報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一

農(nóng)村學(xué)生回訪、貧困生推薦,、評(píng)估調(diào)查問卷,。

1、帶給之前受資助同學(xué)一些學(xué)習(xí)用品,，回訪他們的當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活情況,；

2,、向“xx計(jì)劃”再推薦一批品學(xué)兼優(yōu)，家庭貧困學(xué)生,；

3,、進(jìn)行農(nóng)戶近兩年收入與支出情況，及教育支出問卷調(diào)查,；

參加xx計(jì)劃時(shí)沒有想太多,，那時(shí)腦海中只有一句話“世上無難事，只怕有心人,?！闭沁@句話使我有更大的信心成為xx計(jì)劃的一員。剛開始的我用“滿腔熱血”來形容自己,，相信自己,，用自己的力量去回報(bào)家鄉(xiāng)。工作后用“持之以恒”來形容我的感受,。我要盡自己最大的力量去回報(bào)我的家鄉(xiāng),。

我很感謝xx計(jì)劃給我這個(gè)平臺(tái)，是xx計(jì)劃讓我變得更加有信心,。是xx計(jì)劃讓我從一個(gè)只知看課本的“書呆子”變成有信心的“實(shí)踐者”,。工作的好處是，那就是我工作的地方離我家很近,，我比較熟悉,，那里的有些人我也認(rèn)識(shí)，這樣對(duì)我的工作就很有幫助,，而且是我第三次回訪工作兩人,，我做好了了充分的準(zhǔn)備。

我們大概二點(diǎn)開始工作,。走訪的第一家就遇到問題,，不過幸運(yùn)的是那個(gè)問題在我們的預(yù)料之中。因?yàn)槟莻€(gè)受資助學(xué)生當(dāng)時(shí)不在家,，我們?cè)谒依锊荒芡瓿晒ぷ?，又因?yàn)槲覀冞€有其他學(xué)生的工作要做，只能給他家人說我們明天去他家,。之后我們又接著去第二個(gè)學(xué)生的家里,，在她家里還算順利，很快完成了工作,，她家人很熱情,，把過年的好東西就招待我們。那天很冷，我們的手腳都凍僵了,，不過我們還是很高興,，因?yàn)樗麄兒芘浜衔覀兊墓ぷ鳎切W(xué)生的家長也很熱情,。

那天我們一直到工作下午七點(diǎn)，沒有完成的工作第二次接著做,。我們工作走的兩個(gè)地方是團(tuán)莊和川口,，不過還是很遺憾，由于移民搬遷的的關(guān)系,，有些學(xué)生的家里去不了也聯(lián)系不上,，所以就放棄了。由于正月下了場大雪,，耽誤了幾天再者家里有事提前去走了,，八岔的小朋友沒有回訪到。但是他們把東西郵了上了,，真的很感謝他們,，今年暑假去他們家看小朋友。

生活來源于實(shí)踐,，沒有實(shí)踐就不會(huì)體會(huì)到生活的不易,。這句話說得十分有道理。通過這幾次的家訪受助學(xué)生讓我深刻體會(huì)到了：凡事只有親力親為,，才能對(duì)事物有一個(gè)較為理性,、真實(shí)、客觀的認(rèn)識(shí),。往往有些看起來容易的事,，實(shí)踐起來卻是相當(dāng)?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者,，最需要不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神,，在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學(xué)路上努力前行的孩子們。讓他們?cè)谇髮W(xué)路上少幾分坎坷,，多一點(diǎn)希望,。大山里的孩子上學(xué)的不易我感同身受，沒有幾個(gè)人可以無憂無慮的安心讀書,。

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二

這是我第一次做社會(huì)實(shí)踐,，也是第一次做志愿者，感觸頗多,。

首先是在準(zhǔn)備階段,，以前總覺得做社會(huì)實(shí)踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩,，但是真正開始做,，就覺得有很多事。我們先開了會(huì),，然后就開始準(zhǔn)備工作,，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題,，財(cái)產(chǎn)問題,，路線問題，以及在實(shí)踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況,，都要想到,，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩,，我都不想去了,，可是有覺得既然決定了，就要堅(jiān)持下去,。

然后就開始了準(zhǔn)備工作,，我們這次是做志愿者，志愿導(dǎo)游,，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料,，然后盡可能背下來，因?yàn)槲覀兌际峭馐〉?，?duì)哈爾濱的了解很少,，所以背起來就很難，浪費(fèi)了很多時(shí)間,。

保暖工作也很重要,，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚,，當(dāng)時(shí)就受不了,，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍,，只能穿厚厚的,，還有厚帽子，厚圍巾,，厚手套,，都讓人很難受，可是又必須戴,，終于等到準(zhǔn)備工作都做完了就可以正式開始了,。

等到真得開始,，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當(dāng)別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時(shí),，真的是很慚愧,，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導(dǎo)游,，只是志愿的,，況且我們都是外省的，對(duì)哈爾濱了解很少,，都靠從網(wǎng)上找的資料,，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶,，終于體會(huì)到導(dǎo)游的難處。

在實(shí)踐的過程中,，一個(gè)很大的收獲就是不能在景點(diǎn)買東西,，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀(jì)念品,，在冰雪大世界,，的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點(diǎn)就得十塊錢,，嚇?biāo)廊肆?。以后一定不能在旅游景點(diǎn)買東西?？傆X得那些小商販太過分,，趁機(jī)敲詐游客，雖然可以賺很多錢,，但也太不道德了,。

在社會(huì)實(shí)踐的過程中，的收獲就是體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性,，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的,，所以團(tuán)隊(duì)精神很重要，在行動(dòng)時(shí)要以集體為重,，不可以單獨(dú)行動(dòng),，讓其他的隊(duì)員擔(dān)心，更要小心,，不能掉隊(duì),，集體活動(dòng)也更能保證安全問題，不管怎么說,，安全問題始終是最重要的,，所有的活動(dòng)也都要考慮到安全問題,，雖然部隊(duì)員只有一個(gè)男生，但是因?yàn)槲覀兗w活動(dòng)都在一起,，所以安全沒出什么問題,，我們的隊(duì)員都很有集體觀念，活動(dòng)時(shí)都很注意,，沒有人掉隊(duì),，這一點(diǎn)我們的隊(duì)員做的很好，也讓我意識(shí)到了集體的重要性,，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不能忘記自己所處的位置,，做事要多為其他人考慮,，多為團(tuán)隊(duì)考慮，不能因?yàn)樽约憾绊憟F(tuán)隊(duì)的活動(dòng),。

通過這次社會(huì)實(shí)踐,，真的學(xué)到了很多東西，怎么說呢,，感覺很不一樣,，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認(rèn)真,，不是這出錯(cuò)就是那出錯(cuò),，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊(duì)員一起做,，實(shí)在是很不好意思做錯(cuò),，就很努力，很認(rèn)真的做,，害怕做錯(cuò)連累大家,，就沒有那么毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單,，做事也從來不考慮那么多,，經(jīng)過這次實(shí)踐，才真的覺得做事要考慮的很多,，應(yīng)該仔細(xì)的將事情的.前后都考慮好,，還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法,，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,，這樣很麻煩的。

從我們的隊(duì)長身上真的學(xué)到了很多東西,，隊(duì)長在很多時(shí)候都很為我們這些隊(duì)員考慮,，不管是從哪個(gè)方面,，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼,，在時(shí)間上也安排的很合理,，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學(xué)習(xí),，以后有機(jī)會(huì),，我也要組一個(gè)隊(duì)，自己體會(huì)一下感覺,。

從我的隊(duì)員身上也學(xué)到了很多,，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的想法，每個(gè)也都有自己做事的標(biāo)準(zhǔn),，但適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，我們也應(yīng)該向其他人學(xué)習(xí)一下，并不是自己認(rèn)定的就是對(duì)的,，很多時(shí)候我們需要向其他人學(xué)習(xí),，不可以固執(zhí)的守著自己認(rèn)定的，萬一是錯(cuò)的,，我們就需要去改正，而不是一味的堅(jiān)持,。

通過這一次做志愿者的社會(huì)實(shí)踐,，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人,，但都是舉手之勞的事,，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人,，從心里就是以幫助別人為目標(biāo)的,，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準(zhǔn)備工作,，這樣當(dāng)你真的幫到別人的時(shí)候,，就會(huì)體會(huì)到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂，當(dāng)別人對(duì)你說謝謝時(shí),，就覺得自己所有的努力都是值得,，所有的辛苦都沒有白費(fèi)，也突然間覺得自己并不是一無是處的,，原來自己也可以做很多的事,。

做志愿者不僅可以體現(xiàn)自己存在的價(jià)值，也可以利用自己有限的力量去服務(wù)社會(huì),，我們存在于社會(huì)當(dāng)中,，就要努力去實(shí)現(xiàn)自己存在的價(jià)值,，服務(wù)社會(huì)，貢獻(xiàn)社會(huì),，用自己的力量為社會(huì)的發(fā)展做出自己的努力,。做為當(dāng)代的大學(xué)生，我們應(yīng)該努力的實(shí)現(xiàn)自己的存在價(jià)值,，為了社會(huì)的發(fā)展,，祖國的繁榮，做出自己的樣子,。

社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,，沒有結(jié)束的是我們幫助他人的心，我們應(yīng)該通過這次社會(huì)實(shí)踐,，更加的努力去幫助別人,，讓大家都知道，我們是真的以助人為快樂之本的,，并不只是為了社會(huì)實(shí)踐去當(dāng)志愿者,，而是為了志愿而當(dāng)志愿者，為了幫助更多的人,。

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三

志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛,、助人為樂、見義勇為的`社會(huì)風(fēng)氣,，是當(dāng)代中國社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè),。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,，是大有希望的事業(yè),。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn),、友愛,、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范,。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南,，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)習(xí)“xxxx”的具體體現(xiàn),。

7月3日上午剛考完試,，下午學(xué)院及召開赴科技館做志愿者的動(dòng)員大會(huì),。我因同學(xué)來訪未能參加，深感遺憾，但我同時(shí)也為能夠足時(shí)足量完成志愿者的任務(wù)，為暑假社會(huì)實(shí)踐尋到一個(gè)好的方案而高興,。在我們的志愿者團(tuán)隊(duì)中,，我只是普通的一名,，不是領(lǐng)隊(duì)，卻更深入的體會(huì)到了作為一個(gè)志愿者應(yīng)該做什么，同時(shí)通過對(duì)社會(huì)的初步接觸，也有了一點(diǎn)切身的體會(huì),。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會(huì)還是不公平的,，有貧富差距的，需要所有人特別是大學(xué)生們努力改善這一切,。

先來說一下志愿者工作的基本情況吧,，每天早晨我們7點(diǎn)半乘一趟超級(jí)慢的公交車去位于泉城廣場東側(cè)的科技館,，路上就浪費(fèi)大約一個(gè)半小時(shí)時(shí)間,。通常9點(diǎn)趕到就直接上崗了，科技館分四層,，每層大約7人由每層的工作人員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管我們的工作,。我們的工作很簡單但也很無聊,，當(dāng)然也很考驗(yàn)人,，我從小討厭跟小孩子打交道,，但我卻不得不看著一輛無聊的火車模型,，很多小孩子還有他們的家長都在排隊(duì)等待上去玩（家長們當(dāng)然是為他們的孩子排隊(duì)的）,。我必須掌握好每個(gè)小孩玩火車的時(shí)間，否則小孩倒還好應(yīng)付,，他們的家長還站在我后面隨時(shí)對(duì)我大發(fā)雷霆呢,。我后來實(shí)在煩的不行，還主動(dòng)告訴那些小孩說這個(gè)模型相當(dāng)無聊,，別排隊(duì)等了,，沒意思，去玩其他的吧,。這當(dāng)然不是一個(gè)志愿者應(yīng)該做的,。模型不在演示時(shí)間時(shí)，我和一個(gè)搭檔就得在一片展區(qū)里來回轉(zhuǎn)悠,，好向詢問的人講解一些東西,，不過好像除了有個(gè)差速器有人問一下外，所有人包括大人和小孩都沒有興趣問其他的,?？赡苁悄切〇|西太復(fù)雜了，家長們也覺得學(xué)那些孩子將來沒出息吧,，因?yàn)槟鞘钦羝麢C(jī),，柴油機(jī)，樣子丑陋而且復(fù)雜,。

我在科技館做的另一項(xiàng)工作就更加偉大了——看電梯,，呵呵。不過這比起柴油機(jī)來倒是有更多的人來挑戰(zhàn)和詢問了,。我在最頂層看電動(dòng)扶梯,，扶梯大部分時(shí)間向上運(yùn)行，時(shí)不時(shí)有個(gè)小孩跑過來非得逆著往下跑,，我作為一個(gè)麥田里的守望者,，任務(wù)是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少,，因?yàn)槲议L得比較兇,，他們害怕。不過也有幾個(gè)成功逆流而下的,，還有幾個(gè)摔倒的,。我一點(diǎn)也不感到抱歉，我覺得他們活該,。大人們仿佛也對(duì)其很感興趣,，都過來問我，這科技館幾層啊,，上面還有嗎,，有向下走的電梯嗎，我就懷疑了,，他們難道看不見嗎,。不過我們還是很耐心的啊。

在活動(dòng)中,，最歡迎我們的莫過于小朋友們,，他們常說：“你們這樣做太好了，希望你們天天來,！”家長則認(rèn)為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識(shí)教育的一大難題,，而展館長期以來節(jié)假日工作人員不足的難題也因?yàn)槲覀兊牡絹矶鵁熛漆尅Ｒ苍S我們失去了很多時(shí)間很多精力,，然而,，我們收到的回報(bào)卻是更多更多的鼓勵(lì)和關(guān)懷。但是,，在榮譽(yù)面前,，我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動(dòng)開展得更好更有意義,，讓更多的人來認(rèn)識(shí)中國的輝煌五千年,，是我們的職責(zé)所在、使命所在,。志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人,，我們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們?cè)诠ぷ髌陂g,，各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域,，各有不同的職責(zé),，但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位，我們堅(jiān)持著一個(gè)理念——真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒有任何界限,。我們?cè)谔幚砗米约汗ぷ鞯幕A(chǔ)上,，抑或主動(dòng)走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問,，抑或利用休息時(shí)間為參觀者擔(dān)任導(dǎo)游,，帶領(lǐng)他們參觀展館并針對(duì)各展品逐一進(jìn)行解說。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度,、全面細(xì)致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊,。

在為期兩個(gè)月的暑假里，我參與了上?？萍拣^志愿者活動(dòng),，通過此次志愿者活動(dòng)，我有了一次對(duì)于社會(huì)工作全新的認(rèn)識(shí),，是志愿服務(wù)給了我這個(gè)最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái),。

雖然只有短短幾天，但我確從中受益匪淺,，不僅僅是知識(shí)面的擴(kuò)充,；我參與活動(dòng)期間，每天都與形形色色的人群接觸,，每一次真誠的問候,，每一個(gè)熱心的舉動(dòng)換來的是他人發(fā)自內(nèi)心的感謝，這使我對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受更加深刻,。

整個(gè)工作過程中,，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們奉賢上海商學(xué)院的聲譽(yù),。所以做得越好那么這所學(xué)校,，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我對(duì)每個(gè)人都懷有一顆在微笑著的心,，衣著整齊的做自己的工作,，在他人需要時(shí)及時(shí)給予他們幫助。我覺得這才應(yīng)該是我們大學(xué)生應(yīng)該具備的精神面貌與道德品質(zhì),。

要成為一個(gè)出色的志愿者,，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,，但是惟獨(dú)在工作中成長起來,，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。短短幾年的時(shí)光過后,，我就要踏進(jìn)社會(huì),，從事工作,。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的,。做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),，真正全身心投入地去工作，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白,，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系,。

繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了,，我作為一名大會(huì)的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉,，也有很多的感想,。

10月27號(hào)一大早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那,，高老師給大家分配好了工作,，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的,，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動(dòng)組,，哪有事就派我們?nèi)ァＶ形缧菹⒘艘粫?huì),，三點(diǎn)的時(shí)候,，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了,。四點(diǎn)一到那,，在大廳的其他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作,，安排的車是47號(hào)車,。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話,，并登記下他們的聯(lián)系電話,、房間號(hào)以及姓名。晚上八點(diǎn)半,，天津的代表差不多都來齊了,。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排老師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排,，怕晚了打擾他們休息,。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn),、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,、記得帶好代表證以及入場券,，乘座的是47號(hào)車。弄完以后,，幫助會(huì)務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表,。忙到12點(diǎn)，工作基本結(jié)束了,。由于天壇體育賓館來了300多名代表,，客房都安排滿了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到ktv的休息室,。里面就兩張小床,，別的什么都沒有，而且特別冷,，但是我們已經(jīng)特別累了,，也沒辦法就睡那了。

28號(hào)早上5點(diǎn)20起來,，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯,，就出去看47號(hào)車停在哪，然后在賓館門口舉著車排,，叫著天津的代表請(qǐng)上47號(hào)車,。六點(diǎn)五十分車上還有幾名代表沒到，我請(qǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催,，因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了,，我們發(fā)車了,。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排,。通知他們會(huì)務(wù)組的一個(gè)老師說所有的包都不能帶入會(huì)場,，照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶,，我說很抱歉,，這個(gè)是大會(huì)安排的，我也沒有辦法,，大家只能是把東西放在車上了,。有位天津紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說她們昨天所有負(fù)責(zé)人開會(huì)，組委會(huì)的人說可以帶女士的小包進(jìn)去,。我問了她那位負(fù)責(zé)人的電話然后打電話問清楚了情況,，得到的答案是可以帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個(gè)消息,，她們都很高興,。半個(gè)小時(shí)就到了人民大會(huì)堂,，我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場。第一天開會(huì),，來的人也特別多,，進(jìn)入會(huì)場時(shí)秩序都挺亂的，為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失,，我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍走,，進(jìn)去后首先是拍照，人特別的擠,，我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方,，等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會(huì)場,。安排他們就坐,。會(huì)議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來,，在會(huì)場外面集合,，然后返回47號(hào)車。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來,，怕他們找不到車,，我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了,，看到了我就跟我回到車上,。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車了，把人數(shù)報(bào)給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的老師,。下午吃完飯就又把他們送回了大會(huì)堂,。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖,，給那些想去到處逛逛的代表,。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問我?guī)c(diǎn)關(guān)門,，我不是北京人,，也不太清楚，就打電話問了我一個(gè)北京的同學(xué),，告訴了她們,。還有一位代表的手機(jī)沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值,，我把手機(jī)借給他用,，怕影響他的事情,。

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四

要很早過去,，我就有想當(dāng)一名志愿者的設(shè)法了,，這個(gè)暑期，我過得特別故意義,。究其因?yàn)?，是我有幸參加了蘿崗區(qū)亞運(yùn)練習(xí)練習(xí)實(shí)踐隊(duì),，真真正合法了一次自愿者,，在這期間,，有著太多太多的美好回想，且容我大略一述,。

7月31號(hào),，我們?nèi)咳藛T，總計(jì)一百人在校的學(xué)術(shù)交換中間進(jìn)行了一次聯(lián)合的培訓(xùn),，內(nèi)容的手語培訓(xùn),，學(xué)唱亞運(yùn)自愿者之歌“一路走”。當(dāng)時(shí),，戶外的氣溫頗高，學(xué)術(shù)交換中間內(nèi)的空調(diào)不知是故意還是偶然,，當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)行到停止的時(shí)候忽然和我們玩起了罷工,，無奈。鐺鐺時(shí),，氣溫在連續(xù)升高,，窒內(nèi)也漸變得酷熱難熬，可是,，我們少數(shù)的人都在堅(jiān)定,。上面，兩位懂到手語的師兄和師姐謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎地教我們最精確的手語,，下面,，我們掃數(shù)同學(xué)都在用心進(jìn)修，全然忘了周邊的酷熱,。

8月1日上午,，我們?nèi)咳藛T進(jìn)行了隊(duì)列的料理，同時(shí)，我們也趁此機(jī)遇彼此認(rèn)識(shí),，那當(dāng)時(shí)的氛圍,，那可悲痛活？輕快的氛圍傳染了每個(gè)人,，每個(gè)同學(xué)的臉上都暴露會(huì)意的笑容,，那是多么純真的笑容啊。我們是一個(gè)大家庭,，不是嗎,？最終，我們分發(fā)了帽子和綬帶,，這兩件東西,，曾經(jīng)是多么的暇想不已，當(dāng)它們真的到本身手中的時(shí)候,，心中就別提有怎樣的奮發(fā)了,，那種猛烈的感觸，僅只可領(lǐng)悟,，實(shí)不能言傳,，快樂的笑容不自禁地表露在臉上。同時(shí),，我相信,，當(dāng)時(shí)有和我一樣感覺不在少數(shù),。與此同時(shí),，當(dāng)接到這兩樣神圣的東西時(shí)，這就表明我們要為之負(fù)擔(dān)響應(yīng)的責(zé)任,，我們的任務(wù),，入手下手了。

8月2號(hào),，我們的自愿者工作終究拉開序幕了,。那天，我們少數(shù)人早早的起床,，吃過早餐,，早等在藏書樓下面。那心中的奮發(fā)彌漫出來,，個(gè)個(gè)渾身是勁,，每個(gè)人都技癢，伎癢,。車終究駛出了校門,，這意味著，我們的征途正式入手下手了。我們的任務(wù)是公交車站站崗,，這是我們這支實(shí)踐隊(duì)的緊張任務(wù),。

參加此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我領(lǐng)會(huì)最深的是,，當(dāng)代中國人,，有著太多太多的陋俗，有著太多太多的不文明,，有著太多太多的自私,，有著太多太多的不近人情。

曾經(jīng)的文明大國,，曾經(jīng)的禮儀之邦,，時(shí)至本日，早已不見了當(dāng)初的盛況,，早已不見了古時(shí)的文明謙虛,，代之而起的是自擅自利，毫無公德心,，兼恥之心,，如隨地吐痰，有很多人都已屢見不鮮了,，因而他們吐得問心無愧,，不覺得恥，為覺得榮,，人麻木之如此,，夫復(fù)何言！雖然說五千年的文化積厚流光,，不過,，時(shí)至本日，我也不常見得我們古代先賢們所提之文明,，若古之圣賢泉下有知,，也不免欲哭無淚矣，比如韓非之衰嘆韓王安,，本身祖先所創(chuàng)之文化,，后人竟不可好好的進(jìn)修，這不能不說是我們文化傳承中的悲衰,。

如此狀況,，我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居，盡管不會(huì)貽笑風(fēng)雅,，那不免也變得黃婆賣瓜,，自買自夸了。近來，廣東省發(fā)起建立全國文化大省的標(biāo)語,，一個(gè)省城都會(huì)尚且如此,，那么全省的其他處所更是不堪想像，如此看來,，仍任重而道遠(yuǎn),！

不時(shí)有人對(duì)我說，社會(huì)不是你所想像的那樣,，紛亂得很,，過去青澀的我也是僅僅在字面上明白，經(jīng)歷過此次的社會(huì)實(shí)踐,，我誠覺得所講之人乃經(jīng)驗(yàn)之談,，此次的實(shí)踐，讓我親眼目睹了社會(huì)上人與人之間的冷漠,，麻木,，愛與恨交織，利與情相融,，我才真正知道,，古人云：“樹倒猢猻散，人情冷暖,；墻倒世人推,，落井下石?！蹦瞧鋵?shí)不是無稽之談,，而是確有此事，只不過是平常有本心的人做不出罷了,，想到如今的社會(huì),，想到實(shí)際中的人,，我不由背面瑟瑟發(fā)涼,，渾身抖動(dòng)。

大略,，讓我在未出社會(huì)之前,，對(duì)社會(huì)的殘酷實(shí)際有必定的明白，大略不是一件壞事,，大略這才是我們實(shí)踐的最終目標(biāo),！

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五

xxx。

這是我近幾年來最長的一次寒假,，作為大學(xué)生,，學(xué)習(xí)之余應(yīng)把握利用好空閑時(shí)間，投身于社會(huì)實(shí)踐。

本人從高三畢業(yè)的暑假開始,，積極參加各種志愿服務(wù),。參加志愿服務(wù)有利于提升我們的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)奉獻(xiàn)與合作精神,，并有利于推進(jìn)社會(huì)福利工作順利進(jìn)行,，體驗(yàn)到助人為樂、服務(wù)大眾的自我滿足感,。

本人在本假期一共參加了三項(xiàng)志愿活動(dòng),。第一項(xiàng)是春節(jié)制作美食進(jìn)行社區(qū)長者探訪活動(dòng)，第二項(xiàng)是作為舞臺(tái)工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會(huì)活動(dòng),，第三項(xiàng)是作為攤位工作人員參與社區(qū)服務(wù)中心的元宵社區(qū)文化活動(dòng),。

先說說第一項(xiàng)志愿服務(wù)，在該活動(dòng)作為義工我們先是對(duì)有該需要的長者家庭進(jìn)行探訪,。在探訪過程中,，我們需要了解到有關(guān)長者的起居飲食，以及一些關(guān)于其身體狀況的注意事項(xiàng),。更重要的是,，我學(xué)到了一些關(guān)于做探訪任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)與技巧。在與長者交談中,，作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝,，會(huì)不時(shí)遇到尷尬的無語情況，但我也會(huì)在交談過程中在腦海盡可能地去尋找話題,，盡管一開始有時(shí)感動(dòng)不自然,，但多嘗試則能比較自然地帶出話題，這讓我學(xué)會(huì)了和長者溝通的技巧,。之后,，這個(gè)探訪活動(dòng)仍會(huì)進(jìn)行，屆時(shí)我將和同組拍檔一起制作適合的美食,。在我所探訪過的家庭中,，有獨(dú)居的長者，有行動(dòng)不便而且無兒無女的長者,，他們非常需要我們的關(guān)愛,，而且我們年輕人能給他們灌輸活力，帶來新鮮感給他們單調(diào)的晚年生活增添色彩,。

關(guān)于第二項(xiàng),，先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動(dòng)。該活動(dòng)豐富多彩,，有物物交換攤位(居民之間閑置物品進(jìn)行交換成為實(shí)用物品的環(huán)保做法),、舞臺(tái)區(qū)表演,、游戲體驗(yàn)區(qū)以及“財(cái)神爺”派“利是”，給社區(qū)增添了濃烈的新年喜慶氣氛,。我作為舞臺(tái)區(qū)工作人員,，幫忙進(jìn)行維持舞臺(tái)秩序與幫忙遞上相關(guān)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)品。我從中了解到表演流程以及一些相關(guān)注意事項(xiàng),，令萬眾矚目的舞臺(tái)區(qū)表演成功演出,，以及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，給這天的.活動(dòng)熱場,，提高大家的興奮性,。活動(dòng)過后我與其他義工幫忙收拾場地物資,，養(yǎng)成善始善終的好習(xí)慣,。

正值元宵與情人節(jié)邂逅的日子，社區(qū)服務(wù)中心再次舉行活動(dòng),，這次是趣味性極強(qiáng)元宵社區(qū)文化活動(dòng),，各項(xiàng)活動(dòng)名字也相當(dāng)有趣，有“馬上高”,、“馬上傳球”,、“馬上開口笑”等等。而我負(fù)責(zé)的是傳統(tǒng)節(jié)目—燈謎攤位,，我萬萬沒想到該攤位如此火爆,，在尚未開場之時(shí)不少長者已經(jīng)在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時(shí),，一群人蜂擁而上,，令我應(yīng)接不暇。在我們工作人員多次提醒下,，可是居民還是沒有按要求排隊(duì)等候,，拼命地圍著我們問答案，無奈之下我只好耐著性子一個(gè)一個(gè)來兌獎(jiǎng),。場面十分熱鬧,，我也遇到各種各樣的居民，有不耐煩,、功利的大媽,，有經(jīng)常來詢問答案的殘障人士，也有對(duì)猜謎認(rèn)真對(duì)待的小朋友,。最令我深刻的是，有個(gè)拉著三四歲的小孩來體驗(yàn)游玩的老奶奶,，她和我們說她們不認(rèn)識(shí)字,，但就差了我們攤位的印花,，希望給孫子換禮物。我怔了一下,，和義工對(duì)視,，點(diǎn)頭，說：“好吧,，這個(gè)印花送給你,，祝你玩得開心!”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實(shí)是否能夠猜中燈謎并不重要,，是否嚴(yán)格遵守定死的規(guī)則并不重要,，最重要的是居民玩得開心，這才是體現(xiàn)我們的服務(wù)是否做到點(diǎn)子上,。

這個(gè)假期的志愿服務(wù)工作令我十分難忘,，也充實(shí)了難得的漫長寒假，也鍛煉了我自己的組織能力,、合作能力,。我相信，每一次的義工活動(dòng),，我都能成長不少,。

最后分享一下我在義工心得分享會(huì)上，一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻,，也充滿了對(duì)我們年輕人的希冀：“先不論國內(nèi)的義工服務(wù)質(zhì)量服務(wù)如何,，能看到祖國有如此多的青年投身到社會(huì)服務(wù)這是令人欣慰和高興的，年輕人能積極參與這樣的活動(dòng),，對(duì)社會(huì)有所作為,，值得表揚(yáng)?！?/p>

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六

社會(huì)是大課堂,，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事,，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓范殖鋵?shí),。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,，打工是一種身心的磨練,，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐,；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,，參加雅思,、托福、考研等培訓(xùn)班,，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野,，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明,、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值,。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來,，每年的這個(gè)時(shí)候,，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,，看到這個(gè)消息之后,，我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的.時(shí)候,，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,，可是不然，做一名合格的志愿者,，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松,、那么簡單。

因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,，所以,，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來，大年初四一大早,，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),，我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,，當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人,，經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位,，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站,。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮,，對(duì)工作也很好奇,，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路,。由于還沒有過完年,，西客站的旅客并不是太多,，所以第一天我的工作也比較輕松,。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,，比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒有,，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方,。

之后幾天,，我先后被安排在候車廳入口，安檢口,，售票廳工作過,，經(jīng)過幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了,，一天長時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,，但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ槪冶阌幸粋€(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來,！

每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了,。不過大多數(shù)時(shí)候,，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力,。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中,，我還遇到過很多事情,，比如有一為奶奶，本來想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來到了候車廳,，她向我打聽怎樣出站,，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去,，她一個(gè)勁的感謝我,，說有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,，這讓我更加有信心去完成今后的工作,。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?，我覺得這是他們對(duì)我們志愿者的信任,，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮,。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指,，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞,，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過路,，也提供給別人過錯(cuò)誤的信息,，我自然盡力去補(bǔ)救過，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任,。

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社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七

今天的社會(huì)就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競爭形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，就有了像我一樣的在校大學(xué)生參加了社會(huì)實(shí)踐工作,。社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然很短,，但是在這段時(shí)間里，我卻可以體會(huì)到工作的辛苦,，鍛煉自己的意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

社會(huì)實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,，在實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光在課堂上,，社會(huì)上給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多,。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要我們的篩選,。在課堂上,，老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)，而社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。

先來大概介紹一下我寒假社會(huì)實(shí)踐的基本情況——1月19號(hào)到1月28號(hào)期間，我在家鄉(xiāng)一家超市當(dāng)售貨員,。xx年1月18號(hào)回家,，隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員，雖然只是短暫的幾天,，我依然認(rèn)真對(duì)待,。因?yàn)榻咏^年了，所以每天到商場的顧客都很多,，相對(duì)的我的工作量也增多,。超市里還有幾個(gè)和我一樣去進(jìn)行寒假社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生,。

我的工作日程是這樣安排的：每天上午9:00上班---下午17:00下班,，負(fù)責(zé)商品上架和顧客咨詢，每天查看貨架的排列是否整齊和清潔,、貨物是否齊全并及時(shí)加貨上架;了解顧客需求,，幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認(rèn)為,，在超市打工是相當(dāng)輕松的,。其實(shí)不然，特別是春節(jié)來臨之際,，每個(gè)人都變得十分忙碌,，休息時(shí)間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩，比如：上班時(shí)間不可以閑談,、不可以串崗,、不可以吃東西等等。

我每天都要補(bǔ)貨,，就是說貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架上就空了，這就會(huì)影響排面,，還會(huì)影響銷售,，我就的拿來相同的貨品補(bǔ)到原來位置去。聽起來輕松,，可是實(shí)際操作起來可一點(diǎn)都不輕松吶,，那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費(fèi)體力的活。我工作的那幾天顧客很多,，所以就不能光顧著補(bǔ)貨,，而忽略了顧客，要吸引顧客的注意,，告訴他們貨品的優(yōu)點(diǎn),、作用等等。

有的時(shí)間段顧客少了，我就要抹貨架,，如果貨物上面有灰塵,，顧客看到了就會(huì)覺得這件商品時(shí)間久了、是舊的,、賣不出去,，就自然不會(huì)買了，也給顧客留下了不好的印象,。

通過幾天的社會(huì)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，所以我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的.，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

第二,，誠信是成功的根本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù),。

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八

根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神，為全力保障20春運(yùn)工作,，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力,，體現(xiàn)以人為本，堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念,，更好地滿足旅客美好出行需要,，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”。現(xiàn)制定本方案,。

一,、活動(dòng)口號(hào)。

幸福暖冬志愿同行,。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo),。

由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下,，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織,、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù),。

秘書長xx,、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作,，做好與相關(guān)單位信息溝通,，積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。

社工xx,，通過“志愿中國”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息,，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料,。

（一）1月28日至3月8日,。

（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì),、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等,。

（三）每日志愿者不少于40人次,，客流高峰時(shí)段不少于50人次，具體安排如下：

1,、上午8：00-下午3：00平20人峰20人,；

2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人,。

三,、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位。

（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳,、到達(dá)大廳,、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳,、公交出租候車區(qū),、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層,、xx等,。

（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排,，堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn),，具體參照《xxxx》。

（一）基本服務(wù)項(xiàng)目。

1,、問詢指引,；2、客流疏導(dǎo),；3,、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù),；5,、緊急救助；6,、幫運(yùn)送站,；7、文明勸導(dǎo),；8,、出行規(guī)劃；9,、尋人尋物,；10、便民租借,。

（二）主題服務(wù)項(xiàng)目,。

1、“戰(zhàn)疫”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測,、防疫知識(shí)宣傳,、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作,。

2,、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn),，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí),，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測量血壓血糖,，健康咨詢等服務(wù),。

3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳,，配合售票車間,，對(duì)不熟悉收集客戶端購票、自動(dòng)售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù),，同時(shí)提供秩序維護(hù),、引導(dǎo)咨詢,、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù),。

4,、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源,，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用,，針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站,、愛心車隊(duì)接送等服務(wù),。

5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè),，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖,，對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過往旅客發(fā)放姜茶等。

6,、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū),、更衣室、幫護(hù)室,、母嬰室和悅書坊等功能區(qū),，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物,、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù),，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。

7,、“春聯(lián)送祝福”——聯(lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員,，春節(jié)前夕,，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家,。

8,、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí),，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處,，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角,、宣傳禁燃禁放煙花爆竹,、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。

9,、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍,，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火,、防盜、防詐騙,、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查,，對(duì)傳銷、詐騙,、偷盜,、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào),。

五,、相關(guān)要求。

1,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,，站區(qū)各運(yùn)營管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長之間加強(qiáng)配合,，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位,，加強(qiáng)對(duì)南廣場及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制,，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3,、切實(shí)提高信息上報(bào)制度,，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),。

社區(qū)志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九

隨著社會(huì)進(jìn)步,、經(jīng)濟(jì)騰飛，人民生活水平有顯著提高,，“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多人的認(rèn)同,，社會(huì)涌現(xiàn)出很多熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗志愿者,。如何更好的凝聚力量,，發(fā)揮巾幗志愿者的應(yīng)有的作用?作為城關(guān)鎮(zhèn)，xx縣xx鎮(zhèn)通過多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的示范引領(lǐng)作用,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展添加了動(dòng)力,。

xx鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開展較早,，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”以來，經(jīng)過4年的發(fā)展壯大,，巾幗志愿在文化宣傳,、扶貧幫困、權(quán)益保護(hù)等方面發(fā)揮了積極的作用,，成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx鎮(zhèn)登記在冊(cè)的巾幗志愿者共有1863名,，巾幗志愿者服務(wù)社團(tuán)8個(gè),。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫(yī)生,、機(jī)關(guān)人員,、退休職工等多種行業(yè)。近三年,，開展各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次,。在活動(dòng)的過程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾,、服務(wù)社會(huì)”為宗旨,，開展了以“美好家園聯(lián)建,、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng),、交通秩序聯(lián)管,、城市建設(shè)聯(lián)促、社會(huì)公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng),，掀起了“我志愿,、我奉獻(xiàn)、我快樂”的志愿服務(wù)熱潮,。

1、強(qiáng)化服務(wù),，服務(wù)范圍不斷延伸,。針對(duì)巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長，定期開展不同類型的主題志愿服務(wù)活動(dòng),，引導(dǎo)巾幗志愿者積極參與清潔家園,、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護(hù)等活動(dòng),，參與城市改造,、新城擴(kuò)建,，承擔(dān)各項(xiàng)慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,，服務(wù)的觸角不斷延伸,，逐漸成為社會(huì)和諧發(fā)展正能量的集散地。

2,、強(qiáng)化隊(duì)伍,，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素,，把優(yōu)化巾幗志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu),、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn)，加大選拔培養(yǎng)力度,。積極引導(dǎo)農(nóng)村好青年,、社區(qū)“熱心人”、單位部門新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊(duì)伍,，xxxx年,，全鎮(zhèn)在冊(cè)登記巾幗志愿者126人，xx年,，隊(duì)伍規(guī)模已擴(kuò)大近十倍,。同時(shí)，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式,，加大對(duì)巾幗志愿者培訓(xùn)力度,，隊(duì)伍整體能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升,。

3,、強(qiáng)化選樹，典型效應(yīng)不斷彰顯,。注重發(fā)揮典型示范作用,，加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹,、學(xué)”力度,，在全鎮(zhèn)開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng)，廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人,、典型事,，涌現(xiàn)出白田社區(qū)xx、xx社區(qū)楊為民,，xx社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì),、xx社區(qū)巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型,，并通過報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等廣泛宣傳,，形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。

1,、年齡結(jié)構(gòu)偏大,。目前，全鎮(zhèn)巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人,，占總?cè)藬?shù)的41%,。年齡偏大造成隊(duì)伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現(xiàn)象,。

2,、缺乏專業(yè)人員。巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡,，具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺,，特別是維權(quán)、家教,、衛(wèi)生,、保健等項(xiàng)目的志愿者較少。

3,、領(lǐng)域不夠?qū)挿?。由于服?wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因，在環(huán)保,、家政,、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位，在關(guān)愛留守兒童,、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng),。

4、制度不夠完善,。在服務(wù)過程中,，有時(shí)因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)和人手不夠等困難，導(dǎo)致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒能做到持之以恒,。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象,，社會(huì)宣傳和社會(huì)效應(yīng)不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍開展活動(dòng)后，沒有建立活動(dòng)臺(tái)帳,。

5,、人員分布不平衡。目前在冊(cè)的巾幗志愿者集中城區(qū),，城區(qū)志愿者主自服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。相對(duì)而言,，農(nóng)村由于外出務(wù)工人員較多,，巾幗志愿者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于城區(qū)志愿,。

1、抓住機(jī)遇,，加大宣傳力度,。

當(dāng)前，公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，正在興起新一輪發(fā)展熱潮,，為巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)工作、開展活動(dòng)提供了廣闊的平臺(tái),。我們要抓住機(jī)遇,，努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念,，營造濃厚的輿論氛圍,，形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心,，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力,，不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍規(guī)模,，形成包括不同年齡層次,、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍,。

2,、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。

巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐,，是開展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級(jí)婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績,，帶頭服務(wù)群眾,，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣,。實(shí)踐證明,，志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作，檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),，就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù),。因此，要把牢固樹立服務(wù)意識(shí)、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心,。

3,、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身素質(zhì),。

巾幗志愿者隊(duì)伍的自身建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作,，要把加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力有機(jī)結(jié)合起來,，在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍,，努力建設(shè)一支活力充沛、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍,。因此,，要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊(cè)志愿者的規(guī)范化管理,，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系,，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。