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銷售工作檢討書自我反省篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我是店的銷售員xxx，我為自己在工作時態(tài)度差向您道歉并進(jìn)行檢討,，自我進(jìn)入店里工作,，我在工作上的態(tài)度就不怎么好，因此得罪了很多的顧客,，讓我們的店有損失,。

我們電是做的童裝生意，是為兒童服務(wù),，專賣兒童的生意,，而我是一個銷售員，就是為來店里買衣服的顧客進(jìn)行售賣的,，專為顧客介紹店里衣服的質(zhì)量和牌子,，以及童裝的信息的提供。這是我的工作,，但是我沒有去做的很好,，顧客到我們店里買衣服，在尋求的幫助時,，我的態(tài)度極其不好,，愛答不理的那種，要是他們問題多,，我還脾氣不好,，甚至有時候還拒絕為他們服務(wù)，因為我的這個態(tài)度,，導(dǎo)致顧客對我頗有意見,，但是因為您之前忙,，所以沒有時間去管，我就更加放肆了,，所以我的工作態(tài)度差到顧客不怎么喜歡來我們店里買衣服,，損失了很多生意，因此也損失了很多進(jìn)賬,，就因為我的這種服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致了這樣的后果,。我在這對自己的作為抱歉，我自己現(xiàn)在也后悔了,，明白自己作為一個銷售員,，憑什么這樣去對待顧客，做事做成這樣也是很大的錯了,。

最近您有時間來店里巡視,，您也就知道我的事情了，我更加覺得羞愧了,，我在店里工作,，為顧客提供服務(wù)是職責(zé)所在，但是我對工作不認(rèn)真,，對他人的態(tài)度也不好,，這就錯了。尤其是有時候有顧客來購買衣服的時候,，聽見了顧客在叫我,，我都不怎么想搭理，當(dāng)作沒聽見一樣,，可是給我們童裝店造成了大麻煩了,。今天知道我所有的事情后，把我狠狠的教訓(xùn)了,，差點要辭退我,，我是真的害怕了，這份工作對我來說很重要,，我不可以就這么丟掉了,，我在此向領(lǐng)導(dǎo)您保證,，以后定把工作當(dāng)成重要的事情做,，認(rèn)真的服務(wù)顧客，把銷售工作做好,，努力去把衣服賣出去,，為店里增加收入，不讓它再有虧損了,，我以后也會保持一個好的工作態(tài)度,，再也不這樣了,，希望我有機會繼續(xù)為童裝店服務(wù)，繼續(xù)做這份工作,。

我以后會時刻注意自己的言行,，不給店里抹黑，盡力的招攬顧客,，真心售出衣服,，專心做銷售，把工作的態(tài)度端正了,，絕對不會有態(tài)度差了,。每天都微笑去服務(wù)顧客，望領(lǐng)導(dǎo)原諒,，也希望不要辭退我,，我錯了，會改過的,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

銷售工作檢討書自我反省篇二

您好,！

我知道我的這次工作失職給公司帶來了一筆損失，為了表達(dá)公司對我的照顧,，我愿意把這筆損失從我的工資里面扣,，我希望您能體諒一下剛?cè)脘N售行業(yè)的一個試用期銷售，我因為對工作流程還不是那么的熟悉,，犯下一次兩次錯誤也是情有可原的,，我可以向您保證，同樣的錯誤我不會犯兩次,，否則那就不是簡單的工作失職了,，那就是腦子笨了，一個坑跌倒兩次不可能發(fā)生在我身上的,，我對自己非常的有信心,，我可以成為一個非常優(yōu)秀的銷售，也請您給我一次機會,，再觀察一番我的工作表現(xiàn),，對我能多一點信任。

我來到xx房地產(chǎn)公司工作,，才不到一個月,，我意料之中的出現(xiàn)了問題，但是我沒想到的是,，這次的失職,，我現(xiàn)在回想起來都覺得難以啟齒,，因為這個錯誤實在是太低級了，因為我現(xiàn)在還是在試用期,，所以我現(xiàn)在目前負(fù)責(zé)的只有租房的板塊,，賣樓盤或者是毛坯房的業(yè)務(wù)我還沒有資格參與，畢竟在房地產(chǎn)行業(yè)租房是最為簡單的工作了,，但是我卻在這個上面,，也犯了致命的錯誤，這次的經(jīng)歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這么飛了”來形容,。

首先這是我接到的第一個客戶,，是一對夫妻，需要找一個兩室一廳的大房子,，為了讓他們能夠在我這成單,，我費盡心思的在附近的小區(qū)找房源，最后確定了三處地方,，都是符合這對夫妻對房子的基本要求的,，我?guī)е麄內(nèi)サ降谝惶幦タ捶康臅r候，我發(fā)現(xiàn)我鑰匙沒帶,，那個場面一度非常的尷尬,，他們還算好說話的，說在那等我,，然后我又騎著車回到公司拿鑰匙,，但是等我回到公司的時候，發(fā)現(xiàn)備用鑰匙已經(jīng)被同事拿走了,，鑰匙在他身上,，然后我就需要去找他，等到終于拿到鑰匙的時候,，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了兩個多小時了,，這樣下來，一個上午看三個地方的房子的計劃肯定不能按照計劃的實施了,。這天還下著雨,，那對夫妻在外面等了我足足兩個小時，心中自然會存在不滿,，我已經(jīng)很誠懇的跟他們道過謙了,，但是我不知道為什么，他們在看完第一個房子之后,，他們就說有事需要走了,，還是這個房子他們會考慮考慮的,，但是下午我想這個客戶交涉的時候,，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)被拉黑了,，這意味著什么，意味著客戶跟我說拜拜了,，已經(jīng)不想再把找房子的時候委托給我了,。

本來可以成的一單，就是被我給搞黃了,，我的這個記性啊,，要是我沒有忘記帶鑰匙該多好，給客戶帶來了那么不好的體驗,，他們把我拉黑,，我能怪誰，還不是都是我自己,，領(lǐng)導(dǎo)您放心,，我今后絕對不會再犯這么低級的工作失誤了。

此致

敬禮,！

檢討人：xx

20xx年x月x日

銷售工作檢討書自我反省篇三

在會議上,，我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話精神，卻在下面偷偷看報紙,，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),。幾天來，我認(rèn)真反思,，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松要求,，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,，從而努力完成各項工作。但近年來,，由于工作逐漸走上了軌道,，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求,，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時,，在這件事中,，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知，開會和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道,。就是在這樣重要的場合下，我卻看起了報紙,，這充分說明,，我從思想上沒有把會議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來,，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,，也沒有把自己的工作更加做好,，更加走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中,，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到,，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其重要的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運,，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以,，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響,，如果在各個會議上,，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心,，那怎么能及時把工作精神貫徹好,、落實好，并且把工作做好呢,。同時,，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣,，我們工作的提高將無從談起,。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的,，影響是惡劣的,。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此,，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,，我都不會有任何意見,。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

事發(fā)于xxx市局財務(wù)科在財務(wù)清查工作中,，發(fā)現(xiàn)一份被涂改了罰沒款數(shù)額的《行政處罰決定書》,。經(jīng)核實，我是該處罰決定書對應(yīng)案件(xxx非法經(jīng)營案)的承辦人之一,，同時也就是該份處罰決定書的涂改者,。

經(jīng)核實，xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元;依法送達(dá)當(dāng)事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數(shù)額都是3500元人民幣,，但當(dāng)事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款,，因此財務(wù)人員向當(dāng)事人開具的罰沒票據(jù)記載的也是3000元人民幣的罰沒數(shù)額。同時,，工商所財務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結(jié)算罰沒票據(jù)時,，要提供一份相應(yīng)的《行政處罰決定書》送分局財務(wù)室備案。在xxxx一案結(jié)算罰沒票據(jù)時,，作為承辦人,，我向財務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數(shù)額是3500元人民幣,，與向當(dāng)事人開具的罰沒票據(jù)上記載的3000元人民幣,，在數(shù)額上有出入，便提醒我進(jìn)行核對,。我本人在未經(jīng)認(rèn)真核實的情況下,，就簡單盲目地認(rèn)為數(shù)額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄,，便又盲目地以罰沒票據(jù)上記載的3000元數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn),，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數(shù)額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導(dǎo)致了該份行政處罰決定書出現(xiàn)嚴(yán)重瑕疵,，造成極其不良的后果,。

銷售工作檢討書自我反省篇四

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此，我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,，以深刻反省我的錯誤,，懇請您的.原諒，并且盡我所能地認(rèn)知錯誤,、,、反省錯誤、改正錯誤,。

回顧本次錯誤,，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁,，遇到這個客戶又多番咨詢問題,，沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩,。就此,，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。

通過這次錯誤經(jīng)歷,，讓我懂得了一個道理：身為服務(wù)人員,，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,，不能有絲毫的怠慢與松懈,。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,，這是自己的本職,。工作期間需要耐心,、貼心,，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,，一來沒有一個耐心工作態(tài)度,，（萬能檢討書）二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好,。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了,。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,，認(rèn)真彌補不足,，爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。

檢討人：xxx

xxxx年xx月xx日

銷售工作檢討書自我反省篇五

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在20xx年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起,！更對不起我目前對生活的規(guī)劃,。生活就是工作，我卻讓生活干擾了工作,。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,，影響銷售業(yè)績。是非常不對的,！

在寫此檢討之時,，我深感自己的無知，同時也認(rèn)識到近段時間對工作的消極,！今天,，我在這里誠懇的承認(rèn)錯誤,。在此，我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,，主要原因還是在于重視不夠,。我已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性，并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步,！

以后,，我會在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，并提高對產(chǎn)品知識的認(rèn)識,。在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,，并保證：

1,、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。加強自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,，認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點,，努力將工作做好,，以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。

2,、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),，增強事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動來表示自己的覺醒,。

3,、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省,，改正錯誤,，把今后的事情加倍努力干好。

對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),，店面正在裝修中,，所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,，把銷量做到最大化,！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

銷售工作檢討書自我反省篇六

銷售部—______根據(jù)公司近期出現(xiàn)的個別員工執(zhí)行力差,、工作效率低以及部門之間配合意識差等問題,，現(xiàn)對自己工作進(jìn)行反思，具體情況如下：

1,、執(zhí)行力：由于自己剛邁進(jìn)社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人，造成貨款回收的延期,；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢，潛在客戶積累,，報價客戶的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。

2、工作效率：銷售工作零散瑣碎,，開發(fā)客戶渠道多種多樣,，跟單過程情況百變，哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響最終的效益,。貨架本身屬于耐用品,，需要不斷的成交和開發(fā)客戶,，所以日常的工作效率就很重要,，回想一年的銷售工作，雖然時間上利用的比較多,，但是有時確實可以在一個小時里完成倆個小時的.工作,，時間利用上可以再合理一點，節(jié)奏可以更規(guī)律一點,，有效的時間里去做最重要的事情,。

3、部門配合上：銷售部作為公司直接創(chuàng)造價值的部門,，主要工作是拿單子,，但有事在與技術(shù)部，采購部,，安裝部的配合上不夠好,，全局意識不夠強，做事只從本身工作出發(fā),，經(jīng)常在時間上與其他部門發(fā)生沖突,，一方面是客戶要求的比較急，可是如果我前期跟客戶多溝通,，多做一些工作,，也許可以省去很多不必要的風(fēng)險,。

出現(xiàn)以上問題主要是自己對銷售工作的理解不夠深刻，對待工作不夠努力,；責(zé)任意識,，大局意識不夠強。

在今后的工作中我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，要努力做到善于克服消極思維,，破除暴躁情緒；加強自身建設(shè),，努力學(xué)習(xí)本職工作需要的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,，精益求精工作手段和工作方式，自我加壓始終保持積極向上的精神狀態(tài),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，做好本職工作。

銷售工作檢討書自我反省篇七

尊敬的銷售部經(jīng)理：非常抱歉,！讓您在百忙之中抽出時間批評教育我,。此刻，我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重,，我錯了,！

我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意,、工作積極性不高等問題,。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績，而且我沒有完成的不是一點兩點,，而是很多額度沒有完成,。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額，我僅僅完成一萬一千多元,，還有很大一部分額度沒有到限,。

面對錯誤，我感到深深的自責(zé),、懊悔,，我真的覺得很慚愧，對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧,。經(jīng)過面壁思過,，我已經(jīng)深刻地決定了，我不能夠忍受其他同事對我吃閑飯,、吃底薪的詆毀,，我一定要有所行動：

首先，我要痛下決心,，懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,，從內(nèi)心迸發(fā)強大的工作熱情,，全心全意地投入手機銷售工作當(dāng)中。其次,，我要向經(jīng)理表示一下道歉,，就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。再有,，我要吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗，吃一切長一智,，端正工作態(tài)度,，改進(jìn)工作方法，爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機銷售工作業(yè)績,。

以上就是我的手機銷售業(yè)績沒完成的檢討書,，歡迎批評指正！

此致：

非常抱歉,！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：

您好,，xx有限公司在此懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作管理失職的檢討書，自xx事件發(fā)生以來,，公司從上至下進(jìn)行了認(rèn)真的反思和深刻的自剖,，公司領(lǐng)導(dǎo)層高度關(guān)注此事，當(dāng)即從各管理層中抽調(diào)人員,，成立了xx專案事件調(diào)查小組,，對該事件的起因和處理進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查和研究，深入地反思了公司在日常經(jīng)營管理工作中的不足,，全力以赴填補公司管理漏洞并提出長期可行的解決方案,。在此，我公司謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作出深刻檢討,，并將這段時間以來反思結(jié)果和補救措施向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

致了在公司人員管理工作中，特別是在市場業(yè)務(wù)員中,，對于其應(yīng)當(dāng)遵守市場經(jīng)濟規(guī)則,，恪守商業(yè)競爭道德缺失了應(yīng)有的教育和監(jiān)督，古人有云：君子務(wù)本,，本立而道生,，公司長期以來的認(rèn)識疏忽和管理空缺成為xx事件產(chǎn)生的誘因，公司對此難辭其咎,，我們感到了深深的愧疚和不安,，更為重要的是對不起領(lǐng)導(dǎo)長久以來對我公司的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。

“見兔而顧犬,，未為晚也,；亡羊而補牢，未為遲也”,，在深刻反思之后,，公司迅速開展相關(guān)的懲戒和補救工作，經(jīng)公司研究認(rèn)為,，對于xx這類為追求片面銷售業(yè)績,，罔顧市場競爭秩序的行為，不僅會擾亂正常的市場經(jīng)濟活動,，也對我公司乃至本土醫(yī)藥銷售行業(yè)的形象帶來不良的后果,，鑒于此，公司決定將xx開除,，終身再不錄用,。另一方面，通過此事公司也發(fā)現(xiàn)到了本身管理問題的嚴(yán)重不足,，從公司基層經(jīng)營管理者乃至公司領(lǐng)導(dǎo)層,，對于如何建立商業(yè)道德操守、合規(guī)矩辦事,、守紀(jì)律經(jīng)營是有所欠缺的,，同時公司也認(rèn)識到，憑自身的自查自糾力度是不夠的,，為防止本事件成為一次突擊式的整頓活動,，杜絕該類事件的發(fā)生，公司專案調(diào)查調(diào)查小組與公司上下達(dá)成一致意見,，作出以下補救方案,，在此請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正：

一,、對于本事件,，公司認(rèn)真遵守省xx廳及各相關(guān)監(jiān)管單位的要求和指導(dǎo)，積極配合各級監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管工作,，響應(yīng)國家及地方的.相關(guān)政策,，將事件影響降到最低，公司成立合規(guī)部門,，專人專事,，為公司今后的經(jīng)營活動獲取監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)實現(xiàn)無縫對接，第一時間與各級監(jiān)管機構(gòu)取得聯(lián)系,。

二,、引入了獨立第三方風(fēng)險管理機構(gòu)進(jìn)駐公司內(nèi)部，進(jìn)一步加強內(nèi)部控制工作、完善公司合規(guī)運行機制,；依托專業(yè)人員為公司日常經(jīng)營活動提供專業(yè)管理咨詢意見,，開展培訓(xùn)講座，反省xx事件的不良后果,，力求在行業(yè)內(nèi)樹立公司商業(yè)道德規(guī)范,，成為有序進(jìn)行市場競爭行為的典范。

三,、邀請xx律師事務(wù)所律師團隊到公司對xx事件進(jìn)行解析,，制作培訓(xùn)課程，利用一個星期在公司由上至下開展了專題整頓活動,。我們請求在條件允許情況下,，也邀請監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)對公司所有成員進(jìn)行教育培訓(xùn)，對公司的各類活動進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，以此杜絕業(yè)務(wù)員的不正當(dāng)行為,，更要對公司各類經(jīng)營活動都做到未雨綢繆，統(tǒng)一規(guī)劃,。對這種必要的培訓(xùn),，我公司將做到長期化、規(guī)范化,。

xx-xxx-xxx-xx

銷售工作檢討書自我反省篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

我是營銷四部經(jīng)理，我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,，希望大家以后引以為界,。

一個部門業(yè)績的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門應(yīng)該像對待自己的孩子一樣,。不管有多艱難,，遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工,。員工沒有任何問題，員工沒有錯,，一切問題在于我,。部門當(dāng)中幾個嚴(yán)重問題：

1、惰性,；

2、執(zhí)行力,；

3,、激情；

上邊的問題體現(xiàn)了，我對管控上邊的缺陷,，就像父母帶孩子,，如果父母對孩子平時出現(xiàn)的錯誤不論不問，直到出現(xiàn)問題的時候才去說一兩句,，那么最壞的打算就是他長大以后一定是個壞小子,，這個孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母,。我們部門目前就是這么一個情況,，我沒有能夠?qū)γ總€環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個人的人生觀,、價值觀又是不同的,，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個種壓力,，導(dǎo)致一個人壞了影響到身邊的另外一個,，最后整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守游戲規(guī)則,，那么其他人也不會去遵守游戲規(guī)則,，最后導(dǎo)致這個游戲玩不下去，一致性就會降低,。所以這個問題的根源問題就是,，我對于管控上邊的不嚴(yán)格，不利索造成的,。

管理應(yīng)從自身做起,，樹立榜樣作用。

經(jīng)理與員工朝夕相處,，形成一種特殊的親近關(guān)系,，在員工心目中，經(jīng)理的'形象高尚無比,，他們對離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),，經(jīng)理的一舉一動他們也都愿意去效仿。一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑,。相反,，如果一個領(lǐng)導(dǎo)言行不一致，或自己的實際行動與對員工的要求不相符,，那不僅會影響業(yè)績,，更會在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影,?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個重要因素，我覺得我應(yīng)該在工作實踐中,，應(yīng)該給員工樹立榜樣,，讓員工真正的信服你，信賴你,。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為,。比如，在日常的工作中,，嚴(yán)于要求自己,，做到最早到、最晚走,，堅守崗位,，認(rèn)真工作，勤于學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn),，通過自己的良好作為，潛移默化,，持之以恒,，以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化,。

團隊中個人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用,。

1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向,。

一個良好的團隊?wèi)?yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，形成強大的團隊凝聚力,。因此,，在團隊管理中，我提出了"部門榮譽高于一切,，團隊榮我榮,，團隊恥我恥"的口號，讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用,。在具體工作中,，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,，重點對優(yōu)秀員工加以栽培,，使之成為團隊管理的骨干力量,，讓他們引領(lǐng)帶動全隊員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺,，團結(jié)奮進(jìn)，為實現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團隊目標(biāo)而共同努力,。

2,、培養(yǎng)良好的團隊作風(fēng)。

榜樣在哪里,，其實榜樣就在我們的身邊,。無數(shù)事實證明，員工身邊的榜樣具有更強的教育性,。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),，精心培養(yǎng)。

一個團隊的氛圍,、文化,，對團隊每個成員都有約束、感染,、熏陶,、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,，而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件,。我通過細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團隊中各層次、各方面好的榜樣,，并試圖通過學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",，以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果，并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí),。通過身邊的榜樣,，讓大家自省自糾，從而規(guī)范自己的言行,，促進(jìn)團隊文化的形成,。

榜樣的作用實際上是巨大的，榜樣的感染力也是無可替代的,，在團隊中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,，它真的是一種無形的指明燈,，會照亮員工的心田,，指引大家向前進(jìn)發(fā),！

經(jīng)理底線就是部門紅線，任何人不允許越界,。

作為一個部門的管理者，應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實施,，并進(jìn)行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等,。

培訓(xùn)是解決辦法最好的工具。

員工到部門以后最想得到的就是金錢,、或者通過學(xué)習(xí)獲得更多的知識使其成長更快,。

作為一個職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個目的，在一個團隊中,，員工每天會遇到各種各樣的問題,，通過在培訓(xùn)中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題后進(jìn)行獨立思考進(jìn)而成長是經(jīng)理必須做到的,。員工的問題情感,、工作、家庭都有,，員工的問題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,，如果員工今天的問題得不到解決，就會演變成明天的問題,，這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降,。問題在越積越多的時候就會變?yōu)槊允В恢缿?yīng)該從什么地方開始做起,，然后失去信心最后離開,。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗，首先培訓(xùn)就是在解決問題,，培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識,、而且有時候應(yīng)該涉及到方方面面，情感,、家庭,、抗壓解壓，甚至是信任,。員工應(yīng)該每天都能有收獲,，開開心心的工作。

用他人之長,，每個員工都有潛力,。

一個人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團隊的1/9，好的團隊不是由一個人演變出來的,，他是由一群明星組合在一起而成的,。以前我曾經(jīng)看過一篇文章，說唐僧是個好領(lǐng)導(dǎo),，他知道孫悟空要管緊,，所以要會念緊箍咒,；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯,，偶爾批評批評就可以,；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,，一個明星團隊就成形了,。一個團隊里不可能會是孫悟空，也不能都是豬八戒,，更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說,，而且光說不干活,，會非常可怕,。

檢討人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

銷售工作檢討書自我反省篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

也許是近期對待銷售工作不夠重視的緣故以至于沒能將其做好,，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下勝任銷售經(jīng)理崗位卻始終沒能認(rèn)清自身的定位，無論是自身的發(fā)展還是團隊的管理都是十分重要的事情,，不得不說缺乏管理經(jīng)驗的問題著實讓我在工作中產(chǎn)生了不少困擾,，這次更是因為自身的疏忽導(dǎo)致銷售工作沒能做好自然要進(jìn)行相應(yīng)的檢討。

造成工作沒能做好的原因在于我過于依賴以往的經(jīng)驗,，或者說是在我成為銷售經(jīng)理以后沒能認(rèn)識到做好自身工作的重要性,，殊不知自己以往的工作內(nèi)容和銷售經(jīng)理的職責(zé)有著些許的差別，在沒能深入理解自身職責(zé)的同時還以過去的工作經(jīng)驗指導(dǎo)當(dāng)前的自己,，事實上在銷售經(jīng)理的職責(zé)往往更為重要自然要提升相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)才行,，再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴(yán)謹(jǐn)，然而現(xiàn)階段的我卻沒能提升對自身的工作要求從而導(dǎo)致眼前問題的出現(xiàn),，若是能夠早些意識到這項問題并重視銷售工作的完成也就不會造成損失了,。

讓我感到慚愧的是這次銷售工作沒能做好相當(dāng)于辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，聯(lián)想到當(dāng)初自己在工作中的努力不得不為現(xiàn)在的懈怠感到慚愧,，畢竟通過在銷售崗位工作多年的經(jīng)驗應(yīng)當(dāng)不會犯這么簡單的錯誤,，然而意料之外狀況的出現(xiàn)說明了我對銷售經(jīng)理的職責(zé)還不夠了解，在付出的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的情況下自然不能夠取得理想的成果,，正如這次工作中存在的問題說明了我缺乏基本的責(zé)任心,，即便是為了不再重蹈覆轍也要通過銷售工作中的努力向領(lǐng)導(dǎo)證明自己才行。

其實我明白領(lǐng)導(dǎo)的批評也是對銷售工作的'關(guān)心,，正因為在工作中有所期待才會希望我能夠履行好銷售經(jīng)理的職責(zé),，雖然這次因為自身的疏忽導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了嚴(yán)重的損失,，但是已經(jīng)意識到自身問題的我也會用心對待今后的工作，即便是為了不再讓您感到失望也會認(rèn)真做好各項銷售工作,，對于銷售團隊的管理也會讓我更加重視并向領(lǐng)導(dǎo)證明自己的決心,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予改錯的機會并在以后的銷售工作中信任自己。

這次因為銷售工作中的問題辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待著實讓我感到很抱歉,，但我也因為這次教訓(xùn)變得更加重視自身工作的完成,，所以今后的銷售工作中會讓我牢記教訓(xùn)并認(rèn)真履行好自身的職責(zé)，我會努力成為更加優(yōu)秀的銷售經(jīng)理并確保工作中不會再出現(xiàn)任何的差錯,。

此致

敬禮,！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日,。

銷售工作檢討書自我反省篇十

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

在此,，我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書，以深刻反省我的錯誤,，懇請您的原諒,，并且盡我所能地認(rèn)知錯誤、,、反省錯誤,、改正錯誤。

回顧本次錯誤,，由于當(dāng)天我情緒比較低落,，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題,，沒有一個清晰的詢問脈絡(luò),，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩,。就此,，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。

通過這次錯誤經(jīng)歷,，讓我懂得了一個道理：身為服務(wù)人員,，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,，不能有絲毫的怠慢與松懈,。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,，這是自己的本職,。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題,。而此次我就做的很不應(yīng)該了,，一來沒有一個耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動,，對客戶態(tài)度比較不好,。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了,，知道錯誤了,。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚,。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,，認(rèn)真彌補不足，爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況,。

檢討書：x

20xx年xx月xx日