在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一
您好!
來(lái)到富安娜這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,,比較幸運(yùn)的參加了__年淘寶的雙11天貓購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng),,使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,,現(xiàn)在,,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
我是__年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,,于__年7月23號(hào)正式入職富安娜家居用品股份有限公司,,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí),,我從一個(gè)對(duì)淘寶以及后臺(tái)操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,,對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中,。
一.培養(yǎng)顧客服務(wù)意識(shí),樹(shù)立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),,實(shí)踐得真知,,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格,、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計(jì),,還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處,。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識(shí),,包括面料,工藝,,功能,,賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,。首先對(duì)于一名客服來(lái)說(shuō),,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征,、功能,、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對(duì)自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息,。
剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤(pán),把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去,。淘寶的1111天貓購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)對(duì)于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是快速成長(zhǎng)的捷徑,,因?yàn)樗媾R的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,,問(wèn)題件的售后就要請(qǐng)教專業(yè)的同事,,她們就會(huì)仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問(wèn)題的處理方法讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),,擁有了這2個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解,。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長(zhǎng)期,,這期間除了做售前,,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣,、微博營(yíng)銷等等,,尤其是11月份,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)以及在詢盤(pán)的時(shí)候,,總結(jié)客服的回答技巧以及會(huì)遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn),。還有對(duì)于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),,讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作,。
三.在實(shí)習(xí)工作期間,,我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題
1.對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題,。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),,每次我們的銷售量都挺大的,,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,,很多單號(hào)都是物流信息不對(duì)等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時(shí)間問(wèn)題,,導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣,。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動(dòng)因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,,無(wú)論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請(qǐng)退款,,或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(zhǎng)的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,,希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)注意到這方面的處理,。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問(wèn)題,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,,由于多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,,導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,,不僅加大了訂單審核的工作量,,還會(huì)出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來(lái),,無(wú)缺勤,,早退,遲到,,曠工等不良記錄,,按時(shí)上班,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極參加部門(mén)活動(dòng),,密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,,積極的為部門(mén)和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價(jià)值,。
過(guò)去的六個(gè)月,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,,相信在新的一年里我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,不斷努力學(xué)習(xí),,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二
本人(__x)自__年4月19日進(jìn)入公司任職,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,,在公司各部門(mén)支持和同仁的配合下,我們團(tuán)結(jié)一心,、踏實(shí)工作,,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;并時(shí)時(shí)跟進(jìn)目前正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間,,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),,使我對(duì)于公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),,并在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,能夠獨(dú)立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高,。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,使我認(rèn)識(shí)到自己的一些不足之處。首先在全面處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;其次,,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間,。今后,希望有機(jī)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下,,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的全面工作能力,。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個(gè)多月來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一,、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),,團(tuán)結(jié)同事
自到公司工作以來(lái),,本人能夠嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的各級(jí)工作人員做到一視同仁,,搞好團(tuán)結(jié),。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
根據(jù)目前的工作職責(zé),,主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對(duì)全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)監(jiān)督的工作,,針對(duì)目前接觸的項(xiàng)目我完成了以下工作:
1、根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,熟悉公司各部門(mén)流程,,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問(wèn)題并提出解決方案,。
2、經(jīng)過(guò)到重慶實(shí)地了解情況,,對(duì)未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了問(wèn)題梳理并提出整改建議,,通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目整改,使項(xiàng)目有了整體的改觀,,得到了業(yè)主對(duì)均豪物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可!
3,、參與西安顧問(wèn)項(xiàng)目和通州顧問(wèn)項(xiàng)目的工作中,通過(guò)多次與客戶的有效溝通,,了解客戶所需并對(duì)各項(xiàng)工作耐心講解,,最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成了三次投標(biāo)工作,。通過(guò)參與投標(biāo)工作,從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),,并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以期適用于今后的各項(xiàng)工作。三,、對(duì)未來(lái)的展望
通過(guò)3個(gè)多月工作,,我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),我深刻的感受到這些知識(shí)是書(shū)本不能給我的,。每天看到公司的快速發(fā)展,,本人因?yàn)槟苁瞧渲械囊环葑佣械椒浅5尿湴梁妥院溃虼艘哺悠惹械南M砸幻絾T工的身份在這里找到歸屬感,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,愿與均豪公司一同成長(zhǎng)!
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價(jià)值,,同均豪公司一起展望美好的未來(lái)!
處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三
隨著今天嶄新一天工作的開(kāi)始,我作為公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化,。截止于昨天—月—日,,我已經(jīng)來(lái)到———公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今天工作的展開(kāi),,我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,,正式成為一名公司的正式員工,!在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,,作為一名試用期員工,,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗,!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展,!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里,,我最初,,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí),!作為一名剛剛上任的新人,,過(guò)去的我,頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過(guò)紀(jì)律,,對(duì)于公司的紀(jì)律什么的,,真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清楚,,作為文員,,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢,?為此,,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,,同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定,,讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員,外至來(lái)客接待,,內(nèi)至盆栽澆水,,大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ觥R虼?,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,,專門(mén)記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單,,但也非常雜亂,。如澆水、整理,、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé),。但我并沒(méi)有抱怨,并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì),。在三個(gè)月來(lái)的工作中,,盡管工作越來(lái)越忙,但我一直專心致志的做好自己的工作,,不讓工作犯下遺漏,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。
三,、自我的不足
說(shuō)到我在工作中的不足,,就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本,,但在工作任務(wù)多了起來(lái),,我也來(lái)不及查看了,結(jié)果就—月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤,!不過(guò)在后來(lái),,我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,,認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù),。但在今后,還需要多多注意和謹(jǐn)慎,,以防再次犯下錯(cuò)誤,。
以上便是對(duì)自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許不足,,但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善,、出色,。
處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的述職報(bào)告,,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我對(duì)工作流程了解許多,,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。
一,、以情服務(wù),、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,,保持著熱情,耐心地幫助他們,,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),,我向主任、老同事請(qǐng)教后,,給予解答,,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,,不擺架子,,耐心地和他們溝通,于他們談心,,避免和他們矛盾,,影響公司形象。
二,、遵守制度,、敢抓敢管
施工期間,我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜,;對(duì)于那些安全措施不到位的,,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶,;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,,以確保施工期間零事故。
三,、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每天的職責(zé),,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心,、交流,,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,,給他們講笑話,,逗他們開(kāi)心,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格__人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,,以同事為榜樣去提醒自己,,爭(zhēng)取能做一名合格的__人,能在__這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,,能為_(kāi)_的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí),、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)自己的工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的.新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》,、《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二,、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,,提供整體解決方案。從自身角度考慮,,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高,;二要轉(zhuǎn)換角色,,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng),,融入日常工作,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三,、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,,方法方式獨(dú)具匠心,,恰到好處。給出了思路與方向,,耐心觀察,,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,,親歷親為,,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),,對(duì)于客戶企業(yè),,不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神,。
總之,,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,,不斷提高,、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,,充分信心,!
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
時(shí)間一晃而過(guò),,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪,。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下述職匯報(bào)。
一,、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)__有了一定的認(rèn)識(shí)
在x月份,,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大,,發(fā)展空間,。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解,。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),,對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:__,。我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。
二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,,用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,,一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,,并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的__人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ),、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力,。
四,、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,,審稿熟練程度也不夠,,問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,要努力做好本職工作,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五,、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。
其次,,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立__年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,,這也是客觀規(guī)律,,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,,把他們的好做法傳下來(lái),,永載史冊(cè)。
第四,,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。
來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,公司的美好明天更輝煌。
此致
敬禮,!
述職人:__
20__年x月x日