總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的一種總結(jié),，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和指導(dǎo)?？偨Y(jié)怎樣才能更加具備說(shuō)服力和決策參考的價(jià)值,？下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對(duì)你的工作或?qū)W習(xí)有所啟發(fā),。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇一

我于20xx年9月進(jìn)入學(xué)校工作,，擔(dān)任行政辦主任一職，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,，三個(gè)多月來(lái),，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的幫助下，在行政辦全體人員的大力支持下,，完成了各級(jí)交給的多項(xiàng)任務(wù),，行政辦工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績(jī),，但也存在許多不足,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下,。

1,、積極學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)學(xué)校工作,。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營(yíng)銷工作,，雖然在部隊(duì)從事行政和機(jī)關(guān)工作十多年，但對(duì)于學(xué)校和教育工作還是比較陌生,。自進(jìn)入學(xué)校工作后,，通過(guò)走、問(wèn),、聽和學(xué)等多種方式,，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和其它部門人員學(xué)習(xí),，了解感受學(xué)校文化,，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)管理制度，特別是通過(guò)同本部門的彭秋梅,、王栓科等老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定,、醫(yī)保管理和文字寫作等各項(xiàng)工作，使我對(duì)行政辦各部門,、各崗位工作都做到了熟悉,，運(yùn)作過(guò)程心中有數(shù)。通過(guò)向校領(lǐng)導(dǎo),、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對(duì)各部門工作內(nèi)容,、運(yùn)作流程和人員情況有了一定的了解，使我徹底融入到英才學(xué)校這個(gè)集體,，對(duì)從事教育行業(yè)有了很大的興趣,。

2、勤奮工作,，起到帶頭表率作用,。

做為行政辦負(fù)責(zé)人，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，踏實(shí)勤奮努力工作,，履行好自己的職責(zé),，起到良好的帶著模范作用，才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級(jí)交給的任務(wù),。剛到學(xué)校后，接到的第一項(xiàng)工作是編撰《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》英才合刊,，因自己長(zhǎng)期從事文字工作,，從專題策劃、組稿,、排版到錄校等工作,，我進(jìn)行了前期充分的研究，連續(xù)一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn),，以主題突出,、內(nèi)容新穎和圖文并茂，這期合刊受到了集團(tuán)公司的較高評(píng)價(jià),。

近三個(gè)月配合其它部門我親自撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告和稿件近四十篇,，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù)。連續(xù)兩次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo),，我都認(rèn)真負(fù)責(zé),，查食堂和夜自習(xí)，每晚都堅(jiān)持十二點(diǎn)學(xué)生就寑，確保各宿舍樓無(wú)事后才離開。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，還是配合其它部門開展工作,，我都從不推辭，盡自己的能力去完成，在學(xué)校組織的國(guó)學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中,，都想一切辦法去完成各項(xiàng)任務(wù)。

3,、抓好管理,，確保所屬各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

行政辦除負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外,，主要擔(dān)負(fù)招生工作,，不論是家長(zhǎng)咨詢，還是接待來(lái)訪,，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,，熱情周到，確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌，按章辦事,。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,，因遺留和政策原因，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜,，辦理較麻煩,，為此，辦公室專人專門時(shí)間多方協(xié)調(diào),，使這一問(wèn)題得到了較好的解決,。今年以來(lái)，學(xué)校人員增加較快,，學(xué)生和教師信函量較大,，特別是網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦,，行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生,，確保了無(wú)差錯(cuò),。在做好電話通知,、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫,、新聞報(bào)道和圖片資料等工作,，向《伊犁晚報(bào)》、《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件,，較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng),，進(jìn)一步在樹立了學(xué)校的良好形象。打字室擔(dān)負(fù)全校打印和印刷工作,，工作量大,，任務(wù)重，都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展,。圖書室主要擔(dān)負(fù)教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作，都能無(wú)差錯(cuò)的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上,，平時(shí)錯(cuò)閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度,，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫(kù)無(wú)差錯(cuò)。

雖然我盡力去完成各項(xiàng)工作,，但也存在許多不足之處,，一是老好人思想，管理力度不夠,，抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠,。二是由于對(duì)教育行業(yè)不是很熟悉，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng),，因多年在部隊(duì)和內(nèi)地工作,，對(duì)本地人員關(guān)系不是很熟悉，所以外聯(lián)工作開展不足,。

在其位,，謀其政，為更好的做好辦公室的工作,，我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高,。一是做好承辦職責(zé)。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé),，不論承辦哪一事項(xiàng)都要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真,、從速辦理的.原則，能直接辦理的直接“主辦”,，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”,。二是做好參謀職責(zé),。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。要積極進(jìn)行調(diào)查研究,、收集各方信息,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,。三是做好管理職責(zé)。辦公室主任既要參與政務(wù),，又要承辦大量的事務(wù),，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注,、協(xié)調(diào),。四是要做好起草公文、輔助決策,、接待聯(lián)絡(luò),、會(huì)議管理、檔案管理,、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作,。

在新的一年里，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，快捷,、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，熱情認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé),，貢獻(xiàn)自己的力量,。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇二

本人于20xx年_月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到學(xué)校的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

完成學(xué)校年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的'起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好學(xué)校日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了學(xué)校正常的工作需要,，樹立了學(xué)校的良好形象。

耐心接聽,、解答用戶來(lái)電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,，每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委xx服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計(jì)40余份,。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

建設(shè)工作編寫,、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、xx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇三

本學(xué)期,，由于部分行政工作崗位的調(diào)整,，我除了是黨務(wù)工作者外，還接管了行風(fēng),、校務(wù)公開,、退教協(xié)、關(guān)公委等工作,，肩負(fù)的責(zé)任更重了,，面對(duì)這繁雜甚至有些機(jī)械的眾多事務(wù)，雖然不能做到周全考慮,、忙而不亂,，但有著領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，全體教職工的理解和配合,，年終順利通過(guò)了教育系統(tǒng)對(duì)我校落實(shí)黨建,、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),、校務(wù)公開的檢查,，并代表縣教育系統(tǒng)接受省教育廳關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作檢查；在鎮(zhèn)關(guān)公委的復(fù)評(píng)驗(yàn)收中以全鎮(zhèn)最高分通過(guò)復(fù)評(píng)并代表鎮(zhèn)接受縣公關(guān)委的驗(yàn)收,。在默默享受著這忙碌而充實(shí)的快樂(lè)時(shí)也不時(shí)盤點(diǎn)著“我到底做了什么,，還要怎么做”，現(xiàn)將本人工作小結(jié)如下：

1,、制訂《中心小學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,，部署黨員結(jié)合自身的教育教學(xué)以及管理崗位簽定了個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書、《我為我的教學(xué)（管理）崗位訂目標(biāo)》承諾活動(dòng),，通過(guò)扎實(shí)開展黨員承諾活動(dòng),，自覺接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督,，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校黨組織凝聚力,、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,，進(jìn)一步形成了學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn),、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣,，為潯小教育質(zhì)量的迅速提升提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證,。

2、開展“解放思想,，先行先試,，搶抓機(jī)遇，跨越發(fā)展”大討論活動(dòng),，通過(guò)學(xué)習(xí),、討論、征集建議,、批評(píng)與自我批評(píng)等活動(dòng),，各階段小結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)、查找問(wèn)題,、制訂整改方案,，促使黨員教師做到了認(rèn)識(shí)的再統(tǒng)一，觀念的再更新,，思想的再解放,。

3、“聯(lián)創(chuàng)雙帶”促雙贏,。一是與雷鋒中心小學(xué)黨支部簽訂共建協(xié)議書,，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、實(shí)現(xiàn)雙贏互動(dòng),，推動(dòng)了城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展；二開展“黨員結(jié)對(duì)幫扶后進(jìn)生”,、“黨員師帶徒”等活動(dòng),。做到每名支委成員聯(lián)系帶好一個(gè)黨小組，每一名黨員帶好一名青年教師,、帶好一個(gè)班級(jí),、帶好一名后進(jìn)生。

4,、做好發(fā)展黨員工作,。培養(yǎng)一名預(yù)備黨員，轉(zhuǎn)正一名黨員,，發(fā)展了一名積極分子,。

5、組織開展“廉政文化進(jìn)校園”,、“爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員”、“爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型黨員”,、“黨員教學(xué)示范崗”等主題實(shí)踐活動(dòng),，把黨組織活動(dòng)與教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，培育先進(jìn)，宣傳典型,，以點(diǎn)帶面,，全面推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作。

6,、認(rèn)真研究制定了《中心小學(xué)xx年政風(fēng)行風(fēng)與校務(wù)公開工作實(shí)施方案》,、《中心小學(xué)校務(wù)公開工作實(shí)施意見》，把政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議對(duì)象,、評(píng)議內(nèi)容,、評(píng)議的方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo),、主要措施和校務(wù)公開工作進(jìn)行全面的安排部署,，并做好各階段的計(jì)劃和自查總結(jié)工作。

7,、建立信息化管理制度,。一是加強(qiáng)黨建專欄網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，認(rèn)真管理,，及時(shí)更新內(nèi)容,，積極主動(dòng)宣傳黨的方針、政策,，推廣理論創(chuàng)新成果,。二是將每月學(xué)習(xí)材料及時(shí)上傳到專欄，組織全體黨員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”,。

8,、堅(jiān)持以“服務(wù)、關(guān)愛”為宗旨,，全面貫徹落實(shí)省,、市、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求,，協(xié)助退教協(xié)會(huì)全面開展工展,，充分發(fā)揮了教協(xié)和關(guān)工委在構(gòu)建和諧校園、和諧社會(huì)中的職能作用,。

這一學(xué)期的工作中,，我辛苦而欣慰、忙碌而充實(shí),、勞累而快樂(lè),！在今后的工作中，我會(huì)更加努力,，不斷地克服不足之處,，豐富工作經(jīng)驗(yàn),，更好地為學(xué)校、老師服務(wù),。

文檔為doc格式,。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇四

本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

完成學(xué)校年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好學(xué)校日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告xx份,。校對(duì),、印發(fā)行政、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共xx份,。向市建委上報(bào)各種文字材料xx份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了學(xué)校正常的工作需要,，樹立了學(xué)校的良好形象,。

耐心接聽、解答用戶來(lái)電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題、投訴電話xx余個(gè),，收發(fā)傳真材料xx余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年x月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,，每天辦公室接聽用戶來(lái)電xx余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委xx服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)xx余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪xx次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年x月,、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、xx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇五

我于20xx年x月進(jìn)入學(xué)校工作，擔(dān)任行政辦主任一職,，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,，一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的幫助下,，在行政辦全體人員的大力支持下，完成了各級(jí)交給的多項(xiàng)任務(wù),，行政辦工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了較好的成績(jī),，但也存在許多不足,，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

1,、積極學(xué)習(xí),，盡快適應(yīng)學(xué)校工作。

我退伍后一直在醫(yī)院和企業(yè)從事營(yíng)銷工作,，雖然在部隊(duì)從事行政和機(jī)關(guān)工作x多年,，但對(duì)于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后,，通過(guò)走,、問(wèn)、聽和學(xué)等多種方式,，向領(lǐng)導(dǎo),、同事和其它部門人員學(xué)習(xí)，了解感受學(xué)校文化,，學(xué)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)管理制度,，特別是通過(guò)同本部門的老員工學(xué)習(xí)招生規(guī)定、醫(yī)保管理和文字寫作等各項(xiàng)工作,，使我對(duì)行政辦各部門,、各崗位工作都做到了熟悉，運(yùn)作過(guò)程心中有數(shù),。通過(guò)向校領(lǐng)導(dǎo),、各分校和各部門的學(xué)習(xí)了解使我對(duì)各部門工作內(nèi)容、運(yùn)作流程和人員情況有了一定的了解,，使我徹底融入到英才學(xué)校這個(gè)集體,，對(duì)從事教育行業(yè)有了很大的興趣。

2、勤奮工作,，起到帶頭表率作用,。

做為行政辦負(fù)責(zé)人，只有自己工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，踏實(shí)勤奮努力工作,，履行好自己的職責(zé)，起到良好的帶著模范作用,，才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成各級(jí)交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后,，接到的第一項(xiàng)工作是編撰《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》英才合刊,，因自己長(zhǎng)期從事文字工作，從專題策劃,、組稿,、排版到錄校等工作，我進(jìn)行了前期充分的研究,，連續(xù)一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn),，以主題突出、內(nèi)容新穎和圖文并茂,，這期合刊受到了集團(tuán)公司的較高評(píng)價(jià),。

近一年配合其它部門我親自撰寫各種申請(qǐng)報(bào)告和稿件近xx篇，充分發(fā)揮了行政辦文字寫作的任務(wù),。連續(xù)兩次擔(dān)任值周領(lǐng)導(dǎo),，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)，查食堂和夜自習(xí),，每晚都堅(jiān)持十二點(diǎn)學(xué)生就寑,，確保各宿舍樓無(wú)事后才離開。不論是校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，還是配合其它部門開展工作,，我都從不推辭，盡自己的能力去完成,，在學(xué)校組織的國(guó)學(xué)講座,、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中,，都想一切辦法去完成各項(xiàng)任務(wù),。

3、抓好管理,，確保所屬各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

行政辦除負(fù)責(zé)學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外,，主要擔(dān)負(fù)招生工作，不論是家長(zhǎng)咨詢,，還是接待來(lái)訪,，都要求全辦公室人員齊心協(xié)力，熱情周到,，確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌,，按章辦事。學(xué)生醫(yī)保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,，因遺留和政策原因,，我校學(xué)生地區(qū)復(fù)雜，辦理較麻煩,，為此,，辦公室專人專門時(shí)間多方協(xié)調(diào)，使這一問(wèn)題得到了較好的解決,。今年以來(lái),，學(xué)校人員增加較快，學(xué)生和教師信函量較大,，特別是網(wǎng)購(gòu)數(shù)量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦,，行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生,，確保了無(wú)差錯(cuò)。在做好電話通知,、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理,，行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報(bào)道和圖片資料等工作,，向《xx晚報(bào)》,、《集團(tuán)動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件，較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng),，進(jìn)一步在樹立了學(xué)校的良好形象,。打字室擔(dān)負(fù)全校打印和印刷工作，工作量大,，任務(wù)重,，都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開展,。圖書室主要擔(dān)負(fù)教學(xué)圖書和資料發(fā)放工作,，都能無(wú)差錯(cuò)的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上，平時(shí)錯(cuò)閱中嚴(yán)格執(zhí)行制度,，即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫(kù)無(wú)差錯(cuò),。

雖然我盡力去完成各項(xiàng)工作,，但也存在許多不足之處，一是老好人思想,，管理力度不夠,，抓職工考勤和工作標(biāo)準(zhǔn)方面做得不夠。二是由于對(duì)教育行業(yè)不是很熟悉,，所以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和建議較少,。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面有待加強(qiáng)，因多年在部隊(duì)和內(nèi)地工作,，對(duì)本地人員關(guān)系不是很熟悉,，所以外聯(lián)工作開展不足。

在其位,，謀其政,，為更好的做好辦公室的工作，我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高,。一是做好承辦職責(zé),。承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)，不論承辦哪一事項(xiàng)都要堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真,、從速辦理的原則,，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”,、“催辦”。二是做好參謀職責(zé),。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé),。要積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,。三是做好管理職責(zé),。辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù),，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任,。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),，還是其他職能部門不管的雜事,，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào),。四是要做好起草公文,、輔助決策,、接待聯(lián)絡(luò)、會(huì)議管理,、檔案管理,、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。

在新的一年里,，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),，快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，熱情認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己的力量,。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇六

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，內(nèi)容多、事情雜,、時(shí)間緊,、要求高，因此,，20xx年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

立足服務(wù),，強(qiáng)化管理，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門,，每個(gè)人的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì),。為此,，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求,，不論在內(nèi)在外,，說(shuō)話辦事，待人接物,，處理工作,，都努力做到有形象,、有品位、有人格,。在實(shí)際工作中,，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟,、各個(gè)環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，因此在實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理,、辦公設(shè)備管理,、車輛管理、后勤管理及對(duì)外接待管理中,，做到了工作有序,、行為規(guī)范。

要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能。

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加,，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求,，例如在對(duì)外接待中，工作忙,、頭緒多,，任務(wù)重，節(jié)假日,、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對(duì)此,，辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利,、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)年即將結(jié)束,，我在江心學(xué)校工作已是第二年了,。總結(jié)_—_這一學(xué)年的工作,，我常在想：在學(xué)校教育工作中我做了些什么工作,，發(fā)揮那些作用。因?yàn)槲抑?，在工作中不斷反思,、不斷總結(jié)，對(duì)于我這樣一個(gè)教務(wù)處副主任來(lái)說(shuō),，是非常有意義的。只有這樣,，才能讓我能全身心地投入教育工作中,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這一學(xué)年中,，我除擔(dān)任小學(xué)部三年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作外,，還擔(dān)任此班班主任，負(fù)責(zé)學(xué)校小學(xué)部教務(wù)工作,。工作中,，我全面貫徹黨的教育方針政策,，始終按照區(qū)教體局的精神，努力當(dāng)好教務(wù)主任的參謀和助手,，當(dāng)好老師們的勤務(wù)兵,，當(dāng)好學(xué)生們的良師益友。

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

隨著歲月的流逝,，時(shí)代的進(jìn)步,，僅憑在原來(lái)學(xué)校的工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任現(xiàn)在的工作的。所以,，我意識(shí)到自己必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，為增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論水平而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這期間只要是一有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我都會(huì)努力學(xué)習(xí)。加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí),，用許許多多優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡來(lái)激勵(lì)自己,，做一名合格的人民教師，用自己的青春年華來(lái)為教育事業(yè)的發(fā)展增加一抹色彩,。

同時(shí)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，積極參加區(qū)教研室組織的“手拉手”、聯(lián)片教研活動(dòng),，并承擔(dān)了一次“手拉手”交流課,。積極參加區(qū)第六屆“崛起杯”，并獲得了筆試二等獎(jiǎng),。

二,、加強(qiáng)課改教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

新課程對(duì)教師提出了更高的要求,。學(xué)校要發(fā)展,，要生存，必須要有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,。那么我們就要組織更多的教師參與到教育,、教學(xué)、教研等活動(dòng)中來(lái),，努力提高教師的課堂教學(xué)水平,。課堂教學(xué)是實(shí)施學(xué)校教學(xué)的主渠道，因而我們非常注重課堂教學(xué)的效果，特別是新課改理念下的課堂教學(xué),。在教研會(huì)上和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,，組織我校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教育觀念,。我和其它主任及校長(zhǎng)深入課堂聽課,，聽后認(rèn)真評(píng)課，并給出指導(dǎo)性意見,。這一年來(lái),，學(xué)校組織了多名青年教師進(jìn)行了各學(xué)科的公開研討課活動(dòng)，讓全校的老師都參與到新課改的摸索中,。

三,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

作為教務(wù)處副主任,，要給自己定好位,，既要努力做好教務(wù)主任的助手，又要做好老師們的勤務(wù)兵,。在工作中始終要以公正的態(tài)度和工作原則去解決問(wèn)題,，不能只講交情，講關(guān)系;在行動(dòng)上,，自己要起到模范帶頭作用,，樹立榜樣，在困難面前,，帶頭承擔(dān),，別人不愿做的事自己來(lái)做。在榮譽(yù)面前,，不爭(zhēng)不搶,。總之,，自己的一言一行,，始終要以學(xué)校大局出發(fā)，不要過(guò)多計(jì)較自己個(gè)人的得失,。擺正自己的心態(tài),，端正自己的態(tài)度。那么我就要加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),，做好以下幾方面的工作：

1,、在校長(zhǎng)及教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，和其它教導(dǎo)處成員研討,，制定好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

2,、協(xié)助教務(wù)主任為分管學(xué)科制定有關(guān)的規(guī)章制度和檢查考核制度,，負(fù)責(zé)好小學(xué)部教學(xué)工作日常工作。

3,、關(guān)心全體學(xué)生的發(fā)展,，協(xié)助大隊(duì)部組織好學(xué)生各種競(jìng)賽、文娛活動(dòng),。

4,、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織好小學(xué)部備課，聽課,，評(píng)課工作,。檢查教學(xué)計(jì)劃，集體備課記錄,，組織好教研活動(dòng),，幫助學(xué)校發(fā)展青年教師。

四,、存在的問(wèn)題,。

1、由于工作繁雜,，使我常疲于各種事務(wù)性工作而對(duì)教學(xué)教研工作不夠深入和細(xì)致,，沒有靜下心來(lái)總結(jié)很多老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

五,、今后的努力方向：

1,、不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提高管理水平,，，跟上時(shí)代進(jìn)步的新要求,。

2,、謙虛謹(jǐn)慎，深入群眾,，努力將工作做到好上加好,。

3、加強(qiáng)教學(xué)研究,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力和學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，向課堂要效率,。

一年來(lái),，作為校務(wù)會(huì)成員的我,，緊密團(tuán)結(jié)在校長(zhǎng)周圍，和其他成員團(tuán)結(jié)一致,，同心協(xié)力,，齊抓共管。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇八

我叫,，1970年1月出生,，大專學(xué)歷，中共黨員,，現(xiàn)任__初中政教處主任,，分管學(xué)校紀(jì)律、衛(wèi)生,、學(xué)生心理健康,、宣傳及體育工作。一年來(lái)工作盡心盡責(zé),，思想上追求進(jìn)步,，時(shí)時(shí)處處以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)，始終以維護(hù)學(xué)校和教師利益為己任,，工作方法得當(dāng)卓有成效,，工作中能夠配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，體察教師疾苦,，很好地起到承上啟下的橋梁作用,。

轉(zhuǎn)眼間，20__-20__學(xué)年已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)就這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況做以總結(jié),，以期在以后的工作中能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)能盡量避免不足,，同時(shí)也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們不吝賜教,，從而促進(jìn)我不斷提高：

一：樹立正確育人觀，用愛心教育學(xué)生,。

初中學(xué)生大多是12-16歲年齡階段,，身體和心理正處于接近成熟區(qū),，具有較為明顯的個(gè)性特征,，在懂事知事的背后大都存在遇事沖動(dòng)、缺乏理智同時(shí)又自尊心極強(qiáng)等特點(diǎn),，常常有些學(xué)生(甚至是老師心目中的好學(xué)生)會(huì)做出一些令人匪夷所思的傻事來(lái),。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我提出要在處理違紀(jì)學(xué)生前“了解學(xué)生、了解學(xué)生心理,、了解學(xué)生特點(diǎn),、了解事件背景”的要求,，從而使“處理”學(xué)生從簡(jiǎn)單的“處理事件”轉(zhuǎn)變成“改變學(xué)生的世界觀”，大大減少了“違紀(jì)學(xué)生”所背負(fù)的心理壓力和創(chuàng)傷,。

同時(shí),，我還采用傳統(tǒng)美德教育，教育學(xué)生“愛國(guó)至上,、孝親至上”，所作所為應(yīng)以“愛國(guó)和孝親”出發(fā),，并以《弟子規(guī)》讀本為范本,，錘煉總結(jié)出“愛國(guó)、親仁,，尊長(zhǎng),、謹(jǐn)信”八個(gè)字與學(xué)生共勉，在教育學(xué)生中取得了良好的效果,，也得到了眾多家長(zhǎng)的贊許,。“孩子犯錯(cuò)誤,，上帝也會(huì)原諒”是我們政教處的名言,，同時(shí)也是我們的要求。

“以改正錯(cuò)誤為下一個(gè)起點(diǎn)”是我們處理學(xué)生的目的,，也是我們工作的出發(fā)點(diǎn),。有些學(xué)生因?yàn)橹T多原因，思想暫時(shí)偏離了軌道,，甚至有些已經(jīng)發(fā)展到仇視教育,，對(duì)待這些學(xué)生更不能性急，初三有個(gè)同學(xué),，父親精神有缺陷,，導(dǎo)致父母離異，從小失去了親人的管束,，加上同學(xué)們的歧視,，養(yǎng)成了孤僻、嫉世,、不服管教的性格,，當(dāng)我偶然得知這一情況后，便開始設(shè)計(jì)教育她的方案,，去年冬天,，有一次我星期天晚上值班，見她在教室里精神煩躁,，就主動(dòng)詢問(wèn)她,，當(dāng)?shù)弥鍤q的弟弟下落不明時(shí),，我主動(dòng)提出送她回去看一看，我為她弟弟買來(lái)面包和飲料,，冒著零下十幾度的低溫,，騎車20多公里把她送回了家。

在返校的路上,，她向我訴說(shuō)了家庭的不幸,，以后我又多次找她談話，并囑咐班主任老師對(duì)她多加關(guān)心,，現(xiàn)在,，這個(gè)女孩已經(jīng)擺脫了家庭的陰影，并能很好地融入學(xué)校的集體生活中去了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，光今年我接送學(xué)生和為學(xué)生看病取藥不下30人次，通過(guò)這些舉動(dòng),，也打動(dòng)了一些學(xué)生,，同時(shí)也改變了一些學(xué)生對(duì)學(xué)校甚至是對(duì)社會(huì)和人生的看法，正如前幾天我收到的一封來(lái)自轉(zhuǎn)入洛陽(yáng)上學(xué)的學(xué)生的信中所說(shuō)：您對(duì)我的處理,，我覺得其實(shí)更是一種指引,，您使我懂得了我該怎樣去生活.每一個(gè)學(xué)生，他肩負(fù)的是一個(gè)家庭的希望,，甚至是一個(gè)家族的興衰,，我們有不可推卸的責(zé)任為他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上領(lǐng)路引航。

二：搞好學(xué)校衛(wèi)生工作,，展示學(xué)校對(duì)外窗口,。

學(xué)校衛(wèi)生工作用兩個(gè)詞就可概括：形象和繁瑣衛(wèi)生代表著一個(gè)單位的整個(gè)外部形象，又折射出了學(xué)校的管理和精神面貌為了保證師生能夠有一個(gè)干凈的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,，同時(shí)也保證學(xué)校能隨時(shí)以良好的校園環(huán)境迎接各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)及同行的檢查,、訪問(wèn)、驗(yàn)收等,，我們政教處為此做出了大量的工作,。

衛(wèi)生工作由楊具體負(fù)責(zé)，僅今年,，除日常清掃,、保潔工作外，組織植樹,、種花,、除草、平整校園等大型衛(wèi)生活動(dòng)十幾次,，并以一流的環(huán)境衛(wèi)生確保了“市級(jí)示范初中”驗(yàn)收順利過(guò)關(guān),，并多次迎接國(guó)家,、省、市,、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，衛(wèi)生工作一直是我們的亮點(diǎn)之一。

三：關(guān)注學(xué)生心理健康,，探索培養(yǎng)合格人才,。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，心理健康已被人們初步的認(rèn)識(shí)到其重要性,，做為教育的一個(gè)重要組成部分,，初中教育也開始接觸和涉及到這個(gè)領(lǐng)域。由于以前對(duì)此不太熟悉,，單靠上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的《心理學(xué)》知識(shí)，在工作實(shí)踐中常常捉襟見肘,，為了盡快開展此項(xiàng)工作,，我采取了三項(xiàng)措施，首先在查閱因特網(wǎng),、相關(guān)書籍等,，尋找相關(guān)理論知識(shí)，然后到孟津一高,、縣直中學(xué)等該項(xiàng)工作開展較早的學(xué)校學(xué)習(xí)和調(diào)研;第三,，到洛陽(yáng)一個(gè)心理咨詢中心求教。

通過(guò)一系列的摸索,，我整理出了《心理輔導(dǎo)教師工作要求》和《心理指導(dǎo)工作流程》,，并委托年輕教師高擔(dān)任此項(xiàng)工作，為方便學(xué)生咨詢,，我們?cè)谡烫庨T口設(shè)置“心理咨詢信箱”,，并利用大會(huì)向?qū)W生宣傳心理咨詢的“保密、自愿,、來(lái)者不拒,、去者不追”等原則。同時(shí),，對(duì)紀(jì)律觀念淡薄的學(xué)生,，在耐心教育的同時(shí)，也從心理學(xué)方面予以分析和“辨癥施治”,，初三有位同學(xué),，脾氣暴躁，經(jīng)常違反校紀(jì),，不但經(jīng)常毆打同學(xué)頂撞老師,，對(duì)其父母態(tài)度也十分惡劣,，經(jīng)多次教育，見效甚小,，曾一度被其父母帶回家(他已完成九年義務(wù)教育),。為了挽救這位同學(xué)，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),，該生有3個(gè)姐姐,，其父母在將近60歲才生下他，故此從小溺愛有加,，養(yǎng)成了自私,、任性、爭(zhēng)勇好斗的性格,，而其家長(zhǎng)又因文化水平不高,，不善調(diào)教，小時(shí)候只知道百依百順,，到現(xiàn)在后悔莫及,。

抱著對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們多次到這位學(xué)生家中,，對(duì)他曉之以理,、動(dòng)之以情，并對(duì)其父母進(jìn)行分析和勸說(shuō),，最終,，這位同學(xué)從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到了家長(zhǎng)對(duì)他付出的艱辛和自己的錯(cuò)誤，表示要改過(guò)自新,，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩,，家長(zhǎng)也表示要嚴(yán)格要求，正確對(duì)待,。另一位同學(xué),，家境富裕，父母工作忙,，無(wú)暇管理,，學(xué)生從小染上小偷小摸的毛病，我們得知這一情況后,，沒有正面處理,，而是關(guān)愛有加之外，講故事,、說(shuō)道理,，讓這個(gè)小女孩重新走上了人間正道。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，給人們生活帶來(lái)極大便利的同時(shí),，卻也給個(gè)別的孩子們帶來(lái)了滅頂之災(zāi),，沉溺與虛幻世界的學(xué)生，有些形成性格孤僻,，不與“凡人”來(lái)往,，用他們的話講,，網(wǎng)絡(luò)中的世界才是潔凈的,，現(xiàn)實(shí)生活中的人自私、骯臟,、爾虞我詐,，甚至有些學(xué)生因?yàn)樘摶檬澜绲挠绊懚呦驑O端，我校也有個(gè)別學(xué)生有此傾向,，針對(duì)這一情況,，我查閱了大量的信息，并和洛陽(yáng)心理咨詢處聯(lián)系,，在學(xué)生家長(zhǎng)的配合下,，秘密的對(duì)他們進(jìn)行了心理矯正，并取得了較大的成功,，這個(gè)活動(dòng)孟津縣教育電視臺(tái)曾進(jìn)行了專題報(bào)道。

象這樣的事其實(shí)很多,，有時(shí)候一個(gè)正確的方法就有可能會(huì)挽救一個(gè)靈魂,，但也許一句話也可能會(huì)毀掉一個(gè)人的一生。作為學(xué)生心理教育這個(gè)工作,，我們需要做的工作還很多很多,。四：做好宣傳工作，積累先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),。宣傳工作是宣揚(yáng)正氣,，也是構(gòu)建兄弟學(xué)校之間縱向聯(lián)系的通道。政教處的工作本質(zhì)就是發(fā)揚(yáng)正確的思想和樹立模范事跡,，來(lái)帶動(dòng)和指導(dǎo)全體學(xué)生向著正確的人生道路行進(jìn),。在此思路的指導(dǎo)下，我們把宣傳工作分為兩個(gè)部分,，一是對(duì)內(nèi)的宣傳,，主要是學(xué)校內(nèi)部所發(fā)生的好人好事的宣傳，一是對(duì)外的宣傳,，主要是學(xué)校在某些方面做出的較大成績(jī)的宣傳,。

我校住校生多，帶錢的多,，丟錢的也多,，學(xué)期剛開始最多,，我們?cè)谝环矫嫣嵝淹瑢W(xué)們管好錢物以外，另一方面大力宣傳拾金不昧的行為,，僅這一年內(nèi),，我校上交拾到的錢物價(jià)值20__元以上，單宗金額最高400元,，正是良好的宣傳造就了高尚的品德和積極向上的學(xué)校風(fēng)氣,。在義務(wù)勞動(dòng)、捐資助殘,、保護(hù)環(huán)境以及實(shí)踐“八榮八恥”等方面宣傳都起了巨大的作用,。我們同時(shí)還重視學(xué)校的宣傳，政教處為了加強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系,，印制“家校溝通卡”300余張,，向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)放，孟津教育電視臺(tái)播出以后,，送莊初中,、橫水完中等兄弟學(xué)校政教處負(fù)責(zé)人到我校參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn),，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高。

戒除網(wǎng)癮的活動(dòng)報(bào)道后,，我也收到了十幾位家長(zhǎng)和老師的咨詢電話,，并且向他們?cè)敿?xì)的介紹了活動(dòng)的情況，為這些老師和家長(zhǎng)提供了一些心得體會(huì),。為了更好,、及時(shí)地宣傳我們的工作，學(xué)校派我到孟津教育電視臺(tái)學(xué)習(xí)新聞攝制,，在那里,，我抓緊時(shí)間，潛心學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日學(xué)成返校,，更好地為我所熱愛的教育事業(yè)奮斗。

四：體育工作,，抓面促點(diǎn),，成績(jī)斐然。

體育教育在“五育”之中占著重要地位,，我校始終重視體育工作,，但因種種原因，體育成績(jī)一直以來(lái)不甚理想，在我分管這項(xiàng)工作以后,，就主動(dòng)立下“軍令狀”,，要打一次體育翻身仗，20__年秋季一開學(xué),，便向體育組的老師提出具體要求,，“做好新生軍訓(xùn)，抓住課堂教學(xué),，把握課間訓(xùn)練,，搞好體育活動(dòng)，瞄準(zhǔn)冬跑春運(yùn),，培養(yǎng)體育考生”,。

一時(shí)間，體育活動(dòng)在我校轟轟烈烈開展開來(lái),。上學(xué)期組織了軍訓(xùn)匯報(bào)表演,、廣播體操比賽、長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng),，11月份組建長(zhǎng)跑隊(duì),，我和體育組老師一道帶隊(duì)訓(xùn)練，準(zhǔn)備縣冬季長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)會(huì),，后因縣城修路運(yùn)動(dòng)會(huì)取消,，但我們的心血沒有白費(fèi)，這次訓(xùn)練為我校培養(yǎng)了一大批運(yùn)動(dòng)員苗子,。春季開學(xué)后,，我又一次提出目標(biāo)：全力準(zhǔn)備春運(yùn)會(huì)，為培養(yǎng)體育考生打基礎(chǔ),。春寒料峭，我們?cè)谧ズ萌粘ｓw育工作的同時(shí),，開始了訓(xùn)練工作,。為了讓學(xué)生取得最好成績(jī)，我到孟津一高找來(lái)體育教師,，親自為學(xué)生傳授動(dòng)作要領(lǐng),，體育組老師分人包干，堅(jiān)持早晚訓(xùn)練,，我親自包姚__同學(xué)的跳高,。

20__年4月5日，縣春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),，全部來(lái)自我校的10名運(yùn)動(dòng)員取得我鎮(zhèn)數(shù)十年來(lái)最好成績(jī),，位居全縣初中組第三名，并有三人和縣一高達(dá)成錄取意向，另有三人被二高看好,。姚__同學(xué)在一高體育加試中以1.73米的成績(jī)破縣中學(xué)組男子跳高記錄20厘米,，被一高老師譽(yù)為“跳高天才”。明確的分工,，是為了更好地合作,，在工作過(guò)程中，我在完成我分內(nèi)工作之余,，總是主動(dòng)勇挑重?fù)?dān),，在學(xué)校打井的那段時(shí)間里，為了減少學(xué)校開支,，我借來(lái)水罐車,，又先后拉水40余車，無(wú)論是寒風(fēng)刺骨還是大雪紛飛,，不管是星期天還是春節(jié)放假期間,，只要需要，我總是隨叫隨到,。

因拉水或其他事情積壓了工作,，我總是處理完才回家。整個(gè)冬季,，我?guī)缀跆焯於际枪ぷ鞯酵砩?,、9點(diǎn)鐘才回家吃晚飯。做為政教處主任,，雖說(shuō)不算什么領(lǐng)導(dǎo),，但總覺得比老師們輕巧一些，所以,，只要看到老師們有困難或需要,，我總會(huì)挺身而出。我覺得,，自己的付出如果能夠給別人帶來(lái)一些幫助,，那么這些付出就有了價(jià)值。當(dāng)然,，因?yàn)閭€(gè)人能力有限,，往往是心有余而力不從心。

總之,，這一年來(lái),，我覺得收獲還是很多的，但是遺憾也有不少,，仔細(xì)回想起來(lái),，其實(shí)有些工作再細(xì)致一些也許會(huì)更加完美,。將近期末了，其實(shí)也是新學(xué)期的開始,，無(wú)論收獲還是遺憾,，都將成為過(guò)去，我保證,，也請(qǐng)大家相信,，我會(huì)更加地努力工作，用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)加在我頭上的兩個(gè)神圣的字眼：教師和中共黨員,。謝謝大家!

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇九

我是四月底來(lái)到xx公司工作,，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的.工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

1,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2,、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3,、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng),，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動(dòng)反映效果良好。

1,、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十

本人于20_年1月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過(guò)去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到學(xué)校的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

一,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力,。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

二,、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作,。

完成學(xué)校年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了學(xué)校正常的工作需要，樹立了學(xué)校的良好形象,。

出自 m.sevw.cn

三,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來(lái)電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,，每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市長(zhǎng)信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作。

四,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

五,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng),。

建設(shè)工作編寫,、制定了學(xué)校20_年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20_年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。

20__年~20__年上學(xué)期以來(lái),，后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，堅(jiān)持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨,！以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),！強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實(shí)效性,！通過(guò)后勤人員的辛勤努力,，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。

工作重點(diǎn)。

一,、努力做好后勤保障,。

為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,。

近年來(lái),，食品質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生，給我們工作帶來(lái)了極大壓力,。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn),。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：

1,、確保食品安全首先從食品采購(gòu)源頭抓起,，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購(gòu)工作效率和透明度,，減少中間環(huán)節(jié),，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益,，更重要的是保證了食品原材料入口安全,。

2、安排專職食品留樣員,，嚴(yán)防食物中毒,。成品飯菜的加工、存放等過(guò)程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量,，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練,、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制,。

二,、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。

目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì),，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來(lái)人員的出入登記并測(cè)體溫！同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,，一旦出現(xiàn)傳染病病例,，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報(bào)告,。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作,。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué),、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作,，保證教室、食堂,、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣,。

三、日常工作,。

1,、公共設(shè)施損壞報(bào)修，共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,，其中：電工維修項(xiàng)目240余次（更換照明設(shè)施210余件）,，桌、椅,、床維修項(xiàng)目420余次,，供暖維修23余次（更換部件30余種）、其它維修項(xiàng)目238余次）,，緊急故障都做了及時(shí)處理,，一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

2,、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制,，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查,，并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線,、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收,，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。

3,、食堂統(tǒng)一了管理登記本,，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)信息化,，在員工管理,、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用,，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜,。

4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)“綠色校園”上,，半年共清運(yùn)垃圾立方,，清理死角1處；開展美化校園活動(dòng),，種植花草余株,；半年來(lái)共布置各種會(huì)議10余次,。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十一

2018年,，是不平凡的一年。這一年,，學(xué)校經(jīng)歷了校慶等一系列重大活動(dòng),，我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一年來(lái),，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過(guò)程中,，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的十六大召開之后,，能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神,，在圍繞主題、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫,。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事,，思想上,、行動(dòng)上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),，做到團(tuán)結(jié)同志,、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,，嚴(yán)以律己,、寬以待人。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé),，講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明。

（一）接待工作,。

今年上半年,，因?yàn)閷W(xué)校搞校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次,，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來(lái)賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

除校慶之外,，在今年的接待工作中,，我還主要參與了教育局局長(zhǎng)到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動(dòng),。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評(píng)，從而在樹立學(xué)校形象,，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

（二）協(xié)調(diào)工作。

新生接待及開學(xué)典禮工作,；圖書館的正式開館儀式,；校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜,；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理家長(zhǎng)來(lái)信、來(lái)訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。

不足之處：

1,、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

2,、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法,。

以上就是我個(gè)人2018年的的工作總結(jié),，有成功的地方，也有需要持續(xù)改善的地方,。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十二

1,、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練,。

xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電,、停水,、特殊天氣、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過(guò)程中,，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此,，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。

3,、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

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學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十三

__年上學(xué)期以來(lái),，后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤,，堅(jiān)持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事實(shí)效性!通過(guò)后勤人員的辛勤努力,，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。

工作重點(diǎn)：

一,、努力做好后勤保障,。

為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,。

近年來(lái),，食品質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生，給我們工作帶來(lái)了極大壓力,。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,，是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：

1、確保食品安全首先從食品采購(gòu)源頭抓起,，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，提高采購(gòu)工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié),，降低了成本,，不僅維護(hù)了師生的切身利益,，更重要的是保證了食品原材料入口安全,。

2、安排專職食品留樣員,，嚴(yán)防食物中毒,。成品飯菜的加工、存放等過(guò)程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量,，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練,、責(zé)任心強(qiáng),、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制,。

二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作,。

目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì),，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重,。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來(lái)人員的出入登記并測(cè)體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位,，并按規(guī)定報(bào)告,。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔,、消毒工作,。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作,。四是加強(qiáng)教學(xué),、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作，保證教室,、食堂,、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

三,、日常工作,。

1、公共設(shè)施損壞報(bào)修,，共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,，其中：電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件)，桌,、椅,、床維修項(xiàng)目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種),、其它維修項(xiàng)目238余次),，緊急故障都做了及時(shí)處理，一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

2、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制,，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查,，并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線,、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作,。

3,、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度,，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)信息化,，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上下功夫,，發(fā)揮餐廳窗口形象作用,，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。

4,、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)“綠色校園”上,，半年共清運(yùn)垃圾立方，清理死角1處;開展美化校園活動(dòng),，種植花草余株;半年來(lái)共布置各種會(huì)議10余次,。

一、加強(qiáng)基建工作管理,，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革,。

隨著房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜,，物業(yè)改革勢(shì)在必行。在委廳領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)助巡的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在__年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,，__年中心共投入1841575.48元，對(duì)各廳屬院區(qū)進(jìn)行大規(guī)模的修善,、改造,，為實(shí)現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準(zhǔn)備。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1,、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,，__年,，中心又對(duì)八一大道院區(qū),、洪都大道院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。

2,、完成南湖路25號(hào)土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。

3,、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)與安裝和廣告位維護(hù)與管理,。

4、對(duì)洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進(jìn)行了拆除,，硬化地面140平方米,，并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實(shí)行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。

5,、辦理完畢12位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。

6,、在經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查、個(gè)人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,，面對(duì)部分住戶的強(qiáng)烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細(xì)致地解釋,，堅(jiān)持原則,，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報(bào)委廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按程序進(jìn)行分房,，辦理完畢房產(chǎn)證。

二,、加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,，提高駕駛員安全、服務(wù)意識(shí),。

進(jìn)一步完善,、健全車隊(duì)的各種管理制度，細(xì)化,、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車隊(duì)共行駛741986公里，總費(fèi)用1706567.8元;今年車隊(duì)共行駛約690674公里,，總費(fèi)用為1588550.2元,。今年比去年，總費(fèi)用下降118017.6元,，無(wú)任何交通事故,，無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。

三,、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范,、服務(wù)更加周到。

1,、中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支,，想方設(shè)法降低成本,。今年各種會(huì)議83次,涉及金額207萬(wàn)元，無(wú)一差錯(cuò);并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議,，今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情況下還與去年持平,，長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導(dǎo),、經(jīng)辦處室,、與會(huì)人員的肯定。

2,、先后分36批完成機(jī)關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實(shí)際床位只有12個(gè)),，共支出606584.5元,，人均支出近2022元，包括廬山門票,、運(yùn)輸費(fèi),、接待處日常管理費(fèi)、人員工資,，水電,、伙食等等,，該費(fèi)用全部由中心負(fù)擔(dān),。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷,，在收回的266份答卷中,，無(wú)一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意,。在接待過(guò)程中,，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù),，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。

四,、企業(yè)發(fā)展,。

在__年工作的基礎(chǔ)上，__年,，中心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組,。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng),，完成與公司的清算工作,。

在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,，并通過(guò)了省工商、國(guó)稅等單位的檢查,。

2,、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),。

(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì)。

結(jié)合公司實(shí)際,，建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》,、《員工獎(jiǎng)懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi),、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無(wú)大小,，均有章可循,，堅(jiān)持制度管人，流程管事,。

(2)齊心協(xié)力,，全面完成__年度綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

公司正式運(yùn)行一年來(lái),，共完成發(fā)行量230萬(wàn)件包,，實(shí)現(xiàn)銷售額3300萬(wàn)元，利潤(rùn)1960萬(wàn)元,，上繳稅款810萬(wàn)元,，全面實(shí)現(xiàn)年初預(yù)訂的目標(biāo)。特別是在負(fù)責(zé)的春,、秋兩季教材,、教輔發(fā)運(yùn)工作中，公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案,，在車輛、設(shè)備,、人員,、后勤保障和庫(kù)容等方面，充分組織協(xié)調(diào),，保證了“課前到書,，人手一冊(cè)”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊(cè),，發(fā)運(yùn)包件179萬(wàn)件;一般圖書和音像46.4萬(wàn)件,，音像教材51549件。

(3)積極開拓第三方物流服務(wù),。

在抓好主業(yè),，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn),、資源,，著力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，在江中制藥投標(biāo)中,，一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，現(xiàn)已擴(kuò)展到五省的配送、全國(guó)西藥的倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

3,、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了12%;材料價(jià)格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,，從6.435%提到了8.217%,，提高了27.69%,，在利潤(rùn)嚴(yán)重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標(biāo)：

(1)銷售總產(chǎn)值達(dá)2528萬(wàn)元,，超出了年初制定的2500萬(wàn)元目標(biāo)超,，超出了__年2460萬(wàn)元的銷售產(chǎn)值。

(2)凈利潤(rùn)達(dá)210萬(wàn)元,，比年初制訂的目標(biāo)增長(zhǎng)了5%;利潤(rùn)率達(dá)到8.17%,，超出了年初制訂的8%的目標(biāo)。

__年,，教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，被評(píng)為“__縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評(píng)為“__市勞動(dòng)模范”,。

我們?cè)鷮?shí)有效地開展各項(xiàng)工作,，本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破。

自去年來(lái),，學(xué)校為改善辦學(xué)條件,，一直在多方奔走、積極爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè),，本學(xué)期來(lái),，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展：

(一),、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展,。

我校土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力,，改善我校辦學(xué)條件,，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研,，反復(fù)論證和多次修改,，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

(二),、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工,。

我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年，年久失修,，校舍破舊老化嚴(yán)重,，安全隱患突出，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí),、建議拆除,。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件,，學(xué)校做了大量工作,，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),，迅速拿出了加固改造建議書,、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中,，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn),。

(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十四

一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的,。作為食堂自然是離不開飲食,，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,，所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮,，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié)：

一,、持證上崗,、消除安全隱患。

我校是一個(gè)近五仟人的大學(xué)校,，作為一個(gè)大集體的大食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,，對(duì)體檢不合格者不予上崗。其次,，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),，提升工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清,，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,，保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、強(qiáng)化軟件管理,。

學(xué)期開學(xué),，食堂管理人員和員工一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，提升每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí),。本學(xué)期,，先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度(索證制度等)并上墻，特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范,。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),，做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,，辦好學(xué)校的集體食堂,。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員，倉(cāng)庫(kù)保管員及專職采購(gòu)員,，并嚴(yán)格控制各種主料,，從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,，在科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫,。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),，做全面，做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,，事事有規(guī)范,。食品衛(wèi)生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒,、防投毒,、防病毒)，采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān),，食品存放儲(chǔ)存關(guān),。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品,。同時(shí)讓全體工作人員參與,，全員監(jiān)督，責(zé)任到人,，檢查到位,，記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,，把一切不安全因素都堵在校園外,。

加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查,、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣,。同時(shí)，加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提升,。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料,，做到材料不缺門斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對(duì)照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查，拾遺補(bǔ)漏,，力求工作做細(xì)做實(shí)和萬(wàn)無(wú)一失,。

三、規(guī)范操作,，落實(shí)到位,。

本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范等,，分別對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收,、保管,、加工、出售,、餐具消毒提出明確要求,，做到職責(zé)明確，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣,，層層把關(guān)，流程合理,，操作規(guī)范,。堅(jiān)持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔,。對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收,、入庫(kù),、出庫(kù)、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收,。對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,，分工清楚，責(zé)任明確,。在對(duì)員工的日常管理中,，我們制度加情感，用自己的行動(dòng)去管理,，用指導(dǎo)去管理,，在不斷的教導(dǎo)下，員工能從指派工作到自我工作的轉(zhuǎn)變.

四,、加大硬件投入,。

我們?cè)谑程玫墓芾砉ぷ髦猩钌畹馗械?，目前食堂的硬件設(shè)施,、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),，為此,，學(xué)校今年暑假共投入近60萬(wàn)元對(duì)餐廳進(jìn)行了裝修改造，改造裝修了新的教師餐廳,，改善了師生的就餐環(huán)境,。

五、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制,，杜絕安全隱患,。

食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu),、加工,、存放,，餐具的清洗消毒,，食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進(jìn)一步提升了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，制度措施,，規(guī)范程序,，油和調(diào)料、大米定點(diǎn)采購(gòu)，豬肉堅(jiān)持在質(zhì)量第一，價(jià)格第二的原則下,，由我縣規(guī)模、資質(zhì)齊全的湖南省辰河養(yǎng)豬專業(yè)合信社提供,。并堅(jiān)持索證制度,，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,，由專人驗(yàn)收,，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人,，明確職責(zé),，及時(shí)記載，分管校長(zhǎng),、后勤主任不定期檢查,。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,，切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,，解決其困難，使其一心一意為食堂工作,，無(wú)私心雜念。

食堂工作人員及有關(guān)管理人員,，每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,，每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽。由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂工作的高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),，增強(qiáng)了全體人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。食堂從未出現(xiàn)過(guò)任何安全事故,，食堂工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評(píng),。為了提升學(xué)生伙食質(zhì)量，做到讓學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心,，學(xué)校嚴(yán)格控制食堂零利潤(rùn),，不篡學(xué)生一分錢。

1,、挑食,、偏食，導(dǎo)致倒飯,、倒菜現(xiàn)象;,。

2、個(gè)別學(xué)生獨(dú)立生活能力較差,，不愿排隊(duì)就餐,、常吃方便面、面包等現(xiàn)象,。

另一方面，個(gè)別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究,，往往不能想學(xué)生所想,，不能正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來(lái)一定的困難,。但是,，任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面，也有它問(wèn)題的一方,，但我們只要一分為二地看待它,，困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以,，我堅(jiān)信,，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下，在全體食堂工作人員的共同努力下,，我校食堂一定會(huì)越辦越興旺發(fā)達(dá),。

下學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),，以全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨,，圍繞幼兒園的中心工作,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。

建立健全財(cái)務(wù)管理制度,，在財(cái)務(wù)工作方面，合理使用經(jīng)費(fèi),，把每一分錢都有用在刀刃上,。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算，年終有決算,，收支有據(jù),，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循,，有法可依,。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面，認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,，堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則,，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開口和私設(shè)小金庫(kù)，并定期向家長(zhǎng),，教職工公布有關(guān)的收支情況,，合理控制，有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi),。

二,、合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，努力改善辦園條件,。

為了改善辦園條件,，在資金十分緊張的情況下，本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事：1,、新增設(shè)一個(gè)班級(jí),，配置了空調(diào)、彩電,、dvd,、課桌椅等;2、食堂增加了冰柜,、消毒柜;3,、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修,，并新增dvd,。

三、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,，提高使用效益,。

根據(jù)幼兒園工作規(guī)程，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件,?！傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件。對(duì)園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,，屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前交給班主任,，期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時(shí),，定期檢查核對(duì)設(shè)備用具,，定期檢查及時(shí)維修、保證安全使用;對(duì)新購(gòu)物品要建卡,、登記入帳,，每階段清點(diǎn)，因丟失及責(zé)任損壞由使用有人員負(fù)責(zé)賠償,。

四,、加強(qiáng)食堂的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

膳食工作是幼兒園后勤管理中一項(xiàng)非常重要的工作,。一年來(lái)，我們建立健全了各項(xiàng)膳食制度,，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》,、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》,、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責(zé)》等,。真正做到每天幼兒食譜多樣化,，力爭(zhēng)做到每周食譜不重復(fù)(早餐、中餐,、午點(diǎn)),，定期對(duì)幼兒生活進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析(每期2次)，分析幼兒每人每日營(yíng)養(yǎng)攝入量,、各類食物攝入量,、膳食調(diào)查總結(jié)等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務(wù)思想，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)飲食衛(wèi)生,、消毒制度,，保證孩子“吃好、吃滿意”,。合理使用膳食經(jīng)費(fèi),，做到收支平衡，定期公布帳目(每月月底在園務(wù)公開欄向職工、家長(zhǎng)公布),，每日盤庫(kù)結(jié)帳,，變化菜譜，保證質(zhì)量,。本學(xué)期的具體做法：

2,、對(duì)廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并加以改正,，使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障,。

五、狠抓安全工作,，消除不安全的隱患,。

狠抓安全工作我園對(duì)一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施，設(shè)備采取了事先排查防范的預(yù)防措施,，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài),。針對(duì)全國(guó)不斷出現(xiàn)的校園安全事故，我園加強(qiáng)完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。同時(shí)還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,。把安全工作放在全園工作的首位。

1,、每學(xué)期開學(xué)前,，幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。組織專班專人對(duì)園內(nèi)外進(jìn)行全面的安全檢查,。徹底清除安全隱患,，讓幼兒有一個(gè)安全舒適的環(huán)境。

2,、開學(xué)后,，每周組織專班對(duì)園設(shè)施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患,，包括顯在的,、隱蔽的，如,，開關(guān),、電器、食品衛(wèi)生,、消毒,，消防栓、滅火器,，戶外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以消除,。并認(rèn)真作好記錄，為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn),。

3,、嚴(yán)格園車管理，做到按時(shí)接送幼兒,，并保證幼兒的安全,。

六、保教并重,，加強(qiáng)幼兒一日生活管理保教并重,。

為了做好衛(wèi)生保健工作，本學(xué)期來(lái),，認(rèn)真執(zhí)行《托兒所,、幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定，做好幼兒膳食,、疾病預(yù)防,、衛(wèi)生消毒管理工作。

1,、重視抓改善幼兒伙食,，提高膳食質(zhì)量。

2,、制定合理的幼兒一日生活作息制度,。

3、堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”,，即每天晨檢關(guān),、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān),。

4、堅(jiān)持抓好計(jì)劃免疫工作,。

5,、堅(jiān)持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳為了讓幼兒有一個(gè)良好的環(huán)境，一年來(lái),，由于管理嚴(yán)格,，全園沒發(fā)生過(guò)大型傳染病流行蔓延情況及重大責(zé)任事故。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十五

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年,，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,。

實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前思想?yún)R報(bào)專題,，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。

2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：

一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響。

二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí),。

20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求,，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí),，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。

為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題,；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理,；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的.圓滿完成,。

主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)校行政人員的年終工作總結(jié)篇十六

本人于xxxx年xx月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過(guò)去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到學(xué)校的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

完成學(xué)校年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了學(xué)校正常的工作需要,，樹立了學(xué)校的良好形象,。

出自 m.sevw.cn

耐心接聽、解答用戶來(lái)電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委xxxx服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市長(zhǎng)信箱,、市人大,、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xxxx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校xxxx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、xxxx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。