圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇一

20xx年馬上過去,，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來。不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，以服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志,、認真學習、扎實工作為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，始終把安全第一放在首位,。嚴格執(zhí)行六大禁令,，堅決杜絕習慣性違章,。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

1、強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，

二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處，改掉自己不足,。

2,、嚴于律已，不斷加強作風建設,。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴,，學習,、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。及時提出合理化建議和解決辦法。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。20xx年,，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著您的滿意,，是我們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨,，以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先的公司管理理念，以上水平,，創(chuàng)效益,，樹品牌作為公司的發(fā)展目標，服務第一,、客戶至上作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇二

20xx年,，我們在公司上級領(lǐng)導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務第一,、客戶至上”作為每一位工作人員的信條,。經(jīng)過部門全體工作人員的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實行夜班后，工作人員情緒波動，開展工作十分困難，為此和工作人員多方面溝通，穩(wěn)定工作人員情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點鞏固了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識,，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。

鞏固了工作人員考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,，建立了工作人員工作的責任心,，目前工作人員已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在依照工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將鞏固這方面培訓并使之成為習慣,。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔工作人員已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團公司上級領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,，主要清潔工作放在夜班進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，鞏固了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面鞏固清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然鞏固了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準,。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

（2）完成對xx寫字樓公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成xx寫字樓石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成xx寫字樓垃圾的清運工作,。

（6）完成xx寫字樓外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作,。（不負責日常保潔工作）,。

（9）完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇三

20xx年已經(jīng)過去,萬人就業(yè)項目的河道養(yǎng)護保潔工作經(jīng)歷了實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的第三年,。回顧1x年,，我區(qū)的河道保潔工作經(jīng)歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣,，綠萍與水葫蘆的大爆發(fā),，各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環(huán)境與局面,，但是在各級領(lǐng)導的重視,、各方面的支持,、業(yè)務部門自身的努力下，較為圓滿地完成了1x年的各項任務,，河道面貌得到了較大改觀,。總結(jié)我區(qū)1x年該項工作的開展情況,，主要有以下幾點：

河道養(yǎng)護保潔工作的實施情況,，得到了區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導的高度重視,。1x年度區(qū)財政局出資200萬元,，經(jīng)政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質(zhì)保潔船20艘,，解決了區(qū)級河道保潔存在安全隱患等問題,。并計劃在07年度再度投入資金，來添置保潔設施,，為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造條件,。

在我區(qū)河道保潔還未達到全覆蓋的前提下，處于薄弱環(huán)節(jié)的.鎮(zhèn)村級河道面廣量大,。為確保城,、鎮(zhèn)、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質(zhì)量與保潔覆蓋率,，各鎮(zhèn),、街道根據(jù)實際情況，在1x年度加大了投入力度,，改善與添置了一些保潔工具與船只,，并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業(yè)保潔員。如：金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘,，趙巷鎮(zhèn)在1x年添置了20艘用于村級河道的保潔船,，徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級河道保潔員等等,。目前，我區(qū)共有各類保潔船只354艘,，村級河道非專業(yè)保潔人員285名,，確保了我區(qū)鎮(zhèn)、村級河道的保潔覆蓋率,。

針對20xx年實施過程中出現(xiàn)的各種問題,，部分鎮(zhèn)、街道根據(jù)實際情況,，改變了以往管理不順,、落實不暢、考核不嚴的管理模式,，對轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理，專門設立了河道保潔管理機構(gòu),，進一步完善了各項制度,，加強了管理，明確落實了各項工作任務,。如：重固鎮(zhèn),、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度，單獨設立了河道保潔管理單位,，對轄區(qū)內(nèi)的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理,，并建立了河道長效管理機制；金澤鎮(zhèn)根據(jù)地域特點建立管理網(wǎng)絡,，進一步理順了管理體系,，對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理；華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內(nèi)河道保潔的監(jiān)督工作,，成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組,，對保潔工作進行日常巡查與考核，并結(jié)合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”,，獎勤罰懶,，確保了保潔質(zhì)量，提高了保潔員的工作積極性,。

各鎮(zhèn),、街道在進一步理順管理體系，完善管理制度的同時,，確保重點,，逐步滲透，加強了村級管理力度,，努力提高保潔覆蓋率,，采取日常監(jiān)督與定期考核相結(jié)合的辦法,，使保潔工作層層落實、層層考核,。

從1x年的考核情況來看,，趙巷鎮(zhèn)、華新鎮(zhèn),、金澤鎮(zhèn),、夏陽街道、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力,，四個季度考核評比中處于領(lǐng)先地位,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇四

隨著社會得發(fā)展，人們生活水平得提高,，對吃穿住行得問題越來越受到人們得關(guān)注,，由此新生得物業(yè)管理也越來越受到人們得重視，對物業(yè)得管理水平和質(zhì)量得要求也愈來愈高,，這也就給新興得物業(yè)管理提出了一個新得課題——如何做好物業(yè)管理,。

物業(yè)管理得范圍很多，住宅,、學校,、廣場、車站,、停車場,、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓得物業(yè)管理談一下自己得體會,。

寫字樓一般指辦公用房,。即政府機構(gòu)得行政管理人員和企事業(yè)得職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動得樓宇。特點是人員集中,，各種配套設施齊全,，是從事政治,、經(jīng)濟業(yè)務活動得中心場所,。

根據(jù)寫字樓得這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),，消防,、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識得培訓,，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準,。同時要求保潔人員要了解各樓層得基本情況,，掌握清潔得重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁得地方,，也是最易臟得地方,，清潔得重點應放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間得便池、死角,、玻璃必須清潔到位,，做到窗明幾凈，便池無污物,，衛(wèi)生間無異味,，達到合格得標準。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明得紀律,，必須制定出一套適合本公司實際情況得管理制度以及保潔工作流程,，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理得使用保潔工具和清潔用品,，做到地面光潔,、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味,。特別是要注意邊角得衛(wèi)生,，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理,，以免造成大得損失,，并做好維修后得保潔工作。在紀律方面,，對保潔人員加強思想作風建設,，嚴抓紀律，常檢查,，常監(jiān)督,，做到有法可依，執(zhí)法必嚴,，違法必究,。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依,。嚴格按獎懲制度辦事,，表現(xiàn)好得獎勵，差得進行批評,。對屢教不改者限期辭職,，每天上午進行抽查，下午定時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,。對關(guān)系到政府等部門得問題以行文得形式上報政府管理部門,，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員得正常工作,。每周末總結(jié)一周得工作情況,，布置下周得工作任務。使保潔得管理走向制度化,、規(guī)范化,、科學化、人性化得軌道,。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,，互相學習、齊心協(xié)力,、真抓實干,。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,，有得保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,，這樣就大大提高了工作效率，擦得既快又均勻,，大家經(jīng)過擦拭比較,，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣,。同時積極開展保潔人員服務技能得訓練和考核,，提高她們得素質(zhì)和服務水平。

再次,，充分調(diào)動員工得工作積極性,、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度,，對工作盡職盡責,，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟,、不怕累,，克服自卑感，就一定能把工作做好,。工作本身沒有貴賤之分,，但是對于工作得態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情,，只要看他對待工作得態(tài)度。不論職業(yè)得平凡與否,，職位得高或低,，我們都要加以尊重,。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道,，平平淡淡,，保潔不到位還要受到批評和指責，但她得工作是高尚得,，一人得辛苦換來得是干凈得環(huán)境,，滿園得春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員得生活,，尊重她們得勞動,，她們得工作是社會不可缺少得一部分，這樣她們得工作才能被理解,，被社會認可,，她們才有良好得工作態(tài)度，才能積極得工作,。,。

要搞好和保護好寫字樓得環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己得家,，時時清掃,，做到地面無塵土，窗臺無灰塵,，嚴格按操作流程去做,，就一定能把寫字樓得保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣得溫馨,、便利，能夠在舒適得環(huán)境中更好得工作,。這樣,，不僅環(huán)境搞好了，我們得服務目得也就達到了,。另一方面,，員工得服務技能也在學習和實踐中得到不斷得提高，就能夠更好得為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)得管理和服務,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇五

20xx年馬上過去,，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務,。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學習和摸索,，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風建設,。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地,，埋頭苦干,。在工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，不斷改進工作作風,，不計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好。

保潔工作總結(jié)

人們常常說“時間如流水,，一去不返”,，所以總是沒有給人回頭的機會，但是卻也推著人們不斷的向前,。而我們能做的也只有順應時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗,，以便走好接下來的路，所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié)：

保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員,。就是這樣的,，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的干凈,，為客人提供干凈的房間,，干凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做,，實際卻不是這樣的,，也還是有許多的地方是需要注意的。

就比如說,，做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細節(jié)問題的,，酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,，而面對這些東西,，我們在打掃的時候是格外的要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈,，還要保證清潔之后上面不會因為化學反應殘留下一些痕跡,，影響到裝飾品的美感。

除了對于那些裝飾品的打掃,，我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥,，客人不會因為地板而滑倒,。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。

除了以上的,，做為保潔員,，我們還要注意客人退房的時候,，這個時候我們也是要打掃房間的,，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品,。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。

而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,，我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視,，檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,，而上面的的領(lǐng)導也是通過這個表格看我們的工作情況的,，當然他們偶爾有事會抽檢的。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,，還是要多多的去檢查一下的,，并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了,。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,，因為這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個吃苦的準備的,。

以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié),，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很樂意聽取指教,，并且把聽到的建議融入我之后的工作中,，把之后的工作做的更加的好。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇六

轉(zhuǎn)眼間,，緊張忙碌的一年即將過去,，回顧一年來部門工作，取得了可喜可賀的成績,，以下從五個方面對部門工作作以總結(jié)：

擁有一支優(yōu)秀的團隊,，是戰(zhàn)勝一切困難的武器。在團隊建設上,，我部門穩(wěn)定部分老員工,，積極吸取優(yōu)秀的新員工加入我們這個團隊。部門時刻牢紀公司的教育,，在部門內(nèi)部不論資歷,，論能力，平等,、公正對待每一位員工,，給每位員工展示個人能力的空間。在老員工的管理上,，經(jīng)常與他們談心,，穩(wěn)定其思想，發(fā)揮其核心主干作用,，在部門人員不足時,，老員工能夠主動擔當一部分區(qū)域的衛(wèi)生,，任勞任怨。我們的新員工大多來自農(nóng)村,，在農(nóng)村閑散慣了,，對紀律的概念淡薄，讓新員工能夠盡快融入團隊,，是部門首先考慮的,。在部門內(nèi)每一個人能夠敞開胸懷，主動接納每位新員工,，將其看作是好姐妹,，在工作上互幫互助，在生活上體貼關(guān)心,。經(jīng)過一年多團隊建設,，部門現(xiàn)在人員穩(wěn)定，內(nèi)部氛圍融洽,。

的頂進行了清洗,，對每層客戶的窗玻璃的清洗，加大了對大廳大理石保潔的次數(shù),，將原來的每年二次改為每年四次,。在大廈有閑置房，部門積極組織人員對閑置房內(nèi)的衛(wèi)生進行細致的保潔,，為出租做好準備,。通過一年來細化保潔衛(wèi)生要求，保潔質(zhì)量明顯提高,。

部門除做好本職工作外,，積極開展創(chuàng)收活動。今年除了做好原有公司的保潔服務外,，又繼續(xù)承接了幾家公司常期的室內(nèi)保潔服務,，全年為公司創(chuàng)收數(shù)萬余元。

部門嚴格控制各項費用的支出,，在控制低耗物品使用上,，定時定量分發(fā)，合理利用垃圾袋,，大廈垃圾少,，就用溥的垃圾袋，小區(qū)垃圾多,，就用厚的垃圾袋,，做好對廢舊物品的回收利用，將用舊的拖把綁在一起繼續(xù)使用,。要求員工在區(qū)域內(nèi)工作時,，做到隨手關(guān)燈，關(guān)水,，不浪費一度電一度水,。部門合理安排人員上班，盡量減少不必要的加班,，使人員工資費用有所減少,。通過一年來嚴格的費用控制，全年費用保持在合理水平,。

為了增強員工素質(zhì),，提高員工工作技能，全年組織部門培訓6次,，培訓內(nèi)容注重實際,，部門組織員工培訓了日常的禮儀禮貌、安全意識,、擦玻璃,、打磨機的使用、吸水機使用,、服務規(guī)范的培訓,，通過培訓提高了員工的操作水平與服務水平。

20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,，部門全體員工的共同努

力下，圓滿的完成了公司交給的各項任務,。在來年,，我部門將會進一步細化工作標準，提高服務水準,，以取得更優(yōu)異成績,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇七

保潔部由于工作性質(zhì)導致人員結(jié)構(gòu)具有一定的特殊性。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大,，文化程度普遍不高,。在加之第一企業(yè)社區(qū)保潔工作區(qū)域多半在室外，勞動環(huán)境較為艱苦,，勞動強度很大,。

1：保證園區(qū)的重點景觀、重點區(qū)域的環(huán)境整潔,。

另外,，對園區(qū)的重點道路，如品牌大道及周邊道路,，每日派出灑水車進行循環(huán)式灑水,，并定期,、不定期的對上述重點道路進行人工沖洗。

2：由于今年逐步接管三期,，我保潔部的工作區(qū)域陡增,，工作區(qū)域較原來區(qū)域擴大一倍有余。

雖然,，我保潔部人員非常之有限,，人員極度缺編。但我保潔部仍克服人員不足的困難,，變更原有的人員工作區(qū)域分工,，從有限的人員中抽出精干力量，著力針對三期進行大規(guī)模的清掃,、清潔工作,。將三期的每一棟獨立樓棟、每一條道路打掃的干干凈凈,。

3：7月—8月是一年之中最為炎熱的季節(jié),。8月8日，三期漢口北酒店會所將正式開張,。

由于漢口北酒店會所剛于7月中旬完成主要建筑的裝飾裝修工程,，而要在8月8日這一天舉行開張儀式，正式對外開放,、營業(yè),。

許多裝飾裝修的收尾工作還未完工，但我管理處所接受的工作認為就是在8月7日之前完成所有的會所區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的清理整頓工作,，使其達到可以對外營業(yè)的標準,。

這項工作可以說時間短（1個星期時間）、工作量大（從m3—m16,，共10棟別墅,、3棟主體建筑、1個大型停車場）,、而且天氣非常炎熱（平均氣溫在37℃以上,，中午最高溫度可達40℃以上）。

4：今年10月28日,，創(chuàng)意空間2#,、3#樓（以下簡稱：“soho樓”）正式對業(yè)主進行交房。

但是這項任務也是非常艱巨,。

首先,，soho樓—7棟9個單元，建筑面積接近10萬方,，其公共區(qū)域面積,、周邊區(qū)域面積非常之大,。

其次，soho樓電梯還在測試當中,，尚未正式啟用,，保潔人員只能步行上樓。保潔人員年齡普遍偏大,，步行上樓十分消耗體力。

最后,，soho樓還有部分收尾工程尚未完工,，許多工程都還在施工階段，建筑垃圾,、建筑雜物清除量非常多,。

保潔的工作總結(jié)和自我評價篇八

20xx年已經(jīng)過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導的正確指導及精心組織下,，以飽滿的熱情,、奉獻創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績,。面對過去的一年,，總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,，不斷改進工作方法,，管理理論及實踐水平，同時計劃18年工作內(nèi)容,，并請領(lǐng)導指正和審核：

1,、加深理解，提高服務意識,。實行了每月召開月例會及培訓學習,，通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點，并及時做改正不足的地方,，通過學習使大家更深入的理解何為服務,、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,，在保潔緊急缺編的情況下,，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響,。

2,、落實董事長提出的學習年，提前安排好每月的培訓計劃,，其學習過的內(nèi)容為企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度,、儀容儀表、文明禮貌用語,、日常工作技巧,、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低,、年齡偏大,、接受能力較差，采取一對一的講解,，讓員工從心里理解并能學以致用 ,。

3、合理安排分配保潔綠化工作,，實行責任到個人,，制定周工作計劃，落實到位,。將綠化員以前的隨意性休息,，改成了周六、周日錯天休息制,，確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,，每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，實行了日檢查制,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量；每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角,、車庫進行徹底的大掃除,。

4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中,，對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理,，具體工作如下：

17年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面,、架空層,、廣場、車庫等各2次,，清洗水池6次,，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次,，清洗,、拋光電梯不銹鋼門共27扇。

在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下，17年家政特約服務出工122人次,，共計服務時間為418.3小時,，服務費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?/p>

樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪,、造型,、打藥，根據(jù)氣候變化時進行澆灌,、施肥,、補苗和病蟲防治等工作，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量,。

5,、完善了綠化考核管理制度，結(jié)合實際情況,，合并了保潔綠化部組織架構(gòu),；

一年來,，我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,，同時也暴露出一些不足之處：

1、保潔綠化人員服務意識,、團隊意識有待提高,；專業(yè)化知識遠遠不夠；

2,、 質(zhì)量管理落實不到位,，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠,。

3,、 獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力,。

4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距,。

18年我部結(jié)合目前的實際工作情況，著重在以下幾個方面進行改進：

1,、所有員工加強學習,，提高專業(yè)水平和業(yè)務技能；

2,、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制,，做到人員精減、工作質(zhì)量要提高,；

我們知道,，雖然在17年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽儯覀兩羁痰恼J識到我們的不足,，專業(yè)性不強,。但我們也明白,，這也是我們奮斗的起點，在18年里,，我們將通過吸取教訓,，總結(jié)經(jīng)驗，借鑒學習的方法,，不斷創(chuàng)新,，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)化,、真誠化,、及時化的管家式保潔綠化服務，將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,，深化改革保潔綠化服務的制度及規(guī)范,，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。