工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇一

敬老院工作總結(jié)一年來(lái),，房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中,、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、正?；?/p>

一,、建章立制,，進(jìn)行規(guī)范管理。

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理,，文明辦院,，挑選1人參與管理，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時(shí)每星期二召開例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，商量研究布置本周工作,，解決存在問(wèn)題,。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，經(jīng)常展開討論,，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境,。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7、4元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過(guò)強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居,。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋,、糖果)生日禮品送上等等,，這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心,，安享晚年,。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,，詳細(xì)記錄老人的身體狀況,、病史，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購(gòu)買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

三,、強(qiáng)化管理,，保證健康發(fā)展。

房寺敬老院目前住院老人有170人,，平均年齡已達(dá)到71歲,，最大年紀(jì)有83歲，院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù),。全院管理人員2人，工作人員10人,，一年來(lái),，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況,，星期六,、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，毒,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，做到一個(gè)季度查一次體,，并保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人換洗蚊帳、床被單,。對(duì)殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房?jī)?nèi)無(wú)異味,。保衛(wèi)管理方面,，對(duì)老人的親屬、來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度,、老人外報(bào)告和請(qǐng)假制度,。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確,、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效,，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。

四,、精打細(xì)算,，提高老人生活水平。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持走不等不靠,，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對(duì)我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝,，我們積極探索適合項(xiàng)目,，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng),，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。目前共種菜地3畝,，養(yǎng)羊7頭,，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉,，早餐保證吃一個(gè)雞蛋,。

五、創(chuàng)新載體,，形成尊老敬老氛圍,。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭(zhēng)取,，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位,、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,，營(yíng)造共助氛圍,。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野,，平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀看，每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報(bào)紙,、講時(shí)事),，使老人了解國(guó)內(nèi)外時(shí)政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展，開展“五講”,、“四美”,、“三熱愛(ài)”活動(dòng)，進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭(zhēng)先進(jìn)評(píng)比,，并年終將評(píng)選出“三好,、四好,、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

下一年工作計(jì)劃,。

一是開源節(jié)流,，進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),，把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費(fèi)由7、4元提高到10元,。同時(shí),，為每位老人定做一身衣服。

二是強(qiáng)化管理,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭(zhēng)取做到讓老人們生活更安心,，更舒心,，更開心，順利地渡過(guò)晚年,。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇二

試用期內(nèi)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng),。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將試用期里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀,、價(jià)值觀。

(二)在工作上,，我的工作崗位是為老人服務(wù),。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力,。以老人為本,，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨,，并將愛(ài)心,、熱心、耐心,、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間,、整理床單床鋪,。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體,、倒屎倒尿,，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除,。在日常工作中,，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇,，任勞任怨,。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流,，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題,，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想,，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

(三)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終平淡,，把舍得付出,，默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō),，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象,。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話語(yǔ)氣有些重,。在今后工作中克服不足,，努力把工作干得更好。

總之我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距,，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信,，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決,。

我們有信心,，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所,，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展,，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。在今后工作中,，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則,，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿意,，讓老人家屬放心,。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇三

為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告,。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄缺的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高,、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一,、分工明確,，組織規(guī)范化。為了規(guī)范招聘程序,，做到公開,、公正、合法,、有序,，龍南縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng),，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,，對(duì)宣傳、測(cè)試,、審核等進(jìn)行了明確的分工,，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人,。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系,。二,、大力宣傳，廣納賢才,。為限度的選配一支精干,、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對(duì)報(bào)名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報(bào)名人員符合：

2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,，無(wú)傳染病的龍南籍公民。

3,、懂管理,、財(cái)會(huì)、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

三、全面測(cè)試,，嚴(yán)格選拔,。對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人,。

對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對(duì)其政治時(shí)事,、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員,，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分,。隨后,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪,，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解,。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單,，并向全縣公布,，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換,，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅,。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作,。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí),，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家,，愛(ài)崗敬業(yè),，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

總的來(lái)說(shuō),，通過(guò)本次招聘工作,，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī),，但與上級(jí)的要求還有差距,，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度,、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng),、老有所樂(lè),。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇四

1、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求,，提供服務(wù),，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策,，開拓創(chuàng)新,，辦出特色,，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

2,、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源,，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果,。

3,、理順?lè)?wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;,。

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);。

與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源,，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題,。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn),。

4,、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù)，目前全體工作人員20名,，其中行政3人,，社工3人，康復(fù)師2人,，養(yǎng)老護(hù)理員10人,，財(cái)務(wù)1人，廚師1人,。

二,、主要工作。

1,、中心建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ)。

設(shè)施方面,，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置,，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),，配備了桌椅,、飲水機(jī)、報(bào)架,、書櫥,、培訓(xùn)室,，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度,、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工崗位職責(zé),、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度,、志愿者服務(wù)探望制度等,，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2,、考擦學(xué)習(xí),，厚積薄發(fā)。

過(guò)去四個(gè)月,，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色,，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì),，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系,、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請(qǐng)為員工開展培訓(xùn)。

3,、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊(duì)伍。

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20__年10月30日起,，按教學(xué)大綱實(shí)施,，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗,、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試,，95%通過(guò)考核,，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、摸底調(diào)查，分類建檔,。

中心與開福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議,，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底,，分類建檔,。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù),，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn),，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況,、家庭狀況,、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,，登記分類歸檔,。低保老人、孤寡老人,、空巢老人,、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé),，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中,，中心工作人員通過(guò)社區(qū),、老人親屬、鄰居等多方面資源,，了解老人平時(shí)生活習(xí)性,，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5,、簽署協(xié)議,，服務(wù)提供。

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),，對(duì)開福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡,、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。

中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉,、康復(fù)保健,、個(gè)人照顧、送餐服務(wù),、家居清潔,、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等,。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重,，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū),、街道的配合下,，努力克服困難,，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。

四年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng),。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀,。

(二)在工作上,，四年來(lái)我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng),，勤奮努力,。以老人為本，心系老人,，情注老人,，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心,、熱心,、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作,。每天為老人打掃房間,、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯,、擦洗身體,、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā),，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除,。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累,、勤勤懇懇,，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心,，交流,，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決,。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想，勁往一處使,，從不計(jì)較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終平淡,，把舍得付出，默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則,。從來(lái)不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō),，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象,。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話語(yǔ)氣有些重,。在今后工作中克服不足,，努力把工作干得更好。

總之四年以來(lái)我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題,，但我們深信,，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的,，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決,。我們有信心,，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧,。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則,，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會(huì)滿意，讓老人家屬放心,。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇五

半年來(lái),，我院在鎮(zhèn)黨委，*的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下,，以*理論和“*”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力踐行“以人為本,，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針,，緊緊圍繞20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書,，認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》,，在原有“五抓五促”管理措施的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，情親化服務(wù),，提出了“八個(gè)一”管理服務(wù)目標(biāo),，實(shí)施精細(xì)規(guī)范管理，推行親情溫馨服務(wù),，按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制,，加強(qiáng)院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),，努力促進(jìn)敬老院向標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化、數(shù)字化方向發(fā)展,。確保了全年的工作任務(wù)的順利開展,，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將今年的各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：

加完善,，機(jī)構(gòu)建設(shè)更加充實(shí),，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計(jì)劃新吸納2-3名五保戶加入*。

2,、開展“五好”創(chuàng)評(píng)活動(dòng),，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。今年繼續(xù)以思想素質(zhì)好,、文體衛(wèi)生好,，團(tuán)結(jié)互助好，遵守院規(guī)好,、參加公益活動(dòng)好等“五好”為主題,，在全院開展創(chuàng)評(píng)和競(jìng)賽活動(dòng)。支部按季度已召開兩次支部會(huì)議并擴(kuò)大院委會(huì)成員參加,，討論并開展評(píng)比活動(dòng),，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行無(wú)記名打分，分優(yōu)秀,，合格和不合格三個(gè)等次評(píng)出個(gè)等次的人選,，并全部上墻公示。

醫(yī)生給老人們上健康課,，強(qiáng)調(diào)勤洗澡,、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處,，經(jīng)常督促他們勤洗頭,、勤洗衣物，并組織專人看護(hù),，使每個(gè)人一周內(nèi)都能洗一次澡,；由于個(gè)別院民不配合大家搞好個(gè)人衛(wèi)生，我們組織院內(nèi)衛(wèi)生小組定期進(jìn)行檢查,，對(duì)于衛(wèi)生差的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，從而促使他們改變衛(wèi)生習(xí)慣，有力的促進(jìn)了衛(wèi)生的轉(zhuǎn)變,；在這些基礎(chǔ)上,，院內(nèi)的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會(huì)議，對(duì)本月的衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,，并全部上墻公示,，在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用,。至目前,，通過(guò)“八個(gè)一”目標(biāo)的推行，強(qiáng)化了院民的上進(jìn)心,，增強(qiáng)了院民的榮辱觀,，激發(fā)了院民不甘落后,，勇于爭(zhēng)先的向上精神，建立了院民自我教育,，自我管理,，自我服務(wù)，自我約束的機(jī)制,。

本著一切為了院民,，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制（即敬老院院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)學(xué)習(xí),、衛(wèi)生,、治安、活動(dòng),、生產(chǎn),、護(hù)理、膳食及財(cái)務(wù)監(jiān)管八個(gè)小組,，實(shí)行一周一檢查,、一月一評(píng)比、一季一公開,、半年一小結(jié),、一年一總評(píng)的工作措施，建立結(jié)對(duì)幫扶,、關(guān)懷,、激勵(lì)機(jī)制，做到對(duì)院民的合理要求不推諉,、對(duì)特殊性格的院民不厭煩,、對(duì)殘疾院民不歧視，使院民滿意,、親屬滿意,、社會(huì)滿意）開展院務(wù)工作,，強(qiáng)化院民的責(zé)任心,，規(guī)范院民的生活習(xí)慣。通過(guò)“85333”管理服務(wù)機(jī)制的開展,，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民,、親屬的心，院民舒心了,，親屬滿意了,，工作人員放心了。

為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件,，上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中,，先后栽植各種樹木60余棵,，美化了院區(qū)外的環(huán)境，樹立了良好的敬老院形象,；將院區(qū)內(nèi)的大小8個(gè)花池全部綠化,、種植完畢，美化了院內(nèi)壞境,；栽植各種盆栽花150余盆,，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養(yǎng)花評(píng)比措施,，既美化了居住環(huán)境,，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。

1,、在飲食上,，注重老人健康和生活習(xí)慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格執(zhí)行每周定餐制度,，每天都有不同的飯菜和伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到葷素搭配,，堅(jiān)持每周一調(diào)整,，每天不重樣，逢年過(guò)節(jié)工作人員要和老人們一起會(huì)餐,，讓老人們感到家庭般的溫暖,。同時(shí)膳食監(jiān)管小組負(fù)責(zé)維護(hù)食堂衛(wèi)生及秩序，監(jiān)督飯菜質(zhì)量,，每周六召開例會(huì),，認(rèn)真聽取五保老人的意見(jiàn)和建議，討論伙食上存在的問(wèn)題,，明確改進(jìn)的方法,，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標(biāo)準(zhǔn)及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高,，做到了既吃得飽又吃得好,，有效地解決了“眾口難調(diào)”的矛盾。

從而真正體現(xiàn)“尊老,、愛(ài)老,、敬老”的服務(wù)理念。

3,、半年來(lái),，為豐富老人們的文化生活，院內(nèi)文化娛樂(lè)小組積極組織開展各項(xiàng)文化活動(dòng),，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動(dòng),，極大的激發(fā)了老人們參與活動(dòng)的積極性,；在第二十二次全國(guó)助殘日到來(lái)之際，與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝,、體育比賽,，使得院內(nèi)的殘疾老人參與院務(wù)建設(shè)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)老人對(duì)殘疾老人的關(guān)心更加周到,；*時(shí)組織有特長(zhǎng)的老人成立自樂(lè)班,，經(jīng)常開展各項(xiàng)文藝活動(dòng)，營(yíng)造了良好的文化氛圍,；文化娛樂(lè)小組還經(jīng)常組織院民開展諸如打牌,、下象棋、掀牛九等文體活動(dòng),，極大的激發(fā)了院民的參與熱情,；主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的民間自樂(lè)班及城市社區(qū)的自樂(lè)班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出,，豐富了老人們的文化生活,。通過(guò)以上活動(dòng)的開展，老人們的生活視角開闊了,，生活的更舒心了,。

根據(jù)院內(nèi)一部分身體有殘疾行動(dòng)不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況,，本著互幫互助,，關(guān)愛(ài)他人的的原則，我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),?；顒?dòng)內(nèi)容主要是對(duì)身體有殘疾行動(dòng)不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對(duì)其生活中的不便予以幫助,，如打飯,、打水，整理房間等,；對(duì)于被幫扶人員臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,，能及早向管理人員匯報(bào)并得到解決；對(duì)那些生活中比較孤僻的老人,，能多談?wù)勑?，給予更多的關(guān)心，幫助他們?nèi)谌氲骄蠢显哼@個(gè)大家庭中來(lái),，與大家和睦相處。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇六

時(shí)光如水,、歲月如梭,，帶著些許的工作成績(jī)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾,。一年來(lái)xxx縣xxx敬老院在局總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作,、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé)、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對(duì)象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,，做到了“老有所為”；一年來(lái)xxx敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升,。一年來(lái)全院的工作成績(jī)是突出的,，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

(一)完成了供養(yǎng)對(duì)象搬遷后的適應(yīng)問(wèn)題,。我院工作人員在人員少,，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

1、供養(yǎng)對(duì)象對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對(duì)象的適應(yīng),。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水,、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對(duì)象搬遷前與搬遷后的近x個(gè)月時(shí)間,，xxx敬老院將相關(guān)水、電,、消防,、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對(duì)未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購(gòu)補(bǔ)充,。

(三)設(shè)立省級(jí)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”,。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初,，我院與xxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對(duì)子并簽定合作協(xié)議,、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20xx年x月xxx日正式投入運(yùn)行,，運(yùn)行以來(lái)得到州,、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對(duì)象的首肯,，并在全州進(jìn)行全面推廣。

(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxx項(xiàng)為準(zhǔn)繩,，對(duì)全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改,，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于x%,，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu),。

1、對(duì)各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度,、生活制度,、人員管理制度、財(cái)務(wù)制度,、消防安全制度,、食品安全制度等。做到用制度管理人,、管理物(財(cái)務(wù)支出),，用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個(gè)人,，工作獎(jiǎng)懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個(gè)人,；工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，工作效率顯著提高,，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升,。

2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備,。對(duì)室外健身器材進(jìn)行了配備,，增強(qiáng)老人體魄；對(duì)廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束),，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū),，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等,。

3、對(duì)種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工,。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,，對(duì)院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善,，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高,。

(一)20xx年因供養(yǎng)對(duì)象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對(duì)象就醫(yī)的便捷問(wèn)題,，但投入的資金和資源與服務(wù)對(duì)象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,，下步應(yīng)在引入上下大功夫,；也反應(yīng)了xxx敬老院入住率低的頑疾。

(三)對(duì)全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識(shí)不夠,，給局總支帶來(lái)了不良影響,。全省x個(gè)督改單位，我院就是其中一家,。

(四)前期對(duì)人員管理不夠,，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來(lái)很多負(fù)面影響,。

(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí),，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后。

一年的工作誠(chéng)然成績(jī)多于不足,，但成績(jī)僅是過(guò)去,，問(wèn)題的解決還正當(dāng)時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望?lái)年的工作,，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù),，讓xxx縣xxx敬老院全面建設(shè)上臺(tái)階,，特制定此工作計(jì)劃：

一）辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到xxx%。

二）新綜合樓電梯的安裝,。

(一),、使新綜合樓達(dá)到xxx%無(wú)障礙環(huán)境。

(二),、方便半失能老人的出入,、減少老人摔跌風(fēng)險(xiǎn)。

(三),、提高房間使用率,；現(xiàn)因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于x樓住宿,，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能,、半失能老人占全院老人人數(shù)xxx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位,；電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢(shì)在必行。

三）提高供養(yǎng)對(duì)象入住率；加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無(wú)人員無(wú)后顧之憂的自愿入住供養(yǎng),，同時(shí)在對(duì)外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問(wèn)題,。

四）加強(qiáng)護(hù)工隊(duì)伍建設(shè),，提高服務(wù)水平；多管齊下爭(zhēng)取20xx年護(hù)工持證上崗率達(dá)到xxx%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,。

五）完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等,。

20xx年的工作目標(biāo)已明確,，我院將在來(lái)年的工作中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行,。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇七

過(guò)去一年,，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作，全面解放思想,，創(chuàng)新發(fā)展思路,，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù),。

一,、中心規(guī)劃。

1,、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù),，注重實(shí)效,，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策，開拓創(chuàng)新，辦出特色,，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。

2,、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源,，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果,。

3、理順?lè)?wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),，老人和家庭充分參與;。

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源,，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);,。

與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題,。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。

4,、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù),，目前全體工作人員20名，其中行政3人,，社工3人,，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員10人,，財(cái)務(wù)1人,，廚師1人。

二,、主要工作。

1,、中心建設(shè),，夯實(shí)基礎(chǔ)。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇八

悉心的照顧,，不怕臟不怕累,。今天本站小編給大家為您整理了養(yǎng)老院護(hù)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

過(guò)去一年,，我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面解放思想,，創(chuàng)新發(fā)展思路,，緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù),。

一,、中心規(guī)劃。

1,、樹立發(fā)展目標(biāo)：把握需求,，提供服務(wù)，注重實(shí)效,，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策,，開拓創(chuàng)新,，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。

2,、明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū),，有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源,，組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果,。

3、理順?lè)?wù)關(guān)系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),，老人和家庭充分參與;,。

與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開展有效服務(wù);,。

與政府：用好政府購(gòu)買服務(wù)資源,，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。

規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn),。

4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開展服務(wù),，目前全體工作人員20名,，其中行政3人，社工3人,，康復(fù)師2人,，養(yǎng)老護(hù)理員10人，財(cái)務(wù)1人,，廚師1人,。

二、主要工作,。

1,、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ),。

設(shè)施方面,，在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇,、電視機(jī),，配備了桌椅、飲水機(jī),、報(bào)架,、書櫥,、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板,，增加了戶外健身設(shè)備,，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面,，健全了管理制度,、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé),、專職義工,。

崗位職責(zé)。

老年活動(dòng)室制度醫(yī)療保健室制度志愿者服務(wù)探望制度等,，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

2、考擦學(xué)習(xí),，厚積薄發(fā),。

過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，打造特色養(yǎng)老工作,，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式,，尤其是香港,、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì),，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系,、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),，并邀請(qǐng)為員工開展培訓(xùn)。

3,、員工培訓(xùn),，建設(shè)隊(duì)伍。

新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起,，按教學(xué)大綱實(shí)施,，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗,、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試,，95%通過(guò)考核,，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、摸底調(diào)查，分類建檔,。

中心與開福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議,，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門摸底,，分類建檔,。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù),，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn),，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況,、家庭狀況,、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,，登記分類歸檔,。低保老人、孤寡老人,、空巢老人,、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé),，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中,，中心工作人員通過(guò)社區(qū),、老人親屬、鄰居等多方面資源,，了解老人平時(shí)生活習(xí)性,，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5,、簽署協(xié)議,，服務(wù)提供。

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務(wù),，對(duì)開福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡,、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí),。

中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉,、康復(fù)保健,、個(gè)人照顧、送餐服務(wù),、家居清潔,、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等,。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重,，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,，不方便溝通;老人精神不正常,，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū),、街道的配合下,，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”,。

四年以來(lái)本人能夠認(rèn)真參加院里組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)政治活動(dòng)。工作中嚴(yán)格要求自己認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：

(一)在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，三個(gè)代表思想及科學(xué)發(fā)展觀,，領(lǐng)會(huì)黨的全會(huì)精神,。積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀,、價(jià)值觀。

(二)在工作上,，四年來(lái)我的工作崗位是為老人服務(wù),。每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。遵守院里各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

工作中積極主動(dòng)勤奮努力,。以老人為本心系老人情注老人時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨并將愛(ài)心、熱心,、耐心,、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。

我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作,。每天為老人打掃房間,、整理床單床鋪,。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體,、倒屎倒尿,，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除,。在日常工作中,，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇,，任勞任怨,。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流,，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題,，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想,，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

(三)四年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終平淡,，把舍得付出,，默默無(wú)聞工作作為自己的準(zhǔn)則。從來(lái)不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象,。

(四)在工作中本人還有很多不足,，有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足,，努力把工作干得更好,。

總之四年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距,，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信,，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地,，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展,，促進(jìn)社會(huì)安定和諧,。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則,，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會(huì)滿意，讓老人家屬放心,。

020xx年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助,、支持下,，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將,。

如下：

德

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,，領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，努力提高政治理論素養(yǎng),，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了,、溫家寶的各項(xiàng)重要會(huì)議講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會(huì)議的有關(guān)文件,，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

能

經(jīng)過(guò)半年來(lái)接個(gè)月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項(xiàng)工作,，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達(dá)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

勤

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，無(wú)遲到早退、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作,，積極對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，做到腿勤,、口勤,、筆勤，工作中勤奮務(wù)實(shí),，按照要求圓滿完成各項(xiàng)工作,。

績(jī)

一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

二是參與效能建設(shè)工作,。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,，參加了各項(xiàng)效能建設(shè)工作會(huì)議，參與完成了效能績(jī)效自評(píng),，效能檔案的準(zhǔn)備,，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見(jiàn),。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

四是做好會(huì)議工作。認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,，并且參,。

與了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

查找不足,。

一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點(diǎn),。

在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，提高自己的思想覺(jué)悟,、工作水平,，爭(zhēng)取在思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面,，取得更大的進(jìn)步。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇九

從2017年以來(lái),，**市**區(qū)**鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作，把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為“民生工程”的重點(diǎn)來(lái)抓,，按照省一級(jí)敬老院的條件,，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過(guò)近兩年的不懈努力,，已基本達(dá)到省一級(jí)敬老院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)就彌陀鎮(zhèn)在創(chuàng)建省一級(jí)敬老院方面所做的工作總結(jié)如下:。

我鎮(zhèn)位于**市**區(qū)東端,，鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,，幅員面積44平方公里，轄16個(gè)農(nóng)業(yè)行政村和1個(gè)社區(qū),，184個(gè)農(nóng)業(yè)合作小組和19個(gè)居民小組,，總?cè)丝?2612人，有耕地面積2.2萬(wàn)畝,，是**區(qū)的遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，財(cái)政收入比較困難,，是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn),。

全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人，其中集中供養(yǎng)72人,，分散供養(yǎng)50人,，五保集中供養(yǎng)率為59%，新建敬老院一所,，建筑面積1250平方米,，總投資140萬(wàn)元，能入住人員72人,。

(一)高度重視,，把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程。

為了提高五保人員的生活質(zhì)量,，享受黨和政府的溫暖,，分享改革開展放的成果，做到老有所養(yǎng),、老有所樂(lè),，為五保人員創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,、功能齊全、生活舒適的家園,，2017年,，鎮(zhèn)黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院,。在設(shè)計(jì)前，鎮(zhèn)長(zhǎng)付海兵帶領(lǐng)設(shè)計(jì)人員和社會(huì)事務(wù)辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn),、云龍鎮(zhèn),、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院，吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，設(shè)計(jì)建成了現(xiàn)在的家庭式敬老院,，讓五保人員入院就有到家的感覺(jué)，使社會(huì)的弱勢(shì)群體--五保人員享受到舒適,、溫馨的照顧,，幸福地安度晚年。

(二)著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。

1,、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年，于2017年在原址來(lái)龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米,，只能入住21人,，仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住，為此,，鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院,。從2017年9月開始動(dòng)工新建，今年4月15日竣工驗(yàn)收,，新建敬老院共有建筑面積1250平方米,，占地面積為2667.5平方米，總投資140萬(wàn)元,。

2,、敬老院做到了六通，即通電,、通水,、通沼氣(新建沼池兩個(gè))、通電話,、通光纖和通車,，綠化面積達(dá)到32%以上。

3,、五保對(duì)象的住房屬家庭式,，每套為四室一廳一廁,，住房寬敞明亮，整潔衛(wèi)生,，全院有36間住宿房,，每室居住2人，每人居住面積達(dá)13平方米,。

4,、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu)，質(zhì)量安全堅(jiān)固,，室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料,，布局合理，美觀舒適,。

5,、院內(nèi)配套設(shè)施齊全，配有會(huì)議室兼多功能活動(dòng)室1間,，院務(wù)辦公室1間,，儲(chǔ)藏室1間(兼衛(wèi)生室)、洗臉室9間,，廁所10間,，浴室9間，場(chǎng)外活動(dòng)場(chǎng)地200平方米,，有土地10畝,。

(三)生活配套設(shè)施齊全。

1,、為確保五保人員的文化生活,，全院新購(gòu)置25寸彩色電視機(jī)10臺(tái)，一臺(tái)dvd影碟機(jī)和功放機(jī),、音相等,，有娛樂(lè)棋牌10副，訂有適合老人閱讀的《晚報(bào)》,、《瀘州日?qǐng)?bào)》等刊物,。

2、五保對(duì)象住房?jī)?nèi)統(tǒng)一新購(gòu)置了床,、被褥,、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席),、衣柜,、電扇、椅子,、暖水瓶,、臉盆,、提桶、痰盂等設(shè)施設(shè)備,。生活條件優(yōu)越,，院內(nèi)設(shè)有花壇，栽有花草,、果樹等綠化植物,，春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語(yǔ)花香。

3,、醫(yī)務(wù)室配備有兼職醫(yī)務(wù)人員2人,，配備了一定數(shù)量的常用藥品。

4,、食堂配有冰箱、冰柜,、櫥柜,、消毒柜、電風(fēng)扇等設(shè)備,，有統(tǒng)一美觀的桌椅,，單獨(dú)格式碗柜，保證每個(gè)院民有一個(gè)屬于自己的碗柜,。

5,、每個(gè)公共廁所配有一個(gè)坐便器。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇十

一年來(lái),，xx鎮(zhèn)養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護(hù)好老人權(quán)益,，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一

在加大軟硬件投入的同時(shí),，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到以人為本，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對(duì)象基礎(chǔ)上,，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé),、值班制度,、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是強(qiáng)化院務(wù)管理,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人,，成立了財(cái)務(wù)小組,、伙食管理小組、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等,，負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長(zhǎng)及管理人員工作職能,，并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開討論,，商量對(duì)策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購(gòu)買夏,、冬兩季全套衣物兩套,，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購(gòu)買更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，栽花種草,，定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化,。三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點(diǎn),，在食譜方面做到暈素搭配，對(duì)患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢節(jié)日，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作，每年均組織x至x次健康體檢,，由縣民政局統(tǒng)一為他們購(gòu)買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料,。

建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早,、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況。對(duì)行動(dòng)不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面,，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物,，防止病從口入,。護(hù)理衛(wèi)生管理方面，保持老人房?jī)?nèi)清潔,，定期為老人床被單,。對(duì)殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),。安全管理方面,，長(zhǎng)期進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，規(guī)范用電用火,，制定了外出請(qǐng)消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工,、做到各項(xiàng)工作有章可循,、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,、工作高效,，對(duì)存在問(wèn)題徹底解決。

疫情期間養(yǎng)老院工作總結(jié)篇十一

202x年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，完成了202x年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié),。

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度,。

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);,。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月_日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：_月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于_月份,、__月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(__)、二等獎(jiǎng)(__,、__),、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、__月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。_,、_月份至__月份對(duì)今年進(jìn)院的_名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有_名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有_名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人___個(gè),，留觀__個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有_篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有_篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七、存在問(wèn)題,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。