在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。通過報告，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇一

20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實工作，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法,，工作經(jīng)驗，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時,，也充分認(rèn)識到了自身的不足,。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾,。第二是因為我第一次成為一名護(hù)理管理人員,，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法,、點子還不多。但在院及護(hù)理部的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù),。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的'分工和安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開展,，圓滿了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。

（二）對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善,。

為內(nèi)科,、外科、皮膚科,、眼科,、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,，并進(jìn)行規(guī)范化管理,，確保搶救藥品和物品完好率100%。

（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理,。高危藥品做到標(biāo)識醒目,，定點、定區(qū)放置,。無菌物品規(guī)范放置,，確保在有效期內(nèi)使用。

（四）不斷深化安全管理,，強化安全意識,。做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,，尊重病人,，了解病人，重視心理護(hù)理和關(guān)懷,，密切巡視,，同時對科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理,。

（五）了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。加強護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想,，急病人所急。

（六）在護(hù)理部的安排下,，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平,。

（七）在院的支持下,，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作,，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善,。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間,。

（八）在工作至之余,，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

（一）科室管理方面尚不能盡如人意,，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象,。

（二）個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

（三）年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,，未能真正落實護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動全科,，提高全科室的護(hù)理水平。

（二）在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步,。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到,。積極向書本學(xué)，向同事學(xué),，向?qū)W,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的經(jīng)驗和教訓(xùn),。

（三）遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。

（四）嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，按要求著裝,，整潔干凈，不濃裝艷抹,，不戴首飾,。以病人為中心，做到服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語言文明。做到病人滿意,、滿意,。病人對護(hù)士的滿意度達(dá)90%以上。

（五）與同事互相協(xié)作,，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù),。

（六）嚴(yán)格落實各項護(hù)理，有計劃,、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高,。

（七）積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，希一如既往地支持我,，及時地為我更正自己身上的缺點,，找出不足。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診,、感染科護(hù)理管理工作開展的更好,。

述職人：

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇二

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民,。

在來年的工作中將克服缺點,、改進(jìn)方法、加強管理,、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新的臺階,。

述職人：

20xx年xx月xx日。

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實工作，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時,，也充分認(rèn)識到了自身的不足,。說句實話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法,、點子還不多,。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，確保護(hù)理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作,。

(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善,。為內(nèi)科、外科,、皮膚科,、眼科、口腔科,、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%,。(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理,。高危藥品做到標(biāo)識醒目，定點,、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用,。(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識。做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,，尊重病人，了解病人,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視，同時對科室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理,。(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代的發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房,，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想,，急病人所急。(六)在護(hù)理部的安排下,，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展，提高護(hù)理技術(shù)水平,。(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作,，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善,。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間,。(八)在工作至之余,，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

(一)科室管理方面尚不能盡如人意,，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象,。

(二)個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,，未能真正落實護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動全科，提高全科室的護(hù)理水平。(二)在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步,。這一點還是要通過不斷的.學(xué)習(xí)才能達(dá)到,。積極向書本學(xué)，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。(三)遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍,。(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝,，整潔干凈,，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心,，做到服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對護(hù)士的滿意度達(dá)xx%以上,。(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù),。(六)嚴(yán)格落實各項護(hù)理工作計劃，有計劃,、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高,。(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，希望大家一如既往地支持我,，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足,。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診,、感染科護(hù)理管理工作開展的更好,。

xxx。

xx年x月x日,。

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇四

忙碌而又充實的一年即將過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項任務(wù),。結(jié)合科室的實際,，有計劃的開展工作，合理安排時間,，并述職如下：

一,、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù),。

2,、繼續(xù)開展健康教育。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強導(dǎo)診服務(wù)等,。

4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、合格者給予上崗。

二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

三,、加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四,、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)

實施“服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內(nèi)涵,，加強安全管理等舉措的落實，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

五,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核,、評價,、分析、改進(jìn),，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

六,、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。不斷強化安全意識教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。

七,、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作,，針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時提出整改意見,。

門診部20xx年工作計劃

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民,。

在來年的工作中將克服缺點,、改進(jìn)方法、加強管理,、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新的臺階,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇五

首先,，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

現(xiàn)在我將20xx年度的工作作個匯報,，對20xx年度的工作作個計劃,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,，剛接管門診部時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護(hù)理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性,，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在*院長,、*院長、*院長及護(hù)理部*主任的幫助下化壓力為動力,，分步制訂切實可行的方案,。

第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點，匯總成表,，標(biāo)示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。

第二,、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。

第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進(jìn)行規(guī)范化管理,。

第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范,。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,，落實到個人。

第五,、不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護(hù)理工作,。

第六,、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要,，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練,。

最后,，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,。我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道,，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長必須做到的。

我們科的護(hù)士比較少,，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班,，但是大家都沒有怨言,。

在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù),。

工作中總會有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要的,，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,，珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，生活中的不如意,，工作中的不順心，我就會想,，我比那些病痛的人幸福多了,，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容,，對于男人是一種的武器,，其實生活就是一面鏡子，你對他笑,，他就會對你笑,，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑,，他也會微笑地回報你,，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺,，同意我觀點的,，請微笑一次。

20xx年度我將努力做好以下幾方面的工作：

1,、遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍,。

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作,。

3,、按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾。

4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹,、語言文明,。做到：四心、兩滿意,、三一樣（治療精心、護(hù)理細(xì)心,、家屬放心,、病人安心。病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣）,，病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

5,、互相協(xié)作,，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)。

6,、不斷提高自身素質(zhì),，并有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核,，并作記錄留存。

門診工作是平凡而辛勞的,，一旦急診科里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在院委會、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還希望大家一如既往地支持我,，及時的為我更正自己身上的缺點，找出不足,。

我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合門診的工作開展的更好,。

謝謝大家,！

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門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇六

20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,，本人能夠踏實工作,，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時，也充分認(rèn)識到了自身的不足,。說句實話,，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng),，才能服眾。第二是因為我第一次成為一名護(hù)理管理人員,，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法,、點子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù),。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述：

（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開展,，圓滿了完成了禽流感（h7n9）的防治工作,。

（二）對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科,、外科,、皮膚科、眼科,、口腔科,、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理,，確保搶救藥品和物品完好率100%,。

（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識醒目，定點,、定區(qū)放置,。無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用,。

（四）不斷深化安全管理,，強化安全意識。做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人,，了解病人,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視,，同時對科室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理。

（五）了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，科內(nèi)每月一次個案護(hù)理查房，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。加強護(hù)患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想,，急病人所急。

（六）在護(hù)理部的安排下，到上級醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的開展,，提高護(hù)理技術(shù)水平。

（七）在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科,、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善,。由原來的二次分診改為一次分診,，縮短病人的排隊時間。

（八）在工作至之余,，自身能夠不斷學(xué)習(xí),，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（一）科室管理方面尚不能盡如人意,，個別診室有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

（二）個別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,，主要原因在于護(hù)士長缺乏管理方法和經(jīng)驗,。

（三）年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長對年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,，未能真正落實護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,。

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動全科,，提高全科室的護(hù)理水平。

（二）在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步,。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到,。積極向書本學(xué)，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。

（三）遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍,。

語言文明,。做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。病人對護(hù)士的滿意度達(dá)90%以上,。

（五）與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù),。

（六）嚴(yán)格落實各項護(hù)理工作計劃,，有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核,，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。（（七）積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作,。

門診工作是平凡而辛勞的,，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，希望大家一如既往地支持我,，及時地為我更正自己身上的缺點,，找出不足。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診,、感染科護(hù)理管理工作開展的更好,。

述職人：

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

我來到本院工作已有一年了,，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,，及同事們的關(guān)心與幫助下,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟,。

記得剛來外科時我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，向前輩請教。學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù),，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中技術(shù)有待提高,，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，更加細(xì)心,，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度,，用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治,。在這一年的護(hù)理工作中，我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),，是健康的基本保證。我的體會是"三分治療,，七分護(hù)理",，要有一顆同情的心，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。

我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面,。

采取考試,、考核,、以老帶新的方法，樹立一種傳,、幫,、教的良好氛圍，對不同年資的護(hù)士,，進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),，加強晨會提問，訓(xùn)練三基基本功,，鞏固基礎(chǔ)知識,，理論與實踐相結(jié)合，融會貫通,；采取多種途徑加強學(xué)習(xí),，不斷更新知識。如參加護(hù)士?？?、本科成人、自考教育,，函授學(xué)習(xí),，參加學(xué)術(shù)會議，請專家講學(xué),，開專題討論會,，上網(wǎng)閱讀，訂閱報刊雜志及自學(xué)等,。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,，探索新的服務(wù)內(nèi)容,，提高業(yè)務(wù)水平,。

重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,，以統(tǒng)籌全局,；具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量,，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,，把評價結(jié)果進(jìn)行分析并(轉(zhuǎn)載于:w:)反饋給護(hù)士,，肯定成績,，表揚優(yōu)秀，醫(yī)學(xué)教,。對差的提出糾正方案,，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的,。

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇八

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換明日瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了核對軌制,。

(1)要求醫(yī)囑班班核對,，每周護(hù)士長加入總核對1-2次，并有記實,；

(2)護(hù)理操作時要求三查七對,；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3,、當(dāng)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本,，配備五種操作措置盤,。

4、堅持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護(hù)士長手冊的記實與查核要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核,，并按照護(hù)士長訂出的適合科室的年打算,、季放置、月打算重點進(jìn)行督促實施,，并監(jiān)測實施效不美觀,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會軌制按品級病院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為放置本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯誤謬誤,，并提出響應(yīng)的整改法子，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控搜檢情形,，并進(jìn)修護(hù)士長打點相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢,，并實時反饋,，不竭提高護(hù)士長的打點水平。

4,、組織護(hù)士長外出進(jìn)修,、參不美觀，吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗,，擴大常識面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長加入了國際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班,，進(jìn)修竣事后，向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請示,。

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2,、分袂于6月份、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放對勁度發(fā)芽拜訪表,，(按期或不按期測評)對勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上，并對對勁度發(fā)芽拜訪中存在的問題提出了整改法子,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室按期召開工休座談會一次,，搜聚病人定見,，對病人提出的要求給以最大水平的知足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章軌制,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識,、專科常識,、護(hù)理手藝操作查核,，及格者給以上崗,。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，禮聘專家授課,，教學(xué)骨科、內(nèi),、外科常識,，以提高專業(yè)常識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基本理論常識和骨科常識。

4,、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分袂給以了獎勵。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液、吸氧,；急診室護(hù)士查焦點肺清醒,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液,、無菌操作。

6,、增強了危沉人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理。

7,、堅持了護(hù)理營業(yè)查房每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營業(yè)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋,，以達(dá)到提高營業(yè)素質(zhì)的`目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基本護(hù)理與?？谱o(hù)理常識,，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授,。

1,、嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁捐显{手術(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育,，確保了無菌暗語無一例傳染的好成就,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記實，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵措置,，并記實,，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能實時毀形,，浸泡,，集中措置，并按期搜檢督促,，對各類消毒液濃度按期測試搜檢堅持晨間護(hù)理一床一一一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供給室成立了消毒物品監(jiān)測記實本,，對每種消毒物品進(jìn)行了按期定點監(jiān)測,。

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好！

我被任命為門診病房護(hù)士長至今已有xx個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護(hù)理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋,，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,，分步制訂切實可行的方案,。

第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,；

第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理,；

第五,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護(hù)理工作,，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié),。因此,，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人，了解病人的心理變化,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理,。

最后，護(hù)士長是科室的理財人,，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的,。

此外,，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了xx年護(hù)理專升本考試,，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄?。涣硗膺€積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

門診護(hù)士的述職報告總結(jié)篇十

護(hù)士在不同的崗位職責(zé)也有所不同,，那門診護(hù)士的述職報告怎么寫呢?下面是小編精選整理的門診部護(hù)士長述職報告,，供您參考，歡迎大家閱讀,。

忙碌而又充實的一年即將過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項任務(wù),。結(jié)合科室的實際,，有計劃的開展工作，合理安排時間,，并述職如下：

一,、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。并實行淡妝上崗,、微笑服務(wù),。

2、繼續(xù)開展健康教育,。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,，如加強導(dǎo)診服務(wù)等,。

4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、合格者給予上崗。

二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),，利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

三,、

加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí),。

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四,、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù),。

實施“服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通,，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作，加強安全管理等舉措的落實,，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會。

五,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核,、評價,、分析、改進(jìn),，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

六,、加強護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施。

有效地回避風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低。

七,、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。

做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作，針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時提出整改意見,。

門診部20**年工作計劃：

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識,。

加強“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程,，更好服務(wù)于民。在來年的工作中將克服缺點,、改進(jìn)方法,、加強管理、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新的臺階。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

首先，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

現(xiàn)在我將20**年度的工作作個匯報，對20**年度的工作作個計劃,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,，剛接管門診部時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在*院長,、*院長,、*院長及護(hù)理部*主任的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案,。

第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點,，匯總成表,，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明,，公平對待。

第二,、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。

第三,、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理,。

第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范,。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到個人,。

第五,、不斷深化安全管理,，強化安全意識,，做好安全護(hù)理工作。

第六,、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練,。

最后，護(hù)士長是科室的理財人,，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費,。我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長必須做到的,。

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班,，但是大家都沒有怨言。

在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù),。

工作中總會有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷,，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，生活中的不如意,，工作中的不順心，我就會想,，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容，對于男人是一種的武器,，其實生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑,，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑，他也會微笑地回報你,，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺,，同意我觀點的，請微笑一次,。

20**年度我將努力做好以下幾方面的工作：

1、遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍,。

2,、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作。

3,、按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾。

4,、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,，以病人為中心，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明,。做到：四心、兩滿意,、三一樣(治療精心,、護(hù)理細(xì)心、家屬放心,、病人安心。病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意。白天晚上一個樣,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),，病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上,。

5,、互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù),。

6,、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃,、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核,，并作記錄留存,。

門診工作是平凡而辛勞的,，一旦急診科里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在院委會,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還希望大家一如既往地支持我,，及時的為我更正自己身上的缺點,，找出不足。

我知道這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合門診的工作開展的更好,。

謝謝大家!

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平,。

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于,。

總結(jié)。

經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液。

拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題：

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善,。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事:。

大家好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報告,，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

20xx年對于我來說，是成長的一年,，也是收獲的一年。今年四月,，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,，我深深地意識到,，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力,。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心,，愛護(hù)，尊重,，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班,，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作,。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多,，更密切,。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中,。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己,，凡事從我做起,，率先垂范，以身作則,，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己,。

要加強管理，首先是在思想上提高自己,，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè),，勤奮工作，積極進(jìn)取,，真正以病人為中心，服務(wù)周到,，態(tài)度和藹，語言文明,，努力把工作做細(xì)，做實,，做扎實，力求在治療上精心,，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心,，病人安心,。

工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求,，是否需要幫助,，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題,。每個患者都是弱勢群體,，在他痛苦需要時,，我們哪怕是一個善意的眼神,，一個淡淡的微笑,，對他們也許就是整個春天,。在我的帶動下,，我們科室的幾位護(hù)士也是如此,。不管任何情況下，都會微笑著面對患者,，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要,，病情需要,，工作永遠(yuǎn)是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑，他也會微笑地回報你,。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé),，從我做起,，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要,，不計較個人得失,，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,，勤落實,，保障了最高效,，最積極的工作熱情,。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心,。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得,。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,，提高自己的各項護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血,，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,，方位,，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理,，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化,，隨時了解患者情況,，確保患者安全有效的做好治療,。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù),，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容,。

述職人：

20xx年xx月xx日。

忙碌而又充實的一年即將過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項任務(wù),。結(jié)合科室的實際,，有計劃的開展工作，合理安排時間,，并總結(jié)如下：

一,、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。并實行淡妝上崗,、微笑服務(wù)。

2,、繼續(xù)開展健康教育。

3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集/整理，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,，如加強導(dǎo)診服務(wù)等,。

4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、合格者給予上崗,。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

三,、加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作,，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

四,、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，勇于創(chuàng)新,，提升護(hù)理服務(wù),。

實施“服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥,，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作，加強安全管理等舉措的落實,，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會,。

五,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結(jié)合實際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核,、評價、分析,、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

六,、加強護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強化安全意識教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。

七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作,，針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時提出整改意見,。

門診部20xx年工作計劃,。

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識。

加強“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，夯實理論基礎(chǔ)。優(yōu)化服務(wù)流程,，更好服務(wù)于民。

在來年的工作中將克服缺點,、改進(jìn)方法、加強管理,、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新的臺階。

述職人：

20xx年xx月xx日,。