人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。通過制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇一
七月也是快要到來了,,作為物業(yè)保潔員,我也是對于七月份的工作要去做好一個(gè)計(jì)劃,,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,,同時(shí)也是能更好的去把工作給安排好,來讓自己更有條理的做好事情,。
七月初是一個(gè)小長假,這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松,,出入的人員也是會減少了一些,但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平時(shí)比較難抽出時(shí)間做的保潔工作,,一些比較耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,,也是更加的方便來做好保潔,畢竟平時(shí)人多的時(shí)候,,也是不那么的方便,,甚至?xí)绊懙剿说某鋈搿6倨诖蠹乙彩菚鋈ビ瓮?,或者宅在家里,不像平常上下班出入較多,,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行,。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好,,一個(gè)月的時(shí)間,,平時(shí)的保潔工作雖然每一日都是在做的,,但同時(shí)也是非常重要的,。對于保潔之中遇到的問題也是要及時(shí)的去處理,,去做好,,同時(shí)作為小組長,,我也是要對于組員的工作去負(fù)責(zé),去認(rèn)真的監(jiān)督好,,去確保他們的工作是做好了的,,沒有偷懶,,也是沒有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒有去做,。管理好一個(gè)小組,其實(shí)并不是那么的簡單,,我也是頭一次的來做管理的工作,日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么,,只要去做了就好了,,但是管理卻是不一樣,,我也是要多去學(xué)習(xí),,對于保潔的一個(gè)規(guī)范,,我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)了解。
同時(shí)對于本組組員,,我也是多和他們?nèi)ソ涣鳎郧暗臅r(shí)候,,我也是只顧著忙于自己的工作,,沒有怎么多的和同事做一些溝通,,而今卻是不一樣的,,必須要去了解他們,只有是這樣,,才能更好的做好管理,對于他們的情況也是要清楚,,哪些同事不需要監(jiān)督,,哪些同事又是需要我去督促做的,,保潔的事情,,說難其實(shí)也是不那么的難,,只要做熟悉的就好了,同時(shí)我也是要為我們公司著想,,對于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)控制,,確保做好保潔工作的同時(shí),,也是能節(jié)約物資的。
七月份的保潔工作也是如往常一樣,,沒有一些特別的要求,,但是日常也是要去好好的做好,,同時(shí)也是我作為組長,,頭一個(gè)完整月份,我也是要去努力,,去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇二
新的一年,新的起點(diǎn),,希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意,。在新的一年里,,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一,、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),,不斷提高個(gè)人素質(zhì),。
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,,艱苦奮斗,、助人為樂”,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員,,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平。在此期間,,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,,積極協(xié)助隊(duì)長帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會議精神和上級的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作要求,,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,,住戶享受幸?!必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去,。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求,。
1,、作為物業(yè)管理人員,,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,,向書本鉆研,、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),,不恥下問,,增加知識面,,力爭學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識,,把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,對一些內(nèi)容要多了解,,對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐,。
2,、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),,有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,,抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),,同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,,以求能活學(xué)活用,。
1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘,,還要及時(shí)向他人請教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富,。同時(shí),,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。
2,、做好隊(duì)長的好助手,時(shí)刻以人為善,,以隊(duì)長和站長為榜樣,,多了解人、關(guān)心人,,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評,,堅(jiān)持以人為本的原則,,在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,,讓人們在自覺,、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,努力把上級安排的工作做好,,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。
三、具體工作措施,。
1、勤奮工作,,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,及時(shí)寫完整,。
2,、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。3,、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作,。不怕吃苦,,也不怕吃虧,,一切為了集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)委曲沒有什么,,相信吃虧是福,。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,__物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,,提升品牌,,樹立__物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:一)充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識,。
1、每半月召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時(shí),,積極充分聽取基層員工的呼聲)意見或合理化建議或批評。2,、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生)愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二)轉(zhuǎn)變思想,,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主服務(wù)意識,。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,,凡事“等)要)靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。
三)激活管理機(jī)制,。
1)管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向主任負(fù)責(zé),,必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2)管理處實(shí)行定時(shí)值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。
3)制定切實(shí)可行的管理措施,,推行“首問責(zé)任制”,。4)健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。5)月績效考核工作盡量量化,,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,,激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)。
6)完善用人制度,,競爭上崗,末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會,。
7)加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四)嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
1)小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%,。
2)小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。3)急修及時(shí),,返工)返修率不高于2%。4)治安)車輛)消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。5)房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),,運(yùn)行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6)管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。
7)本年度記錄)資料保存完整,,及時(shí)歸檔。
培訓(xùn)內(nèi)容:1,、__物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2,、__公司的《員工手冊》,。
3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識,。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。六、提升__物業(yè)服務(wù)品牌樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制,。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),,做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電,、給排水、水泵,、消防等正常運(yùn)行,,做到周、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,,有落實(shí),,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,,落實(shí)主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭在此方面有較大的改觀,。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6,、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費(fèi),。
7,、安全,、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀,、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),,對外來人員進(jìn)出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運(yùn),、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七,、開展多種經(jīng)營與措施,。
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人,。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),,制定相關(guān)制度和有效措施,,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場地面資源,,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,,適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。
篇4:206月物業(yè)公司工作計(jì)劃年6月物業(yè)公司工作計(jì)劃根據(jù)港口公司的實(shí)際情況和我公司接管現(xiàn)狀,,現(xiàn)制定如下計(jì)劃:1、對員工基本情況進(jìn)行摸排,,了解員工動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工思想,。2,、加大對人員的招聘力度,,力爭在月底前使員工到崗率達(dá)75,以上。
3,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,,完善物業(yè)公司內(nèi)部管理制度,并對員工進(jìn)行2次以上培訓(xùn),。
4,、進(jìn)行庫房清理盤點(diǎn),做好物料的分類和銘牌的標(biāo)注,。5,、對辦公樓石材地面進(jìn)行清洗。
6,、對員工宿舍進(jìn)行規(guī)范的內(nèi)務(wù)管理,。6.1----6.10)7、就交接過程中匯總的各類遺留問題進(jìn)行跟蹤處理,。8,、梳理宿舍現(xiàn)住宿情況。9,、各類內(nèi)部管理制度制作上墻,。10、對所轄范圍內(nèi)的綠植進(jìn)行養(yǎng)護(hù)澆水和病蟲害的預(yù)防,。11,、對宿舍區(qū)域能夠自行維修項(xiàng)目進(jìn)行維修。12,、統(tǒng)計(jì)上報(bào)急需維修使用的各類配件,。13、對所有鑰匙重新進(jìn)行核對,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇三
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報(bào)火警110,會使用滅火器材,,會撲救初期火災(zāi),,會組織人員疏散。
3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),,提高消防安全意識,進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。
4、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識,。
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起,。
2,、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào),。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對外來人、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序,。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1,、與政府相關(guān)部門銜接,,接受部隊(duì)退伍軍人,,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使之能達(dá)到公司要求,。
2,、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3,、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),,儀容儀表干凈整潔,、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,,但對違法犯罪分子絕不手軟,!
4、每周召開一次部門會議,,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,做好統(tǒng)一思想工作,。
5、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧、消防器械操作,,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),,達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍,。
1,、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生,。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長補(bǔ)短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神,。
5、做好交接班工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,對事件作好記錄,有證可查,,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督,。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象,。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須,、指甲過長)。
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,,身上不能帶異味。
4,、上崗前不吃帶異味的東西,。
六月,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇四
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xx多個(gè),,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xx多個(gè),占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的x%左右,。
(一)主要工作:
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作,,提升物業(yè)服務(wù)水平,,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三月份聯(lián)合區(qū)委組織部,、區(qū)社區(qū)辦,、勞動(dòng)和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣,、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xx余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,、業(yè)委會正,、副主任),同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識,。
2、創(chuàng)建示范小區(qū),。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)x個(gè)街道辦事處確定了x個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),,以做到以點(diǎn)帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來,,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)xx個(gè)物業(yè)小區(qū)參加省,、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動(dòng),有7個(gè)小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,,其中x個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評,。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo),。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有x個(gè)項(xiàng)目,,做到100%實(shí)行招投標(biāo)。
4,、推進(jìn)業(yè)委會成立,。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有xx個(gè)),,第三季度的任務(wù)基本完成。
5,、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè),。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正,、公開的原則,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,,該系統(tǒng)集投票,、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,,采用一戶一卡一密碼,,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,,可有多種投票方式(如:上網(wǎng),、電話、短信等),。系統(tǒng)于x月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行,,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%,。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,,突破了時(shí)空障礙,,大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過程透明,、公開,、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,、及時(shí),,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,,大大簡化,、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間,節(jié)省大量的人力物力成本,。日前,,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定xx個(gè)小區(qū)進(jìn)行二次測試,完善后報(bào)區(qū),、市政府向全市推廣,。
(二)下一步工作思路。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng),進(jìn)一步貫徹落實(shí)《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》,,切實(shí)按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地管理”的原則,,建立“區(qū),、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。同時(shí),,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備xx名物業(yè)管理工作協(xié)管員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,,改進(jìn)城市管理方法,營造人居環(huán)境,,提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動(dòng)街道,、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到全部考評成績的70%,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇五
自從我在畢業(yè)工作后,,在物業(yè)管理工作開始,我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,,是付出了艱辛的努力的,。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計(jì)劃來施行,,那么我的工作就好做很多,。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下8月的工作計(jì)劃:
1,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
2、督促整理好第xx幢房屋檔案資料,。
3,、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4,、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),,明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。
6,、督促做好x-x幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確,、園林綠化、保安室,、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善。
7,、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),,并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等,。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9,、督促做好各種費(fèi)用的追收,。
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,,以對比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。
2,、制定,包括對講機(jī),、巡更棒,、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,,明確責(zé)任關(guān)系,,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
3,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會,,明確租賃服務(wù)意義目的,,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,,確保工作正常進(jìn)展,。
4、為提高費(fèi)用收繳率,,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理,、前臺人員,、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5,、以專題會議形式,,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,,明確責(zé)任關(guān)系,,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,。
1,、擬定"x華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。
2,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
3,、全力抓好x-x幢物業(yè)移交工作,,確保業(yè)主滿意。
4,、督促管理處及時(shí)做好x-x幢摩托車位車牌的制作及安裝,;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),,該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費(fèi),。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作,。
6、督促工程部做好x-x幢相關(guān)附屬工程,,如:道路,、園林綠化、監(jiān)控中心,、倉庫,、車位規(guī)劃等。
7,、繼續(xù)跟進(jìn)x-x幢綠化種植工作,。
1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修,。
2,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,,維護(hù)物業(yè)的完好,。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作,。
4,、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,,維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,,找出問題所在,,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。
6,、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容,。
7,、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),,及時(shí)做好壞帳處理。
1,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。
2、xx"xx"招商登記等工作配合,。
3,、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
以上計(jì)劃,,也許會存在著不足和瑕疵之處,,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正不足,。
物業(yè)管理很重要,,這是早就下了定論的了,我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,,他們買了我們下去的房子,,就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染,。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,,做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作,。
我們的工作做得好不好,就看我們執(zhí)行工作計(jì)劃認(rèn)真不認(rèn)真,,只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了,,工作了,那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好,!
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇六
在原有基本上修定各部門工作手冊,,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,健全各式檔案,,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),,做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查,。
以績效考察指標(biāo)為尺度,,履行目的管理義務(wù)制,明白各級工作職責(zé),,義務(wù)到人,,通過檢討、考察,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成,。
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)程度,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步,。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對才能、溝通才能,、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,,義務(wù)到人,,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚(yáng)力度,,打開聯(lián)防共治的局勢。
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施裝備的維保,,讓住戶滿意,,大力開展家政干凈,、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
依據(jù)年度工作打算,,近階段的工作重點(diǎn)是:
1,、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,,嚴(yán)厲履行,,逐項(xiàng)整改完美,,按實(shí)行日期落實(shí)到位,。
2,、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明白崗位工作請求,。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。
4,、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,組織相干部門做好籌備工作,。
5,、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo),,在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇七
我們始終秉承“對人好,,對國家好,,對社會好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶,、回報(bào)社會”為出發(fā)點(diǎn),,堅(jiān)持“某,,給您一個(gè)五星級的家”的服務(wù)理念,用心做好每件事,,想業(yè)主至所想,,急業(yè)主之所急,積極倡導(dǎo)和營造和諧的社區(qū)氛圍,,努力打造人居社區(qū)典范,。做好八月的工作計(jì)劃如下:
1.洋房單元門關(guān)閉;
2.裝修垃圾圍蔽,;
3.地面消火栓檢查,。
1.室外電箱上鎖、翻新,;
2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新,;
3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光,;
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換,;
3.游樂場設(shè)施擦拭;
4.地下停車場地面青苔清洗,。
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作,;
2.舉辦x份社區(qū)文化活動(dòng)。
以上計(jì)劃,,也許會存在著不足和瑕疵之處,,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,我好改正不足,。
物業(yè)管理很重要,,這是早就下了定論的了,我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,,他們買了我們下去的房子,,就應(yīng)該受到更好的服務(wù),。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染,。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,,做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生,,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇八
3月份副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,,但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作,,我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),,具體提升方法:
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,。(3月16),。
2、每天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn),。(持續(xù)),。
3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核,,排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。(持續(xù))x月份主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時(shí)也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,具體實(shí)施方法:
1,、重新梳理保潔工作流程,,找到更適合魅力的清潔流程:
1、與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(x月x日),。
2、與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程(x月x日),。
3,、制定主營全新工作流程(x月x日)。
2,、制定保潔主管和班長日工作流程(x月x日)。
3,、施工單位,、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定。(x月x日),。
4,、主營保潔員bi禮儀提升:
1、制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃,。(x月x日),。
2、每天早中晚x次禮儀演練,。(持續(xù)),。
3、每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)(持續(xù))x月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施:隨著x月份進(jìn)入裝修高峰期,,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,并針對這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施,。
1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理:(x月x日)。
2、外環(huán):路面,、垃圾桶,、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。
3,、內(nèi)環(huán):單元門、臺階,、進(jìn)戶門,、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位,。
1,、針對重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施(x月x日)。
????2,、定期對路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi),、單元門、臺階,、進(jìn)戶門,、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗,。(視情況而定),。
3、與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況,,請客戶助理及時(shí)對裝修情況進(jìn)行管理,,有效預(yù)防裝修造成的額外污染。(每周一次),。
4,、雨季路面和樓道大廳、臺階,、電梯間的重點(diǎn)清潔(隨臟隨清),。
5、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)x月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:x月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段,,此階段保潔的重點(diǎn)工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,,便于園區(qū)管理和日后清掃,。
2、及時(shí)清掃殘葉,,注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,,以免造成業(yè)主投訴。(x日清),。
3,、落葉及時(shí)清掃,注意清掃方法:裝袋,、順風(fēng)等,。(x日清)。
4,、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定),。
5,、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強(qiáng)巡視力度,。(每日三次)x月份除雪工作開展:x月份進(jìn)入降雪季節(jié),,保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍,要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù),。
1,、除雪工具準(zhǔn)備:時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),,如有不足及時(shí)儲備,,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。
2,、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)。
3,、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配,,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí),也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇九
作為一個(gè)物業(yè)管理員,,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任,。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,,并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,我已擬定八月的物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃:
在原有基本上修定各部門工作手冊,,規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)厲履行,,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),,做到全面,、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績效考察指標(biāo)為尺度,,履行目的管理義務(wù)制,,明白各級工作職責(zé),義務(wù)到人,,通過檢討,、考察,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,進(jìn)步員工的工作熱忱,,增進(jìn)工作有效完成。
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制訂培訓(xùn)打算,,進(jìn)步服務(wù)意識、業(yè)務(wù)程度,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),,增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對才能,、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),,進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源,。
從制度規(guī)范入手,義務(wù)到人,,并規(guī)范監(jiān)視履行,,聯(lián)合績效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚(yáng)力度,,打開聯(lián)防共治的局勢,。
以制度規(guī)范日常工作管理,,完美小區(qū)樓宇、消防,、公共設(shè)施裝備的維保,,讓住戶滿意,大力開展家政干凈,、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
依據(jù)年度工作打算,,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,,逐項(xiàng)整改完美,,按實(shí)行日期落實(shí)到位。
2,、依據(jù)《xx考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明白崗位工作請求。
3,、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃,。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,,組織相干部門做好籌備工作,。
5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。
八月某區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo),,在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績,。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇十
xx市xx物業(yè)管理有限公司與20xx年xx月4日正式接管xx物業(yè)管理小區(qū)。為做好小區(qū)全面物業(yè)管理工作,,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,特作如下工作計(jì)劃,。
xx業(yè)主已入住多年,,隸屬前期物業(yè)管理階段。因種.種原因小區(qū)物業(yè)管理,、公共設(shè)施設(shè)備存在不同問題,,影響業(yè)主正常生活及情緒,。我正坤物業(yè)進(jìn)駐后,針對小區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真排查,,在接管過程中全面了解,、掌握小區(qū)情況及業(yè)主需求,加強(qiáng)員工教育,,盡快熟悉小區(qū)環(huán)境,,使各項(xiàng)工作及時(shí)到位。用我們的真誠取得業(yè)主的信任,。在逐步建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上使小區(qū)平穩(wěn)過渡,,維護(hù)小區(qū)整體環(huán)境,為業(yè)主提供良好的生活空間,。
xx小區(qū)屬高層住宅,,二次供水設(shè)施是業(yè)主生活中重要設(shè)施之一。我正坤物業(yè)進(jìn)駐后首先著重解決二次供水問題,。我們已于自來水相關(guān)部門取得聯(lián)系,,協(xié)商將二次供水改為一次供水,用泵直接加壓減少喝二次污染的水,,確保水的質(zhì)量,。讓業(yè)主喝上干凈放心的水。
小區(qū)監(jiān)控設(shè)施經(jīng)多年使用現(xiàn)存在諸多問題,,不能正常使用,。進(jìn)駐后我公司專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面檢查、維修,。根據(jù)小區(qū)需要增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)全面覆蓋,。發(fā)揮技防安防等作用,維護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,。
我物業(yè)為進(jìn)駐后,,對小區(qū)綠籬進(jìn)行修剪及全面清理,清除死枝,、垃圾等,。應(yīng)按照季節(jié)實(shí)施種植品種,美化環(huán)境,。
根據(jù)小區(qū)業(yè)主要求,,我物業(yè)積極與政府有關(guān)部門聯(lián)系,增設(shè),、改造兒童樂園環(huán)境,、設(shè)施。逐步解決到位,,提供良好的兒童活動(dòng)空間,。
根據(jù)小區(qū)電梯現(xiàn)狀,,我公司與電梯維保單位已洽談實(shí)行大包方式,對電梯進(jìn)行全面檢查維修,,對電梯存在的.重點(diǎn)的問題集中解決,,盡快達(dá)到良性循環(huán)。方便業(yè)主出行,。使業(yè)主安居樂業(yè),。
消防設(shè)施現(xiàn)因資料不全沒有交接。待協(xié)商正常交接后,,進(jìn)行全面管理,。確保消防安全。待物業(yè)辦公室,、地下車庫,、紅號變電站交接后再更全面的管理。
物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇十一
為了做好安全管理工作,,物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組,、保潔組、維修組歸口部門,,在物業(yè)部的形式下,,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作,。下設(shè)執(zhí)行小組,,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安,、保潔主管,、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級以上人員夜間巡崗制度,,使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作,。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),,狠抓基本功。
在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則,,建立了一套完整的保安員招聘,、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì),、文化素質(zhì),、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗,。從此使上崗隊(duì)員能盡快的`熟悉工作情況,,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,,實(shí)行帶班,、隊(duì)長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,,實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,,難免存在看關(guān)系、講來頭,、憑交情,、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,,它為廣大保安員提供了一試身手,,一比高低的平等機(jī)會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績,。今后只要努力工作,,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會,。采取科學(xué)用人的機(jī)制,。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員,、班長,、隊(duì)長的工資待遇,便宜層級管理,,穩(wěn)定員工,。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿,、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo),。內(nèi)容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練,,適時(shí)有序,。
三、細(xì)化內(nèi)部管理,,提升安全服務(wù)品質(zhì),。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,,為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo),。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致,。
(二)加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患,。
在消防管理過程中,,以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想,。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,,始終把消防問題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,,落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,,特別是保安的聯(lián)系,。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際,、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,,對存在的問題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換,、更新,使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài),。
(三)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,,將人防,、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí),,物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范,、及時(shí)報(bào)修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,,由姚主管主抓,,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作,、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高,。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,,通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗,。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理,。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,,并對違紀(jì)人員給予教育批評,,嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障,,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理,,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng),。
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物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇十二
新的學(xué)期剛剛開始,,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),,提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,,具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn):
一,、思想方面。
嚴(yán)格要求自己,,要遵守園里的規(guī)章制度,,積極認(rèn)真地投入工作。堅(jiān)持正確教育觀,以正面教育為主,,講明道理,。要平等對待每位兒童。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),,以學(xué)習(xí)精神為工作的動(dòng)力,,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,,時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),,更好地進(jìn)行教育教學(xué),,給自己充電,積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),。加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),,提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德,、智,、體、美等方面全面發(fā)展,,并讓他們能夠從玩中學(xué),,學(xué)中玩。加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范言行,,加強(qiáng)精神建設(shè),,做到“五講、四美”,,當(dāng)好幼兒的鏡子,,用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒,。業(yè)務(wù)上精益求精,,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,,適應(yīng)時(shí)代的要求,。平時(shí)在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,,在教學(xué)中遇到問題時(shí),能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),,認(rèn)真參加教研活動(dòng),、園本培訓(xùn),樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo),。
三,、工作方面。
對工作做到主動(dòng),、積極,、踏實(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任,。對幼兒有愛心,、耐心,能細(xì)心地觀察幼兒,,努力做到對每個(gè)幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適,、優(yōu)美,、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等,、尊重,、信任的關(guān)系,視孩子為自己的孩子,。對家長熱情,,及時(shí)向每個(gè)家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),,做到對每個(gè)幼兒心中有數(shù),,視家長為自己的教育伙伴。上班做到不遲到,、不早退,。按時(shí)制定各種計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級的教學(xué)活動(dòng),,活動(dòng)后認(rèn)真分析和反思活動(dòng)的效果,仔細(xì)填寫家園聯(lián)系手冊,,做好家訪記錄。做好安全,、衛(wèi)生工作,,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)“安全第一”的意識,,做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全,。并且做好安全教育工作,,對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育,不跟陌生人走,。做好交接班工作,,發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào),妥善處理,。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,,做到愛惜食品,不挑食,、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲,。并且保證幼兒的戶外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展,。抓好教育教學(xué)工作,,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,,因材施教,,因人施教,各班級制訂出科學(xué)的,、符合本班幼兒實(shí)際,、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
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物業(yè)月份工作計(jì)劃表篇十三
根據(jù)20__年度物業(yè)部工作計(jì)劃,,我們有序的完成了1-7月份的工作計(jì)劃和維修項(xiàng)目。
一,、加強(qiáng)思想溝通,,統(tǒng)一認(rèn)識,提高服務(wù)理念,。
我們利用第月一次例會的機(jī)會,,做為大家暢所欲言的平臺,互相溝通,,查找問題,,明確解決措施,抓落實(shí),。主要內(nèi)容如下:
1,、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度,、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作,。提高維修工藝和檔次。
2,、通過深入和員工進(jìn)行思想溝通,,統(tǒng)一對工作和生活的認(rèn)識,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,,引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神,。
3、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長的溝通,,使其合理,、有序地按排當(dāng)月工作,有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件,。
4,、利用每次例會,從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度,,重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,,補(bǔ)充完善制度規(guī)范。
二,、做好消防和安全管理工作,。
確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行消防安全重中之重,,我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”,必須堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位,,力求防止火災(zāi)的發(fā)生,。要在千方百計(jì)預(yù)防火災(zāi)的同時(shí),切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,一旦發(fā)生火災(zāi),,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效撲救,,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。主要措施如下:
1、以消防安全教育為重點(diǎn),。
在5月_日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí),,主要內(nèi)容(1)消防安全知識講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強(qiáng)了員工的消防安全意識和自防自救能力,。
2,、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行,。
1-9月共完成消防維保18次,維修16次,。4月對大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器,。更換損壞的消防模塊1個(gè),光電感煙探頭3個(gè),,消防栓主管安全閥1個(gè),,處理大廈誤報(bào)火警三次。
3,、加強(qiáng)消防安全檢查,,消除火災(zāi)隱患。
抓好每月一次的消防大檢查,,排查火災(zāi)隱患,,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點(diǎn)部位檔案室,、機(jī)房,、庫房、廚房的用火,、用電,、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日,,我們會增加假前,、假中檢查,加強(qiáng)防御措施,。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設(shè)備的影響,。
4、實(shí)行“邊排查,,邊整治,,邊探索”的方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展,。
5、因隴海路高架橋建設(shè),,大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,,我們加強(qiáng)了保安力量,增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員,。建設(shè)了臨時(shí)門崗,、圍擋和大廈周邊的臨時(shí)監(jiān)控設(shè)施。
三、做好設(shè)備管理,,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn),。
把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),,加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。
1、中央空調(diào),。
4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保,,清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風(fēng)機(jī)盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺,。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求,,為新中央空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油。7,、8月份高溫高濕天氣居多,,大廈中央空調(diào)冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水,。
2,、配電。
4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)試驗(yàn),。以應(yīng)對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來,。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng),、防潮,、防鼠工作。
3,、電梯,。
完成3部電梯主機(jī)油的更換。1-9月按計(jì)劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次,。為應(yīng)對7,、8月份高溫高濕天氣,,我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進(jìn)行了全面檢查,。對東、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修,,保障機(jī)房降溫,。
4、水系統(tǒng),。
為保障大廈用水安全,,在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
四,、做好大廈保潔,、綠化工作,,提供整潔、舒適的工作環(huán)境,。
1,、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題,,及時(shí)和保潔班長溝通整改和完善,。
2、根據(jù)季節(jié)的變換及時(shí)更換大廈公共區(qū)域的花木,,為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境,。
20__年1-7月份完成各項(xiàng)維修等工作合計(jì):597次項(xiàng)。
六,、存在的問題,。
經(jīng)過前階段工作,暴露出一些問題與不足,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、精細(xì)管理能力不強(qiáng)。
管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,,精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),,在有些工作上,精確意識不高,,分工不明確,,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,,有些工作還屬于粗放型管理模式,。
2、思想有局限,、缺乏創(chuàng)新精神,。
工作中有些安于現(xiàn)狀,過于求穩(wěn),,缺乏千方百計(jì)解決問題的創(chuàng)新精神,。
3、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看,。
隨著大廈使用的年限增加,,維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人,,現(xiàn)有5人),,工作量大,既要保證每天24小時(shí)的配電、消防不間斷值班,,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,。人員長時(shí)間在崗工作,現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏,,工作效率下降的趨勢?,F(xiàn)在急需增加人員,激活干勁,。
七,、下一步的工作安排。
1,、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理,,確保安全過冬。
安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作,,清洗熱力板換,,維保電機(jī)和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作,。為水系統(tǒng)做好防凍措施,。
2、做好大廈的節(jié)能降耗工作,。
由于小便自動(dòng)沖水閥使用多年,,有部分沖水閥已無法再修復(fù),計(jì)劃第四季度更換一部分,。
工作任務(wù)繁重,,只有通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),扎實(shí)工作,,積極尋求新辦法,,來提高物業(yè)服務(wù)水平。