計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。通過(guò)制定計(jì)劃,,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量,。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇一
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。xx年6月,,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防治結(jié)合"的`治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),,提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循"公平,、公開(kāi)、公正"的原則,,
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇二
今年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)的新篇章,。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在這一年中,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了年度公司賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下:
我部共有保安人員xx余人,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),,樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念,,以確?!肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來(lái),,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件xx起,;抓獲一起電瓶車(chē)盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),,及時(shí)制止各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)xx余起,、平息斗毆事件xx起,,為商家,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上百余次,,截獲商家私自搬離市場(chǎng)xx余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類(lèi)接待安保任務(wù)數(shù)十次,;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的`保障,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,,立即處理,。
1,、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客人引領(lǐng)制度,。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,,加強(qiáng)人員,、車(chē)輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入牌證管理等一系列措施,,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,,增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感,,使之同參與、共防范,。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,,依法開(kāi)展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,牢固樹(shù)立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象“窗口”,。
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。
1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)能力。一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們嚴(yán)格篩選,,多招聘部隊(duì)退伍軍人,。全年來(lái),由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,,我部先后共新招保安xx余人,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,,對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,每天堅(jiān)持接班前xx分鐘訓(xùn)練制度,,使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們始終堅(jiān)持不隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
2,、抓思想建設(shè),樹(shù)隊(duì)伍正氣,。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。大部分隊(duì)員剛20出頭,,血?dú)夥絼偅率刮覀冊(cè)谌粘9ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo),,青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,,防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,,以典型案例教育,,定期組織教育等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想教育,使其端正工作態(tài)度,,提高敬業(yè)精神,,樹(shù)立良好的人生觀,、價(jià)值觀,。
3、是抓制度建設(shè),。工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。全年來(lái),,我部對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。定期召開(kāi)骨干會(huì)議,,以多種形式開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),。定期組織工作匯報(bào),及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,,離公司要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪,、辭退處理,。
1,、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高,。年上半年由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,思想跟蹤不到位,,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xxx員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動(dòng),,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,,通過(guò)思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門(mén)工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,,落實(shí)到日常工作,、生活中去。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓業(yè)主、商家滿意,。
以上是全年來(lái)的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇三
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序?,F(xiàn)對(duì)今年的保安工作進(jìn)行以下總結(jié)。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門(mén)具體抓,,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)造成重大安全事故的`,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。簽訂責(zé)任書(shū),。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
2、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度,,嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點(diǎn),不出漏洞,。建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,,需要社會(huì)、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德,、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果,。
我們以安全教育周為重點(diǎn),,經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通,、大型活動(dòng)等的安全教育。認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型,、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇四
20xx將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意,。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇五
2022將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊(duì)的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。
4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇六
狠抓落實(shí),不斷完善保安培訓(xùn),、管理等方面的工作,,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
(一),、加大培訓(xùn)力度,,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,,因此,,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約,。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng),,工作能力欠佳的實(shí)際情況,加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度,。一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn),。增強(qiáng)他們的法制觀念,,讓他們自己知法、守法,、懂法,。全年共設(shè)置技能、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí),、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,,共組織保安員培訓(xùn)12次,,共計(jì)1800余人次,執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次,,共計(jì)144人次,,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,,保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試,,并取得了相關(guān)資格。二是注重崗中培訓(xùn)工作,。通過(guò)實(shí)際工作,,更利于保安員查缺補(bǔ)漏,改進(jìn)自身工作,。因此,,我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí),,要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施,,使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高,。
(二)、以人為本,,提高服務(wù)意識(shí),。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,。為了使大家能夠樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),,牢記自己的使命,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中,。為此,,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度,。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪,,了解到客戶對(duì)我們保安服務(wù)工作的意見(jiàn)及建議。對(duì)存在的問(wèn)題,,及時(shí)整改,、協(xié)商,,對(duì)好的建議及時(shí)采納,,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的滿意度和信任度,,以及公司能及時(shí)掌握客戶單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見(jiàn)和要求,。全年,共走訪服務(wù)單位25家,,共計(jì)144次,。
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,,不成方園,。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,,并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,,不斷改善保安員的工作精神面貌,,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序,、服務(wù),,使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道,。一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員,。把全縣安保服務(wù)劃分為三個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理,按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,。二是要求管理員每天必須對(duì)城區(qū)內(nèi)重點(diǎn)守護(hù)單位不少于一次檢查。三是定期進(jìn)行查崗,,促進(jìn)保安人員按制度辦事,。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象,進(jìn)行書(shū)面整改,。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,,發(fā)出整改通知書(shū)75份,其中辭退18人,,扣分57人,,警告27人次。四是細(xì)化工作流程,,避免重復(fù)操作,,明確職責(zé),做好績(jī)效考核工作,。五是做好保安人員的招收,、調(diào)配、補(bǔ)充工作,。截止20xx年12月20日,,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職,、開(kāi)除人員),,針對(duì)保安員易流失的情況,,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過(guò)硬,,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進(jìn)入到保安隊(duì)伍里,人員得到了及時(shí)補(bǔ)充,,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn),。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),,保安公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,積極進(jìn)取,,通過(guò)強(qiáng)化保安人員的工作技能和服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),,以提高自身在縣域的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,。另外,與時(shí)俱進(jìn),,不斷探求客戶的需求,,針對(duì)不同的需求,來(lái)提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,,以滿足日趨繁榮的保安市場(chǎng),。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類(lèi)6家,、機(jī)關(guān)單位類(lèi)5家,、企事業(yè)單位類(lèi)6家、工廠類(lèi)7家),,分設(shè)23個(gè)執(zhí)勤中隊(duì),,有保安人員151人,主要從事保安守護(hù),、守衛(wèi)及門(mén)衛(wèi)工作,。
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),,充分發(fā)揮保安員的職能作用,,維護(hù)客戶的安全,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定,。今年,,保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中,共參與制止打架斗毆事件15起,,調(diào)解糾紛35起,,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,,繳獲電動(dòng)摩托車(chē)2輛,,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元,并得到了上級(jí)部門(mén)的肯定,。另外,,在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí),狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn),,保安公司全年保安人員無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
今年以來(lái),保安公司通過(guò)吸收新思想,,不斷改進(jìn)工作方式方法,,也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問(wèn)題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,,整體素質(zhì)不高,。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動(dòng)性大,。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,凝聚力不強(qiáng),。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)助意識(shí)較差,。在工作配合中,,不能積極發(fā)揮作用,。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),,這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì),,工作不能盡職盡責(zé),。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的困難,。
總結(jié)過(guò)去,是為了來(lái)年更好地開(kāi)展工作,。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)保安工作,,為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn),。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高客戶滿意度
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),;二是自立自強(qiáng)意識(shí),;三是全心全意服務(wù)意識(shí),。
(二)、明確部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)
做到分工明確,、責(zé)任到人,,真正把責(zé)任落實(shí)到人頭,,并接受大家的監(jiān)督,,促使管理人員盡職盡責(zé),、恪盡職守,做好本職工作,。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力,,提高工作效率
今后,,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng),。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,,也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中,,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作中的不足,提高自身的綜合實(shí)力,,力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍,,為服務(wù)單位做好安保工作,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇七
20xx年又即將來(lái)臨,,在這辭舊迎新之際,,為了更好的從事安保工作,,現(xiàn)在,,就過(guò)去的工作做下總結(jié):
7、全力配合公司發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口,。
對(duì)新入職員工進(jìn)行消防常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,。
2、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng),;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,,帶走車(chē)上貴重物品;
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,,疏導(dǎo)車(chē)流,,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
一年來(lái),,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,,未能參加技能競(jìng)賽,,但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求,、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊(duì)伍形象有了較大的改變,。
在新的一年里,,我們安保隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,逐項(xiàng)落實(shí)好xx年度計(jì)劃,,使安保工作做得更加的扎實(shí)。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇八
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績(jī),,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),,以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干,、敢承擔(dān)的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多,、成長(zhǎng)最快的一年,,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng),、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟,、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),,現(xiàn)把20xx年的工作整理,、總結(jié)如下:
20xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作,。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),,定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,重視客戶單位安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記,、管理,,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作,。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章,、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量,。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等),。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等),。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想,、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果,。
20xx年7月25日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生,。
20xx年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。
20xx年12月1日x小區(qū)上13人,,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排,,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,,一個(gè)多月工作以來(lái),,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評(píng)。
12月1日上點(diǎn)以來(lái),,在人員非常緊張的情況下,,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊(duì)員思想,,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,,生活當(dāng)中相互幫助與支持,,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,,做人用于情、做事用于心,,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),,每天都充滿著成功和快樂(lè),。
經(jīng)過(guò)20xx年的工作努力,,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng),、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,,特別是在20xx年我的成長(zhǎng)是最快的一年,,我堅(jiān)信.相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩,。
20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中,、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,,收集客戶資料、電話預(yù)約,、陌生拜訪等,。
20xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表),。成交5家客戶:
共計(jì):成交54人,達(dá)到了20xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果,。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間,、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶,、我非常喜歡打電話給我的客戶,,我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位,、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),,使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng),;需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴(lài)的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),,20xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,,我要做得更好、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,,我一定會(huì)成功,。
1,、合同人數(shù)成交100人,。
2,、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。
3,、公司業(yè)務(wù)第一名,。
任何事情都是好事,。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,。努力一定成功,。
沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成20xx年的工作目標(biāo),,和公司一起展望美好的未來(lái),。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇九
xx年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開(kāi)局之年,,也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來(lái),,在自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的正確指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,,堅(jiān)持確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,,緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局的各項(xiàng)指示精神,,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署,,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,,開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏奮進(jìn),,狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大隊(duì)伍建設(shè)的力度,,強(qiáng)化日常管理,,竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前,,《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí),,保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé),,公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢(shì)頭,。
公司現(xiàn)有在職員工439人,,(男345人,,女94人;漢族358人,少數(shù)民族81人),,其中管理人員15人,,保安管理部357人,,護(hù)運(yùn)中心61人,。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次,消除各類(lèi)安全隱患40余起,,抓獲小偷8次,挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元,,做好人好事近百次,,有效地維護(hù)了一方平安,得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持,,全年收到表?yè)P(yáng)信、錦旗10余面封,。
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),,隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,。
xx年公司確定為全員培訓(xùn)年,、質(zhì)量服務(wù)年,。根據(jù)公司年度工作部署,制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,,從3月下旬開(kāi)始截止到11月底,,保安部各大隊(duì)組織開(kāi)展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng),。一是嚴(yán)格要求,,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,。挑選思想軍事過(guò)硬的隊(duì)員擔(dān)任教官,從隊(duì)列,,拳術(shù),,儀容儀表,、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn),,注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,嚴(yán)格要求,,高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到、形象良好的保安隊(duì)伍。二是形式多樣,,內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),,按照“科學(xué)、務(wù)實(shí),、高效”的培訓(xùn)方針,,在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上,,注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳,、幫,、帶作用,,每周訓(xùn)練3-4次,每次訓(xùn)練2小時(shí),從端正隊(duì)員思想認(rèn)識(shí)入手,培養(yǎng)隊(duì)員“干一行、愛(ài)一行”的工作理念和軍事技能;針對(duì)部分員工年齡偏大,文化程度低,理解能力弱的實(shí)際情況,靈活采取循序漸進(jìn)的方法,,定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),教育員工牢固樹(shù)立為甲方服務(wù)的思想意識(shí)。三是加強(qiáng)監(jiān)督,確保成效,。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,部門(mén),、大隊(duì)兩級(jí)管理層深入到訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),,采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,,確保訓(xùn)練不走過(guò)場(chǎng),。
全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時(shí),,參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次,,參加3000余人,,思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,,保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新,,敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng),軍事技能邁上了一個(gè)新臺(tái)階,,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,得到了甲方的一致好評(píng),。
(二)強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí),隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。
學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動(dòng)員,,積極開(kāi)展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),各部門(mén),、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開(kāi)展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先,,公司給各分隊(duì),、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖,,為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語(yǔ)版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,,為各部門(mén)學(xué)習(xí)提供了材料保障,。其次,,按照新保協(xié)的要求,,組織開(kāi)展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范,,準(zhǔn)備充分,,受到了廣大員工的普遍好評(píng),。此外,,為保證學(xué)習(xí)效果,,保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識(shí)理論考試,,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,,為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。同時(shí),我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對(duì)保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,,由原來(lái)的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì),,對(duì)步行街,、黑油山景區(qū)、朝陽(yáng)公園,、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減,,增設(shè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué),、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶單位,,共增加編制人數(shù) 35名。通過(guò)調(diào)整編制和開(kāi)展條例學(xué)習(xí)活動(dòng),,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)抓好民族團(tuán)結(jié)教育,,保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面,。
民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工439人,,其中少數(shù)民族隊(duì)員81余人,。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,,統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料,,積極組織員工學(xué)習(xí),,并開(kāi)展民漢結(jié)對(duì)子,、雙語(yǔ)學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng),。共組織教育近百次,,4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),,撰寫(xiě)心得體會(huì)文章600余篇,,組織談心活動(dòng)600余次,,開(kāi)展互助活動(dòng)20余次,,幫助解決員工工作和生活中的困難,。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人,,保安部大隊(duì)長(zhǎng)陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對(duì)子亞森.阿吉家中去拜年,,交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語(yǔ)的方法,。大隊(duì)長(zhǎng)黃剛給對(duì)子艾來(lái)提江拜年,,主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法,,幫助其解決實(shí)際困難,。保安部勤務(wù)大隊(duì)三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗,,麥爾哈巴,,熱依拉,,懷孕上夜班不方便,,也不安全,,員工韓強(qiáng)、余錫陽(yáng),、趙偉,、胡俊威,、殷允水、黃軍平六位男隊(duì)員,,主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間,,和三位女隊(duì)員換上夜班,,切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)落到實(shí)處,。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢(xún)辦理問(wèn)題時(shí),,必須做到耐心講解,,熱情服務(wù),一遍講不明白再講一遍,,直到員工徹底明白為止,。
通過(guò)民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),,廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)工作的重要,堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面,,公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面,。
(四)完善防范機(jī)制,,安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成,。
加強(qiáng)安全防范, 確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù),。公司結(jié)合實(shí)際,,完善了對(duì)幼兒園、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的預(yù)防機(jī)制,,圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù),。進(jìn)入3、4月份以來(lái),,克拉瑪依盜竊案件相對(duì)猖獗,發(fā)生了多起小學(xué),、幼兒園被盜的案件,,引起了市,、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;5月份,,內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì),,結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制,,消除各類(lèi)隱患,做到了防患于未然,。一是要求各部門(mén)嚴(yán)防死守,加大巡邏力度;保安部大隊(duì)長(zhǎng)每晚對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守,,確保人員出勤和防護(hù)措施到位,。二是加大對(duì)所有小學(xué),、幼兒園值勤保安的思想教育,,專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),,給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商,,要求小學(xué),、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置,。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊(duì),,定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練,應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),,提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對(duì)小學(xué),、幼兒園發(fā)生案件一事,,公司多次與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)商溝通,,將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來(lái)的5人增加到8人,,進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué)、幼兒園的保安力量,。六是針對(duì)保安值勤點(diǎn)多,、線長(zhǎng),、面廣,、不易管理的現(xiàn)狀,,保安部從部門(mén)到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班、蹲守,、檢查的制度,,加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),,了解一線情況,,堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議,。
一年來(lái)保安部,、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近600次,、 5800余崗,重大節(jié)假日開(kāi)展突擊性安全檢查20次400余崗,。在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,廣大隊(duì)員忠誠(chéng)地戍守執(zhí)勤崗位,有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定,,所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,,圓滿完成守護(hù)任務(wù),。
(五)強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行,,護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展
護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心,,將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中,。其一,,開(kāi)展中心企業(yè)文化建設(shè),大力營(yíng)造尊重人才,、尊重員工的氛圍,以事業(yè)留人,,以感情留人,幫助隊(duì)員樹(shù)立 “中心榮我榮,,中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感,,引導(dǎo)員工心往一處想,,勁往一處使,,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗;其二,,加大教育宣傳力度,,樹(shù)立示范典型,,做到以正確輿論引導(dǎo)人,以先進(jìn)的思想武裝人,,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀。一年來(lái),,涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛(ài)崗的先進(jìn)個(gè)人,,業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè),,他在自己平凡的崗位上,,努力開(kāi)拓市場(chǎng),,用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定,取得不平凡的業(yè)績(jī),。其三,,強(qiáng)化安全教育,,嚴(yán)格落實(shí)xx使用規(guī)定,確保xx使用的絕對(duì)安全,,保證車(chē)輛運(yùn)輸安全,。護(hù)運(yùn)中心全年累計(jì)出槍11818余次,,出彈4727余發(fā),,在保證安全高效,快捷準(zhǔn)時(shí)的前提下,,圓滿的完成每次押運(yùn)任務(wù);中心共有運(yùn)鈔車(chē)輛15輛,,全年累計(jì)行駛241453公里,,未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件,。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助,、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,,隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),,全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(zhǎng),,為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)堅(jiān)持改革創(chuàng)新,,市場(chǎng)服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。
深化內(nèi)部改革,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,,推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運(yùn)作,不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來(lái),,公司各部門(mén)認(rèn)真貫徹市公安局,、新保協(xié)的要求,扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí),,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好市場(chǎng)服務(wù),,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門(mén),,轉(zhuǎn)變思想觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,,較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用,。銷(xiāo)售部作為對(duì)外服務(wù)部門(mén),為了提高經(jīng)濟(jì)效益,,采取主動(dòng)出擊,,及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,積極組貨源,,嚴(yán)抓采購(gòu)關(guān),,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,為客戶提供周到的服務(wù),。保安部作為公司的主體,,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求,從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手,,從文明用語(yǔ)、規(guī)范著裝,、清潔衛(wèi)生,、值勤記錄,、學(xué)習(xí)記錄,、班次安排等方面統(tǒng)一要求,規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,,量化責(zé)任,,以客戶滿意為前提,扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作,,密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系,了解客戶之所需,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正,,手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作,取得了較好的效果,。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見(jiàn)反饋表700余份,,客戶滿意率達(dá)到了98%以上,,充分說(shuō)明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步,。
(七)開(kāi)展家園建設(shè)活動(dòng),,公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展。
結(jié)合保安協(xié)會(huì)和市局要求,,公司以開(kāi)展了“熱愛(ài)偉大祖國(guó),,建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī),倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事,,著力提升公司的社會(huì)形象,。文化街值班人員幫助尋找小孩,撿到手機(jī)送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,及時(shí)上報(bào)并撲救,,為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰,,撿到遺失的錢(qián)包,,內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購(gòu)物卡,、銀行卡,、就餐卡等物品,由于沒(méi)有聯(lián)系方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來(lái)了感謝信和錦旗,,拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰,,被婉言謝絕,。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為電信公司,、社區(qū)維修打字復(fù)印機(jī)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)保安員馮延軍,、柴玉強(qiáng),、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間,,主動(dòng)為校方維修桌椅,、更換路燈、水龍頭,,用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張,,解決了學(xué)校的燃眉之急,用行動(dòng)贏得了甲方的贊譽(yù),。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中,,廣大員工為社會(huì)、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛(ài)心,,展示出良好的職業(yè)素質(zhì),,塑造了保安隊(duì)伍樂(lè)于助人、創(chuàng)造和諧,、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象,,有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度,贏得了良好的社會(huì)口碑,。
一年來(lái),,在協(xié)會(huì)和市局的大力幫助下,在社會(huì)各界的支持下,,公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,,取得了出色的成績(jī),但也存在一些不足:一是對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí),。由于新隊(duì)員招收零散,,新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,,在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善,,員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過(guò)快,員工工資相對(duì)較低,,出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,,黨、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮,,企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng),。
xx年是我市實(shí)施xx之年,,各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)保安工作提出了新要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,,提出以下思路:
1,、深入基層調(diào)查研究,確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,按照自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局要求,,落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。
2,、進(jìn)一步開(kāi)展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng),按照《國(guó)家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì),,提升保安值勤形象,為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù),。
3,、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極開(kāi)拓新的保安市場(chǎng),,努力提高保安員工資待遇,,構(gòu)建和諧環(huán)境,創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
過(guò)去一年的成績(jī)飽含自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血,,離不開(kāi)社會(huì)各界的鼎力支持,是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),、拼搏努力的結(jié)果,。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的xx年,公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作,,堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的各項(xiàng)指示精神,,帶領(lǐng)廣大隊(duì)員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、真抓實(shí)干的精神,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,精心打造管理規(guī)范,、運(yùn)行高效,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的精品保安企業(yè),力爭(zhēng)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下,,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),,盡心盡責(zé),,克服困難,不懼艱險(xiǎn),,開(kāi)拓進(jìn)取,,增強(qiáng)了大局意識(shí),、全局觀念,,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)我們主要做的工作總結(jié)如下:
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,作為安全保衛(wèi)人員,,提高政治素養(yǎng),,牢固樹(shù)立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅(jiān)持以防為主,,防治結(jié)合,、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù),。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō),,上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因?yàn)槿绱?,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),,要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn),。常言道,,功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口,。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車(chē)輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置,;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了文明、科學(xué),、嚴(yán)格,、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng),。
隨著xx的啟用,,領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作,,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故,,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,,化條件為機(jī)遇,,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,,訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話,。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人,、定崗,、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,,做到心中有數(shù),,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范,。
取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,,業(yè)務(wù)上的提高,,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。全科同志愛(ài)崗敬業(yè),,無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生,。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。忠于職守,。xx期間,,根據(jù)學(xué)員的部署,,克服種種困難,,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),,受到學(xué)院的表彰,。一年來(lái)接待出入我院人員xx余次,,車(chē)輛檢查xx余次,,確實(shí)做到了安全有序,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,,我們?cè)趯W(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的`安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患于未然,。確保安全無(wú)事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一
光陰似箭日月如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,,讓我們的腳步也顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,。回顧20xx年這一年來(lái)的工作,,我的感受很多,,收獲也頗豐。在公司,、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,,不脫崗,,不遲到、早退,。
2,、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái),。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立,、微笑,、行注目禮或問(wèn)好。
4,、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,,同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作,,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失,。
5,、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),,主動(dòng)上前幫忙。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車(chē)。
7,、雪天,,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪,。
8,、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),,主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén),。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽,。
其次,,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作,。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅。
我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,,做為其中的一份子,,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),、萬(wàn)事如意,。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴(lài),。公司通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中代表團(tuán)2次,,領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于園區(qū)安全管理的出色,,因此被區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。
安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
以下幾項(xiàng)工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三
時(shí)光飛逝,,馬上又到了年底,,好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié):
,、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線索,,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà),、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),,為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用,。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),,并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),,使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
四,、思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年,,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四
歲月如梭,,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,。是不平凡的一年,,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,,新的押運(yùn)業(yè)務(wù),,各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營(yíng)模式,它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,,這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對(duì)我個(gè)人來(lái)講,,這一年意義深刻!剛剛過(guò)去的一年里,,我們?cè)谥嘘?duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人工作能力得到很大的提高,,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。
回顧起來(lái),,主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
1,、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來(lái),我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,努力掌握金融押運(yùn)方面的知識(shí),,取得了較大的進(jìn)步,。作為押運(yùn)中心的一名運(yùn)鈔車(chē)駕駛員,,時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)為己任,,在運(yùn)鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則操作,,做到萬(wàn)無(wú)一失。認(rèn)真做好車(chē)輛保養(yǎng),,做好三勤“勤檢查,、勤保養(yǎng)、勤維護(hù)”,,發(fā)現(xiàn)為題及時(shí)處理,,確保車(chē)輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外,,還要做到確保業(yè)務(wù)用車(chē)隨叫隨到,,真正做到一名合格的運(yùn)鈔車(chē)駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,,和交通法律知識(shí),,使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐。其次,,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書(shū),,看電視《車(chē)迷頻道》的習(xí)慣,了解押運(yùn)單位英雄人物的先進(jìn)事跡,。另一方面,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,,提高勞動(dòng)效率,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,,堵塞漏洞,,防患于未然。
2,、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我一個(gè)單位,,一個(gè)集體,沒(méi)有一套適合的管理模式作保障,,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,,更談不上什么發(fā)展,在這方面首先嚴(yán)格要求自己,。在工作中,,不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),,熟練相關(guān)知識(shí)從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn),。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度,。在以后的工作中,,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),,在工作中創(chuàng)新,。
3、統(tǒng)一思想,,查找不足,,開(kāi)創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,,詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境,,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng),。押運(yùn)工作是長(zhǎng)期的,,艱難的任務(wù),使中心面向社會(huì)的窗口,,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,,而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù),為此,,作為一名運(yùn)鈔車(chē)駕駛員,,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè),、做好本職工作,,關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù),,切實(shí)樹(shù)立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象,。
4、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作,。作為一名司機(jī),,我在做好本職工作的同時(shí),還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù),,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解,明確工作目的和具體任務(wù),,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊(duì)日常工作,。中隊(duì)事情繁雜,,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,,比如說(shuō)在陳隊(duì)和李隊(duì)長(zhǎng)交代的修車(chē)任務(wù),,不管是我的車(chē)還是其他駕駛員的車(chē),都開(kāi)到修理廠,,認(rèn)認(rèn)真真修理好車(chē)輛的毛病,,還有在其他車(chē)輛在押運(yùn)途中遇到無(wú)法正常執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)叫我執(zhí)行時(shí),我本人隨叫隨到,,毫無(wú)怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,,這些工作看起來(lái)時(shí)小事,可耽誤了就是大事,。一年來(lái),我在工作中兢兢業(yè)業(yè),,克已奉公,,勇于開(kāi)拓,努力進(jìn)取,,已身作則,,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,我的.工作得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在新的一年里,我將立足本職,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項(xiàng)工作做的更好,,為我中心押運(yùn)事業(yè)的發(fā)展盡自己的努力!5,、認(rèn)清自我,找出差距,。在這一年的工作中,,雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步,但出項(xiàng)的問(wèn)題也不容忽視,。如:自身有待進(jìn)一步提高,,對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,,服務(wù)意識(shí)有待提高,,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),。全面提搞自身綜合素質(zhì),,業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,,為我押運(yùn)中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總之,在過(guò)去的一年中,,我即取得了一定的成績(jī),,又有不足之處,不管怎樣,,在今后的工作中,,我一定克服,再接再厲,,從而較好的起到金盾衛(wèi)士,、金盾押神的作用,決心為押運(yùn)事業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)!
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五
即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),、萬(wàn)事如意,。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴(lài),。公司通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中代表團(tuán)2次,,領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于園區(qū)安全管理的出色,,因此被區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)個(gè)光電探測(cè)器,,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的'成功演練,,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能,、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。
安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。
以下幾項(xiàng)工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六
光陰荏苒,,彈指間,,一年又已過(guò)去,在過(guò)去的一年里,,保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主,,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過(guò)去的一年,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),,發(fā)展趨勢(shì)良好,,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1,、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類(lèi)消防安全隱患279起,,其中燈未關(guān)154起,比上一年減少16起,,門(mén)未鎖68起,,同比上年增加22起,門(mén)縫過(guò)大18起,,同比上年減少25起,,衣物未收49起,同比上年增加29起,。加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,,確保了市場(chǎng)消防安全,。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開(kāi)具安全隱患整改單3份,,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零,。
2,、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,,統(tǒng)一管理,杜絕了無(wú)證裝修行為,。截止月日,,保安部共裝修審批154家,驗(yàn)收合格154家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月1日,,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保市場(chǎng)安全,。
3、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,影響正常使用,,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來(lái)共更換煙感11只,,控制模塊1只,,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,,消防主機(jī)回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具,。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè),。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)、維修,、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
4、軟件建設(shè),。依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定,,每月定期對(duì)市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改,每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動(dòng),,加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類(lèi)消防標(biāo)識(shí),,安全出口標(biāo)志,,消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí),一年來(lái),,共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275張,,安全警示地貼40卷,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)5批次,,受益員工或商戶680余人次,。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
在防盜方面,,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起,;報(bào)警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,,下降了16%,;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%,。數(shù)字下降了,,但總體不容樂(lè)觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),,未完成年初工作計(jì)劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)城的治安防范,,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起,。確保了城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),每逢汛期,,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無(wú)患,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),,確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,,一年來(lái),共排除各種險(xiǎn)情多次,,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,提高了城的服務(wù)滿意度,。
城是開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),,地處黃金地段,人多車(chē)多,,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,,安排專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,,確保東門(mén),、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1,、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。
2、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3、對(duì)外來(lái)危險(xiǎn)品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,,全年危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入80余次,,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車(chē)入場(chǎng),,幾乎天天都有,,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無(wú)交通事故發(fā)生,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,,尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件,,嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊(duì)員的'綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù),。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,,激上進(jìn),在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。
我市場(chǎng)地處黃金地段,,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,,市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊(duì)員進(jìn)行交流,,相互取經(jīng),,學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,,小事化無(wú)”的原則,,不論什么原因,先以勸開(kāi)雙方為主,,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見(jiàn)達(dá)成一致,。如確實(shí)不能處理的,,立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理,全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起,,盡量做到公平,、公正,讓商戶滿意,,讓客戶滿意,。切實(shí)體現(xiàn)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購(gòu)物氛圍。
總之,,一年來(lái),,保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,,講安全,、講效率、講標(biāo)準(zhǔn),,做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),、去完善。歸納起來(lái),,有以下幾點(diǎn):
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識(shí)不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),,但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。
2、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,,管理的不徹底,、處理不全面,造成部門(mén)在日常工作中,,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),,整改措施跟蹤不足,缺乏力度,。
3、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于來(lái)年保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,,在全體隊(duì)員的共同努力下,,城的安保工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn):
1,、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育及素質(zhì)教育,,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊(duì)員的整體形象,。
2,、與公司密切配合,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,有計(jì)劃,、有步驟地開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)工作,有計(jì)劃、有落實(shí),、有跟蹤,、有記錄。使部門(mén)管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,安全生產(chǎn)規(guī)范化,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全管理,,新的一年將對(duì)市場(chǎng)的所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面隱患排查,,對(duì)年久的消防水帶進(jìn)行整體更換,對(duì)感煙探測(cè)器進(jìn)行逐個(gè)檢查,,對(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,,切實(shí)做到自動(dòng)消防系統(tǒng)無(wú)故障運(yùn)行。
4,、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,,保障設(shè)備高效正常運(yùn)轉(zhuǎn),并準(zhǔn)備對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造,。
5,、加大防盜管理與打擊力度,力爭(zhēng)完成度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo),。
以上是保安部度工作總結(jié),,如有不到位、不全面的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指教,,以便我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈油晟疲右?guī)范,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十七
2***年即將過(guò)去,,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),,萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。 工作當(dāng)中有松懈,。
工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年即將過(guò)去,,我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十八
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁:
大家新年好,!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績(jī),,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,,20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多,、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把20xx年的工作整理,、總結(jié)如下:
20xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),,定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,,重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運(yùn)作,,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記,、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作,。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友,。老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量,。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正。稍息,。停止間轉(zhuǎn)法,。敬禮等),。
星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用,。理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度??蛻粢?guī)定,。法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想,、技能等各方面的引導(dǎo),,增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力。
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,,達(dá)到客戶滿意的效果,。
20xx年x月x日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生,。
20xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
20xx年x月x日x小區(qū)上13人,,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),,我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,,在福永大隊(duì)。中隊(duì)大力支持下,,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排,,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評(píng)。12月x日上點(diǎn)以來(lái),,在人員非常緊張的情況下,,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海),。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,,工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想,,做人用于情、做事用于心,,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),,每天都充滿著成功和快樂(lè)。經(jīng)過(guò)20xx年的工作努力,,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng),、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力,、經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,讓客戶放心,,讓隊(duì)員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在20xx年我的成長(zhǎng)是最快的一年,,我堅(jiān)信,。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩,。
20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力,、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,,收集客戶資料,、電話預(yù)約、陌生拜訪等,。
20xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表),。成交5家客戶:共計(jì):成交54人,達(dá)到了20xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果,。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話,、和精心的策劃準(zhǔn)備,,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力,。財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,,我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助,,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),,保證服務(wù)到位,、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng),;需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴(lài)的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),,20xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好,、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功,。
1,、合同人數(shù)成交100人。
2,、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。
3,、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事,。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來(lái),,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,,在這激動(dòng)人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成20xx年的工作目標(biāo),,和公司一起展望美好的未來(lái),。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上,。
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇十九
大家新年好 !
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績(jī),,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下, 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,,xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多,、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),。為了更好的有計(jì)劃、有步驟,、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把xx年的工作整理,、總結(jié)如下:
xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作,。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),,定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識(shí),,定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,,重視消防工作, 始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記,、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作,。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章,、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的.同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,展我公司保安風(fēng)采。 星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等),。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想,、技能等各方面的引導(dǎo),,增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,,達(dá)到客戶滿意的效果,。
xx年x月x日早上5:40左右,,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,,所以就沒(méi)有查實(shí),,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生,。
xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
xx年x月x日x小區(qū)上13人,,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),,我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,,有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,,一個(gè)多月工作以來(lái),,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評(píng)。 12月x日上點(diǎn)以來(lái),,在人員非常緊張的情況下,,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海),。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想,,做人用于情、做事用于心,,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),,每天都充滿著成功和快樂(lè)。 經(jīng)過(guò)xx年的工作努力,,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng),、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,讓客戶放心,,讓隊(duì)員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在xx年我的成長(zhǎng)是最快的一年,,我堅(jiān)信 .相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),,讓我們演繹精彩。
xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中,、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料,、電話預(yù)約,、陌生拜訪等。
xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表),。 成交5家客戶: 共計(jì):成交54人,,達(dá)到了xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。
我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),,保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),,使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴(lài)的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),,xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好,、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功,。
1,、合同人數(shù)成交100人。
2,、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名,。
任何事情都是好事,。 相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。 努力一定成功,。 沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,,以艱苦奮斗為榮,,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來(lái),。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上,。
此致
敬禮 !
公司保安年終工作總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20××年的工作業(yè)績(jī),,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,,20××年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多,、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟,、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20××年新的戰(zhàn)略目標(biāo),,現(xiàn)把20××年的工作整理,、總結(jié)如下:
20××年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),,定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,,重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記,、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作,。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章,、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等),。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想,、技能等各方面的引導(dǎo),,增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,,達(dá)到客戶滿意的效果,。
20××年7月25日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通,、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
20××年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。
20××年12月1日x小區(qū)上13人,,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排,,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評(píng)。
12月1日上點(diǎn)以來(lái),,在人員非常緊張的情況下,,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海),。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,,工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想,做人用于情,、做事用于心,,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),每天都充滿著成功和快樂(lè),。
經(jīng)過(guò)20××年的工作努力,,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,,用創(chuàng)新的方法和思路,,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,讓客戶放心,,讓隊(duì)員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在20××年我的成長(zhǎng)是最快的一年,,我堅(jiān)信.相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),,讓我們演繹精彩。
20××年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中,、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料,、電話預(yù)約,、陌生拜訪等。
20××年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表),。成交5家客戶:
共計(jì):成交54人,,達(dá)到了20××年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話,、和精心的策劃準(zhǔn)備,,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力,。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶,、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助,,資源整合共享,,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),,保證服務(wù)到位,、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),,使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴(lài)的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),,20××年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,,我要做得更好、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,,我一定會(huì)成功。
1,、合同人數(shù)成交100人,。
2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。
3,、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事,。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,。努力一定成功。
沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來(lái),,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,,在這激動(dòng)人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成20××年的工作目標(biāo),,和公司一起展望美好的未來(lái),。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上,。