)定的一面,，又有相對(duì)變化的一面,。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該深切體會(huì)到這一點(diǎn),，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,。

者的權(quán)益。失控的買(mǎi)方市場(chǎng),，因生產(chǎn)過(guò)剩，進(jìn)口過(guò)量,，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,，造成市場(chǎng)秩序混亂,、社

會(huì)資源浪費(fèi),、經(jīng)濟(jì)效益下降,，消費(fèi)者權(quán)益也無(wú)法得到保障,。而有限的買(mǎi)方市場(chǎng)能在效地控

要的欲望變成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng),。

個(gè)人總結(jié)：通過(guò)本次課程綜合實(shí)踐的學(xué)習(xí),，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，ppt調(diào)查成果展示,，調(diào)查

報(bào)告的書(shū)寫(xiě)等,，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。我充分的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復(fù)

雜的過(guò)程,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足顧客需求，涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,，如何

求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求,。

從此意義上說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)是需求管理,。但是任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀

況,，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)又是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決不同的需求狀況,。

2010年1月13日

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇七

1、對(duì)象：

筆者對(duì)華南理工大學(xué),、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué),、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué),、華南農(nóng)業(yè)大學(xué),、汕頭大學(xué),、廣東技術(shù)師范學(xué)院,、廣東商學(xué)院,、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談,。接受調(diào)查共320人，平均年齡20,、8歲,，平均年級(jí)為2,、1年級(jí),。

2,、方法：

一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。

二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,。

三是一對(duì)一談話(huà)或座談會(huì)等形式獲取信息。

進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向,。訪(fǎng)談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪(fǎng)問(wèn)的65人,。大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,。三種形式形成互補(bǔ),，相互促進(jìn),，使我們的研究更具客觀(guān)性,。

3,、資料處理：

全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),。

2,、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生,，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮,，這方面的開(kāi)支雖然不算大,，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi),。

3,、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中,，對(duì)手機(jī)的擁有率為92%,，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元—100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下,。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上,。

4,、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng),。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi),，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解,，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次,，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元—350元之高,。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi),。學(xué)生思想活躍,，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮,，消費(fèi)的趨附性強(qiáng),，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。

5,、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi),，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式,。可見(jiàn),，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中,。大大小小的校園卡,、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品,。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng),。

6、男女生間的消費(fèi)差異,。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中,，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì),，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生,。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠(yuǎn)比女生大,，而在形象包裝方面,，女生又會(huì)略勝一酬,。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28,、4%，男同學(xué)則為37,、1%。

7,、日常資金來(lái)源和家庭收入,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供,。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn),。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,，也會(huì)付出更多的努力,?？梢?jiàn),，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí),。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元—20xx元居多,，而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù),。

8,、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法,。無(wú)論貧困生還是非貧困生,，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀,，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗(yàn),，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施,，可見(jiàn),，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀(guān),。

1、結(jié)論

（1）大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流,，與社會(huì)接軌,。

從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐,、請(qǐng)朋友吃飯,、外出旅游,、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì),，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì),。而銀行卡,、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見(jiàn),，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體,，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì),，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。

（2）理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流,。

大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,，而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn),，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂(lè),。由于消費(fèi)能力有限,，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎,，盡量精挑細(xì)選,，不會(huì)一味求貴,，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量,。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流,。

（3）消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。

大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi),。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書(shū)店，為取得各類(lèi)證書(shū)的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī),、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品,?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展,。

（4）戀愛(ài)費(fèi)用支出過(guò)高。

大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費(fèi)比較高,，這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出,，因談戀愛(ài)而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀(guān)的形成,，容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛(ài)情是建立在金錢(qián)之上的,。所以,，戀愛(ài)支出過(guò)高的現(xiàn)象應(yīng)制止,。

（5）貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低,，但消費(fèi)構(gòu)成比較合理,。

貧困生因?yàn)橄M(fèi)能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來(lái)源除了家里提供之外,，還有國(guó)家,、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X(qián)得來(lái)不易,，故他們會(huì)對(duì)生活的各種開(kāi)支精打細(xì)算,。他們主要的花費(fèi)在于飲食,、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面,。另外,，由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈，他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向,，而能否擇優(yōu)地去跟隨。

（6）合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀(guān)念仍十分淡薄,。

調(diào)查中,，大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理,，但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí),。他們大多會(huì)在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮,，而缺乏了自我判斷和自主意識(shí),。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì),，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄,。

2,、大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析,。

大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)還沒(méi)成熟,。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀(guān)如拜金主義,，享樂(lè)主義等迷惑,。但筆者認(rèn)為,，當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān),，還與家庭,、學(xué)校,、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分,。

（1）社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

首先,，學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,。目前,，社會(huì)上重視高消費(fèi)，這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng),。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式,，大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體,，加之相對(duì)缺乏自主判斷力,，若沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū),。

（2）校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化,。

學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體,。大學(xué)里面一般都是同齡群體,，對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力,。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系,。一旦攀比之風(fēng),，追求名牌之風(fēng),，請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿,。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹(shù)立大學(xué)生正確消費(fèi)觀(guān)的教育,。就算有類(lèi)似的教育,，但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng),。

（3）家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀(guān)念的延伸,。

家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀(guān)念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng),，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德,，智,，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來(lái),，家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng),。另外,，許多家長(zhǎng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費(fèi)觀(guān)念,。家長(zhǎng)們怕比別人差，寧可自己省吃?xún)€用,，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好,，玩好,，從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣,。

1,、合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成,，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí),。

要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考,，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣,。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi),，提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi),。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響,。

2、注意克服攀比心理,，不要盲目追求高消費(fèi),。

大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā),。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn),、高消費(fèi),。要克服這種心理,，大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的,、正確的,、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。

3,、貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀,，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài),。

貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況,。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：在清掃校道時(shí),，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑,，因?yàn)槲抑?，靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況,，按切身實(shí)際分配消費(fèi),。

4,、注重精神消費(fèi),，養(yǎng)成健康習(xí)慣。

對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言,，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活,。所以，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),，把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情,，獲取知識(shí),。另外,，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為,。

5,、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍,。

學(xué)校氛圍的影響對(duì)大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要,。但是,，針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),，在校內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說(shuō)教，而應(yīng)該通過(guò)靈活多樣的形式,，加以引導(dǎo),。所以，我們?cè)诖撕粲鯇W(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育,，同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng),，能夠在校規(guī),、校訓(xùn)上加以體現(xiàn),。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān)，還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起,，從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣,，進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng),。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范例二

社會(huì)公德有廣義和狹義的理解,。廣義的社會(huì)公德是指：反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德,。它包括一定社會(huì),、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求，甚至還以法律規(guī)定的形式,，使之得以重視和推行,。狹義的社會(huì)公德是特指人類(lèi)在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì)公共生活所必需的,、最簡(jiǎn)單,、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序,、文明禮貌,、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范,。社會(huì)公德是人類(lèi)社會(huì)生活最基本,、最廣泛,、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中,，盡管存在各種不同階級(jí)的劃分,，存在著各種不同的分工，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員,，為了彼此的交往,，為了維持社會(huì)的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則,。

社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則,。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確指出,，社會(huì)公德涵蓋了人與人,、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系,。在人與人之間關(guān)系的層面上,，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上,，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物,、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然,、保護(hù)環(huán)境,。

作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年,，是國(guó)家寶貴的人才資源,，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),，還要有高尚的道德情操,，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>

在思想道德中,，社會(huì)公德是最基本的,，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活,。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì)調(diào)查,。

總體情況

調(diào)查顯示,，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比,，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn),。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示，有49,。2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn),，有知識(shí)，有文化,，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差,。只有17。79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng),，有社會(huì)責(zé)任感,。這就表明,，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好,。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。

助人為樂(lè)

在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候,。因此,，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有君子成人之美,、為善最樂(lè)、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè),，助人為樂(lè),。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情,，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼,。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂贈(zèng)人玫瑰,，手留余香，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥，積極參與公益事業(yè),，力所能及地關(guān)心和幫助他人。

在本次調(diào)查當(dāng)中,，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57,。75%的人選擇經(jīng)常參加,，有37,。97%的人選擇沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付,，另外有4,。28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo),。

當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),，很少涉及世事紛爭(zhēng),，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪(fǎng)談中,，接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,，她覺(jué)得這是很有意義的事情,。當(dāng)我們問(wèn)到：有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病,，你想過(guò)嗎,？她回答很干脆：沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好,，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?！從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血，有58,。63%的同學(xué)積極參與,，還有36。31%的同學(xué)想去,，但沒(méi)時(shí)間,，只有10。06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián),，不去獻(xiàn),。

文明禮貌

文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處,。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等,。在我們的調(diào)查中,，84。54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好,。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49,。47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座,，48,。47%的人會(huì)視情況而定,，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,，因?yàn)槎咧驼剂?7,。94%，但能始終如一,，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù),。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次,。

環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性,。根據(jù)調(diào)查了解,，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87,。05%的同學(xué)會(huì)找到垃圾箱后再丟,，有6。22%的人選擇隨手丟掉,，另外有6,。74%的人可能礙于面子，會(huì)找個(gè)角落再丟,。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能獨(dú)善其身,。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí),，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能兼濟(jì)天下,。比如,，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí)，只有5,。73%的人會(huì)馬上弄干凈,，而有80。21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,，其余14,。06%的人干脆不理它。分析其原因,，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子,，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避,。對(duì)于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),，不要以為是丟面子的事情,，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,，多彎一次腰就給世界多一份潔凈,。另外，對(duì)于校園盛行的課桌文化,，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度,。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

遵紀(jì)守法

遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑,。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中,，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊,，正常生活秩序可能受到影響,，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),，熟知校紀(jì)校規(guī),，牢固法制觀(guān)念，以遵紀(jì)守法為榮,，以違法亂紀(jì)為恥,，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮,。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,，竟有93。2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,，能夠泰然處之,。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有56,。7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在,！這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng),。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑,、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然,，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí)，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人,。

在這里，希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇八

海爾集團(tuán)總部位于山東省青島市,。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠(chǎng)。19xx年，該廠(chǎng)有員工820人,，年生產(chǎn)電冰箱740臺(tái),，銷(xiāo)售收入348萬(wàn)元，固定資產(chǎn)500萬(wàn)元,，年虧損額147萬(wàn)元,，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率4200元，出口為零,。

青島電冰箱總廠(chǎng)的前身是19xx年組織起來(lái)的一個(gè)手工業(yè)生產(chǎn)合作社,。19xx年，隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)的改組和調(diào)整,，過(guò)渡為合作工廠(chǎng)——青島電機(jī)廠(chǎng)（后改名為東風(fēng)電機(jī)廠(chǎng)）,，主要生產(chǎn)交直流電動(dòng)機(jī)、電葫蘆,。在研制成功民用吹風(fēng)機(jī),、小臺(tái)風(fēng)扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī),。為此,，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準(zhǔn)，青島東風(fēng)電機(jī)廠(chǎng),、青島工具四廠(chǎng)合并成立青島日用電器廠(chǎng),。1979－19xx年，青島日用電器廠(chǎng)共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機(jī)5.8萬(wàn)多臺(tái),。19xx年,，產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題被淘汰。此時(shí)企業(yè)基本是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行傳統(tǒng),、盲目,、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

19xx年10月,，根據(jù)部,、省、市的指示精神,，青島日用電器廠(chǎng)著手進(jìn)行電冰箱生產(chǎn)技術(shù)方面的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)考察和生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作,。19xx年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準(zhǔn),，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠(chǎng)的名稱(chēng),。在對(duì)市場(chǎng)考察的基礎(chǔ)之上，企業(yè)決定引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,，與德國(guó)利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術(shù)合同,。合同于19xx年9月12日生效,，青島電冰箱總廠(chǎng)成為由輕工部批準(zhǔn)的我國(guó)最后一批電冰箱定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。

間隨地大小便,。19xx年企業(yè)面臨的環(huán)境是,，全國(guó)生產(chǎn)電冰箱的廠(chǎng)家已有近100家，國(guó)外產(chǎn)品蜂擁而入,，各種牌號(hào)的電冰箱充斥市場(chǎng),，其中不乏有“部?jī)?yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。青島電冰箱總廠(chǎng)面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī),。

回顧海爾集團(tuán)的發(fā)展，大體上分為三個(gè)階段,。

這一階段既是海爾經(jīng)營(yíng)史上的創(chuàng)業(yè)階段,，同時(shí)也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)中國(guó)家電名牌的高速發(fā)展階段,。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下,，海爾逐漸把一個(gè)區(qū)域性的品牌作成了一個(gè)全國(guó)性的品牌?！百|(zhì)量高于利潤(rùn)”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營(yíng)理念,。

19xx年，青島電冰箱總廠(chǎng)從極低點(diǎn)起步,，首先對(duì)當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi) 家電市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和分析,，認(rèn)為當(dāng)時(shí)雖有l(wèi)00多家電冰箱廠(chǎng)平分中國(guó)冰箱市場(chǎng)，但沒(méi)有最優(yōu)秀,、具有導(dǎo)向性,、引導(dǎo)消費(fèi)的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領(lǐng) 整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品,。因此企業(yè)做出了第一個(gè)重大決策——實(shí)施名牌戰(zhàn)略,，把產(chǎn)品目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管 理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上,，這一品牌定位,，確立了海爾現(xiàn)在以至未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，也是它后來(lái)者居上的成功基石,。

7年間,，青島電冰箱總廠(chǎng)通過(guò)轉(zhuǎn)變觀(guān)念、大膽改革,、銳意進(jìn)取,，樹(shù)立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和觀(guān)念，其核心目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量,。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手,，建立了新的管理體制和強(qiáng)化了oec基礎(chǔ)管理,，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，使海爾實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,。經(jīng)過(guò)整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國(guó)電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國(guó)優(yōu)金牌,，一躍成為中國(guó)家電第一名,，而最重要的是經(jīng)過(guò)這7年的艱苦奮斗，創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn) 化管理經(jīng)驗(yàn)和理念,，積聚了寶貴的無(wú)形資產(chǎn),，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊(duì)伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在這一階段,，海爾以資本營(yíng)運(yùn)為核心內(nèi)容進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，走集約化經(jīng)營(yíng)之路,，形成了集團(tuán)式的管理框架,。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張為基礎(chǔ)，構(gòu)造大,、優(yōu),、強(qiáng)名牌企業(yè)集團(tuán)的超常發(fā)展時(shí)期。

在1991年12月20日,，以琴島海爾集團(tuán)公司成立為標(biāo)志,，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，開(kāi)始從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng),。1993年9月,，琴島海爾集團(tuán)更名為海爾集團(tuán)，更改商標(biāo)為“海爾”,，所屬企業(yè)名稱(chēng)也全更改為“海爾”,。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市,，籌得資金3.69億元,，用于海爾工業(yè)園的建設(shè)。通過(guò)上述活動(dòng),，海爾集團(tuán)對(duì)外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制,，對(duì)內(nèi)實(shí)行了內(nèi)部改造，在戰(zhàn)略決策,、經(jīng)營(yíng)管理,、資源配置、科技開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)質(zhì)量,、服務(wù)手段,、文化道德方面進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的調(diào)整、重組合進(jìn)一步完善,。在這一階段中,，海爾集團(tuán)采用了“聯(lián)合艦隊(duì)”集團(tuán)運(yùn)作模式，使資本集聚和資本培植向集團(tuán)化的方向發(fā)展,，資本營(yíng)運(yùn)成為集團(tuán)發(fā)展的主旋律,。主要資本運(yùn)作的個(gè)案有：

g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團(tuán)合資建杭州海爾電器公司,； h. 1997年12月,，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）； i. 1997年12月,，兼并黃山電子公司,。

在這一階段，海爾提出10年規(guī)劃,，確定了進(jìn)軍世界500強(qiáng)的目標(biāo),。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定為創(chuàng)出中國(guó)的世界名牌，成為世界著名的跨國(guó)公司,。

1995年5月22日,，海爾集團(tuán)的海爾中心大樓落成，以集團(tuán)總部東遷海爾工業(yè)園為標(biāo)志,，海爾進(jìn)行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，開(kāi)始了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段,。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達(dá)正式成立為標(biāo)志,，海爾集團(tuán)已成功地實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，走向世界,。從1997年開(kāi)始,，海爾在銷(xiāo)售收入、利潤(rùn),、稅收,、集團(tuán)人數(shù)、出口創(chuàng)匯,、資本增值能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率方面與前兩個(gè)階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍,，在產(chǎn)品、技術(shù)和資本輸出方面初步具有了跨國(guó)公司的基本素質(zhì),。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年,，要向成為世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司的宏偉目標(biāo)沖擊，創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國(guó)際著名跨國(guó)公司,。海爾認(rèn)為,，要成為跨國(guó)公司就要有自已的國(guó)際名牌,；向國(guó)外出口和海外企業(yè)的銷(xiāo)售收人之和至少占到集團(tuán)總銷(xiāo)售收人的50%－60%以上；在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)資本輸出,；國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)股權(quán)多元化和多國(guó)化等等,。海爾將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)3個(gè)1/3的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和走向市場(chǎng)國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的10年中,，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),，比如網(wǎng)絡(luò)通訊,、軟硬件制造業(yè)等,；發(fā)展生物工程?！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入,。今后，要使電器行業(yè)銷(xiāo)售收入占集團(tuán)總銷(xiāo)售收人的1/3,；信息行業(yè)銷(xiāo)售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例,。在貿(mào)易方面，要向綜合商社方向發(fā)展,。在金融方面,，要有自己的期貨代理公司、證券公司,、保險(xiǎn)公司,、財(cái)務(wù)咨詢(xún)公司等等。從1999年開(kāi)始要重點(diǎn)建設(shè)海外市場(chǎng),。

海爾集團(tuán)多年來(lái)一直保持很高的發(fā)展速度,，下表是19xx年以來(lái)的海爾集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

目前海爾集團(tuán)共有7000余個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品品種,，產(chǎn)品批量出口到歐,、美、日,、中東,、東南亞等87個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中,，對(duì)歐美出口占總出口量的60%,，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷(xiāo)商,，其中31家是專(zhuān)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商,，國(guó)內(nèi)外共建立了1.8萬(wàn)多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。在128個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了556本海外商標(biāo),。在海外設(shè)立了10個(gè)信息站和6個(gè)設(shè)計(jì)分部,。目前,，集團(tuán)除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進(jìn)入以通信,、計(jì)算機(jī)軟件和硬件為代表的“米色家電”市場(chǎng),。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇九

現(xiàn)在市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品層出不窮，而涼茶作為一種獨(dú)特的飲品,，目前在我國(guó)市場(chǎng)上越來(lái)越受到歡迎,，像尤其是王老吉這樣的品牌已經(jīng)家喻戶(hù)曉。和其正雖然跟王老吉,、加多寶相比,，只能是涼茶業(yè)的追隨者，但是其仍舊是行業(yè)內(nèi)的巨頭之一,，因此,，進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查是了解“和其正”這一品牌在市場(chǎng)的反響、形象等因素的必要舉措,，這也是我們對(duì)“和其正”涼茶營(yíng)銷(xiāo)的前提和關(guān)鍵,。此次調(diào)查主要針對(duì)“和其正”涼茶的品牌知名度和產(chǎn)品滿(mǎn)意度，通過(guò)對(duì)這兩個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,，進(jìn)而分析出“和其正”的發(fā)展規(guī)劃,，制定出正確的營(yíng)銷(xiāo)策劃，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，提高盈利的目的,。

此次市場(chǎng)調(diào)查采用的是直接問(wèn)卷發(fā)放的形式。共發(fā)放問(wèn)卷66份,，回收60份,，有效問(wèn)卷59份。調(diào)查問(wèn)卷共13道題目,。預(yù)計(jì)在12月30日在東華理工大學(xué)發(fā)放,，調(diào)查時(shí)間為一天。

涼茶是將藥性寒涼和能消解人體內(nèi)熱的中草藥煎水做飲料喝,，以消除夏季人體內(nèi)的暑氣,。小編為大家整理的高中學(xué)習(xí)周記，喜歡的朋友不要錯(cuò)過(guò)了,。

成情況簡(jiǎn)介

問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生,，其中男生32人，占總數(shù)的53.3%,；女生28人,，占46.7%，總計(jì)60人。

此次調(diào)查大致針對(duì)三個(gè)方面進(jìn)行：涼茶行業(yè)之于飲品市場(chǎng)的比重,；“和其正”涼茶品牌在市場(chǎng)的反響,；消費(fèi)者對(duì)于“和其正”產(chǎn)品的愿景,。并通過(guò)此三個(gè)方面分析出“和其正”的市場(chǎng)發(fā)展方向,。

一,、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）基本情況分析

從上面三張表我們可以看出在校大學(xué)生的月生活費(fèi)主要集中在800——1000元這個(gè)區(qū)間內(nèi),，占了51.7%，并且大部分為女生,。在所調(diào)查的28位女生中,，月生活費(fèi)低于800的僅僅有兩個(gè),，這表明在大學(xué)生中,，女生的消費(fèi)能力要高于男生,，而且消費(fèi)能力從絕對(duì)意義上來(lái)說(shuō)，也是較高的,。

（二）行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)分析

從表中我們可以看到,，在所調(diào)查的60位大學(xué)生中，平時(shí)選擇茶類(lèi)飲品的有38位,，占了總數(shù)的63.3%，比例相當(dāng)之高,。這是因?yàn)橄鄬?duì)于碳酸飲料來(lái)說(shuō),，茶類(lèi)雖然口感不突出，但更加有益于人體健康,，這也是人們的普遍觀(guān)念,；而相對(duì)于平淡無(wú)味的礦泉水來(lái)說(shuō)，茶類(lèi)又有更加吸引人的口味,。并且,，在28個(gè)女生中有10個(gè)選擇非茶類(lèi)飲品，占女生總?cè)藬?shù)的35.7%,，而男生中有12個(gè),，占37.5%，這表明茶類(lèi)飲品更受女生的青睞,，女生更注重飲料的健康性,，而男生更關(guān)注飲料的口感。

（三）品牌調(diào)查數(shù)據(jù)分析

從以上兩張表格我們可以發(fā)現(xiàn),，“和其正”涼茶的品牌知名度還是非常高的,，在60名調(diào)查對(duì)象中只有兩人表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“和其正”，僅僅只有3.3%的比例,，但是這也說(shuō)明“和其正”還沒(méi)能做到家喻戶(hù)曉,，品牌知名度還有上升空間。至于消費(fèi)者對(duì)于“和其正”涼茶的滿(mǎn)意度，可以說(shuō)結(jié)果比較平庸,，58.3%的人覺(jué)得該產(chǎn)品一般,，雖然只有1.7%的人認(rèn)為“和其正”涼茶極差，但是也只有8.3%的人認(rèn)為很好,，整個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)意度呈橄欖狀,，這表明“和其正”涼茶在涼茶市場(chǎng)只屬于中等水平，在產(chǎn)品突破方面,、品牌塑造方面有遇到瓶頸,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇十

20xx年xx月，xxx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開(kāi)的全國(guó)金融改革會(huì)議,，按照人民銀行的要求,，對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)查工作。希望通過(guò)調(diào)查,，達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,，以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。

目前金融租賃研究會(huì)共20家會(huì)員單位,。正式會(huì)員12家,，贊助會(huì)員8家。這次調(diào)查一共收回7家17例典型案例,。其中正式會(huì)員5家12例,，贊助會(huì)員2家5例。

租賃物件主要有：電信,、電子設(shè)備,、電氣制造設(shè)備、化工設(shè)備,、制藥設(shè)備,、公交汽車(chē)、運(yùn)輸汽車(chē),、軋機(jī),、電梯、醫(yī)療設(shè)備,、環(huán)保設(shè)備,、制酒設(shè)備、印染等,，觸及行業(yè)范圍比較廣泛,。

租賃方式有三種：直接融資租賃、回租和經(jīng)營(yíng)性租賃,。()其中有些公司采用創(chuàng)新租賃技術(shù),，減少風(fēng)險(xiǎn),，提高了收入，但這種方式并不普及,。

資金來(lái)源主要是銀行貸款,。其他方式有：自有資金；吸收租賃資金,；項(xiàng)目融資,，還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒(méi)有從資金市場(chǎng)或戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)融資的案例,。

擔(dān)保方式主要有：信用擔(dān)保,、項(xiàng)目擔(dān)保、企業(yè)擔(dān)保,、在建工程抵押,、委托基金擔(dān)保、信用證擔(dān)保,、托收等多種方式,。缺乏銀行擔(dān)保、政策性擔(dān)保公司擔(dān)保的典型項(xiàng)目,。

風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有：保險(xiǎn),、擔(dān)保、保證金抵押,、供貨商代墊款,、租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行或投資人、對(duì)回租的物件用他項(xiàng)權(quán)登記的方式抵押,、社會(huì)一些機(jī)構(gòu)或部門(mén)代理監(jiān)督和管理。還沒(méi)有依靠二手市場(chǎng),、強(qiáng)制公證等方式,，利用社會(huì)資源控制和化解租賃風(fēng)險(xiǎn)的手段。

租賃公司的收益主要是手續(xù)費(fèi),、租賃利差,、保證金利息等。還沒(méi)有或有租金的案例,。整體看租賃業(yè)務(wù)仍處在低收益,，高風(fēng)險(xiǎn)的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的動(dòng)力,。

承租人的收益主要有：技術(shù)更新,；提前投資；得到快捷方便的服務(wù),；擴(kuò)大產(chǎn)量,、品種和出口創(chuàng)匯；增加效益、節(jié)省投資費(fèi)用,；解決流動(dòng)資金短缺問(wèn)題,；通過(guò)租賃加速折舊。

供貨廠(chǎng)商收益主要有：在銷(xiāo)售時(shí),，租賃公司為促銷(xiāo)提供了金融服務(wù),，使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回，促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn),，增加了市場(chǎng)占有率,。

社會(huì)效益主要有：增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì)；增加了國(guó)家的外匯收入,；改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車(chē)問(wèn)題,；提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力；改善環(huán)境治理設(shè)備的能力,，減少了環(huán)境污染,。

阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有：稅基不合理，利息重復(fù)納稅,，導(dǎo)致租賃公司收益太低,，缺乏開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的積極性；經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過(guò)高,，特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理,；加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣；對(duì)于特殊租賃物件,，如：汽車(chē),、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記，難以用租賃方式開(kāi)展業(yè)務(wù),；有些地方承租企業(yè)破產(chǎn),，將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算；海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒(méi)有明確的政策,，實(shí)際操作沒(méi)法規(guī)可依,，扯皮事情不斷；承租企業(yè)拖欠租金,，資金回籠慢,，使租賃公司再投入困難；租賃公司資金來(lái)源緊缺,，現(xiàn)行政策沒(méi)有落實(shí),；租賃成本高于銀行貸款，沒(méi)有稅收調(diào)節(jié),，企業(yè)融資成本太高,，不愿意使用租賃,。

需要支持的政策條件：需要合理的稅基和稅率，降低租賃公司的稅賦,；投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目,，以吸引更多的資金用于租賃；應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待,，讓后者享受融資租賃同等待遇,；需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記，以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi),；簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序,；衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備，應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備,。

這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落,，主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的做法，對(duì)政策法律,、法規(guī)調(diào)整,，提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到,。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求,，對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題，組織相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，幫助企業(yè)診斷問(wèn)題,，找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難,、幫助發(fā)展方面,。

這次調(diào)查不足的是提供的資料太少，沒(méi)有完全反映行業(yè)真正的成績(jī),、困難和需求,。主要原因有：絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股，沒(méi)拿出更多的精力參與這次調(diào)查,；有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密，不愿意對(duì)外透露,。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒(méi)有收集到,，而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持，也最容易取得政策支持的項(xiàng)目,。

中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大,。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步，市場(chǎng)的開(kāi)拓范圍很廣,，還談不上競(jìng)爭(zhēng),，行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展,。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn)，不交流就不會(huì)進(jìn)步,。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力,，特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非常快,，如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老,。國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上，以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒,。

行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng),，也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的,，別人輕易學(xué)不到,。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保,、無(wú)固定租期,，還參與分紅的租賃做法早就宣傳，至今沒(méi)有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證,。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神,，領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。

今年盡管大量開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多,，但是幾家積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展,。公司之間的差別越來(lái)越大，希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流,，縮小行業(yè)差距,，為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇十一

黃原膠是由糖類(lèi)經(jīng)黃單胞桿菌發(fā)醉,，產(chǎn)生的胞外微生物多塘。由于它的大分子特殊結(jié)構(gòu)和膠體特性,，而具有多種功能,，可作為乳化劑、穩(wěn)定劑,、凝膠增稠劑,、浸潤(rùn)劑,、膜成型劑等，廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域,。我國(guó)黃原膠的需求量大，但生產(chǎn)還處于起步階段,，故應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)和應(yīng)用給予高度重視。

由于黃原膠應(yīng)用覆蓋面廣,，更需要研制針對(duì)不同領(lǐng)域的系列產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求,。在國(guó)外，黃原膠常常是與其它膠類(lèi)復(fù)合使用的,，廠(chǎng)家一般針對(duì)用途起出不同的商品名,。價(jià)格也有較大的差異。國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家這方面做的不是太清楚,。用戶(hù)常常分不清是復(fù)配產(chǎn)品還是純黃原膠，這樣容易造成市場(chǎng)混亂,。按照商標(biāo)法規(guī)定,，應(yīng)該在商標(biāo)上明確所含成分。同樣的產(chǎn)品在價(jià)格上也不應(yīng)該有太大的差距,。這樣,，對(duì)廠(chǎng)家、用戶(hù)都是有益無(wú)害的,。其次,，由于對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平不清楚，不少企業(yè)盲目上馬,，無(wú)節(jié)制地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力,，對(duì)外沖擊國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，各生產(chǎn)廠(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),；對(duì)內(nèi)爭(zhēng)奪已有市場(chǎng)時(shí)，竟相壓價(jià),，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)滑坡,，發(fā)展困難,。

另外,，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)黃原膠在醫(yī)藥學(xué)方面的研究，深入探討黃原膠的藥理作用,，把黃原膠應(yīng)用于各食品中,，增加食品的附加值；同時(shí),，隨著高分子技術(shù)的發(fā)展,，更廣泛地研究黃原膠與其它食品膠的增效作用，了解其作用機(jī)理,，找出性質(zhì)更優(yōu)良,、應(yīng)用更廣泛的復(fù)合膠。

《20xx年版中國(guó)黃原膠市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告》依據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)及黃原膠相關(guān)協(xié)會(huì)等渠道的權(quán)威資料數(shù)據(jù),，結(jié)合黃原膠行業(yè)發(fā)展所處的環(huán)境,，從理論到實(shí)踐、從宏觀(guān)到微觀(guān)等多個(gè)角度對(duì)黃原膠行業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析,。

《20xx年版中國(guó)黃原膠市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告》內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),、數(shù)據(jù)翔實(shí)，通過(guò)輔以大量直觀(guān)的圖表幫助黃原膠行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握黃原膠行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,、正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和投資策略,。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的20xx年版中國(guó)黃原膠市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告是黃原膠業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準(zhǔn)確把握黃原膠行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，洞悉黃原膠行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,，規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)，制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇十二

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
.no：1.1 調(diào)研項(xiàng)目 調(diào)研目的 產(chǎn)品市場(chǎng)需求和技術(shù)要求,、條件 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解國(guó)內(nèi)外此類(lèi)產(chǎn)品的供需狀況,，技術(shù)條件,，結(jié)合本公司情 況分析是否建議開(kāi)發(fā)此產(chǎn)品及能否取得較好的經(jīng)濟(jì)效益 調(diào)研內(nèi)容：

1、國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況：

2,、調(diào)查產(chǎn)品的技術(shù)性能及水平分析：

3,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝特點(diǎn)分析：

4,、經(jīng)濟(jì)效益分析：

5,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

調(diào)研人/日期：

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告字體格式要求篇十三

目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購(gòu)”）已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展,。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派,，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮,。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的.相關(guān)數(shù)據(jù),，然后進(jìn)行分析,，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題,，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議,。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日,，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億,；其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人,，與去年同期相比,，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力,。

作為大學(xué)生,，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體,。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制,，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入,。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面,，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此,，從分析可以看出,，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響,。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析,，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%?；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征,。

（一）調(diào)查的背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活,，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻,，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快,，已經(jīng)成為網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

（二）調(diào)查的目的：

通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況,，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征,，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況,，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為,，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。

（三）調(diào)查方法和對(duì)象：

本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法,。首先,，制作出調(diào)查問(wèn)卷；然后,，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷,，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí),。

（四）調(diào)查結(jié)果及其分析：

1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

通過(guò)本次調(diào)查顯示,，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%,。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7,。8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站,。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的！說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快,。

2,、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物,，而男生中這一比例卻只有62%,，明顯低于女生。（如圖表三所示）這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣,，喜歡追求時(shí)尚,；而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因,，也反映了男女生不同心理需求,。

（1）沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題,、賣(mài)家誠(chéng)信（例：假貨，質(zhì)量差）,、貨款的支付問(wèn)題,、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題,、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,、觀(guān)念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等,。其中,，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步,。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。

（2）選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：

調(diào)查顯示,，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,，方便,、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品,，出于好奇,、有趣，時(shí)尚,、款式新穎,，受身邊朋友影響,，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力,。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間,、節(jié)約費(fèi)用，方便,、送貨上門(mén),。

4、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征

（1）購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型

大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)（78.3%）,、圖書(shū)音像（53.3%）,、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）,、數(shù)碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類(lèi)（5.0%）。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,，服裝類(lèi),、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大；其次小飾品,、生活用品,、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類(lèi)型中以生活必需品為主,，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書(shū)）中所占比例也較大,。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高,，消費(fèi)者不太信任,；由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的。商品不太相同,，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品,。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

（2）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況

消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入,，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多,。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低,，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比,，在100—200元之間和200元以上,，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

（五）網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：

1,、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)

調(diào)查顯示,，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素,，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）,、商家的售后服務(wù)（60.0%）,、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受,，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意,，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品；再者,，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān),，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。

2,、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策

（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品,，之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,，確保商品的真實(shí)性,。

（2）加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,，很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng),。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià),。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高,，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品,。

（3）加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展,，有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,，中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,，而沒(méi)有一部全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī),，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體,、合同模式、權(quán)利與義務(wù),、糾紛處理機(jī)制,、賠付途徑等做出規(guī)定，具有十分重要的意義,。

根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,，大學(xué)生———這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的,，相關(guān)網(wǎng)站,，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn),。力求做到盡善盡美,，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解,，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái),，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái),，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮,。