總結(jié)是我們對事物本質(zhì)和規(guī)律的理解和把握,。寫心得體會時,，我們可以運用一些修辭手法,，如比喻、對比等,，來增強表達力和吸引力。以下是一些值得借鑒的心得體會范文,，趕快來看看吧,。

教育顧問的誠信心得體會篇一

傳承中華文明，享譽四?！\信,，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱。泱泱大國,，無時不在以“無塵而不達,，無心則不立”的準則規(guī)范自己,。我說誠信，猶如高空明月,，潔人魂,、凈其身、空其心,、亮其志,！誠信是驛站，給勞頓的身心以補給,。古往,，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀,，在炎黃子孫心中，熠熠生輝,，傳神動聽,。誠信是最寶貴的美德，是我們?nèi)⌒庞谌说母?，沒有比信任危機更可怕的了,。信任危機是社會的毒素，是我們蔑視誠信所付出的代價,，它無聲無息卻充滿負面的能量,，足以銷蝕人的勇氣和良善，更會使一個國家,，民族喪失最后的團結(jié)精神,。

出自 m.sevw.cn

也許你只是路旁一株普通的小草，無法如鮮花般燦爛迷人,；也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,，無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通，平常,，但決不要丟掉誠信這做人之本,、立事之根。要讓誠信與我們通行,！

誠信,，讓世界充滿陽光。參天大樹挺拔聳立,，靠的是深扎大地的根的支撐,；凌云高樓氣勢撼人，來自厚重基石無語的支撐,。那么,，人,，又是靠什么來支撐起漫長的人生呢？那就是—誠信,。

所謂誠信,，就是誠實，守信用,。誠信是人的基本品質(zhì),，是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì),。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。自古以來，中國人就以守信義,，講信用而聞名于世,。孔子曾經(jīng)說過：“人而無信,，不知其可”,。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué)，流傳了千年,，激勵著一代又一代人為培養(yǎng)誠實守信的良好人格而努力,。

誠信不只是簡單的道德問題，而是一個人,，一個企業(yè),，一個社會的重要資源，它影響著一個人的可信度,，一個企業(yè)的競爭力，一個社會的和諧性,，有了這種資源,，一個人可以廣結(jié)善友，一個企業(yè)可以財源滾滾,，一個社會可以溫暖美好,，失去了這種資源，一個人會眾叛親離,，一個企業(yè)會舉步維艱,，一個社會會動亂不安。誠信為人,，心胸坦蕩天地寬,，必能取信于人，立信于人,，收到的也是友誼和關(guān)愛,；誠信做事,，必能韌如江流，萬事如意,，取得的是功成名就,。

縱觀歷史足跡，失信者無不付出承重的代價,。周幽王烽火戲諸侯,，終致國破家亡；拿破侖違背諾言,，攻擊盟國,，淪為階下囚。我國98年春節(jié)假酒案給當?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重損失,，連當?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫,；南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn)；相反,，《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對象,，我國聯(lián)想，海爾等一批企業(yè)集團因重質(zhì)量講信譽備受顧客厚愛,。小到一個人,，大到一個國家，都要講誠信,。日本現(xiàn)在熱衷于入常,，為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對？這樣一個篡改歷史教科書歪曲歷史,，不承認自己侵略歷史的無信無義之國,，何以擔當起維護世界和平的重任？這樣一個不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,，得到的只是亞洲人民更大的仇恨,，其國際地位休想得到提高。

我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙椩瓌t”,，多年以來,，我們一直恪守這個原則，不僅為自己贏得了良好的信譽,，創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境,，而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資，促進了自己的經(jīng)濟發(fā)展,，提高了自己的國際地位,。

人無信不立，商無信不通,，國無信不穩(wěn),。誠信不是一個人的事,，要靠我們大家共同來身體力行，從生活中每一件事情做起,。誠信需要一步步的積累,，要經(jīng)得起時間的考驗。

多一份誠信,，就會少一份丑惡,，多一份美好，多一份誠信,，就會少一份低劣,，多一份和諧；多一份誠信,，就會少一份黑暗,，多一份陽光。

誠信者,，恰如方鼎,，時雨侵濁，鼎立不倒,，受人敬仰,，被人贊譽。古語有云：“一言九鼎”,，”海岳尚可傾,，口諾終不移”，不誠實無不動者,，修身則身正,，治事則事理，更有太多的古人把誠信當作自己為人處世的準則,。

作為大學(xué)生,，應(yīng)懂得國家培育我們的目的是為了造就高等人才，而高等人才最重要的不是技術(shù),，不是文化，而是誠信,。民無信不立,，誠信才是硬道理。

從現(xiàn)在做起,，從身邊做起,，做一個有誠信的人，把誠信作為為人之本,，不斷追求,，不斷努力,，當我們向別人提起我們，當別人向別人提起我們的時候,，我們可以讓自己問心無愧,，讓別人心悅誠服的豎起大拇指：我是一個有誠信的人！

若干年以后,，也許誠信者早已不再,，但其誠信定會如鼎，穩(wěn)穩(wěn)站立,！誠信,，不敢說它是什么，但我敢說它像什么,。

誠信,，像來自遠方的小溪，它清澈見底,，可以洗滌萬物,。它潺潺不息，可以滋潤每個人的心靈,，就像它能洗滌萬物一樣奔流不息,。誠信像山峰，它直刺蒼穹,，它不會退卻不會畏懼,，它可以撐起茫茫天宇，它是大地的甘霖,，可能阻擋一切邪惡,，可能給干涸的生命以生動的色彩。誠信像大海擁有廣闊的胸懷,，容納五湖四海的朋友,。

誠信是一篇散文，形散而神不散,。生活中的誠信是變化的高手,，公平買賣，童叟無欺是商人的誠信,；清正廉明,，奉公執(zhí)法是公仆的誠信；誠實守信,，遵守諾言是朋友的誠信,。

誠信是一篇議論文，嚴謹而準確。誠信就像一面鏡子,，可以照出你的善惡美丑,，而且毫不包庇，毫不徇私,。幽王烽火戲諸候,，終致國家滅亡,；華盛頓砍斷小樹,，主動承認,，終于功成名就,；拿破侖違背諾言,，攻擊盟國,，淪為階下囚,。在誠信面前是非分明，絕對沒有折中的態(tài)度,。我們要誠信就要一諾千金,，決不食言,，這樣才能成功。倘若失去了誠信,，就如失去了時間,，再也找不回。

人生路上,，誠信最可貴！誠信就是誠實,，信用,。始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié)！我們需要誠信,，我們呼喚誠信,，誠信是美麗的，因為它給世界帶來了溫暖的陽光,；誠信是微小的,，它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落，就溫暖了人們整個人生,；誠信是脆弱的,，只要一場暴雨，就足可使它香消玉殞,。讓我們用一方沃土種植我們堅定的`信念,，用一陣春雨洗凈我們執(zhí)著的追求，用一束陽光鑄就我們意志,，我們可以超越一切庸俗,。

對于誠信,，社會上有太多的爭議,，我認為不是不要誠信,，而且誠信是中國社會的稀缺資源,，猶如萬古沙漠,，早該綠化了,。問題是在一個有著幾千年下信上不信,，卑信尊不信,，賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會里,，道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,，也必然流于形式。真誠的誠信教育,，就不應(yīng)該把起點放在要不要誠信,，而應(yīng)該放在怎樣建立誠信，使社會多點誠信,。因此對于誠信的建立不僅是每一個家庭,，學(xué)校的責任,，更是全社會全人類的責任。

教育顧問的誠信心得體會篇二

古今中外,，誠信一直都是社會和諧的紐帶,，在人際交往、社會發(fā)展,、治理國政等方面都發(fā)揮著十分重要的作用,。

首先，誠信是個人安身立命的根本,。誠信具有本體論和道德論的意義,。孟子說：“誠者，天之道也;思誠者,，人之道也”,，意即誠既是自然萬物的本質(zhì)和規(guī)律，又是個人安身立命的根本和為人處世的基本道德原則,?？鬃诱f：“人而無信，不知其可也,?！笨梢姡\信是個人安身立命的根本,。一個人只有以誠信為本,，才能立身于社會，才會事業(yè)有成,。

其次,，誠信是社會存續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。誠信是一種社會道德資源,，在社會生活中扮演著極其重要的角色,。對于一個社會而言，誠信是健康良性的社會運行必須具備的基礎(chǔ)性原則,，是社會存續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)生活秩序,。可以說,，人類社會得以存在和延續(xù)的一個重要基石就是誠信;一旦誠信缺失,，社會便會道德淪喪，市場混亂,，人心惟危,。

再次，誠信是為政治國的基本原則,?！罢\信”概念一開始就是在行政語境下使用的,。孔子提出“為政以德”的主張,，把誠信道德上升為治國的基本方略,。為政者如果損信于民則國必亂，失信于民則國必危,。因此,，為政者要想長治久安，必須率先垂范,，為政以德,，講求誠信，取信于民,。

誠信是核心價值觀的基本要素和道德取向。

誠信不僅是我國古代道德體系的基礎(chǔ)和根本價值取向,，也是我國當代道德體系的基礎(chǔ)和根本價值取向,，更成為社會主義核心價值觀的道德基石。

首先,，誠信是社會主義核心價值觀的基本要素,。誠信價值觀屬于個人層面的基本價值準則。在當代社會道德規(guī)范體系中,，誠信作為一個最為重要和基本的道德規(guī)范,，不僅是對個人的基本道德要求，也是對整個社會的基本道德要求,。如今,，誠信不再是一種單純的道德信念，只靠人們的內(nèi)心自覺來實現(xiàn),，它還是一種規(guī)范要求,，其原則精神已融入當代法律規(guī)范和經(jīng)濟制度之中。

其次,，誠信是社會主義核心價值觀的道德基礎(chǔ),。誠信是人類社會的基本道德規(guī)范，是市場經(jīng)濟運行的基本道德原則,，也是人的自由發(fā)展應(yīng)有的品質(zhì),，因此，社會主義核心價值觀的構(gòu)建離不開誠信這一道德基石,。當前我國社會各個領(lǐng)域誠信缺失現(xiàn)象嚴重,，以至于出現(xiàn)了某種程度的誠信危機。積極倡導(dǎo)和培育以“誠信”為道德基礎(chǔ)的核心價值觀,，加強以誠信為主要內(nèi)容的公民道德建設(shè),，是全面推動社會主義核心價值觀落地生根,、開花結(jié)果的有效途徑。

再次,，誠信是社會主義核心價值觀的基本價值取向,。誠信是現(xiàn)代社會普遍適用的基本倫理原則。誠信價值觀不僅具有內(nèi)生外化的結(jié)構(gòu)和效應(yīng),，而且具有動機與效果相統(tǒng)一,、自律與他律相統(tǒng)一、工具理性與價值理性相統(tǒng)一的特性,。正是這些特性,，使誠信成為普遍的社會倫理原則，對社會和個人都起著規(guī)范和引導(dǎo)的作用,。

首先,，誠信教育是核心價值觀教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。從誠信教育做起,，從塑造公民誠信品格,、加強社會誠信體系建設(shè)等方面做起，大力加強誠信教育,，大力培育誠信文化和誠信意識,。誠信教育需要家庭、學(xué)校,、社會的通力合作,。要“把誠信建設(shè)擺在突出位置，大力推進政務(wù)誠信,、商務(wù)誠信,、社會誠信和司法誠信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會的誠信體系,，加大對失信行為懲戒力度,，在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍”,。

其次,，培育和踐行社會主義核心價值觀需要社會誠信體系的支撐。首先要從政府誠信做起,。誠信,，既是對個人的要求，也是對政府和制度的要求,。如果沒有政府誠信和制度誠信,，個人誠信是很難建立起來的。

最后，要以誠信的態(tài)度去踐行社會主義核心價值觀,。核心價值觀要內(nèi)化于心,、外化于行，需要貫徹和落實到實踐層面,。這就要求人們由內(nèi)而外地認知和認同,，以誠信的態(tài)度來踐行。踐行社會主義核心價值觀,，必須從心里認同,，然后才能做到知行合一、言行一致,。踐行社會主義核心價值觀,，要從個人做起，從誠信做起,，在認識,、改造自然和社會的活動中，尊重客觀事實,，信守承諾,，反對虛妄和欺騙。只有國家,、社會和個人都講誠信，人人都以誠信原則要求和約束自己,，社會主義核心價值觀才能真正成為社會風尚,。

信任是雙方溝通的基礎(chǔ)，是人與人之間最美的語言,。信任的眼神能化解矛盾的堅冰,，信任的語氣能讓人刻骨銘心，念念不忘,。同學(xué)們,，你們被信任過嗎?被信任的感覺真好。

有一年夏天,，我在家又渴又喘,。我媽給了我5塊錢，讓我去樓下水果店買個西瓜,。我拿著錢飛下樓,。我讓阿姨給我挑了一個又大又好的西瓜。姨媽稱了一下,，說：“六塊五毛,。”我聽了很震驚，因為我只帶了5塊錢的錢,，不敢告訴阿姨,。這時我想起前幾天去文具店買筆記本，因為趕時間,，忘記帶錢了,。我跟業(yè)務(wù)員說明情況的時候，能不能先寫作業(yè),，然后給他寄錢,，但是她不相信我，反而罵我,。

阿姨看到我的猶豫,，好像明白了。她說：“你帶的錢不夠!”我臉紅了,，說“是”,。大媽笑著說：“這么熱的天帶回去吃!剩下的錢明天還給我，阿姨信任你,?！蔽艺f謝謝阿姨，一會兒就給你寄錢,。

回到家,，我把發(fā)生的事情告訴了媽媽。我媽說：“別人信任你的時候,，你要誠實,。信任是一種美，誠實是一種美德,?！甭犃藡寢尩脑挘腋惺艿搅艘环N被信任的喜悅,。我拿著錢,，飛快地向水果店跑去。姑姑看到我說：“這么快,，你就是個守信用的好孩子!”聽到阿姨這樣夸我,，心里甜滋滋的。

一個缺乏信任的民族是沒有希望的,，一個缺乏信任的國家是沒有未來的,。有一種美麗叫信任，它美麗著人們的心靈,，美麗著每個不起眼的角落,，美麗著這個大千世界。

“誠信”一詞，人們說得越來越多,。誠信問題,，人們也議論得越來越多。誠信,，作為道德的重要范疇,，就是要求人們在一切生活中，做到實事求是,，恪守信用,。“誠”即誠實無欺,、誠實做人,、誠實做事;“信”即真實不偽、有信用,、講信譽,、守信義。其道德要求就是心想,、口言,、身行一致，即言為心聲,、言行一致,、實事求是。

教師是學(xué)生的一面鏡子,，教師的一言一行對學(xué)生的深刻影響是潛移默化的,。但是，在現(xiàn)實生活中,，個別教師上課遲到，下課拖堂,，個別教工求實精神不夠強,，匯報工作講成績多，講問題少,，滿足于對上級精神傳達了,，任務(wù)布置了，具體抓落實不夠;有的受經(jīng)濟利益原驅(qū)動,，搞有償家教;有的上班離崗,、串崗，有事找不到,，門難進,，事難辦，臉難看，服務(wù)態(tài)度不端正;有的工作節(jié)奏緩慢,，拖拉疲沓,，辦事粗枝大葉，出現(xiàn)差錯和疏漏,。這些師德失范行為,，學(xué)生看在眼里，恨在心里,。教師如此這般,，學(xué)生又怎么會有什么誠信可言。

開展誠信教育,，要關(guān)注一點一滴的小事,。班級最好定有班規(guī)以對學(xué)生的點滴小事進行約束，將誠信教育諸如考試絕不作弊,、守時,、守信、一諾千金等寫入班規(guī),，并建議全班同學(xué)簽名以示要遵守班規(guī),，提高素質(zhì)。這樣,，學(xué)生在以后的行為活動中,，會增強責任心和自覺性，有利于誠信素質(zhì)的提高,。況且,，在學(xué)生偶爾違背誠信時，以學(xué)生簽名的班規(guī)為依據(jù),，教育工作也容易開展,，教育效果會更好。從按時收交作業(yè),、按時出勤,、集體活“誠信”一詞，人們說得越來越多,。誠信問題,，人們也議論得越來越多。誠信,，作為道德的重要范疇,，就是要求人們在一切生活中，做到實事求是,，恪守信用,?！罢\”即誠實無欺、誠實做人,、誠實做事;“信”即真實不偽,、有信用、講信譽,、守信義,。其道德要求就是心想、口言,、身行一致,，即言為心聲、言行一致,、實事求是,。

教師是學(xué)生的一面鏡子，教師的一言一行對學(xué)生的深刻影響是潛移默化的,。但是,，在現(xiàn)實生活中，個別教師上課遲到,，下課拖堂,，個別教工求實精神不夠強，匯報工作講成績多,，講問題少,，滿足于對上級精神傳達了，任務(wù)布置了,，具體抓落實不夠;有的受經(jīng)濟利益原驅(qū)動,，搞有償家教;有的上班離崗、串崗,，有事找不到,，門難進，事難辦,，臉難看,，服務(wù)態(tài)度不端正;有的工作節(jié)奏緩慢，拖拉疲沓,，辦事粗枝大葉,，出現(xiàn)差錯和疏漏,。這些師德失范行為,，學(xué)生看在眼里，恨在心里,。教師如此這般,，學(xué)生又怎么會有什么誠信可言,。開展誠信教育，要關(guān)注一點一滴的小事,。班級最好定有班規(guī)以對學(xué)生的點滴小事進行約束,，將誠信教育諸如考試絕不作弊、守時,、守信,、一諾千金等寫入班規(guī)，并建議全班同學(xué)簽名以示要遵守班規(guī),，提高素質(zhì),。這樣，學(xué)生在以后的行為活動中,，會增強責任心和自覺性,，有利于誠信素質(zhì)的提高。況且,，在學(xué)生偶爾違背誠信時,，以學(xué)生簽名的班規(guī)為依據(jù)，教育工作也容易開展,，教育效果會更好,。從按時收交作業(yè)、按時出勤,、集體活動的按時參與到考試的誠實守紀,、勞動的積極參加、承諾的無條件兌現(xiàn)等,，學(xué)生的一言一行,，一舉一動都反映了其自身的誠信素質(zhì)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況,，適時進行分析,，采取恰當?shù)慕逃侄魏头绞剑寣W(xué)生從小事做起,，養(yǎng)成講誠信的好習(xí)慣,。最后，把誠信的外在道德約束,，內(nèi)化為自己的思想品德,，使自己成為時時處處誠實守信的現(xiàn)代文明人?！耙毁M制”執(zhí)行能進一步推進教育收費決策的規(guī)范化和透明度,。動的按時參與到考試的誠實守紀、勞動的積極參加,、承諾的無條件兌現(xiàn)等,，學(xué)生的一言一行,，一舉一動都反映了其自身的誠信素質(zhì)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況,，適時進行分析,，采取恰當?shù)慕逃侄魏头绞剑寣W(xué)生從小事做起,，養(yǎng)成講誠信的好習(xí)慣,。最后，把誠信的外在道德約束,，內(nèi)化為自己的思想品德,，使自己成為時時處處誠實守信的現(xiàn)代文明人?！耙毁M制”執(zhí)行能進一步推進教育收費決策的規(guī)范化和透明度,。

誠信教育：當孩子表達出不高興、緊張,、憤怒等負性情緒時,，當孩子莫名地發(fā)脾氣、摔東西時,，當孩子說“我沒用”,、“我太笨了”、“我總是運氣不好”時,，任何的爭論和解釋都無法改變他們的信念和想法,。我們總是習(xí)慣引導(dǎo)和說教，總是急于澄清事實,，并時常手足無措,，而你知道嗎，此刻最好的辦法就是回應(yīng)孩子的感受,?！芭叮蚁肽阋欢ê軗睦蠋熢趺聪搿?、“是啊,，這件事讓你很不舒服”……這樣的回應(yīng)讓孩子體會到的是深深的理解和安慰!并且當孩子知道他們的感受是正常的時候，他們就不會感到恐懼而會逐漸放松,，小小的心扉也因此開始敞開,。

美國兒童心理醫(yī)生：先回應(yīng)孩子的感受，而不是事情,。

當孩子說起或詢問一件事情時,，最好的反應(yīng)通常是不要針對事件本身，而是要針對事情暗示的聯(lián)系,。

六歲的弗洛拉抱怨說,，最近她收到的禮物比哥哥的少，她的媽媽并沒有否認她的抱怨,，也沒有對弗洛拉解釋說哥哥年長,，應(yīng)該收到更多的禮物，她也沒有保證糾正這個錯誤,。她知道,，孩子真正關(guān)心的是他們和父母關(guān)系的深度，而不是禮物的大小和數(shù)量,。弗洛拉的媽媽說：“你擔心我愛你是不是跟愛他那樣多?”她沒有再多說一句話,，而是緊緊擁抱了弗洛拉，弗洛拉驚喜地笑了,。這就是這段談話的結(jié)束,，而它原本可能會變成一段無休止的爭論。

許多孩子的問題的真正意圖,，是他們對放心的渴望,。對于這樣的問題，最好的回答就是向孩子保證我們對他們永久不變的愛,。

當孩子講起一件事時,，不要就事情本身回應(yīng)他，而是要就孩子對這件事的感受作出回應(yīng),，這樣通常比較有效,。七歲的格洛里亞回家時心情很不好。她告訴父親,，她的朋友多麗是如何從人行道被推到積滿雨水的溝里去的,。她的父親沒有追問事件詳細的情形，也沒有威脅說要懲罰冒犯多麗的人,，他就女兒的感受回答了她,，他說：“這件事一定讓你很不舒服，你當時一定對做這件事的男孩子很生氣,，現(xiàn)在你還在生他們的氣呢,。”

對這些話,，格洛里亞深有感觸地回答說：“是的!”當她的父親說：“你擔心他們也會這么對你嗎?”格洛里亞斬釘截鐵地回答道：“讓他們試試!我會把他們一起拖下水,，那一定會濺起水花呢!”她想像著那幅畫面，然后大笑起來,。這段談話以開心結(jié)束,，它原本可能會成為一場應(yīng)該如何幫助多麗自衛(wèi)的、毫無用處的,、冗長的說教,。

當孩子回到家,，不停抱怨他的朋友、老師,，或者生活時,，最好順著他的語氣回應(yīng)他，而不要先試圖查明事件的真相,，更不要告訴他們睿智的解決方案,。

十歲的哈羅德回到家就開始發(fā)脾氣、抱怨,。

哈羅德：多么痛苦的生活啊!老師說我是騙子,，只是因為我告訴她我忘了家庭作業(yè)，她沖我嚷嚷,，她確實在嚷!她說她要給你寫條子,。媽媽：你今天很倒霉。哈羅德：確實是的,。媽媽：在全班同學(xué)面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了,。哈羅德：確實很尷尬。媽媽：我打賭你心里一定罵了她幾句!哈羅德：是的!你怎么知道?媽媽：當有人傷害了我們時,，我們通常都會這么做,。哈羅德：我感覺輕松多了。

當孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時,，他們會感到深深的安慰,。傳達這種安慰的最好辦法就是理解他們。

當孩子對自身做評價時,，通常不要只是以贊同或不贊同來回答他,，而要用具體的細節(jié)來表達超出孩子期望之外的理解。

一個孩子這樣說：“我的算術(shù)不好,?！比绻愀嬖V他：“是的，你對數(shù)字的反應(yīng)很糟糕,?！边@樣說是沒多大幫助的，駁斥他的觀點也沒有用,，或者給他一些膚淺的意見,，如“如果你再用功一點，會好一些的”也沒有用,，這些輕率的好意只會傷害他的自尊,，這種直接的教訓(xùn)只會降低他的自信。

你可以用誠摯和理解來回答他說的“我的算術(shù)不好”，下面任何一句回答都行：

“算術(shù)是一門很難的課程,?！薄坝行╊}目很難解答?！薄袄蠋煹呐u不會讓算術(shù)變得容易些,。”“算術(shù)讓人覺得自己很愚蠢,。”“我敢斷定你一定希望快點下課,?！薄跋抡n時，你會感覺安心的,?！薄翱荚嚂r一定特別難熬?！薄澳阋欢ê軗牟患案?。”“你一定很擔心我們會怎么想,?！薄澳阋欢ê軗奈覀儠δ闶,！薄拔覀冎烙行┱n目是很難的,。”“我們相信你會盡力的,?！?/p>

一個十二歲的女孩說，當她拿著不及格的成績單回家,，她父親用如此理解的態(tài)度跟她說話時,，她幾乎要暈倒，她在心里說,，我一定要對得起父親對我的信任,。

只要時間一長，幾乎所有的父母都會聽到自己的女兒或兒子宣稱：“我很笨,?！备改府斎恢浪槐浚谑撬麄冮_始說服他,，讓他相信自己是聰明的,，就像下面這位父親做得一樣：

查爾斯：我很笨。父親：你不笨。查爾斯：我就是很笨,。父親：你不笨,。記得你在夏令營時多聰明嗎?輔導(dǎo)員認為你是最聰明的人之一。查爾斯：你怎么知道他怎么想?父親：他告訴我的,。查爾斯：是么,，那么他為什么總是說我笨?父親：他只是在開玩笑。查爾斯：我是很笨,，我知道,，看看我在學(xué)校的分數(shù)。父親：你只是需要更用功一點,。查爾斯：我已經(jīng)用功多了,，但是還是一點用都沒有。我沒長腦子,。父親：你很聰明,，我知道。查爾斯：我很笨,，我知道,。父親(大聲地)：你不笨!查爾斯：我就是笨!父親：你不笨!笨蛋!如果一個孩子說自己很笨，或者很丑,，或者很壞時,，我們無法說出一些話或做一些事能讓他立刻改變對自己的看法。一個人對自己根深蒂固的看法,，通常無法直接改變,。就像一個孩子對他父親說的那樣：“爸爸，我知道你是對我好,，但是我還沒蠢到把你的話當真的程度,。”

當孩子表達了對自己消極,、否定的看法時,，我們的否定和反對對他沒什么幫助，他們會更堅定地確信自己的看法,，我們能給予的最大幫助是告訴他,，我們不僅理解他的感受，還理解他的特別的暗示,。例如：

伊凡：我很笨,。父親(認真地)：你真的那么覺得么?你不覺得你很聰明?伊凡：不覺得。父親：那么你心里一定很難過?伊凡：嗯,。父親：在學(xué)校里,，你一定非常擔心時間,，擔心不及格，擔心分數(shù)低,。當老師叫你回答問題時,，你一定很慌亂，甚至即使知道答案,，你也無法正確說出來,，你怕你的話聽起來很愚蠢……老師會批評你……同學(xué)會笑話你。所以,，很多時候,，你寧愿什么也不說。我想你大概記得你說了什么而大家笑話你的情景,，這讓你覺得自己很愚蠢,，同時也覺得受到了傷害，很生氣,。(這時,，孩子可能會告訴你一些他的經(jīng)歷,。)父親：看,，兒子!在我眼里，你是優(yōu)秀的,，只是你自己有不同的看法,。這段對話可能并不會使孩子立刻改變對自己的看法，但是可能會在他心里埋下懷疑的種子,，懷疑自己是不是真的那么無能,。他可能會在心里想：如果爸爸理解我，認為我是一個優(yōu)秀的人,，那么可能我并不是那么沒用,。這段談話產(chǎn)生的親密可能會讓兒子要努力地無愧于父親對他的信任，最終,，他會逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點,。

傳承中華文明，享譽四?！\信,，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱。泱泱大國,，無時不在以"無塵而不達,無心則不立"的準則規(guī)范自己,。我說誠信，猶如高空明月,，潔人魂,、凈其身、空其心、亮其志!誠信是驛站,，給勞頓的身心以補給,。古往，"商鞅立木樹信""曾子殺豬教子"的誠信故事家喻戶曉,，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀，在炎黃子孫心中,，熠熠生輝,，傳神動聽。誠信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?沒有比信任危機更可怕的了.信任危機是社會的毒素,是我們蔑視誠信所付出的代價,它無聲無息卻充滿負面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會使一個國家,民族喪失最后的團結(jié)精神,。

也許你只是路旁一株普通的小草,，無法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉，無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通,，平常,，但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根,。要讓誠信與我們通行!

誠信,，讓世界充滿陽光。參天大樹挺拔聳立,，靠的是深扎大地的根的支撐;凌云高樓氣勢撼人,，來自厚重基石無語的支撐。那么,，人,，又是靠什么來支撐起漫長的人生呢?那就是—誠信。

所謂誠信,，就是誠實,，守信用。誠信是人的基本品質(zhì),，是人的內(nèi)在修養(yǎng),。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。自古以來,，中國人就以守信義，講信用而聞名于世,?？鬃釉?jīng)說過："人而無信，不知其可",。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué),，流傳了千年,，激勵著一代又一代人為培養(yǎng)誠實守信的良好人格而努力。

誠信不只是簡單的道德問題,，而是一個人,，一個企業(yè)，一個社會的重要資源,，它影響著一個人的可信度,，一個企業(yè)的競爭力，一個社會的和諧性,，有了這種資源,，一個人可以廣結(jié)善友，一個企業(yè)可以財源滾滾,，一個社會可以溫暖美好,，失去了這種資源，一個人會眾叛親離,，一個企業(yè)會舉步維艱,，一個社會會動亂不安。誠信為人,，心胸坦蕩天地寬,，必能取信于人，立信于人,，收到的也是友誼和關(guān)愛;誠信做事,，必能韌如江流,，萬事如意,，取得的是功成名就。

縱觀歷史足跡,，失信者無不付出承重的代價,。周幽王烽火戲諸侯，終致國破家亡;拿破侖違背諾言,，攻擊盟國,，淪為階下囚。我國98年春節(jié)假酒案給當?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重損失,，連當?shù)孛?杏花村"也難逃此劫;南京冠生園因"陳餡事件"悠悠70年的老字號企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn);相反,，《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對象，我國聯(lián)想,，海爾等一批企業(yè)集團因重質(zhì)量講信譽備受顧客厚愛,。小到一個人，大到一個國家,，都要講誠信,。日本現(xiàn)在熱衷于入常,，為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對?這樣一個篡改歷史教科書歪曲歷史，不承認自己侵略歷史的無信無義之國,，何以擔當起維護世界和平的重任?這樣一個不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,，得到的只是亞洲人民更大的仇恨，其國際地位休想得到提高,。

我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽?和平共處五項原則",，多年以來，我們一直恪守這個原則,，不僅為自己贏得了良好的信譽,，創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境，而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資,，促進了自己的經(jīng)濟發(fā)展,，提高了自己的國際地位。

人無信不立,，商無信不通,，國無信不穩(wěn)。誠信不是一個人的事,，要靠我們大家共同來身體力行,，從生活中每一件事情做起。誠信需要一步步的積累,，要經(jīng)得起時間的考驗,。

多一份誠信，就會少一份丑惡,，多一份美好,，多一份誠信，就會少一份低劣,，多一份和諧;多一份誠信,，就會少一份黑暗，多一份陽光,。

誠信者,恰如方鼎,時雨侵濁,鼎立不倒,受人敬仰,被人贊譽,。古語有云:"一言九鼎","海岳尚可傾,口諾終不移",不誠實無不動者,修身則身正,治事則事理，更有太多的古人把誠信當作自己為人處世的準則,。

作為大學(xué)生,應(yīng)懂得國家培育我們的目的是為了造就高等人才,而高等人才最重要的不是技術(shù),不是文化,而是誠信,。民無信不立，誠信才是硬道理,。

從現(xiàn)在做起,，從身邊做起，做一個有誠信的人,，把誠信作為為人之本,，不斷追求,，不斷努力，當我們向別人提起我們,，當別人向別人提起我們的時候,，我們可以讓自己問心無愧，讓別人心悅誠服的豎起大拇指：我是一個有誠信的人!

若干年以后,，也許誠信者早已不再,，但其誠信定會如鼎，穩(wěn)穩(wěn)站立!誠信,，不敢說它是什么,，但我敢說它像什么。

誠信,，像來自遠方的小溪,，它清澈見底，可以洗滌萬物,。它潺潺不息,，可以滋潤每個人的心靈，就像它能洗滌萬物一樣奔流不息,。誠信像山峰,，它直刺蒼穹，它不會退卻不會畏懼,，它可以撐起茫茫天宇,，它是大地的`甘霖，可能阻擋一切邪惡,，可能給干涸的生命以生動的色彩,。誠信像大海擁有廣闊的胸懷，容納五湖四海的朋友,。

誠信是一篇散文,，形散而神不散,。生活中的誠信是變化的高手,，公平買賣，童叟無欺是商人的誠信;清正廉明,，奉公執(zhí)法是公仆的誠信;誠實守信,，遵守諾言是朋友的誠信。

誠信是一篇議論文,，嚴謹而準確,。誠信就像一面鏡子，可以照出你的善惡美丑,，而且毫不包庇,，毫不徇私,。幽王烽火戲諸候，終致國家滅亡;華盛頓砍斷小樹,，主動承認,，終于功成名就;拿破侖違背諾言，攻擊盟國,，淪為階下囚,。在誠信面前是非分明，絕對沒有折中的態(tài)度,。我們要誠信就要一諾千金,，決不食言，這樣才能成功,。倘若失去了誠信,，就如失去了時間，再也找不回,。

人生路上,，誠信最可貴!誠信就是誠實,信用.始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié)!我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因為它給世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落,就溫暖了人們整個人生;誠信是脆弱的,只要一場暴雨,就足可使它香消玉殞.讓我們用一方沃土種植我們堅定的信念，用一陣春雨洗凈我們執(zhí)著的追求,，用一束陽光鑄就我們意志,，我們可以超越一切庸俗。

對于誠信,社會上有太多的爭議,我認為不是不要誠信,而且誠信是中國社會的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了,。問題是在一個有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式.真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會多點誠信,。因此對于誠信的建立不僅是每一個家庭,學(xué)校的責任,更是全社會全人類的責任。

誠信就是誠實,，信用始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié)!

我們需要誠信,，我們呼喚誠信，誠信是美麗的,，因為它給世界帶來了溫暖的陽光;誠信只與心靈的一個角落,，但它絕對不可缺少。每個人都會面對利益的誘惑,，在這個時候,，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利，而有些人卻把眼光放得非常長遠,，追求未來更大的理想,。

感謝學(xué)校和國家的憑困助學(xué)金，是你們溫暖了我的內(nèi)心,，在讓我可以安心讀書的同時更激發(fā)了我的上進心,，我坐在這溫暖教室里感受著你們的關(guān)心和愛護，我發(fā)自內(nèi)心下定決心要努力向上,，出人頭地!我會用實際行動回報大家,，造福社會!

我有信心,，在大學(xué)三年的努力下成為一個有用的人，有能力的人,，有前途的人,，現(xiàn)在新的商場流行一句話：誠信破產(chǎn)，你就什么都破產(chǎn)了!古人云：誠信于君為忠,，誠信于父為孝,，誠信于友為義，誠信于民為仁,，誠信于交為智,，誠信滲透到各個方面，由此可見誠信是每個人必不可少的,。我立志做一個誠信的人,，做到言出必行!

在此，再次感謝學(xué)校和國家的大力幫助,，做為一個學(xué)生我是幸運的,，是幸福的，我將會勞記此時這份感動,，將它傳遞給更多的人,。

當今社會，隨著科學(xué)技術(shù),、物質(zhì)條件不斷進步,，人類的自身道德和職業(yè)道德都在經(jīng)歷著前所未有的考驗，各行各業(yè)都在提倡“誠信”,，“誠信”已經(jīng)不僅僅是一種“行規(guī)”,，它成為全社會、全人類都在呼喚的一種道德的回歸,，一種生存的法則,，一種對人的品質(zhì)的基本要求，誠信教育心得體會,。教育更是如此,，誠信教育已深入學(xué)生成長的各個方面、各個階段,。

教師職業(yè)的特殊性要求教師必須以自己模范的行為去影響學(xué)生,，以自己高尚的道德情操去熏陶學(xué)生，以自己完美的人格力量去感化學(xué)生,。一個人從幼兒長大成人，教師對其的影響力是最重要的,，教師的氣質(zhì)性格,、行為習(xí)慣,、處世方法、人生態(tài)度,、精神追求等等都或多或少對學(xué)生起著潛移默化的作用,。從幼兒園的兒童到大學(xué)生，都有模仿教師的行為傾向,，這就是學(xué)生的“向師性”,。要使“對自己誠信、對他人誠信,、對家庭誠信,、對社會誠信、對國家誠信”成為學(xué)生的內(nèi)在要求,，樹立教師的誠信形象變得刻不容緩,。

當今社會在各種利益驅(qū)動下的道德缺失問題越來越引起社會的關(guān)注，而道德缺失主要表現(xiàn)為誠信的缺失,。受此影響,，教育行為中也或多或少存在誠信缺失的現(xiàn)象。因此,，我們更應(yīng)講究“誠信”,。

做一名誠信的教師，一是對學(xué)生和家長誠信,，在師生的教與學(xué)的交往和活動中認真負責,，在與家長積極主動的溝通交流中國共產(chǎn)黨同完成對孩子的教育和培養(yǎng);二是對職業(yè)誠信，既然我們已經(jīng)選擇了這一職業(yè),，而且也沒有打算或者沒有能力去改變,，那與其每天在抱怨郁悶中度過，不如換一個角度重新去審視我們的工作,。認真履行一名教師應(yīng)該履行的職責,，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè),，以高度的事業(yè)心,、責任感真正肩負起培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實踐能力的下一代的神圣使命，將其自覺體現(xiàn)和落實到自己每一天的教育教學(xué)工作中去,。同時作為學(xué)校的一份子,，不管出于什么原因，我們都希望學(xué)校的發(fā)展越來越好,，因此我想每個人都應(yīng)該積極維護學(xué)校的各項管理制度,，參與學(xué)校的教育改革活動，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，不管在什么地方,，小到一言一行,，我想我們都應(yīng)該清楚地認識到我是北小的一名老師。其實愛我們的學(xué)校也就是愛自己,，一個連自己都不愛的人,，我們還能奢望他會做些什么呢?我說這些并不是想表明自己有多么崇高，而是我覺得這是一個人做人的根本,、做人的底線,。誠信構(gòu)成了教師個體道德的新內(nèi)涵，而教師之間的合作精神對于教師隊伍的群體道德也極為重要,。教師的合作文化不僅包括教師相互之間的合作,，還包括教師與學(xué)生的合作、教師與家長的合作,、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理者的合作等等,，這些因素從不同的方面影響著教師教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效果。

教師的師德規(guī)范要求作為一種職業(yè)道德要求,，明顯地具有外在的約束力,，但是，停留在他律階段的師德規(guī)范,，畢竟是一種外在于主體的要求,，只有在教育行為中內(nèi)化為教師的觀念和行為，實現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化時,，這種規(guī)范對于教師主體才有價值,，才能成為教師的內(nèi)在追求，真正指導(dǎo)教師的整個職業(yè)生涯,。

也許大家會說,，我都做這么多年老師了,，都成慣性了,，早就知道應(yīng)該怎么做了,，但當我們靜下心來認真地想想，我們真的用心做了嗎?或者說我們對待我們的工作真的很真誠嗎?還是僅僅為了工作而工作?我們真的是在享受工作,，享受生命嗎?我知道做到這些很難,，因為小學(xué)教師這一工作的繁瑣與乏味會消耗掉我們僅有的熱情與沖勁，但為了讓我們的人生不會有遺憾,，當我們老的時候還會有回憶的資源,，我們應(yīng)該去嘗試著再努力一些，再試著去改變一些,，加強自我改造,、自我鍛煉,、自我陶冶、自我培養(yǎng)的積極性,，并在自我學(xué)習(xí),、體驗,、對照,、檢查、反省的過程中不斷加深對“教師”這一職業(yè)的認識,。做一個真正的麥田里的守衛(wèi)者,，這個世界的守望者，人類心靈的守護神,。讓我們共同努力!讓平庸的生命,，因為努力而精彩!

教育顧問的誠信心得體會篇三

誠信是什么?誠信就是誠實，信用,。始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié)！

我們需要誠信,，我們呼喚誠信,，誠信是美麗的，因為它給世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,，它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落，就溫暖了人們整個人生;誠信是脆弱的,，只要一場暴雨，就足可使它香消玉殞,。

然而，在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵鷳n的事情,，因為他們失去了誠信,，甚至為我們?nèi)祟悗頌?zāi)難,。納米技術(shù),，克隆基因，導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來福祉的同時,，又危害著我們?nèi)祟?，因為某些人心中的信念變了質(zhì),，變造福于人類于狹義的民族甚至個人。

每個人都會面對利益的誘惑,，在這個時候,，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利，而有些人卻把眼光放得非常長遠,，追求未來更大的發(fā)展,。名人掌上電腦等近10個品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職，踏實勤奮的他深受公司董事長的信任,，年紀輕輕就被委以副總的重任,，手上掌管著幾千萬元的資金和上千萬元的貨物。當時,，公司剛成立不久,，規(guī)模不大，管理上漏洞很多,，“只要稍微動動手腳,，幾百萬就有了?！本褪窃谶@樣的背景下,，劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作，除了期望自己的工資和獎金會更高之外,，根本沒有別的雜念,，把公司上上下下管理得毫無紕漏。如今的劉惠民已經(jīng)是這個市場的大贏家,。今天,，我國的市場經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了一個講規(guī)則的時代，誠信無疑是這個社會游戲的基本規(guī)則,。新的商場流行一句話：“信用破產(chǎn),，你就什么都破產(chǎn)了?！?/p>

古人云：誠信于君為忠,，誠信于父為孝，誠信于友為義,，誠信于民為仁,，誠信于交為智。誠信滲透到各個方面,，面對歷史和社會,，人們對誠信的選擇有多大的保留啊。道德教育遠離歷史社會,，讓人們的選擇是多么蒼白無力啊,。

對于誠信,，社會上有太多的爭議，我認為不是不要誠信,，而且誠信是中國社會的稀缺資源,，猶如萬古沙漠，早該綠化了,。問題是在一個有著幾千年下信上不信,，卑信尊不信，賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會里,，道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,，也必然流于形式,。真誠的誠信教育,，就不應(yīng)該把起點放在要不要誠信，而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,，使社會多點誠信,。因此對于誠信的建立不僅是每一個家庭，學(xué)校的責任,，更是全社會全人類的責任,。

傳承中華文明，享譽四海內(nèi)外——誠信,，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱,。泱泱大國，無時不在以“無塵而不達,，無心則不立“的準則規(guī)范自己,。我說誠信，猶如高空明月,，潔人魂,、凈其身、空其心,、亮其志,！

誠信是驛站，給勞頓的身心以補給,。有誠信相隨,，花兒更紅，草兒更綠,，蒼穹更明朗,。古往，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀,，在炎黃子孫心中，熠熠生輝,，傳神動聽,。今來，社會召喚誠信的呼聲此起彼伏,，誠信,，卻是做為一種快流失的美德。究其原因,，在物欲橫流的物質(zhì)世界中,，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠信,，以向隅而泣了,。歷史也在吟唱貝格,！歷史不僅僅述說動聽的故事,，而且會聲淚俱下的控訴！周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,，此舉招來千古罵名,。失誠信終失己,！

經(jīng)過誠信四月,，讓我收獲了許多,。誠信之于人,、之于事,，如同陽光雨露之于山川,、之于萬物,。人與人之間需要以誠相待,、以信相遇,，若把人生比作樹,，誠信就是其賴以生存的根，滋潤和庇護著它,。失去這根,，它就無以立足,，淪為一根沒有靈魂,、腐朽墮落的木頭,，活在世人鄙夷的目光中,。

商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,，殊不知,，作為被忽視的美德,，無知人的做法無疑于買櫝還珠,，擁有誠心，只會使利潤滾滾而來,。

呼喚誠信,，熱情的口號喊出來卻有點冷冷冰冰、蒼白無力,。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動：有時候可以這么想,，在爸爸為我蓋嚴被子的時候,，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴被子,，用一塊舊而粗糙紙片,。我們可以這么理解誠信：我們可以和家人以誠相待,、以禮相遇，家人是我們信賴的,，讓我們依靠的。普及開來，每個人都不是一個獨立的個體,，在我們做每件事,，行每步路的時候,，家人都會靜靜地站在身邊,，或攙或扶,，直到旅程的盡頭,。原來一家嗬,，五湖四海皆兄弟、皆姐妹,，誠信,，使我們信守的準則，只有共同堅守這份如金般的情誼,，誠信,，才會得以延續(xù)。其實我們的感情都裝備著堅硬外殼,，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任,，也為誠信,。

參天大樹挺拔聳立,，靠的是深扎大地的根的支撐；凌云高樓氣勢撼人,，來自厚重基石無語的支撐。那么,，人,，又是靠什么來支撐起漫長的人生呢,？那就是—誠信。

所謂誠信,，就是誠實,，守信用,。誠信是人的基本品質(zhì),，是人的內(nèi)在修養(yǎng),。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。自古以來，中國人就以守信義,，講信用而聞名于世?？鬃釉?jīng)說過：“人而無信，不知其可”,。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué),，流傳了千年,，激勵著一代又一代人為培養(yǎng)誠實守信的良好人格而努力,。

然而,，隨著時間的推移,，經(jīng)濟的進步,，社會的發(fā)展,，人們的生活水平提高了，一個個令人詫異的新聞卻讓我們視線模糊,，一組組觸目驚心的案件卻讓我們心境沉重。有人制造假煙假酒，損人健康致人喪命,；有人制作假證,，騙取工作危害企業(yè)；有人逃避債務(wù),，偷稅漏稅,，讓國家蒙受重大損失,；還有人消費惡意透支,，有些官員大搞形象政績工程……普遍的失信現(xiàn)象，像瘟疫一樣吞噬著人與人之間的信任以及人們對社會的信任,，讓人們覺得社會上充滿罪惡,，生活在社會上危機重重,。

誠信不只是簡單的道德問題，而是一個人,，一個企業(yè),，一個社會的重要資源，它影響著一個人的可信度,，一個企業(yè)的競爭力,，一個社會的和諧性，有了這種資源,，一個人可以廣結(jié)善友，一個企業(yè)可以財源滾滾,，一個社會可以溫暖美好,，失去了這種資源,，一個人會眾叛親離，一個企業(yè)會舉步維艱,，一個社會會動亂不安。誠信為人,，心胸坦蕩天地寬,，必能取信于人，立信于人,，收到的也是友誼和關(guān)愛；誠信做事,，必能韌如江流,，萬事如意，取得的是功成名就,。

縱觀歷史足跡,，失信者無不付出承重的代價,。周幽王烽火戲諸侯,，終致國破家亡；拿破侖違背諾言,，攻擊盟國,，淪為階下囚,。我國98年春節(jié)假酒案給當?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重損失，連當?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫,；南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn),；相反,，《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對象，我國聯(lián)想,，海爾等一批企業(yè)集團因重質(zhì)量講信譽備受顧客厚愛。

小到一個人,，大到一個國家,，都要講誠信。日本現(xiàn)在熱衷于入常,，為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對？這樣一個篡改歷史教科書歪曲歷史,，不承認自己侵略歷史的無信無義之國,，何以擔當起維護世界和平的重任？這樣一個不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,，得到的只是亞洲人民更大的仇恨,，其國際地位休想得到提高,。

我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙椩瓌t”,，多年以來,，我們一直恪守這個原則,，不僅為自己贏得了良好的信譽，創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境,，而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資，促進了自己的經(jīng)濟發(fā)展，提高了自己的國際地位,。

人無信不立，商無信不通,，國無信不穩(wěn),。誠信不是一個人的事，要靠我們大家共同來身體力行,，從生活中每一件事情做起。誠信需要一步步的積累,，要經(jīng)得起時間的考驗,。

多一份誠信，就會少一份丑惡,，多一份美好，多一份誠信,，就會少一份低劣,，多一份和諧,；多一份誠信，就會少一份黑暗,，多一份陽光。

教育顧問的誠信心得體會篇四

通過誠信教育,，誠信是美麗的，因為它給世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,，它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落,，就溫暖了人們整個人生的。

傳承中華文明,，享譽四海內(nèi)外——誠信，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱,。泱泱大國,，無時不在以“無塵而不達,無心則不立“的準則規(guī)范自己。我說誠信,，猶如高空明月,，潔人魂,、凈其身,、空其心、亮其志!

誠信是驛站,，給勞頓的身心以補給,。有誠信相隨,，花兒更紅,，草兒更綠,，蒼穹更明朗,。古往，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀，在炎黃子孫心中,，熠熠生輝,，傳神動聽,。今來,，社會召喚誠信的呼聲此起彼伏,，誠信，卻是做為一種快流失的美德,。究其原因，在物欲橫流的物質(zhì)世界中,，金錢是多數(shù)人追求的東西,，而一直陪伴著的誠信，以向隅而泣了,。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說動聽的故事,，而且會聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，此舉招來千古罵名,。失誠信終失己!

經(jīng)過誠信四月,，讓我收獲了許多。誠信之于人,、之于事，如同陽光雨露之于山川,、之于萬物。人與人之間需要以誠相待,、以信相遇，若把人生比作樹,，誠信就是其賴以生存的根,，滋潤和庇護著它。失去這根,，它就無以立足,，淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,，活在世人鄙夷的目光中。

商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,，殊不知,，作為被忽視的美德，無知人的做法無疑于買櫝還珠,，擁有誠心,，只會使利潤滾滾而來,。

呼喚誠信，熱情的,。

口號,。

喊出來卻有點冷冷冰冰、蒼白無力,。

曾看到這么一句話,，讓我讀后深深地感動：有時候可以這么想，在爸爸為我蓋嚴被子的時候,，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴被子,，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信：我們可以和家人以誠相待,、以禮相遇,，家人是我們信賴的，讓我們依靠的,。普及開來,，每個人都不是一個獨立的個體，在我們做每件事,，行每步路的時候,，家人都會靜靜地站在身邊，或攙或扶,，直到旅程的盡頭,。原來一家嗬，五湖四海皆兄弟,、皆姐妹,，誠信，使我們信守的準則,，只有共同堅守這份如金般的情誼,，誠信，才會得以延續(xù),。其實我們的感情都裝備著堅硬外殼,，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任,，也為誠信,。

也許你只是路旁一株普通的小草，無法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,，無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通,，平常，但決不要丟掉誠信這做人之本,、立事之根,。要讓誠信與我們通行!

最近,，全國律師行業(yè)全面展開了“誠信執(zhí)業(yè)樹形象”的學(xué)習(xí)教育活動。重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠信執(zhí)業(yè)樹形象”的動員報告以及有關(guān)文件,，開展了誠信執(zhí)業(yè)的大討論,，并進行了自我對照檢查。作為一名執(zhí)業(yè)律師,，作為益安律師事務(wù)所的一員,，本人對此次學(xué)習(xí)教育活動簡要談一下自己的心得體會：

一、誠信乃律師執(zhí)業(yè)之本,。

誠信,，簡而言之，是誠實信用的簡稱,。誠信是一種個人美德,，更是一種為人處事的基本原則。在現(xiàn)實社會中,，誠信是人們進行社會交往和經(jīng)濟交往中應(yīng)遵守的基本行為準則,。在市場經(jīng)濟中，誠信是市場經(jīng)濟的基石,。我國,。

合同。

法第五條規(guī)定：“當事人行使權(quán)利,、履行義務(wù)應(yīng)當遵循誠實信用原則,。”現(xiàn)今,，我國不少學(xué)者稱之為帝王原則,。不難看出，誠實信用在市場經(jīng)濟中的作用是相當重要的,。而今,，各行各業(yè)都在加強誠信建設(shè)，信用已作為一種制度普遍建立,，而律師作為社會法律工作者,，誠信建設(shè)尤為重要。因為律師的專業(yè)性質(zhì)和工作方式?jīng)Q定了律師行業(yè)是全社會對誠信要求最高的行業(yè)之一,。誠信是律師政治素質(zhì),、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和職業(yè)紀律的綜合體現(xiàn),。一方面,，律師要宣傳貫徹國家的法律法規(guī)，維護法律的尊嚴;另一方面又要切實維護當事人的合法權(quán)益。同時,，大多數(shù)人認為律師代表社會正義，如果代表正義的行業(yè)都有不講誠信,，社會還有什么誠信可言?因此,，誠信是律師的形象，是律師執(zhí)業(yè)的立足之本,。律師必須以誠信為本,，堅持誠信執(zhí)業(yè)。

二,、誠信要立足于實踐,。

誠信作為行為準則，還只是一種理念上的東西,。如果說每一位執(zhí)業(yè)律師不自學(xué)地遵守,，并付諸于實際，從我做起,，從點滴做起,，誠信將是一句空洞的口號，沒有任何實際價值,。而誠信建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,，需要每一個人積極努力。作為執(zhí)業(yè)律師個人,，如何才能做到誠信?本人認為：一是要加強政治思想的學(xué)習(xí),。也許有不少認為律師不是政府官員，學(xué)什么政治,，而律師是社會的法律工作者,，具有貫徹法律法規(guī)的神圣職責，在一定程度上代表著社會正義,，如果不關(guān)心政治,，執(zhí)業(yè)活動將會背離黨和國家的方針政策,。如此這般,，還有談?wù)\信的必要嗎?二是要加強人生觀,、價值觀的改造,。律師又是自由職業(yè)者,，要講求經(jīng)濟效益,，但在金錢和形形色色的人交往當中,，不能為了金錢和享樂,，喪失了誠信,，應(yīng)當樹立正確的人生觀,、價值觀。三是在具體的執(zhí)業(yè)活動中，要把誠信貫穿于一切工作的始終,，轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念,，增強服務(wù)意識。按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的要求規(guī)范自己的行為,，牢固樹立誠信為本,，操守為重的觀念，維護正義,，勤勉盡職,，維護委托人的合法權(quán)益。保守國家秘密,，保守委托人的商業(yè)秘密和個人隱私,。積極為社會弱勢群體提供法律援助。尊重同行,，公平競爭,，同業(yè)互助?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高執(zhí)業(yè)水平。增加服務(wù)的透明度,，公開,、文明服務(wù)，自覺接受社會各方面的監(jiān)督,。珍視和維護律師職業(yè)聲譽,，自覺維護行業(yè)形象。

誠信就是誠實,信用.始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié)!

我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因為它給世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落,就溫暖了人們整個人生;誠信是脆弱的,只要一場暴雨,就足可使它香消玉殞.

然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵鷳n的事情,因為他們失去了誠信,甚至為我們?nèi)祟悗頌?zāi)難.納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來福祉的同時,又危害著我們?nèi)祟?因為某些人心中的信念變了質(zhì),變造福于人類于狹義的民族甚至個人.

每個人都會面對利益的誘惑,在這個時候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長遠,追求未來更大的發(fā)展.名人掌上電腦等近10個品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實勤奮的他深受公司董事長的信任,年紀輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬元的資金和上千萬元的貨物.當時,公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,"只要稍微動動手腳,幾百萬就有了."就是在這樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎金會更高之外,根本沒有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無紕漏.如今的劉惠民已經(jīng)是這個市場的大贏家.今天,我國的市場經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了一個講規(guī)則的時代,誠信無疑是這個社會游戲的基本規(guī)則.新的商場流行一句話:"信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了.",。

古人云:誠信于君為忠,誠信于父為孝,誠信于友為義,誠信于民為仁,誠信于交為智.誠信滲透到各個方面,面對歷史和社會,人們對誠信的選擇有多大的保留啊.道德教育遠離歷史社會,讓人們的選擇是多么蒼白無力啊.

對于誠信,社會上有太多的爭議,我認為不是不要誠信,而且誠信是中國社會的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了.問題是在一個有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式.真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會多點誠信.因此對于誠信的建立不僅是每一個家庭,學(xué)校的責任,更是全社會全人類的責任.

誠信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?沒有比信任危機更可怕的了.信任危機是社會的毒素,是我們蔑視誠信所付出的代價,它無聲無息卻充滿負面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會使一個國家,民族喪失最后的團結(jié)精神,。

教育顧問的誠信心得體會篇五

現(xiàn)在，人們的生活質(zhì)量提高了很多,，旅行也很方便,。但是現(xiàn)在大部分人的眼睛都被金錢蒙蔽了，以至于失去了理性,，賺了沒有良心的黑錢,。漸漸地，他們失去了一件事……那就是誠實,！

我記得,，去年我和我媽去逛街，有個小販不停的對著他的蘋果喊,，累得她渾身是汗,。我媽見他蘋果好,，就稱了幾個。結(jié)果“奇跡”發(fā)生了,，兩斤半,！我媽不信，結(jié)結(jié)巴巴地說：“老了,，老板,，我才幾斤，怎么就兩斤半呢,？”老板理直氣壯地指著秤說：“你自己看看。上面有兩磅半,。你不信,，我就信。反正就是兩個半斤,，你愛怎么樣,，別攪我的事！”喲,，老板也口吃了,。

眼尖的媽媽一只手舉起了秤，唉,！為什么上面有一個大磁鐵,？這時，大家都看著老板,。老板再也不能自信了,，低著頭，紅著臉,。我媽以一顆堅強的心對老板說：“做生意,，一定要有誠信。沒有誠信,，怎么會有回頭客,？”然后，她遞給老板兩斤半的錢,。然后他拉著我的手回家了,。在回家的路上，媽媽對我說：“孩子,，你不能像那個老板一樣,，你明白嗎？”做人,，要誠實,！"。

今年12月29日，也就是上周日,，我媽帶我和妹妹去理發(fā),。我不想理發(fā)，所以我媽媽給了我一個住處,。我建議我妹妹應(yīng)該理發(fā),。姐姐沒說話，就默認了,，鼓掌,。

“哼……”給姐姐理發(fā)的老板娘是個三四十歲的中年婦女，皮膚黝黑,，長相一般,。她還戴著面具。我仔細看著她,。嘻嘻,，好好笑！

做完之后,，我媽就準備給錢了,。只見她掏出一張面值20的人民幣遞給老板娘。真的很便宜,。才五美元,。沒想到，這個阿姨居然給媽媽找了十塊錢,。我媽臉色不對,，說：“喂，我給你十塊錢,。怎么能拿回十塊錢,？”老板娘有些心虛，找了五塊錢,，匆匆忙忙去給別人理發(fā)了,。媽媽剛走出理發(fā)店，就拍了一下臉說：“??！我給了二十塊，她拿回了五塊,！”之后,，我媽快步走回理發(fā)店，說：“夫人,，你差我十塊錢,?！崩习迥镉行┗炭值卣f：“有嗎？”媽媽趕緊反駁：“當然,，不然我為什么要回來,？”老板娘找了十塊錢，白走了,。

哎,，為什么現(xiàn)在的人都變成這樣了？這真的不合理,！

教育顧問的誠信心得體會篇六

"人不信于一時,，則不信于一世"。誠信對一個人而言,，有時候與眼前利益相斥,，很多人缺失一種長遠的眼光來看待誠信，實際上,，誠信只有一次，只要你有一次喪失了誠信,，你的信任度就會下降,，甚至還會出現(xiàn)信任危機。

許諾一定要承擔兌現(xiàn),，守信是取信于人的第一要素,，是立身處世之道，是一種高尚的品質(zhì)和情操,，它既體現(xiàn)了對他人的尊敬,，也表現(xiàn)了對自己的尊重。講信用是忠誠的外在表現(xiàn),，具有魅力的人,，首先應(yīng)該是守信的人，誠實的人,，靠得住的人,。

"無誠則無德，無信事難成",。在社會主義文明高度發(fā)展,、人與人相處難見真情的今天，誠信品質(zhì)尤為重要!

"小信成則大信立",，治國也好,，理家也好，做生意也好,，都需要講信用,。我國古代的大教育家,、哲學(xué)家、思想家孔子曾經(jīng)以言警世："人而無信,，不知其可也,。"明代學(xué)者也有這樣的表述："身不正，不足以服;言不誠,，不足以動,。"就是說，行為不正的人,，不被人信服;言語不誠實的人,，不必與他人共事。一個講信用的人,，能夠?qū)嵺`他們的說教,，人們可以根據(jù)他的言論去判斷他的行為，進行正常的交往,。如果一個人不講信用,，說話前后矛盾，做一件事,，我們不能確定他的行為的趨勢,，對于這種人是無法進行正常交往的，更沒有什么魅力而言,。

"人不信于一時,，則不信于一世"。誠信對一個人而言,，有時候與眼前利益相斥,，很多人缺失一種長遠的眼光來看待誠信，實際上,，誠信只有一次,，只要你有一次喪失了誠信，你的信任度就會下降,，甚至還會出現(xiàn)信任危機,。答應(yīng)了別人什么事情，對方自然會指望著你,，一旦別人發(fā)現(xiàn)你開的是"空頭支票",，對方將強烈反感。"空頭支票"會給人添麻煩,，也會使自己名譽受損,。在古人眼里的"一諾千金"可以說價值連城。缺少了誠信這種寶貴的資源,人們的能力,、智慧,、正直,、善良之心就難以維護，這個社會,，這個人也就缺少了存在的依據(jù)和發(fā)展的空間,。

"重諾守信，人必近之;狡詐欺蒙,，人必遠之",。我們應(yīng)該遠離而虞我詐，圓滑世故,，多一份真誠,，多一點信任，腳踏一方誠信的凈土,，澆灌出人生最美麗的花朵,。

愿我們所有的人都把誠信之心攜帶在人生的道路上，讓誠信的人生散發(fā)出金子般的人格光芒,，夯筑起人生堅不可摧的銅墻鐵壁!

教育顧問的誠信心得體會篇七

誠信是什么?誠信就是誠實,信用.始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié),。下面是關(guān)于誠信教育心得體會范文，供大家參考,。

最近,，全國律師行業(yè)全面展開了“誠信執(zhí)業(yè)樹形象”的學(xué)習(xí)教育活動。

重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠信執(zhí)業(yè)樹形象”的動員報告以及有關(guān)文件,，開展了誠信執(zhí)業(yè)的大討論,，并進行了自我對照檢查,。

作為一名執(zhí)業(yè)律師,，作為益安律師事務(wù)所的一員，本人對此次學(xué)習(xí)教育活動簡要談一下自己的心得體會：

一,、誠信乃律師執(zhí)業(yè)之本

誠信,，簡而言之，是誠實信用的簡稱,。

誠信是一種個人美德,，更是一種為人處事的基本原則。

在現(xiàn)實社會中,，誠信是人們進行社會交往和經(jīng)濟交往中應(yīng)遵守的基本行為準則,。

在市場經(jīng)濟中，誠信是市場經(jīng)濟的基石,。

我國合同法第五條規(guī)定：“當事人行使權(quán)利,、履行義務(wù)應(yīng)當遵循誠實信用原則?！爆F(xiàn)今,，我國不少學(xué)者稱之為帝王原則,。

不難看出，誠實信用在市場經(jīng)濟中的作用是相當重要的,。

而今,，各行各業(yè)都在加強誠信建設(shè)，信用已作為一種制度普遍建立,，而律師作為社會法律工作者,，誠信建設(shè)尤為重要。

因為律師的專業(yè)性質(zhì)和工作方式?jīng)Q定了律師行業(yè)是全社會對誠信要求最高的行業(yè)之一,。

誠信是律師政治素質(zhì),、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和職業(yè)紀律的綜合體現(xiàn),。

一方面,，律師要宣傳貫徹國家的法律法規(guī)，維護法律的尊嚴;另一方面又要切實維護當事人的合法權(quán)益,。

同時,，大多數(shù)人認為律師代表社會正義，如果代表正義的行業(yè)都有不講誠信,，社會還有什么誠信可言?因此,，誠信是律師的形象，是律師執(zhí)業(yè)的立足之本,。

律師必須以誠信為本，堅持誠信執(zhí)業(yè),。

二,、誠信要立足于實踐

誠信作為行為準則，還只是一種理念上的東西,。

如果說每一位執(zhí)業(yè)律師不自學(xué)地遵守,，并付諸于實際,，從我做起，從點滴做起,，誠信將是一句空洞的口號,，沒有任何實際價值。

而誠信建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,，需要每一個人積極努力。

作為執(zhí)業(yè)律師個人,，如何才能做到誠信?本人認為：一是要加強政治思想的學(xué)習(xí),。

也許有不少認為律師不是政府官員，學(xué)什么政治,，而律師是社會的法律工作者,，具有貫徹法律法規(guī)的神圣職責,，在一定程度上代表著社會正義,，如果不關(guān)心政治，執(zhí)業(yè)活動將會背離黨和國家的方針政策,。

如此這般,，還有談?wù)\信的必要嗎?二是要加強人生觀,、價值觀的改造,。

律師又是自由職業(yè)者,，要講求經(jīng)濟效益,，但在金錢和形形色色的人交往當中,，不能為了金錢和享樂,，喪失了誠信，應(yīng)當樹立正確的人生觀,、價值觀,。

三是在具體的執(zhí)業(yè)活動中，要把誠信貫穿于一切工作的始終,，轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念,，增強服務(wù)意識。

按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的要求規(guī)范自己的行為,，牢固樹立誠信為本,，操守為重的觀念,，維護正義，勤勉盡職，維護委托人的合法權(quán)益,。

保守國家秘密,，保守委托人的商業(yè)秘密和個人隱私,。

積極為社會弱勢群體提供法律援助,。

尊重同行,，公平競爭,，同業(yè)互助,。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高執(zhí)業(yè)水平,。

增加服務(wù)的透明度,，公開,、文明服務(wù)，自覺接受社會各方面的監(jiān)督,。

珍視和維護律師職業(yè)聲譽,，自覺維護行業(yè)形象。

我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因為它給世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個很小的角落,就溫暖了人們整個人生;誠信是脆弱的,只要一場暴雨,就足可使它香消玉殞.

然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵鷳n的事情,因為他們失去了誠信,甚至為我們?nèi)祟悗頌?zāi)難.納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來福祉的同時,又危害著我們?nèi)祟?因為某些人心中的信念變了質(zhì),變造福于人類于狹義的民族甚至個人.

每個人都會面對利益的誘惑,在這個時候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長遠,追求未來更大的發(fā)展.名人掌上電腦等近10個品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實勤奮的他深受公司董事長的信任,年紀輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬元的資金和上千萬元的貨物.當時,公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,"只要稍微動動手腳,幾百萬就有了."

就是在這樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎金會更高之外,根本沒有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無紕漏.如今的劉惠民已經(jīng)是這個市場的大贏家.今天,我國的市場經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了一個講規(guī)則的時代,誠信無疑是這個社會游戲的基本規(guī)則.新的商場流行一句話:"信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了."

古人云:誠信于君為忠,誠信于父為孝,誠信于友為義,誠信于民為仁,誠信于交為智.誠信滲透到各個方面,面對歷史和社會,人們對誠信的選擇有多大的`保留啊.道德教育遠離歷史社會,讓人們的選擇是多么蒼白無力啊.

對于誠信,社會上有太多的爭議,我認為不是不要誠信,而且誠信是中國社會的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了.問題是在一個有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式.真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會多點誠信.因此對于誠信的建立不僅是每一個家庭,學(xué)校的責任,更是全社會全人類的責任.

誠信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?沒有比信任危機更可怕的了.信任危機是社會的毒素,是我們蔑視誠信所付出的代價,它無聲無息卻充滿負面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會使一個國家,民族喪失最后的團結(jié)精神,。

傳承中華文明，享譽四海內(nèi)外——誠信,，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱。

泱泱大國,，無時不在以“無塵而不達,無心則不立“的準則規(guī)范自己,。

我說誠信,，猶如高空明月，潔人魂,、凈其身、空其心,、亮其志!

誠信是驛站,，給勞頓的身心以補給。

有誠信相隨,，花兒更紅,，草兒更綠,，蒼穹更明朗,。

古往,，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀，在炎黃子孫心中,，熠熠生輝,，傳神動聽,。

今來,，社會召喚誠信的呼聲此起彼伏,，誠信，卻是做為一種快流失的美德,。

究其原因，在物欲橫流的物質(zhì)世界中,，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠信,，以向隅而泣了,。

歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說動聽的故事,，而且會聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,，此舉招來千古罵名,。

失誠信終失己!

經(jīng)過誠信四月，讓我收獲了許多,。

誠信之于人,、之于事，如同陽光雨露之于山川,、之于萬物,。

人與人之間需要以誠相待、以信相遇,，若把人生比作樹,，誠信就是其賴以生存的根,，滋潤和庇護著它,。

失去這根,，它就無以立足,，淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,，活在世人鄙夷的目光中。

商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,，殊不知,，作為被忽視的美德，無知人的做法無疑于買櫝還珠,，擁有誠心，只會使利潤滾滾而來,。

閑暇時常想,，在曾經(jīng)的那種路不拾遺、夜不閉戶的社會背景下,，人們的生活肯定是非?？鞓罚钊肆w慕的,。

呼喚誠信,，熱情的口號喊出來卻有點冷冷冰冰,、蒼白無力,。

曾看到這么一句話，讓我讀后深深地感動：有時候可以這么想,，在爸爸為我蓋嚴被子的時候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴被子,，用一塊舊而粗糙紙片,。

我們可以這么理解誠信：我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,，家人是我們信賴的,，讓我們依靠的。

普及開來,，每個人都不是一個獨立的個體，在我們做每件事,，行每步路的時候,，家人都會靜靜地站在身邊,，或攙或扶，直到旅程的盡頭,。

原來一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹,，誠信,，使我們信守的準則,，只有共同堅守這份如金般的情誼,，誠信,，才會得以延續(xù)。

其實我們的感情都裝備著堅硬外殼,，不愿表明,，唯一能使它消融的就是信任,，也為誠信,。

也許你只是路旁一株普通的小草，無法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,，無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通,，平常,，但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根,。

要讓誠信與我們通行!

教育顧問的誠信心得體會篇八

古往今來，誠信始終都是非常重要的品質(zhì),?？鬃诱f過“人而無信，不知其可”,。曾子每天都在反省“與朋友交而不信乎?”子夏也認同“與朋友交，言而有信,?！笨梢?，誠信是多么重要!

可是，不想守信用的念頭也會時不時出現(xiàn)在我們腦海,，一不當心就會造成大禍。人皆有過,，我也有一次差點不守信用,。

“下節(jié)課肯定不能請假，你們能做到嗎?”下課前,，舞蹈教師問道?！澳堋,！蔽腋胶椭饛?fù)道,。心里對舞蹈教師所說的話一點都不在乎，只想早點回家休息,。

小孩子都喜愛玩,。我在星期四就把周末安排得滿滿的。晚上,，我在手舞足蹈地給媽媽講我的周末規(guī)劃，仿佛已經(jīng)到了周末,，我就在和同學(xué)歡快地玩著。捉迷藏,、猜謎語,、抓人……好玩的嬉戲一個接一個,。嗯……那天他們會說什么?我該怎么反對和“刁難”他們呢?空想是沒有用的，我干脆翻出紙和筆,，做起攻略來。突然,，媽媽臉一沉,，把我從極樂世界中拉出來：“你周末還有舞蹈課呢?！蔽覞M不在乎地答復(fù)：“不是可以請……”還沒說完,，一個畫面出現(xiàn)在我的腦海里：舞蹈教師強調(diào)著下節(jié)課不許請假，同學(xué)們齊刷刷地答復(fù)：能做到,。假如我請假了,，那豈不是不守信了?但跟同學(xué)們一起玩又舍不得放棄,。

紛亂的思緒掀起了我心中的波瀾，我的內(nèi)心就像熬著一服中藥,，翻滾著一股不行名狀的苦味,。去玩嗎?可那就等于向舞蹈教師失信了。但練舞那么痛,，真的要去嗎?去玩，失信的后果可嚴峻了：可能會因落下這重要的一節(jié)課而不能表演了。但真的要放棄和同學(xué)去玩嗎?真的要放棄自己辛苦整理的資料嗎?而且不去玩會使一些同學(xué)不搭理我了,。唉,，表演和友情不行兼顧,，但對我來說兩者都很重要。究竟該怎么辦呢?怎么辦呢?我的'腦子像有一團亂麻,，剪不斷，理還亂,。

唉,，不好選啊!看書吧。翻開《名人故事》,，莎士比亞的“失去了誠信，就等同于敵人消滅了自己,?！睈勰摹罢\懇的人必需對自己守信，他的最終靠山就是真誠,。”等關(guān)于守信的名言不斷映入我的眼簾,。還出名人的守信故事：一位美國負責看管棉花的衛(wèi)士，不管他人給多高的酬金,，他仍舊緊記著諾言,，不將一袋棉花偷偷調(diào)賣出去,，那怕是在衛(wèi)士的兒子生病需重金的時候。戰(zhàn)斗完畢后,，衛(wèi)士不但得到了賞識重用，他的上司還嘉獎了他一匹快馬和一萬美金讓他給他的兒子看病,。合上書,，我明白怎么做了,。

我推掉了同學(xué)的邀請，打算守信去上舞蹈課,。

誠信是金，誠信是立人之本!讓我們一起堅守誠信;讓誠信伴我們成長每一天;讓我們牽手養(yǎng)成守信的好習(xí)慣,。

教育顧問的誠信心得體會篇九

傳承中華文明,，享譽四海內(nèi)外——誠信，是中華民族巍然矗立世界民族之林的堅實支柱,。泱泱大國,，無時不在以“無塵而不達,無心則不立“的準則標準自己,。我說誠信,，如同高空明月,，潔人魂、凈其身,、空其心,、亮其志!

誠信是驛站,，給勞頓的身心以補給,。有誠信相隨,，花兒更紅,，草兒更綠,，蒼穹更明朗,。古往,，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀,，在炎黃子孫心中,，熠熠生輝,，傳神悅耳,。今來,，社會呼喚誠信的呼聲此起彼伏，誠信,，卻是做為一種快流失的美德。究其緣由,，在物欲橫流的物質(zhì)世界中，金錢是多數(shù)人追求的東西,，而始終陪伴著的誠信,，以向隅而泣了,。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說悅耳的故事，而且會聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,，此舉招來千古罵名,。失誠信終失己!

經(jīng)過誠信四月，讓我收獲了很多,。誠信之于人、之于事,，猶如陽光雨露之于山川,、之于萬物。人與人之間需要以誠相待,、以信相遇,，若把人生比作樹，誠信就是其賴以生存的根,，滋潤和庇護著它,。失去這根，它就無以立足,，淪為一根沒有靈魂,、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中,。

商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,，殊不知，作為被無視的美德，無知人的做法無疑于買櫝還珠,，擁有誠意,，只會使利潤滾滾而來。

召喚誠信,，熱忱的口號喊出來卻有點冷冷冰冰,、蒼白無力。

曾看到這么一句話,，讓我讀后深深地感動：有時候可以這么想,，在爸爸為我蓋嚴被子的時候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴被子,，用一塊舊而粗糙紙片,。我們可以這么理解誠信：我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,，家人是我們信任的,，讓我們依靠的。普及開來,，每個人都不是一個獨立的個體,，在我們做每件事，行每步路的時候,，家人都會悄悄地站在身邊,，或攙或扶，直到旅程的終點,。原來一家嗬,，五湖四海皆兄弟、皆姐妹,，誠信,，使我們信守的準則，只有共同堅守這份如金般的情意,，誠信,，才會得以連續(xù)。其實我們的感情都裝備著堅硬外殼,，不愿說明,，唯一能使它消融的就是信任，也為誠信,。

或許你只是路旁一株一般的小草,，無法如鮮花般絢爛迷人;或許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,，無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此一般,，尋常,，但決不要丟掉誠信這做人之本,、立事之根。要讓誠信與我們通行!

教育顧問的誠信心得體會篇十

誠信就是誠懇守信,，是人類的美德，無論哪個國家它都是最受重視,，最值得珍視的品德,。誠信是一粒種子，只要辛勤耕耘,，就能綻放出漂亮的花朵,，誠信是一股清泉，只要奔流不息,，就能滋潤干渴的心田,。擁有誠信，我們就擁有了寬闊的天地;擁有誠信,，我們就擁有了精彩的'世界;擁有誠信,，我們就擁有了美妙的明天!有這樣一位名人說過“我在小學(xué)校園里學(xué)到了人生最重要的學(xué)問，學(xué)會了借東西肯定要還,，學(xué)會把自己擁有的共享給別人,，學(xué)會了真誠以待，學(xué)會誠信,?！笨梢姡\信在我們?nèi)松砷L的過程中起到多么大的作用!其實講誠信并進不難,，從一點一滴做起就行,。例如我們買東西時，別人多找了錢要主動還給別人,，自己撿到了錢物,，要主動交給失主或教師?？荚嚳嫉貌缓脮r,，要實事求是地告知家長，不能弄虛作假;做錯了事,，大膽成認,，真誠賠禮，盡快實行行動彌補,，吸取教訓(xùn)避開再犯;同意別人的事要辦到等,。同學(xué)們，你們在日常生活中真的講誠信了嗎?想一想當你離開座位后,，自覺地把椅子貼著課桌放回原處了嗎?當教師上課時能做到不插嘴嗎?當看完書以后,，能歸復(fù)原處嗎?當同意別人的事,，你努力做到了嗎?當你犯錯誤時，你能誠懇地說出實情嗎?這些看起來是一件件小事,，但誠信就在這點點滴滴中,。養(yǎng)成誠信好品質(zhì)，需要從小事做起,，更需要堅持去做,。只要同學(xué)們能以誠為本，以信為根,，堅持時時留意自己的言行,，從小養(yǎng)成一種做任何事仔細踏實，對任何人以誠相待的態(tài)度,，在日常的學(xué)習(xí),、生活中培育良好的品德，那你就會成為一個具備誠信好品質(zhì)的人,。

誠信是一朵馨香的花朵,，讓他人歡樂，使自己沉醉;誠信是一首古老的詩歌,，讓他人品嘗,，使自己高尚。

同學(xué)們,，我們要用行動來做到誠懇守信,，讓誠懇守信成為我們的習(xí)慣吧!只要人人講誠信，文明之花就會開遍全社會,。愿每一位同學(xué)都載著誠信之舟,，駛向前程似錦的明天，愿我們因誠信多了友情,，因誠信走得踏踏實實,，成為一個高尚的誠信人!

教育顧問的誠信心得體會篇十一

誠信就是誠實，信用始終用善感的心靈去認真對待生命中的每一個細節(jié),！

我們需要誠信,，我們呼喚誠信，誠信是美麗的,，因為它給世界帶來了溫暖的陽光,；誠信只與心靈的一個角落，但它絕對不可缺少,。每個人都會面對利益的誘惑,，在這個時候，有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,，而有些人卻把眼光放得非常長遠,，追求未來更大的理想,。

感謝學(xué)校和國家的憑困助學(xué)金，是你們溫暖了我的內(nèi)心,，在讓我可以安心讀書的同時更激發(fā)了我的上進心,，我坐在這溫暖教室里感受著你們的關(guān)心和愛護，我發(fā)自內(nèi)心下定決心要努力向上,，出人頭地,！我會用實際行動回報大家，造福社會,！

我有信心，在大學(xué)三年的'努力下成為一個有用的人,，有能力的人,，有前途的人，現(xiàn)在新的商場流行一句話：誠信破產(chǎn),，你就什么都破產(chǎn)了,！古人云：誠信于君為忠，誠信于父為孝,，誠信于友為義,，誠信于民為仁，誠信于交為智,，誠信滲透到各個方面,，由此可見誠信是每個人必不可少的。我立志做一個誠信的人,，做到言出必行,！

在此，再次感謝學(xué)校和國家的大力幫助,，作為一個學(xué)生我是幸運的,，是幸福的，我將會勞記此時這份感動,，將它傳遞給更多的人,。

教育顧問的誠信心得體會篇十二

傳承中華文明，享譽四海內(nèi)外——誠信,，是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅實支柱,。泱泱大國，無時不在以“無塵而不達,，無心則不立“的準則規(guī)范自己,。我說誠信，猶如高空明月,，潔人魂,、凈其身,、空其心、亮其志,！

誠信是驛站,，給勞頓的身心以補給。有誠信相隨,，花兒更紅,，草兒更綠，蒼穹更明朗,。古往,，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉，令人深省,，經(jīng)過千百年的沉淀,，在炎黃子孫心中，熠熠生輝,，傳神動聽,。今來，社會召喚誠信的呼聲此起彼伏,，誠信,，卻是做為一種快流失的美德。究其原因,，在物欲橫流的物質(zhì)世界中,，金錢是多數(shù)人追求的東西，而一直陪伴著的誠信,，以向隅而泣了,。歷史也在吟唱貝格！歷史不僅僅述說動聽的故事,，而且會聲淚俱下的控訴,！周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑，此舉招來千古罵名,。失誠信終失己,！

經(jīng)過誠信四月，讓我收獲了許多,。誠信之于人,、之于事，如同陽光雨露之于山川,、之于萬物,。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,，若把人生比作樹,，誠信就是其賴以生存的根,，滋潤和庇護著它。失去這根,，它就無以立足,，淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,，活在世人鄙夷的目光中,。

商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒，殊不知,，作為被忽視的美德,，無知人的做法無疑于買櫝還珠，擁有誠心,，只會使利潤滾滾而來,。

呼喚誠信，熱情的口號喊出來卻有點冷冷冰冰,、蒼白無力。

曾看到這么一句話,，讓我讀后深深地感動：有時候可以這么想,，在爸爸為我蓋嚴被子的時候，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴被子,，用一塊舊而粗糙紙片,。我們可以這么理解誠信：我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,，家人是我們信賴的,，讓我們依靠的。普及開來,，每個人都不是一個獨立的個體,，在我們做每件事，行每步路的時候,，家人都會靜靜地站在身邊,，或攙或扶，直到旅程的盡頭,。原來一家嗬,，五湖四海皆兄弟、皆姐妹,，誠信,，使我們信守的準則，只有共同堅守這份如金般的情誼,，誠信,，才會得以延續(xù),。其實我們的感情都裝備著堅硬外殼，不愿表明,，唯一能使它消融的就是信任,，也為誠信。

教育顧問的誠信心得體會篇十三

誠信,，自古以來就是中國乃至整個人類所公認的一種美德,。說到誠信，也許每個人都會說,，誠信很容易,，但是真正在關(guān)鍵關(guān)頭，又有幾個人能保持誠信呢,？雖然“誠信”二字只是很簡單,，但要做到就要我們用心去實現(xiàn)了。

“惟誠可以破天下之偽,，惟實可以破天下之虛,。”有時後,，很多人都會講求誠信,，但是到了切身的利益時，他們常常會把自己擁有的誠信拋到九霄云外,，用虛偽來包裝自己,。這時他們猶如一份無價值的禮物，虛偽是禮物裝飾的包裝紙,，而里面的并不是什么有價值,、有意義的禮物，這只是一張白紙,，一張撕破了臉的白紙,。

我們曾學(xué)習(xí)過許多名人的故事。列寧,，小時候玩的時候打碎了花瓶,，但誠信讓他承認了錯誤，華盛頓不小心把父親的櫻桃樹,，又是誠信,，他毅然地告訴了父親事情的實況，美國歷史上有名的總統(tǒng),，因為售貨員多付了他12美分錢,，是誠信，他走了六里路終于把錢還給別人。他們都舉世聞名的名人,，在他們身上,，同樣能夠找到誠信之外，誠信,，也成為了他們成功創(chuàng)業(yè)的不可缺少的一部分,。

人類社會需要誠信，因為它是連接古今的橋梁,，是維護國與國之間友好合作關(guān)系的紐帶,。彼此以誠相待，在浩瀚的民族之林巍然屹立,，勇敢地生長,，站出大樹的勇敢和力量，站出大樹的無畏和頑強,。

人與人之間交往,，更需要誠信的陽光普照大地。潤澤生命的陽光帶來友誼的生機勃勃,，帶來欣欣向榮的景象,。它美麗地洗絳了生命的污點，擬就了人生的輝煌,。

誠信,，是為人之本。它以高尚的心為基礎(chǔ),，以責任感道德為前提，不誠信也許可以欺騙一時,，但長期下去,，丑陋的面目定會露出來，而且從此就會失去人們的信任,，實在有點得不償失,，更是自欺欺人。誠信是我們做人最基本的條件,，現(xiàn)在很多國家都為每個公民設(shè)立誠信檔案,，人生短暫，歲月無情,，讓我們以誠信來開出生命燦爛的鮮花吧,！

與誠信同在感恩是人生最大的美德，當你外在的一切一文不值,，一顆感恩的心會讓你覺得生活并不那么壞,，當別人在最痛苦的時候給予恩惠，說不定受幫助的人會用一生的時間來感激報答你,。其實感恩很簡單,，用一顆感恩的心對待所有的一切,；其實感恩很簡單，一句真摯的謝謝,，一縷陽光的笑容甚過寬闊的藍天,！

感恩是學(xué)會做人的支點,感恩之心是一種美好的感情，是對世間所有人所有事給予自己的幫助表示感激,銘記在心,，感恩是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是一個正直的人的起碼品德,。

感恩的關(guān)鍵在于回報?；貓?就是對哺育,、培養(yǎng)、教導(dǎo),、指引,、幫助、支持乃至救護自己的人心存感激,并通過自己十倍,、百倍的'付出,用實際行動予以報答,。

我們要感謝父母。

大自然是萬物賴以生存的基礎(chǔ),人的生命活動一時一刻也離不開它,，我們?nèi)祟惖囊率匙⌒械榷际菑拇笞匀恢蝎@得的,，因此,我們應(yīng)該感恩大自然。

老師是我們成長的領(lǐng)路人,，是我們的朋友,，老師尊重、理解和愛護我們,，言傳身教,，讓我們受益終身，老師為我們付出心血和汗水,，我們應(yīng)該感恩老師,。

同學(xué)是我們學(xué)習(xí)生活的同伴，同學(xué)間互相鼓勵,，互相幫助,共同戰(zhàn)勝困難與挫折,，共同品嘗學(xué)習(xí)的成功與快樂，我們應(yīng)該感謝天天與我們相伴的同學(xué),。

學(xué)校為我們提供了良好的讀書環(huán)境,，是我們鍛煉的場所、施展才華的舞臺,，我們應(yīng)該感恩學(xué)校,。

祖國是我們的根，是我們的源。沒有祖國,，就沒有我們的安棲之所,；沒有祖國，就沒有我們做人的尊嚴,；沒有祖國,，就沒有我們所擁有的一切!我們應(yīng)該感恩祖國。

古人云：誠信于君為忠,，誠信于父為孝,，誠信于友為義，誠信于民為仁,，誠信于交為智,，誠信滲透到各個方面，由此可見誠信是每個人必不可少的,。我立志做一個誠信的人,，做到言出必行！

神是求實,，科學(xué)的目的也求實”,。已經(jīng)不記得這話是出自哪位科學(xué)家之口，但相信他準備了“誠信”,，我希望不僅僅是科學(xué)家做到了誠實,，要知道只有把誠實與信用結(jié)合在一起，才有可能成為一個成功之人,。

教育顧問的誠信心得體會篇十四

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會1,。

九月份的工作未見實際成效,，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量,，恢復(fù)了斗志,，認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處,。

總結(jié)。

如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,，對客戶沒有針對性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）,、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）,、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個月的工作中,，我必須時刻銘記,，應(yīng)對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識,，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。我相信,，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后,，我必須能有優(yōu)異的成績,。

過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生,，到一個實習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個月的兼職生涯中,，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié),、房交會在內(nèi)的多次大型活動,，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱,。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升,。個性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員。

不知不覺,，入職已有三個多月,。回想即將過去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完,，要感謝的不單是一兩個人,，更不是一個簡單的道謝就能表達的,。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚,、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤,，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科,，也是你的細心栽培,，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時,，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

但是,，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決,。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我,。

其次,，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗,。我想相對于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化,。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已,。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。

另外,，由于正式進入部門的時光不長,，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,，一方面自我會多學(xué)多問,，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的期望和夢想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,，我認為，在新的一年,，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺,。

首先，近十年以來,，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的,。這和中國的gdp增加速度是成正比的,，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,，無錫房價原本就算低的,，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間,。因此,，哪怕像北京,、上海,、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價,。

另外,，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的,。照目前來看,，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,，如果不拿安居房拿賠款的話,，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金,。很多人都是因此而暴富,，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里,、風順里,、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn),。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一,。

當然,，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是,，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè),，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向,。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑,。另外,，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補,。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好,。

因此,，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫,，對于樓市,，對于金科，還有對于我,，都是充滿期望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于利己,，認真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤,！

教育顧問的誠信心得體會篇十五

置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)（一）：

透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人,，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。

2,。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當中,。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,，正確一點,。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認可你。

5,。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,，你要明白別人跟你是站在一個平臺的,，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你務(wù)必多思考,。6。地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當初的選取,。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接,，電話也不想接,。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標，使自我的人生有正確的方向,。

中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;,。

1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心),。

2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,，會有不一樣的側(cè)重點,，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3,。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資、經(jīng)濟條件如何,、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍),。

4,。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流),。

5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用,、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面),。

置業(yè)顧問實習(xí)總結(jié)（二）：

置業(yè)顧問實習(xí)報告,。

恭喜你，高貝,！在你的實習(xí)報告里,，我沒有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量,，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩！為你加油,！

邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里,。我們高興,、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí),。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳,，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧系竭_了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況,。

實習(xí)公司簡介,。

西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、推廣、銷售等一系列活動,。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。

尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù),。

2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。

實習(xí)目的：

1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程,。

3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。

4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

實習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問,。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn),，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型,，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法,。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客,、帶客開始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組,，每一天負責接待客戶,，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來過我們那里嗎？,。要是客戶說來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間,，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住,。這就是整個過程,。

接電工作描述：第一句是，您好,，先生/女士,，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記,。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我,，人家不需要就不需要,，犯不著吵架。我還很不服氣,。慢慢的時間長了,，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來,，溝通才會繼續(xù),。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實習(xí)體會,。

透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程,。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識,。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解,。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體,。

2,。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當中。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點,，正確一點。3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認可你,。

前言：

即將邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心,。

種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開學(xué)校,。

和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價,。

值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓(xùn)對我來說,，讓我由稚嫩向成熟更邁,。

進了一步！

不僅如此,，我也完成這次實訓(xùn)的目的,，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓(xùn)之,。

前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,，也害怕別人不愿意搭,。

可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源,。譬,。

以真的可以學(xué)到很多。

識,。黃總和魏總的講解實在精彩,，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑,，我還,。

會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流,，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗,。

不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的,。的確,，工作中存。

在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不。

是光用想,，想只是行動的開始,，但不是行動的執(zhí)行者,。“實踐出真知”,，這是個永遠不會變的宗旨,。

這么順利的完成實訓(xùn)，并且還學(xué)到那么多知識,，在離別的時候,，對他們每個人不僅充滿的是。

（1）,、實習(xí)時間2013年6月,。

產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識,，鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開,。

發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ),。

（3）、實習(xí)內(nèi)容,。

主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1,、項目基本情況。包括項目名稱,，性質(zhì),，開發(fā)商，地理位置,，總占地面積,，總建筑面積，建筑密度,，容積率,，各類建筑構(gòu)成等。2,、開發(fā)商情況,。

位的招投標等，項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,，物業(yè)管理安排,。5、項目的規(guī)劃設(shè)計方案,，房型戶型,，主要客戶群分析。6,、項目的優(yōu)勢和劣勢分析,。

7,、項目的投資額估算和融資方案。8,、項目的營銷方案和渠道,。9、項目的收入估算,。

10,、項目的經(jīng)濟效益測算。

11,、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等,。

（4）、實習(xí)過程,。我們小組共10人,，在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合，到未來,。

域房地產(chǎn)進行實習(xí),，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本,。

業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,，在交談中，有人負責提問問題,，有人負責記錄問題,，有人負責。

容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問,，涉及到商業(yè)機,。

密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí),。

（5）、收獲與體會1,、團隊協(xié)作,。

根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成,，平常也很少在一起,。

實習(xí)或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認真,，以魏翠紅為組長,，積極帶領(lǐng)小組成員。

以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作,。2,、個人提高,。

此次未來域房地產(chǎn)實習(xí)精力，進一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點,，對房地,。

產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實際的認識，最重要的是為,。

以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗,，同時也將課本上的理論知識與實際狀況進行了。

一次完美的整合與理解,。指導(dǎo)老師：郝凌云,。

學(xué)生：申志寬。

學(xué)號：121410239,。

班級:1214102,。

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，而通過,。

此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離,。同時也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下。

有以下幾點：

1,、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模,。

容,，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,，通過這一次培訓(xùn),，我覺得以前自己去踩盤，不夠針,。

對性,。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性,，這樣不僅能提高效率,，而且。

能提高質(zhì)量,。

利,。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口,，看到,。

一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認同,。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會。

產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識,；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識,；第三部分是房地產(chǎn)交易與營。

市場和三級市場,；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港,、起源于深圳、傳播于大陸,。

內(nèi)地,；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營,；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：

會

次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過,。

此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下,。

有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模,。

對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對性,，這樣不僅能提高效率，而且,。

能提高質(zhì)量,。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中,，提到三個和尚怎么才能有水喝,，答案。

利,。

3,、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤,，走到小區(qū)的門口，看到,。

一位保潔人員跪著擦地板,，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。

往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，更得到大家的認同。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會,。

要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油。除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,，類似收獲還有很多,，在此得出一個結(jié)論,，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

作為房產(chǎn)公司的員工,，深知前端面貌是公司對于購房者的名片,，為了了解同行最新動態(tài)，也是借此機會學(xué)習(xí)他人所長,，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤,。

下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺,，往里走有宣傳海報之類的,，門口綠化做得很不錯，進門口會立馬有人迎上來,，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進行講解,，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置,，然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點,，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地，這塊地是很稀有的了,。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢，其中也有一點印象深的是樓間距大,，告之我五十米之內(nèi)的算是標準的樓間距,，但他們的達到了一百五十米,，且只有六棟，綠化率達百分之四十以上,，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,，在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施,，全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做,，還過建議我辦張卡，可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房,，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊,。

教育顧問的誠信心得體會篇十六

讀完這本書我的第一感覺是什么時候我們國家也能多出幾本這類的書籍。該書的本著負責任的態(tài)度,，大膽地對華爾街,、摩根士丹利進展披露，指責他們在金融衍生產(chǎn)品中騙取了客戶的大額錢財,。不禁聯(lián)想到我國的媒體和出版社真該需要這樣的態(tài)度和精神,。

最近上榜率最高的奶粉大事，始終是中國老百姓最關(guān)懷的話題,。這些關(guān)系到千家萬戶的大事為什么屢禁不止,，不就是誠信的缺失嗎?除了需要我國的政府監(jiān)視和輿論的壓力，還有一股強大力氣,，那就是我們的媒體,。假如我們的媒體總是站在正義的一方，敢說真話,，或許那些黑心的企業(yè)就不敢這么放縱,，那么沒人性。而現(xiàn)實是我們的大多數(shù)媒體都趨利避害,，有好處就往里鉆,，沒好處就置之不理，完全與媒體的.原來責任和義務(wù)相差萬里,。是到了該提高媒體從業(yè)人員的道德素養(yǎng)了,。

在大多數(shù)國人的眼中，只要是國外的產(chǎn)品就貨真價實,，熟不知在全球仰慕的世界商業(yè)競爭的中心———華爾街,，好人的同意詞是笨蛋，也就是說,，做好人和會賺錢永久都是兩碼事,。但是，為什么一提到國外的超級大公司，我們就永久都會在潛意識中便承受他們又有誠信又會賺錢呢?其實這都是輿論惹的禍———書店中由各大公司主動“協(xié)作”出版的數(shù)不勝數(shù)的傳記,、傳奇,，以及我們的媒體真糊涂、假明白的主動渲染,。

如今,，要找一本像《誠信的背后》這樣說實話的書還真不簡單?！墩\信的背后》唯一的缺點是離中國商業(yè)太遠,，但我信任在將來，此類作品肯定會越來越多,，像中心電視臺播出的新聞節(jié)目《焦點訪談》就是這個品類誕生的一個重要標記,。

教育顧問的誠信心得體會篇十七

最近，全國律師行業(yè)全面展開了“誠信執(zhí)業(yè)樹形象”的學(xué)習(xí)教育活動,。重慶益安律師事務(wù)所也組織了全所律師學(xué)習(xí)了“誠信執(zhí)業(yè)樹形象”的動員報告以及有關(guān)文件,，開展了誠信執(zhí)業(yè)的上大討論，并進行了自我對照檢查,。作為一名執(zhí)業(yè)檢察官,，作為益安律師事務(wù)所的一員，本人對此次學(xué)習(xí)教育活動簡要論及一下自己的心得體會：

誠信,，簡而言之,，是誠實信用的英文縮寫。誠信是一種個人美德,，更是一些則為人處事的基本原則,。在現(xiàn)實社會中，誠信是人們行為準則社會交往和經(jīng)濟交往中應(yīng)遵守的基本進行,。在市場經(jīng)濟中,，誠信是市場經(jīng)濟的基石。我國合同法第五條規(guī)定：“當事人行使權(quán)利,、履行義務(wù)應(yīng)當遵循誠實信用法則,。”現(xiàn)今,，我國不少學(xué)者稱之為帝王原則,。不難看出，誠實信用在中均的作用是相當重要的,。而今，各行各業(yè)就在加強誠信建設(shè),，信用已作為一種制度普遍建立,，而律師作為社會法律工作者，誠信建設(shè)尤為重要。因為律師的專業(yè)了和教育工作方式?jīng)Q定性質(zhì)律師行業(yè)是全社會對誠信要求最高的行業(yè)之一,。誠信是律師紀律嚴明,、道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和中華文化職業(yè)紀律的綜合體現(xiàn),。一方面,，律師要宣傳貫徹國家的法律法規(guī)，維護法律的尊嚴,；另一方面又要切實維護受害人當事人的合法權(quán)益,。同時，大多數(shù)人則人則認為律師代表社會正義,，如果代表正義的行業(yè)都有不會談講誠信,，社會還有什么誠信而已？因此,，公德是律師的形象,，是律師行醫(yī)的立足之本。律師必須以誠信為本,，堅持誠信執(zhí)業(yè),。

誠信作為行為準則，還只是一種經(jīng)營理念上的東西,。如果說每一位執(zhí)業(yè)代理人委托人不自學(xué)地遵守,，并付諸于實際，從我做起,，從點滴做起,，誠信將是一句空洞的口號，沒有任何實際價值,。而誠信建設(shè)是這項系統(tǒng)工程,，需要有每一個人積極努力。作為執(zhí)業(yè)法律顧問個人,，如何才能做到廉潔,？本人認為：一是要加強精神政治思想的學(xué)習(xí)。也許并非有不少認為律師不是政府官員,，學(xué)什么政治,，而律師是社會的法律工作者，具有貫徹法律法規(guī)的神圣職責,，在一定程度上領(lǐng)頭著社會很大正義,，如果不關(guān)心政治，執(zhí)業(yè)活動將會背離黨和國家的方針政策,。如此這般,，還有談?wù)\信的必要嗎,？二是要加強人生觀、價值觀的改造,。律師又是自由職業(yè)者,，要講求經(jīng)濟效益，但在金錢和形形色色非常多的人則交往當中,，不能為了金錢和享樂,，喪失了誠信，應(yīng)當樹立正確的人生觀,、價值觀,。三是在具體的執(zhí)業(yè)活動中，誠信要把職業(yè)道德貫穿于一切工作的始終,，轉(zhuǎn)變執(zhí)業(yè)觀念,，增強服務(wù)意識。按照律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的要求規(guī)范自己的行為,，牢固努力創(chuàng)造誠信為本,，操守為重的觀念，維護正義,，勤勉盡職,，維護委托人的合法權(quán)益。保守國家秘密,，保守委托人的商業(yè)秘密和受益人個人隱私,。積極為社會弱勢群體提供法律援助。尊重同行,，公平競爭,，同業(yè)互助?？炭嚆@研認真學(xué)習(xí),，不斷提高執(zhí)業(yè)水平。增加產(chǎn)品服務(wù)的透明度,，公開,、文明服務(wù)，自覺接受社會各方面的監(jiān)督,。珍視和維護律師職業(yè)信譽,，自覺維護行業(yè)形象。

傳承中華文明,，享譽四海內(nèi)外——誠信,，是巍然屹立世界民族之林的堅實支柱。泱泱大國,，無時不在以“無塵而不達,，無心則不立“的準則規(guī)范自己,。我說誠信，猶如高空明月,，潔人魂、凈其身,、空其心,、亮其志！

誠信是驛站,，給勞頓的身心以補給,。有誠信相隨，花兒更紅,，草兒更綠,，蒼穹更明朗。古往,，“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信小說家喻戶曉,，令人深省，經(jīng)過三百多年的沉淀,，在炎黃子孫心中,，熠熠生輝，傳神動聽,。今來,，施法社會召喚誠信的呼聲此起彼伏，誠信,，卻是更慢做為一種快流失的美德,。究其原因，在達維季夫卡的物質(zhì)世界中,，金錢是多數(shù)人追求的谷倉,，而一直追隨著的誠信，以向隅而泣了,。歷史也在吟唱庫夫,！歷史朗朗上口不僅僅述說動聽的故事，而且會聲淚俱下的控訴,！周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,，這一做法招來千古罵名。失誠信終失己,！

經(jīng)過誠信四月,，讓我收獲了許多。誠信之于人,、之于事,，如同陽光雨露之于山川,、之于萬物。人與人之間需要以誠相待,、以信相遇,，若把人生比作樹，誠信就是其賴以生存的根,，滋潤和庇護著它,。失去這根，它就無以立足,，淪為一根不靈魂,、腐朽墮落的木頭，活在世人鄙夷的目光中,。

超級市場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,，殊不知，作為被忽視的美德,，無知人的做法無疑更為重要于買櫝還珠,，擁有誠心，只會使利潤滾滾而來,。

呼喚誠信,，熱情的口號喊出來卻有點冷冷冰冰、蒼白無力,。

曾看到這么一句話,，讓我讀后深深地感動：有時候可以這么想用，在爸爸為我席子蓋嚴被子的時候,，老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴蝎子被子,，用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信：我們可以和家人以誠相待,、以禮相遇,，家人是我們信賴的，讓我們依靠的,。普及開來,，數(shù)人每個人因都不是一個獨立的個體，在我們做每件事,，行每步路的時候,，家人都會靜靜地站在身邊，或攙或扶,，直到旅程的盡頭,。原來一家嗬，五湖四海皆兄弟,、皆姐妹,，誠信,，使我們信守的準則，只有共同堅守這份如金般情誼,，誠信,，才會得以延續(xù)。其實我們的感情都裝備著堅硬外殼,，不愿表明,，唯一能使它消融的就是信任，也為誠信,。

教育顧問的誠信心得體會篇十八

是的，這就是售前顧問,。一個激情萬丈獨挑大梁的角色,，一個有歡笑也有淚水的崗位。

其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方,?！芭_上一分鐘，臺下十年功”,。一場優(yōu)秀的表演,，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的,，一定是演員細心揣摩劇本,、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣,，唯有潛心修煉,，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,，我覺得以下幾點非常重要,。

外要修其形，內(nèi)要練真功,；

緊跟客戶走,，團隊立大功一、外要修其形我一直認為,，一個好的售前顧問,，一定要有大師風范。何為“大師風范”,？——自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達,。

好的電視劇為什么吸引人,？因為劇本精彩，表演自然,，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中,，一直看下去，不愿意換臺,。一場好的演講也是一樣,。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清,，語言平鋪直敘,，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價,，肯定也要大打折扣了,。

我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌,，對客戶應(yīng)用場景感同身受,，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層,，就容易緊張,。說話聲音小，前言不搭后語,，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸,。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象,。

自信,，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當然,，這個自信,，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,，充分的事前準備作為基礎(chǔ),，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話,、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問,，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信,，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物,、方案講解、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,，是一個售前顧問良好風范的直接表象,。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信,，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢,？第二個就是激情。

工作是否有激情,，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素,。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化,，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣,，需要隨時做好打一場硬仗的準備,，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標準,，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情,，沒有對成功的渴望,，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外,，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情,，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格,，有人喜歡靜靜的敘述,，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言,，還是激情演講更能抓住客戶的注意力,，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點是鎮(zhèn)定,。

逆,，不惶餒；

安,，不奢逸,；

危，不驚懼,；

胸有驚雷而面如平湖者,，可拜上將軍。”深以為然,。

每個顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的,。遇到客戶的突發(fā)提問,，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問,，有一些技巧,。比如說：

1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶,，為什么會存在這個管理難題,？在業(yè)務(wù)上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件,。有些問題其實并不重要,，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去,。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題,？有時候，即使是軟件能夠解決該問題,，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施,。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要,。

4.能正面回答的,，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù),。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼,。客戶會對你的答案產(chǎn)生不信任感,。那么你這個問題就是白回答了,。

5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說,，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復(fù),。當然，這種情況不宜多,。否則客戶對你的信任感會大幅降低,。一個優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來,，都能給客戶滿意的答復(fù),。

第四點就是優(yōu)秀的表達。

表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,，更重要的是,，是否能做到“主題明確、思路清晰,、言簡意賅,、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得,，時間有限,。如何在有限的時間內(nèi)，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可,，如果能做到以上四點,，應(yīng)該就離目標不遠了。

有人會說,，啊,，我表達不好，遇事容易緊張,，我看來是做不了售前了,。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信,、激情,、鎮(zhèn)定、良好的表達,，其實都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進公司的時候,，因為以前在甲方的業(yè)務(wù)部門,，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言,，演講經(jīng)常時斷時續(xù),，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁,。

怎么辦呢,？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們,，“這張ppt該怎么講呢,？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,，再背下來,。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt,，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止,。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利,。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么,。經(jīng)過這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦,。我相信大家都可以做到,，只是看你愿意付出多少努力而已。

二,、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達,。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料,。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風范”,，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了,。“腹有詩書氣自華”,，胸中有丘壑,，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是,，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢,？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問,，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問,。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,，或者有在甲方企業(yè)的實務(wù)經(jīng)驗,。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點與痛點,，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ),。除此之外，對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解,、對行業(yè)案例的收集,、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵,。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學(xué)習(xí),。做一個有行業(yè)方向的有心人,，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產(chǎn)品知識的熟悉,，我覺得是每一個售前顧問的基本功,。

不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家,，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn),，什么功能不能實現(xiàn),，每個標準功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,，售前顧問都應(yīng)該了如指掌,。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排,，而是烤牛排的吱吱聲”,，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢,？以前有一種觀點認為,，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識,，得到客戶的認同就好了,。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性,，很多客戶會不僅滿足于此,。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議,，也需要你給出準確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會給項目帶來很多交付的風險,。到底公司能做什么,、不能做什么、準備給客戶做到什么程度,，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷,，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界,，以及項目實施的高風險,。當然,，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望,，又實現(xiàn)公司對項目風險與范圍的提前規(guī)避的目的,。

三、緊跟客戶走成熟的售前,，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下,，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的,、迫切的,、最感興趣的主題。

你說你的產(chǎn)品在財務(wù)方面很強大----關(guān)我什么事,，我不關(guān)心財務(wù),；

我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關(guān)我什么事,？有時候講完一個方案,，客戶上來說，“啊,，你們講的很好,，很專業(yè)。非常感謝,！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單,。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求,，解決客戶的核心問題,。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化,？誰提出立項的,？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的,？了解不清楚這些問題,，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關(guān)注的,，不適合我,。

另外，成熟的售前,，要學(xué)會以客戶的語言來表達,。

不要總站在臺上講“bom、mrp,、aps”,，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的,？這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研,。需求調(diào)研的目的,，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題,。另外更重要的一點,，是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達習(xí)慣,。

在方案講解的時候,，如果能適當?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子，以客戶的表達術(shù)語來進行方案陳述,，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點,，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案,。

比如,，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調(diào)研時,，我們銷售的王總跟我講,，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂,，客戶的注意力會馬上回到方案上來,。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快,，給客戶留下深刻的印象,。

與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次,；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次,；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了,。

四,、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強,，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品,，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個項目就一定是我們的呢,？其實不然,。

排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素,，客戶依然有可能不選你而選別人,。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素,，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的,，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊,，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問?！痹?jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻,。

在那個項目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解,，我們的講解非常成功,。客戶廣泛認為我們的方案緊抓需求,，能夠很好的解決客戶的問題,，也對我的個人能力非常認可。這個時候,，競爭對手找到客戶的項目負責人,，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般,。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限,。”（這個我們事后才了解到）,。

客戶為了慎重起見,，要求幾家供應(yīng)商安排詳細的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準備之后,，我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示,，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,，也算比較好的完成了任務(wù),。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約,。

客戶說,，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前,。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯,，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何,。而另外一家供應(yīng)商,，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈,、生產(chǎn),、財務(wù)的實施顧問,，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊,，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力,。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面,，客戶案例考察等,。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個案例讓我深刻的了解到,，售前顧問的本質(zhì)到底是什么,。

我們雖然一再強調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修,，體現(xiàn)專家形象,。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己,，而是賣產(chǎn)品與團隊?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的,。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢,，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力,，雖然也許客戶會很認可你,，卻不一定在項目競爭中勝出。

因此售前顧問在項目團隊中,，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用,，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程,。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問,，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問，什么時候需要安排企業(yè)高層會面,，這是一門學(xué)問,，也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏,，在正確的時間打好正確的牌,，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你,。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷,。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案,，只影伴孤燈,。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼,。前行進步，我們唯一的選擇,。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效,，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量,，恢復(fù)了斗志，認識到這個月業(yè)績差的原因,，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,，對客戶沒有針對性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）,、對樓盤講解過多,，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住,。

4）,、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。

在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求,，再進行針對性的樓盤解說后,，我必須能有優(yōu)異的成績。

【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年,。因為就在這一年里,，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學(xué)生，到一個實習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。

去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱,。

今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識,。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,，在這段時期里,，我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個無錫多個區(qū)域,，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ),。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,，是對我到金科一年來兼職和實習(xí)成績的肯定,，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員,。

不知不覺,，入職已有三個多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年,，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多,，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人,，更不是一個簡單的道謝就能表達的,。

我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期,，我賣過魚、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培,，讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。

我更加要感謝高主管,，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來,，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光,，當然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額,，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時,，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

但是，透過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決,。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。

其次,，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,，沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費者心態(tài)的應(yīng)變潛力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。

另外,，由于正式進入部門的時光不長,，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,，一方面自我會多學(xué)多問,，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點,。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的期望和夢想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌,。但是,，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為,，在新的一年,，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。

首先,，近十年以來,，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的,。這和中國的gdp增加速度是成正比的,，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,，無錫房價原本就算低的,，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間,。因此,，哪怕像北京、上海,、深圳這些大城市房價下跌,，無錫也不必須會降價。

另外,，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的,。照目前來看，未來幾年,，無錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程,。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求,。我在渠道部門任職時,，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬的補償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房,。在慶豐里,、風順里,、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn),。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一,。

當然,，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是,，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè),，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向,。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑,。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好,。

因此，我認為：這即將到來的20xx年,，對于無錫,，對于樓市,，對于金科，還有對于我,，都是充滿期望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于利己,，認真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習(xí)置業(yè)顧問,，我應(yīng)該很榮幸，所以,，我需要不斷的對自己更多的充實,，營銷，策劃,，建筑,，家居等方面，還有其他如收藏,，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí),。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀,。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里,。我們高興、我們興奮,，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí),。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會,。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等,，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,，電視,、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習(xí)工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

時間過的很快,，近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在以后是正式工作中,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索。千里之行,，始于足下,。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人,，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體,。

2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當中,。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和責任心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點，正確一點,。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強加在同事,、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認可你,。

4.自己一定要把自己的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,，不要顯得很無所謂,，不在乎。也不要爭得面紅耳赤,，毫不講理,。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。

5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動,。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,，你的進步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的,，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你必須多思考,。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了,。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標,，使自己的人生有正確的方向,。

實習(xí)建議通過這段時間的實習(xí)，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺,。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解,。年齡，性格,，興趣愛好,，家庭人員，從事行業(yè),，收入等是最基本的,，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍,，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺,。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富,?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,，要求知識面一定要廣,。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去,，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方,，也是一個讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來,，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月,，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說好記性不如爛筆頭,，時時對自己的工作進行總結(jié),，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右,，簽約1200萬左右,，其中兩套因工程抵款，尚未簽約,。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購,。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,，也學(xué)習(xí)到了很多東西,，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持,，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,，這點是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,，接待疲憊的時候,，依然是保持了激-情，積極的接待客戶,。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑,，也許在50米跑步中,，是冠軍，但是800米呢,，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了。

好的心態(tài),，對待問題,，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,，在很多人看來不是一件好事情,，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,，見習(xí)置業(yè)顧問,，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事,。在對待客戶上,，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶,，你都必須要耐心,，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的,，而且我們的房子很適合他們,，他們也會很喜歡,。很多時候,，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心,，其實很多猶豫的客戶,，只要自己多積極一點，說不定就能成交了,。

好的專業(yè)知識,，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學(xué)習(xí),。同時技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,，要賣高價,，對個人來說，賣了高價,，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,，我明白,，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來說,，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反,，最后反正沒有辦法達到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸,，他們都是年輕人,，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想,，xx說她以前是一個銷售部的實習(xí)生,，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作,。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管,，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問,。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,，實現(xiàn)夢想需要苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,。我現(xiàn)在能成為實習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸,，所以，我需要不斷的對自己更多的充實,，營銷，策劃,，建筑,，家居等方面,，還有其他如收藏，運動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí),。

3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司,，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,，我最大的缺點就是拖拉,，執(zhí)行力不夠強。

在上個月,，我能達到這么多成交,，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了,，肯定會有回報的,。

5月工作計劃1.5月，努力接待客戶,，實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間,，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,，作為案例分析,。

4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目,，一個以本地整體市場為研究對象,，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí),。

【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識,。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解,。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體,。

2,。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當中。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶,，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點,，正確一點。

3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認可你,。

5,。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好,，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作,，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你務(wù)必多思考。

6,。地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當中你有沒有浪費時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了,。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了,。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標,，使自我的人生有正確的方向,。

實習(xí)推薦透過這段時間的實習(xí)，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺,。做銷售的務(wù)必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡,，性格,，興趣愛好，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍,，他們買房子的用途等等,。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺,。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財富,。總有一天你必須會用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽,，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,，要求知識面必須要廣,。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實習(xí)當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;1,。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流,，會有不一樣的側(cè)重點,，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng),，有的客戶關(guān)注時政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4,。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用,、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面)6,。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習(xí)報告恭喜你,，高貝！在你的實習(xí)報告里,，我沒有看到抱怨,，害怕，懊悔和懷疑,，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問,，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩,！為你加油！邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,、我們興奮,，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí),。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí),。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實習(xí)的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰,。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧系竭_了學(xué)校要求的實習(xí)目的,。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習(xí)狀況,。

實習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準,，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃,、推廣,、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系,。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息,，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自我的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運作流程2,。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解,，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳,，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法,。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客,、帶客開始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組,，每一天負責接待客戶,，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來過我們那里嗎？,。要是客戶說來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤，戶型等,。讓客戶了解我們的項目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住,。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是,，您好,，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,，我打電話剛說：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,，說你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我,，人家不需要就不需要，犯不著吵架,。我還很不服氣,。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道,。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會心平氣和下來,，溝通才會繼續(xù)。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。

實習(xí)體會透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1,。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解,。當然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體,。

2,。我務(wù)必在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當中。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售,。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,，正確一點,。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認可你。

【體會6】房地產(chǎn)實訓(xùn)心得體會】前言：

即將邁進大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎,？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會.這次的實訓(xùn)是一個過度的橋梁,，感謝老師給了我這次的機會。

為期三周的實訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,，這短短的19天對我這些即將走入社會的學(xué)生來說,，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn),。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步,！不僅如此,，我也完成這次實訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理,！其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我,，直到去了之后,，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓(xùn)地點是在南京路-銅山新區(qū)店,，這是我意義的第一個工作的地方,。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片,，然后我們就開始分成2組,，一組坐店，一組出去調(diào)查,。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的,，仿佛我是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙,，而且還占空間,！不過，兩個女的店員后教我們打電話,，搜房源,。一晃一天就過去了。在今天,，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多,，只是經(jīng)歷了時間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟,，真可謂社會磨礪人啊,。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了,，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,，徐州市的房屋基準價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,，三環(huán)以外是4000元/平方米,，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,，個人所得稅征收的比例是1%,，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,，所以總共需要交的稅基本就這幾種,。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落,，怎樣看臥室,、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,，怎樣的是坐南朝北,，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的,，我實訓(xùn)也就十九天,，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話,，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西,！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓(xùn),，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識,。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時比較閑,，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流,，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價,？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時,，實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的,。的確,，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不是光用想,，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者,?！皩嵺`出真知”，這是個永遠不會變的宗旨,。

注意加強團隊的配合,，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從,；

把握自己的方向,，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)（1）,、實習(xí)時間2013年6月（2),、實習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實習(xí)，增強學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識,，鍛煉學(xué)生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ),。

（3）,、實習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項目基本情況,。包括項目名稱,，性質(zhì)，開發(fā)商,，地理位置，總占地面積,，總建筑面積,，建筑密度，容積率,，各類建筑構(gòu)成等,。

2、開發(fā)商情況,。

3,、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項目的開發(fā)建設(shè)時間,，建設(shè)條件,，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷,、主要承包單位的招投標等,，項目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排,。

5,、項目的規(guī)劃設(shè)計方案，房型戶型,，主要客戶群分析,。

6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7,、項目的投資額估算和融資方案,。?8、項目的營銷方案和渠道,。

9,、項目的收入估算。

10,、項目的經(jīng)濟效益測算,。

11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等,。

（4）,、實習(xí)過程。我們小組共10人,，在6月9號早上八點半早學(xué)校南門集合,，到未來域房地產(chǎn)進行實習(xí)，到達未來域后,，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客,，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負責人進行各種實習(xí)問題的詢問與了解,。接待我們的是負責物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理,，在交談中，有人負責提問問題,，有人負責記錄問題,，有人負責拍照（獲得允許后），而我負責問問題和追加問題,、拍照等相關(guān)工作,。最后通過我們對實習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問，涉及到商業(yè)機密的我們主動避開,，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實習(xí)。

（5）,、收獲與體會1,、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成,，平常也很少在一起實習(xí)或工作過,，不過大家對這次房地產(chǎn)實習(xí)都很認真，以魏翠紅為組長,，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),，合理進行人員布置與行程規(guī)劃,，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查,、詢問,、拍照、總結(jié),、討論等小組內(nèi)的共同工作,，所以這次實習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。

教育顧問的誠信心得體會篇十九

顧問式銷售指的是什么意思,？顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系,。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得,，希望對大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時間只有短暫的兩天,，但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧,，同時也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式，進一步做好客戶營銷,，擴大營銷成果,。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無論是銷售還是人際交往,，才會有更大的收獲,。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化,。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù),。譬如運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率,，關(guān)于談話過程中如何切入主動營銷。譬如談判高手的談判法則如何運用到實際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對如何最快最準確的做出營銷提問,，s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價值觀的一些問題,，多問多聽，對照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時只顧一味的說,，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理,、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對營銷這本內(nèi)容豐富的大書,，我們永遠只能是一名小學(xué)生,，而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門。

學(xué)習(xí)了營銷理論,、實用的營銷技巧對我從事的個人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會有非常大的幫助,。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高,。

這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn)，沒錯是技術(shù),，而不是技巧,，以前我們都聽說過是銷售技巧，從沒有聽說過銷售技術(shù),。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的,，有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售，聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會,，如下：

第一,，我們要對銷售有正確的認知，銷售其實是顧客在購買,，而非我們在賣,，透過我們的職業(yè)、專業(yè),、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程,。每個客戶都先由需求才有購買的，而需求就是欲望+購買力,，而營銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求,。

第二，第二,，顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實施分為四個方面1.取得信任;2挖掘需求;3有,。

聽;2復(fù)述;3確認式提問;這里我們要牢記聽，記,，問,，這三個要點，聽是聽客戶再說,，而不是我們在推銷,，記是從客戶開始說的是時候用筆記本幾下他說的痛點(關(guān)注點);問我們這要記住差距原則：詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(關(guān)注點),。確認需求,，用復(fù)述記的關(guān)注點的內(nèi)容，而且還是用客觀,，中性的言語來確認需求,，不要自以為是，去掉我以為,。

第五,，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價值可以陳述fab;f是功能(對應(yīng)其痛點)a是優(yōu)。

勢(特點與眾不同的地方)b好處,，用銷售語言讓客戶感受到給個人,，組織家庭帶來的好處,。確認其購買這邊還有關(guān)于價格的問題，價格是雙方談判的結(jié)果,，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責任;而價格的談判我們也需要記住幾點1誰先出價誰先死2通常性報價3補償性報價4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,，是一個階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,，為下階段做鋪墊;這里也有三點可以規(guī)劃1封閉式的問題,，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時，我們要給他解決;這里我們有3個關(guān)鍵點,，1放空自己;2移焦;3認同;這里我們可以采用差距原則來探索原因,，解決問題，征求同意;(但是是堵墻,，同時是橋梁)再次關(guān)單,。如果這里還有問題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競爭對手,，找錯關(guān)鍵人,，財務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。

第六,，售后我們要解決其客戶的售后心理活動,，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔,。以后新客戶變成老客戶,，這里我們可以請求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦,。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧,，而我也會認真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實處，用現(xiàn)實真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標,。

昨天,，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程,、步驟等,。

通過學(xué)習(xí)，我認識,。

到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析能力,、綜合能力,、實踐能力,、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,，并預(yù)見客戶的未來需求,，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí),，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員,，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心,，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備,。在面對客戶時,，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié),。其三,、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處,。挖掘客戶的難題,，體現(xiàn)我們方案的價值。其四,、提升服務(wù)品質(zhì),，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購買,。其五,，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等,。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點：

1.用頭腦做銷售,、用真心做服務(wù),。

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時,，要動腦經(jīng),，想辦法，做市場調(diào)查,，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨特的宣傳攻絡(luò)對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作,，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,。

2.信服力,、可信度。

信念的力量是無窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體,，但在銷售的過程中,，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強。

4,、逃避痛苦大于追求快樂,。

通過學(xué)習(xí)，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂,，逃避痛苦,。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品,，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦,?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處,、價值,。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥,，闡述其所擁有的價值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過痛苦,、快率規(guī)律,，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則,。

通過學(xué)習(xí),，讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,，詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求。

通過學(xué)習(xí),，我也充分了解到,，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運用fab法則,，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望,，讓其做出購買的決定,。