總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好！

xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的一年中,，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞口腔科工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，收獲了成功和喜悅,。截止2014年12月,，完成門診治療總量 人次，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過1000人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)我個(gè)人的信任和支持,，為我指明工作目標(biāo)和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對(duì)我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)2014年工作,，如下：

1． 端正思想態(tài)度。在思想上,，始終按照黨風(fēng)要求保持一致,，作為一名從軍營(yíng)里出來的醫(yī)生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標(biāo),。

2． 患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,，通過美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，2014年來我科室就診的患者超過1000余人次,，累計(jì)就診人數(shù)已超2000人次,，顧客的好評(píng)如潮，美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分（5分滿分）,，在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一。

使用性,，便為其修復(fù),，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者,。

1．積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，2014年度，帶教2名實(shí)習(xí)醫(yī)生,，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中,，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng),，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，實(shí)習(xí)醫(yī)生在 操作中,，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。

2．鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。2014年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)科考試 門,，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。

3．外出學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng),，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí) 次,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對(duì)比,，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

2014年,，我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診,；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀,；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者,，延長(zhǎng)了就診等待時(shí),，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

1．增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,，2014年增加或重新修訂了《知情同意書》 等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細(xì)告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風(fēng)險(xiǎn),、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。

2．進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作,，做到讓來我院就診的患者滿意,。

為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),，在活動(dòng)中，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。

2014年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺,，以憂患意識(shí),、自我生存意識(shí)、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)同事,，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力,！

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇二

一年來，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,，口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作,，向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了,，現(xiàn)將工作做一總結(jié),。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,，學(xué)習(xí)新技術(shù),。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議,，培訓(xùn)，了解口腔科的新技術(shù),，新經(jīng)驗(yàn),。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平,。

嚴(yán)格管理,，一直是門診的重點(diǎn)。門診成立到現(xiàn)在,，一直嚴(yán)格執(zhí)行,，一人一機(jī)一消毒，一人一套一次性器械,，一次一用一銷毀的原則,，執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒,，室內(nèi)每日紫外線消毒,，嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍,，精益求精,，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治,，醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求。

身心力行宣傳愛牙意識(shí),，以解除病人疾患為己任,，全心全意為人民服務(wù)的理念。本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的`原則,，價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出,，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料,，絕不以次充好,。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任,。本門診堅(jiān)持定期回訪,，患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%。

1,、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。

2,、技術(shù)水平要不斷提高,。

3,、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇三

擅長(zhǎng)于口腔內(nèi)科常見病,，多發(fā)病的診斷,、治療，能熟練地運(yùn)用口腔檢查工具,，對(duì)病人進(jìn)行檢查,，對(duì)齲并牙髓并根尖周并牙齦炎、牙周炎有一定的檢查,，診斷和鑒別診斷能力,，并掌握了拔牙、口腔內(nèi)局部浸潤(rùn)麻醉,、根管治療的基本操作技能,。具有對(duì)牙體缺損、缺失等進(jìn)行烤瓷冠,、樁核冠、局部,、及全口等美觀修復(fù)的操作技能,。

對(duì)于口腔外科，掌握了無菌觀念和無菌操作技術(shù),，掌握了頜面外科常見并多發(fā)病的臨床表現(xiàn),、診斷、鑒別診斷要點(diǎn)操作技能,，作為教師的助手完成過舌系帶修整,、口內(nèi)面部外傷清創(chuàng)縫合、牙周夾板固定等,，并在教師的指導(dǎo)下親自完成牙齦瘤切除術(shù),、牙體拔除術(shù)、膿腫切開引流等手術(shù),。了解口腔粘膜,、牙周及口腔正畸學(xué)的診斷及治療。

五年的大學(xué)生活,，造就了我積極向上,、鍥而不舍的性格,，抱著“以學(xué)為本”的宗旨，我努力從各方面來完美自己，不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)知識(shí),，注重外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，也從政治、歷史、文學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域提高自身修養(yǎng),。我深信，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才市場(chǎng)的不斷沖擊,，折射出社會(huì)需求的更是一種復(fù)合性人才,。

大學(xué)五年中，我時(shí)刻鞭策自己求知,、求實(shí),、求同，在各方面完善自己——這也正是我的人生準(zhǔn)則,。多年的求學(xué)生涯讓我收獲了一份自信和積極的人生,。憶往昔，吃苦使堅(jiān)毅,、奮斗使我完善,、歲月使我成熟。五年的校園生活磨礪了我堅(jiān)強(qiáng)和豁達(dá)的心靈,。對(duì)事業(yè)的執(zhí)著與熱愛將是我一生不懈的追求,。

初出茅廬，一定有很多稚嫩和不足之處,，但我自信,、樂觀、積極進(jìn)取工作踏實(shí),。如果有幸能在貴醫(yī)院工作,，我將以積極飽滿的熱情對(duì)待工作，以團(tuán)隊(duì)合作的精神對(duì)待同事,，以樂觀坦誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待生活,。

在這五年的學(xué)習(xí)生活中，我通過學(xué)業(yè)學(xué)習(xí),，社會(huì)實(shí)踐,，工作來不斷地充實(shí)自我，為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ).在思想上,，積極進(jìn)取,，不時(shí)地對(duì)自己作檢討，找出不足之處,，進(jìn)而不斷改善,，力求做到最好。在學(xué)習(xí)上,，有自己的一套學(xué)習(xí)方法,，認(rèn)真學(xué)好每一門基礎(chǔ)課和專業(yè)課，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異.大學(xué)期間連年獲得各類獎(jiǎng)學(xué)金，通過大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以及全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,。專業(yè)課知識(shí)掌握得比較好,，有較好的臨床操作能力，在臨床實(shí)習(xí)中,，能把理論與實(shí)際情況相結(jié)合,，幫助病號(hào)解決病痛。在日常生活里,，我為人正直善良,，有良好的生活作風(fēng)，樂于幫助他人,，與同學(xué)相處融洽,，交友面廣，人際交往能力較強(qiáng),，受同學(xué)歡迎,。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際溝通能力.在各項(xiàng)工作中,，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起,，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”。在同學(xué)中,，有良好的人際關(guān)系和較高的威信,。社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受能力快,而在待人處事方面仍有待提高,，學(xué)習(xí)的知識(shí)面還有待拓寬，在今后的日子里,，不斷改善,，提高自身的綜合素質(zhì)。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇四

20xx年以來,，作為一名醫(yī)師,，我擔(dān)任科室副主任，行政管理方面當(dāng)好助手,，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí),。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn),、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等,。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，任勞任怨,，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛崗,，廉潔行醫(yī),，有良好的.職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，醫(yī)工作均取得較好的成績(jī),。

長(zhǎng)期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面,，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,，擔(dān)任診療組組長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé),，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,，診療工作耐心、細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,，有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作,，經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個(gè)上午出診,，門診量較大,，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,，先后10次被評(píng)為xx醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精,、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20xx年度“門診醫(yī)師之星”,。

承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課,、實(shí)驗(yàn)課,、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習(xí)生共41人,，指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員),。重視教學(xué)工作，把“教書育人”,，“言傳身教”視為中最重要的品德,，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。講課條理清楚,，重點(diǎn)突出,，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,，能針對(duì)不員的特點(diǎn),，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，重視臨床技能的培養(yǎng),，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評(píng),，教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀,。

積極參加科研工作，主持xx省自然科學(xué)基金,、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng),。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)還不夠大膽,。今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī),。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇五

從20xx年9月1日開始,，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)工作,，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)匯報(bào)如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1.恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；

2.堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度,；

3.實(shí)行主任每周主題查房制度,；

4.制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故,。

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比,、博士點(diǎn)申請(qǐng),、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章,、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作,；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時(shí)積極寫稿件,，對(duì)我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《xx簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào),。

口腔科病房目前開房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診,，我總是及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命,。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),，開闊了視野,。

我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,，如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染,；為xx大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí),；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,，協(xié)調(diào)來自xx醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,，獲得“第一名”的好成績(jī),。

從20xx年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作,；協(xié)助主管科主任每月檢查病例,；通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在2010年度的質(zhì)控員評(píng)比中,，經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為20xx年度xx醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”,。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇六

1,、積極口腔知識(shí),。

本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間,，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平，xx年度,，帶教x名醫(yī)生,，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)根底知識(shí)，共同討論病癥病理實(shí)踐操作,，在實(shí)際手術(shù)操作中,，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的考前須知，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的根本技術(shù)操作的實(shí)踐,。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨(dú)立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。

2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。

xx年,，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門,，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提求,，有方案的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察比照,，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的'提高，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

xx年,，我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳效勞標(biāo)識(shí),，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診,；對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改良，屋內(nèi)的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀,；在資金緊張的情況下,，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者,，延長(zhǎng)了就診等待時(shí),，醫(yī)療效勞質(zhì)量得到了提升。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇七

在過去的一年里,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的幫助下，我取得了一些成績(jī),，但離單位領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。這一年來一方面我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自身素質(zhì)。另一方面我回到的工作單位后,，努力協(xié)調(diào)自身能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要。

本人于今年的1月至10月有幸在第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院進(jìn)修實(shí)習(xí),。結(jié)束后為期10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后,，在本院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本人又再次后回到工作崗位,，繼續(xù)工作,。

在第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為期10個(gè)月,。此次進(jìn)修的主要內(nèi)容是：

先后組織牙體病科,、頜面外科、修復(fù)科,、正畸科等科室進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),。在進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，專業(yè)不斷加強(qiáng),，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了基礎(chǔ),、全面、系統(tǒng),、較扎實(shí)的學(xué)習(xí),。縮短動(dòng)手能力與書本知識(shí)的'差距,，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐,，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理病人的過程中,，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)病人的處理得當(dāng),，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí),，在第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士的幫教和個(gè)人的積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，是的本人在理論知識(shí)以及專業(yè)技能上有了很大的提高,，實(shí)現(xiàn)了既定的實(shí)習(xí)目標(biāo),，圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)，贏得了帶教老師的好評(píng),。爭(zhēng)取在今后的工作中結(jié)合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高,，同時(shí)將外院的先進(jìn)管理理念和做法在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。

1,、回到工作崗位,，我努力加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想政治水平,，提高自身素質(zhì),。思想政治學(xué)習(xí)是順利開展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此,，我非常重視學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué),，在學(xué)中干,。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治素養(yǎng),，增強(qiáng)了工作能力，在工作中能夠做到講大局,、講原則,、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同志。

不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇八

本人從事牙科工作二十幾年于20__年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我加倍珍惜這份來之不易的工作,，因?yàn)榇蠓蜻@個(gè)名詞太高尚,、太令人尊敬，他不僅救死扶傷,，他更是人類生命的守護(hù)神,。所以我只能用全身心的投入工作往返報(bào)我本身選擇的這份職業(yè)和為之而支付的辛勤盡力。下面我把這二十幾年來的思想,、工作環(huán)境從工作造詣,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)程度三方面進(jìn)行總結(jié)陳訴請(qǐng)示,。

一,、職業(yè)道德。

我之所以選擇先陳訴請(qǐng)示職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦拇蠓?，首先要求要有較高的'道德素質(zhì)修養(yǎng),，一名大夫在技巧上要繼續(xù)進(jìn)步，但起碼的職業(yè)道德必須具備,。就像對(duì)20__沖動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣,，就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,，良心遠(yuǎn)比技術(shù)緊張的多”,。三個(gè)方面的陳訴請(qǐng)示我觀重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)決正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),，酷愛本職工作,，堅(jiān)持為人民辦事的宗旨，救死扶傷,，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,，對(duì)病人熱情周到，等量齊看;為病人保守醫(yī)秘,，實(shí)行掩護(hù)性醫(yī)療,，不泄露病人的`隱私和機(jī)密;晦氣用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;耐勞鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),，對(duì)技巧千錘百煉;時(shí)刻切記為人民辦事的宗旨,，明白本身所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格,，勤勤懇懇,，任勞任怨。時(shí)刻切記大夫的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身,，以白求恩為模范,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神,。

二,、業(yè)務(wù)程度。

對(duì)付我來說在牙科方面照樣個(gè)小學(xué)生,，有太多必要學(xué)習(xí)的地方,，我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合，在臨床實(shí)踐中繼續(xù)思考,，客氣請(qǐng)教,，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療老例，并可以或許純熟處置懲罰病情,，技巧也獲得了長(zhǎng)足的提高,，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),，繼續(xù)學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)表里先進(jìn)牙科技巧,，實(shí)時(shí)更新充分應(yīng)用今世醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)辦事,。

三,、工作造詣。

我積極介入社會(huì)公益運(yùn)動(dòng)如：

1,、愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療,。

2、積極為震災(zāi)捐款,。

3,、為地方修路和希望工程捐款。

4,、平時(shí)為廣大群眾鼓吹牙病防治知識(shí)等等,。

積極介入繼承教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，完成了繼承教導(dǎo)所需學(xué)分,，為病人方面凡事為患者著想,，觀病只觀病情，不觀配景,，關(guān)切病人疾苦努力為病人排憂解難,，臨床用藥和資料盡量選擇一些既便宜后果又好的藥和資料，對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,，在很洪水平上改良了醫(yī)患關(guān)系,，病人都說在這觀病寧神,，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼承盡力,。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇九

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),，收獲了成功和喜悅,。截止20xx年x月,，完成門診治療總量人次,，其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),，網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)我個(gè)人的信任和支持,，為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對(duì)我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,，倍感振奮。

現(xiàn)總結(jié)20xx年工作,，如下：

一,、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè)，提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,。

1.端正思想態(tài)度,。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致,，作為一名從軍營(yíng)里出來的醫(yī)生,，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng)，“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標(biāo),。

2.患者說好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,，通過xx等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計(jì)就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評(píng)如潮，xx的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一。

3.“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行,。杜科新村的一名x多歲的患者,，身患糖尿病多年,。

曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長(zhǎng)義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診,，都沒有得到很好的修復(fù),，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié),，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,，便為其修復(fù)，僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,，為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。

二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí),。本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時(shí)間,，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度,，帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中,，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng),，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。

2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)科考試門,，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。

3.外出學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,，現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng)，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。

三、增加醫(yī)療設(shè)備,，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力,。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對(duì)比，添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四,、改善就醫(yī)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量。

20xx年,，我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內(nèi)的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,，方便了冬天來就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí),，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。

五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷,、治療,、用藥、風(fēng)險(xiǎn),、費(fèi)用等事項(xiàng),，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。

2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六,、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì),。

為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),，在活動(dòng)中,，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。

20xx年是發(fā)展的一年,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，做到先知先覺，以憂患意識(shí),、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,，強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)同事,，開拓進(jìn)取,，克難奮進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

售后工程師工作總結(jié)(三)售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,。也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年,，對(duì)售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù),、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個(gè)方面做一下探討：一、售后初期1,、發(fā)貨當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí),，勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)，而這種看似簡(jiǎn)單的工作,，卻有著其重要性,。根據(jù)客戶的需求,，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時(shí)也有人員隨貨同往,，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí),，務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系,，商量如何接貨,，以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整,，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來說,，都很寶貴，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排,。所以與客戶交流時(shí),，可把時(shí)間說的退后一點(diǎn)，比如下午能到的話,，你可以說：“不出意外,，正常晚上之間可以趕到?！薄熬唧w時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”“我對(duì)這里的情況不熟悉,，您看能否接我一下?”如果對(duì)方也很忙，或者對(duì)此地不熟悉,，不能來接你,，你也不必懊惱，你可以詳細(xì)的問清楚地址,。如果路程比較遠(yuǎn),，所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞稹５慌c客戶爭(zhēng)執(zhí),。2,、現(xiàn)場(chǎng)安裝貨到工地，勢(shì)必要進(jìn)行安裝,，工期緊的話,，應(yīng)客戶要求，夜晚也得安裝,。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫助,，你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人，安排司機(jī)或者民工幫助,，以更好更快的完成任務(wù),。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成,。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流,，啦啦家常。讓客戶參與,，使對(duì)方懂得如何安裝,，不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后，他不安排,，是另一回事,。另一種情況，貨到工地,，可能工期不緊,。如果你不提出何時(shí)安裝，客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘,，或者不安排安裝,，這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)提出：“我們出來服務(wù),，一個(gè)是公司安排,，有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地,，我們也聽客戶的安排,，所以你們需要貨的時(shí)候，我們就立馬過來服務(wù)了,，你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了,，也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?！倍?、售后中期1、安裝調(diào)試安裝結(jié)束后,，要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,，設(shè)備安裝正常,。期間會(huì)遇到一些問題，需要我們解決,。2,、儀器問題儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個(gè)時(shí)候,，要檢查一下,，一個(gè)還是兩個(gè)?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決，要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶,。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題,，也要解決!以免留下不必要的“隱患”。3,、設(shè)備問題安裝設(shè)備中,，我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題，有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷,，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”,。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過這樣的情況：標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長(zhǎng)短不一，導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí),，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài),。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候，售后服務(wù)人員不但要解決問題,，也要及時(shí)地反映問題,，當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后，應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整,，找出原因,，加大產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!本人從事服務(wù)初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題,，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞,。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說尤為重要，管理不到位,，產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵,，產(chǎn)品有瑕疵，就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率!就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣,，每個(gè)人的水平不一樣的情況下,，我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。4,、設(shè)備使用儀器安裝結(jié)束后,，會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流,，講解一些施工過程可能遇到的問題,，以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些?人，物,，設(shè)備三者相互相承,，必須做到有條不紊。三,、售后尾聲1,、讓客戶確認(rèn)產(chǎn)品將設(shè)備完好無損的交給用戶，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后，讓對(duì)方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話,，必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教!至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的,，是性價(jià)比最優(yōu)的，選擇我們的產(chǎn)品,，是正確的!適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，給用戶打個(gè)電話，詢問儀器使用情況!對(duì)出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù),。自己不能做判斷時(shí),，和領(lǐng)導(dǎo)商量一下，如何更好的處理問題!針對(duì)售后服務(wù)的工作,，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了,，可以增加銷售的機(jī)會(huì)

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇十

為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,，本人一向把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,，始終堅(jiān)持黨的路線,、方針和政策，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),，工作中能夠講大局,、講原則,。其次,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法,、守法。認(rèn)真參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念,，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一,、質(zhì)量第一的意識(shí),。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德,，不以醫(yī)謀私。最后,，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心群眾，團(tuán)結(jié)同事,，認(rèn)真參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,，那他的'醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前,，更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,，這就要求醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè),，事業(yè)心強(qiáng),，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù),，晨會(huì)讀片中勤于思考、用心發(fā)言,，毫無保留地傳,、幫、帶科室年輕同志成長(zhǎng),，及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄,，參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互尊互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步,。業(yè)余時(shí)間透過各種媒體手段了平射影像學(xué)的進(jìn)展,，用心參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論,。定期參加繼教充電,，從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作,。鉆研業(yè)務(wù),，精益求精，診斷水平走在科室前列,。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的狀況下透過自學(xué)順利透過了全國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試,。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī),，給患者留下了深刻印象,。

本人工作盡心盡責(zé),，始終把病人利益放在第一位，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),，方便,，規(guī)范，真誠(chéng)”的服務(wù)準(zhǔn)則,，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處,。接待病人熱情主動(dòng)、禮貌禮貌,，不“生,、冷、硬,、頂,、推”，不與病人爭(zhēng)吵,。站在病人角度換位思考,，急病人之所急，想病人之所想,，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,，盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，安全意識(shí)強(qiáng),，用“愛心、耐心,、職責(zé)心”對(duì)待每一位患者,，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報(bào)告,。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通,，耐心解釋，盡量滿足病人需求,，取得病人信任,，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失,。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,，堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī),、嚴(yán)以律已,，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。用心開展批評(píng)與自我批評(píng),，經(jīng)常找差距、找不足,，從點(diǎn)滴做起，在實(shí)踐中不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量,。

獨(dú)絲難以成線,，獨(dú)木難以f領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫忙，正是有了“我們”這個(gè)大群眾,，讓我對(duì)工作充滿激情,，更讓我對(duì)未來充滿期望。雖然取得了一些成績(jī),，但我深知服務(wù)無止境的道理,，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭(zhēng)取在德,、能,、勤、績(jī)等多方面收獲更多,，做一名出色的白衣戰(zhàn)士,，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。

口腔醫(yī)生工作總結(jié)篇十一

從2019年x月x日開始,，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作,。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作,，在臨床,、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度,；

2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度,；

3,、實(shí)行主任每周主題查房制度；

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。

這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),，使大家有章可循,，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng),、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔(dān)任考官,，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解。

口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時(shí)積極寫稿件,，對(duì)我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。

參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科,、兒童牙病科、醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。

凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào),。

口腔科病房目前開房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高,。

在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診,，我總是及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野,。

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染,；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度,；多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí)；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。

一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，沒有因私請(qǐng)過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施,；協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù),；及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線,，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì),。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,，把臨床工作做得更細(xì)、更具體,，更好地為科室服務(wù),，為病人服務(wù)。