“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,一起來看看吧
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇一
不知不覺中,,xx年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。xx年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧,;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進(jìn),,才不會被時代所淘汰,。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
五,、展望未來:xx年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一),、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
(二),、針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(八),、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇二
不知不覺,在××工作已經(jīng)足月有余,,在這個把月里,,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此,,我才樂此不彼,,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出,。
幸運的是目前的××擁有一個和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,,才給了我在××成長所需的養(yǎng)分,。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。首先,,剛進(jìn)入××,,對××地產(chǎn)的企業(yè)文化及××這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺××無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,,多學(xué)習(xí),多討教,,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶,。
其次,由于進(jìn)入××?xí)r所有的住房已基本售罄,,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,,讓其買得開心,,買得放心,。
以前總以為一個優(yōu)秀的.銷售員必須有自己的個性,,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,,專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好××商鋪的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合××地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,由于進(jìn)入××的時間不長,,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,,偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點,。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇三
作為公司的銷售人員,,深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,我也不斷吸取新的知識,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,,以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全,、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯。
公司秉著“精誠至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。積極提高自身各項素質(zhì),,爭取工作的主動性,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
工作中存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來臨之際,,也意味著新目標(biāo)的開始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識,;第二,,本著實事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項工作,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
工作的過程中,,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好,!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望,!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇四
進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有x年多了,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運,。就xxxx年的工作做一下我的總結(jié) :
1,、進(jìn)入一個行業(yè),,對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求 ,。
2,、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶,,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,,如果關(guān)系不錯,,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點,分析對方價格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,,進(jìn)一步促成成交,。
1,、誠實——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實,才能取得信任,。
2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的'精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因為銷售是一個很長銷售的過程,。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點很重要,,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6,、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費,。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),,減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在xxxx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點,,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,,或者不會花時間去檢查,也很粗心,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇五
似水流年,,在不知不覺中,,20___年已過了一半,,回顧這半年來的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項工作,。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
作為公司的銷售人員,,深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,因此,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識,,努力完善充實自身的知識結(jié)構(gòu),,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,,以提高自身的推銷能力,,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ),。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,。
公司秉著“精誠至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。積極提高自身各項素質(zhì),,爭取工作的主動性,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識,;第二,,本著實事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項工作,,真正做個每個客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
工作的過程中,我還需要更加積極主動,;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,,在思想上幫助我,,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會更好,!在這片熱土上,,我們將收獲無限的希望,!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇六
20xx年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,,也取得了一定的收獲,?;仡欉@一年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式,。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,,但事實我根本沒有,而幸運的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,,對我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們,。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,,是一個先鋒。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識,,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,及時和團(tuán)隊分享,,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,。
3,、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率。
4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,,掌握更全面的知識,。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核,。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。
在這一年來,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第三,管理方式有些"粗獷",,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一年開始了,,又是一個新的紀(jì)元,,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個挑戰(zhàn),,一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到:
2、本著實事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者"拆彈專家"。
3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。
4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性,,團(tuán)隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
"人生偉業(yè)的建立,,不在能知,乃在能行,。"我也深信不疑,,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇七
對我來說是非常充實的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為的芊域陽光、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人主要完成工作匯報如下:
根據(jù)部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防,、人防、測繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。
臨電及正式用電:
1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納,。(最終和財務(wù)溝通緩繳至初,,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,,通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進(jìn)度)
2,、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,,通電時間待定)
3,、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進(jìn)度。
4,、完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入供電局)
天然氣:
1,、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。(移交項目部,,具體進(jìn)場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)
2,、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,,具體進(jìn)場時間由項目部溝通)
規(guī)劃審查、消防,、人防:
1,、完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防,、人防、綠化,、節(jié)能等審查,。
測繪:
1、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合,。
2,、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制,。
配合部門及其它部門:
1,、配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2,、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
3,、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理,。
4,、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作,。
5,、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
回顧項目報建過程,,其間手續(xù)繁多,,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,,看多步,,分清輕重緩急,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,,所以,,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,,以備不時之需,,提高工作效率。,,雖然順利的完成了工作任務(wù),,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來,,仍然存在很多的不足:
1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,,以使自己的工作更上一個臺階。
2,、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,對于各項資料要善于總結(jié),、勤于歸納。
3,、工作中時有急躁情緒,,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急,、戒躁,,提高工作效率,保持良好的心態(tài),,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,,性格決定命運。
4,、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,,從每一次的溝通與交流中,,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,,在張部長帶領(lǐng)下,,我們倒排時間節(jié)點,,工作細(xì)化到每天,,專人專項,,客服了時間緊、公關(guān)難,、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
1,、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),,多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的.房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息,。
2,、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,,達(dá)到知識共享,技能共同提升的效果,。
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),,前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門廣,,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,,但由于專業(yè)所限,,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,開發(fā)部和設(shè)計部,、計劃合約部,、項目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細(xì)時間計劃,,尤其是需要其他部門配合時,,提前溝通,準(zhǔn)備資料,,這樣才能在辦理時提高效率,、節(jié)約時間。
1,、配合本部門完成的芊域陽光,、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃,,安排每一步的工作,。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,,并按計劃實施,,確保項目如期交付使用,。
2、配合本部門完成年度計劃,,辦理各個項目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗,。
3,、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得,。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改,、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,,提高報批效率,,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
在即將到來的,,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范,。
2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費等相關(guān)政策法規(guī),,整理出不同項目,、不同方式的報建流程。
3,、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),,豐富自身的知識。工作中的不足和欠缺,,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評,、指正,。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇八
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日,。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的x月,,我第一次來到xx這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),,領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多,,當(dāng)然同行的競爭也激烈,。從4月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,,開盤,、特價房、10萬首付,、買房送奔馳,、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放,??蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號,,從售樓處開放到開盤間隔太久,,客戶流失很多,。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。對待新客戶,,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,,讓客戶覺得住在我們這里有面子,、物超所值。因為未來我們才是中心,。在老客戶的維護(hù)上,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度,、樓盤質(zhì)量,、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,,花錢花的舒心,,客戶認(rèn)可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子,。讓客戶成為我們的銷售員,。
目前客戶觀望的欲望很大,要讓客戶有急迫的心理,。雖然大的市場行情不理想,,但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿xx工業(yè)區(qū),,三期商業(yè)配套圍墻,,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街,、xx印象,、菜場,、超市。小一期結(jié)頂后,,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,,讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,,如何把握市場機(jī)遇,,了解客戶需求,挖掘市場潛力,,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題,。在新一年里,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。我給自己目標(biāo)銷售xx套,分解目標(biāo)任務(wù),,實現(xiàn)一個小目標(biāo),,就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的'提升中,,提高自己的收入,。
最后,預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn),!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇九
x月x日,,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xxxx公司這個大家庭,并在公司的項目xxx做置業(yè)顧問,。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會!因之前從未接觸過房地產(chǎn),,初到項目時,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫忙下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作主角,。十分感激他們給我的幫忙和指導(dǎo)!他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任,。作為企業(yè)的門面,、企業(yè)的窗口銷售部的一員,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),,x月x日項目開盤了,,我預(yù)約了x個號,共x套,,但最終僅成交了x套,。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實踐經(jīng)驗不足,。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
4,、缺少統(tǒng)一說辭,,應(yīng)對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標(biāo):
1,、明年公司的任務(wù)是xx個億,,我給自我的任務(wù)是x千萬,一步一個腳印踏實前進(jìn),。
2,、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出適宜自我的銷售方法和技巧。
3,、調(diào)整心態(tài),,建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
,公司還有更多的'挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。可是相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自我的本職工作,,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們必須能夠做好的工作,。
走過“動蕩”的,,迎來“輝煌”的。在未來的歲月里,,愿我們與成功有約,,與歡樂有約。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇十
20××年2月26日,,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,,并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機(jī)會,!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),,初到項目時,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,,身肩重任,。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),20××年1月23日項目開盤了,我預(yù)約了16個號,,共6套,,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2,、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
4,、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。
新的一年工作計劃及目標(biāo):
1,、明年公司的任務(wù)是4.5個億,我給自己的任務(wù)是5千萬,,一步一個腳印踏實前進(jìn),。
2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧,。
3,、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20××年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
20××年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我,。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn),,讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20××年的工作,。
走過“動蕩”的20××年,,迎來“輝煌”的20××年。在未來的.歲月里,,愿我們與成功有約,,與快樂有約。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報告篇十一
20xx對我來說是非常充實的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為20xx年的芊域陽光、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報如下:
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。
臨電及正式用電:
1,、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20xx年初,,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,,等其增容完畢才可接入,通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進(jìn)度)
2,、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得,。(因“馬王變”正在籌建,通電時間待定)
3,、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進(jìn)度,。
4、完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入供電局)
天然氣:
1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(移交項目部,,具體進(jìn)場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)
2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進(jìn)場時間由項目部溝通)
規(guī)劃審查,、消防,、人防:
1、完成芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。
測繪:
1,、完成芊域溪源項目,、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合。
2,、完成王寺城改,、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門:
1,、配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。
2、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場項目國有土地證的取得,。
3、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
4,、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會簽相關(guān)工作。
5,、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,,一環(huán)扣一環(huán),,統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,,做到走一步,,看多步,分清輕重緩急,,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,,報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,,提高工作效率,。20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來,,仍然存在很多的不足:
1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,,以使自己的工作更上一個臺階。
2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于各項資料要善于總結(jié),、勤于歸納,。
3、工作中時有急躁情緒,,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),,做到戒急、戒躁,,提高工作效率,,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,,性格決定命運,。
4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來,,面對過許多不同的崗位的人員,,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,,我們倒排時間節(jié)點,,工作細(xì)化到每天,專人專項,,客服了時間緊,、公關(guān)難、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
1,、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),,多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息,。
2,、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,,達(dá)到知識共享,技能共同提升的效果,。
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),,前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門廣,,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部,、項目部需加強(qiáng)溝通,,在辦理各項重點事項時列出詳細(xì)時間計劃,,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,,準(zhǔn)備資料,,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間,。
1,、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃,安排每一步的工作,。在公司交付計劃確定后,,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,,確保項目如期交付使用,。
2、配合本部門完成年度計劃,,辦理各個項目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗,。
3,、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得,。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改,、秦時明月,、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件,。
在即將到來的20xx年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,,提升專業(yè)技能,,具體安排如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防,、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范,。
2、吃透水,、電,、氣、暖,、配套費等相關(guān)政策法規(guī),,整理出不同項目、不同方式的報建流程,。
3,、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),豐富自身的知識,。工作中的不足和欠缺,,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正,。同時,,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。
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我從3月11日進(jìn)入項目部已經(jīng)快兩個月了,。我在項目部做過資料員。在經(jīng)理的'關(guān)心和指導(dǎo)下,,我通過自己的努力學(xué)習(xí),,很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從什么都不知道到無知,,再到懂得一點,,再到基本上能夠平靜地處理各種日常工作事務(wù),我感覺到了很多,。在這段時間里,,我學(xué)到了很多,認(rèn)識到了自己的缺點,。本著對未來工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,我在此做以下工作總結(jié):
4、在項目前期收集,、整理,、分類、歸檔數(shù)據(jù),,力求做到好,、不漏、不漏
5、盡可能仔細(xì)地記錄部門每天所做的工作,。好的記性不如壞的筆好,,試著熟悉它
9、了解集團(tuán)和公司未來發(fā)展趨勢,,不斷學(xué)習(xí),,始終適應(yīng)社會,應(yīng)對新領(lǐng)域,、新行業(yè),、新事物、新崗位,,為公司帶來生機(jī)和活力在這項工作中,,工作顯得緊張有序。在整個工作過程中,,我覺得自己工作更認(rèn)真,、更負(fù)責(zé)、更細(xì)致,,責(zé)任心和主動性強(qiáng),勤勞不屑,,工作熱情高漲,,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識,,提高自身綜合素質(zhì),,注重自身的發(fā)展進(jìn)步。但同時我們也認(rèn)識到,,我們也存在許多不足:有時我們的日常工作能力不強(qiáng),,工作主動性沒有得到充分發(fā)揮,我們需要進(jìn)一步提高應(yīng)對突發(fā)事件的可預(yù)見性和靈活性,,從專業(yè)知識的角度加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。但是,在今后的工作中,,我會積極地多學(xué),、多看、多聽,、多問問題,。同時,我會在眼睛,、手,、嘴和腿上勤奮,因為我相信“勤奮可以彌補(bǔ)弱點,,是良好的訓(xùn)練”,。