總結(jié)既是過程,，也是一種能力,，只有不斷總結(jié)才能提高自己的思考和歸納能力。另外，要概括和提煉總結(jié)的要點(diǎn),，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),，使總結(jié)更具有可讀性和吸引力,。閱讀這些總結(jié)范文可以拓寬我們的思路,，豐富我們的寫作素材和語(yǔ)言表達(dá)能力。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇一

1,、做好總結(jié)定位,。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位,，所從事的業(yè)務(wù)來(lái)寫,，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。特別是在會(huì)議總結(jié)，更要注意這一點(diǎn),。

2,、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰(shuí)，次要受眾對(duì)像是誰(shuí),，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的,。

如每年度的年終總結(jié)，全國(guó)銷售精英匯聚一堂,，接受全集團(tuán)公司的大檢閱,。在這里，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總,、營(yíng)銷總監(jiān),，次要受眾對(duì)象是眾多的營(yíng)銷人員及其他部門人員,。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心。因此,，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)成績(jī)，多使用鼓舞人心,、戰(zhàn)斗性的語(yǔ)句和煸情的語(yǔ)句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì),，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的,，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重,。

反之,，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問題,，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語(yǔ)句，雖然你說的問題很實(shí)在,，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會(huì)議的目的,。

3,、力爭(zhēng)做到數(shù)據(jù)化、圖示化,，做到圖文并茂,，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難,。其實(shí),，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡(jiǎn)單了,。有些人看起來(lái)很專業(yè),，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已,。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因?yàn)闀r(shí)間少,，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此,，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一,。

其次，多用圖示化工具,，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,，能制作各類流程圖,、渠道控制圖、價(jià)格控制圖,、組織機(jī)構(gòu)圖等,。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖、趨勢(shì)圖,、曲線圖,、餅狀圖等)分析法的使用，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的,！

4,、精煉醒目的標(biāo)題,。

標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺得挺有新意,，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法。

方法：

a,、多用短句,。如“同呼吸、共命運(yùn),、圖生存,、謀發(fā)展”。

b,、多用詩(shī)句,。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。

c,、用,。

對(duì)聯(lián)。

或俗語(yǔ)等等,。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說,，我也想寫好總結(jié)，可素材和資料太少了,，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個(gè)很容易,，這里給大家?guī)讉€(gè),。

辦法。

只要你掌握了,，就一切盡在掌握之中了,。

a、平常注意收集一些寫作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí),，并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總,。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣,。如看一本書,，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容,，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對(duì)照，找出自己的不足,，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法,。

c,、注意問題分類。把某個(gè)問題分為幾個(gè)方面,，然后把某個(gè)方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6,、修辭手法的使用。

7,、寫好開頭,、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”,，寫總結(jié)也是如此,。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a,、開頭法,。“懸念開頭法”,，抓人心,，扣人心弦，一步一步吸引大家注意,；“時(shí)間開頭法”,，如“光陰似箭，時(shí)間如梭”,，“金秋十月,，丹桂飄香”；“詩(shī)詞開頭法”,，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”。

b,、結(jié)尾法,。“一句結(jié)尾法”,，如“總之……,；一言以蔽之等；“自改詩(shī)句結(jié)尾法”,，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8、另外,，如果是開會(huì)用的總結(jié),，還需要演講者有好的演技，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,，這里就不再多說了,。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,，這些已有人專門論述過,，這里也不再闡述。

總之,，說到不如做到,，要做就做最好。只要勤思考,、常動(dòng)腦,，好的總結(jié)就能呼之欲出！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好,，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心,。我相信，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái),！

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇二

正確認(rèn)識(shí)和處理研究方向和選題的關(guān)系,、開題與寫作的關(guān)系。

目標(biāo)先行原則——研究生確定研究方向,、論文選題要與畢業(yè)以后的前途結(jié)合起來(lái)考慮,。如果要考博,，就要將自己的研究方向,、論文選題與考博的專業(yè)方向,、博士生導(dǎo)師的研究方向相接近,，博士生導(dǎo)師錄取博士生，往往會(huì)考慮是否與自己的研究方向一致,。如果要就業(yè),，或去isj校、科研機(jī)構(gòu),，或去機(jī)關(guān),、企業(yè)，就要有意識(shí)地將自己的研究方向,、論文選題與就業(yè)方向靠攏,。

揚(yáng)長(zhǎng)避短原則——研究生確定研究方向、論文選題要盡可能與自己的本科基礎(chǔ)、過去工作實(shí)踐基礎(chǔ),、就讀院校的基礎(chǔ)條件聯(lián)系起來(lái)考慮,。要熱愛和立足于自己所學(xué)的專業(yè)方向，努力實(shí)現(xiàn)研究生學(xué)習(xí)與自己以往的知識(shí)和實(shí)踐基礎(chǔ)最佳結(jié)合,，少走彎路,，發(fā)揮自己的優(yōu)長(zhǎng)，厚積薄發(fā),，早出成果,。除非特殊需要，一般來(lái)講,，不要去搞自己不懂或不熟悉的東西,，也不要見異思遷，搞遠(yuǎn)離自己所學(xué)專業(yè)方向的東西,。

追應(yīng)國(guó)家社會(huì)重大理論和實(shí)踐需要原則——研究生確定研究方向,、論文選題要瞄準(zhǔn)國(guó)家社會(huì)最關(guān)心的重大理論與實(shí)踐問題。尤其是文科專業(yè),，一定要有現(xiàn)實(shí)意識(shí),、問題意識(shí)，才能使研究真正有價(jià)值,。每一年的《國(guó)家社科基金指南》就列出了當(dāng)前國(guó)家最關(guān)心,、最希望解決的重大理論與實(shí)踐問題?？梢愿鶕?jù)這些問題細(xì)化為自己的研究方向和選題,，這一方面可以通過申請(qǐng)課題，獲得論文的社會(huì)調(diào)查研究經(jīng)費(fèi);另一方面,，研究工作只有適應(yīng)國(guó)家重大理論和實(shí)踐需要才有前途,，才能越做越大。

理論創(chuàng)新原則——研究生確定研究方向,、論文選題,，做出研究成果，責(zé)在創(chuàng)新,，也難在創(chuàng)新,，“吃別人鳴過的饃沒有味道”。

小題大做和可行性原則——研究生要把大課題細(xì)化為可以具體操作,、保證完成的小題目,，小題大做，寫深寫透,。因?yàn)檠芯可甑膶W(xué)習(xí)時(shí)間有限,，碩士碩士論文3萬(wàn)字容量有限，能夠?qū)⒁粌蓚€(gè)問題說清楚，有新意,，就很不錯(cuò)了,。

碩士論文開題報(bào)告，是研究生學(xué)習(xí)和研究的重要環(huán)節(jié),。應(yīng)盡早在第三個(gè)學(xué)期進(jìn)行,。開題報(bào)告一般包括以下六個(gè)方面內(nèi)容：

選題的研究動(dòng)態(tài)——即1000字左右的文獻(xiàn)綜述。

選題的理論和實(shí)踐意義——要求選題言之有理,，持之有據(jù),，說明選題的學(xué)術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性,、創(chuàng)造性,。

研究提綱——列出研究的基本思路、基本內(nèi)容.主要觀點(diǎn),、重點(diǎn)難點(diǎn),，老師通過研究提綱可以看出選題有沒有創(chuàng)新。研究提綱與碩士論文寫作提綱還有差距,，寫作提綱是進(jìn)一步研究后的成果,。

參考文獻(xiàn)——與選題有關(guān)的中文、外文主要參考文獻(xiàn),，碩士學(xué)位和博士碩士論文還要求有幾篇外文參考文獻(xiàn),。

研究生開題報(bào)告通過后，還要根據(jù)導(dǎo)師和專家組提出的意見,，進(jìn)一步修改完善論文選題,。一個(gè)好的成熟的論文選題等于研究成功了一半。

碩士論文是一種特殊的學(xué)術(shù)論文,，其核心在創(chuàng)新,。學(xué)位論文就是寫創(chuàng)新現(xiàn)點(diǎn)，即盡可能用自己的話,、自己的樹料來(lái)充分論證自己的創(chuàng)新現(xiàn)點(diǎn),。學(xué)術(shù)論文、碩士論文的創(chuàng)新可分為三個(gè)層次：

學(xué)科創(chuàng)新——這是最大的創(chuàng)新,，如達(dá)爾文發(fā)現(xiàn)生物進(jìn)化規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)了生物學(xué)的革命;馬克思發(fā)現(xiàn)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)歷史觀的革命,。達(dá)爾文、馬克思被稱為學(xué)術(shù)大師,、科學(xué)巨匠,、大思想家。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇三

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會(huì)讓我們更容易上手,。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法,，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去,。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧,、檢查,、分析、研究,、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

二是在對(duì)象上,，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn),，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣,，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí),，自我肯定,，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng)，自我提高,。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的,。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字,，盤算問題,，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問題,，悟出道理,，明確方向。寫昨天,，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說明規(guī)律。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無(wú)論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié),。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng),，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹立一個(gè)主題思想,，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià),。寫全面總結(jié)之前,，要對(duì)本單位、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好,、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位,、部門,、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào),。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結(jié),。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié),。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊郑髢?nèi)容專,、主題專,、事例專、經(jīng)驗(yàn)專,、寫作手法也專,。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容,、原則,、要求、方法,，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理,，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過程中,，最好按照提出問題，分析問題,，解決問題的順序進(jìn)行,。

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的,，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠,、把問題找準(zhǔn),、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,，多花氣力,。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn),。

(一)要有精巧的構(gòu)思,。開好頭、結(jié)好尾,、突出中間,，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩(shī),，講究“鳳頭,、豬肚、豹尾”,，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力,。我認(rèn)為,，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),，把措施部分寫得很有力,。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位,、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間,、發(fā)展過程，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,，面臨的背景情況,，利弊條件，遇到的矛盾,，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。三是要清楚有哪些能說明工作成效,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù),，群眾語(yǔ)言和意見及建議,，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,，哪些是帶傾向性的問題,，哪些是一般性的問題，哪些是老問題,，哪些是新問題,。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn),，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣,。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn),，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功,。因?yàn)?，半年和?/p>

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點(diǎn)加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗(yàn)寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律,?！敖Y(jié)合”的方法各有所好各有所長(zhǎng)各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用,。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例,。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)反映出事物的本質(zhì),。

占有資料之后,，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,，這就需要搞好綜合分析,。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì),。

二是從外面向里面看,，看新不新。

三是從全局向局部看,，看有沒有指導(dǎo)性。

前段時(shí)間工作中不盡如人意,，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化,。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

出自 m.sevw.cn

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌,。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇四

如果說這個(gè)工作總結(jié)有人看，或者確實(shí)要記錄下自己的工作,，那么我覺得不用照搬別人的模式,，誰(shuí)都能寫好，前提是用心,。寫之前先把自己全年或者階段的工作細(xì)分多少項(xiàng)寫到紙上,，然后從中匯總分類出幾大項(xiàng)，這樣總結(jié)的骨架就出來(lái)了,。正式開始寫之前先讓自己靜下心來(lái),，我覺得晚上最好,，白天總有人打攪，別怕寫的時(shí)間長(zhǎng),，哪怕熬夜也沒關(guān)系,，一次就要把稿件寫完，寫完后睡覺去,。第二天起來(lái)重新審閱修改,，保證可改的地方挺多的，連續(xù)改上兩三次就可以交給領(lǐng)導(dǎo)了,。

為什么初稿要一次寫完呢,，因?yàn)檫@樣你的思路是連續(xù)的，并別怕有的東西寫不全,，因?yàn)槟氵€要改上好幾次呢,。如果你寫了一半就放下了，下次寫的時(shí)候思路連不上,，你還得醞釀半天才可以接著寫,，而且往往接著寫的時(shí)候會(huì)把原來(lái)寫的內(nèi)容否定了很多，差不多等于是自己又重新寫了一遍,。

寫的時(shí)候要按照自己擅長(zhǎng)的方式寫,，但不能寫成童話故事。我覺得不一定都要說什么“多措并舉”之類的話,，沒啥意思,，工作總結(jié)也是給人看的，只要是人看的就應(yīng)該有足夠的吸引力,，那些暢銷的書籍哪個(gè)是按照工作總結(jié)的模式寫的呀，如果那想寫的話我想出版社也不會(huì)給印的,。按照自己擅長(zhǎng)的方式寫,，雖然有時(shí)候感覺不入流，也許會(huì)被老板批評(píng)發(fā)回重寫,，不過你的總結(jié)卻起到了真正的作用：領(lǐng)導(dǎo)看了,！很多沒有下文的總結(jié)實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)根本就沒看。

我覺得咱們國(guó)家的很多事情都有些死板,，挺好的一件事情弄得都跟八股文似的,，都要用一個(gè)模子摳出來(lái)。浪費(fèi)了很多年輕人的激情和創(chuàng)意,，為什么我們不充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，寫一些極富新意的總結(jié)出來(lái)的，做的人多了,，看似不可能的事情也就成為可能了,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇五

3.提出問題。

4.對(duì)未來(lái)的一個(gè)規(guī)劃，對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上,，就是能給自己有一個(gè)提升的空間的,。

那么具體的步驟如下。

工作總結(jié)文字表述的要求,。

1,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績(jī)各異,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。

2,、要善于抓重點(diǎn)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，而必須抓住重點(diǎn),。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇六

無(wú)需多言,，所有期刊要求受理的manuscript必須具有可讀性，任何語(yǔ)言不通的論文勢(shì)必在語(yǔ)言通順之后才會(huì)進(jìn)入審理狀態(tài),。

一篇文章的條理如果不清晰會(huì)使審稿人感動(dòng)困惑,，這樣就浪費(fèi)了一個(gè)創(chuàng)新思路。在寫作introduction部分時(shí),，比如寫維生素d3在食管癌預(yù)防中的作用時(shí),，寫作思路如下：先寫食管癌定義，發(fā)病率情況,，給人類健康帶來(lái)了極大危害,。因此，我們研究血漿維生素d3水*在食管癌預(yù)防中的作用,。這樣寫就非常隨意,，完全沒體現(xiàn)出為什么是檢查血漿內(nèi)的維生素d3水*,，而不是其主要體內(nèi)主要代謝產(chǎn)物水*在食管癌預(yù)防中的作用。

突出意義并不是大篇幅,、漫無(wú)目的地陳述,。關(guān)鍵是落實(shí)到實(shí)處。比如既往研究雖對(duì)胰島素抵抗的信號(hào)通路有所介紹,，但是結(jié)果存在一定爭(zhēng)議,。其原因主要是樣本量或選擇人群的原因。本研究與既往研究相比,，加大了樣本量,，所得研究與既往研究相同或相反，都可以寫作一篇文章,。因?yàn)?，研究的目的是為了解決問題。既往研究中存在爭(zhēng)議,，那么這樣研究針對(duì)其不足加以改善,，最終得出的結(jié)果可以證實(shí)或反駁都能說明一些問題，這就是刊發(fā)意義所在,。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多同行動(dòng)不動(dòng)就把創(chuàng)新作為論文發(fā)表的首要條件,。其實(shí)，很多精英都在做科研,，短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)新談何容易!再者,，創(chuàng)新需要工作傳承。要知道很多人的論文發(fā)表是站在巨人的肩上,。對(duì)于剛想到要發(fā)表sci論文的人來(lái)說,，確保嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)才是王道!嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)下，得出了一些前人沒有報(bào)道過的結(jié)果,，這樣的結(jié)果就具有發(fā)表的意義,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇七

踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴,，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，可將總結(jié)分為許多不同的類型。

按范圍分,，有班組總結(jié),、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié),、地區(qū)總結(jié)等,。

按性質(zhì)分，有工作總結(jié),、教學(xué)總結(jié),、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié),、思想總結(jié),、項(xiàng)目總結(jié)等。

按時(shí)間分,，有月份總結(jié),、季度總結(jié)、半年總結(jié),、年度總結(jié),、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。

按內(nèi)容分,，有全面總結(jié),、專題總結(jié)等。

區(qū)分以上總結(jié)的種類,，目的在于明確重心,、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便,。但上述分類不是絕對(duì)的,，相互之間可以相容、交叉,。如《××大學(xué)xx年度工作總結(jié)》,，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié),，按時(shí)間講是年度總結(jié),，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí),，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上,，應(yīng)靈活掌握,，不必過于拘泥,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇八

總結(jié)是機(jī)關(guān)的一種常用文體，作者可以是集體,，也可以是個(gè)人,，但不論怎樣變化，總結(jié)的內(nèi)容都離不開總結(jié)者自身的實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)的主要觀點(diǎn)，應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中歸納出來(lái),，主要材料應(yīng)從自身的實(shí)踐活動(dòng)中選取出來(lái),。總結(jié)來(lái)自實(shí)踐活動(dòng),，反過來(lái)對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有著直接的指導(dǎo)作用,。因此，認(rèn)真研究總結(jié)文體的寫作,，非常必要,。

一、把握特點(diǎn)

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去。就是對(duì)已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣,，今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣,，而是說我（們）怎樣。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí),，自我肯定，自我表?yè)P(yáng),，自我批評(píng),，自我提高。因此,，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測(cè)情況,，估算數(shù)字，盤算問題,，而是肯定成績(jī),，找準(zhǔn)問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文,?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,， 不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心，明確方向,；向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo),；向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

二,、區(qū)分類型

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無(wú)論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分,，或是從時(shí)間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)一種叫專題性工作總結(jié)。

（一）全面性工作總結(jié),。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多,。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià),。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部、門,、組織的工作最典型（兩方面）,，哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。

在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

（二）專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作,、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié),。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“專”字,，要求內(nèi)容專,、主題專、事例專,、經(jīng)驗(yàn)專,、寫作手法也專。主寫專題總結(jié)時(shí),，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi)容,、原則、要求,、方法,，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理,，專的是否有據(jù)，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況,，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,，最好按照提出問題,，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行,。

三,、突出經(jīng)驗(yàn)

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中,，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問題找準(zhǔn),、把措施定好,，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力,，多下功夫,。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，要把握好以下三點(diǎn),。

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教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇九

寫好述職報(bào)告,，要注意下面幾點(diǎn)寫作要點(diǎn)：

（1）實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話,、講實(shí)話,、講心里話，以誠(chéng)感人,。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體,、主觀與客觀的關(guān)系,，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,，既不爭(zhēng)功,，也不必?cái)堖^。

（2）寫“述職報(bào)告”要形成制度,，不僅在離任前要述職,，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,，才能更好地起到述職和鞭策的作用,。

（3）內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出,。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心,。應(yīng)當(dāng)明確,，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,，不是評(píng)功擺好,，而是為了說明是否稱職。

（4）情理相宜,。述職報(bào)告在敘事說理過程中,，要有適度的感情色彩。

（5）態(tài)度要誠(chéng)懇,。述職,，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作,。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,，并虛心聽取群眾的意見,，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,，以坦誠(chéng)的胸懷,，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,，而不是作報(bào)告,，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提,。

述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,，分為集體和個(gè)人兩種。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報(bào)告和對(duì)部屬匯報(bào)的述職報(bào)告,。述職報(bào)告類似工作總結(jié),，但又不同于工作總結(jié)。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗(yàn)體會(huì),，述職報(bào)告則不需要寫,；述職報(bào)告在敘述某項(xiàng)工作過程及得失要說明個(gè)人所起的作用、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,，而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及采取措施辦法,。因此，不能把述職報(bào)告寫成工作總結(jié),。個(gè)人述職報(bào)告最突出的特點(diǎn)就是用第一人稱“我”來(lái)敘述履行職責(zé)情況,。

個(gè)人述職報(bào)告大體由三部分組成：

一、緒言,。就是述職報(bào)告的開場(chǎng)白,。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作,、崗位職責(zé),、工作目標(biāo)和述職時(shí)間（一季度、半年或全年）,。

二,、主要業(yè)績(jī)。這是述職報(bào)告的重要部分,。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況,、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說,，就是寫述職者做了哪些工作,，怎么做的,；取得了哪些成績(jī)，其效益如何,；從質(zhì)和量?jī)煞矫?，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

三,、問題和改進(jìn)措施,。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問題要找準(zhǔn),，態(tài)度要誠(chéng)懇,，措施辦法要可行，切忌問題含混,，措施空泛,。

從一篇述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報(bào)告,。但要真正寫好一篇述職報(bào)告,，還要注意以下幾點(diǎn)：

二、著重講述履行職責(zé)的主要情況,。每個(gè)干部職責(zé)不同，實(shí)施的工作也不同,，不可能把所有的工作都寫出來(lái),，要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來(lái)寫。

三,、要寫出個(gè)人的作用,，不能籠統(tǒng)擺政績(jī)，看不出個(gè)人的作用,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十

1,、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2,、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,，研究，概括,，集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4,、今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等。

年終總結(jié)大體分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié),、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等,。

從性質(zhì),、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種,。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見,?？偨Y(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào),、回顧,、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì),。

年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究,，肯定成績(jī),，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，摸索事物的發(fā)展規(guī)律,，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,，不是某一時(shí)期要做什么,，如何去做，做到什么程度的問題,，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。

總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),。通過它,，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況,，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,。

總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路,。通過總結(jié),，使零星的,，膚淺的,，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的,，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,，就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向，規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù),，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，使正確的獲得推廣,，錯(cuò)誤的不致重犯,。

一,、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師,，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制訂措施,，提供參考和保障,。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,，使自己更加認(rèn)識(shí)自己,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，不斷提高,。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義,。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,，要讓下屬?gòu)V開言道，言無(wú)不盡,，言者無(wú)罪,，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié),。

二,、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少,、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額,、回款,、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化,、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒有,、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容,。

三,、分析取得成績(jī)的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1,、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì),、公司所給予的資源支持程度,、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助,。

2,、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí),、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí),、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升,、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力,。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題,。人貴有自知之明,，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題,。通過分析問題,，查找原因,，認(rèn)識(shí)不足,，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。來(lái)反思自己為什么沒有進(jìn)步,。

一般來(lái)說工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足,，思路不夠高度重視,。

2,、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,，對(duì)下屬和自己過于放任,。

3、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際,。

4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位,。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、價(jià)格策略,、促銷組合、渠道建設(shè),、品牌傳播計(jì)劃不合理,、執(zhí)行不到位。

7,、團(tuán)隊(duì)管理能力差,、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求,。

8,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

5,、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。

通過對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

六、下一年度工作計(jì)劃與安排,?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要,。

1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn),。

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3,、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升,、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解,、渠道的開發(fā)與管理,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理,、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng),、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

分類寫法,。

(1)全面年終總結(jié)的寫法,。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q，總結(jié)時(shí)限,，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng),，成績(jī)有哪些，問題有哪些,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì),，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間,。

(2)專題年終總結(jié)的寫法,。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì),。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面,，如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間,，基本情況,，成績(jī)問題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過,，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺,。

套話不可少。

如開頭必是“時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

數(shù)據(jù)要直觀。

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

用好序列號(hào),。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí),、重點(diǎn)突出,、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外,，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭,。一個(gè)好的開頭，能先聲奪人,，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,，使之欲罷不能。反之,，如果開頭寫得不好,，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快,。所以掌握好開頭的寫作方法,，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的,。

總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，富于變化,，不拘一格,，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆,，以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性,、生動(dòng)性,。這里,，僅就常見的幾種開頭方法,，介紹于后,。

(一)概述式開頭,。

概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法,。在開頭處一般要概述基本情況,，把要總結(jié)的工作的背景,、時(shí)間,、地點(diǎn),、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,，有時(shí)也要把主要成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來(lái),，先給讀者一個(gè)總的印象,。例如,，鄧小平同志的《開國(guó)—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國(guó)典禮之后,，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬(wàn)人民,。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過57天,，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役,。在此期間,，人民解放軍前進(jìn)了1000公里,，消滅了敵軍90萬(wàn)。此后,，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的,。

這個(gè)開頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,，將工作背景、工作時(shí)間,、工作基本情況交代得清清楚楚,，具體而明確,，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作,。整個(gè)開頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密,，鮮明而突出,，語(yǔ)言莊重樸實(shí),，沒有夸張措繪,，讀后,，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭,。

論證式的開頭,，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法,。在開頭處不寫基本情況,，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,，或有關(guān)方針政策,，然后通過事例來(lái)論證這種指示、方針,、政策的正確性,。例如,，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下：

中央對(duì)時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的,。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心,?！?,、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),，也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,，這….開頭,，形式新穎,，別具一格,，文字不多,，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì),。

(三)結(jié)論式開頭,。

結(jié)論式的開頭,，就是先作結(jié)論，后敘述概況,。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié),。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,，做出明確的結(jié)論,，然后,，用一過渡句,，自然引出下文,。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國(guó)，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開頭.既寫了背景,、情由,、依據(jù),，又點(diǎn)出了做過會(huì)么,，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用,。”文字雖然不多,，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前,，使人一看便得到全文的要領(lǐng),，開頭總述完了以后,，接著用了—個(gè)過渡句,，自然引出下文的詳細(xì)敘述,，這樣的開頭，條理清晰,，概括性強(qiáng),，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容,。

(四)提問式開頭,。

這樣的開頭,，就是用簡(jiǎn)潔精練的文字,，以提問的形式，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開篇設(shè)疑的寫法,，比較新穎,、生動(dòng)，很能引起人們的關(guān)注,，具有一定的啟發(fā)性和吸引力,，既省筆墨,，效果又好,。

(五)對(duì)比式開頭。

對(duì)比式開頭,，是在開頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái),，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌,。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番。

實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,，略有節(jié)余,，比1984年增長(zhǎng)45,。19%,，比1980年增長(zhǎng)了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,，國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損,。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,，二不靠江河,，三沒有森林,，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力,。

這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn),，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上,。通過前后兩個(gè)階段的,、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí)，言之有物,，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象,。

(六)提示式開頭。

提示式開頭,，這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法,。在開頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如,，《深入開展理想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來(lái),，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開展理想教育,。我們的主要做法是：

又如,，《以改革的精神，推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢(shì)下,，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法：再如,，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來(lái),，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個(gè)例子可以看出,，這種提示式開頭的寫法好處在于簡(jiǎn)潔明確,、能引人注目?？傊?，總結(jié)開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣,，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,，給人以概括的印象，引起讀者的注意,，給人以啟發(fā),，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。

“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,，唱高調(diào),，揀好聽的說，必須有一說一,，有二說二,，客觀地評(píng)說，總的來(lái)說,，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”,。

一忌夸夸其談，夸大其詞,。

干了哪些工作,，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào),。干得好,，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量,，干得好,，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失?？傊坝袆t改之,，無(wú)則加勉”，切不要夸大政績(jī),，欺上瞞下,。

二忌避重就輕。

一些部門,、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,，對(duì)成績(jī)大肆渲染，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜,，擺功臣，講苦功,，好事說了一大堆,，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時(shí),，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小,，小事化了”,，片面地多講客觀，而少講主觀,。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題,。

三忌長(zhǎng)篇大作。

一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,，總結(jié)寫得好,，說明工作干得多、干得好,，有“水平”,，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話,、大話,、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)內(nèi)容空洞,，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力,、物力和財(cái)力，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生,。

因此,，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù),。

任何一項(xiàng)工作,，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作,、辛勤勞動(dòng)才能完成,。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)和工作技能,。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié),，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高,，所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展,、前進(jìn)。

二,、它是尋找工作規(guī)律的重要手段,。

任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系,、外部制約,，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律,。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的,，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋,、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié),。

三,、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,。

一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作,、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力,。具體表現(xiàn)有兩方面,，一是他的專業(yè)知識(shí)水平，二是他解決,、處理實(shí)際工作的能力,。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰,。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,，絕不是天生的。因此,，總結(jié)是提高能力的重要手段,。

四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道,。

一件工作,、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面,、深入地回顧,、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn),、勝利與失敗,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái),。同時(shí),，通過總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,、指導(dǎo),。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十一

年終工作總結(jié)是每到年終企業(yè)、單位或者個(gè)人針對(duì)自身一年來(lái)的整體工作情況而撰寫的一種匯報(bào)材料,?？煞譃榫C合性年終工作總結(jié)和專題性年終工作總結(jié),，也可分為集體年終工作總結(jié)和個(gè)人年終工作總結(jié)。

年終工作總結(jié)的標(biāo)題一般可寫成“xx單位xx部門年終工作總結(jié)”,，一般情況下年終工作總結(jié)的標(biāo)題可以將總結(jié)的`主要內(nèi)容和總結(jié)的性質(zhì)體現(xiàn)在標(biāo)題中,，如果正標(biāo)題無(wú)法體現(xiàn)的話，最好再擬定副標(biāo)題,。

年終工作總結(jié)的內(nèi)容就是將單位或個(gè)人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,，注意在內(nèi)容上不僅要寫取得的成績(jī)，還要寫存在的不足以及總結(jié)了那些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為制定下一年的工作計(jì)劃打好基礎(chǔ),。總之,，工作總結(jié)和工作計(jì)劃是互為基礎(chǔ)的,。年終工作總結(jié)的寫作技巧如下：

在撰寫年終工作總結(jié)的時(shí)候，很多人習(xí)慣于沒怎么準(zhǔn)備好資料就匆匆動(dòng)筆了,，這樣在寫作的時(shí)候會(huì)比較吃力,。最好是將總結(jié)中體現(xiàn)的材料都準(zhǔn)備好，該歸納的歸納,，該提煉的提煉,，該匯總的匯總，就像一個(gè)廚師在炒菜之前將原材料都準(zhǔn)備好一樣,，這樣就能在撰寫總結(jié)的時(shí)候得心應(yīng)手了,。

撰寫年終工作總結(jié)，雖然不需要事無(wú)巨細(xì),、面面俱到，但也是一項(xiàng)十分繁瑣復(fù)雜的工作,，所以撰寫者最好事先寫好大體框架,，理清思路。這樣寫出來(lái)的總結(jié)有輕重緩急,，讓人一目了然,。

年終工作總結(jié)的目的是為了總結(jié)一年來(lái)的工作成績(jī)、不足,，從而找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出未來(lái)的發(fā)展方向。所以,，工作總結(jié)一定要本著實(shí)事求是的原則,，抓出主要問題來(lái)寫，而不是眉毛胡子一把抓,。

年終工作總結(jié),，不同于散文,、詩(shī)歌可以比較感性的自由發(fā)揮，所以在語(yǔ)言上要精練準(zhǔn)確,，內(nèi)容上要言之有物,，言之有理，言之有據(jù),。切忌夸夸其談,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十二

標(biāo)題是文章的眼睛。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面,。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了,。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔,，二便于查找,，一舉兩得。

引言應(yīng)短而精,，官話,、套話要少。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié),，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面,。

把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點(diǎn),。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,，與往年的不同之處,，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī),，一定要認(rèn)真寫好,。

特點(diǎn)不要超過3點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記住,。

一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好,。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省,，寫深寫透,。

不足一般不超過3點(diǎn)。

針對(duì)成績(jī),、特點(diǎn)和不足,、問題，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可,。

總之,，文章寫作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境,。

光看筆頭生花,、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研,、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒寫出來(lái)，得不到別人的承認(rèn),，且不是感覺太窩火,。

緒言是年度總結(jié)的開場(chǎng)白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作,、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等,。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的具體方法,。

注意敘述時(shí)不要談空話,，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績(jī)寫出來(lái),，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了,。

在這半年工作中，我感觸很多,，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了,。

我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。

作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作,，做好合同管理。

參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià),、成本分析工作。

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一,、即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí),，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味,。

接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。

當(dāng)然,，隨著工作的'深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。

二、態(tài)度決定一切,，可以說,，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。

因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然,。

整天看書好像還是無(wú)濟(jì)于事,，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。

剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開朗。

如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠,。

擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功。

三,、學(xué)習(xí)無(wú)止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華。

初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書本,，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作,。

結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問題,。

四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。

在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

另外,，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。

公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。

我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十三

標(biāo)題是文章的眼睛,。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找，一舉兩得,。

引言應(yīng)短而精,，官話、套話要少,。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn),。

總結(jié)部分要全面,。

把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持,、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度,、本文的精彩之處,，與往年的不同之處，本部門主要的,、重點(diǎn)的成績(jī),，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過3點(diǎn),，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記住。

一年工作一定會(huì)存在一些問題,、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì),，深刻反省，寫深寫透,。

不足一般不超過3點(diǎn),。

針對(duì)成績(jī),、特點(diǎn)和不足、問題,，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好。

要有具體的辦法和措施,、步驟。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。

總之,，文章寫作有八股,，功夫詩(shī)外無(wú)止境。

光看筆頭生花,、沒有扎實(shí)的工作,、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒寫出來(lái),，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十四

工作總結(jié)要遵循各司其職的原則,，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤,，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合,，這也是寫總結(jié)的最基本要求。

要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

作為中層經(jīng)理人的工作總結(jié),，其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還有一部分受眾是平級(jí)的部門經(jīng)理,，有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì),。那么，此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求,。

領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少,，如果業(yè)績(jī)下降,，要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景,，這是重中之重,。

反之,，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問題,，如何的令人擔(dān)憂,，雖然你說的是事實(shí)，甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá),，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的,。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑,，這是非常糟糕的,。

追求圖文并茂。

總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù),、有圖示,、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會(huì)比較理想,。

如果有可能,，不妨利用多媒體演示，讓人看起來(lái)既非常專業(yè),，又非常便于理解,，同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確，同時(shí)為自己樹立一個(gè)非常職業(yè)化的形象,。

首先,，多用數(shù)據(jù)化和圖示。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,，因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù),，對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,，他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西,。此時(shí)，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字,、對(duì)比圖,、文字說明做論據(jù)，會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

同時(shí),，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法,、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法、圖表分析法,，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩,！

總結(jié)雖然不能像寫文章一樣,，追求“語(yǔ)不驚人死不休”，但也一定要有個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格和特色,。在寫總結(jié)時(shí),，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。

又不能“只想”自己,。

要素一：反思亦創(chuàng)新,。總結(jié)的主要目的是通過反思過去,，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,，更應(yīng)該拿出解決方案,。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案,，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新,。

要素二：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn),，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體,。

要素三：瞻前亦顧后。寫個(gè)人工作總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解,，畢竟上司在決策層,，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十五

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫,。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),，如此有了參照物,，才可“彈無(wú)虛發(fā)”,。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè),，殊不知人家寫了20頁(yè),，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄,？要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過,，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺,。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十六

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的,，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以工作計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。

1.自我性,。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī),、做法,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面,，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考,。

3.客觀性,。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無(wú)誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4.經(jīng)驗(yàn)性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

有人說過：在應(yīng)用寫作中,，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好,，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的,，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的,。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部,、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對(duì)待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾,，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn),?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā),，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況,。

總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時(shí),，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程,，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù),。

熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義,。

3,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī),，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái),?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂,，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的。

4,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。

此外,，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志),。

三,、工作總結(jié)文字表述的要求。

1,、要善于抓重點(diǎn),。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出,。

2,、要寫得有特色。

特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值,。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法,。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。

3,、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的,。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷,，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn),，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料,，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好。

4,、語(yǔ)言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明。

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿,，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不煩，切忌籠統(tǒng),、累贅,，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了,。

四,、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題。

(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度,。工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸,，只講成績(jī),，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無(wú)是處,。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度,。總結(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,，正是反映在如實(shí)地,、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上,，對(duì)成績(jī),，不要夸大;對(duì)問題，不要輕描淡寫,。

(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值,。一方面，要抓主要矛盾,，無(wú)論談成績(jī)或談存在問題,，都不要面面俱到。另一方面,，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題,，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題,，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),，才能對(duì)前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

(三)總結(jié)要用第一人稱,。即要從本單位,、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述,、議論為主,，說明為輔，可以?shī)A敘夾議說,。

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，繼往開來(lái)，以促進(jìn)教育工作更上一層樓,。這半年的教學(xué)歷程,，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1、熱愛并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),，歸納成集。

3,、增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化,，條理化,，準(zhǔn)確化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化，生動(dòng)化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡(jiǎn)意賅,，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。

4,、在課堂教學(xué)中,，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量,。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識(shí)與技能,，學(xué)習(xí)過程和方法,，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神,。

5、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對(duì)性,，有層次性。為了做到這點(diǎn),，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢,。

6、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué),。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績(jī),，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來(lái),。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分,。在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能,。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快,，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加,。

總之,，教育工作,，是一份常做常新,、永無(wú)止境的工作,。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓,。

教育工作者的寫作技巧與工作總結(jié)篇十七

由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于年終工作總結(jié)寫作技巧，給您提供幫助,！

一年又到年末,，又到了工作總結(jié),，生活總結(jié)，各種總結(jié)的時(shí)候,。面對(duì)一年一度的總結(jié)時(shí)間,，不少人倍感頭疼。難于推陳出新,，又不愿陳詞濫調(diào),。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路，也給一些職場(chǎng)新人們點(diǎn)兒參考和建議,。

經(jīng)過一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié),，好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下：

其二、套話不可少,。如開頭必是“時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

其三,、數(shù)據(jù)要直觀。如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”,、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

其四、用好序列號(hào),。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

當(dāng)然,，以上只是一些寫作上的小技巧,，需要注意的東西。具體內(nèi)容方面,，請(qǐng)參考以下范文,，學(xué)習(xí)其是怎樣搭建寫作框架的，又是如何使其骨架豐滿起來(lái)的,。