總結(jié)是一個自我反思的過程,，通過總結(jié),，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。在總結(jié)的過程中,，要盡量客觀公正,，不偏不倚地評價自己的表現(xiàn)。以下是幾篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,，希望能為大家提供一些寫作的靈感,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇一

我于1999年參加工作，從最基本施工員做起,，通過自身的努力,，擔任技術員，技術負責人,、項目經(jīng)理等職務,，對待每一項工作任務，我都兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力做好本職工作,，同時也不斷的學習和充實自己,，努力提高自身的知識水平和技術素質(zhì)，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,，決不放棄,，銳意進取，使自身的專業(yè)知識,、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高,，隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司決定進行質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證,，我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施，從體系文件編寫,、初始狀態(tài)評價,、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,，最后圓滿通過質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證，在整個過程中,，我都精心安排,，科學組織，規(guī)范管理,，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻,。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系,、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學到了許多管理方面的知識,，同時作為三個體系的企業(yè)管理者代表,，我也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。

在擔任工程項目技術負責人和項目經(jīng)理的工作中,，我深入鉆研,，大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術和建筑業(yè)“十項”新技術，本著經(jīng)濟,、實用,、先進、可靠的原則,，堅持向科技要進度,，向科技要質(zhì)量，向科技要效益的思想,，提高認識,，抓住重點，廣泛采用高科技含量的建筑材料,、建筑技術和施工工藝,，以“科學技術是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點，在項目部中組織強大的技術攻關領導小組,，落實責任,，抓住重點施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點帶面,，使新工藝,、新技術的應用得到最大限度的普及，密切與設計,、監(jiān)理和建設單位配合,，結(jié)合本人多年來的施工經(jīng)驗和工程實際情況，使“四新”技術在工程中的的推廣應用取得了巨大的成功,。在工程中應用的“四新”技術主要有如下幾項：

1,、hrb400級鋼筋的應用技術及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術

目前，很多工程結(jié)構(gòu)性能要求高,，鋼筋用量大,，比如，在xx施工過程中,，我針對橋梁主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大,，鋼筋排布較密集的部分，建議采用hrb400級鋼筋代替原h(huán)rb335級鋼筋,，最后被建設的單位和設計單位采納,，大大減少了鋼筋的用量,，不僅減小了鋼筋的密度，便于砼的澆搗和密實,，而且hrb335級鋼筋相比可以節(jié)省成本8%,。同時采用粗直徑鋼筋采用螺紋機械連接技術，應用符合國家規(guī)范標準的套筒進行連接,，它既節(jié)省電能,、又節(jié)省鋼材，而且可以很好的解決hrb400級鋼筋可焊性差的問題,，不用明火施工,，施工方法簡便，接頭質(zhì)量可靠,，對主筋的損害極小,。

2、新型建筑防水材料和施工技術為了保證屋面防水工程的質(zhì)量,，在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材,，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強度高,、延性大,、耐老化和隔熱防水效果好的特點，并且采取新型的施工工藝,，操作簡單，質(zhì)量可靠,，表面平整潔凈,，防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點,，并且防水涂料本身厚度較薄,，占用空間和增加荷載。

在xx項目管理工作中,，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應用于日常施工管理工作之中,，在不斷地學習和實踐中，努力推進工程管理資料的無紙化管理,，應用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù);應用powerpoint制作培訓用的電子幻燈片,，運用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動、活潑地講解施工技術知識和施工構(gòu)造常識,，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓的方式,，使高科技,、現(xiàn)代化的技術手段真正服務于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應用《廣聯(lián)達軟件》預算軟件進行工程日常成本的管理和控制;應用autocad計算機輔助設計繪圖軟件進行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常輕松,。在公司日常管理工作中,，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機、掃描儀,、繪圖儀等硬件設備,，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟效益,。在公司財務管理工作中,，引進先進的財務統(tǒng)計和管理軟件，實現(xiàn)財務管理的科學化,。下一步,，公司將實現(xiàn)更深層次的計算機科學、通信網(wǎng)絡,、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應用,，如采用最新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段。

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,，知識更新十分迅速,，我們必須努力學習各種知識，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì),，才能適應社會發(fā)展的需要,，不被社會的發(fā)展所淘汰，因此,，我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動,，使自己的專業(yè)技術水平和思想始終保持在不斷的進步中，在工程師職期間,，我獲得了國家注冊造價師等資格,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇二

20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派,，在xx市xx區(qū)路65號xx飯店,，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師,、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,，并自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關質(zhì)量管理,、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報,、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎,。通過培訓使我受益匪淺,，感觸頗深。

一,、本次培訓,，我學到了管理的許多新知識、新方法,。

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內(nèi)容和方法：

1,、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式,、轉(zhuǎn)換工作角色,、學習與人溝通的技巧等。

2,、團隊管理篇,，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導,、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等,。

3、工作管理篇,，從計劃委派到有效授權(quán),、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng),。

4、領導魅力篇,，從管理技能到領導魅力,、從制度約到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵,。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,，思維要分離，行為要合;領導要管人,，流程要管事”;“強將手下有弱兵,，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺,，讓我掌握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題,，比如：新老難容、幫派問題,、相互推諉,、無事生非、弄虛作假等問題,。

二,、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉,。

一是要加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務水平,。21世紀是知識經(jīng)濟社會,，是電子化、網(wǎng)絡化,、數(shù)字化社會,，其知識更新、知識折舊日益加快,。一個國家,，一個民族，一個個人,，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,，的辦法就是與時俱進，不斷學習,，不斷進步,。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓,，要接受新思維,、新舉措。加強培訓與學習,，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要,。管理出質(zhì)量，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題,。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要,。只有通過加強學習,，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短,，只有這樣,，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務,。

二是要不斷強化大局意識和責任意識,。要樹立公司利益第一位，局部服從整體,，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，增強勇于攻克難關的進取意識,，敢于負責，勇挑重擔,，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展,。

三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學會溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領導、中層干部,、職工進行溝通,，要學會尊重別人，放下架子,，不利于團的話不說,，不利于團的事不做，要圍繞公司領導的思路,，積極主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,，把反思當成一種文化,，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

四是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神,、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,，寬以待人,。要多體諒他人，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯誤,，或冒犯了自己，也不要斤斤計較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,，樹立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事,，忍別人忍不了的事,，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量,，學會包容,。包容是一門藝術，是一種境界,，要達到這種境界,，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟,，還要有一份坦蕩,、一種氣概，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財富,。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯,，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學會容納、包涵,、寬容及忍讓,，做到心理相容。

總之,，這次的培訓學習不僅是對工作,，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來,，唯有在以后的學習,、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,，再創(chuàng)輝煌。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇三

白駒過隙,，時間不等人,，轉(zhuǎn)眼就到年終，回想一年的工作情況作一下總結(jié),，歡迎大家閱讀借鑒,。

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨,。回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐,。

20xx年11月4日,，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天,，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政,、技術部門及項目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定,。想到這里,，受寵若驚的同時，更是感慨萬千,、如履薄冰,。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導致了我理論知識缺乏,，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領導及同仁學習,，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務技能,。在公司領導和同仁的關懷與支持下,，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法,。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同,。

二,、突出成績。

在公司管理方面：,、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。,、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。,、完善并主持了公司新員工,。

培訓方案。

帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃強化辦公室管理工作,，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用推行項目小組項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項目組,，并對設計影視的風格定位負責明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組,。

在公司項目執(zhí)行方面：,、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。,、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風工作,。,、主持長沙市學校部分vi要素策劃設計。,、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目,，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。,、參與賓館的前期拍攝工作。

撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。公司歷史資料技術部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作。

三,、存在不足,。

1.個人、基本素質(zhì)還需要進一步加強,。

2.對公司的管理還需進一步加強,。由于歷史的原因，進行嚴格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的、的過程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實,，技術不精,、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中,，我將努力學習新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作,，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來臨,，在這一年中，是什么?問題是什么?有什么?餐飲主管。

里都要有所體現(xiàn)!這個時候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒有一個年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個范文,，只要填上正確的數(shù)字加上適當?shù)男薷?，你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!

正文：

目前餐飲行業(yè)相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。

一,、各項經(jīng)濟指標完成情況:,。

員工培訓總結(jié)范文全年實現(xiàn)營業(yè)收入元,比去年的元,增長元,增長率__%,營業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營業(yè)費用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實際完成任務元,超額完成元,。

二,、今年完成的主要工作:,。

落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,餐飲部定額酒店的任務為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x,。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位,、技術、技能,、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額、費用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性,。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長率為__%。

抓好規(guī)范管理,。強化協(xié)調(diào)關系,提高綜合接待能力,。

1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行,。

2.完善餐飲部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會,、每周例會、每日檢討會,、班前班后會,、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

3.建立出品估清供應監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午,、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任,。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化,。

4.加強協(xié)調(diào)關系,。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類宴會,、酒會,、喜宴、自助餐,、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司,、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首,、和使團,國內(nèi)的中央部委級領導,、省長、司令員,、軍長,、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于優(yōu)美,、價格合理、味道可口,、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營子,。第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐,、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼,、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店,。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部,、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點,。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1x,。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動,、推銷有活動等,。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴大營業(yè)收入10x萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

全員公關,爭取更多的回頭客,。

餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷,、寄賀年卡等,。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動,。同時完善有關制度,明確責任,依制度去加強控制。全年完善了《費用開支》,、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》,、《財務審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣,、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時。另外,餐飲部領導,、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價,。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

做好思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高,。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力,。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會,、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習。

三字經(jīng)。

活動,學英語50句活動,。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌,、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽,、舞會,、卡拉ok等文娛活動x,春游x,外出參觀學習1x,各類型座談會x,婦女會x,家訪x,探望病員2x。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約x,。

完善勞工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長x,領班x,。對違反酒店的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1x,。由于勞工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓制度,。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性,、實用性、時間性的指導思想,。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓,。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓,、服務知識,、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊,、服務知識,、技能、咨客服務規(guī)范,、酒店管理知識,、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務知識,、英語50句,、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓達20x次,。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比,、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進行防火器材實操培訓,。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊,、洗手間的裝修,友誼的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。

三,、存在的問題:。

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高,。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四,、明年的設想:,。

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營,。

3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。

4.開設餐飲連鎖分店.

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇四

完成了各種路橋建設管理工作20xx年在區(qū)交通局從事區(qū)重點工程的監(jiān)理工作：3月--9月份擔任區(qū)重點工程一,、二合同段的監(jiān)理工程師,，一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎為混凝土擴大基礎，下部結(jié)構(gòu)為重力式u型橋臺和墩柱,，上部結(jié)構(gòu)為空心板,，總投資175萬元，二合同為西營商業(yè)街路面,，全長1.5km、寬18m,，路面結(jié)構(gòu)為12cm水穩(wěn)+20cm水泥混凝土,，總投資180萬元。9月--12月?lián)螡蠔|區(qū)一號路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師,，該合同段全長1400米,，按城市道路一級設計施工，總投資700萬元,。

20xx年-20xx年分別濟南市旅游路二期工程路面工程二合同和內(nèi)蒙古國道110線改造工程擔任項目總工,。旅游路二期工程按照城市道路設計，全長8.24公里,，路面寬20米,，路面結(jié)構(gòu)為15cm二灰土+2x15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土，我公司承建二合同,，總投資14萬元,，在該工程施工中對原路基的不足,、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊伍的配合問題的進行了合理科學的安排，使該工程圓滿按期保質(zhì)的完成,。內(nèi)蒙古國道110線改造工程全長16公里,，路面結(jié)構(gòu)為2x16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土，總投資6000萬元,，該工程的圓滿完成,，受到了業(yè)主的好評，為我公司在開辟內(nèi)蒙施工打下了基礎,，使我公司近幾年在內(nèi)蒙的取得了更多的工程項目,。

20xx年-20xx年在區(qū)交通局從事工程管理工作，20xx年參與了區(qū)重點工程荷花路東段第二合同段的建設管理工作,，在該工程中充分利用原路面,。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術，不但節(jié)約了大量資金,，保證了質(zhì)量,，還做到了工程建設與環(huán)境保護的有機結(jié)合，共完成投資840萬元,。20xx年從事橋梁建設管理工作,，參與了港九路九曲大橋的建設管理工作，參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設質(zhì)量監(jiān)督工作,，共完成橋梁建設373.2延米,，3632.8平方米，共投資950萬元,，爭取上級補助資金800余萬元,，在九曲大橋的施工中與設計單位、施工單位共同研究克服了軟土地基,、大斜面巖石等施工的技術問題,，使該工程做到了實用和經(jīng)濟的完美結(jié)合。20xx年參與了區(qū)重點工程稼軒路第一合同段的建設管理工作,，在該工程中妥善處理了技術與現(xiàn)實的沖突,，即保證了工程質(zhì)量，又達到了沿線群眾的滿意,，收到了各方面的好評,，共完成投資1000萬元。

做到了理論與實踐相結(jié)合為更好用理論指導工作,，近幾年我堅持技術理論的學習,，加強吉林大學交通運輸工程（路橋）專業(yè)的工程碩士研究生的學習效果，圓滿修滿學分,，并師從力學專家劉寒冰教授,，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟南縣鄉(xiāng)公路中的應用研究》的撰寫,，順利通過碩士論論答辯，論文時候答辯老師的好評,，并被中國優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄,。

在工作中自費訂閱了《中國公路學報》、《長安大學學報》,、《公路科技》等專業(yè)雜志,，通過專業(yè)雜志及網(wǎng)絡，不斷了解新材料,、新技術,、新工藝，寫了不少專業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預應力t梁橋的施工設計及質(zhì)量控制》在《筑路機械與施工機械化》雜志20xx年底6期發(fā)表,?！掇r(nóng)村公路招投標工作怎么管》在《中國公路》雜志20xx年第2期發(fā)表?！豆饭こ填A算定額》于20xx年更新發(fā)布,，我在20xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學習培訓班，學習了新定額的變化內(nèi)容和使用要點和編制辦法,，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎,。

20xx年-20xx年，為更好的完善自身理論知識,，擴展知識面,，我參加了注冊造價師執(zhí)業(yè)資格考試，20xx年通過1門,，今年已全部考完,，成績沒下來，自己感覺能夠全部通過,。

總之,，通過不斷學習、培訓,，使自己的理論水平得到了很大的提高。

不斷完善自我,，超越自我公路工程技術看似簡單,，但實際是一門理論頗深、涉及知識面較廣的學科,，涉及經(jīng)濟學,、力學、材料學等一系列的學科,。在技術更新迅速發(fā)展的今天,，只有活到老,，學到老，才不不會被淘汰落伍,。在過去的五年中,，我不斷總結(jié)自己的不足，向經(jīng)驗豐富的老同志學習,，有不明白的就想有關專家請教,，使自己取得了一定的成績，但是仍然存在很多不足,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，充分利用各種途徑,，更加努力的學習新技術,、新材料、新工藝,，在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，做到用理論來指導實踐，通過實踐來檢驗理論,，通過兩者的完美結(jié)合不斷的完善自我,，超越自我。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇五

今年以來,，檔案工作在上級業(yè)務主管部門的'監(jiān)督和指導下,，在嚴格管理、加強組織領導,、提高業(yè)務技能等方面真抓實干,，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就今年的檔案管理工作總結(jié)如下：

領導高度重視檔案工作,，今年重新調(diào)整了檔案管理領導小組和檔案鑒定小組。明確了一名領導分管檔案工作,，配備了專職檔案工作人員,，健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡；同時保證了資金的投入,，落實了檔案業(yè)務工作所需經(jīng)費,。制定了檔案工作目標考核辦法，將檔案工作列入目標考核資料,，并要求嚴格執(zhí)行,，認真落實。建立健全檔案管理制度,，制定并落實一系列檔案管理制度,，落實專人管理,，明確了職責，在文件的收集,、整理,、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,，做到收集齊全、分類合理,、組卷科學,、歸檔及時。安排專人對電子文件進行歸檔管理,，使檔案管理逐步走向電子化,。

有適宜保管檔案的專用庫房，能容納幾十年來檔案資料,，檔案專用庫房門窗堅固,、位置適當，不潮濕,、不漏雨,，備有溫度計、干粉滅火器,、空調(diào),、電腦等設備保護檔案，以確保檔案資料無安全隱患,。有數(shù)量充足,、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂,。歸檔文件嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,，貼合有關規(guī)范要求。

將文書檔案,、會計檔案,、聲像檔案、基建檔案,、實物檔案,、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全,，貼合規(guī)范要求,。根據(jù)實際狀況,，建立了檔案借閱和利用登記制度,，做到了查閱登記,、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高,，個性是公證檔案,，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面,，為當事人帶給了快捷,、方便的服務。嚴格按照上級業(yè)務主管部門的要求在規(guī)定的時間內(nèi)報送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄,。

辦公室集中保管各種門類和載體的檔案,，檔案保管安全，設施設備到位,，無安全隱患,。

目前，檔案工作已趨制度化,、規(guī)范化,、科學化，檔案管理水平有了明顯提高,。在今后的工作中,，我們將以狠抓檔案管理為契機，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎上,，繼續(xù)努力,，開拓進取，根據(jù)工作發(fā)展的需要,，不斷改善和完善檔案管理手段,，加快檔案信息計算機輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法,，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化,，使檔案工作再上新臺階。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇六

通過過去一年的工作,，自己的管理水平也是有了很大提升,，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者,，也是感激領導給予的信任,，我也是在此就自己管理的工作來。

總結(jié),。

下,。

能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好,，讓部門一起努力才能做好銷售,，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣,，同時也是由于自己是一路成長起來的,，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,，當然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗,，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的,，特別是過去的一年,，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下,，也是去克服并取得了很不錯的成績,。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作,。

管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關系,，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理,，我也是沒有什么的經(jīng)驗,，一些方面也是得到了領導的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘,，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們,，既然是銷售的部門，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員,，那么我們的業(yè)績也是會更好,，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓會議,，會多去講同事們在工作里頭的一些問題,，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚,，同時也是給予他們壓力,，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議,，來讓自己多學多成長才行的,。平時的時候也是會去和同行們交流,，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學到的方法也是會去使用并優(yōu)化,，成為了自己的一個工作能力,，也是可以更好的帶領部門完成業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃,，同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務，而自己作為管理人員,，雖然不在前線了,，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面,，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好,，讓領導滿意，也是讓自己去進步,。

本文為編輯原創(chuàng)文章,，版權(quán)歸所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,，違者追究法律責任,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇七

2015年在北下的寒風中悄然而逝，但我記憶中的2015卻是暖暖的,，因為我的2015,，于那時的彷徨開始，于此時的充實結(jié)束,。至始至終,，我在公司這個大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅,，快樂創(chuàng)造自己生活?，F(xiàn)在我將自己2015年的工作作以下簡單總結(jié)，望各位領導,、同事指正不足之處,。

一、擺平心態(tài),，積極融入,。

在進入公司之初，便被公司同事們工作時所表現(xiàn)出來的的精氣神所震撼,，每個人都全身心的投入于自己的工作,，一切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措,，我心中時常會產(chǎn)生困惑,，會懷疑自己到底會做什么，能夠為公司創(chuàng)造價值嗎？在與公司領導的談話中,、與同事們的聊天中,，我逐漸對自己有了正確的認識，對工作有了逐步深入的了解,。這也使我對未來增添了一份信心,。相信自己在公司這個大家庭中能夠發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造價值,。

二,、心系工作，認真履職,。

自進入本單位后,，在領導和同事的熱情關懷下，我逐漸走上正軌,。一方面,，在參加項目數(shù)目有限的情況下，盡最大努力了解了項目的總體申報流程,。另一方面,，在技術合同登記和職稱申報這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好,，當然也還有很大的進步空間,。在2015年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點,，與企業(yè)進行積極溝通,，推動工作的順利開展，擴展服務,，服務好企業(yè),。

三、總結(jié)經(jīng)驗,，服務未來,。

在2015年中，我具體主要參與了以下四個項目,。其中在部長的帶領下,，完成職稱申報、技術合同登記,、職稱申報共計95個,，技術合同登記總金額達到xx萬元；由我負責的'xx國際航空發(fā)動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過,；負責參與的四川xx會計師事務所有限責任公司的中小企業(yè)公共服務平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失??；最后就是四川xx機械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項資金項目由于特殊原因，企業(yè)最終未將材料拿去申報,。以上四個項目,，我體會到了成功的喜悅，也嘗到了失敗的苦澀,，前事不忘,，后事之師，在未來的工作,，我將時刻警醒自己,。

四、正視不足,，心懷美好。

對于自己寫作不足的問題,，我正在積極探尋改進的方法,，在新的一年里，我要向各位同事多多學習,，懇請大家不吝賜教,。自己也將多思多練，爭取步步為營,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，盡快提升自己的寫作能力。同時在成果登記,、信用等級評定,、技術查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到來,，一切都是嶄新的,，新的起點，新的環(huán)境,，新的目標,。我將繼續(xù)完善自我，提升業(yè)務水平,，提高工作能力,。再次感謝大家對我的關心和支持。

謝謝,！

2011年已經(jīng)過去了,，進公司也有四個月了?；叵脒^去,，寫下了這份2011工作總結(jié),。其中可以把這份工作分為兩個部分來總結(jié)，一個就是“xx村監(jiān)控系統(tǒng)項目總結(jié)”,，一個是“xx通弱電系統(tǒng)項目總結(jié)”,。

（一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項目總結(jié)

剛進公司，頭一次就負責“xx村監(jiān)控項目工程”,。?這也是我頭一次做政府工程,。在我工作中，我也是作為項目的執(zhí)行管-理-員,。為了能和甲方有個好的溝通,，所以向林叔（工程業(yè)務的第一承包人）要甲方負責人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號碼于我,?；貞宋乙痪洌骸皠e人在上班，不要老是打電話給他,，不要找這些麻煩,，只要做好就行了，有什么打我電話,?！逼鋵嵞兀菚r候我也一時想不通,，我也是為了溝通方便而已,。在我的理解里，雖然麻煩是少不了,，但是我覺得溝通還是少不了的呀,，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的,。最后反復想想,，既然林叔不想給客戶麻煩，我想以一些很好的建議向甲方提出,，來實現(xiàn)很好的溝通和項目能很好的進行,，也利于業(yè)主實現(xiàn)項目所具備的功能要求，而且是要做得更好,。而且我想在一個項目中,，應該確實要溝通好“甲方”這一個角色。

在從xx村的工作中,，由于需要人手,，其中約了尤工去看現(xiàn)場，看怎樣去承包或者一起合作,。從和他的聊天中,，我漸漸有了個認識,，如果在一個政府單位做項目，如果是那個單位政府單位內(nèi)部起矛盾,，也許對于驗收或者項目文件簽字有多多少少的情況,。對于一個從事政府單位工程的項目管理或者執(zhí)行和操作方面，也特別是其他的項目管理經(jīng)驗,，我個人經(jīng)驗不是很足,，有待提高。也希望在以后工作中,，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作,，讓工作更順利！

然后,，在xx村監(jiān)控項目沒有完工的時候,，我就要去xx出差了。后來聽趙工介紹,，“xx村工程進行得很順利,。而且收款容易。線路管道走得很好,，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）”,。聽了這句話,，我感到很高興,。也許在做一個項目工程中，應該做得規(guī)范點,，做出一個樣板,，做得有質(zhì)量。這對于做工程很重要,。其實在做工程中,，無形中都會使自己按這些要求做。?“質(zhì)量,，規(guī)范,，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。

（二）xx通弱電系統(tǒng)項目總結(jié)

9月中旬至1月份,，出差于xx通,。然而現(xiàn)在xx通驗收完工了?；叵脒^去,，也有做得好的和犯錯誤的地方。

在溫xx和劉xx出差中,，我也盡量安排和配合,。他負責監(jiān)控,，我負責網(wǎng)絡和整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心的時候,，由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭,。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時,，公司這樣表了大概是這個態(tài)度“由我負責整個項目的安排,、執(zhí)行、還有配合”,，“最終確定什么支架,，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào)，然后由我匯報給公司采購,?！薄Ｈ欢鴾毓ぞ驼f：“每個項目,，都是由我來監(jiān)督執(zhí)行,。”也許溫工說的,，也許他真的也很想做項目管理,。在這，我想我和公司都應該可以考慮一下這點或者有機會可以讓大家有一個鍛煉的平臺,。

還有就是在劉亦聯(lián),，我沒有把他的出勤及時匯報公司。搞得燕姐被公司批評,。這就是我工作不到位的地方,。以后公司的職務或者工作，一定要及時安排和完成,，把效率提高上去,。

還有就是在溫工和小劉出差回去后，一個人長期負責在xx通項目,。在這期間我堅持了一段時間,，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上,。即使是工作不滿,，我想也應該談出來，不應該帶這種情緒帶到工作上,。這個事情,，應該回去反省一下。

還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,，我想搞壞天花板的事情,，我想應該好好檢討一下,。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源?！?，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理,，我想我也應該把握一下,。其實呢，有很多的工程項目管理經(jīng)驗要自己去學習,。希望在以后的項目上,，把項目管理這個角色做得更出色。

就在xx通工程驗收期間,，寫一些竣工資料或者其他工作配合,。期中有很多漏洞，也許是自己不夠用心,。在這檢討,。

現(xiàn)在呢？從xx已經(jīng)回來,。在公司做配合工作,，?并配合門市工作。雖然有時忙碌,，畢竟是工作吧,。希望在門市，慢慢的去了解市場,。因為工程做了,，有機會在門市做銷售,。偶爾與工程商接觸,，也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,，既然做了幾年的技術和工程,，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來,。如果還是默默的不見成效,，我想自己愿意，家人也不愿意,，經(jīng)濟上也耗不起,。

回想2011年，得出的總結(jié),。覺得自己在這個行業(yè)里面,，只是一個起步,。有很多工程和項目管理上的專業(yè)知識要攻破，還有就是技術提升,，對整個行業(yè)市場要進一步深入認識,。最后總結(jié)一句話，把技術學好,，把行業(yè)市場了解透徹點,，做一些銷售，而且重要的是把工作做好,，一定要賺到點錢,，要不然養(yǎng)不活自己了，很難在行業(yè)生存,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇八

一學期以來,，學校領導班子以對全校師生負責的高度責任感和強烈的敬業(yè)精神，團結(jié)和帶領全校教職工,，以教師為依托,，以學生為主線，學校校風,、教風,、學風煥然一新，教師一改萎靡不振的精神面貌,，學生也改變了過去懶散,，遲緩的風氣，精神抖擻地投入到了工作和學習中,，現(xiàn)將學校工作分四個方面具體總結(jié)如下：

開學初,，針對學校過去工作分工輕重不均教師意見較大的現(xiàn)象，重新核定教師工作量,，并調(diào)整了一些崗位人員,，對工作量過重的適當“減負”分擔解決，對工作量不足的適當“加壓”按要求加量,，盡力做到公平公正,，對重點崗位調(diào)整人員，委派責任心強,，年富力強的教師負責,，這樣做的目的，一是減輕教師工作負擔壓力,，使他們一門心思鉆研教材,，研究學生，研討教法；二是使教學管理,，班級管理工作相對集中,，專人管理，責任明確,。值周工作每周一小結(jié),，校長親自主持，值班領導為主要責任人,，這樣就使存在問題得到了及時解決,。為改變教教師隊伍比交渙散的現(xiàn)狀，學校也很重視建章立制工作,。

實施素質(zhì)教育,，提高課堂教學質(zhì)量。教師工作的質(zhì)量和效果,，直接關系到學校素質(zhì)教育和新課程改革工作的成敗,。開學以來，學校十分重視教師積極性的調(diào)動,，各項工作均有考核指標,，真正體現(xiàn)多勞多得。教師普遍感受工作有勁頭,，一改過去管理不力,，作用不明顯，缺乏激勵作用的情況,。

開展了“地震安全撤離演練”,、“火災逃離演練”,、“防雷防洪演練”活動,；交通安全,、食品安全警示教育，對食堂從業(yè)人員進行操作規(guī)程的培訓,，提高安全意識,。經(jīng)過一系列活動，全體師生的安全意識進一步提高,，形成了“人人講安全,，人人重視安全”的良好氛圍,，安全觀念深入人心,，自開學以來，學校沒有發(fā)生一例安全事故,。

學校開學初就嚴格按寧縣教育局教學常規(guī)“三查”方案的相關要求,，逐條進行解讀、學習，充分理解透徹,，并以此為學校開展常規(guī)管理工作的藍本而布置工作,。明確相關部門負責對執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查、考核,、評比,，每月按時將相關數(shù)據(jù)上報教育管理中心，教務處將每次考核結(jié)果進行公示后整理存檔以備上級教育主管部門檢查,，通過一學期的運行情況來看,，效果不錯。

為了抓好學生的思想品德教育,，開學初,，學校下發(fā)了《威寧縣中小學生“三養(yǎng)一改”實施方案》，各班班主任利用班會課組織同學們學習,，充分發(fā)揮學生干部監(jiān)督管理作用,，文明行為督查小組對學生中涌現(xiàn)的好人好事和不良行為及時記載，國旗下講話集中通報表揚,、批評,、真正做到了“好人好事有人記，壞人壞事有人抓”,。

學校本學期被列為課改實驗學校,，根據(jù)課改相關要求，學校在各項工作有序推進的情況下,，重心工作移到課改上來,，從四月啟動以來，各部門根據(jù)工作的輕重緩急逐一落實,，校園文化重新部局,、大課間活動重新編排、學生小組建設,、都是導學案的撰寫等都嚴格按威寧縣教育局課改要求嚴格執(zhí)行,。

一學期以來，學校的各項工作都不同程度的取得了好的成績,，特別是教學常規(guī)“三查”工作和新課改工作取得了較好的成績,，經(jīng)教育局組織考核獲得較高評價，并得到88,、84分的高分,。

總之，成績屬于過去,，未來面臨挑戰(zhàn),。學校面臨教師結(jié)構(gòu)不合理,；年輕專業(yè)人才缺乏；生均公用經(jīng)費緊張等問題,，將會制約學校的發(fā)展,。

我校按照xx市教育局師德師風工作要求，結(jié)合xx年下發(fā)的《xx省中小學師德建設評估細則》,，把此項工作納入學校工作的重要議事日程,。結(jié)合本校實際，扎扎實實地開展了師德師風學習活動,。我校以依法執(zhí)教,、愛崗敬業(yè)、熱愛學生,、為人師表,、嚴謹治學為主要內(nèi)容；以查擺問題,、自我完善,、自我提高為抓手；切實解決師德師風中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，使全體教職工在增強意識,、關愛學生、服務育人等方面有所提高?，F(xiàn)對我校開展師德師風建設工作做以下總結(jié)：

我校對師德師風建設工作高度重視,，切實加強領導，建立長效工作機制,，按“誰主管,，誰負責”和“分級負責，條塊結(jié)合”的原則,，實施師德師風建設責任制,。我校成立了以校長為組長，副校長為副組長,，教導主任,，大隊輔導員為組員的師德師風工作領導小組，做到“一把手掛帥親自抓,，副職領導具體抓”,，把責任目標落實到各有關崗位及責任人；并結(jié)合學校工作實際,，制定了切實可行的師德師風工作實施方案,，確定了具體的實施步驟及工作措施。同時,，為推進各項工作措施的具體實施,，按計劃落實好每一項工作,。

教師隊伍建設是發(fā)展教育事業(yè)的關鍵,?！鞍倌甏笥嫞逃秊楸?；教育大計,，教師為本；教師修養(yǎng),，立德為本”,。幾年來，我校加強教師隊伍建設方面做了大量富有成效的工作,，造就和形成了一支叫得響,，過得硬的教職工隊伍。我們要求全校教師自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng),，樹立良好的為人師表形象,。具體做了以下三個方面：一是熱愛學生，建立平等,、民主,，和諧的新型師生關系；二是以身作則,，作為一名教師,，要“衣著定位”，讓學生無時無刻受到審美教育,。三是自覺修身養(yǎng)性,，淡泊名利，以德服人,，以德立教,，要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力,；四是要面向全體學生,，切實貫徹“因材施教”的原則，讓每一名學生都得到充分的發(fā)展,。

根據(jù)師德師風建設活動計劃,，開展了豐富的師德師風活動，通過活動,，讓每位教師在師德師風建設方面都得到了提高,。具體有如下做法：

學校為每位教師配備專用的“師德學習筆記本”，學校為做到師德教育經(jīng)?；?、制度化,。學校為每位教師配備專用的“師德學習筆記本”，以供學習之用,。

在抓師德教育的過程中突出重點,，講求實效，是我們工作的作風,。

我校堅持每學期對教師進行職業(yè)道德水平考核,，開展師德反思活動。要求教師對自身在教育教學過程中的.師德師風問題進行反思和總結(jié),，采取教師自評,、互評，學校綜評等相結(jié)合的辦法對全體教師進行考核,。

管人要管心,。我們在要求教師職業(yè)道德要高于其他行業(yè)標準的同時，也在努力使教師在精神上和物質(zhì)上能得到鼓勵和改善,。

一是自評,，達到自我認識、自我鞭策的目的,；

二是互評,，互相取長補短，共同進步,，形成合力,；

三是學生評，召開學生座談會,；社會個界及家長評,，最后做出“滿意”、“基本滿意”,、“不滿意”三個等級,。

四是學校評。獎優(yōu)罰劣,，弘揚正氣,，在操作中重獎勵，輕懲罰,，增強工作透明度,，充分調(diào)動教師工作進取精神。

經(jīng)過全體師生共同努力,，我校師德,、師風建設結(jié)出可喜的成果。教育教學,、平安創(chuàng)建,、后勤社會化服務,、校園文化建設等方面得到當?shù)馗扇骸⒓议L及主管部門的良好評價,。

當然,，時代在不斷地進步，信息時代又給教師職業(yè)道德修養(yǎng)帶來了更新的機遇和挑戰(zhàn),，我校將把時代對教師提出的要求作為新的出發(fā)點,，重新構(gòu)建師德的內(nèi)容,，使師德教育更體現(xiàn)時代特點和創(chuàng)新精神,。

我校在圍繞“健康與成長”主題開展了形式多樣的活動，建立健全我?！八刭|(zhì)教育月”活動制度,。結(jié)合我校校園特色，創(chuàng)新素質(zhì)教育載體,，構(gòu)建獨具特色的素質(zhì)教育推進模式,，在我校逐步形成點面結(jié)合、豐富多彩,、充滿活力的素質(zhì)教育長效活動機制,，促進學生素質(zhì)全面主動和諧發(fā)展。

“健康與成長”作為今年的素質(zhì)教育月主題,，更是強化少年兒童健康,、陽光、樂觀性格的教育決策,。我們緊緊圍繞“健康與成長”這一主題,，開展了豐富多彩的教育活動，使學生深深懂得健康成長的重要性,，逐步走向健康的學習生活方式,。短短的幾個月，我們卻取得了令人可喜的效果,。

中小學“素質(zhì)教育月”活動,，對于全面貫徹教育方針，深化教育教學改革,，促進學生全面發(fā)展具有重要意義,。我們切實做到了提高認識，注重實效,，不搞形式,、不走過場，我校加強對“素質(zhì)教育月”活動的組織領導,，成立了活動領導小組,。精心組織,，加大對活動的宣傳力度，及時總結(jié)經(jīng)驗,、宣傳典型,，積極探索，開拓創(chuàng)新,，確?；顒禹樌_展。

我校通過一系列文體和游戲活動,、心理健康知識講座,、主題隊會、讀書活動和心理咨詢等活動,，培養(yǎng)學生健康的身心,、強健的體魄、良好的意志,；幫助學生樹立科學的健康理念,，養(yǎng)成良好的性格，培養(yǎng)學生活潑,、樂觀,、寬容、感恩的良好品質(zhì),，讓學生們健康生活,、快樂成長。

1,、利用好“國旗下的講話”進行啟動宣傳教育,。圍繞健康與成長主題，組織1次“國旗下的講話”（3月22日）,，由六年級學生作國旗下講話（活動的目的,、進程及具體安排）。

2,、組織部分班級觀看有關心理健康宣傳片,。

3、心理健康班隊會,。（各班主任負責）,。

4、各班刊出了一期心理與健康黑板報,，班級黑板報大力進行心理健康知識普及教育,。

5、學科健康教育的滲透。（科任教師）,。

6,、各班利用晨會課宣傳健康教育知識，發(fā)動學生從我身邊小事做起,，小手拉大手,，大隊部發(fā)出倡議，讓學生學會“熱愛運動,、關愛他人,、團結(jié)合作”。

1,、學生設計了一條健康成長宣傳標語,。

2、創(chuàng)建了一個班級心理咨詢郵箱,。

3,、從身邊的小事做起,。

4,、開展了一次主題班會。（4月第1周）,。

5,、在四至六年級開展了以“成長的天空”為主題的征文活動，并予以評比,。

6,、展了“放飛夢想快樂成長”繪畫比賽。

我校開展“素質(zhì)教育月”活動以來,，全方位,、多角度地開展豐富多彩的活動，樹立了學生科學的健康理念,，激發(fā)了學生的積極情感,，陶冶了學生的情操，培養(yǎng)了學生活潑,、樂觀,、寬容、感恩的良好品質(zhì),，增加了體意識和合作精神,，為推進素質(zhì)教育再上臺階打下了良好的基礎。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇九

在忙碌的工作中,，20__年即將過去,，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技能,，通過自己的不斷努力,，工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步,。不斷改進工作方法，提高工作效率,?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20__年的各項工作做出一下總結(jié)：

一,、工作情況,。

我們的主要工作就是配合檢修、搶險,、備品備件的領用,、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件,，清理清衛(wèi)等工作,。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天__小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車計劃無規(guī)律,，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次,，有時搶修時間較長,，為了生產(chǎn)加班加點不能休息，又加上我車噪聲大,，駕駛室溫度高散熱差,，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等,，但我們都沒有怨言，能夠正確對待,，努力工作,，認真完好各項工作任務。

二,、尊章守紀方面,。

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架,、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領導，團結(jié)同事,，工作上認真仔細,。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,，做到以廠為家,，維護好企業(yè)的利益。

三,、主要存在問題及下步打算,。

主要問題：

1.工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性,，對車間的不安全因素還不夠了解,。

2.由于我們車間道路條件差、狹窄,、路口多等,，不安全的因素下有__的行為。

3.對車輛的保養(yǎng),、維護,、維修等工作做的還不到位。

下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職工作，做到不超速,，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強對車輛的保養(yǎng),、檢查、維修,、維護等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2.我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),，加強自己的安全意識。我們要改正缺點,，團結(jié)一致,，做好自己本職工作，爭取更好的,、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務，并爭取在原有的工作力度上在上一臺階。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十

20xx年9月,，帶著忐忑的心情來了這個大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實,。幾個月一瞬間過去了，到了年末,，也是一個回顧工作,，總結(jié)分析自我的時候。

一,、辦公室工作,。

1、業(yè)主辦理入住249戶,、商鋪入住39戶,，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修,、投訴處理共260余次,。

2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生,，考勤記錄,，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓,、開會記錄32次,。

3、學習收費軟件,，收費流程,，票據(jù)的整理，各類表報的制作和月底報表的制作,。

4,、每周整理辦公室文件，歸檔,，分類,。

5、領用,、申購記錄清理,，公司申購下來的物資清點，歸類,，入庫,，每周定期檢查清理庫存,。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡245家,，單元門鑰匙,、信報箱鑰匙發(fā)放187家。

7,、品質(zhì)考核檢查記錄5次,，周巡檢，質(zhì)檢會議16次,。

8,、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計17次,。停車ic卡辦理,，續(xù)費，回收共計104張;臨時進出ic卡80張,。

9,、電梯報修投訴處理，20次,。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。

二,、綠化維護,。

當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時候,，公司領導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露,，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通,，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。

正值秋,、冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：

1,、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通,。

2、每天做好園區(qū)綠化及設施的日常維護監(jiān)督,，對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪,，共計3次,，麥冬，扁竹根則是以補種,、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng),，共計5次。

3,、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉,。

4、防蟲,，冬季花草的施肥共計3次,。

三、保潔部工作,。

1,、認真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育培訓,。每周開會培養(yǎng)員工的服務意識,。

2、進一步建全各項規(guī)章制度,。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則，做到“定人定崗,，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取。

3,、保潔員的儀表,、形像、禮節(jié)管理培訓,。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務,。

4、定崗,、定位,，責任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況,，劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,，每天進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5,、每周定期和不定期的檢查,。及時組織人力和物力，確保每一次檢查,。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查。

6,、搞好業(yè)主關系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見,，對于提出的問題,，及時整改，并請業(yè)主檢查,。

7,、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,，賞罰分明,。堅持不定期巡視小區(qū)，督導保潔工作,，落實各種會議制度,。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來,，招聘人員共計9人,、每周定期培訓共計10次、不定期培訓共計4次,、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問題共16處，周巡檢指出問題27次,，接到業(yè)主保潔方面投訴7次,。存在的問題：

1,、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重,，保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠,，以至于有業(yè)主多次投訴。

2,、專業(yè)技能掌握不夠,。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。

3、記錄的不規(guī)范,、不齊全,。記錄不足、不完善,，記錄缺乏整齊性,、美觀性。4,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠,。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學習的還不夠，特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣,。

5,、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位,，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵,。

6,、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大,，人員培訓時間不足,。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排不夠,，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。

7、入住資料填寫不仔細,，有錯填的地方,。

針對以上情況，20xx年計劃如下,。

一,、辦公室,。

1、繼續(xù)加強客戶服務水平和質(zhì)量,，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決,，沒法解決的立刻向領導反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復,。

2,、20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記,，歸檔要更細致,，保證沒有出錯。3,、辦公室收費軟件更熟悉,，確保收費員不在的時候能獨立完成業(yè)主收費，文檔資料建立并且準確無誤,。

4,、門崗系統(tǒng)每月1次維護，確保系統(tǒng)不會癱瘓,。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用,，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復,。

5,、辦公室內(nèi)接到報修詳細登記并立刻告知工程人員，做到當日報修當日解決,。

6,、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當周解決,。

7,、每周進行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔,、柜的文件全部清理分類入檔,、入柜。

8,、辦公室物資庫存每周清理一次,，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認,，并簽字確認,。物品領用、借用做好登記，由當事人簽字確認,，歸還時確認完好無損在入庫,。如果出現(xiàn)損壞，須由當事人照價賠償,。

二、保潔部,。

1,、保潔小檢查每天1次，大巡查每周1-2次,，并且對每次巡查的結(jié)果告知當事人,。

2、保潔各人員負責區(qū)域簽到準時,，無誤,，無提前簽到或者是補簽的。3,、保潔部選一名保潔班長,。保潔各人員的工作安排直接由班長負責，平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負責,。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用,。

4、在不影響工作的情況下,，每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學習,，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗互相學習。

5,、完善獎懲措施,。做得好的，選一名評為月標兵并且分享當月評為標兵自己的好的地方和不好的地方,。

6,、保潔會議的時候不定期學習《保潔部工作守則》，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容,。

7,、保潔部每月召開保潔部會議2-3次，并且完整記錄開會內(nèi)容,，各參加會議人員,。

三、綠化,。

1.每天巡視綠化維護情況,，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。

2.每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪，修枝,，施肥情況,。3.綠化人員如有變動立刻告知領導并安排。

4.第一時間傳達領導下達任務,。

相對我剛到小區(qū)的時候,，管理經(jīng)驗不足，熟悉度不夠,，又加上小區(qū)里到處都在裝修,，樓道里建渣，路面上的白色垃圾,，電梯里面裝修的粉塵情況嚴重,。經(jīng)過10月、11月份的全面的大開荒階段,，樓道上建渣,，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對來說有了很大的進步,。

總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利,，有許多不足的地方還需要改進，辦公室的同事對我也是很照顧,，讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難,。希望20xx年可以比20xx年更好。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十一

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員,，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識,，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際,，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作,。9月份時,，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作,。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟,，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務,。

我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，在領導和同事的幫助指導下,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點,。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作,。

從十月份以來,，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的`完成,，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,，更好的支持財務部門的工作。

認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,，根據(jù)各種車型進行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎,。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作,。

經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù),。

1,、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致,，需要繼續(xù)努力,。

2、車型種類繁多,，對各種車型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足,、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

1,、繼續(xù)加強學習,，增強對本職工作的.了解，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,，更好的完成各項工作任務。

2,、管好賬目,，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況,。更加全面的了解商品明細,。

3、堅持定期整理倉庫,，及時處理廢舊雜物,，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象,。

4,、認真完成領導安排的其他工作。

新的一年,，也是一個新的開始,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十二

不知不覺間，來到xx縣xxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時間了,，在工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓,，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的六個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在近半年的工作中,，我從一開始漫無目的,、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程,，慢慢的找到自己在公司的定位,，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活,，我從一個剛出校門的菜鳥,，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,，讓我一開始很不適應,。但是感謝公司領導給了我信任，讓我獨自學習,，熟悉了自己的工作,，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這半年的時間里,，我始終抱著學習的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,。在完成本職工作的同時，學習著工程施工方面的知識,。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,，能夠更多的學到書本上面學不到的東西。

1,、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,，缺乏全局觀念，對工程管理還缺少了解和分析,，對工作定位認識不足,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作,。

2,、由于半年來對業(yè)務的學習，對相關的工作有了越來越深的認識,。但是對于工作的細節(jié),，自己覺得做的還不夠,，如有些領導交代的工作，不能很好地全部完成,。在以后的工作中,，我努力做到精益求精，處理好每個細節(jié),，盡量完成領導交付的每項工作任務,。

1、在工作生活中,，我和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。

2、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化,，個人得失要模糊計算,；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當,。

3,、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊,，這讓我們在勞累的工作之后,，有了一個放松、娛樂的平臺,。既讓我們鍛煉了自己的身體,，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點讓我受益匪淺,。希望在以后的生活中,，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力,。

經(jīng)過這半年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總結(jié)一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,。在工作時間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間,。

2。缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗,。雖然經(jīng)過了這半年時間，現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個工作有了新的認識,，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學習力度。

3,。缺少平時工作的知識總結(jié),。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己,。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、工作要注重實效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成,；

3,、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,；

4,、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十三

時光荏苒，20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點,，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法，深入學習,，掌握技巧,，加強管理，改進服務,，大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對工商,、社保、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務等機關單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、大到接待、會議,、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。20xx年,，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、人事管理方面。

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二,、行政事務工作方面,。

1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。

2,、和相關職能機關如工商、稅務,、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。

3、做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

1、市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2,、完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四,、工作中的收獲,。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放、對外接待,、對內(nèi)管理等）,；懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手,。

五、工作中存在的不足,。

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

六、20xx年,。

工作計劃。

作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著xx企業(yè)標準的正式發(fā)布,，對于我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學,、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心。

2,、加強培訓力度,，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。

3,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂,，天下難事始于易,，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。以下為今年的,。

一,、溝通與文件處理工作。

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況,，反饋信息,；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作,；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領導意圖,，起草有關。

規(guī)章制度,。

工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā)登記傳閱批示；做好公司文件的通知審核傳遞催辦檢查,。加強辦公文件檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神及時完成工作任務提供了有力的保證,；同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務,；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

1,、協(xié)助公司領導,，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行,。

崗位職責,。

辦事效率的提高。

2,、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理,；為公司加強管理,、提高后勤服務；認真收集信息,，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

三、辦公物資的統(tǒng)計以及客戶的接待,。

1,、對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全,；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等,；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。公司日常行政,、人事,、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。公司總務工作,，做好后勤保障。

2,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理。公司各種表格管理,。完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成。

四,、明年行政工作計劃,。

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面、以薪帶譽”,，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。

行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,！

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十四

自今年11月份入職和風物業(yè)滿是領域服務中心以來,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷駕馭方法積累閱歷。我留意以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過視察、摸索,、查閱資料和實踐熬煉,，較快地進入了工作狀況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富學問駕馭技巧,。在公司領導和同事的關心指導下,，從不會到會,，從不熟識到熟識，我慢慢摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下,，較好地完成了各項工作任務,，下面將任職來的工作狀況匯報。具體狀況如下：

1.管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,。

2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人,、微笑服務,、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者,。

3.對業(yè)主,、來訪者提出的要求進行分析，以便供應更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務。

4.業(yè)主的報修,、投訴等工作做到剛好有效的處理和回訪,，并認真做好記錄。

1.認真書寫各項工作日志,，文件,、記錄清楚。

2.建立了修理巡查表,，等各類表格落實交班工作記錄本,。

3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上,，小結(jié),、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務,，同時布置新的工作任務,，宣揚中心例會規(guī)定，提出明確要求,，剛好上報主管,，請示工作。

4.建立完善的檔案管理制度,，對收集各類資料等文件分類歸檔完好,，有檢索書目,。同時，初步實施了電子化管理,，各種公告,、通知、報告,、物業(yè)費,、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案,，可隨時調(diào)閱,。

剛好處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，居家修理服務量高達740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)修理量大，技術人員少,，要求修理工技術全面,，并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務。修理工作人員總是靜默地工作,，從無怨言,，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車,，從這家到那一戶，從來都是熱忱微笑,，細致講解和宣揚修理學問,。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)〞協(xié)作業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場找尋匹配的材料,，從來沒有申請過一次路費和人工費,，在繁忙的修理工作中，分擔著一部分北苑修理工作,，每次都是風風火火兩邊跑,。修理師傅勞碌的身影，多數(shù)次地感動了我,，各種重大修理,、夜晚修理都是隨叫隨到，感謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進行裝修,，裝修申請,、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章狀況的發(fā)生,。

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況,，管理處實行幾種方式關心住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理,，一方面報學校修建中心,，一方面主動聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,，落實修理,。

出處 m.sevw.cn

建立修理巡查制度，對公共區(qū)域日常設施,、設備進行保養(yǎng)維護,，剛好通知電梯、門禁公司技術人員維保,、修理,。對小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)剛好查驗,、修繕,，解除平安隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題剛好打報告學?；I建,。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程,，落實分區(qū)負責制度,，定人,、定崗,、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動其主動性,，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪,、補苗,、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量,。

團結(jié)合作，共同進步,，開展指責與自我指責,，打造和諧、文明,、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣揚物業(yè)的工作及中心的服務理念,，保證暢通的溝通渠道,，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，剛好向業(yè)主供應平安學問,，健康常識,，天氣預報，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期自然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主供應服務,，期間無一例錢,、卡、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包、衣物,、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚,，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務,。為業(yè)主供應一個彈琴吟唱的消遣環(huán)境,，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)主動響應,、參與集團的文化生活,，組織舞蹈、唱歌等消遣活動,，目前正在主動籌備“新春歌舞會〞活動,。

(1)只有擺正自己的位置,，下功夫熟識基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;,。

(3)只有堅持原則落實制度,，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;,。

(4)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作閱歷，的工作存在以下缺乏,。

(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費狀況了解還不夠剛好。

針對工作中存在的缺乏,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面。

(1)主動搞好與婦保,、海關有關領導之間的溝通協(xié)調(diào),，進一步理順關系;。

(2)加強業(yè)務學問的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。

(3)管好耗材方面的開銷,，最大程度為公司節(jié)省本錢;,。

(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作學問，努力成為一只綜合素養(yǎng)較高的保潔隊伍;,。

(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十五

20xx年，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手,，大膽管理,，求真務實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,，對公存款時點x萬元，比年初凈增x萬元,，日均存款x萬元,，儲蓄存款凈增x萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍,。

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己,。

主任室一班人以身作則,，加強學習，做學習典型的倡導者,、組織者,，更是實踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

營業(yè)部現(xiàn)有員工x名,，其中黨員x人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和xx市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,，行網(wǎng)訊和《xx日報》已作了相關報道,。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育,。

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《x銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《x銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務，把顧客當親戚,、當朋友,。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵機制。

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜,、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵,。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,，表彰先進，鞭策落后,。

3,、抓好為相關部門的服務工作。

營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年x月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬,，取得了x萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞,。

管理人員的年終工作總結(jié)與數(shù)據(jù)分析篇十六

車間在公司領導班子的正確領導下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素,，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實,，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向完善化,。

一、生產(chǎn)管理,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)部門下達的生產(chǎn)計劃，合理調(diào)配各個崗位的人員,，以保證生產(chǎn)的正常進行以及計劃按期完成,。

2、組織車間有關人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術和質(zhì)量問題,，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會,，安排布置車間生產(chǎn)。

3,、定期的對車間各級人員進行崗位培訓及生產(chǎn)技術培訓,，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控,，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行,。

二、質(zhì)量管理,。

1,、認真執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持“質(zhì)量第一”方針,，正確處理好進度與質(zhì)量的關系,，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題負領導責任,。

2,、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標分解到班組和個人,，以完成車間質(zhì)量指標,。

3、定期召開質(zhì)量分析會,，及時組織不合格品的質(zhì)量分析會,，對質(zhì)量事故及不合格品進行分析，及時向上級領導反饋質(zhì)量信息,。

三,、成本控制。

我們嚴格控制物質(zhì)資源的消耗,，加強質(zhì)量管理,，控制質(zhì)量成本，堅持現(xiàn)場管理標準化，堵塞浪費漏洞,，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益。

四,、設備管理,。

今年我們專門安排工作人員時刻關注設備技術狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時對設備進行調(diào)整,，出現(xiàn)問題及時上報,，并安排相關技術人員盡快維修,，確保了生產(chǎn)的正常進行,。

五、安全工作,。

要堅持以人為本,，以樹立班組團隊為核心，以打造安全為主線,，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責任意識.把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面,。

2,、切實做好安全檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況,，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患,，排除故障,，防止事故的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行交接班制度,，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不*,，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。