寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,,寫明白,,實事求是。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇一
20xx年馬上過去,家在盤點一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷,、助,、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進工作方法,提高工作效率,,以“服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志、認真學習,、扎實工作”為準則,,始終堅持高標準、嚴要求,,始終把“安全第一”放在首位,。嚴格執(zhí)行“六禁令”,堅決杜絕習慣性違章,。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
(一)強化形象,,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,,我堅持嚴格要求自己,,注重以身作則,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值,正圈理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,,細心學習他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。
(二)嚴于律已,,不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,,不會計較干得多,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成,。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要受理程度還不夠嚴,,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場的安全生產(chǎn),,平穩(wěn)供氣,。總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,,腳踏實地,,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。概是這樣,,稍微改一下吧,。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,,“以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,,“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,,找出不足,為x年的工作打好基礎,。
1,、人員管理。保潔實行夜班后,,員工情緒波動,,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職。
2,、培訓,。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,,建立了員工工作的責任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
3,、保潔工作模式方面,。在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎上分成兩個班次,,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復原有本色,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較,,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,,以達到衛(wèi)生標準,。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。(5)完成廈垃圾的清運工作,。(6)完成廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作,。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。
5、綠化工作方面,。5月份廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,,辦公室及堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,,潮濕度不夠,,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,,電梯廳內(nèi)的部分植物死亡,,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,,做到每兩季更換土壤,,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,,一定時期集中養(yǎng)護,。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,,保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補種,xx年4月份應全面從新設計綠化,。附xx年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,,保潔對廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,,取得了較好的效果。
6,、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行,,保潔在工作中,,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,,并對工作中的問題進行總結(jié),,進一步改正,取得了較好的效果,。
7,、成本控制方面。xx年保潔平均清潔費用5500/月,。在清潔用品控制方面,,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓,。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓,。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除,。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,,在不增加人員的前提下,很難達到標準,。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,,可考潞置自走式全自動洗地機,會有一定改善,。4廈投入使用已兩年,,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,,風化等病變,,xx計劃在衛(wèi)生間和廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,,高頻率的使用設備,,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,,按要求每20分鐘吸塵一次,,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年,,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導的指導下,,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇二
大家在盤點一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來。不知不覺中,,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進工作方法,,提高工作效率,以服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志,、認真學習、扎實工作為準則,,始終堅持高標準,、嚴要求,始終把安全第一放在首位,。嚴格執(zhí)行六大禁令,,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(二)嚴于律已,,不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,,不斷改進工作作風,;堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,,創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。20xx年,,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨, 以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先 的公司管理理念,,以上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌作為公司的發(fā)展目標,,服務第一、客戶至上作為每一位員工的信條,。
經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,,找出不足,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇三
我自xx年5月份進入xxxx公司,,到現(xiàn)在已有x年的時間,,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,,人才管理、培訓,,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起,。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,,兢兢業(yè)業(yè),,以“商場之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,,找出不足,為下一年的工作打好基礎,。
1,、以因地制宜,分清工作重點,。在工作中,,通過一年的培訓及溝通,,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池,、死角,做到便池無污物,,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔,、無塵、無腳印;墻面無污漬,。
2,、恪盡職守,遵守規(guī)章制度,。對于工作中,,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,,就能保證工具使用的長期性,。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,,常檢查,,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎勵,,差的進行批評。形成激勵機制,,使保潔工作形成良心循環(huán),。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,,我們做到了積極配合維修人員,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,,以免造成大的損失,,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,,積極為企業(yè)做貢獻,,維護好公司形象,。
4、親力親為,,注重團隊合作,。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,,能與保潔員工打成一片,,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性,,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,,不怕臟,、不怕累,及時與他們做好溝通,,做到生活上多關(guān)心她們,,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,,使其專心工作,。
5、節(jié)能減材,,減輕企業(yè)負擔,。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當家的感覺,,在工作中,,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),,努力付出,,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標,。在20xx的一年中具體有以下實例,。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,,目前還有5個新的在倉庫中,,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套,。對于已壞的塵推架,,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,,笤帚去年買11個,,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞,,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,,但能從小處入手,,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興,。
清潔知識還需要不斷的學習,。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高,。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,,在日后的工作中要不斷像他人學習,,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實際情況,,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,,盡可能延長工具設備的使用壽命,。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,,關(guān)水,,從一點一滴的小事做起。
2,、提升工作效率,,保證工作質(zhì)量。在工作中,,不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。不斷節(jié)能減材,,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,,不斷闡述節(jié)約意識,,能修理的必定修理,杜絕浪費,,為公司節(jié)約成本,,提高效益。
3,、加強人文關(guān)懷,,提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧,,正確處理好與員工的關(guān)系,,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,,也是我成長道路上的一筆財富,,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,,發(fā)揚成績,,克服缺點,在公司的指導下,,全身心地投入到工作當中,,在新一年里作出更大的努力。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇四
大家上午好,!我叫xxxxxxxxxxxx,,是分管xxxxxxxxxxxx保潔工作的副主管。這天,,公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,,借此機會,向各位領(lǐng)導匯報一下,,我在xx年一年的工作狀況,,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領(lǐng)導加以批評和指正,。
xx年是不平凡的一年,,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,,我們擔負著xxxxxxxxxxxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自我的職責重大。公司領(lǐng)導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,,自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來,,我團結(jié)同事,對工作認真負責,,服從領(lǐng)導,。我本人也有自我的衛(wèi)生職責段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底,,由于我在工作上的良好表現(xiàn),,我被公司領(lǐng)導提升為副主管,安排分管xxxxxxxxxxxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,,職責隨之加重,在公司領(lǐng)導的鼓勵下,,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角,。在工作中,我努力做到如下幾點:
一,、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。
二、與組長及組員及時溝通,,了解保潔員的心理和工作狀況,。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,,安全生產(chǎn)職責制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,,個性是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,,為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻,。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下,,透過近4個月的努力工作,xxxxxxxxxxxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,,保潔員的工作用心性提高了,,職責意識和安全意識明顯加強。這當中,,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,,我專門購買了一輛電動自行車,,每一天早出晚歸。有的時候,,個別同事不理解我的工作,,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,,我以前一度想要放下,,但是我堅持住了。對于工作,,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛,,我也只有更加努力的工作,來回報他們,。事實證明,,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的,。
新的一年里,,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,,認真負責,,嚴格要求,團結(jié)同事,,把保潔工作做好,,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
多謝大家,!
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇五
我很榮興在和興嘉苑小區(qū)物業(yè)擔任保潔員,,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作,。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,都不能馬虎,墻角,、拐角,,犄角旮旯,都是工作的重點,。
在和興嘉苑小區(qū),,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作--樓道清掃,,同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,,由于工作努力,成績有目共睹,,得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可,。
到和興嘉苑工作期間,我從摸索到熟悉,,從不自信到自信,,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,,除了個人努力外,,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員,。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,()總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行,。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,,迅速采取措施,基本上沒有出現(xiàn)錯誤,,但也明白自身存在的一些小問題,,如對公司制度理解還不夠,對一些細節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中得到改進,。同時,,希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學習、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,投入更大的熱情,,完成公司布置的各項工作,,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇六
很榮幸在世紀花園售樓部擔任保潔員,,這份工作對于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點,。
在世紀花園小區(qū),我懷著真誠服務的心,,努力做好本職工作,。從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,,用心地干,。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,,在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,,我做的工作是簡單的,,但是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的.整體形象,,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),,做好自己份內(nèi)的事,,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,,我邊干邊學習,,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴重錯誤,,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴重后果,。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,,如在自身要求上還比較放松,,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進,。今后,,自己將向先進學習,掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間,、更大的熱情,,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望,,更好地為業(yè)主服務,,為公司添彩。
房地產(chǎn)市場進入20xx年,,仍是一片低迷,,可喜的是我和公司售樓部其他工作人員一起,,共同努力,還是基本實現(xiàn)了公司交給的任務,,取得了可喜的業(yè)績,。
在實踐工作中,我對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié),、協(xié)作,,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,去學習,,交出自己滿意的成績單,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇七
保潔員的工作是比較累的,但正是因為有了保潔員的存在才能保持環(huán)境的干凈,,為了總結(jié)經(jīng)驗,,還是要寫工作總結(jié)的。以下是由小編為大家整理的“保潔員個人工作總結(jié)范文2019”,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,,只有干好它了,才能讓領(lǐng)導放心,、得到同事的認可,,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,,每年、每月,、每日重復的進行此項工作,,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境,,這是我們保潔員的光榮,,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,,但我一直不馬虎,、不走過場,堅持認真負責,、認真的對待每一天的勞動,。
我每一天的清晨6點準時的到達我的工作地點--幼兒園,開始我一天新的勞動,先去接送園車,,園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,,使地面無雜物,、無痰漬,這時我心里也很舒暢,,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情。教師,,孩子們很高興,,也非常的認可。
一,、持之以恒,,干一行愛一行。
對自己要求嚴格,,工作當中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,,責任重大,。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,,熱愛本職,能干好工作,。主要是保潔工作認真負責,。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,,卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,,但我不怕麻煩,,任勞任怨,更不怕辛苦,,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,,對重點的部位隨時清理打掃,,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢,、舒心的好心情,。
二、團結(jié)協(xié)作,,讓工作更上一層樓,,登上新臺階。
雖然自己是一名老保潔員,,但我很自信,,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,,就是要想讓別人尊重你,,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突了,,讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時,,不指責,、不聲張。
回顧過去,,雖然自己是取得了一定的成績,,都得到了同學們和樓長的一致認可,但我要戒驕戒躁,,努力工作,,不會降低標準,,該怎么干就怎么干,,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在以后做出更出色的成績,,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的,。
今年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,,“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
一,、人員管理,。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,,實際運作特點和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
二、培訓方面,。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求,。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,,但在遵守工作紀律,,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣,。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定,。
三,、
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果,。在原有的白班基礎上分成兩個班次,,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強了保潔巡查清潔頻率,。基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,,每20分鐘吸塵一次,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
今年,,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,,將在以后有更好的表現(xiàn),。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。熟話說的好,,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他,。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),,聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生,。
保潔工作看似簡單,,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,,絕對不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點,。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,,懷揣一顆真誠服務的心,,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,每前進一步,,都離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持,。個人的力量是有限的,,我們是一個團結(jié)的集體,個人所取得的小小成績,,應歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工,。自從干上這項工作,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,,工作中嚴謹、細致,、腳踏實地,、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,,服從領(lǐng)導,,團結(jié)同志,謙虛謹慎,,不斷改進工作作風,。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,,不足之處切實得到改正,,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,,還有許多不足,,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質(zhì),。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,,完成公司布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,。
幼兒園保潔員個人工作總結(jié)篇八
從山上搬下來了,,決定去和朋友合租了,明天開始新的生活,。巴塞羅那的照片還沒整理完,,打工卻已告一段落,所以就先總結(jié)一下這為期兩個月的femmedechambre生涯吧。
這是我的第一份工,,所以不好說它是否比其他工種累或輕松,。反正要看情況,有時候一天11個客人離開的房間要打掃,,真的很崩潰,,一邊干一邊想不受這罪了,回國度假去,。結(jié)果第二天只有兩個這種房間,剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾,,隨便抹嚓抹嚓,,換換毛巾,不臟就連地也不用吸,,10分鐘搞定,,一天下來一點都不累,覺得錢真好賺啊,。雖然這種情況極少,,但在艱難時刻懷著對輕松日子的期盼,就這么堅持了兩個月,。
要說有什么變化,,那就是我變得見錢眼開財迷心竅了。以前錢對我來說就是賬上的一串數(shù)字,,現(xiàn)在則是實實在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了,,呵呵。一進空房間先找錢,,看到圓形的東西就眼前發(fā)亮,。并且這種對錢的敏感延續(xù)到了日常生活中,我從超市結(jié)賬出來,,經(jīng)過一長串收銀臺,,我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能,再干下去我要都成阿丸(動畫片《忍者亂太郎》中以財迷著稱的家伙,,能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了,。
目前就想到這些,雖然艱苦,,但為了更加心安理得地花錢,,開學后可能周末也去干,如果人家需要的話,。
另:有同學在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉,,在兩個助手的陪同下去上廁所。大家聽了都很激動,,問她怎么沒要簽名,,她說我剛掃完廁所,,身上也沒有紙筆,怎么要啊?呵呵,,搞笑得很,。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點了,不過人家小梁明年就不來了吧,。