總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇一

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,，已經(jīng)一年時間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,，一種自豪油然而升,。

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,，管轄范圍為站南路大部,，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶,，居民人數(shù)500人左右,，單位5個,，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

排查化解群眾糾紛,。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),，治安環(huán)境差，城市管理問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,，居民反應(yīng)給我后,，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺,，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起,。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時上報,，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2,、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米,。

為了進(jìn)一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù),、監(jiān)督水平,，改善企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境，助推企業(yè)發(fā)展壯大,，在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,，從20xx年10月起，武原鎮(zhèn)黨委,、政府對規(guī)模以下企業(yè)實(shí)行了網(wǎng)格化管理,，由企業(yè)所在地社區(qū)、村負(fù)責(zé)企業(yè)日常的管理,、服務(wù),、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,，其中社區(qū)12個,、村21個、其它2個,。一年多來,，各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把其作為社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來抓,，企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用,。

據(jù)統(tǒng)計，到底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,，比底的5659家增加289家,，增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經(jīng)營戶256家,，服務(wù)業(yè)企業(yè)及個體戶5692家,。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間，面積7200余平方米,，20以來新出租店面75家,，面積6000余平方米,。

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，完善組織網(wǎng)絡(luò),。

街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全完善了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、責(zé)任部門全力抓,、條塊聯(lián)手共同抓”，一級抓一級,、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,，為工作的順利開展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。各社區(qū)都能根據(jù)街道黨委,、辦事處的統(tǒng)一部署,，把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，完善組織網(wǎng)絡(luò),。配齊配強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了年度和階段性工作計劃,，由書記任組長,，為工作第一責(zé)任人，確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx,，并配備大學(xué)生村官,、“40、50”人員,、原收費(fèi)站人員等為協(xié)管員,。在年開始實(shí)施的社區(qū)工作月匯報交流過程中，各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項(xiàng)日常重要工作來匯報,，認(rèn)真總結(jié)前期工作,，分析研究下階段工作方向，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和任務(wù),。在工作中各社區(qū)做到分工不分家,，同心協(xié)力、齊抓共管,，推動了工作的扎實(shí)有效開展,。

2、認(rèn)真分析總結(jié),，扎扎實(shí)實(shí)開展好工作,。

格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員及時深入到各社區(qū)，充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,，對各單位的情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析,，要求各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，明確各自的工作重點(diǎn),，努力創(chuàng)出自己的特色,。

20xx年初修定完善了考核獎勵辦法，并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點(diǎn)》,，加大了對工作的考核獎懲力度,。年初召開專題會議對工作進(jìn)行了全面部署，要求各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn),，及時研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，把各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處,。平時,，街道主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心了解工作進(jìn)展情況，街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進(jìn)展情況,，分析工作的難點(diǎn)和重點(diǎn),，街道里于年中、年底分別召開專題會議,，總結(jié)交流工作開展情況,，聽取工作的意見和建議，共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作,。

3,、深入開展宣傳，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)排摸工作,。

街道,、各社區(qū)充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》,、黑板報,、宣傳櫥窗、led電子顯示屏等工具,，深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法,。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上，12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,，將網(wǎng)管員的姓名,、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上,，提出了“真心交流,、真誠服務(wù)”的思想,，承諾為經(jīng)營戶提供“規(guī)范化、精細(xì)化,、綜合化服務(wù)”,，將“加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念植根于每一個經(jīng)營戶腦海中,。通過宣傳,，統(tǒng)一了思想，使社區(qū)工作人員和廣大居民,、經(jīng)營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認(rèn)識,。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進(jìn)典型的事跡予以了宣傳報道，通過樹典型,，推動了面上工作的開展,。

在加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,，做到勤走動,、多了解，堅(jiān)持每月檢查摸底,，每季全面清查,，與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,，各社區(qū)做到有機(jī)結(jié)合,，結(jié)合計生、統(tǒng)計,、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸,，克服了工作量大、涉及面廣,、時間人員緊張,，部分經(jīng)營戶不理解、不配合等困難,，及時掌握經(jīng)營單位情況變化的第一手資料,，較好地完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上報工作，并建立了規(guī)范的工作臺賬,。

4,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作,。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商,、稅務(wù)、公安等職能部門和街道各中心的溝通協(xié)調(diào)工作,，努力構(gòu)建工作的有效機(jī)制,。各社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,，對經(jīng)營戶情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，確定由書記,、主任聯(lián)系重點(diǎn)經(jīng)營戶,，由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營戶的工作方式,。工作人員在平時注重加強(qiáng)與各經(jīng)營戶的溝通聯(lián)系，主動上門了解他們的經(jīng)營情況和存在的問題,、困難,，聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議，為經(jīng)營戶提供政策宣傳,、勞動保障,、就業(yè)培訓(xùn)等各類服務(wù)。同時,，發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多,、情況較熟悉的優(yōu)勢，幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題,，并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,。通過溝通聯(lián)系和加強(qiáng)服務(wù)，密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系,，加深了彼此之間的感情,，增強(qiáng)了經(jīng)營戶對社區(qū)的認(rèn)同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務(wù)活動,，取得了較好的效果,。

5、加強(qiáng)監(jiān)督,，抓好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作,。

在為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作的同時，各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作,。按照工作要求,，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作措施，以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,，組織開展好安全生產(chǎn)檢查,，簽定好安全生產(chǎn)責(zé)任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作,，組織開展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作,，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù),，20xx年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動糾紛事件,。

6,、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設(shè)。

20xx年5月1日在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,、關(guān)心下,，正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,，推動武原社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為宗旨,，共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞,、工作動態(tài),、店面信息、求租信息,、招商引資,、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個板塊,，并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了鏈接,。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊,、店面信息等,，半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,，發(fā)揮了信息溝通,、牽線搭橋的作用，拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,，搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺,。同時，較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài),、政策文件精神等的平臺作用,。

7、加強(qiáng)檢查考核,，兌現(xiàn)獎勵政策,。

在抓好面上工作的基礎(chǔ)上，街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,，對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的檢查考核,，評定了各單位的考核分?jǐn)?shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成,，并確定了各單位的'獎勵經(jīng)費(fèi),。

一年多來，通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作，推動了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，鍛煉提升了干部隊(duì)伍素質(zhì),，主要有以下幾點(diǎn)體會：

5、抓好監(jiān)督管理,，維護(hù)了社會穩(wěn)定,。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分，通過開展網(wǎng)格化管理工作,，抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,、職工權(quán)益維護(hù)、就業(yè)培訓(xùn)等工作,，真正把各項(xiàng)措施落到實(shí)處,，為維穩(wěn)工作打好了扎實(shí)基礎(chǔ)。

在認(rèn)真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上,，對深化完善此項(xiàng)工作提出以下工作思路：

1,、要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識,。

街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ),，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、提高認(rèn)識，真正把其作為街道,、各社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來抓,。街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,，相關(guān)中心、辦公室要抓好指導(dǎo)督促工作,。各社區(qū)書記,、主任要親自抓，網(wǎng)管員要具體抓,，全體人員要共同參與,。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況，及時理清工作思路,，肯定成績,，查找不足和困難，提出解決問題的方法,，構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機(jī)制,。

2、要合理分工，配強(qiáng)網(wǎng)格化管理的力量,。

各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際情況,，在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，根據(jù)工作總體安排,，合理分工,，配強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,，在具體分工上要考慮和統(tǒng)計,、安全生產(chǎn)、勞動監(jiān)察等工作的有機(jī)結(jié)合,。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好,，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點(diǎn),。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,，工作上擰做一股繩，推動工作的扎實(shí)有效開展,。

3,、要加強(qiáng)宣傳，營造更為濃厚的工作氛圍,。

街道,、各社區(qū)要充分利用電視、報紙,、宣傳櫥窗,、黑板報、led電子顯示屏,、社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,，進(jìn)一步統(tǒng)一轄區(qū)經(jīng)營戶和居民群眾的思想認(rèn)識。要利用好社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺,，發(fā)布企業(yè)廣告,、閑置商標(biāo)、招工等信息,。要認(rèn)真及時做好工作動態(tài)信息的上報工作,，及時總結(jié)網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進(jìn)典型,，通過各種方式予以宣傳，以推動面上工作的開展,。要結(jié)合工作實(shí)際,，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍,。

4,、要進(jìn)一步加強(qiáng)檢查考核，落實(shí)好各項(xiàng)工作任務(wù),。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進(jìn)行修正,，使考核機(jī)制能夠更好地發(fā)揮激勵作用,。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點(diǎn)工作的落實(shí),。要履行好工作職責(zé),，深入到社區(qū)、經(jīng)營單位多聽,、多看,、多了解，努力提高自己服務(wù),、發(fā)展經(jīng)濟(jì)工作的能力,，指導(dǎo)督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,，做到骨干企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓,、網(wǎng)管員專職抓,、其他干部分片抓,，切實(shí)履行管理和監(jiān)督的職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)開展好網(wǎng)格化管理工作,。要在前期工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作，對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實(shí)行動態(tài)數(shù)據(jù)管理,，進(jìn)行定期維護(hù),，凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉,、搬出的單位,，要及時進(jìn)行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,，真正做到底數(shù)清,、情況明，以推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展,。

5,、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升為民服務(wù)的能力。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使自己從經(jīng)濟(jì)工作的“門外漢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂苁?，以更好地適應(yīng)新形勢下的經(jīng)濟(jì)工作。要加強(qiáng)與工商,、稅務(wù)等職能部門的聯(lián)系溝通,，建立起運(yùn)作更為有效的工作機(jī)制。工作人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)服務(wù)意識,，主動上門為轄區(qū)經(jīng)營戶做好各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助經(jīng)營戶解決日常經(jīng)營中碰到的困難和問題,，協(xié)助經(jīng)營戶辦理證照等相關(guān)手續(xù),，不斷密切與經(jīng)營戶等的關(guān)系，增強(qiáng)他們對社區(qū)的認(rèn)同感,、歸屬感,，努力營造經(jīng)營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,，有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍,。要認(rèn)真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等信息,，做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作,，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場經(jīng)營主體,。

6,、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn),，指導(dǎo)做好重點(diǎn)特色性工作,，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,，要結(jié)合各自區(qū)域,、經(jīng)營戶產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等實(shí)際情況，認(rèn)真分析研究,，努力挖掘各方面的工作潛力,，因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作，把工作做深,、做細(xì),、做出特色，助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展壯大,。

7,、要加強(qiáng)監(jiān)管,，抓好安全生產(chǎn)工作和勞動監(jiān)察工作。

街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室人員要指導(dǎo)各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作,。各社區(qū)要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察各項(xiàng)工作措施，積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動監(jiān)察工作,，認(rèn)真做好就業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)工作,，規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作臺賬,。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報,，努力維護(hù)社會穩(wěn)定。

社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進(jìn)城市化進(jìn)程中的一項(xiàng)新工作,，工作雖然取得了一些成效,，但是總體上還處于起步階段。相信,，在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下，通過各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力,、扎實(shí)工作,，武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績，在武原經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用,。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇二

xxx社區(qū)以培育社會組織提供多元化服務(wù),，滿足社區(qū)居民多樣化需求為原則，引領(lǐng)社區(qū)社會組織在促進(jìn)居民融合,、表達(dá)社區(qū)居民訴求,、參與社區(qū)建設(shè)、激發(fā)社區(qū)活力等方面發(fā)揮重要作用,。

(一)加強(qiáng)社區(qū)社會組織引導(dǎo)培訓(xùn)工作,。

按照公益,、專業(yè)的目標(biāo)在廣大社區(qū)居民中開展社區(qū)社會組織招募,、培訓(xùn)等工作，并在社區(qū)開展的文化,、體育,、慈善等活動中圍繞社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)維護(hù)公序良俗,、積極向上向善的社區(qū)文明氛圍,，增強(qiáng)居民的社區(qū)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，截止20xx年底,，正式運(yùn)行社區(qū)社會組織隊(duì)伍12支,。

(二)充分利用現(xiàn)有社區(qū)社會組織,。

社區(qū)現(xiàn)有社會組織活躍在社區(qū)文藝體育、志愿服務(wù)等領(lǐng)域,。舞蹈隊(duì),、合唱隊(duì)、說唱團(tuán),、秧歌隊(duì)今年先后參與街道及社區(qū)的文化宣傳文藝演出比賽10余次,，參與人數(shù)百余人;老黨員先鋒隊(duì)、巾幗親情服務(wù)隊(duì),、文明督導(dǎo)隊(duì),、治安志愿巡查隊(duì)、創(chuàng)美愛心公益聯(lián)盟等志愿者服務(wù)組織,，參與社區(qū)組織的重大節(jié)日服務(wù)保障,、社區(qū)鄰里節(jié)、城市清潔日,、社區(qū)義診活動20余次,，以上活動的開展有效發(fā)揮了社區(qū)社會組織在社區(qū)中的引導(dǎo)作用。

(三)積極發(fā)掘新的社區(qū)社會組織,。

俗話說“高手在民間”,，社區(qū)是個“藏龍臥虎”的大單元，有著很多多才多藝的居民,，我們的乒乓球隊(duì)就是通過社區(qū)內(nèi)的一些乒乓球愛好者組織起來的,，目前成員人數(shù)已有20幾位，每天定時活動,，希望以此帶動全民健身運(yùn)動,。通過婦聯(lián)為貧困地區(qū)兒童送溫暖活動,，我們培育了愛心編織社這一社區(qū)社會組織，使社區(qū)內(nèi)有愛心,，有編織愛好的居民聚集在一起,，成員人數(shù)目前已有30幾位，每周固定活動,，一方面為該群體提供自我展示的平臺,，另一方面更是提升自我價值的重要方式,。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇三

我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作,?；仡欉@一年的工作,，我心中時常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么,，做好了什么？有了這些追問,，使我的工作更有意義,。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教,。

“德高為師,，身正為范”,，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，勤勤懇懇,，出以公心,。”才是社區(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚,。堅(jiān)守高尚情操,，知榮明恥，嚴(yán)于律己,，以身作則,。語言規(guī)范，舉止文明,。關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派,。保持一顆平常心,。有時及燥，不夠耐心,。

經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民,，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元,。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼,。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶,。其中一戶享受特困救助,。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶,，降標(biāo)18戶,。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的.補(bǔ)貼,。其中有一戶做了實(shí)物配租,。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人,，視力殘疾3人,，聽力殘疾人2人，精神殘4人）,。新增4人?，F(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金,，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人,?；鸹蔬_(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶,。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺的錄入,，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人,、寄宿566人,、暫住人口91人,。注冊志愿者電子檔案,，達(dá)141人，對志愿者個人概況,、服務(wù)時間,、項(xiàng)目，進(jìn)行了登記造冊,。但沒達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn),。

小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣,，不同的層次,、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作,，要走訪核實(shí),。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策,、措施,、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作,。

一年來在民政工作中,，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱情盡心,，又要對這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平,。在辦理相關(guān)手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難,。

認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求,，及時了解困難居民生活狀況,，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障,。對新增的低保戶,，嚴(yán)格按照“提出申請一入戶調(diào)查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度,。

對低保邊緣戶,，耐心做好解釋工作，講清政策,，盡可能給予各類救助,，逐步幫助他們走出困境。這些不同類型的家庭和人員,，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求,，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們,，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候,。

我居委會成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助,，共同完成任務(wù),。在這里表示感謝。

回顧一年來的工作,，有成績也有不足,。寵辱不驚，閑看庭前花開花落,；去留無意,，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的結(jié)束語,，為的是提醒自己,，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的,、真實(shí)的向大家匯報一年來我的工作情況,，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，在20xx年里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富,。

謝謝大家,！

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇四

自新時代文明實(shí)踐活動開展以來，xxx社區(qū)緊緊圍繞xx街道新時代文明實(shí)踐建設(shè)工作相關(guān)部署,，凝心聚力積極推進(jìn)新時代文明實(shí)踐建設(shè)工作,。

(一)凝聚居民、引導(dǎo)居民,。

一方面,，社區(qū)高度重視新時代文明實(shí)踐活動，召集社區(qū)志愿者,，組建新時代文明實(shí)踐宣傳隊(duì),，通過兩次組織“不忘初心、牢記使命”主題宣講活動,，激勵社區(qū)青少年從小培養(yǎng)愛國主義情操,，活動共有黨員、團(tuán)員,、少先隊(duì)員百余人參加;另一方面,，社區(qū)以新時代文明實(shí)踐活動為契機(jī)，發(fā)動黨員,、志愿者開展全國兩會,、建國70周年服務(wù)保障工作,，創(chuàng)建衛(wèi)生城市家園清潔日等活動二十余次，參與人數(shù)千余人,。

(二)調(diào)動力量,、整合資源。

調(diào)動社區(qū)12支志愿服務(wù)隊(duì)伍,，整合轄區(qū)單位，兩次開展“義診”服務(wù),，服務(wù)居民千余人;舉辦新時代暑期科技夏令營文明實(shí)踐活動,，以科技創(chuàng)新社區(qū)發(fā)展，活動為期五天,，60余人次參與,。

(三)把活動做到實(shí)處,，將新時代文明實(shí)踐活動做到居民心里。

開展全民健身微型馬拉松活動,、首屆鄰里節(jié)活動及愛心編織送溫暖等活動,，調(diào)動社區(qū)居民全民參與，讓新時代文明實(shí)踐植入民心,。

接下我們將圍繞傳播優(yōu)秀文化,，弘揚(yáng)文明新風(fēng)開展工作，讓更多居民享受新時代文明發(fā)展建設(shè)成果,。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇五

在xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我作為xx，按照崗位職能和要求積極開展工作,。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持,、關(guān)心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標(biāo),，本人一年來履行職責(zé)的工作,、思想,、學(xué)習(xí)方面匯報如下：

堅(jiān)定信念,，增強(qiáng)對腐朽思想的免疫力,。任職專職黨務(wù)副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,，始終保持旺盛的工作熱情,，珍惜崗位，熱愛本職,，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,，在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人,，在工作上做帶頭人,。

主動抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作，注重自身的學(xué)習(xí)與提高,，并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合,，適應(yīng)新時期黨建工作的新要求,，在參加深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計劃,，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。

當(dāng)好黨建帶頭人,。在實(shí)際工作中,，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到辦事公正、處事公平,，敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾,。

除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子,，為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理,，今年6月份開通了xxx，收到了良好的效果,，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識,。

在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng),，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務(wù),，不管是烈日當(dāng)空,，還是寒風(fēng)細(xì)雨，堅(jiān)持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù),。

取得的成績只能說明過去,，展望明年，我要更加努力地工作,，極進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力,。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇六

在過去的2019年里,，我們在社區(qū)工作中，我們在很多方面都有所提高,。朋友,，以下是由本站小編為大家精心整理的“2019社區(qū)工作人員年終個人工作總結(jié)”，僅供參考,，歡迎大家閱讀,，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

時光一晃就到了2019年年末，一年來,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,，我以?服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作?為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人業(yè)務(wù)能力,。

作為一名積極分子,，我不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識及重要理論思想，增強(qiáng)對黨的認(rèn)識,，樹立正確的思想方向,，同時按時上交思想?yún)R報,。不斷提升自己的思想覺悟,，立足本職,，為了自己事業(yè)上的目標(biāo)，勤奮工作,，發(fā)現(xiàn)工作中可以進(jìn)步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進(jìn)步,，更好的為轄區(qū)居民服務(wù)，爭取早日成為一名合格的黨員,。

二、積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

做為一名黨辦工作人員，我積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動,，同時協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,，做好其它日常工作。

1,、工會工作：按時走訪轄區(qū)單位,，完成上級指派的各項(xiàng)任務(wù)，按時與轄區(qū)單位聯(lián)系,，將有關(guān)上級來文下發(fā)至各單位,，并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工x人;各類報表xx份;同時與轄區(qū)單位聯(lián)合開展拔河比賽，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;參加第xx中學(xué)附小三跳運(yùn)動會,，加強(qiáng)與轄區(qū)單位共建聯(lián)系，開展好未成年人教育活動等,，同時上報工會全年總結(jié)及下年計劃,。

2、團(tuán)支部工作：接收上級來文x篇;參加團(tuán)支部會議xx次;上報信息xx篇;團(tuán)統(tǒng)錄入xx人,。在兩委班子的關(guān)心幫助和管委會團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織團(tuán)員開展學(xué)雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚(yáng)雷鋒精神,，加強(qiáng)愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇,。

三,、工作不足。

2,、工作細(xì)節(jié)考慮不周,。細(xì)節(jié)決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項(xiàng)活動上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象,。

3,、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好,，同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,，未能付諸實(shí)踐。

我堅(jiān)信“只有不怕苦,、不怕累,，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就,。面對這新的工作需要,，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的,、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,，使自己的言行符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績,。

在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記，按照崗位職能和要求積極開展工作,。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持,、關(guān)心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標(biāo),，本人一年來履行職責(zé)的工作,、思想、學(xué)習(xí)方面總結(jié)如下：

一,、廉潔自律,。

堅(jiān)定信念，增強(qiáng)對腐朽思想的免疫力,。任職專職黨務(wù)副書記多年,，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情,，珍惜崗位,，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己，在工作和生活上堅(jiān)持以身作則,、率先垂范,，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人,，在生活上做廉潔人,，在工作上做帶頭人。

二,、注重學(xué)習(xí),。

主動抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作，注重自身的學(xué)習(xí)與提高,，并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合,，適應(yīng)新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,，制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計劃,，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉,。

三,、認(rèn)真履行好職責(zé)。

當(dāng)好黨建帶頭人,。在實(shí)際工作中,，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到辦事公正、處事公平,，敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾,。

四、適應(yīng)形勢抓好社區(qū)黨建,。

除抓好日常的組織生活和電化教育外,，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理,，今年x月份開通了網(wǎng)上xxx,，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識,，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神。

五、不斷提高自身素質(zhì),。

在思想上不斷完善,，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,，在“創(chuàng)文”工作中,，積極報名參加義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空,，還是寒風(fēng)細(xì)雨,，堅(jiān)持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

六,、今后的工作。

取得的成績只能說明過去,，展望明年,，我要更加努力地工作，積極進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力,。

2019年x月,，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間,，我隨著工作經(jīng)歷的積累,，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上,。每天忙忙碌碌,，卻十分有意義，職位雖小,，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生,。通過一年多的工作,，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面,。

我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。

我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì),。

三,、工作內(nèi)容。

1,、居民醫(yī)療保險,，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作,，審閱證件,，填寫參保資料，做好登記表冊,，開票,，收款，銀行打款,，電腦錄入,，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情,，我感到了溫暖,，感到了一名社區(qū)工作者的光榮,。

2、做好幫教對象的排查工作,。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對排查,，通過建立花名冊、核查安置幫教情況,，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,，為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ),。

3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起,，其中鄰里糾紛xx起,，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起,，其他糾紛x起,。成功調(diào)解xx起，調(diào)解排查率xxx%,，調(diào)成率xx%,。

以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里,，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽,。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中,，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),，一定可以更加完善自己的工作。

成為一名社區(qū)工作者已經(jīng)一年了,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),，各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

一,、思想積極向黨靠攏,。

堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,、三個代表重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想，認(rèn)真領(lǐng)會黨的十九大精神,，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，確保在思想行動上與黨保持一致。

二,、勤奮工作,，盡力做好本職工作。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾,，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理,。

在進(jìn)入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中,，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和同事們的相處也越來越融洽,。在工作中我還有很多不足的地方,，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn),，一定可以更加出色,。

三、今后努力方向,。

一年的工作匆匆而過,，經(jīng)過踏實(shí)的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解,，取得了一些小進(jìn)步,，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差,，在2019年的工作中,，我要克服個人毛病,，講學(xué)習(xí)，以知識武裝自己;講方法,，提高個人工作水平和層次;講自律,，做清正廉潔的公仆。

總之,，既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地，聽從指揮,，絕不做一個“口惠而實(shí)不至”的人,，以行動詮釋著責(zé)任，做一個稱職有為的社區(qū)工作者,。

成為一名社區(qū)專職工作人員。在這一年時間里,，我努力學(xué)習(xí),，在xx社區(qū)支部書記、社區(qū)主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的熱心幫助下,，我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認(rèn)識，明確了“社區(qū)工作者”的定位,，并力爭做一名合格的“社區(qū)工作者”?，F(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：

一、政治思想方面,。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價值觀,，保持優(yōu)良的道德風(fēng)尚,。我堅(jiān)持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)十九大精神,，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)“四個自我”,，即自我凈化,、自我完善,、自我革新和自我提高，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

二,、工作態(tài)度方面。

在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。虛心向身邊的老同志學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,，如何與轄區(qū)的居民融洽相處,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,，把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識,，掌握的國家法律、法規(guī),，運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,，保證各項(xiàng)工作的順利完成。以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，以誠待人,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，熱心為居民服務(wù),。

三,、本職工作方面。

根據(jù)職責(zé)分工,，我主要負(fù)責(zé)城市低保,、社會救助和保障性住房工作。

1、認(rèn)真做好城市低保工作,。針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況,，開展年度核查，進(jìn)行全面核實(shí)走訪,，定期核查,、公示、評議,、評審,，認(rèn)真、熱度地接待群眾來信,、來訪,，做到保障對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降,，加強(qiáng)了規(guī)范化管理,。按照縣、鎮(zhèn)的安排,，從2019年x月開始至x月底,，對xx社區(qū)20xx年x月底在冊低保戶xx戶xx人和新申請的x戶xx人進(jìn)行低保政策宣講，入戶調(diào)查,、召開民主評議會、進(jìn)行三榜公示后,，確定低保戶x戶xx人,，月保障金xxx元，其中新增x戶xx人,，月保障金xxx元,，取消低保戶x戶xx人，月取消低保金xx元,，做到了“應(yīng)保盡保,，應(yīng)退盡退，動態(tài)管理”的要求,。

2,、認(rèn)真做好社會救助工作。一年來我們社區(qū)以服務(wù)型社區(qū)黨組織活動為重點(diǎn),，廣泛開展黨員干部幫扶活動,。社區(qū)黨員干部都明確了幫扶對象和職責(zé)，并建立了幫扶工作臺帳,，共幫扶xx戶,。針對轄區(qū)內(nèi)貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況,，明確了專人幫扶,，定期走訪，幫助解決生活中的實(shí)際問題,。全年來,，為x戶貧困家庭申請了日常救助資金xxx元。

3,、認(rèn)真做好保障房工作,。在日常工作中強(qiáng)化宣傳，發(fā)揮網(wǎng)民以及媒體宣傳的作用,，以宣傳單,、社區(qū)公告欄等媒介，把保障性住房的相關(guān)政策,、信息及時公布，使居民能夠?qū)崟r了解,。進(jìn)一步規(guī)范辦事流程,、辦事時限，方便群眾辦事,，從而提高工作效率,。嚴(yán)格程序，規(guī)范審核,，確保住房保障工作公開,、公平、公正,。使真正需要住房救助的家庭得到求助,。

一年來的工作鍛煉了我的工作能力,，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境,，雖然在工作中遇到一些困難,，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn),。我將在今后的工作中,，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流,，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),，更好的完成工作任務(wù)。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇七

（二）社區(qū)工作助理,。

（三）通過招聘錄用的協(xié)理員,。

二、工作時間規(guī)定及簽到制度,。

社區(qū)居委會工作時間與街道辦事處同步,，上午8:00至11:30，下午13：00至16:30（錯時工作法制度,，按原規(guī)定執(zhí)行）,。社區(qū)工作實(shí)行每日2次簽到制度,，分別為8:00和13:00，必須由本人簽名,，不得代簽,。不得以外出開會或培訓(xùn)等理由，不簽到而直接去辦事地點(diǎn),。確因工作安排，無法簽到,，由考勤負(fù)責(zé)人標(biāo)明原因，簽到工作由書記主持,，書記因事不在崗由副書記主持,，正副書記均不在崗,，書記指定1名同志負(fù)責(zé)，事后向書記匯報簽到情況,。

三,、社區(qū)人員管理制度,。

社區(qū)書記對社區(qū)工作負(fù)全面責(zé)任,，在管理中，書記要本著“公開,、公平,、公正”的原則,，加強(qiáng)對社區(qū)人員的管理,，做到任務(wù)明確,、分工明確、制度明確,。社區(qū)工作人員要堅(jiān)決服從社區(qū)書記的管理和分工安排,，不得有不利于社區(qū)團(tuán)結(jié)的言論和行為。街道社區(qū)建設(shè)科,，對6個社區(qū)實(shí)行全面,、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核。

四,、請銷假制度及審批程序和權(quán)限,。

社區(qū)工作人員的請假程序：本人寫出請假條并簽字-社區(qū)書記視具體情況審批并簽字-社區(qū)建設(shè)科-街道分管領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記視請假結(jié)果向社區(qū)公布,。審批權(quán)限：請假二日以上，由街道正職領(lǐng)導(dǎo)審批,；一日以上由街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批,；一日以內(nèi)由社區(qū)建設(shè)科審批。臨時外出（2小時以內(nèi)）由社區(qū)書記視具體情況審批,。社區(qū)書記因事請假必須報街道主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，請假條必須寫明請假事由,、去向,、所需時間,，請假期間必須保持通信暢通，事后及時銷假,。確因突發(fā)性原因,，不能辦理請假手續(xù)的,，電話請假后,，于上班當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),。各社區(qū)對請銷假情況、考勤情況,，作為年終考核的依據(jù),，必須備案存檔。

五,、對遲到,、早退、曠工,、脫崗,、全勤、婚,、產(chǎn)假等的規(guī)定,。

遲到：凡8：00未到工作崗位視為遲到。

早退：凡未到規(guī)定下班時間而提前離崗者視為早退,。

曠工：未按規(guī)定程序辦理請銷假手續(xù)的,，一律視為曠工；

脫崗：上班時間外出辦私事,，不履行請假手續(xù),，一律視為脫崗。

全勤：無遲到,、早退,、曠工、脫崗現(xiàn)象視為全勤,。

法定公假,，按國家有關(guān)政策執(zhí)行,。

婚假、產(chǎn)假,、哺乳假：按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

六、社區(qū)居委會居務(wù)公開制度,。

（一）社區(qū)居委會要將工作職責(zé),、成員分工、辦公時間,、便民熱線電話,、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)地點(diǎn),、辦事程序,、重大事項(xiàng)等，通過櫥窗,、圖板,、宣傳欄、社區(qū)居民會議等形式向居民公開,，便于為居民服務(wù)并接受監(jiān)督,。

（二）建立社區(qū)議事制度和公示制度。凡涉及社區(qū)的重大事項(xiàng)須組織居民代表進(jìn)行議事,，并將決定事項(xiàng)進(jìn)行公示,。

（三）居民群眾對社區(qū)建設(shè)、居委會工作建議以及反饋情況要適時公開,，自覺接受居民的咨詢和監(jiān)督,。

七、周工作計劃制度,。

社區(qū)工作者,，應(yīng)將自己的本周工作計劃及上周工作完成情況，張貼在社區(qū)公示板上,，周計劃和上周工作完成情況,，要周密、詳細(xì),，字跡工整,，不得敷衍了事。社區(qū)每周一要及時更新一次內(nèi)容,，同時將上一周工作計劃統(tǒng)一收存并備案歸檔,。

八、社區(qū)居委會例會制度,。

（一）每周召開一次居委會辦公會議,，總結(jié)上周情況，研究布置本周工作,。

（二）根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,，召開社區(qū)居民議事會議，并將議事提議,、事項(xiàng),、結(jié)果公布，每年度不少于6次,。

（三）實(shí)行社區(qū)工作在年中,、年度工作述職。討論決定社區(qū)建設(shè)的重大事項(xiàng),，評議社區(qū)居委會班子成員履行職責(zé)情況,。

（四）每半年至少召開一次民主生活會，發(fā)揚(yáng)民主,，開展批評與自我批評,。

（五）各種會議均要做會議記錄。

九,、社區(qū)專職工作者掛牌上崗制度,。

（一）胸卡是社區(qū)居委會成員在社區(qū)內(nèi)開展工作明示身份的重要標(biāo)志，要求社區(qū)居委會成員需佩戴胸卡上崗,。

（二）社區(qū)居委會成員胸卡實(shí)行統(tǒng)一編號,、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一發(fā)放,。

（三）胸卡不得隨意涂改和印制,，不慎丟失胸卡者，要及時上報,，辦事處予以補(bǔ)發(fā),。脫離社區(qū)崗位，胸卡要及時收回,。

十,、社區(qū)居委會印章管理制度。

（一）社區(qū)居委會要嚴(yán)格印章的使用,、審批制度,。

（二）社區(qū)居委會印章設(shè)專人保管、固定存放,、不得借出,。

（三）社區(qū)居委會印章丟失要及時向街道辦事處匯報，啟用新章,、廢止舊章由辦事處以適當(dāng)方式向社會公布,。

十一,、社區(qū)居委會聯(lián)系群眾制度。

（一）社區(qū)居委會要密切聯(lián)系群眾,，堅(jiān)持群眾路線,，關(guān)心社區(qū)居民的疾苦，為社區(qū)居民謀福利,、辦實(shí)事,，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。

（二）社區(qū)居委會要密切聯(lián)系駐社區(qū)單位,，動員駐社區(qū)單位向社會開放內(nèi)部服務(wù)資源,，為居民提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共駐,、共建、共享,，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和社區(qū)成員對社區(qū)的歸屬感,、認(rèn)同感。

（三）社區(qū)居委會成員按照責(zé)任分工,，密切聯(lián)系責(zé)任區(qū)域的社區(qū)成員代表及居民組長,，掌握社區(qū)居民情況，實(shí)行動態(tài)管理,。

（四）社區(qū)居委會要經(jīng)常聽取居民對社區(qū)工作的意見,、建議和要求，及時與有關(guān)部門溝通信息,，解決居民群眾反映的焦點(diǎn),、難點(diǎn)問題。

十二,、考勤制度,。

各社區(qū)要建立考勤記錄，嚴(yán)格考勤制度,。對社區(qū)工作人員的考勤一是由辦事處社區(qū)建設(shè)科考勤,，二是由社區(qū)書記考勤，考勤記錄作為年終考核的一項(xiàng)內(nèi)容,。并與績效工資掛鉤,。考勤按100分制進(jìn)行,，其中20分由社區(qū)書記掌握,。各社區(qū)要建立請銷假登記本，并做好登記。

十三,、建立“首問責(zé)任制”制度,。

嚴(yán)格遵守《道社區(qū)工作守則》，對前來辦事或咨詢的社區(qū)居民,，要主動熱情詢問,，認(rèn)真負(fù)責(zé)引導(dǎo)介紹或辦理，不得扯皮或推諉,。若有意扯皮或推諉，影響社區(qū)及我街形象的,，按百分制考核細(xì)則處理,。

十四、社區(qū)衛(wèi)生制度及公共財物的保管規(guī)定,。

社區(qū)辦公室衛(wèi)生必須每天打掃,，并隨時做好保潔工作，保證無紙屑,、果皮,、煙頭、垃圾等,。辦公用品干凈衛(wèi)生,，擺放整齊。個人的辦公桌自己整理,，公共區(qū)由社區(qū)書記統(tǒng)一安排值班表,。有會議室的社區(qū)，會前會后都要清掃,，做好會前準(zhǔn)備,。廁所內(nèi)要保證無蒼蠅、臭蟲,、異味,、污垢等，保持清潔衛(wèi)生,，徹底消除“四害”滋生的根源,。

社區(qū)工作者必須愛護(hù)公共財物，不得在辦公桌椅,、墻壁上刻劃痕跡,，不得人為損壞辦公用品。下班后不關(guān)電燈,、電腦或其它用電設(shè)備,，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人10元；下班后不關(guān)門窗，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人10元,，如造成被盜,，且因責(zé)任人員工作上的失誤，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。

十五,、勞動制度。

每個社區(qū)工作者都有責(zé)任,、有義務(wù)參加社區(qū)義務(wù)勞動,，特別是迎接各級檢查，必須聽從書記指揮,，不得以任何借口躲避和不參加勞動,。

十六、黨務(wù)工作制度,。

（一）社區(qū)黨組織考核制度,。

1、社區(qū)負(fù)責(zé)填寫和保管由中共鐵東區(qū)委組織部統(tǒng)一印制并下發(fā)的《基層黨組織考核手冊》,，簡明扼要記載黨組織“三會一課”,、發(fā)展黨員、黨員教育,、黨員活動,、組織生活會以及黨員評議等主要工作情況。

2,、《基層黨組織考核手冊》將作為基層黨組織和負(fù)責(zé)人年度考核的主要依據(jù),，街道黨工委每季度審核一次，年中和年末進(jìn)行一次評鑒,。

（二）社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)工作,。

1、每年組織社區(qū)黨員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2次,。

2,、認(rèn)真做好《流動黨員活動證》發(fā)放和使用工作，重點(diǎn)做好接收工作,，及時將流入黨員編入相應(yīng)黨組織,，參加組織生活。

3,、繼續(xù)開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動,，創(chuàng)新活動載體，切實(shí)有效發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用,。

4,、堅(jiān)持“三會一課”制度,，組織黨員開展各種理論學(xué)習(xí)和知識競賽，有計劃,，有活動紀(jì)律,，黨員參與率達(dá)85%以上。

5,、黨員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)符合規(guī)定程序,；民主評議黨員有計劃、有總結(jié),，黨員參評率達(dá)到85%以上,。

（三）社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)工作。

1,、政治理論學(xué)習(xí)有計劃,，開展黨建活動有方案。

2,、在民主測評中，社區(qū)班子整體優(yōu)秀,、良好之和達(dá)到90%以上,，黨總支書記民主評議信任率達(dá)95%以上，其他社區(qū)工作者優(yōu)秀,、稱職票之和達(dá)到90%以上,。

3、社區(qū)班子成員之間要相互支持,、相互配合,，帶頭為群眾辦實(shí)事、辦好事,，班子整體有創(chuàng)新力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,。

4,、社區(qū)班子、干部廉政勤政,，服務(wù)周到,，經(jīng)測評，群眾滿意率達(dá)95%以上,。

5,、社區(qū)居委會建立幫扶貧困戶制度，班子成員與幫扶對象結(jié)對子,，有效解決其實(shí)際困難,。

6、建立健全崗位責(zé)任，明確各崗位工作職責(zé)和程序,。

（四）社區(qū)黨的組織建設(shè)工作,。

1、制定適應(yīng)本社區(qū)特點(diǎn)的社區(qū)黨建發(fā)展思路和實(shí)施規(guī)劃,，并實(shí)施得力,，效果顯著。

2,、建立健全完善的民主決策制度,、組織生活制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,、政務(wù)公開制度,、社區(qū)規(guī)范化服務(wù)等制度，并按類別裝訂成冊,。

3,、增強(qiáng)社區(qū)黨建工作合力，發(fā)揮好黨建工作協(xié)調(diào)委員會作用,，每年至少召開1次協(xié)調(diào)委員會,，搞好社區(qū)共建，充分發(fā)揮駐街單位黨組織的作用,。

4,、繼續(xù)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化黨員活動室創(chuàng)建活動。

5,、按照《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳,、管理和使用的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn),，及時按比例上繳黨費(fèi),；黨費(fèi)使用有健全的審批制度，做到收支平衡,、票據(jù)相符,、專人管理、?？顚Ｓ?。

6、完成組織系統(tǒng)黨刊征訂任務(wù),。

十七,、其它,。

（一）社區(qū)居委會財產(chǎn)任何個人不得隨便挪用,、占用或無償使用,；每個社區(qū)工作者都應(yīng)公私分明，不得假公濟(jì)私或私分公有財物,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)肅處理。

（二）在工作時間,，任何人不得玩電腦戲,、看電影,、閑聊天,、吃小食品,、打毛衣等,。

（三）工作時間，不得袒胸露背,、穿拖鞋等影響社區(qū)形象,。

（四）辦公電話,，不得辦理個人私事,，東拉西扯,，工作使用電話,，要提高效律，事先想好講話內(nèi)容,，盡量簡潔明了,，不得拖拖拉拉。

（五)遲到,、早退,、曠工、脫崗情況比較嚴(yán)重的,，除給予扣除績效工資外(扣除標(biāo)準(zhǔn)按民政局規(guī)定執(zhí)行）,，還將視情況予以談話、通報批評,、組織處理,、紀(jì)律處分等處理。

（六)對考核不稱職人員,，年底不得報,、評先進(jìn)個人,。并扣除相應(yīng)的績效工資(扣除方法，按民政局規(guī)定執(zhí)行）,。對表現(xiàn)極差的個別人員,，視具體情況，按規(guī)定程序予以罷免,、辭退,、開除處理。

本文件由街道辦事處社區(qū)建設(shè)科負(fù)責(zé)解釋,，此前所發(fā)管理制度與本文件相抵觸的,，以本文件為準(zhǔn)。

本文件自印發(fā)之日起施行,。原制度同時廢止,。

社區(qū)工作人員工作總結(jié)篇八

時間過得真快，忙忙碌碌中,，我擔(dān)任社區(qū)工作者已經(jīng)快一年了,。20__年2月，經(jīng)過筆試,、面試等層層選拔,，我有幸成為了一名社區(qū)干事，并被分配到城西社區(qū)工作,。通過這9個月的磨練和考驗(yàn),，我對社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識和了解，也學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗(yàn):我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會了要充滿愛心的去關(guān)愛每個人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠(yuǎn)保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài),。下面,，我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結(jié):。

5月6日,、7日,，__縣組織召開了社區(qū)干部培訓(xùn)大會，全縣80多名社區(qū)干事參與了這次培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容吩咐多彩,，我們享受了一次豐富的知識大餐。

由于我們縣城社區(qū)正處在起步階段,，辦公室都還沒有落實(shí),，所以我們所有社區(qū)干部都臨時在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區(qū)新同志有了相互了解的機(jī)會,。自五月份起到六月份下旬,，短短的一個多月，我們50名社區(qū)干事相處的十分和諧,?？梢哉f是基本情況大致了解,。

6月初，我們迎來了城西社區(qū)的主任李映和同志,，在李主任的指導(dǎo)下,，我分管文衛(wèi)、養(yǎng)老,、勞動就業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理四項(xiàng)工作,。

在6月14號，武瑞明副書記主持會議,，分布各社區(qū)主任及工作人員名單,，吳志紅副鎮(zhèn)長的講話發(fā)人深思，為我們講述了社區(qū)工作的宗旨,、原則,、標(biāo)準(zhǔn)、要求等,，并為我們這些新同志講述了社區(qū)的具體工作,。自此，我認(rèn)識到,，作為一個社區(qū)干事，任重道遠(yuǎn),。

6月20日,，我們來到我們城西社區(qū)的辦公室（殘聯(lián)五樓502），并且在下午開了一個新老同志見面會,，在會議上,，我們見到了幾個具有豐富經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)老同志。并且見到了我們的副主任弓學(xué)萬,。在見面會上,，李主任發(fā)表講話,，主要內(nèi)容是要求我們要積極向老同志學(xué)習(xí),，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進(jìn)入社區(qū)的新人,，可以說是什么都不懂,，什么都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳,、幫,、帶，老同志既是我們的的同事,，也是我們的老師,。在他們的諄諄教誨下,，我們學(xué)會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上,，李主任對我們下段工作進(jìn)行了安排,。

隨著汛期來臨，第一項(xiàng)重要任務(wù)來了,，在7月10日,，我們社區(qū)緊急召開防汛會議，并且在當(dāng)天下午進(jìn)行入戶防汛工作大排查,。并對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶,，下發(fā)了危房整改通知書，與此同時,，我們第一次見識到了老同志的社區(qū)工作方式,。并且我從中了解到，從事社區(qū)工作,，還需要我不斷地學(xué)習(xí)積累更多的知識經(jīng)驗(yàn),。

社區(qū)可以說是國家的最基層，所以千頭萬緒,，什么事都有,。防汛工作剛完，我們開始了入戶工作,，隨之,，20__年養(yǎng)老保險繳費(fèi)工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間,，我對我轄區(qū)的居民進(jìn)行了入戶調(diào)查,，成功入戶106戶。入戶是一項(xiàng)十分需要智慧的工作,，在入戶的過程中,，會遇到各式各樣的情況，所以,，經(jīng)過一個月的磨練,，我積累了一些談不上經(jīng)驗(yàn)的'經(jīng)驗(yàn)。并且在入戶的過程中做了大量對養(yǎng)老保險做了宣傳,，為養(yǎng)老保險繳費(fèi)工作奠定了基礎(chǔ),。從而使我社區(qū)養(yǎng)老保險累計繳費(fèi)人數(shù)達(dá)232人。這個成績雖然不理想,，但是我已經(jīng)盡力了,。

9月，一年一度的醫(yī)療保險繳費(fèi)開始了,，繳費(fèi)工作社區(qū)的由社區(qū)來完成,，我被指派協(xié)助收繳醫(yī)療保險工作,。而且在醫(yī)保中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。我很慶幸我又掌握了一門技術(shù),，雖然量很大,，但是我們按時足量了完成了醫(yī)保繳費(fèi)任務(wù)，繳費(fèi)人數(shù)多達(dá)913人,，完成度達(dá)95以上,，出錯率低于0.01%，給了醫(yī)保中心一個相當(dāng)滿意的答卷,。

管理能力和處理速度,，將問題解決在居民投訴之前。在會議結(jié)束后,，我們簽署了協(xié)議并領(lǐng)取了社區(qū)網(wǎng)格化專用手機(jī),。到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)上報社區(qū)發(fā)現(xiàn)的各種社會問題16件,。以后我將更加努力完成黨和國家交給的任務(wù),。

11月29日，經(jīng)濟(jì)適用房申購第一階段進(jìn)入尾聲,，我們社區(qū)全體社區(qū)進(jìn)行了入戶調(diào)查,，對申購戶主進(jìn)行了核實(shí)，并且讓戶主簽字按手印,，從而圓滿的完成了上級交代的任務(wù),。12月初，一個國家性的重要任務(wù)落到了我們這些社區(qū)干事的肩膀上,，那就是五年一度的經(jīng)濟(jì)普查,，經(jīng)過短暫、集中的培訓(xùn),，我們這些普查員上崗了,。到12月21日，我與聶麗媛,、梁愛花對我們普查區(qū)域做了一次徹底的清查摸底,，并將摸底情況上報到統(tǒng)計局。至今日為止,，我的工作是安排的僅僅有條,，每項(xiàng)工作都按時保質(zhì)保量的完成,，為我20__年度工作提交了一份滿意的答卷,。

在近一年的工作當(dāng)中，我總結(jié)出做好社區(qū)工作需要做到以下幾點(diǎn)：

串：即常串群眾門,，熟悉居民情況,。對社區(qū)的管理分兩個階段,，一是初級階段的靜態(tài)管理；二是高級階段的動態(tài)管理,。由初級階段到高級階段必須深入社區(qū)多串門上戶,，通過與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離,，增進(jìn)相互信任,，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短,、頻,、快，對轄區(qū)居民各方面的變化情況,，采取不同的走訪方式,，了解到不同的情況和信息，起到不同的作用和效果,。

聊：即勤與群眾拉家常,，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點(diǎn)：一是在態(tài)度上謙和,，擺正自己的位置,，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的,，只是工作的分工不同,，給群眾距離感，而在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行心與心交流,。在社區(qū),，我每當(dāng)碰到居民的時候，我總是一張笑臉,，一聲招呼,，一語問候。用這三個一舉動,，形成一種親切和謁,、誠懇待人的印象。二是在聊天內(nèi)容上區(qū)別對象打開話題,。到什么山唱什么歌,，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起,，與青年人聊從新鮮時尚聊起,，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起?？傊?，要找居民感興趣的話題城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結(jié)。

幫：即誠懇幫人,，以實(shí)際行動感召群眾,。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦,，而且能千方百計為群眾排憂解難,，急群眾之所急，幫群眾之所需,?？偟膩碚f，我堅(jiān)持了三心工作法,，即談心,、交心、關(guān)心,。城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結(jié),。

實(shí)：即把工作做實(shí)，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ),。由于常串百姓門,、常與百姓聊、常幫百姓困,，使我對轄區(qū)居民的基本情況非常熟悉,，在下社區(qū)時，我經(jīng)常帶著民情日記本,，俗話說：好記心不如爛筆頭,，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯(lián)系的方試，我都一一寫在本子上,，便于記憶,。當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展,，社區(qū)內(nèi)人口流動性大,，這就要求社區(qū)管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數(shù),。

雖然各項(xiàng)工作大體上都圓滿,，但是成績的取得并不是我一個人的功勞，我的每一點(diǎn)進(jìn)步,，每一個成長都離不開領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和關(guān)懷,，離不開同事的配合和幫助,，離不開各級部門提供的平臺和載體，也離不開家人的默默支持和理解,。有成績就有不足,，在工作中感覺到我的工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏,，尤其是在與居民交流對話的過程中體現(xiàn)出不成熟的一面,，所以以后有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。我深知社區(qū)是一項(xiàng)長遠(yuǎn)而持久的工程,，要成為一名合格的社區(qū)工作者,，以后的路還很長，在以后的工作中,，我會虛心學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，把自己的工作做實(shí),，做細(xì),，在業(yè)務(wù)上不斷提高，并發(fā)揮團(tuán)結(jié),，協(xié)作的精神,，與大家共同努力，共同進(jìn)步,。