體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么我們寫(xiě)心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得感悟范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇一
職場(chǎng)勵(lì)志小故事,,小故事,,大智慧,百大人才網(wǎng)整理了十則職場(chǎng)勵(lì)志小故事,,每一則都包含著深刻的職場(chǎng)哲學(xué),,蘊(yùn)含著職場(chǎng)人生哲理,仔細(xì)品讀,,仔細(xì)感悟,,職場(chǎng)其實(shí)是一個(gè)充滿了故事的童話世界。
不一會(huì)兒,,正所長(zhǎng)放下釣竿,,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所,。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了,。水上飄?不會(huì)吧?這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候,,同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了,。怎么回事?博士生又不好去問(wèn),自己是博士哪!
博士生也內(nèi)急了,。這個(gè)池塘兩邊有圍墻,,要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠(yuǎn),,怎么辦?博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng),,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能過(guò)的水面,,我博士生不能過(guò),。
只聽(tīng)咚的一聲,博士生栽到了水里,。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái),,問(wèn)他為什么要下水,他問(wèn):“為什么你們可以走過(guò)去呢?”
兩所長(zhǎng)相視一笑:“這池塘里有兩排木樁子,,由于這兩天下雨漲水正好在水面下,。我們都知道這木樁的位置,,所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢?”
啟示:學(xué)歷代表過(guò)去,,只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái),。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路,。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),,也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇二
一只火雞和一頭牛閑聊,,火雞說(shuō):我希望能飛到樹(shù)頂,,可我沒(méi)有勇氣。牛說(shuō):為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢,,他們很有營(yíng)養(yǎng),。火雞吃了一點(diǎn)牛糞,,發(fā)現(xiàn)它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹(shù)枝,第二天,,火雞又吃了更多的牛糞,,飛到第二根樹(shù)枝,兩個(gè)星期后,,火雞驕傲的飛到了樹(shù)頂,,但不久,一個(gè)農(nóng)夫看到了它,,迅速的把它從樹(shù)上射了下來(lái),。
【職場(chǎng)啟示】牛屎運(yùn)讓你達(dá)到頂峰,但不能讓你留在那里,。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇三
每個(gè)故事讀完都會(huì)有所感悟的,,那么關(guān)于。
許多年以前,,有三個(gè)士兵從戰(zhàn)場(chǎng)上歸來(lái),。他們又累又餓,來(lái)到了一個(gè)村莊,。由于連續(xù)的戰(zhàn)爭(zhēng),,村民們的收成很不好,他們趕緊把自己僅有的一點(diǎn)食物藏了起來(lái),,然后,,到廣場(chǎng)上去看那三個(gè)士兵。他們哀嘆缺衣少食,,不能招待士兵們飽餐一頓,。
士兵們竊竊私語(yǔ)了一會(huì)兒,,一個(gè)士兵說(shuō):“你們沒(méi)有東西給我們吃,不過(guò)我們卻有讓大家共同分享的東西:我們有一個(gè)訣竅,,能用石頭做湯,。”
村民們感到非常好奇,。不久他們就點(diǎn)起一堆火,,架上了一口全村最大的鍋。士兵們往鍋里放上了三塊光滑的石頭,?!斑@個(gè),一會(huì)兒就能煮成美味的湯,?!钡诙€(gè)士兵說(shuō),“不過(guò),,要是放上點(diǎn)鹽,,再來(lái)點(diǎn)芹菜,它的味道就會(huì)更加鮮美,?!币宦?tīng)這話,一位村婦說(shuō):“太巧了!我正好想起來(lái)什么地方還剩下了一點(diǎn)呢,?!贝迕駛円粋€(gè)個(gè)想起了什么東西。不一會(huì)兒,,蘿卜,、牛肉、奶酪紛紛添到了大鍋里,。在大家坐下來(lái)準(zhǔn)備喝湯的時(shí)候,,有人推來(lái)了一桶酒。
村民歡聚在廣場(chǎng)上,,他們邊吃邊跳舞,、唱歌,直到深夜,。第二天早晨,,當(dāng)三個(gè)士兵醒來(lái)時(shí),發(fā)現(xiàn)村民們?nèi)颊驹谒麄冎車(chē)?,還有一背包面包和奶酪,。“你們給了我們最寶貴的禮物:用石頭做湯的訣竅,”一位長(zhǎng)者說(shuō),,“我們會(huì)永遠(yuǎn)牢記在心間的,。”
其實(shí)也沒(méi)有什么訣竅,。不過(guò)有一點(diǎn)是肯定的,,只要人人都拿出一點(diǎn)東西來(lái),就可以辦成讓大家分享的宴會(huì),。
對(duì)于一只盲目航行的船而言,,所有方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。
有個(gè)人一心一意想升官發(fā)財(cái),,可是從年輕熬到白發(fā),,卻還只是個(gè)小公務(wù)員。這個(gè)人為此極不快樂(lè),,每次想起來(lái)就掉淚,,有一天竟然號(hào)陶大哭了。辦公室有個(gè)新來(lái)的年輕人覺(jué)得很奇怪,,便問(wèn)他到底因?yàn)槭裁措y過(guò),。他說(shuō):“我怎么不難過(guò)?年輕的時(shí)候,我的上司愛(ài)好文學(xué),,我便學(xué)著作詩(shī)寫(xiě)文章,,想不到剛覺(jué)得有點(diǎn)小成績(jī)了,卻又換了一位愛(ài)好科學(xué)的上司,。我趕緊又改學(xué)。
數(shù)學(xué),。
研究物理,,不料上司嫌我學(xué)歷太淺,不夠老成,,還是不重用我,。后來(lái)?yè)Q了現(xiàn)在這位上司,我自認(rèn)文武兼?zhèn)?,人也老成了,,誰(shuí)知上司喜歡青年才俊,我……我眼看年齡漸高,,就要被迫退休了,,一事無(wú)成,怎么不難過(guò)呢?”
研究學(xué)問(wèn),、
學(xué)習(xí),。
技能,應(yīng)該是為充實(shí)自己,,千萬(wàn)不能為了迎合別人的意旨,,或隨時(shí)代潮流而盲目地進(jìn)行,,否則目的不能達(dá)成事小,白白糟蹋了一生寶貴的光陰才最可惜,。
那塊共享的豆腐,,是他們勞動(dòng)后換來(lái)的代價(jià),是,。
生命,。
中愉悅的獎(jiǎng)賞。生命必須付出代價(jià),,要?jiǎng)诳?,要?dú)v練,才能享受成果,。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),,使得一切的勞動(dòng)及付出獲得了肯定。然而,,獎(jiǎng)勵(lì)不一定要由別人來(lái)給,,自我獎(jiǎng)賞其實(shí)也一樣中人滿意,激勵(lì)自己”百尺竿頭,,更進(jìn)一步“,。
美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,,包裝精美,,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上,。記錄顯示,,前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10—20%,令董事部雀躍萬(wàn)分,。不過(guò),,業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年,第十二年及第十二年時(shí),,則停滯下來(lái),,每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。
董事部對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿,,便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議,,以商討對(duì)策。會(huì)議中,,有名年輕經(jīng)理站起來(lái),,對(duì)董事部說(shuō):“我手中有張紙,紙里有個(gè)建議,若您要使用我的建議,,必須另付我5萬(wàn)元!總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō):”我每個(gè)月都支付你薪水,,另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論,,你還要另外要求5萬(wàn)元。是否過(guò)分?“”總裁先生,,請(qǐng)別誤會(huì),。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,,一分錢(qián)也不必付,。“年輕的經(jīng)理解釋說(shuō),?!焙?“總裁接過(guò)那張紙后,閱畢,,馬上簽了一張5萬(wàn)元支票給那年輕經(jīng)理,。
總裁馬上下令更換新的包裝。試想,,每天早上,,每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定,,使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%,。
一個(gè)小小的改變,往往會(huì)引起意料不到的效果,。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí),、新事物或新創(chuàng)意時(shí),千萬(wàn)別將腦袋密封,,置之于后,,應(yīng)該將腦袋打開(kāi)1mm,,接受新知識(shí),、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見(jiàn),,能讓我們從中獲得不少啟示,,從而改進(jìn)業(yè)績(jī),改善生活,。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇四
從北大保安到北大學(xué)子,,再到高校輔導(dǎo)員甘老師,這個(gè)小伙子被網(wǎng)友稱為“史上最強(qiáng)逆襲”。
在北大的五年多時(shí)間里,,甘相偉從沒(méi)停止過(guò)學(xué)習(xí),。
當(dāng)全職保安期間,甘相偉就常去校園里蹭課,,聽(tīng)名師講座,,泡圖書(shū)館。
后來(lái)他參加成人高考,,以高出60分的成績(jī)被北大中文系錄取,,成為半工半讀的本科生,更是從來(lái)沒(méi)有過(guò)休息日,,每天六點(diǎn)半就起床讀書(shū),。
就連北大校長(zhǎng)周其鳳也對(duì)這個(gè)小伙子贊譽(yù)有加,還曾以甘相偉的經(jīng)歷鼓勵(lì)北大學(xué)子:畢業(yè)以后要善于利用各種學(xué)習(xí)資源,,不斷學(xué)習(xí)思考,,不斷追求新知。
甘相偉將自己的經(jīng)歷寫(xiě)成了一本書(shū),,圓了自己的作家夢(mèng),,離開(kāi)保安崗位后,選擇了自己最向往的教師職業(yè),。
曾在知乎上看到一個(gè)問(wèn)題:努力學(xué)習(xí)的意義到底在哪里?
有一個(gè)回答我很贊同:努力學(xué)習(xí)的意義是讓你越來(lái)越適應(yīng)這個(gè)世界,。
甚至,我想說(shuō):努力學(xué)習(xí)的意義,,是讓你的未來(lái)更加接近自己理想中的世界,。
學(xué)習(xí)并不是一件只在學(xué)校才會(huì)發(fā)生的事情。固定型思維的人以為出了校門(mén)學(xué)習(xí)就停止了,,但對(duì)于成長(zhǎng)型思維的人來(lái)說(shuō),,真正的學(xué)習(xí),從踏出校門(mén)的那一刻才真正開(kāi)始,。
踏入社會(huì)以后,,學(xué)習(xí)力的高低,會(huì)最大程度拉開(kāi)我們與他人的差距,。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇五
在哈佛大學(xué)mba課堂上,,教授們做過(guò)這樣一個(gè)課題:帶上除了你以外的3個(gè)人,運(yùn)兩筐石料到山上去,,每個(gè)人的經(jīng)費(fèi)只有100元,,只允許在現(xiàn)場(chǎng)找人。
第一個(gè)組織這個(gè)活動(dòng)的人,,從開(kāi)始發(fā)動(dòng)群眾到最后爬到山頂用了6個(gè)小時(shí),,他的方法很正規(guī),,用錢(qián)去招聘人搬運(yùn),盡量挑選一些身材比較強(qiáng)壯的搬運(yùn)工,,招聘工人用了3個(gè)小時(shí),,爬山用了2個(gè)小時(shí),中途休息用了1個(gè)小時(shí),。
第二個(gè)組織這個(gè)活動(dòng)的人,,直接給附近的勞務(wù)公司打電話,勞務(wù)公司很快調(diào)派了3個(gè)身強(qiáng)力壯的人去負(fù)責(zé)搬運(yùn)石料,,結(jié)果,,他只用了3個(gè)小時(shí)就爬上了山。
而第三個(gè)組織這次活動(dòng)的人,,卻僅僅用了1個(gè)小時(shí)不到的時(shí)間就爬到了山頂,。首先,他找到該山的負(fù)責(zé)人,,詢問(wèn)有沒(méi)有纜車(chē),,在確認(rèn)有纜車(chē)的情況下,他只需要找到3個(gè)旅游的人幫忙看管一下石頭,,然后坐上纜車(chē)直接到山頂,。
當(dāng)然,課題的最后獲勝者是那個(gè)坐纜車(chē)的人,。雖然,,另外兩個(gè)人都表示不滿,覺(jué)得他違反了規(guī)則,,這個(gè)課題是訓(xùn)練你的組織能力,,而不是投機(jī)取巧,然而,,教授們最后把勝利判給坐纜車(chē)的人,。
教授們最后是這樣說(shuō)的:原因很簡(jiǎn)單,在任何公司里,,你的上司只看中你的績(jī)效,,你的結(jié)果。
如果你是一名員工,,可能會(huì)常常聽(tīng)到上司抱怨:不要給我講那么多的理由,,我只要結(jié)果!請(qǐng)告訴我結(jié)果。
是的,,這話很噎人,,但就像本案例一樣,,也有其實(shí)在的道理,。上司老總們千方百計(jì)想讓員工明白:做結(jié)果,,而不是做任務(wù);完成任務(wù)并不等于結(jié)果,結(jié)果最重要,。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇六
從前,,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中,,一個(gè)人要了一簍魚(yú),,另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了,。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú),,他狼吞虎咽,還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香,,轉(zhuǎn)瞬間,,連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,,他便\\餓死在空空的魚(yú)簍旁,。另一個(gè)人則提著魚(yú)竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,,可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí),,他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間,。又有兩個(gè)饑餓的人,,他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。只是他們并沒(méi)有各奔東西,,而是商定共同去找尋大海,,他倆每次只煮一條魚(yú),他們經(jīng)過(guò)遙遠(yuǎn)的跋涉,,來(lái)到了海邊,,從此,兩人開(kāi)始了捕魚(yú)為生的日子,,幾年后,,他們蓋起了房子,有了各自的家庭,、子女,,有了自己建造的漁船,過(guò)上了幸福安康的生活,。
【職場(chǎng)啟示】一個(gè)人只顧眼前的利益,,得到的終將是短暫的歡愉;一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn),,但也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活,。只有把理想和現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),,才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候,,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,,卻足以給人意味深長(zhǎng)的生命職場(chǎng)之道。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇七
當(dāng)初,,在廣告公司上班,,同時(shí)經(jīng)營(yíng)著一家小店,晚上的時(shí)間還用來(lái)寫(xiě)作,。
一段時(shí)間下來(lái),,由于實(shí)在太累,我決定請(qǐng)假回家休養(yǎng)一下,。
母親知道我一向喜歡水仙,,所以那天下班回家專門(mén)為我買(mǎi)了兩盆水仙。
母親說(shuō),,水仙需三分養(yǎng)七分刻,,只有精心雕刻,留下腋芽,,除去鱗莖,,才會(huì)開(kāi)得更美麗。
我一聽(tīng),,便來(lái)了興趣,,決定親手試一下。
手握刻刀,,小心翼翼地除掉鱗莖外層的硬皮,,面對(duì)潔白新鮮的莖片,我猶豫了,。因?yàn)樗械那o片都很好,,令我一時(shí)間難以取舍。
遲疑了半晌,,我用刻刀輕描淡寫(xiě)地刻了幾下,,對(duì)母親說(shuō):“我怕傷到水仙的筋骨,還是您來(lái)吧,?!?/p>
母親說(shuō):“刻水仙要果斷,否則它長(zhǎng)不好,?!闭f(shuō)完,她操起刻刀,,干脆利索地從隆起的腋芽部位兩側(cè)入手,,削,、勾、旋,,手法嫻熟,一層層地剝掉鱗莖,,為腋芽的生長(zhǎng)創(chuàng)造了更好的條件,。
果然,擺脫鱗莖的包裹與束縛后,,腋芽生長(zhǎng)得很快,。不久,水仙開(kāi)花了,,亭亭玉立,、香氣襲人,十分惹人喜愛(ài),。
在家休息一段時(shí)間后,,身心得到放松,我決定回去上班,。
母親提醒我,,說(shuō):“如果你還像以前那樣拼命,什么事情都想做,,還會(huì)累倒的,。你忘了當(dāng)初進(jìn)廣告公司的時(shí)候,曾經(jīng)豪情滿懷地說(shuō)‘要做一個(gè)出色的廣告人’嗎?”
媽媽的話令我心頭一震,,是啊,,我什么時(shí)候把這句話給忘了呢?
母親拍拍我肩頭,語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“孩子,,人生的目標(biāo)不需要太多,。做廣告策劃,你是難得的人才,。至于寫(xiě)作和開(kāi)店,,你要怎么取舍,自己看著辦吧,?!?/p>
望著窗前的兩盆水仙,我默默地思考,,母親說(shuō)得對(duì),。職場(chǎng)打拼,宛若雕刻水仙——一定要除去不必要的鱗莖,,留下腋芽,,水仙才會(huì)從容綻放,。
我對(duì)母親說(shuō):“您放心,我知道該怎么做了,?!贝撕螅曳畔聦?xiě)作的事,,把小店轉(zhuǎn)讓出去,,安心去公司上班,將所有的時(shí)間和精力都用在工作上,。
3年后,,因?yàn)楣ぷ鞒錾疑殲椴邉澆靠偙O(jiān),。
感悟:事業(yè)的成功讓我常常想起母親的話和當(dāng)初那兩盆水仙,。身在職場(chǎng),要想獲得成功,,就應(yīng)像水仙那樣,,除掉多余鱗莖,以求從容綻放,。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇八
有三點(diǎn)總結(jié),。
提高認(rèn)知水平,多聽(tīng),、多看,、多讀、多思,。
剛已經(jīng)分析過(guò),,我們之所以懶,之所以執(zhí)行力不高,,不懂得堅(jiān)持,,往往是因?yàn)檎J(rèn)知水平低。
所以,,提高認(rèn)知水平是很有必要去做的,,只有對(duì)該干的事有了更為深刻的認(rèn)識(shí),才可能主動(dòng)去做,。
想要提高認(rèn)知水平,,需要做到多聽(tīng)、多看,、多讀,、多思。
多聽(tīng)取各方的聲音,接納不同的意見(jiàn);多看看世界,,見(jiàn)見(jiàn)世面;多看看書(shū),,多思考,讓自己變得睿智,,博學(xué),,讓自己成為一個(gè)通透的人。
這是一個(gè)需要長(zhǎng)期積累,、沉淀的過(guò)程,,但很值得去做。
當(dāng)你真正意識(shí)到自己需要行動(dòng)了,,爆發(fā)出來(lái)的戰(zhàn)斗力往往是驚人的,,這也是為什么優(yōu)秀的人卻很努力的一個(gè)原因,。
想方設(shè)法,,提高內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
解決這個(gè)問(wèn)題,,就基本解決了我們犯懶的毛病,。
近段時(shí)間,我每天早上都是6點(diǎn)多起床,,然后和朋友一起去晨跑,,變得很勤快。
之所以沒(méi)有犯懶,,是因?yàn)椴桓覒?,我們晨跑三人組有個(gè)約定,沒(méi)有特殊原因,,誰(shuí)缺席一次,,就罰1000。
通過(guò)罰款來(lái)提高做這件事的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,,就是我們克服懶散的方法之一,,這其實(shí)是一種思維,可以運(yùn)用到很多的環(huán)節(jié)中,。
比如你計(jì)劃看書(shū),,但是懶得看,你就可以和朋友約定,,如果這周不看完就罰1000,。
說(shuō)白了,就是通過(guò)各種方法來(lái)督促自己,,鞭笞自己去做一些向上,、該做的事。
路是走出來(lái)的,事是干出來(lái)的,,只要人不懶,,你的人生就肯定不賴,不會(huì)差!
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇九
職場(chǎng)是殘酷的,,某些時(shí)候甚至是黑暗的,,要想在其中生存發(fā)展,必須懂得其中道理,。關(guān)于職場(chǎng)那些勵(lì)志的小故事你有什么體會(huì)?下面是本站小編為大家準(zhǔn)備的經(jīng)典,。
我們公司所在的這棟寫(xiě)字樓一樓臨街,商鋪門(mén)面房基本上開(kāi)的都是飯館,。中午的時(shí)候,,寫(xiě)字樓的上班族們就在這些飯店就餐。這棟二十七層的寫(xiě)字樓大概有四五千名各公司的員工,,因?yàn)橹形绯燥埖臅r(shí)候非常集中,,每個(gè)飯館都是人滿為患。因?yàn)樯馓?,一些廚師們做飯菜就光講數(shù)量不講質(zhì)量了,。
三年前的一天中午,我去一樓的一家飯館吃飯,,離我不遠(yuǎn)的一張桌子上有個(gè)小伙子點(diǎn)了盤(pán)梅菜扣肉,、一碗米飯、一瓶啤酒,。很奇怪的是,,小伙子吃了幾口菜后就不吃了,然后就著米飯喝啤酒,。餐畢,,付錢(qián)走人。
服務(wù)員準(zhǔn)備收拾桌子的時(shí)候,,從后廚房走出一個(gè)老板模樣的人,,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)地指著那張桌子:“那桌,先不要?jiǎng)??!闭f(shuō)完,他順手從吧臺(tái)旁邊的消毒柜里取出雙筷子,,然后坐到那張桌子邊品嘗起那道剩下很多的“梅菜扣肉”,。吃了一口后,老板大怒,,對(duì)身邊的服務(wù)員說(shuō):“你把廚師給我叫來(lái),。”很快,一個(gè)胖廚師跑了出來(lái),,一臉的緊張,。老板問(wèn):“這個(gè)菜你是怎么做的?不但咸,并且肉還不爛,,塞牙!人家顧客點(diǎn)這個(gè)菜,,肯定是平時(shí)喜歡吃,結(jié)果倒好,,你看剩下多少!”廚師拿起筷子嘗了一口,,然后保證:“老板,你放心,,以后我會(huì)注意,,肯定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的事情……”
老板品嘗顧客的剩菜,這個(gè)事情比較新鮮,,以前我根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò),,所以,這個(gè)老板給我留下了深刻的印象,。
上個(gè)月,,我們公司讓我負(fù)責(zé)招待一名來(lái)訪的客戶,。中午的時(shí)候,,我?guī)Э蛻舫鋈コ燥垼瑯窍碌娘堭^一般都是針對(duì)上班族的快餐,,在這里肯定不合適,。于是,我?guī)Э蛻羧ヱR路對(duì)面的一家看著門(mén)臉很高檔的商務(wù)酒樓,。
現(xiàn)實(shí)生活以及工作中,,因?yàn)槲覀儾粔蚓礃I(yè)不夠努力,而留下了很多難以下咽的“大份額剩菜”,,但是,,大家對(duì)待“大份額剩菜”的態(tài)度區(qū)別卻非常大,一些人非常麻木地把“大份額剩菜”倒掉,,依然“老狀態(tài)”前行;一些人在品嘗“大份額剩菜”后能夠找出不足之處然后知恥而奮進(jìn)!對(duì)待生活和工作中各種各樣“大份額剩菜”的不同態(tài)度,,很多時(shí)候就直接決定了一個(gè)人的。
成功,。
與否,。
我和百分之九十的大學(xué)畢業(yè)生一樣,曾經(jīng)抱著一堆,。
簡(jiǎn)歷,。
到處找工作到處碰壁。通往成功的道路上到處擠滿了人連個(gè)立足之地都沒(méi)有。
網(wǎng)上有朋友說(shuō),,他一畢業(yè)就幸運(yùn)地找到一份好工作,,月薪上萬(wàn)元。也有人說(shuō),,他從零開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè),,現(xiàn)在開(kāi)上了寶馬x5。
對(duì),,你們很幸運(yùn),。但我要說(shuō),你們要么有專業(yè)背景,,要么有很好的家庭背景,。如果這些都沒(méi)有,估計(jì)很難,。
我,,兩樣都沒(méi)有。但是現(xiàn)在,,我擁有自己的事業(yè),。畢業(yè)才短短幾年,我現(xiàn)在年收入上百萬(wàn),,最近又被評(píng)為“江西省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)杰出代表”,,我感覺(jué)很滿足。
20xx年夏天,,我和同學(xué)一起來(lái)到杭州,,擠公交、投簡(jiǎn)歷,,到人才市場(chǎng)找工作,。七八月的杭州,馬路上的柏油都要曬化了,,我奔波得人仰馬翻,,但工作,沒(méi)有,。
我大學(xué)上的是一家?guī)煼对盒?,雖然是國(guó)家正規(guī)二本院校,可專業(yè)很不,。
理想,。
:體育。
教育,。
其實(shí)當(dāng)老師也不是我的理想,,當(dāng)初選這個(gè)專業(yè),,純粹是想再踢幾年球。
大學(xué)生活是快樂(lè)的,,到了畢業(yè)才發(fā)現(xiàn),,除了當(dāng)體育老師,這個(gè)專業(yè)沒(méi)有別的路子走——沒(méi)有單位要你,,很多人認(rèn)為體育生只是一群頭腦簡(jiǎn)單四肢發(fā)達(dá)的家伙,。所以我連找個(gè)月薪千元的工作都不容易。
在杭州奔波兩個(gè)月后,,我只好放棄找工作,,回去考研。我想讀個(gè)研究生,,在杭州找份工作應(yīng)該可以吧?回家埋頭苦讀半年,,報(bào)考杭州師范大學(xué)。分?jǐn)?shù)下來(lái),,沒(méi)過(guò)a區(qū)的國(guó)家線,,只能調(diào)劑到b區(qū)學(xué)校——大西北,。我放棄了,。
20xx年夏天,我再次來(lái)到杭州,,在杭師大門(mén)口晃了一圈,,說(shuō)了聲我和你無(wú)緣。晚上穿梭在這座美麗的城市,,覺(jué)得這不是我的家,。那些穿著職業(yè)裝的都市白領(lǐng)說(shuō)說(shuō)笑笑,,我真的好羨慕啊!
我自己的路,,在哪里呢?
其實(shí),在大學(xué)里我還是比較拉風(fēng)的,。體育系男生,,本來(lái)就挺吸引女生的注意,我又是足球隊(duì)長(zhǎng),,每次在球場(chǎng)踢球,,都能聽(tīng)到很多女生在喊我的名字,給我加油,。
除了踢球,,我還是校園大學(xué)生環(huán)保運(yùn)動(dòng)休閑協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人。協(xié)會(huì)剛成立時(shí)人手不多,,活動(dòng)策劃,、爭(zhēng)取資金,、組織活動(dòng)……前前后后都是我一手操辦。一到周末,,我就帶著大家登山,、騎車(chē),宣傳環(huán)保,,搞得很火熱,。
大學(xué)里風(fēng)光沒(méi)什么用,出了校門(mén),,我一次又一次走進(jìn)人才市場(chǎng),,一次又一次失望而歸。終于有一天,,老天開(kāi)眼,,機(jī)會(huì)來(lái)了!一家房產(chǎn)中介公司看中我,讓我去上班,。
天上掉下的好事啊,,我都激動(dòng)死了。進(jìn)了公司,,先到總部培訓(xùn)三天,。第四天,老員工帶著我出去“掃樓”,。你知道“掃樓”是什么?就是到人家小區(qū)里,,上門(mén)挨家挨戶塞小廣告。老天,,這哪是我要的工作?我在大學(xué)搞環(huán)保,,最恨的就是這種牛皮癬!我馬上就不干了。
眼看帶來(lái)的20xx元生活費(fèi)花光了,,口袋空空,,工作沒(méi)著落,心里真苦,。為了省錢(qián),,我在下沙租了一間民房,只有7平方米,,一個(gè)月200元租金,。
說(shuō)起來(lái)很心酸——房間里空空蕩蕩,地上一張草席,,一個(gè)臉盆,,一個(gè)水桶,再?zèng)]有別的東西,。躺在地上,,我感覺(jué)很悲涼,,深更半夜,我這樣的七尺男兒眼淚都止不住要流出來(lái),。
現(xiàn)在我走投無(wú)路,,能不能去試試收廢品這條路呢?
人被逼急了,什么事都做得出來(lái),。第二天早上7點(diǎn)多,,我坐公交車(chē)去廢品站,打聽(tīng)行情,,還找了些收破爛的小販閑聊,。下午,我花200元買(mǎi)了輛舊三輪車(chē),,到修車(chē)行,,花600元把這輛車(chē)改裝上了舊電瓶、舊電機(jī),。
我的裝備齊全了,,再找了頂舊草帽,一大早就出去收廢品,。
頭一次當(dāng)破爛王,,我也覺(jué)得很尷尬。到了小區(qū),,我專找搓麻將的老頭老太,,問(wèn)他們家有沒(méi)有舊報(bào)紙舊家電賣(mài)。那片居民區(qū),,好多人幫著附近的企業(yè)加工產(chǎn)品,,留下了一堆堆的“油光紙”邊角料,以前都拿來(lái)燒煤爐,,我以兩毛五一斤的價(jià)格收來(lái),,然后囤積起來(lái),一個(gè)星期后,,以七毛一斤的價(jià)格賣(mài)給廢品站,。我一算,房租加吃飯都?jí)蛄?,于是信心大增?/p>
從此以后,我走上了一條“收破爛”的道路,。
這一行真的很苦,,每天一大早出門(mén),摸黑才臭烘烘地回家,。烈日底下曬著,,沒(méi)幾天就曬脫了皮,。收了廢品還要分類(lèi)、整理,、捆扎,,有的廢品上還粘著發(fā)臭的方便面、泔水,,也不得不忍著惡心干活,。裝車(chē)的時(shí)候,一捆捆廢紙板都是我自己扛,。39℃的高溫,,汗水裹挾著烏黑的灰塵在臉上流淌,流到眼睛里,,辣得眼睛都睜不開(kāi),,雙手更是又臟又黑,你還揉都不能揉!
苦啊!一個(gè)月下來(lái),,我瘦了10多斤,,整個(gè)人黑得像煤洞里爬出來(lái)的。指甲縫里全是烏黑的垢,,我都懶得去洗,,今天洗了,明天你還得干活呢!
我收廢品有個(gè)特點(diǎn),,實(shí)在,,從來(lái)不缺斤少兩。那些老太太心里都清楚,,誰(shuí)誰(shuí)上門(mén)收廢報(bào)紙總是缺斤少兩,,像我這樣做生意的,她們太信得過(guò)了,,口口相傳,,大家都把廢品賣(mài)給我了。
廢品多了,,沒(méi)地方堆,,我就在一塊菜園里租了一畝地,既堆垃圾,,自己也住,,一舉兩得。
頭個(gè)月,,你知道我賺了多少錢(qián)?6000塊!這不是小數(shù)目,,我同學(xué)當(dāng)時(shí)在老家教書(shū),一個(gè)月工資才1100元,??晌疫€是沒(méi)敢跟任何人說(shuō),,有同學(xué)打電話問(wèn)我現(xiàn)在做什么工作,我都是含糊應(yīng)付過(guò)去,。
有一次,,我聽(tīng)說(shuō)有家外資企業(yè)也有廢品要處理,是包鐵件用的防銹紙,,一層塑料薄膜和一層紙緊緊粘在一起,,既不是塑料也不是紙,處理起來(lái)太麻煩,,以前送人都沒(méi)人要,,都是直接當(dāng)作工業(yè)垃圾處理的。我找到這家企業(yè)的分管負(fù)責(zé)人,,我說(shuō),,這種防銹紙就這樣處理掉,既沒(méi)有價(jià)值,,也不環(huán)保,,還要花費(fèi)運(yùn)輸?shù)腻X(qián)。我來(lái)處理這些廢品,,運(yùn)輸費(fèi)我來(lái)出,。他聽(tīng)說(shuō)我在大學(xué)是環(huán)保社團(tuán)的發(fā)起人,也曾獲過(guò)環(huán)保方面的國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),,就同意了,。每隔3天,我?guī)巳ミ@家企業(yè)運(yùn)出一車(chē)?yán)?,再?qǐng)居民小區(qū)的老頭老太幫忙,,把塑料薄膜和一層紙撕開(kāi),勞務(wù)費(fèi)是撕一斤一毛錢(qián),。老頭老太們反正閑著也是閑著,,就很樂(lè)意做這事。剝離后的廢品,,我再運(yùn)到廢品公司,,一噸能賣(mài)1400元。
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職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇十
朋友楊陽(yáng)的公司最近人事上有所調(diào)整,有人直接被辭退了,,有人被降職降薪了,,也有人升職加薪了,他所在的部門(mén)就有不小的變動(dòng),。
之前的女主管,,36歲,入職六年,,如今被降為副主管,,取而代之的是一位29歲,入職兩年的小伙,。
他們老板在開(kāi)會(huì)時(shí)扔下一番話:今后所有人都需要考核,,哪怕你是管理層也一樣,在今天這個(gè)時(shí)代,,沒(méi)有終身制,,你不行就下來(lái),再不行就只有走人,。
楊陽(yáng)說(shuō),,我們老板是一個(gè)能干大事的人,殺伐決斷間有大將風(fēng)范,,經(jīng)他這么一整頓,,現(xiàn)在大家的工作狀態(tài)比之前好了很多。
常有人問(wèn)我:什么是職場(chǎng)?
我覺(jué)得這就是最真實(shí)的職場(chǎng),,能者上,、庸者下,而且我比較認(rèn)同這位老板所說(shuō)的:在今天這個(gè)時(shí)代,,沒(méi)有終身制了,。
不再有穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)蔫F飯碗,你不行就很可能被淘汰出局,。
一,、這三種特質(zhì)的人,最容易被淘汰,。
被淘汰出局,,是很多人不愿意面對(duì)的話題,但不管你想不想面對(duì),,危機(jī)就在那里,,你越是無(wú)視,越可能挨刀,。
在職場(chǎng)上,,或者說(shuō)在當(dāng)下社會(huì)里,有三種人是最容易被淘汰的,,這也是我們要努力避免的情況,。
1、工作懶散、整天混日子的人,。
電視劇《士兵突擊》里,,班長(zhǎng)老馬退伍臨走前有句話說(shuō)得很好:別再混日子了,小心日子把你混了,。
混日子的人,,工作起來(lái)一般都比較懶散,渾渾噩噩,,這樣下去,,他的能力自然就不會(huì)有多大的提升。
這也是為什么有些人工作多年卻仍在原地打轉(zhuǎn),,不斷被年輕人超越的原因,。
而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,如果要換血,,首先就是淘汰那些工作懶散,,成天混日子的人,因?yàn)橛羞@樣的人在,,就難有競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力,。
所以,淘汰混日子,、沒(méi)有作為的員工,,是企業(yè)自身e避免被淘汰而不得不做的舉措。
2,、不抬頭看路的人,。
和人會(huì)變老是無(wú)法避免的自然規(guī)律一樣,有些淘汰并不是自身不夠努力,而是因?yàn)椴欢锰ь^看路,沒(méi)看到前面的深淵,。
我上大學(xué)那會(huì),,諾基亞手機(jī)特別地火,,班上十個(gè)同學(xué)里有大半都用的是諾基亞。
但如今諾基亞已經(jīng)徹底消失,而這才沒(méi)幾年的時(shí)間,當(dāng)初誰(shuí)能想到有這樣的局面,。
時(shí)代發(fā)展很快,沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家,,你如果墨守陳規(guī),,不關(guān)注和接受新鮮事物,不與時(shí)俱進(jìn)地做出改變和調(diào)整,,就很容易被淘汰,。
企業(yè)如此,,人亦如此!
3、沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中年人,。
沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,容易被淘汰,而如果這個(gè)人還是一個(gè)中年人的話,,那么就更容易被淘汰,。
與年輕人相比,,中年人無(wú)論是體力,,還是精力、潛力,,都不占任何的優(yōu)勢(shì),。
所以,不要總是抱怨職場(chǎng)殘酷,,企業(yè)無(wú)情,,一是你無(wú)法改變,二是如果你是企業(yè),,你很可能也會(huì)做出同樣的決定,。
適者生存,這世界就是如此,,真正的強(qiáng)者是去適應(yīng),,而不是抱怨。
就像中年職場(chǎng)人也有自身的優(yōu)勢(shì),,比如說(shuō)經(jīng)驗(yàn),、人脈、資源等等,,你掌握住了這些,,就不怕被淘汰。
物競(jìng)天擇,,大魚(yú)吃小魚(yú),,強(qiáng)者淘汰弱者是必然的,這個(gè)你逃脫不了,,只能去面對(duì),,努力避免成為被淘汰的那部分人。
二,、不管在哪,,請(qǐng)努力做好這四件事。
被淘汰,,有主觀的原因,,也有客觀的因素,,但歸根結(jié)底,還是自身沒(méi)有做好,。
換句話說(shuō),,一個(gè)人如果自身強(qiáng)大了,自身能夠適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,那么即使他的行業(yè),、他的公司倒下了,他也不會(huì)倒下,。
正如著名出版人張立憲先生所講的一句話:只有破產(chǎn)的公司,,沒(méi)有倒閉的個(gè)人。
那么,,一個(gè)人想要永遠(yuǎn)不會(huì)倒閉,,不被淘汰,就要努力做好下面這四件事,。
1,、要有一技之長(zhǎng),但更要強(qiáng)化軟實(shí)力,。
有句老話叫:荒年餓不死手藝人,。
想要在社會(huì)上立足,就要有立足的能力,,有一技之長(zhǎng),,這一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),但我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
有些技能可能會(huì)隨著時(shí)代的進(jìn)步而被取代,,所以我們也要有目的性地去強(qiáng)化自身的軟實(shí)力。
比如說(shuō),,說(shuō)話溝通的能力,,管理的能力,學(xué)習(xí)的能力,,人脈的積累等等,。
這些看似比較抽象的東西,日后可能會(huì)成為你的救命稻草,。
2,、保持好奇心,多嘗試新鮮事物,。
一個(gè)人會(huì)被淘汰出局的跡象之一就是太安于現(xiàn)狀,,墨守成規(guī)。
最近看了一些年代劇,,就改革開(kāi)放來(lái)講,,很多人沒(méi)能在大浪潮中分到一杯羹,,不就是這個(gè)原因。
相反,,那些闖出一片天地的人,,往往都有一顆愛(ài)折騰的心,他們敢于嘗試,,不排斥新鮮的事物,。
時(shí)代在變化,在發(fā)展,,人只有不斷地學(xué)習(xí),,不斷地適應(yīng),才能很好地身處其中,。
3,、有一個(gè)好身體,規(guī)避大風(fēng)險(xiǎn),。
前兩天,一朋友半夜感覺(jué)身體不適,,便去醫(yī)院看了看,,又是抽血,又是ct檢查,,反正一通折騰,,一個(gè)小時(shí)不到幾千塊就下去了。
有句話說(shuō)得好,,有啥千萬(wàn)別有病,。
很多時(shí)候,一場(chǎng)大病,,足以摧毀一個(gè)家庭,,少熬夜,多運(yùn)動(dòng),,有一個(gè)健身的身體,,某種程度上來(lái)說(shuō),是人生最好的投資,。
4,、盡可能地積累財(cái)富,讓錢(qián)生錢(qián),。
張愛(ài)玲說(shuō),,我喜歡錢(qián),因?yàn)槲覜](méi)吃過(guò)錢(qián)的苦,,不知道錢(qián)的壞處,,只知道錢(qián)的好處,。
我們所擔(dān)心的淘汰,一是思維跟不上,,二就是經(jīng)濟(jì)跟不上,,其中經(jīng)濟(jì)跟不上是最實(shí)際的苦楚。
所以,,我們要盡可能地積累財(cái)富,,知道掙錢(qián),知道花錢(qián),,知道如何錢(qián)生錢(qián),。
我認(rèn)為大家不要羞于談錢(qián),不要活得太過(guò)佛系,,你只有擁有了一定分量的財(cái)富,,才可能抵擋得住未來(lái)路上的一些變故。
努力終究是有意義的,,唯有努力,,我們才可以更好地掌控人生。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇十一
誠(chéng)信原則,、契約精神,,我們嘴上無(wú)不對(duì)它們表示歡迎,行動(dòng)時(shí)卻往往“靈活處理”,。在這個(gè)問(wèn)題上,,我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國(guó)式的回答。
行政主管依然煩惱于員工管理的問(wèn)題,,午后倦意融融的陽(yáng)光卻讓他的聲音變得模糊起來(lái),。我隱約聽(tīng)到“獎(jiǎng)懲有力”這個(gè)詞,腦子里忽然浮現(xiàn)出一個(gè)身影:這是一個(gè)50歲出頭的外國(guó)人,,謝了頂,,戴著一副眼鏡。他的形象和我心目中的外國(guó)教授驚人的一致,,他是我曾經(jīng)的老外上司,。
老外上司名叫dunffiker,一個(gè)典型的德國(guó)人,,嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克,。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的,,聽(tīng)到他調(diào)任過(guò)來(lái)的消息,我格外高興,。
遲到與罰款,。
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底,,我做好了工資冊(cè),送去給他簽字,。沒(méi)等我回到座位上,,電話響了,是鄧飛克,,讓我再去他辦公室,。
“請(qǐng)你告訴我,員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)?”
“先生,,根據(jù)分部規(guī)定,,員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規(guī)章,我對(duì)答如流,。
他慣常的微笑意外地不見(jiàn)了,。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說(shuō)“員工手冊(cè)上沒(méi)有關(guān)于遲到罰款的條款,員工的合同上也沒(méi)有,?!?/p>
“并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上?!蔽矣悬c(diǎn)無(wú)奈地說(shuō),,“這是我們自己制定的考勤管理制度,這種臨時(shí)制度再常見(jiàn)不過(guò)了,。”
聽(tīng)到這話,,鄧飛克的臉色變得難看起來(lái),,“不!”他提高了嗓門(mén)兒,“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年,,沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權(quán)!”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對(duì)我的解釋沒(méi)有興趣,,他一再?gòu)?qiáng)調(diào)分部沒(méi)有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定,不能超越權(quán)限,。
“好吧,,那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的?!?/p>
“立即廢止,,同時(shí)清理其他類(lèi)似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”,甚至還說(shuō),,薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約,,隨便扣錢(qián)無(wú)異于違法。
居然還違法了!小題大作,,不可理喻!我抓起工資冊(cè),,掉頭而去,。
正改著工資表,電話又響了,,還是他“員工遲到是不能允許的,,我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)想出解決方案的,?!?/p>
嗬,這老外,,你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)鄧飛克的聲音,,我竊笑不已,不知他的腦子想破了沒(méi)有,。
快下班時(shí),,郵箱里傳來(lái)了他的方案。
員工初次遲到,,由部門(mén)主管和他談話,,了解遲到原因。
員工再次遲到,,由分管部門(mén)的副總與他談話,。
員工第三次遲到,由你與他談話,,指出他的行為已經(jīng)違約,,給予口頭警告;。
員工第四次遲到,,由分部總經(jīng)理與他談話,,給予最后一次改正機(jī)會(huì),
員工第五次遲到,,表示已經(jīng)無(wú)可救藥,,直接到你的部門(mén),解除勞動(dòng)合同,。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛(ài)的員工們,,請(qǐng)你們?nèi)f不可再遲到了,否則,,多少個(gè)談話在等著你,,你不害怕嗎?估計(jì)你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間,鄧飛克的第二封郵件接踵而至:親愛(ài)的麗達(dá):
作為人事經(jīng)理,,你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的,。你沒(méi)有權(quán)力扣罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬,也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力,這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn),。
員工遲到有兩種可能:一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到,,這是可以諒解的,不應(yīng)該扣罰他們的工資,。我們是講理的公司,,公司的價(jià)值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到,。這意味著員工沒(méi)有履行他的職責(zé),,違背了合約承諾。這必須向他指出,,并且記錄在案,,給予警告。
如果員工遲到就扣罰工資,,意味著他可以用錢(qián)買(mǎi)回他的工作時(shí)間,,而這些時(shí)間是他同意由公司支配并支付給他報(bào)酬的。那么,,是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢(qián)做交易呢?約定的事情就不可以改變,,這是原則!如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作,那么,,你就是失職,。
鄧飛克。
讀完這封郵件,,我陷入了沉思,。我的同事們也讀了,沒(méi)有人再說(shuō)話,。
或許,,這只是中西方文化的一個(gè)小沖突:或許,這是我們?cè)谄跫s精神上的巨大差別,。
多余的責(zé)任感。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn),,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部從上?;貋?lái)了。他們屬于新的分部,,籌備期間由我負(fù)責(zé)行政事務(wù),。
這是公司首次在江浙以外地區(qū)設(shè)立新機(jī)構(gòu),籌備工作空前的艱苦,。盡管德國(guó)公司的計(jì)劃周密高效,,各部門(mén)間協(xié)作默契,但還是有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有銜接妥當(dāng):市場(chǎng)部員工的交通費(fèi)用不能及時(shí)從總部得到報(bào)銷(xiāo),,部門(mén)經(jīng)理問(wèn)我怎么辦,。
按照公司劃定的權(quán)限,,人事經(jīng)理不能簽字為市場(chǎng)部請(qǐng)款。無(wú)奈之下,,出于職業(yè)責(zé)任感,,我用自己的錢(qián)代公司墊上了員工交通費(fèi),單據(jù)自己保存著,,等日后總經(jīng)理到位再報(bào)不遲,。
七個(gè)月后,新分部大功告成,,將擇日開(kāi)業(yè),。
鄧飛克也來(lái)了——由于總經(jīng)理不能及時(shí)到位,開(kāi)業(yè)前的工作由他負(fù)責(zé),。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色,,又問(wèn)我是否有什么需要解決的問(wèn)題。
我想起前期的費(fèi)用單據(jù)還在自己這兒,,于是簡(jiǎn)單把情況說(shuō)了,。鄧飛克立馬答應(yīng)讓上海方面打足夠的備用金過(guò)來(lái),這時(shí),,他突然想到一個(gè)問(wèn)題“1萬(wàn)多元人民幣全是員工自己墊付的?”
“不,,員工并沒(méi)有墊付。財(cái)務(wù)部說(shuō)新分部沒(méi)有總經(jīng)理,,公司規(guī)定沒(méi)有人有權(quán)力簽這個(gè)費(fèi)用,,所以我先墊了?!?/p>
“這么說(shuō),,是你用自己的錢(qián)在為公司付這筆費(fèi)用々”
“是的,先生,。我有義務(wù)解決這個(gè)問(wèn)題,。”我有些自豪地說(shuō),。
他卻搖開(kāi)了頭:“no!no!”
no?我是不是聽(tīng)錯(cuò)了7難道我做錯(cuò)了?我疑惑地望著他,。
“麗達(dá),你做錯(cuò)了事情!”
天哪,,天下還有公理嗎,,難道我不應(yīng)該為公司解決問(wèn)題?搞不懂的老外!一瞬間,我氣得面紅耳赤,,這個(gè)委屈讓我真的有點(diǎn)生氣了,。
他依然自顧自地說(shuō)著有問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)之類(lèi)的話——我當(dāng)然知道上司有權(quán)力有義務(wù)解決我的問(wèn)題,但我自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任就錯(cuò)了嗎?我給公司造成什么損失了嗎?我想我的眼圈肯定紅了“先生,我理解你的意思,??墒牵霈F(xiàn)問(wèn)題并不是我的責(zé)任,,而我解決了問(wèn)題!”
看到我委屈和不滿的神情,,鄧飛克的語(yǔ)氣緩和了下來(lái):“你做了許多有效的工作,但你為公司墊付費(fèi)用并不是為公司好,,相反是害了公司,。你遇到問(wèn)題,沒(méi)有堅(jiān)持公司解決問(wèn)題的原則,,執(zhí)著地去反映情況直到問(wèn)題解決,,而是選擇了不聲不響。事實(shí)上,,你這樣做是掩蓋了公司存在的問(wèn)題,,沒(méi)有讓真正的問(wèn)題得到及時(shí)反映。那么告訴我,,公司如何改進(jìn)管理,、流程,我們還要開(kāi)設(shè)其他分部,,這個(gè)問(wèn)題將永遠(yuǎn)存在,,難道,你沒(méi)有想過(guò)這是個(gè)必須由公司去解決的問(wèn)題嗎?這是你個(gè)人能解決的問(wèn)題嗎?公司要發(fā)展,,這個(gè)問(wèn)題是不是一個(gè)重要的問(wèn)題?如果不解決,,它將帶來(lái)多大麻煩?”
我激動(dòng)的情緒剎那間平復(fù)了?;蛟S,,我的東方思維的確出了問(wèn)題,。員工的責(zé)任感,,并非任何時(shí)候都是積極正確的。至少,,在這件事情上,,我的責(zé)任感是多余的。
退貨之爭(zhēng),。
一天例會(huì),鄧飛克聽(tīng)完大家的匯報(bào)后突然宣布今后,,準(zhǔn)許顧客對(duì)食品退貨。
兩個(gè)食品經(jīng)理幾乎跳了起來(lái),他們大聲反對(duì):“不,,不行!這樣我們將接到大量沒(méi)有理由甚至無(wú)理的退貨要求,。退回的食品如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,我們又沒(méi)辦法退貨給供貨商!”
“先生們!”老鄧擺擺手,,示意安靜,,“我常常在食品部發(fā)現(xiàn)員工和顧客在爭(zhēng)執(zhí),。顧客對(duì)這些食品有異議,他們認(rèn)為這些食品質(zhì)量值得懷疑,,或者,有其他的問(wèn)題,。他們不想要這些食品,,特別是他們事先并不了解這些食品,是第一次購(gòu)買(mǎi),。為什么我們要強(qiáng)迫他們接受呢?”
“鄧飛克先生,,雖然您講的是合理的,可是,,這將成為顧客隨意退貨的理由,。若是很多顧客仿效這種行為,將給公司帶來(lái)巨大損失,。這是不可操作的”
我能夠理解這些食品經(jīng)理,,他們對(duì)這個(gè)提議的驚慌和拒絕不無(wú)道理。信任,,是件成本很高的事情,。
但鄧飛克依然不依不饒,他不解地質(zhì)問(wèn):“難道顧客必須接受他們認(rèn)為有問(wèn)題的食品?如果有人強(qiáng)迫我們接受不想要的食品,,我們會(huì)樂(lè)意嗎?”
“這是兩碼事,,鄧飛克先生。我們無(wú)法辨別顧客退貨的動(dòng)機(jī)……”
“先生們,,我提醒你們,,這是人要吃下去的食品,這是很?chē)?yán)重和很危險(xiǎn)的事情!我不相信顧客會(huì)沒(méi)有理由卻要求退回已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品!”
這下子,,經(jīng)理們?nèi)w表示反對(duì),,幾乎要抗議了,。他們搬出公司的銷(xiāo)售管理原則及各項(xiàng)規(guī)定,說(shuō)明自己的堅(jiān)持是在履行職責(zé)和維護(hù)公司的規(guī)則和利益,。
鄧飛克先生沒(méi)有再爭(zhēng)執(zhí),,他做了讓步。但他還是宣布:今后,,凡生鮮食品顧客有疑義要求退貨的,,必須無(wú)條件退貨!他聲明,他將對(duì)此負(fù)完全責(zé)任,,并且,,他不認(rèn)為這是損害公司利益。最后,,他補(bǔ)充道,,再不要讓他看見(jiàn)有為食品退貨而爭(zhēng)吵的事情發(fā)生!
有關(guān)食品是否可以退貨的爭(zhēng)議算是告一段落了。
經(jīng)理笑了,,“傻老外,,按他說(shuō)的退貨,我們的損耗誰(shuí)承擔(dān)?我們能做嗎?我們能做的就是不讓他發(fā)現(xiàn)有想退貨的顧客,?!?/p>
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇十二
最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法,。
皇帝將使者請(qǐng)到大殿,,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了,。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),,答案正確,。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,,不一定是最能說(shuō)的人,。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的,。善于傾聽(tīng),,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
2,、兔子與烏鴉,。
一只烏鴉坐在樹(shù)上,,整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉,,就問(wèn):“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,,為什么不呢?”于是,,兔子便坐在樹(shù)下,開(kāi)始休息,。突然,,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了,。
這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,,你必須坐(做)得非常非常高,
3,、鳥(niǎo)與牛糞,。
一只小鳥(niǎo)正在飛往南方過(guò)冬的途中。天氣太冷了,,小鳥(niǎo)凍僵了,,從天上掉下來(lái),跌在一大片農(nóng)田里,。它躺在田里的時(shí)候,,一只母牛走了過(guò)來(lái),而且拉了一泡屎在它身上,。凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里,,發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)了!它躺在那兒,,又暖和又開(kāi)心,,不久就開(kāi)始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲,,走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟,。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的.小鳥(niǎo),,非常敏捷地將它刨了出來(lái),,并將它給吃了!
這個(gè)故事的寓意是……。
1)不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人,。
2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友,。
3)而且,當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時(shí)候,,閉上你的鳥(niǎo)嘴!
4,、買(mǎi)煙,。
甲去買(mǎi)煙,煙29元,,但他沒(méi)火柴,,跟店員說(shuō):“順便送一盒火柴吧?!钡陠T沒(méi)給,。
乙去買(mǎi)煙,煙29元,,他也沒(méi)火柴,,跟店員說(shuō):“便宜一毛吧?!弊詈?,他用這一毛買(mǎi)一盒火柴。
這是最簡(jiǎn)單的心理邊際效應(yīng),。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢(qián)了,,另外一個(gè)沒(méi)。
向第二種了,。同樣,,這種心理還表現(xiàn)在買(mǎi)一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢(qián),,
就賺了,,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
這個(gè)故事告訴我們,,變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結(jié)果就不同了,。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的,。
職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇十三
找工作,,談何容易。身邊的朋友,,有的已經(jīng)塵埃落定,,有的還在執(zhí)著。
堅(jiān)持,。
你知道嗎?下面是本站小編為大家準(zhǔn)備的新人,。
就憑我這高等學(xué)府的畢業(yè)證,別說(shuō)是應(yīng)聘一個(gè)小小的經(jīng)理就是給他們做董事長(zhǎng)也是綽綽有余“,,吳德歡天喜地的去應(yīng)聘,。
過(guò)五關(guān)斬六將,他和另外一位應(yīng)聘者勝出在公司的接待室等待最終結(jié)果,。
”你什么大學(xué)畢業(yè)?“吳德主動(dòng)搭訕,。
”我?因?yàn)榘臣依锔F上完初二就畢業(yè)了“,。
”什么?“吳德差點(diǎn)笑了出來(lái),”連初中都沒(méi)有畢業(yè),,普通話也說(shuō)不好,。和我這個(gè)高等學(xué)府的高材生競(jìng)爭(zhēng)真是你的不幸“對(duì)于應(yīng)聘最后的勝出吳德信心百倍,心里樂(lè)開(kāi)了花,。
”他——一個(gè)鄉(xiāng)巴佬,,怎么跟我比?沒(méi)法比。經(jīng)理的位置舍我其誰(shuí)?!“,。
結(jié)果出來(lái)了,”鄉(xiāng)巴佬“竟出人意料的被聘用,,而他卻被淘汰了,。
”這……這怎么可能?“他驚訝的問(wèn)招聘人員。
吳德愣在了那里,,一臉的迷?!?/p>
誠(chéng)信,。
原則,、契約精神,我們嘴上無(wú)不對(duì)它們表示歡迎,,行動(dòng)時(shí)卻往往“靈活處理”,。在這個(gè)問(wèn)題上,我的上司鄧飛克給了我一個(gè)德國(guó)式的回答,。
行政主管依然煩惱于員工管理的問(wèn)題,,午后倦意融融的陽(yáng)光卻讓他的聲音變得模糊起來(lái)。我隱約聽(tīng)到“獎(jiǎng)懲有力”這個(gè)詞,,腦子里忽然浮現(xiàn)出一個(gè)身影:這是一個(gè)50歲出頭的外國(guó)人,,謝了頂,戴著一副眼鏡,。他的形象和我心目中的外國(guó)教授驚人的一致,,他是我曾經(jīng)的老外上司。
老外上司名叫dunffiker,,一個(gè)典型的德國(guó)人,,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn),。他有一個(gè)雅致的中文名字鄧飛克,。當(dāng)初正是他把我招進(jìn)公司的,聽(tīng)到他調(diào)任過(guò)來(lái)的消息,,我格外高興,。
遲到與罰款,。
鄧飛克接手我們分部的第一個(gè)月月底,我做好了工資冊(cè),,送去給他簽字,。沒(méi)等我回到座位上,電話響了,,是鄧飛克,,讓我再去他辦公室。
“請(qǐng)你告訴我,,員工的工資為什么有扣款一項(xiàng)?”
“先生,,根據(jù)分部規(guī)定,員工上班遲到是要被罰款的……”
談起規(guī)章,,我對(duì)答如流,。
他慣常的微笑意外地不見(jiàn)了。鄧飛克一臉嚴(yán)肅地說(shuō)“員工手冊(cè)上沒(méi)有關(guān)于遲到罰款的條款,,員工的,。
合同。
上也沒(méi)有,?!?/p>
“并不是所有規(guī)定都在員工手冊(cè)上?!蔽矣悬c(diǎn)無(wú)奈地說(shuō),,“這是我們自己制定的考勤管理制度,這種臨時(shí)制度再常見(jiàn)不過(guò)了,?!?/p>
聽(tīng)到這話,鄧飛克的臉色變得難看起來(lái),,“不!”他提高了嗓門(mén)兒,,“難道總部授權(quán)分部制定規(guī)章制度了?我在公司十幾年,沒(méi)有一家分部得到過(guò)這樣的授權(quán)!”
這樣的規(guī)定還要總部授權(quán)?這難道不是為了有效地管理公司?
鄧飛克對(duì)我的解釋沒(méi)有興趣,,他一再?gòu)?qiáng)調(diào)分部沒(méi)有權(quán)力發(fā)布任何規(guī)定,,不能超越權(quán)限。
“好吧,,那您認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?這是前任總經(jīng)理批準(zhǔn)的,。”
“立即廢止,,同時(shí)清理其他類(lèi)似的制度!”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規(guī)行為”,,甚至還說(shuō),薪水標(biāo)準(zhǔn)是公司與員工簽訂的契約,隨便扣錢(qián)無(wú)異于違法,。
居然還違法了!小題大作,,不可理喻!我抓起工資冊(cè),掉頭而去,。
正改著工資表,,電話又響了,還是他“員工遲到是不能允許的,,我們要制止這種事情的發(fā)生給我一點(diǎn)時(shí)間,,我會(huì)想出解決方案的?!?/p>
嗬,,這老外,你不是不讓罰款嗎?你又有什么高招呢?
一個(gè)下午沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)鄧飛克的聲音,,我竊笑不已,,不知他的腦子想破了沒(méi)有。
快下班時(shí),,郵箱里傳來(lái)了他的方案。
員工初次遲到,,由部門(mén)主管和他談話,,了解遲到原因。
員工再次遲到,,由分管部門(mén)的副總與他談話,。
員工第三次遲到,由你與他談話,,指出他的行為已經(jīng)違約,,給予口頭警告;。
員工第四次遲到,,由分部總經(jīng)理與他談話,,給予最后一次改正機(jī)會(huì),
員工第五次遲到,,表示已經(jīng)無(wú)可救藥,,直接到你的部門(mén),解除勞動(dòng)合同,。
這個(gè)方案讓我快要昏厥了親愛(ài)的員工們,,請(qǐng)你們?nèi)f不可再遲到了,否則,,多少個(gè)談話在等著你,,你不害怕嗎?估計(jì)你的上司比你還要害怕呢!
正哭笑不得間,鄧飛克的第二封郵件接踵而至:親愛(ài)的麗達(dá):
作為人事經(jīng)理,你應(yīng)該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護(hù)的,。你沒(méi)有權(quán)力扣罰員工的勞動(dòng)報(bào)酬,,也不能違規(guī)代表公司錯(cuò)誤地行使你的權(quán)力,這可能造成公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn),。
員工遲到有兩種可能:一是由于客觀原因?qū)е滤麄円馔膺t到,,這是可以諒解的,不應(yīng)該扣罰他們的工資,。我們是講理的公司,,公司的價(jià)值現(xiàn)是尊重員工的。二是員工刻意地遲到,。這意味著員工沒(méi)有履行他的職責(zé),,違背了合約承諾。這必須向他指出,,并且記錄在案,,給予警告。
如果員工遲到就扣罰工資,,意味著他可以用錢(qián)買(mǎi)回他的工作時(shí)間,,而這些時(shí)間是他同意由公司支配并支付給他報(bào)酬的。那么,,是否合約規(guī)定的雙方承諾都可以用錢(qián)做交易呢?約定的事情就不可以改變,,這是原則!如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作,那么,,你就是失職,。
鄧飛克。
讀完這封郵件,,我陷入了沉思,。我的同事們也讀了,沒(méi)有人再說(shuō)話,。
或許,,這只是中西方文化的一個(gè)小沖突:或許,這是我們?cè)谄跫s精神上的巨大差別,。
多余的責(zé)任感,。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部從上?;貋?lái)了,。他們屬于新的分部,籌備期間由我負(fù)責(zé)行政事務(wù),。
這是公司首次在江浙以外地區(qū)設(shè)立新機(jī)構(gòu),,籌備工作空前的艱苦。盡管德國(guó)公司的計(jì)劃周密高效,各部門(mén)間協(xié)作默契,,但還是有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有銜接妥當(dāng):市場(chǎng)部員工的交通費(fèi)用不能及時(shí)從總部得到報(bào)銷(xiāo),,部門(mén)經(jīng)理問(wèn)我怎么辦。
按照公司劃定的權(quán)限,,人事經(jīng)理不能簽字為市場(chǎng)部請(qǐng)款,。無(wú)奈之下,出于職業(yè)責(zé)任感,,我用自己的錢(qián)代公司墊上了員工交通費(fèi),,單據(jù)自己保存著,等日后總經(jīng)理到位再報(bào)不遲,。
七個(gè)月后,,新分部大功告成,將擇日開(kāi)業(yè),。
鄧飛克也來(lái)了——由于總經(jīng)理不能及時(shí)到位,,開(kāi)業(yè)前的工作由他負(fù)責(zé)。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色,,又問(wèn)我是否有什么需要解決的問(wèn)題,。
我想起前期的費(fèi)用單據(jù)還在自己這兒,于是簡(jiǎn)單把情況說(shuō)了,。鄧飛克立馬答應(yīng)讓上海方面打足夠的備用金過(guò)來(lái),,這時(shí),他突然想到一個(gè)問(wèn)題“1萬(wàn)多元人民幣全是員工自己墊付的?”
“不,,員工并沒(méi)有墊付。財(cái)務(wù)部說(shuō)新分部沒(méi)有總經(jīng)理,,公司規(guī)定沒(méi)有人有權(quán)力簽這個(gè)費(fèi)用,,所以我先墊了?!?/p>
“這么說(shuō),,是你用自己的錢(qián)在為公司付這筆費(fèi)用々”
“是的,先生,。我有義務(wù)解決這個(gè)問(wèn)題,。”我有些自豪地說(shuō),。
他卻搖開(kāi)了頭:“no!no!”
no?我是不是聽(tīng)錯(cuò)了7難道我做錯(cuò)了?我疑惑地望著他,。
“麗達(dá),你做錯(cuò)了事情!”
天哪,,天下還有公理嗎,,難道我不應(yīng)該為公司解決問(wèn)題?搞不懂的老外!一瞬間,我氣得面紅耳赤,這個(gè)委屈讓我真的有點(diǎn)生氣了,。
他依然自顧自地說(shuō)著有問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)之類(lèi)的話——我當(dāng)然知道上司有權(quán)力有義務(wù)解決我的問(wèn)題,,但我自己主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任就錯(cuò)了嗎?我給公司造成什么損失了嗎?我想我的眼圈肯定紅了“先生,我理解你的意思,??墒牵霈F(xiàn)問(wèn)題并不是我的責(zé)任,,而我解決了問(wèn)題!”
看到我委屈和不滿的神情,,鄧飛克的語(yǔ)氣緩和了下來(lái):“你做了許多有效的工作,但你為公司墊付費(fèi)用并不是為公司好,,相反是害了公司,。你遇到問(wèn)題,沒(méi)有堅(jiān)持公司解決問(wèn)題的原則,,執(zhí)著地去反映情況直到問(wèn)題解決,,而是選擇了不聲不響。事實(shí)上,,你這樣做是掩蓋了公司存在的問(wèn)題,,沒(méi)有讓真正的問(wèn)題得到及時(shí)反映。那么告訴我,,公司如何改進(jìn)管理,、流程,我們還要開(kāi)設(shè)其他分部,,這個(gè)問(wèn)題將永遠(yuǎn)存在,,難道,你沒(méi)有想過(guò)這是個(gè)必須由公司去解決的問(wèn)題嗎?這是你個(gè)人能解決的問(wèn)題嗎?公司要發(fā)展,,這個(gè)問(wèn)題是不是一個(gè)重要的問(wèn)題?如果不解決,,它將帶來(lái)多大麻煩?”
我激動(dòng)的情緒剎那間平復(fù)了?;蛟S,,我的東方思維的確出了問(wèn)題。員工的責(zé)任感,,并非任何時(shí)候都是積極正確的,。至少,在這件事情上,,我的責(zé)任感是多余的,。
退貨之爭(zhēng)。
一天例會(huì),,鄧飛克聽(tīng)完大家的匯報(bào)后突然宣布今后,,準(zhǔn)許顧客對(duì)食品退貨,。
兩個(gè)食品經(jīng)理幾乎跳了起來(lái),他們大聲反對(duì):“不,,不行!這樣我們將接到大量沒(méi)有理由甚至無(wú)理的退貨要求,。退回的食品如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,我們又沒(méi)辦法退貨給供貨商!”
“先生們!”老鄧擺擺手,,示意安靜,,“我常常在食品部發(fā)現(xiàn)員工和顧客在爭(zhēng)執(zhí)。顧客對(duì)這些食品有異議,,他們認(rèn)為這些食品質(zhì)量值得懷疑,,或者,有其他的問(wèn)題,。他們不想要這些食品,,特別是他們事先并不了解這些食品,是第一次購(gòu)買(mǎi),。為什么我們要強(qiáng)迫他們接受呢?”
“鄧飛克先生,,雖然您講的是合理的,可是,,這將成為顧客隨意退貨的理由,。若是很多顧客仿效這種行為,將給公司帶來(lái)巨大損失,。這是不可操作的”
我能夠理解這些食品經(jīng)理,,他們對(duì)這個(gè)提議的驚慌和拒絕不無(wú)道理。信任,,是件成本很高的事情,。
但鄧飛克依然不依不饒,他不解地質(zhì)問(wèn):“難道顧客必須接受他們認(rèn)為有問(wèn)題的食品?如果有人強(qiáng)迫我們接受不想要的食品,,我們會(huì)樂(lè)意嗎?”
“這是兩碼事,,鄧飛克先生。我們無(wú)法辨別顧客退貨的動(dòng)機(jī)……”
“先生們,,我提醒你們,這是人要吃下去的食品,,這是很?chē)?yán)重和很危險(xiǎn)的事情!我不相信顧客會(huì)沒(méi)有理由卻要求退回已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品!”
這下子,,經(jīng)理們?nèi)w表示反對(duì),幾乎要抗議了,。他們搬出公司的銷(xiāo)售管理原則及各項(xiàng)規(guī)定,,說(shuō)明自己的堅(jiān)持是在履行職責(zé)和維護(hù)公司的規(guī)則和利益。
鄧飛克先生沒(méi)有再爭(zhēng)執(zhí),,他做了讓步,。但他還是宣布:今后,,凡生鮮食品顧客有疑義要求退貨的,必須無(wú)條件退貨!他聲明,,他將對(duì)此負(fù)完全責(zé)任,,并且,他不認(rèn)為這是損害公司利益,。最后,,他補(bǔ)充道,再不要讓他看見(jiàn)有為食品退貨而爭(zhēng)吵的事情發(fā)生!
有關(guān)食品是否可以退貨的爭(zhēng)議算是告一段落了,。
經(jīng)理笑了,,“傻老外,按他說(shuō)的退貨,,我們的損耗誰(shuí)承擔(dān)?我們能做嗎?我們能做的就是不讓他發(fā)現(xiàn)有想退貨的顧客,。”
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職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇十四
副總裁打工出身,上世紀(jì)九十年代初,,高考落榜的他南下深圳打工,。
開(kāi)始的時(shí)候,作為普通員工的副總裁在車(chē)間流水線上工作,,因?yàn)榻o公司提了幾條合理化建議,,在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的情況下簡(jiǎn)化了兩條生產(chǎn)程序,為公司節(jié)省了可觀的生產(chǎn)成本,,得到總裁的賞識(shí),,于是調(diào)到公司的質(zhì)檢科上班,工資一下子翻了一倍,。面對(duì)以前并肩工作的車(chē)間工友們的羨慕,,他沒(méi)有一點(diǎn)得意的神色,也沒(méi)有疏遠(yuǎn)大家,,周末休息的時(shí)候依然主動(dòng)來(lái)找大家一起喝酒,、一起逛街、一起打撲克,。要好的工友生病的時(shí)候,,他依然抽。
時(shí)間,。
探望甚至是陪床,。這讓大家很是感動(dòng)。
后來(lái),,他被提拔為質(zhì)檢部部長(zhǎng),。一次,,他查出一批次品,經(jīng)過(guò)調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)是他以前的一個(gè)要好的工友因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)精力分散而沒(méi)有正確操作好機(jī)器而造成的,。根據(jù)公司的規(guī)章制度,這個(gè)工友要罰兩千元錢(qián),。經(jīng)過(guò)了解,,他才知道工友之所以心思不集中,是因?yàn)楣び训母赣H在老家生病住院,,近期準(zhǔn)備做手術(shù),,他在為父親的手術(shù)費(fèi)發(fā)愁。
他是個(gè),。
堅(jiān)持,。
原則的人,工作中對(duì)大家要求非常嚴(yán)格,,但是,,他又是個(gè)非常講究人性化的領(lǐng)導(dǎo)。后來(lái),,他被提拔為集團(tuán)副總裁,,如果他想批評(píng)哪個(gè)下屬,他就請(qǐng)這個(gè)人在集團(tuán)附近的小酒館吃飯,,邊喝酒邊批評(píng),,然后讓對(duì)方換位思考自己作為領(lǐng)導(dǎo)的難處。一頓酒喝完,,對(duì)方心服口服地承認(rèn)錯(cuò)誤,,并且豎起大拇指發(fā)誓以后不再犯這樣的錯(cuò)誤。副總裁聽(tīng)了很高興,,于是兩人又鄭重地碰上一杯,,算是“一言為定”。
只要副總裁請(qǐng)下屬吃飯,,大家就明白這是單位在批評(píng)人,。只是這種批評(píng)很給“被批評(píng)人”面子,以尊重的姿態(tài)批評(píng)人,,往往效果很好,。
那年冬季,因?yàn)橐粋€(gè)車(chē)間發(fā)生火災(zāi),,雖然及時(shí)撲滅,,但是受災(zāi)損失依然高達(dá)幾百萬(wàn)元,,并且因?yàn)榘踩鹿适艿搅酥鞴懿块T(mén)的嚴(yán)厲批評(píng),。副總裁是主管生產(chǎn)的,,車(chē)間出了火災(zāi),他自然有著很大的,。
責(zé)任,。
總裁一生氣,干脆把他撤了,,其實(shí),,就是“晾起來(lái)”了,沒(méi)有任何職務(wù),,但是,,工資照樣發(fā)。
讓總裁沒(méi)有想到的是,,當(dāng)年年底,,公司評(píng)選優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo),已經(jīng)撤職的副總裁居然以高票當(dāng)選,。已經(jīng)沒(méi)有職務(wù)的人居然被大家選為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)!總裁在驚詫的同時(shí)不得不重新“打量”前副總裁的人格魅力,。
不久,總裁就想明白了,,自己集團(tuán)里員工跳槽率這么低,,公司內(nèi)部之所以這么有凝聚力,都是副總裁的功勞,,他用他的真誠(chéng)和善良化解了員工間的一些糾紛,,用他謙遜的人格魅力感動(dòng)著人,使大家覺(jué)得有他撐腰,,工作起來(lái)心里是踏實(shí)的,。
撤職后三個(gè)月,副總裁又官?gòu)?fù)原位,,總裁知道這個(gè)副手的作用真是太大了,。
后來(lái)為了解決兩地分居,我離開(kāi)了這家公司,。前不久,,我去深圳出差,專門(mén)看望了副總裁,。我提出了這個(gè)疑問(wèn):一個(gè)普通打工仔奮斗成大公司的高管了,,是怎么把心態(tài)保持得如此平和的?他哈哈大笑:“你就記著一點(diǎn),這一輩子,,誰(shuí)也不可能永遠(yuǎn)向高處走,,到了。
人生,。
高峰后,,都有走下坡路的時(shí)候,。因此,當(dāng)你向上爬的時(shí)候,,你一定要善待你身邊的人,,因?yàn)楫?dāng)你下坡的時(shí)候,你還會(huì)遇到他們……”
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職場(chǎng)勵(lì)志故事小故事及感悟篇十五
a對(duì)b說(shuō):“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司,!”b建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)?。∑乒疽欢ㄒo它點(diǎn)顏色看看,。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi),,還不是最好的時(shí)機(jī)?!盿問(wèn):為什么,?b說(shuō):“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大,。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,,然后帶著這些客戶突然離開(kāi)公司,,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng),?!盿覺(jué)得b說(shuō)的非常在理。于是努力工作,,事遂所愿,,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶,。再見(jiàn)面時(shí)b問(wèn)a:“現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,,要跳趕快行動(dòng)哦!”a淡然笑道:“老總跟我長(zhǎng)談過(guò),,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,,我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了?!?/p>
職場(chǎng)智囊: