報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

競聘銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇一

您好！

在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真對照,，逐條檢查，客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,，正視工作中的缺點(diǎn)和不足,，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足,，保持成績,，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

1,、完成情況綜述,。

2、未完成情況分析并說明,。

3,、職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的＇專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時(shí),，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,，我深感經(jīng)驗(yàn)不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

2020年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上是我今年的述職報(bào)告,。

述職人：xxx

2020年x月x日

競聘銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

現(xiàn)在我對2020年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個(gè)市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到18萬,，即每個(gè)月要做1.5萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

述職人：xxx

2020年x月x日

競聘銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好,！

2020年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會,。

來到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,，從一個(gè)不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置,，當(dāng)中公司給了我很多的動力,，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏,，積極開拓市場,，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時(shí),，也提出了自己對銷售的觀點(diǎn),。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場問題，及時(shí)解決問題,，同時(shí),，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：

（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，起到以身作則的帶頭作用,。

（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表,。

（3）自覺遵守作息時(shí)間,，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,，嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生,，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行,。

（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,，分析上周銷售情況、問題,、提出建議,。

（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表,、言談,、舉止，熱情禮貌對待客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立品牌形象。

（6）愛護(hù)公務(wù),，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。

（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí),，應(yīng)積極主動地給予配合,，促成及成交，對于不能成交的原因,，進(jìn)行分析,、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,，把握機(jī)會達(dá)成成交。

（1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，可能無法回答有些客戶提出的問題,，這時(shí)，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問題,，取得客戶的信任。

（2）用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒,。

（3）認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題,，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴,。

（1）每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準(zhǔn)銷售定位,。

（2）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求,、面積,、戶型、反映的問題比例,。

（3）每周對電話量,、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報(bào),。

（4）了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù),，沉著應(yīng)付,。

（5）了解市場情況進(jìn)行比較、分析,，找出銷售難點(diǎn)和影響因素,，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

（6）做好定金收據(jù),、認(rèn)購書,、傭金收據(jù)的核對、登記,、存檔,，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（7）做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進(jìn)度表。

（8）跟蹤客戶的補(bǔ)丁,、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。

（9）做好銷售報(bào)表,，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

（1）定期組織市場調(diào)研,，收集市場信息，分析市場動向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,。

（2）收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,，提出改進(jìn)方案和措施。

（3）負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析,。

銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷售人員,，要有凝聚力,、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，努力彌補(bǔ)自己的不足之處,，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我,。

述職人：xxx

2020年x月x日

競聘銷售經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

如果說什么職位最鍛煉人,，那么,，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了,，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報(bào)，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止2020年x月x日,，年完成銷售額x元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。

在過去的一年,，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長,，不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下,，沒有哪一個(gè)公司是安全的,，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機(jī)對我們的影響,。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò),，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力,！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去,，是公司的未來更加的美好,！

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

述職人：xxx

2020年x月x日