光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。通過制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇一

總結(jié)和計(jì)劃是相輔相成的兩個(gè)部分,，總結(jié)可以幫助我們更好的制定計(jì)劃,，而計(jì)劃可以反饋總結(jié)內(nèi)容。以下是小編收集整理的有關(guān)月度工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃,，歡迎大家前來閱讀,。

超市5月工作總結(jié)二0__年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并,，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部,，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作,。在“質(zhì)量第一,，信譽(yù)第一，服務(wù)第一,，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量,，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：

一 商品質(zhì)量檢查匯總

1,，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心,。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量,、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品,，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰,。罰款不是目的,，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù),。

4,食品部糧油組掛面,、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,，針對(duì)此類情況,，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈,。

二 商品價(jià)簽、合格證的檢查

五月十七日,，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查,。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽,，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,，還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象,。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理,，避免給顧客購物增添障礙,。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期,；商品合格證與商品實(shí)物不符,。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換,。

三 員工健康證佩戴情況檢查

五月十七日,，質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,，個(gè)別員工健康證臨期,，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。

四 市場(chǎng)調(diào)研工作

為確保我超市商品在售價(jià)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，質(zhì)檢部按照工作計(jì)劃對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格,，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合,，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整,。

根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周,，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化,，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五 盤點(diǎn)前后賣場(chǎng)商品缺斷貨情況

五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行,，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作,。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重,，新到商品無法上架陳列,，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠,、端頭商品數(shù)量十分有限等情況,，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常,。

六 服務(wù)臺(tái)退換貨情況

本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),，希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),，樹立企業(yè)的良好形象,。

七 商品報(bào)損情況

盤點(diǎn)前質(zhì)檢部曾協(xié)助個(gè)別柜組處理組內(nèi)需要報(bào)損的商品，發(fā)現(xiàn)個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象,，由于柜組人員調(diào)動(dòng)時(shí)未能認(rèn)真細(xì)致的對(duì)組內(nèi)工作進(jìn)行交接,，導(dǎo)致部分價(jià)值較高的臨期商品長久積壓，嚴(yán)重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價(jià)處理,，針對(duì)此類情況,，質(zhì)檢部將建立商品報(bào)損登記表，詳細(xì)記錄各柜組商品報(bào)損情況,，希望各部門各柜組提高對(duì)商品的保護(hù),。

充實(shí)而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行日常檢查工作,，加強(qiáng)企業(yè)商品質(zhì)量臨管,，主要工作計(jì)劃如下：

一 加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度,，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作,。

二 規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽,、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查,。

三 繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息,，為提高我超市銷售提出合理建議,。

四 對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

五 建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表,。

五 按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求,，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃,，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí),，為滿足顧客需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

購物廣場(chǎng)質(zhì)檢部

20__年11月我加入了鑫宇豪,，這是我在鑫宇豪工作的第一個(gè)月,，到現(xiàn)在時(shí)間雖然不長，但在領(lǐng)導(dǎo)的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識(shí),，在這之間也犯了很多錯(cuò)誤,，幸運(yùn)的是都在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下順利完成了工作。

我很自豪能加入鑫宇豪這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,，雖然大家所處的崗位不同,，工作內(nèi)容不一，但大家都為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,，那就是懷著道德智造,、服務(wù)致勝、感恩回報(bào)的經(jīng)營理念,，把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達(dá)到這一目標(biāo),，需要各部門共同努力,，人資部更應(yīng)該與各部門做好配合，支持各部門的工作,。在本月,，人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項(xiàng)工作,，得到了大家的支持與鼓勵(lì)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時(shí)也為了克服工作中存在的不足之處,，下面我將對(duì)人資部工作進(jìn)行總結(jié)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一,、11月份工作總結(jié)

（一）工作回顧

公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有在職人員45人，其中企管部1人,，綜合部13人,，業(yè)務(wù)部28人，市場(chǎng)部2人,，大客戶部1人,。

（二）人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作

根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理規(guī)定,，做好內(nèi)部資料的保管,，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失,，每周更正員工花名冊(cè),、人事檔案，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找,，做好人力保障工作,，工作總結(jié)內(nèi)容如下：

1、11月份應(yīng)聘人員有40人,，新入職員工有7人,，分別是：綜合部人資專員王華華，財(cái)務(wù)部庫管卓曉輝,，客服部話務(wù)調(diào)度員馮麗玲,，運(yùn)營部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤，推廣部品牌推廣員裴殿強(qiáng),，銷售部銷售業(yè)務(wù)員郭清山,，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓(xùn)期間,，讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化,、品牌與產(chǎn)品知識(shí)，加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，融入鑫宇豪團(tuán)結(jié)的氣氛中,，為新入職員工辦理入職手續(xù)，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài),。

2,、11月份離職人員有1人：綜合部人資專員衛(wèi)文杰,。收集反饋離職員工離職的原因，做好離職前溝通,、離職手續(xù)的完整辦理,，避免公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害,。

3,、對(duì)員工檔案進(jìn)行整理，嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員進(jìn)行核對(duì),，建立和完善公司員工花名冊(cè),、人事檔案明細(xì)等。

4,、收集整理員工資料，并歸類存檔備查,，逐步使公司人資檔案體系建立健全,。

11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的管理,、擴(kuò)展和效益的目標(biāo)上,，人資部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn),。

二、12月份工作安排

12月份主要以科學(xué)化,、規(guī)范化,、正規(guī)化、人文化進(jìn)行體制改制：

（二）,、強(qiáng)化培訓(xùn)教育,，使員工盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及本崗位要求：

（三）、人員定崗,、定編,，結(jié)合運(yùn)營實(shí)際，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),，優(yōu)化考核體系,；規(guī)范考核制度，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)考核,，做到目標(biāo)明確,、方法可行,、激勵(lì)到位、考核有效,。

在這一個(gè)月當(dāng)中,，我學(xué)到的不僅僅這些，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，人資部會(huì)更好的發(fā)揮作用,，與各部門相互配合、及時(shí)溝通,，為公司各部門提供行業(yè)精英,，發(fā)揮員工最大潛力，為公司創(chuàng)造佳績,。

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間，四月份就要結(jié)束了,，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,，了解自身，擺準(zhǔn)位置,，依靠自身優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足,。下面我把本月的工作匯報(bào)一下：

一,、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

二,、強(qiáng)化安全工作,，落實(shí)安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本學(xué)期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓,，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作,。

1、定期檢查全園安全設(shè)施,，排除安全隱患,，每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施,、班級(jí)設(shè)備,、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施,。

2,、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,，為保證安全,，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò),、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,。

3,、注重班級(jí)安全工作。學(xué)期初與各位班主任教師簽訂班級(jí)安全責(zé)任書,，明確安全責(zé)任,。通過定期開安全會(huì)提高教師的思想認(rèn)識(shí)，每月各班級(jí)組織幼兒進(jìn)行兩次安全教育,，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然,。在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn),。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,，努力提升辦園質(zhì)量

1,、我園教師雖然老齡化比較嚴(yán)重，但是老師們還是認(rèn)真?zhèn)湔n,、講課、苦心鉆研教材,，還主動(dòng)收集廢舊物品,，自制玩、教具,，進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣,。同時(shí)，我園教師還利用上課之余,，把教室環(huán)境布置的聲情并茂,、色彩繽紛。我們還要求教師不斷更新教育觀念,，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)教育技能改革，積極參加上級(jí)組織的各級(jí)各類培訓(xùn),。我園三位老師觀摩了市里,、縣里教學(xué)能手和優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì),，從中學(xué)到很多,，對(duì)我們是個(gè)很大的提高。

2,、家園聯(lián)系

當(dāng)前,，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長工作,，努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn),。我們倡導(dǎo)教師要建立良好的家園關(guān)系，即互相信任,、互相尊重,、互相學(xué)習(xí)、互相支持,。同時(shí)切時(shí)做好家長工作,，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用，通過多種形式的活動(dòng),，如家長會(huì),、電訪、家長一封信等,，幫助家長建立全新的育兒觀,。贏得家長的稱贊。

3,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,，為我園翻新了整個(gè)校園，嶄新明亮的教室,，寬敞干凈的校園環(huán)境,，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置,，也把每個(gè)班的區(qū)角活動(dòng)都充實(shí)制作了很多玩教具外,，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種,，都是我親手播種,、育苗、撒肥,、除草才收獲的,，得到了幼兒家長的一致好評(píng)；養(yǎng)殖角的小白兔,、母雞,，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好,；再如：幼兒園操場(chǎng)的跑道,、象征著奧運(yùn)的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的,、,、還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子,、秧苗,；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具,、花盆等等,。

總之，在接下來的工作中,，我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí),，也是大有希望的。困難與希望同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進(jìn),、埋頭苦干,、頑強(qiáng)拼搏、抓住機(jī)遇,、迎接挑戰(zhàn),，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！

平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。限度地，通過多種形式的廣泛宣傳,，努力營造人人關(guān)心、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院第一季度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,，現(xiàn)小結(jié)如下：

一,、第一季度工作重點(diǎn)

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的各個(gè)方面,，是一項(xiàng)長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點(diǎn)是：

1,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)提__部職工法制觀念。

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,，并在院周一例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，最后在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法,，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處,，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員__,，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。

加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患,。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫,、病房等）,，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,，明確每人的時(shí)間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕重大可防性案件發(fā)生,。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。

嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度,，做好病人"四防"工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防,、物防、技防應(yīng)急措施,，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故,。

4、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,。

要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等,；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處,。

5,、置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

二,、保障措施

1、建立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組,，的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù),。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容,，對(duì)成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利,、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平,。

2、明確目標(biāo),，落實(shí)職責(zé),。

具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過積極努力,，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,，以院長為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,，層層落實(shí)職責(zé),。一旦出現(xiàn)問題,，要切實(shí)抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任,。

十月份總結(jié)大會(huì)開場(chǎng)白x公司的家人們,，大家下午好！很高興今天能夠擔(dān)任本次大會(huì)的主持人,。十月的擂鼓已落,，十一月已踏上征途！今天我們歡聚一堂,，隆重召開十月份總結(jié)大會(huì)?，F(xiàn)在我宣布x有限公司十月份總結(jié)大會(huì)正式開始。

1,、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)由各小隊(duì)主管分別上臺(tái)做工作總結(jié)報(bào)告首先有請(qǐng)奇跡隊(duì)x主管上臺(tái)做十月份工作總結(jié),，大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言，下面有請(qǐng)巔峰隊(duì)y主管上臺(tái)做十月份工作總結(jié),，大家掌聲歡迎兩位主管的發(fā)言,，是對(duì)我們十月份銷售工作中得與失的錘煉之筆，讓我們對(duì)自己工作中存在的優(yōu)劣勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí),，在接下來的工作中,，希望各位同仁都能揚(yáng)長避短，爭(zhēng)取更大的突破,。

2,、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)由各隊(duì)代表上臺(tái)發(fā)言首先有請(qǐng)奇跡隊(duì)代表鄭x李x分別上臺(tái)發(fā)言感謝奇跡隊(duì)兩位代表的精彩發(fā)言下面有請(qǐng)巔峰隊(duì)代表常x劉x分別上臺(tái)發(fā)言感謝以上四位代表的總結(jié)發(fā)言，他們的發(fā)言犀利明晰,，鏗鏘有力,，讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作,，才能使我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦型伙w猛進(jìn),。

3、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)有請(qǐng)魏總上臺(tái)為我們做十月份總結(jié)及十一月份工作安排相信魏總的話,，讓我們對(duì)11月份的工作有了明確的奮斗方向,。感謝魏總為我們提供這么好的平臺(tái)，培養(yǎng)了一只強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),，相信10月份我們將會(huì)攜手共進(jìn),，共創(chuàng)輝煌！分享志之所趨,，無遠(yuǎn)勿屆,，窮山復(fù)海不能限也；志之所向,，無堅(jiān)不摧,。結(jié)束語在對(duì)10月份總結(jié)及11月份的展望中，我們的大會(huì)接近尾聲,。我們相信,，11月份，在魏總及主管的帶領(lǐng)下,，我們?nèi)w家人同心同德,，互幫互助，突飛猛進(jìn),，我們的工作一定會(huì)取得累累碩果,，獲得驕人成績。最后,，祝全體家人都能在11月份有大的爆發(fā),，超額完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)在我宣布,，x有限公司十月份總結(jié)大會(huì)到此圓滿結(jié)束,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇二

1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在上招人,，打了一些電話，來面試的有10個(gè),，其中5個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,，另5個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),，自己的說法和實(shí)際相矛盾,。

2、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對(duì)辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5,、到材料市場(chǎng)去走了半天，了解到一部分材料,，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時(shí),，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià)，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。

7,、參加了兩次培訓(xùn),，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),，應(yīng)怎樣溝通,。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇三

xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的.方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。不找借口找方法，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過態(tài)度決定一切，簡單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地,。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇四

銷售人員作為企業(yè)中直接接觸客戶的群體，對(duì)于客戶的情況的了解是最真實(shí)而且是最可靠的,。今天本站小編給大家為您整理了銷售月度

工作總結(jié)

一.對(duì)外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),，提高了酒店的知名度,，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對(duì)走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,， 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),，分類定期的回訪,，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，

同時(shí)在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持,。

二.對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店,，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三. 不足之處

1. 對(duì)外銷售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;

2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解

3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。

4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免,，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤,。

年工作計(jì)劃:

3. 在旅游淡季的時(shí)候,，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

4. 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,，銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階,。

我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去,，在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持、幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé),。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,，作一簡要匯報(bào)和總結(jié)：

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員,，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作,，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。 “干一行,，愛一行，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。

(四)存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高.

8月份：適應(yīng)一切的變化,，使自己變得更強(qiáng)

后來自己想了想,，能教我的，他都已經(jīng)教了,，剩下的,，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來.那么這個(gè)月開始,，就是我發(fā)揮的時(shí)候了.

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑.

9月份：no excuse,，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分,，做得好的做多點(diǎn),，差的做少點(diǎn),，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng),，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成,。沒辦法,，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了,，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的,。

成績：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)

由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列,。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),。讓公司對(duì)我感到滿意,，期間我運(yùn)用了grow思考模式：

g(目的)：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度,。

r(現(xiàn)在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,，以及保健品沒有上促銷員等原因,，一直陳列得不太好,。

o(有什么選擇)：1,、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架,，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品,。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層,，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了,。2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有otc和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥,，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列,，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架,，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

w(要做什么)：經(jīng)過思考,，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益,。

最后,，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品,，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn),。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

11月份：做銷售，沒有不可能做到的事

又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,，面臨著退場(chǎng)的尷尬,。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主,，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場(chǎng),。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨,，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做,。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理,，要么全給了采購,，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員,，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口,，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以2：3的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng),，自然也要答應(yīng))，這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計(jì),。

總結(jié)：入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象,。另外20xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng),，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了!

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇五

有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作.銷售月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃如下,，快隨本站小編一起來了解下,。

9月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的,。

總結(jié)開來9月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

9月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的.努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

10月工作計(jì)劃

10月份我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇六

我有幸成為xx公司營銷部一員,，回顧和總結(jié)過去,，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持,、幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來的工作情況,，作一簡要匯報(bào)和總結(jié)：

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐,。

其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,。

因此,，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

(二)扎實(shí)工作,，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的.需要,。

“干一行,，愛一行，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。

(四)存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識(shí)了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

(五)下月工作計(jì)劃

1、9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),，其中解放卡車2臺(tái),。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái),。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。

2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作,，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái),。

3,、本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng),、彩虹橋廣場(chǎng),、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái),。取得了明顯的效果,。

4、本月由于汽博會(huì)的舉行,，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,，但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià),，基本沒有什么利潤可言,，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。

5、分析銷量低迷的主要原因,，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,，時(shí)間不等人,，我們會(huì)損失很多客戶的。

6,、本月公司商品車資源(江淮悅悅,、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,，始終沒有到貨,，尤其是悅悅車型，時(shí)間跨度太長,。遲遲不到車,，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量,。

7、公司目前的活動(dòng)太少,，屈指算來,，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動(dòng),、巡展活動(dòng),、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降,，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,，這些都是目前急需解決的問題。長此以往,，勢(shì)必使公司受到損失,。

下月工作計(jì)劃

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇七

今年的四月是充滿懷舊氣息的時(shí)節(jié)，滿大街上都是18世紀(jì)維多利亞風(fēng)格復(fù)古的裝扮,。電視里也盡是一些二,、三十年代的老上海故事。好象在奮勇走進(jìn)新世紀(jì)的路上,，我們都有點(diǎn)累了,，想法換一種方式讓自己的休息一下,。或是前衛(wèi)的新時(shí)期風(fēng)格讓我們都有一些審美疲勞,，我們開始懷念經(jīng)典,。

服裝如此，教育亦是如此,。四月我們大班級(jí)組都要展示在主題背景下的數(shù)活動(dòng)和音樂活動(dòng),。活動(dòng)既要在主題的內(nèi)容中生成,，又要注意領(lǐng)域目標(biāo)的呈現(xiàn),。顯然這兩個(gè)領(lǐng)域的活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)每位老師來說都是有挑戰(zhàn)性的。

在數(shù)活動(dòng)中,，我們發(fā)現(xiàn)主題活動(dòng)下的音樂活動(dòng)和數(shù)活動(dòng)追求幼兒基本經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)兩方面有效結(jié)合,，才能達(dá)到主題目標(biāo)和領(lǐng)域目標(biāo)。這就要求教師不僅要給孩子們有數(shù)的序列知識(shí)與基本,，還要豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn)使活動(dòng)真正融入主題之中,。

我們?cè)趥鹘y(tǒng)的教學(xué)中汲取精華，增加幼兒生活經(jīng)驗(yàn),，使幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)在游戲中得到提升和擴(kuò)充。展示只是學(xué)習(xí)和反思的一種手段,，我們希望能通過具體的實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享,。

在音樂活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)的音樂活動(dòng)給我們留下了許多方法和模式,。長期以來,，我們遵循這些方法讓孩子們對(duì)音樂有了由淺入深地了解。我們不全盤否定傳統(tǒng)的教學(xué),，在音樂活動(dòng)中我們特別重視幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)和技能,，但重要的是我們追求在音樂教學(xué)過程中幼兒內(nèi)容性的學(xué)習(xí)而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動(dòng)與傳統(tǒng)的音樂活動(dòng)似曾相識(shí),，其實(shí)不然,。

其實(shí)，這和衣服一樣,，懷舊只是一種形式,，面料和細(xì)節(jié)已經(jīng)不同了。

本月工作重點(diǎn)：

1,、主題背景下(音樂與計(jì)算)活動(dòng)的園內(nèi)展示與交流,。

2、主題背景下音樂活動(dòng)《小木偶的舞蹈》,、《爸爸我愛你》的反思,。

1,、大班幼兒畢業(yè)照的拍攝。

2,、觀摩音樂活動(dòng)《馬路上》,、語言活動(dòng)《屋頂上的秘密》，評(píng)析和交流.

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇八

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場(chǎng)。

四,、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng),。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。

五,、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì),，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇九

1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段

（1）消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

（2）積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,，提前計(jì)劃,，消除錯(cuò)誤）寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。

2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候,，還可以不用寫計(jì)劃。

因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,，人員多了,，部門多了，問題也多了,，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了,。

3,、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,。

我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了,。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。

二,、寫工作計(jì)劃的依據(jù)

1,、月目標(biāo)（例如：斷碼率、缺貨,、原料低庫存等）,。

2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行,。

3,、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng)物控論壇

4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件，給下屬培訓(xùn)物料控制

5,、業(yè)務(wù)及日常管理（例如：促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤,、促銷達(dá)成反饋、呆滯管理,、人員管理……）

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十

銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。以下是小編整理的月度

銷售工作總結(jié)

工作計(jì)劃

x月份已經(jīng)過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年x月一號(hào)來到專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)

規(guī)章制度

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),，其中解放卡車2臺(tái),。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái),。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。

2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作,，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái),。

3,、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng),、彩虹橋廣場(chǎng),、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái),。取得了明顯的效果,。

4、 本月由于汽博會(huì)的舉行,，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,，但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià),，基本沒有什么利潤可言,，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5,、 分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請(qǐng)盡快批復(fù),。如此進(jìn)行下去,，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的,。

6,、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹,、和悅)等資源嚴(yán)重不足,，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型,，時(shí)間跨度太長,。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量,。另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量。

7,、 公司目前的活動(dòng)太少,，屈指算來，跟去年同期相比,，公司本年度的車展活動(dòng),、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有,，客戶來電數(shù)量又不斷下降,，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題,。長此以往,，勢(shì)必使公司受到損失。

9月份對(duì)于汽車銷售行業(yè)來說,，是一個(gè)淡季,，客戶上門的幾率相對(duì)較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對(duì)這種情況,，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下,，開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問，我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),，進(jìn)一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:

1,、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此,，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì)，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。

2,、經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,，---x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),，相當(dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費(fèi),，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到,，-xx年底帶來的世界金融危機(jī),，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。

3,、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，我的努力也就不會(huì)白白的付出了,，無論是樓市，還是車市,，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來買車!

綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!xx年已過,，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結(jié)如下:

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。汽車銷售月工作總結(jié),。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

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月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十一

xx月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績,，所存在的問題,，作簡單的總結(jié)：

我店xx月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,，文員一名,。門頭、電話安裝都已到位,，工作順利展開,。xx月份的銷售業(yè)績：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家,，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金,。其中一套買賣房屋是同xx合作,，訂金交付到xx處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),，下月十號(hào)左右過戶,。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功,。可是長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海,。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲,。

xx月工作計(jì)劃：

1,、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn),，著眼根本，突出骨干,、整體提高,。

2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā),。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力,，在擁有老客戶的同時(shí),，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3,、xx月我們的目標(biāo)是最基本做到xx元,。把任務(wù)分解到每周、每日,，分解到各個(gè)銷售人員身上,，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。

月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃篇十二

工作總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。下面小編為您精心整理的2019年月度

銷售工作總結(jié)

工作計(jì)劃

1,、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),，其中解放卡車2臺(tái)。江淮和悅1臺(tái),、江淮悅悅1臺(tái),。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。

2、 進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作,，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái),。

3,、 本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng),、彩虹橋廣場(chǎng),、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái),。取得了明顯的效果,。

4、 本月由于汽博會(huì)的舉行,，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,，但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià),，基本沒有什么利潤可言,，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5,、 分析銷量低迷的主要原因,，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請(qǐng)盡快批復(fù),。如此進(jìn)行下去,，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的,。

6,、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹,、和悅)等資源嚴(yán)重不足,，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型,，時(shí)間跨度太長,。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,，庫存控制力下降也影響著銷量,。

7、 公司目前的活動(dòng)太少,，屈指算來,，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動(dòng),、巡展活動(dòng),、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降,，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,，這些都是目前急需解決的問題。長此以往,，勢(shì)必使公司受到損失,。

x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來到專賣店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)

規(guī)章制度

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

xx月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。 “不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí),，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!