工作計劃能提升我們的工作效率,,會讓大家的工作如虎添翼,,提前制定一份全面的工作計劃可以有利于咱們提高工作效率。小編今天就為您帶來了部門月度工作計劃范文簡短 部門月度工作計劃模板,,相信一定會對你有所幫助,。
部門月度工作計劃表格模板1
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓(xùn),、崗位競聘,、團隊拓展等活動,,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,,我有了很多收獲,。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,,一開始我自己察覺到團隊的不足點,,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,,而干著急,,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,,我認(rèn)識到自己的不足,,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流,。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處,。
不過,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,,經(jīng)過一段時間的觀察,,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,,迎賓,主動性不足,,需要加強針對性的培訓(xùn)課程,。接待鳳凰級別的客戶卻很好,,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,,但是從長遠來看是不太可取的,。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛(wèi)生細節(jié),。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25,、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合,。我也希望接下來的時間里面,,我們能夠的參加一些培訓(xùn)課程,、拓展活動。
三月份的五天培訓(xùn),,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格,、企業(yè)文化,、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧,、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的,。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任,、個人精神和勇氣,、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,,大家更加多的在工作去幫助他人,。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,,超額提前完成任務(wù),,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知,、家人接待客人的默契配合,。大家都很努力。
在四月份里面,,我也給自己做了一些工作計劃,,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己,。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),,做好細節(jié),提升團隊整體的接單能力,,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,,讓客戶的下單,。更好的做好vip客戶的維護工作,引導(dǎo)客戶的了解新款的服裝,。做好暢銷款的上架,、陳列與補貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,,激發(fā)店面家人的接單主動性,。更加嚴(yán)格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務(wù)。
在團隊方面,,和大家一起繼續(xù)做好團隊,,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,,讓大家更好的了解我們自己的`產(chǎn)品,。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù),。
在自身方面,,的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力,、解決問題的能力,、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,,向我們羅店長的去學(xué)習(xí)銷售,、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢,,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下,。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3,、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7,、加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三,、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該該項工作做得完善,。因此,,市場部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的,。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
4、一切從公司大局出發(fā),,強調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
部門月度工作計劃表格模板2
進一步提升各部門,、分公司管理水平,,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求,,部門月度工作計劃,。
各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,,并將其作為一項制度來執(zhí)行,,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間,、執(zhí)行時間,、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,,提出最后完成期限,,工作計劃《部門月度工作計劃》。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促,,要求工作任務(wù)分解到人,、明確量化,。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,,以備檢查執(zhí)行情況
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴大會議的精神,,特作如下規(guī)定:
1,、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查,、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
a,、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,,要將計劃完成時間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c,、在月度總結(jié)時,對于實際與計劃目標(biāo)有差距的,,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,,屬于公司當(dāng)期的重點工作任務(wù),,各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實,。每月在制定工作總結(jié)時,,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2,、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計劃,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,,并在當(dāng)月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,,在15日前重新發(fā)送至我部。
2. 整理出來的數(shù)據(jù),,必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn)。
部門月度工作計劃表格模板3
各位:
為進一步增強工作的計劃性,,統(tǒng)籌公司的各項工作,,經(jīng)研究決定,,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周,、每月工作計劃和工作總結(jié)?,F(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:
一、 范圍及內(nèi)容要求:
1,、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量,。
2、本月銷售產(chǎn)品分析,。
3,、本月銷售總額,其中新,、老客戶情況分別加以說明,。
二、提交時間每周六和每月上班第一個工作日,。
三,、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公xxxx處。
四,、工作計劃應(yīng)重點突出,、思路清晰,突出工作的計劃性和科學(xué)性,,針對性強,,對于預(yù)計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持,,工作總結(jié)應(yīng)全面客觀,,準(zhǔn)確翔實,重點在于結(jié)果,,重要事項做詳細說明,,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程,、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進,。
部門月度工作計劃表格模板4
公司從上月的來看,業(yè)績及運作狀態(tài)極為勉強順利的一個月,。
而這個月是xx年財政年新的一個,,在這個月里全是充滿了豐收期望月份,也是春節(jié)前的一個月份,。因此,,為了鞏固公司的營業(yè)業(yè)績及效率,到達今年預(yù)定的目標(biāo),,鑒于上個月的公司內(nèi)外事務(wù)的狀況,,特此做出以下計劃,。
為了實現(xiàn)公司的中長期及短期的目標(biāo),這個月的工作計劃如下:
一,,目標(biāo)炫酷昵稱
1,、本月純利潤到達500元,毛利潤到達750元,。
2,、流動現(xiàn)金資產(chǎn)到達5500元。
3,、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄,。陌陌群介紹
4、完善公司內(nèi)部組織部門協(xié)調(diào)工作,,用心做好過年舉辦活動前期工作,。
5、逐步完善公司網(wǎng)站建設(shè)模式,,努力開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷拓展業(yè)務(wù)。
二,,執(zhí)行計劃及步驟
1,、1-3號工行信卡信貸執(zhí)行,執(zhí)行信貸700元,。
2,、1-4號讓發(fā)長及惠縣帶領(lǐng)惠前去家里一趟,認(rèn)知后勤總務(wù)主管,。
3,、1-3號將工行信貸的款項300元提現(xiàn)支付房租費用,余200元寄回家后勤開支使用及借支發(fā)長200元,。
4,、1-15號采購舊電腦硬盤,及維修舊電腦,,確認(rèn)是否能夠使用,。如無法使用,將新硬盤安裝在新電腦進行硬件擴容,。
5,、4-8號公布并發(fā)表本月的工作計劃公函。
6,、4-15號進行20xx年12月份之前的結(jié)賬工作,,做出相應(yīng)的財務(wù)月報表及年報表。
7,、4-8號完成舊電腦是否可用及相關(guān)修理完善工作,。
8,、4-6號正式通知各個職員關(guān)于取消證券公司合并到總公司。
9,、5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便,,及沒有任何變動。
10,、5-8號更新網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的信息及資料,,逐步完善網(wǎng)絡(luò)各個重要網(wǎng)站的資料和資料。為開發(fā)網(wǎng)路營銷前期做好準(zhǔn)備工作,,并開始試驗發(fā)布商品相關(guān)業(yè)務(wù)及后勤工作,。
11、8-16號發(fā)布證券公司及總公司的月報表,。
12,、9-16號確定及更新職員異動,并發(fā)布相應(yīng)的通知及公函,。
13,、10-13號進行一次三帳核對工作。
14,、12-18號準(zhǔn)備好回家過年的前期工作,。
15、11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統(tǒng),。
16,、12-22號確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)管理的006班各個站員。
17,、15-23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計劃與安排,。
18、18-23號結(jié)算12月份的職員工資,,并于25號-28號發(fā)放完畢,。
19、19-24號規(guī)范及整理電腦相關(guān)文件存放工作,。
20,、19-25號做好過年回去車票預(yù)訂工作,預(yù)訂回去日期為元月26號上午,。
21,、20-24號用心做好信用卡還款前期預(yù)算等相關(guān)工作。
22,、21-23號清完本月尚未進賬的單據(jù)及發(fā)票到臺賬帳薄,。
23、22-24號清算賬目及進行三帳核算工作。
24,、26-29號準(zhǔn)備回家過年及準(zhǔn)備過年活動等工作,。
25、26-29號進行光大銀行信用卡信貸及資金周轉(zhuǎn)回攏工作,。
26,、26-29號召開董事會、常務(wù)委員會一次,,報告20xx年的重要報告,。
27、27-30號起草元月份的工作報告,。
28,、27-29號完善商店銷售及日常管理工作。
29,、27-30號組建移動手機互打免費集團網(wǎng),。
30、27-30號聯(lián)系002班,、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展,。
31、28-31號回訪各個職員一次或聚會一次,。
32,、28-31號劃撥及落實舉辦活動經(jīng)費600元,預(yù)先支付500元準(zhǔn)備采購音響設(shè)備,。
33、29-31號進行工商銀行信用卡還款工作,。
34,、29-31號召開001班全體會議,著重討論過年舉辦活動相關(guān)事項,。
35,、30-31號舉辦一次年度體育比賽。
36,、30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調(diào)配工作,,報名工作將正式開始,于下月2號報名結(jié)束,,逾期報名的將視為預(yù)備及后備處理,。
37、30-31號進行一次三帳核對,,以便月結(jié)方便順利進行,。
38、以上計劃只供本公司工作規(guī)劃參考,。
鑒于種種原因,,以上計劃并不完全適用于其他公司及營業(yè)團體,,只能僅供公司內(nèi)部職員工作計劃的參考。然而,,公司的路有可能一帆風(fēng)順,,但是其過程是絕對有著不可估計的困難。因此,,我們?nèi)匀恍枰白龊酶鞣N困難的方案及準(zhǔn)備工作,。
部門月度工作計劃表格模板5
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
三,、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
部門月度工作計劃表格模板6
關(guān)于提交每周,、月工作計劃和工作總結(jié)的通知
各 位:
為進一步增強工作的計劃性,統(tǒng)籌公司的各項工作,,經(jīng)研究決定,,自20xx年10月14日起,,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結(jié)?,F(xiàn)將有關(guān)工作要求如下:
一,、 范圍及內(nèi)容要求:
a)、客戶拜訪的數(shù)量及質(zhì)量,、
b),、本月銷售產(chǎn)品分析、
c),、本月銷售總額,,其中新、老客戶情況分別加以說明,。
二,、提交時間:每周六和每月上班第一個工作日。
三,、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公xx處,。
四、工作計劃應(yīng)重點突出,、思路清晰,,突出工作的計劃性和科學(xué)性,針對性強,,對于預(yù)計將會遇到的困難需要加以說明,,尋求支持;工作總結(jié)應(yīng)全面客觀,準(zhǔn)確翔實,,重點在于結(jié)果,,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,,對于工作中的流程,、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進。
部門月度工作計劃表格模板7
集團各部門:
在過去的一年里,,在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,集團取得了一定的發(fā)展和進步。為了使各部門更好的明確每階段的規(guī)劃和目標(biāo),,總結(jié)經(jīng)驗,,改進不足,確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績,。經(jīng)集團總部研究決定,下發(fā)關(guān)于各部門每月報送工作總結(jié)和工作計劃的通知,。
集團總部要求各部門,,本著全面客觀,、求真務(wù)實的精神,組
織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計劃,。具體事宜通知如下:
一,、適用范圍:公司辦公室全體員工
二、報送時間:每個月最后一天
三,、報送流程:
各部門主管以郵件形式直接提交總辦,,總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長進行審閱;
其他員工的工作總結(jié)與計劃表先報直接上級,由直接上級撰寫意見后統(tǒng)一匯總存檔,,由總辦不定時查閱,。
四、報送目的:全面系統(tǒng)的了解各部門的工作情況,,幫助員工養(yǎng)成勤于思考,,善于總結(jié)的良好習(xí)慣,提高工作效率以及各部門的管理水平,。
五,、內(nèi)容要求:
在工作計劃中要分清每月重點工作、常規(guī)工作和臨時工作,,寫清各模塊的工作內(nèi)容和要達到的目標(biāo);在工作總結(jié)中對工作完成進程中遇到的問題做出分析,,對成功的經(jīng)驗做出總結(jié)。
請各部門在撰寫工作總結(jié)和計劃時著重實績,,條理清晰,,主要圍繞以下內(nèi)容展開:
1、月度工作目標(biāo);
2,、業(yè)務(wù)工作量,、工作內(nèi)容情況;
3、業(yè)務(wù)開展情況;
4,、存在的問題和原因分析;
5,、需要公司提供的支持;
6、改進工作的思路;
7,、對公司管理的建議;
8,、下個月工作計劃和目標(biāo)等。
本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行,。
主題詞:關(guān)于每月報送工作計劃和工作總結(jié)的通知 送:總辦;綜合辦公室;財務(wù)部;金屬;鋼構(gòu);彩板;兆盛;門店,。
部門月度工作計劃表格模板8
1、組織做好進行中的規(guī)劃編制工作,。
2,、完成縣鎮(zhèn)街巷路改造、沿街建筑外裝飾,、重要地段綠化和鋪設(shè)彩磚及居民區(qū)樓間硬覆蓋工程建設(shè),。
3,、做好建設(shè)項目的規(guī)劃審批工作。
4,、協(xié)調(diào)安達做好XX年搬遷戶回遷工作,。
5、做好上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,。
6,、城建檔案館工作:獐子島農(nóng)貿(mào)市場二期工程、看押所華龍住宅1號,、2號樓工程檔案整理歸檔,。
7、協(xié)調(diào),、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造,、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設(shè)工作。
重點工作研究:上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
部門月度工作計劃表格模板9
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
20xx年xx月的計劃如下:
一,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,,還要有一到四個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
部門月度工作計劃表格模板10
一,、 市場分析
根據(jù)11月市場反饋情況分析,,x月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額,,在保證穩(wěn)定的生源同時,,要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,,相輔相承的,,每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,,市場部特制定出12月工作計劃,。
二、工作思路
以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
三,、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過x月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期,時間為x月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃x月最后一周及20xx年x月前2周,,分別向公交車電視廣告,、公交車LED投放3周廣告,提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個學(xué)校進行推廣收集數(shù)據(jù),,需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,,并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店,、超市合作,做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店,,并商談出招生代理相關(guān)事宜,。
宣傳資料制作:由于x月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎(chǔ)。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計開設(shè)寒假班,,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進行對接溝通,,盡早對寒假班工作進行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于x月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),,未能很好的利用,,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責(zé)任人追究制。
四,、資源配置
1,、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁兼職人員45名,,(因市場部工作人員不足,,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名;
3,、望總校能給以人力物力的支持,。
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