總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇一

根據(jù)總行業(yè)務(wù)部門要求，近期對(duì)我支行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查,，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

自查內(nèi)容：xx年1月1日至xx年4月15日期間發(fā)生的電子銀行業(yè)務(wù),。

自查方式:查看監(jiān)控，翻看檔案,，系統(tǒng)調(diào)閱,，現(xiàn)場(chǎng)抽查。

自查結(jié)果：

第一部分：銀行卡業(yè)務(wù)。

1,、無批開卡業(yè)務(wù),。

2、通過翻閱傳票的方式查看開卡申請(qǐng)書,，借記卡開卡都已進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,。

3、無代理開卡業(yè)務(wù),。

4,、借記卡激活都為本人。

第二部分：收單業(yè)務(wù),。

1,、xx年1月1日至xx年4月15日未開辦一碼付業(yè)務(wù)。

2,、無為不符合“t+0”結(jié)算要求的.商戶開通“t+0”結(jié)算服務(wù),，變更“t+0”結(jié)算時(shí)都已履行相關(guān)手續(xù)。

第三部分：pos終端機(jī)具的管理,。

檢查范圍內(nèi)未辦理新增pos機(jī)業(yè)務(wù)原有機(jī)具,，截至上次回訪,，使用都很規(guī)范,，交易量較少。

1,、檢查范圍內(nèi)未開辦企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù),，庫(kù)存內(nèi)有一個(gè)網(wǎng)銀盾，根據(jù)清算中心要求已經(jīng)進(jìn)行上繳處理,。檢測(cè)范圍內(nèi)無為18周歲以下客戶,、70周歲以上客戶簽約?？蛻艉灱s都是本人辦理,，都已進(jìn)行了身份核查。

2,、日終能夠按照要求填寫電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表;,。

3、電子銀行業(yè)務(wù)憑證管理,、傳遞符合電子銀行業(yè)務(wù)管理規(guī)定,，送事后監(jiān)督的資料、憑證專夾保管,。

4,、其他操作風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)辦柜員在辦理完業(yè)務(wù)后立即從網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)簽退或退屏，同時(shí)辦理業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示,，有符合規(guī)定的監(jiān)控設(shè)備,。

5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已擺放遼寧省農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)章程及協(xié)議,。

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇二

述職報(bào)告,。

2011年-2012年這一年以來，在工商銀行xx支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一,、基本工作情況,。

1、重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員,，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作,，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。

2,、工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。工作中,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，每一筆交款,，在具體款項(xiàng)交接辦理過程中,，努力做到用心、誠(chéng)心,、信心,、耐心、細(xì)心,，認(rèn)真核對(duì)交款憑證和款金數(shù)目,。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在繁忙的工作之余,，我還經(jīng)常幫助前臺(tái)柜員核打款箱金額,，整理殘幣，以便及時(shí)上交人民銀行,。工作中,，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，不斷提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對(duì)自己和支行負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作,、風(fēng)險(xiǎn)提示,、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了后臺(tái)管庫(kù)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(2)堅(jiān)持原則,，做好每一筆款項(xiàng)交接,。我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著工行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。一年來,，我堅(jiān)持工行總體和支行內(nèi)部相關(guān)管理制度,，對(duì)每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上,，開庫(kù)核打金額,、給每位前臺(tái)柜員發(fā)放款金憑證,；中午，做好日間核準(zhǔn)營(yíng)業(yè)室總庫(kù)與各柜員分庫(kù)總額工作,；晚上,，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點(diǎn)工作,；認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作,。一天中，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體工作時(shí)，我做到了業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法。(3)提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜,。

3,、生活上，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的,，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作,。

4,、安全經(jīng)營(yíng)方面,，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”,，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄?/p>

一年來,，我能嚴(yán)格遵照工行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,，熟練掌握,、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際,，加強(qiáng)憑證、印章管理,，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,，防微杜漸,，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二,、工作中存在的問題和不足,。

有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還。

存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

3、工作方式簡(jiǎn)單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三,、

工作規(guī)劃,。

在接下來的一年里，我將立足自身實(shí)際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試,，職稱資格考試,，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì),。

回顧這一年以來的工作,，在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在會(huì)計(jì)部全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一,、基本工作情況。

1,、重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

作為一名普通的銀行后臺(tái)管庫(kù)人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫(kù)工作,，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。

2,、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。工作中，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，每一筆憑證單式請(qǐng)領(lǐng)，在具體款項(xiàng)交接辦理過程中,，努力做到用心,、誠(chéng)心、信心,、耐心,、細(xì)心，認(rèn)真核對(duì)請(qǐng)領(lǐng)憑證項(xiàng)目和數(shù)目,。把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助部門的人員打印中間業(yè)務(wù)對(duì)賬單等工作,。工作中,，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

3,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),，不斷提升自身價(jià)值,。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

4,、安全經(jīng)營(yíng)方面,，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”,，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄?/p>

二,、工作規(guī)劃,。

在接下來的一年里，我將立足自身實(shí)際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、以身作則、嚴(yán)格管理,。作為庫(kù)房管理人員,，要確保倉(cāng)庫(kù)物資安全。在庫(kù)房管理中事事,、處處起表率作用,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,，有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試，職稱資格考試,，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

光陰荏苒,，在忙忙碌碌中送走了3年,，這一年對(duì)本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高,，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢,。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在馬上要到2014年了,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如今站在庫(kù)管的職位上,，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫(kù)管,，在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材,、管件等”包羅萬(wàn)象,，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式,，其實(shí)物料就是錢,，物化了的錢，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。當(dāng)然,，錢會(huì)丟失,，也可能被盜，同樣,，產(chǎn)成品可能被浪費(fèi),、被損壞及被盜竊,。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi),、破壞和盜竊物料的行為，庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)的管家,，權(quán)力小但責(zé)任大,，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的,。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸,。

驗(yàn),。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,。

解,。

10.做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除，清潔工作,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮,、防火、防盜,。11.做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類,，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼,、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好,。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,，要自覺做好每項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作,，無論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！

感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機(jī)會(huì),！

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教,！

感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：??本人進(jìn)入公司這個(gè)大家庭已有一年多時(shí)間,，回想這段時(shí)間來的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分，作為一個(gè)庫(kù)管,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，只有從如何節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，如何提高倉(cāng)庫(kù)配貨的標(biāo)準(zhǔn)化，才能減少工作中的失誤事件的發(fā)生,。

每天對(duì)于工作中的難題加以不斷地完善,，以及與張姐的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)使工作的開展更進(jìn)一步,，達(dá)到新的層次,，管理水平進(jìn)入新的篇章。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)，做到懂的更多,，做的更好,！平時(shí)多與同事溝通，保持良好的溝通方式,，吸取好的建議,。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法予以改正,。實(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,，保持環(huán)境整潔，所放貨物井然有序,。但公司在某些小方面還存一些問題,。單從庫(kù)房來說：自從公司從西郊搬到北郊后，辦公和倉(cāng)庫(kù)分開,，導(dǎo)致公司的人力資源大量的閑置,。如遇發(fā)貨量較多的情況，倉(cāng)庫(kù)這邊就不得不結(jié)合人力情況,，選擇化繁為簡(jiǎn),，分好幾趟,，逐車發(fā)走。這樣不僅耽擱時(shí)間,，而且也不經(jīng)濟(jì),。從公司短期角度來看，這樣確實(shí)低碳環(huán)保,，節(jié)約了人力和財(cái)力,。公司缺乏給力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同一件事一個(gè)做,，兩個(gè)人做,，多個(gè)人做，相對(duì)個(gè)人而言,，沒有區(qū)別,。結(jié)果總是：一個(gè)和尚擔(dān)水吃,，兩個(gè)和尚抬水吃,，三個(gè)和尚。公司的貨物配送上,，就僅有的一輛貨車,。貨量多的時(shí)候狠狠的裝一車，貨量很少時(shí),，也只能用公司唯一的貨車跑一趟,，短期看確實(shí)可以節(jié)省購(gòu)置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上,，卻很豐富,。像xx、xx,、x乃至xx都有駕照,。

轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè),，而我也不知不覺來到支行個(gè)月了,。這段時(shí)間里，不管是業(yè)務(wù)上的,，還是個(gè)人職業(yè)生涯上的,，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多,。溫故而知新,，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能等,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一．工作匯報(bào)。

重頭開始,，說這個(gè)詞的時(shí)候,，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間,，也很多前輩眼里,，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作,，也由于的流水線工作模式,，當(dāng)我來到的時(shí)候，對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的,。還記得當(dāng)時(shí)來到現(xiàn)金區(qū),，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信,，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的,！也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。

機(jī)遇,，在,，有專門的管庫(kù)員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員,。但對(duì)于我而言,，現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么,，怎么做,，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),，那么我就不應(yīng)該放棄,。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到后來的99999管庫(kù)員,，在同事們的支持下,，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的進(jìn)步,。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)——學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì),。

二．工作感想。

踏入xx年之后,，我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余,，并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間可以做更多的事。作風(fēng)上,，繼續(xù)遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇三

銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)要如何寫,，以下由文書幫小編推薦這編銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)閱讀參考,。

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷,。經(jīng)歷多了,，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始,，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始,。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶,、保持“一米線”的距離,、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難,、注意目標(biāo)客戶,、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿,、保持大堂整潔,、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了,，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。

剛開始時(shí),，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位,。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊,，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,，做到了熱情,、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙,，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的.肢殘人,，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。(本文由文書幫小編

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遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù),。服務(wù)只要做到熱情,、文明、誠(chéng)懇,、耐心,、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤,、口勤,、手勤、腿勤,，如今客戶的咨詢我基本上都能解答,，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個(gè)好的氛圍,，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉,，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽,。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情,。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音,。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的,，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn),。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài),。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量,。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作,，讓一切事物都變的得心應(yīng)手,，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,，工作中不斷的充實(shí)和完善自我,，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇四

大家知道,，管庫(kù)員是一早、一晚,，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作,。新的一年已經(jīng)到來，現(xiàn)將我20××年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)：

一

2.及時(shí),、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù),、入庫(kù)，保障了一線的工作需要,；

3.營(yíng)業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,，營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,，關(guān)好水電等再離開,。

2.同時(shí),，向客戶宣傳xx的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù),，新政策,，擴(kuò)大xx的知名度；

5.在離退休職工換取工資時(shí),，提前兌換好大小票,，積極主動(dòng)、熱情服務(wù),，盡最大努力為老年人提供方便,，讓他們高興而來、滿意而去,。

我到xx工作后,，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，想客戶所想,，急客戶所急，協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),，取得了一定的成績(jī)且獲得了各單位會(huì)計(jì)人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,。

總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。在新到來的20xx年，我將更加勤奮認(rèn)真,，努力做到更好,！

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇五

這一年對(duì)本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高,，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢,。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在馬上要到2014年了,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

如今站在庫(kù)管的職位上,，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,。

作為一個(gè)庫(kù)管，在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材,、管件等”包羅萬(wàn)象,，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式,，其實(shí)物料就是錢,，物化了的錢，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋,。當(dāng)然,，錢會(huì)丟失，也可能被盜,，同樣,，產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊,。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi),、破壞和盜竊物料的行為，庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)的管家,，權(quán)力小但責(zé)任大,，所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的,。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸,。

在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的知識(shí),。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,，認(rèn)認(rèn)真真做事,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤,，也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,。

1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)成品及配管件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作,，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作,。

2.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)成品及管件動(dòng)點(diǎn)、定期盤點(diǎn),，做好帳、卡,、貨物相符,，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作,。

3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),、按入庫(kù)要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量和重量檢驗(yàn)并做好記錄,。

4.合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,，采用貨位編號(hào),，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊,、擺設(shè)合理,。

5.配合主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查，核對(duì)管理工作,，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作,。

6.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),，不會(huì)隨意操作,。

7.倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn),、出,、存動(dòng)態(tài)8.定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓,、質(zhì)量損壞,、產(chǎn)品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容,、庫(kù)房,，做好貨物之間的墻距、柱距,、垛距,、燈距，以便發(fā)貨通暢,。

9.配合好銷售發(fā)貨,。當(dāng)接到銷售的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作,，如要及時(shí)給客戶發(fā)貨,，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,，會(huì)及時(shí)和客戶做好電話溝通,，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。

10.做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除，清潔工作,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮,、防火、防盜,。

11.做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類,，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼,、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好,。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,，要自覺做好每項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作,，無論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱,！

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教,！

2011年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下,，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié),。

（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì),。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,，物資管理、計(jì)算機(jī)操作,、工商管理等知識(shí),，以求不斷提高自身素,。

（二）強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理,。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀,、鋁法,、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫(kù),、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

2,、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),。

3,、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,，敢于堅(jiān)持原則不徇私情,，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4,、報(bào)表制作,，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制,，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5,、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋,，根據(jù)情況整理庫(kù)房,，并積極向5s管理靠近。

三,、存在問題及明年工作計(jì)劃,。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服,。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階,；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（erp）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備,。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1,、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，其人員的不確定性，工作模式的粗放化,，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素,。

2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨,，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息,，以便合理存放,。

3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),，甚至有妥協(xié)的味道,。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度,，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),，萬(wàn)萬(wàn)不能。

4,、外購(gòu)料管理力度不夠,。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),，什么指標(biāo)該接收,，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然,，為使用及退庫(kù)帶來了一定的隱患,，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味,。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石,，更是前進(jìn)的基石,，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,，知恥而后勇,，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿,。

時(shí)光飛逝，彈指之間,2013年已接近尾聲,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎,。

作為工業(yè)企業(yè),，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)各部門資金的使用更應(yīng)加以控制,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在卸貨方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

透視昨天,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,！從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將2013年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、回首2013,。

1,、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止卸貨時(shí)有差錯(cuò)入庫(kù)卸貨前卸貨時(shí)一定要按配件種類,、規(guī)格,、等級(jí)分區(qū)擺放，不得混和亂堆,，保持庫(kù)區(qū)的整潔,。能真正保證配件的進(jìn)、出,、存的工作流程,，一律不準(zhǔn)配件入庫(kù)；特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,。做到以公司利益為重,，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜,。

2,、積極配合管理部和財(cái)務(wù)部。我們將積極配合有關(guān)部門定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),，做到帳,、物、數(shù)三者相符,。

二,、不足之處。

沒有和各部門保持良好的溝通,。我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題,，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。

三,、展望2014在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在2014年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，總之要能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年,，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,！

2014年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇六

20xx年是辛勤耕耘的一年,，是有所收獲的一年，也是發(fā)展的一年,。在這一年里,，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我的工作能力,、工作業(yè)績(jī)和任務(wù)完成情況都實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展,，感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給予對(duì)我工作的支持和肯定，現(xiàn)將自己這一年的工作和思想情況總結(jié)如下：

我的崗位是庫(kù)管員,，每天都要保證現(xiàn)金和憑證的絲毫不差,。前臺(tái)柜員缺少憑證和現(xiàn)金，我都保證及時(shí)的調(diào)劑,。每天從前臺(tái)收攏殘舊幣到后臺(tái)清點(diǎn)和挑剔,，保證了現(xiàn)金收付工作的順暢,。客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，我們的客戶中有許多的超市商店,，我經(jīng)常幫助他們清點(diǎn)零錢兌換成整錢，也在出庫(kù)的時(shí)候盡可能的多爭(zhēng)取零錢,，幫助客戶,，也得到了他們的真心贊揚(yáng)。每天的出庫(kù)和上繳都接觸大量現(xiàn)金,，我都做到了認(rèn)真合規(guī),，一筆差錯(cuò)都沒有。我利用自己的關(guān)系網(wǎng)和真誠(chéng)的服務(wù)營(yíng)銷了一大筆忠實(shí)的客戶,，完成了存款任務(wù)x萬(wàn),。

我從事儲(chǔ)蓄工作已有x余年，一直十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。利用總行和分行業(yè)務(wù)比賽的機(jī)會(huì),，努力提升自己的業(yè)務(wù)技能和理論水品，絲毫不松懈,。在保證為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。很好的適應(yīng)了我行業(yè)務(wù)綜合全面發(fā)展的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也得到了更新和進(jìn)步。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，我也努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己，為我行的發(fā)展添磚加瓦,，充滿激情的完成今后每一天的工作,！

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇七

隨著信息商務(wù)時(shí)代的到來，工商銀行近年來積極發(fā)展了電子銀行這項(xiàng)業(yè)務(wù),。主要業(yè)務(wù)有：個(gè)人網(wǎng)上銀行,、個(gè)人電話銀行、個(gè)人手機(jī)銀行,、企業(yè)網(wǎng)上銀行以及企業(yè)電話銀行,。

電子銀行具有3a式的特點(diǎn)，即任何時(shí)間,、任何地點(diǎn),、任何方式都可使用，非常方便,?？梢葬槍?duì)客戶的'具體需要制定個(gè)性化服務(wù)，有利于企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行理財(cái),，有利于降低經(jīng)營(yíng)成本,，提高資金的周轉(zhuǎn)時(shí)間。

銀行庫(kù)管員工作總結(jié)篇八

xx年,，不管是在工作上，還是在生活上,，對(duì)于我來說都是富有意義的一年,。為了寫好這一年的工作總結(jié)，我在網(wǎng)上翻閱了大量,。

,；從中雖是能學(xué)到些較通用的總結(jié)版式，可以領(lǐng)會(huì)到工作總結(jié)的一般性行文思路,，可我發(fā)現(xiàn)無論我如何仿寫范文,，都不能真實(shí)地描述這一年我所經(jīng)歷，都無法準(zhǔn)確地表達(dá)這一年下來我的感受,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見諒,，且讓我繞開工作總結(jié)里普遍具有的邏輯條理?xiàng)l條框框，用較為松散的行文結(jié)構(gòu),，來總結(jié)我xx年的工作,；雖或欠工整，但句句發(fā)自肺腑。

xx年是我的本命年,，據(jù)講“一旺旺三年”,，在這個(gè)稍顯迷信的心理鋪墊上，我很希望在工作上能有所突破,。xx年開年的時(shí)候,，我計(jì)劃要完成許多事情，比如要努力攬儲(chǔ)（截至xx年12月31日,，本人的時(shí)點(diǎn)存款為xx萬(wàn)元,，年日均存款為xx萬(wàn)元），要學(xué)好并做好信貸業(yè)務(wù)（截至xx年底,，本人管戶貸款余額約為xx萬(wàn)元）,，要積極拓展pos機(jī)特約商戶（xx年支行新增特約商戶xx戶），等等,。一年下來,，取得了一定成績(jī)，卻存在諸多缺憾,。成績(jī)且不提,，下面我主要從“缺憾”的角度，來總結(jié),，來自?。?/p>

在攬儲(chǔ)方面，目前本人過多地依賴了貸款及保證金存款的拉動(dòng),，缺乏渠道多樣性,，存款穩(wěn)定性堪憂，日均存款底下,。xx年2月份時(shí)候,，我試圖通過江西老鄉(xiāng)這一層面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)橫縣貴源xx公司進(jìn)行營(yíng)銷,，并與該公司饒某取得了聯(lián)系,。在了解到饒某所經(jīng)營(yíng)一家磚廠有小額資金需求后，我向其推薦了我行的微貸業(yè)務(wù),。后經(jīng)周折,，未果。再后來除節(jié)日互致問候,，我與該公司往來也漸少,，業(yè)務(wù)未能順利開展。我總結(jié)這次營(yíng)銷失敗的原因有：缺乏經(jīng)驗(yàn),，對(duì)客戶了解少,，沒有在第一時(shí)間讓客戶開立我行結(jié)算戶,，在微貸開展不成功后也缺少后續(xù)營(yíng)銷跟進(jìn)的手段；與該公司人員之間走動(dòng)不夠積極,，想當(dāng)然以為存款工作能夠一蹴而就,，卻未能持久長(zhǎng)期地與其保持聯(lián)系。

在信貸方面及電子銀行業(yè)務(wù)方面,，本人有多項(xiàng)不足,。的不足在于，由于本人的管戶不力,，造成名下兩筆余額共近xx萬(wàn)元的個(gè)人貸款在某期未能按時(shí)歸還利息,，導(dǎo)致該兩筆貸款進(jìn)入五級(jí)分類“關(guān)注類”，給支行造成了一定損失,。另有：1.赴三江縣辦理某筆貸款的抵押時(shí)未處理好細(xì)節(jié)首尾,，導(dǎo)致費(fèi)時(shí)卻做了無用功。后赴隆林縣辦理另筆貸款抵押,，同樣是赴縣域遠(yuǎn)地,，算是吸取了經(jīng)驗(yàn)，處理得較為完備,；2.年初新業(yè)務(wù)汽車按揭貸款開展較為緩慢,；3.貸款檔案和特約商戶檔案歸檔存在不夠及時(shí)現(xiàn)象。4.營(yíng)銷的pos機(jī)特約商戶主要為低費(fèi)率的批發(fā)類商戶,，高費(fèi)率的零售類商戶新增較少,；5.雖有開展重要電子銀行業(yè)務(wù)如pos機(jī)裝機(jī)業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行安裝業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)培訓(xùn),，但作為電子銀行專管員,，未曾開展專項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)。

在其它方面,，本人不足之處首屬工作與生活的關(guān)系處理得尚不妥善,，具體表現(xiàn)在：xx年初時(shí)未能把握好與客戶往來的尺度，飲酒常過量,，講話少思量；在年中時(shí)個(gè)人情感曾有波動(dòng),，未能及時(shí)平復(fù),，其時(shí)未能以狀態(tài)投入工作。另有：工作輕重緩急把握尚不得當(dāng),，xx年一年下來有許多瑣碎但又必須完成的工作,，例如pos機(jī)費(fèi)率調(diào)整及程序升級(jí)、特約商戶與我行協(xié)議換簽,、信用機(jī)構(gòu)代碼證推廣,、對(duì)公賬戶年檢、支付密碼器推廣等等，這類工作未能與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷結(jié)合起來,，營(yíng)銷效率較低,。

所謂痛定思痛，在總結(jié)了xx年我在工作上的諸多“缺憾”后,，我得到了不少教訓(xùn),，受篇幅所限，不再一一贅述,。儒家有云成事者先齊家,，先修身，先正心,，先誠(chéng)意,，可見成事當(dāng)從誠(chéng)意開始。如今既有東隅之失,，故有桑榆之盼,。誠(chéng)意已俱，且看xx年奮勉自勵(lì),。