報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以根據(jù)不同的需要靈活調(diào)整,,但一般包括引言,、主體和結(jié)論等部分,。報(bào)告的語言應(yīng)該簡明扼要,避免使用冗長的詞句,。以下是一個(gè)關(guān)于環(huán)境保護(hù)的報(bào)告范例,希望對大家的研究和實(shí)踐有所幫助。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇一
作為銷售人員,,根據(jù)自己一年來的工作情況,認(rèn)真的寫出一份《述職報(bào)告》并將之呈遞給上級領(lǐng)導(dǎo),,是對自己和公司的一個(gè)很好的交待,。《述職報(bào)告》的品質(zhì)甚至對于報(bào)告人來年的升職,、加薪乃至更好的發(fā)展都起著舉足輕重的作用,。為此云翔從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載了一篇關(guān)于《述職報(bào)告》的說明文章,供更多朋友學(xué)習(xí),、參考,。同時(shí),向該文原創(chuàng)者致謝,!
補(bǔ)充:對有些人來說,,寫出來的書面東西會影響自己與其他人之間的交流。至少有人會不假思索地認(rèn)為,,寫作并不是每個(gè)人的特長,。寫書面報(bào)告對于許多公司來說是銷售過程中的一個(gè)必要環(huán)節(jié),而許多銷售人員把它看作是一種苦差事,。(如果你認(rèn)為寫一份報(bào)告有點(diǎn)象一份工作的話,,那寫一本書看看!)把寫作認(rèn)為是苦差事會使事情變得更糟,,因?yàn)槟菢訒箞?bào)告寫得潦草,、不連貫。從網(wǎng)上剪切,、粘貼標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告文獻(xiàn)也是危險(xiǎn)的,,最近我就收到過這樣的一份報(bào)告,中間突然以瑪格麗特來稱呼我,。所以以下內(nèi)容如您引用,,請認(rèn)真核對內(nèi)容再行遞交。(2009-12-5),。
1.首部,。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題,。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分,。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù),;雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,,副標(biāo)題的前面加破折號。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概括,,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似,,比如“避實(shí)就虛,激流勇進(jìn),,尋求差異化的營銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等,。
(2)主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂,。向上級部門呈送的述職報(bào)告,,應(yīng)寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí),,則應(yīng)寫明稱謂,,比如“xx公司營銷本部:”或“公司李總:”、“公司人力部:”等等,。
2.正文,。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成,。
(1)導(dǎo)言,。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說,。
明自己的任職時(shí)間,、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡要交代述職的內(nèi)容和范圍,;二是任職評價(jià),,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡潔明了,。比如:“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,半年來,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人勤勤懇懇,嚴(yán)于律己,,精于管理,、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上,,2005年6月,,本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營銷本部授予"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)"稱號,受到了公司的隆重表彰??".(2)主體,。這是述職報(bào)告的核心部分,,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:
一,、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過,。即具體的銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程,,也包括新市場開發(fā),、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理,、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等,。在這一部分,最好采用分項(xiàng)羅列的形式,,即在每一項(xiàng)成果或成績事項(xiàng)的后邊,,要簡潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”,以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績的來之不易,。此外,,還要對有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá),比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成,,市場創(chuàng)新性的運(yùn)作,、渠道的多元化啟動、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,,借以表明你的正確思路以及勇于摸索,、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里,,在表述達(dá)成率,、市場數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí),,還可以通過柱型圖、扇型圖,、曲線圖,、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析,以使內(nèi)容更加清晰和醒目,。
二,、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法,。一份好的述職報(bào)告不能光是成績的羅列,也就是說不能光說成績而回避缺點(diǎn),,也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂,。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中,一定要先揚(yáng)后抑,,即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績的同時(shí),,也要擺明存在的問題,比如市場實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題,、人員問題,、產(chǎn)品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等,,銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn),,才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因,,從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視,,獲得公司的支持,促使公司拿出更好的解決辦法,,使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展,。
銷售經(jīng)理在把問題擺出來后,余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”,,因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題,,而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如,,如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高,,可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決;如果產(chǎn)品品種單一,,可以通過開發(fā)系列化,、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差;而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷,,則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn),,分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等,。
三,、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中,,不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績”供上司或領(lǐng),。
導(dǎo)“參觀”與“欣賞”,更要通過總結(jié)的方式,,對以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀,比如成功開發(fā)市場的經(jīng)驗(yàn),,優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn),、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等,,包括對以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會,,從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人,也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā),,從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”,,推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。
四,、下步工作設(shè)想與規(guī)劃,。在報(bào)告了成績,講述了過程,,總結(jié)了心得后,,述職報(bào)告基本上就告一段落了,下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向,、目標(biāo)或打算等等,。
它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、未來一段時(shí)間的營銷思路,。
2,、未來一段時(shí)間的營銷目標(biāo)。
3,、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案,。
4、請求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等,。在工作規(guī)劃里,,所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行,一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢,。
(3)結(jié)尾,。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中,,謙遜式結(jié)尾,、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。
一,、謙遜式結(jié)尾:即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文,。比如:“以上述職報(bào)告,由于本人才疏學(xué)淺,,不當(dāng)之處,,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”等等,。
二、總結(jié)式結(jié)尾:即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述,,從而結(jié)束全文,。比如:“總之,通過半年來的市場運(yùn)作,,既有成績,,也有不足,但我相信,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,我們一定能夠再接再厲,勇創(chuàng)新的輝煌”,。
三,、表決心式結(jié)尾:即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式,來個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾,。比如:“總之,,我們有決心、也有信心,,在公司的大力支持下,,克服一切困難,想盡一切辦法,,為公司交上一份最滿意的答卷??”,。
3.落款。
述職報(bào)告最后的一項(xiàng)內(nèi)容就是文末的落款,,具體又包括署名,、成文或述職時(shí)間兩種,即在結(jié)束述職報(bào)告時(shí),,別忘了簽上名字,,以及報(bào)告遞交或書寫日期等,當(dāng)然,,也可以將署名放在標(biāo)題之下,。關(guān)于這一部分,本文不再贅述,。
總之,,一份好的述職報(bào)告,一定要圖文并茂,,具有較強(qiáng)的可讀性,,同時(shí),還要設(shè)想與實(shí)際相結(jié)合,,數(shù)據(jù)與事實(shí)相映襯,,以此來增加報(bào)告的可信度,、說服力。述職報(bào)告只有形式與內(nèi)容并重,,文字與數(shù)字并舉,,一份好的述職報(bào)告才會新鮮出爐,,才會贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定與賞識,,才會避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面,從而讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓自己受益,。
如果以上的您覺得不合格,再給提供以下這一篇?。,。。,?!
近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將*個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b,、c分類管理,,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),;b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家,;渠道客戶掌控力為80%,。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的,。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,,后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
場出現(xiàn)空白和漏洞,,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范,;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對商務(wù),、訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。
目前,營銷中心操作的品種有*個(gè)品種,,*個(gè)品規(guī),。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策,;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90%之間,,在縣級市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
二,、“3個(gè)無”的問題亟待解決。
問題是突破口,,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程,。
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,但是,,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,,營銷中心不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。
2.無互動的溝通,。
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí),、全面,、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì),,人人有責(zé),!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā),。
市場資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),,哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動,,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題,。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。
三、5條建議僅供參考,。
1.重塑營銷中心的角色職能定位,。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營銷策略,。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動”,,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,,宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會更有積極性,客情關(guān)系會更加緊密,。
4.貨款分離,,變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動出擊,,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨,。貨由專人(專車)發(fā)送,;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,,提高工作效率,;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn),;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制,。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,,上不封頂,,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配,。
既給壓力,,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,,獎罰并施,,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,,勞者多得,。
總結(jié):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。
同時(shí),市場也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,,希望有一天,,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼,!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè),!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來,!
希望您能滿意我的答復(fù)。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇二
我現(xiàn)任xx公司分管銷經(jīng)理,,今年5月份,,被提拔為該公司總經(jīng)理,,在此,我將自己在xxx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,,請?jiān)u議,。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協(xié)調(diào),,密切配合,,xxxx年到目前,公司安全局面總體穩(wěn)定,,營銷指標(biāo)完成較好,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。我在這一年里,,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,,我要求各科室,、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來每周上報(bào),對相關(guān)單位工作計(jì)劃沒有如期完成的,,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚,,督促各部門養(yǎng)成按計(jì)劃開展工作的習(xí)慣。通過此項(xiàng)措施,,公司工作節(jié)奏明顯加快,,各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。
查,。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全稽查,。
3、在做好客戶安全用電方面,,今年,,我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。通過依靠地方政府,、安監(jiān),、公安、村委會的支持和配合,,在迎峰度夏期間,,對轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排,,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,,為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度,,我要求安??泼恐芙o我一份進(jìn)度表,對工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促,。通過緊盯此項(xiàng)工作,,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn),,整治取得了效果,,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4,、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,,接受客戶的用電咨詢,。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級回訪制度》,,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進(jìn)行服務(wù)回訪,了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象,。為了保證供電所人員值班到位,,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二,、學(xué)習(xí)方面:
1,、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)了*理論、《黨章》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。按時(shí)參加支部生活會和支部黨員活動,,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,,不搞特殊化,不無故缺席,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性,,提高政治洞察力。
2,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,工作之余,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理,、企業(yè)管理,、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),,拓寬知識層面,,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,。
三,、廉潔自律方面:
1、能嚴(yán)格要求自己,,講原則,,不為個(gè)人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,。
2,、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,,沒有違反"三重一大"(重大問題決策,、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策,、大額資金使用)規(guī)定,。
3、個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動,,個(gè)人所有收入都是來源于正,。
當(dāng)渠道,沒有不正當(dāng)收入,。在正常的交往中,,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,,沒有大吃大喝行為,。
4、在干部的任用方面,,能堅(jiān)持原則,,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,不搞人情關(guān)系,,嚴(yán)格按干部任用程序辦理,。在發(fā)展黨員中,也是嚴(yán)格規(guī)定辦,,嚴(yán)格把關(guān),,不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5,、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,未參與任何非法活動,。
四,、存在的問題:
1、學(xué)習(xí)主動性不夠,。由于平時(shí)工作較忙,,對加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2,、思想政治工作方法有待創(chuàng)新,。在配合公司支部書記進(jìn)行思想。
政治工作方面,,工作靈活強(qiáng)不強(qiáng),。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng),。
五,、下一步工作打算及努力方向:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論,、企業(yè)管理,、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),提高自己的政治判別力,,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè),,進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2,、深入基層,,了解民意,調(diào)查了解各種基本情況,,掌握職工的想法和需求,、存在的困難和問題,為基層服好務(wù),。
3,、嚴(yán)于律己,廉潔從政,。嚴(yán)格要求自己,,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實(shí)做人,扎實(shí)做事,,改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,認(rèn)真履行職責(zé),,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4,、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5,、在新的一年里,,我計(jì)劃大力開展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作,以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn),,提高供電可靠性,,讓客戶用上滿意電。
各位代表,,以上是我個(gè)人的年度述職述廉,,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工:
一年來,,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),,較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)將我一年來的工作情況進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議,。
一,、攻堅(jiān)克難,煤炭銷量在困境中凸顯,。
2011年是我們煤炭銷售儲運(yùn)公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年,。同時(shí)也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運(yùn)困境中有了一定的起色,。大家都知道,,我們煤炭銷售儲運(yùn)公司煤炭發(fā)運(yùn)使用的是集團(tuán)公司大照,走的是龍煤大本計(jì)劃,。在我們的積極努力爭取下,,前幾個(gè)月發(fā)運(yùn)的是哈燃、一汽等龍煤市場戶。進(jìn)入8月中旬,,由于用戶煤炭需求量,、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā),。為了解決員工開資問題,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運(yùn)實(shí)現(xiàn)銷售,,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄,。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,,龍煤市場戶是我們的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,,我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),,缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,,更有各種客觀因素影響,。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,,我們沒有退卻,,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,,以龍煤市場戶為煤炭銷售主攻方向,,利用短平快、時(shí)間差等方式,,積極搶占市場份額,。7月份發(fā)運(yùn)煤炭533車,35579噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運(yùn)記錄,。今年1-11月份主要指標(biāo)是:外銷量13.9萬噸,,與上年同期相比多發(fā)運(yùn)。
二,、鍥而不舍,,經(jīng)營觀念在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變。
不靠,,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,,親自掛帥,組織煤炭銷售團(tuán)隊(duì),,往返龍煤營銷公司,,掌握煤炭市場信息。在龍煤調(diào)運(yùn)以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運(yùn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。其次我們活化經(jīng)營策略,。近個(gè)時(shí)期以來,為了搶占煤炭市場份額,,盡管煤炭購銷利潤價(jià)差小,,但是我們還是在增加發(fā)運(yùn)量,薄利多銷的營銷策略上做文章,,著力增加發(fā)運(yùn)量,1—5月份煤炭發(fā)運(yùn)量有了較大增長,,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,,共發(fā)運(yùn)煤炭940車,與上年同期相比增加811車,。
三,、率先垂范,信心在逆境中堅(jiān)定,。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身?xiàng)l件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻,,是自暴自棄的等待,,還是迎難而上,我堅(jiān)定選擇了后者,。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,,把各種經(jīng)營措施堅(jiān)決執(zhí)行到位。一年來,,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,,對公司各項(xiàng)經(jīng)營決策自己首先堅(jiān)決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成,。三是堅(jiān)定同公司員工共度難關(guān)的信心,,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,做為公司班子成員,,我沒有任何理由在公司遇到困難的時(shí)候畏縮不前,,既然我選擇了這個(gè)單位,就要與這個(gè)單位共度難關(guān),,堅(jiān)決不做一名逃兵,。對此我充滿與廣大員工共同戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
三、清正廉潔,、行為在工作中規(guī)范,。
做為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員,做好廉政工作是首要前提,,在廉潔自律我主要一是抓好個(gè)人的思想政治學(xué)習(xí),,提高自身抵御*現(xiàn)象侵蝕的免疫力。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí),,我對*現(xiàn)象對黨的事業(yè)造成的危害認(rèn)識更加深刻,,堅(jiān)定了做好個(gè)人廉潔自律工作的信心,也堅(jiān)定了同*做斗爭的決心,。通過學(xué)習(xí)紀(jì)檢部門下發(fā)的各項(xiàng)廉政規(guī)定和相關(guān)文件,,自己夯實(shí)了拒腐防變的思想防線,不給*思想滋生的任何條件,。二是在行動中做到清正廉潔,,做廉潔務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部。在工作中,,我時(shí)刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,,處處以企業(yè)的利益為重,正確行使廣大員工和上級給予我的權(quán)力,,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,,自覺接受廣大員工監(jiān)督,一心為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展盡職盡責(zé),,為維護(hù)黨員干部的聲譽(yù)盡責(zé),。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通,。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施,。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,,不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識,把煤炭銷售儲運(yùn)公司的銷售工作做到,。
以上是我一年來的工作述職,,有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),,而且管理技也得到較大的提高,。
一、思想上要求上進(jìn),,有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心,。
1、熱愛本職工作,,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,,能以身作,。
責(zé),加班加點(diǎn),,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
1,、2011年共生產(chǎn)噸,銷售噸,,產(chǎn)銷率%,,比2010年增長噸,%,。2,、2011銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3,、2011年共提價(jià)次,,平均單價(jià)從元漲至元。
4,、2011年期初應(yīng)收款萬元,,期末應(yīng)收款萬元,回籠貨款萬元,,回籠率100%,。
5、2011年采購國內(nèi)xx噸,,較2010年增長%,。
6、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設(shè),。
7,、xx機(jī)投產(chǎn)后,開拓了xx銷售市場,,建立了一套xx營銷模式8,、2011年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
三,、銷售管理出成效,。
2011年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開,。
各項(xiàng)工作:
1.堅(jiān)持以省內(nèi)為主,,以省外為輔的營銷策略。
把xx省作為xx的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,,已取得較好成效,,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高,、穩(wěn)定,,銷售費(fèi)用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。
2.堅(jiān)持以直銷為主,,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,,xx品牌的知名度的提高,,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,,銷量也迅速得到了消化,,達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預(yù)期目標(biāo),。
3.堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,,為高產(chǎn),、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4.繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
近年來,,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,,xx市場競爭激烈,,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,,會產(chǎn)生大量的呆,、壞帳,。近己年,,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生,。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系,。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,,根據(jù)市場情況,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,、產(chǎn)品策略、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場客戶,,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了xx的營銷模式,,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動營銷員的積極性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ),。
四,、20xx年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1,、確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷售組織、倉儲管理等工作,。
2,、xx銷售原則:高產(chǎn),、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,,繼續(xù)擴(kuò)大市場。
5,、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣,。
6、做好銷售管理系統(tǒng),,提高工作效率,,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
7,、做好國內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購工作,。
20xx年已過去,在這一年里,,有我的辛勤勞動的汗水,,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,,回顧過去,,展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,,全身心投入到自己的崗位中。
展望20xx年,,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,,我想,只要我們保持積極的工作熱情,,熱愛自己的事業(yè),,正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇三
房不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作,;
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;
6,、7月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書畫比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,;
5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——娛樂城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
1,、希望能順利收盤并結(jié)清賬目,;
3、參與項(xiàng)目策劃,,在娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,;
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我叫xx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)xx年了,,在這xx年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力,、有信心干好xx的事業(yè),。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),,請予評議,。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,,從參加x次公司例會,,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),,又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。
1,、檔案管理上,嚴(yán)格管理,,及時(shí)歸檔,。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,,不該做的不做,,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2,、工作日常管理上,,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃,,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,,所以,我不僅要求自己,,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,,為什么沒做完,,剖析原因,盡快解決,,爭取做到日清,,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3,、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,,手續(xù)就會多耽誤一天,,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,,有時(shí)上班前到,,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對不同部門,、不同具體辦事人員,,采取不同的工作方式、方法,,引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),辦事要有耐心,、恒心,,多動腦、多動手,。
4,、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),,我經(jīng)常言傳身教,用心來教,,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),,進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行,。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,,放權(quán)不等同于放任,,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,,但還要監(jiān)督檢查,,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,,做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。
6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感,。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),,有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,,尋辦法、尋途徑解決改正,,而不是推卸,。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,,有時(shí)會有變化,,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,,還要及時(shí)掌握新政策,、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),,及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議,、新要求,。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,使工作更加順暢,;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍,;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平,,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
此致
敬禮,!
xxx,。
20xx年xx月xx日。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇五
時(shí)間過得很多,,2022年轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,,回顧這一年的銷售工作內(nèi)容和管理經(jīng)驗(yàn),是該寫一寫述職報(bào)告了,。以下是小編收集整理的區(qū)域銷售經(jīng)理工作述職報(bào)告,,歡迎大家前來閱讀。
剛剛過去的20__年,,是難忘的一年,,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年,。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,,離不開全體員工的努力和付出,,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,,連個(gè)人影都看不到,,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,,我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長、張會娜,、程雷雅,、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,,準(zhǔn)備大干一翻,,可要想做好談何容易啊,。這種情況下,我們一連串的推出了,,真情告白系列之換卡行動,、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分,等等活動,。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,,廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們10年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,,火熱8月歡唱總動員,、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,,童話秋之持卡更超值,,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北,,人氣童話做到了、業(yè)績也做到了,,每一步雖然都走的很艱難,,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,,得到了顧客得贊賞,,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),,感謝金店長給的機(jī)會,感謝徐總的支持與指點(diǎn),,感謝孫總搭建的平臺,,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,,除了感謝還是感謝,。
1.人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,,做到工作起來如魚得水,,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低,。
2.緊抓現(xiàn)場管理,多督促多走動,,讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,,前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
出處 m.sevw.cn
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,,把客訴減少置零,,
7.各類表格正確使用,循序漸進(jìn),。爭做三家店標(biāo)兵,。
8.本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,,主管到助理,,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。
9.全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,,貴在堅(jiān)持,。全力配合店長工作,做好店長的左右手。
10.配合工程部人員,,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù),。
以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責(zé)任心,,把事情做完與否做為標(biāo)尺,,不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動工作的往前發(fā)展,,針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部,,競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
我叫__,,今年__歲,,20_年10月我加入__這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20_年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場的銷售共計(jì)39萬臺,,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛,,同比增長3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在__是有著較好市場基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面,。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)。
作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,,公平公開,。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二.提高管理能力,。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),,必須要能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,,實(shí)行公開,、管理。在工作中,,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力,。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,,市場容量小了,,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降,、人心渙散,各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說,,在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
資源?有的人說了,,資源就是人、財(cái),、物,。對的,但是也不全對,。其實(shí)在做區(qū)域市場時(shí),,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強(qiáng),對公司忠誠度高的下屬等等,。而把這些資源用好了,,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會事半功倍了,。在即將進(jìn)入的20_年里我的工作計(jì)劃安排如下:
一.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。
同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,,車型明確細(xì)分,,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,,有想法的銷售,,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡,。
二.對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,。
進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,,不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),,當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,,這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,,同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會更有效果。
三.個(gè)人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,。
帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,,以及管理者的行事方法,,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?!币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),,銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,,一種文化理念,“其身正,,不令則行;其身不正,,雖令則不行?!?/p>
20__年是不平凡的一年,,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對20__年,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20_年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
四.學(xué)會利用資源,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個(gè)季度了,。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。透過學(xué)習(xí),,我深深感到____的博大深厚,,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來____后我被分在鞋區(qū),,透過幾天的學(xué)習(xí),,我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況。
一,、現(xiàn)場工作方面,。
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),,了解鞋子的分類,,質(zhì)量,價(jià)位,,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,,從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次,,在每一天的例行工作中,,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,,正確書寫,,檢查銷售小票,磁扣的打定,,錄入單的填寫,,做到最好的預(yù)防工作。最后,,根據(jù)實(shí)際狀況,,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善,。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),,關(guān)注日常小事,,才能持續(xù)一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,,才能保證銷售到更好業(yè)績,。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面,。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù),。但我個(gè)人認(rèn)為,,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定,,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,,并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的,。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,,去體會____理念,,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),,提高自身的素質(zhì),,才能成為一名合格的____管理人員。
三,、工作中的心得與體會,。
在____工作的這幾天,,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,,看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在____就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,,站在顧客的立場上去理解顧客,,去處理問題,盡量的讓顧客滿意,。由于____的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會,強(qiáng)詞奪理,,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭,,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝,。
我作為一個(gè)新的銷售人員,,我必須要取其精華,努力學(xué)習(xí),,真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo),。
此致
敬禮!
述職人:___,。
20__年__月__日,。
我到__司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分———培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),__元,,純利潤__元,。其中:打字復(fù)印__元,網(wǎng)校__元,,計(jì)算機(jī)__元,,電腦耗材及配件__元,其他:__元,,人員工資__元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制,。20__年我們被授權(quán)為__電腦授權(quán)維修站;__打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤__元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)———無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在__元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__元;多功能電子教室,、多媒體會議室__元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__元;新業(yè)務(wù)部分__元,;電腦部分__元,,人員工資__元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤__元,。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
四,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。
1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦__成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。
五,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把__司建成平谷地__算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會的`要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
2,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。
3,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位員工,,崗位明確,責(zé)任到人,,個(gè)人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。
同志們,,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識,,引用a大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__0名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和__司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把__成在平谷地__模,、品種,、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,,我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
我負(fù)責(zé)__啤酒銷售工作,。一年中,,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,,取得了可喜的成績,。下面,就一年來工作述職,。
一,、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。
自__啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助__加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元,。
二、拓寬了市常在年初以前,,__市場上__啤酒占市場達(dá)90%以上,。
而__啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。結(jié)果使__地老百姓對__啤酒家喻戶__人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。在促銷中,,采取贈品與獎勵(lì)辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎活動中,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,,而不是彩電,、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友,,從而銷量隨之大增,。
總之,一年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年__啤酒的銷售中,,我們會做得更好。
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,,回首20__年這一個(gè)年頭,能夠跟自己稍微安心的說句,,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年,。
20__年_月自己有幸加入了__這個(gè)大家庭,,負(fù)責(zé)__的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,,毅然還是有種好奇和忐忑,,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活,。
這天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,,有緊張,有感慨,,更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān),。
第一關(guān),,批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,,保證大貨交期,。
還記得客人在20__年_月8號下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,,因?yàn)槭浅鮼碚Φ?,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(__訂單很碎,,每個(gè)訂單的數(shù)量相對較小,,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說一個(gè)新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的狀況下如果內(nèi)心不慌,,那是騙人的,,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,,很多東西也只是了解很少,,并且很多故事都不明白,甚至一些流程都不是很熟悉,,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie,、笪總﹑bobby,、karen的指導(dǎo),之后直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力,。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多,。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,,以前跟老同學(xué)說過每一天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),,每次眼瞅著就要闖但是去了,,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過,,因?yàn)檫M(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,,讓自己明白了一點(diǎn):無論什么問題,學(xué)會追根溯源,,無論什么問題,,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,,并不是你發(fā)了郵件,,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,,導(dǎo)致無法及時(shí)寄大貨樣等等,。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時(shí)如有事般提防,,方可消意外之變;有事時(shí)如無事般鎮(zhèn)定,,才能解局中之危,。
第二關(guān):處理危機(jī)潛力。
如果是僅僅的接到訂單,,安排給工廠,,然后出貨,那么外貿(mào)每一天也就沒有什么故事發(fā)生了,。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,,下周一要進(jìn)倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,,等給工廠從別的工廠掉來衣架,,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的狀況下擅自在外面的小輔料廠訂(__指定香港的輔料商),,發(fā)現(xiàn)后,,第一時(shí)間給工廠訂,將本來需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天,。
這讓自己認(rèn)識到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中,,要事先透過郵件,電話等方式跟他們溝通,,不能過于相信工廠,,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生,。
第三關(guān),,宏觀把握問題的潛力。
最后要說的是,,透過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),,自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,,送測,,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,,到訂艙等等,,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,,必須要把每一個(gè)點(diǎn)做好,。
最后期望在新的一年里,,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),期望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,,努力讓自己的工作做得更好,。
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,,不妥之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對不利局面,,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時(shí)分送__企業(yè)報(bào),、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右,。
二,、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平,。
在客戶管理工作中,,我們在兩個(gè)方面下工夫。
二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,,對零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時(shí)間,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議,,接受指令。其次,,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能,。今年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
四、一年來的工作體會和今后努力方向,。
通過一年來的工作實(shí)踐,,我深深地體會到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,,自己在工作上,、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,,我要針對自己的不足:
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之,,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠懇聽取批評意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好,!
一轉(zhuǎn)眼xx年過去了,我從今年4月份任xx銷售經(jīng)理以來,,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
xx年完成資金回籠xx萬元,,按年任務(wù)xx計(jì)算,完成xx年任務(wù)的xx,。四月份成交xx套,,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,,回籠資金xx元,;六月成交xx套,回籠資金:xx元,;七月成交xx套,,回籠資金:xx元。
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競爭,,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作:
(1)及時(shí)了解市場、把握市場行情,,為下一步的營銷思路提供依據(jù),。
為此,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:xx等的銷售模式,、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值,。再從整個(gè)市場的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷,,在部分客戶接受的情況下,,確定了xx方案的可行性,為項(xiàng)目銷售的xx奠定了基礎(chǔ),。
(2)規(guī)范管理,,量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場制度,、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記,。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),以平均每人xx為任務(wù),,讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,,讓其可以看得到自己的業(yè)績,并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ),。
(3)嚴(yán)把銷控關(guān),、價(jià)格關(guān)。
根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,,做到推出的樓層,、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué)、最合理,,較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項(xiàng)目優(yōu)勢,及時(shí)調(diào)整方案,。改善了xx局面,,有效的控制了xx。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,,利潤最大化打好基礎(chǔ),。
以上成績的取得,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,,努力拼搏的結(jié)果,,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。
(一)工作中存在的問題,。
1,、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望,;
2,、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少,;
(二)對存在問題的建議:
1,、項(xiàng)目資金專款專用,,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行,;
2、加大戶外廣告投放量,,項(xiàng)目宣傳資料,、樓書盡快進(jìn)場;
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升,。
1、銷售計(jì)劃:計(jì)劃xx年完成資金回籠xx萬,,力爭xx萬,。
2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動,。
3,、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和業(yè)務(wù)技能水平,,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù),!
4、在xx年的工作中,,我們會集中精力,,把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前,、售中,、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),。
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個(gè)行業(yè),,自從做房地產(chǎn)以來,,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、利益觀,保持良好的心態(tài),。
在任職期間,,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,牢記公司利益,,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,,從不爭名奪利,,不計(jì)較個(gè)人得失,公私分明,,對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),,就一定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。
2,、不斷提高自己的技能水平。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的強(qiáng)弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來,,能夠迅速的對xx現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ),。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力,。
(1)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。
(2)與同行朋友切磋。
了解他們看市場的角度,、想法,,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合現(xiàn)有市場進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,,從而加強(qiáng)了自己對市場的把握度,。
(3)參加公司組織的培訓(xùn),,用心去領(lǐng)悟,。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,,并做好記錄,;懂得舉一反三,對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,,從而提高自己的工作效率,,擴(kuò)大自己的思維能力,。
(4)做個(gè)好聽眾,,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn),。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),,不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己,。
(5)不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神,。
勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到xx工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,全體同仁對我的期望,,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。
總之,,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績,,為公司交上一份最滿意的答卷,。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇七
不經(jīng)意間,2020年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
20__年項(xiàng)目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
__年工作中存在的問題。
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;,。
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
新年計(jì)劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,,公司經(jīng)歷了發(fā)展,、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力,、精誠團(tuán)結(jié),、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,,在服務(wù)社會的同時(shí),,也成就了自己?;厥走@一年,,如夢如幻,無限感慨,。
20xx年年初,經(jīng)過公司與xx物業(yè)的洽談,,對我公司進(jìn)駐xxx小區(qū)合作達(dá)成了共識,,于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺,,以及對我的信任,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝,。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想,。
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,統(tǒng)一思想,,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,,樹立好良好的公司形象,。
進(jìn)駐xxx已有9個(gè)月,,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套,,傭金收入約為xx元;出售,、貸款及其他業(yè)務(wù)為xxx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好,,所以至今未得房產(chǎn)證,,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時(shí),,因?yàn)楹献鞯奈飿I(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,,導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響,。
無論在哪個(gè)方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn),。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,,工作計(jì)劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,,管理的執(zhí)行力欠缺,,監(jiān)督工作力度不夠,等等,,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)決改進(jìn)的,。
1.用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展,。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了,。
2.能力重于學(xué)歷
排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高業(yè)務(wù)水平,,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),,將各項(xiàng)工作做好,,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大,。
經(jīng)過了9個(gè)月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),,但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,,力爭把我們的工作做到最好,,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇九
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。
五、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的_及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這一年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇十
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作,;
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;
6,、7月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書畫比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,;
5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
新年的確有新的氣象,,公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目,;
3,、參與項(xiàng)目策劃,在娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,;
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
20xx年是充滿夢想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,,有幸加入到xx公司,,融為這個(gè)集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,,抱以積極,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每一件事情,。
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,,負(fù)責(zé)xx大廈項(xiàng)目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來的具體情況述職如下:
從一個(gè)對本行只是一股勁的熱愛,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人,。
去年10月,,喜歡你的工作,自信地去完成它這個(gè)月是我們的成長期,,經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,,這月由公司安排,調(diào)至xx大廈項(xiàng)目配合代理公司,。
工作雖略顯繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,,工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查,,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),,以及會客制度,,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),,并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。
還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,,我們將做得更自信和出色!,!
去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,,“超越自我,勇做第一”,。除了感謝,,感動以外,我們還明白了,,一個(gè)人的成績是微薄的,,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),,心系集體,一起建造和諧,,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,,自覺自發(fā)的工作,,就是對能力的檢驗(yàn)。
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主,。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。
當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),,并有所超越,。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的,。
8月,,“剩者”為王的堅(jiān)持。
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年,,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn),,銷售率的.高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始,。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí),,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時(shí),估計(jì)不會好賣吧,!
這樣的話語給以我們的失落情緒,,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧,。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽得多了,,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,,但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,,在面對國家政策對賣房不利的情況下,,不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅(jiān)持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場,,使自己變得更強(qiáng),。
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場態(tài)勢,,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。
房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,,那么你一定要使自己變得更強(qiáng),。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),,在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整,。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),即,,增進(jìn)銷售率,。
經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,,所以說是成功者找方法,,失敗者找理由!
九月,、十月月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛,,我卻用他來尋找光明,。
這幾個(gè)月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,,2個(gè)月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,以此來適應(yīng)這個(gè)市場,在技巧方面,,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),,個(gè)人總結(jié)了一套流程:
以這種學(xué)習(xí),思考,,總結(jié),,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高,。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),,工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念,。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就,。
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)的收獲有其三:
1,、對“xx”項(xiàng)目,,xx市場的深入了解,包括其價(jià)格,,區(qū)位,,消費(fèi)心理等。
2,、公司多次培訓(xùn),,使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧,。
3,、自我管理能力的提高。
4,、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心,。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道。
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān),;在接待過程中,,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),;平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識,;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢,;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說辭,;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè),、愉悅之感,。
平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處,;也可以通過一些銷售道具的使用,,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高,。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。
20xx年即將遠(yuǎn)去,,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力,。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),,素質(zhì)培訓(xùn)等等。
此致
敬禮,!
述職人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
時(shí)光飛逝,,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧剛剛走過的20xx年,銷售部在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各部門的鼎立支持下,,在銷售部全體人員的共同努力下,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地掌握這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,,便于下年度工作的開展和推動,,特將銷售部本年度工作總結(jié)如下:
工作成果:
20xx年銷售部主要工作可以分為以下幾塊:
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳,。
2,、負(fù)責(zé)對接銷售代理公司日常銷售各項(xiàng)事務(wù)。
3,、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司員工自購福利房各事項(xiàng)的辦理,。
4、配合公司戰(zhàn)略,,開展移民搬遷團(tuán)購工作,。
5、開展社區(qū)團(tuán)體購房工作,。
6,、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作。
7,、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項(xiàng),。
8、配合公司處理各種債務(wù)問題,。
9,、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù)。
經(jīng)過全年的奮戰(zhàn),,對以上幾方面的工作銷售部取得了如下成果:
在這個(gè)過程中,,銷售部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,,但是銷售部的每一個(gè)人都能夠服從安排,積極主動的去做好每一件事情,,同時(shí),,在這個(gè)過程中,銷售部的每一個(gè)人都提升了自我,,獲得了成長,。
同樣的,在過去的'這一年,,我們也有很多地方需要反思和改進(jìn):
1,、執(zhí)行力不夠,有的事項(xiàng)落實(shí)過慢,,到截止時(shí)間得不到解決,;
針對我們本身的缺點(diǎn)和不足,是我們下一步必須要去面對和改進(jìn)的,,需要我們在接下來的工作中進(jìn)行完善和解決,。20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,在即將迎來的新的一年中,,我們銷售部會繼續(xù)不斷的努力,,我們銷售部的每一個(gè)人每一年都要有自己的進(jìn)步,我們銷售部的每一個(gè)人每一年都要有自己的成長,!
銷售部在20xx年的工作中,,依然不會輕松,依然充滿挑戰(zhàn),,但是,,我們堅(jiān)信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各部門的鼎力支持下,在銷售部全體成員的共同努力下,,所有的問題都會迎刃而解,,所有的問題都將不再是問題!相信我們公司在來年中一定會取得更圓滿的成功,!
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
目前在前期部門任經(jīng)理職位,,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,,我個(gè)人獨(dú)自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬平方米,。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力,、有信心干好xx的事業(yè),。20xx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),,請予評議,。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,,從參加x次公司例會,,公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),,又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》,、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》,、《前期部工作流程圖》等,,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備,。
1,、檔案管理上,嚴(yán)格管理,,及時(shí)歸檔,。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,,逐一登記,,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理,。
2,、工作日常管理上,做到日清工作制,。
公司每月有月計(jì)劃,、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,,我不僅要求自己,,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,,為什么沒做完,,剖析原因,盡快解決,,爭取做到日清,,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成,。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3,、從工作態(tài)度上,、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,,手續(xù)就會多耽誤一天,,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門打交道時(shí),針對不同部門,、不同具體辦事人員,,采取不同的工作方式、方法,,引導(dǎo)部門員工做事要勤,、細(xì),辦事要有耐心,、恒心,,多動腦,、多動手,。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。
在前期部這一年工作中,,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,,用心來教,,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),,進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行,。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,,放權(quán)不等同于放任,,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,,但還要監(jiān)督檢查,,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,,做到工作有條不紊、全面發(fā)展,。
6,、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感。
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,,樹立部門人員責(zé)任感,,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),,有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法,、尋途徑解決改正,,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步,。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,,有時(shí)會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù),、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),,及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議,、新要求,。
前期部算是公司對外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,,使工作更加順暢,;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí),、光說不做,、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對外聯(lián)系上,,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),,也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì),、高水平,,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理的區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
不知不覺中,,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,相互演練,,由于面對考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎,?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會被時(shí)代所淘汰,。
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。
總之,,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售經(jīng)理,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!
xxx
20xx年xx月xx日