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婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇一
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護(hù)士婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)小結(jié):在婦產(chǎn)科2個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,很快,,時(shí)間這個(gè)東西就是這樣,,從指縫里溜走,從水中劃過(guò),。這個(gè)科給我的感受很多,,舒服的、郁悶的.,、快樂(lè)的,。
護(hù)士被人們稱(chēng)為白衣天使,是非常光榮的職業(yè),。而我作為一名護(hù)士的,,在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于人們賦予的光榮稱(chēng)號(hào),!
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇二
在婦科這一個(gè)月的時(shí)間里感覺(jué)都已經(jīng)漸漸習(xí)慣了婦科的工作時(shí)間,,和病人們相處起來(lái)也很和諧。現(xiàn)在真有點(diǎn)不舍離開(kāi),,回想起來(lái),,很難忘。第一天到婦科報(bào)到那種心里既期待,、興奮又恐懼,,帶著那樣的心情,,我來(lái)到這個(gè)神秘的地方。之后在帶教老師的帶領(lǐng)下,,我們熟悉了婦科的工作環(huán)境,,各項(xiàng)規(guī)章制度和各個(gè)班次的要做好的.工作。
之后幸運(yùn)的把我分配到了跟著方老師,,她很有耐心,,說(shuō)話(huà)很溫柔,對(duì)工作一絲不茍,,我很喜歡和她一起上班,。在
實(shí)習(xí)
期間,我們從些基礎(chǔ)護(hù)理做起再到婦科比較典型的護(hù)理操作,,一步一步的培養(yǎng)了個(gè)人的細(xì)心認(rèn)真,。她耐心的教導(dǎo)我練習(xí)常規(guī)的護(hù)理操作。讓我學(xué)習(xí)
到了學(xué)校老師教的很多不一樣的操作,。逐步了解了婦科的常見(jiàn)疾病如:子宮肌瘤,、陰道炎、盆腔炎,、附件炎,、宮勁息肉、宮勁肥大,、子宮內(nèi)膜炎,、子宮脫垂、宮外孕,、功血,,盆腔包塊等等婦科疾病的護(hù)理。在婦科實(shí)習(xí)感覺(jué)到護(hù)理實(shí)習(xí)上的一次轉(zhuǎn)變,,在婦科實(shí)習(xí)過(guò)程中體會(huì)到整體護(hù)理運(yùn)用,。隆老師給我們講解:“整體護(hù)理是以護(hù)理程序?yàn)楣ぷ鞣椒òㄔu(píng)估、診斷,、計(jì)劃,、實(shí)施、評(píng)價(jià),,而制訂出具有系統(tǒng)性,、針對(duì)性和導(dǎo)向性的護(hù)理方案,將人性化服務(wù)理念深入到臨床護(hù)理中,,使病人獲得最佳的身心狀態(tài),,是婦科護(hù)理人員目前最重要的護(hù)理理念?!币酝鶄鹘y(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式,,使病人和家屬被動(dòng)地接受護(hù)理服務(wù),,已不能適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
我們也感覺(jué)到在提倡整體護(hù)理以來(lái),,推行新的排班制度,。提升了我們對(duì)實(shí)習(xí)理解,實(shí)習(xí)不僅僅是要把操作練到極致,,每天上班不僅僅是為了完成護(hù)理操作,。我們的實(shí)習(xí)開(kāi)始有自己的主動(dòng)性和目標(biāo)考核。我們?cè)趯?duì)病人講解疾病的知識(shí)時(shí),,在給病人術(shù)前,、術(shù)后指導(dǎo),做好健康宣教時(shí),,了解病人更多的想法及心理變化時(shí),,我們共同分享了那一段時(shí)光和那一份經(jīng)歷,。從病人入院到恢復(fù)了健康,,一個(gè)完整的過(guò)程。那種開(kāi)心,、欣慰的感覺(jué),,是任何沒(méi)有經(jīng)歷的人都體會(huì)不到的,作為護(hù)士那時(shí)候的
幸福
,。在婦科我學(xué)會(huì)了很多,,我很感謝一直細(xì)心教我的老師們,從她們身上體會(huì)到穿上工作服,,就要對(duì)每個(gè)病人的生命負(fù)責(zé),,把每個(gè)病人當(dāng)做自己的親人看待。在工作中要時(shí)刻保持好的心態(tài),,要認(rèn)真,、細(xì)心,做到最完美,。因此我們必須更加努力學(xué)好
專(zhuān)業(yè)
知識(shí),,提高專(zhuān)業(yè)水平,做事細(xì)心,,把每件事做到最滿(mǎn)意,!希望自己在下個(gè)科室繼續(xù)好好加油!婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇三
時(shí)間過(guò)得真快,,不知不覺(jué)間在湘雅實(shí)習(xí)了也大半個(gè)月了,,作為助產(chǎn)班的學(xué)生,我的第一個(gè)科室被分配在了產(chǎn)科,,依舊記得剛剛進(jìn)病房進(jìn)行臨床操作的緊張和興奮,,在這為期一個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)中我真的學(xué)到了很多,,比如縮宮素只能在產(chǎn)后使用,利托君,、間苯三芬和硫酸鎂用于保胎治療,,所以在配藥的過(guò)程中要尤其注意。我還學(xué)會(huì)了胎心多普勒和胎心監(jiān)護(hù)議的使用方法,,除此之外最讓我映像深刻的臨床實(shí)踐便是靜脈抽血和靜脈穿刺以及肌肉注射了,,之前都是和同學(xué)之間互相練習(xí),現(xiàn)在真正的應(yīng)用到病人身上才知道和學(xué)校是有很大的不同的,,所以說(shuō)臨床實(shí)踐是非常重要的,。后來(lái)我又從病房轉(zhuǎn)到了產(chǎn)房,雖然時(shí)間還不是很長(zhǎng),,卻比在書(shū)里學(xué)到的東西卻更讓人映像深刻,,尤其是產(chǎn)婦在每個(gè)產(chǎn)程的表現(xiàn)。
雖然短短的一個(gè)月的時(shí)間能學(xué)到的不是很多,,我也還只是個(gè)學(xué)生,,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)和技能,,希望我的能用我的微笑送走患者健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),所以我期待接下來(lái)的實(shí)習(xí),,積硅步而行千里,,我相信通過(guò)在十個(gè)月的是一種通過(guò)自己慢慢地積累,我一定會(huì)成為一名合格的護(hù)士,。
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇四
在婦產(chǎn)科的練習(xí)即將結(jié)束,,在那一個(gè)多月的練習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,,恪守病院及病院各科室的各項(xiàng)規(guī)章軌制,,卑崇師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同窗,,嚴(yán)酷要求本人,,勤懇做到不遲到、不曠工及私行分開(kāi)工作崗位,??创∪笋Z良可親,勤懇將所學(xué)理論學(xué)問(wèn)和根基手藝?yán)糜趯?shí)踐,。在此過(guò)程提高獨(dú)立思慮,、獨(dú)立處置問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力。
我在本科室練習(xí)期間,,恪守勞動(dòng)紀(jì)律,,工做認(rèn)實(shí),勤學(xué)好問(wèn),,能將本人在書(shū)本外所學(xué)學(xué)問(wèn)用于現(xiàn)實(shí),。在帶教老師的指點(diǎn)下,我能熟練掌握婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些操作,,使我從一個(gè)練習(xí)生逐漸向一名護(hù)士過(guò)度,,從而讓我認(rèn)識(shí)臨床工作的特殊性及需要性。以前在學(xué)校所學(xué)婦產(chǎn)科內(nèi)容都是理論上的,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)覺(jué)現(xiàn)實(shí)工作所見(jiàn)并非想象那么單,,所以只能慢慢學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。
1客戶(hù)關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié),。
通過(guò)學(xué)習(xí)何靈老師的《客戶(hù)關(guān)系管理》課程,,使我了解了許多有關(guān)客戶(hù)關(guān)系管理方面的知識(shí)??蛻?hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是以客戶(hù)為中心,,基于完整客戶(hù)生命周期的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程,,實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的信息整合,,采用“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”和“精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)”的模式幫助企業(yè)量化管理市場(chǎng)、銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程,,實(shí)現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門(mén),、分支機(jī)構(gòu)及合作伙伴的協(xié)同工作,,建立科學(xué)的知識(shí)管理、價(jià)值管理及決策支持體系,,幫助企業(yè)更好的獲取客戶(hù),、保有客戶(hù)及提升客戶(hù)價(jià)值,從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力,。
系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn),。
的作用。
crm具有發(fā)現(xiàn)和吸引潛在客戶(hù),、產(chǎn)品研發(fā),、客戶(hù)服務(wù)于關(guān)懷、客戶(hù)興趣等具有重要作用,。crm根據(jù)新老客戶(hù)挖掘活動(dòng)的計(jì)劃,、組織、執(zhí)行,、評(píng)估以及潛在商機(jī)的實(shí)時(shí)跟蹤,、判斷,、分析。
版式介紹,。
標(biāo)準(zhǔn)版主要包括客戶(hù)管理(客戶(hù)信息,、聯(lián)系人信息)、事物管理(聯(lián)系活動(dòng),、市場(chǎng)活動(dòng)),、銷(xiāo)售管理(銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售報(bào)價(jià),、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)),、采購(gòu)管理、商務(wù)管理(銷(xiāo)售簽約,、合約回款),、服務(wù)管理(客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴),、匯總中心,、權(quán)限管理九大模塊。
第一,,要用一種“舍得”的心態(tài)來(lái)面對(duì)客戶(hù)的選擇,。
事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)都有各種類(lèi)型的客戶(hù)群體,。根據(jù)客戶(hù)的需求不同,,將其劃分為不同類(lèi)型的客戶(hù)群體進(jìn)行維護(hù)。企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,,確定自身能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的水平,,從而決定哪些客戶(hù)是需要去時(shí)刻關(guān)注和維護(hù)的,哪些客戶(hù)是一般關(guān)注的,,哪些是需要舍棄的,。這一點(diǎn)也是客服部目前開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理計(jì)劃的重要思路之一。我們將公司以往項(xiàng)目的客戶(hù)進(jìn)行篩選和分類(lèi),,將其中的優(yōu)良客戶(hù)納入到客戶(hù)關(guān)系管理體系中,,對(duì)其進(jìn)行持久的關(guān)注和維護(hù),以求為公司建立忠實(shí)的客戶(hù)群體,。
第二,,企業(yè)要用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方式提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。
對(duì)于企業(yè)而言,,或許維護(hù)好20%的老客戶(hù)就能為其創(chuàng)造80%的利益,。那么該如何提高企業(yè)的老客戶(hù)的忠誠(chéng)度呢?顧客的價(jià)值需求層次分為:基本需求、期望需求,、渴望需求以及意料之外的需求,。企業(yè)在能夠滿(mǎn)足大多數(shù)顧客基本需求的基礎(chǔ)上,針對(duì)其20%的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,只需在日常工作中適時(shí)的關(guān)注他們,,在服務(wù)的細(xì)節(jié)性問(wèn)題上不斷滿(mǎn)足老客戶(hù)的需求,使其有種滿(mǎn)足其意料之外的需求的感覺(jué),,此時(shí)就能使其忠誠(chéng)度不斷提高,。就比如,在日常的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,,可以通過(guò)公司的信息平臺(tái)為客戶(hù)發(fā)送關(guān)懷信息,、祝福信息以及與客戶(hù)自身利益有關(guān)的房地產(chǎn)政策性信息,讓客戶(hù)了解公司人性化的工作理念,。長(zhǎng)此以往,,客戶(hù)在對(duì)公司了解不斷加深的同時(shí),其忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度也會(huì)不斷提高,,進(jìn)而企業(yè)就擁有了口碑相傳的品牌效應(yīng)和忠實(shí)的客戶(hù)群體,。
21世紀(jì)是客戶(hù)至上、服務(wù)至上的時(shí)代,,僅僅靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法形成品牌忠誠(chéng),。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶(hù)將離你而去,。近幾年,,企業(yè)在關(guān)注客戶(hù)需求方面做出了很大的努力,提供的服務(wù)產(chǎn)品也越來(lái)越多元化,,但讓人困惑的是:客戶(hù)的滿(mǎn)意度卻沒(méi)有得到相應(yīng)的提升,,客戶(hù)的要求似乎變得越來(lái)越難以滿(mǎn)足。其實(shí)這是因?yàn)榭蛻?hù)越來(lái)越需要關(guān)注他們的個(gè)性化需求和超乎他們想象的服務(wù),。因此在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品差異化日趨變小的形勢(shì)下,,提高企業(yè)員工的軟性服務(wù)技能日益重要,,是一項(xiàng)低投入、高回報(bào)的投資,。哪家企業(yè)擁有品質(zhì)更高的客戶(hù)服務(wù),,哪家企業(yè)就擁有更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
老師通過(guò)詳細(xì)的講解企業(yè)與客戶(hù)之間密切的關(guān)系,,客戶(hù)關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和重要因素,。老師通過(guò)客戶(hù)間出現(xiàn)的種種問(wèn)題,揭示了客戶(hù)關(guān)系的重要性,全面的展示了客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)中的地位,。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),,我學(xué)到了客戶(hù)關(guān)系的重要性,以及如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系等企業(yè)面臨的問(wèn)題,,提升了自己處理企業(yè)關(guān)系和公關(guān)的能力,。很感謝老師認(rèn)真仔細(xì)的講解,謝謝老師了,。
2客戶(hù)關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié),。
今天在學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加了公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真的非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。這次的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)就一個(gè)字:值,。直到寫(xiě)自己的心得的時(shí)候,滿(mǎn)腦子都是學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)的情景及老師說(shuō)得“法典”,。今天的學(xué)習(xí)主題是:客戶(hù)關(guān)系管理,,主講老師是張禮國(guó)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí),?!耙钥蛻?hù)為中心,以客戶(hù)需求出發(fā)”,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化,,并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠(chéng)待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題,,才能真正地做好服務(wù)工作,。
通過(guò)老師講述的案例,我深深懂得了原來(lái)客戶(hù)關(guān)系不是坐著空等,,而是要積極主動(dòng)地在每一位顧客中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的客戶(hù),,將目標(biāo)客戶(hù)牢牢鎖定,通過(guò)對(duì)顧客的個(gè)人信息和喜好的收集,,整理,,分類(lèi),建立相應(yīng)的檔案,,以專(zhuān)人統(tǒng)一管理,,并不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,才能有一套良好有效的管理體系,。
有句話(huà)說(shuō)得好:“不學(xué)不問(wèn)沒(méi)有學(xué)問(wèn),,學(xué)習(xí),復(fù)習(xí),,不練習(xí)等于沒(méi)出息,?!苯?jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,,這些方法對(duì)以后的工作必然會(huì)有很大的幫助,,為以后怎么跟客戶(hù)打交道指明了方向。
用“悟”的眼光著眼未來(lái)的“大客戶(hù)”,,讓客戶(hù)不只是為了滿(mǎn)足眼前的東西,,更應(yīng)該讓客戶(hù)成為我們忠誠(chéng)的客戶(hù),這才是我們的最終目標(biāo),。
3客戶(hù)關(guān)系管理課程小結(jié),。
1、crm式經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的好處,。
(1)降低成本,,增加收入。在降低成本方面,,通過(guò)建立健全的客戶(hù)關(guān)系管系統(tǒng),,可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠及時(shí)并且準(zhǔn)備地捕捉到市場(chǎng)的信息,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求,,根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售方向指向標(biāo)可以避免產(chǎn)品銷(xiāo)路偏差帶來(lái)的倉(cāng)庫(kù),、人才成本等方面的損失,并且大大降低了銷(xiāo)售費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,。
(2)由于客戶(hù)關(guān)系管理使企業(yè)與客戶(hù)產(chǎn)生高度互動(dòng),,可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶(hù)定位,使企業(yè)留住老客戶(hù),,獲得新客戶(hù)的成本顯著下降,。由于采用了客戶(hù)關(guān)系管理,可以更加密切與客戶(hù)的關(guān)系,,增加訂單的數(shù)量和頻率,,減少客戶(hù)的流失,要知道爭(zhēng)取一個(gè)新客戶(hù)的成本可是留住老客戶(hù)的五倍,。(3)有助于拓展市場(chǎng),。客戶(hù)可以通過(guò)多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來(lái),,給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關(guān)信息,,在另一個(gè)意義上,客戶(hù)算是參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中,。因此當(dāng)企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進(jìn)的產(chǎn)品推出的時(shí)候不僅可以更加貼切使用者的心意,而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品,。因此,,可以先人一步占領(lǐng)一個(gè)新的市場(chǎng),。
雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶(hù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置,但是crm的理念引入中國(guó)的歷史并不是很長(zhǎng),,也就是說(shuō)相較國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),,中國(guó)的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國(guó)現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶(hù)價(jià)值來(lái)?yè)Q取股東價(jià)值的與客戶(hù)關(guān)系管理理念相悖的現(xiàn)象,。這樣的情況,,我覺(jué)得是因?yàn)樵S多企業(yè)對(duì)于客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程是比較模糊的,因此結(jié)合客戶(hù)生命周期來(lái)得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式可以為中國(guó)crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路,。
2,、中國(guó)實(shí)際情況下如何實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理式的營(yíng)銷(xiāo)方式典型的客戶(hù)全生命周期包含了客戶(hù)關(guān)系的潛在客戶(hù)期、客戶(hù)開(kāi)發(fā)期,、客戶(hù)成長(zhǎng)期,、客戶(hù)成熟期客戶(hù)和客戶(hù)終止期五個(gè)階段??蛻?hù)在其生命周期的不同階段具有不同的交易特點(diǎn),,企業(yè)要通過(guò)不同階段的細(xì)致區(qū)分,實(shí)施動(dòng)態(tài)的,、互動(dòng)的管理,,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)長(zhǎng)期利益的互贏。
第一階段:在這個(gè)時(shí)期,,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找準(zhǔn)并且挖掘自己的潛在客戶(hù),,通過(guò)廣告等宣傳類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方法去吸引客戶(hù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)期,,營(yíng)銷(xiāo)的目的就是打響企業(yè)的品牌,,讓更多的成為你的公司的潛在的客戶(hù)。
第二階段:客戶(hù)開(kāi)發(fā)期,。通過(guò)第一階段的準(zhǔn)備,,許多人對(duì)公司有了一定的識(shí)別度了,因此,,這個(gè)時(shí)期也是加大企業(yè)的宣傳力度,,讓潛在的客戶(hù)與本企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系,擴(kuò)大客戶(hù)的總體規(guī)模,、進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶(hù),。另一方面,也可注重與合作伙伴的關(guān)系,,通過(guò)交叉銷(xiāo)售這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式使其他行業(yè)的客戶(hù)在消費(fèi)過(guò)程中獲得本公司的信息,,進(jìn)而成為公司的客戶(hù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)群的轉(zhuǎn)移,。
第三階段:公司要注重客戶(hù)信息的收集與分析,,建立綜合的,、一體化的、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù),,通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶(hù),,加強(qiáng)與這類(lèi)客戶(hù)的交流,使他們對(duì)公司的會(huì)員服務(wù),、企業(yè)文化有更多的了解和認(rèn)同,,成為本公司的真正客戶(hù)。這個(gè)時(shí)期,,可以采用積分會(huì)員制的方式,,適當(dāng)舉行一些針對(duì)會(huì)員的促銷(xiāo)活動(dòng),刺激他們通過(guò)消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),。這樣既可以獲得收益,,也提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度,增加了公司的精英會(huì)員,。這時(shí)候客戶(hù)關(guān)系會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢(shì),。
第四階段:客戶(hù)成熟期。對(duì)于這一階段的客戶(hù),,主要應(yīng)該通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和提高服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的滿(mǎn)意,。通過(guò)前面對(duì)常旅客數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分,,獲得重要保持客戶(hù)的名單,。公司應(yīng)該優(yōu)先將資源投放到他們身上,對(duì)他們進(jìn)行差異化管理和一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),,提高這類(lèi)客戶(hù)的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度,,盡可能延長(zhǎng)這類(lèi)客戶(hù)的高消費(fèi)水平。
第五階段:客戶(hù)終止期,。企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理不管如何完善,,也難以避免客戶(hù)流失。公司應(yīng)該根據(jù)這些客戶(hù)的最近消費(fèi)時(shí)間,、消費(fèi)頻率的變化情況,,推測(cè)客戶(hù)消費(fèi)的異動(dòng)狀況,根據(jù)客戶(hù)流失的可能性,,列出客戶(hù)名單,、重點(diǎn)拜訪(fǎng)或聯(lián)系計(jì)劃,采取一定的營(yíng)銷(xiāo)手段,,以最有效的方式防范客戶(hù)流失,,重新贏得客戶(hù)的心,延長(zhǎng)客戶(hù)的生命周期,。
以上就是我一學(xué)期學(xué)習(xí)《客戶(hù)關(guān)系管理》我最關(guān)注也是掌握得比較好的一部分,。我覺(jué)得,,在中國(guó)以人為本的理念下,以客戶(hù)為中心的crm一定會(huì)是以后企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理理念,。就像老師給我們講過(guò)的上海的超級(jí)出租車(chē)師傅的故事那樣,只有充分了解客戶(hù),,深切地知道客戶(hù)的真實(shí)需求,,我們就可以得出不同的客戶(hù)對(duì)公司發(fā)展不同的貢獻(xiàn)力度,這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶(hù)資金產(chǎn),,實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)——客戶(hù)資源的價(jià)值最大化,,最后實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)最大化。
關(guān)于客戶(hù)關(guān)系的技巧,。
世界上最自私的事情就是無(wú)私在客戶(hù)和你的交往中,,你的目的很關(guān)鍵。如果你把重心放在一定要完成銷(xiāo)售指標(biāo),,在這個(gè)月的工資里加上傭金,,那很有可能做不成買(mǎi)賣(mài)。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來(lái)什么價(jià)值,,并且讓他相信除了你,,他再?zèng)]有其他的選擇,那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成,。
在銷(xiāo)售行業(yè)里,,我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷(xiāo)售人員總有這樣的習(xí)慣,他們總是不計(jì)酬勞地為你的客戶(hù)提供更多更好的服務(wù),。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關(guān)鍵的條件,。
從銷(xiāo)售的心理分析,這樣做的效果好,,其實(shí)也不難理解,。
1)因?yàn)橐晃兜耐其N(xiāo)只會(huì)讓客戶(hù)更強(qiáng)烈地抗拒你。你越努力,,客戶(hù)抗拒的力量也就越大,。而相反,在一開(kāi)始,,你不要把產(chǎn)品推客戶(hù),,而是不斷地給予,讓客戶(hù)漸漸了解你的產(chǎn)品,,你的服務(wù),。伴隨著信任感的上升。那么,,成交也就順理成章了,。
一句話(huà),,給予比索取更容易獲得客戶(hù)的信任。
2)說(shuō)到不如做到大凡做業(yè)務(wù)的人,,都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣,。本來(lái)可以做到7分的事情,承諾給客戶(hù)是10分,。所以當(dāng)客戶(hù)成交以后,,才發(fā)現(xiàn)上當(dāng),不真實(shí),??赡茏焐喜徽f(shuō),心里已經(jīng)把你當(dāng)成過(guò)眼云煙,,不會(huì)和你再有第二次的交易,。所以,建議各位銷(xiāo)售,,特別是銷(xiāo)售的新人,。一定要養(yǎng)成不說(shuō)大話(huà)的好習(xí)慣。說(shuō)有把握的事,,做有把握的承諾,。在謊言流行的時(shí)代里,你的“直白”反而容易幫助你在客戶(hù)心理留下深刻的印象,。
3)“信心”比“黃金”更重要這句話(huà)是溫總理在今年開(kāi)人大會(huì)上講的話(huà),。對(duì)于這句話(huà)。我是這樣理解的,。從做業(yè)務(wù)的角度上看,。首先,你要確信你自己的對(duì)公司,,對(duì)產(chǎn)品的信心,。只有相信,才有力量,。你對(duì)你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎(jiǎng)金更加重要,。
其次,你要發(fā)自?xún)?nèi)心地為客戶(hù)提供周到的服務(wù),。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶(hù)角度來(lái)考慮問(wèn)題,。當(dāng)你和客戶(hù)站在一起來(lái)看你的產(chǎn)品是不是適合他的時(shí)候,通常你們就沒(méi)有對(duì)立面,,那么自然就沒(méi)有所謂的成交之說(shuō),,有的只是商量和落實(shí)。
4)喜歡客戶(hù)本人,甚于喜歡他能給你的錢(qián)“先做人,,后做事”,。說(shuō)的就是這個(gè)意思。相信我,,客戶(hù)喜歡和你成交,,最重要的是她喜歡你。
5)受人滴水之恩,,當(dāng)涌泉相報(bào)客戶(hù)和你做生意,,而不是和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做生意。說(shuō)起來(lái)其實(shí)是一種客戶(hù)給你的恩惠,。你的成功,是因?yàn)橛腥藥椭愕玫匠晒?。要永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心,。當(dāng)客戶(hù)給了你財(cái)富,給了你機(jī)會(huì),。你也要想辦法從你力所能及的角度來(lái)幫助你的客戶(hù),。這也是老客戶(hù)愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。
6)成交不是終點(diǎn),,而是銷(xiāo)售的開(kāi)始,。
永遠(yuǎn)別忘記給你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務(wù),這是你不斷維系老客戶(hù),,獲取更多客戶(hù)價(jià)值的最基本的工作,。
4《客戶(hù)關(guān)系管理》課程學(xué)習(xí)小結(jié)。
第五期“雙百”培訓(xùn)生活在春暖花開(kāi)的日子開(kāi)始了,,在這緊張又充實(shí)的日子里,,我和其他兄弟單位的學(xué)員朝夕相處,一起學(xué)習(xí),,一起訓(xùn)練,,一起生活,我為能參與其中而感到自豪,。
3月21日,,在集團(tuán)公司的精心安排下,工商學(xué)院的張禮國(guó)老師為我們系統(tǒng)培訓(xùn)了《客戶(hù)關(guān)系管理》的課程,。老師根據(jù)工作實(shí)踐為我們講解了客戶(hù)管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系,,加強(qiáng)了我的理論基礎(chǔ),拓寬了思維,,提高了認(rèn)識(shí),,使我對(duì)怎樣成為一名合格的管理者有了新的理解。
客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶(hù)關(guān)懷是客戶(hù)關(guān)系管理的中心,,客戶(hù)關(guān)懷的目的是與所選客戶(hù)建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,,在與客戶(hù)的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶(hù)、了解客戶(hù),,最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率,。
客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,它將客戶(hù)價(jià)值分為既成價(jià)值,、潛在價(jià)值和模型價(jià)值,,通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則,滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求,,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力,??蛻?hù)關(guān)系管理(是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝,,快速成長(zhǎng)的目的,,樹(shù)立客戶(hù)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)的包括判斷,、選擇,、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持客戶(hù)所需的全部商業(yè)過(guò)程,;是企業(yè)以客戶(hù)關(guān)系為重點(diǎn),,通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的客戶(hù)研究,通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程,,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,,提高企業(yè)效率和利潤(rùn)水平的工作實(shí)踐;也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶(hù)關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程,,最終實(shí)現(xiàn)電子化,、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中,所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù),、軟硬件和優(yōu)化管理方法,、解決方案的總和。
我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
首先,,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量,、可檢查,不能模棱兩可,。再者,,目標(biāo)一旦確定,,一定要層層分解落實(shí)。
其次,,我們要做好客戶(hù)關(guān)系管理工作的創(chuàng)新,,加強(qiáng)服務(wù)能力的提升,擴(kuò)大增值潛力,,切實(shí)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,。
再者,要確立忠誠(chéng)管理的營(yíng)銷(xiāo)理念,,善于識(shí)別客戶(hù)與了解其期望,,主要根據(jù)成交額和發(fā)展?jié)摿ψ龊胊bc分類(lèi)管理。
第四,,在企業(yè)內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)措施,,妥善解決每一個(gè)售后服務(wù),達(dá)到滿(mǎn)意度99%以上,,切實(shí)培養(yǎng)員工忠誠(chéng),,以保證向顧客的價(jià)值傳遞。
我知曉管理無(wú)止境,,更能體會(huì)學(xué)無(wú)止境的涵義。一個(gè)人只有與時(shí)俱進(jìn),,不斷地充實(shí)自我,,才能更好的適應(yīng)社會(huì),更好的做好工作,。今天的培訓(xùn),,不僅讓我學(xué)會(huì)了自我思考,自我學(xué)習(xí),,自我管理,。我的自信心也大大增強(qiáng),讓我能把所學(xué)的知識(shí)帶到工作中去,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,更好地服務(wù)于企業(yè)。
5客戶(hù)關(guān)系管理課程學(xué)習(xí)小結(jié),。
這學(xué)期在《客戶(hù)關(guān)系管理》課程的學(xué)習(xí)中,,我了解到許多關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理方面的知識(shí),我對(duì)與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí),?!耙钥蛻?hù)為中心,以客戶(hù)需求出發(fā)”,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化,,而且我也懂得了在與顧客的交流、溝通中要懂得真誠(chéng)待人。我覺(jué)得只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題,,才能真正地做好服務(wù)工作,。
這次的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,,自己的能力也有很大的提升,,以前很多地方不清楚的現(xiàn)在也明白了!我相信這些方法對(duì)以后的工作肯定會(huì)有很大的幫助,,怎么跟客戶(hù)打交道也有了明確的方向,。
在老師的講述過(guò)程中,我們要要積極主動(dòng)地在每一位顧客中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的客戶(hù),,將目標(biāo)客戶(hù)牢牢鎖定,,通過(guò)對(duì)顧客的個(gè)人信息和喜好的收集、整理,,,、分類(lèi)和建立相應(yīng)的檔案,以專(zhuān)人統(tǒng)一管理,,并不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,,才能有一套良好有效的管理體系。
企業(yè)要樹(shù)立一種“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的方式提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,,注重細(xì)節(jié),,在能夠滿(mǎn)足其客戶(hù)的基本需求之外,在服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題上滿(mǎn)足他們的意料之外的需求感覺(jué),,這樣可以提高呀么的忠誠(chéng)度滿(mǎn)意度,,另外我們要讓讓客戶(hù)不只是為了滿(mǎn)足眼前的東西。讓客戶(hù)成為我們忠誠(chéng)的客戶(hù)是我們的最終目標(biāo),。這樣客戶(hù)成本較低,,他們會(huì)為企業(yè)提供更多的客戶(hù),來(lái)更多的收益,,現(xiàn)代社會(huì),,客戶(hù)至上,僅僅靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法形成優(yōu)質(zhì)品牌,,沒(méi)有好的服務(wù),,客戶(hù)將離你而去。
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇五
本人在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)4周期間,,能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊師敬友,團(tuán)結(jié)同事,,無(wú)違紀(jì)行為,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨。
經(jīng)過(guò)婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí),,基本掌握了婦產(chǎn)科病史采集,、病歷書(shū)寫(xiě)以及各種表格填寫(xiě)?;菊莆諎D科輔助檢查方法,,并了解其臨床意義,如陰道分泌物檢查,、宮頸涂片,、宮頸活檢、基礎(chǔ)體溫測(cè)定等,。熟悉婦產(chǎn)科b超檢查,、血hcg、尿妊娠試驗(yàn),、胎心監(jiān)護(hù)等輔助檢查在婦產(chǎn)科疾病診療中的作用和意義,。掌握產(chǎn)前檢查的資料、產(chǎn)程觀(guān)察及接生步驟,,掌握了妊高癥,、產(chǎn)后出血、子宮破裂,、胎兒宮內(nèi)窘迫,、新生兒窒息、洋水栓塞等產(chǎn)科危重病的診斷依據(jù)及處理原則,,學(xué)會(huì)了會(huì)陰破裂的縫合術(shù)。對(duì)婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病,、多發(fā)病能夠診斷,、鑒別診斷及治療。熟悉宮縮劑,、激素,、硫酸鎂、避孕藥等常用藥物的作用,、用法,、用量、適應(yīng)證及副作用,。掌握計(jì)劃生育的常識(shí),、方法及手術(shù)操作。在實(shí)習(xí)的空余時(shí)間,,我努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),。
盡管學(xué)途不是一帆風(fēng)順,但每一次的教訓(xùn)都讓我更上一層樓,,經(jīng)自我的努力,,到達(dá)了婦產(chǎn)科臨床實(shí)習(xí)的要求和目的!
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇六
指縫很寬,,時(shí)間太瘦,,悄悄從指縫間溜走,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中,,獲得了更多的進(jìn)步,,讓我們好好捋捋,寫(xiě)一份小結(jié)吧,。那么你有了解過(guò)小結(jié)嗎,?下面是小編辛苦為大家?guī)?lái)的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)小結(jié)(優(yōu)秀9篇),在大家參照的同時(shí),,也可以分享一下白話(huà)文給您最好的朋友,。
首先我被安排到的是婦科,有了去過(guò)內(nèi)外科的經(jīng)驗(yàn),,很多事情相對(duì)來(lái)說(shuō)做起來(lái)得心應(yīng)手,,但是也有許多不佳的地方。例如:婦科都是些體質(zhì)瘦弱的婦女,,靜脈很細(xì),,對(duì)于靜脈輸液技術(shù)尚未有豐富經(jīng)驗(yàn)的我,確實(shí)需要改進(jìn),。
其次我又來(lái)到了產(chǎn)科,,第一周跟的是顧老師,每天的工作就是幫助嬰兒洗澡和注射疫苗,。雖然忙碌,,此刻回想其實(shí)是一件很有意思的事情。還記得抱起第一個(gè)嬰兒時(shí)的情景,,生怕有所閃失的我,,把嬰兒橫抱得緊緊的,老師告訴我,,應(yīng)該一只手抱住頭部,,另外一只手再抱住臀部。洗澡,,消毒臍帶,,幫助嬰兒穿衣服,對(duì)于喜歡孩子的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一項(xiàng)有趣的工作,。接著是為嬰兒注射疫苗,,看著嬰兒熟睡的樣子,,真的不忍心扎進(jìn)去針,在一旁的父母更是心疼,,但這也是為了孩子能有健康的身體,。第2周,跟著管理西面病房的趙老師,,或許我有些小題大作,,但確實(shí)很欣慰在這一周的靜脈輸液沒(méi)有一次失誤讓我高興了很久。
經(jīng)過(guò)1個(gè)月的婦產(chǎn)科門(mén)診實(shí)習(xí),,讓我初步了解婦科問(wèn)診的內(nèi)容以及技巧,,通過(guò)自學(xué)熟悉了婦科常見(jiàn)疾病以及相應(yīng)的治療藥物。觀(guān)看了門(mén)診手術(shù),。對(duì)于這門(mén)學(xué)科有了形象,,直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,,尊敬師長(zhǎng),,服務(wù)態(tài)度良好,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。
因性別及時(shí)間等因素,,未能進(jìn)一步學(xué)習(xí)及觀(guān)摩手術(shù),實(shí)乃憾事,。感謝老師們的關(guān)愛(ài)和教導(dǎo),,學(xué)生定當(dāng)努力,不負(fù)醫(yī)生之名,。
在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的這一個(gè)月來(lái)是收獲頗多的,,實(shí)習(xí)期間我依然是嚴(yán)格遵守護(hù)生守則,按時(shí)上班,,從不遲到早退,,服從老師的安排,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)計(jì)劃,。
在產(chǎn)科實(shí)習(xí)的兩周里,對(duì)產(chǎn)科常見(jiàn)病種進(jìn)行了詳細(xì)地學(xué)習(xí),,完成了前置胎盤(pán)小講課,。在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了多次密閉式靜脈輸液操作,同時(shí)學(xué)習(xí)并多次實(shí)踐了肌肉注射操作,。掌握了順產(chǎn)產(chǎn)婦及剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦術(shù)后護(hù)理流程及健康教育的內(nèi)容,。熟悉了產(chǎn)科常用藥物的使用方法。在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的一周里,,學(xué)習(xí)了順產(chǎn)過(guò)程,,鞏固了如何聽(tīng)胎心,,并有機(jī)會(huì)在老師的指導(dǎo)下一起上臺(tái)為產(chǎn)婦接生,協(xié)助老師做力所能及的工作,。在婦科實(shí)習(xí)的一周中,,跟隨醫(yī)生查房,學(xué)習(xí)了婦科常見(jiàn)病種及處理原則,。在老師的指導(dǎo)下成功地進(jìn)行了留置針靜脈穿刺,。
俗話(huà)說(shuō),上如階盡管費(fèi)力,,卻一步比一步高,。在學(xué)習(xí)時(shí),我能努力認(rèn)真,,擺正態(tài)度,,虛心學(xué)習(xí)不懂的知識(shí),能做到不懂就問(wèn),。尊重帶教合適和科室內(nèi)的其他老師,,勤奮好學(xué),不放過(guò)每個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的機(jī)會(huì),,敢于上手,,及時(shí)總結(jié)。
在工作時(shí),,積極主動(dòng),,按時(shí)完成各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心,。與病人交流時(shí),,對(duì)待病人態(tài)度和藹,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)幫助病人解決力所能及的問(wèn)題,,能夠把握好尺度,,明確自己能做的和不能做的。
不知不覺(jué)我們已在產(chǎn)科呆了一個(gè)月了,,在這一個(gè)月來(lái),,使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)。婦產(chǎn)科不同于其他科室,,它的專(zhuān)業(yè)功底是很雄厚的,,只有真正的去努力學(xué)會(huì)吃透,才算得上是精益求精,。
在帶教王老師的指導(dǎo)下,,每個(gè)星期我們都獲得了理論的灌輸,如:專(zhuān)科的知識(shí)要點(diǎn),,注意事項(xiàng),,護(hù)理操作,。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,比方說(shuō),,給嬰兒洗澡時(shí)應(yīng)注意什么,,雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛瑁铱蓮闹袑W(xué)習(xí),,此外在產(chǎn)房的時(shí)候,,為病人消毒皮膚,之中我有不足的地方,,但我更愿意汲取教訓(xùn),,努力更正,爭(zhēng)取做好,。
通過(guò)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),,鞏固婦產(chǎn)科的理論知識(shí),熟悉妊娠,、分娩,、產(chǎn)后的正常過(guò)程及其護(hù)理,異常過(guò)程及患病婦女的護(hù)理,、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,,同時(shí)要了解國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新療法的進(jìn)展情況,,如互動(dòng)式親情沐浴,、導(dǎo)樂(lè)分娩、嬰兒撫觸,、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù),,開(kāi)展護(hù)理科研,撰寫(xiě)論文,,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),,提高學(xué)生的實(shí)踐技能。
產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙,,但忙有所得,。不管任何科室,我都會(huì)努力積極地去做好,!
工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),好好體會(huì)才會(huì)慢慢積累經(jīng)驗(yàn),,一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了,,回顧這些日子,,是苦是樂(lè),,是酸是甜,相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,。
在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,,即將就要轉(zhuǎn)科了,卻有好多的不舍,,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),,科里的老師都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),,在此,,對(duì)各位老師表示衷心的感謝,尤記得第一天來(lái)到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳那榫w桿在護(hù)士站,,聽(tīng)著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的狀況,,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,情緒才放松下來(lái),,隨著我的帶教老師開(kāi)始接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活,,總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)日子里,我學(xué)到了很多,,在那里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說(shuō)聲謝謝,,是他們指導(dǎo)培育了我,給了我機(jī)會(huì),,讓我慢慢成長(zhǎng),。
這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,雖然我還是學(xué)生,,也許我的潛力有限,,但是我用我的努力充足我的知識(shí)與技能,期望能用我的微笑送病人健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),,爭(zhēng)取做一名默默歌唱,努力飛翔的天使,,在一個(gè)科室里待久了,,感覺(jué)大家有如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),,整個(gè)科室的協(xié)作,,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè)。
不知不覺(jué)中,,我已經(jīng)在婦產(chǎn)科呆了一個(gè)月,,這在一個(gè)月來(lái),使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少有關(guān)臨床的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。婦產(chǎn)科不同于其他科室,,它的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是非常雄厚的,,只有真正的去努力專(zhuān)研吃透它,才算得上是精益求精,,才算的上是有所收獲,。
在張老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,每一天我都會(huì)獲得新的理論知識(shí)的灌輸,,雖然不多,,但積少成多,比如:專(zhuān)科的知識(shí)要點(diǎn),,注意事項(xiàng),,護(hù)理事項(xiàng)等等。從而使我更深入地把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,,比方說(shuō)給子宮肌瘤的病人換藥時(shí)應(yīng)注意什么,?傷口愈合的怎么樣?傷口有沒(méi)有滲出物,?病人情況如何,?都是我們應(yīng)該注意到的!還有在新生兒洗澡時(shí)應(yīng)注意什么,?雖然現(xiàn)在還輪不到我們?yōu)閶雰合丛?,但我們卻可以從中學(xué)習(xí),多看多學(xué),。此外在手術(shù)室,,就像其它科室一樣都要注重?zé)o菌觀(guān)念,這一點(diǎn)絕對(duì)不能忘,。雖然在手術(shù)室第一次給病人消毒皮膚時(shí),,中間有我做不的足的地方,但我會(huì)認(rèn)真汲取教訓(xùn),,努力更正,,爭(zhēng)取做好。
通過(guò)婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí),,鞏固婦產(chǎn)科的理論知識(shí),,熟悉妊娠、分娩,、產(chǎn)后的正常過(guò)程及其護(hù)理方法,,在婦產(chǎn)科我見(jiàn)到了很多常見(jiàn)的疾病,如:陰—道炎,,子宮內(nèi)膜息肉,,子宮肌瘤,,子宮腺肌癥,宮頸3級(jí),,宮外孕,,盆腔炎等等,。
雖然實(shí)習(xí)工作很忙,,但是我學(xué)到了很多知識(shí),。不管是在任何科室,我都會(huì)努力積極地去做好,!
我是xx培養(yǎng)班學(xué)員xxx,自xx年xx月來(lái)本科室實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)過(guò)程中嚴(yán)格遵紀(jì)守法,,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),,嚴(yán)格要求自己,,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心病人,,不遲到,、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位,,踏實(shí)工作,,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化,,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),,護(hù)理工作有措施,,有記錄。實(shí)習(xí)期間,,始終以"愛(ài)心,,細(xì)心,耐心"為基本,,努力做到"眼勤,,手勤,腳勤,,嘴勤",,想病人之所想,,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在科室的實(shí)習(xí)工作中,,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接—班記錄,,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,;在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,,及時(shí)解決,,對(duì)監(jiān)護(hù)室的各種儀器能夠熟練應(yīng)用,對(duì)心臟外科監(jiān)護(hù)技術(shù)能夠基本掌握,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決,。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,,遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,積極參加各類(lèi)病例討論和醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),,不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),,努力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力,,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),。望在以后的工作學(xué)習(xí)中能夠繼續(xù)努力,,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技能,視病人如親人,,做一名優(yōu)秀的監(jiān)護(hù)護(hù)士,。
在本科室實(shí)習(xí)期間,在老師的指導(dǎo)下,,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。我在婦科主要做了照顧待產(chǎn)婦,,協(xié)助生產(chǎn)及母嬰健康宣教,。早上除了協(xié)助老師進(jìn)行嬰兒洗澡,測(cè)量黃疸值,,打疫苗及抽血,、測(cè)血糖等,還有嬰兒撫觸,,下午便是鋪嬰兒床和打包器械,。雖然我還沒(méi)有結(jié)婚,但是這一切我現(xiàn)在都已經(jīng)習(xí)慣了,,只有在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),,自己才能學(xué)到屬于自己的知識(shí)。
在醫(yī)院我處理好自己和同學(xué),,帶教老師,護(hù)士長(zhǎng),,醫(yī)生,,病人和家屬的關(guān)系,而建立良好護(hù)患關(guān)系,,這給我的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)了更多方便,,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易,。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,,不但要良好的心理方面,,專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,,身體方面[]的素質(zhì),,還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作中,,本人嚴(yán)格遵守科室制度,,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,。能正確回答帶教老師提問(wèn),,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),,及時(shí)完成交接班記錄,。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀(guān)察。在工作中,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,,對(duì)科室的急,、危、老,、重患者,,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí),,本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,,牢記護(hù)士職責(zé),,不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士,??偟膩?lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)講是上了一堂重要的社會(huì)課,,獲益良多,。我相信有了這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),在以后的職業(yè)生涯中我會(huì)走的更好,,更出色,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我更加明白要成功地從校園過(guò)渡到社會(huì)需要怎樣的努力,,走入社會(huì),,需要學(xué)習(xí)的東西太多了,但是只要我們自信,,只要我們充滿(mǎn)責(zé)任感,,只要我們努力,只要我們敢于實(shí)踐,,那么我們的未來(lái)還會(huì)是一個(gè)夢(mèng)嗎,?我相信這次的實(shí)習(xí)不會(huì)只是我人生旅途中的一個(gè)點(diǎn)綴,,它是一個(gè)新的開(kāi)始,一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始,。在社會(huì)的這條大路上,,我已經(jīng)邁出了第一步,接下來(lái)還有第二步,、第三步……但不管怎樣,,我都會(huì)倍加努力,把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去,。今后在這方面的能力上會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),,保證在以后的工作中順利完成任務(wù)。
最后我還要衷心的感謝xx醫(yī)院,,感謝你們給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我可以在實(shí)習(xí)中學(xué)到很多對(duì)今后的無(wú)論是工作還是生活都很有用的東西。
20xx年12月9日上午,,我懷著激動(dòng),、興奮、又有點(diǎn)不安的心情來(lái)到了我的實(shí)習(xí)第一站:,。護(hù)士長(zhǎng)熱情的接待了我們,考慮到我們是剛來(lái)醫(yī)院,,所以詳細(xì)的介紹了科室的環(huán)境,、產(chǎn)科的常見(jiàn)病、實(shí)習(xí)方法等,,我很感動(dòng)和感謝,。不知不覺(jué)已在產(chǎn)科實(shí)習(xí)了近4周,這段時(shí)間我工作認(rèn)真,,遵紀(jì)守法,,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),,嚴(yán)格要求自己,,做到不遲到、不早退,,對(duì)待病人和藹可親,,態(tài)度良好,我漸漸從一個(gè)在校學(xué)生的角色向?qū)嵙?xí)護(hù)士角色過(guò)渡,,總體上成長(zhǎng)了不少,。
在產(chǎn)科實(shí)習(xí)的4周內(nèi),我基本上完成了實(shí)習(xí)任務(wù),,有許多收獲,。第一,,熟悉了醫(yī)院與科室的環(huán)境、臨床護(hù)士的工作流程與主要任務(wù),、病人的出入院流程與護(hù)理等基礎(chǔ)內(nèi)容,。第二,在老師的指導(dǎo)下,,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的特點(diǎn)和護(hù)理,,如早產(chǎn)、胎膜早破,、妊娠高血壓綜合征,、產(chǎn)后出血、妊娠合并糖尿病等,,掌握了產(chǎn)科常用藥硫酸鎂和催產(chǎn)素的使用方法,、不良反應(yīng)及觀(guān)察要點(diǎn)。第三親身觀(guān)察并參與了孕婦分娩期和產(chǎn)褥期的護(hù)理,,見(jiàn)習(xí)并參與了孕婦的助產(chǎn)過(guò)程,,感受三個(gè)產(chǎn)程的特點(diǎn)以及孕婦的生理心理變化,重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)后2小時(shí)護(hù)理內(nèi)容,、產(chǎn)后護(hù)理要點(diǎn)等,。第四,實(shí)習(xí)了入院健康宣教,、胎心音聽(tīng)診,、電子胎心監(jiān)護(hù)、摸宮縮,、會(huì)陰擦洗,、會(huì)陰濕熱敷、腹部四部觸診,、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等護(hù)理操作,,見(jiàn)習(xí)待產(chǎn)婦的肛門(mén)檢查、繪制產(chǎn)程圖,、科學(xué)接生,、分娩鎮(zhèn)痛、陰道切開(kāi),、陰道助產(chǎn),、新生兒處理及預(yù)防接種、新生兒沐浴等,。
通過(guò)不斷的臨床觀(guān)察和學(xué)習(xí),,加深了我對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解和記憶,比如什么是宮縮及其特點(diǎn)、怎么摸宮縮等,。同樣我也努力將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,。我明白臨床工作并不簡(jiǎn)單,特別需要善于觀(guān)察,、靈活和經(jīng)驗(yàn)的積累,,我剛來(lái)實(shí)習(xí),所以要從一點(diǎn)一滴做起,,努力多觀(guān)察,、多操作,多積累經(jīng)驗(yàn),。
我感覺(jué)實(shí)習(xí)是一種簡(jiǎn)單又復(fù)雜的生活,,既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事即充實(shí)理論與操作,;做人,,處理好自己和同伴、帶教老師,、護(hù)士長(zhǎng),、醫(yī)生及病人和家屬的關(guān)系,特別是建立良好護(hù)患關(guān)系是很重要,,在產(chǎn)科,,比較容易與產(chǎn)婦及家屬建立良好護(hù)患關(guān)系,通過(guò)與他們的溝通,,既可幫助他們解決一些疑問(wèn),,也可讓自己在工作中獲得滿(mǎn)足感。學(xué)會(huì)與病人溝通是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,。
從我懷著忐忑的心情走進(jìn)婦二科,,到如今自信的走出婦二科,,期間有太多的話(huà)想說(shuō)……,。
在如此溫馨又緊張的環(huán)境中,我看到了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),,老師們分工合作,,有一套自己的工作流程和方法,從開(kāi)始上班起,,老師們每一分鐘都有自己的工作,,不同的鈴聲,“喂,,您好,,請(qǐng)問(wèn)有什么事兒?jiǎn)幔?永遠(yuǎn)在治療室內(nèi)等待的第二組液體,一切看起來(lái)都那么簡(jiǎn)單,,但又具備應(yīng)急一切突發(fā)事件的能力,,如此有素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),,也教導(dǎo)了我們這一批實(shí)習(xí)生,工作要謹(jǐn)慎,,細(xì)心,,大膽,認(rèn)真,。
在此我真心的感謝我的護(hù)士帶教老師,,是她鼓勵(lì)我走出了第一步。王老師干活麻利,,操作規(guī)范,,總是認(rèn)真的為患者講解注意事項(xiàng),健康指導(dǎo),。操作中總是放手不放眼的指導(dǎo)我,,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)。在本科室,,一定要學(xué)會(huì)灌腸,,王老師給我詳細(xì)地講解灌腸要領(lǐng),注意事項(xiàng),,并囑我多看書(shū),,了解保留灌腸,清潔灌腸,,大量不保留灌腸等的適應(yīng)癥,,禁忌癥,如今我已經(jīng)能單獨(dú)完成該項(xiàng)操作,,這離不開(kāi)王老師不厭其煩的教導(dǎo),。我剛開(kāi)始總犯一些小錯(cuò)誤,老師總是敲敲我,,笑著說(shuō),,要注意啊,開(kāi)始膽子也小,,怕自己不能順利完成操作,,特別是個(gè)病人打針時(shí),總覺(jué)得技術(shù)不到,,會(huì)給病人打的很疼,,王老師都會(huì)在旁邊指導(dǎo),私下教我一些小技巧,。
在婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊敬師長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,,努力做到不遲到,、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位,。對(duì)待病人和藹可親,,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),,盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力,,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),,能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),,好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,,在老師的指導(dǎo)下,,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見(jiàn)的護(hù)理操作,,使我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,,使我覺(jué)得臨床工作的特殊性與必要性,以前在學(xué)校所學(xué)的都是理論上的知識(shí),,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么間單,,并非如書(shū)上寫(xiě)的那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),,好好體會(huì)才會(huì)慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了,,回顧這些日子,,是苦是樂(lè),是酸是甜,,相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,,在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,即將就要轉(zhuǎn)科了,,卻有好多的不舍,,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師都很重視,,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),,在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝,,尤記得第一天來(lái)到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那闂U在護(hù)士站,,聽(tīng)著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,,心情才放松下來(lái),,隨著我的帶教老師開(kāi)始接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活,總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)日子里,,我學(xué)到了很多,,在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說(shuō)聲謝謝,是他們指導(dǎo)培育了我,,給了我機(jī)會(huì),,讓我慢慢成長(zhǎng)。
這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,,雖然我還是學(xué)生,,也許我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知識(shí)與技能,,希望能用我的微笑送病人健康的離去,,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),爭(zhēng)取做一名默默歌唱,,努力飛翔的天使,,在一個(gè)科室里待久了,感覺(jué)大家有如同一家人一樣,,老師的關(guān)心和教導(dǎo),,整個(gè)科室的協(xié)作,,讓忙碌的工作變得充實(shí)。
20xx年10月31日,,我們一行xx人,,踏進(jìn)了一附院,帶著彷徨與緊張的心情,,開(kāi)始了為期8個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐,。時(shí)至今天,實(shí)習(xí)結(jié)束了,,原本迷茫與無(wú)知,,現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),,讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),,也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),,珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),,也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是,,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作,,七雄爭(zhēng)霸。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),,這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存,。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,,感觸又更深了,。的確,護(hù)士的活很零碎,,很雜亂,,還可以說(shuō)是很低微,可是透過(guò)多數(shù)人的不理解,,我們發(fā)現(xiàn),,護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士,,這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性,。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士,病人離不開(kāi)護(hù)士,,整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士,。這瑣碎的工作,有著完整的體系,,可謂“麻雀雖小,,五臟俱全”,也正因如此,,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān),,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),,接觸最多的是病人,,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力,。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管,、床上洗頭,、床上檫浴、口腔護(hù)理,、自動(dòng)洗胃法,、靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。
同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),,積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題,,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,7k7k小游戲,,做好知識(shí)筆記,。遇到老師沒(méi)空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書(shū)籍,,或向老師及更多的人請(qǐng)教,,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房,,我們所跟的多是主管護(hù)士,,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀(guān)察,,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的,。應(yīng)用能力,。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書(shū)寫(xiě),游戲茶苑,,教學(xué)查房,,講小課等,163郵箱登陸,,這些培養(yǎng)了我們書(shū)寫(xiě),、組織、表達(dá)等方面的能力,。整體上說(shuō),,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,通過(guò)思考,,舉一反三。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,,我們所做的一切都以病人的身體健康,,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,所有操作都嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則,,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,。在骨科、內(nèi)科,、外科,、婦科、icu,、手術(shù)室,、急診,,cf穿越火線(xiàn),,針灸門(mén)診等各個(gè)科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,,遵守?zé)o菌原則,,執(zhí)行查對(duì)制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,,這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧,,雖不能說(shuō)很大,卻也是非常重要,,不可或缺的收獲,。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五,、第六點(diǎn),,甚至更多,只是沒(méi)有必要將它一一列出,,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),,所以我們用某些點(diǎn)線(xiàn)來(lái)代替面,用特殊代表個(gè)別,??傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,,更扎實(shí)牢固的操作技能,,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,,提高臨床護(hù)理工作能力,,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
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婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇七
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,,一名合格優(yōu)秀,,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要,不但要良好的心理方面,,專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),,還要有文化儀表方面的素質(zhì),。
在產(chǎn)科,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)溫馨的團(tuán)隊(duì),,她們的細(xì)心,,不厭其煩地日復(fù)一日地為一個(gè)又一個(gè)母親做宣教,怎樣喂奶,,怎樣給寶寶洗澡,,怎樣照顧好寶寶的飲食起居,事無(wú)巨細(xì),。她們中有的已經(jīng)成為母親,,有的即將成為母親,有的還未成為母親,,可她們都有一顆可以融化堅(jiān)冰的心,。在一個(gè)白班,我的老師為一位母親熱敷,、按摩,、擠奶、給寶寶喂奶,,忙碌了整整一個(gè)上午,,滿(mǎn)頭大汗,卻毫無(wú)怨言,,而是不斷地鼓勵(lì),、安慰。我看到年輕的母親為寶寶吸了一口奶而綻開(kāi)笑容,,為了能讓寶寶將來(lái)更健康而咬牙忍受痛苦,,即使疼痛和不適讓她眼內(nèi)充滿(mǎn)淚水然后一滴一滴地落在地上、寶寶的襁褓上,但她還是堅(jiān)持著,,不放棄!
婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,四周很短,可是也足夠讓一個(gè)人成長(zhǎng)!盡管我不知道未來(lái)的工作會(huì)是怎樣,,但是我會(huì)為之而奮斗,。
表姐的母親,我的姨母,,一直受到婦科疾病的困擾,,因此我一點(diǎn)不驚訝表姐的選擇,事實(shí)上我覺(jué)得能為我們所愛(ài)的人做點(diǎn)事,,是世界上最美好的事情之一,。雖然我不能像她一樣能直接為病人解除病痛,但我堅(jiān)信我能為她們做些什么,,只要堅(jiān)持做我們認(rèn)為對(duì)的事!
婦產(chǎn)科出科小結(jié)護(hù)士篇八
婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)四大主要學(xué)科之一,,做好婦產(chǎn)科的,。
工作總結(jié),。
不知不覺(jué)我們已在產(chǎn)科呆了一個(gè)月了,在這一個(gè)月來(lái),,使我充分扎實(shí)的學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),。婦產(chǎn)科不同于其他科室,它的專(zhuān)業(yè)功底是很雄厚的,,只有真正的去努力學(xué)會(huì)吃透,,才算得上是精益求精。
在帶教王老師的指導(dǎo)下,,每個(gè)星期我們都獲得了理論的灌輸,,如:專(zhuān)科的知識(shí)要點(diǎn),注意事項(xiàng),,護(hù)理操作,。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,比方說(shuō),,給嬰兒洗澡時(shí)應(yīng)注意什么,,雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛瑁铱蓮闹袑W(xué)習(xí),,此外在產(chǎn)房的時(shí)候,,為病人消毒皮膚,之中我有不足的地方,,但我更愿意汲取教訓(xùn),,努力更正,爭(zhēng)取做好。
通過(guò)婦產(chǎn)科實(shí)習(xí),,鞏固婦產(chǎn)科的理論知識(shí),,熟悉妊娠、分娩,、產(chǎn)后的正常過(guò)程及其護(hù)理,,異常過(guò)程及患病婦女的護(hù)理、計(jì)劃生育和婦女保健指導(dǎo)內(nèi)容等,,同時(shí)要了解國(guó)內(nèi)外新技術(shù),、新療法的進(jìn)展情況,如互動(dòng)式親情沐浴,、導(dǎo)樂(lè)分娩,、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護(hù)理技術(shù),,開(kāi)展護(hù)理科研,,撰寫(xiě)論文,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),,提高學(xué)生的實(shí)踐技能,。
產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作雖然忙,但忙有所得,。不管任何科室,,我都會(huì)努力積極地去做好!
時(shí)間過(guò)得非常之快,我已經(jīng)實(shí)習(xí)將快五個(gè)月了,,想想我這五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,實(shí)在是很充實(shí)。社會(huì)真的是一個(gè)很大的學(xué)堂,。在學(xué)校上課的時(shí)候,,學(xué)的東西很多,但實(shí)際運(yùn)用到臨床實(shí)踐的卻很少,,一半都沒(méi)有達(dá)到,,唯有自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力地去實(shí)踐了,。在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,,也認(rèn)識(shí)了新的老師、新的同事,、新的事物,。感覺(jué)很新鮮。我轉(zhuǎn)的第七個(gè)科室是-婦產(chǎn)科,,這一點(diǎn)我覺(jué)得并不害怕,。因?yàn)槲疫@門(mén)課程學(xué)的還可以。我到科室的第一天,我目瞪口呆了,,根本就沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,,我傻站了一天,也不知道自己該做什么,。只看見(jiàn)們都很忙,。
到了第二天,在長(zhǎng)的安排之下,,我有了指定的帶教老師,,姓陳。在陳老師的精心指導(dǎo)之下,,我熟悉了各類(lèi)醫(yī)療器械,、藥物等等東西的擺放位置,也慢慢地學(xué)會(huì)了做胎監(jiān),、聽(tīng)胎音等,。在婦產(chǎn)科說(shuō)忙也算不上,進(jìn)產(chǎn)房看做清宮手術(shù)的時(shí)候,,剛開(kāi)始的幾天有點(diǎn)吃不消,。覺(jué)得太殘忍了,但時(shí)間長(zhǎng)了,,看多了,,也不覺(jué)得怎么驚奇,。我覺(jué)得女孩子還是自重,、潔身自愛(ài)些好,要么吃虧的終是自己,。這里分好幾個(gè)班(中,、主、大,、小,、值),每天做的事情有:晨間護(hù)理,、打針,、輸液、抹洗,、接病人,、聽(tīng)胎音、做胎監(jiān),、做腹部微波治療,、測(cè)體溫、量血壓、配藥,、拿藥,。這通通都井然有序地干著。雖然很累,,但覺(jué)得很充實(shí),。每天以微笑面對(duì)每一位病人,耐心的講解她們不懂的問(wèn)題,。并指導(dǎo)她們將如何照顧寶寶,、要注意什么等等。
在這里可以看到嬰兒,,他們是最可愛(ài)的,。每一次聽(tīng)見(jiàn)他們嚎啕大哭的時(shí)候就更加地感覺(jué)到他們更加可愛(ài)了。有的病房有2至3個(gè)嬰兒,,倘若有一個(gè)嬰兒哭,,那么另一個(gè)嬰兒也會(huì)哭,好像是比賽一樣,。我還曾記得第一次抱寶寶時(shí)的情景(感覺(jué)),。當(dāng)時(shí)的我并不認(rèn)識(shí)怎么去抱,心里也特別害怕,。但在師姐的精心講解之下,,我終于都學(xué)會(huì)了。寶寶實(shí)在是太討人喜歡了,,粉嫩粉嫩的肌膚,,抱起來(lái)而是那么的輕盈。那感覺(jué)難以忘懷,,畢竟第一次抱,。婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間很短,,可是也足夠讓我成長(zhǎng),,原本迷茫的我現(xiàn)今滿(mǎn)載而歸,盡管我不知道未來(lái)的工作會(huì)怎樣,,但我相信有各科老師的幫助,,加上自己的努力,一定會(huì)順利完成實(shí)習(xí),,成為一名合格的白衣天使!
工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,,所以只有扎實(shí)投入學(xué)習(xí),好好體會(huì)才會(huì)慢慢積累經(jīng)驗(yàn),,一轉(zhuǎn)眼,,一個(gè)月的婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束了,,回顧這些日子,是苦是樂(lè),,是酸是甜,,相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道。
在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,,即將就要轉(zhuǎn)科了,,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí),,科里的老師都很重視,,每周的實(shí)習(xí)安排也很謹(jǐn)然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此,,對(duì)各位老師表示衷心的感謝,,尤記得第一天來(lái)到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那闂U在護(hù)士站,聽(tīng)著帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況,,直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后,,心情才放松下來(lái),隨著我的帶教老師開(kāi)始接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活,,總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)日子里,,我學(xué)到了很多,在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說(shuō)聲謝謝,,是他們指導(dǎo)培育了我,,給了我機(jī)會(huì),讓我慢慢成長(zhǎng),。
這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周,,雖然我還是學(xué)生,也許我的能力有限,,但是我用我的努力充足我的知識(shí)與技能,,希望能用我的微笑送病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),,爭(zhēng)取做一名默默歌唱,努力飛翔的天使,,在一個(gè)科室里待久了,,感覺(jué)大家有如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),,整個(gè)科室的協(xié)作,,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè)。
通過(guò)在產(chǎn)前后產(chǎn)后分別兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),,對(duì)產(chǎn)科的專(zhuān)科知識(shí)有了極大的認(rèn)識(shí)和了解,,對(duì)于產(chǎn)科的常用操作也達(dá)到熟練掌握程度,,非常感謝帶教老師在這一個(gè)月的時(shí)間里的照顧和教導(dǎo)。
我將從以下幾方面總結(jié)我這一個(gè)月的產(chǎn)科實(shí)習(xí):
首先,,對(duì)實(shí)習(xí)的狀態(tài)挺滿(mǎn)意的,,無(wú)論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動(dòng),比較勇敢地去做事情,,而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮,,這讓我真的感到很榮幸,有時(shí)自己在內(nèi)心中也對(duì)自己捏一把汗,,更加謹(jǐn)慎地去做操作,。當(dāng)自己獨(dú)立成功完成操作時(shí),那是一種極大的滿(mǎn)足,。在操作過(guò)后,,老師會(huì)很細(xì)心地給我講解我操作中的不足之處,給我示范正確的操作,。
再者,,在實(shí)習(xí)中,我更加注重了和病人之間的溝通,,在做每一項(xiàng)的操作時(shí),,都會(huì)和病人解釋這項(xiàng)操作,病人理解了就會(huì)很配合我的操作,,不會(huì)擔(dān)心實(shí)習(xí)生做不好拒絕讓實(shí)習(xí)生進(jìn)行操作這種情況,。這樣子和病人之間的關(guān)系就變得很融洽,平時(shí)也會(huì)打打招呼,。能得到病人的信任,,做事情病的很順利,自己也更加自信,。
接著,,在產(chǎn)科掌握了很多專(zhuān)科知識(shí)和專(zhuān)科操作,在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦,,產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等,。對(duì)她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液,會(huì)陰抹洗,,氧氣吸入,,導(dǎo)尿,測(cè)生命體征,,幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等,。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項(xiàng),如安寶和硫酸鎂的的應(yīng)用,。還有掌握胎心監(jiān)護(hù)儀的使用,,在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個(gè)分期,,配合助產(chǎn)士進(jìn)行分娩工作,學(xué)會(huì)給新生兒測(cè)血糖,,幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮,。在產(chǎn)后和老師一起協(xié)助產(chǎn)婦哺乳,對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育,。
最后,,對(duì)自己在產(chǎn)科實(shí)習(xí)不滿(mǎn)意的地方,實(shí)習(xí)的時(shí)候未能很快的熟悉各種物品的擺放,,很多東西得找半天都找不到,,需要詢(xún)問(wèn)老師。對(duì)配合老師這個(gè)方面表現(xiàn)的比較差,。未能和老師進(jìn)行有效的溝通,,和老師的交流比較少,最主要的原因是對(duì)產(chǎn)科的理論知識(shí)掌握的不大好,,未能進(jìn)行深入的思考,,老師和我講解我只能全盤(pán)接受,沒(méi)有自己的見(jiàn)解在里面,,所以和老師之間的話(huà)題也比較少,。對(duì)于各種知識(shí)沒(méi)能好好整理,回答問(wèn)題的時(shí)候會(huì)有些張冠李戴的感覺(jué),,答錯(cuò)方向了,。
以后我會(huì)在以上方面不斷加強(qiáng)的。非常感謝老師們的辛勤帶教,。