工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇一

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在一年來的工作,，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。一年來，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下：

我們是今年1月12日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),，而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，20__年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始,，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過一年的努力,，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)無阻,，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們在日常工作,、中需要注意的,。可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊(duì)員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

二、工作的體會,。

一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí),，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的,。是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。

因此,，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個“為?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

四是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。

20__年我們之所以能在大型活動多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向,。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。

突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇二

20xx年是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接xxx大廈,，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在正常開展xxx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好xxx大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé),。

安保隊(duì)員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一,。今年，xxx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動xxx人次,，大廈管理處安保隊(duì)員流動xxx人次,，新聘安保隊(duì)員xxx×人、車輛協(xié)管員人,，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,，精心組織入職培訓(xùn),。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理,、班長,、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx×,、xxx×,、xxx×等小教員的作用，采用請進(jìn)來,、走出去等多種方式因人施教,。如xxxxxx的xxx名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,，就組織她們到xxx×,、xxx大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談,，了解她們的工作情況,，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里,；xxx大廈消防自動報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和xxx大廈的不一樣,，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進(jìn)來,。由于責(zé)任明確,、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn),，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,。

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理xxx大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工討論,，統(tǒng)一認(rèn)識后,，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé),，違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀(jì)員工2名,。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級監(jiān)督一級,，有力保障xxx大廈安全保衛(wèi)工作,。

自去年9月份《xxx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn),。今年2,、3月份，由于春節(jié)期同放松管理,，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮,。針對這一情況,，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xxx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持,。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員,，學(xué)習(xí)“辦法”,、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),，每個環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時(shí),，為提高汽車泊位使用率,，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi),。截止12月15日,，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場泊位費(fèi)收入xxxxxx元,，停車庫泊位費(fèi)收入xxxxxx元,，超額完成指標(biāo)xxxxxx元。

xxx大廈管理處編制xxx人,，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的.安全,。僅后大院就需xxx個固定崗任,，只能設(shè)一個巡護(hù)崗位，巡護(hù)力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾,，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓,，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxxxx店,、xxxxxx大賣場為直接管理,，請兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室,，召開安全專題會議4次,，組織檢查、互查12次,，專項(xiàng)檢查3次,，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達(dá)到整改要求,；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%,；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作,、滅火演練,、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過有效的訓(xùn)練,，提高市場整體應(yīng)急處置能力,。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級治安防范評定,。

今年6月10日,，安保部xxx人先行介入xxx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間,，主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,，配合公司承接xxx大廈項(xiàng)目，xxx大廈項(xiàng)目的承接,，標(biāo)志公司上了新的臺階,，實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，投入到緊張而有序的工作中去,，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理,、物業(yè)整改,、煤氣開通、有線電視開戶,、裝修現(xiàn)場管理等工作,，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%，物業(yè)整改合格率約80%,，管道煤氣除三層小部分外全部開通,，有線電視可開戶率100%，裝修審批率98,。9%,。9月份，氣候炎熱,，工作量又大,，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天,，加班加點(diǎn),，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時(shí),，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，剖析典型案件,，組織員工學(xué)習(xí),、討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。如×號樓xxxxxx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后,，接待不周,、處置不當(dāng)，又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,，導(dǎo)致業(yè)主意見很大,，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論,，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識到自己的不足,，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇三

站在的末端,，更是感覺到這一年的時(shí)光非常的短暫,，而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅(jiān)守了一年，看著自己手下的人員的不斷變化,，內(nèi)心的感慨也是蠻多的,，自然這一年的工作也是有一定的成果的。

身為保安部的班長,，我也是堅(jiān)守著的崗位職責(zé),，盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù)，同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長,?？偟膩碚f這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利，在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,，都在大家的共同努力下還是有很大的成果,。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評，更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,，當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去,，更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。

在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,，一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁,，所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題，雖然都還是在大家的努力下解決了,，但是這一點(diǎn)是必須要嚴(yán)格管理起來的,，更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,，所以在管理起來略有一些松散,，比較難能集中起來，更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人,。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫,。

在下一年中，我也是會盡量多花些時(shí)間來對我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),，讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作,，當(dāng)然也會對他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束，同時(shí)也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事,，并且我身為班長更是會時(shí)刻的檢查,、反省自己，讓我可以在班長的崗位上做得更好，同時(shí)也將整個保安部帶領(lǐng)好?，F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的`感慨,，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血，所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升,。身為保安部的班長,，部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析，并帶領(lǐng)好大家,，所以我的責(zé)任是非常的重大,，更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,，所以更是需要我將整個保安部都團(tuán)結(jié)起來,，我們是一個集體，更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,，這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好,。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇四

我于20xx年x月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時(shí)間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,，簡單地看作是站站崗，巡邏時(shí)隨便走走,，對過往車輛進(jìn)行登記,、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識,。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：

一,、天下大事,，必做于細(xì)：

這句話的意思是，若想成就一番事業(yè),，就必須從簡單的事情做起,，從細(xì)微之處著手,。作為服務(wù)行業(yè),，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于住戶來說,，是更多的尊重與關(guān)懷,。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動都代表了公司的形象,。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表,、儀容與言談,，給住戶留下美好的第一印象。

二,、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力,、應(yīng)變能力。

工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,，這是我的職責(zé)所在,。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路,，耳聽八方,。

三、要全面了解隊(duì)員的思想工作,。

要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等情況,，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任和支持,，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

四,、堅(jiān)持安全第一。

預(yù)防為主的治安管理方針,，時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持預(yù)防為主,，防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識,，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全,。

五,、在各類理論培訓(xùn)中。

通過講解,、點(diǎn)評,、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問,。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂趣。

六,、在工作中嚴(yán)格管理,。

處理問題遵循公平、公開,、公正的原則,，做到功必獎，過必罰樹立管理威信,，充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性,。在實(shí)踐中我敢想，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。

以上是我入司以來力爭做到、做好的方面,?？v觀三年來的工作，客觀的自我剖析,，自己在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，需有意識的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力,、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感,。

2、自身的服務(wù)意識還有待加強(qiáng),，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,，不管業(yè)主對保安提出報(bào)修或任何意見，保安都不可以拒絕,。

3,、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,。不斷充實(shí)自己,，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),，我想只有學(xué)好本領(lǐng),，才能更好地履行我的工作職責(zé)。

4,、物業(yè)保安的儀容和儀表,，我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素質(zhì),，無精打采,，尤其崗?fù)ぁＷ钇鸫a要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,，并定期進(jìn)行訓(xùn)練,。

以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

新的開始意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。做為公司的一份子，我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù),，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇五

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂,、有歡笑,、有淚水。開始的時(shí)候我是在二期巡邏,，大概有半個月的時(shí)間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。

每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等,。

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬,，解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,，最近又在改造自行車庫,，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。

此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果,。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,，您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句：快下雨了,，請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失。

我相信業(yè)主肯定十分開心,，感覺到只要進(jìn)了我們xx的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向xx以及班長學(xué)習(xí),，爭取做的更好,。

回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足,。我相信我能做的更好。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇六

我在過去一年的保安工作能夠謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，通過工作中的積極表現(xiàn)從而保障物業(yè)小區(qū)的安全,，在我上崗以后便明白保安人員的職責(zé)多么重要，所以我在保安工作中嚴(yán)格要求自己并努力提升工作能力,，做到恪盡職守從而體現(xiàn)出我對這份工作的熱愛,，而且隨著保安工作中取得的成就意味著我的努力是值得的，現(xiàn)簡要總結(jié)我在過去一年里完成的物業(yè)保安工作,。

以物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定要求自己從而認(rèn)真履行好保安人員的職責(zé),，我明白保安工作需要嚴(yán)以律己才能夠?qū)Φ闷痤I(lǐng)導(dǎo)的栽培，畢竟因?yàn)樽陨淼乃尚笇?dǎo)致物業(yè)形象受損是得不償失的,，所以我在這一年里能夠貫徹愛崗敬業(yè)的精神并積極表現(xiàn)自己,，在站崗執(zhí)勤期間能夠?yàn)槲飿I(yè)小區(qū)設(shè)置一道安全防線，每當(dāng)外來人員進(jìn)入的時(shí)候都會保持較高的警惕心理,，為了小區(qū)業(yè)主的安全著想導(dǎo)致我有時(shí)會對外來人員進(jìn)行排查和登記,，雖然有些不通情理卻也是秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來進(jìn)行處理，而且在物業(yè)規(guī)定中也有這方面的規(guī)定自然要嚴(yán)格遵守,。

以較高的熱情參與到巡視工作中去從而保障物業(yè)小區(qū)的安全,，為了防止盜竊事件的發(fā)生導(dǎo)致我和其他保安人員付出了不少心血，無論是查看監(jiān)控還是定期對小區(qū)各處進(jìn)行巡視,，這些都是我們?yōu)榱朔乐贡I竊而付出的努力,，尤其是部分業(yè)主喜歡將車輛停放在小區(qū)內(nèi)的情況下更要予以重視，我和其他保安人員除了認(rèn)真巡視以外還會在小區(qū)出入口進(jìn)行巡視,，每當(dāng)有車輛出入的時(shí)候都會核實(shí)車主的身份以后再決定是否放行,，無論寒暑都能夠在保安崗位上恪盡職守從而讓業(yè)主們感到放心。

對于物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作也能積極完成,，主要是檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施從而提前排除安全隱患,，尤其是電梯以及消防通道區(qū)域是需要認(rèn)真查看的,，既要為業(yè)主們的出行提供保障，又要通過安全隱患的排除來防止火災(zāi)事故的發(fā)生,，而且當(dāng)業(yè)主進(jìn)行投訴的時(shí)候也會進(jìn)行認(rèn)真記錄,，在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而等待下一步指示，在進(jìn)行交接班的時(shí)候也會反復(fù)向同事強(qiáng)調(diào)保安工作中的注意事項(xiàng),，將自己值班期間的情況進(jìn)行詳細(xì)說明從而讓同事進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,，在我值夜班的時(shí)候也會根據(jù)時(shí)間安排來完成小區(qū)大門的關(guān)閉與開放工作。

這一年保安工作中的經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯來說是不可缺少的,，所以我會謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用以指導(dǎo)自己今后的工作,，我也會強(qiáng)化對保安職責(zé)的理解并利用工作之余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，期待在下一年度的保安工作中能夠繼續(xù)履行好自己的職責(zé),。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇七

20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章,。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié),。

一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員17名,，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),，樹公司形象”的服務(wù)理念,，以確?！绊?xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體的事件2起（8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理,；9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。

此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中）,；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次,；通過我部全體保安人員的共同努力,，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主,，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理,。

1,、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動車,、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改,；定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象“窗口”,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個人得失的觀念,，全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象“窗口”,。

以上是我個人xx年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

物業(yè)保安工作年終總結(jié)篇八

站在20xx年的末端，更是感覺到這一年的時(shí)光非常的短暫,，而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅(jiān)守了一年,，看著自己手下的人員的不斷變化，內(nèi)心的感慨也是蠻多的,，自然這一年的工作也是有一定的成果的,。

身為保安部的班長，我也是堅(jiān)守著的崗位職責(zé),，盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù),，同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利,，在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情,，都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,，更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意,，當(dāng)然我也會盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去，更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長,。

在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,，一方面就是我們的人員調(diào)動過于頻繁，所以在一些工作的'銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題,，雖然都還是在大家的努力下解決了,，但是這一點(diǎn)是必須要嚴(yán)格管理起來的，更是下一年必須要注意的,。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉,，所以在管理起來略有一些松散，比較難能集中起來,，更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個人,。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

在下一年中,，我也是會盡量多花些時(shí)間來對我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo),，讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作,，當(dāng)然也會對他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束,，同時(shí)也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事，并且我身為班長更是會時(shí)刻的檢查,、反省自己,，讓我可以在班長的崗位上做得更好,，同時(shí)也將整個保安部帶領(lǐng)好。現(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨,，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血,，所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,，部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析,，并帶領(lǐng)好大家，所以我的責(zé)任是非常的重大,，更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作,。我的一切行為都是代表的整個保安部，所以更是需要我將整個保安部都團(tuán)結(jié)起來,，我們是一個集體,，更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€部門的工作都完成好。