總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

回顧2022年的工作，對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：

一,、主要工作情況

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力,，做好本職工作

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力,。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

2、勤奮干事,，積極進(jìn)取

認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證,。

3,、成績斐然，爭取長足進(jìn)步

幾年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我鼓勵,，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、美滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績,。

二,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,，往推廣,。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,，取長補(bǔ)短,，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，建立辦公室的良好形象。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

20xx一年來的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,，這一年我在公司的工作,，總體完成的還可以，對于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,，我基本上也把它們做完了,，讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無后顧之憂。對此,，我對本年度來的工作做下面簡單的總結(jié)：

這一年,，我從年初進(jìn)入公司工作開始，我就給自己制定了一年的工作計(jì)劃,，把自己每個(gè)月的工作都計(jì)劃好,。畢竟作為文員，我的工作從來都是很瑣碎的,，所以必須制定計(jì)劃,，才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時(shí)完成,，有時(shí)間的話,，還會主動攬工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作,，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作,。我努力的做好每份工作，不管是對文件的整理,，還是各種表格的制作,，我都可以勝任好，努力的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,，讓大家對我的服務(wù)也能夠滿意,。

我無時(shí)不無刻的遵守公司的紀(jì)律，遵守各項(xiàng)工作制度,。上班我從在工作時(shí)間范圍內(nèi)玩手機(jī),，不會不守紀(jì)律，而是會努力做一個(gè)稱職的文員,，認(rèn)真的辦理各項(xiàng)事務(wù),，完成一天所要做的所有工作，不把工作拖著,，什么時(shí)間完成什么工作,，違反公司紀(jì)律是不明智的,。我在工作上從不會謀取私利，不做有違公司的事情,，努力的把公司的利益放在第一位,，個(gè)人利益放第二，以公司的更大的發(fā)展為目標(biāo),，按照要求把工作做好,。

從我進(jìn)入公司起，我就重視公司的發(fā)展理念,，以公司為主,，我不會肆意的做傷害公司的事情，從沒有做過違背公司意愿的事情,。公司所有的事務(wù)在我的能力范圍之內(nèi)的,，我都是積極主動的去做，努力配合著大家,。我知道自己身為公司里的一員,，所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù)，公司獲得成功,，我也會因此而感到驕傲,。我做人做事，都無愧于心,，對于同事所需要我?guī)椭?，我都是盡量伸出手幫忙，不做一個(gè)思想底下的人,，尊重他人意愿,，不強(qiáng)迫他人幫助。我有事請教,，我都是謙虛的態(tài)度,，在得到他人的幫助后，也會真誠的致謝,。

總體上,，這一年在文員崗位上，我努力的做好了個(gè)人的工作,，雖然在這之中,，我也有犯過一些小錯(cuò)，但是我在犯錯(cuò)之后,，都會對自己進(jìn)行反思,，反省自己的不足，并能夠及時(shí)改正。明年,，我會以更好的狀態(tài)迎接工作,，致力做出更好的成績的。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

2022年來,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守,、勤奮務(wù)實(shí)的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況簡要匯報(bào)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一年來，我始終把加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,，一是積極參加中心組織的各類學(xué)習(xí)會議,。同時(shí)，以中心組織的xx培訓(xùn)和xx培訓(xùn)為契機(jī),，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),，認(rèn)真做好聽課筆記，通過學(xué)習(xí)不斷開拓眼界,，打開思維,，提升自身的綜合素質(zhì)。二是虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教為人處世,、待人接物之道,，更好的為本職工作服務(wù)。

二,、踏實(shí)盡責(zé),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作

2022年工作量相對飽滿，在x主任的具體指導(dǎo)和辦公室同事的協(xié)助下,，做好中心黨務(wù),、政務(wù)、事務(wù),、會務(wù)等系列工作：

（二）做好中心文字材料工作,；

（四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。以勤奮務(wù)實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。

三、今后的努力方向

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，工作上雖然取得了一些成績，但是也清醒的認(rèn)識到自己還存在諸多不足：

一是閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，遇到棘手的問題不知如何應(yīng)對,，缺乏應(yīng)變能力；

二是對學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作還有差距；

三是對中心的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容還不夠了解,，理論和專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

針對以上不足，在今后的工作中,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),、深入實(shí)踐、勤于動筆,，不斷提高政治素養(yǎng)和文字功底,；繼續(xù)保持謙虛樸實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),，少說多做勤問,，進(jìn)一步將工作做細(xì)做好；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對內(nèi),、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用,。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

時(shí)光匆匆，一轉(zhuǎn)眼又到20xx年終,。和去年一樣,，我又到了寫年終個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)節(jié)了，好在我很愿意寫這個(gè)總結(jié),，因?yàn)槲医衲旯ぷ鞯膬?yōu)秀成績都得益于去年年終時(shí)對工作總結(jié)的深刻認(rèn)識,，我希望今年也能像去年年終一樣，為我明年的工作展開帶來具體的思路和計(jì)劃,。

和去年剛來工作做這份文員工作不同,，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨(dú)立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時(shí),，給新人們力所能及的幫助,。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高,，我感到很欣慰,，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大,，可以說,，我從一個(gè)普通的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員,，我相信我的努力能夠給公司帶來利益,，亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點(diǎn)是我個(gè)人在思想上的變化,。

在具體的辦公室文員工作中,，我認(rèn)為今年我更加認(rèn)真仔細(xì)了。去年我還有那么一兩次因?yàn)榇中拇笠舛鴮?dǎo)致的失誤,，今年沒有出現(xiàn)一次,。我知道，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作,，最關(guān)鍵的就是要認(rèn)真仔細(xì)，不能把一些細(xì)小的錯(cuò)誤犯上,，那樣不僅會耽誤別人的時(shí)間,，也浪費(fèi)了自己的工作時(shí)間，還不如在做的時(shí)候就慢一點(diǎn),，再認(rèn)真仔細(xì)一點(diǎn),，謹(jǐn)慎前行，是我對我今年具體工作的總結(jié),，我對自己今年的工作很滿意,，因?yàn)槲沂冀K都在謹(jǐn)慎前行，用我的認(rèn)真仔細(xì)慢慢的前行,。

由于我們辦公室仍然是公司的連接部門,，有什么事，有什么合作,，都需要經(jīng)我們的手,，過文件也好，簽合同也好,，我們辦公室都是必不可少的部門,，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉。今年,，我們辦公室和其他部門的合作中,，我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認(rèn)生或者怯場的情況，在一種日漸高效的狀態(tài)中,，我完成了本年度與同事合作的所有工作,，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚(yáng)，我感到很開心，畢竟我以前可是一個(gè)內(nèi)向到無法與別人合作的人,。

今年的工作已經(jīng)越來越好了,，明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)!

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)xx未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、xx建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為xx的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xx年,，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用,，多請教老員工,。

作為一名財(cái)務(wù)文員，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及財(cái)務(wù)規(guī)章制度等文字材料的撰寫。

一年來,，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)務(wù)工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間,，對真實(shí)、合法的憑證,，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了全體職工的好評,。

作為一名合格的財(cái)務(wù)文員，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時(shí)體會到，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

辦公室文員工作是我從事的x份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，異常是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議,，本人都進(jìn)取配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會計(jì)較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙本人都會花時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：

1,、文員工作嚴(yán)要求

（1）公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時(shí)整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個(gè)講職責(zé)心的工作,。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動進(jìn)取參與

20xx年以來進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先,；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有進(jìn)取主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加進(jìn)取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高,。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的提高。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

xx年,，xx公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開展了各項(xiàng)人事工作,，現(xiàn)將xx公司一年人事工作總結(jié)及一年主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1.工作情況

今年,，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實(shí)際，制定出xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并在工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,。xx公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料,，xx年，公司從入職培訓(xùn)著手,，規(guī)范入職培訓(xùn)流程,，設(shè)置了公司簡介、公司制度,、養(yǎng)護(hù)基本知識,、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師,，書面化培訓(xùn)資料,，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，今年,，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要,，組織了財(cái)會知識,、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂,，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便,，xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理,。

xx年,，國家實(shí)行新的休假制度，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,，xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人,，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級審批,，做到先申請后加班,，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班,。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作,。

xx年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施,，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,，而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益,，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作,。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局xxxx項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。xx年,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì),，扎實(shí)勤奮工作,，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),，接觸面廣,，既要乘上，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù),，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn),，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,，得到的是更多學(xué)知識、長才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高,、負(fù)荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上,，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大，可以拓寬視野,，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項(xiàng)目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項(xiàng),，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫,、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào),、上報(bào)xxxx指揮部征拆問題庫,、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,，一起干,。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作,，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,，就多學(xué)到一種工作方法,。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán),，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎,、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān),。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯(cuò)字,、別字,，語句是否通順,。再者,，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性,。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

能說出了成績,，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致,。在工作實(shí)踐中,，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦,。這是個(gè)工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作,，造成不必要的麻煩,。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識，立即行動,，對工作的完成情況負(fù)責(zé),。

2、再忙也要出精品,。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多,，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件,，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò),，而且要強(qiáng)化精品意識,，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件,。

3,、被動之中求主動。這是個(gè)精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性,、從屬性、被動性的特點(diǎn),，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付,。事實(shí)上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗,，留足提前量,，事事想在先,，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

1,、自xx年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份,，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā)。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過xx年5月份至xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度,。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯、筆記本,、訂書器,、訂書釘、橡皮,、2b鉛筆,、膠水、抽桿夾,、印油,、7#電池、5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通,。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯(cuò)誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思,，進(jìn)而采取有效的辦法,，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境,。

還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決,。

xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將到來，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考,，不斷完善自己，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

(一)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為一名銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

(二)

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了,。這是緊張又充實(shí)的一年,，見證了我從無到有。對我來說是一個(gè)成長的過程,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

(三)

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

(四)

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來,，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報(bào)：

1.前臺日常工作,。主要包括：

1),、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

2),、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3),、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

4),、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

2.行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

3.人事管理方面

1)、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2),、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3),、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4),、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5),、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6),、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1)、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作。

2),、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3),、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

4)、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5),、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6)、建立人才儲備庫,，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了,。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷,。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下,，我很好的`完結(jié)了本職作業(yè),。作為一名作業(yè)室文員，我深知自我的崗位責(zé)任與作業(yè)資料,，細(xì)心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)使命,，也在不斷的前進(jìn)自我的歸納潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí)，由于職業(yè)的差異,，及作業(yè)性質(zhì)的不一樣,，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙,，使我以很快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織,，是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷,，有文書處理,、檔案處理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、款待客人及后勤處理等。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè),，我從生疏到了解,，憑著對作業(yè)的擔(dān)任精力，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐,，不遲到，不早退,，不曠工。干事要慎重細(xì)心,，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細(xì)心檢查,，日常作業(yè)要記載并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌,，對待搭檔要坦白寬??；嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈,，不玩游戲,、不閑談、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè),。

2,、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好,，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,，以便處理和查閱，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號,、分遞,、文印和督辦作業(yè)；公司一切的文件,、批閱表,、協(xié)議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔作業(yè),。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ),、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。及時(shí)傳達(dá)遵循公司有關(guān)會議,、文件,、指示精力。

3,、處理,、保護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備，精確掛號運(yùn)用狀況,，及時(shí)替換設(shè)備耗材,。

4、照實(shí)做好復(fù)印掛號作業(yè),。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時(shí)收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)掛號,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi),、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號在冊，隨時(shí)備檢,；每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫存狀況,。

6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè),。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中,，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線,，盡力把常識用到作業(yè)實(shí)踐傍邊，豐厚履歷,，擴(kuò)展視界,，使自我盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習(xí)活動,，細(xì)心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅(jiān)持每一天寫作業(yè)日志，細(xì)心記載每一天的作業(yè)資料,，使自我的本質(zhì)有了很大的前進(jìn),，為自我展開各項(xiàng)作業(yè)帶給了強(qiáng)壯的動力支撐。

在這一年期間,，自己能敬業(yè)愛崗,、竭盡全力地展開作業(yè)，獲得了一些成果,，但還存在缺乏：榜首,，有些作業(yè)還不行過細(xì)，一些作業(yè)和諧的不是非常到位,；第二,，自我的文字功底還需加強(qiáng)操練；第三,，急需練字,，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。

在明年里,，我想我應(yīng)盡力做到：榜首：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬常識面。第二，本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手作業(yè),；第三，重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造,，加強(qiáng)處理,，聯(lián)合一致，勤勉作業(yè),，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛,。不斷改進(jìn)作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務(wù)水平,。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則,，保護(hù)公司利益，用心為公司發(fā)明更高價(jià)值,，力求奪得更大的作業(yè)成果,。

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

到公司已有近__時(shí)間，作為人力資源文員,，擔(dān)任的工作職責(zé)有：檔案管理,、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),，除此之外,，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。當(dāng)然,，我本身的經(jīng)驗(yàn)不足,，對人事工作的了解也不深入，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),，虛心請教，總結(jié)如下：

一,、人事檔案管理

負(fù)責(zé)將員工簡歷表,、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)中,，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后,，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員),。

不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，除了人事的同事,，任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件,。當(dāng)然，有時(shí)候也會疏忽,，不謹(jǐn)慎,，但我希望自己在未來能夠做得更好。

二,、通知的發(fā)放

人員的晉升,、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門,，以張貼于公告欄的方式告知于員工,。剛來公司的時(shí)候，對整個(gè)環(huán)境都不熟悉,，第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會手忙腳亂,。

三、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,，比如e_cel,、word、ppt的操作,、對文字錄入也有一定的要求,、打印、復(fù)印,、傳真,，其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。

四個(gè)月的時(shí)間,，可以說很快,，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言,，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識,，但是我的思想是成熟了，因?yàn)榻佑|到不同的人,，聽到看到的也比較多,，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個(gè)人!

文員年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,，行政文員年度工作總結(jié)。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二,、工作中存在的不足：

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三,、接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信*年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。