工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇一

時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，彈指一揮間，2013年就過去了,，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將2017年工作狀況匯報如下：

一、2017年,，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息,、尋求支持,，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末,，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元,，代發(fā)工資,、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。

二,、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,，均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè)、機關(guān),，深入客戶,，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往,，每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護,，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念,。

熱情,、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,，快速,、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同,。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。2013年，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。

三、存在的問題,。

在過去的一年,，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

(一)是學(xué)習(xí)不夠,，應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐,。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自我,，以上不足我正在努力改正。

四,、今后努力地方向,。

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力，夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇二

師德師風(fēng)對一個教師來說個性的重要,，因為，教師是孩子行動的標(biāo)桿,，教師的一言一行,、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子。因此,，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞,。

透過對師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),，我簡單得談?wù)勔韵聨c體會：

為人師表，堅持嚴(yán)以律己,，增強自身的自控潛力,，每一天都帶著一份好情緒投入到工作中，帶著微笑迎接孩子,。幼兒園的工作繁瑣,、壓力大，但我都坦然的應(yīng)對,，不以個人的得失斤斤計較,，不把個人情緒帶到工作中。能夠說每一天我都是以平和的心態(tài),、飽滿的情緒,，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態(tài),、高高興興的情緒來干實實在在的事情,。

天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅,，但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng),，這樣教師本人的學(xué)識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自我的知識,，提高自身素質(zhì),，不斷的完善自我,，才能教好學(xué)生,。在教學(xué)中我們要做到有效地備課,，體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧，常規(guī)教學(xué)做到扎實有效,。

精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵,。只有精通業(yè)務(wù)，才能將科學(xué)文化知識準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生,。如果學(xué)生提出的問題教師總是不能準(zhǔn)確地解答,，教師在學(xué)生心中的威信就會逐步喪失，學(xué)生對教師也沒有信心可言,，教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,，就務(wù)必自覺堅持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并在教學(xué)實踐中鍛煉和提高,。我們必須要與時俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí),，用心進(jìn)取,，開辟新教法,，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦,、精益求精,。

與每一個孩子建立平等、和諧,、融洽,、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個孩子,，尊重每一個孩子的人格,，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理教師與孩子家長的關(guān)系,。只有我們把學(xué)生看重了，學(xué)生得到老師的尊重了,，他們才會尊重老師,，愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂,，在教育中要做到嚴(yán)中有愛,、愛中有嚴(yán)，如果我們把學(xué)生當(dāng)成天使，那么我們就生活在天堂。

幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”,。團隊精神,，字只有四個,，簡單的說來就是溝通、信任,、團結(jié)、協(xié)作,、配合、互相幫忙,。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高,，體會到工作的愉快,，幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此，在工作中我們就應(yīng)注意與老師的合作,，不計較個人得失,，以群眾榮譽為前提，做好每一項工作,。

因此,，師德——不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn),，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn),！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng),！在我的人生中,，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續(xù)下去,，讓自我在不斷自我剖析,、自我發(fā)展、自我完善,、自我超越中實現(xiàn)我的人生價值,！

銀行個人工作總結(jié)精辟篇三

20xx年，我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，團結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央,、省、市分行制定的金融方針政策,，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點,，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用,，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，敢于堅持原則，大膽管理,，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí),、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一年來，不斷堅持政治理論學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治思想水平,，自覺地加強思想道德修養(yǎng)，以支行的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,，用金融工作人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和金融法律法規(guī),，認(rèn)真探討其重要意義和，不斷豐富了理論知識,，提高了思想政治素質(zhì),，堅定了正確的理想信念，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高,。

在提高自身政治素質(zhì)的同時,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷擴大業(yè)務(wù)知識面,，在學(xué)習(xí)中,，不僅學(xué)習(xí)儲蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學(xué)習(xí)計算機操作系統(tǒng)業(yè)務(wù),、金融管理業(yè)務(wù)知識財務(wù)會計知識,、法律知識和電算會計知識，不斷地充實自己,，提高自身的綜合素質(zhì),，努力提高自身的工作能力。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學(xué)習(xí)政治理論,、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容,，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極組織會計人員參加電算會計培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)任務(wù),，本人也通過電算會計培訓(xùn)考試合格,。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰,，條理清楚，處理及時,，手續(xù)完備,，并能按時按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部主任交辦的各項工作任務(wù)。

本人忠于職守,，愛崗敬業(yè),，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。

支持主任的工作，與主任積極配合開展工作,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，講團結(jié),、識大體,、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團隊精神,。

在工作中,，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾,，不瞻前顧后,，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅持原則,，廉潔奉公，勤奮敬業(yè),，團結(jié)同志,，寬以待人，為人正直,，公道正派,。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，做到不遲到，不早退,。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點去完成,，不計較個人的得失，樂于奉獻(xiàn),，經(jīng)常以工作為重,。

一年來,，通過自身的開拓進(jìn)取和艱苦努力工作，強化內(nèi)部管理并收到了實效,，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力,，共實現(xiàn)新增儲蓄存款萬元，凈增長率達(dá)到%,。主要做了以下幾項工作：

認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,，充分發(fā)揮會計工作職能。1—6月,，本人在支行財會部從事財會核算工作：

一是做到認(rèn)真審查會計憑證,，及時清退過期的或不符合規(guī)定的`發(fā)票，不予入帳,，確保我行正確使用發(fā)票,，嚴(yán)把支出票據(jù)審核關(guān)口。

二是做好核對帳務(wù)工作,。根據(jù)上級行的關(guān)于加強對營業(yè)所獨立核算帳務(wù)對帳工作要求,，除按旬用電話對帳外，并按月發(fā)出對帳單督促核對帳務(wù),，確保帳務(wù)相符,，帳實相等。在與上級行對帳中,，堅持按旬發(fā)出對帳單,，并隨時與上級行主管人聯(lián)系。對大額資金調(diào)撥數(shù)實行按日逐筆核對入帳,，保證資金的安全和業(yè)務(wù)工作的正常運行,。

三是做好申報繳納稅收工作。按時與營業(yè)所核對劃繳,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇四

我叫xx,，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下,。

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇五

從去年十一月十八日xx分行正式試營業(yè)到年底,，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬,，121%的完成了總行下達(dá)的3個億的存款任務(wù),，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日,，我部有四名員工營銷業(yè)績達(dá)到了時點800萬以上,，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。

(二)員工的個人能力培養(yǎng),。

從五月份開始,，在xx分行的籌備期，我行下大力度，在xx地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高,、專業(yè)素質(zhì)夠硬,、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊,，并在總行的統(tǒng)一部署下,，參與了在xx支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對員工進(jìn)行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

回到xx后,，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng),。在禮儀上,，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進(jìn)行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算,、信貸調(diào)查,、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告,、營銷技能等專業(yè)知識,，并在部門內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面,，專業(yè)知識過硬,，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點,，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏,。

(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動。

我們在營銷團隊組隊之初,，就創(chuàng)建了自己的營銷文化,，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略,、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略,。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神,，千方百計拉客戶,、千辛萬苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶,、千家萬戶訪客戶,。

在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下,，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃,。在此三個多月的時間里,，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷,，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷,。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會,，并不遺余力的做好xx銀行的惠民宣傳工作;對外,，我們以xx分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū),，同時,，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領(lǐng)下,，對自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作,，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè),、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳,，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū),，走進(jìn)企業(yè),，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。

在分行正式試營業(yè)以后,，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,，首先借助xx商會成立的機會，在xx商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”,，借勢xx人自己的銀行這一優(yōu)勢,，讓奮斗在xx的xx人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員,，拓展業(yè)務(wù),，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷pos機,，向法人公司營銷一般戶,、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中,，積極發(fā)展信貸客戶,，為xx分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

為了立足xx,，增加知名度，20xx年12月12日到15日，xx銀行xx分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性,，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計,、廣告語策劃到劇院會標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用xx商會提供的會員名單,，不厭其煩的為每一位顧客訂票,、選票、送票,，向整個xx商會展開營銷攻勢;另一方面,，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,，對此,，我們在xx市區(qū)選擇了花園里、濱河公園,、百世xx和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中,、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單,、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者,，不錯失每一名有存款意向的`客戶,，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條,，借助這次戲曲演出,，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度,，信譽度,。

此外，我們通過各種關(guān)系取得了xx商會,、xx商會,、xx商會、xx商會,、xx商會的會員聯(lián)系方式,，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ),。同時利用xx水產(chǎn)商會等各商會年會的契機,，積極營銷xx銀行,，不錯失每一個向xx市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己,，做到了放下面子,，俯下身子，耐住性子,，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己,，鍛煉了自己,，成長了自己。

(四)業(yè)余文化生活,。

在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行,、代行會議精神的指引,，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字,，唱一首好歌,，作一篇好文，講一口好話,，干一件好事,，建一個好家，養(yǎng)一身好技,，做一個好人,，練一雙好手。從入行開始,，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間,，我部門舉辦的以增加正能量,，增強凝聚力，增加綜合能力為目的,，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報,，演講比賽當(dāng)天,，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，是我們工作最直接的動力,。

(五)努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力。

安全防范工作對于銀行來說是重中之重,，一刻也馬虎不得的事情,，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要,，做起來次要,，忙起來不要。作為營銷部門的一員,，在業(yè)務(wù)上,，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí),，把金融安全放在首位;在日常工作上,，對員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全,、外出營銷客戶安全,、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識,。

去年十二月十六日,，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午,，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接xx市市長來我行指導(dǎo)工作的時候,，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際,，攔截車輛,，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此時,，我部員工沉著冷靜機智應(yīng)對,，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里,，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo),，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開,，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生,。

(六)認(rèn)真履行民主理財小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開支,。

開業(yè)后,，在我行購置大宗商品時，凡經(jīng)我部參與的,，都做到了貨比三家,，選擇性價比最高的產(chǎn)品,。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系,，為行里選擇了地理位置最近,、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商,，不僅給我們在最低價格的基礎(chǔ)上又走了團購價,，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力,。與市場采購模式相比,，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支,。

此外，在日常工作中,，我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進(jìn)行客戶接待,、會議組織、裝修驗收等工作,，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見,。總之,，在對待行里的每項工作時,，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮,、行衰我恥”的理念,，這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。

(七)帶隊伍,、抓管理、舉人才,。

作為營銷部的主管,，對于營銷團隊的管理,，確實花費了大量的心血,。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領(lǐng)域,，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好,，代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干,，務(wù)實求真,。我也是非常注重人才的選拔,、培養(yǎng)和舉薦,，作為員工的上級,，我要對員工負(fù)責(zé)，做好培養(yǎng)工作,，作為領(lǐng)導(dǎo)的下級，我要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作,。自任職以來,，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的,，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位,，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧,、無怨無悔,。

知足知不足方有長進(jìn)，這半年的時間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，然而不容忽略的是,，我們工作中還存在著許多不足,。

(一)學(xué)習(xí)不夠,。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊,，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認(rèn)知能力淺,，二是底子薄,，專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。

(二)對客戶的營銷效率有待提升,。行里提供的平臺再大,，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費,。

(三)員工的工作態(tài)度仍需端正,。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利,、好大喜功的現(xiàn)象,，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作,，腳踏實地,，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干,，在實踐中完善自己,，提高自己,。

20xx年1月1日—20xx年2月28日：日均存款達(dá)到800萬;20xx年3月1日—20xx年6月30日：日均存款達(dá)到1500萬;20xx年7月1日—20xx年12月31日：爭取達(dá)到日均20xx萬。

1,、在新的一年里繼續(xù)做好對內(nèi)營銷,，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友,，發(fā)展眾多下線,，使其成為一個營銷網(wǎng)，提高營銷效率,。

2,、繼續(xù)利用歲末年初的機會，繼續(xù)加深,、拓寬xx市各個商會和高開區(qū)企業(yè),，我們暫定的目標(biāo)是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈,、農(nóng)大科技市場等,。

3、二月份之后,，天氣逐漸回暖,，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進(jìn)，全體動員,，不留死角,。

4、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的支持,，讓我們行里的每一名成員都可以獨當(dāng)一面，做一個業(yè)務(wù)上的全面手,。

5,、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識,、營銷技能的考試考核,，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強學(xué)習(xí),。

四、總結(jié),。

回顧半年來我們走過的路程,，我們有付出，也有收獲,，我們笑過也哭過,，我們曾經(jīng)有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團隊氛圍以及行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育讓我們堅定信念,，讓我們一步步走下來,，人的成功往往就在最后那一點堅持。

雖然我們金融基礎(chǔ)薄弱,，工作經(jīng)驗欠缺,，但是相信通過我們刻苦的學(xué)習(xí)和實際工作的磨練，一支專業(yè)化,、知識化,、現(xiàn)代化的營銷團隊在xx銀行xx分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!

銀行個人工作總結(jié)精辟篇六

我于20____年__月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為____分理處主任，主持工作至今,。在擔(dān)任____分理處主任以來,，我能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)。在工作中,，緊緊圍繞__分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

一,、政治思想學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治思想素養(yǎng)，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策,、法規(guī)，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí),。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,，嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法,，注重團結(jié),。

二、履行職務(wù)情況：

1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責(zé)任重大,。在______分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長____萬元,，余額僅為______萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元，公司企業(yè)存款凈增______萬元,，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù),。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20__年__月與____支行并賬,，并于20__年__月在南湖路重新開張營業(yè),，____分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進(jìn)來,，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干,。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達(dá)______萬元,，全面完成上級下達(dá)給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去,。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增______萬元,，完成全年任務(wù)的______%;外幣存款凈增__萬美元，完成全年任務(wù)的______%;公司存款凈增______萬元,，完成全年任務(wù)的______%,，各項余額達(dá)________余萬元,。

2、從嚴(yán)管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求,，分別制定了主任,、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責(zé),，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。

3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象,。

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個,，吸儲存款________余萬元,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇七

(一)腳踏實地，努力工作,。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行,、支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實,、支行人事檔案管理,、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

(二)積極主動,，撰寫材料,。完成了全年工作計劃、各種請示,、報告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成"中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位"、"市級巾幗文明崗",、"四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行"的創(chuàng)建工作,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。時代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。在2020年董事長倡導(dǎo)地"四個一"讀書活動基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇八

回顧這一年的工作,，收獲頗豐,，我現(xiàn)在在營運部從事現(xiàn)金出納管理工作，盡管在大學(xué)里,，學(xué)習(xí)的是會計學(xué),，在以前的工作中主要從事審計工作，接觸過一些金融知識和銀行業(yè)務(wù),，但從來沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過金融理論和銀行基礎(chǔ)技能,。一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境，首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作,，緊接著就參與到了金庫的啟用及運作,，離行自助設(shè)備的運作，各項現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度,、流程的制定,，憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運行等工作。在緊張忙碌的工作中,，深感自己以往所學(xué)離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距,，自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展，深深感覺到只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能逐步提高自己,，只有通過工作中的實踐才能完善自己?，F(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、加強技能學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì)。

首先,，加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),，積極參加行里組織的各類培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念;積極參加各類系統(tǒng)的測試,，學(xué)習(xí)需求手冊和使用說明,，加深對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識;加強對銀行制度，業(yè)務(wù)流程的自學(xué)，提高自身的理論水平;并且在工作過程中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，提高了自己實踐操作能力,。

其次，加強基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí),，現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作,，只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，多看多想多做多練,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，考到了人民幣反假資格證,，掌握了一定的外幣防偽知識,，并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的清機等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù)。

二,、腳踏實地、認(rèn)真勤奮的工作,。

在這一年的工作中,，盡管遇到了不少困難和挫折，但我始終都能做到勤勤懇懇,，任勞任怨,，始終能夠保證高度的工作責(zé)任心。在金庫啟用后,，由于人手緊,、工作多、任務(wù)緊,，在將近x年的時間里,，沒有享受過一天休息，金庫運轉(zhuǎn)正常后,，也仍然經(jīng)常加班,，沒有一絲的馬虎和放松，曾在夜里,，連續(xù)x次到金庫,，處理監(jiān)控誤報警。

對待新入行的員工,，也能在工作中對他們高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求。一方面將自己學(xué)到的理論和技能細(xì)心教授給他們,，讓他們盡快的從事起銀行工作,，一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式，提高工作的責(zé)任心，規(guī)范工作流程,，一方面關(guān)心他們,，幫助他們盡快的融入集體。

三,、存在的不足,。

一年多來，我在學(xué)習(xí)和工作中有了一定的進(jìn)步,，但還存在很多不足,，特別是工作的主動性不夠。在以后的工作中,，我將堅持不懈的改正自己的缺點,，努力做好以下幾點：

1、加強金融理論和基礎(chǔ)技能的學(xué)習(xí),，提高工作能力,。不斷開拓思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念,，逐步提高自身的素質(zhì),，滿足未來工作的需要。

2,、加強合規(guī)意識,，不斷提高工作責(zé)任心。金庫業(yè)務(wù)是高操作風(fēng)險的工作,，只有規(guī)定動作,，沒有自選動作，只有嚴(yán)格按制度和流程操作,，才能控制風(fēng)險,。

3、提高工作的主動性和創(chuàng)造性,，不是去被動的應(yīng)付問題,，而是要主動的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，同時不怕多做事,，不怕做小事，不斷在實踐中完善自己,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇九

作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來,，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的**之路上,，勤奮自律，愛崗如家,，步伐將更加堅定,，更加充滿信心。

進(jìn)入**銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”,。剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,，而且在這個崗位上一干就是五年,。

當(dāng)時的我，可以說是從零開始,，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”,。為此,，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點,，晚睡一點,，中午少休息一點，平時少玩一點,。班前班后,，工作之余我都與傳票、鍵盤,、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高,。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好,，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,，為了工作加班加點我積極的參與,，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著,，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得,。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高,，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì),、做好,、做精。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動,、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十

20xx年上半年即將過去，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

作為一名共產(chǎn)黨員,，我堅持以xx為思想行為的指南,。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者,，不僅要有較強的政治素質(zhì),、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài),、良好的品德和品格,。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,。“做事必須先學(xué)會做人”,，我時常告誡自己：做人要重德,、為人要坦蕩、待人要誠懇,、處事要謹(jǐn)慎,、工作要勤奮。始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，團結(jié)同志,、誠實待人,；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實上，腳踏實地,、埋頭苦干,；始終堅持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實搞好工作”為信條,；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣和浩然正氣。

為不斷提高思想政治素質(zhì),，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì)，我堅持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”,，充實和豐富自己的知識結(jié)構(gòu),；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識,、學(xué)習(xí)計算機運用,、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,，堅持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),、向同事學(xué),、向基層學(xué)。今年以來,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了xx等有關(guān)書籍。參加了理財專業(yè)班的學(xué)習(xí),，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”,。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書,。參加了省分行舉辦的xx業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育,、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí),，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識,，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),，自己的組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高,。

我始終堅持認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項工作任務(wù)，無論崗位如何變換,，我都干一行,、愛一行、專一行,。在xx部工作期間,，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研,，扎實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在,。工作與生活中,，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派,，求真務(wù)實,，堅持原則,；敢于講真話,、辦實事,；顧全大局、服從管理,、任勞任怨,；從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十一

在近一年來的遠(yuǎn)程訓(xùn)練學(xué)習(xí)中,，在學(xué)校老師的急躁輔導(dǎo)下和同學(xué)們的相互關(guān)懷下，使字在思想素養(yǎng)上,、業(yè)務(wù)工作上等各個方面都取得了較大進(jìn)步,，自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了較快提高,，也取得了一些成果。為了更好地總結(jié)閱歷,，查找不足,，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作狀況簡要匯報。

一,、堅持學(xué)習(xí),，嚴(yán)守紀(jì)律，按時圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù),。一年來,，我認(rèn)真擺正工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，做到學(xué)習(xí),、工作兩不誤,。同時嚴(yán)守學(xué)校學(xué)習(xí)紀(jì)律，按時收聽收看遠(yuǎn)程訓(xùn)練全部課程,，并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,，從沒有消逝遲到、早退現(xiàn)象,。一年來先后撰寫學(xué)習(xí)筆記近3萬字,。在學(xué)習(xí)中遇到的問題，準(zhǔn)時向輔導(dǎo)老師學(xué)習(xí),、向同學(xué)們相互溝通,、向單位的同事請教，準(zhǔn)時解決學(xué)習(xí)中的難點,。對所學(xué)的課程真正做到聽得懂,、學(xué)得會、記得住,。

二,、學(xué)以致用、用以促學(xué),，真正做到理論聯(lián)系實際?，F(xiàn)在科技進(jìn)展日新月異,，我是一名銀行工作人員，也深深地感受到學(xué)問對干好工作的重要性。學(xué)習(xí)的目的是用,，在學(xué)習(xí)新學(xué)問的同時,，我也不斷地把學(xué)習(xí)到的新技能,、新學(xué)問,，締造性地運用到實際工作中去，不斷提高工作效率,，準(zhǔn)時降低金融風(fēng)險,，為我縣的.金融業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在年發(fā)放糧食直補工作中，我就利用自己所學(xué)的學(xué)問,，并借鑒外地的爭論成果,，利用并網(wǎng)快速核算，準(zhǔn)時發(fā)放直補資金,，僅僅4天時間就將全鎮(zhèn)直補資金全部發(fā)放完畢,，沒有消逝一起錯發(fā)、漏發(fā)覺象,，受到了市,、縣領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

三,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，切實加強思想作風(fēng)建設(shè),。在日常工作和學(xué)習(xí)中,，我能擺正自己的位置,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，不打折扣，不講價錢,，準(zhǔn)時完成,，樹立榜樣;對學(xué)校老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，按時保質(zhì)保量地完成,。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)懷下，在學(xué)校老師和同學(xué)們的關(guān)懷和互助下,，使我在一個良好的環(huán)境中逐步走向成熟,，使我在業(yè)務(wù)、思想等方面進(jìn)入了一個新領(lǐng)域,、一個新境界,。平常，作為會計,，我對自己幽囚嚴(yán)格,，自覺做到堅持原則、公道正派,、作風(fēng)端正,、拒腐防變，連接從政,，努力做到自重,、自省,、自警、自勵,，始終做到功名利祿不動心,、酒綠燈紅不迷眼、不義之財不伸手,，永葆人民公仆的本色,。

以上是我一年來的工作和學(xué)習(xí)狀況的簡要總結(jié)，雖說自己盡心盡力履行了職責(zé),，學(xué)習(xí)也取得了一些成果,，但是，自身還存在一些不足,。我決心在今后的餓學(xué)習(xí)和工作中,，倍加努力、再接再厲,，以更加昂揚的學(xué)習(xí)和工作熱忱,、更加精彩的學(xué)習(xí)和工作成果匯報學(xué)校老師、匯報組織,，不辜負(fù)學(xué)校老師對我的訓(xùn)練和培育,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)懷、支持和關(guān)懷,，不辜負(fù)養(yǎng)我,、育我的這一方水土、這一方人民,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在xx年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點，因為我分配到了x分行,，x行也成為我點燃青春,，釋放熱情的地方，在這里工作的四個月時間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼,，開始逐漸成熟起來,。在這里增加了見識，飛快的成長著,，下面有我對xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出述職：

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強,，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓,，勤能補拙的道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識,。

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到x行的'優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象,。

“上下同欲者勝,。”孫武在孫子兵法里如是說,，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),；在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡而言之,，回顧過去展望未來,。

這一年來來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

xxxx年x月x日,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十三

伴隨著x年即將到來的鐘聲，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來,，我不斷成長,、成熟、有過幸福和感動,，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理,、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理,、人事管理,、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用,，回顧過去一年，我深深地明白,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心,、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風(fēng),，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，做好本職工作,，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用,，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,。

在即將過去的一年里,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年,，作為辦公室主任,，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)支行各部門工作,，綜合全行信息，加強信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,，支行文書事務(wù),、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管,、登記,、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，禮貌建立資料的收集,、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎?，對自己嚴(yán)格要求，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,，積極努力,，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實實做好工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞,，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去,，未來我還需努力,，成績不找跑步了，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績,、彌補不足,，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè),，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

一,、加強學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”,。時時不忘給自己“充電”,，加強各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力,。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中,，更好地推動工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時間自學(xué),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),。

二、勤奮工作,，默默甘當(dāng)“螺絲釘”,。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊積極工作,，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之,，回顧x年,，“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十四

5月19日,，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點,。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng),，當(dāng)時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立,，所在街道又是一片大的居民區(qū),，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定,，商易通,、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,，截至4月底,，該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計凈增602.79萬元,。

為了配合南水北調(diào)工程的開展,，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點,，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,，正式對外營業(yè)。三個月以來,，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸,。

首先,，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻,。 1.余額直線下降,，5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元,，6月末，二季度余額下降到了2821萬元,，活期累計下降455.24萬元,，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。

多儲戶也因為距離太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,，新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點,。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,，甚至在5月底代發(fā)工資時段,，當(dāng)別的網(wǎng)點門庭若市,，用戶排隊排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶,。

為此,，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,，發(fā)現(xiàn)員工多的單位,，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶，主動介紹商易通,，碰上想攢錢的用戶,，推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,，人不動都會出一身的汗,，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子,，將周邊的小區(qū),、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍,。

我們知道,，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行,、商行,、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑,。對此,，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù),，對沒一個用戶保持微笑,，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項解釋,、宣傳工作,。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,，不能單人臨柜,，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù),。

第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好：作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績,，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。

首先體現(xiàn)在選址上,，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,，四周有郵政儲蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū),、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū),。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府,、教育局,、地稅、國稅局等政府機關(guān),，東部有焦作師專,、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯,、山陽商城等商業(yè)區(qū),，在加上交通便利，居民生活水平總體較高,，人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景,。

其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備,，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時,，也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境,。

最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察,、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解,，極大的提高了我們員工的工作積極性。

第三,，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報報喜;截止7月31日,，人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元，提前兩個月超額完成計劃,，完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,，累計余額達(dá)到了3334萬元，其中定期累計凈增860.2萬元,，僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,，保險完成60余萬元,，完成計劃的88.9%。

除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績,，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評,。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則,，處處為客戶的利益著想,，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案,，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,，讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人,。

最后,，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然，在本次的網(wǎng)點對抗賽中,，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績,，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足,，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退,，我們會以此次成績?yōu)槠瘘c，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力,，積極配合局里的工作部署,，積極完成各項計劃，并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比,、拼,、趕、超的精神,，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗,，積極想辦法、某策略,，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力,，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。

大家晚上好,，我是營業(yè)部的劉麗平,。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣,、團結(jié)而又溫馨的單位里工作,。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了,，通過對業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù),，在實際工作過程中也感觸頗深,，主要有以下幾個方面：

此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位,，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題,。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營銷,。

我們每個柜員都是本行的一扇窗口,，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額,。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細(xì)心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí),。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高,。

來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力,。這份壓力,，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí),，銳意進(jìn)取的精神,。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,。所以在業(yè)余時間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試。

在談到工作體會時,，我認(rèn)為這是一種很好的交流方式,。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學(xué)習(xí),，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

就拿當(dāng)前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,，不能給顧客更好的解說與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),，特別是在理財產(chǎn)品這一塊。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十五

我在銀行任審計員工作一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,，在大家的幫助和配合下，我認(rèn)真履行審計員工作職責(zé)，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作,，按照審計員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生,，確保了全行全年平安核算無事故,、無案件。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

按照審計員的“政治堅強,、業(yè)務(wù)精通〞的要求,，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),，堅持把學(xué)習(xí)放在首位,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,，掌握了核算方法和流程，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,，提高了審計水平,。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在學(xué)中提高，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性,。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握了先進(jìn)理念,，拓寬了視野，增強分析問題,、檢查問題,、解決問題的能力。

查工作,。

〔一〕,、認(rèn)真履行審計員工作職責(zé)，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況,。對崗位輪換、離任審計,、財務(wù)檢查,、合規(guī)手冊撰寫等工作。

〔二〕、求真務(wù)實,、盡職盡責(zé),，做好檢查工作。

認(rèn)真履行審計員職責(zé),，做好審計工作,。在檢查中認(rèn)真仔細(xì)，精益求精,，認(rèn)真檢查每一項工作內(nèi)容,，做好紀(jì)錄，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,，提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,，增強了內(nèi)控管理水平，防范了操作風(fēng)險的發(fā)生,。

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展,，新情況,、新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀,、人生觀,、價值觀不高的表現(xiàn)。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,，必須通過學(xué)習(xí)增強分析問題,、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

決定,，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,；另一方面,，從自身長遠(yuǎn)的開展審計工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路,。

初入審計部,，我感到深深的.茫然和挫敗，僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，作為一名內(nèi)審人員,，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項業(yè)務(wù)，然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控,。所幸的是,，審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼，一樣是溫暖和可親的,。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),，回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方,，我就主動請教部門同事,，同事們也耐心細(xì)致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,，大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,，盡管開始之時，速度往往根本上團隊的進(jìn)度,，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,，同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正，就是在這樣的情況下我一點點的開始成長,。

到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計戰(zhàn)線的一員合格的員工，能獨立的承當(dāng)一塊審計工作,，撰寫真實準(zhǔn)確的審計報告,。這一年來，我們對我們支行的信貸部,，公司業(yè)務(wù)部,，會計出納，2個一類網(wǎng)點,，按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計,，并按照上級提出的要求展開了屢次專項審計，及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,，為支行業(yè)務(wù)開展的巨艦保駕護航,。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點進(jìn)行了常規(guī)審計，我負(fù)責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計意見書,，及時的把郵政網(wǎng)點存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),，并提出了合理的整改意見。

單人臨柜現(xiàn)象,、日終不執(zhí)行互盤制度,、保險憑證不嚴(yán)格視同現(xiàn)金保管等等，都潛在巨大的隱患,，而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心,。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度，用小痛來消除劇痛的根源,。

對于目前的審計工作,，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段，還未真正做到內(nèi)審的需要,，隨著我們銀行的不斷開展,，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史開展得必然，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,，對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高,。在這一年我參加了屢次關(guān)于審計工作的培訓(xùn)，同時審計條線上的審計系統(tǒng)也在不斷的出臺,。電子稽查系統(tǒng),、信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),，工作方式在不斷的改變，所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,，對于新系統(tǒng)的運用,，新工作方法的實應(yīng)等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),，不斷的學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)不斷升級的工作方法，否那么唯有被淘汰,。不驕傲不自滿,，努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計工作的新鮮與活力,。審計為我翻開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒有必要再做答復(fù),。這一年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始,。我明白自己還有許多的缺乏,，理論知識的不全面，人際交往技巧的缺乏,，都是我目前急需要解決的難題,，為此我專門為自己制定了一個學(xué)習(xí)方案，每天花2個小時來補充自己在這些方面的缺乏,。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,，缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己,，我堅信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己,。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作才剛剛開始,，每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),，我有信心在未來的審計工作中做得更好。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十六

本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員,，在入職的四個月以來,，我被分到xx支行實習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,，我能積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，遵守行紀(jì)行規(guī),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,，明確鍛煉目的,，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教,，積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時間只有短短的四個月,，但是我卻從中受益匪淺,，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面,，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟,，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策,。另一方面,，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,，在學(xué)習(xí)和實踐，進(jìn)一步地認(rèn)識了建行“以客戶為中心”的重要性,。在省行培訓(xùn)期間,，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,，并沒有切身體會,。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,，在競爭空前激烈的金融業(yè)中,，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù),，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,，切實為客戶服務(wù),，才能在競爭中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上,，我也取得了巨大的收獲,，在學(xué)校的時候，對銀行并不陌生,，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解,。來到專柜后,，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識的那樣只經(jīng)辦單純的'存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,，要學(xué)習(xí)的還有很多,。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,。我還利用空閑時間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開拓學(xué)習(xí)空間,。憑借自己對文學(xué)的愛好,，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié),、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難,。

總之,，在本次的實習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識,，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性,，更加堅定了我的工作決心,。同時，在與建行人的接觸中,，“團隊,、敬業(yè)、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，求真務(wù)實,，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時間來,，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,，為以后學(xué)習(xí)會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,，相信在接下來的實習(xí)鍛煉計劃過程中,，我會以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識,，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十七

20xx年度，本人較好的完成了各項工作任務(wù),，銀行職工個人工作總結(jié),。都是由于聯(lián)社、信用社給予我真確的領(lǐng)導(dǎo),，全社的職工朋友也給我很的支持,，認(rèn)真貫徹黨的農(nóng)村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，“三個代表”重要思想我也自覺地履行,，聯(lián)社,、信用社的各項安排也很到位的完成。下面讀這一年的工作做出總結(jié)：

一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大精神、“三個代表”重要思想,，聯(lián)社的各項制度文件，認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂,、預(yù)防經(jīng)濟職務(wù)犯罪,、案件專項治理、綜合治理教育整頓,、反不正當(dāng)交易,、社會主義榮辱觀教育等活動，重溫了《中國共產(chǎn)黨章程》和入黨誓詞,，學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重要論述,，使自己樹立了正確的人生觀、價值觀,、金錢觀,、法制觀、道德觀,、廉政觀,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的政治素質(zhì),，增強了自己的政治敏銳性,，并把所學(xué)知識貫穿執(zhí)行到工作中去，來指導(dǎo)實際工作,。同時,，根據(jù)今年貸款風(fēng)險五級分類、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線等新生事物的出現(xiàn),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險五級分類操作辦法和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的操作流程,，增強了自己的實際操作能力，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,。

特別是進(jìn)入十月份以來,，根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢，我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,，信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,，經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況，督促各自盡快完成組織資金工作,，同時也四處打聽儲源,，找儲蓄大戶聯(lián)系存款，自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款40多萬元,，為職工起到了表帥作用,，個人總結(jié)《銀行職工個人工作總結(jié)》。

由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實,，我社不良貸款上升了xx多萬元,，為了降低不良貸款占比，我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,，采取按日統(tǒng)計,、按周匯報、評比的辦法,，提高了信貸人員工作積極主動性,，同時對釘子戶、難纏戶,，我們及時協(xié)助信貸人員,，做貸戶的思想動員工作，千方百計想辦法收回貸款本息,。

根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,，我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作，及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,，按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,，認(rèn)真對每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類認(rèn)定，按聯(lián)社要求的時間和進(jìn)度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作,。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作,，保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。

全年從沒有遲到早退,、不假而離,、逾假不歸現(xiàn)象，也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,，損害信用社集體利益,，不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象，所有的工作能積極主動帶頭干,，從來沒有怕苦,、怕累、怕臟現(xiàn)象,，各項工作都能給職工起到模范作用,。

安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入**信用社以來,，我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,，堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次，堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全,、查庫存現(xiàn)金,，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金*余次,，有力地促進(jìn)和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開展,。

遇事能及時向社主任請示、匯報,、商量,，能以信用社的大局為重，團結(jié)同志,，能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

做為一信合人,，一名共產(chǎn)黨員,，時時處處能“自省、自重,、自珍,、自愛、自警,、自勵”,，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動,，老老實實做人,，踏踏實實做事，努力工作,，講實話,、辦實事，堅持原則,、制度,，始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。

雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成,，自己也做了不少工作,，但在實際工作中也存在著以下不足之處：一是對內(nèi)部的管理力度不夠，使一些自覺性差,、工作上進(jìn)心不強的同志,，在工作中得過且過，影響了其他職工的工作熱情,。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題，不能及時指正,。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象,。·今年已末。我將在今后的時間里,，繼續(xù)努力的工作,，在工作的同時我還要不短的學(xué)習(xí)，讓自己的能力不斷的提高,。

銀行個人工作總結(jié)精辟篇十八

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，仔細(xì)執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了肯定的成果,，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的確定和客戶的滿足?，F(xiàn)將20xx年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

20xx年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外,，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元,，保險xx萬元,，銀行卡xx萬元。

20xx年,，我仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的理論,，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中,、五中全會精神,，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一樣,，堅決志向信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立一心一意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度,、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)學(xué)問,，做到學(xué)深學(xué)透，駕馭在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),，我熟識和駕馭了銀行的各項制度,、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)學(xué)問與技能，增加了履行崗位職責(zé)的`實力和水平,，做到與時俱進(jìn),，增加大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項工作任務(wù),，取得良好成果。

作為一線前臺柜員,，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,，做好服務(wù)工作,，獲得客戶的滿足，以此增加銀行品位與形象,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此，我做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，吃苦在前，享樂在后,，為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置，仔細(xì)做好服務(wù)工作,，消退自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為,，仔細(xì)落實銀行各項服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避開失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問,，駕馭做好銀行工作必備的學(xué)問與技能,，特殊是理財產(chǎn)品方面的學(xué)問，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ),。20xx年,，我仔細(xì)努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)學(xué)問上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成果,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是須要接著努力和提高,。今后,，我要接著加強學(xué)習(xí)，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮勉努力,，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)建優(yōu)良業(yè)務(wù)成果,，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。