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婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇一
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護(hù)士婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)小結(jié):在婦產(chǎn)科2個月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,很快,,時間這個東西就是這樣,,從指縫里溜走,從水中劃過,。這個科給我的感受很多,,舒服的,、郁悶的.、快樂的,。
護(hù)士被人們稱為白衣天使,,是非常光榮的職業(yè)。而我作為一名護(hù)士的,,在今后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,,以無愧于人們賦予的光榮稱號!
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇二
在婦科這一個月的時間里感覺都已經(jīng)漸漸習(xí)慣了婦科的工作時間,,和病人們相處起來也很和諧?,F(xiàn)在真有點(diǎn)不舍離開,回想起來,,很難忘,。第一天到婦科報(bào)到那種心里既期待、興奮又恐懼,,帶著那樣的心情,,我來到這個神秘的地方。之后在帶教老師的帶領(lǐng)下,,我們熟悉了婦科的工作環(huán)境,,各項(xiàng)規(guī)章制度和各個班次的要做好的.工作。
之后幸運(yùn)的把我分配到了跟著方老師,,她很有耐心,,說話很溫柔,對工作一絲不茍,,我很喜歡和她一起上班,。在
實(shí)習(xí)
期間,我們從些基礎(chǔ)護(hù)理做起再到婦科比較典型的護(hù)理操作,,一步一步的培養(yǎng)了個人的細(xì)心認(rèn)真,。她耐心的教導(dǎo)我練習(xí)常規(guī)的護(hù)理操作。讓我學(xué)習(xí)
到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作,。逐步了解了婦科的常見疾病如:子宮肌瘤,、陰道炎、盆腔炎,、附件炎,、宮勁息肉、宮勁肥大、子宮內(nèi)膜炎,、子宮脫垂,、宮外孕、功血,,盆腔包塊等等婦科疾病的護(hù)理,。在婦科實(shí)習(xí)感覺到護(hù)理實(shí)習(xí)上的一次轉(zhuǎn)變,在婦科實(shí)習(xí)過程中體會到整體護(hù)理運(yùn)用,。隆老師給我們講解:“整體護(hù)理是以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ鞣椒òㄔu估,、診斷、計(jì)劃,、實(shí)施,、評價(jià),而制訂出具有系統(tǒng)性,、針對性和導(dǎo)向性的護(hù)理方案,,將人性化服務(wù)理念深入到臨床護(hù)理中,使病人獲得最佳的身心狀態(tài),,是婦科護(hù)理人員目前最重要的護(hù)理理念?!币酝鶄鹘y(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式,,使病人和家屬被動地接受護(hù)理服務(wù),已不能適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的趨勢,。
我們也感覺到在提倡整體護(hù)理以來,,推行新的排班制度。提升了我們對實(shí)習(xí)理解,,實(shí)習(xí)不僅僅是要把操作練到極致,,每天上班不僅僅是為了完成護(hù)理操作。我們的實(shí)習(xí)開始有自己的主動性和目標(biāo)考核,。我們在對病人講解疾病的知識時,,在給病人術(shù)前、術(shù)后指導(dǎo),,做好健康宣教時,,了解病人更多的想法及心理變化時,我們共同分享了那一段時光和那一份經(jīng)歷,。從病人入院到恢復(fù)了健康,,一個完整的過程。那種開心,、欣慰的感覺,,是任何沒有經(jīng)歷的人都體會不到的,作為護(hù)士那時候的
幸福
。在婦科我學(xué)會了很多,,我很感謝一直細(xì)心教我的老師們,,從她們身上體會到穿上工作服,就要對每個病人的生命負(fù)責(zé),,把每個病人當(dāng)做自己的親人看待,。在工作中要時刻保持好的心態(tài),要認(rèn)真,、細(xì)心,,做到最完美。因此我們必須更加努力學(xué)好
專業(yè)
知識,,提高專業(yè)水平,,做事細(xì)心,把每件事做到最滿意,!希望自己在下個科室繼續(xù)好好加油,!婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇三
時間過得真快,不知不覺間在湘雅實(shí)習(xí)了也大半個月了,,作為助產(chǎn)班的學(xué)生,,我的第一個科室被分配在了產(chǎn)科,依舊記得剛剛進(jìn)病房進(jìn)行臨床操作的緊張和興奮,,在這為期一個月的臨床實(shí)習(xí)中我真的學(xué)到了很多,,比如縮宮素只能在產(chǎn)后使用,利托君,、間苯三芬和硫酸鎂用于保胎治療,,所以在配藥的過程中要尤其注意。我還學(xué)會了胎心多普勒和胎心監(jiān)護(hù)議的使用方法,,除此之外最讓我映像深刻的臨床實(shí)踐便是靜脈抽血和靜脈穿刺以及肌肉注射了,,之前都是和同學(xué)之間互相練習(xí),現(xiàn)在真正的應(yīng)用到病人身上才知道和學(xué)校是有很大的不同的,,所以說臨床實(shí)踐是非常重要的,。后來我又從病房轉(zhuǎn)到了產(chǎn)房,雖然時間還不是很長,,卻比在書里學(xué)到的東西卻更讓人映像深刻,,尤其是產(chǎn)婦在每個產(chǎn)程的表現(xiàn)。
雖然短短的一個月的時間能學(xué)到的不是很多,,我也還只是個學(xué)生,,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識和技能,,希望我的能用我的微笑送走患者健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長,所以我期待接下來的實(shí)習(xí),積硅步而行千里,,我相信通過在十個月的是一種通過自己慢慢地積累,,我一定會成為一名合格的護(hù)士。
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇四
在婦產(chǎn)科的練習(xí)即將結(jié)束,,在那一個多月的練習(xí)期間,,我遵紀(jì)守法,恪守病院及病院各科室的各項(xiàng)規(guī)章軌制,,卑崇師長,,團(tuán)結(jié)同窗,嚴(yán)酷要求本人,,勤懇做到不遲到,、不曠工及私行分開工作崗位??创∪笋Z良可親,,勤懇將所學(xué)理論學(xué)問和根基手藝?yán)糜趯?shí)踐。在此過程提高獨(dú)立思慮,、獨(dú)立處置問題,、獨(dú)立工作的能力。
我在本科室練習(xí)期間,,恪守勞動紀(jì)律,,工做認(rèn)實(shí),勤學(xué)好問,,能將本人在書本外所學(xué)學(xué)問用于現(xiàn)實(shí)。在帶教老師的指點(diǎn)下,,我能熟練掌握婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些操作,,使我從一個練習(xí)生逐漸向一名護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識臨床工作的特殊性及需要性,。以前在學(xué)校所學(xué)婦產(chǎn)科內(nèi)容都是理論上的,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)覺現(xiàn)實(shí)工作所見并非想象那么單,所以只能慢慢學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn),。
1客戶關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié),。
通過學(xué)習(xí)何靈老師的《客戶關(guān)系管理》課程,使我了解了許多有關(guān)客戶關(guān)系管理方面的知識,??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶為中心,基于完整客戶生命周期的發(fā)生,、發(fā)展過程,,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的信息整合,采用“一對一營銷”和“精細(xì)營銷”的模式幫助企業(yè)量化管理市場、銷售及服務(wù)過程,,實(shí)現(xiàn)員工,、業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作,,建立科學(xué)的知識管理,、價(jià)值管理及決策支持體系,幫助企業(yè)更好的獲取客戶,、保有客戶及提升客戶價(jià)值,,從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。
系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn),。
的作用,。
crm具有發(fā)現(xiàn)和吸引潛在客戶、產(chǎn)品研發(fā),、客戶服務(wù)于關(guān)懷,、客戶興趣等具有重要作用。crm根據(jù)新老客戶挖掘活動的計(jì)劃,、組織,、執(zhí)行、評估以及潛在商機(jī)的實(shí)時跟蹤,、判斷,、分析。
版式介紹,。
標(biāo)準(zhǔn)版主要包括客戶管理(客戶信息,、聯(lián)系人信息)、事物管理(聯(lián)系活動,、市場活動),、銷售管理(銷售機(jī)會、銷售報(bào)價(jià),、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)),、采購管理、商務(wù)管理(銷售簽約,、合約回款),、服務(wù)管理(客戶服務(wù)、客戶投訴),、匯總中心,、權(quán)限管理九大模塊。
第一,,要用一種“舍得”的心態(tài)來面對客戶的選擇,。
事實(shí)上,,每個企業(yè)都有各種類型的客戶群體。根據(jù)客戶的需求不同,,將其劃分為不同類型的客戶群體進(jìn)行維護(hù),。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)營狀況,確定自身能夠滿足客戶需求的水平,,從而決定哪些客戶是需要去時刻關(guān)注和維護(hù)的,,哪些客戶是一般關(guān)注的,哪些是需要舍棄的,。這一點(diǎn)也是客服部目前開展客戶關(guān)系管理計(jì)劃的重要思路之一,。我們將公司以往項(xiàng)目的客戶進(jìn)行篩選和分類,將其中的優(yōu)良客戶納入到客戶關(guān)系管理體系中,,對其進(jìn)行持久的關(guān)注和維護(hù),,以求為公司建立忠實(shí)的客戶群體。
第二,,企業(yè)要用服務(wù)營銷的方式提高客戶滿意度和客戶忠誠度,。
對于企業(yè)而言,或許維護(hù)好20%的老客戶就能為其創(chuàng)造80%的利益,。那么該如何提高企業(yè)的老客戶的忠誠度呢,?顧客的價(jià)值需求層次分為:基本需求、期望需求,、渴望需求以及意料之外的需求,。企業(yè)在能夠滿足大多數(shù)顧客基本需求的基礎(chǔ)上,針對其20%的優(yōu)質(zhì)客戶,,只需在日常工作中適時的關(guān)注他們,,在服務(wù)的細(xì)節(jié)性問題上不斷滿足老客戶的需求,使其有種滿足其意料之外的需求的感覺,,此時就能使其忠誠度不斷提高,。就比如,在日常的客戶關(guān)系維護(hù)中,,可以通過公司的信息平臺為客戶發(fā)送關(guān)懷信息、祝福信息以及與客戶自身利益有關(guān)的房地產(chǎn)政策性信息,,讓客戶了解公司人性化的工作理念,。長此以往,客戶在對公司了解不斷加深的同時,,其忠誠度和滿意度也會不斷提高,,進(jìn)而企業(yè)就擁有了口碑相傳的品牌效應(yīng)和忠實(shí)的客戶群體。
21世紀(jì)是客戶至上,、服務(wù)至上的時代,,僅僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無法形成品牌忠誠,。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶將離你而去,。近幾年,,企業(yè)在關(guān)注客戶需求方面做出了很大的努力,提供的服務(wù)產(chǎn)品也越來越多元化,,但讓人困惑的是:客戶的滿意度卻沒有得到相應(yīng)的提升,,客戶的要求似乎變得越來越難以滿足。其實(shí)這是因?yàn)榭蛻粼絹碓叫枰P(guān)注他們的個性化需求和超乎他們想象的服務(wù),。因此在競爭日益激烈,,產(chǎn)品差異化日趨變小的形勢下,提高企業(yè)員工的軟性服務(wù)技能日益重要,,是一項(xiàng)低投入,、高回報(bào)的投資。哪家企業(yè)擁有品質(zhì)更高的客戶服務(wù),,哪家企業(yè)就擁有更高的競爭優(yōu)勢,。
老師通過詳細(xì)的講解企業(yè)與客戶之間密切的關(guān)系,客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和重要因素,。老師通過客戶間出現(xiàn)的種種問題,,揭示了客戶關(guān)系的重要性,全面的展示了客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的地位,。通過本課程的學(xué)習(xí),,我學(xué)到了客戶關(guān)系的重要性,以及如何維護(hù)客戶關(guān)系等企業(yè)面臨的問題,,提升了自己處理企業(yè)關(guān)系和公關(guān)的能力,。很感謝老師認(rèn)真仔細(xì)的講解,謝謝老師了,。
2客戶關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié),。
今天在學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加了公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真的非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會,。這次的學(xué)習(xí)對我來說就一個字:值,。直到寫自己的心得的時候,滿腦子都是學(xué)習(xí)會場的情景及老師說得“法典”,。今天的學(xué)習(xí)主題是:客戶關(guān)系管理,,主講老師是張禮國。
通過這次培訓(xùn)使我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識,?!耙钥蛻魹橹行模钥蛻粜枨蟪霭l(fā)”,,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,,并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道,。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題,才能真正地做好服務(wù)工作,。
通過老師講述的案例,,我深深懂得了原來客戶關(guān)系不是坐著空等,而是要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費(fèi)能力的客戶,,將目標(biāo)客戶牢牢鎖定,,通過對顧客的個人信息和喜好的收集,整理,,分類,,建立相應(yīng)的檔案,以專人統(tǒng)一管理,,并不斷提升客戶滿意度和忠誠度,,才能有一套良好有效的管理體系。
有句話說得好:“不學(xué)不問沒有學(xué)問,,學(xué)習(xí),,復(fù)習(xí),不練習(xí)等于沒出息,?!苯?jīng)過這次的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,,這些方法對以后的工作必然會有很大的幫助,,為以后怎么跟客戶打交道指明了方向。
用“悟”的眼光著眼未來的“大客戶”,,讓客戶不只是為了滿足眼前的東西,,更應(yīng)該讓客戶成為我們忠誠的客戶,這才是我們的最終目標(biāo),。
3客戶關(guān)系管理課程小結(jié),。
1、crm式經(jīng)營戰(zhàn)略的好處,。
(1)降低成本,,增加收入。在降低成本方面,,通過建立健全的客戶關(guān)系管系統(tǒng),,可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠及時并且準(zhǔn)備地捕捉到市場的信息,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,,根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售方向指向標(biāo)可以避免產(chǎn)品銷路偏差帶來的倉庫、人才成本等方面的損失,,并且大大降低了銷售費(fèi)用和營銷費(fèi)用,。
(2)由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動,,可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位,使企業(yè)留住老客戶,,獲得新客戶的成本顯著下降,。由于采用了客戶關(guān)系管理,可以更加密切與客戶的關(guān)系,,增加訂單的數(shù)量和頻率,,減少客戶的流失,要知道爭取一個新客戶的成本可是留住老客戶的五倍,。(3)有助于拓展市場,。客戶可以通過多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來,,給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關(guān)信息,,在另一個意義上,客戶算是參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,。因此當(dāng)企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進(jìn)的產(chǎn)品推出的時候不僅可以更加貼切使用者的心意,,而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品。因此,,可以先人一步占領(lǐng)一個新的市場,。
雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置,但是crm的理念引入中國的歷史并不是很長,,也就是說相較國外的發(fā)達(dá)國家來說,,中國的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶價(jià)值來換取股東價(jià)值的與客戶關(guān)系管理理念相悖的現(xiàn)象,。這樣的情況,,我覺得是因?yàn)樵S多企業(yè)對于客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的實(shí)施過程是比較模糊的,因此結(jié)合客戶生命周期來得出相應(yīng)的營銷方式可以為中國crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路,。
2,、中國實(shí)際情況下如何實(shí)施客戶關(guān)系管理式的營銷方式典型的客戶全生命周期包含了客戶關(guān)系的潛在客戶期、客戶開發(fā)期,、客戶成長期,、客戶成熟期客戶和客戶終止期五個階段??蛻粼谄渖芷诘牟煌A段具有不同的交易特點(diǎn),,企業(yè)要通過不同階段的細(xì)致區(qū)分,實(shí)施動態(tài)的,、互動的管理,,實(shí)現(xiàn)與客戶長期利益的互贏。
第一階段:在這個時期,,企業(yè)通過市場細(xì)分找準(zhǔn)并且挖掘自己的潛在客戶,,通過廣告等宣傳類的營銷方法去吸引客戶簡單來說,,這個時期,營銷的目的就是打響企業(yè)的品牌,,讓更多的成為你的公司的潛在的客戶,。
第二階段:客戶開發(fā)期。通過第一階段的準(zhǔn)備,,許多人對公司有了一定的識別度了,,因此,這個時期也是加大企業(yè)的宣傳力度,,讓潛在的客戶與本企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系,,擴(kuò)大客戶的總體規(guī)模、進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶,。另一方面,,也可注重與合作伙伴的關(guān)系,通過交叉銷售這樣的營銷方式使其他行業(yè)的客戶在消費(fèi)過程中獲得本公司的信息,,進(jìn)而成為公司的客戶,,實(shí)現(xiàn)客戶群的轉(zhuǎn)移。
第三階段:公司要注重客戶信息的收集與分析,,建立綜合的,、一體化的、動態(tài)的數(shù)據(jù)庫,,通過數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶,,加強(qiáng)與這類客戶的交流,使他們對公司的會員服務(wù),、企業(yè)文化有更多的了解和認(rèn)同,,成為本公司的真正客戶。這個時期,,可以采用積分會員制的方式,,適當(dāng)舉行一些針對會員的促銷活動,刺激他們通過消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),。這樣既可以獲得收益,,也提高了客戶的滿意度,增加了公司的精英會員,。這時候客戶關(guān)系會呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢,。
第四階段:客戶成熟期。對于這一階段的客戶,,主要應(yīng)該通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和提高服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)客戶的滿意,。通過前面對常旅客數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行客戶細(xì)分,獲得重要保持客戶的名單,。公司應(yīng)該優(yōu)先將資源投放到他們身上,,對他們進(jìn)行差異化管理和一對一營銷,提高這類客戶的忠誠度與滿意度,,盡可能延長這類客戶的高消費(fèi)水平。
第五階段:客戶終止期,。企業(yè)的客戶關(guān)系管理不管如何完善,,也難以避免客戶流失。公司應(yīng)該根據(jù)這些客戶的最近消費(fèi)時間,、消費(fèi)頻率的變化情況,,推測客戶消費(fèi)的異動狀況,根據(jù)客戶流失的可能性,,列出客戶名單,、重點(diǎn)拜訪或聯(lián)系計(jì)劃,采取一定的營銷手段,,以最有效的方式防范客戶流失,,重新贏得客戶的心,延長客戶的生命周期,。
以上就是我一學(xué)期學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》我最關(guān)注也是掌握得比較好的一部分,。我覺得,在中國以人為本的理念下,,以客戶為中心的crm一定會是以后企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營管理理念,。就像老師給我們講過的上海的超級出租車師傅的故事那樣,只有充分了解客戶,,深切地知道客戶的真實(shí)需求,,我們就可以得出不同的客戶對公司發(fā)展不同的貢獻(xiàn)力度,這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶資金產(chǎn),,實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)——客戶資源的價(jià)值最大化,,最后實(shí)現(xiàn)公司的利潤最大化。
關(guān)于客戶關(guān)系的技巧,。
世界上最自私的事情就是無私在客戶和你的交往中,,你的目的很關(guān)鍵。如果你把重心放在一定要完成銷售指標(biāo),,在這個月的工資里加上傭金,,那很有可能做不成買賣。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來什么價(jià)值,,并且讓他相信除了你,,他再沒有其他的選擇,那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成。
在銷售行業(yè)里,,我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷售人員總有這樣的習(xí)慣,,他們總是不計(jì)酬勞地為你的客戶提供更多更好的服務(wù)。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關(guān)鍵的條件,。
從銷售的心理分析,,這樣做的效果好,其實(shí)也不難理解,。
1)因?yàn)橐晃兜耐其N只會讓客戶更強(qiáng)烈地抗拒你,。你越努力,客戶抗拒的力量也就越大,。而相反,,在一開始,你不要把產(chǎn)品推客戶,,而是不斷地給予,,讓客戶漸漸了解你的產(chǎn)品,你的服務(wù),。伴隨著信任感的上升,。那么,成交也就順理成章了,。
一句話,,給予比索取更容易獲得客戶的信任。
2)說到不如做到大凡做業(yè)務(wù)的人,,都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個習(xí)慣,。本來可以做到7分的事情,承諾給客戶是10分,。所以當(dāng)客戶成交以后,,才發(fā)現(xiàn)上當(dāng),不真實(shí),??赡茏焐喜徽f,心里已經(jīng)把你當(dāng)成過眼云煙,,不會和你再有第二次的交易,。所以,建議各位銷售,,特別是銷售的新人,。一定要養(yǎng)成不說大話的好習(xí)慣。說有把握的事,,做有把握的承諾,。在謊言流行的時代里,,你的“直白”反而容易幫助你在客戶心理留下深刻的印象。
3)“信心”比“黃金”更重要這句話是溫總理在今年開人大會上講的話,。對于這句話,。我是這樣理解的。從做業(yè)務(wù)的角度上看,。首先,,你要確信你自己的對公司,對產(chǎn)品的信心,。只有相信,,才有力量。你對你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎金更加重要,。
其次,你要發(fā)自內(nèi)心地為客戶提供周到的服務(wù),。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶角度來考慮問題,。當(dāng)你和客戶站在一起來看你的產(chǎn)品是不是適合他的時候,通常你們就沒有對立面,,那么自然就沒有所謂的成交之說,,有的只是商量和落實(shí)。
4)喜歡客戶本人,,甚于喜歡他能給你的錢“先做人,,后做事”。說的就是這個意思,。相信我,,客戶喜歡和你成交,最重要的是她喜歡你,。
5)受人滴水之恩,,當(dāng)涌泉相報(bào)客戶和你做生意,而不是和你的競爭對手做生意,。說起來其實(shí)是一種客戶給你的恩惠,。你的成功,是因?yàn)橛腥藥椭愕玫匠晒?。要永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心,。當(dāng)客戶給了你財(cái)富,給了你機(jī)會,。你也要想辦法從你力所能及的角度來幫助你的客戶,。這也是老客戶愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。
6)成交不是終點(diǎn),,而是銷售的開始,。
永遠(yuǎn)別忘記給你所銷售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務(wù),這是你不斷維系老客戶,獲取更多客戶價(jià)值的最基本的工作,。
4《客戶關(guān)系管理》課程學(xué)習(xí)小結(jié),。
第五期“雙百”培訓(xùn)生活在春暖花開的日子開始了,在這緊張又充實(shí)的日子里,,我和其他兄弟單位的學(xué)員朝夕相處,,一起學(xué)習(xí),一起訓(xùn)練,,一起生活,,我為能參與其中而感到自豪。
3月21日,,在集團(tuán)公司的精心安排下,,工商學(xué)院的張禮國老師為我們系統(tǒng)培訓(xùn)了《客戶關(guān)系管理》的課程。老師根據(jù)工作實(shí)踐為我們講解了客戶管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系,,加強(qiáng)了我的理論基礎(chǔ),,拓寬了思維,提高了認(rèn)識,,使我對怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解,。
客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心,,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,,在與客戶的每一個“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,,最大限度地增加利潤和利潤占有率,。
客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理,它將客戶價(jià)值分為既成價(jià)值,、潛在價(jià)值和模型價(jià)值,,通過一對一營銷原則,滿足不同價(jià)值客戶的個性化需求,,提高客戶忠誠度和保有率,,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力,??蛻絷P(guān)系管理(是企業(yè)為提高核心競爭力,達(dá)到競爭制勝,,快速成長的目的,,樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷,、選擇,、爭取,、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程;是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn),,通過開展系統(tǒng)化的客戶研究,,通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程,提高客戶滿意度和忠誠度,提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實(shí)踐;也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程,,最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動化運(yùn)營目標(biāo)的過程中,,所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法,、解決方案的總和,。
我們在實(shí)際工作中應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個目標(biāo)一定要可衡量,、可檢查,,不能模棱兩可。再者,,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí),。
其次,,我們要做好客戶關(guān)系管理工作的創(chuàng)新,加強(qiáng)服務(wù)能力的提升,,擴(kuò)大增值潛力,,切實(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
再者,,要確立忠誠管理的營銷理念,,善于識別客戶與了解其期望,主要根據(jù)成交額和發(fā)展?jié)摿ψ龊胊bc分類管理,。
第四,,在企業(yè)內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)措施,妥善解決每一個售后服務(wù),,達(dá)到滿意度99%以上,,切實(shí)培養(yǎng)員工忠誠,以保證向顧客的價(jià)值傳遞,。
我知曉管理無止境,,更能體會學(xué)無止境的涵義。一個人只有與時俱進(jìn),,不斷地充實(shí)自我,,才能更好的適應(yīng)社會,,更好的做好工作。今天的培訓(xùn),,不僅讓我學(xué)會了自我思考,,自我學(xué)習(xí),自我管理,。我的自信心也大大增強(qiáng),,讓我能把所學(xué)的知識帶到工作中去,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,更好地服務(wù)于企業(yè),。
5客戶關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié)。
這學(xué)期在《客戶關(guān)系管理》課程的學(xué)習(xí)中,,我了解到許多關(guān)于客戶關(guān)系管理方面的知識,,我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識?!耙钥蛻魹橹行?,以客戶需求出發(fā)”,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,,而且我也懂得了在與顧客的交流,、溝通中要懂得真誠待人。我覺得只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題,,才能真正地做好服務(wù)工作,。
這次的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,,自己的能力也有很大的提升,,以前很多地方不清楚的現(xiàn)在也明白了!我相信這些方法對以后的工作肯定會有很大的幫助,,怎么跟客戶打交道也有了明確的方向,。
在老師的講述過程中,我們要要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費(fèi)能力的客戶,,將目標(biāo)客戶牢牢鎖定,,通過對顧客的個人信息和喜好的收集、整理,,,、分類和建立相應(yīng)的檔案,以專人統(tǒng)一管理,,并不斷提升客戶滿意度和忠誠度,,才能有一套良好有效的管理體系。
企業(yè)要樹立一種“服務(wù)營銷”的方式提高客戶滿意度和忠誠度,,注重細(xì)節(jié),,在能夠滿足其客戶的基本需求之外,,在服務(wù)等細(xì)節(jié)問題上滿足他們的意料之外的需求感覺,這樣可以提高呀么的忠誠度滿意度,,另外我們要讓讓客戶不只是為了滿足眼前的東西,。讓客戶成為我們忠誠的客戶是我們的最終目標(biāo)。這樣客戶成本較低,,他們會為企業(yè)提供更多的客戶,,來更多的收益,現(xiàn)代社會,,客戶至上,,僅僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無法形成優(yōu)質(zhì)品牌,沒有好的服務(wù),,客戶將離你而去,。
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇五
本人在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)4周期間,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊師敬友,,團(tuán)結(jié)同事,無違紀(jì)行為,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨。
經(jīng)過婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí),,基本掌握了婦產(chǎn)科病史采集,、病歷書寫以及各種表格填寫?;菊莆諎D科輔助檢查方法,,并了解其臨床意義,,如陰道分泌物檢查,、宮頸涂片、宮頸活檢,、基礎(chǔ)體溫測定等,。熟悉婦產(chǎn)科b超檢查、血hcg,、尿妊娠試驗(yàn),、胎心監(jiān)護(hù)等輔助檢查在婦產(chǎn)科疾病診療中的作用和意義。掌握產(chǎn)前檢查的資料,、產(chǎn)程觀察及接生步驟,,掌握了妊高癥、產(chǎn)后出血,、子宮破裂,、胎兒宮內(nèi)窘迫,、新生兒窒息、洋水栓塞等產(chǎn)科危重病的診斷依據(jù)及處理原則,,學(xué)會了會陰破裂的縫合術(shù),。對婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病能夠診斷,、鑒別診斷及治療,。熟悉宮縮劑、激素,、硫酸鎂,、避孕藥等常用藥物的作用、用法,、用量,、適應(yīng)證及副作用。掌握計(jì)劃生育的常識,、方法及手術(shù)操作,。在實(shí)習(xí)的空余時間,我努力學(xué)習(xí)理論知識,,不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),。
盡管學(xué)途不是一帆風(fēng)順,但每一次的教訓(xùn)都讓我更上一層樓,,經(jīng)自我的努力,,到達(dá)了婦產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)的要求和目的!
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇六
指縫很寬,,時間太瘦,,悄悄從指縫間溜走,我們在不斷的學(xué)習(xí)中,,獲得了更多的進(jìn)步,,讓我們好好捋捋,寫一份小結(jié)吧,。那么你有了解過小結(jié)嗎,?下面是小編辛苦為大家?guī)淼膵D產(chǎn)科實(shí)習(xí)小結(jié)(優(yōu)秀9篇),在大家參照的同時,,也可以分享一下白話文給您最好的朋友,。
首先我被安排到的是婦科,有了去過內(nèi)外科的經(jīng)驗(yàn),,很多事情相對來說做起來得心應(yīng)手,,但是也有許多不佳的地方。例如:婦科都是些體質(zhì)瘦弱的婦女,,靜脈很細(xì),,對于靜脈輸液技術(shù)尚未有豐富經(jīng)驗(yàn)的我,,確實(shí)需要改進(jìn)。
其次我又來到了產(chǎn)科,,第一周跟的是顧老師,,每天的工作就是幫助嬰兒洗澡和注射疫苗。雖然忙碌,,此刻回想其實(shí)是一件很有意思的事情,。還記得抱起第一個嬰兒時的情景,生怕有所閃失的我,,把嬰兒橫抱得緊緊的,,老師告訴我,應(yīng)該一只手抱住頭部,,另外一只手再抱住臀部,。洗澡,消毒臍帶,,幫助嬰兒穿衣服,,對于喜歡孩子的我來說確實(shí)是一項(xiàng)有趣的工作。接著是為嬰兒注射疫苗,,看著嬰兒熟睡的樣子,,真的不忍心扎進(jìn)去針,在一旁的父母更是心疼,,但這也是為了孩子能有健康的身體,。第2周,跟著管理西面病房的趙老師,,或許我有些小題大作,,但確實(shí)很欣慰在這一周的靜脈輸液沒有一次失誤讓我高興了很久。
經(jīng)過1個月的婦產(chǎn)科門診實(shí)習(xí),,讓我初步了解婦科問診的內(nèi)容以及技巧,,通過自學(xué)熟悉了婦科常見疾病以及相應(yīng)的治療藥物。觀看了門診手術(shù),。對于這門學(xué)科有了形象,,直觀的認(rèn)識,。
在實(shí)習(xí)期間,,尊敬師長,服務(wù)態(tài)度良好,,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。
因性別及時間等因素,未能進(jìn)一步學(xué)習(xí)及觀摩手術(shù),,實(shí)乃憾事,。感謝老師們的關(guān)愛和教導(dǎo),,學(xué)生定當(dāng)努力,不負(fù)醫(yī)生之名,。
在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的這一個月來是收獲頗多的,,實(shí)習(xí)期間我依然是嚴(yán)格遵守護(hù)生守則,按時上班,,從不遲到早退,,服從老師的安排,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,。
在產(chǎn)科實(shí)習(xí)的兩周里,,對產(chǎn)科常見病種進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí),完成了前置胎盤小講課,。在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了多次密閉式靜脈輸液操作,,同時學(xué)習(xí)并多次實(shí)踐了肌肉注射操作。掌握了順產(chǎn)產(chǎn)婦及剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦術(shù)后護(hù)理流程及健康教育的內(nèi)容,。熟悉了產(chǎn)科常用藥物的使用方法,。在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的一周里,學(xué)習(xí)了順產(chǎn)過程,,鞏固了如何聽胎心,,并有機(jī)會在老師的指導(dǎo)下一起上臺為產(chǎn)婦接生,協(xié)助老師做力所能及的工作,。在婦科實(shí)習(xí)的一周中,,跟隨醫(yī)生查房,學(xué)習(xí)了婦科常見病種及處理原則,。在老師的指導(dǎo)下成功地進(jìn)行了留置針靜脈穿刺,。
俗話說,上如階盡管費(fèi)力,,卻一步比一步高,。在學(xué)習(xí)時,我能努力認(rèn)真,,擺正態(tài)度,,虛心學(xué)習(xí)不懂的知識,能做到不懂就問,。尊重帶教合適和科室內(nèi)的其他老師,,勤奮好學(xué),不放過每個學(xué)習(xí)知識的機(jī)會,,敢于上手,,及時總結(jié)。
在工作時,積極主動,,按時完成各項(xiàng)工作,,有較強(qiáng)的責(zé)任心。與病人交流時,,對待病人態(tài)度和藹,,運(yùn)用自己所學(xué)的知識幫助病人解決力所能及的問題,能夠把握好尺度,,明確自己能做的和不能做的,。
不知不覺我們已在產(chǎn)科呆了一個月了,在這一個月來,,使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專業(yè)知識,。婦產(chǎn)科不同于其他科室,它的專業(yè)功底是很雄厚的,,只有真正的去努力學(xué)會吃透,,才算得上是精益求精。
在帶教王老師的指導(dǎo)下,,每個星期我們都獲得了理論的灌輸,,如:專科的知識要點(diǎn),,注意事項(xiàng),,護(hù)理操作。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,,比方說,,給嬰兒洗澡時應(yīng)注意什么,雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛?,但我可從中學(xué)習(xí),,此外在產(chǎn)房的時候,為病人消毒皮膚,,之中我有不足的地方,,但我更愿意汲取教訓(xùn),努力更正,,爭取做好,。
通過婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),鞏固婦產(chǎn)科的理論知識,,熟悉妊娠,、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護(hù)理,,異常過程及患病婦女的護(hù)理,、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,同時要了解國內(nèi)外新技術(shù),、新療法的進(jìn)展情況,,如互動式親情沐浴、導(dǎo)樂分娩,、嬰兒撫觸,、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù),開展護(hù)理科研,,撰寫論文,,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),提高學(xué)生的實(shí)踐技能,。
產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙,,但忙有所得。不管任何科室,,我都會努力積極地去做好,!
工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),,好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗(yàn),,一轉(zhuǎn)眼,一個月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了,,回顧這些日子,,是苦是樂,是酸是甜,,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道,。
在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,即將就要轉(zhuǎn)科了,,卻有好多的不舍,,對于我們的實(shí)習(xí),科里的老師都很重視,,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,,在此,對各位老師表示衷心的感謝,,尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳那榫w桿在護(hù)士站,,聽著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的狀況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,,情緒才放松下來,,隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活,總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里,,我學(xué)到了很多,,在那里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝,,是他們指導(dǎo)培育了我,給了我機(jī)會,,讓我慢慢成長,。
這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,雖然我還是學(xué)生,,也許我的潛力有限,,但是我用我的努力充足我的知識與技能,期望能用我的微笑送病人健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長,,爭取做一名默默歌唱,努力飛翔的天使,,在一個科室里待久了,,感覺大家有如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),,整個科室的協(xié)作,,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂。
不知不覺中,,我已經(jīng)在婦產(chǎn)科呆了一個月,,這在一個月來,使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少有關(guān)臨床的專業(yè)知識,。婦產(chǎn)科不同于其他科室,,它的專業(yè)知識是非常雄厚的,只有真正的去努力專研吃透它,,才算得上是精益求精,,才算的上是有所收獲。
在張老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,,每一天我都會獲得新的理論知識的灌輸,,雖然不多,但積少成多,,比如:??频闹R要點(diǎn),注意事項(xiàng),,護(hù)理事項(xiàng)等等,。從而使我更深入地把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,比方說給子宮肌瘤的病人換藥時應(yīng)注意什么,?傷口愈合的怎么樣,?傷口有沒有滲出物?病人情況如何,?都是我們應(yīng)該注意到的,!還有在新生兒洗澡時應(yīng)注意什么,?雖然現(xiàn)在還輪不到我們?yōu)閶雰合丛瑁覀儏s可以從中學(xué)習(xí),,多看多學(xué),。此外在手術(shù)室,就像其它科室一樣都要注重?zé)o菌觀念,,這一點(diǎn)絕對不能忘,。雖然在手術(shù)室第一次給病人消毒皮膚時,,中間有我做不的足的地方,,但我會認(rèn)真汲取教訓(xùn),努力更正,,爭取做好,。
通過婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí),鞏固婦產(chǎn)科的理論知識,,熟悉妊娠,、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護(hù)理方法,,在婦產(chǎn)科我見到了很多常見的疾病,,如:陰—道炎,子宮內(nèi)膜息肉,,子宮肌瘤,,子宮腺肌癥,宮頸3級,,宮外孕,,盆腔炎等等。
雖然實(shí)習(xí)工作很忙,,但是我學(xué)到了很多知識,。不管是在任何科室,我都會努力積極地去做好,!
我是xx培養(yǎng)班學(xué)員xxx,,自xx年xx月來本科室實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)過程中嚴(yán)格遵紀(jì)守法,,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,,尊敬師長,,關(guān)心病人,不遲到,、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位,,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,,有重點(diǎn),,護(hù)理工作有措施,有記錄,。實(shí)習(xí)期間,,始終以"愛心,細(xì)心,,耐心"為基本,,努力做到"眼勤,手勤,,腳勤,,嘴勤",想病人之所想,,急病人之所急,,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在科室的實(shí)習(xí)工作中,,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,,及時完成交接—班記錄,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,;在工作中,,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,,對監(jiān)護(hù)室的各種儀器能夠熟練應(yīng)用,,對心臟外科監(jiān)護(hù)技術(shù)能夠基本掌握,發(fā)現(xiàn)問題,,及時上報(bào),,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,,遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教,,積極參加各類病例討論和醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),,努力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題,、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,,不斷豐富業(yè)務(wù)知識,。望在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)努力,加強(qiáng)專業(yè)知識及操作技能,,視病人如親人,,做一名優(yōu)秀的監(jiān)護(hù)護(hù)士。
在本科室實(shí)習(xí)期間,,在老師的指導(dǎo)下,,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。我在婦科主要做了照顧待產(chǎn)婦,,協(xié)助生產(chǎn)及母嬰健康宣教,。早上除了協(xié)助老師進(jìn)行嬰兒洗澡,測量黃疸值,,打疫苗及抽血,、測血糖等,還有嬰兒撫觸,,下午便是鋪嬰兒床和打包器械,。雖然我還沒有結(jié)婚,但是這一切我現(xiàn)在都已經(jīng)習(xí)慣了,,只有在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),,自己才能學(xué)到屬于自己的知識。
在醫(yī)院我處理好自己和同學(xué),,帶教老師,,護(hù)士長,醫(yī)生,,病人和家屬的關(guān)系,,而建立良好護(hù)患關(guān)系,這給我的護(hù)理工作會帶來了更多方便,,護(hù)士的工作已不再是簡單的打針,、發(fā)藥等技能性操作,,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易,。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,,職業(yè)道德方面,,身體方面[]的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì),。
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作中,,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,,熟悉病人病情,。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,,及時完成交接班記錄,。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,,及時解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,,對科室的急,、危、老,、重患者,,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí),,本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),,不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,全面提高自身綜合水平,,做一名合格的護(hù)士??偟膩碚f這次實(shí)習(xí),,對我來講是上了一堂重要的社會課,獲益良多,。我相信有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),,在以后的職業(yè)生涯中我會走的更好,更出色,。在實(shí)習(xí)的過程中,,我更加明白要成功地從校園過渡到社會需要怎樣的努力,走入社會,,需要學(xué)習(xí)的東西太多了,,但是只要我們自信,只要我們充滿責(zé)任感,,只要我們努力,,只要我們敢于實(shí)踐,,那么我們的未來還會是一個夢嗎,?我相信這次的實(shí)習(xí)不會只是我人生旅途中的一個點(diǎn)綴,它是一個新的開始,,一個充滿挑戰(zhàn)和希望的開始,。在社會的這條大路上,我已經(jīng)邁出了第一步,,接下來還有第二步,、第三步……但不管怎樣,我都會倍加努力,,把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,。今后在這方面的能力上會努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),保證在以后的工作中順利完成任務(wù),。
最后我還要衷心的感謝xx醫(yī)院,,感謝你們給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我可以在實(shí)習(xí)中學(xué)到很多對今后的無論是工作還是生活都很有用的東西,。
20xx年12月9日上午,,我懷著激動、興奮,、又有點(diǎn)不安的心情來到了我的實(shí)習(xí)第一站:,。護(hù)士長熱情的接待了我們,,考慮到我們是剛來醫(yī)院,所以詳細(xì)的介紹了科室的環(huán)境,、產(chǎn)科的常見病,、實(shí)習(xí)方法等,我很感動和感謝,。不知不覺已在產(chǎn)科實(shí)習(xí)了近4周,,這段時間我工作認(rèn)真,遵紀(jì)守法,,尊敬師長,,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,,做到不遲到,、不早退,對待病人和藹可親,,態(tài)度良好,,我漸漸從一個在校學(xué)生的角色向?qū)嵙?xí)護(hù)士角色過渡,總體上成長了不少,。
在產(chǎn)科實(shí)習(xí)的4周內(nèi),,我基本上完成了實(shí)習(xí)任務(wù),有許多收獲,。第一,,熟悉了醫(yī)院與科室的環(huán)境、臨床護(hù)士的工作流程與主要任務(wù),、病人的出入院流程與護(hù)理等基礎(chǔ)內(nèi)容,。第二,在老師的指導(dǎo)下,,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的特點(diǎn)和護(hù)理,,如早產(chǎn)、胎膜早破,、妊娠高血壓綜合征,、產(chǎn)后出血、妊娠合并糖尿病等,,掌握了產(chǎn)科常用藥硫酸鎂和催產(chǎn)素的使用方法,、不良反應(yīng)及觀察要點(diǎn)。第三親身觀察并參與了孕婦分娩期和產(chǎn)褥期的護(hù)理,,見習(xí)并參與了孕婦的助產(chǎn)過程,,感受三個產(chǎn)程的特點(diǎn)以及孕婦的生理心理變化,重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)后2小時護(hù)理內(nèi)容、產(chǎn)后護(hù)理要點(diǎn)等,。第四,,實(shí)習(xí)了入院健康宣教、胎心音聽診,、電子胎心監(jiān)護(hù),、摸宮縮、會陰擦洗,、會陰濕熱敷,、腹部四部觸診、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等護(hù)理操作,,見習(xí)待產(chǎn)婦的肛門檢查,、繪制產(chǎn)程圖、科學(xué)接生,、分娩鎮(zhèn)痛,、陰道切開、陰道助產(chǎn),、新生兒處理及預(yù)防接種,、新生兒沐浴等。
通過不斷的臨床觀察和學(xué)習(xí),,加深了我對書本知識的理解和記憶,,比如什么是宮縮及其特點(diǎn)、怎么摸宮縮等,。同樣我也努力將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際,。我明白臨床工作并不簡單,特別需要善于觀察,、靈活和經(jīng)驗(yàn)的積累,,我剛來實(shí)習(xí),所以要從一點(diǎn)一滴做起,,努力多觀察、多操作,,多積累經(jīng)驗(yàn),。
我感覺實(shí)習(xí)是一種簡單又復(fù)雜的生活,既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人,。做事即充實(shí)理論與操作,;做人,處理好自己和同伴,、帶教老師,、護(hù)士長、醫(yī)生及病人和家屬的關(guān)系,特別是建立良好護(hù)患關(guān)系是很重要,,在產(chǎn)科,,比較容易與產(chǎn)婦及家屬建立良好護(hù)患關(guān)系,通過與他們的溝通,,既可幫助他們解決一些疑問,,也可讓自己在工作中獲得滿足感。學(xué)會與病人溝通是實(shí)習(xí)的一個重要內(nèi)容,。
從我懷著忐忑的心情走進(jìn)婦二科,,到如今自信的走出婦二科,期間有太多的話想說……,。
在如此溫馨又緊張的環(huán)境中,,我看到了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),老師們分工合作,,有一套自己的工作流程和方法,,從開始上班起,老師們每一分鐘都有自己的工作,,不同的鈴聲,,“喂,您好,,請問有什么事兒嗎,?"永遠(yuǎn)在治療室內(nèi)等待的第二組液體,一切看起來都那么簡單,,但又具備應(yīng)急一切突發(fā)事件的能力,,如此有素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),也教導(dǎo)了我們這一批實(shí)習(xí)生,,工作要謹(jǐn)慎,,細(xì)心,大膽,,認(rèn)真,。
在此我真心的感謝我的護(hù)士帶教老師,是她鼓勵我走出了第一步,。王老師干活麻利,,操作規(guī)范,總是認(rèn)真的為患者講解注意事項(xiàng),,健康指導(dǎo),。操作中總是放手不放眼的指導(dǎo)我,給了我很好的鍛煉機(jī)會,。在本科室,,一定要學(xué)會灌腸,,王老師給我詳細(xì)地講解灌腸要領(lǐng),注意事項(xiàng),,并囑我多看書,,了解保留灌腸,清潔灌腸,,大量不保留灌腸等的適應(yīng)癥,,禁忌癥,如今我已經(jīng)能單獨(dú)完成該項(xiàng)操作,,這離不開王老師不厭其煩的教導(dǎo),。我剛開始總犯一些小錯誤,老師總是敲敲我,,笑著說,,要注意啊,開始膽子也小,,怕自己不能順利完成操作,,特別是個病人打針時,總覺得技術(shù)不到,,會給病人打的很疼,,王老師都會在旁邊指導(dǎo),私下教我一些小技巧,。
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,,在這一個多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),,嚴(yán)格要求自己,,努力做到不遲到、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,,勤學(xué)好問,,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,,是我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。
在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中,,在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見的護(hù)理操作,,使我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,,使我覺得臨床工作的特殊性與必要性,以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論上的知識,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么間單,,并非如書上寫的那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),,好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
一轉(zhuǎn)眼,,一個月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了,,回顧這些日子,是苦是樂,,是酸是甜,,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道,在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,,即將就要轉(zhuǎn)科了,,卻有好多的不舍,對于我們的實(shí)習(xí),,科里的老師都很重視,,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,在此,,對各位老師表示衷心的感謝,,尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那闂U在護(hù)士站,,聽著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,,心情才放松下來,,隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活,總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里,,我學(xué)到了很多,,在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝,是他們指導(dǎo)培育了我,,給了我機(jī)會,,讓我慢慢成長。
這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,,雖然我還是學(xué)生,,也許我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知識與技能,,希望能用我的微笑送病人健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長,爭取做一名默默歌唱,,努力飛翔的天使,,在一個科室里待久了,感覺大家有如同一家人一樣,,老師的關(guān)心和教導(dǎo),,整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí),。
20xx年10月31日,,我們一行xx人,踏進(jìn)了一附院,,帶著彷徨與緊張的心情,,開始了為期8個多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時至今天,,實(shí)習(xí)結(jié)束了,,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸,。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會,。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時間很短,,但對我們每個人都很重要,。我們倍償珍惜這段時間,,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,,總有一種茫然的感覺,,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,。慶幸的是,,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作,七雄爭霸,。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),,學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存,。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,,但是真正進(jìn)入病房后,,感觸又更深了。的確,,護(hù)士的活很零碎,,很雜亂,還可以說是很低微,,可是透過多數(shù)人的不理解,,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,,病人離不開護(hù)士,,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,,有著完整的體系,,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,,也正因如此,,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,,樹立了正確的職業(yè)道德觀,,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),,接觸最多的是病人,,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管,、床上洗頭,、床上檫浴、口腔護(hù)理,、自動洗胃法,、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作,。
同時還不斷豐富臨床理論知識,,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,,7k7k小游戲,,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,,我們會在工作之余查找書籍,,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合,。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房,,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時,,我們會加強(qiáng)病情觀察,,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的,。應(yīng)用能力,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,游戲茶苑,,教學(xué)查房,,講小課等,163郵箱登陸,,這些培養(yǎng)了我們書寫,、組織、表達(dá)等方面的能力,。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個收獲,,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,,疾病認(rèn)識水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,通過思考,舉一反三,。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”,。在骨科,、內(nèi)科、外科,、婦科,、icu、手術(shù)室,、急診,,cf穿越火線,針灸門診等各個科室里,,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,,培養(yǎng)著良好的工作方式,,這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,,不可或缺的收獲,。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五,、第六點(diǎn),,甚至更多,只是沒有必要將它一一列出,,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),,所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個別,??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,,更扎實(shí)牢固的操作技能,,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,,提高臨床護(hù)理工作能力,,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
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婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇七
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護(hù)士很不容易,,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易,。隨著當(dāng)今社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,,人們對護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,,不但要良好的心理方面,,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,,身體方面的素質(zhì),,還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
在產(chǎn)科,,我認(rèn)識到了一個溫馨的團(tuán)隊(duì),,她們的細(xì)心,不厭其煩地日復(fù)一日地為一個又一個母親做宣教,怎樣喂奶,,怎樣給寶寶洗澡,,怎樣照顧好寶寶的飲食起居,事無巨細(xì),。她們中有的已經(jīng)成為母親,,有的即將成為母親,有的還未成為母親,,可她們都有一顆可以融化堅(jiān)冰的心,。在一個白班,我的老師為一位母親熱敷,、按摩,、擠奶、給寶寶喂奶,,忙碌了整整一個上午,,滿頭大汗,卻毫無怨言,,而是不斷地鼓勵、安慰,。我看到年輕的母親為寶寶吸了一口奶而綻開笑容,,為了能讓寶寶將來更健康而咬牙忍受痛苦,即使疼痛和不適讓她眼內(nèi)充滿淚水然后一滴一滴地落在地上,、寶寶的襁褓上,,但她還是堅(jiān)持著,不放棄!
婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,四周很短,,可是也足夠讓一個人成長!盡管我不知道未來的工作會是怎樣,但是我會為之而奮斗,。
表姐的母親,,我的姨母,一直受到婦科疾病的困擾,,因此我一點(diǎn)不驚訝表姐的選擇,,事實(shí)上我覺得能為我們所愛的人做點(diǎn)事,是世界上最美好的事情之一,。雖然我不能像她一樣能直接為病人解除病痛,,但我堅(jiān)信我能為她們做些什么,只要堅(jiān)持做我們認(rèn)為對的事!
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇八
婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)四大主要學(xué)科之一,,做好婦產(chǎn)科的,。
工作總結(jié)。
不知不覺我們已在產(chǎn)科呆了一個月了,在這一個月來,,使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專業(yè)知識,。婦產(chǎn)科不同于其他科室,它的專業(yè)功底是很雄厚的,,只有真正的去努力學(xué)會吃透,,才算得上是精益求精。
在帶教王老師的指導(dǎo)下,,每個星期我們都獲得了理論的灌輸,,如:專科的知識要點(diǎn),,注意事項(xiàng),,護(hù)理操作。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,,比方說,,給嬰兒洗澡時應(yīng)注意什么,雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛?,但我可從中學(xué)習(xí),,此外在產(chǎn)房的時候,為病人消毒皮膚,,之中我有不足的地方,,但我更愿意汲取教訓(xùn),努力更正,,爭取做好,。
通過婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),鞏固婦產(chǎn)科的理論知識,,熟悉妊娠,、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護(hù)理,,異常過程及患病婦女的護(hù)理,、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,同時要了解國內(nèi)外新技術(shù),、新療法的進(jìn)展情況,,如互動式親情沐浴、導(dǎo)樂分娩,、嬰兒撫觸,、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù),開展護(hù)理科研,,撰寫論文,,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),,提高學(xué)生的實(shí)踐技能。
產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙,,但忙有所得,。不管任何科室,我都會努力積極地去做好!
時間過得非常之快,,我已經(jīng)實(shí)習(xí)將快五個月了,,想想我這五個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,實(shí)在是很充實(shí),。社會真的是一個很大的學(xué)堂,。在學(xué)校上課的時候,學(xué)的東西很多,,但實(shí)際運(yùn)用到臨床實(shí)踐的卻很少,,一半都沒有達(dá)到,唯有自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,努力地去實(shí)踐了,。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,也認(rèn)識了新的老師,、新的同事,、新的事物。感覺很新鮮,。我轉(zhuǎn)的第七個科室是-婦產(chǎn)科,,這一點(diǎn)我覺得并不害怕。因?yàn)槲疫@門課程學(xué)的還可以,。我到科室的第一天,我目瞪口呆了,,根本就沒有我想象的那么簡單,,我傻站了一天,也不知道自己該做什么,。只看見們都很忙,。
到了第二天,在長的安排之下,,我有了指定的帶教老師,,姓陳。在陳老師的精心指導(dǎo)之下,,我熟悉了各類醫(yī)療器械,、藥物等等東西的擺放位置,也慢慢地學(xué)會了做胎監(jiān),、聽胎音等,。在婦產(chǎn)科說忙也算不上,,進(jìn)產(chǎn)房看做清宮手術(shù)的時候,剛開始的幾天有點(diǎn)吃不消,。覺得太殘忍了,,但時間長了,看多了,,也不覺得怎么驚奇,。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好,,要么吃虧的終是自己,。這里分好幾個班(中、主,、大,、小、值),,每天做的事情有:晨間護(hù)理,、打針、輸液,、抹洗,、接病人、聽胎音,、做胎監(jiān),、做腹部微波治療、測體溫,、量血壓,、配藥、拿藥,。這通通都井然有序地干著,。雖然很累,但覺得很充實(shí),。每天以微笑面對每一位病人,,耐心的講解她們不懂的問題。并指導(dǎo)她們將如何照顧寶寶,、要注意什么等等,。
在這里可以看到嬰兒,他們是最可愛的,。每一次聽見他們嚎啕大哭的時候就更加地感覺到他們更加可愛了,。有的病房有2至3個嬰兒,倘若有一個嬰兒哭,,那么另一個嬰兒也會哭,,好像是比賽一樣,。我還曾記得第一次抱寶寶時的情景(感覺)。當(dāng)時的我并不認(rèn)識怎么去抱,,心里也特別害怕,。但在師姐的精心講解之下,我終于都學(xué)會了,。寶寶實(shí)在是太討人喜歡了,,粉嫩粉嫩的肌膚,抱起來而是那么的輕盈,。那感覺難以忘懷,,畢竟第一次抱。婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,時間很短,,可是也足夠讓我成長,原本迷茫的我現(xiàn)今滿載而歸,,盡管我不知道未來的工作會怎樣,,但我相信有各科老師的幫助,加上自己的努力,,一定會順利完成實(shí)習(xí),,成為一名合格的白衣天使!
工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),,好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗(yàn),,一轉(zhuǎn)眼,一個月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了,,回顧這些日子,,是苦是樂,是酸是甜,,相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道,。
在婦產(chǎn)科近一個月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,即將就要轉(zhuǎn)科了,,卻有好多的不舍,對于我們的實(shí)習(xí),,科里的老師都很重視,,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,在此,,對各位老師表示衷心的感謝,,尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那闂U在護(hù)士站,聽著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況,,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,,心情才放松下來,,隨著我的帶教老師開始接下來的實(shí)習(xí)生活,總之我覺得在這段實(shí)習(xí)日子里,,我學(xué)到了很多,,在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說聲謝謝,是他們指導(dǎo)培育了我,,給了我機(jī)會,,讓我慢慢成長。
這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,,雖然我還是學(xué)生,,也許我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知識與技能,,希望能用我的微笑送病人健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長,爭取做一名默默歌唱,,努力飛翔的天使,,在一個科室里待久了,感覺大家有如同一家人一樣,,老師的關(guān)心和教導(dǎo),,整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂,。
通過在產(chǎn)前后產(chǎn)后分別兩個星期的實(shí)習(xí),,對產(chǎn)科的專科知識有了極大的認(rèn)識和了解,,對于產(chǎn)科的常用操作也達(dá)到熟練掌握程度,,非常感謝帶教老師在這一個月的時間里的照顧和教導(dǎo)。
我將從以下幾方面總結(jié)我這一個月的產(chǎn)科實(shí)習(xí):
首先,,對實(shí)習(xí)的狀態(tài)挺滿意的,,無論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動,比較勇敢地去做事情,,而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮,,這讓我真的感到很榮幸,有時自己在內(nèi)心中也對自己捏一把汗,,更加謹(jǐn)慎地去做操作,。當(dāng)自己獨(dú)立成功完成操作時,那是一種極大的滿足,。在操作過后,,老師會很細(xì)心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作,。
再者,,在實(shí)習(xí)中,,我更加注重了和病人之間的溝通,在做每一項(xiàng)的操作時,,都會和病人解釋這項(xiàng)操作,,病人理解了就會很配合我的操作,不會擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不好拒絕讓實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作這種情況,。這樣子和病人之間的關(guān)系就變得很融洽,,平時也會打打招呼。能得到病人的信任,,做事情病的很順利,,自己也更加自信。
接著,,在產(chǎn)科掌握了很多??浦R和專科操作,,在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦,,產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等。對她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液,,會陰抹洗,,氧氣吸入,導(dǎo)尿,,測生命體征,,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項(xiàng),,如安寶和硫酸鎂的的應(yīng)用,。還有掌握胎心監(jiān)護(hù)儀的使用,在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個分期,,配合助產(chǎn)士進(jìn)行分娩工作,,學(xué)會給新生兒測血糖,幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮,。在產(chǎn)后和老師一起協(xié)助產(chǎn)婦哺乳,,對產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育。
最后,,對自己在產(chǎn)科實(shí)習(xí)不滿意的地方,,實(shí)習(xí)的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放,很多東西得找半天都找不到,,需要詢問老師。對配合老師這個方面表現(xiàn)的比較差,。未能和老師進(jìn)行有效的溝通,,和老師的交流比較少,,最主要的原因是對產(chǎn)科的理論知識掌握的不大好,未能進(jìn)行深入的思考,,老師和我講解我只能全盤接受,,沒有自己的見解在里面,所以和老師之間的話題也比較少,。對于各種知識沒能好好整理,,回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺,答錯方向了,。
以后我會在以上方面不斷加強(qiáng)的,。非常感謝老師們的辛勤帶教。