人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
物業(yè)月份工作計劃表篇一
七月也是快要到來了,,作為物業(yè)保潔員,我也是對于七月份的工作要去做好一個計劃,,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,,同時也是能更好的去把工作給安排好,來讓自己更有條理的做好事情,。
七月初是一個小長假,,這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松,出入的人員也是會減少了一些,,但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平時比較難抽出時間做的保潔工作,,一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,,也是更加的方便來做好保潔,,畢竟平時人多的時候,也是不那么的方便,,甚至?xí)绊懙剿说某鋈?。而假期大家也是會出去游玩,或者宅在家里,,不像平常上下班出入較多,,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好,,一個月的時間,,平時的保潔工作雖然每一日都是在做的,但同時也是非常重要的,。對于保潔之中遇到的問題也是要及時的去處理,,去做好,同時作為小組長,,我也是要對于組員的工作去負(fù)責(zé),,去認(rèn)真的監(jiān)督好,去確保他們的工作是做好了的,沒有偷懶,,也是沒有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒有去做,。管理好一個小組,其實并不是那么的簡單,,我也是頭一次的來做管理的工作,,日常做保潔的時候其實不用想什么,只要去做了就好了,,但是管理卻是不一樣,,我也是要多去學(xué)習(xí),對于保潔的一個規(guī)范,,我們物業(yè)的一個制度也是要有更多的一個了解,。
同時對于本組組員,我也是多和他們?nèi)ソ涣?,以前的時候,,我也是只顧著忙于自己的工作,沒有怎么多的和同事做一些溝通,,而今卻是不一樣的,,必須要去了解他們,只有是這樣,,才能更好的做好管理,,對于他們的情況也是要清楚,哪些同事不需要監(jiān)督,,哪些同事又是需要我去督促做的,,保潔的事情,,說難其實也是不那么的難,,只要做熟悉的就好了,同時我也是要為我們公司著想,,對于保潔的物資消耗也是要有一個控制,,確保做好保潔工作的同時,也是能節(jié)約物資的,。
七月份的保潔工作也是如往常一樣,,沒有一些特別的要求,但是日常也是要去好好的做好,,同時也是我作為組長,,頭一個完整月份,我也是要去努力,,去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個工作給做好了,。
物業(yè)月份工作計劃表篇二
新的一年,新的起點,,希望和困難同在,,機遇與挫折并存,,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意,。在新的一年里,,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步,。
一,、努力學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng),,不斷提高個人素質(zhì),。
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),,不斷加強自身修養(yǎng),、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,,艱苦奮斗、助人為樂”,,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,不斷提高個人的思想覺悟水平,。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位,。與此同時,,我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項會議精神和上級的文件精神,,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,,住戶享受幸?!必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二,、工作中的學(xué)習(xí)要求,。
1、作為物業(yè)管理人員,,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,,增加知識面,,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識,,把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對一些內(nèi)容要多了解,,對一些重點部分要時刻牢記在心,,大膽實踐。
2,、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),,有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),,同時有計劃地看看有關(guān)的書,,聯(lián)系自己的工作實踐,以求能活學(xué)活用,。
1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘,,還要及時向他人請教以求深化,,因為這是一筆貴重的財富。同時,,還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神,。維修班還時常來綜合隊所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。
2,、做好隊長的好助手,,時刻以人為善,,以隊長和站長為榜樣,多了解人,、關(guān)心人,,必要時要胸懷大局,多做自我批評,,堅持以人為本的原則,,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們在自覺,、自愿中發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。
三,、具體工作措施。
1,、勤奮工作,,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整,。
2,、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大,。3,、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作,。不怕吃苦,,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,,個人受點委曲沒有什么,,相信吃虧是福。
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,,__物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,提升品牌,,樹立__物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,,特此擬定管理處工作計劃:一)充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識,。
1,、每半月召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲)意見或合理化建議或批評,。2,、不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生)愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強員工的凝聚力和向心力,。
二)轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主服務(wù)意識,。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等)要)靠”的思想,,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。
三)激活管理機制。
1)管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2)管理處實行定時值班制,,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3)制定切實可行的管理措施,,推行“首問責(zé)任制”,。4)健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等,。5)月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,,激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6)完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。
7)加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,,增強管理處員工的凝集力,。
四)嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1)小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%,。
2)小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。3)急修及時,,返工)返修率不高于2%,。4)治安)車輛)消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5)房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),,運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。
6)管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7)本年度記錄)資料保存完整,及時歸檔,。
培訓(xùn)內(nèi)容:1,、__物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、__公司的《員工手冊》,。
3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識,。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。六、提升__物業(yè)服務(wù)品牌樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制,。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機電運行和維修分工的原則,,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,,做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運行,做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,,增強責(zé)任心和使命感,,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,,實現(xiàn)規(guī)范化管理,,同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費,。
7,、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會,、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員進(jìn)出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運、等管理工作,,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。
七,、開展多種經(jīng)營與措施。
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人,。另外,,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。1、根據(jù)小區(qū)實際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2,、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,,適當(dāng)收取一定費用。
篇4:206月物業(yè)公司工作計劃年6月物業(yè)公司工作計劃根據(jù)港口公司的實際情況和我公司接管現(xiàn)狀,,現(xiàn)制定如下計劃:1,、對員工基本情況進(jìn)行摸排,了解員工動態(tài),,穩(wěn)定員工思想,。2、加大對人員的招聘力度,,力爭在月底前使員工到崗率達(dá)75,以上,。
3、結(jié)合項目實際情況,,完善物業(yè)公司內(nèi)部管理制度,,并對員工進(jìn)行2次以上培訓(xùn)。
4,、進(jìn)行庫房清理盤點,,做好物料的分類和銘牌的標(biāo)注。5,、對辦公樓石材地面進(jìn)行清洗,。
6、對員工宿舍進(jìn)行規(guī)范的內(nèi)務(wù)管理,。6.1----6.10)7,、就交接過程中匯總的各類遺留問題進(jìn)行跟蹤處理。8,、梳理宿舍現(xiàn)住宿情況,。9、各類內(nèi)部管理制度制作上墻,。10,、對所轄范圍內(nèi)的綠植進(jìn)行養(yǎng)護(hù)澆水和病蟲害的預(yù)防。11,、對宿舍區(qū)域能夠自行維修項目進(jìn)行維修,。12、統(tǒng)計上報急需維修使用的各類配件,。13,、對所有鑰匙重新進(jìn)行核對。
物業(yè)月份工作計劃表篇三
1、做好日常消防工作,,有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,。
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法,;“四會”:即會報火警110,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災(zāi),,會組織人員疏散。
3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),,提高消防安全意識,進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力,。
4、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識,。
1、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實做起,。
2,、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報,。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、加強內(nèi)部管理力度,,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序,。
5,、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
1、與政府相關(guān)部門銜接,,接受部隊退伍軍人,,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使之能達(dá)到公司要求。
2,、加強和完善保安部的管理制度,,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),,來增強員工全面素質(zhì),。
3、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔,、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟,!
4,、每周召開一次部門會議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,,及時了解員工思想動態(tài),,做好統(tǒng)一思想工作。
5,、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧,、消防器械操作,,擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍,。
1、班前對員工的儀容儀表,、精神面貌進(jìn)行抽查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時糾正不足之處,,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳,、幫,、帶作用,,做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神。
5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,,有證可查,,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
1,、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個人形象。
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須、指甲過長)。
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味,。
4,、上崗前不吃帶異味的東西。
六月,,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,樹立保安部新形象,。
物業(yè)月份工作計劃表篇四
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xx多個,,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的x%左右,。
(一)主要工作:
1,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,,提升物業(yè)服務(wù)水平,,xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三月份聯(lián)合區(qū)委組織部,、區(qū)社區(qū)辦,、勞動和社會保障局等,舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣,、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xx余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理,、業(yè)委會正,、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班,。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識,。
2、創(chuàng)建示范小區(qū),。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)x個街道辦事處確定了x個住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,,以做到以點帶面,,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)xx個物業(yè)小區(qū)參加省,、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,,其中x個通過全省物業(yè)管理示范項目考評,。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo),。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有x個項目,,做到100%實行招投標(biāo)。
4,、推進(jìn)業(yè)委會成立,。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xx個(其中當(dāng)季度成立的有xx個),,第三季度的任務(wù)基本完成。
5,、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè),。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正、公開的原則,,區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,,該系統(tǒng)集投票、公告,、數(shù)據(jù)采集等功能,,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),,預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,,可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話,、短信等),。系統(tǒng)于x月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運行,,效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%,。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,,突破了時空障礙,大大提高了投票效率,。而且整個投票過程透明,、公開、公正,,投票結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確,、及時,完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象,,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,,節(jié)省大量的人力物力成本,。日前,區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定xx個小區(qū)進(jìn)行二次測試,,完善后報區(qū),、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路,。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進(jìn)一步貫徹落實《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,,切實按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地管理”的原則,,建立“區(qū),、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,,我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。同時,,各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),配備xx名物業(yè)管理工作協(xié)管員,,負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,,改進(jìn)城市管理方法,,營造人居環(huán)境,提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動街道,、社區(qū)管理的積極性,其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%,。
物業(yè)月份工作計劃表篇五
自從我在畢業(yè)工作后,,在物業(yè)管理工作開始,我從一個小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位,,是付出了艱辛的努力的,。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計劃來施行,,那么我的工作就好做很多,。有效實施各項業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下8月的工作計劃:
1,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
2、督促整理好第xx幢房屋檔案資料,。
3,、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造。
4,、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5,、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。
6,、督促做好x-x幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確,、園林綠化、保安室,、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善,。
7,、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等,。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。
9,、督促做好各種費用的追收。
1,、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,,以對比分析、尋找差距,,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。
2、制定,,包括對講機,、巡更棒、門崗電腦等,,并認(rèn)真貫徹實施,,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,,召開全體工作人員總動員會,,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,,確保工作正常進(jìn)展。
4,、為提高費用收繳率,,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理,、前臺人員,、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5,、以專題會議形式,,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,,明確責(zé)任關(guān)系,,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,。
1,、擬定"x華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2,、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,,確保項目工作正常運行。
3,、全力抓好x-x幢物業(yè)移交工作,,確保業(yè)主滿意。
4,、督促管理處及時做好x-x幢摩托車位車牌的制作及安裝,;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),,該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費,。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5,、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作,。
6、督促工程部做好x-x幢相關(guān)附屬工程,,如:道路,、園林綠化、監(jiān)控中心,、倉庫,、車位規(guī)劃等。
7,、繼續(xù)跟進(jìn)x-x幢綠化種植工作,。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修,。
2,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,,維護(hù)物業(yè)的完好,。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作,。
4,、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,,維護(hù)秩序正常。
5,、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行,。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,,以免影響整體觀容,。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理,。
8,、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理,。
1,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
2,、xx"xx"招商登記等工作配合,。
3、按公司要求開展各項日常工作,。
以上計劃,,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,,我好改正不足,。
物業(yè)管理很重要,這是早就下了定論的了,,我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,,他們買了我們下去的房子,就應(yīng)該受到更好的服務(wù),。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染,。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生,,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作,。
我們的工作做得好不好,就看我們執(zhí)行工作計劃認(rèn)真不認(rèn)真,,只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了,,工作了,那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會做的更好!
物業(yè)月份工作計劃表篇六
在原有基本上修定各部門工作手冊,,規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,健全各式檔案,,將以規(guī)范表格記載為工作重點,,做到全面、詳實有據(jù)可查,。
以績效考察指標(biāo)為尺度,,履行目的管理義務(wù)制,明白各級工作職責(zé),,義務(wù)到人,,通過檢討、考察,,真正做到獎勤罰懶,,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成,。
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)程度,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步,。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對才能、溝通才能,、自律性等方面重復(fù)增強培訓(xùn),,并在實際工作中檢討落實,進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,,進(jìn)步員工隊伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,,義務(wù)到人,,并規(guī)范監(jiān)視履行,,聯(lián)合績效考察增強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,,打開聯(lián)防共治的局勢,。
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
依據(jù)年度工作打算,,近階段的工作重點是:
1,、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》,、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,,嚴(yán)厲履行,逐項整改完美,,按實行日期落實到位,。
2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明白崗位工作請求,。
3、擬定車輛臨停收費可行性計劃,。
4,、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作,。
5,、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年xx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項工作義務(wù)及考察指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績,。
物業(yè)月份工作計劃表篇七
我們始終秉承“對人好,,對國家好,對社會好”的企業(yè)精神,,一直以“用心建設(shè),、關(guān)懷住戶、回報社會”為出發(fā)點,堅持“某,,給您一個五星級的家”的服務(wù)理念,,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,,急業(yè)主之所急,,積極倡導(dǎo)和營造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范,。做好八月的工作計劃如下:
1.洋房單元門關(guān)閉,;
2.裝修垃圾圍蔽;
3.地面消火栓檢查,。
1.室外電箱上鎖,、翻新;
2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新,;
3.苑區(qū)路面路牙石修補,。
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換,;
3.游樂場設(shè)施擦拭,;
4.地下停車場地面青苔清洗。
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作,;
2.舉辦x份社區(qū)文化活動,。
以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示,,我好改正不足。
物業(yè)管理很重要,,這是早就下了定論的了,,我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去,他們買了我們下去的房子,,就應(yīng)該受到更好的服務(wù),。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生,,做到小區(qū)不會有任何的偷盜事件發(fā)生,,那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
物業(yè)月份工作計劃表篇八
3月份副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,,但作為xx年全公司的重點工作,,我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:
1,、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃,。(3月16),。
2、每天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn),。(持續(xù)),。
3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核,,排名并給予一定獎勵,。(持續(xù))x月份主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,具體實施方法:
1,、重新梳理保潔工作流程,,找到更適合魅力的清潔流程:
1、與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(x月x日),。
2、與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(x月x日),。
3、制定主營全新工作流程(x月x日),。
2,、制定保潔主管和班長日工作流程(x月x日)。
3,、施工單位,、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定。(x月x日),。
4,、主營保潔員bi禮儀提升:
1、制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃,。(x月x日),。
2、每天早中晚x次禮儀演練,。(持續(xù)),。
3、每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))x月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著x月份進(jìn)入裝修高峰期,,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施,。
1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(x月x日)。
2,、外環(huán):路面,、垃圾桶,、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。
3,、內(nèi)環(huán):單元門、臺階,、進(jìn)戶門,、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位,。
1,、針對重點部位制定有效的清潔措施(x月x日)。
????2,、定期對路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi),、單元門、臺階,、進(jìn)戶門,、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗,。(視情況而定),。
3、與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,,請客戶助理及時對裝修情況進(jìn)行管理,,有效預(yù)防裝修造成的額外污染。(每周一次),。
4,、雨季路面和樓道大廳、臺階,、電梯間的重點清潔(隨臟隨清),。
5、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)x月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:x月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段,,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,,便于園區(qū)管理和日后清掃。
2,、及時清掃殘葉,,注意清掃時不要碰壞秋菜,,以免造成業(yè)主投訴。(x日清),。
3,、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋,、順風(fēng)等,。(x日清)。
4,、注意重點地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定),。
5,、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度,。(每日三次)x月份除雪工作開展:x月份進(jìn)入降雪季節(jié),,保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù),。
1,、除雪工具準(zhǔn)備:時時關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點,,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生,。
2,、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)。
3,、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配,,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。
物業(yè)月份工作計劃表篇九
作為一個物業(yè)管理員,,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任,。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,我已擬定八月的物業(yè)個人工作計劃:
在原有基本上修定各部門工作手冊,,規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點,,做到全面,、詳實有據(jù)可查。
以績效考察指標(biāo)為尺度,,履行目的管理義務(wù)制,,明白各級工作職責(zé),義務(wù)到人,,通過檢討,、考察,真正做到獎勤罰懶,,進(jìn)步員工的工作熱忱,,增進(jìn)工作有效完成。
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制訂培訓(xùn)打算,,進(jìn)步服務(wù)意識、業(yè)務(wù)程度,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),,增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對才能,、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強培訓(xùn),,并在實際工作中檢討落實,,進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源,。
從制度規(guī)范入手,義務(wù)到人,,并規(guī)范監(jiān)視履行,,聯(lián)合績效考察增強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,,打開聯(lián)防共治的局勢,。
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施裝備的維保,,讓住戶滿意,大力開展家政干凈,、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
依據(jù)年度工作打算,,近階段的工作重點是:
1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,,逐項整改完美,,按實行日期落實到位。
2,、依據(jù)《xx考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明白崗位工作請求。
3,、擬定車輛臨停收費可行性計劃,。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展,,組織相干部門做好籌備工作,。
5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。
八月某區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作義務(wù)及考察指標(biāo),,在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)月份工作計劃表篇十
xx市xx物業(yè)管理有限公司與20xx年xx月4日正式接管xx物業(yè)管理小區(qū),。為做好小區(qū)全面物業(yè)管理工作,,根據(jù)小區(qū)實際情況,特作如下工作計劃,。
xx業(yè)主已入住多年,,隸屬前期物業(yè)管理階段。因種.種原因小區(qū)物業(yè)管理,、公共設(shè)施設(shè)備存在不同問題,,影響業(yè)主正常生活及情緒。我正坤物業(yè)進(jìn)駐后,,針對小區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真排查,,在接管過程中全面了解,、掌握小區(qū)情況及業(yè)主需求,加強員工教育,,盡快熟悉小區(qū)環(huán)境,,使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業(yè)主的信任,。在逐步建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上使小區(qū)平穩(wěn)過渡,,維護(hù)小區(qū)整體環(huán)境,為業(yè)主提供良好的生活空間,。
xx小區(qū)屬高層住宅,,二次供水設(shè)施是業(yè)主生活中重要設(shè)施之一。我正坤物業(yè)進(jìn)駐后首先著重解決二次供水問題,。我們已于自來水相關(guān)部門取得聯(lián)系,,協(xié)商將二次供水改為一次供水,用泵直接加壓減少喝二次污染的水,,確保水的質(zhì)量,。讓業(yè)主喝上干凈放心的水。
小區(qū)監(jiān)控設(shè)施經(jīng)多年使用現(xiàn)存在諸多問題,,不能正常使用,。進(jìn)駐后我公司專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面檢查、維修,。根據(jù)小區(qū)需要增設(shè)監(jiān)控點全面覆蓋,。發(fā)揮技防安防等作用,維護(hù)業(yè)主生命財產(chǎn)安全,。
我物業(yè)為進(jìn)駐后,,對小區(qū)綠籬進(jìn)行修剪及全面清理,清除死枝,、垃圾等,。應(yīng)按照季節(jié)實施種植品種,美化環(huán)境,。
根據(jù)小區(qū)業(yè)主要求,,我物業(yè)積極與政府有關(guān)部門聯(lián)系,增設(shè),、改造兒童樂園環(huán)境,、設(shè)施。逐步解決到位,,提供良好的兒童活動空間,。
根據(jù)小區(qū)電梯現(xiàn)狀,我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式,對電梯進(jìn)行全面檢查維修,,對電梯存在的.重點的問題集中解決,,盡快達(dá)到良性循環(huán)。方便業(yè)主出行,。使業(yè)主安居樂業(yè),。
消防設(shè)施現(xiàn)因資料不全沒有交接。待協(xié)商正常交接后,,進(jìn)行全面管理,。確保消防安全。待物業(yè)辦公室,、地下車庫,、紅號變電站交接后再更全面的管理。
物業(yè)月份工作計劃表篇十一
為了做好安全管理工作,,物業(yè)部計劃在五月份成立保安組,、保潔組、維修組歸口部門,,在物業(yè)部的形式下,,在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作,。下設(shè)執(zhí)行小組,,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安,、保潔主管,、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,,使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作,。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),,狠抓基本功。
在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,,建立了一套完整的保安員招聘,、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì),、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗,。從此使上崗隊員能盡快的`熟悉工作情況,,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,,實行帶班,、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,,難免存在看關(guān)系、講來頭,、憑交情,、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,,它為廣大保安員提供了一試身手,,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績,。今后只要努力工作,,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會,。采取科學(xué)用人的機制,。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員,、班長,、隊長的工資待遇,便宜層級管理,,穩(wěn)定員工,。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿,、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo),。內(nèi)容具體化,要求每天定點,、定時訓(xùn)練,,適時有序,。
三、細(xì)化內(nèi)部管理,,提升安全服務(wù)品質(zhì),。
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,,為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo),。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致,。
(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患,。
在消防管理過程中,,以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想,。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,,特別是保安的聯(lián)系,。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際,、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,,對存在的問題隱患及時上報維修及更換,、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài),。
(三)強化技防系統(tǒng)運用,,將人防、技防有機結(jié)合,。
在做好人防管理的同時,,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范,、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,,對規(guī)范操作,、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等,,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高,。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗,。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理,。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,,并對違紀(jì)人員給予教育批評,,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),,有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,,使區(qū)域防范工作得到深化和加強,。
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物業(yè)月份工作計劃表篇十二
新的學(xué)期剛剛開始,,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì),,提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性,做到一切以幼兒為主,,具體計劃工作主要有以下幾點:
一,、思想方面。
嚴(yán)格要求自己,,要遵守園里的規(guī)章制度,,積極認(rèn)真地投入工作。堅持正確教育觀,,以正面教育為主,,講明道理,。要平等對待每位兒童。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),,以學(xué)習(xí)精神為工作的動力,,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,,時刻以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。
二、個人學(xué)習(xí)方面,。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),,更好地進(jìn)行教育教學(xué),,給自己充電,積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),。加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),,提高個人的教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德,、智,、體、美等方面全面發(fā)展,,并讓他們能夠從玩中學(xué),,學(xué)中玩。加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,加強職業(yè)道德教育,,加強責(zé)任心,規(guī)范言行,,加強精神建設(shè),,做到“五講、四美”,,當(dāng)好幼兒的鏡子,,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,。業(yè)務(wù)上精益求精,,敢于改革創(chuàng)新,緊跟形勢,,適應(yīng)時代的要求,。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學(xué)中遇到問題時,,能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),,認(rèn)真參加教研活動,、園本培訓(xùn),樹立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo),。
三,、工作方面。
對工作做到主動,、積極,、踏實,勇于承擔(dān)責(zé)任,。對幼兒有愛心、耐心,,能細(xì)心地觀察幼兒,,努力做到對每個幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個舒適,、優(yōu)美,、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等,、尊重,、信任的關(guān)系,視孩子為自己的孩子,。對家長熱情,,及時向每個家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),,做到對每個幼兒心中有數(shù),,視家長為自己的教育伙伴。上班做到不遲到,、不早退,。按時制定各種計劃,認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級的教學(xué)活動,,活動后認(rèn)真分析和反思活動的效果,仔細(xì)填寫家園聯(lián)系手冊,,做好家訪記錄。做好安全,、衛(wèi)生工作,,強化安全管理,,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識教育,,不跟陌生人走。做好交接班工作,,發(fā)現(xiàn)問題匯報,,妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,,正確使用手帕及自己的一巾一杯,,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,,做到愛惜食品,,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲,。并且保證幼兒的戶外活動量,,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作,,提高教學(xué)質(zhì)量,,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,,因人施教,,各班級制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實際,、切實可行的教育教學(xué)計劃,。
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物業(yè)月份工作計劃表篇十三
根據(jù)20__年度物業(yè)部工作計劃,,我們有序的完成了1-7月份的工作計劃和維修項目,。
一、加強思想溝通,,統(tǒng)一認(rèn)識,,提高服務(wù)理念。
我們利用第月一次例會的機會,,做為大家暢所欲言的平臺,,互相溝通,查找問題,,明確解決措施,,抓落實。主要內(nèi)容如下:
1,、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內(nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作,。提高維修工藝和檔次,。
2、通過深入和員工進(jìn)行思想溝通,,統(tǒng)一對工作和生活的認(rèn)識,,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神,。
3,、加強與當(dāng)月值班長的溝通,使其合理,、有序地按排當(dāng)月工作,,有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件。
4,、利用每次例會,,從物業(yè)部內(nèi)部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,,補充完善制度規(guī)范。
二,、做好消防和安全管理工作,。
確保大廈穩(wěn)定運行消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”,,必須堅持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位,力求防止火災(zāi)的發(fā)生,。要在千方百計預(yù)防火災(zāi)的同時,,切實做好撲救火災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生火災(zāi),,能夠及時發(fā)現(xiàn),、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,。主要措施如下:
1,、以消防安全教育為重點。
在5月_日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí),,主要內(nèi)容(1)消防安全知識講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練,。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
2,、保證消防設(shè)備的正常運行,。
1-9月共完成消防維保18次,維修16次,。4月對大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器,。更換損壞的消防模塊1個,,光電感煙探頭3個,消防栓主管安全閥1個,,處理大廈誤報火警三次,。
3、加強消防安全檢查,,消除火災(zāi)隱患,。
抓好每月一次的消防大檢查,排查火災(zāi)隱患,,將隱患消除在萌芽狀態(tài),。抓好重點部位檔案室、機房,、庫房,、廚房的用火、用電,、消防器材等方面的安全檢查,。每逢大的節(jié)假日,我們會增加假前,、假中檢查,,加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設(shè)備的影響,。
4,、實行“邊排查,邊整治,,邊探索”的方式,,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展,。
5,、因隴海路高架橋建設(shè),大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,,我們加強了保安力量,,增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時門崗,、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設(shè)施,。
三、做好設(shè)備管理,,確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn),。
把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點,加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。
1,、中央空調(diào)。
4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保,,清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺風(fēng)機盤管,。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求,,為新中央空調(diào)主機更換主機油,。7、8月份高溫高濕天氣居多,,大廈中央空調(diào)冷凝水增多,,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
2,、配電,。
4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗和繼電保護(hù)試驗。以應(yīng)對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來,。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化,,做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮,、防鼠工作,。
3、電梯,。
完成3部電梯主機油的更換。1-9月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次,。為應(yīng)對7,、8月份高溫高濕天氣,我們聯(lián)系電梯維保單位對電梯進(jìn)行了全面檢查,。對東,、西電梯機房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修,保障機房降溫,。
4,、水系統(tǒng)。
為保障大廈用水安全,,在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理,。
四、做好大廈保潔,、綠化工作,,提供整潔、舒適的工作環(huán)境。
1,、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問題,及時和保潔班長溝通整改和完善,。
2,、根據(jù)季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境,。
20__年1-7月份完成各項維修等工作合計:597次項,。
六、存在的問題,。
經(jīng)過前階段工作,,暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、精細(xì)管理能力不強,。
管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,精細(xì)化管理理念不夠強,,在有些工作上,,精確意識不高,分工不明確,,工作措施不夠具體,、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式,。
2,、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神,。
工作中有些安于現(xiàn)狀,,過于求穩(wěn),缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神,。
3,、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看。
隨著大廈使用的年限增加,,維修量也在不斷加大,。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人,現(xiàn)有5人),,工作量大,,既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班,,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,。人員長時間在崗工作,,現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏,工作效率下降的趨勢?,F(xiàn)在急需增加人員,,激活干勁。
七,、下一步的工作安排,。
1、加強冬季設(shè)備運行管理,,確保安全過冬,。
安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作,清洗熱力板換,,維保電機和控制系統(tǒng),。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施,。
2,、做好大廈的節(jié)能降耗工作。
由于小便自動沖水閥使用多年,,有部分沖水閥已無法再修復(fù),,計劃第四季度更換一部分。
工作任務(wù)繁重,,只有通過強化責(zé)任落實,,扎實工作,積極尋求新辦法,,來提高物業(yè)服務(wù)水平,。