當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇一

辦公室文秘工作是一份要求高、能力強的工作,，它要求文秘人員要有較強的寫作能力，這種寫作涉及范圍很廣,，有新聞寫作,，也有文章寫作，還有宣傳稿的寫作等等,。下面小編為大家搜集整理的辦公室文秘

工作總結(jié)

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司

規(guī)章制度

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個

成語

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和

崗位職責(zé)

四,、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情,。

千里之行,，始于足下，人的一生就像城市中的公交車,，會到達(dá)許許多多的驛站,，每到達(dá)一個驛站，就意味著一個新的征程,，每路過一個驛站,，就能帶走很多寶貴的財富?；仡欉@半年時間,，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗,、社會交流等等一切都是從頭開始,，從無到有，從有到會,，從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!

首先,，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的空話,。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎么樣,，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里，俗話說,，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè),。在文秘工作中,，從文件的打印，公文的處理,，傳真的收發(fā),，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事,，可實際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，心須竭盡全力!

下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結(jié)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：來到公司工作期間,，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教,，邊學(xué)邊提高個人的工作能力,。半年中,，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定,。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高,。

二,、尋求工作方法，不斷提高工作效率,，順利完成各項工作,。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中,。

(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理,。

1,、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響,。因此,，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,，以達(dá)到隨時查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過實踐,，設(shè)計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化,、具體化,、程序化。

2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作,。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核,，要保證發(fā)文的規(guī)范性,，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

(二)信息是及時,、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),，這就要求及時,，迅速，對各部門上報的信息進行整理,、加工,，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位,。

三,、以身作則，加強管理,，保證文秘的工作到位,。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性,，在處理緊急的事情時,，就需要加班加點。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù),，我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中，在時間短,、任務(wù)重的情況下,，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會議上,，是我第一次親身參與如此大型會議的工作,，文秘也就授命完成招投標(biāo)會議前準(zhǔn)備的各項事項。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,，工作之緊張,，是可想而知的。在和大家的共同努力下,，使工作會議的會前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯,，使會議成功的召開,，較好地完成了工作任務(wù)。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇二

時光荏苒,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上,，回首過去的整個xxxx年,，我的心中感慨萬千。

3月份，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的xxxx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一,、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告。

2,、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三,、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以，細(xì)節(jié)決定成敗,。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四、提高工作效率,，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。 xx項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù),。當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

xxxx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇三

彈指一揮，一年時間已過,，在各股室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，白身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來局里快兩年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對其心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想，努力提高白己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)白己的工作實踐,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流,，指導(dǎo)白己不斷改造白己的世界觀、人生觀和價值觀,。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使白己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)、思考,、提高,，白己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

xx縣xxx年旅游經(jīng)濟考核工作方案》,、251工程半年工作總結(jié),、h五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié)、xxx年旅游工作總結(jié)及xxx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié),，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)七個一活動情況匯報,、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式,、融合式發(fā)展的書面意見,、關(guān)于加強旅游產(chǎn)品開發(fā),、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報。三是及時編發(fā)xx旅游信息,，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期,，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條。

廠）配合做好局內(nèi)日常性工作,。

一是及時做好文件的收發(fā),、登記、整理等工作,，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出,、歸檔登記工作。

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辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇四

20xx年,，對我來說具有特別的意義，因為這是我的'本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于二零零九年八月份加入xx公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作,。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,，熟練了作為公司文員的各項工作,。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗,，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

來到公司,，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實,，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點；在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理,。各個動作干凈利落,，一目了然。

作為一名加入公司的新人,，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園，真正踏入社會,，一切都必須依靠自己，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換,，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,，正因為有對新環(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

進入公司之后,，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間??雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中（因為需要投標(biāo)，整理資料?時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作）也獲得了較大收益,。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合,，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹(jǐn)慎,，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時改正,，積累經(jīng)驗,。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處,。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，克服不足,。

一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作,，盡量使所做的事情井井有條,，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位,，清晰明了,，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個大家庭的一份子,，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因為擔(dān)心而畏首畏尾,，這樣越是擔(dān)心,，出錯的幾率就越大了。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時候勤于思考,，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計劃,，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計,，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個文員的基本素養(yǎng),。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作,。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人,，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺,。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想,，及他人之所未及,，事必躬親，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，放心。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情,，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,，利益至上。工作之時大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流,，了解一些情況，大家相處得和樂融洽,。而在今后我也會做到熱情工作,，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作,，和同事們和睦相處,。

公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根,，信譽是立命之本,，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程,，數(shù)一方口碑,，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,，以“嚴(yán)格管理,、精心施工、質(zhì)量第一,、不斷”為質(zhì)量方針,。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場,，積極息息相關(guān),。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。在電腦的操作運用上，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí),。

回顧這幾個月的工作,，或許因為是新手，在思想上,，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),，但是因為有領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,，并且融入其中,。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，思想?yún)R報專題讓公司更具生命力和張力,。我不會一直以新手作為我的擋箭牌,，新人沒有特權(quán)，正因為不懂的東西還很多,，我才需要不斷,，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，也正因為年輕,，我才更需要得到鍛煉,，事事多做一點，給自己增長的空間。

歡迎的好職員,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇六

我于xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護中心,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個月來,，本人思想上追求上進,，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞,，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,。為接受單位考核，總結(jié)自身思想,、方面的得與失，更好的促使自己進步,，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想,、情況總結(jié)如下：

剛步入新的崗位，任務(wù)重,，難度大,，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,，虛心求教,。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力,、判斷力,；二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的'能力,，注重和同事溝通交流,，注重虛心向他人學(xué)習(xí)；三是結(jié)合本職,，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識,、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),，努力接受新思想,、新觀念、新環(huán)境,。

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,，還要會耍“嘴皮子”,，我認(rèn)為之初,，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項,。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書,。自我來到管理處，在張?zhí)庨L,、李主任的指導(dǎo)下,，反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次,，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況,；二是堅持每周、月報送維護進展和計劃報表,。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護進展和計劃報表,，不斷完善、詳細(xì)報表內(nèi)容,，截止現(xiàn)在共報表7次,，每月向辦公室報送月進展和計劃報表共2次；三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理,、打印,、報送；四是認(rèn)真做好來電來文督辦,。專門印制了來文來電登記薄,，詳細(xì)登記時間、對象,、內(nèi)容,，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個,、來文50余個,；五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料,；六是保管好物資財產(chǎn),。5月初，根據(jù)處上要求,，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查,，登記造冊，妥善保管好門鑰匙,；七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知,、會務(wù)、記錄,；八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,，每月按時如實上報,；九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓,，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),，做好來訪人員的接待；十是兩邊兼顧,，做好養(yǎng)護中心辦公室和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤,。

認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想,、表現(xiàn),，雖然忙忙碌碌、加班加點,，不敢有絲毫的懈怠,，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來,，我認(rèn)為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,，需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；二是上沒有完全放開,，還顯拘束；三是兼顧力度還不夠,，常有顧此失彼的情形,。

總之，在短短的兩個月的時間里,，我個人以為取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長，積極,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇七

一年中已經(jīng)過了半年了,，大家對這半年的工作有何總結(jié)呢?下面是關(guān)于辦公室文秘工作總結(jié)范文,。

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。

由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。

因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。

工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。

同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。

對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。

發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。

在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。

因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。

并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。

并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。

在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。

為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。

并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。

在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。

以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

一年來,，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報,。

一,、強化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。

牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。

今年,，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。

在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。

東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性,。

在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。

在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息,，提前運作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性,。

認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。

在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二,、強化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人，樹一流形象,。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。

我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的'關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作1xxxx小時,，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。

經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步。

全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條,。

利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強化大局意識，拓展工作思路,。

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進各項工作上臺階。

一是認(rèn)真辦文,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇八

半年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我較圓滿的完成了我的本職工作,，對我來說鍛煉了許多,，感覺自己變成熟了許多。現(xiàn)在我將簡單總結(jié)一下半年來我的工作情況,。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報,、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強,，因此,，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，努力做到接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，杜絕粗心大意,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯，只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

在日常工作中,，文件管理工作是占比重最大的一項工作,，重要的會議通知、報表等90%都是通過收發(fā)文件進行傳達(dá)的,，但同時,，這項工作也是最為繁瑣的，每天都會收到來自市公司,、縣政府,、縣委等上級部門的許多文件，每一個文件都要履行嚴(yán)格的審批流程,，稍不注意,，就會丟漏、貽誤,，因此,，協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事,，就是查看有沒有新文件,，所有重要文件，第一時間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員,，如有不能確定歸屬的文件,，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示，若領(lǐng)導(dǎo)不在,，經(jīng)電話請示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理,，同時做好收文登記，便于日后查詢,。

辦公室人員各有分工,，我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作，在過去的一年中,，我主要工作內(nèi)容有以下幾個方面：

（一）每月按時上報法律報表和信訪維穩(wěn)工作報表,。

（二）嚴(yán)格履行合同審批制度,，確保每一個合同都附有完整的合同審批表后再進行存檔。

（三）根據(jù)縣委,、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求，開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動,。

（四）“三集五大”以來,，隨著部室職責(zé)調(diào)整，一些公司的規(guī)章制度也要進行相應(yīng)調(diào)整,，依照市公司下發(fā)新制度,，制訂了包括《三重一大事項決策實施細(xì)則》、《本部工作規(guī)則》,、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局,。

（五）協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對辦公室歷年來的制度進行梳理、匯總,，落實市公司制度落實年的各項要求,。

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。自參加辦公室工作以來,，我認(rèn)識到隨著科技發(fā)展,，辦公自動化步伐不斷加快，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公,，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,，不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來，同時,，以今年的“三集五大”舉例,，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問題,，對我們的工作能力和學(xué)習(xí)能力來說都是一種挑戰(zhàn),，只有緊緊跟隨發(fā)展大局，不斷加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，才能不被淘汰,。我們都很年輕，適應(yīng)新事物能力比較強,，這是我們的優(yōu)勢,，因此，更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，通過學(xué)習(xí),，使自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,，做到腿勤、口勤,，手勤，對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，以誠待人，學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格,。

1.做事沒有規(guī)律,，接到一項工作，從來不想先后順序,，沒有詳細(xì)的時間安排和工作計劃,，雖然同樣的完成工作，卻花費了雙倍的時間,。

2.不善于與人溝通交流,，不能很好的表達(dá)自己的意思。

3.對于自己不熟悉的,、沒有接觸過的工作,，不積極主動的學(xué)習(xí),，缺乏心和事業(yè)心。

綜上所述,，這半年來,，我通過努力學(xué)習(xí)，收獲很大,。在以后的工作中,，我會努力改掉自己的缺點，我相信我一定能做的更好,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇九

是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,，也是我到秘書科工作的第一年。一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”,，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,、扎實高效、敬業(yè)奉獻,、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項任務(wù),，自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個簡要的匯報,。

在區(qū)委辦工作的第一年,，是我開闊眼界,、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。到秘書科以后,，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作,。這一年的磨練,，使我真正進入了文秘工作角色,。自己對文字工作的認(rèn)識更加深入了，思路更加清晰了,，能力也更加全面了,。

一是強化三個環(huán)節(jié)，切實提高文字工作效能,。把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷,、思考,，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié),。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟,，堅持辦文之后的歸納和整理,，堅持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、篇幅、語氣等方面不同的要求,，把握各類材料在總結(jié),、認(rèn)識、形勢,、部署等段落的不同寫法,。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟,。前臵學(xué)習(xí),。根據(jù)文秘工作特點，著力強化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,，圍繞區(qū)委中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等,，提前著手搜集整理書籍,、報紙、互聯(lián)網(wǎng),、上級精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,，使其形成完成的脈絡(luò)體系,，并及時傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆,、有備無患,，變“急活”為“慢工”，變被動為主動,。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,，做到“底數(shù)清,、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,，熟知文字修改的來龍去脈；與上級單位溝通時,，做到“兩個明確”,，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人,；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時,，做到“堅持原則，注重技巧”,，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭得基層的理解，保持良好的關(guān)系,。

二是統(tǒng)籌三個關(guān)系,，合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系,。面對紛繁復(fù)雜的文字工作,，自己通過旁聽區(qū)委的各種會議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動,，研究各類文字材料,，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要,，分清重點和一般,，做到突出重點，兼顧全面,，有主有次,，有張有弛，忙而不亂,。輕與重的關(guān)系,。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,，對于“會議通知”,、“簡短致辭”、“函”等一般性的,、不牽動大局或工作量較小的材料,，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字,，用最短的`時間抓緊完成,；對于全會報告、重要講話,、匯報材料等涉及全區(qū)或在一定時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作,，做到快中有慢，緊中有緩,，在提綱構(gòu)思上多下功夫,，待思考成熟再迅速成文。急與緩的關(guān)系,。堅持“緩中求快,，急中求妥”，對于時間上要求并不急的材料,，不等不拖,，重點加強對核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,，待條件充分具備,，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見,，不斷完善修改,；對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜,，盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,，搞好文字運籌，再抓住核心行文,，努力做到重點突出,、事理清楚,，避免粗技大葉,、急中出亂。

三是增強三個意識,，始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果,。在這方面自己重點強化了三種意識。責(zé)任意識,。一方面是敬業(yè),，腳踏實地，扎實鍛煉，干文字,，愛文字,，鉆文字，不斷增強主動性,，積極改進文字工作,；一方面是進取，時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,，時刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷強化積極進取、爭創(chuàng)一流的精神動力,。和諧意識,。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識自己的工作和價值,，積極克服急功近利的浮躁情緒,，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦,、得過且過的錯誤思想,，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識,。在思想上講團結(jié),，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致,；在工作上講團結(jié),，拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合,、形成合力,；在生活上講團結(jié)，主動關(guān)心同事,，幫助同事,，增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,，要特別感謝在過去的一年中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼,。

自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持,。得到這點體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作,，對自己進行了一個新的定位,。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,，自己并不缺少危機感和恐慌感,，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”,，感覺自己下了很大的功夫,，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出,。經(jīng)過這一年秘書科的工作,，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平,，不能靠短期突擊惡補,，必須扎扎實實，一步一個腳印,，循序漸進的量變積累,，才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個長期的過程,，中間不能有任何的急躁,、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持,。能力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí),。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,，不堅持學(xué)習(xí),，知識就會枯萎、能力就會滯后,。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大,，了解的信息面很廣,，各種前沿問題,，新理論,，新概念、新知識層出不窮,。在這種形勢下,，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐,，就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱,，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。境界提升來自持之以恒地修煉,。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要,。境界反映的是一個人在精神方面的高度,，反映著個人的品質(zhì)和價值。作為文秘人員,，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度,、工作效率,、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài),、始終嚴(yán)格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己,。

對照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢對辦公室文秘人員的要求,，我感覺自己還存在以下三點不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面,。有時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局的文件時,，對于各個方面內(nèi)容的擺布還不到位,，xx內(nèi)部各塊多與少、重與輕,、大與小的處理尚顯不足,，導(dǎo)致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項,。第二,，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯,、語言風(fēng)格,、表述習(xí)慣等研究不夠深入,，文字工作的個性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升,。特別是面對急,、難、重,、大的文字材料,，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點的準(zhǔn)確性還需進一步提高。第三,，在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展,。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對所學(xué)內(nèi)容的分析,、研究,、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,，更多的只是完成了知識的采集和梳理,，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,，起草一些文字材料時,，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透,，達(dá)不到應(yīng)有的高度,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十

20xx年，對我來說具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

記得局長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。六,、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十一

經(jīng)過七月份的`不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我七月份的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在七月份里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找,。在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十二

我個性比較開朗,，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人,，實實在在做事”的原則,，文員的工作計劃。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課,，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想,。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

1．服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,，工作計劃。

2．領(lǐng)會,，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3．執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測,、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,；同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務(wù)的報銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,，做好文員工作總結(jié)報告。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十三

某年是全校師生同心協(xié)力,、埋頭苦干,，積極開展“管理年”活動的重要一年。一年來,，院辦文秘科在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同志們的熱心幫助和大力支持下，勤奮工作,，務(wù)實進取,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

加強學(xué)習(xí),，強化素質(zhì),，不斷提高工作能力

為適應(yīng)學(xué)校環(huán)境變化，不斷滿足工作需要,，緊緊圍繞教學(xué),、科研這一中心，更新觀念,，拓展思路,，積極開展政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解黨和國家方針,、政策,，了解國內(nèi)外高校教育發(fā)展?fàn)顩r。通過學(xué)習(xí),，開拓了工作思路,，強化了服務(wù)意識，提高了工作能力和適應(yīng)能力,。

調(diào)查研究,，實事求是，發(fā)揮參謀助手作用

積極開展調(diào)查研究,，熟悉學(xué)?；厩闆r，做到知校情,、懂程序,、守原則，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的咨詢意見和詳實的參考依據(jù)；及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子的重大決策,，統(tǒng)一了全校教職工的思想認(rèn)識,，提高了教職工的行動自覺性。特別是在非典疫情肆虐的特殊時期,，能準(zhǔn)確迅速貫徹學(xué)校決定,，取得了抗擊非典的重大勝利。

加強聯(lián)系,，密切配合,，發(fā)揮協(xié)調(diào)合作職能

協(xié)同有關(guān)部門共同完成各項任務(wù)，在省,、市各級部門組織的檢查,、考核中，能牽頭協(xié)調(diào),，做好配合,，并根據(jù)學(xué)校實際情況，結(jié)合協(xié)調(diào)結(jié)果,，在分析研究的基礎(chǔ)上,，綜合數(shù)據(jù)，對上報材料把關(guān),、審核,，未出現(xiàn)露洞、差錯,，較好地維護了學(xué)校形象和聲譽,。

嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，規(guī)范有序,，做好來信來訪工作

對送交的信件,，全部登記造冊,，按照院領(lǐng)導(dǎo)批示及時處理,，做到件件有落實，樁樁有回音,；熱心接待校內(nèi)外來訪人員,，態(tài)度和藹,、謙和禮讓。對來信來訪中提出的合理化意見和建議,，及時篩選,、整理，呈報分管院領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,，處理和督辦,，做到批必查，查必辦,，辦必果,，果必報,。

嚴(yán)密細(xì)致,，扎實深入，做好文字材料工作

某年,，辦公室文秘科先后高質(zhì)量地完成了一系列會議材料和講話稿起草任務(wù),。《某年工作要點》,、《某年大事記》,、《某年教育年鑒》、《某年工作總結(jié)》,，各種集會的講話稿,、上報省教育廳、南陽市政府等一系列匯報材料近篇,。

嚴(yán)格程序,，合理運作，規(guī)范公文管理

某年協(xié)助起草了學(xué)校決定,、決議,、通知、通告等各類文件,，分類詳細(xì),，標(biāo)列清楚。一年來,，共編號,、登記、核稿,、呈批,、校對、分發(fā)各類校內(nèi)文件余份,，并協(xié)助檔案室進行了歸檔,、整理；及時簽收,、登記,、分辦、送批,、傳閱上級來文余份,，并按時清理、回收、保管,。為院領(lǐng)導(dǎo)接待日,、院長辦公會及其它會議所作記錄近次，并根據(jù)需要編寫了會議紀(jì)要,。

堅持原則,，嚴(yán)守秘密，做好各項工作

印章使用和管理規(guī)范有序,，做到按規(guī)矩,、按程序、按原則辦理,，不徇私情,，不耍特權(quán)、不利用公章設(shè)障礙,，不論工作日,、節(jié)假日，隨叫隨到,。

嚴(yán)守黨,、國家和學(xué)校的秘密，做好各種保密工作,，不成熟的意見不亂說,、不公開的信息不亂傳。加強了介紹信的使用,、管理和存根的保管工作,。做好了傳真接收和發(fā)送工作。妥善完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一年來,，文秘科緊緊圍繞學(xué)校中心工作和辦公室年工作計劃，克服困難,，面向全院,，在服務(wù)教學(xué)和科研等方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地發(fā)揮了各項工作職能,，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務(wù),。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十四

兩個月的磨刀練陣,，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,，然而直至目前,，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵,！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵,，前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

工作之余,，大家開懷談笑,，不分彼此。記得剛到一周的時間,，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,，給我的感覺是上下同心。正因為如此,，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣,。

1,、基本學(xué)會使用和維護攝影機；

2,、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別,；

3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶,；

4,、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品,。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,，自己獨立完成的采寫作品5篇,。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。

1,、新聞拍攝技術(shù)相對落后,，畫面的穩(wěn)定性不夠；

2,、新聞的采寫比較古板,，缺乏新意；

3,、新聞的敏感性相對較差,，特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等,。

顯然,，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,，對我關(guān)愛有加,，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng),。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中,。

1,、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；

3,、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作,；

4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；

擬寫完成《文字,、心得體會圖片,、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等,；

6,、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。

2,、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行；

3,、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；

4,、工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；

5,、辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,；

第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),，坦白說,，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作,。理由主要是：

（1）我是中文專業(yè),，自信能夠勝任該專題的文字采寫；

（3）我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,，且常常感到吃力不討好,，但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作,。

如果必須留在辦公室工作,，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員,。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補目前辦公室急缺的電腦能手,，坦白說我沒有太大的信心,。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信,。只要再假以不多的時日,，熱門思想?yún)R報等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作,。

上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解,、信任與支持。謝謝,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十五

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了,?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的辦公室文秘工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

回顧一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，完成了自己的本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯,。

認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和文印工作；公司所有的`文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔,、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十六

辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的重要位置,。如何做好辦公室文秘工作，成為新形勢下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問題,。本人結(jié)合自身工作感悟,，從文秘的角度淺談自己的工作經(jīng)驗。

一,、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣

作為辦公室文秘人員,，學(xué)習(xí)好基本理論知識是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提,。沒有對文字的敏感性與熟練應(yīng)用,，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此,，在日常工作,、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí),、敏銳捕捉,、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣,。狹義的理解,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此,，本人認(rèn)為學(xué)習(xí)不可死板,、拘于形式，急功近利,。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識”,，通過“多聽、多看,、多思、多悟”達(dá)到一種綜合能力的提升。作為文秘人員,，平時要多關(guān)注新聞頻道,、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報刊雜志,，多了解本局,、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和進展?fàn)顩r，多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法,，諸如此類,，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外,，要多與他人溝通與交流,，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析,、調(diào)查研究,、語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力，切實達(dá)到開口會講,、提筆能寫,、遇事巧辦。

二,、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏,、提高辦事效率、提升辦文質(zhì)量

辦公室工作看似無大事,，實則千頭萬緒,、細(xì)致繁瑣。要求時效性,、細(xì)致度比較高,。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應(yīng)能力,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要第一時間即交即辦,，切勿等、靠,、盼,，達(dá)到積極主動、又好又快的做好本職工作,。

（一）提高辦理公文的質(zhì)量和效率,。公文處理是xx部門的一項基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策,、指示要求等傳達(dá)的途徑之一,，綜合反映xx部門的工作水平,，必須嚴(yán)格程序，規(guī)范及時行事,。作為文秘人員,，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種,，嚴(yán)格審核把關(guān),，要在發(fā)文校核、格式校核,、內(nèi)容校核上下功夫,，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題,，確實提高公文處理質(zhì)量,。同時，對于需要緊急處理的公文,，要在第一時間內(nèi)處理完畢,，并適時的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時辦理，提高公文辦理的效率,。

（二）強化文字撰寫的能力,。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫,，要表達(dá)上級的意志,，體現(xiàn)上級的想法，要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問題,，切不可以個人的想法為準(zhǔn),；其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內(nèi)容,，沒有業(yè)務(wù)工作的實踐,，就不容易寫出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章。其三,，俗話說“讀書破萬卷,，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí),，才能不斷提升文字撰寫能力,。

（四）不斷要求自己做到手勤、嘴勤,、腿勤。辦公室的工作都是具體的,、實在的,，哪項工作都不能拖、不能等,、不能推,；漏了、省了,、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行,，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就要求我們要多動筆桿子,、少說空話,，多請示匯報、少邀功請賞,，多干實事,、少空穴來風(fēng)。認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致,，不拖泥帶水,，糊涂度日。

三,、辦公室文秘工作要圍繞中心工作,、服務(wù)大局、努力創(chuàng)新

xx系統(tǒng)辦公室工作,，追根究底是服務(wù)于大局,，服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室,，就不聞不管xx業(yè)務(wù)工作,。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作,，圍繞各個時期的中心工作,，有計劃、有重點的開展工作,，切實扮演好參謀和助手的角色,。

辦公室是搞服務(wù)工作的,，必須認(rèn)真落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情周到,、平易近人,、大度細(xì)致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項工作,。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)和基層的同志外，辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政,、社會各部門打交道,，和部分xx人打交道。因此,，在日常工作中,，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯,，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿,、傳遞文件,、接聽電話、收發(fā)傳真,、下達(dá)通知等工作上,，注意自身的服務(wù)意識。爭取做到大事慎辦,、小事大看,，對每一項工作盡心盡責(zé)，對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān),。

另外,，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏??？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新,，努力改變傳統(tǒng)觀念,、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”,、“舊框框”,，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當(dāng)然,，我所說的創(chuàng)新,，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng),、好做法,、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展,，在創(chuàng)新中求進,，推動地稅辦公室工作再上新臺階。

總之,，辦公室工作頭緒多,、任務(wù)重，作為辦公室文秘人員要增強

學(xué)習(xí)

工作

辦公室文秘工作總結(jié)和工作計劃篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

下面就經(jīng)理辦文秘檔案科及我本人全年工作向大家匯報,，請各位予以批評指正,！

以來，文秘檔案科在日常具體工作中,，不斷完善和規(guī)范文秘工作程序,，積極改進服務(wù)質(zhì)量，突出強化作風(fēng)建設(shè),，較好地完成了科室工作任務(wù)：其中起草印發(fā)各類紅頭文件xx3份,；上報政府、工商聯(lián),、政協(xié),、鐵路局、環(huán)保局,、中小企業(yè)局等資料60多份,，各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份xx余萬字；通知督辦公司級會議50余次,，督辦各類傳真,、公函96份；編輯印發(fā)11期62個版面,；文印,、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象,。同時積極配合服務(wù)物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會,、xx市平等協(xié)商集體合同陽光觀摩會,、綜合辦公大樓慶典儀式、xx市和諧企業(yè)現(xiàn)場會,、企業(yè)文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動,。

除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè),，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神,，按照經(jīng)理辦主任的安排部署，重點對四個標(biāo)準(zhǔn)試點車間進行的修改,、修訂和審核工作,，xx月份審核工作已進尾聲。廠區(qū),、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束,，推進了車間基礎(chǔ)管理，促進了陽光形象文化宣傳,。

二是積極宣貫企業(yè)文化,，利用廣播、企業(yè)文化專版對企業(yè)文化理念,、行為,、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來,，圍繞陽光文化落地深植工程,，科室全體人員發(fā)揮各自特長，按照項目進度,，全力配合北京專家項目組,，深入開展“全員培訓(xùn)、征文活動,、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn),、陽光故事比賽、企業(yè)文化叢書的編審”等各項工作,。

三是年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷,，改版后，陽光報版面新穎,、內(nèi)容豐富,。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性,。在宣傳定位上,，做到了期期有重點，報道有深度,，考核有獎懲,，進一步提升了企業(yè)形象，提高了報刊質(zhì)量,。

四是借助經(jīng)理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機,，通過開展作風(fēng)教育、形勢教育,、思想教育,，著力提高職工的大局意識、責(zé)任意識,、奉獻意識,，提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力，扭轉(zhuǎn)個別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配,，缺乏獨立工作能力和創(chuàng)新意識的局面,，職工隊伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干、事事有人管,、管理有標(biāo)準(zhǔn)、工作有程序”的目標(biāo),。

五是針對科室在文件受控,、公文辦理、公章使用中存在的一些問題,，進一步修訂公司受控文件管理辦法,、規(guī)范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改,。

一年來,，在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務(wù),，可以說,，我們xx年的工作比xx年大有進步，與小劉,、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的,。全年獲得8次20，沒有一次xx,。在座的.每一位要為文秘科增了光,、添了彩。我們榮獲了機關(guān)部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進,，一位獲經(jīng)理辦先進,。但回頭認(rèn)真總結(jié)、深刻反思,，我們離先進還有很大差距,，無論從管理角度上看，還是從工作業(yè)務(wù)看,，從細(xì)節(jié)管理看,，都還不同程度存在出一些問題，我認(rèn)為歸納起來,，有三個問題：

除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外,，由于科室事務(wù)繁雜，所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時間少,，內(nèi)部職員自我主動學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈,，今后要進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，按照公司的要求,，進一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法,。

作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長,，個人在管理工作中,，還不能做到持之以恒經(jīng)常化,，執(zhí)行有力規(guī)范化,；科室員工的責(zé)任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距,，尤其是12月份科室合并,、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力,、提升大家的工作效率,，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年,，我們將進一步規(guī)范崗位職掌,，強化考核制度，細(xì)化工作流程,，按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室,。同時肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)，繼續(xù)深入推進全員企業(yè)文化建設(shè),。

年內(nèi),，文秘科在文件受控管理,、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題,。比如：文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范,、文件審核不夠認(rèn)真等等。這說明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,、制度落實不徹底,、細(xì)節(jié)管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、健全制度細(xì)則,、規(guī)范工作流程上下功夫。

去年危機以來,，大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對決策,，自己和自己的和諧才是最大的和諧?？鞓饭ぷ鞯幕A(chǔ)是講團結(jié),、講責(zé)任。匯報少,、溝通少,、走動少。

對于集團公司來說,，將會是一個發(fā)展面臨困難最大的一年,，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化,、隊伍建設(shè)專業(yè)化,、制度落實標(biāo)準(zhǔn)化”這個目標(biāo)，進一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識,、學(xué)習(xí)意識和團隊意識,，重點圍繞“流程規(guī)范、文化建設(shè),、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作,，爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室、精細(xì)化管理,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，為經(jīng)理辦各項工作上水平、上檔次,、上臺階全力以赴,、盡責(zé)盡力,。

以上就是上半年的工作匯報，請領(lǐng)導(dǎo),、同事給于評議,！謝謝！