總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人工作總結(jié)篇一

在過去的一段時(shí)間里,，我積極投入到工作中,，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長的機(jī)會(huì),。為了更好地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我決定進(jìn)行一次個(gè)人工作總結(jié),。本文將分享我對過去一段時(shí)間工作的心得和體會(huì),。

第二段：工作目標(biāo)和計(jì)劃

在開始這段工作之前，我制定了明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,。首先，我致力于提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己,。其次,，我設(shè)定了合理的工作安排和時(shí)間管理，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成,。最后,，我還希望能與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系，共同完成項(xiàng)目,。

第三段：實(shí)施過程和遇到的挑戰(zhàn)

在工作的實(shí)施過程中,，我遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,，由于有些工作涉及到我之前沒有接觸過的領(lǐng)域,，我需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識(shí)。其次,，工作中的某些任務(wù)可能存在困難或障礙,，需要我付出更多的努力和耐心。此外,，與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)也是一個(gè)挑戰(zhàn),，需要我提高我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

第四段：解決方案和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),，我采取了一些解決方案,。首先，我主動(dòng)尋求幫助和指導(dǎo),，向更有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，從他們那里學(xué)習(xí)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。其次,，我通過參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,，填補(bǔ)自己的知識(shí)和技能的不足。最后,，我不斷反思和總結(jié)工作中遇到的問題和困難,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在將來遇到類似的情況時(shí)能夠更好地應(yīng)對,。

第五段：總結(jié)和展望

通過這段時(shí)間的工作,，我不僅取得了一些成果，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。在以后的工作中,，我將更加注重專業(yè)知識(shí)和技能的提升，努力改進(jìn)自己的工作方式和方法,。同時(shí),，我還將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通，以實(shí)現(xiàn)更好地工作效果?？傊?，我相信通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我將能夠取得更大的進(jìn)步和成功,。

總結(jié)起來,，通過這次個(gè)人工作總結(jié)心得體會(huì)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處,，并找到了解決問題的方法和途徑,。我將努力改正自己的缺點(diǎn)，增強(qiáng)自己的優(yōu)勢,，以更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn),。希望我的個(gè)人工作總結(jié)能夠?qū)ζ渌嗽诠ぷ髦械姆此己涂偨Y(jié)有所啟發(fā)和幫助。

個(gè)人工作總結(jié)篇二

我是一名從事會(huì)計(jì)工作多年的會(huì)計(jì)師,，一直致力于不斷提升自己的會(huì)計(jì)知識(shí)和技能,。在這段時(shí)間里，我擔(dān)任了多個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職位,，負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,、處理稅務(wù)事務(wù)和進(jìn)行預(yù)算管理等工作。我通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，取得了一些較好的成果,，并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：工作中的困難和挑戰(zhàn)

在這些年的會(huì)計(jì)工作中,，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),。首先，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有效的溝通和協(xié)作機(jī)制對于團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作至關(guān)重要,。有時(shí)我會(huì)在與他人溝通時(shí)遇到困難,，尤其是當(dāng)他們對財(cái)務(wù)方面的知識(shí)了解不多時(shí)。因此,，我在工作中更加注重與他人的溝通,，通過簡單易懂的語言和合理的解釋，幫助他們理解財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)的數(shù)據(jù),。此外,，我還在解決問題時(shí)學(xué)會(huì)了如何尋求他人的幫助和支持，以確保工作的順利進(jìn)行,。

第三段：工作中的成就和進(jìn)步

在這段時(shí)間里,，我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸提升了自己的會(huì)計(jì)技能和知識(shí),。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)最新的會(huì)計(jì)法規(guī),，我能夠及時(shí)了解到業(yè)務(wù)上的變化和新的政策,，有效地應(yīng)用到工作中。我還熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)軟件和辦公軟件,，加快了工作的進(jìn)度并提高了工作效率,。這些努力使我獲得了同事和上級(jí)的肯定，并取得了一些可喜的成果,。

第四段：工作中的教訓(xùn)和反思

在工作中，我也遇到了一些不如意的情況,，這給我?guī)砹艘恍┙逃?xùn)和啟示,。首先，我深刻意識(shí)到精確和細(xì)致的工作是至關(guān)重要的,。有一次,，我在編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)疏忽了一項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致錯(cuò)誤出現(xiàn)了好幾個(gè)月,，最終導(dǎo)致了一些麻煩和糾紛,。從這件事情中我認(rèn)識(shí)到，即使再小的錯(cuò)誤也可能產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果,，因此我必須更加細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn),。此外，我還逐漸意識(shí)到自我管理的重要性,，包括時(shí)間管理和壓力管理,。在高強(qiáng)度的工作中，我逐漸學(xué)會(huì)如何合理安排時(shí)間,、保持冷靜和有效應(yīng)對工作壓力,。

第五段：未來的發(fā)展和展望

展望未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，并努力提高自己的專業(yè)水平,。我計(jì)劃參加更多的會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程和相關(guān)考試，爭取取得更高的資格認(rèn)證,。同時(shí),，我希望在工作中能夠更好地發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理做出更大的貢獻(xiàn),。我還計(jì)劃不斷提高自己的溝通和協(xié)作能力,，與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),。

總結(jié)：通過多年的會(huì)計(jì)工作,，我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作雖然有一定的困難和挑戰(zhàn)，但也給我?guī)砹瞬簧俚氖斋@和成就,。在未來的工作中,，我將更加注重精確和細(xì)致的工作態(tài)度,，并不斷提升自己的專業(yè)水平和技術(shù)能力，努力做好自己的本職工作,。

個(gè)人工作總結(jié)篇三

政府工作總結(jié)是每年一度的重要工作,，對于政府工作的提高和改進(jìn)具有重要的意義。經(jīng)過一年的奮斗,，我認(rèn)為政府工作總結(jié)不僅是一種表達(dá)工作成績的方式,，更是一種反思和總結(jié)工作的方式。在這篇文章中,，我將分享個(gè)人的心得體會(huì),。

第二段：反思工作經(jīng)驗(yàn)

政府工作總結(jié)提醒我們需要深刻地反思過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，從優(yōu)點(diǎn)和不足之中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,，我注意到當(dāng)我跨部門合作時(shí)取得的成果更為顯著。這提示我應(yīng)該更好地協(xié)調(diào)不同部門之間的工作,，以提高工作效率,。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中依賴計(jì)劃表和電子郵件等電子設(shè)備,，這導(dǎo)致我在處理突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)不足,。為此，我需要更加注重提高應(yīng)對突發(fā)事件的技巧和信心,，同時(shí)也應(yīng)該減少大量依賴計(jì)劃表的習(xí)慣,。

第三段：總結(jié)工作成果

政府工作總結(jié)需要我們對工作成果進(jìn)行清晰的總結(jié)和分析。在我的工作中,，我認(rèn)真總結(jié)了每一項(xiàng)任務(wù)的完成情況和結(jié)果,，對此我做出了相應(yīng)的加強(qiáng)和改進(jìn)。同時(shí),，我還希望把工作成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的社會(huì)效益,。例如，我所負(fù)責(zé)的環(huán)保項(xiàng)目在過去一年中取得了可觀的效果,，使得當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境得到了改善,，這也是我工作成果的一個(gè)重要體現(xiàn)。接下來,，我還將致力于通過公眾宣傳,，擴(kuò)大環(huán)保項(xiàng)目工作成果的宣傳效果。

第四段：展望未來工作

政府工作總結(jié)的另一個(gè)重要方面是為未來工作展開清晰,、可行的計(jì)劃和規(guī)劃,。對于我個(gè)人來說，我正計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)揮我的技能和資源,，努力在環(huán)保領(lǐng)域取得更進(jìn)一步的成績,。我將積極尋求針對性的培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,，并希望參與到更多具有社會(huì)價(jià)值的項(xiàng)目中去。同時(shí),，我也會(huì)充分利用科技手段,，優(yōu)化我的工作流程，提高效率,。

第五段：結(jié)論

總之,，政府工作總結(jié)是每一位政府工作人員必須認(rèn)真對待的工作重任。在過去的工作中,，我不斷反思,，總結(jié)，提高自己的工作能力和經(jīng)驗(yàn),，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成果。未來,，我愿意堅(jiān)定地朝著工作目標(biāo)努力,，為改善社會(huì)福祉貢獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人工作總結(jié)篇四

回顧初上工作崗位的這一年多,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),。下面我把這期間的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié),。

一、師德表現(xiàn)一年來,，我在思想上嚴(yán)以律己,，熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，積極參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo),、老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二,、教育教學(xué)情況在教學(xué)工作中,，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課,。在備課中,我認(rèn)真研究教材,，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn),。并注重參閱各種資料,，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平,。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課,。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3,、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),，注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和相關(guān)動(dòng)態(tài)，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),。

4,、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式,。能夠做到堅(jiān)持聽課,，對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此,，還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，取長補(bǔ)短，收獲良多,。

5,、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。

6,、扎實(shí)自己的基本功,。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),，切實(shí)提高自己的基本功,。

三、幼兒園工作情況與學(xué)籍管理管理員工作

上班初,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對學(xué)校教師的合理安排,，讓我一個(gè)普校畢業(yè)生一進(jìn)校幼兒園的班主任工作，在擔(dān)當(dāng)幼兒園班主任期間認(rèn)識(shí)到工作的重要性,，除了維持好正常的教學(xué)秩序,，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況,，全面了解學(xué)生的生活情況和家庭背景,。我嚴(yán)格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)安排自己的工作。

后來應(yīng)全國的電子學(xué)籍建設(shè)工作,，學(xué)校讓我負(fù)責(zé)學(xué)籍的相關(guān)工作,，從最初的開會(huì),，到后期的學(xué)籍的錄入，導(dǎo)入系統(tǒng)我都認(rèn)真的完成每一次工作,，在管理學(xué)籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲,，并且加強(qiáng)了與其他學(xué)校同仁的溝通，何樂而不為呢,。

在學(xué)校的每一項(xiàng)工作都是對我的一種磨練,。 以上是我一學(xué)年來的工作總結(jié)。在一年的工作中,，無論是教學(xué)工作還是學(xué)籍管理員工作,，我都覺得自己存在著很多的不足，比如,，合理統(tǒng)籌的能力有待提高,，教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格，計(jì)劃執(zhí)行力度不夠強(qiáng),，與家長間的聯(lián)系不夠緊密,，缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年多的新教師教學(xué)工作,、學(xué)習(xí)過程中，我確實(shí)成長了不少,，學(xué)到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到自己的一些不足。

正所謂：“有則改之,，無則加勉!”既然看到了自己的不足,，我將積極改正。在今后的工作中,，我將會(huì)多調(diào)整心態(tài),，多反省自己，多進(jìn)行教學(xué)后反思,，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走過多的彎路,，從多角度多方法看問題，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn),，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量，讓自己真正地快速成長起來,。

我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，經(jīng)過磨練,，我會(huì)改善自己的不足，越做越好,，全面而不失風(fēng)格,。也堅(jiān)信自己將在教師的道路上一路走下去，不怕辛苦,，因?yàn)槌鋵?shí);不怕失敗,，因?yàn)闊釔邸?/p>

個(gè)人工作總結(jié)篇五

服務(wù)工作是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的重要領(lǐng)域，它涉及到各行各業(yè),，從餐廳服務(wù)員到客服代表,，從醫(yī)療護(hù)士到旅游導(dǎo)游。在過去的一段時(shí)間里,，我有幸從事了一份服務(wù)工作崗位,，并且通過這個(gè)經(jīng)歷學(xué)到了很多。在這篇文章中,，我將總結(jié)一些我個(gè)人在服務(wù)工作中獲得的心得體會(huì),，分享給大家。

第二段：態(tài)度至關(guān)重要

在服務(wù)工作中,，態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵,。要想取得客戶的滿意和信任，我們必須要展現(xiàn)出誠摯,、友善和專業(yè)的態(tài)度,。不論是餐廳服務(wù)員還是客服代表，我們都要學(xué)會(huì)聆聽客戶的需求,，尊重他們的意見,，并提供積極的解決方案。正確認(rèn)識(shí)到自己是為客戶提供服務(wù)的,，而不是高高在上的“老板”,，能夠幫助我們更好地與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作也同樣重要

在服務(wù)工作中,，團(tuán)隊(duì)合作也起到了至關(guān)重要的作用,。無論是酒店接待員還是旅游導(dǎo)游，我們都要與其他團(tuán)隊(duì)成員配合默契,，合作無間,。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能增加服務(wù)質(zhì)量,。通過共同努力,，我們能夠更好地解決問題，處理緊急情況，并取得更大的成就,。同時(shí),，團(tuán)隊(duì)合作也能夠讓我們學(xué)會(huì)互相支持和傾聽，從而提高工作和生活的質(zhì)量,。

第四段：專業(yè)能力是基礎(chǔ)

無論在什么行業(yè),，專業(yè)能力都是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。作為從事服務(wù)工作的人,，我們應(yīng)該不斷地提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,，以更好地滿足客戶的需求。例如,，在餐廳工作中,，我們需要熟悉菜品的制作和口味，了解酒水的搭配和推薦,；在客服工作中,，我們需要掌握產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程，能夠有效地解答客戶的問題,。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└訉I(yè)、全面的服務(wù),。

第五段：服務(wù)工作對個(gè)人成長的啟迪

通過從事服務(wù)工作,，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也得到了對人性和生活的更深刻的理解,。服務(wù)工作讓我懂得了與人為善的重要性,，學(xué)會(huì)了與不同背景和需求的人交流和理解。服務(wù)工作也鍛煉了我的耐心和溝通能力,，在與客戶的交往中，我學(xué)會(huì)了積極傾聽,、溝通清晰和處理問題的能力,。這些在服務(wù)工作中得到的啟示，將伴隨我一生,，并成為我個(gè)人成長的寶貴財(cái)富,。

總結(jié)：服務(wù)工作是一個(gè)重要的領(lǐng)域，它要求從業(yè)人員具備良好的態(tài)度,、團(tuán)隊(duì)合作精神和專業(yè)能力,。通過這份工作，我獲得了很多寶貴的體驗(yàn)和啟示,，成長為一個(gè)更好的人,。對于那些從事或?qū)⒁獜氖路?wù)工作的人來說，我希望我的心得體會(huì)能夠?qū)λ麄冇兴鶐椭?，成為他們在工作中不斷提升和成長的動(dòng)力,。只有用心對待服務(wù)工作,，我們才能夠?qū)⒚恳淮螜C(jī)會(huì)變?yōu)槌删停瑢⒚恳淮畏?wù)變?yōu)榛貞洝?/p>

個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間過得真快,，彈指之間,，2017年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的2017年,。對于我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此,，須向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助,，現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

在2017年里,，我加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一方面,，參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育,，提高自身素質(zhì)。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷撐握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,。通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù);在一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、工作情況

在2017年的工作主要有:

1、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;

3,、馬山市場雨水溝及道路工程設(shè)計(jì)工作;

4,、民族古廨屯特色建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作;

6、移民局的2017年街背道路,、小龍?zhí)兜缆?、古婆道路?6個(gè)工程設(shè)計(jì)和2014年高呂道路、沖脈道路等22個(gè)工程和2017年已開工的街背道路,、道路等13個(gè)監(jiān)理工作,。

三、主要收獲和經(jīng)驗(yàn)

在公司工作五年來,，完成了一些工作,。總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲和經(jīng)驗(yàn)：

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)崗位;

2,、只有主動(dòng)融入到集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);

3,、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)工作做好,。

四,、工作總結(jié)

經(jīng)過2017年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個(gè)新臺(tái)階,，做每件事都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有方向，工作有目標(biāo),，心中有底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚,，事事分明。就這樣,，從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時(shí)，明白為人處事的道理,，也明白了一個(gè)良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及相形之下的責(zé)任心是如何的重要。

總結(jié)下來在這一年中接觸諸多新事物,，產(chǎn)生諸多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常工作中時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、工作不足

總的來看,，還存在不足地方,，還存在一些須解決的問題，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2,、工作條理性不夠清晰,，在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了,，就要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,。哪些急，哪些緩,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

3、在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如每天、每周,、每月都回頭思考下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長,，在以后工作中此項(xiàng)作重點(diǎn)來提高自己,。

4、做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。

六、工作計(jì)劃

其中,，經(jīng)下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2,、工作要注重實(shí)效，注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

3,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,，與公司一起成長,、成功。

個(gè)人工作總結(jié)篇七

服務(wù)工作是一項(xiàng)關(guān)乎與人溝通,、協(xié)助解決問題以及滿足顧客需求的工作,。在我的服務(wù)工作實(shí)踐中，有許多經(jīng)歷和心得體會(huì),，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,。在這篇文章中，我將分享我對服務(wù)工作的個(gè)人心得體會(huì),，希望能夠給讀者們帶來一些啟發(fā),。

首先，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)工作的核心是與人溝通,。無論在何種服務(wù)場景下,，溝通都是至關(guān)重要的。在我的工作中,，我意識(shí)到了真誠與耐心的重要性,。只有真正去傾聽顧客的需求，才能更好地為他們提供滿意的服務(wù),。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與顧客交流,，了解他們的需求，并且通過清晰明了的語言表達(dá),，使得溝通更加順暢和高效,。通過與人溝通的經(jīng)驗(yàn)，我也漸漸學(xué)會(huì)了態(tài)度平和地面對顧客的投訴和問題,，從而更好地解決各類問題,。

其次，服務(wù)工作需要細(xì)致入微地關(guān)注細(xì)節(jié),。服務(wù)的效果通常體現(xiàn)在服務(wù)過程中的一些細(xì)枝末節(jié)上,。我相信“魔鬼在細(xì)節(jié)”的觀念。在日常工作中,，我注重觀察細(xì)節(jié),，比如顧客的非言語反饋、微笑以及眼神的變化等,，這些微小的變化往往是對服務(wù)質(zhì)量的重要反饋,。同時(shí)，我也會(huì)提前預(yù)留一些想象不到的服務(wù)需求,，比如備貨,，展示更多產(chǎn)品的選項(xiàng)等，這樣能夠更好地滿足顧客的期望,。

此外,，積極主動(dòng)是我在服務(wù)工作中收獲的重要品質(zhì)。作為一名服務(wù)人員,，不能等待顧客的指示,，而是要有自己提出建議和解決方案的勇氣。我會(huì)根據(jù)顧客的需求和喜好,，主動(dòng)推薦一些相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),，并向顧客解釋它們的優(yōu)勢和適用范圍。當(dāng)然,，我也會(huì)在顧客提出問題或疑慮時(shí),，主動(dòng)尋找解決方案，確保顧客能夠得到最好的服務(wù),。

另外,，我在服務(wù)工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。時(shí)常有一些復(fù)雜的問題需要協(xié)調(diào)解決,，而這往往需要跨部門的合作,。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽,，團(tuán)結(jié)和互助,。我發(fā)現(xiàn)，互相幫助和分享工作中的經(jīng)驗(yàn),，能夠更快地解決問題,，提高工作效率,。而團(tuán)隊(duì)的成功也來源于每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn)。

最后,，我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于服務(wù)工作至關(guān)重要,。服務(wù)行業(yè)總是不斷進(jìn)步和變化的，我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,，以適應(yīng)日益增長的顧客需求,。我會(huì)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議,，以更新自己的知識(shí)和技能,。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不僅可以更好地為顧客提供服務(wù),，還能夠提升自己的職業(yè)競爭力,。

在總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)中，我意識(shí)到了服務(wù)工作的重要性,，并且通過與人溝通,、關(guān)注細(xì)節(jié)、積極主動(dòng),、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的實(shí)踐,，在服務(wù)工作中逐漸成長與進(jìn)步。希望我能夠繼續(xù)秉承這些原則,，為顧客提供更好的服務(wù),。同時(shí)，我也鼓勵(lì)更多的人加入到服務(wù)工作中來,，共同傳遞和分享服務(wù)的力量,。

個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開工作會(huì)議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時(shí)采取對策!

六,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就 能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的明天更美好!

個(gè)人工作總結(jié)篇九

本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn),、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn)，這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識(shí)等有了較深的認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到海事執(zhí)法必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強(qiáng)烈的法制意識(shí),。下面是海事局個(gè)人工作總結(jié),，歡迎閱讀。

20pc年度,，在××海事局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下，本人圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

德：在政治思想方面,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，解放思想,，改革開放，凝聚力量,，攻堅(jiān)克難,，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗,。

在建設(shè)學(xué)習(xí)型海事,、責(zé)任型海事,、服務(wù)型海事,、創(chuàng)新型海事的“四型海事”建設(shè)中，在崗位上積極貢獻(xiàn)自己的力量,。

能：在業(yè)務(wù)水平方面,，作為一名行政執(zhí)法人員，本人高度重視自我依法行政意識(shí)與能力的提高,，自覺做到學(xué)法,、尊法、守法,、用法,，牢固樹立以依法治國、執(zhí)法為民,、公平正義,、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)為基本內(nèi)容的社會(huì)主義法制理念,，自覺養(yǎng)成依法辦事的習(xí)慣,，切實(shí)提高運(yùn)用法制思維和法律手段解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。

本人積極參加各類執(zhí)法培訓(xùn)，積極參加××局舉辦的公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn),、××局的季度法規(guī)知識(shí)競賽,、以及××市政府的法律知識(shí)考試,。

勤：在工作作風(fēng)方面，本人敬重和熱愛本職工作,，首先在思想上甘當(dāng)公仆：忠于祖國，熱愛人民,，聽黨指揮,，服務(wù)群眾;在行動(dòng)上熱愛交通：愛崗敬業(yè)，樂于奉賢,，鉆研業(yè)務(wù),，艱苦奮斗，在工作中勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),，甘于奉獻(xiàn)。

在平時(shí)節(jié)假日中,，本人總是想工作所想,，替困難同志所想，主動(dòng)參加值班,，保證部門工作不斷不亂,，確保轄區(qū)安全形式穩(wěn)定。

本年度中,，本人共出勤237.5天,，圓滿地完成本職和本部門各項(xiàng)工作任務(wù)。

績：在工作業(yè)績方面,，全年完成《××海事信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》月報(bào)表72份,、季報(bào)表60份、年報(bào)表12份,，完成××市安委會(huì)“打非治違”周報(bào)表58份,，完成《“四項(xiàng)指標(biāo)”報(bào)表》12份，編輯《20pc年“春運(yùn)”簡報(bào)》12份,，編輯《“水上交通安全百日整治專項(xiàng)行動(dòng)”簡報(bào)》9期,，撰寫政務(wù)信息14份，完成服務(wù)質(zhì)量體系本部門內(nèi)審和糾正措施2次,，參加我局防臺(tái)值班4次,，參加vts設(shè)備調(diào)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、初步驗(yàn)收等試運(yùn)行工作,，協(xié)助vts收集整理轄區(qū)公司,、船舶數(shù)據(jù)，參加我局各類業(yè)務(wù)專項(xiàng)工作并負(fù)責(zé)整理臺(tái)帳,、上報(bào)報(bào)表,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

廉：在廉潔自律方面,，嚴(yán)格執(zhí)行交通部海事局“六項(xiàng)措施,、八項(xiàng)紀(jì)律”廉政規(guī)定，在工作中做到秉公執(zhí)法,，反腐拒賄,，能正確行使手中權(quán)利，不為自己設(shè)定法外權(quán)利和免除法定義務(wù),。

在工作中,，始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作風(fēng),，沒有假公濟(jì)私,、鋪張浪費(fèi)等不良行為。

本年度考核本人自評(píng)為：稱職,。

?

20pc年是我到**海事局的第二個(gè)年頭,。

在這一年里，我嚴(yán)格部局規(guī)章制度,，按照局領(lǐng)導(dǎo)重要指示的要求,，在許處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下,，較好地完成了全年的工作任務(wù),，具體表現(xiàn)如下：

一、20pc年工作回顧

20pc年是不平凡的一年,。

7月1日《行政許可法》正式實(shí)施,，9月16日黨的十六屆四中全會(huì)勝利召開,。

這一年來的工作對我熟知海事系統(tǒng)起著重要作用,，對我今后的工作有著重要的意義。

通過今年的工作使我基本了解海事系統(tǒng)的各個(gè)專業(yè)知識(shí),，更加熟悉海事法律法規(guī)的具體內(nèi)容,。

主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

(一)學(xué)習(xí)方面

深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和中央“兩個(gè)務(wù)必”的要求。

把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的四中全會(huì)精神上來,。

在學(xué)習(xí)的過程中,，深刻體會(huì)到內(nèi)容意義，把學(xué)到的東西靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作上,，使自己的思想政治水平有了一定的提高,。

《行政許可法》7月1日正式實(shí)施,。

它是我國第一部行政許可法，同時(shí)也是世界第一部,。

做為一名法制工作者必須吃透這部法律,，我利用閑暇的時(shí)間通讀該法律，取其重點(diǎn),，領(lǐng)悟思想,。

充分感受到《行政許可法》的出臺(tái)使政府的行政工作要求被法定化，變成了一種法制要求,，性質(zhì)和意義發(fā)生了變化,。

《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。

8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓(xùn)班,。

通過這次學(xué)習(xí),，身感自己的擔(dān)子重了。

以后政府工作就不是可緊可松,，而是必須動(dòng)起來,，必須做。

實(shí)際還是體現(xiàn)在每個(gè)政府工作人員的.自身上,。

這次學(xué)習(xí)更為今后怎樣正確地實(shí)施行政審批奠定了基礎(chǔ),，使審批更加規(guī)范化、具體化,、實(shí)效化,。

(二)具體工作

綜合業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)工作按照部局的要求，今年年中組織各分支局把各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)保送到我處,，經(jīng)過認(rèn)真審核填寫后保送部局法規(guī)處,。

撰寫和制定了處室工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

上報(bào)下發(fā)了各項(xiàng)報(bào)告,、請示,、通知和復(fù)函。

《行政許可法》正式實(shí)施的前兩天,，我參加了廳里組織召開的宣傳動(dòng)員大會(huì),。

回來后，立即制定張貼標(biāo)語,，大力宣貫《行政許可法》,。

今年9月，根據(jù)省政府法制辦和人事廳要求,，組織了《行政許可法》全省工作人員的考試,。

今年完成了政務(wù)大廳的組建，現(xiàn)已投入使用,，制定和規(guī)范了政務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,，編排值班表,，制作流轉(zhuǎn)單、內(nèi)部審查單和相對人受理單,。

完成了日常的大廳管理,。

使大廳較好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

今年共受理150件,。

今年還接待了部局領(lǐng)導(dǎo),。

五一期間接待了部局**處長，9月份部局政研室在我省進(jìn)行《港口法》調(diào)研,，同月接待了部局政務(wù)公開和八項(xiàng)便民措施檢查組,。

(三)集體主義

團(tuán)結(jié)是永恒的話題。

在機(jī)關(guān)我尊重領(lǐng)導(dǎo),，在不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,。

和同志們之間一直保持著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，努力向每個(gè)同志好的地方學(xué)習(xí),，當(dāng)同事有困難找到我時(shí),，我堅(jiān)持永不厭倦的幫助對方。

對待來機(jī)關(guān)辦事的工作人員,，我表現(xiàn)出來的是服務(wù)的態(tài)度,，從不把自己看成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

到了地方檢查工作也從不表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,，對待下級(jí)同志始終保持一種老朋友的態(tài)度,。

二、存在的不足

20pc年雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,，但是在工作中還有一定的不足：

1,、學(xué)習(xí)還沒有徹底的跟上。

總把自身學(xué)習(xí)充電放在工作之后,，工作忙就忽略了學(xué)習(xí),，總想讓單位給創(chuàng)造機(jī)會(huì)再學(xué)習(xí)，這種想法是不對的,。

2,、政治了解還不夠。

對新發(fā)生的重大事件沒有特別關(guān)注的態(tài)度,，對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時(shí)徹底,，必須加強(qiáng)這方面的主觀能動(dòng)性。

三,、今冬明年的安排

1、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)工作,，繼續(xù)作好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

3,、按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，明年我將作好執(zhí)法證件的辦理發(fā)放工作,，統(tǒng)計(jì)辦理人數(shù),。

作到嚴(yán)格證件辦理。

4,、協(xié)助處長作好各項(xiàng)工作,。

?

本人于20pc年9月12日通過社會(huì)招聘進(jìn)入**海事局，至今工作有3個(gè)多月,，在這段時(shí)間的工作中,，通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力，本人對海事工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,，現(xiàn)在我將在這段工作中的經(jīng)歷和體會(huì)作如下總結(jié),。

一、 謙虛謹(jǐn)慎,，努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，盡快適應(yīng)新工作

進(jìn)入海事局,，由于工作環(huán)境不同了,，工作對象也發(fā)生了變化，有很多方面的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí),，特別是在執(zhí)法方面,。

本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調(diào)查官培訓(xùn)、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓(xùn),，這些培訓(xùn)使我對船舶安全檢查和海事調(diào)查的程序和相關(guān)知識(shí)等有了較深的認(rèn)識(shí),，深刻認(rèn)識(shí)到海事執(zhí)法必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強(qiáng)烈的法制意識(shí)。

在平時(shí)的工作中,，本人虛心學(xué)習(xí),，處處留意每一個(gè)工作程序，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),、公約,，特別是**港的一些特殊規(guī)定，充分認(rèn)識(shí)到作為一名執(zhí)法人員依照法律執(zhí)法的重要性,，海事執(zhí)法是為了維護(hù)良好的航運(yùn)秩序,、確保安全的通航環(huán)境，要為社會(huì)保一方平安,。

二,、 認(rèn)真履行職責(zé)，適應(yīng)新的管理要求

本人進(jìn)局分配在**海事處,，隨后被通航處借用在通航科工作,，主要工作有參加海事調(diào)查,、編制**港航路指南等。

在通航科工作的這段時(shí)間里,，本人堅(jiān)持從新的高度,、以新的要求認(rèn)真履行職責(zé)，研究探索新環(huán)境下的海事監(jiān)督管理要求,，努力適應(yīng)海事管理要求,。

本人參與多次海事調(diào)查工作，如“**”輪在**遇大風(fēng)沉沒事故,、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故,、**輪在長江高橋水道段惰氣間發(fā)生油氣爆炸事故等。

在海事調(diào)查中本人堅(jiān)持公正,、客觀,、及時(shí)、全面的原則,，注重事故過程的調(diào)查取證,，特別是事故現(xiàn)場的調(diào)查取證，因?yàn)槭鹿实陌l(fā)生是一個(gè)過程,，事故的結(jié)果是一種狀態(tài),，這種狀態(tài)的物理分布就是事故現(xiàn)場。

事故現(xiàn)場與事故過程密切相關(guān),，而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,，因而，事故調(diào)查一般都從現(xiàn)場調(diào)查開始,。

事故現(xiàn)場對查明事故原因至關(guān)重要,，但由于自然條件變化或其他原因，事故現(xiàn)場可能會(huì)變動(dòng),，事故痕跡可能會(huì)消失,、現(xiàn)場物件可能會(huì)變化、消失或變得難以提取,，船上當(dāng)事人或有關(guān)人員也可能會(huì)離船,、分散等，因此,，證據(jù)的搜集必須及時(shí)主動(dòng),、全面客觀、深入細(xì)致,，以獲得充分,、真實(shí)的材料。

同時(shí)在分析事故發(fā)生原因時(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發(fā)生的重要措施之一,，公司岸基地對所屬船舶的各項(xiàng)活動(dòng)的有效控制是預(yù)防事故發(fā)生的有效保證,。

本人參與“**港航路指南”的編制工作,。

“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,，目的是為船舶進(jìn)出**提供必要的信息。

它要求內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,、使用方便,、對航海人員有較好的參考價(jià)值。

本人在編制“**港航路指南”時(shí),，廣泛收集**港相關(guān)資料和規(guī)定,，并認(rèn)真聽取各方面專家的意見，認(rèn)真篩選,、核實(shí)每一個(gè)信息,，包括的各處的流向流速、航道概況,、推薦航法,、沿岸情況等，確保其真實(shí)可靠,。

同時(shí)我也通過這次編制航路指南機(jī)會(huì),，對**港歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢以及相關(guān)規(guī)定要求有了一個(gè)較為全面的了解,，這對我今后的工作將非常有益,。

三、不斷提高自身修養(yǎng),，努力為海事工作貢獻(xiàn)自己的力量

我選擇了海事這份工作,，海事局招聘了我，我以海事為光榮,。

**是我國航運(yùn)中心,，承擔(dān)著**一帶乃至全國的重要航運(yùn)任務(wù)，隨著我國對外經(jīng)濟(jì)改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴(kuò)大,，海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,。

作為一名剛剛進(jìn)入海事系統(tǒng)工作人員來說，我與這種要求還有很大的差距,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研海事業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓新的工作思路,，不斷探索工作中的新問題,，提高執(zhí)法水平，適應(yīng)海事發(fā)展要求，為海事貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量,。

以上是我進(jìn)入**海事局工作3個(gè)多月來的工作體會(huì)和認(rèn)識(shí),，由于本人水平有限，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，非常感謝!

個(gè)人工作總結(jié)篇十

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間,，我踏進(jìn)公司任出納員工作已有三個(gè)多月了,。我是2002年從政府部門機(jī)構(gòu)改革提前退休下來的人員，離工作崗位已有九年多長時(shí)間了,；也不知道自己能否適應(yīng)和勝任這項(xiàng)工作,。雖說是老本行，但畢竟離工作崗位已有一定時(shí)間,，行政財(cái)務(wù)工作和企業(yè)財(cái)務(wù)工作也存在著一定區(qū)別,，來時(shí)心里有此擔(dān)心自己勝任不了這項(xiàng)工作。21世紀(jì)是個(gè)充滿競爭的時(shí)代,，人才擠擠,，社會(huì)的飛速發(fā)展是想像不到的快。也由此,，我是懷著一種學(xué)習(xí)心態(tài)進(jìn)入新工作崗位,，先由適應(yīng)、摸索再去熟悉,，慢慢的基本已能掌握,，學(xué)會(huì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理要求。做到認(rèn)真小心細(xì)致按時(shí)完成做好本職工作,。但在工作中也存在有不少問題,，做得不夠完善規(guī)范，待今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力改進(jìn)?，F(xiàn)將我這三個(gè)月工作過程總結(jié)如下：

一、認(rèn)真服從廠部領(lǐng)導(dǎo)安排,，在工作中,，認(rèn)真虛心向有經(jīng)驗(yàn)老出納學(xué)習(xí)，有不懂就問,；邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，基本上能勝任本職工作。

二,、財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,，在工作中,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，認(rèn)真按照企業(yè)賬務(wù)管理制度和賬務(wù)管理要求去做,，每項(xiàng)支出單據(jù)都有領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，做到廠部要求每五天司機(jī)出車費(fèi)用票據(jù)填寫好,，及時(shí)上報(bào)審批,，做到每五天結(jié)算好收入支出賬目，做到不錯(cuò)不漏,。

三,、認(rèn)真遵守廠部各項(xiàng)同規(guī)章制度,，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班。做到不遲到,、不早退,；有事請假批準(zhǔn)。對廠部員工同事做到團(tuán)結(jié)友愛,，互相關(guān)心,，互相幫助。

四,、在工作中,，也存在有很多做得不夠完善管理問題。比如有個(gè)別司機(jī)出車費(fèi)用借現(xiàn)金嚴(yán)重超支,，沒有認(rèn)真把握好,，是我最大失誤和教訓(xùn)。今后我一定要認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),，凡是司機(jī)出車費(fèi)用現(xiàn)金一律要經(jīng)過運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借支,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，每五天司機(jī)借支出車現(xiàn)金和出車費(fèi)用登記結(jié)算好,，遂步完善改進(jìn),。

在繁忙工作中，不知不覺又迎來了新一年,，在這幾個(gè)月里,，我經(jīng)過自己的努力，克服各種困難,，取得了微小成績,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)。同時(shí)也得到了廠部領(lǐng)導(dǎo)及員工同事關(guān)心幫助支持,，謝謝您們,！今后我將會(huì)繼續(xù)努力工作，在新的一年里把工作做得更好，更完善更加規(guī)范,。

最后,，祝公司的發(fā)展現(xiàn)創(chuàng)更大輝煌！

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工身體健康,，工作順利,！

個(gè)人工作總結(jié)篇十一

近年來，男裝行業(yè)的快速發(fā)展給我這個(gè)從業(yè)多年的男裝銷售人員帶來了很大的機(jī)遇,，同時(shí)也對我的個(gè)人能力和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求,。回顧過去的一年,，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在實(shí)踐中不斷成長和提高。通過總結(jié)與反思,，我深刻認(rèn)識(shí)到了男裝銷售工作的重要性和個(gè)人能力的不足之處,，并準(zhǔn)備在以后的工作中加以克服和提升。

首先,，我意識(shí)到在男裝銷售工作中,，專業(yè)知識(shí)的重要性。作為一名合格的銷售人員,，了解并具備相關(guān)男裝知識(shí)是必需的,。在過去的一年中，在銷售過程中,，我發(fā)現(xiàn)通過積極學(xué)習(xí)和鉆研,，了解并熟悉男裝的面料、款式,、流行趨勢等方面的知識(shí),，可以幫助我更好地引導(dǎo)客戶購買合適的服裝。因此,，我努力加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，并通過參加相關(guān)培訓(xùn)和交流活動(dòng)不斷充實(shí)自己，提升自己的專業(yè)素養(yǎng),。

其次,，顧客服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)對我來說至關(guān)重要。在男裝銷售工作中,，顧客是我們的上帝,，提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要。在過去的一年中,，我積極參加培訓(xùn)課程,，學(xué)習(xí)了解幾十個(gè)男裝品牌的銷售技巧和溝通技巧,，使自己更好地服務(wù)顧客。我深刻認(rèn)識(shí)到,，只有通過提供真誠,、細(xì)致、周到的服務(wù),，才能贏得客戶的信任和滿意,，進(jìn)而提高銷售水平和店鋪推廣效果。

第三,，團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)對整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的成長和壯大至關(guān)重要,。在過去的一年中，我時(shí)刻與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作,，在團(tuán)隊(duì)合作中提高了自己的工作能力,，并通過團(tuán)隊(duì)合作取得了更多的好的銷售業(yè)績。我深知只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),，并通過分享業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)相互促進(jìn)，取得更大的進(jìn)步,。因此，我將繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)合作的精神,，并且積極幫助團(tuán)隊(duì)中的其他成員,，共同進(jìn)步。

第四,，積極主動(dòng)的工作態(tài)度對銷售業(yè)績的提升有著重要的影響,。在過去的一年中，我時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,，主動(dòng)與顧客溝通,，了解顧客的需求，并提供專業(yè)的建議和幫助,。我努力將每個(gè)潛在的顧客都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)者,，并在工作中取得了一定的成果。然而,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著想要達(dá)到更高的不斷進(jìn)取的工作態(tài)度,。因此，我將加倍努力,，進(jìn)一步提升自己的工作態(tài)度和能力,，努力取得更好的銷售業(yè)績。

最后,，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人能力的提升需要不斷反思和學(xué)習(xí),。在過去的一年中,，我通過反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，并積極尋求提升自己的方法和途徑,。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能適應(yīng)和滿足男裝銷售行業(yè)快速發(fā)展的需求,，更好地服務(wù)顧客,，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。

總之,，通過這一年的男裝銷售工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),，我深刻認(rèn)識(shí)到了男裝銷售工作的重要性和自身存在的不足之處。我將以更為積極的工作態(tài)度和專業(yè)的知識(shí),，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)，我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,，不斷提升個(gè)人能力,，為男裝銷售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。相信在不久的將來,，我會(huì)取得更大的進(jìn)步和成就,。

個(gè)人工作總結(jié)篇十二

時(shí)光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn),，我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著,、辛苦著、奔波著,，同時(shí)也收獲著,，新的學(xué)年即將開始，我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步,。

下面我就把本年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié),。

一、思想政治方面

在這一個(gè)學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。關(guān)心集體,，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，注重政治理論的學(xué)習(xí),，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng)，認(rèn)真記讀書筆記,，并結(jié)合自己的實(shí)際,，做出深刻剖析，所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。配合組里搞好教研活動(dòng),，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式,，從不缺勤,，服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽,。

二,、師德方面

在德育工作方面，我認(rèn)為,，什么樣的教育,，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人,，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師,，然后才是音樂,。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人,、造就人的教育。所以音樂是手段,，育人才是目的,。關(guān)心、熱愛,，做孩子們的好朋友,。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過：“雖然你面對的是四、五十個(gè)孩子,，他們的能力水平高低不等,，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的,，我們不要在心里就給劃分出等級(jí),，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)她的話,，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友,，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,，我經(jīng)常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

三,、教育教學(xué)方面

抓好課堂教學(xué),，提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,，它的最大特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)人的興趣,，打動(dòng)人的情感，讓人愉快地受到教育,，鑒于這一特征,，“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價(jià)值觀”放在課程目標(biāo)的首位?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)音樂教學(xué)中,，也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用,，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,，是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動(dòng)的作用,，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學(xué),，提高教學(xué)效益這是重中之重,。本學(xué)期來，我進(jìn)一步貫徹落實(shí)新的課程改革標(biāo)準(zhǔn),，深入鉆研教育教學(xué)大綱,，訂閱大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報(bào)刊雜志，認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課,。

本學(xué)期我所承擔(dān)的是四年級(jí)和二年級(jí)的音樂教學(xué)課程,，根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。如二年級(jí)由于年齡較小,，新課程教材內(nèi)容靈活,、涉及面廣，如果教師不進(jìn)行有效篩選的話,，本學(xué)期教學(xué)時(shí)間這么短,，肯定不能完成。于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程,，然后進(jìn)行討論,，最后由教師根據(jù)教材特點(diǎn)，重點(diǎn)定下來本學(xué)期所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，刪去一些不太喜歡和相對離生活實(shí)際有一定距離的內(nèi)容,。低年級(jí)由于年齡較小、好動(dòng),，在備課時(shí),，我盡可能的設(shè)計(jì)出符合他們特點(diǎn)的方案。

比如在新授歌曲時(shí),，本屆二年級(jí)靈性較好,，音樂水平不錯(cuò)，一首新歌用不了幾分鐘就能學(xué)會(huì),。為了更好的讓他們理解歌詞,，感受歌曲情緒，我便通過表演,、比賽,、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識(shí),，而且興趣倍增,，課堂氣氛靈活多樣，學(xué)的非常輕松,。同時(shí)在讓動(dòng)腦筋,，編動(dòng)作、節(jié)奏的過程中,，還充分發(fā)揮了他們的想象力,，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。四年級(jí)的,，仍然形象思維活動(dòng)為主,，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強(qiáng)。

音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動(dòng),，其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁,、音樂表演形式,，音樂知識(shí)也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣,，我曾以節(jié)奏為主題讓們來到操場上開展——節(jié)奏接龍的音樂活動(dòng),，實(shí)踐中展現(xiàn)自己的個(gè)性在教師的鼓勵(lì)下用不同的節(jié)奏表達(dá)，敢于對已有知識(shí)提出質(zhì)疑和修改,，從而引導(dǎo)創(chuàng)新思維的發(fā)展,。每堂課安排5分鐘的時(shí)間進(jìn)行節(jié)奏問好及練習(xí),，這個(gè)項(xiàng)目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后,，請嘗試拍打節(jié)奏,，親身感受節(jié)奏帶來的美感，再由互相啟發(fā)評(píng)價(jià),，最后由教師講解,，授以正確的做法。這個(gè)看似簡單的節(jié)奏練習(xí)一旦融入思維的過程,，就變得其樂無窮了,。

介紹樂理小常識(shí)：

在歌曲教學(xué)中，常會(huì)遇到一些標(biāo)記,，如：反復(fù)記號(hào),、升降記號(hào)、上滑音,、下滑音,、休止符、倚音等,，它們的作用對于小來說比較深,，我常用漂亮的小卡片寫上符號(hào)與同學(xué)交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達(dá)符號(hào)的用法,，學(xué)起來就不會(huì)如食雞肋一般索然無味,。在教學(xué)中融入其它學(xué)科的教學(xué)方法。在教學(xué)中我首先讓整體感知樂曲,，說說聽后的感受,，你最喜歡哪一個(gè)樂句?找出相同的樂句。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行試唱,、視唱,、哼唱，以及歌曲的教學(xué),，在教學(xué)時(shí)有針對性,，學(xué)習(xí)的難度降低了，效率提高了,，興趣更濃厚了,。在教學(xué)過程中，既要通過音樂達(dá)到教人的目的,，又要通過教人來更好地學(xué)習(xí)音樂,。