圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

員工思想工作總結(jié)篇一

忙忙碌碌間,，一年時間匆匆而過，對我個人而言,，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年,。作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,，周圍的一切都是陌生的,，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一年的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié),。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程,，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的`服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望新的一年,，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù),。

總體來說,，我對新的一年充滿了期望，新年新氣象,，希望在新的一年里,，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海,。

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員工思想工作總結(jié)篇二

我現(xiàn)年xx歲,，中共黨員，大學(xué)文化,，19xx年入行參加工作,，先后從事過儲蓄員、信貸員,、儲蓄所長,、督導(dǎo)員、支行客戶部經(jīng)理,、xx鎮(zhèn)分理處主任,，現(xiàn)任xx支行中心分理處主任。

20xx年1月份,，縣支行任命就職基層主任,，受命于危難之際，深知肩上的擔(dān)子有多重,，走馬上任的第一天，便對分理處的客戶情況進行了深入細(xì)致調(diào)查了解,，分析對比,，廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，并采取了一系列有效的措施,，收到了較好的效果,。一是轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識,，深化服務(wù),。首先，狠抓了員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,。針對部門員工普遍存在的主動營銷意識不強,，服務(wù)觀念比較淡薄的思想,，充分利用“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷活動有利時機，通過組織員工開展“三看三比”即看服務(wù),，誰的服務(wù)周到而有創(chuàng)新性,，看業(yè)績，誰的任務(wù)完成多,，看貢獻,，誰為農(nóng)行做的貢獻大；與同業(yè)比,、比人均發(fā)展水平,，與全市營業(yè)網(wǎng)點比、比發(fā)展速度和盈利貢獻能力,，與全省營業(yè)網(wǎng)點比,，找差距，尋不足,。通過“三看三比”,，進一步統(tǒng)一了員工思想，提高了思想認(rèn)識,，激發(fā)了部門員工營銷積極性,，為綜合營銷活動的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。其次,，教育引導(dǎo)員工牢固樹立“首季就是旺季”的競爭意識,。為了搶占市場制高點，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶,，春節(jié)前夕帶領(lǐng)員工利用晚上或雙休日走訪客戶,，在全面摸底和細(xì)分客戶結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，為優(yōu)質(zhì)法人,、機構(gòu)客戶和個人優(yōu)質(zhì)客戶分別建立了客戶信息檔案,，檔案內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人、財務(wù)人員家庭情況,、愛好,、單位業(yè)務(wù)狀況、財務(wù)狀況等,，為目標(biāo)客戶的營銷提供了充分的信息依據(jù),。另外還通過對現(xiàn)有客戶資金流、信息流分析,，找準(zhǔn)了資金來源渠道和流向,，摸清客戶資金運動規(guī)律，為客戶量身定做各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供了依據(jù),，使服務(wù)內(nèi)容不斷深化,，適應(yīng)了不同層次客戶的需求，受到了廣大客戶的好評,。二是廣泛宣傳,，上門服務(wù)。為了突出“用心服務(wù)春到萬家”營銷宣傳主題活動,，通過展示農(nóng)行企業(yè)文化,，擴大農(nóng)業(yè)銀行在社會中的知名度，堅持以營業(yè)大廳作為業(yè)務(wù)營銷主陣地,，充分發(fā)揮柜臺綜合宣傳營銷渠道和柜員直接營銷的作用,，積極開展柜臺宣傳營銷；同時要求各客戶經(jīng)理集中開展進社區(qū),、進機關(guān),、進學(xué)校和進商鋪等上門送福營銷活動，進一步提升農(nóng)行在縣域市場的聲望和人氣,。三是瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶,，實施重點營銷。為了提高營銷質(zhì)量和效率,，把營銷的觸角向工薪客戶,、產(chǎn)業(yè)大戶、個體工商戶,、私營礦主等個人中高端客戶延伸,，并積極開展存款、銀行卡,、保險,、個人消費貸款、2007年至2010年小額農(nóng)戶貸款逐年遞增,，從2000萬增至2800萬,、4800萬、5800萬;各項存款業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步增長,，代銷基金130萬元,，代理保險手續(xù)費收入2.5萬元。幫助企業(yè)辦理法人和個體營業(yè)執(zhí)照18戶,，其中在新辦理營業(yè)執(zhí)照的客戶中,，有4戶客戶在我行開立了基本賬戶,，累計組織資金7100多萬元,。

在此工作期間，由于本人工作積極肯干,，吃苦耐勞,，各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀,，曾多次被市、縣行評為“先進工作者”,、“崗位能手”,、“攬存能手”稱號，被市行授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,、“十佳客戶經(jīng)理”,、“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”、“個人理財業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”稱號,。這是組織和群眾對我的充分肯定和信任,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心下，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實實做人,，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

到基層網(wǎng)點工作以來,，與一線員工同甘共苦,，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子,，迅速融入工作環(huán)境,。一是擺正心態(tài)快速進入角色,，主動與員工交流,，做好員工的思想工作,，教育員工以健康的心態(tài)投入到服務(wù)中去,。二是在干中學(xué)，學(xué)中干,。網(wǎng)點是面向客戶的直接窗口,，是金融產(chǎn)品的營銷主戰(zhàn)場，把學(xué)來知識立即用到實戰(zhàn)中,，不斷總結(jié)自己的營銷心得,，短時間內(nèi)業(yè)務(wù)能力與營銷能力取得長足的進步，成為了營銷行家里手,。三是切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，多為基層職工著想，真正體會基層網(wǎng)點員工的辛苦,，讓員工感受到組織的關(guān)懷,。

我始終牢記“做人貴在誠，說話貴在信，辦事貴在實,，為政貴在廉”,。任何時候、任何情況下,，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量,、約束自己，時刻保持了一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守和品德,。一是團結(jié)友愛,。認(rèn)真維護與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團結(jié),，無論是對同事,，還是群眾，都能做到態(tài)度和藹,，主動熱情,。二是廉潔自律，我嚴(yán)格要求自己不浮躁,，積極培養(yǎng)“埋頭苦干,、精益求精的敬業(yè)精神，不斷進取的創(chuàng)新精神”,，力求工作高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求。三是樹立工作為自己而做意識,。不管是不是我自己的工作,，只要我能做的，我都義不容辭,，做了工作就是自己的一份力量,、一份辛勞、一份經(jīng)驗的積累,。

一個人只有認(rèn)識到了自己的不足,，才能不斷進步。幾年來我不斷對自己進行深刻的反思,，對照崗位職責(zé)要求自己,。首先，工作中大膽實踐,、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強,，日常工作按部就班的時候多，主動創(chuàng)新的時候少,；對治理工作零碎的思考多,，整體的謀劃少,。其次，工作中存在著畏難情緒,，很容易打退堂鼓。因此,，我要堅信“活到老,、學(xué)到老”的信念，把握大好時光,，努力提高自身素質(zhì),，豐富自身內(nèi)涵。在今后的工作,、學(xué)習(xí)和生活中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，不斷取得進步,。

員工思想工作總結(jié)篇三

我先后在不同的崗位上工作,，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實實的完成自己的本職工作。在銷售部我積極的配合總部的業(yè)務(wù)員宣傳公司的產(chǎn)品;在開發(fā)辦認(rèn)真的整理產(chǎn)品報批資料并熟悉報批程序;到維護部我盡快的熟悉市場,，并與各地市的藥檢,、藥監(jiān)處好關(guān)系，掌握處理質(zhì)量,、醫(yī)患糾紛的技巧,，有條不紊地做好各項工作，努力起到表率作用,，協(xié)助大家開展各項工作,。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

我想自己在政治思想上進步,、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通職工成為了一名積極分子!我的轉(zhuǎn)變與進步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入黨,，還有很多方面政治思想,、理論知識,、工作水平等需要不斷的學(xué)習(xí)，注意加強政治修養(yǎng),，進一步提高自己的黨性認(rèn)識,。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力,，爭取更大的進步!積極參加各項學(xué)習(xí)，以兩個《條例》的學(xué)習(xí)為契機,，深入領(lǐng)會《條例》的精神,，在政治思想覺悟和對黨的認(rèn)識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí),，我的思想得到了凈化,，工作的責(zé)任心得到了加強。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1,、在工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2,、有好人現(xiàn)象,，對一些不正之風(fēng)不會直接提出與制止,。

回顧這一段時間的工作我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我對半年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請批評,、指正,。

員工思想工作總結(jié)篇四

來到xx工作整整一年了,，這對于我面臨著更大的挑戰(zhàn),，無論從工作性質(zhì),、工作環(huán)境等等諸多因素都要從頭開始,，一切從零開始,。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。

俗話說：“書山有路勤為徑,，學(xué)海無涯苦作舟”,，“活到老，學(xué)到老”等名言警句,，都道出了學(xué)習(xí)的光榮與重要?，F(xiàn)在我要有一種“本領(lǐng)恐慌”的危機感，真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種覺悟、一種習(xí)慣,、一種境界,，不斷用學(xué)習(xí)來充實自己,、提升自己、超越自己,。要確立終身學(xué)習(xí)的觀念,，形成“知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來”的理念,。要做到真學(xué),、真懂、真用,，真正用科學(xué)理論武裝好頭腦,，不斷增長新本領(lǐng)，要刻苦鉆研辦公室業(yè)務(wù),，熟悉和掌握辦文,、辦會、辦事規(guī)程及現(xiàn)代化辦公手段,，切實提高參政設(shè)謀能力,，提高協(xié)調(diào)交往能力,，提高工作落實能力,。同時，在學(xué)習(xí)過程中,，要注意強化學(xué)習(xí)內(nèi)容的歸納整理,，努力做到勤學(xué)理論有心得，勤學(xué)政策有記錄,，勤學(xué)文件有摘要,，勤學(xué)業(yè)務(wù)有總結(jié)，做到能說會寫,，確保信息上報下傳不走樣,，不跑調(diào)，不誤時,。同時,，還要把握利用好機會，深入實際，多了解社會,，多研究問題,，在實踐中學(xué)習(xí)，掌握新知識,，增強本領(lǐng),，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步增強解決實際問題的能力,。

在這一年的學(xué)習(xí)工作中,，xx的學(xué)習(xí)參觀對我感觸很深。煤礦的工作如同我們下井時乘坐的猴車一般,，一天24小時,，一年365天，沒有一天停止運轉(zhuǎn),。那幽暗且充滿煤塵的通道,，那總感覺洗也洗不干凈的鼻孔和耳朵眼，那潮濕與悶熱工作環(huán)境,。我深深體會到了井下一線工人們的`辛苦,。比一比他們的工作條件，看一看我的工作環(huán)境,，我更應(yīng)該努力工作,，更要珍惜自己的工作崗位，同樣是8小時的工作的時間,，我的工作環(huán)境與他們簡直是天壤之別,。如果總是被動機械的應(yīng)付工作、敷衍工作,，抱怨工作環(huán)境有多么惡劣,，抱怨薪酬待遇的不公，那么我就會因為心態(tài)的不平衡而導(dǎo)致更加厭倦自己的工作,，環(huán)境也會因此而變得更加糟糕,，每天工作起來會感覺更加煎熬，從而進入永遠(yuǎn)也跳不出的惡性循環(huán),。相反,，如果用積極的心態(tài)去看待我所擁有的一切，以崗位作為成就自身價值的舞臺,，我不但能夠在不斷的磨練中得到成長,，在實現(xiàn)自身價值的過程中尋找到快樂，這樣我將擁有每天快樂的八小時,、充實的八小時,，從而在無形當(dāng)中增加了我們生命的寬度,，一舉多得的事情，何樂而不為呢,？同時態(tài)度能夠決定一切,，一個人的工作態(tài)度往往直接能夠反映出他的人生觀、性格乃至人品,，同時也決定了他的未來,。樂觀和悲觀只有一墻之隔，但是兩種心態(tài)反映出的結(jié)果卻往往有著天壤之別,。用一個樂觀向上的心態(tài)去面對我的工作,，即使過程再煩瑣復(fù)雜、令人不快,，只要我努力,、負(fù)責(zé)的去把它做到做好，即使拋去領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，僅自己所獲得的成就感和個人經(jīng)驗,、能力的提升也是多少薪酬都換不來的。即使結(jié)果不盡如人意,，我對自己的心也會毫無愧疚,，因為我拼搏過了。人說年輕就是資本,，我不能抱怨目前的形勢如何,，而要擺正心態(tài)，只要態(tài)度端正了心態(tài),，對工作的責(zé)任感,、使命感和對事業(yè)的高度忠誠就會自然形成。如果沒有一個良好的心態(tài),，那將會心理不平衡,，而無心于工作。如果擁有了良好的心態(tài),，將會看到每天的進步和發(fā)展,，才能每天獲得快樂,。

在xx工作的一年中,，我主要是學(xué)會如何安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作,、生活的一切,，使工作生活有條理。我養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣,。每天起來都會把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感,。白天的工作安排好之后,，晚上我會安排時間進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實,，又不覺枯燥?，F(xiàn)在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年通過xx考試,。

在工作中我還存在一些問題,，比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,，總覺得底氣不足,，擔(dān)心自己的觀點、建議不被人接受,，工作時畏首畏尾,，這一點今后一定要改進。另外,，在這一年的工作過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,，這點今后要加強鍛煉。

作為xx的新員工,，我要主動去適應(yīng)環(huán)境,，同時，也要將自己優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上,，建立起良好的人際關(guān)系。除此之外,，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補充知識，提高技能,，以適應(yīng)社會的快速發(fā)展,。在工作中我可能會感到迷惑感到壓力，但我相信只要能端正心態(tài),，用十足的信心勇敢地走下去,，就一定會取得成功！

員工思想工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。但結(jié)果還是好的，從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點,，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通。

2,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3,、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標(biāo),。

4,、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

5、要加強與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進行思想交流。

二,、加強檢查,，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

1,、要定期進行自我審視,，以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能,。

2,、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

3,、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。

三,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1,、進一步積極搞好與同事的關(guān)系;

2,、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

3、提高自己的行動力,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進行溝通,，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下的明天更美好!

員工思想工作總結(jié)篇六

今年,，公司黨支部對廣大員工定期舉行座談,、并通過給員工宣講當(dāng)前社會形勢和“五五”普法工作，員工的法律教育程度得到了提高，工作積極性也顯著提升,，無違法亂紀(jì)的事情發(fā)生,。并且，公司從員工的解度來看待問題,，建立員工思想狀況定期分析制度的目的,，就是調(diào)動公司員工的積極性,，加強員工隊伍的建設(shè),，增強公司內(nèi)部的凝聚力。同時,，還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍,。由公司中層黨政干部向上級黨政領(lǐng)導(dǎo)及時反映員工的思想情況。由此增強了員工思想教育的針對性,、實效性,，穩(wěn)定了廣大員工隊伍，改善了干群關(guān)系,。

一,、明確員工思想動態(tài)分析任務(wù)和重要性

及時掌握解決員工思想動態(tài)，是應(yīng)對危機,、做好管理工作首要條件,。員工思想動態(tài)分析工作實質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要,，對員工不斷變化思想進行實時信息收集和分析,，找到產(chǎn)生問題原因，通過問題解決,，統(tǒng)一員工思想,，堅定發(fā)展信心，凝聚所有力量,，戰(zhàn)勝“寒冬”,，實現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。

科學(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”,?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c或?qū)嶋H出發(fā)，尊重員工主體意識,，滿足合理需求,，提升自我價值，激發(fā)創(chuàng)新精神,，永葆企業(yè)生機活力,。通過員工思想動態(tài)分析等手段，認(rèn)真了解和分析員工所思,、所想,、所為,，切實關(guān)心員工疾苦，傾聽員工呼聲,，努力辦實事,、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來,，把積極性,、主動性調(diào)動起來，以員工滿意促進企業(yè)生存發(fā)展,。由于全球金融危機影響,，企業(yè)利潤水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損,，員工工資及獎金等收入相應(yīng)減少,，直接影響到員工正常工作生活;而在精神上，企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,，各種業(yè)務(wù)指標(biāo),、財務(wù)指標(biāo)相對偏緊，落實到每個單位,、每個人,，員工倍感市場壓力，特別是面對可能的裁員給員工造成心理壓力,，員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感,，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒,。通過員工思想動態(tài)分析工作,，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對統(tǒng)一思想,、緩解壓力,、增強企業(yè)歸屬感和忠誠度，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,、增強企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用,。

二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式

通過員工思想動態(tài)分析工作,，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺,，可以及時了解員工思想，通過調(diào)研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環(huán)管理流程,，為開展思想政治工作提供方向和思路,，達到解決問題目的，提升企業(yè)思想政治工作實施性和影響力。

思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作,，既需要明確分工,，規(guī)范程序，建立定期分析制度,，又需要信息整合,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成各部門相互配合,、上下聯(lián)動機制,。在建立員工思想動態(tài)分析工作機制前，首先落實相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人,，為此項工作推進提供組織保障,，如明確責(zé)任部門,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),、匯總整理和督辦溝通等工作，其他部門根據(jù)自身職責(zé)范圍,，負(fù)責(zé)解決員工反映的問題,。主要抓好以下關(guān)鍵工作：

廣泛收集員工思想動態(tài)信息，建立員工反映,、訴求問題渠道,，深入了解員工在危機中“想什么、關(guān)心什么,、需要什么”是上下溝通,、形成共識重要途徑，也是幫助員工通過宣泄減輕壓力的一種方式,。如果了解不完全,、不充分就很難做好工作，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外,。因此,，要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,，從班組一級開始,，到分廠、部門,，逐級上報,，最后到公司思想政治工作部門，以員工座談會,、日常訪談,、專題調(diào)研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過基層調(diào)研,、面對面溝通等方式獲得信息,。

同時，員工思想動態(tài)分析會議形成的解決方案和意見,，黨群部門牽頭制定責(zé)任分解表,，以電話、電子郵件等方式,，追蹤落實情況,。各單位對所涉及及需落實整改內(nèi)容，在下一次思想動態(tài)分析會上,，以書面形式匯報,，發(fā)揮各級黨組織協(xié)調(diào)作用，推動問題落實整改,。

三,、保證各項控虧增盈措施順利實施

企業(yè)所有決策如果不能落實到員工身上，不能化為員工自覺行動,，就不可能形成動力效應(yīng),。因此，對于員工思想情緒,、情感,、意愿要給予關(guān)心照顧;對于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo),，使員工能正確地對待個人需要;對確實屬于正當(dāng)要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況,，明確解決問題時間，以得到員工理解和體諒,。

把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結(jié)合,，是極為重要要的事情，在某種程度上只有解決實際問題,，才能解決好思想問題,，因此，要從尊重人,、理解人,、關(guān)心人、愛護人角度出發(fā),，用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作,。

針對各級領(lǐng)導(dǎo)團隊，要把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強思想政治建設(shè)重要內(nèi)容,，著力提應(yīng)對復(fù)雜局面,、破解發(fā)展難題能力和水平,，真正在抵御金融危機挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用。進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀自覺性和堅定性,，進一步堅定戰(zhàn)勝金融危機挑戰(zhàn)信心和決心,，為推動公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動力支持。

針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現(xiàn),，先進性如何與企業(yè)應(yīng)對危機實際工作相聯(lián)系的問題,，開展“黨員、支部雙向承諾”,、“黨員五帶頭”,、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗，黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實踐活動,，強化黨員參與性,，增強基層黨組織在應(yīng)對金融危機、抵御風(fēng)險挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為推動公司科學(xué)發(fā)展提供堅強組織保障。

針對基層員工群體,，真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理,、工作、生活等實際問題結(jié)合起來,，充分調(diào)動員工尤其是基層員工在應(yīng)對金融危機挑戰(zhàn)中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，不斷增強員工主動迎接挑戰(zhàn),，共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅定性，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻計獻策,，貢獻力量,。

四、創(chuàng)造公平,、公正的制度環(huán)境

首先,，建立和健全各項規(guī)章制度的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要符合國家的政策法規(guī),，又要從群眾中來到群眾中去,，自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見，特別是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度,，更要充分發(fā)揚民主,，經(jīng)過工會或職代會討論審議，確保制定規(guī)章制度時,，人人享有公平的發(fā)言權(quán)和制度的知情權(quán),，以達到程序上的公開和公正,。

其次，各項規(guī)章制度的內(nèi)容要充分體現(xiàn)公平和公正,。例如：制訂勞動合同必須具備勞資雙方法律地位平等,，相互協(xié)商，自愿簽訂,，既不能有違反國家政策法規(guī)的條款,，也不能有持強欺弱、顯失公平的內(nèi)容,，要依法管理,，用制度管人，對事不對人,，要保護和保障勞資雙方的合法權(quán)益,。

再次，執(zhí)行規(guī)章制度要堅持公開和公正,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正,，公開有助于公正，公正促進公平,，創(chuàng)造公平,、公正的制度環(huán)境，促進和諧校園建設(shè),。

營造輕松,、愉快的民主氛圍。一是強化民主監(jiān)督和民主管理程序,，對涉及黨務(wù),、政務(wù)、財務(wù)以及事關(guān)單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大情況,，都要及時通報或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布,，實行校務(wù)和財務(wù)公開，要充分發(fā)揮工會和職代會的作用,，明確高校后勤決策機構(gòu)的議事規(guī)則和程序,，提升決策和管理水平。

請黨組織對我進行幫助和教育!

員工思想工作總結(jié)篇七

我從20__年x月x日入職接手保密管理,，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間,，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事,，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：

一,、抓好保密教育宣傳

二,、抓好對涉密人員的監(jiān)督管理

每個月定期去中厚板,、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料,，查看涉密人員保密管理

三,、抓好保密要害部位的保密管理

按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員,、涉密載體,、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失,。認(rèn)真對密級文件的傳遞,、借閱、清退做到來去有記錄,，避免丟失,；對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作,；涉密文件的制作,、打印、復(fù)制,、刻盤由專人負(fù)責(zé),，并做好相關(guān)文件的記錄。

四,、認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息,、載體保密安全,，防范于未然

確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生,；凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,，實行專人使用,，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中,，嚴(yán)禁帶入工作場所,，出現(xiàn)問題送指定機構(gòu)進行維修維護,。

五、及時完善各類保密管理管理檔案

定期補充各類保密檔案,，有月度性的以及季度性的,，定期完善補充，禁止拖延,。

下步工作計劃：

1,、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關(guān)制度及文件,；

3,、在做好本職保密管理之余，學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識,，進一步提升自己業(yè)務(wù)知識,；

4、申請第三季度涉密人員保密津貼,，及時發(fā)放保密津貼,；

員工思想工作總結(jié)篇八

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長中已渡過一年半,?；厥鬃哌^的時光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,，與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難,，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),，而且在思想上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多,。對前期的工作簡單做以下三方面總結(jié)：

在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè),，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性,，在卡中心時時刻刻風(fēng)險控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里,，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右,，經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細(xì)節(jié),，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時作業(yè)中也會出現(xiàn)個別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象,，我的.措施是及時回顧作業(yè)過程,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決時刻注意,，效果不太了就向他人請教。

從一個不懂銷售新手,，到一個保持五級客戶經(jīng)理八級貢獻精貼的我,，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》,、《世界上最偉大的推銷員》,、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時改正,。三人行必有我?guī)熝桑医?jīng)常會觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法,。做一個目標(biāo)明確執(zhí)行力強,，愛行如家，維護中信的形象就是維護自己的形象,，做一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右,，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上,。我相信有志者事竟成努力就會成功。

我是一個非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人,，注重社會實踐能力的培養(yǎng),，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作,，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號,。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會副組長職務(wù)，在工會工作上用心服務(wù)于每一位員工,，積極出謀劃策,，為員工謀福利，設(shè)置便民箱,、幫助員工管理禮品,、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長,，我始終堅持做對社會有用的人，做一個全面發(fā)展的綜合型人才,，遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養(yǎng)出來的?，F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領(lǐng)團隊,，這和我堅持學(xué)習(xí)參加實踐鍛煉離不開的,。機會總是垂青于有準(zhǔn)備的人,，相信努力就有希望！