總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇一

醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)屬性就是救死扶傷,、守護健康，這是第一職責(zé),。而要治病救人,，我覺得要有三大要素：醫(yī)術(shù)高明外,，更重要的是醫(yī)德高尚和醫(yī)責(zé)擔(dān)當。藥王孫思邈說“人命至重,，有貴千金,。一方濟知之，德逾于此”,，唐詩說“古人醫(yī)在心，心正藥自真”,。自古及今,，大夫就是高尚的職業(yè)，不論是醫(yī)者仁心,、懸壺濟世,、妙手回春，都是對醫(yī)療人員的贊譽和期許,。在今天,，中國特色社主義進入了新時代，對于每一位醫(yī)衛(wèi)工作者來說,，醫(yī)生與護士的身份已經(jīng)不僅僅是一種職業(yè)與崗位,，更是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的不可或缺的一種力量，是維護人民生命安全和身體健康的重要基石,。一方面,，要建好管好用好醫(yī)療衛(wèi)生工作者隊伍，充分發(fā)揮這支隊伍的所長,，激發(fā)這張隊伍的斗志,，保證這支隊伍的合理權(quán)益。另一方面,，作為醫(yī)護人員,，應(yīng)保持和增強自身的職業(yè)榮譽感、責(zé)任感和使命感,，真正把維護人民生命安全和身體健康作為自己從業(yè)的初心和使命,，始終為病患謀康復(fù)，為群眾謀健康,，不忘初心,、牢記使命，永遠前進,。

人民高于一切,，生命重于泰山，一切為了人民群眾的安全健康是疫情防控的出發(fā)點和落腳點,。在這場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭中,，無數(shù)平凡人演繹著不平凡的事跡,，令人欽敬，使人動容,，他們是“最美逆行者”和“最美奮斗者”,，充分彰顯著我們偉大的民族精神和人民力量。這其中,，我們廣大醫(yī)務(wù)工作者不畏艱難,，堅守崗位，有的推遲婚期,，有的全家“參戰(zhàn)”,，在抗“疫”一線和準一線譜寫了許多動人華章，在戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了中流砥柱的作用,。是啊,，面對這場百年不遇的大流行病毒，面對湖北和武漢的嚴峻形勢,，一批又一批的醫(yī)護人員立下誓言,，主動請戰(zhàn)，奔赴湖北和武漢抗“疫”最前線,，他們疲憊而堅強的身影一遍遍刷爆“朋友圈”,，集中彰顯了人間大愛，體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作者的初心和使命,。全國廣大醫(yī)務(wù)工作者不忘初心,、牢記使命，響應(yīng)黨的號召,，義無反顧沖上疫情防控第一線,，同時間賽跑，與病魔較量,，頑強拼搏,、日夜奮戰(zhàn)，展現(xiàn)了對黨,、對人民高度負責(zé)的精神面貌,。這是對全國醫(yī)務(wù)工作者最高的肯定、最大的鼓舞,。當各地援助湖北和武漢的醫(yī)療隊員凱旋時,，省級領(lǐng)導(dǎo)接機，飛機過“水門”,，交警開道,，這是他們當之無愧的待遇。

疫情防控是一場大考,。在疫情之外,，我們醫(yī)衛(wèi)工作者不斷面對著各種測驗,、小考，即使是波瀾不驚的日常工作,，也需要我們專業(yè),、細致、耐心與熱情,。與疾病的較量,，與病患的交流，與服務(wù)對象的溝通,，日復(fù)一日,，沒有豪言壯語，沒有鮮花掌聲,，但繁華落盡見真淳，我們不僅要關(guān)鍵時刻頂?shù)纳?，更要日常工作穩(wěn)得住,。即使工作有時是枯燥的，有時會很忙碌,，有時會不被理解,，有時會覺得委屈，但我們都要有一顆堅強堅定的心,。作為一名參加工作已十年的基層醫(yī)務(wù)工作者,，一路行來，許多感慨,，許多不易,。這份工作的酸甜苦辣均是一種成長的歷練和收獲，也使我更能體會其中的意義和價值,，更愿珍惜這份工作,，并堅定對工作的責(zé)任和承諾。是的,，我們的責(zé)任就是立足崗位,，服從安排，從日常工作做起,，從一點一滴的小事做起,。看到服務(wù)對象的微笑,，我們所有的付出都值得,。對于我來說，就是要在崗位上兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，從每一次測量,、檢查和記錄做起，用自己和同事們的辛勤付出為轄區(qū)適齡幼兒織起一道安全網(wǎng),。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇二

在上級部門和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。全院職工牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，切實解決老百姓反映強烈的看病難,、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開院級集中學(xué)習(xí)2次,，使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。加強了醫(yī)院廉潔文化建設(shè),，這樣從文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)《九不準》等,；還對新進人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如粉刷醫(yī)院墻壁,、更換病床、更換床頭桌,、搭建新診斷室,、鋪平地面,、兒科霧化室建造等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的患者滿意度均達90%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年全院共收到錦旗x面,、感謝信x封。

嚴格落實《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施細則》,，今年全院通過組織共退紅包x人次,，金額為x元；拾金不昧x人次,，好人好事x人次,。

嚴格執(zhí)行糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。對于亂收費,、多計費等予以嚴肅處理，并于每月一期的《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》上予以通報,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，今后要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合十九大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇三

自20__年_月份參加工作以來,，我一直以勤懇,、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任,、同事請教學(xué)習(xí),，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足?，F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下,。

一、思想方面：

自參加工作以來,，我認真學(xué)習(xí)__的各類文件精神,，切實貫徹__及國務(wù)院的方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,，嚴于律己,，自覺遵守各項制度,，積極參加學(xué)習(xí)，要求進步,，加強思想和品德修養(yǎng),。

二、工作方面：

在工作中努力求真,、求實,、求新，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項工作,，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,，嚴謹,、細致、扎實,、求實,、腳踏實地工作，把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,，實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。為此,，在日常工作中,，除了積極工作，在實踐中汲取經(jīng)驗外,，還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,，在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并立排班上崗，工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評,。

三,、組織紀律方面：

我遵紀守法，廉潔自律,，自覺遵守各項制度,，工作守時，不遲到、不早退,，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù),。

20__年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，爭取更的進步,。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇四

這個20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中,，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務(wù)實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取得了較好成績,，收獲了成功和喜悅。

截止20xx年x月,，完成門診治療總量人次,，其中團購人數(shù)超過x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價,，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位,。在匯報個人工作之前,，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向,；感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：

1,、端正思想態(tài)度,。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標。

2,、患者說好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當中去,，通過美團等團購網(wǎng)站,，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x人次,，顧客的好評如潮,。

3、“惠民”行動落地執(zhí)行,。杜科新村的一名x多歲的患者,，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù),，患者來到我門診處,，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復(fù)的使用性,，便為其修復(fù),，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān),，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者。

1,、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識,。

本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識,，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教x名實習(xí)醫(yī)生,，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中,，為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項,，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后,，實習(xí)醫(yī)生在操作中,，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗,。

2,、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。

20xx年,，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進一步的提升,。

3,、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力,。

為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化,，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識,，確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀,；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

1,、增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)院的實際,，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險、費用等事項,，切實維護患者的健康權(quán)益,。

2、進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意,。

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動,，在活動中,，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節(jié),，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓,。

20xx年是發(fā)展的一年,，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，做到先知先覺，以憂患意識,、自己生存意識,、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力,，強化服務(wù)理念,、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以飽滿的工作熱情,，團結(jié)同事，開拓進取,，克難奮進,，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇五

本人于xxxx年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),，后分配到建始縣人民醫(yī)院,，輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師,、住院醫(yī)師?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革,、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

在工作中，任勞任怨,、兢兢業(yè)業(yè),。勇挑重擔(dān),，服從組織分配,，努力工作,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。以認真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識,，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ),，同時記錄讀書筆記。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,。從而開闊了視野,，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握泌尿的常見病,、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診,、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作,。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，并能換位思考，從病人的角度出發(fā),，認真負責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,，對患者極端負責(zé)任，想病人之所想,、急病人之所急,，詳細詢問病史，認真體格檢查,，嚴密觀察病情變化,，在程度給于患者精心治療，自工作以來,，工作能力得到了上級及同事的肯定,，同時獲得患者及家屬的肯定。

注重臨床科研工作,，積極科內(nèi)科研工作,，并取得相關(guān)成績，總結(jié)臨床資料,。

工作以來,，能以身作則,，積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo)，完成一般患者診治工作,。同時進一步提高自身基本理論知識,。當然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,，手術(shù)操作方面還待進一步提高,，理論知識還待進一步學(xué)習(xí)。

綜上所述,，本人從政治表現(xiàn),、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高,。今后將會努力學(xué)習(xí)進一步提高自身各項水平,。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇六

20xx年度，在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導(dǎo)下,，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

行動指導(dǎo)思想,，什么樣的行動指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,，以《三枚通醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報》作為思想武器,，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例,；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，展開了整治商業(yè)xx的專項活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時各科利用xx會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達1%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的`嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐,；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標,、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗,；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——1月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。

20xx年我院在大同市率先出臺了退“xx”獎懲制度,，20xx年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“xx”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“xx”的給予xx金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“xx”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——1月份全院通過組織共退“xx”76人16次,，金額為39元,，其中退“xx”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計76元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計49元,；退“xx”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計34元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計27元,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)xx手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復(fù)科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者,；婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過,；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉,。同時，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會責(zé)任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救5多人,，大同市耿市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足，首先,，仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合xx,，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇七

20xx年已經(jīng)接近了尾聲,，一年來，我認真履行本質(zhì)工作,，腳踏實地,，兢兢業(yè)業(yè)工作，以下我將對這一年來的工作情況做一個總結(jié)：

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準則,，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度,。

作為年輕的醫(yī)師,，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,，在病房中認真管理床位病人,，及時觀察，及時調(diào)整用藥等,，學(xué)會在實踐中提高自己,。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，按時參加衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，保持知識的持久更新。

在平時工作中,，積極配合主任工作,，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,，將來的道路還很漫長,，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師,。

醫(yī)院的培訓(xùn)使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，使我能夠快速成長為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì),、有能力、有水平的醫(yī)師,，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。常言道：三分治療，七分護理,，作為一名臨床醫(yī)師,，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。作為醫(yī)師一定要細心,，有愛心、耐心,、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者,。

總之,，我在這一年的工作當中，進步很大,，不僅僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中,，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇八

我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通醫(yī)生,，自從全市普及實行醫(yī)療改革以來,，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認真展開各項醫(yī)療工作,，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。

認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作,?！爸尾【热耍尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在,，也是社會文明的組成部份,。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,，我抱著為患者負責(zé)的精神,，積極做好各項工作，熱情接待每位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者，得到了村民的好評,。

本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷吸取新的`醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進步,，現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病.多病發(fā)的診斷和治療方法,。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操縱規(guī)程,，一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每位病人,，從程度上避免誤診誤治。通過各種手段了解國家,、市縣有關(guān)醫(yī)療新政策,，從而開闊了視野，擴大了知識面,，不斷加強學(xué)習(xí),，不斷汲取新的營養(yǎng).

隨著20xx年x月以來隨著xx實施基本藥物制度的第二批次試點工作啟動,，我鎮(zhèn)的公眾基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開始實施基本藥物制度?；舅幬镉芍貞c市藥品集中招標采購平臺統(tǒng)一招標采購,，并統(tǒng)一配送，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將藥品進價,、原零售價格,、現(xiàn)執(zhí)行價格等進行公示。同時,，這項惠民新舉措還與新農(nóng)合正式接軌,，基本藥物全部納入新農(nóng)合藥品報銷目錄，報銷比例在原來新農(nóng)合報銷的基礎(chǔ)上,，再提高x%,。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，積極向廣大村民宣傳國家的惠民政策,，為衛(wèi)生院實施基藥零差價奠定基礎(chǔ)。從去年x月份與院部同步,，先后召開x次全體鄉(xiāng)村醫(yī)生會議,，對實施基藥零差價的好處及政治意義進行廣泛宣傳，從思想上加以統(tǒng)一,，得到全體村民支持,。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇九

自20xx年8月12日，被衛(wèi)生局調(diào)入xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長以來,，在縣衛(wèi)生局及xx鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動的開展，大力改善服務(wù)態(tài)度,，努力完善各項管理制度,，認真負責(zé)的開展合療經(jīng)辦工作，大力宣傳各項衛(wèi)生惠民政策,。緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項工作內(nèi)容扎實開展各項工作。現(xiàn)將近三年的具體工作總結(jié)如下：

20xx年度（下半年）,，根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀,，強化崗位責(zé)任管理，大力改善服務(wù)態(tài)度,。誠懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議,，迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題,，積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償,，并于年底將16萬余元全部發(fā)放到患者手中。強化村衛(wèi)生室管理,，堅持執(zhí)行“誰承擔(dān)公共衛(wèi)生工作,，考核誰，報酬付與誰”的公平公正原則,，雖然經(jīng)費不多,，卻徹底調(diào)動起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。

20xx年初,，分別成立了以院長為組長的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)“醫(yī)控辦”，和以院長為組長的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)“公衛(wèi)辦”,。進一步完善衛(wèi)生院的各項管理制度：全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據(jù)資質(zhì)準入嚴格執(zhí)行合同聘用制管理。認真制定并實施較為科學(xué)的績效分配方案,。認真落實崗位責(zé)任目標考核考評,。認真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲實施方案，在20xx年6月及11月,，群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來“醫(yī)德高尚 盡職盡責(zé)”,，“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗，開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來的先河,。結(jié)合“四八排隊”,，認真開展抗生素專項整治。結(jié)合“我的課堂”及遠程教育,，大力推進全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí),，全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)學(xué)校一年，通過學(xué)習(xí),，全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,，一名護理人員取得了注冊護士資格，在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中,，一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績被錄取,。認真落實15項醫(yī)療核心制度，自20xx年8月至今,，診治各類門診病病患者累計38900余人次,，住院病人400余人次，確保了無一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生,。

結(jié)合“三聯(lián)責(zé)任制”的實施,，大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理，強化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會的學(xué)習(xí),，努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平,。公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師,，認真協(xié)助村衛(wèi)生室進行標準化改造，經(jīng)過反復(fù)督導(dǎo)檢查,，于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個標準化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù),。在20xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會議上，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),，通過現(xiàn)場觀摩比較以及工作經(jīng)驗交流,，大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動工作的積極性和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中,，我鎮(zhèn)村醫(yī)主動提出的“村幫村”,，得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng)，全年共組織“村幫村”活動7次,?！蹲详柨hxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院：“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長主編的《陜西大衛(wèi)生》（20xx年第六期）上，《xx鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)”上,。

大力開展11項城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目工作,。全年預(yù)防接種兒童5121人次。全年共報告?zhèn)魅静∪?2例,。無一例漏報遲報,。全年規(guī)范管理孕產(chǎn)婦186例，葉酸免費發(fā)放744瓶,，無一例孕產(chǎn)婦死亡,。全年兒童保健管理4000余人次。全年規(guī)范管理高血壓病人920例,，全年35歲以上首診測血壓7736人次,，糖尿病40例，規(guī)范管理率100%,。重癥精神病管理21人次,，規(guī)范管理率100%。在創(chuàng)建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動中,，我鎮(zhèn)率先完成4個“健康之家”的建立及健康教育活動的開展,，被紫陽縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽新聞”予以報道。大力開展健康教育活動,，全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識講座73次,，更換健康教育專欄168期，發(fā)放各類健康教育資料10154份,，全鎮(zhèn)健康教育知識知曉率達90%，健康行為形成率達61%,，手足口病防治知識進校園活動,，被紫陽縣電視臺20xx年6月22日“紫陽新聞”予以報道,。 全年共對1768名老年人進行了規(guī)范管理。全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次,，取締非法行醫(yī)攤點15例,。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力，衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評為“紫陽縣20xx年度公共衛(wèi)生管理先進單位”,。

累計銷售三統(tǒng)一藥品200余萬元,，為患者讓利30余萬元，切實解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級用藥貴等問題,。

20xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作,，全年共經(jīng)辦合療補償25422人次，補償金額達1397989.24元,。大力開展特殊慢性病申報工作,，僅20xx年一年，經(jīng)縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者,，使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數(shù)達273人,。20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人，補償金額共計達19萬余元,。通過扎實的合療經(jīng)辦工作,，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮(zhèn)20xx年度參合率高達98.5% ,。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年（20xx年度,，20xx年度）評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”。

雖然取得了上述一些成績,，作為院長,，工作中仍有諸多不足：工作方法簡單，對職工關(guān)心不夠,，職工待遇未能得到提高,。向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報不夠積極主動。 環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進一步強化 ,。這些不足將在未來的工作中,，務(wù)必加以逐項解決 。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇十

歲月的車輪即將駛過__年,，這一年是我們新中國喜迎60華誕的一年,，是我們應(yīng)對國際國內(nèi)環(huán)境重大挑戰(zhàn)，堅定信心,、迎難而上,，推動各項事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的一年，也是我們醫(yī)務(wù)科人員值得自豪的一年,。穩(wěn)定規(guī)模,、提高質(zhì)量,、強化特色、創(chuàng)新發(fā)展,，克服了重重困難,，通過艱辛努力繼續(xù)保持各項工作健康、高效運轉(zhuǎn),；這一年業(yè)務(wù)收入,、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高！寒來暑往,，秋去冬來,，歲月如梭，光陰荏苒,，不平凡的一年即將結(jié)束,，回顧一年來的工作，思緒萬千,，現(xiàn)就一年來醫(yī)務(wù)科所做的工作及取得的成績總結(jié)匯報如下：

過去的一年,，是我院醫(yī)務(wù)工作取得巨大成效一年。醫(yī)務(wù)科全體人員能緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，堅持“以療養(yǎng)員為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨，重點抓了以下幾項工作：一是抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。二是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高診療水平,。三是抓好團隊服務(wù),，打造品牌醫(yī)院。一年來,，經(jīng)過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,，穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量,、強化特色,、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展,，了人員少,、任務(wù)重、辦公條件差等重重困難,，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，出色地完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

一、各項工作完成情況,。

1,、__年醫(yī)務(wù)科全年共完成業(yè)務(wù)收入萬，與去年同期相比增長%,；新增加療養(yǎng)床位張。共收治住院病人：340人次,；出院330人次,；治愈、好轉(zhuǎn)率：98%,；病床使用率：%,；醫(yī)療差錯事故發(fā)生率：0；病人對臨床工作滿意率：100%,；院內(nèi)感染發(fā)病率：0,；病志、處方合格率：100%,，無丙級病志,。

2、__年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務(wù),，為我市離休干部的“老有所醫(yī),、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫(yī)?；颊咛峁┝藘?yōu)質(zhì)的療養(yǎng)治療服務(wù),，堅持科學(xué)用藥、合理治療,，既做好文明服務(wù),，又嚴格掌握適應(yīng)癥。取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

3,、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮：__年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院，在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價,。由于我院各項制度完善,、管理到位、診療項目齊全,，醫(yī)保局特為我院增加醫(yī)?；?9萬元，醫(yī)保結(jié)算標準也由每人次2300元提高到2480元,，這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮,。

4、全院醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作也取得可喜成績：全體會員都能積極繳納會費、積極參加學(xué)會組織的各項活動,，均達到考核標準,，取得繼續(xù)教育學(xué)分25學(xué)分。繼__年有兩人成為專業(yè)副主任委員后,，__年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員,。

5、積極開展甲流防控工作：我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長為組長的甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強宣傳力度,，增強防范意識，建立報告制度,。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料,；每天對浴池、餐廳等公共場所進行消毒,；認真查房,，遇有異常病人及時報告。做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早防控、早治療,，切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康,。

6、衛(wèi)生部網(wǎng)上直報工作順利開展：我院是國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直報與管理系統(tǒng)基層單位,，每季度都能及時,、準確地將衛(wèi)生信息上傳數(shù)據(jù)庫，為政府決策與宏觀調(diào)控提供了可靠數(shù)據(jù),。

這些成績是我們?nèi)w職工用超負荷的工作,、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的，我們倍加珍惜,，這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策,，它將為我們在明年的經(jīng)濟風(fēng)暴中逆行遠航注入無盡的動力。

二,、抓好醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全。

1,、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。__年我們緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,，加強了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識,，強化制度管理,，規(guī)范醫(yī)療行為，強化“三基三嚴”訓(xùn)練,，不斷提高診療水平,，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛,。今年四月在院長的倡議和指導(dǎo)下醫(yī)務(wù)科開始以“醫(yī)務(wù)工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務(wù)人員溝通的平臺,，并編輯下發(fā)四期。

2,、為了完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，在院長組織下建立健全了“層次分明,、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,，加強對醫(yī)療質(zhì)量,、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》,、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》,、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度，進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,，使我院的處方,、病歷合格率達到97%以上，無丙級病志,。

3,、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，不斷提高了我院的診療水平,，使病人從入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的,、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。結(jié)合我院實際情況，制定了住院醫(yī)師,、科主任,、分管院長三級查房制度，并形成院長,、科主任二級質(zhì)控審核制度,。由科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,，院長對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題,，并針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論,，__年共檢查病歷300余份，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。

4,、堅持每月對醫(yī)療質(zhì)量情況進行小結(jié)，每季度召開一次全體醫(yī)務(wù)工作會議,，查找問題,，提出整改措施，并以醫(yī)務(wù)工作簡報形式下發(fā)到每位醫(yī)務(wù)人員手中,。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高診療水平,。

醫(yī)務(wù)科時時處處不忘加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務(wù)科的工作計劃，認真開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作,，堅持學(xué)以致用,、用以促學(xué)、學(xué)用相長的方針,，采取有效措施和形式多樣的方式,，加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),，幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,、價值觀、世界觀,。

充分利用多媒體光盤,、病歷討論、自學(xué)等形式,，不斷提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學(xué)會組織的疾病知識培訓(xùn)和對典型案例進行剖析,，教育醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,，保護患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，使醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,。全年共安排講座20個課題，進行業(yè)務(wù)技能和醫(yī)保知識考試各一次,，組織院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余場次,，人均達到150學(xué)時,，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平,，保證16名專業(yè)技術(shù)人員都取得繼續(xù)教育合格證,。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。

四,、抓好團隊服務(wù),，打造品牌醫(yī)院。

牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,。始終把“醫(yī)心慈,、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀嚴,、醫(yī)風(fēng)正”作為院訓(xùn),，把“嚴謹、求精,、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo),，并貫穿于診療,、服務(wù)和管理的全過程。開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心,、耐心,、細心和責(zé)任心。

醫(yī)療服務(wù)做到“三個規(guī)范”,。一是語言規(guī)范：醫(yī)務(wù)人員與患者交談時必須使用文明用語,，態(tài)度真誠、熱情,、友善,。二是儀表規(guī)范：醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,，儀表端莊,。三是崗位規(guī)范：醫(yī)務(wù)人員上崗時精神飽滿，工作認真負責(zé),，嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作,。從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,，使醫(yī)院風(fēng)清氣正，促進醫(yī)患和諧,。

我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，建立綜合目標考核機制,，開展患者滿意度調(diào)查,，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止,、個人操守,、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行評價,，調(diào)動了職工積極性,，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務(wù)能力的自覺性。

五,、存在問題：只有正確認識過去,，才可以準確的策劃未來，光榮屬于過去,，現(xiàn)在決定未來,。

1、目前,，我院專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足,，技術(shù)發(fā)展滯后，部份學(xué)科建設(shè)缺乏帶頭人,，?？铺厣珶o法開展。

2,、專業(yè)技術(shù)人員老齡化與年輕化比例不平衡,，出現(xiàn)嚴重斷層，這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利,。

3,、檢驗設(shè)備陳舊、理療設(shè)備老化,，醫(yī)療設(shè)備投入不足,，制約了診療水平，嚴重影響醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,。

4,、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施差，業(yè)務(wù)用房不足,，并且病床設(shè)置不規(guī)范,，已無拓展空間,。

5、住院病人的高齡化和搶救設(shè)備缺乏使醫(yī)療風(fēng)險增大,。同時,，由于專業(yè)技術(shù)人員的嚴重不足，醫(yī)護人員長期超負荷工作導(dǎo)致差錯事故幾率增加,，醫(yī)療風(fēng)險增大,。

6、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡?。河袀€別職工,，思想覺悟低，責(zé)任心不強,，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

抗疫一線醫(yī)務(wù)人員工作總結(jié)篇十一

(一)認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用,，確保醫(yī)療安全,。

ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,，ct不能正常運行,，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證,，掙的錢沒有賠的多,。所以上這兩點，是我們工作的重點,。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標,，設(shè)備專人負責(zé)管理,、定期維護、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用,，使ct設(shè)備正常使用率為100%。

醫(yī)療安全的這根弦,，我們時時都繃得緊緊的',。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行,。診斷不明確的,，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,，并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,，我們能診斷的我們一定認真診斷,，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情,，找準市場定位,，把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。

(二)學(xué)規(guī)范制度,、說規(guī)范話,、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量,。

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí),，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，思想上更加明確,，行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急，想患者之所想,，病人檢查前準備充分,，檢查中認真仔細，診斷結(jié)果后耐心解答,，從患者走進我們科室,，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。

(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新,、提高醫(yī)療技術(shù),。

一年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,，我們在人員少,，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦,、叫累,，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重建等,，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查,、統(tǒng)計,、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理,，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,，減少作業(yè)流程,，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快,，由原來的50分鐘發(fā)片,，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間,?？剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。堅持每天早讀片的制度,，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平,。

(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,，贏得市場，提高經(jīng)濟效益，

我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高,，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人，贏得效益,，贏得發(fā)展,。一年ct檢查2743人次，實現(xiàn)總收入為44萬,，較上年同期有較大的增長,，5月份ct檢查588人次，實現(xiàn)收入9,。6萬,，創(chuàng)十年來單月新高。

現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系,，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭,，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。