總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程,，通過總結(jié),，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。在總結(jié)的過程中，要盡量客觀公正,，不偏不倚地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)。以下是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,，希望能為大家提供一些寫作的靈感,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇一

我于1999年參加工作，從最基本施工員做起,，通過自身的努力,，擔(dān)任技術(shù)員，技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù),，對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，我都兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，努力做好本職工作，同時(shí)也不斷的學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,，努力提高自身的知識(shí)水平和技術(shù)素質(zhì),，對(duì)工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄,，銳意進(jìn)取,，使自身的專業(yè)知識(shí)、理論水平和實(shí)踐能力都得到了極大的提高,，隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司決定進(jìn)行質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證,，我作為公司管理者代表對(duì)認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實(shí)施，從體系文件編寫,、初始狀態(tài)評(píng)價(jià),、重大危險(xiǎn)和環(huán)境因素辨識(shí)、管理方案的制定等工作到最終迎接評(píng)審小組的評(píng)審和考核,，最后圓滿通過質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證，在整個(gè)過程中,，我都精心安排,，科學(xué)組織，規(guī)范管理,，為企業(yè)順利通過注冊(cè)認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn),。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中,，我個(gè)人也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí),，同時(shí)作為三個(gè)體系的企業(yè)管理者代表,，我也時(shí)刻為三個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出艱苦的努力。

在擔(dān)任工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的工作中,，我深入鉆研,，大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項(xiàng)”新技術(shù)，本著經(jīng)濟(jì),、實(shí)用,、先進(jìn)、可靠的原則,，堅(jiān)持向科技要進(jìn)度,，向科技要質(zhì)量，向科技要效益的思想,，提高認(rèn)識(shí),，抓住重點(diǎn)，廣泛采用高科技含量的建筑材料,、建筑技術(shù)和施工工藝,，以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點(diǎn)，在項(xiàng)目部中組織強(qiáng)大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)責(zé)任,，抓住重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點(diǎn)帶面,，使新工藝,、新技術(shù)的應(yīng)用得到最大限度的普及，密切與設(shè)計(jì),、監(jiān)理和建設(shè)單位配合,，結(jié)合本人多年來的施工經(jīng)驗(yàn)和工程實(shí)際情況，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功,。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項(xiàng)：

1,、hrb400級(jí)鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機(jī)械連接技術(shù)

目前，很多工程結(jié)構(gòu)性能要求高,，鋼筋用量大,，比如，在xx施工過程中,，我針對(duì)橋梁主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大,，鋼筋排布較密集的部分，建議采用hrb400級(jí)鋼筋代替原h(huán)rb335級(jí)鋼筋,，最后被建設(shè)的單位和設(shè)計(jì)單位采納,，大大減少了鋼筋的用量，不僅減小了鋼筋的密度，便于砼的澆搗和密實(shí),，而且hrb335級(jí)鋼筋相比可以節(jié)省成本8%,。同時(shí)采用粗直徑鋼筋采用螺紋機(jī)械連接技術(shù)，應(yīng)用符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進(jìn)行連接,，它既節(jié)省電能,、又節(jié)省鋼材，而且可以很好的解決hrb400級(jí)鋼筋可焊性差的問題,，不用明火施工,，施工方法簡便，接頭質(zhì)量可靠,，對(duì)主筋的損害極小,。

2、新型建筑防水材料和施工技術(shù)為了保證屋面防水工程的質(zhì)量,，在屋面防水施工時(shí)采用三元乙丙橡膠防水卷材,，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高,、延性大,、耐老化和隔熱防水效果好的特點(diǎn)，并且采取新型的施工工藝,，操作簡單,，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈,，防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強(qiáng)的特點(diǎn),特別對(duì)于細(xì)部,、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點(diǎn)，并且防水涂料本身厚度較薄,，占用空間和增加荷載,。

在xx項(xiàng)目管理工作中，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中,，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理,，應(yīng)用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲(chǔ)和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動(dòng)、活潑地講解施工技術(shù)知識(shí)和施工構(gòu)造常識(shí),，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《廣聯(lián)達(dá)軟件》預(yù)算軟件進(jìn)行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件進(jìn)行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常輕松,。在公司日常管理工作中,，完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享,，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀,、繪圖儀等硬件設(shè)備,，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。在公司財(cái)務(wù)管理工作中,，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和管理軟件，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化,。下一步,，公司將實(shí)現(xiàn)更深層次的計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應(yīng)用,，如采用最新的音頻和數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議等連接手段。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,，知識(shí)更新十分迅速,，我們必須努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì),，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不被社會(huì)的發(fā)展所淘汰，因此,，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng),，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進(jìn)步中，在工程師職期間,，我獲得了國家注冊(cè)造價(jià)師等資格,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇二

20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派,，在xx市xx區(qū)路65號(hào)xx飯店,，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師,、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,，并自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理,、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào),、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,，感觸頗深。

一,、本次培訓(xùn),，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法,。

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1,、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作角色,、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2,、團(tuán)隊(duì)管理篇,，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等,。

3、工作管理篇,，從計(jì)劃委派到有效授權(quán),、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng),。

4,、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力,、從制度約到文化影響,、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,，思維要分離,，行為要合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,，使我受益匪淺,，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題,、相互推諉,、無事生非、弄虛作假等問題,。

二,、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉,。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國家,，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人,，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要,。管理出質(zhì)量，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要,。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。要樹立公司利益第一位，局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子,，不利于團(tuán)的話不說,，不利于團(tuán)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,，積極主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

四是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,，寬以待人,。要多體諒他人,，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,，樹立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量,，學(xué)會(huì)包容,。包容是一門藝術(shù)，是一種境界,，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩,、一種氣概，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò),，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵,、寬容及忍讓,，做到心理相容。

總之,，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作,，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,，也無法用語言表達(dá)出來,，唯有在以后的學(xué)習(xí),、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇三

白駒過隙,，時(shí)間不等人,，轉(zhuǎn)眼就到年終，回想一年的工作情況作一下總結(jié),，歡迎大家閱讀借鑒,。

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨,。回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實(shí)踐,。

20xx年11月4日,，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天,，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政,、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在三年來工作的高度肯定,。想到這里,，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千,、如履薄冰,。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二,、突出成績。

在公司管理方面：,、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。,、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。,、完善并主持了公司新員工,。

培訓(xùn)方案。

帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用推行項(xiàng)目小組項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項(xiàng)目組,，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：,、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。,、帶隊(duì)完成湖南局航拍項(xiàng)目部分段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。、主持長沙市學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。,、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。,、參與賓館的前期拍攝工作。

撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。公司歷史資料技術(shù)部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作。

三,、存在不足,。

1.個(gè)人、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長的、的過程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作,，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來臨,，在這一年中，是什么?問題是什么?有什么?餐飲主管,。

里都要有所體現(xiàn)!這個(gè)時(shí)候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒有一個(gè)年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個(gè)范文,，只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷模憔涂梢酝瓿梢环萃昝赖哪杲K工作總結(jié)啦!

正文：

目前餐飲行業(yè)相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:,。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入元,比去年的元,增長元,增長率__%,營業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營業(yè)費(fèi)用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)元,超額完成元,。

二,、今年完成的主要工作:,。

落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

今年,餐飲部定額酒店的任務(wù)為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x,。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額,、費(fèi)用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長率為__%,。

抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度,。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。制度建立后,原耒每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化,。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng),、元首、和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長,、司令員、軍長,、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè):自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓、友誼,、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店。

第二,開展聯(lián)營活動(dòng),餐飲部與客房部,、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1x,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有活動(dòng)等,。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴(kuò)大營業(yè)收入10x萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

全員公關(guān),爭取更多的回頭客,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開支》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí),。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元,。

做好思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力,。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽,、技能比賽,、象棋比賽、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí),。

三字經(jīng)。

活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng),。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì),、卡拉ok等文娛活動(dòng)x,春游x,外出參觀學(xué)習(xí)1x,各類型座談會(huì)x,婦女會(huì)x,家訪x,探望病員2x,。

通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約x。

完善勞工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴(yán)格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量,。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長x,領(lǐng)班x。對(duì)違反酒店的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1x,。由于勞工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高,。

2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性,、實(shí)用性,、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展推銷手冊(cè)、服務(wù)知識(shí),、技能,、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識(shí),、出品質(zhì)量,、促銷業(yè)務(wù)知識(shí)、英語50句,、禮貌用語,、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20x次。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查,、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國檢,。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊,、洗手間的裝修,友誼的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三,、存在的問題:,。

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。

四、明年的設(shè)想:,。

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好友誼、千年老龜火鍋城的經(jīng)營,。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇四

完成了各種路橋建設(shè)管理工作20xx年在區(qū)交通局從事區(qū)重點(diǎn)工程的監(jiān)理工作：3月--9月份擔(dān)任區(qū)重點(diǎn)工程一、二合同段的監(jiān)理工程師,，一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個(gè)橋該橋,基礎(chǔ)為混凝土擴(kuò)大基礎(chǔ),，下部結(jié)構(gòu)為重力式u型橋臺(tái)和墩柱，上部結(jié)構(gòu)為空心板,，總投資175萬元,，二合同為西營商業(yè)街路面，全長1.5km,、寬18m,，路面結(jié)構(gòu)為12cm水穩(wěn)+20cm水泥混凝土，總投資180萬元,。9月--12月?lián)螡?jì)南東區(qū)一號(hào)路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師,，該合同段全長1400米，按城市道路一級(jí)設(shè)計(jì)施工,，總投資700萬元,。

20xx年-20xx年分別濟(jì)南市旅游路二期工程路面工程二合同和內(nèi)蒙古國道110線改造工程擔(dān)任項(xiàng)目總工。旅游路二期工程按照城市道路設(shè)計(jì),，全長8.24公里，路面寬20米,，路面結(jié)構(gòu)為15cm二灰土+2x15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土,，我公司承建二合同，總投資14萬元,，在該工程施工中對(duì)原路基的不足,、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊(duì)伍的配合問題的進(jìn)行了合理科學(xué)的安排，使該工程圓滿按期保質(zhì)的完成,。內(nèi)蒙古國道110線改造工程全長16公里,，路面結(jié)構(gòu)為2x16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土,，總投資6000萬元，該工程的圓滿完成,，受到了業(yè)主的好評(píng),，為我公司在開辟內(nèi)蒙施工打下了基礎(chǔ)，使我公司近幾年在內(nèi)蒙的取得了更多的工程項(xiàng)目,。

20xx年-20xx年在區(qū)交通局從事工程管理工作,，20xx年參與了區(qū)重點(diǎn)工程荷花路東段第二合同段的建設(shè)管理工作，在該工程中充分利用原路面,。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術(shù),，不但節(jié)約了大量資金，保證了質(zhì)量,，還做到了工程建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的有機(jī)結(jié)合,，共完成投資840萬元。20xx年從事橋梁建設(shè)管理工作,，參與了港九路九曲大橋的建設(shè)管理工作,，參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督工作，共完成橋梁建設(shè)373.2延米,，3632.8平方米,，共投資950萬元，爭取上級(jí)補(bǔ)助資金800余萬元,，在九曲大橋的施工中與設(shè)計(jì)單位,、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術(shù)問題,，使該工程做到了實(shí)用和經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合,。20xx年參與了區(qū)重點(diǎn)工程稼軒路第一合同段的建設(shè)管理工作，在該工程中妥善處理了技術(shù)與現(xiàn)實(shí)的沖突,，即保證了工程質(zhì)量,，又達(dá)到了沿線群眾的滿意，收到了各方面的好評(píng),，共完成投資1000萬元,。

做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合為更好用理論指導(dǎo)工作，近幾年我堅(jiān)持技術(shù)理論的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)吉林大學(xué)交通運(yùn)輸工程（路橋）專業(yè)的工程碩士研究生的學(xué)習(xí)效果,，圓滿修滿學(xué)分，并師從力學(xué)專家劉寒冰教授,，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟(jì)南縣鄉(xiāng)公路中的應(yīng)用研究》的撰寫,，順利通過碩士論論答辯，論文時(shí)候答辯老師的好評(píng),，并被中國優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄,。

在工作中自費(fèi)訂閱了《中國公路學(xué)報(bào)》,、《長安大學(xué)學(xué)報(bào)》、《公路科技》等專業(yè)雜志,，通過專業(yè)雜志及網(wǎng)絡(luò),，不斷了解新材料、新技術(shù),、新工藝,，寫了不少專業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預(yù)應(yīng)力t梁橋的施工設(shè)計(jì)及質(zhì)量控制》在《筑路機(jī)械與施工機(jī)械化》雜志20xx年底6期發(fā)表?！掇r(nóng)村公路招投標(biāo)工作怎么管》在《中國公路》雜志20xx年第2期發(fā)表,。《公路工程預(yù)算定額》于20xx年更新發(fā)布,，我在20xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)了新定額的變化內(nèi)容和使用要點(diǎn)和編制辦法，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎(chǔ),。

20xx年-20xx年,，為更好的完善自身理論知識(shí)，擴(kuò)展知識(shí)面,，我參加了注冊(cè)造價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試,，20xx年通過1門，今年已全部考完,，成績沒下來,，自己感覺能夠全部通過。

總之,，通過不斷學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，使自己的理論水平得到了很大的提高,。

不斷完善自我,，超越自我公路工程技術(shù)看似簡單，但實(shí)際是一門理論頗深,、涉及知識(shí)面較廣的學(xué)科,，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、力學(xué),、材料學(xué)等一系列的學(xué)科,。在技術(shù)更新迅速發(fā)展的今天，只有活到老,，學(xué)到老,，才不不會(huì)被淘汰落伍,。在過去的五年中,，我不斷總結(jié)自己的不足,，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，有不明白的就想有關(guān)專家請(qǐng)教,，使自己取得了一定的成績,，但是仍然存在很多不足，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，充分利用各種途徑，更加努力的學(xué)習(xí)新技術(shù),、新材料,、新工藝，在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，做到用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)理論，通過兩者的完美結(jié)合不斷的完善自我,，超越自我,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇五

今年以來，檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的'監(jiān)督和指導(dǎo)下,，在嚴(yán)格管理,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干,，做到了檔案工作規(guī)范化,、制度化。現(xiàn)就今年的檔案管理工作總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作,，今年重新調(diào)整了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組,。明確了一名領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員,，健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò),；同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi),。制定了檔案工作目標(biāo)考核辦法,，將檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求嚴(yán)格執(zhí)行,，認(rèn)真落實(shí),。建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)一系列檔案管理制度,，落實(shí)專人管理,，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理,、立卷,、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,，做到收集齊全,、分類合理、組卷科學(xué),、歸檔及時(shí),。安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使檔案管理逐步走向電子化,。

有適宜保管檔案的專用庫房,，能容納幾十年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固,、位置適當(dāng),，不潮濕、不漏雨,，備有溫度計(jì),、干粉滅火器、空調(diào),、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案,，以確保檔案資料無安全隱患。有數(shù)量充足,、質(zhì)量較好的檔案專用柜架,，檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,，貼合有關(guān)規(guī)范要求,。

將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案,、聲像檔案,、基建檔案、實(shí)物檔案,、電子檔案分門別類整理歸檔,，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求,。根據(jù)實(shí)際狀況,，建立了檔案借閱和利用登記制度，做到了查閱登記,、退檔注銷等手續(xù)齊備,。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù),、查找合同依據(jù)等方面,，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù),。嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。

辦公室集中保管各種門類和載體的檔案,，檔案保管安全,，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患,。

目前,，檔案工作已趨制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中,，我們將以狠抓檔案管理為契機(jī),，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力,，開拓進(jìn)取,，根據(jù)工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段,，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作,，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,，使檔案工作再上新臺(tái)階,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇六

通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升,，同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作,，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,，我也是在此就自己管理的工作來,。

總結(jié)。

下,。

能被信任,，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售,，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,，可以說有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長起來的,，所以也是對(duì)于工作更加的熟悉,，明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗(yàn),，所以有些方面還是做的比較的粗糙,，但總體來說也是還不錯(cuò)的，特別是過去的一年,，即使遇到了一些危機(jī),，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績,。而這不但是自己的管理方面做好,，也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作。

管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系,，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,，的確剛做管理，我也是沒有什么的經(jīng)驗(yàn),，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn),，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們,，既然是銷售的部門,，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會(huì)更好,，而作為經(jīng)理,，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問題,，該如何的去解決,，對(duì)于做的好的也是會(huì)去表揚(yáng)，同時(shí)也是給予他們壓力,，去督促做好工作,，自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議，來讓自己多學(xué)多成長才行的,。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流,，一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些，同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化,，成為了自己的一個(gè)工作能力,，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù),。

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對(duì)于來年的工作我也是有自己的計(jì)劃,，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),，而自己作為管理人員，雖然不在前線了,，但是也是要深入的了解市場,，而不僅僅是在辦公室里面，對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開展做好,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也是讓自己去進(jìn)步。

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管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇七

2015年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝，但我記憶中的2015卻是暖暖的,，因?yàn)槲业?015,，于那時(shí)的彷徨開始，于此時(shí)的充實(shí)結(jié)束,。至始至終,，我在公司這個(gè)大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅,，快樂創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己2015年的工作作以下簡單總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事指正不足之處,。

一、擺平心態(tài),，積極融入,。

在進(jìn)入公司之初，便被公司同事們工作時(shí)所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼,，每個(gè)人都全身心的投入于自己的工作,，一切井然有序。而我卻像個(gè)無頭蒼蠅一樣茫然無措,，我心中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生困惑,，會(huì)懷疑自己到底會(huì)做什么，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值嗎,？在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中,、與同事們的聊天中,，我逐漸對(duì)自己有了正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作有了逐步深入的了解,。這也使我對(duì)未來增添了一份信心,。相信自己在公司這個(gè)大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價(jià)值,。

二,、心系工作，認(rèn)真履職,。

自進(jìn)入本單位后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下，我逐漸走上正軌,。一方面,，在參加項(xiàng)目數(shù)目有限的情況下，盡最大努力了解了項(xiàng)目的總體申報(bào)流程,。另一方面,，在技術(shù)合同登記和職稱申報(bào)這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好,，當(dāng)然也還有很大的進(jìn)步空間,。在2015年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點(diǎn),，與企業(yè)進(jìn)行積極溝通,，推動(dòng)工作的順利開展，擴(kuò)展服務(wù),，服務(wù)好企業(yè),。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，服務(wù)未來,。

在2015年中，我具體主要參與了以下四個(gè)項(xiàng)目,。其中在部長的帶領(lǐng)下,，完成職稱申報(bào)、技術(shù)合同登記,、職稱申報(bào)共計(jì)95個(gè),，技術(shù)合同登記總金額達(dá)到xx萬元；由我負(fù)責(zé)的'xx國際航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修有限公司的高企資料獲得成功通過,；負(fù)責(zé)參與的四川xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失?。蛔詈缶褪撬拇▁x機(jī)械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目由于特殊原因,，企業(yè)最終未將材料拿去申報(bào),。以上四個(gè)項(xiàng)目,，我體會(huì)到了成功的喜悅，也嘗到了失敗的苦澀,，前事不忘,，后事之師，在未來的工作,，我將時(shí)刻警醒自己,。

四、正視不足,，心懷美好,。

對(duì)于自己寫作不足的問題，我正在積極探尋改進(jìn)的方法,，在新的一年里,，我要向各位同事多多學(xué)習(xí)，懇請(qǐng)大家不吝賜教,。自己也將多思多練,，爭取步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，盡快提升自己的寫作能力,。同時(shí)在成果登記,、信用等級(jí)評(píng)定,、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來,，一切都是嶄新的,，新的起點(diǎn)，新的環(huán)境,，新的目標(biāo),。我將繼續(xù)完善自我，提升業(yè)務(wù)水平,，提高工作能力,。再次感謝大家對(duì)我的關(guān)心和支持。

謝謝,！

2011年已經(jīng)過去了,，進(jìn)公司也有四個(gè)月了?；叵脒^去,，寫下了這份2011工作總結(jié)。其中可以把這份工作分為兩個(gè)部分來總結(jié),，一個(gè)就是“xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,，一個(gè)是“xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)”,。

（一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

剛進(jìn)公司，頭一次就負(fù)責(zé)“xx村監(jiān)控項(xiàng)目工程”,。?這也是我頭一次做政府工程,。在我工作中，我也是作為項(xiàng)目的執(zhí)行管-理-員,。為了能和甲方有個(gè)好的溝通,，所以向林叔（工程業(yè)務(wù)的第一承包人）要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號(hào)碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號(hào)碼于我,?；貞?yīng)了我一句：“別人在上班，不要老是打電話給他,，不要找這些麻煩,，只要做好就行了，有什么打我電話,?！逼鋵?shí)呢，那時(shí)候我也一時(shí)想不通,，我也是為了溝通方便而已,。在我的理解里，雖然麻煩是少不了,，但是我覺得溝通還是少不了的呀,，怎么不給我電話號(hào)碼。也許林叔他也有自己的道理的,。最后反復(fù)想想,，既然林叔不想給客戶麻煩，我想以一些很好的建議向甲方提出,，來實(shí)現(xiàn)很好的溝通和項(xiàng)目能很好的進(jìn)行,，也利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所具備的功能要求，而且是要做得更好,。而且我想在一個(gè)項(xiàng)目中,，應(yīng)該確實(shí)要溝通好“甲方”這一個(gè)角色。

在從xx村的工作中,，由于需要人手,，其中約了尤工去看現(xiàn)場，看怎樣去承包或者一起合作,。從和他的聊天中,，我漸漸有了個(gè)認(rèn)識(shí)，如果在一個(gè)政府單位做項(xiàng)目,，如果是那個(gè)單位政府單位內(nèi)部起矛盾,，也許對(duì)于驗(yàn)收或者項(xiàng)目文件簽字有多多少少的情況,。對(duì)于一個(gè)從事政府單位工程的項(xiàng)目管理或者執(zhí)行和操作方面，也特別是其他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很足,，有待提高。也希望在以后工作中,，配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,，讓工作更順利！

然后,，在xx村監(jiān)控項(xiàng)目沒有完工的時(shí)候,，我就要去xx出差了。后來聽趙工介紹,，“xx村工程進(jìn)行得很順利,。而且收款容易。線路管道走得很好,，就是有一段線管沒有加底盒（其實(shí)加了個(gè)底盒是為了以后增加線攬使用的）”,。聽了這句話，我感到很高興,。也許在做一個(gè)項(xiàng)目工程中,，應(yīng)該做得規(guī)范點(diǎn)，做出一個(gè)樣板,，做得有質(zhì)量,。這對(duì)于做工程很重要。其實(shí)在做工程中,，無形中都會(huì)使自己按這些要求做,。?“質(zhì)量,，規(guī)范,，效率”也許就是“項(xiàng)目”本身所具有的自然而然的要求。

（二）xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

9月中旬至1月份,，出差于xx通,。然而現(xiàn)在xx通驗(yàn)收完工了?；叵脒^去,，也有做得好的和犯錯(cuò)誤的地方。

在溫xx和劉xx出差中,，我也盡量安排和配合,。他負(fù)責(zé)監(jiān)控，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)項(xiàng)目的安排和執(zhí)行,。然而在分揀中心的時(shí)候,，由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控?cái)z像頭,。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時(shí),，公司這樣表了大概是這個(gè)態(tài)度“由我負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安排,、執(zhí)行、還有配合”,，“最終確定什么支架,，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào)，然后由我匯報(bào)給公司采購,?！薄Ｈ欢鴾毓ぞ驼f：“每個(gè)項(xiàng)目,，都是由我來監(jiān)督執(zhí)行,。”也許溫工說的,，也許他真的也很想做項(xiàng)目管理,。在這，我想我和公司都應(yīng)該可以考慮一下這點(diǎn)或者有機(jī)會(huì)可以讓大家有一個(gè)鍛煉的平臺(tái),。

還有就是在劉亦聯(lián),，我沒有把他的出勤及時(shí)匯報(bào)公司。搞得燕姐被公司批評(píng),。這就是我工作不到位的地方,。以后公司的職務(wù)或者工作,，一定要及時(shí)安排和完成，把效率提高上去。

還有就是在溫工和小劉出差回去后,，一個(gè)人長期負(fù)責(zé)在xx通項(xiàng)目。在這期間我堅(jiān)持了一段時(shí)間,，但是也有很多的消極情緒,。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,，我想也應(yīng)該談出來,，不應(yīng)該帶這種情緒帶到工作上。這個(gè)事情,，應(yīng)該回去反省一下,。

還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時(shí)，我想搞壞天花板的事情,，我想應(yīng)該好好檢討一下,。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源。”,，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式,。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理，我想我也應(yīng)該把握一下,。其實(shí)呢,，有很多的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)要自己去學(xué)習(xí)。希望在以后的項(xiàng)目上,，把項(xiàng)目管理這個(gè)角色做得更出色,。

就在xx通工程驗(yàn)收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合,。期中有很多漏洞,，也許是自己不夠用心。在這檢討,。

現(xiàn)在呢,？從xx已經(jīng)回來。在公司做配合工作,，?并配合門市工作,。雖然有時(shí)忙碌，畢竟是工作吧,。希望在門市,，慢慢的去了解市場。因?yàn)楣こ套隽?，有機(jī)會(huì)在門市做銷售,。偶爾與工程商接觸，也許更能發(fā)揮一些個(gè)人潛能,。不過也說真的,，既然做了幾年的技術(shù)和工程，也應(yīng)該尋找一些突破點(diǎn),，也應(yīng)該做一些成績出來,。如果還是默默的不見成效，我想自己愿意,，家人也不愿意,，經(jīng)濟(jì)上也耗不起,。

回想2011年,，得出的總結(jié)。覺得自己在這個(gè)行業(yè)里面,，只是一個(gè)起步,。有很多工程和項(xiàng)目管理上的專業(yè)知識(shí)要攻破，還有就是技術(shù)提升，對(duì)整個(gè)行業(yè)市場要進(jìn)一步深入認(rèn)識(shí),。最后總結(jié)一句話,，把技術(shù)學(xué)好，把行業(yè)市場了解透徹點(diǎn),，做一些銷售,，而且重要的是把工作做好，一定要賺到點(diǎn)錢,，要不然養(yǎng)不活自己了,，很難在行業(yè)生存。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇八

一學(xué)期以來,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以對(duì)全校師生負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校教職工，以教師為依托,，以學(xué)生為主線,，學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng),、學(xué)風(fēng)煥然一新,，教師一改萎靡不振的精神面貌，學(xué)生也改變了過去懶散,，遲緩的風(fēng)氣,，精神抖擻地投入到了工作和學(xué)習(xí)中，現(xiàn)將學(xué)校工作分四個(gè)方面具體總結(jié)如下：

開學(xué)初,，針對(duì)學(xué)校過去工作分工輕重不均教師意見較大的現(xiàn)象,，重新核定教師工作量，并調(diào)整了一些崗位人員,，對(duì)工作量過重的適當(dāng)“減負(fù)”分擔(dān)解決,，對(duì)工作量不足的適當(dāng)“加壓”按要求加量，盡力做到公平公正,，對(duì)重點(diǎn)崗位調(diào)整人員,，委派責(zé)任心強(qiáng)，年富力強(qiáng)的教師負(fù)責(zé),，這樣做的目的,，一是減輕教師工作負(fù)擔(dān)壓力，使他們一門心思鉆研教材,，研究學(xué)生,，研討教法；二是使教學(xué)管理,，班級(jí)管理工作相對(duì)集中,，專人管理，責(zé)任明確。值周工作每周一小結(jié),，校長親自主持,，值班領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人，這樣就使存在問題得到了及時(shí)解決,。為改變教教師隊(duì)伍比交渙散的現(xiàn)狀,，學(xué)校也很重視建章立制工作。

實(shí)施素質(zhì)教育,，提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。教師工作的質(zhì)量和效果，直接關(guān)系到學(xué)校素質(zhì)教育和新課程改革工作的成敗,。開學(xué)以來,，學(xué)校十分重視教師積極性的調(diào)動(dòng)，各項(xiàng)工作均有考核指標(biāo),，真正體現(xiàn)多勞多得,。教師普遍感受工作有勁頭，一改過去管理不力,，作用不明顯,，缺乏激勵(lì)作用的情況。

開展了“地震安全撤離演練”,、“火災(zāi)逃離演練”,、“防雷防洪演練”活動(dòng)；交通安全,、食品安全警示教育,，對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高安全意識(shí),。經(jīng)過一系列活動(dòng),，全體師生的安全意識(shí)進(jìn)一步提高，形成了“人人講安全,，人人重視安全”的良好氛圍,，安全觀念深入人心，自開學(xué)以來,，學(xué)校沒有發(fā)生一例安全事故,。

學(xué)校開學(xué)初就嚴(yán)格按寧縣教育局教學(xué)常規(guī)“三查”方案的相關(guān)要求，逐條進(jìn)行解讀,、學(xué)習(xí),，充分理解透徹，并以此為學(xué)校開展常規(guī)管理工作的藍(lán)本而布置工作,。明確相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查,、考核,、評(píng)比,，每月按時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)教育管理中心,，教務(wù)處將每次考核結(jié)果進(jìn)行公示后整理存檔以備上級(jí)教育主管部門檢查，通過一學(xué)期的運(yùn)行情況來看,，效果不錯(cuò),。

為了抓好學(xué)生的思想品德教育，開學(xué)初,，學(xué)校下發(fā)了《威寧縣中小學(xué)生“三養(yǎng)一改”實(shí)施方案》,，各班班主任利用班會(huì)課組織同學(xué)們學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生干部監(jiān)督管理作用,，文明行為督查小組對(duì)學(xué)生中涌現(xiàn)的好人好事和不良行為及時(shí)記載,，國旗下講話集中通報(bào)表揚(yáng)、批評(píng),、真正做到了“好人好事有人記,，壞人壞事有人抓”。

學(xué)校本學(xué)期被列為課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校,，根據(jù)課改相關(guān)要求,，學(xué)校在各項(xiàng)工作有序推進(jìn)的情況下，重心工作移到課改上來,，從四月啟動(dòng)以來,，各部門根據(jù)工作的輕重緩急逐一落實(shí)，校園文化重新部局,、大課間活動(dòng)重新編排,、學(xué)生小組建設(shè)、都是導(dǎo)學(xué)案的撰寫等都嚴(yán)格按威寧縣教育局課改要求嚴(yán)格執(zhí)行,。

一學(xué)期以來,，學(xué)校的各項(xiàng)工作都不同程度的取得了好的成績，特別是教學(xué)常規(guī)“三查”工作和新課改工作取得了較好的成績,，經(jīng)教育局組織考核獲得較高評(píng)價(jià),，并得到88、84分的高分,。

總之,，成績屬于過去，未來面臨挑戰(zhàn),。學(xué)校面臨教師結(jié)構(gòu)不合理,；年輕專業(yè)人才缺乏；生均公用經(jīng)費(fèi)緊張等問題,，將會(huì)制約學(xué)校的發(fā)展,。

我校按照xx市教育局師德師風(fēng)工作要求,，結(jié)合xx年下發(fā)的《xx省中小學(xué)師德建設(shè)評(píng)估細(xì)則》，把此項(xiàng)工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,。結(jié)合本校實(shí)際,，扎扎實(shí)實(shí)地開展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。我校以依法執(zhí)教,、愛崗敬業(yè),、熱愛學(xué)生、為人師表,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)為主要內(nèi)容,；以查擺問題、自我完善,、自我提高為抓手,；切實(shí)解決師德師風(fēng)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，使全體教職工在增強(qiáng)意識(shí),、關(guān)愛學(xué)生,、服務(wù)育人等方面有所提高。現(xiàn)對(duì)我校開展師德師風(fēng)建設(shè)工作做以下總結(jié)：

我校對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)工作高度重視,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立長效工作機(jī)制，按“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),，條塊結(jié)合”的原則，實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,。我校成立了以校長為組長,，副校長為副組長，教導(dǎo)主任,，大隊(duì)輔導(dǎo)員為組員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到“一把手掛帥親自抓，副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓”,，把責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)崗位及責(zé)任人,；并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的師德師風(fēng)工作實(shí)施方案,，確定了具體的實(shí)施步驟及工作措施,。同時(shí)，為推進(jìn)各項(xiàng)工作措施的具體實(shí)施,，按計(jì)劃落實(shí)好每一項(xiàng)工作,。

教師隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展教育事業(yè)的關(guān)鍵?！鞍倌甏笥?jì),，教育為本,；教育大計(jì)，教師為本,；教師修養(yǎng),，立德為本”。幾年來,，我校加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量富有成效的工作,，造就和形成了一支叫得響,，過得硬的教職工隊(duì)伍,。我們要求全校教師自覺加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立良好的為人師表形象,。具體做了以下三個(gè)方面：一是熱愛學(xué)生,，建立平等、民主,，和諧的新型師生關(guān)系,；二是以身作則，作為一名教師,，要“衣著定位”,，讓學(xué)生無時(shí)無刻受到審美教育。三是自覺修身養(yǎng)性,，淡泊名利,，以德服人，以德立教,，要不斷塑造鮮活,、生動(dòng)的人格魅力；四是要面向全體學(xué)生,，切實(shí)貫徹“因材施教”的原則,，讓每一名學(xué)生都得到充分的發(fā)展。

根據(jù)師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃,，開展了豐富的師德師風(fēng)活動(dòng),，通過活動(dòng)，讓每位教師在師德師風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高,。具體有如下做法：

學(xué)校為每位教師配備專用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”,，學(xué)校為做到師德教育經(jīng)常化,、制度化,。學(xué)校為每位教師配備專用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”，以供學(xué)習(xí)之用,。

在抓師德教育的過程中突出重點(diǎn),，講求實(shí)效,，是我們工作的作風(fēng)。

我校堅(jiān)持每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德水平考核,，開展師德反思活動(dòng),。要求教師對(duì)自身在教育教學(xué)過程中的.師德師風(fēng)問題進(jìn)行反思和總結(jié)，采取教師自評(píng),、互評(píng),，學(xué)校綜評(píng)等相結(jié)合的辦法對(duì)全體教師進(jìn)行考核。

管人要管心,。我們?cè)谝蠼處熉殬I(yè)道德要高于其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，也在努力使教師在精神上和物質(zhì)上能得到鼓勵(lì)和改善。

一是自評(píng),，達(dá)到自我認(rèn)識(shí),、自我鞭策的目的；

二是互評(píng),，互相取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，形成合力,；

三是學(xué)生評(píng),，召開學(xué)生座談會(huì)；社會(huì)個(gè)界及家長評(píng),，最后做出“滿意”,、“基本滿意”、“不滿意”三個(gè)等級(jí),。

四是學(xué)校評(píng),。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，弘揚(yáng)正氣,，在操作中重獎(jiǎng)勵(lì),，輕懲罰，增強(qiáng)工作透明度,，充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取精神,。

經(jīng)過全體師生共同努力，我校師德,、師風(fēng)建設(shè)結(jié)出可喜的成果,。教育教學(xué)、平安創(chuàng)建,、后勤社會(huì)化服務(wù),、校園文化建設(shè)等方面得到當(dāng)?shù)馗扇骸⒓议L及主管部門的良好評(píng)價(jià),。

當(dāng)然,，時(shí)代在不斷地進(jìn)步,，信息時(shí)代又給教師職業(yè)道德修養(yǎng)帶來了更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我校將把時(shí)代對(duì)教師提出的要求作為新的出發(fā)點(diǎn),，重新構(gòu)建師德的內(nèi)容,，使師德教育更體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)和創(chuàng)新精神。

我校在圍繞“健康與成長”主題開展了形式多樣的活動(dòng),，建立健全我?！八刭|(zhì)教育月”活動(dòng)制度。結(jié)合我校校園特色,，創(chuàng)新素質(zhì)教育載體,，構(gòu)建獨(dú)具特色的素質(zhì)教育推進(jìn)模式，在我校逐步形成點(diǎn)面結(jié)合,、豐富多彩,、充滿活力的素質(zhì)教育長效活動(dòng)機(jī)制,，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面主動(dòng)和諧發(fā)展,。

“健康與成長”作為今年的素質(zhì)教育月主題，更是強(qiáng)化少年兒童健康,、陽光,、樂觀性格的教育決策。我們緊緊圍繞“健康與成長”這一主題,，開展了豐富多彩的教育活動(dòng),，使學(xué)生深深懂得健康成長的重要性，逐步走向健康的學(xué)習(xí)生活方式,。短短的幾個(gè)月,，我們卻取得了令人可喜的效果。

中小學(xué)“素質(zhì)教育月”活動(dòng),，對(duì)于全面貫徹教育方針,，深化教育教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義,。我們切實(shí)做到了提高認(rèn)識(shí),，注重實(shí)效，不搞形式,、不走過場,，我校加強(qiáng)對(duì)“素質(zhì)教育月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。精心組織,，加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、宣傳典型,，積極探索,，開拓創(chuàng)新，確?；顒?dòng)順利開展,。

我校通過一系列文體和游戲活動(dòng)、心理健康知識(shí)講座,、主題隊(duì)會(huì),、讀書活動(dòng)和心理咨詢等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生健康的身心,、強(qiáng)健的體魄,、良好的意志；幫助學(xué)生樹立科學(xué)的健康理念,，養(yǎng)成良好的性格,，培養(yǎng)學(xué)生活潑、樂觀,、寬容,、感恩的良好品質(zhì)，讓學(xué)生們健康生活,、快樂成長,。

1、利用好“國旗下的講話”進(jìn)行啟動(dòng)宣傳教育,。圍繞健康與成長主題,，組織1次“國旗下的講話”（3月22日），由六年級(jí)學(xué)生作國旗下講話（活動(dòng)的目的,、進(jìn)程及具體安排）,。

2、組織部分班級(jí)觀看有關(guān)心理健康宣傳片,。

3,、心理健康班隊(duì)會(huì)。（各班主任負(fù)責(zé)）,。

4,、各班刊出了一期心理與健康黑板報(bào)，班級(jí)黑板報(bào)大力進(jìn)行心理健康知識(shí)普及教育,。

5,、學(xué)科健康教育的滲透。（科任教師）,。

6,、各班利用晨會(huì)課宣傳健康教育知識(shí)，發(fā)動(dòng)學(xué)生從我身邊小事做起，小手拉大手,，大隊(duì)部發(fā)出倡議,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“熱愛運(yùn)動(dòng)、關(guān)愛他人,、團(tuán)結(jié)合作”,。

1、學(xué)生設(shè)計(jì)了一條健康成長宣傳標(biāo)語,。

2,、創(chuàng)建了一個(gè)班級(jí)心理咨詢郵箱。

3,、從身邊的小事做起,。

4、開展了一次主題班會(huì),。（4月第1周）,。

5、在四至六年級(jí)開展了以“成長的天空”為主題的征文活動(dòng),，并予以評(píng)比,。

6、展了“放飛夢(mèng)想快樂成長”繪畫比賽,。

我校開展“素質(zhì)教育月”活動(dòng)以來,，全方位、多角度地開展豐富多彩的活動(dòng),，樹立了學(xué)生科學(xué)的健康理念，激發(fā)了學(xué)生的積極情感,，陶冶了學(xué)生的情操,，培養(yǎng)了學(xué)生活潑、樂觀,、寬容,、感恩的良好品質(zhì)，增加了體意識(shí)和合作精神,，為推進(jìn)素質(zhì)教育再上臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ),。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇九

在忙碌的工作中，20__年即將過去,，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,，充分發(fā)揮崗位技能，通過自己的不斷努力,，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進(jìn)步,。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),。下面我對(duì)20__年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié)：

一、工作情況,。

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用,、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，快速安全的托運(yùn)備件，清理清衛(wèi)等工作,。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過一天__小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計(jì)劃無規(guī)律,，需求緊張時(shí),，每天在車間來回要跑上百次，有時(shí)搶修時(shí)間較長,，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差,，整個(gè)人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等,，但我們都沒有怨言,，能夠正確對(duì)待，努力工作,，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、尊章守紀(jì)方面,。

嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不打架、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力,，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家,，維護(hù)好企業(yè)的利益,。

三、主要存在問題及下步打算,。

主要問題：

1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),，缺乏主動(dòng)性，對(duì)車間的不安全因素還不夠了解,。

2.由于我們車間道路條件差,、狹窄、路口多等,，不安全的因素下有__的行為,。

3.對(duì)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),、維修等工作做的還不到位,。

下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn)，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速，超載等各項(xiàng)違章的行為,，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)、檢查,、維修,、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī)，加強(qiáng)自己的安全意識(shí),。我們要改正缺點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作,，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，并爭取在原有的工作力度上在上一臺(tái)階,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十

20xx年9月，帶著忐忑的心情來了這個(gè)大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過去了,，到了年末,，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候,。

一,、辦公室工作。

1,、業(yè)主辦理入住249戶,、商鋪入住39戶，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報(bào)修、投訴處理共260余次,。

2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄,，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄32次,。

3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程,，票據(jù)的整理,，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。

4,、每周整理辦公室文件,，歸檔，分類,。

5,、領(lǐng)用、申購記錄清理,，公司申購下來的物資清點(diǎn),，歸類，入庫,，每周定期檢查清理庫存,。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家,，單元門鑰匙,、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家,。

7、品質(zhì)考核檢查記錄5次,，周巡檢,，質(zhì)檢會(huì)議16次。

8,、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計(jì)17次。停車ic卡辦理,，續(xù)費(fèi),，回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張。

9,、電梯報(bào)修投訴處理,，20次。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。

二、綠化維護(hù),。

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露,，針對(duì)這些問題,，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù),。

正值秋,、冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要是以下方面的工作：

1,、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。

2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,，對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)3次,，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種,、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng),，共計(jì)5次,。

3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉,。

4,、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)3次,。

三,、保潔部工作。

1,、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),。

2,、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

3、保潔員的儀表,、形像,、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。

4,、定崗、定位,，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。

5、每周定期和不定期的檢查,。及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查,。

6、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見，對(duì)于提出的問題,，及時(shí)整改,，并請(qǐng)業(yè)主檢查。

7,、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通,。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明,。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會(huì)議制度,。

8,、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計(jì)9人,、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次,、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問題共16處,，周巡檢指出問題27次,，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。存在的問題：

1,、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2,、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,，還無法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。

3,、記錄的不規(guī)范、不齊全,。記錄不足,、不完善，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。4、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠,。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。

5,、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。

6,、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足,。很多保潔只會(huì)掃地拖地,，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。

7,、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方,。

針對(duì)以上情況,，20xx年計(jì)劃如下。

一,、辦公室,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決,，沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù)。

2,、20xx年入住,，辦理裝修的業(yè)主的登記，歸檔要更細(xì)致,，保證沒有出錯(cuò),。3、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉,，確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi),，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤。

4,、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),，確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用,，放在特定位置,，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù)。

5,、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,，做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日解決。

6,、每周周巡檢周周檢查,，每周的問題當(dāng)周解決。

7,、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理,，沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔,、入柜,。

8、辦公室物資庫存每周清理一次,，做好登記,。每月申購回來的物資入庫之前清點(diǎn)確認(rèn)，并簽字確認(rèn),。物品領(lǐng)用,、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認(rèn),，歸還時(shí)確認(rèn)完好無損在入庫,。如果出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。

二,、保潔部,。

1、保潔小檢查每天1次,，大巡查每周1-2次,，并且對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。

2,、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí),，無誤，無提前簽到或者是補(bǔ)簽的,。3、保潔部選一名保潔班長,。保潔各人員的工作安排直接由班長負(fù)責(zé),，平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負(fù)責(zé)。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用,。

4,、在不影響工作的情況下，每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí),。

5、完善獎(jiǎng)懲措施,。做得好的,，選一名評(píng)為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。

6,、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。

7,、保潔部每月召開保潔部會(huì)議2-3次,，并且完整記錄開會(huì)內(nèi)容，各參加會(huì)議人員,。

三,、綠化。

1.每天巡視綠化維護(hù)情況,，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員,。

2.每月監(jiān)督綠化人員對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪，修枝,，施肥情況,。3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。

4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。

相對(duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候,，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，熟悉度不夠，又加上小區(qū)里到處都在裝修,，樓道里建渣,，路面上的白色垃圾，電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重,。經(jīng)過10月,、11月份的全面的大開荒階段，樓道上建渣,，路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外,，其他地方相對(duì)來說有了很大的進(jìn)步。

總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利,，有許多不足的地方還需要改進(jìn),，辦公室的同事對(duì)我也是很照顧，讓我感覺到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難,。希望20xx年可以比20xx年更好,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十一

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),，讓我真正感覺到世上無難事,，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：

自今年3月份進(jìn)入本公司以來,，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí),，因倉庫沒人管理,，便調(diào)到倉庫負(fù)責(zé)倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,，在此期間,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

我是初次接觸倉庫管理工作和對(duì)賬工作,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，現(xiàn)已基本勝任本職工作,。

從十月份以來，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè),?；谶@項(xiàng)工作的`完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作,。

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況,。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長期基礎(chǔ)工作,。

經(jīng)過四個(gè)月的接觸,，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作,，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。

1,、由于剛接手工作不到一年,，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力,。

2,、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣,。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下,，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足,、貨物比較擁擠現(xiàn)象,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)對(duì)本職工作的.了解,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、管好賬目,，在電子帳的配合下,，準(zhǔn)確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì),。

3,、堅(jiān)持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物,，提高倉庫的利用率,，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

4,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

新的一年，也是一個(gè)新的開始,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十二

不知不覺間,，來到xx縣xxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開始漫無目的,、不知道如何開始上手工作,，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法,。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門的菜鳥,，變成了一位在工作單位工作的員工,。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng),。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了,。

在這半年的時(shí)間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí),。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西,。

1,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)工程管理還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。不過我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,，努力地做好自己本職的工作。

2,、由于半年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),，自己覺得做的還不夠,，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成,。在以后的工作中,，我努力做到精益求精,，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化,、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3,、在工作之余,，我們公司還組織了自己的籃球隊(duì)，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦?，有了一個(gè)放松,、娛樂的平臺(tái)。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力,。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,。在工作時(shí)間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2,。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

3,。缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長,。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十三

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過去,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí),，掌握技巧,，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),，大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、大到接待、會(huì)議,、結(jié)算,、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。20xx年,，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一,、人事管理方面,。

根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面,。

1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢,。

3、做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

1、市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2,、完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

四,、工作中的收獲,。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待,、對(duì)內(nèi)管理等）,；懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五、工作中存在的不足,。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

六、20xx年,。

工作計(jì)劃,。

作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布,，對(duì)于我們來說,，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。

3,、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂,，天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司,、公司員工會(huì)越做越強(qiáng),。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為今年的,。

一,、溝通與文件處理工作。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作,；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān),。

規(guī)章制度。

工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)登記傳閱批示,；做好公司文件的通知審核傳遞催辦檢查。加強(qiáng)辦公文件檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

1,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行,。

崗位職責(zé),。

辦事效率的提高。

2,、每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

三、辦公物資的統(tǒng)計(jì)以及客戶的接待,。

1,、對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等,；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。

2,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

四、明年行政工作計(jì)劃,。

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

2,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十四

自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷駕馭方法積累閱歷,。我留意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過視察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟識(shí)到熟識(shí),，我慢慢摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作狀況匯報(bào),。具體狀況如下：

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗,。

2.按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù),、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主,、來訪者。

3.對(duì)業(yè)主,、來訪者提出的要求進(jìn)行分析,，以便供應(yīng)更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4.業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到剛好有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄,。

1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件,、記錄清楚,。

2.建立了修理巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本,。

3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié),、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣揚(yáng)中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求,，剛好上報(bào)主管，請(qǐng)示工作,。

4.建立完善的檔案管理制度,，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完好，有檢索書目,。同時(shí),，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告,、通知,、報(bào)告、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱,。

剛好處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,，居家修理服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件,，小區(qū)修理量大,，技術(shù)人員少，要求修理工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù),。修理工作人員總是靜默地工作，從無怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失,。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車,，從這家到那一戶,，從來都是熱忱微笑，細(xì)致講解和宣揚(yáng)修理學(xué)問,。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)〞協(xié)作業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),，騎電瓶車到建材市場找尋匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的修理工作中,，分擔(dān)著一部分北苑修理工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。修理師傅勞碌的身影,，多數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到,，感謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn),，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

1.對(duì)正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,，杜絕違章狀況的發(fā)生。

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況,，管理處實(shí)行幾種方式關(guān)心住戶排憂解難,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面主動(dòng)聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)修理,。

出處 m.sevw.cn

建立修理巡查制度,，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，剛好通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保、修理,。對(duì)小區(qū)路燈催促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)剛好查驗(yàn)、修繕,，解除平安隱患,，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題剛好打報(bào)告學(xué)校籌建,。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人,、定崗,、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性,，促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理,。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗、病蟲除害,、施肥施水等工作,。目前樹木長勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。

團(tuán)結(jié)合作,，共同進(jìn)步，開展指責(zé)與自我指責(zé),，打造和諧,、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣揚(yáng)物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),，剛好向業(yè)主供應(yīng)平安學(xué)問，健康常識(shí),，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期自然氣充值服務(wù),，半年共為55戶業(yè)主供應(yīng)服務(wù)，期間無一例錢,、卡,、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包,、衣物、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電,、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主供應(yīng)一個(gè)彈琴吟唱的消遣環(huán)境,，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)主動(dòng)響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈,、唱歌等消遣活動(dòng),，目前正在主動(dòng)籌備“新春歌舞會(huì)〞活動(dòng)。

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。

(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);。

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作閱歷,，的工作存在以下缺乏。

(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠剛好,。

針對(duì)工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面,。

(1)主動(dòng)搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;,。

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;,。

(3)管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省本錢;,。

(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作學(xué)問,，努力成為一只綜合素養(yǎng)較高的保潔隊(duì)伍;。

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十五

20xx年,，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚人心為動(dòng)力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理,，求真務(wù)實(shí),。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)x萬元,，比年初凈增x萬元，日均存款x萬元,，儲(chǔ)蓄存款凈增x萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,。

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范,，正人先正己,。

主任室一班人以身作則,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者,，更是實(shí)踐者,。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平,、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平,。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化,，增強(qiáng)透明度,。確保每位員工看到放心、拿到舒心,。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

營業(yè)部現(xiàn)有員工x名,，其中黨員x人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運(yùn)籌制勝千里,。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和xx市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階,。我部先進(jìn)做法，行網(wǎng)訊和《xx日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道,。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載,。

1、抓好員工職業(yè)道德教育,。

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《x銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《x銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要,、九不,、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù),，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中,，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵(lì)機(jī)制,。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制,，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn),、客戶經(jīng)理,、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫,、提解員,，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,，從會(huì)計(jì)接柜,、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),，按季給予獎(jiǎng)勵(lì),。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn),，鞭策落后,。

3,、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作,。

營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠,。今年x月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬,，取得了x萬經(jīng)濟(jì)效益,。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解,、庫房人員服務(wù)水平,，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十六

車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實(shí),，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化,。

一,、生產(chǎn)管理。

1,、根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,，合理調(diào)配各個(gè)崗位的人員，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成,。

2,、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會(huì),，安排布置車間生產(chǎn),。

3、定期的對(duì)車間各級(jí)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，建立自查制度,，對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行,。

二,、質(zhì)量管理。

1,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,，對(duì)本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理,，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，以完成車間質(zhì)量指標(biāo),。

3,、定期召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。

三,、成本控制,。

我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，控制質(zhì)量成本,，堅(jiān)持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,，堵塞浪費(fèi)漏洞，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益,。

四、設(shè)備管理,。

今年我們專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修,，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

五,、安全工作,。

要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,，以打造安全為主線,，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí).把安全工作真正放在了首位,，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實(shí)做好安全檢查工作,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不*,，不接班,，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。