在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務和目標,，如學習、工作,、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

護理部工作計劃與目標管理篇一

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

(三),、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項,。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在2xxx年中的工作中一定能取得好的成績,。

護理部工作計劃與目標管理篇二

我們要以服務提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定本事，更好的為前勤服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃铡幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情,，無差錯,。消毒滅菌準確徹底，無延誤,。提高素質(zhì)加強學習,，爭先后。年終工作滿意率爭取100%,，計劃完成率》95%,。

一。理解最新知識,，提高業(yè)務素質(zhì),。

二。主動熱情服務，提升服務理念,。

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務,。

三。強化科室管理,，提高安全意識,。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻,。

護理部工作計劃與目標管理篇三

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵，全面提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，在總結20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上，今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務,，努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、連續(xù),、滿意的護理服務?，F(xiàn)計劃如下：

繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務理念,，全面加強臨床護理工作,，規(guī)范護理行為，改進護理服務,，提高護理質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。

組長：潘力。

副組長：盛軼華,、張樹明,。

以“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”為目標,，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，推行護士崗位管理,，完善護士績效考核機制,，調(diào)動護理人員的積極性，落實規(guī)范化護理培訓,，加大監(jiān)管力度,，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進，有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。

（一）完善護理管理，提高管理水平,。

1,、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度,、崗位職責,、工作流程、操作規(guī)程,、質(zhì)量標準及考核標準等,，并按要求落實,。

2,、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學習和進修,，提高護士長的管理水平,。

3、利用護士長例會時進行管理知識培訓,，定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流會,，定期組織護士長進行科室對檢學習，互相取長補短,。

4,、每季度組織一次護理管理集中培訓，提高護士長的綜合能力,。

（二）重視臨床護理工作,，保障措施到位。

1、協(xié)調(diào)院長給予財務部門的支持,，提高臨床一線護士的待遇,。

2、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,，并實行巡檢簽字制度。

3,、采取護士長推薦,、征求本人意愿的形式，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長,。

4,、護理崗位的護士均持證上崗，未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè),。

5,、臨床一線護士占護士總數(shù)95％，爭取達到床護比1：0.4,，合同護士與編制護士同工同酬,。

6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,，合理調(diào)配護理人力資源,，編配一定數(shù)量的機動護士（每個療區(qū)2人），成立護理人員機動庫,，根據(jù)工作量,、技術難度等因素合理調(diào)整護理人員；制定護士人力緊急調(diào)配預案,，遇有突發(fā)事件和特殊情況時,，保證護士的應急調(diào)配。實行彈性排班,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護理,。

7、實行護理崗位管理,，根據(jù)患者病情,，護理難度和技術要求等因素，對護士進行合理分工,、分層管理,，體現(xiàn)能級對應,。

8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,，邀請院長參加,，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。

（三）強化細節(jié)服務,，提高病人滿意度,。

1、滿足病人的基本生活需要,。

2,、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務流程,，門診采取一站式服務,，滿足患者就診需求。

3,、制定人性化服務措施,，完善飲食細節(jié)照顧、健康教育形式多樣,。

4,、加強基礎護理質(zhì)量控制措施。

（1）護理部定期到療區(qū)檢查基礎護理,，院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。

（2）通過基礎護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查,、詢問護士,、訪問患者等形式加強督導。

5,、責任護士對患者進行全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。

6,、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進行電話隨訪,，征求患者意見,，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納,，對患者不滿意的護理問題,，護士長例會時商討解決,。

7、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務延伸工作,，做好慢性病患者出院后管理,，定期電話隨訪、適時給予健康指導,。

（四）加強監(jiān)督檢查,，完善激勵機制。

1,、實施護理部垂直管理,，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異,，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾,。

2、廣大護士的積極參與,。

（1）護理部各項制度,、管理規(guī)定、分配方案公開透明,。

（2）工作質(zhì)量,、護理服務、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu),、職稱晉升相結合。

3,、完善護理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,，定期檢查，各科護士長每日自查,。

4,、護理部建立臨床護理服務調(diào)查檔案：

護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,，并作為年終考核護士的其中一項,，根據(jù)綜合評定予以表彰。

（五）加強業(yè)務培訓,，提高護士的業(yè)務水平,。

1,、按計劃對護士實行分層次培訓，進一步提高護士的理論水平和操作技能,，滿足優(yōu)質(zhì)護理服務需求,。

2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓,，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課,。

3、每月組織業(yè)務查房一次,，增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力,、應變能力；每季度進行規(guī)章制度和應急預案的培訓和考核,，及時培訓護理新技術,、新項目，如呼吸機的應用,、重癥監(jiān)護等,，以提高護士的業(yè)務水平。

4,、對于新招聘的護士,，必須進行崗前培訓。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育,、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德,、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等,。對工齡5年以下護士實行輪科,，重點抓好基本功的訓練。

5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習，提高學歷和自身修養(yǎng),。

6、繼續(xù)培訓考核《臨床護理實踐指南》,、《新編基礎護理學》及護理核心制度等，做到人人達標,。

7,、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核，護理部每年進行理論考核兩次,，每月抽考護理技術操作一次,，將考評結果計入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵,。

8,、護理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實施,。

（六）實時總結,，鼓勵先進，樹立典型,。

每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務中的優(yōu)秀護士,，年度表彰先進，樹立典型,，評選先進療區(qū)或護理組,，表彰先進，總結經(jīng)驗,。

xx年,，在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想,，確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。

1,、加強核心制度建設,，落實護理安全措施。

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運,、交接、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待、悉心指導,。

3)強化安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改。

2,、轉變護理觀念,，提高服務質(zhì)量。

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)從“三基三嚴”入手,，有計劃的對護士進行培訓與考核。加強基礎理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎理論,、專科護理,、法律法規(guī),、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

3)加強護士禮儀規(guī)范學習,。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務,，樹立護士良好的職業(yè)形象。

4)培訓?？谱o理骨干,，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,，提高護理人員觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì),。

3,、嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育,。

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務的目標。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師,、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

4、夯實基礎護理，建立績效考核制度,。

1)規(guī)范病房管理,，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔,、無異味,、無污跡，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。

2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護理服務是護理管理的重點，細節(jié)服務工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。

護理部工作計劃與目標管理篇四

1、20xx年護理工作安排,、部署,。

2、春節(jié)前主管院長帶隊,、護理部,、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報,。

4、護士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會

1,、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標,、三好一滿意”檢查問題匯總、整改,、落實,。

2、 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排,、分步進行,。

3、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術室,、產(chǎn)房,、供應室，血透

1月下旬：急診科,、門診注射室,、社區(qū)病房。

4,、重點科室專科護理規(guī)范,。

1,、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理。

2.持續(xù)深化落實：護理安全：xx345護理質(zhì)量：精準細嚴.

3.護士長“五?！惫ぷ?。

4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總,、分析及全員講座.

1,、各科室“三基三嚴”計劃的制定，工作的安排

2,、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科

3,、護理業(yè)務學習：icu王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》

4、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排

護理部工作計劃與目標管理篇五

護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為xxx白衣天使xxx。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用xxxxxx護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理咳嗽

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。

護理部工作計劃與目標管理篇六

在**新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂**護理工作計劃：

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，()提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止和其他利器損傷,。

護理部工作計劃與目標管理篇七

為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質(zhì),，進一步提高護理質(zhì)量，根據(jù)我院實際情況,，特制定此培訓計劃：

總目標：護理基本理論,、基本技能操作合格率達100%。

1,、培訓和考核對象：45歲以下護理人員

2,、三基理論基礎知識培訓及考核

由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講,。內(nèi)容以護理基礎知識為主，具體安排如下：

（1）時間：每周安排一次科內(nèi)業(yè)務學習

（2）主講人：各科護士長或有講課能力的護士,。

（3）內(nèi) 容 ：繼續(xù)教育計劃

（4）地 點：各科室

（5）參加人員：全體科內(nèi)護理人員

（6）考核方法：每月進行一次三基理論考試

3、三基技能培訓及考核

時間：每季度進行考核,，根據(jù)護理部統(tǒng)一安排

方法 ：首先組織科內(nèi)護理骨干進行培訓,，合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

（一）第1年新護士的培訓

1,、培訓目標：

（1）做好崗前教育,，教導愛崗敬業(yè)

（2）抓好“三基”（即基礎理論、基本知識,、基本技能）與臨床實踐相結合,。

（3）工作中要求掌握核心制度，各班職責,，熟練掌握基礎護理操作技術,。

（4）了解專科護理理論與技能,。

2,、具體要求：

安排各科室輪轉。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,，了解其工作情況及有何困難,，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點,，盡快成長,。

（1）新入院護士進入工作崗位前，必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練,。各科室由護士長做好環(huán)境,、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。

（2）護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃,。

（3）須加強臨床護理實踐,，以臨床護理工作為主，三個月后再參加夜班輔班工作,。

（4）參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習,。

（5）新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)（包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)）,。工作時,，要儀表端莊、態(tài)度和藹,、工作認真,、遵守勞動紀律,、服從領導指揮、尊敬教學老師,、勤奮好學,、搞好團結。

（6）3個月必須勝任護士工作

（二）工作后1-5年護士的'培訓

1,、培訓目標：

（1）具有熟練的基礎護理技能,。

（2）掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。

（3）掌握各?？浦委焹x器（如心電監(jiān)護儀,、除顫器、人工呼吸機,、輸液泵等）的操作方法,。

（4）掌握各專科護理常規(guī)及護理技術

（5）能規(guī)范化書寫護理文書.

2,、培訓方法:

（1）護理部結合醫(yī)院情況定出輪轉計劃和培訓內(nèi)容

（3）書寫護理病歷,，不定期由護士長檢查審核。

（4）由護理部培訓基礎護理操作：如晨,、晚間護理,、口腔護理、表格書寫等操作,。

（5）組織考試：每季度按護理部的部署,，組織基礎護理操作考試、?？评碚撝R與技能考試,、護理學基礎知識等。

（三）工作5年以上護士的培訓

1,、培訓目標

（1）熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,，能制定完整的護理計劃。

（2）掌握?？剖中g護理常規(guī),、技能及疾病健康教育知識。

（3）熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則,。

（4）達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習,。

2、培訓方法:

（1）科內(nèi)根據(jù)個人特長,，結合工作需要,，分組進行護理工作

（2）科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習、小講課及組間輪轉.

（3）鼓勵自學或參加本科及大專的深造,，也可以脫產(chǎn)學習等方法進修,，以達到護理大專水平,。

（4）每半年組織考試考核一次

（四）對護師的培訓

1、培訓目標：

具有綜合護理能力和?？谱o理技能（如監(jiān)護,、康復等），屬于定向培養(yǎng),?？山Y合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學,、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平,。

（1）具有較堅實的護理基礎理論和?？评碚撝R及熟練的護理技能。

（2）熟悉對重危病人的觀察方法,，并掌握急救技能,。

（3）掌握本專業(yè)新知識、新技術,，能運用護理理論,、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理,。

（4）具有一定的護理管理,、預防保健及教學的能力。

2,、培養(yǎng)方法：

多以科內(nèi)培訓為主,。

（1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄,，并不斷總結搶

救經(jīng)驗,。

（2）擔任護生及進修護士的帶教工作。

（3）每半年進行一次考試考核,。

（五）對主管護師的培訓

1,、培養(yǎng)目標

（1）具有堅實的基礎醫(yī)學理論并精通專科護理理論及技術.

（2）能解決本科護理業(yè)務上的疑難問題,，指導重危,、疑難病人護理計劃的制訂與實施，不斷更新知識,，能在管理,、教學、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔任護士長以上行政領導工作）,。

（3）具有課堂教學,、臨床帶教能力,，能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診,。

（4）具有科研能力,能寫出一定水平的論文,。

（5）逐步達到副主任護師的任職條件。

2,、培養(yǎng)方法

（1）護理部組織,、聘請院內(nèi)外專家講授新業(yè)務、新技術及各科新進展,。并有計劃地安排講授各科常見病預防,、治療、康復,、護理等知識,。

（2）有計劃地選送到院外短期學習。

（3）每季度結合院內(nèi)及科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試,。

護理部

20xx.1

護理部工作計劃與目標管理篇八

護理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度。

護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,，增強奉獻意識,，主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查,，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理結果應達標,。同時,，作好隨時消毒、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

護理部工作計劃與目標管理篇九

1、護士長例會,，除特殊情景外每周一次,?？偨Y上一周工作存在的缺點,，提出整改措施，安排本周工作重點,，反饋質(zhì)控檢查情景,，共同學習護理管理知識并征求提議。

2,、六個質(zhì)控小組每月檢查一次（月末的周五）,，及時總結反饋提出整改。

3,、護理部不定期抽查,，包括著裝儀表，衛(wèi)生,，勞動紀律,，各項記錄等等,。

4、制定并使用護士長手冊,，資料包括科室護理工作計劃總結,、科內(nèi)業(yè)務學習計劃、獎勵處罰事例匯總,、科內(nèi)質(zhì)控及護理業(yè)務查房,、工休座談會。

5,、護理查房每月一次,，每次一個科室。

6,、分級護理檢查,、評價、分析,、整改每月一次,。

7、優(yōu)質(zhì)護理服務病房考核,，每季度一次,。

8、中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價每季度一次,。

9,、護士長職責落實考核每季度一次。

10,、手術室,、透析室、供應室每兩個月進行護理質(zhì)量標準評價一次,。

11,、不良事件報告，分析反饋,。

二,、培訓

1、護士分層培訓,，詳見計劃,。

2、西學中不夠100學時的護理人員,，每月培訓兩次,，詳見計劃。

3、護理管理人員培訓,、?？谱o士培訓、新入職護士培訓,。

4,、組織各科室應急預案演練一次。

5,、科室業(yè)務培訓：有計劃（理論知識,、技能操作、應急演練）,、資料,、筆記、考核,。

三,、中醫(yī)護理方案、中醫(yī)護理技術,、中醫(yī)特色健康指導

四,、開展優(yōu)質(zhì)護理

五、其他工作

1,、12月份,，全院護士年度考核一次（筆試）。

2,、文字材料，護理工作相關的各種表格,。

3,、護士節(jié)活動。

4,、醫(yī)院布置的其他工作任務,、活動等。

護理部工作計劃與目標管理篇十

(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風,。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的培訓及考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要資料,，增加考核次數(shù),，促進達標。

2,、加強?？?基本技能)技能的培訓：各科制定出年內(nèi)專科異常是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習,，每月對全科護士進行考核，要求講究實效(形式可多樣化),，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。

(三)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,。經(jīng)過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識,。

(四)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術異常是康復護理水平,。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

(一)定期召開護士長會議,，促進護士長間及科室間的學習，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查,，并講評檢查情景,，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流,，相互借鑒，從而提高護理管理水平,。

(二)加強護士長目標管理,，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤,。

(一)護理質(zhì)量實行護理部—科護士長—職責組長三級管理體系,，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的本事,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責組長的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取患者意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，及時提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改善,。

(四)加強護理過程中的安全管理。

加強護理安全工作,。護理安全工作是護理工作的重中之重,，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合,，護理管理體系層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施,，加強護理各種制度的落實檢查,。

2、病房護士長做好微觀管理,。堅持每日至少查房一次,，加強病房管理，掌握全面情景,。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器堅持功能狀態(tài),，堅持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,，危重,、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班,、督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、中午班,、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術前準備等護理操作應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關職責。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度,，加強對護生的管理，明確帶教教師的護理安全管理職責,，杜絕差錯及事故的發(fā)生,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改善措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作進取性,。

(三)“夯實基礎護理,，供給滿意服務”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程,。

(一)做好實習生帶教工作，定期評學評教,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教教師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情景,，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動,。

(四)增強科研意識,。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項,，以實現(xiàn)護理科研零的突破,。

護理部工作計劃與目標管理篇十一

一、加強護士在職教育,。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。三,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理。

提高護士長管理水平一,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.二,、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護.理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。三,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。二,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。四加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件。

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。四,、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量一,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。二、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。五、做好,。

教學,。

科研工作一指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。二各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

三,、護理部做好實習生的崗前培訓工作。

不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。五,、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!

護理部工作計劃與目標管理篇十二

20xx年內(nèi)科護理站將繼續(xù)在護理部和科主任的帶領下團結一致,努力工作積極完成上級交付的各項工作任務,，提高護理質(zhì)量,保障護理安全,結合科室的實際情況制定如下工作計劃：

(2)加強護士禮儀文化學習,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng),。

改進措施同時對護士的工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

(1)認真實踐科學發(fā)展觀,，堅持“以病人為中心”,，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理,，改善護理服務,，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,。堅持以改革護理服務模式為切入點,，實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點，深化專業(yè)內(nèi)涵建設,，提升臨床護理質(zhì)量;堅持以加強科學管理為關鍵點,，充分調(diào)動護士隊伍積極性，建立推進優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制,。按照“改模式,、重臨床、建機制”的工作原則，促進護理改革與發(fā)展的需要,，適應人民群眾健康需求日益增長的需要,。全面履行護理職責。責任護士全面履行護理職責,，關注患者身心健康,，做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處置,、心理支持、溝通和健康指導等任務,，為患者提供整體護理服務,。工作過程中，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者,。

(2)加強護理內(nèi)涵建設,。認真落實臨床護理實踐指南和護理技術規(guī)范，細化工作標準,，規(guī)范護理行為,。責任護士能夠正確實施治療處置，密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，同時,，加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者，增進護患信任,每月召開工休座談會議,了解患者及家屬的意見和建議,并提出改進措施.

(3)提高?？谱o理水平,。臨床護理服務充分突出內(nèi)科特色，責任護士運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，保障患者護理安全,，提高護理質(zhì)量和效率。

(1)嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行,，加強對護士的管理,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

(2)強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的,，提升各護理人員的應急能力。

(4)認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，對入院,，新轉入，危重,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要督促,，檢查和監(jiān)控。,。

(1)做好入院病人的宣傳教育,，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康復指導,，使健康教育率100%,，達到促進疾病康復的目的。

(2)護士做各種護理治療操作前均需要告知患者,，并與病人保持有效的溝通,。

(3)加強護士的“八知道”及?？萍寄苡柧毰c考核工作提高護理人員急救技術,。

(1)每季度進行護理理論培訓考核三次,護理操作培訓考核一次。

(2)加強?？萍寄艿呐嘤?，組織全科每月學習一次，每次講一個?？萍膊∽o理,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

(3)每月組織業(yè)務學習兩次,由護士長統(tǒng)一組織,，學習新知識,新業(yè)務.新技術及各項護理制度，法律法規(guī),，護士禮儀等綜合知識的學習,，并運用臨床工作之中，做到理論與實踐相結合,，檢查在工作中執(zhí)行的情況,。

(4)每月組織護理查房兩次,主要針對危重病例,疑難特殊病例,。

(5)在加強技能培訓的同時,，重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握,，常用急救藥品的劑量和作用,，搶救儀器的性能及使用方法，讓每一個護理人員均能熟練,，掌握心肺復蘇急救技術,，提高危重病人的搶救成功率。

(1)定期對進行護理質(zhì)量控制,每周最少兩次,每月制定護理質(zhì)控重點,對上月存在的護理問題進行重點質(zhì)控,制定改進措施,進行持續(xù)改進.

(2)每月召開護理質(zhì)量控制討論會議,對本月質(zhì)控內(nèi)容進行總結分析,提出改進措施,對上月存在的護理問題進行重點質(zhì)控,進行持續(xù)改進,保證護理質(zhì)量.

20xx年內(nèi)科護理站全體護理人員將根據(jù)計劃認真開展工作,為患者提供高效,優(yōu)質(zhì)的護理服務.努力做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意.