總結(jié)是一個不斷完善自我的過程，可以促進我們的個人成長和職業(yè)發(fā)展。寫總結(jié)要注意抓住核心思想,，突出重點,，并以清晰的邏輯展現(xiàn)所總結(jié)的內(nèi)容。最后是一些總結(jié)的參考文獻,，供大家參考和借鑒,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇一

站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結(jié)束了,，又到了做辦公室行人員年終工作總結(jié)的時候,。在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作,，并且,，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

首先,，在專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負學(xué)院行秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行工作瑣碎,，但為了弄好工作，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)請教、自己摸索實踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部分及個人,。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的`文件按種別整理好放進貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時盤點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情,。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記,，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差,、接待、公用品,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。

為了學(xué)院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和,，除做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。酷愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每項工作,，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

2.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在展開工作之前做好個人工作計劃,，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，首創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

3.思想治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)治理論;遵紀(jì)遵法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。

總結(jié)這一年的工作,，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行人員年終工作總結(jié)，在新的一年里,，我將認真學(xué)習(xí)各項策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇二

回顧20xx年,，作為公司的行文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的.支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1,、行部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行助理對于我來說詩司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行工作做得更好,。

感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇三

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室各位員工的`共同努力下,，我們較好的完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,，逐步進入了正軌,，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,，更好,、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強后盾,?；仡欉^去這一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗,，也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績,，將今年的工作總結(jié)如下：

1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級,、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作,，及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準(zhǔn)備工作,。

2、投標(biāo)情況：合肥部共計完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項,，中標(biāo)1項,。

3、做好各類人員的注冊,、注銷,、變更等工作。

4,、完成iso質(zhì)量體系認證證書年審工作,。

5、完成造價咨詢,、招標(biāo)代理,、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。

6,、做好公司各類用印的登記,、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作,。

7,、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔,、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作,。

8、做好公司員工福利,、企業(yè)管理的日常工作：按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等,。

9,、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理和會議概要及重點的提煉等工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，并做好資料的歸檔管理工作,。

10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作,，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送,。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。

11,、完成先進個人,、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。

12,、企業(yè)獲得榮譽情況：

14,、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區(qū)21項,；完成結(jié)算審核項目11項,。

1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作,。

2,、做好各類人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃,，對各類考試進行梳理,，并提前通知。

3,、對公司各類人員證件有效期進行梳理,，對即將到期的證件，提前做好報名及延續(xù)注冊工作,。

3,、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關(guān)工作,。

4,、做好iso體系換證工作。

5,、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作,，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。

在以后的工作中,，要堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化行政人員素質(zhì)，提高辦事的實效性,，加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,，所以對待各項工作，要未雨綢繆,，以超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性；二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過程的主動服務(wù),。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇四

xx年上半年,，我來到辦公室擔(dān)任財務(wù)工作已經(jīng)有幾個月的時間了，這對時間,，對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn),。雖然以前在學(xué)校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異,，通過和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會計實際工作中的實踐,，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山,，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績,，本人能夠遵紀(jì)守法,、認真學(xué)習(xí)財務(wù)知識、以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1、在李姐的'幫助指導(dǎo)下,，及時準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報各類財務(wù)報表,，通過近半年的不斷摸索與實踐,，感覺財務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色,。

2,、以認真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)財務(wù)方面有關(guān)政策和書籍,，積極參加財政局組織的培訓(xùn),，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

3,、做好各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔以及軟件的錄入工作,，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

在辦公室這段期間,，除了財務(wù)工作以外,，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責(zé)辦理局,、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，包括收發(fā)、處理各種文件,、信函和材料,，通知全局會議，登記、傳閱文件,，管理公章和介紹信,，接聽、記錄,、答復(fù)電話等,，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙,，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案,，按短期,、長期、永久卷歸檔,，并錄入軟件,，報送檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦全方面的為你寫各類演講稿件,，如果你有任何的需要,，請與我們的客服人員聯(lián)系的其他工作。對于內(nèi)勤工作,，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”,。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題,、分析問題,，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好,，更要熱心為群眾辦好事情,。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致,。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真，細致再細致,，力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當(dāng)好機關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議,，調(diào)配好每一次用車,；管理好辦公用品，做到不浪費,。

1,、和以前的車管做好交接，重新整理檔案,，建立了6個檔案袋,，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料,，伸手就拿,。

2、制定了車輛及司機管理制度,，車輛的維修金額,、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,，并打印上墻,，便于各位司機和同事查詢、提醒,。堅持每月給司機開一次例會,，會上進行安全理論學(xué)習(xí),，駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛,、維修,、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料,，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學(xué)習(xí),。

3、每月對車輛進行一次例行檢查,，重點部位隨時檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全,。

總之,，這半年來來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，多向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實地，盡職盡責(zé)地做各項工作,，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇五

是一項經(jīng)常性工作,，我們每天經(jīng)手的文稿幾乎都與總結(jié)有關(guān),。今天本站小編給大家?guī)砹宿k公室人員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:。

一,、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員,，又全面負責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員,。

先進性教育,。

活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性,、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二,、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性,。xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1、綜合文字工作得到加強,。xx年,，辦公室起草了各類請示、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項,，形成書面文字材料xx余篇。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。

3,、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作,。xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心、細致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1,、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn),。

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項,。

規(guī)章制度。

尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務(wù)工作,。工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

協(xié)議書,。

整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇六

光陰似箭,，時光飛逝，眨眼間來公司已經(jīng)要一年了,。在這樣一個輕松舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中成長,。轉(zhuǎn)眼間已至xxx年底，進入公司至今,，已有幾個月的時間,，回首這段時間的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處,，但總體的付出,，仍收獲不少，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1,、恪盡職守,，認真做好本職工作,。

做好本職工作,，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因），基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。

2,、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事謹慎認真，待人處事有禮貌,；嚴肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,；思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為比仕達公司創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將克服不足,，更加盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

在初進公司時,，x總就對我說過，辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個關(guān)鍵部分,，需要對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來完成原本在計劃之內(nèi)的工作。

我們公司本就是服務(wù)性的公司,，而辦公室就是這個服務(wù)性質(zhì)的根本,，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。這之間常有其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥。

1,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；

2,、因工作表現(xiàn)良好,，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定與信任,！

1,、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。

2,、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領(lǐng)導(dǎo)或同事交待的事情做出錯誤的理解,，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教,；

1,、加強自己的工作耐心；

2,、會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,，為公司盡自己最大的力,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇七

關(guān)于辦公室人員工作總結(jié)要怎么寫呢?以下是小編整理的辦公室人員工作總結(jié)范文，供大家參考。

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來公司快三年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生,。

所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。

又是年底了,，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、認真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，我首先是認真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想,。

努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。

通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。

作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。

在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。

第三是注意形象。

辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。

服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。

對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的.自己,，爭取更大的進步!

今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們熱情幫助下,，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,，腳踏實地地努力工作,，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責(zé)的各項工作任務(wù),，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、 加強理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ),。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進,。

今年來，堅持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神,，認真領(lǐng)會精神實質(zhì),，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識,，進一步堅定了政治信念。

及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策,，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉,，不斷加強世界觀的改造,，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致,。

積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀,、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二,、虛心好學(xué),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。

熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。

對此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心,。

吃透上級精神，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央,、省,、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。

注意收集各行信息,，多方積累素材,。

研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟書籍，努力提高對經(jīng)濟的認知,，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人,，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，力求提高自身綜合素質(zhì)。

一年來,，通過勤奮好學(xué),、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高,，這為做好本職工作,，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。

三,、勤懇,、盡責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù),。

處里工作多,、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高,。

對此,，在工作中，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，替處長分擔(dān),，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,。

一年來,，對待工作，任勞任怨,，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。

協(xié)助處長,，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。

文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù),、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦,，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點,，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難,，也能硬著頭想方設(shè)法寫好,。

通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰,。

今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議,，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家,、省宏觀調(diào)控精神,，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作,。

對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,，共同完成,。

在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),，得到省里的好評,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇八

以下是關(guān)于辦公室人員工作總結(jié)精選范文，供大家參考,。

今年以來,，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下,，經(jīng)過一年的勤奮,、刻苦，腳踏實地地努力工作,，在各方面都取得了很大進步,，很好地完成了所負責(zé)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、 加強理論學(xué)習(xí),，固牢政治思想基礎(chǔ)。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進,。

今年來,，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神,，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,，努力增強“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識，進一步堅定了政治信念,。

及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢更新思想,，不斷加強黨性鍛煉,，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致,。

積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實等各項學(xué)習(xí),，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二,、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,。

熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要,。

對此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。

吃透上級精神,，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央,、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神,。

注意收集各行信息,，多方積累素材。

研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟書籍,，努力提高對經(jīng)濟的認知，增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作,，在工作中注意做有心人，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì),。

一年來,，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高,，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ),。

三,、勤懇、盡責(zé),，圓滿完成各項工作任務(wù),。

處里工作多、且任務(wù)急,、要求標(biāo)準(zhǔn)高。

對此,，在工作中,，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長分擔(dān),，無論份內(nèi)份外,、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。

一年來,，對待工作,，任勞任怨，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神,。

協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。

文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦,，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點,，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。

通過不斷地努力,，能為單位出點微薄之力感到欣慰,。

今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議，以及向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家,、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作。

對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,，也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,，共同完成。

在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中,，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),，得到省里的好評。

三是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

一年來,，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù),，都能認真對待及時做好,，按時按質(zhì)完成。

四,、嚴格要求,，以己努力處處維護集體利益。

今年來,，能夠始終以集體利益和榮譽為重,，正確處理二者利益關(guān)系。

積極參加委內(nèi)組織的集體活動,，特別是在行風(fēng)整頓活動中,，對己從嚴要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育,，提高行風(fēng)自律意識,。

嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范言行,，努力樹立良好的自身形象,，點滴之處盡力呵護集體聲譽。

能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，在工作中支持,、配合、團結(jié)協(xié)作,，在相處中以誠相待,，友善相處，融入集體,，營造融洽氛圍,。

總之，在過去的一年里,，通過勤奮,，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題,，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正,，更好地開展工作,。

一、堅持嚴于律己,、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡,、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴謹細致,、扎實求真、埋頭苦干,。

我樹立了正確的價值觀,、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。

在工作中,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì),。

通過學(xué)習(xí),進一步增強黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀。

二,、認真履行職責(zé),積極開展工作

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序,。

我能正確處理苦與樂、得與失,、個人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

(一)努力做好行政治理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理,組織全體職工大會及其它學(xué)校對外活動、會議等,。

2,、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。

做好各種文件的收發(fā),、送閱,、督辦工作。

文件材料收發(fā)及時,督辦到位,。

3,、完成歷年、歷期學(xué)校工作計劃,、總結(jié),、各種匯報材料。

文字材料表述準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學(xué)校工作添彩,。

4,、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定,。

5,、切實做好教職工考核、評價工作,調(diào)動教職工工作積極性,。

6,、做好投訴接轉(zhuǎn)工作,做到及時匯報、及時解決,。

7,、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音,、電視有形象,有效地提升了學(xué)校形象,。

(二)協(xié)助黨支部做好各項工作

1、完成黨務(wù)相關(guān)計劃,、總結(jié)及匯報材料,。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí),。

3、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰(zhàn)斗力,。

4,、學(xué)校支部組織發(fā)展快,建設(shè)好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片,對學(xué)校支部工作進行宣傳。

(三)認真做好人事,、勞資工作,。

制申請,確保學(xué)校師資。

2,、在市教育局的指導(dǎo)下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正,、公開透明,確保程序公開,、公正,為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。

3,、認真搞好人事相關(guān)報表,做到準(zhǔn)確及時,。

4、認真搞好每年教師年度考核,、職稱評審,、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學(xué)校評價考核制度,受到上級的高度評價,。

5,、依據(jù)上級關(guān)于加強人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗,、優(yōu)化組合”的用人機制,落實學(xué)校內(nèi)部分配制度改革,增強了教師的責(zé)任感,、緊迫感,充分調(diào)動了教職工的積極性和創(chuàng)造性。

在聘用工作中,加強合同治理,科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學(xué)校的權(quán)益,。

6,、認真做好教職工月工資核定、工資套改,、正常晉薪,、職務(wù)變動等工作,做到了準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)任何差錯,確保教職工利益,。

(四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作,。

1、根據(jù)上級要求,嚴格實施學(xué)?！八奈濉逼辗?、“五五”普法工作,扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。

在“四五”普法工作中,多次受到市,、區(qū)法治辦的表彰獎勵。

2,、高度重視安全工作,確保學(xué)校師生安全,。

在校長、書記的指導(dǎo)下,制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全,。

加強周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”,、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。

(五)加強教師治理,提高隊伍素質(zhì)

1,、完善了學(xué)校關(guān)于加強師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度,通過制度加以規(guī)范,采取活動促進養(yǎng)成,打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊伍,。

2、貫徹“名師塑?！钡霓k學(xué)理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養(yǎng)了師德高尚,、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍,。

(六)在我的工作中,我做到了以下三點:

一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。

對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量,。

我對任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo),從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作,。

二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。

辦公室工作繁瑣,可以用“應(yīng)接不暇”來形容,。

但是在繁忙,、紛雜之中,我處處著眼于學(xué)校聲譽、學(xué)校形象,、學(xué)校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現(xiàn)學(xué)校意圖,。

三是讓自己堅守職責(zé),工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為。

“職責(zé)就意味著責(zé)任,崗位就意味著任務(wù)”,。

我對工作負責(zé),不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,。

一、認真履行職責(zé),，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次,，班子會議次，支委會次,，黨員大會次,，職工代表大會2次，工會委員會次,，團員會議2次,。

會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔,。

2,、認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，工作人員確保及時撰寫和上報,。

做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作,。

及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄,，按時布置,，全年起草文31個，黨務(wù)發(fā)文9個,。

今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、完成行政,、總結(jié),、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作,。

4,、完成辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,，全年共受理投訴舉報800余件。

6,、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會,、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作,。

能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報。

(二)協(xié)助黨支部,、工會做好各項工作

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇九

過去的一年里,，在集團和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作,、協(xié)調(diào)管理,、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮辦公室承上啟下,、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：

一、主要工作回顧：

1,、全心做好服務(wù)工作,，為集團及各部門工作順利進行提供基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù),，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、部門、職工和客戶滿意,，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求,，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少,，任務(wù)重,，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待,、會議服務(wù),，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,，無論風(fēng)霜雨雪都按時準(zhǔn)點接送集團員工上下班,、學(xué)生上下課;小車司機更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡,，甘于奉獻,，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程,，到處都有他們接送客戶,，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機,。小車隊全年累計出車5600余次,，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時,，準(zhǔn)確及時的把交代的工作做好,，為集團及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié),，才使得行政辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細致,、體貼,、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。

2,、細心搞好接待,，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

辦公室是外界了解的一個重要文明窗口,，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑,。在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模,、接待標(biāo)準(zhǔn),、接待方式、食宿安排等方面入手,，做到既規(guī)范,、嚴謹，又彰顯個性化,。同時,，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則,。在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā),，不擺闊氣,，不講排場，嚴格按照要求辦事,，既保證了接待工作的圓滿完成,，又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,，慎思慎行、細致周到,，滿腔熱情的服務(wù),，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

3,、精心組織協(xié)調(diào),，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。

辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面,，辦公室未雨綢繆,，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等,，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作,。

二,、工作中存在的問題：

辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難,，有時還會受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容,，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解,，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領(lǐng)域,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多注重管理上的進一步加強。

三,、20__年的工作計劃,。

充滿希望的20__年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團公司的宣傳者,。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強。因而,，對待各項工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供超前、全過程的主動服務(wù),。

4)積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳,，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用,，進一步強化派車制度,，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來,。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,，嚴控辦公用品消耗,。

5)注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴抓勞動紀(jì)律,，加強內(nèi)部管理,，團結(jié)一致,，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實,，嚴格制度兌現(xiàn),，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化,，行為文明化,，用語禮貌化，搞好各種服務(wù),。

6)加強與其他職能部門的溝通交流,，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù),，以便及時安排服務(wù)人員,，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進行及時溝通,，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題,，加以整改,，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

四,、新年展望和目標(biāo),。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。20__年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,，全公司在沈總領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮綜合辦事,、溝通協(xié)調(diào),、后勤保障的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各部門服務(wù),，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。20xx年辦公室從加強內(nèi)部建設(shè)著手,，做了很多工作,，取得了一些成績，但也存在著一些不足,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年計劃匯報如下：

1,、較好地完成了公司各類文件、會議資料,、上報材料、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，在通知,、請示、報告的編寫上,，認真推敲,，力求不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確,、全面報送,，做到喜憂兼報，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù),。

2,、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復(fù)印,、編排,、裝訂等工作。

3,、做好日常來客的接待和處理工作,。

4,、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進行了分類、編號和整理,，在原有基礎(chǔ)上建立了各項規(guī)章制度,，整理匯編了全部文件，分類成冊,，查閱方便,。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源,。但公司今年面對人員變動大,、項目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,，嚴格為公司把關(guān),，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務(wù),。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量,。主要有具有專業(yè)能力,、綜合能力知識面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞,、盡職盡責(zé)的員工等,。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進人才,，一個木桶能裝多少水,，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合,，管理處與管理處,、部門之間，要注重團隊的配合,，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

公司的企業(yè)文化是：厚德載物，源遠流長,。打造百年企業(yè),。

（一）企業(yè)使命。

嘉宏物業(yè)人的使命：注重細節(jié),，提升品質(zhì),，為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌,。

公司領(lǐng)導(dǎo)層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,，以高效規(guī)范的原則，對公司機構(gòu)進行改革,，凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題：注重細節(jié),、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),，由內(nèi)至外,。為員工提供施展才能的平臺：提升員工的工人價值。

提高員工的生活質(zhì)量,，為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間,。

讓每個員工都有施展才能的機會，與企業(yè)共同進步,，以個人的命運融入企業(yè)的命運,，從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。

（二）形成企業(yè)信仰,。

嘉宏物業(yè)人要樹立與時俱進,，追求卓越，規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰，讓每一位員工深刻認識“不進則退”的道理,。物業(yè)管理行業(yè)已進入競爭的年代，如有松懈,，將在競爭的“激流”中落伍,，所以，我們的每一位員工,，必須與時俱進,，歷練意志，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴要求,，在實際工作中，務(wù)真求實,，杜絕眼高手低,，講求高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能,，創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌,。

（三）形成企業(yè)的價值觀。

嘉宏物業(yè)人的價值觀：用每一個細節(jié),，提升我們的'服務(wù)品質(zhì),，追求業(yè)主,、客戶的最大滿意。

企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ),。注重服務(wù)品質(zhì),，追求業(yè)主、客戶的最大滿意,，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大,。

嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦，以人為本,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠,、合作、關(guān)愛,、溝通”的企業(yè)理念,，與不斷強化服務(wù)意識，力爭追求業(yè)主,、客戶最大滿意是密不可分的,，所以企業(yè)價值觀的形成，必須從上到下,，至下而上地在不斷改進的實踐中認識,、強化、體現(xiàn),。

（四）彰顯企業(yè)管理理念,。

嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題,，弘揚有令必行,，有禁必止，確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念,。

企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力,，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言,，確保執(zhí)行力才能使制度生效,，才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。

20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制,，日常檢查,，定期檢查，管理目標(biāo)考核,。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施,。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。

辦公室以夯實基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標(biāo),，為明年全面走向市場打下堅實的基礎(chǔ),。借助iso900認證體系，把工程部,、綜合部,、市場部、客服部等方面的制度進行了整理,，對今后規(guī)范實施iso9000認證體系打下了一定的基礎(chǔ),。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓(xùn)的競爭來體現(xiàn)的,，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍,。

這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的工作來對待,。

1,、制定培訓(xùn)計劃，并按期實施,，注重高層次,、多方位的實效培訓(xùn)，旨在提高員工的綜合素質(zhì),。一是注重綜合素質(zhì)培訓(xùn),，利用有效的知識、技能,、心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn),，提高員工知識、技能以及心理素質(zhì),，使公司的人力資源得到培植,。二是注重管理人員的培訓(xùn)，對管理處,、部門以上領(lǐng)導(dǎo)人員實行。

3,、參觀取經(jīng)：學(xué)習(xí)不恥下問,，取經(jīng)不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學(xué)習(xí)的氣氛,，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,，學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗和做法，對照自己的實際情況加以改進應(yīng)用,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十一

20x年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作,。

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)新增兩項,，年審兩項,。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,，需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項資質(zhì)分別于20x年x月,、x月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。

2,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件，負責(zé)辦公會議的記錄,，會議紀(jì)要提煉,，負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

1,、落實公司人事,、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表,、認真記錄正負激勵,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù),。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進一步擴大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后,，積極開展招聘工作,。通過專場招聘、報紙廣告,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進入工作角色。

三,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習(xí)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四、工作中存在的問題,。

工作中存在的問題一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細致;第二,，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強,。

五、新年工作計劃和努力方向,。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;,。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

4,、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;,。

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

六,、合理化建議,。

1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn),。內(nèi)容包括：辦公自動化,、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識,。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作,。

2,、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議,，內(nèi)容可大可小,，大到工作程序改善，小到廢品回收,、節(jié)水節(jié)電,。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵,。對于不能達成目標(biāo)的,，予以處罰。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十二

2x年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平,。

作為一名中共黨員，又全面負責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸,。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性、鑒別力,，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性,。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強,。xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財務(wù),、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇,。

2,、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關(guān)衛(wèi)生制度,、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),，有章可循。

3,、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如會議制度,，勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范,。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴格按照信訪程序,，做到了耐心,、細致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2,、進一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十三

辦公室人員工作總結(jié)我的第一份工作，就快三個月了,?；叵雱倓傔M來的那些日子，好像已經(jīng)好久了,。以前在學(xué)校,，每一年結(jié)束時會寫學(xué)年總結(jié)，一年一年,，都讓人唏噓感慨,。就這樣，已經(jīng)離開了學(xué)校,。想想似乎是很遙遠的事情了,。這應(yīng)該算是我工作以來第一份真正“我手寫我心”的東西吧，那么就且自由的說些什么,。

這長一段時間以來,，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會簡報的那幾天，盡管過程伴隨痛苦,，可是那樣一種投入地去迎接挑戰(zhàn)證明自己進而訓(xùn)練提高自己的狀態(tài)讓我至今難忘,。

對于廣州這個城市，現(xiàn)在的我會在高樓大廈繁華景象背后體會到她滄桑厚重的一面,，正如一個人走過來的一生,，而這，得益于我從工作中的了解,。

文化要走進生活,，讓人們從中受益，但又絕對不是如大眾文化娛樂式的幻影與泡沫,，而是雅俗的有機融合,，讓高不可觸的文化有了生活的質(zhì)地，我從前一段時間公司做的一批國博文化衍生品中得以質(zhì)感地觸摸到何謂“文化產(chǎn)品”,。

寫東西是很容易陷入到自造的陷阱里,，而常常忽略了對象意識，這應(yīng)該是我在工作上很大的不足,。站在客戶的角度去想象什么能打動他們,，你所提供的東西有沒有賣點，賣點是什么,？說到“賣點”,，我缺少這樣一種敏銳的市場意識。在工作中,，它有時就像惡魔一樣,，常常纏著你，若不能通過他的考驗，那么你的工作會很艱難,。在這個意義上,，阿暉跟我談話時，我會很受啟發(fā),，很贊同他的建議與看法,。他是站在另一個層面去考慮，我卻常會陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間,。

所以,，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對于溝通中的技巧應(yīng)該注意的問題,，則要細心觀察別人的做法并以此改進自己,。發(fā)現(xiàn)-改正-進步，而不只是一日一日且工作著,，這樣才能更多地明了工作的意義和價值,。同時，我并不是個很活躍的人,，似乎更習(xí)慣于埋頭做好自己的工作,，當(dāng)然某種程度上這也是不太好的。

有時想想,，我是幸運的,，遇到的第一個同事橘子，是個很好的人,，我也喜歡,。從最開始在我茫然無措之時她及時地提供很多幫助,，直至后來常常會跟我說說她的一些工作體會和經(jīng)驗等等,，特別是在跟進粵豪這個項目的過程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺察到，她便會給我一些善意的建議,，提醒我應(yīng)該培養(yǎng)起能夠從容應(yīng)對以后工作的一些必要的能力,、方式及態(tài)度。很多很多,，我感受得到她的真誠,，在我看來，這個多可貴,。第一份工作,，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激,，也會對照別人來反思自己,，其中有很多，是需要感謝她的。

離開學(xué)校之后奠定你對于社會的一些基本看法并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出一種消極怨艾或是積極平和的心態(tài),，第一份工作是起了很大作用的,。對我而言，這個環(huán)境中整個兒的氛圍是不錯的,。我接觸到的阿曹,、阿暉、阿杰還有其他的同事,，他們是善意的給予,、友好的態(tài)度。以前在學(xué)校時聽到過一些對于工作的負面的說法,，因而或多或少會從心理上束縛到進入社會之時你本應(yīng)以積極擁抱的姿態(tài)去面對在你面前展開的生活,。我亦相信，那些糟糕的情況不是沒有,，個人的心態(tài)很重要,，而你遇到的環(huán)境亦是。對于我,，現(xiàn)在回頭看時,，更多的則是一些感謝。

可能在工作中很多當(dāng)時強烈的感受現(xiàn)在來寫時早已平淡了許多,，可是這都不重要了,。只是我若誠實地面對自己的話，是的,，曾經(jīng)的一些美好的信念或是其它,，現(xiàn)在已有些褪色了，這是讓人悲哀的事,，哪怕只過了幾個月而已,。但是我還是會記得提醒自己，要在起點上打好一個明亮的底子,，以后才不至于走得跌跌撞撞,，不管對于工作、一點點展開的生活或是遇到的難題等等,，這樣的一份努力和堅持能幫助你提供一個堅實的支點,，讓你可以從容走下去。不管怎樣,，總應(yīng)該要多些相信與期盼,，這是生活的品質(zhì)。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十四

xx年我從下層單位調(diào)到xx處辦公室工作,。新的情況新的動身點也給我提出了新的要求,。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在全處職工的協(xié)助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,，盡本身的全力履行好本身的工作職責(zé),。

在思想上增強學(xué)習(xí)進步理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政管理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為進步政治信念,、思想素質(zhì),、工作潛力的緊張道路。辦公室是綜合部門,，對各方面的潛力和知識都要控制,。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我居心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教導(dǎo)運動,，應(yīng)用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國表里形勢,，學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識和有關(guān)政治思想文件、冊本,。在學(xué)習(xí)歷程中,，注意理論聯(lián)系實際的措施，賡續(xù)進步自身的認識潛力和思想政治素質(zhì),，賡續(xù)進步工作潛力,，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

在工作中看重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，進步自身的業(yè)務(wù)潛力,。嚴格要求本身，居心主動地研究工作中遇到的各類問題,。講奉獻,，講正氣，以誠待人,?？蜌庀蚶贤緦W(xué)習(xí),，取人之長補己之短,，盡力富厚本身，充足本身,，進步本身,。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié),、有序、有效,。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作,，不拖延，不失足誤,，有始有終,。快速反映,，各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲盛行地完成,。堅持服務(wù)和做人原則，盡力做好日常工作,，熱心為人人辦事,。和同志們的關(guān)系對照協(xié)調(diào)，工作氛圍融洽共同默契互相支持,。遵章守紀(jì),、務(wù)真求實、樂看上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格,。不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤”。居心學(xué)習(xí)新知識堅持每一天閱讀各種報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、司法等新知識,。盡力做到融匯貫通聯(lián)系實際,，在實際工作中把政管理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,，坦蕩視野拓寬思路富厚本身,，盡力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。

透過一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認識到了辦公室是溝通上下和諧左右的綜合部門,。辦公室工作無小事,，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的施展和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的位置和所屬的工作性質(zhì)抉擇著辦公室的本質(zhì)便是一個單位的辦事中樞,。辦公室工作的核心便是辦事,。辦公室的工作繁瑣繁雜要實時轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)指示，實時反饋各類信息,，做到快捷和實效包管全處上下政令通順,，做好鼓吹工作,。可以或許說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,，是反應(yīng)我處精神面貌的“窗口”,。強化自身扶植匆匆進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)地點，也是進步工作效率完成各項任務(wù)的前提,，作為辦公室的工作人員我覺得務(wù)需要強化辦事意識,，實現(xiàn)思想新的突破。

在新的一年里,，在新的情況下我將繼承發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚連合務(wù)實開發(fā)朝上提高的精神,，為我所酷愛的這個群眾做出本身應(yīng)有的供獻！

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十五

我叫巖慶,，男,，1983年出生，中共黨員,，大學(xué)文化,，_計警督,，現(xiàn)任__派出所副所長職務(wù)。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，認真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)匯報如下：

(六)協(xié)助所長,、教導(dǎo)員做好民警思想政治工作。領(lǐng)導(dǎo)也是從基層民警的角色轉(zhuǎn)變而來,，多給自己做做換位思考題,，深入細致的理解和掌握我派出所民警的苦樂哀愁，從實際出發(fā),，將思想政治教育同培養(yǎng),、團結(jié)、理解,、關(guān)心民警相結(jié)合,，真正做到得警心、暖警心,、穩(wěn)警心,、凝警心,，從而實現(xiàn)思想教育工作為公安事業(yè)構(gòu)筑堅定基石的根本目標(biāo),。

二,、存在的問題及困難。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十六

一,、自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力,。

加強理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視,。理論源于,，又高于實踐。在過去的一年中,，主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和重要思想,，深入細致的學(xué)習(xí)了“xx大”報告和xx屆四中全會決議,，同時注重加強對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強理論學(xué)習(xí),，其次是在行動上落實,。在工作中，針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí),。其間,，我認真的學(xué)習(xí)了兩個條例和黨委工作相關(guān)的文獻資料。注重加強對理論知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。

加強理論學(xué)習(xí)，第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義,。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認識事物的本質(zhì),。注重加強對理論知識的運用,，針對今年全市的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料,，并能夠在科長的指導(dǎo)和幫助下,，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進作用,。

當(dāng)然,，加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

二,、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作,。

通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作,，促使我養(yǎng)成更加嚴謹,、更加細致的工作作風(fēng)。

自元月以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我參加了市委第九屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作,，并參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作,，使我對市委工作有了一個更加深入的了解,。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用,。

目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境,，基本熟悉了工作程序，并能夠獨立的處理部分日常工作事務(wù),。今后的工作中,，還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，爭取早日熟悉工作情況,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

三,、嚴格要求自己,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

嚴格遵守工作紀(jì)律,，不該去的地方不去,，不該看的東西不看，不該說的東西不說,，不該問的東西不問,，嚴格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行,，管好自己的思想,。注意將工作、學(xué)習(xí),、娛樂,、休息有機的結(jié)合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

當(dāng)然，在自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面還存在著許多的不足。

首先,，在思想上,，與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,。還需要進一步加強思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會,，并堅持作到身體力行,。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌,，開展工作,；還需要進一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強對人生觀,、世界觀、價值觀的改造,，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員,。

其次，在業(yè)務(wù)知識上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距,。通過一年來的工作實踐，使我深刻的認識到學(xué)習(xí)的重要性,。業(yè)務(wù)知識的不熟悉,，將會直接影響工作的開展。在今后的工作中還需要進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，力爭早日成為一名精通業(yè)務(wù)工作的,，限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻自己的熱血和青春。

在今后的工作中,，還需要進一步的努力,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理,，早日熟悉本職工作,，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高,，克服懶惰情緒,，進一步加強自己的政治理論修養(yǎng)。爭取早日加入光榮的黨,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十七

今年正值中國共產(chǎn)黨建黨96周年,，回顧歷史，展望未來,。舊中國從1840年鴉片戰(zhàn)爭以后,，被淪為了半封建、半殖民地社會,。人民生活在水深火熱之中,，掙扎在死亡線上,。中國一批又一批的愛國志士和人民大眾，不甘心國家的淪亡,，前仆后繼地奮起抗?fàn)?，但都以失敗告終。自從有了中國共產(chǎn)黨,，中國人民的革命事業(yè)才走上了充滿希望的征程,。無數(shù)共產(chǎn)黨人和中國人民大眾一起經(jīng)過艱苦卓絕的斗爭，終于實現(xiàn)了民族的獨立和新中國的成立,，1949年10月1日,，mzd主席向全世界莊嚴宣告：“中國人民從此站起來了!”

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建國以后，黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民迅速完成了“三大改造”,，確立了社會主義制度,，積極探索社會主義建設(shè)的道路,。十一屆五中全會以來,，中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民走上了建設(shè)有中國特色社會主義的道路，實行了改革開放,，開辟了社會主義建設(shè)的新篇章,。短短20xx年，中國發(fā)生了翻天覆地的變化,，國民經(jīng)濟高速,、穩(wěn)定、健康發(fā)展,，國家綜合國力大大增強,，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，人民過上了前所未有的幸福生活,。香港,、澳門順利回歸，圓了我們幾代人的統(tǒng)一夢,。

如今,，人類已經(jīng)進入了21世紀(jì)，以馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論為指導(dǎo)，在江的“三個代表”和“七一講話”精神的指引下,，中國人民走向更加輝煌的美好未來,。這一切都證明了我們的國家因為有了共產(chǎn)黨，人民才有出路,，因為有了毛澤東思想和鄧小平理論,，無產(chǎn)階級的革命事業(yè)才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論的一些著作和江的“七一”重要講話,，嚴格按照江關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”的要求提高了自己的政治思想水平,，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會主義的信念,，增強了對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心,，增強了自立意識、競爭意識,、效率意識,、民主法制意識和開拓創(chuàng)新意識，自覺做到政治上,、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致，在與“”邪教組織的斗爭中,，能始終堅持鮮明的政治立場,。注重理論學(xué)習(xí)和加強了自身修養(yǎng)，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,，樹立了正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。平時能夠嚴格要求自己,，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，自覺的遵守行里的各項規(guī)章制度,。

我從事辦公室工作的時間不是很長,，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),，能踏實,、認真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻,。

通過學(xué)習(xí)體會江“三個代表”重要思想和“七一”重要講話精神,，使我進一步明確了黨員先進性標(biāo)準(zhǔn)，同時也認真地審視了自身今年以來的思想和工作,，結(jié)合自己的工作,、思想實際,，我準(zhǔn)備：

第一，要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性,。認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、鄧小平理論，是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條,。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),，政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,，甚至失去辨別能力,，重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,，政治上就不清醒,。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,，在深化改革,、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖,，永遠保持一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。

第二,，要堅持理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用。理論聯(lián)系實際,，是馬克思主義一個基本原則,。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，必須堅持理論聯(lián)系實際，堅持學(xué)以致用,。最重要的是運用馬克思主義的立場,、觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀,、人生觀,、價值觀，提高為人民謀福利的自覺性,。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,，看他能不能在端正自己的世界觀,、人生觀、價值觀上下功夫,，實現(xiàn)學(xué)于用,、知與行、說與做的統(tǒng)一,。

第三,，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),，作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。當(dāng)即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進,，科學(xué)技術(shù)對社會,，對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此,，我們要把學(xué)習(xí)科學(xué),、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),，提高到保持黨的先進性的高度來認識,，從而增強學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感,。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),，一靠學(xué)習(xí)，二靠實踐,。要干一行，愛一行,，學(xué)一行，鉆一行,，精通一行,，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手,。

共產(chǎn)黨員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績,。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用,。

在今后的日子里，我一定要加倍認真負責(zé),，更加嚴格地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距,，經(jīng)受住黨組織的考驗,。無論任何時候，無論遇到什么情況,，我都始終堅信黨的領(lǐng)導(dǎo),，認真執(zhí)行黨的各項方針、政策,，毫不動搖地跟黨走,，爭取早日加入黨組織。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十八

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xxx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入調(diào)研，掌握實情,；加強管理,，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

1）,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2）,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3）,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。

4）,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇十九

針對__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量,、工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查，并針對檢查出來的問題,，在7-8月召開局辦公室主任會議,，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,，同時,，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn),，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化,、無紙化得到加強。

在局辦公室內(nèi)部,，針對會務(wù)會議,、文件起草審核、公文處理,、文明考核,、目標(biāo)管理、機要保密,、公務(wù)接待,、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理,、政務(wù)信息,、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,，局辦公室實行人員分工,，落實各自職責(zé)，突顯團結(jié)協(xié)作,，實現(xiàn)了“忙而不亂”,、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項年度任務(wù),，如在召開紅層找水會議時,，因為任務(wù)重、時間緊,、會議涉及面廣,，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù),。

(三)加強文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，全局公文質(zhì)量得到提升,。

一年來，在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我辦將改進文風(fēng)作為改進工作作風(fēng),、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，嚴格公文審查把關(guān),，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā),、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),，確保了發(fā)文質(zhì)量,。__年，全年審核局發(fā)文項,，局辦發(fā)文項,，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項,，全部做到及時,、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,，收到省級機關(guān),、各廳局來文件，收到各單位來文共489件,，做到及時處理,，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文,、無積壓,、無遺失。同時,，對不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強“文明單位”綜合考核,，認真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名,。

為使考核更加科學(xué),、公正、合理,，在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,、建設(shè)和諧地勘的精神,，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,，并提交局長辦公會審核通過,。

同時，我們認真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作,，從制定《__年度局工作目標(biāo)》入手,，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,，及時報送《__年度局工作目標(biāo)》,、《__年半年工作目標(biāo)管理報告》，加強向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,，__年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位,。

(四)深入開展保密教育，狠抓機要工作,，較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航,。

由局辦公室具體負責(zé)的工作，一年來成效突出,，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作,，增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委,、省司法廳,、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了__年-2013年我局工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo),、任務(wù)和要求,、工作步驟及保障措施,，使我局的工作有章可循，有章可依,。三是對全局保密重點單位,、重點領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞,，明確工作分管領(lǐng)導(dǎo),、涉密人員的具體職責(zé)，及時做好保密文件的收回,、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā),，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、機要密碼,，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,，全年做到了全局電子公文,、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸,。經(jīng)統(tǒng)計,，局辦公室__年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份,，退回省委2份,，歸檔404份，銷毀4152份,，共傳閱865人次,，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990,，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份,，全部做到無泄漏,、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用,。

辦公人員的工作總結(jié)寫作指南篇二十

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標(biāo)簽,，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、__年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

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