做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

小區(qū)保潔員工工作計劃表篇一

一、保潔工作標準化,。

1,、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn),。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教,；老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細,、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核,，考核標準：實際操考核100%合格,，理論考核95%及格。

2,、按標準化去做,，定崗、定人,、定樓層,，責(zé)任到人、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書,。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角，無遺漏,。

3,、按標準化去查，主管,、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查，自查,、互查,、班長檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查,，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

二,、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，故障不過夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,，確保安全無事故,，做到安全服務(wù)。

5,、月報,、周評、周計,、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

三,、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標,，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點,，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化,、標準化,、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標準量化、可操作性強,。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措。

4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展；只有善于總結(jié),，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán)。

5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準,，嚴要求,，做到業(yè)主滿意，甲方滿意,。

四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。

針對上級的檢查,，高度重視，及時組織人力物力,，搞好各項工作,，讓甲方滿意，讓公司放心,。

五,、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力,。

小區(qū)保潔員工工作計劃表篇二

20xx年,，保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨,，不斷壯大，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定“服務(wù)“的理念外,，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1,、完善各項管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機制,。xx年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項管理制度,，改變以前“人管人“的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人,，制度約束人“的良性軌跡,。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化,、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,；另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素。工作中,，堅持“定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務(wù)“的“五定“方針，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展,。

2,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力,，目前，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3,、確定兩個工作目標,。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率,。

4,、*一個家政服務(wù)公司。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同,；另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理,。*家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時,，我們還可以提取一定的服務(wù)費用,。

5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運,、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容,。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔,，就會出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象,；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

20xx年，我們一直在努力,！