總結(jié)要注重提煉核心要點,，突出重點,，避免冗長和啰嗦,。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要認真思考和研究的問題,。在閱讀這些總結(jié)范文的過程中，請大家積極思考和分析,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇一

xx年上半年已進入尾聲,，作為一名教育工作人員，現(xiàn)將本學(xué)期的教育工作者,。

如下：

一,、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì),。

過去的x年中，我一直擔(dān)任初中語文,、政治教學(xué),。在實踐過程中，我認真加強師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì),。我認真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦;認真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》,、《教師法》,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心,、有上進心,、愛校、愛崗、愛生,、團結(jié)協(xié)作,、樂于奉獻、勇于探索,、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為,。對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理,，嚴格要求,，耐心教導(dǎo);對待同事做到：團結(jié)協(xié)作、互相尊重,、友好相處;對待家長做到：主動協(xié)調(diào),，積極溝通;對待自己做到：嚴于律已、以身作則,、為人師表,。

二、加強教學(xué)理論學(xué)習(xí),，練好扎實的教學(xué)基本功,。

在教育教學(xué)方面，我努力加強教育理論學(xué)習(xí),，提高教學(xué)水平,。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課,，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課,。認真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,，鉆研教材。了解教材的基本思想,、基本概念,、結(jié)構(gòu)、重點與難點,，掌握知識的邏輯,。

了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,，采取相應(yīng)的措施。

考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教學(xué),、如何安排每節(jié)課的活動。

2,、課堂上的情況,。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性,。同時,，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè),，減輕學(xué)生的負擔(dān),。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作,。初中的學(xué)生愛動、好玩,，缺乏自控能力,，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè),，針對這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,，對后進生努力做到從友善開始,，比如，握握他的手,，幫助整理衣服,。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時,，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平,，我都努力去聽其他老師的課，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論,、方法,，彌補自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動,、活潑,、高效，力爭通俗易懂,，深入淺出,，耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課,。幾年下來,，我任教的班級，學(xué)生成績明顯上升,，每次考試成績均居全校同學(xué)科前列,，得到了師生的好評。

一,、政治思想方面：

認真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

二、教育教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課，我做了下面的工作：

1,、課前準備：備好課,。

2,、認真鉆研教材，對教材的基本思想,、基本概念,，每句話、每個都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點與難點，掌握知識的邏輯,，能運用自如,，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好,。

3,、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4,、考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動,。

5,、課堂上的情況,。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋,，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性,，同時,，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān),。

6,、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作,，小學(xué)生愛動,、好玩，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,，對后進生努力做到從友善開始，比如,，握握他的手,，摸摸他的頭，或幫助整理衣服,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時,，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課,、評課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長,，提高教學(xué)水平,。

8、熱愛學(xué)生,，平等的對待每一個學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心,，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三,、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業(yè),，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,。在工作上,，我嚴格要求自己，工作實干,，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì),，我不但積極參加各項培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí),，平時,，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料,。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)心他們,當然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,，須在以后進一步的努力,。

1、這學(xué)期繼續(xù)抓好日常行為規(guī)范,。學(xué)生在校三年,，對學(xué)校的日常行為規(guī)范已經(jīng)比較熟悉，在我的指導(dǎo)下,，各方面做得還不錯,。內(nèi)務(wù)整理不需要我日日監(jiān)督都做得很好，宿舍值日,、教室值日和衛(wèi)生區(qū)值日都能按時,、認真完成。

2,、在我的指導(dǎo)下,，學(xué)生逐漸學(xué)會出。

黑板報,。

做

手抄報,。

特別是最后一期黑板報,，從版面設(shè)計到畫畫、寫字都是學(xué)生自己完成的,。

3、這學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織下,，帶學(xué)生參加香河公園踏青活動、參加無障礙旅游活動,，到兒童福利院和外國語學(xué)校參加六一活動,，到邊防站參觀活動,，大大的開闊了學(xué)生的眼界。

4、及時和家長溝通,。每個星期家長來接孩子,，都做到將孩子在校的情況和家長溝通，將發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,。

二,、語文教學(xué)工作。

1,、做好常規(guī)教學(xué)工作,。

2、堅持晨讀,，要求學(xué)生每天7:40到教室晨讀,。我堅持每天7:40之前到教室檢查學(xué)生晨讀情況，檢查學(xué)生背課文,，或要求學(xué)生互相檢查,。

3、為了讓學(xué)生牢固記住生字詞,，這學(xué)期建立了聽寫本,。每天課前5分鐘檢查學(xué)生的字詞掌握情況，同時起到督促學(xué)生復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的知識的作用,。

4,、建立了“記錄本”,。為了鍛煉學(xué)生運用語言的能力，這學(xué)期要求學(xué)生每天記錄自己看到的事或做過的事,，能多寫的可以多些,，不能多寫的可以寫一句或兩句的話。我認為只要堅持,，學(xué)生的語言能力肯定會有所提高,。

通過這學(xué)期的努力，學(xué)生語文成績優(yōu)秀率達到100%,。

三,、其他工作。

1,、積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并做好記錄。

2,、積極向?qū)W校校報投稿,。

3、積極響應(yīng)學(xué)校的讀書活動,，并認真做好,。

讀書筆記。

4,、認真寫好教學(xué)反思,。

5、本學(xué)期做到出全勤,，出滿勤,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇二

回望過去的一學(xué)年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織,、任課老師的大力支持和配合下,，各項工作順利開展，學(xué)習(xí),、工作方面都圓滿結(jié)束,，現(xiàn)將我做的一些工作向大家匯報：

1、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標,，不斷更新教學(xué)觀念,，注重把學(xué)習(xí)新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),，又是機遇,。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想,，更新觀念,，豐富知識，提高能力,。

2,、樹立“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念，確立了學(xué)生主體觀,，貫徹了民主教學(xué)的思想,，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格,，尊重學(xué)生觀點,，承認學(xué)生個性差異,，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處,。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學(xué)生獨立性,，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,，收到了良好的效果。

教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,，也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵,。一學(xué)期來，在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,，充分運用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,，大膽改革課堂教學(xué),，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果,，具體表現(xiàn)在：

1,、備課深入細致，平時認真研究教材,，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材，準確把握難重點,，在制定教學(xué)目的時,，非常注意學(xué)生的實際情況。

教案。

編寫認真,，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。

2、注重課堂教學(xué)效果,，針對學(xué)生特點,，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌,，堅持學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)，教學(xué)為主線,，注重講練結(jié)合,。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點,。

3,、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,，提高自己的教學(xué)水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題，聽公開課多次,，使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講,。

4、在作業(yè)批改上,，認真及時,，力求做到全批全改，重在訂正,，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,，使他們形成自己不同的風(fēng)格。不強求一律,。有意識地以學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲,、比賽等教學(xué)手段,，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學(xué)生在視,、聽,、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,，極大地活躍了課堂氣氛,，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。第三,、做好后進生轉(zhuǎn)化工作,。作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學(xué)習(xí)上后進的學(xué)生,，往往得不到到的肯定,，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績,。所以,，一學(xué)期來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作：

1,、用發(fā)展的觀點看學(xué)生,。應(yīng)當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然,，也應(yīng)相信他的明天會比今天好,。

2,、因勢利導(dǎo),，化消極因素為積極因素。首先,，幫助后進生找到優(yōu),、缺點。以發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點,。其次，以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子,，厭惡,、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,，也應(yīng)該在稍有一點進步時生到教師的肯定,。

3、真正做曉之以理,，動之以情,。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺騙。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”,。其次做到“接受”，即能感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,，如對學(xué)習(xí)的畏懼,、猶豫、滿足,、冷漠,，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們,，鼓勵他們自由討論,。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物,。

4,、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力,，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,，積極參加學(xué)校組織的各項活動，搞好班級的經(jīng)常性管理工作,。對學(xué)生進行常規(guī)訓(xùn)練,，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)，生活習(xí)慣,。

5,、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況,，取得家長的支持和配合,，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作,，本班學(xué)生紀律,、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。

部分學(xué)生缺乏自覺性,，經(jīng)常不能按時完成作業(yè),，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題,，我就進行對學(xué)生進行思想教育,。樹立學(xué)習(xí)的信心,，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能,，而是不相信自己有潛能,，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心,。因此形成“自己腦子笨”這種意識,，久而久之，形成習(xí)慣,，一遇到問題,，先想自己不行，對自己沒信心,，結(jié)果自己什么都學(xué)不成,，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會做,，造成成績低下,。針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會,，讓他們到黑板上做題,，給他們自我表現(xiàn)的機會，同時對他們在學(xué)習(xí)中的點滴進步,，我都給以表揚和鼓勵,，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。

總之,，一學(xué)期來,，干了一些工作，也取得了一些成績,，但成績只能代表過去,，工作中也存在著一些不足,，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴重,，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，取長補短,，爭取更大的成績,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇三

歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去,，我來到__公司也已經(jīng)_了,，_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職,，隨著部門的不斷擴大，不斷成長,，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好,。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!

一,、取得的成績。

1,、人員：

2,、質(zhì)量：

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的,，通過幾個月的努力我深刻的認識到了質(zhì)量的重要性,，時刻把質(zhì)量放在首位，加強了員工的質(zhì)量意識,，對問題教多的工位進行分析重點培訓(xùn),，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識,，并要求他們嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對拉線加強巡檢力度!

3,、產(chǎn)量：

6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下,，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快,、的學(xué)會實際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會了怎么去計劃,，怎么安排,，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!

4、物料消耗：

在物料消耗方面,，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神,，這便是根。經(jīng)營管理講究成本,，不節(jié)儉,，物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作,，首先每天下班前堅持日清日盤,，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法,，講解物料的重要性,，讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!

二,、存在的不足。

2,、管理,，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴格要求員工，認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松,，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁,，上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力,，沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象,，這些都屬于管理不當所造成的!

3、執(zhí)行率,，在著方面我做的不是很到位,，沒有及時的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤,，在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象,，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高,。

總之回想自己這_多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。也犯過錯,，做錯過事情，但,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得我的工作及時順利進行,。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力,，使我個人的耐心,、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望，受益匪淺,。

總結(jié)__年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、在明年的工作中，要提升自己的管理能力,，沒有規(guī)矩不成方圓,，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時,，也要加強管理,，嚴格按照規(guī)章制度要求員工，建立一個具有凝聚力,，有殺傷力和諧的班集,、體!、目標將人員流失率控制在1%以內(nèi),。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有,、上進心、有責(zé)任心的班組長,，為部門奉獻力量!

2,、提高自己的細心程度，多巡拉,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，杜絕批量性問題的發(fā)生，使問提扼殺在搖籃里,，,、目標月pq2合格率保持在99%以上，0事故,、,，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過程失誤,，,、自互檢不良項控制在5項以內(nèi)!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強物料方面的控制),。

3,、在執(zhí)行率方面有待提高，對各方面所要求的事及時去做,，對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天,，做到今日事今日必!

4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性,、有序性,、全面性,。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后，怎么才能更合理的安排時間提高做事效率,、,，拉線平均效率要達到100%以上，發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié),，及時組織人員解決來保證人均效率,，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散，打印機速度較慢,，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單,，并且改進打印機)。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

總之,，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作,，沒有最好只有更好,。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘,，能力得到更好的提升和鍛煉,，__會越來越強大，相信公司也一定會走得更遠,，開拓不同的領(lǐng)域,，市場占有率逐步高升。

讓,，我們一起迎接,，一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇四

時間過去了一年,，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下,，我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了,。已經(jīng)要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié),。

一,、工作積極進取,。

作為公司其中普通的一員,，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，在工作中積極不懈怠,，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題,，注重細節(jié),，努力進取，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí),。在初期,，我努力去積累，補充自己的知識,，我不會因為自己不會做那個工作,，就因此停滯，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,，讓問題在我手中順利的被解決,，努力的為公司做事。我更明白如果不努力,，就會沒有成績,，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的,，都是能夠做好就做好,，自己要是能做，就積極的去做,，不會因為不是交給自己工作就不做,。

二、工作會規(guī)劃好,。

我雖然不是多優(yōu)秀的人,，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃,，才能按時完成,。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好,，把每個步驟都寫下來,，甚至?xí)陔娔X寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,，每次做好工作了,，就打好夠，然后去做下一步的工作,。這樣提前規(guī)劃好工作,，能夠從中查找不足，努力改正自己,，讓工作更能去完善,，一次一次做的好。

三,、下一年工作計劃,。

下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好,，尤其是每天的工作也要做好計劃,，按照計劃去做，我覺得能更好的完成,。我會再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，讓自己的能力能夠達到領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后去接觸新工作,，這樣我也就獲得成長,，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,，我要學(xué)會從工作吸取經(jīng)驗,，及時去改正自己。我給自己制定新的目標,，然后朝著目標一直前進,，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的,。

20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,，擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,，結(jié)合自己的崗位責(zé)任，吃苦勤勉,、仔細盡力作業(yè),，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果,。下面,，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進行總結(jié)：

一、仔細盡力學(xué)習(xí),，前進思維覺悟和事務(wù)水平,。

我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責(zé)任更重,，擔(dān)子更大,，為不孤負公司的希望，我仔細學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,，實在前進自己的思維覺悟和事務(wù)水平,，以充沛實行作業(yè)責(zé)任,，仔細盡力作業(yè),，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,，堅持“精雕細鏤,，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業(yè),，堅持把作業(yè)做完做好,，力求作業(yè)的完美與高效。

二,、吃苦勤勉作業(yè),，前進售后服務(wù)水平。

我是售后服務(wù)司理,，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,，增強作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè),，力求前進售后服務(wù)水平,，促進公司健康、持續(xù)開展,。一是對售后人員進行思維教育,，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩(wěn),，可以仔細盡力做好售后服務(wù)作業(yè),，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，全面前進售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,，前進售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,，了解售后人員的需求,，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬,，使售后人員可以活躍自動把售后服務(wù)作業(yè)干得更好,。經(jīng)過以上三方面，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進,，為公司往后開展奠定了根底,。

三、嚴厲要求自己,，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,。

我嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,，在作業(yè)中承當自己的責(zé)任,，盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造,，做到在思維上,、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,，以新觀念、新思路,、新方法做好各項作業(yè),，力求奪得更大成果。

四,、存在缺少問題和往后盡力方向,。

擔(dān)任售后服務(wù)司理后，我仔細盡力作業(yè),，盡管售后服務(wù)水平有所前進,，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題,，首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進,。

進入20__年,，我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模，盡力做到三點：一是加強學(xué)習(xí),，前進自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),，進一步做好自己的本職作業(yè),。二是勤勉作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命,，前進作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強風(fēng)格建造,，嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律,，活躍做好各項作業(yè)，服務(wù)公司健康,、持續(xù)開展,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇五

20xx年上半年已進入尾聲，現(xiàn)將本學(xué)期的工作進行梳理,、總結(jié)如下：

1,、這學(xué)期繼續(xù)抓好日常行為規(guī)范。學(xué)生在校三年,，對學(xué)校的日常行為規(guī)范已經(jīng)比較熟悉,，在我的指導(dǎo)下，各方面做得還不錯,。內(nèi)務(wù)整理不需要我日日監(jiān)督都做得很好，宿舍值日,、教室值日和衛(wèi)生區(qū)值日都能按時,、認真完成。

2,、在我的指導(dǎo)下,，學(xué)生逐漸學(xué)會出黑板報，做手抄報,。特別是最后一期黑板報,，從版面設(shè)計到畫畫、寫字都是學(xué)生自己完成的,。

3,、這學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織下，帶學(xué)生參加香河公園踏青活動,、參加無障礙旅游活動,，到兒童福利院和外國語學(xué)校參加六一活動，到邊防站參觀活動,，大大的開闊了學(xué)生的眼界,。

4、及時和家長溝通,。每個星期家長來接孩子,，都做到將孩子在校的情況和家長溝通,，將發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。

1,、做好常規(guī)教學(xué)工作,。

2、堅持晨讀,，要求學(xué)生每天7:40到教室晨讀,。我堅持每天7:40之前到教室檢查學(xué)生晨讀情況，檢查學(xué)生背課文,，或要求學(xué)生互相檢查,。

3、為了讓學(xué)生牢固記住生字詞,，這學(xué)期建立了聽寫本,。每天課前5分鐘檢查學(xué)生的字詞掌握情況，同時起到督促學(xué)生復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)過的知識的作用,。

4,、建立了“記錄本”。為了鍛煉學(xué)生運用語言的能力,，這學(xué)期要求學(xué)生每天記錄自己看到的事或做過的事,，能多寫的可以多些，不能多寫的可以寫一句或兩句的話,。我認為只要堅持,，學(xué)生的語言能力肯定會有所提高。

通過這學(xué)期的努力,，學(xué)生語文成績優(yōu)秀率達到100%,。

1、積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并做好記錄,。

2、積極向?qū)W校校報投稿,。

3,、積極響應(yīng)學(xué)校的讀書活動，并認真做好讀書筆記,。

4,、認真寫好教學(xué)反思。

5,、本學(xué)期做到出全勤,，出滿勤。

對本學(xué)期工作進行總結(jié),，有利于下學(xué)期工作的開展,。今后工作努力的方向是進一步增強工作的主動性和積極性,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇六

為您提供幫助！

一直以來我都覺得自己是最幸福的人,，這份幸福來自于8年前踏入勝利小學(xué)成為和諧家庭的一份子;這份幸福來自于領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的關(guān)注、關(guān)愛;這份幸福來自于我能在三尺講臺上,，撒下放飛的希望,，收獲樂在其中的喜悅;這份幸福就是今天我能站在這里，向大家匯報我這一學(xué)期的工作情況：

作為畢業(yè)班的班主任,，我深知自己肩上的責(zé)任之重,。恐怕做不好這項工作,辜負家長的重托,對不起領(lǐng)導(dǎo)們的信任,。為此每天不停的查閱有關(guān)畢業(yè)班教師的工作方法,從中吸取經(jīng)驗以為我所用,。首先,，堅持全面育人思想，不放棄任何一個學(xué)生,，支持學(xué)生特長：常莉同學(xué)代表學(xué)校參加了區(qū)運動會,，獲得女子跳高第一名的好成績;張婉瑩同學(xué)在全國象棋大賽中取得女子組第一名的優(yōu)異成績,，9月,，她將進入省象棋隊,，享受國家津貼;陳思、劉廣見,、侯格等同學(xué)的習(xí)作先后在國家級,。

作文。

大賽中獲獎,，文章發(fā)表在小珊瑚作文網(wǎng)，并刊登在國家級刊物上;孫增輝同學(xué)在全國奧林匹克數(shù)學(xué)競賽中獲得銀牌,，在全國noc創(chuàng)新大賽中獲三等獎,，在全省速滑全能比賽中取得第七名的好成績，并獲得區(qū)“少年之星”稱號;劉超同學(xué)參加全國機器人編程大賽中,，榮獲一等獎,，接受中央電視臺的采訪……在六年二班，我為學(xué)生提供張揚個性的舞臺,，讓他們秀出自己的精彩!其次,，關(guān)注學(xué)生身心健康，培養(yǎng)學(xué)生健全人格,。使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動處于相對輕松狀態(tài),。加強思想教育、心理疏導(dǎo),，促進學(xué)生心理健康,，保證學(xué)生體育鍛煉時間,，促進學(xué)生身體健康。第三,，立足于新課改,，向課堂要質(zhì)量。精心研究教材,，向經(jīng)驗豐富的老師請教,，提升課堂的質(zhì)量與效率，不搞“疲勞戰(zhàn)術(shù),、題海戰(zhàn)術(shù)”,，在繁雜的畢業(yè)復(fù)習(xí)階段，用心想事,，用心謀事,，用心做事。

暢游在網(wǎng)絡(luò)的天地,，讓我逐漸更新教研觀念,、創(chuàng)新教研模式。在阿城班主任崗位練兵競賽中,，更讓我懂得了付出努力,，就可能成為現(xiàn)實。

4月中旬,，當韓校長布置我參加阿城班主任崗位練兵比賽這個艱巨的任務(wù)時,，我的內(nèi)心很復(fù)雜，因為比賽中強手如云,，有曾參加過國家級賽課的優(yōu)秀教師,，有曾參加過哈爾濱班主任技能展示的教師，我生怕稚嫩的自己不能為學(xué)校爭光,。領(lǐng)導(dǎo)看出了我的憂心忡忡,，那一句“只要盡力就無怨無悔”我至今銘記。一切,，激發(fā)了我的斗志,，那半個月我每天捧著韓校長送我的5本班主任工作創(chuàng)新的書籍，閑暇時就認真的閱讀,，回到家當我吃飯,、洗漱完畢，我就倚在床上認真分析,，并把鬧鐘設(shè)定兩小時報一次,，這樣困了睡，醒了再看。那半個月覺得自己過得好充實,，在書籍中我認識了近代教育家杜威,、鄭士巖。班主任個性展示,、抽簽答辯,、班會《風(fēng)雨中我們飛翔》這三個環(huán)節(jié)的比賽，我排名第一,。5月初,，代表阿城區(qū)小學(xué)班主任參加了在一中舉行的哈市班主任崗位比武展示。展示結(jié)束,，當哈市德育主任與我握手,，對我說：“你的未來不是夢?！?當阿城德育主任向我伸出大拇指;當校領(lǐng)導(dǎo)給我一個溫暖的擁抱;當我的同事對我說：“好樣的!”我像個小孩子一樣,，燦爛的笑了，我感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的展示自我,、歷練自我的機遇與舞臺,，讓我獲得了自信與勇氣，擁有了一片更廣闊的天地來實現(xiàn)自己的教育夢想,，也正是這次比賽,，讓我讀懂了領(lǐng)導(dǎo)們對年輕教師所給予的厚望、信任,、支持與鼓勵,，同時也讓我更加理智地思考自己的教育人生。

在本學(xué)期榮獲“哈市優(yōu)秀教師”,、“哈市優(yōu)秀班主任”,、“哈市課改先進個人”、“國家級優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”光榮稱號,。面對不曾奢望的榮譽,，當多年的付出被肯定，我得到的是心靈的巨大滿足,，更喚起我更為熱切的追求。茫茫人海中,，我乃滄海一粟,。命運注定我渺小，職業(yè)決定我平凡,。但平凡中我要求自己辛勤耕耘,，奮力拼搏，盡我所能,，傾其所有,。平凡中辛苦快樂;平凡中桃李繽紛,。

我告訴自己:得意時淡然，失意時坦然,。淡泊明智,，寧靜致遠!這就是我，爭做優(yōu)秀的教師,，做最好的自己!

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇七

時間如梭,，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝,，20xx年從容而至,。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達,。

4,、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰,，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部,；

5、協(xié)助人事部門招聘,、登記求職人員信息,，刊出宣傳櫥窗；

6,、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度,、通知、考核等,；

7,、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計,；

8,、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。

二,、努力完成本職工作,。

學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識,，以提升自己專業(yè)學(xué)識,。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處。

20xx年,，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上,，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強,。但也存在著不少問題,，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握,，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整,，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可,，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人,，為此我也做了檢討,。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此,。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽,，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確,，卻有99%的準確,！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤,，并且解決錯誤,。有則改之，無則加勉,！

回顧過去,，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點,。寶光給了我鍛煉的舞臺,，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力,。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去,，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn),。一份耕耘，一份收獲,，我相信寶光的未來會更加輝煌！

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇八

我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司，現(xiàn)任公司的人事助理,?；仡欉@幾個月的工作，經(jīng)過人才市場的現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)上前程無憂招聘及專欄招聘等,。我學(xué)習(xí)到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學(xué)者,，要學(xué)的要做的還有很多很多,，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己,、更快的進步,，特對階段性的工作進行總結(jié)。

一．幾個月來的工作情況

1.我的崗位職責(zé)主要負責(zé)培訓(xùn),，負責(zé)公司的企業(yè)宣講及指導(dǎo)員工了解公司企業(yè)文化工作,。

2.例會負責(zé)做好人員的簽到及會議記錄（手寫、電子版）會場的清掃及會后整理,。及晨會的會議記錄,。

4.接待負責(zé)公司的接待工作及面試人員的接待、簽到,、填寫簡歷,。

5.業(yè)務(wù)員負責(zé)每周的與業(yè)務(wù)員溝通并做好電子記錄。負責(zé)業(yè)務(wù)員考核工作,。

6.信息及時給業(yè)務(wù)員發(fā)布總部及東北事業(yè)部的臨時通知及業(yè)務(wù)員所需資料,。

7.年末負責(zé)業(yè)務(wù)員訂票及聯(lián)歡活動。

二,、工作中的體會

剛到我們東北事業(yè)部時,，對具體工作內(nèi)容和一些流程都不是很精通，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快的了解到工作內(nèi)容及崗位職責(zé)以及一些招聘技巧。作為人事的一員,，我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關(guān),。作為企業(yè)的橋梁和應(yīng)聘人員的橋梁，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

三,，自身存在的問題及改正措施

經(jīng)過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉，提高,。個人認為可總結(jié)一下幾個方面：

1.對待業(yè)務(wù)員我們要給他們一個家的感覺,，時而鼓勵，時而鞭策,。

2.需加強溝通,，學(xué)習(xí)，同事之間配合默契,。三人行必有我?guī)熝?，只有這樣自己才能不斷的進步，向前,。

四,、20xx年工作努力方向計劃

回顧過去是更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求,，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,，給自己一個積極的定位。

1.快速的招聘到公司所缺的業(yè)務(wù)人員,。

2.做好自己的本質(zhì)工作,，努力工作，做一塊萬能磚,，哪里需要哪里搬,。

3.積極熱情的待人，待事,，做工作,。

最后很感謝公司為我提供一個很好平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟,。感謝領(lǐng)導(dǎo),，同事對我的關(guān)心和幫助。相信我會以更好的工作狀態(tài)投入20xx的工作,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇九

年的客服工作時光就這樣結(jié)束了,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、立足本職,，愛崗敬業(yè),。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事,，每當遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做,。當同事遇到困難需要替班時,，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃,，堅決服從公司的安排,，全身心的投入工作。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進,。

作為xx銀行xx中心的客服人員,，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識,，強化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己,。

1,、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

2,、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化,。其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中,，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：

1,、效完成外呼任務(wù),。在進行每天的xxx，學(xué)會總結(jié)各地方的特點,，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,，一般在下午的時間撥打接觸率比較高,，所以對于xx的客戶我們要多進行預(yù)約回撥。再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,，我們在進行外呼時需要放慢語速,，做到與客戶匹配。做到數(shù)量,、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合。

2,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問題時能夠脫口而出,。加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),，幫助我們高效的利用知識庫,。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題,。

3,、增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài),。

4,、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會把工作當成是一種享受。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇十

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障綜合部、招商部,、成本合約部,、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政工作：

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部,、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議,，做好會議的準備以及服務(wù)工作,。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類,、編號,，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進行點檢、核對,，做到賬實相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等),，每天早上將報紙分發(fā)各部室。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細,，定期對煙酒進行點檢,，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管,，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。

8,、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的`題材,，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動,，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽,、奠基儀式、年會等),，編寫各類活動策劃的初稿,。

9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到,，做好培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機電安裝培訓(xùn),、監(jiān)理安全細則培訓(xùn),、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn),、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),、人事制度培訓(xùn)等)。

10,、每天準時分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作。

11,、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三、20__年度所學(xué)知識：

1,、陳偉的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2、陸宇諜的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標準,，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3、范崇瀾的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識,，董事會相關(guān)知識,、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn),。

4,、丁健、季銀昌的培訓(xùn)：機電,、電氣設(shè)計標準,，機電安裝工程。

5,、夏超的培訓(xùn)：工程檔案資料管理,。

6、蔣紅芬的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),。

7,、王啡的培訓(xùn)：人事制度講解。

8、何大慶的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn),。

9,、做工作要積極主動，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作,。

四,、工作中存在的不足。

1,、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強,。

2、個人能力還有待提高,。

五,、20__年度工作計劃以及感想：

1、在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作;,。

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作,。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;。

(4)做好會議的安排與服務(wù)工作,，保管好會議室器材;,。

(5)做好煙酒的管理工作;。

(7)認真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事,。

2,、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

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(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺,，我認為南通賽格就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,，實現(xiàn)自我的最高價值,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇十一

20**年工作以來，我本著對職業(yè)負責(zé),、對專業(yè)負責(zé),、對學(xué)生負責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著,。

現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一.德 要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,，首先需要擁有高尚的師德。

我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動,，也積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，在實際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。

教學(xué)思想端正,，工作態(tài)度好,。

從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教,，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，使教學(xué)工作有計劃,，有組織，有步驟地開展,。

八年級的孩子,，一個個都是小大人。

他們在很多方面都已經(jīng)有了自己的想法,。

所以,，面對他們，我不把他們當成小孩來對待,。

意思是我把他們看成是一個人,，一個完整而獨立的人。

所以我充分尊重他們,。

有一次,，孩子問我是不是說話算話。

我為了實現(xiàn)我的承諾,，始終記著孩子的這句話,。

這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行，并且用自己的行動來告訴他們一個人說應(yīng)該具有的品德,。

課堂上我是孩子們在學(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者,，課外,，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷,。

二.能 本學(xué)期,，我在各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，開始了自己的工作,。

因為有了其他老教師的幫助,，我在教學(xué)能力和教材的把握方面有了很大的進步。

我堅持在聽完課

后進行總結(jié),，前半學(xué)期,，我主要關(guān)注老教師們的教學(xué)框架的設(shè)計，學(xué)會抓住基本的教學(xué)流程,。

經(jīng)過這樣的努力,，我開始了解基本的教學(xué)結(jié)構(gòu)。

此時,，我開始轉(zhuǎn)變自己的關(guān)注點,。

我開始注意很多細節(jié)問題，特別是對于某個詞語的教學(xué),。

看看只是一個小小的詞語,，但是詞語可以引導(dǎo)孩子們說說課文中的相關(guān)內(nèi)容，也可以通過舉例子來體會詞語,，這樣就可以拓展詞語的范疇,。

三.勤 我每天堅持在學(xué)校認真工作，從不遲到早退,。

當要外出學(xué)習(xí)時,，認真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度，將我的課調(diào)整好,，并與副班主任蔣虹老師溝通好,，做好班級的各項工作。

我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,，所以我堅持做到手勤,，腳勤。

我認真做好上級交給我的各項工作,，在工作中即時補救不足。

腳勤是多跑一跑,，多到別的班級學(xué)習(xí),，多向別的老師學(xué)習(xí)。

我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段,，很多時候還沒有找到很好的方法,，今后我還要學(xué)會抬頭巧干,。

四.績 (一)教學(xué)上有了進步 作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué),。

開學(xué)初,，自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié),。

因為我發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀教案并不適合常態(tài)課的教學(xué),。

我將課堂教學(xué)設(shè)計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優(yōu)秀教案,，形成第一次的教案;上網(wǎng)參考優(yōu)秀教師的課件,，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，對照著他們的課堂教學(xué)對自己的教案進行修改,，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學(xué)生的情況;最后參考《教學(xué)參考書》進行再次修改,，將文本中的各個訓(xùn)練點落實到位。

當然,，我還喜歡上了閱讀,。

(二)對學(xué)生的教育工作中學(xué)會考慮細節(jié) ，這件工作是細小瑣碎的,，而我又沒有任何經(jīng)驗,。

我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著,。

在與家長的交流中,，我也了解到了家長的.想法。

但是,，秉著“孩子是夸出來的”的理念,，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點,，讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵,。

同時，我還學(xué)會了從家長,、孩子的角度去考慮問題,。

盡量把工作做到細致入微。

我堅持對學(xué)生負責(zé),，對自己的操行負責(zé),。

對于學(xué)困生的課后補習(xí)，我堅持認為是一名教師應(yīng)該做的,。

家長們總是對我說“麻煩你多費心了”這樣的話,。

我總是告訴他們，這是我應(yīng)該做的,。

我時常想,，若是孩子們都很優(yōu)秀,，那還需要我們教師干什么。

我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才,，這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的,。

所以面對學(xué)困生，我想盡辦法讓他們進步,，所以我從不贊成“教師有償家教”,。

本年度，本人在教育教學(xué)工作中,，始終堅持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生，教書育人,，為人師表,，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,，重視學(xué)生的個性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展,，工作責(zé)任心強，認真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,。

及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛獲取各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

作為一名教師,，我很清楚為人師表的重要性，教師是人類靈魂的工程師,，要育好人絕非簡單的事情,，做學(xué)生的好老師，做學(xué)生的好朋友,，做學(xué)生的心理醫(yī)生,，關(guān)注學(xué)生的健康成長，從不體罰或變相體罰學(xué)生,，不侮辱學(xué)生人格是我一貫堅持的原則,。

在這個原則下，我感覺到我也收獲了學(xué)生們的尊重等,，課堂上,，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前,、課中,、課后的各項工作，認真鉆研教材,，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，創(chuàng)設(shè)情境,，誘發(fā)學(xué)生的認知需求和創(chuàng)新欲望,，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí),。

在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象,、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學(xué)生求新,、求異,、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所要求的思維方式和方法,。

以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動,，鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索,、主動思考,、主動操作、主動評價,，運用啟發(fā)學(xué)習(xí),、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),、合作學(xué)習(xí)等方法,，在教學(xué)中求創(chuàng)新,，在活動中促發(fā)展。

作為輔導(dǎo)員,，我兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，并且創(chuàng)造性的開展工作,，根據(jù)學(xué)校實際,，學(xué)生特點，結(jié)合時代要求,，設(shè)計,，組織全校少先隊員開展了豐富多彩的活動。

組織全校師生積極參加各級組織的各項活動,，取得了很多優(yōu)異成績,。

我校學(xué)生參加區(qū)局組織的乒乓球比賽，足球賽,，校園集體舞大賽均獲得了大獎,，受到了社會各界的一致好評，我被評委商州區(qū)師德先進個人,，優(yōu)秀輔導(dǎo)員,。

我熱愛自己的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地,、按時,、按質(zhì)地完成每一項工作。

并且盡量爭取多聽課,，多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中優(yōu)秀的教學(xué)藝術(shù),。

使我在工作上得到了長足的改進,，也大大地提高了自己的工作效率。

平時還注意不斷地給自己充電,，不斷地反思提高,，積極參加各類技能大賽，我撰寫的多篇論文獲獎,，發(fā)表,，多個課件，教學(xué)設(shè)計,，教學(xué)反思獲得各級獎勵,。

我熱愛自己的學(xué)生，熱愛自己所從事的教育事業(yè)，這份熱愛,，促使我在德,，能，勤方面不斷地努力想辦法提高自己,，也使我從不因為個人的私事耽誤工作的時間,，并能運用有效的工作時間做好自己的份內(nèi)之事。

俗話說“金無足赤人無完人”,，我總感覺自己在教學(xué)方面還有很多的不足，這也鞭策我在今后的工作中,，要多學(xué)習(xí),，多動手，多思考,，多總結(jié),，多反思，以期自己能得到更大的提高,。

不管怎樣,，希望自己能在今后的教學(xué)工作中，逐步完善教育教學(xué)方法,，爭取更大的進步,。

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇十二

工作總結(jié)的開頭對于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。

工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭,，希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫,。

辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要,。

辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,，大家在撰寫工作總結(jié)時，不妨予以參考,。

在學(xué)校黨支部,，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：

半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,，敬請各位師生提出寶貴意見及建議,。

20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年,。

展望充滿希望的20xx年,，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,。

積極的思想,，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的,，雖然辛苦,，但回想起來卻是很充實。

首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,，珍惜失敗中得到的啟迪,。

我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的`信任，一年來,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存,，也使我看到了自己的不足,。

同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多,。

這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的,。

過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光,，甚至也有過掙扎,。

在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作,。

20xx年即將遠去,，面對20xx年的工作，在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地,、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點,。

他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念,，不管嚴寒酷暑,，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,，從不放松,，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,，送走一批又來一批,，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸,。

從他身上我看到了自己的不足,，也是一種提高。

任何改變對于一個人都是艱難的,，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。

工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路,。

例如：與各個部門,，同事間的工作配合，工作流程,，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對,，做的是否到位，怎樣才能做的更好,，這是一項持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,，我想改變自己身上一些原有的工作方式,，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。

有時候我在默默的注視著自己的一言一行,，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己,。

這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點但還得改進,。

比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法,，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納,。

我相信這句話是沒錯的。

在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過,。

在經(jīng)歷了一年工作中,，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通,，達到相互理解和支持。

而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接,，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān),，我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中,，我想要加強自己溝通技巧,，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20xx年經(jīng)歷了很多,，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,，讓我敞開心懷說說心里話,，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情,，更加負責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,，去溫暖別人，帶動別人,，也讓別人關(guān)注自己,，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

教育工作者的個人年終工作總結(jié)篇十三

自從一年前進入公司以來， 在xx的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，簡要回顧和總結(jié)如下：

“忙而有收獲,，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠是聽到的,，期待的,。對我來說，20年的工作是難忘和印象最深刻的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,，結(jié)合一系列工作思路和方法的適應(yīng)和調(diào)整（包括工作中的適應(yīng)和心態(tài)上的調(diào)整），帶來的是累的感覺,，收獲的快樂也摻雜著累,。

（1）正確處理苦樂,、得失、個人利益,、集體利益的關(guān)系,，堅持敬業(yè)誠信。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作中取得了一定的進步,，認真研究了別人的長處，改變了自己的不足,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,。

（2）在過去的一年里，我對自己提出了嚴格的要求,，始終以平實的包容,、愿意付出、默默無聞為自己的標準,，始終注重嚴謹,、細致、踏實,、踏實,、努力。在工作中,，用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受各方意見,，不斷改進工作。

雖然在過去的一年工作中取得了一些成績,，但仍然存在一些不足,，如思想解放不夠，學(xué)習(xí)和服務(wù)不夠,，與有經(jīng)驗的同事相比有一定的差距,，與客戶溝通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,，我會認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力做得更好,。

（一）發(fā)揚艱苦奮斗精神,。面對監(jiān)管事務(wù)復(fù)雜,、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，我們不怕吃苦,，主動另謀高就,，做到“眼、口,、手,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，磨練意志,，在繁重的工作中增長才干。

（二）弘揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，廣泛閱讀,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各種信息,，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；同時,，注重學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎(chǔ),、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風(fēng),。努力做好工作,，樹立辦公室良好形象。

（3）做好助理,。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案,，供領(lǐng)導(dǎo)參考。