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技術(shù)服務(wù)承諾書篇一

質(zhì)量是生鮮凍品的生命,，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》,、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》,、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī),，建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度,、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度,、庫存制度和鮮度管理制度,，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

1,、貨源保證

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤,，外形完整,，脫水量正常，無異味,、無激素,、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì),。

2,、加工流程規(guī)范保證

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理,、安全,、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格,、規(guī)范,，產(chǎn)品加工過程中，對于加工原料,、半成品和成品進(jìn)行及時冷藏,，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑,，不使用非食用性原輔材料加工凍品,。

3、包裝生態(tài),、環(huán)保,、安全

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解,，產(chǎn)品貯存,、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具,、設(shè)備無毒無害,，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保,、清潔,，對食品無污染。

4,、計量手段科學(xué)準(zhǔn)確

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,，嚴(yán)格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位,，計量器具,、檢驗和檢測儀器定期進(jìn)行計量檢定，以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量,，尊重客戶合法權(quán)益,。

5、出庫質(zhì)檢嚴(yán)格

為了提高企業(yè)信譽,，保障消費者的合法權(quán)益,，本公司建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的,，我公司作出以下承諾：

1,、對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序進(jìn)行無害化處理,、銷毀,，并按照當(dāng)時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

2,、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行無償更換并作出合理解釋,。

3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的,，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品,，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用,。

4,、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況,，公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任,。

5、對于沒有如期交貨的情況,，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)賠償,。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

技術(shù)服務(wù)承諾書篇二

乙方：xx公司

定義：

1、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。

2,、合同編號：xxx，下面簡稱合同,。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進(jìn)行,，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達(dá)成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書,。

一、技術(shù)資料

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行,、驗收及維護(hù)，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要,，完全滿足甲方的需求,。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力,。

1,、在合同簽訂后的個工作日內(nèi)，甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,，并以傳真的方式與乙方確認(rèn),；乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機(jī)和技術(shù)資料,。資料包括：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書,。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。

（3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊,。

（4）產(chǎn)品的3c認(rèn)證,。

（5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。

（6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,，乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

二、培訓(xùn)

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試、運行,、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能,。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué),。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：

（1）項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

（2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),。

三,、技術(shù)服務(wù)

1、在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的`成員名單,、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

2,、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時進(jìn)行qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。

3,、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試,、聯(lián)調(diào)和驗收工作,，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。

4,、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器,。

5,、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外，還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項。

6,、項目驗收需進(jìn)行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。

7,、在整個項目正式運行

四,、售后服務(wù)承諾

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費保修二年,，收費保修期三年，共計五年保修,。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。

1,、為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7xx24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。

2,、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng)，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題,。

3,、軟件程序升級

（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負(fù)責(zé)升級。

并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級,。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,，由乙方負(fù)責(zé)解決。

（3）每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤,。

4、在免費保修期內(nèi),，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因,，由乙方免費進(jìn)行處理,，包括硬件的維修、更換,，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn),。

（1）故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好。

（2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%）,，要求24小時內(nèi)處理好,。

5,、乙方承諾終身維護(hù)，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,，質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費用,，但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。

6,、售后的安裝,、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合,。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

7,、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件）,，如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),，并由甲方提供書面回復(fù),。

8、乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延。

9,、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn)）,。

第一年大于8%，視為超出正常值范圍,；

第二年大于,，視為超出正常值范圍；

第三年大于,，視為超出正常值范圍,；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案,；并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費上門檢測，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算,。

五、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗,、生產(chǎn)、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。

1,、認(rèn)真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求,。

2、嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

3,、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負(fù)責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。

4、在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn),。

5、本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中,，乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理，并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù),。

承諾公司：xxx

時間：x月x日

技術(shù)服務(wù)承諾書篇三

廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：

2、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的.技術(shù)要求,。

3、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制,，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

4,、我方確保技術(shù)文件的完整,、正確、有效,。

5,、產(chǎn)品投入運行之日起,我方負(fù)責(zé)質(zhì)量“三包”壹年。 vv6,、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，均由我方負(fù)責(zé)方承擔(dān),。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇四

xx公司承諾如下：

xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1,、技術(shù)質(zhì)量保證

1.1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn),。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決，并提供備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可,。

2、質(zhì)量信譽保證

我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備,，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐,，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品,。

3,、銷售服務(wù)保證

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀,，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止,。

4,、所需原材料的質(zhì)量保證

對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

5,、交貨期保證

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

6,、其他事項

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運輸、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題

以上承諾,，我們將信守?zé)o誤,。

xxx公司

xxxxx

文檔為doc格式

技術(shù)服務(wù)承諾書篇五

本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的`信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1-1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,，對安裝和運行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決，并提供備品,、備件,，做好銷售服務(wù)工作。

1-2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可,。

我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé),、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備,，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品,。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,，7*24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀,，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護(hù)的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,，信譽良好,，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入安裝。

我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運輸、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,，我們將信守?zé)o誤,。

承諾公司：xxx

授權(quán)代表：xxx

時間：20xx年x月x日

技術(shù)服務(wù)承諾書篇六

我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,，誠信為本”的經(jīng)營宗旨,，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔(dān)保

所有提供的.產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2,、技術(shù)支持

2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全,、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

3）在質(zhì)保期內(nèi),，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù),、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后,，72小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話：123456789。

4）中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作,。

保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

保證中標(biāo)后,，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇七

上海旭節(jié)自動化設(shè)備有限公司對所購我司設(shè)備鄭重承諾如下：

一,、 技術(shù)轉(zhuǎn)移

賣方提供工程師五天免費服務(wù),除了設(shè)備安裝試車外，賣方負(fù)責(zé)參照“操作說明書”,，培訓(xùn)買方技師1-3名，并讓其完整了解設(shè)備性能,、注意事項及維護(hù),、保養(yǎng)常識。

二、 定期檢視

賣方負(fù)責(zé)機(jī)器免費服務(wù)時期為壹年整,。在此服務(wù)期內(nèi),，賣方技術(shù)部門將按2-4次/年標(biāo)準(zhǔn)，檢視設(shè)備使用狀況,，并從買方處反饋使用信息和意見,。

三、 緊急叫修

賣方確保本機(jī)器出現(xiàn)故障狀況,，買方技師無法解決時,，賣方專業(yè)技師在一定時限內(nèi)到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場。華東區(qū)域：24小時;華北,、中南,、華南區(qū)域：48小時;東北、西北,、西南區(qū)域：60小時,。

四、 零輔件,、專用耗材供給

賣方確保本機(jī)器零輔件,、專用耗材均屬原裝正品。非人為損壞和易損件,，賣方承諾在壹年期內(nèi)免費更換,。人為損壞件、易損件及專用耗材,，在一年期內(nèi)亦以成本價格及時供給,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇八

我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,，誠信為本”的經(jīng)營宗旨,，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔(dān)保

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗而成的產(chǎn)品,，能完全滿足買方的技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,。

2,、技術(shù)支持

2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全,、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

3）在質(zhì)保期內(nèi),，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù),、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后,，72小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話：123456789。

4）中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作,。

保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

保證中標(biāo)后,，我方的.項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇九

xx公司承諾如下：

xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,，為此,，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1,、1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn),。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中,，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決,，并帶給備品,、備件，做好銷售服務(wù)工作,。

1,、2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可,。

我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐,，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,，設(shè)置了xxxx專用電話,，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀,，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止,。

對產(chǎn)品所需的原材料,，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好,，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,，并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運輸、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,，我們將信守?zé)o誤,。

承諾方：xxx

xx年xx月xx日

技術(shù)服務(wù)承諾書篇十

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù),。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費用,。

xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時，保證24小時之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告,。

保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除；

我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的,；

xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后，如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進(jìn)行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持,。

xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認(rèn)可,，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng),。

xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù),。對軟件,、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇十一

——“一切為了用戶,，一切源于創(chuàng)新,！”

1、我公司銷售的產(chǎn)品,，質(zhì)保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起）,，在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題，我公司實行“三包”,。若非法使用,、操作、試壓造成損壞,，不在“三包”之列,。

2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,、制造,、驗收，客戶可根據(jù)gt/t12238,、jb/t8527gb/t12234,、gb/t12235,、gb/t7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計監(jiān)督。

3,、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,，保證按期、按質(zhì),、按量交貨,，并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前,、售中,、售后服務(wù)。

4,、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量保證體系控制,，實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照gt/t13927,、jb/t9092,、api1598、jb/t3595,、zbj16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。

5,、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,，保證按時、按質(zhì),、按量供貨,。根據(jù)工程進(jìn)度要求，公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,、調(diào)試,，直到設(shè)備正常運行。

6,、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),，確保閥門材質(zhì)、配套,、工藝,、技術(shù)正確，性能可靠,。加工制造和檢驗過程中,，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān),，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠；積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,，嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,，由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見，驗收合格后方可出廠,。

7,、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊伍，可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計,、制造,，保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要，更好地服務(wù)項目工程,。

8,、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復(fù),。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復(fù)的，保證省內(nèi)24小時,、省外48小時內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場處理問題,，直到設(shè)備正常運行。

浙江盾運實業(yè)有限公司長沙銷售處

xxxx年5月11日

技術(shù)服務(wù)承諾書篇十二

我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx,。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳,，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

一、全心全意服務(wù)三農(nóng)

云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門,，同時加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”,、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè),、畜牧業(yè),、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道,，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針、政策和履行各項法定職責(zé),，努力服務(wù)農(nóng)民,，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收,。

二、認(rèn)真落實惠農(nóng)政策

認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實,，確保種養(yǎng)良種補貼,、母畜補貼、農(nóng)資綜合直補,、農(nóng)機(jī)購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本,、不折不扣地落到實處。

三,、切實提高服務(wù)水平

在開展行政許可,、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理,，并盡量提前辦結(jié);對法律,、法規(guī),、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項,，資料齊全,、手續(xù)完備的在10個工作日內(nèi)辦結(jié),。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù),，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù),。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪,。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作,。

四,、努力維護(hù)農(nóng)民權(quán)益

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán),、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,，努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益。

五,、嚴(yán)格堅持政務(wù)公開

按規(guī)定公開部門職能,、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù),、辦事程序,、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督，公開接受新聞媒體,、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督,。

凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實,，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項,，請登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢,。

技術(shù)服務(wù)承諾書篇十三

我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先,，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨,，對貴公司慎重承諾：

1,、性能擔(dān)保

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范,、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造,、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2,、技術(shù)支持

2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全,、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

3）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù)、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后，72小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場,。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：123456789,。

4）中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作,。

保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

保證中標(biāo)后,，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。

承諾人：

時間：

技術(shù)服務(wù)承諾書篇十四

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),，杜絕假冒偽劣配件的使用,。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng),。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度,；及時成立搶修小組,，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,，更換舊件返還給客戶,，不夸大故障，杜絕亂收費,。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速xx,。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(廣州xx洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實行保修,，保修期為三個月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修,。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器,，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇,。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的'機(jī)器（包括xx）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表,。

xx維修承諾：做到服務(wù)零缺陷,，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的,。

xx維修承諾：抓質(zhì)量,、求發(fā)展,、誠信是生存的基石。

xx維修承諾：把工作進(jìn)行到底,，確保做終身朋友

節(jié)假日照常上班!年中無休,！

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日