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維保承諾書內(nèi)容格式篇一

________本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù),、求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格,、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一、本《售后服務(wù)承諾書》（以下簡稱承諾書）作為河北________有限公司（以下簡稱________）所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,，描述產(chǎn)品質(zhì)量要求,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、________對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限,。

二,、本承諾書承諾范圍為經(jīng)________及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù),。

三,、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并作出“驗(yàn)收合格,，按合同付款”及其他意見,。

四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

五,、所有外協(xié)配套產(chǎn)品（如配套電機(jī),、閥門,、電器等）執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，保障需方權(quán)益,。

六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。請需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝,、使用和維護(hù)產(chǎn)品,，并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

七,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)（以先到者為限）,，若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用,；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,，并向本公司提出書面申請,，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費(fèi)召回維修,、更換或按訂貨價(jià)全額退款,。

八、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離,。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

九,、在任何情形下,，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù),、材料,、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用,。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任,。

十、河北________有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng),。

承諾人：_________

日期：_____年_____月_____日

維保承諾書內(nèi)容格式篇二

訂合約人：(以下筒稱甲方)

******有限公司(以下簡稱乙方)

第一部技術(shù)條款

感謝您選擇我們******有限公司的服務(wù),，同時(shí)也感謝您為我們提供了顯示湖北華菱奧機(jī)電工程有限公司實(shí)力的機(jī)會(huì)。

********有限公司以

第一章服務(wù)設(shè)備明細(xì)

為確保電梯質(zhì)量,，延長電梯使用壽命,，我們建議對您的電梯進(jìn)行全面、持續(xù),、規(guī)范維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),，這種服務(wù)將于年月日開始。您的電梯明細(xì)及服務(wù)費(fèi)用為：

第二章************有限公司服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任

一,、維護(hù)內(nèi)容

2.4當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí),，接到客戶通知，我們派遣技術(shù)人員2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理,。

第三章*******有限公司的責(zé)任

一,、積極配合客戶通過年檢;負(fù)責(zé)完成年檢中發(fā)生的屬本合同范圍內(nèi)的整改工作。

二,、自行配備工作所需的工具及設(shè)備,。

三、將隨時(shí)聽取客戶的反饋,，對不正常的運(yùn)行狀況做以認(rèn)真分析及糾正,。

四、保修期間,，因乙方責(zé)任引起的電梯事故由乙方負(fù)責(zé),。

第四章免責(zé)條款

一、因非乙方的責(zé)任導(dǎo)致電梯設(shè)備丟失,、損壞,，合同履行的延誤，以及甲方或第三方的損失,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。

二、因甲方未及時(shí)處理本公司所提合理的建議所產(chǎn)生的事故或合同終止期間產(chǎn)生事故和損失的,，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

三、出現(xiàn)緊急報(bào)修的情況,，甲方要未予及時(shí)直接通知本公司而導(dǎo)致現(xiàn)場故障排除措施的延誤及擴(kuò)大的損失,，對于擴(kuò)大損失的部分本公司不承擔(dān)責(zé)任。

第五章客戶責(zé)任

一,、甲方有義務(wù)提供有關(guān)電梯及其運(yùn)行的準(zhǔn)確消息和基本情況,。

二,、甲方應(yīng)按本公司設(shè)備維護(hù)服務(wù)的要求，為機(jī)房提供足夠的照明,、冷暖風(fēng)氣,，按溫度的要求做好通風(fēng)，并協(xié)助本公司電梯工作人員作其他必要的工作,，以保證設(shè)備高效率運(yùn)行,。

三、甲方有義務(wù)依據(jù)相關(guān)法律,、法規(guī)和安全慣例，提供設(shè)備的安全設(shè)施以及保安服務(wù),。

四,、由甲方負(fù)責(zé)辦理電梯年檢的申報(bào)工作并支付年檢費(fèi)用，如一次不能達(dá)標(biāo),，復(fù)檢費(fèi)由乙方承擔(dān),，直至技術(shù)監(jiān)督局發(fā)證為止。

第六章付款方式

付款方式：,。

第七章

本合同有效期為年,，時(shí)間從至。經(jīng)甲乙雙方簽章后即刻生效,，壹式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)壹份，未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

維保承諾書內(nèi)容格式篇三

我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1,、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范,。

2、我方供給的產(chǎn)品,，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,，如有不符，使用單位能夠無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān),。

3、我方若中標(biāo),，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計(jì)方案,，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的,，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng),，保證經(jīng)由使用單位同意,。

4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,，如不能按期完工(除不可抗力的因素外),，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天,，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人,。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期,。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險(xiǎn),、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由我方自行負(fù)責(zé),。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,，簽訂合同后,，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,，付至總貨款的75%,，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。

7,、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案,。

8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長住新昌,，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人：

時(shí)間：

維保承諾書內(nèi)容格式篇四

以“互惠,、互利,、誠信發(fā)展”為宗旨,，通過建立強(qiáng)大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,，及時(shí)做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務(wù),，廣泛收集產(chǎn)品使用意見，不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì),、制造和服務(wù)質(zhì)量,，以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的’信賴。

1,、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,，經(jīng)過嚴(yán)格的試驗(yàn)和質(zhì)量檢測，技術(shù)先進(jìn)成熟,，并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝,、操作和保養(yǎng)，運(yùn)行安全可靠,。

2,、質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計(jì),、制造,、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,，以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,，有義務(wù)對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護(hù),。

3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需要,，保證在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障,。

4、售后服務(wù)處除了收集,、處理和跟蹤用戶投訴外,，還制定用戶回訪計(jì)劃，主動(dòng)定期征詢用戶意見,，如召開聯(lián)絡(luò)會(huì),，走訪用戶和發(fā)放等。同時(shí)建立了用戶檔案,，記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況,，以示更好的為用戶服務(wù),。

7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn),、使用和維護(hù),，延長產(chǎn)品的使用壽命，我改善將安排用戶進(jìn)行專職培訓(xùn)：我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始,，給現(xiàn)場操作人員進(jìn)行培訓(xùn),，主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識(shí),，讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除,。

xxx

xx年xx月xx日

維保承諾書內(nèi)容格式篇五

單位：（單位名稱）

為了給每一位消費(fèi)者提供一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境和營造一個(gè)安全有序的經(jīng)營環(huán)境，確實(shí)加強(qiáng)單位自身的消防安全管理工作,，注重效益,，確保安全。特鄭重向社會(huì)作如下承諾：

一,、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業(yè)時(shí)間內(nèi)保證暢通無阻,，保證不在消防安全疏散通道上堆物，保證安全出口在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不封閉,、不上鎖,。

二、定期對本單位的消防設(shè)施,、應(yīng)急照明和安全疏散,、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面的檢查，保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國家消防技術(shù)規(guī)范要求的`狀態(tài),。

三,、所有員工經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。

四,、經(jīng)營場所保證不設(shè)置員工集體宿舍,。

以上系我單位作出的承諾，我單位將信守承諾,，若有違反上述承諾內(nèi)容,，依照《中華人民共和國消防法》和《省消防條例》的規(guī)定，我單位將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

單位名稱（公章）：

法人代表（主要負(fù)責(zé)人）簽名：

年月日

維保承諾書內(nèi)容格式篇六

xx東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,，型號：ldzx-50kbs，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠,，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

1,、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案,，最終排除故障,。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障,，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,，制定方案，排除故障,。

1,、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)；

2,、解決問題有效,；

3、服務(wù)過程規(guī)范,；

4,、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司將派專門工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、每次服務(wù)完畢后,，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3,、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容,。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件,。

5,、xxx：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

7、資料：安裝完畢,、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料,。

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時(shí)間xxx節(jié)假日xxx免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,，及時(shí)解決間題,，免費(fèi)客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章：xx東冠器械設(shè)備有限公司

授權(quán)代表簽字：

維保承諾書內(nèi)容格式篇七

電梯使用.維保單位

安全

二：嚴(yán)格按《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》項(xiàng)目，內(nèi)容,，時(shí)間進(jìn)行電梯維保,，工作到位，確保質(zhì)量,。工作過程自覺接受業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的全過程監(jiān)督,。

三：積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應(yīng)急救援預(yù)案,。

四：在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話,，維保電話，維保單位,，維保人員,，求救電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情況,。

五：保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí),，市區(qū)內(nèi)30分鐘，市區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場處置,。

電梯使用單位（蓋章） 維保單位（蓋章） 單位負(fù)責(zé)人： 單位負(fù)責(zé)人：

為認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于電梯安全監(jiān)察的.法規(guī),、規(guī)范，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量,，保障電梯使用安全,，我單位作如下承諾：

二、嚴(yán)格按安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，維保人員持證上崗,；

三、制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案,，按規(guī)定每半年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練,；

五、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知使用單位,；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患,，及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。

以上承諾，敬請廣大用戶和社會(huì)各界監(jiān)督,。

為保障電梯使用者生命和財(cái)產(chǎn)安全,，現(xiàn)向特種設(shè)備安全管理部門和我單位承擔(dān)電梯維保工作的用戶做出以下承諾：

三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,、應(yīng)急救援預(yù)案,，幫助使用單位辦理注冊登記。

五,、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí),，市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1小時(shí)趕到現(xiàn)場處置,。

以上承諾,，敬請監(jiān)督。

維保單位（蓋章）：

單位負(fù)責(zé)人：

年 月 日

維保承諾書內(nèi)容格式篇八

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,，保障電梯乘客安全,，本單位承諾：

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動(dòng),，做到守法經(jīng)營,、誠實(shí)可信、注重質(zhì)量,、服務(wù)周到,。

2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時(shí)整改到位,，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3,、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,，應(yīng)急救援預(yù)案。

4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,，對維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔,、潤滑、調(diào)整和檢查,，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負(fù)責(zé),。

梯急修服務(wù),，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘,，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6,、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用,。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇一三年六月八日

維保承諾書內(nèi)容格式篇九

尊敬的陜西省煙草公司西安市公司：

我店高陵興源汽車修理部現(xiàn)對貴單位車輛維修保養(yǎng)鄭重作出以下服務(wù)承諾：

1,、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行維修。

2,、盡心盡職,、文明維修，為您提從優(yōu)良文明服務(wù),。

3,、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,，做好安理工作,，確保維修質(zhì)量。

4,、承諾貴公司所用維保配件100%純正原廠（已與多家配件廠商簽署銷售協(xié)議）,。

5、縣內(nèi)及周邊（15公里范圍內(nèi)）免費(fèi)送水,、送油,、更換輪胎等服務(wù)。

6,、對貴公司車輛提供縣內(nèi)免費(fèi)救援,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額及單價(jià)，合理收費(fèi),。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維具備質(zhì)量保證期制度。

9,、24小時(shí)免費(fèi)提供車輛維保技術(shù)咨詢服務(wù),。

10、提供完整,、規(guī)范,、有效的機(jī)動(dòng)車維修單證和國稅發(fā)票。

11,、對貴公司車輛全年免費(fèi)做油路清洗一次及全項(xiàng)免費(fèi)檢測,。

12、為貴單位提供名費(fèi)上門接送車服務(wù),。

13,、對貴公司車輛實(shí)行綠色通道，隨到隨修,。

希望貴單位在機(jī)動(dòng)車維修期間,，對我店的承諾給予監(jiān)督。

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20xx年xx月xx日

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