時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣,，我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇一

負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,，他可以稱為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人，必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功,。如下：

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。

1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇二

9,、部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,，將錯(cuò)誤整理成文檔,，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序,。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),，時(shí)間截止到20xx年5月31日,。

1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn),。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通,，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若企業(yè)重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中,。

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇三

我公司詳細(xì)處置的是小型汽車輪胎行業(yè)，而咱們作為公司的發(fā)賣部分是間接與公司好處掛鉤的一個(gè)部分。今年度,，我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的,，并依據(jù)以往的任務(wù)經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)，依照實(shí)踐的任務(wù)請(qǐng)求,，主動(dòng)落實(shí)發(fā)賣任務(wù)要點(diǎn)以及訂定的任務(wù)方案,，奪取為公司發(fā)明更多的好處。現(xiàn)將我部分今年度的次要任務(wù)方案發(fā)布以下：

如今,，跟著經(jīng)濟(jì)的飛速開(kāi)展,，私人車的數(shù)目也愈來(lái)愈多，汽車輪胎也響應(yīng)的正在市場(chǎng)上盤(pán)踞了相稱年夜的份額,，針對(duì)于這一狀況,，我部分要主動(dòng)建立以公司好處化為條件的目的，而且采納“針對(duì)于性發(fā)賣,，擴(kuò)展發(fā)賣群體”的目標(biāo),，保持以“內(nèi)抓辦理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn),，以目的辦理的體式格局,，仔細(xì)踏實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

今年度,，我部分的整體發(fā)賣目的金額為450萬(wàn)元,，完成的整體利潤(rùn)為**萬(wàn)元。依據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，我部分均勻每個(gè)月要實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元的發(fā)賣功績(jī),。

（一）增強(qiáng)外部辦理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益：

今年度,，我部分將正在原本的軌制長(zhǎng)進(jìn)前進(jìn)一步的美滿,，比方美滿發(fā)賣辦理軌制，而且請(qǐng)求各個(gè)發(fā)賣職員要完整依照軌制辦事,，實(shí)在做到有章可循,，有法可依。以此讓發(fā)賣職員正在任務(wù)中發(fā)揚(yáng)客觀能動(dòng)性,，對(duì)于任務(wù)有高度的義務(wù)心,，進(jìn)步發(fā)賣職員的仆人翁認(rèn)識(shí)，以此晉升公司的經(jīng)濟(jì)效益,。

（二）履行查核軌制,，添加員工主動(dòng)性：

今年度，我部分會(huì)加年夜查核軌制的履行,，咱們將會(huì)依據(jù)發(fā)賣總目的,，辨別下目標(biāo),，實(shí)在的做到義務(wù)明白，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤,。一是正在詳細(xì)進(jìn)程中咱們會(huì)將每一個(gè)月的發(fā)賣目的分派到各個(gè)發(fā)賣職員，而且將各個(gè)發(fā)賣職員的功績(jī)做真正的記載,。二是缺勤查核,，發(fā)賣部是公司的對(duì)于外窗口，它既是公司的對(duì)于形狀象又是外部的風(fēng)標(biāo),，以是往年咱們將會(huì)增強(qiáng)缺勤軌制的查核力度,。三是對(duì)于效勞品質(zhì)以及任務(wù)立場(chǎng)停止查核，咱們會(huì)將請(qǐng)每一位主顧填寫(xiě)發(fā)賣職員的立場(chǎng)以及效勞品質(zhì),，并用做評(píng)鑒,。

（三）加年夜培訓(xùn)力度，晉升全體氣力：

今年度,，我部分會(huì)依據(jù)實(shí)踐狀況對(duì)于本部分職員停止零碎的培訓(xùn),。一是主動(dòng)培訓(xùn)發(fā)賣職員的營(yíng)業(yè)才能程度，比方咱們會(huì)停止業(yè)余的發(fā)賣技藝培訓(xùn),、發(fā)賣手腕等,，并將實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，從而使每位員工正在平常的每一項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)以及每一個(gè)任務(wù)細(xì)節(jié)中不時(shí)的進(jìn)步營(yíng)業(yè)本質(zhì),，以到達(dá)進(jìn)步我部分全體發(fā)賣氣力的目標(biāo),。二是咱們將會(huì)對(duì)于輪胎的品牌常識(shí)停止深化進(jìn)修。我公司次要運(yùn)營(yíng)的是馬牌,，鄧祿普,，米其林，固鉑,，固特異等輪胎，由于所觸及的品牌較多,，各個(gè)品牌的輪胎也有別差別,，以是正在詳細(xì)的任務(wù)中，咱們請(qǐng)求每一個(gè)任務(wù)職員必需對(duì)于我公司所運(yùn)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌常識(shí)了若指掌,，做到胸有定見(jiàn),。

（四）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，搞壞人力資本辦理：

能人是每一個(gè)企業(yè)最珍貴的資本,，統(tǒng)統(tǒng)發(fā)賣功績(jī)都來(lái)源于有一個(gè)好的發(fā)賣職員,，以是樹(shù)立一支具備凝集力，協(xié)作的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基本,。今年度,，我部分將以樹(shù)立一個(gè)調(diào)和,，具備殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)緊張的任務(wù)來(lái)抓，咱們將采納勾當(dāng)?shù)捏w式格局來(lái)增強(qiáng)每一個(gè)發(fā)賣職員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)以及協(xié)作培育,，同時(shí)重復(fù)夸大發(fā)賣職員的義務(wù)感,，正在讓大師促進(jìn)感情的同時(shí)分明看法團(tuán)隊(duì)緊張性，以構(gòu)成一個(gè)勾結(jié)主動(dòng),，具備良性合作認(rèn)識(shí)的良好發(fā)賣團(tuán)隊(duì),。

（五）依據(jù)實(shí)踐狀況，調(diào)劑發(fā)賣戰(zhàn)略：

今年度,，我部分會(huì)主動(dòng)的剖析市場(chǎng)狀況,，而且實(shí)時(shí)依據(jù)市場(chǎng)變革狀況做出一些調(diào)劑以及改動(dòng)。比方正在發(fā)賣旺季,，部分將會(huì)停止一些匆匆銷勾當(dāng)?shù)恼归_(kāi),，以吸收更多新客戶，擴(kuò)展客源,。

總之,，正在新的一年中，公司另有良多任務(wù)需積極展開(kāi),，另有很多事變要實(shí)在往落實(shí),。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務(wù)要點(diǎn)，分離部分實(shí)踐,，正在20xx年度中承當(dāng)應(yīng)負(fù)的義務(wù),，為公司的計(jì)謀目的完成作出本人應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇四

認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，本著精打細(xì)算,，勤儉節(jié)約的'原則，對(duì)學(xué)校各種資金的使用,，進(jìn)行合理的分配和有效的核算控制,。通過(guò)記帳、算帳,、報(bào)帳等一系列程序,，反映資金的使用情況;完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堵塞漏洞,，嚴(yán)格監(jiān)督資金的有效使用,。對(duì)學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)實(shí)行“分級(jí)管理，經(jīng)費(fèi)包干,，超支不補(bǔ),，結(jié)余留用”的辦法，做到量入為出,、收支平衡,。

二,、經(jīng)費(fèi)收入管理

學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)管理以下各項(xiàng)資金：

1、上級(jí)撥入的事業(yè)經(jīng)費(fèi),、專項(xiàng)撥款,、基本建設(shè)撥款。

2,、上級(jí)撥入的預(yù)算外資金,。

3、學(xué)生學(xué)雜費(fèi)收入,。

4、各種捐贈(zèng)款項(xiàng)收入,。

5,、其他雜項(xiàng)收入等。

財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)事業(yè)費(fèi),、基建經(jīng)費(fèi)和學(xué)校預(yù)算外收入應(yīng)分開(kāi)管理,，嚴(yán)禁將預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)入預(yù)算外使用。

三,、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃管理

1,、學(xué)校向財(cái)務(wù)部門(mén)提供下年度需要的設(shè)備和主要項(xiàng)目費(fèi)用的開(kāi)支計(jì)劃，由財(cái)務(wù)部門(mén)據(jù)此作出下年度預(yù)算,，經(jīng)主管校長(zhǎng)審核,。

2、學(xué)校根據(jù)上級(jí)下達(dá)的當(dāng)年經(jīng)費(fèi)數(shù),，安排相關(guān)工作,。

3、在經(jīng)費(fèi)使用中應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格按計(jì)劃用款,、?？顚Ｓ玫脑瓌t，并自覺(jué)接受審計(jì)部門(mén)的審計(jì),，若確需要更改項(xiàng)目,，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

四,、經(jīng)費(fèi)使用管理

1、費(fèi)用報(bào)銷一律先由科室負(fù)責(zé)人簽字后校長(zhǎng)審批,，然后到財(cái)務(wù)室報(bào)銷,。

2、預(yù)算外的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,，在領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的項(xiàng)目和限額內(nèi)開(kāi)支使用,。

3、教職工因公出差借款,，由校長(zhǎng)批簽,。

4,、物資采購(gòu)人員為各部門(mén)購(gòu)物借款,，由總務(wù)部門(mén)根據(jù)使用部門(mén)提供的采購(gòu)計(jì)劃數(shù)擬出借款金額，經(jīng)總務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人批簽后,，采購(gòu)人員方可到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù),，采購(gòu)設(shè)備的借款金額在5000元以上，須經(jīng)主管校長(zhǎng)批簽,。

5,、任何人不得因私借用公款。

五,、計(jì)憑證,、帳票、報(bào)表以及會(huì)計(jì)檔案管理,。

1,、學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照財(cái)務(wù)制度和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真審核各項(xiàng)原始憑證,。符合財(cái)務(wù)規(guī)定的開(kāi)支單據(jù)給予報(bào)銷,，不符合規(guī)定的單據(jù)，不予報(bào)銷,。否則,，追究當(dāng)事人責(zé)任。

2,、學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén),，應(yīng)按會(huì)計(jì)制度對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)會(huì)計(jì)憑證及時(shí)記帳,、算帳,。做到日清月結(jié)，手續(xù)完備,，內(nèi)容真實(shí),，帳目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確,，資料齊全,。

3、財(cái)務(wù)部門(mén)各經(jīng)辦人員,，應(yīng)按崗位要求,，按時(shí)向主辦會(huì)計(jì)提供各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的明細(xì)科目余額表,，供主辦會(huì)計(jì)編造會(huì)計(jì)月報(bào)、季報(bào),、年度決算報(bào)表,。編造的各種報(bào)表，經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后,，報(bào)上級(jí)主管部門(mén),。

4、財(cái)務(wù)部門(mén)各崗位經(jīng)辦人員,，應(yīng)按財(cái)務(wù)檔案管理要求,，將會(huì)計(jì)憑證、帳薄,、財(cái)務(wù)計(jì)劃,、會(huì)計(jì)報(bào)表，以及有關(guān)開(kāi)支的經(jīng)濟(jì)文件資料,，分類清理,、裝訂、編號(hào),、造清單送交主辦會(huì)計(jì)匯總,，編造移交清冊(cè)，送交學(xué)校檔案管理,。

5,、財(cái)務(wù)部門(mén)除向上級(jí)報(bào)送財(cái)會(huì)報(bào)表外，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映不合理開(kāi)支和超支的情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好,、用好資金。

六,、財(cái)務(wù)監(jiān)督與檢查

1,、學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，對(duì)于不執(zhí)行計(jì)劃,，違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的開(kāi)支，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕付款或報(bào)銷,，同時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理,。

2、學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)對(duì)學(xué)生財(cái)產(chǎn),、物資的使用和保管部門(mén)進(jìn)行財(cái)產(chǎn),、物資的核對(duì)和檢查，以保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)、物資的完整和安全,。

3、會(huì)計(jì)必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),，每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用憑證審核一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)和糾正,。

4,、主管校領(lǐng)導(dǎo)每年對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)憑證、帳薄抽查一次,，以保證學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)制度的正確貫徹執(zhí)行,。

5、財(cái)務(wù)人員有責(zé)任幫助和監(jiān)督學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)違反《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為,，經(jīng)指出的不改正的，財(cái)務(wù)人員有權(quán)向上級(jí)主管部門(mén)反映,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇五

主要項(xiàng)目任務(wù)：

項(xiàng)目管理計(jì)劃,。

1.積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù),，力爭(zhēng)做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù),。

2.時(shí)實(shí)通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò),、客戶等相關(guān)信息了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),，主動(dòng)探索客戶新的需求，做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備課題,。

3.培養(yǎng)部門(mén)員工全流程設(shè)計(jì)理念,，使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場(chǎng),，持續(xù)保持與生產(chǎn),、用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,，設(shè)計(jì)先進(jìn),、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,，便于使用,、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求，不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估通過(guò)率,。

4.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤,，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，提前預(yù)防，遇到問(wèn)題立即解決,，及時(shí)上報(bào)反饋,。

5.對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，及時(shí)處理內(nèi),、外部質(zhì)量反饋,，并舉一反三，全流程改進(jìn),，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。

6.不斷開(kāi)拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域，使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場(chǎng)兩次,，了解客戶目前及潛在的需求,，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營(yíng)養(yǎng)”儲(chǔ)備。

7.在部門(mén)內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目設(shè)計(jì),、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使部門(mén)員工提高設(shè)計(jì)思路,，規(guī)范工作程序,，提高工作效率。

8.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,，做到專人負(fù)責(zé),、層級(jí)把關(guān)審核，確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,、規(guī)范性。

9.確保erp輸入信息的準(zhǔn)確,、及時(shí),，并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。

10.合理計(jì)劃,、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),，對(duì)項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，對(duì)材料,、采購(gòu)成本嚴(yán)格控制,。

11.嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作，使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確,、齊全,、規(guī)范、有效,，達(dá)到公司相關(guān)文件要求,。

1.做好人才儲(chǔ)備工作，高、中,、低人才合理搭配,、培養(yǎng)，使部門(mén)工作順暢有序,。

2.做好新員工培訓(xùn),、幫帶工作，對(duì)工作積極,、業(yè)績(jī)突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎(jiǎng)勵(lì)。

3.做好部門(mén)內(nèi)部,、外部協(xié)調(diào)工作,，有計(jì)劃的組織部門(mén)員工培訓(xùn)和部門(mén)集體活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié),、合作,、進(jìn)取的工作氛圍。

部門(mén)環(huán)境,、安全管理,。

1.根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度,、月度資金預(yù)算對(duì)部門(mén)管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系,、工作規(guī)范、6s管理,、安全管理體系,，做好部門(mén)自查、管理工作,。

3.對(duì)部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行定位,、定人管理，確保帳物相符,，正確使用,、維護(hù)、保養(yǎng),，避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,，并對(duì)相關(guān)運(yùn)作流程中的問(wèn)題及時(shí)提出反饋和主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,。

5.做好部門(mén)erp運(yùn)行及問(wèn)題反饋工作，為公司及部門(mén)工作效率的提高提供保障。

本部門(mén)將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標(biāo)及任務(wù),，發(fā)動(dòng)部門(mén)全體員工共同努力,，使部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo),、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài),。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇六

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念,、企業(yè)文化等,；公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程,、以及工作技能技巧,，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作,，以及公司目前狀況等,。獲取信息的方式如下：再次把以往所有的通知，規(guī)定,，制度全部讀閱,，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念等,。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,，以及職能,。

1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,，并就其中的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系,、溝通方式等進(jìn)行溝通,，自我定位。

2,、了解下屬的工作內(nèi)容,，并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)，依據(jù)工作需要編訂崗位說(shuō)明書(shū),。

3,、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。

企業(yè)內(nèi)外有兩件事,，一是戰(zhàn)略,，二是管理；戰(zhàn)略是方向問(wèn)題,，是開(kāi)源即賺錢(qián),，公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略，決定企業(yè)的興衰,；管理是制度問(wèn)題,，是節(jié)流即省錢(qián)。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素：人,、機(jī),、物、法,、環(huán)（人――我們的員工,；機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備；物――我們生產(chǎn)需要的原材料,；法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境,、我們員工工作的環(huán)境,、人文環(huán)境）。擺在我面前的就是：人,、法,、環(huán)相關(guān)的具體工作，我經(jīng)過(guò)幾天的了解,，擬定從整理,、匯編制度入手，從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,，逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,，導(dǎo)入目標(biāo)管理?；緶?zhǔn)則是：復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,，簡(jiǎn)單的事情量化，量化的指標(biāo)框架化,，框架的事情固化,，固化的事情僵化，所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,，員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,，公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,，按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。

1,、日常工作,，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做,。

2,、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，按照輕重緩急進(jìn)行分等,，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,，征得意見(jiàn)，然后執(zhí)行,。

3,、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo),、計(jì)劃對(duì)象,、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表,、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法,、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

4,、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案,，獲取下屬的支持,。

5、和下屬溝通,，在了解其職位說(shuō)明書(shū)的前提下,，明確工作任務(wù)，及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時(shí)間表等,，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

6,、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),，并匯報(bào)工作進(jìn)度,。

7,、在實(shí)施工作計(jì)劃的過(guò)程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行,。

對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),，并提交審閱，充分聽(tīng)取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見(jiàn),。

人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,。

1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤,、不犯錯(cuò)誤,。

2、注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,，充分聽(tīng)取用人部門(mén)對(duì)行政部門(mén)各項(xiàng)工作的意見(jiàn),，有則改之,，無(wú)則加勉,。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,，了解他們對(duì)公司的看法,，對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,，讓他們多提意見(jiàn),、集思廣益，群策群力,，以便行政部門(mén)更好的為員工服務(wù),。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇七

一、銷量指標(biāo):,。

二,、計(jì)劃擬定:。

1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;,。

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;,。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;,。

三,、客戶分類:。

根據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四,、實(shí)施措施:,。

1、技術(shù)交流:,。

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);,。

2,、客戶回訪:。

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào):。

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。

2.計(jì)劃做事,。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。

3.處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細(xì)節(jié),。

4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備,。

6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小,。

以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:,。

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),。

1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。

5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。

5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,。

7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款,。

8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。

9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。

1.客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流,。

2.對(duì)于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇八

為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行,，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃,。

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》,、《考勤管理制度》等等),。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取對(duì)事不對(duì)人的原則,，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,，能夠使員工處處,、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

完成時(shí)限：xx年12月份起草各類管理制度,，初稿訂下來(lái)后,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。

人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是 人才 吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作,。

招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才,，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。

招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,，但其實(shí),，它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問(wèn)題)

1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時(shí)候，它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,，哪些是主要條件,，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置,，目前完整的工作安排是什么,，等等，這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求,，才能保證招聘的效果,。)

2)及時(shí)地信息溝通

用人部門(mén)和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性,。

3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，行政部門(mén)將采取以下招聘方式

網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,，招聘信息可以定時(shí)定向投放,，發(fā)布后也可以管理，費(fèi)用相對(duì)比較低,。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,，人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,，可以快捷的接受到 求職 的信息,。

媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。

現(xiàn)場(chǎng) 招聘會(huì) ：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,。主要是可以與 求職 者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,，可以快速淘汰不合格人員,，控制應(yīng)聘者的數(shù)量,，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,，并且有一定的時(shí)效性。

內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣,，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng),、輪崗,。

員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小,，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理,。

具體實(shí)施時(shí)間

根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受,，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體,、形成公司文化的工作方式,，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。

通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn),、項(xiàng)目管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要,。

具體實(shí)施時(shí)間

2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū),、 工作總結(jié) 等方式)等,。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理,、品質(zhì)管理,、質(zhì)量管理、實(shí)際操作,、心靈激勵(lì),、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4,、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通培訓(xùn),，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén) 工作計(jì)劃 安排。

1,、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。

首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,，幫助其達(dá)成最終效果,。行政部門(mén)將加強(qiáng)與員工溝通的力度。

建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理,、行政部和部門(mén)主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,，才會(huì)有基本的保障,。

2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力

眾所周知,，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,，除了從收入、工作滿意度,、親和力,、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力,。(備注：如打籃球,、唱歌、羽毛球,、技能比賽等)

具體實(shí)施時(shí)間

此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,，但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng)造,，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!

1,、薪酬制度的合理性

建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,，對(duì)于公司來(lái)說(shuō),，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才,，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,，而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，人心渙散,，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù),。

2、建立以人為本的薪酬方式

首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!

3,、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案,。

核心員工隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開(kāi)發(fā)，高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn),。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在,。這里主要從兩個(gè)方面入手：核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),，從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合，保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期,、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,，這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案,。在總經(jīng)理的.同意下,，本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,，積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,，消滅不滿情緒,，使薪酬管理逐漸規(guī)范。

具體實(shí)施時(shí)間

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。

1,、員工福利

為員工購(gòu)買(mǎi)社保,，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)放禮品給員工,，制訂年終獎(jiǎng)制度等,，讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策

季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等,。

由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵(lì)政策一旦確定,，人事部門(mén)將執(zhí)行落實(shí)到位,。部分激勵(lì)措施建議。

1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái),。

建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,，可以考慮從內(nèi)部提拔,，使員工有了向上的動(dòng)力，這樣既有利于激勵(lì)員工,，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位,，新的工作,，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情,，同時(shí),，也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì),，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ),。

給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。有的企業(yè)也不是沒(méi)想過(guò)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入,，因?yàn)樯岵坏猛度?，而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)是得不償失,。

2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,。

首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,，這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力,。

其次,，對(duì)骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪,。要拉大崗位水平,，只有這樣，才可能吸引住核心員工,，普通員工流失,，隨時(shí)可以信手拈來(lái)，但重要的,、核心的員工一旦流失,，對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。

最后,，獎(jiǎng)懲分明,、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,，不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),，另一方面,，對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用，因?yàn)閱T工知道,，只要有付出有貢獻(xiàn),，就一定會(huì)有好的回報(bào)，于是在以后的工作中,，將會(huì)更加賣力,。

具體實(shí)施時(shí)間

自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,，報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策,、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作,。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策,、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善,。

推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

1,、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則

適度的員工流動(dòng)，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式,。流動(dòng)率過(guò)小,，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力,。但是過(guò)度的流動(dòng),，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失,。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用,，而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度，嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒,。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率,。

2、具體實(shí)施內(nèi)容

為有效控制人員流動(dòng),，嚴(yán)把用人關(guān),。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。行政部門(mén)還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng),。并做好離職調(diào)查。

1,、安全：一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的,。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查,。

2、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),，希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行,。

公司所頒布的制度，如何能執(zhí)行到位,，首先管理者要常抓不懈,。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,，檢查工作不能前緊后松,，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人,，自己沒(méi)有做好表率等等,。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,，做出表率才行,。

具體實(shí)施時(shí)間

xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。

xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施,。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇九

xx年度即將結(jié)束,，為了更好地開(kāi)展新年的工作，根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了xxxx年度的財(cái)務(wù)部門(mén)的工作計(jì)劃,。

一,、xx年度工作簡(jiǎn)要回顧。

總體來(lái)說(shuō)xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,，但是存在很多問(wèn)題,，有很多可以提升和改善的空間。

6,、財(cái)務(wù)部門(mén)的人員素質(zhì)不能滿足未來(lái)的財(cái)務(wù)管理需要,，人員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；

7,、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足,。

二、財(cái)務(wù)部及公司財(cái)務(wù)工作swot分析,。

1）優(yōu)勢(shì)：

a,、公司領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作為財(cái)務(wù)發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺(tái)；

c,、現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補(bǔ)充新鮮血液提供了良好的基礎(chǔ),；

e,、國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的態(tài)勢(shì)為財(cái)務(wù)工作提供有利的外部環(huán)境。

2）劣勢(shì)：

a,、公司成立時(shí)間不長(zhǎng)需要時(shí)間來(lái)積淀,，還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式；

c,、財(cái)務(wù)/倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)業(yè)務(wù)參與程度不高,，不能有效地處理一些跨部門(mén)的業(yè)務(wù)；

3）機(jī)遇：

b,、極大提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力,、市場(chǎng)占有率、供應(yīng)鏈整合能力,、品牌吸引力,；

c、極大提高公司的管理水平,，建立梯隊(duì)管理團(tuán)隊(duì),，打造安防領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。

4）威脅：

c,、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。

三,、xxxx年度的財(cái)務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃,。

1）財(cái)務(wù)目標(biāo)：

財(cái)務(wù)部目標(biāo)：組建7個(gè)人的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)、提升個(gè)人素質(zhì),，提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性，提高財(cái)務(wù)管理的水平,，提高資源的使用效率,，保證收支平衡，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控體系,，提高財(cái)務(wù)對(duì)公司決策策的支撐力度,，提高財(cái)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)水平。

倉(cāng)儲(chǔ)部目標(biāo)：基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),，根據(jù)業(yè)務(wù)需要適當(dāng)增加搬運(yùn)人員,，提高現(xiàn)有人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)基本數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的把控能力,，提高進(jìn)銷存的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性、完整性，保證安全庫(kù)存及資產(chǎn)安全,，加強(qiáng)對(duì)物料的分析管理能力,，加強(qiáng)對(duì)異常業(yè)務(wù)及不良品的處理，提高對(duì)生產(chǎn)的支持力度及部門(mén)之間的配合度,。

內(nèi)控部目標(biāo)：擬增加1名內(nèi)控專員,，落實(shí)內(nèi)控相關(guān)制度，檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機(jī)制,。

2）xxxx年度財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)。

xxxx年財(cái)務(wù)工作的整體思路：“以人為本,、加強(qiáng)培訓(xùn),；夯實(shí)基礎(chǔ)、提高提升,；宏觀把握,、細(xì)節(jié)著手；結(jié)果導(dǎo)向,、積極溝通,；規(guī)劃先行、重在落實(shí),；按章辦事,、有據(jù)可循；流程規(guī)范,、科學(xué)決策”,。下表是財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的具體描述：

限制下游額度申請(qǐng)，爭(zhēng)取上游供應(yīng)商帳期,、額度。

4）xxxx年度財(cái)務(wù)部費(fèi)用預(yù)算,。

2,、辦公設(shè)備（電腦）全年投入為4*2500.00=10000元；

3,、其他各項(xiàng)費(fèi)用（含節(jié)日招待費(fèi)）合計(jì)5萬(wàn)元,。

財(cái)務(wù)部。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇十

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的`職能部門(mén),，是酒店提高聲譽(yù),，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

x年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界。

部門(mén)工作計(jì)劃書(shū)篇十一

針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,，為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),，本年度工作主要開(kāi)展如下：

1,、按保安部工作整頓計(jì)劃要求，不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,，樹(shù)立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,，讓隊(duì)員不斷提高自我約束，自我管理的能力,，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,，實(shí)行互相監(jiān)督,、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的工作氣氛,，能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為,。

3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,，讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮,、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,，及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),，做到責(zé)任分明，責(zé)任到人,。

4,、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu),、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),，不斷樹(shù)立標(biāo)兵形象，提高工作質(zhì)量,。

5,、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行，如：行為服務(wù),，開(kāi)口服務(wù),，微笑服務(wù)，把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,，不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感,。

6,、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制,，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留,。

7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象,。

8、加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,，確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,，跟車主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全保障工作,。

9,、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作,。

10,、每周開(kāi)一次班組會(huì)議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,，每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,，確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)傳達(dá)工作指示,。

xx,、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查,、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,，確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。

12,、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能,、軍事素質(zhì)考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,，不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率,。

13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決處理問(wèn)題,。

14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件,、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,，不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。

14,、年終做好本部門(mén)各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的'部署,。

以上是本年度工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。