光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售每周工作計劃表格篇一
隨著20xx到來,也意味著進入下一步的實質性工作階段,?;仡櫼酝墓ぷ鳎浅8兄x公司領導和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關業(yè)務知識,。基于本人是第一次接觸房產銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,,結合本人對“房產銷售”的理解和感悟,,特對20xx年工作制定以下房產銷售工作計劃:
本計劃是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數(shù),。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標,。
1、全面,、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如,;
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個,;
3、鎖定有意向客戶30家,;
4,、力爭完成銷售指標。
眾所周知,,現(xiàn)代房產銷售的競爭,,就是服務的競爭。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務,,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
3,、在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類,;
5,、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,,面積,單價等,。了如指掌,;
7、在總結和摸索中前進,。
我希望在新的一年里,,能夠圓滿完成自已訂立的目標,我也將朝著這個目標去奮斗!
銷售每周工作計劃表格篇二
(一)進一步貫徹監(jiān)管文件精神,,以身作則,,維護保險市場秩序。
(二)進一步強化自律職能,,努力營造公*理性的市場競爭環(huán)境,。
1,、加強營銷人員的管理,促進營銷人員的有序流動,,規(guī)范各公司的增員行為,。
2、加強與交警部門的溝通協(xié)調,,加大輕微道路交通事故快速理賠的宣傳引導力度,,健全和完善快速理賠中心的各項機制,使之盡快正常運行,。
3,、發(fā)揮行業(yè)自律作用,加大監(jiān)督力度,。繼續(xù)維護市場秩序問題,,遏制惡性競爭。
4,、進一步加強誠信建設,。繼續(xù)抓好《保險從業(yè)人員行為準則》的貫徹落實工作,進一步增強保險公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營,、誠信服務的自覺性,,堅定保險消費對保險業(yè)的信心。
5,、進一步有效提升保險整體社會形象,。組織開展形式多樣的保險宣傳活動,倡導保險服務文化,,增強服務意識,,同時還要進一步加大對保險行業(yè)協(xié)會自身的宣傳力度,提高在社會上的知名度,,這樣協(xié)會才能更好地為社會,、為行業(yè)、為保戶服務,,才能更好地維護行業(yè)的利益,、消費者的利益。
6,、進一步加強協(xié)會的內部管理,。加強對協(xié)會專職工作人員的業(yè)務能力培訓,以更好地服務會員公司;加強對各項內部規(guī)章制度以及廉政制度的執(zhí)行和監(jiān)督檢查力度,,提升協(xié)會各方面的綜合素質;加強會員公司之間的溝通聯(lián)系,,維護協(xié)會大家庭的團結與和諧。
銷售每周工作計劃表格篇三
20x年已經(jīng)過去一大半了,,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,,領導要求我們也來給自己下半年的工作做個計劃,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,,從而更好的開展下半年的工作,。
一、塌實做事,,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質量,,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎,,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
三,、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四,、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變,。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。
銷售每周工作計劃表格篇四
一:對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加××個以上的新客戶,,還要有××到××個潛在客戶。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
1.市場調查與分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,,對產品的賣點,,消費群體,銷量等進行定位,。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得,。
2.銷售模式。做好市場分析之后,,要根據(jù)你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法,。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,,因此,,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標,。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分,。
4.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,,季度銷售工作計劃,,月銷售工作計劃??己说臅r間也不一樣,。
5.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判,。以上五個方面是計劃必須具備的,。當然,計劃也不是一成不變的,,要根據(jù)市場的情況進行調整,。
銷售每周工作計劃表格篇五
一、逐日停止*安放哨,,并做好相干的記載,,展開防盜防火的宣揚,避免違背阛阓*安規(guī)則的統(tǒng)統(tǒng)行動,。
二,、逐日交班前對于員工的儀收留儀表停止反省,并對于規(guī)矩用語及營業(yè)常識停止培訓,。
三,、加強安保員工與各部分之間的和諧后勁,發(fā)揮傳,、幫,、帶感化,做到揚長避短,。
四,、培育每一位員工有杰出的長進心及客觀能動性,聽從指導布置,,實行處事高效的目標,,以存心的心態(tài)實現(xiàn)下級交接的各項義務。
五,、做好交代班的記載,,使每一位員工對于下班情況有所理解,,安保主管需對于記載停止嚴厲的檢查。
一,、貫徹以及落實廈門市*局對于阛阓的治安辦理規(guī)則,,履行群防群治,構造阛阓員工仔細進修阛阓的治安辦理軌制以及相干規(guī)則,,從本身做起,,狠抓落實。
二,、增強對于阛阓的放哨力度,避免可疑職員及有關職員進進阛阓地區(qū),,停止盜竊以及毀壞勾當,。
三、做好全阛阓停業(yè)場合的治安捍衛(wèi)任務,,做到防備為主,避免突發(fā)事情的發(fā)作。
四,、關于緊張賓客及年夜型勾當,,安保步隊將遴選精悍力氣,構成業(yè)余保鑣步隊,,以包管各項任務*安有序,。
五、對于外來裝修職員嚴厲增強辦理,,外來裝修職員務必到阛阓相干部分做好注銷,,操持相干的手續(xù),了解*安教導以及落實無關規(guī)則,,經(jīng)贊同前方可進進,,并對于違背規(guī)則者賜與響應的處分。
六,、增強保安步隊外部辦理力度,,對于外來裝修職員的現(xiàn)場施工情況停止監(jiān)控,根絕*安隱患;嚴厲履行阛阓員工憑工號牌進進的相干軌制;領導非靈活車輛到指定地位停放,,嚴禁亂停亂放的景象;對于外出物品停止嚴厲反省,。
七、增強員工的培訓力度,,使其有更好的后勁處置各類突發(fā)事情,,抵達任務高效的目標。
一,、增強以及美滿安保步隊的辦理軌制,,對于員工履行半軍事化的辦理,,針對于員工的劣勢以及缺乏停止全方位的技藝培訓,來加強員工的片面本質,,每一周一以及周三停止技藝培訓,,并常常性日班查崗,以催促員工更好的實現(xiàn)任務,。
二,、建立安保步隊的全體抽象,不管是上,、上班都嚴厲請求,,特性是對于客效勞、儀收留儀表,、禮儀規(guī)矩方面要做到自動跟主人問好,、效勞、儀收留儀表潔凈整齊,、言語規(guī)矩規(guī)矩,、只管即便盡快的滿意主人的請求。
一,、安保一切員工均為任務救火員,,請求每一位退職的員工務必做到“四懂”:即理解火警的風險性,理解防備火警的辦法,,理解火警撲救的辦法,,理解火場逃生的辦法。理解“四會”,,“四會”即會報火災,,會運用滅兵器材,會撲救早期火警,,會構造職員分散,。
二、對于阛阓一切安保職員停止消防常識教導培訓,,進步消防*安認識,,每一年停止很多于兩次的消防應急練習訓練,進步安保步隊的應急后勁,。
一,、安保部員工宿舍需繼續(xù)寧靜整齊,嚴禁正在睡房內亂側勇曳旁游鎩
二,、團體衛(wèi)生需繼續(xù)潔凈整齊,,有杰出的團體抽象,衣物要勤洗勤換,,身上不克不及有異味,。
三,、睡房設室長一位并履行輪番值日的軌制,將每天的衛(wèi)生任務落實到實處,,室長對于睡房的衛(wèi)生及*安情況停止監(jiān)視以及反省,,使睡房每天潔凈整齊、*安,。
銷售每周工作計劃表格篇六
如下:作為**公司的銷售內勤,,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,,自我增強協(xié)調工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時也比較簡單,。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,,因為銀行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,,我們取公證處,、銀行、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好,、更完善!
作為***公司的銷售內勤,,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進度是否及時,,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報是,,要做到及時,、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,,這樣才能控制風險,。
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,,加強自身的學習,,拓展知識面,,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實事求是,,上情下達、下情上達,,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,,與企業(yè)共成長,。
銷售每周工作計劃表格篇七
凡事預則立,不預則廢,。尤其對于銷售部,,好的的計劃才能導向積極的結果。現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃匯報如下,。
一,、細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界x強,、納稅前x名,、進出口前x強”等x多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,,進行重點攻關,。
二、加強服務渠道管理,,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動
客戶資源是全公司至關重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。要建設好三個渠道:
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,,擴大離柜業(yè)務占比,。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,,還要“精耕細作”,,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,,有側重,、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,。深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,,整合流程,,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,,提高服務效率,,及時處理問題,加強服務管理,,提高客戶滿意度,,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升_部門服務質量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。
三、加快產品創(chuàng)新步伐,,加大新產品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段,。完善結算產品創(chuàng)新機制,。
一是要實行產品經(jīng)理制,各行配備產品經(jīng)理。產品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者,。
銷售每周工作計劃表格篇八
在公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務方面的工作一周來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在xx里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,以下是一周以來,,我的網(wǎng)絡銷售工作總結:
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,,有著良好的工作計劃及習慣,,這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
工作計劃:加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
客服部利潤主要來源:xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創(chuàng)xx打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象。四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
銷售每周工作計劃表格篇九
及往后的銷售內勤工作計劃
如下:作為**公司的銷售內勤,,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務,,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落,。
將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,,這是我個人的想法,。)
作為***公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,,要做到及時、準確,,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,,這樣才能控制風險。
總之,,在以后的工作中,,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,,為公司盡應有的貢獻,,爭取自身與公司一同進步與發(fā)展。
銷售每周工作計劃表格篇十
(一)不畏艱辛,、克服困難,,全力做好本職工作
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,,較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等,。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等,。能準確,、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級,、公司的工作安排和管理制度,。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基,、三運倉庫基本情況,,包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等;
4,、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成,。
二,、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可,??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,,對于客戶的電話咨詢,,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,,都能及時解答和解決,。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,,不斷地去學習得到進步,。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,,直到自己都不能認可自己,。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,,理論知識得到實際操作的驗證,,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值,。點的精通,,線的發(fā)展,交織成面的擴張,,使自己能夠覆蓋更大的領域,,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,,順勢而為,,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,,找準自己的工作定位,,積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,,根本點還是做好自己的本職工作,。 “天下難事,必始于易;天下大事,,必先于細”, 從簡單的事做起從細節(jié)入手,。
在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié),。只有從基層做起,,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,,不心浮氣躁,,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,,成功才可能和我們不期而遇,。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,,都是為自己而做,,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,,還有技術的鍛煉,,品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,,無論是榮譽還是財富,,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神,。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,,也不是客戶給的,,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富,。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變,。懷疑,、抱怨、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。
在這周工作中,在公司領導和同事的幫助下,,經(jīng)過自己的努力,,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,,我決心在今后的工作中,,發(fā)揚成績,、克服不足、加強學習,、努力工作,,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一) 虛心學習,,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,,做到與時俱進,每天晨會認真學習,、總結,。當然不僅要學習書上的東西,,而且要學習做人的道理,,處世的方法,,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,,增強解決客戶問題的能力,,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,,做到學以致用,。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,,并在工作中不斷應用這些知識,,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,,使自己和公司能夠共同進步,。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,,小心求證,,力求做得更好;
在今后我會努力改進,做好個人工作計劃,,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果,。這些培訓在提高技能的同時,,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,,工作變得不再枯燥,。
銷售每周工作計劃表格篇十一
為能夠更好地完成本年電話銷售目標,特制訂以下工作計劃:
1.每周要增加x個以上新客戶,,還要有x到x個潛在客戶,。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多解客戶狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠客戶,,在有些問題上你和客戶是一直,。
6.對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實力,,才能更好完成任務,。
8.自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是最好,,你是獨一無二,,擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務。
9.和公司其他員工要有良好溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10.為今年銷售任務每月我要努力完成x到x萬元任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
銷售每周工作計劃表格篇十二
我從年月進入商場從事家具導購員工作,,轉眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作,,我收獲很大,,總結如下:
第一,將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待,。
這是我家具導購員關于心態(tài)的工作技巧。試想一下,,當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,,顧客也會猶然感到親切,。
第二,,關注客戶,真誠表揚客戶,。
真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導購,、商場在客戶中形成良好印象,。
第三,報價過程當中的計算器使用技巧,。
家具導購員的報價過程需要通過反復,、精確計算。在接待客戶之前,,要配備計算器,,鋼筆,紙張進行記錄,、計算,。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導購員,。
第四,,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人,。在接待顧客過程當中,,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,,使銷售達到良好效果,。
第五,,不斷更新自己的問候方式,。
很多時候,導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購,。最常見的問候方式是“歡迎光臨,,請進”,也可以適當有所改變,,如“請進我們店里挑選挑選吧”,,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
計劃如下:
1,、每周要增加10個以上的新客戶,,還要有5到6個潛在客戶。
2,、一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,,在有些問題上你和客戶是一致的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8,、自信是非常重要的,。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。