報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇一

述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,，一定要明確樹立一個(gè)鮮明的主題,，在各種選擇中選擇最優(yōu)解，還要在報(bào)告中反復(fù)突出,。下面是小編收集整理的銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20__年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一,、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng)。

三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

五、鋁型材市場(chǎng)分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下:

(一)、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),。

(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美,、偉昌,、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽,、江西相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一),、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn),。

(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持,。

(三),、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四),、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一),、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二),、20__年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開模工作。

(三),、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的'情況,。

(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

我的述職完畢,謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:

大家好,！

我是南通公司蘇南市場(chǎng)經(jīng)理蔣__。

我到南通公司工作已一年有余,，在這一年多的時(shí)間中,，公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了公司的文化理念,，順利展開了自己負(fù)責(zé)的部門業(yè)務(wù),。同時(shí)更感受到了陳總裁寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)部門各位兄弟的共同努力，取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將特水部蘇南市場(chǎng)20__年的工作情況向各位述職,。

今年本部門銷售工作重點(diǎn)：

一是大力開發(fā)市場(chǎng)，宣傳公司和產(chǎn)品,，樹立大公司大品牌形象,。本部門銷售區(qū)域廣，涉及產(chǎn)品多,，今年主銷的產(chǎn)品有加州鱸魚,、螃蟹等，也是各大集團(tuán)公司競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng)。年初我們一共組織了5場(chǎng)經(jīng)銷商帶養(yǎng)殖戶參觀公司的活動(dòng),，公司宏大的規(guī)模和先進(jìn)的設(shè)備,，新鮮的原料和精細(xì)的工藝都給客戶留下了良好的印象，為我們開拓市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。在市場(chǎng)上,，兄弟們起早貪黑，櫛風(fēng)沐雨,，不顧嚴(yán)寒酷暑,，下沉到養(yǎng)殖戶塘口，建立示范戶,，做技術(shù)服務(wù),，定期打樣，收集產(chǎn)品效果數(shù)據(jù),，用微信和抖音平臺(tái)進(jìn)行宣傳，在市場(chǎng)上刮起了天成之風(fēng),，讓更多客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣,。蘇南市場(chǎng)本年度銷售任務(wù)量為2400噸，最終開發(fā)新客戶29位,，完成銷量3450噸,，這是整個(gè)公司各部門齊心協(xié)力的結(jié)果，是兄弟們兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實(shí)地拼出來(lái)的成果,。20__年我們的銷售目標(biāo)是4500噸，相信在公司的支持下,，我們會(huì)再交出一份滿意的答卷,。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,、貨款管理,。由于白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,，價(jià)格和政策時(shí)有變化,，本部門準(zhǔn)確及時(shí)收集信息，向公司提出意見和建議,，確保價(jià)格政策等科學(xué)合理,；掌握市場(chǎng)變化情況，與業(yè)務(wù)人員一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià)；公司產(chǎn)品出現(xiàn)波動(dòng)，及時(shí)反映情況,，真誠(chéng)安撫客戶 ,，快速處理問(wèn)題，將公司損失和負(fù)面影響降至最低,。在貨款方面,，本部門嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，每個(gè)客戶都做到貨款明確,、財(cái)務(wù)清晰,，在崔恒進(jìn)經(jīng)理的幫助下，欠款的客戶也做到了順利開展合作,、及時(shí)歸還欠款,。到目前回款率95%以上，年前能夠達(dá)到100%,。通過(guò)一年多的工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部門經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事?lián)Q位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

這一年多來(lái),，我們做了一些力所能及的工作,，同時(shí)也存在一些問(wèn)題。表現(xiàn)在：

2,、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，帶有負(fù)面情緒,，協(xié)調(diào)難度大,。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證,。

20__年，我們將秉承20__年的斗志,，招賢納士,，壯大銷售隊(duì)伍，以點(diǎn)帶面摸排市場(chǎng),，重拳出擊,。我們將努力改進(jìn)工作方法，相信在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升,。

我到__公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶的信任,。

同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。

一,、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材,；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)印,；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，__萬(wàn)元，純利潤(rùn)__萬(wàn)元,。其中：打字復(fù)印__萬(wàn)元,，網(wǎng)校__萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)__萬(wàn)元，電腦耗材及配件__萬(wàn)元,，其他：__萬(wàn)元,，人員工資__萬(wàn)元。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修,；電腦會(huì)員制,。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)__萬(wàn)元,。三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元；多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元,；電腦部分__萬(wàn)元,，人員工資__—__萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)__萬(wàn)元,。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

三、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,，樹立公司在社會(huì)上的形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

四、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶,。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

五,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把__公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛(ài)崗敬業(yè)：

回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：

學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、崗位技能：

學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。

3,、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)？br培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功,，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。同志們,，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，引用精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

１,、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和__公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大x，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于__形象的事情,。

２、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把__建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是__,，是__超市的經(jīng)理，到__超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了,，幾年來(lái),，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論,、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去,。

在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨,，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)__市場(chǎng)的征程。年初__路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元,，經(jīng)過(guò)半年的努力,，市場(chǎng)終于打開，家樂(lè)在__的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評(píng)為"__先進(jìn)員工",。

由于是剛來(lái)x市工作,，沒(méi)有人緣關(guān)系，一年來(lái),，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解__市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境,。一年來(lái)路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成,。比__年增長(zhǎng)了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金,。因__路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。

年初,，公司在__成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng),，為了使店在__穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了"重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換"的談判原則,，使商品組在完善__市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了__×連鎖的優(yōu)勢(shì),。汰換了不適合__市場(chǎng)的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,。

年中，在我的電腦領(lǐng)下,，____在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦,、手機(jī),、音像、圖書,、冰鮮,、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿電腦來(lái)了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,。__年度市消協(xié),、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,__路北店被評(píng)為"__市民最滿意超市",。

在擔(dān)任__路北店店長(zhǎng)及__地區(qū)主管期間,，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán),，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性,、創(chuàng)造力。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,，如有不當(dāng)之處,，還請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家!

20__年9月,，我由東營(yíng)泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是,，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜,。

四、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),，就必須依靠全體同志,，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是,，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績(jī),，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家。

近一個(gè)小時(shí)以來(lái)，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作,，銷售經(jīng)理述職報(bào)告。現(xiàn)將個(gè)月來(lái),，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在

1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)____家,，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近____家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前,，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人,，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)業(yè)務(wù)人員,，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,，述職報(bào)告《銷售經(jīng)理述職報(bào)告》。

首先,，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次,，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的.基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)商務(wù),、訂購(gòu)、配貨、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

自開展工作以來(lái),，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),，因此，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二,、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線,，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無(wú)開放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇,，人格勝。

4.無(wú)規(guī)劃的開發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),，哪個(gè)客戶需要線開發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),，也要確保“賣得動(dòng)”,，有計(jì)劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多,。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇二

我于xx年xx月份任職于xx公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作述職如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這些基本上做到了事事有著落,。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

近一個(gè)時(shí)期以來(lái),，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將x個(gè)月來(lái),，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的,，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

1,、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）超過(guò)xx家,，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),；b類為二批和臨床純銷戶,；c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家,；渠道客戶掌控力為8%。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

2,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人,，后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)業(yè)務(wù)人員,，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu),、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障?！?/p>

第三,，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。

目前,，營(yíng)銷中心操作的品種有x個(gè)品種，x個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策,；如現(xiàn)款,、促銷、人員重點(diǎn)促銷等,。通過(guò)營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到——9%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5——8%,，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn),。

自開展工作以來(lái),，營(yíng)銷中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬(wàn)元,；毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),，因此,，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

問(wèn)題是突破口,，問(wèn)題是起跑線,，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1,、無(wú)透明的過(guò)程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求，但是,，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2,、無(wú)互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略,，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3,、無(wú)開放的心態(tài)

同舟共濟(jì),，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇,，人格勝,。

4、無(wú)規(guī)劃的開發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),，哪個(gè)客戶需要線開發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時(shí)間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題,。盲目地,、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

1、重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌,。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2、建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營(yíng)銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”,，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多,。營(yíng)銷中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,，這樣終端銷售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的銷售工作,，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，取得不錯(cuò)的成就。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；

努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

第4頁(yè)共19頁(yè)

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的'目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

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要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。

第6頁(yè)共19頁(yè)

市場(chǎng)占有額,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

x月,，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,，銷售部完成了每年的銷售工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡(jiǎn)單匯報(bào)工作情況,。

作為銷售部經(jīng)理,，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開,。

在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名銷售部門干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系,，作好本質(zhì)工作,，配合各部門做好工作。剛到公司,，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開,、民主管理,。

在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化,。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件,。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí),，定期回訪新老客戶等,，將公司對(duì)客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。

解決好本部門員工的福利及收益問(wèn)題,。按照公司的多勞多得,，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神,，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司銷售制度，包括考勤,、回訪,、出差補(bǔ)助、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,，認(rèn)真做好銷售工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整,。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來(lái)做,。

我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī),，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重，互相配合,。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正,。

經(jīng)常和部門員工交流,，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難,，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是,，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中，員工看干部,。

作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī),，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年年初,，我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任?，F(xiàn)對(duì)我的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽(yáng)能熱水器等,，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過(guò)后，新建了車棚,，方便職工停車,，后來(lái)開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜,。

我深知,，一個(gè)人的`力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),，就必須依靠全體同志，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來(lái)xx工作的簡(jiǎn)要回顧,。通過(guò)將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

xx年x月x日

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇七

第16頁(yè)共19頁(yè)

富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，并且管理技也得到較大的提高?，F(xiàn)將銷售部工作所取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，進(jìn)行以下述職報(bào)告。

熱愛(ài)本職工作,，尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，積極配合，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。作為事業(yè)部營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,，能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé)，能以身作責(zé),，加班加點(diǎn),，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。關(guān)心團(tuán)體,，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神,，有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感,。

把xx作為xx的主銷售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性,。xx的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,，銷售費(fèi)用低,，有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件,。隨著客戶群的穩(wěn)定，xx品牌的知名度的提高,，經(jīng)銷公司控制著很多的客戶群,，制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷經(jīng)過(guò)協(xié)商及合作的方式,，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,，不僅僅提高了產(chǎn)能，銷量也迅速得到了消化,，到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預(yù)期目標(biāo),。

第17頁(yè)共19頁(yè)

烈，賒銷方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,，但賒銷也是一把雙刃劍,，會(huì)產(chǎn)生很多的`呆、壞帳,。近己年,，經(jīng)過(guò)不斷完善營(yíng)銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生。

在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,，根據(jù)市場(chǎng)情景,，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶，控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，異常是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,，利用客戶的類同性，成功復(fù)制了xx的營(yíng)銷模式,，順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的積極性,、釋放營(yíng)銷員的聰明才智、增強(qiáng)營(yíng)銷員的職責(zé)感和成就感,，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ),。

確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作,。高產(chǎn),、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。xx產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣,。做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率，方便快捷為客戶報(bào)務(wù),。做好國(guó)內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作,。

第18頁(yè)共19頁(yè)

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好：

xxxx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對(duì)著極端不利的氣候條件,，面對(duì)著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾,，華東全體人員在以xxx董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志,，努力拼搏,，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對(duì)我一年的工作做簡(jiǎn)要述職：

我是年初通過(guò)公開競(jìng)聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,，通過(guò)一年的工作,，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為xxxx萬(wàn),，實(shí)際完成xxxx多萬(wàn),；超額完成任務(wù)的xxx%，絕對(duì)值增加xxxx萬(wàn),，人均達(dá)到xxx萬(wàn),，所有人員全部超額完成任務(wù)；與去年xxxx萬(wàn)相比增長(zhǎng)xxx%,，市場(chǎng)剩貨率,，總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出,，華東片銷售額已占全國(guó)制劑市場(chǎng)的1/3,，也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡(jiǎn)要分析原因,，其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說(shuō)是占盡了天時(shí),；其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制劑銷售的重視,，徐總,、張總多次親臨市場(chǎng)指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志,。其次是年初對(duì)銷售模式的改變,，采取大區(qū)負(fù)責(zé)制，機(jī)制靈活,、資源共享極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作開展有效,，合理的冬儲(chǔ)和擇時(shí)的采購(gòu)確保了市場(chǎng)的供給,；其四是人員合理安排，一個(gè)人只有對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能發(fā)揮最大的效應(yīng),。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),，獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng),，但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,，以激勵(lì)和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)的事（2）掌握利用政策,、促銷等對(duì)短期有增量的事,。從我個(gè)人來(lái)看：

一、跟得上,。就是在理念,、能力和工作實(shí)績(jī)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,，各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐,。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實(shí)事上,。

二,、做得細(xì)。市場(chǎng)工作無(wú)小事,，所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致,，并且從細(xì)小的事抓起，注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理,，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,，市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)逐年遞增。

三,、抓得實(shí),。就是做一項(xiàng)工作成一項(xiàng),，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感，無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想,，認(rèn)真完成日常工作和每年的各項(xiàng)任務(wù),。

具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面：

1、凝心聚力,，打造和諧團(tuán)隊(duì),。對(duì)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長(zhǎng),、能力安排合適的區(qū)域,，實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力,、人盡其用,。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場(chǎng)有三位老同志,，被我們稱為"三駕馬車"的他們?cè)诮衲甑匿N售工作中起了積極表率作用,。在銷售高峰期江蘇市場(chǎng)同志的愛(ài)人出了車禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,，而后又投入到緊張的工作中,，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jī)；安徽市場(chǎng)的同志今年也可謂是背水一戰(zhàn),，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,，是110把他送到二院，醒來(lái)之際第一句話是他包里的匯票可在,，正是有了這種對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng),，才有了較xx年xxx%的增長(zhǎng)；浙江市場(chǎng)同志敢打敢拼,，在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了xxx%的突破,，成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx,、xxx,、xxx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù)，只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能,。

2,、品種建設(shè)，注重單品上量,。如何在小市場(chǎng)做出大文章,？我們對(duì)華東市場(chǎng)的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點(diǎn)品種單品銷售，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價(jià)格,，采取封閉銷售模式,，確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,，形成了一定的品牌效應(yīng),。

在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過(guò)渡性品種,，按照短平快操作思路,，追求效益最大化，采取定做,、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷售,。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個(gè)品種的銷售額已占xx%份額,。

3,、尋求增長(zhǎng)，加大薄弱市場(chǎng)開發(fā),。浙江市場(chǎng),、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區(qū)域的薄弱市場(chǎng),，多年來(lái)處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題外更重要的是對(duì)做好薄弱市場(chǎng)的信心，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,，系統(tǒng)思考，在人員配備,、客戶選擇,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助，今年浙江市場(chǎng)銷售額已從xx萬(wàn)發(fā)展到xxx多萬(wàn),；蘇南市場(chǎng)從xxx多萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn),；皖西南市場(chǎng)從xxx萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)，市場(chǎng)開發(fā)已經(jīng)取得初步成效,。

4,、節(jié)約費(fèi)用，從銷售細(xì)節(jié)做起,。今年實(shí)行費(fèi)用定額管理,，銷售工作強(qiáng)調(diào)實(shí)效性以來(lái)，切實(shí)抓了宣傳形式的改變,，在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì)以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告,，采用實(shí)效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果,。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊,，江蘇市場(chǎng)統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，不僅確保了貨源的及時(shí)供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本,。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,，減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。

工作中的不足

1,、銷售渠道不夠下沉,。目前我們?cè)阡N售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級(jí)市場(chǎng)和部分地級(jí)市場(chǎng)，采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤(rùn)的銷售模式,，我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級(jí)市場(chǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,，很多外國(guó)公司和有實(shí)力的國(guó)內(nèi)廠家卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場(chǎng)開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位,。

2,、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,，特別是明年國(guó)家農(nóng)藥管理政策的改變，沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),，南方市場(chǎng)銷售很難有所突破,。

3、銷售價(jià)格機(jī)制不完善,，市場(chǎng)被動(dòng)操作,。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng)，由于以往沿襲下來(lái)的銷售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠,，如xx年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲,，導(dǎo)致無(wú)法與市場(chǎng)接軌，銷售停滯,，現(xiàn)庫(kù)存較大,，我們不僅失去了強(qiáng)占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。

4,、市場(chǎng)竄貨是銷售的最大障礙：xx年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止,，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)秩序,，客戶合作信心受到打擊,，隱患較大,。

"改變以往簡(jiǎn)單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績(jī)短期效益,，變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細(xì)作,。建立以銷售為目標(biāo)，以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ),，以終端拉動(dòng)為手段,，實(shí)現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場(chǎng)目標(biāo)",。

具體措施和改進(jìn)辦法：

1,、營(yíng)銷模式的.轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展,，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整,。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,，用藥方式也會(huì)更理性，農(nóng)藥會(huì)向大包裝發(fā)展,，服務(wù)對(duì)象也是更專業(yè)的種田大戶,。計(jì)劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式，加大宣傳做服務(wù),，做終端,，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。

2,、年底前做好本區(qū)域客戶的分級(jí)考評(píng)工作,，通過(guò)省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,、市場(chǎng)部三級(jí)審批核定最高賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn),，在xx年的銷售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理，逐步規(guī)范市場(chǎng)向現(xiàn)款操作過(guò)渡,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制,，尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請(qǐng)示核準(zhǔn),，注重實(shí)效，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約,；物流費(fèi)用（采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）,；業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過(guò)程監(jiān)控相結(jié)合；招待費(fèi)用（嚴(yán)格控制）,，依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來(lái)定額費(fèi)用,，爭(zhēng)取達(dá)到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標(biāo)。

4、計(jì)劃xx年單品操作的品種：針對(duì)xx年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售,，推出xxx等品種來(lái)彌補(bǔ)南方品種資源的短缺,。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)信息互動(dòng),，及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層,，以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類,，如市場(chǎng)主導(dǎo)品種（高價(jià)運(yùn)作）和市場(chǎng)跟隨品種（薄利多銷）相結(jié)合,，多打組合拳才能出奇制勝。

以上就是我個(gè)人xx年的回顧,，在新的一年即將到來(lái)之際,，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭(zhēng)取以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)我們的信任和期望,！我們堅(jiān)信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,，前進(jìn)中的豐樂(lè)農(nóng)化將更加輝煌！

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇九

公司總部：

我自20xx年8月到河北省xx市場(chǎng)工作以來(lái),，經(jīng)歷了xx市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一,、xx市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

我在20xx年8月剛接手市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在xx醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大xx醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手,，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長(zhǎng),，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買了根雕,、臘染,、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),，送給不同層次的醫(yī)生,，通過(guò)這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。

二,、天災(zāi)人禍同時(shí)危害xx市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:

當(dāng)xx市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,，非典突襲河北,，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,，開始之初,，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液,，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五,、六月,，在省二院門診患者廖廖無(wú)幾的情況下,，也能銷售一百盒,。

非典之后,，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥,，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的,。

胡非離職以后,，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏,、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場(chǎng)以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn),，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問(wèn)題，不上銷量,，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報(bào)復(fù),，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。

三,、xx的再啟動(dòng)情況以及下步打算：

20xx年春天，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴河北,，開始了xx市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院、省二院,、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過(guò)6000元,，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存,，保證渠道暢通”的工作思路,，開始了xx市場(chǎng)的復(fù)興之路。

凡事說(shuō)起容易做起難!

面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,，作為一名對(duì)xx公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂(lè)的激情,，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間,，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,，我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!

“有志者,，事竟成;苦心人，天不負(fù),?！痹诮^大部分藥品受國(guó)家的政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名,。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過(guò)300盒,。而六月份省二院可以突破800盒,。和平醫(yī)院也由四月份的.50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是xx和xx(藥名)的殺手,，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷售xx200盒,。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,，占河北市場(chǎng)銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，扎實(shí)工作,，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí),，把銷售穩(wěn)定在1500盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,，回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái),，我僅是一名一星代表;兩年來(lái)，我努力過(guò),，挫折過(guò),，彷徨過(guò)，喜悅過(guò),，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,，我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心,，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì),，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔!

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

如果說(shuō)什么職位最鍛煉人,，那么，銷售無(wú)疑是其中的一種,，在公司工作了很多年了,，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了,。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會(huì)有回報(bào),，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,，我覺(jué)得自己做的還是很好的,。

自己20xx年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的'鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日,，年完成銷售額xx元,，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%,，銷售單價(jià)比去年下降了10%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善。

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

自從20xx年1月3日汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個(gè)大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我,，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì),。

（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動(dòng),，促使完成銷售目標(biāo),。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。

4,、要致力于銷售部的盈利,。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

（二）展廳經(jīng)理的自我定位

展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則,。

（三）展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué),。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員,，都必須著byd的規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺(tái)接待時(shí),，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”,！無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè),。展示車輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵,，無(wú)手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯,。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味,，并配有紙巾,，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水,，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔,。

（四）展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理

1,、整理：將不要的東西立即處理。

2,、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

（五）作為展廳經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取,、扎實(shí)地工作,，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

一個(gè)人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績(jī),，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,，相互配合,，相互支持，相互關(guān)心,，相互快樂(lè),。是我們公司的宗旨。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是,，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行,。在實(shí)際工作中，員工看管理者,。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,，在任何行動(dòng)上,，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),，去努力的工作,，來(lái)完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合,。

謝謝大家！

銷售經(jīng)理年度述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：大家好!20____年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,，更加熱愛(ài)我的工作,。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20____年,，我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售____萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)1____%，比去年同期增加了____萬(wàn)元長(zhǎng)率為____%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場(chǎng)。連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)2009年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過(guò)多,，能正常銷售的太少。20____年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比2009年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。一年下來(lái),，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。結(jié)合20____年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，并根據(jù)生活用紙20____年1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展20____的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20____年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。20____年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20____年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)____%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗,。

年度銷售經(jīng)理述職報(bào)告2