總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行梳理和總結(jié)的重要手段,。寫總結(jié)時(shí),，可以結(jié)合具體案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，使總結(jié)更加具體和有說服力,。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇一
枯藤老樹昏鴉，小橋流水人家,，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,，斷腸人在天涯,。
班級(jí)制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約，是班級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)的制度,。首先,，我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級(jí)制度。同時(shí)應(yīng)公正,、公平的對(duì)待每一位學(xué)生,。再次，讓學(xué)生管理學(xué)生,。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,，并制定考核制度。同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
目前存在不足之處：
1,、班級(jí)管理松散，班級(jí)制度空有其名,，在執(zhí)行中慢慢弱化,。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。
2,、個(gè)人情緒偶有帶到課堂中影響孩子,。
3、班級(jí)管理缺乏技巧,，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低,。二、xx教學(xué)方面,。
（一）建立專業(yè)化的教師隊(duì)伍,。
教師為教育之本，專業(yè)化的師資力量也是各同類機(jī)構(gòu)競爭的根本,。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流,，指導(dǎo)等。作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,，學(xué)情,。做到各類習(xí)作，心中有法,。
（二）培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習(xí)作最好的動(dòng)力,。而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題。習(xí)作技能的提高更是一個(gè)長期的過程。現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文,，大部分為缺乏習(xí)作素材,，只能瞎編亂造敷衍了事，到最后自己都覺得空洞虛假,。生活為創(chuàng)作的根本,。習(xí)作中不妨分享一些實(shí)例，慢慢打開孩子對(duì)生活的觀察的雙眼,。用心生活,，細(xì)心觀察，耐心思考,。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望,。不足之處：
半年來，具初步觀察,，發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的教師流動(dòng)性很大,。造成孩子缺乏對(duì)教師的認(rèn)同和歸屬感，以及班級(jí)管理帶來一些困難,。而離職大部分原因因?yàn)楣ば絾栴},。我相信培養(yǎng)留住好教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。人力資本,，專業(yè)教師是一個(gè)企業(yè)競爭力所在,。其實(shí),，我們也理解這年頭生意難做,，企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風(fēng)險(xiǎn)。但我們大部分為外來人員,，也承受租房生活等壓力,，也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感。我相信大家一起奮斗的效果會(huì)勝于分散式的奮斗,。
以上為我個(gè)人一些見解和總結(jié),。不足之處還請多多指導(dǎo)！
xxxx2016年1月23日,。
這學(xué)年來,，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，教書育人，為人師表,，確立以學(xué)生為主體,，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學(xué)生德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng),，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評(píng)課,，廣泛獲取各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。
一,、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念,。積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二,、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下面的工作：
1,、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn),，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,，怎樣才能教好,。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣,、需要、方法,、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。
4,、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5,、課堂上的情況,。
組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。
6,、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作,，小學(xué)生愛動(dòng),、好玩，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如,，握握他的手,，摸摸他的頭，或幫助整理衣服,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評(píng)學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課,、評(píng)課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長,，提高教學(xué)水平,。
8、熱愛學(xué)生,，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心,，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三,、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè),，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作,。在工作上,，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干,，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，到各地聽課學(xué)習(xí),，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料,。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。
總而言之,，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn),。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇二
20x年,，我辦認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，按照“重要干部重點(diǎn)培訓(xùn),、優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn),、年輕干部經(jīng)常培訓(xùn)、緊缺人才抓緊培訓(xùn)”的原則,，把干部教育培訓(xùn)工作作為大事來抓,，不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面,。
一,、主要措施和做法。
一年來,，我辦十分重視干部的教育培訓(xùn)工作,，始終把它當(dāng)作加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，做到措施有力,，工作到位,。
一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)我辦的實(shí)際狀況,，按照十大大提出的“繼續(xù)大規(guī)模培訓(xùn)干部,、大幅度的提高干部素質(zhì)”的要求，對(duì)干部培訓(xùn)的任務(wù),、目標(biāo),、資料等作了詳細(xì)的規(guī)定，還注意區(qū)分層次,，對(duì)各類干部的教育培訓(xùn)提出不一樣的要求,。
二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，一般干部自覺學(xué),。堅(jiān)持每周五集中學(xué)習(xí)制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)十八大,、十八屆三中全會(huì)精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話,，以及現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)等。領(lǐng)導(dǎo)不僅僅自我?guī)ь^學(xué),，還結(jié)合自我的學(xué)習(xí)體會(huì),，為全辦干部進(jìn)行理論輔導(dǎo)講座，取得較好的效果,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，全辦干部提高了學(xué)習(xí)的自覺性，變要我學(xué)為我要學(xué),，不僅僅努力學(xué)習(xí)政治理論,，而且還結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，使我辦高學(xué)歷干部逐年增加,。
三是建立健全管理機(jī)制，使干部的教育培訓(xùn)工作走上制度化,、規(guī)范化的軌道,。首先成立了干部教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排,、全面管理,，為干部教育培訓(xùn)工作帶給了組織保證。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)登記和考勤制度,。要求全體干部堅(jiān)持每周半天的學(xué)習(xí)制度,，并建立學(xué)習(xí)登記簿，對(duì)學(xué)習(xí)的資料和人員進(jìn)行登記,，領(lǐng)導(dǎo)不定期地進(jìn)行研究,、檢查、指導(dǎo),、實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。再次,，明確工作任務(wù)，把干部培訓(xùn)工作納入干部年終考核資料,，并作為干部獎(jiǎng)勵(lì),、晉升級(jí)別,、職務(wù)的重要依據(jù)。
二,、培訓(xùn)資料和形式,。
(一)區(qū)分層次，突出重點(diǎn),。
在干部的教育培訓(xùn)中,，我們注意針對(duì)不一樣類型干部的特點(diǎn)，安排不一樣的學(xué)習(xí)資料,，提出不一樣的要求,，做到層次分明，重點(diǎn)突出,。
一是區(qū)分層次,，抓好各類干部的教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要是抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，每周至少組織一次集中學(xué)習(xí),，透過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治理論教育,，提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平,，一般干部，則采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,，透過舉辦報(bào)告會(huì),、開展讀書月等形式進(jìn)行，以此提高一般干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),，強(qiáng)化教育培訓(xùn)的效果,。
二是突出重點(diǎn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量,。首先,，重點(diǎn)抓好股級(jí)干部的培訓(xùn)教育,，努力造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。透過對(duì)股級(jí)干部的培訓(xùn)教育,，提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，改善了股級(jí)班子的結(jié)構(gòu),，到達(dá)了預(yù)期的目的,。其次，重點(diǎn)抓好政治理論的培訓(xùn),。組織廣大干部黨的十八大精神,，結(jié)合開展“改善作風(fēng)促發(fā)展，強(qiáng)責(zé)問效抓落實(shí)”活動(dòng),，深化對(duì)十八大精神的理解,，深入淺出理解精神實(shí)質(zhì)，提高政治鑒別力和政治敏銳性,。再次,，組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律、電子政務(wù)等各方面知識(shí),，透過舉辦講座對(duì)干部進(jìn)行廉潔奉公,、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育，教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀,、人生觀和敬崗愛業(yè)精神,。
(二)改善方法，注重實(shí)效,。
在教育培訓(xùn)中,，我們注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心探索培訓(xùn)途徑,，不斷改善培訓(xùn)方法,，結(jié)合工作實(shí)際有針對(duì)性地安排培訓(xùn)資料，在注重培訓(xùn)實(shí)效上下功夫,。
一是堅(jiān)持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,，采取多種途徑，靈活多樣地進(jìn)行教育培訓(xùn),。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時(shí),，注意引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識(shí)，在全局構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
二是結(jié)合工作實(shí)際,，有針對(duì)性地安排培訓(xùn)資料。黨的十八屆三中全會(huì)召開后,，及時(shí)組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,，學(xué)習(xí)報(bào)刊上發(fā)表的重要文章,，認(rèn)清形勢，鼓舞斗志,，以十八屆三中全會(huì)精神指導(dǎo)我們的全面工作,。用心組織各鎮(zhèn)(中心)、各部門負(fù)責(zé)同志參加網(wǎng)站改版培訓(xùn),，全年共組織了2批80多人次,。
三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政教育，提高干部的整體素質(zhì),。在黨風(fēng)廉政教育中,，主要是安排兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和廉潔從政意識(shí),，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線,。
三、取得的主要成效,。
透過培訓(xùn),，提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，使各級(jí)干部用心適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,，改善了領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行省、市上級(jí)部門決策部署的自覺性,，創(chuàng)造性的開展工作,。
四、明年的工作打算,。
我辦干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,，但與上級(jí)的要求還有必須的差距。明年我們將結(jié)合工作實(shí)際,，進(jìn)一步改善干部教育培訓(xùn)工作,，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。要以十八屆三中全會(huì)精神武裝全體干部的頭腦,，不斷提高思想認(rèn)識(shí),，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性。以改革的精神,，與時(shí)俱進(jìn),，確保全面完成干部教育培訓(xùn)工作提出的各項(xiàng)任務(wù)。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇三
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教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)年工作總結(jié)時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在寫作擔(dān)任晚托班和五年級(jí)寫作教師一職已有半年之久,。
我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),，更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土，這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷,。
由于個(gè)人原因等諸多因素,，這半年來不僅是我教學(xué)歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)更是我的心路成長旅程。
在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹,，在教學(xué)困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持,。
更感謝寫作給予我成長的平臺(tái),。
教學(xué)反思是教師的基本技能之一,，同時(shí)也是教師成長的必備手段。
回顧半年心中感慨諸多,，為了更好的工作和反思自己,，我將半年來工作總結(jié)為以下幾點(diǎn)：一、晚托班教學(xué)方面樹立良好的教師形象欲要育其人,，必先樹其身,。
教師是學(xué)生模仿和崇拜的榜樣，一位好的教師能不靠權(quán)威像塊吸鐵石把學(xué)生牢牢地吸引在身邊,，讓學(xué)生樂于受教,。
教師形象不僅包括個(gè)人的氣質(zhì)、人格魅力更重要的是學(xué)識(shí)和心態(tài),。
身正為范,，學(xué)高為師作為托管教師我們不僅要關(guān)注學(xué)生，更要增加自身的學(xué)識(shí)滿足孩子求知的欲望,。
做好生活上的長者百度學(xué)生不僅是我們工作的對(duì)象,，更是我們關(guān)心的主體。
作為教師,，我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)孩子學(xué)習(xí)和生活上的有心人,。
急人所急，痛人所痛,。
把自己融入孩子中才能更好地取得孩子的信任和服從,。
建立合理、公正的班級(jí)制度班級(jí)制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約,，是班級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)的制度,。
首先，我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級(jí)制度,。
同時(shí)應(yīng)公正,、公平的對(duì)待每一位學(xué)生。
再次，讓學(xué)生管理學(xué)生,。
通過集體選舉方式產(chǎn)生班干,，并制定考核制度。
同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
目前存在不足之處：,、班級(jí)管理松散，班級(jí)制度空有其名,，在執(zhí)行中慢慢弱化,。
孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài)。,、個(gè)人情緒偶有帶到課堂中影響孩子,。、班級(jí)管理缺乏技巧,，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低,。
二、教學(xué)方面（一）建立專業(yè)化的教師隊(duì)伍教師為教育之本,，專業(yè)化的師資力量也是各同類機(jī)構(gòu)競爭的根本,。
而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流，指導(dǎo)等,。
作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,，學(xué)情。
做到各類習(xí)作,，心中有法,。
（二）培養(yǎng)孩子觀察思考能力興趣是習(xí)作最好的動(dòng)力。
而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題,。
習(xí)作技能的提高更是一個(gè)長期的過程,。
現(xiàn)代孩子之所以懼怕作文，大部分為缺乏習(xí)作素材,，只能瞎編亂造敷衍了事,，思想?yún)R報(bào)專題到最后自己都覺得空洞虛假。
生活為創(chuàng)作的根本,。
習(xí)作中不妨分享一些實(shí)例,，慢慢打開孩子對(duì)生活的觀察的雙眼。
用心生活,，細(xì)心觀察,，耐心思考。
慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望,。
不足之處：,、對(duì)各年級(jí)各類習(xí)作教學(xué)技巧不夠?qū)I(yè)化。
教師語言不成熟。,、課堂控制引導(dǎo)能力較弱,。
下面是我對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的建議：一、完善考核管理制度半年來,，通過觀察發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)管理存在一些細(xì)微的問題,。
比如每次會(huì)議難以確定可行性執(zhí)行方案，執(zhí)行效力較弱,。
完善的管理制度包括,，考勤、獎(jiǎng)懲,、工薪等等,。
二、加大對(duì)專業(yè)教師培養(yǎng)教師為教學(xué)之本,。
也是一個(gè)機(jī)構(gòu)的競爭力所在,。
說實(shí)話,，作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長,。
但現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)在少的可憐專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)更是少得可憐。
周六除了上課外精力全被分配在一些學(xué)生的瑣事中,。
聽課,、講練為基本成長手段之一。
每次周六上午,，我很想去教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的周老師班上聽聽課,。
但每次剛坐下就被叫回去做一些學(xué)生的瑣事。
說實(shí)話很無奈,。
我建議,，周六閑散學(xué)生可以集中起來讓一兩個(gè)教師專門管理相互調(diào)配。
讓相應(yīng)的課程教師多聽課學(xué)習(xí),。
三,、提高員工幸福感半年來，具初步觀察,，發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的教師流動(dòng)性很大,。
造成孩子缺乏對(duì)教師的認(rèn)同和歸屬感，以及班級(jí)管理帶來一些困難,。
而離職大部分原因因?yàn)楣ば絾栴},。
我相信培養(yǎng)留住好教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于源源不斷去招聘新手合理劃算。
人力資本,，專業(yè)教師是一個(gè)企業(yè)競爭力所在,。
其實(shí)，我們也理解這年頭生意難做，企業(yè)要發(fā)展要開源節(jié)支承受很大的風(fēng)險(xiǎn),。
但我們大部分為外來人員,，也承受租房生活等壓力，也希望企業(yè)能從薪金福利和精神方面讓員工找到歸屬感和幸福感,。
最全面的范文寫作網(wǎng)站我相信大家一起奮斗的效果會(huì)勝于分散式的奮斗,。
以上為我個(gè)人一些見解和總結(jié)。
不足之處還請多多指導(dǎo),！年月日年月教師個(gè)人工作總結(jié)范文這學(xué)年來,，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，教書育人，為人師表,，確立以學(xué)生為主體,，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,，培養(yǎng)學(xué)生德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,，工作責(zé)任心強(qiáng),，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作,，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評(píng)課,，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。
一,、政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)教育理念,。
積極參加校本培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，范文認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。
二,、教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,，我做了下面的工作：,、課前準(zhǔn)備：備好課。,、認(rèn)真鉆研教材,，對(duì)教材的基本思想、基本概念,，每句話,、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好,。,、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣,、需要,、方法、習(xí)慣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。,、考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。,、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復(fù)的毛病,，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),。
下頁教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作,，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,，缺乏自控能力,，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問題,，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,，比如,，握握他的手，摸摸他的頭,，或幫助整理衣服,。
從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評(píng)學(xué)生之前,，范文寫作先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與聽課,、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長,，提高教學(xué)水平。,、熱愛學(xué)生,，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心,，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí),。
三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè),，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上,，我嚴(yán)格要求自己,，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),，為提高自身的素質(zhì),，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí),，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料,。
同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。
總而言之,，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn),，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
上頁以上是《教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)》的范文詳細(xì)內(nèi)容,，涉及到學(xué)生,、教師、工作,、教學(xué),、孩子、我們,、學(xué)習(xí),、自己等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)網(wǎng)友有用,。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇四
現(xiàn)將我校20xx年度的各項(xiàng)工作情況作出如下總結(jié)：
xx培訓(xùn)中心位于xx,，下設(shè)三個(gè)不同大小的培訓(xùn)教室：1號(hào)培訓(xùn)室可容納400人，2號(hào)培訓(xùn)室可容納100人,，3號(hào)培訓(xùn)室可容納30人,。各培訓(xùn)教室環(huán)境整潔，設(shè)備先進(jìn),，配套設(shè)施齊全,。年度累計(jì)課程達(dá)45門，培訓(xùn)課時(shí)數(shù)將近1800課時(shí),，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300人,。
過去一年中加強(qiáng)了教師隊(duì)伍的建設(shè)，出臺(tái)《講師管理辦法》,，組織教師進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)和交流,，注重塑造良好教師形象。定期對(duì)教師進(jìn)行“內(nèi)訓(xùn)師ttt培訓(xùn)”,，以提高教師的業(yè)務(wù)能力,，師德修養(yǎng)的培養(yǎng)，讓教師有文明從教,、科學(xué)施教的意識(shí),，規(guī)范教師的教育行為和工作方式，在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為,，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀,、教研突出,、有影響的教師,。
“xx”品牌特色教學(xué)體系根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和學(xué)員的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的“xx”品牌效益,，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過程中逐步完善“xx”特色教學(xué)體系(課程滿意度調(diào)查,、行動(dòng)計(jì)劃表等)。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨,。健全的辦學(xué)制度,，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。對(duì)此我們高度重視,，建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度(學(xué)校教學(xué),、行政、學(xué)生管理,、安全管理均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度),，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí),，且嚴(yán)格實(shí)施,，落實(shí)在日常的教育培訓(xùn)的全過程中。
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力,。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。20xx年在對(duì)原有教師管理制度規(guī)范與完善的同時(shí),，又細(xì)化出臺(tái)了《培訓(xùn)執(zhí)行sop》,。量化了教師的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了教師的教學(xué)行為,，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用,。
20xx年開展了豐富多彩的課余活動(dòng)，包括生日會(huì),、教師節(jié)感恩會(huì)等等活動(dòng),，豐富業(yè)余生活。
工作上我校雖作了一些努力,，但也存有許多不足,，離上級(jí)主管部門對(duì)我們的要求尚存有很大距離。不足主要表現(xiàn)在：
1,、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上,，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施,。
2,、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上,，還沒有得到完全落實(shí),，未取得理想的效果。
3,、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段,，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距,。但是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取,，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷改革創(chuàng)新、解放思想,、實(shí)事求是,，更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生,、服務(wù)于社會(huì),。
以上的這些不足也正是我們今后努力工作的方向。我們將在下學(xué)年的工作計(jì)劃中,，重點(diǎn)對(duì)以上問題進(jìn)行解決,，爭取使我們的整體水平再升一個(gè)臺(tái)階!
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇五
20xx年中小學(xué)繼續(xù)教育全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，是我近五個(gè)多月來每天都在執(zhí)行,、每天都在關(guān)注,、每天都在思考的主要工作。忙忙碌碌五個(gè)多月,，本期學(xué)習(xí)即將結(jié)束,，回首過去，感覺既漫長又短暫,。在這次培訓(xùn)輔導(dǎo)中,，我的收獲太多，感受太多,。
我承擔(dān)的是xx省初中數(shù)學(xué)x班的輔導(dǎo)工作,。班級(jí)學(xué)員共有x人。我的工作本著：服務(wù),、學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的原則。對(duì)于需要提醒老師注意的事項(xiàng)，,，我充分利用公告欄目和班級(jí)簡報(bào),，把相關(guān)要求及時(shí)上傳到公告欄和班級(jí)簡報(bào)中，保證每一位登錄的老師都可以了解到相關(guān)信息,，并按要求完成相關(guān)的學(xué)習(xí),。
在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)員參與討論少,，我理解他們的處境,，都是一線教師這對(duì)于他們來說是增加的一項(xiàng)任務(wù)，他們要付出一定的時(shí)間和精力,。我總是先把相關(guān)人員的名單整理出來,，在公告和班級(jí)簡報(bào)里提醒他們。經(jīng)過我們的共同努力,，我班學(xué)員的參訓(xùn)率達(dá)到了x%,。在x多天的輔導(dǎo)過程中，我按照上級(jí)要求,，發(fā)簡報(bào)和公告,，向?qū)W員匯報(bào)學(xué)習(xí)成績和存在問題。
學(xué)員的作業(yè)是我們考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，也是老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)的見證,，是老師們平時(shí)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，很值得學(xué)習(xí)和借鑒,。所以,，每一位學(xué)員的作業(yè)，我都認(rèn)真地看,，慎重地下評(píng)語,。對(duì)于不合要求的作業(yè)，我也決不手軟,，嚴(yán)格把握作業(yè)質(zhì)量關(guān),，我都是指出問題、提出建議才退回去讓學(xué)員修改后再提交,。到今天為止,，仍有x個(gè)學(xué)員未登錄學(xué)習(xí)，有x名學(xué)員未提交作業(yè),。
由于有開班之初的精心組織,，我班學(xué)員在線討論非常積極，每天都有幾十條新的帖子出現(xiàn),。每條帖子我都認(rèn)真閱讀,，積極參與到學(xué)員的討論中和他們共同交流,，讓學(xué)員覺得老師是認(rèn)真對(duì)待他們的發(fā)言的。對(duì)于沒有結(jié)合主題的帖子我善意提醒,，保證帖子的質(zhì)量,，給學(xué)員一個(gè)良好的引導(dǎo)。
雖然在學(xué)習(xí)過程中大多學(xué)員都能按時(shí)提交作業(yè),、積極參與討論但由于種種原因，,，仍有少部分學(xué)員沒有完成要求提交的作業(yè),。
現(xiàn)在，全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲,，這幾天我的主要工作是督促未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)員做好最后的學(xué)習(xí),，根據(jù)學(xué)員的各項(xiàng)表現(xiàn)如實(shí)完成學(xué)員的成績評(píng)定，根據(jù)全班的學(xué)習(xí)情況推薦優(yōu)秀學(xué)員,。對(duì)在平時(shí)的學(xué)習(xí)中都能積極參與,，認(rèn)真對(duì)待的學(xué)員，都應(yīng)該推薦為優(yōu)秀學(xué)員,。最后依據(jù)過程性評(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)原則,，即要求所提供的各種作業(yè)都在合格即以上、網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流時(shí)間和綜合評(píng)定的成績,，我推薦：xx,、xx等x名學(xué)員為本班優(yōu)秀學(xué)員。
“全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)給了我和我們班的學(xué)員一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì),、一個(gè)方便的平臺(tái)使我們每個(gè)人都收獲很多,，學(xué)員們在感言里都表示通過學(xué)習(xí)使自己的教學(xué)理念、教學(xué)水平得以提升,。我通過與學(xué)員的交流也積累了許多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，為以后培訓(xùn)工作的.開展打下了更好的基礎(chǔ)。不足之處：由于我們班的學(xué)員老師都是一線教師,，都有上課任務(wù),，工作很忙，導(dǎo)致有些地方的工作不盡人意,。
由于本人計(jì)算機(jī)水平有限,，班級(jí)簡報(bào)做的與要求相差較遠(yuǎn)，所以很遺憾,。在今后的工作中,，一定趕上。
在即將缷下重任的時(shí)候,，我特別要感謝在整個(gè)輔導(dǎo)過程中給我?guī)椭娜藗?，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的支持，感謝我們的學(xué)科管理員，沒有你們的幫助我不可能勝任輔導(dǎo)教師的工作再次謝謝你們,。
最后,，利用一句話來作為結(jié)束語：“學(xué)習(xí)是最便宜的投資，時(shí)間是最昂貴的`投資!專心比專家更厲害,，選擇比努力更重要!思路決定出路,，行為決定作為，定位決定地位!”
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇六
自上崗以來,，轉(zhuǎn)眼間我已在啟諾度過一個(gè)多月了,。在此期間，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。綜合這段時(shí)間以來的工作內(nèi)容，現(xiàn)做一總結(jié),。
在入崗初期,，了解公司的歷史與發(fā)展歷程，在與同事的交流學(xué)習(xí)中熟悉了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,，引導(dǎo)我在后期工作中應(yīng)該怎么樣,，應(yīng)該如何做，應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢來更好的融入啟諾這個(gè)大家庭,。
前期未招生階段,，經(jīng)過和同事的交流，各抒己見,，在本著合理利用每一分錢的原則基礎(chǔ)上協(xié)助采購相關(guān)必要物品,，并做好每一筆的賬目報(bào)表。
a.電腦打印機(jī)a4紙等辦公必備品,。
b.乳膠漆,，人工費(fèi)，防水處理等基建修補(bǔ)物品項(xiàng),。
利用閑余時(shí)間熟悉周邊小區(qū)樓盤大小戶數(shù),，預(yù)估學(xué)生資源利用率，了解周邊培訓(xùn)大大小小機(jī)構(gòu)13處,，分類不均,，專業(yè)與綜合類摻雜，為下一步啟諾招生計(jì)劃做好前期信息搜集準(zhǔn)備工作,。
經(jīng)過前期相關(guān)準(zhǔn)備工作,，通過跟同事之間的思考再思考，分析在分析,，溝通再溝通,，擬定合理地,，行之有效的前期招生活動(dòng)方案。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)圖書館(室)規(guī)范化,、科學(xué)化建設(shè),，提高圖書管理員的管理水平，充分發(fā)揮圖書館(室)的使用效益,，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作,，云南省教育廳責(zé)成州教育局師資培訓(xùn)中心于12月16日至18日進(jìn)行了為期兩天的“州圖書管理員培訓(xùn)班“。來自廣南的小學(xué)校圖書管理員和設(shè)備管理員參加了培訓(xùn),。具體情況如下：
一,、培訓(xùn)內(nèi)容。
州教育局和儀器站領(lǐng)導(dǎo)就目前中小學(xué)圖書管理現(xiàn)狀,，圖書管理操作流程作了系統(tǒng)全面的講解，主要內(nèi)容包括：圖書館概論,、圖書館的職能,、圖書館的藏書、圖書館的管理,、圖書館的服務(wù),、圖書館的工作流程、圖書分類,、圖書編目等,，并對(duì)中小學(xué)圖書館(室)日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。
培訓(xùn)中心還邀請了圖書管理工作有特色的學(xué)院圖書館管長劉老師給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn),，如何進(jìn)行圖書管理,，有效的開展圖書管理工作，就管理員如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù),，怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議,，也組織了學(xué)員們互相進(jìn)行了交流。
二,、培訓(xùn)成效,。
通過兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺,。我對(duì)圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí),，知道它不僅僅是一個(gè)藏書的地方，而是搜集,、整理,、保管和利用書刊資料，為一定社會(huì)的政治,、經(jīng)濟(jì)服務(wù)的文化科學(xué)教育機(jī)構(gòu),。對(duì)圖書館的職能有了更深刻的認(rèn)識(shí),，圖書館的職能是文獻(xiàn)信息整序的職能，圖書是傳遞知識(shí)的職能,，具有開發(fā)資源,，利用資源開發(fā)人類智能，搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能,。對(duì)圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí),。也明白了圖書管理員不僅僅是把圖書管理好，而且要有目的,、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí),。真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用,。引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成終身利用圖書館(室)的習(xí)慣,。使我初步學(xué)會(huì)了圖書的管理和服務(wù)，如何對(duì)圖書進(jìn)行分類,，如何有效的利用圖書幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí),，充分發(fā)揮圖書管的作用。
三,、總體要求,。
1、每所完小都必須有自己的圖書室,，面積在5-11平方米范圍內(nèi),。沒有條件的也必須有一個(gè)藏書室，功能必須完善,，以優(yōu)質(zhì)的管理,，突出效益來彌補(bǔ)用房的不足。
2,、內(nèi)部設(shè)施要齊全,，所有圖書必須放在書架上，不允許堆放圖書,，有圖書不開封的情況出現(xiàn),。
3、圖書管圖書要進(jìn)行分類,，給每一本圖書添加分類號(hào),，并做好統(tǒng)計(jì)，排放要有特定的規(guī)律,。
4,、開放時(shí)間一定要全理，有效的組織學(xué)生借閱圖書,，做好圖書閱讀的宣傳工作,，建好“圖書閱讀專欄“,。
5、圖書數(shù)量與結(jié)構(gòu)一定要合理,，學(xué)校每年要組織購買圖書,，每年的購置不能少于生均.8冊的數(shù)量，通過學(xué)校自購和上局領(lǐng)導(dǎo)分發(fā),，要求到20x年底達(dá)到生均2冊的圖書藏量,。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇八
二、要學(xué)習(xí)精通教學(xué)管理業(yè)務(wù),，熟悉各年級(jí)現(xiàn)行教材版本,，按照教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃和每位學(xué)生的需求落實(shí)教學(xué)任務(wù)。
六,、做好對(duì)專職教師轉(zhuǎn)正,、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等方面的考核材料整理,，并提出意見,；
七、定期或不定期召開教師等方面的各種業(yè)務(wù)會(huì)議,，總結(jié)促進(jìn)教學(xué)培訓(xùn)工作；
十,、檢查教師執(zhí)行教學(xué)的實(shí)際情況,，定期檢查教案、說課,、教研筆記,，考核教師的教學(xué)培訓(xùn)工作。明確教學(xué)進(jìn)度,、要求,、規(guī)范，并檢查落實(shí),。
十三,、做好培訓(xùn)品牌宣傳招生增效工作。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇九
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一、工作職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作,，為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化,、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到,、細(xì)致的咨詢解答,，及幫助客戶完成報(bào)名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長,、學(xué)員溝通,，了解家長的一些意見和需求，并及時(shí)的反饋給校區(qū)及,。
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教學(xué),。
主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理,、規(guī)整等其他相關(guān)工作,。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督,。
2,、電話咨詢接待、來訪接待,。
3,、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4,、新學(xué)員前測的接待及指定,。
5、對(duì)老學(xué)員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。
6,、信息報(bào)表的制作與上報(bào),。
7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作,。
8,、日常市場活動(dòng)的配合及參與,。
9,、校區(qū)信息的整理與管理。
10,、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作,。二,、工作職責(zé)細(xì)化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點(diǎn)，以防咨詢學(xué)員過多時(shí)出現(xiàn)慌亂,。
2．檢查各個(gè)教室的門是否打開,，純水機(jī)的水是否喝完；做好這些準(zhǔn)備工作后,，開始一天的咨詢工作,。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排,。3．平時(shí)應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,，衛(wèi)生,。要定期進(jìn)行打掃。（1）門窗整齊,，無亂貼物,，無灰塵，無污跡,，無損壞,。（2）咨詢臺(tái)，辦公桌面觸手無塵,。桌椅,，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑,，無煙頭,，無污跡，無雜物,。（4）無衛(wèi)生死角,，墻壁無灰塵，無亂貼物,。
4．教室內(nèi)黑板,，講桌，課桌,，椅子等設(shè)備整潔，干凈,，無灰塵,，無涂抹，無損傷,。
5．咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物,。傳單，海報(bào)整齊堆放在咨詢桌上,，剩余部分要擺放有,。
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（3）不準(zhǔn)在辦公場所吸煙,，吃零食或酒后上崗；
（4）不準(zhǔn)在上班時(shí)間聊天和看書看報(bào)做私事,；
（5）不準(zhǔn)怠慢,，頂撞或刁難家長,；
（6）不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長；
（7）不準(zhǔn)以職謀私,；
（8）不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰,，挖耳朵，剪指甲,；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張,，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準(zhǔn)化濃妝,，佩戴個(gè)性首飾,。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞,，缺頁少頁,。
8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),，嚴(yán)禁隨意放置,。9．下班時(shí)，發(fā)票單據(jù),，重要文件要入柜上鎖,，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位,，衛(wèi)生打掃清潔,，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患,。
10．室外地面干凈,，雨具放在指定位置。車輛停放整齊,。
11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常,。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機(jī),，保證正常運(yùn)行,。
13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù),，做好資料的保存,，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款,，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好,。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā),、存,、交詳細(xì)登記。做到帳證相符,。15．嚴(yán)禁延誤,，挪用，截留當(dāng)日報(bào)名學(xué)費(fèi),。不準(zhǔn)長款不報(bào),，短款自賠或以長補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。
16．填寫班后檢查記錄,，記錄內(nèi)容要齊全,，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶,，切斷電源,，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能,，分工合作,，互相支持，主動(dòng)配合,，協(xié)調(diào)一致地工作,。
18．注重調(diào)查研究，注意收集信息,，與信息的有效處理,，熟悉自身工作，掌握市,。
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場情況,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。
19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí),。
20．遵守辦公時(shí)間,。提前十分鐘到崗，不得遲到,，早退,；因病，因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí)，必須事先請假,。
21．工作時(shí)要集中精力,，緊湊有序，不脫崗,、串崗,，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，說明工作內(nèi)容和去向,。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損,，無油跡,，無污跡，無汗味,。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊,，不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型，修飾適度,，不得濃妝艷抹,，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔,，口氣清新,。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正,，坐姿文雅,，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅,，看姿自然,，聽姿專注。
4．自覺維護(hù),，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜,，不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊,，文件資料放置有序,，保持室內(nèi)清潔。
5．機(jī)密文件,，資料和印鑒,，按要求妥善保管，不得亂丟亂放,。
6．請示,，匯報(bào)或安排布置工作,，要按組織程序逐級(jí)進(jìn)行，除特殊情況外,，一般不得越級(jí)辦理,。
7．向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時(shí)，要自覺使用文明用語,，有理有據(jù),，耐心解釋，嚴(yán)禁譏笑,，諷刺,，爭吵，態(tài)度冷漠,。
8．敲門喊人,，進(jìn)出教室，討論工作,，接打電話都不要?jiǎng)幼鬟^大或聲音過響,。
9．在工作期間遇見熟人，應(yīng)點(diǎn)頭或微笑示意,，不要大聲呼名道姓和喧嘩,。
10.與家長及學(xué)生對(duì)話或接打電話時(shí)必須用普通話。使用文明用語,。凡詢問家長及學(xué)生時(shí)要“請問”當(dāng)頭,，凡需要家長及學(xué)生配合時(shí)要“請”字當(dāng)頭，凡未達(dá)到家長及學(xué)生滿意時(shí)要說“對(duì)不起”,。
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隊(duì)等一會(huì)兒”,。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時(shí),，應(yīng)對(duì)家長或?qū)W生說：“對(duì)不起，請您稍等一下”,。(6)家長填錯(cuò)單據(jù)時(shí)：“對(duì)不起,，您的xxx內(nèi)容填錯(cuò)了，應(yīng)該??填寫,，請重新填寫（或應(yīng)該這樣填寫）一份好嗎,？”。(7)家長付錯(cuò)錢時(shí),，應(yīng)說：“對(duì)不起,，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”,。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時(shí)：“謝謝，請您收好”,。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時(shí)：“請您別著急,，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時(shí),，發(fā)生有服務(wù)不周到,，以致造成家長不滿時(shí)，應(yīng)主動(dòng)誠懇的向家長道歉：“實(shí)在對(duì)不起”,。(11)咨詢后：“再見,，請慢走”。(12)接電話時(shí)：“您好,，華師妙筆(緒龍教育)”,。(13)來電話找人時(shí)：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?？”?14)對(duì)方所找的人不在時(shí)：“xxx不在,，您有事情要轉(zhuǎn)告嗎？”,。(15)對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)：“您打錯(cuò)了,，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時(shí)：“您好,，麻煩您我想找找一下xxx,，謝謝”。(17)別人對(duì)自己表示歉意或謝意時(shí)：“別客氣”,，“沒關(guān)系”,，“不用謝”。(18)得到別人幫助,，配合或禮讓時(shí)：“謝謝”,。
12.上班時(shí)間要精神飽滿，與家長交談,，回答家長詢問,，要暫停手頭工作，目視家長,，面帶自然微笑,，主動(dòng)，熱情,，不卑不亢,。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送,。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,，沒有工作時(shí)要起立,，熱情，主動(dòng)招呼,；有工作時(shí),，要點(diǎn)頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個(gè)人物品柜內(nèi),，不得隨意擺放,。
16.前臺(tái)咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)校“課程種類,，開課時(shí)間安排,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時(shí)解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時(shí)間,。17.熟知我校制定的各項(xiàng)具體規(guī)章制度,，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅(jiān)持先外后內(nèi),，先來先辦的原則,，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素,，能對(duì)發(fā)票,，聽課證等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真無誤填寫，避免工作差錯(cuò),，讓家長往返空跑,。
19.守時(shí)：約定時(shí)間接待客人，要嚴(yán)格守時(shí),，如遇到有急事難以準(zhǔn)時(shí),，應(yīng)事先通知對(duì)方并說明原因。
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領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談：同客人交談時(shí),，應(yīng)正視對(duì)方,，注意傾聽，對(duì)客人表現(xiàn)出真誠,，友好的態(tài)度,。談話間如遇有急事需要馬上處理，應(yīng)禮貌示意客人稍候,，并表示歉意,。23.送客：當(dāng)客人要告辭時(shí)，應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口,，重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁,，并握手告別,。
24.在接聽電話或與客人交談時(shí)，另有客人來訪,，應(yīng)示意客人稍候,，不能視而不見，冷落一旁,。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，充分認(rèn)識(shí)并宣傳規(guī)范化管理重要意義,。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容,，按章辦事,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動(dòng)接受行為規(guī)范監(jiān)督,，并監(jiān)督,，舉報(bào)他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時(shí)要堅(jiān)持問清,，點(diǎn)清,，交清，筆筆清,。開具發(fā)票,，聽課證，要書寫規(guī)范,，字跡清晰,，工整，蓋章要齊全,，清楚,，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時(shí),，動(dòng)作要輕,，不扔不摔。29.收學(xué)費(fèi)時(shí),，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢,，由當(dāng)事人賠償,。
30.每天中午、晚上兩次核對(duì)學(xué)費(fèi)與票據(jù)帳目,；所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點(diǎn)清,。收錢時(shí),，先收錢，后開發(fā)票,，退費(fèi)時(shí),，先辦手續(xù)后退費(fèi)。
31.收學(xué)費(fèi)時(shí)如發(fā)現(xiàn)有誤,，應(yīng)立即向家長說明,，多退少補(bǔ)。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理,。補(bǔ)辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù),。
33.遵紀(jì)守法、愛護(hù)公物,，嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為,。堅(jiān)持原則，秉公辦事,，不循私情,，不以權(quán)謀私，不損公肥私,；不收受單位和個(gè)人饋贈(zèng)的錢物,。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作扎實(shí),，做到：上情下達(dá)真實(shí)全面,，不弄虛作假，不欺上瞞下,。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十
星光文化藝術(shù)中心前臺(tái)工作總結(jié)一年過去了,，回顧自己的工作，做了些成績,，也還存在一些不足之處,。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：
一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。這是我進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入時(shí)，我對(duì)學(xué)校的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)的轉(zhuǎn)變,。(都說前臺(tái)是學(xué)校形象的窗口,，一年以來也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著學(xué)校,，接待家長要以禮相迎，接聽家長來電要以禮相待,，處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。),。
二,、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我,。才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地與老師進(jìn)行交流,，爭取把工作做好，做一個(gè)合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三,、
拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)學(xué)校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，為了防止類似失誤的發(fā)生，在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教,！
星光文化藝術(shù)中心前臺(tái)工作總結(jié)一年過去了,，回顧自己的工作，做了些成績,，也還存在一些不足之處,。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年多來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：
一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。這是我進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)校之后的第一份工作,，作為一個(gè)新人，剛加入時(shí),，我對(duì)學(xué)校的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了曉敏老師和蒲老師耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有職責(zé)所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)的轉(zhuǎn)變,。(都說前臺(tái)是學(xué)校形象的窗口，一年以來也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著學(xué)校，接待家長要以禮相迎,，接聽家長來電要以禮相待,，處理平常日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。),。
二,、學(xué)習(xí)學(xué)校文化，提升自我。才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地與老師進(jìn)行交流,，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。
三、拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己,。這一年來也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)學(xué)校的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤。初入培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作,，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，為了防止類似失誤的發(fā)生,，在今后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)多多指教,！
茍欽2015年10月8號(hào)篇三：前臺(tái)部培訓(xùn)總結(jié)及計(jì)劃表。
前臺(tái)部2013年培訓(xùn)總結(jié)2013年部門依據(jù)年度整體培訓(xùn)計(jì)劃,，在培訓(xùn)工作方面做了大量的工作,，承前啟后，溫故而知新,，現(xiàn)將前臺(tái)部2013年培訓(xùn)工作歸納總結(jié)如下：
一,、取得的成績。
1,、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
確保每季度一次的員工集體公共課培訓(xùn)，第一季度為高品質(zhì)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)；第二季度為“創(chuàng)先爭優(yōu)”員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),；第三季度為按星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)員工服務(wù)技能,；第四季度為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多種多樣,，通過實(shí)操,、討論、辯論的方式使員工參與其中,，讓員工對(duì)業(yè)務(wù)有一次全面的鞏固,，同時(shí)積累員工對(duì)可應(yīng)變能力。
2,、基層管理人員培訓(xùn)因部分領(lǐng)班,、主管為新上任，根據(jù)其具體情況,，進(jìn)行針對(duì)性的管理技能培訓(xùn),，以使其更好更快的適應(yīng)管理工作崗位。
3,、員工專業(yè)技能及服務(wù)提升培訓(xùn)1）服務(wù)提升培訓(xùn),。
以酒店制定的創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)年的思想為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)海景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),，培訓(xùn)員工在對(duì)客服務(wù)中不斷了解不同客人的需求并為客人提供滿足客人需求的各類個(gè)性化服務(wù),，同時(shí)將客人的資料記錄存檔，以便更好的服務(wù)客人,。2）各分部在專業(yè)知識(shí)及技能方面的培訓(xùn)做得比較到位,，前臺(tái)面客分部每月4課時(shí)，后臺(tái)分部每月2-3課時(shí),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：酒店公共知識(shí),、各分部崗位技能實(shí)操、員工“一帶一”崗位實(shí)操等,，確保各崗位員工達(dá)到四星級(jí)酒店對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)客提供統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)。
二,、問題與不足,。
1、由于部門員工流動(dòng)性較大,，員工心態(tài)不穩(wěn)定,，使得“一帶一”培訓(xùn)師資力量缺乏，往往剛轉(zhuǎn)正的員工就需要帶新員工,，培訓(xùn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，新員工上手緩慢,。
2、因前臺(tái)接待與前臺(tái)收銀合并,，兩分部知識(shí)融合需要一定時(shí)間,，各項(xiàng)培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期效果，各項(xiàng)工作仍需磨合,。
針對(duì)2013年培訓(xùn)工作中存在的問題與不足,，特制訂2014年部門整體培訓(xùn)計(jì)劃提高部門培訓(xùn)工作力度與效率。（附后）,。
前臺(tái)部,。
2014年度培訓(xùn)計(jì)劃。
一,、2014年部門培訓(xùn)目標(biāo),。
1、員工崗位技能合格率達(dá)100%,，所有員工均能達(dá)到四星級(jí)星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,。
2、2014年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)水平及對(duì)客服務(wù)意識(shí)等方面,。
3、實(shí)現(xiàn)部分骨干員工一專多能,，防止人員缺編情況下部門工作被動(dòng),。
4、促使基層管理人員管理及培訓(xùn)水平,、能力提升一個(gè)新臺(tái)階,。
二、2014年培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目1月份培訓(xùn)計(jì)劃：
1,、本月培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)激勵(lì),、員工心態(tài)培訓(xùn),，假幣識(shí)別培訓(xùn)。
2,、本月培訓(xùn)形式：集體授課,、討論、游戲多種形式,。
3,、本月培訓(xùn)考核：工作狀況。
4,、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置：2月份培訓(xùn)計(jì)劃：
1,、3,、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置：3月份培訓(xùn)計(jì)劃：
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位職責(zé)及規(guī)范程序,。
2,、本月培訓(xùn)形式：各分部根據(jù)分部工作特色擬定，可授課,、實(shí)操,、考核相結(jié)合4月份培訓(xùn)計(jì)劃：
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)客服務(wù)應(yīng)變方法,。
2,、本月培訓(xùn)形式：案例分析、課堂講授,。
1,、本月培訓(xùn)內(nèi)容：微笑服務(wù)培訓(xùn)。
2,、本月培訓(xùn)形式：實(shí)操訓(xùn)練,。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：員工職業(yè)道德培訓(xùn),。
2,、本月培訓(xùn)形式：案例分析、課堂講授,。
1,、本月培訓(xùn)內(nèi)容：各分部標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
2,、本月培訓(xùn)形式：授課8月份培訓(xùn)計(jì)劃：
1,、本月培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)性化服務(wù)程序及技巧培訓(xùn)。
2,、本月培訓(xùn)形式：授課及案例分析,。
1、本月培訓(xùn)內(nèi)容：星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。
2,、本月培訓(xùn)形式：授課。
1,、本月培訓(xùn)內(nèi)容：崗位英語培訓(xùn),。
2、本月培訓(xùn)形式：授課,。
1,、本月培訓(xùn)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)入住的標(biāo)準(zhǔn)程序及各分部操作程序。
2,、本月培訓(xùn)形式：課堂授課,、案例分析,。
3、培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置：篇四：前臺(tái)年終總結(jié),。
前臺(tái)年終總結(jié)即將過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),，回首過去,，展望未來，不禁思緒萬千,。過去的一年里,，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展,。
一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì),。
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大,，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損,。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外。
二,，“開源節(jié)流,，控制成本”從小事做起,，從我做起,。
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住,，當(dāng)sales要帶客人參觀房間,，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用,。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿,，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn),，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
三,，加強(qiáng)自身的銷售意識(shí)和銷售技巧,，提高住房率。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,，我學(xué)到一些銷售上的小技巧,。怎樣向客人報(bào)房價(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià),？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型,？等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們,。在增長我自身知識(shí)的同時(shí),，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人,，我都想盡辦法讓客人住下來,，哪怕是ug。以此爭取更高的入住率,。
四,，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處,。
酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,，它同餐飲,，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系,。所以在日常的工作生活中,，我時(shí)刻注意自己的一言一行,，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重,。家和萬事興,，只有這樣，我們的酒店,，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展,。
在這一年里，我成長了不少,，學(xué)到了很多,，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做,。2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì),，不能冷靜處理問題,。3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
（一）,。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
工作內(nèi)容,。
負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引薦，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮貌禮節(jié),。
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持清潔干凈送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收郵件。
打英復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真,，執(zhí)著辦公表格等。
下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光,、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉,。
每天早上提前半個(gè)小時(shí)來公司開門,，打掃衛(wèi)生。
領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作,。
做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落,。
四,、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏,。
對(duì)自己的建議。
1,、作為總辦員工,，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。
3,、做事要考慮周全、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),，所以凡是都要先想到后果。
5,、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),。
以上這些正是我在工作中缺少的,。通過思考，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作,！
（二）,。
自**加入**公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識(shí)技能,，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一,、日常工作方面,。
1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個(gè)人的需求,，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,，如送報(bào),、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。
3,、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解,、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。遇事積極主動(dòng),，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好,。
二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。目前,，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。
三、工作成果與存在的問題,。
1,、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備,；餐飲,、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善,；每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范,；其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2,、存在的問題（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,，會(huì)議室,、茶水間、前臺(tái)大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時(shí),，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí),、和自身對(duì)問題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。以上的問題必會(huì)在20**年的工作中加以解決,。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色,。
（三）,。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：
步,，受益匪淺。
二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我,。加入到智富惠這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,，我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三,、拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十一
20xx年,，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑,，確立了三學(xué)年的工作思路：3.有完善的教學(xué)評(píng)估制度；讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評(píng)估表,，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量,。
4.采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式,，以鞏固學(xué)員的掌握程度,；另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容,。
5.充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見,，以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,，并在有的班級(jí)組織學(xué)員進(jìn)行座談,，開展家長會(huì)，及時(shí)了解培訓(xùn)的效果,，獲取等,。這些制度的建立和實(shí)行,，對(duì)于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。
二,、管理工作.（一）規(guī)范學(xué)校的管理工作,，提高管理能力和辦學(xué)水平。1,、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制,，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度,。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān),。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文-憑,，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3,、管理人員深入一線,，聽課、代課,、維護(hù)學(xué)校正常秩序,。針對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),、授課教師教學(xué),、家長思想變化及時(shí)了解和調(diào)整，幫助他們解決問題和困難,，讓學(xué)生和老師無后顧之憂,。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策,。
5,、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支,，積極籌集辦學(xué)資金,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)每周對(duì)賬、每月報(bào)表,，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行,。
（二）學(xué)校每周固定開展例會(huì)制度,。
學(xué)校的管理模式是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層,，從管理層到教師層和工作人員層,，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會(huì),，及時(shí)交流下周工作安排,、每周工作小結(jié)，溝通思想,，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,，推動(dòng)學(xué)校工作高效、快捷,、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ),。
（三）開展學(xué)校對(duì)外交流工作，提高學(xué)校知名度,。1,、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作，互相交流,，取長補(bǔ)短,。2、課堂對(duì)家長開放,、展示,，及時(shí)開展家長會(huì)，拓展辦學(xué)空間,。3,、每年進(jìn)行戶外展示活動(dòng)，宣傳學(xué)校,。（四）管理工作存在的不足.1,、在對(duì)外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案,，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施,。我們今后要全面考慮問題,，制定多套方案，以便變化之余,。在未來工作中,，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度,。
2,、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度,。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,，而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度,，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。
三、后勤工作.后勤工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障,。
1,、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準(zhǔn)備書籍教材,，配備教具,，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備,、資料,，學(xué)校都及時(shí)采購。寬大,、光線充足的教室,，冬夏兩季課前半小時(shí)調(diào)好空調(diào)，保障教師輕松教學(xué),、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),。學(xué)校備好飲水，以備師生之需,。
2,、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時(shí)放學(xué)之余及時(shí)做好教室衛(wèi)生,、整理好教學(xué)設(shè)備,；每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅,、衛(wèi)生間擦洗,，大到清理墻壁灰跡，每個(gè)角落做好消毒工作,，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人,。
3、維護(hù),、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。
4,、良好的安全保障,。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會(huì)話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家,。
5,、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時(shí)常跟家長聯(lián)系,，為下面的工作人員建立了模范作用,。我校在學(xué)生上課時(shí)，提供了空教室給家長休息座談,，事無巨細(xì),，全體工作人員參與座談，及時(shí)了解家長反饋的信息,，為后期工作做好準(zhǔn)備,。
6、節(jié)約成本,，走可持續(xù)發(fā)展道路,。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用,，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路,。
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祝您工作順利,！
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十二
學(xué)生來報(bào)名,，先要填寫登記表。登記表有年級(jí),、補(bǔ)習(xí)科目,、平時(shí)成績、家庭住址,、聯(lián)系方式等,。然后根據(jù)家長提問，給他們提供一些上課時(shí)間,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,。“經(jīng)典教育”主營“一對(duì)一”教育,，也就是一名教師一次只教一個(gè)學(xué)生,。假期也進(jìn)行大班教育(一個(gè)班有三十多個(gè)學(xué)生)。至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，“一對(duì)一”初中生每小時(shí)100元,，高中生每小時(shí)130元,。大班教育統(tǒng)一一小時(shí)30元。
課下,，我與女孩的父親閑聊得知,，女孩數(shù)學(xué)成績位于班級(jí)中下。高中生壓力確實(shí)很大,，班中幾乎每個(gè)孩子都有個(gè)手電筒,，宿舍熄燈后就在被窩偷偷地學(xué)，怕宿舍管理員看到,。那家長說著嘆了口氣,，我知道他是心疼女兒。
不知是該佩服還是該心疼這些孩子,，好了,，我祝福他們。所以,，不管你多么努力,，你要堅(jiān)信：總有一些人也為同樣的事比你付出更多，努力無止境,?？蓱z天下父母心，可憐天下學(xué)子心,。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十三
從到20xx我與xx的不解之緣暑假,，6歲不到的我參加了一個(gè)一共只有4個(gè)孩子的珠心算學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)班的xx老師笑起來眼睛總是瞇成一條縫,。20xx年的暑假,，從美國kentstateuniversity放假回國的我作為一名實(shí)習(xí)生，加入到一個(gè)擁有幾千家盟校的教育機(jī)構(gòu)在北京的總部實(shí)習(xí)工作,。而當(dāng)初的李老師變成了現(xiàn)在的公司總裁,。可那眼睛總是瞇成一條縫的笑容,，一如當(dāng)年一般和藹,、親切。時(shí)光荏苒如白駒過隙,，我仿佛經(jīng)歷了一個(gè)神奇的輪回,。而輪回的原點(diǎn)，叫做xx,。
其實(shí)之前就很想寫點(diǎn)什么,，但是由于每天晚上回家后還要寫大學(xué)暑期課程的論文，常常熬夜,，就一直耽擱下來了,?？梢晦D(zhuǎn)眼竟到了快離開的時(shí)候，對(duì)xx的不舍之情與收獲之后的沉淀讓我有種不吐不快的沖動(dòng),，這也算是對(duì)xx,，對(duì)自己的一個(gè)交代,。
珠心算在xx還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到現(xiàn)在這種家喻戶曉的地步,。當(dāng)時(shí)提起珠算人們常常說：“哦不就是打算盤么！”是啊不就是打算盤嗎,。被智慧的先祖?zhèn)冄赜脭?shù)千年的小小算盤在物質(zhì)發(fā)展極度豐富的今天被賦予了新的魔力,。很多不熟悉xx以及珠心算的人看到如此快速的計(jì)算都會(huì)以為是神童才能做的事情。其實(shí)不然每一個(gè)孩子在經(jīng)過學(xué)習(xí)過之后都可以做到如此“神奇”每一個(gè)孩子都可以是“神童”,！而這種適用于每一個(gè)孩子的教育才方顯其偉大之處,。這么多年過去當(dāng)初學(xué)珠心算的記憶早已漸漸模糊之后因?yàn)榉N種原因我其實(shí)并沒有很好的把珠心算堅(jiān)持下來。但隨著后來對(duì)xx的了解一點(diǎn)點(diǎn)加深這種后悔的感覺也慢慢增強(qiáng),。還在美國的時(shí)候我對(duì)要來xx實(shí)習(xí)進(jìn)行的一些了解就讓我感到格外的震驚與不可思議――當(dāng)年那個(gè)僅有四個(gè)孩子的培訓(xùn)班成長為今天這種全面的素質(zhì)教育行業(yè)的佼佼者其中的緣由讓我產(chǎn)生了濃厚的興趣,。要知道在競爭如此激烈的社會(huì)脫穎而出并有著快速而又穩(wěn)定的發(fā)展絕不是偶然。為什么xx會(huì)在這么短的時(shí)間內(nèi)發(fā)展的如此之快,？這是我心中最大的疑問我也把它作為暑期課程結(jié)課論文的題目來到了xx,。
在這一個(gè)月里面，我很幸運(yùn)的經(jīng)歷了第四屆xx杯心算小博士國際爭霸賽,。這樣規(guī)模宏大的國際賽事讓我在最短的時(shí)間里爆炸式的吸收與學(xué)習(xí)到了很多很多東西,。在大賽期間，來自美國神經(jīng)科學(xué)研究院的美籍華裔科學(xué)家xx教授與xx校長的一次會(huì)談讓我感觸很深,。之前我對(duì)此次談話很好奇：為什么美國的科學(xué)家會(huì)來這里呢,？一個(gè)是高深的腦科學(xué)，一個(gè)是幼兒素質(zhì)教育,，領(lǐng)域似乎全然不同,。可之后的談話完全顛覆了我的想法,，這種顛覆令我感到無比的震撼,。簡單來說，鄭為民教授從他的角度這樣解釋珠心算：在腦海中形成算盤的圖像并進(jìn)行計(jì)算,，表面上看只是一種神奇的計(jì)算方式,，讓人腦擁有了不借助外力就能進(jìn)行大量計(jì)算的功能?？晒鈶{這一點(diǎn)不可能吸引這些美國的科學(xué)家把珠心算作為一項(xiàng)重要的研究課題,。事實(shí)上，大量的腦部成像與計(jì)算活動(dòng),，極大地刺激,、鍛煉了腦部功能,。在堅(jiān)持練習(xí)珠心算一段時(shí)間后，實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)表明人的記憶力,、信息搜索與收集能力,、問題的分析與處理能力等等都有著極大的提高。當(dāng)時(shí)在場的還有幾位參加大賽表演的學(xué)員與老師,。他們的親身經(jīng)歷與事實(shí)讓我不得不相信珠心算的這種巨大潛力和深厚魅力,！毫不夸張的說，堅(jiān)持珠心算的學(xué)習(xí),，實(shí)際上就是對(duì)腦功能的全面提升,。正常人只使用了自己大腦的5%這個(gè)常識(shí)人人都知道，可腦功能的開發(fā)通過這樣一種簡單的方式就可以實(shí)現(xiàn),，那么對(duì)于孩子的未來將產(chǎn)生不可估量的好處,！我在深深后悔當(dāng)初為什么沒有堅(jiān)持下來的同時(shí)，也在心中為珠心算與xx而大聲喝彩,。這是一種不能用幾百元學(xué)費(fèi)來衡量的,、影響意義深遠(yuǎn)的進(jìn)步。而且最重要的一點(diǎn)就是,，珠心算并不是高端的,、只有少數(shù)人可以學(xué)習(xí)的教育方法。相反,，每個(gè)孩子都能夠接受這樣的教育,。那么這種影響范圍之廣，好處之大,，潛力之強(qiáng),，意義之深，其成就不可估量,。
大賽結(jié)束幾天之后,，xx校長百忙之中抽出時(shí)間，和我一起吃了一頓簡單的午餐,。之前每每讀李校長的文章我都會(huì)有種豁然開朗的感覺,，這次吃午餐雖然之后短短幾十分鐘，可我也不想浪費(fèi)這次寶貴的談話機(jī)會(huì),。很多年輕人包括我,，對(duì)于未來的規(guī)劃與定位的概念都比較模糊，或者說根本沒有,。因?yàn)闆]接觸過,，所以不夠了解。而在平時(shí)遇到事情時(shí)心態(tài)上難免會(huì)有波動(dòng),。調(diào)整好心態(tài)才是一切事情開始的基礎(chǔ),。李校長對(duì)此給出的幾點(diǎn)建議讓我反復(fù)思考消化至今,，受益良多。在談?wù)摗袄щy”時(shí),，李校長舉了一個(gè)簡單的例子：你在爬山,，別人也在爬山。在半山腰有一塊石頭擋住了你的路,。這時(shí)的你會(huì)怎么辦,？你要想盡一切辦法過去。搬開石頭,，推開石頭,，或者干脆就炸掉它，實(shí)在不行,，就算繞道也要把它過去。心中要堅(jiān)定一個(gè)信念：我一定要到山頂,。這樣你才會(huì)成功,。而很多人遇見這攔路的石頭，在經(jīng)過簡單的判斷后就原地不動(dòng),，甚至坐在上面休息,，那么那些人永遠(yuǎn)都到不了山頂。因?yàn)樵谂郎降倪^程中,，總會(huì)有幾塊石頭擋住你的`腳步,，成功必然是不簡單的，有難度是理所當(dāng)然的,。不然豈不什么人都可以隨隨便便成功,？有這種想法之后，困難也就不是困難了,。當(dāng)你堅(jiān)持到最后,，站在山頂回頭俯瞰的時(shí)候，你才會(huì)發(fā)現(xiàn),，哇,！原來我做了這么多！從李校長講的這個(gè)小故事中,，我能感受到一種無比堅(jiān)定的信念與不屈意志,，也應(yīng)證了那句老話：世上無難事，只怕有心人,！道理說說都懂,，可真正遇到困難時(shí)的處理方式才是驗(yàn)證一個(gè)人的試金石。真的很難得能有這次談話的機(jī)會(huì),，也很感謝李校長給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。在此也要對(duì)您說一聲：謝謝,！
一個(gè)月的時(shí)間在指縫間流逝，學(xué)習(xí)到了太多太多,，要感謝的也太多太多,。xx的魅力讓我迷醉，老師們對(duì)我的關(guān)懷與照顧讓我感恩,，工作的經(jīng)歷讓我收獲與成長,。三言兩語固然無法表達(dá)xx文化與精神的無窮魅力，但帶給我的收獲與情感,，將是我最寶貴的財(cái)富,。回顧這,，我與xx的不解之緣就此結(jié)下,，奇妙的緣分沒有距離的長短，即使是在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸,。祝福xx的每一位老師,、學(xué)員與家長，祝福xx,！
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我在xx寫作擔(dān)任晚托班和五年級(jí)xx寫作教師一職已有半年之久。我熱愛這份陽光底下最光輝的事業(yè),，更喜愛孩童世界那片赤誠的凈土,，這也是我選擇教師這份職業(yè)的初衷。由于個(gè)人原因等諸多因素,，這半年來不僅是我教學(xué)歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)更是我的心路成長旅程,。在迷茫和失落中我感謝這群一直默默幫助與陪伴的姐妹，在教學(xué)困域中感謝周老師和陳老師的傾囊相授和支持,。更感謝xx寫作給予我成長的平臺(tái),。教學(xué)反思是教師的基本技能之一，同時(shí)也是教師成長的必備手段,?；仡櫚肽晷闹懈锌T多，為了更好的工作和反思自己,，我將半年來工作總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一,、晚托班教學(xué)方面。
（1）樹立良好的教師形象,。
欲要育其人,，必先樹其身。教師是學(xué)生模仿和崇拜的榜樣，一位好的教師能不靠權(quán)威像塊吸鐵石把學(xué)生牢牢地吸引在身邊,，讓學(xué)生樂于受教,。教師形象不僅包括個(gè)人的氣質(zhì)、人格魅力更重要的是學(xué)識(shí)和心態(tài),?！吧碚秊榉叮瑢W(xué)高為師”作為托管教師我們不僅要關(guān)注學(xué)生,，更要增加自身的學(xué)識(shí)滿足孩子求知的欲望,。
（2）做好生活上的長者。
（3）建立合理,、公正的班級(jí)制度,。
班級(jí)制度是班集體全體師生應(yīng)共同遵守的公約，是班級(jí)運(yùn)轉(zhuǎn)的制度,。首先,，我們應(yīng)與學(xué)生共同商議班級(jí)制度。同時(shí)應(yīng)公正,、公平的對(duì)待每一位學(xué)生,。再次，讓學(xué)生管理學(xué)生,。通過集體選舉方式產(chǎn)生班干，并制定考核制度,。同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的禮品按度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
目前存在不足之處：
1、班級(jí)管理松散,，班級(jí)制度空有其名,，在執(zhí)行中慢慢弱化。孩子出現(xiàn)抵抗敷衍狀態(tài),。
2,、個(gè)人情緒偶有帶到課堂中影響孩子。
3,、班級(jí)管理缺乏技巧,，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃執(zhí)行度較低。
二,、xx教學(xué)方面,。
（一）建立專業(yè)化的教師隊(duì)伍。
教師為教育之本,，專業(yè)化的師資力量也是各同類機(jī)構(gòu)競爭的根本,。而專業(yè)化的寫作教師的培養(yǎng)需要定期的專業(yè)試講交流，指導(dǎo)等,。作為專業(yè)化寫作教師應(yīng)自身鉆研教材,，學(xué)情,。做到各類習(xí)作，心中有法,。
（二）培養(yǎng)孩子觀察思考能力,。
興趣是習(xí)作最好的動(dòng)力。而習(xí)作儼然已經(jīng)成為孩子語文學(xué)習(xí)中的頭痛問題,。習(xí)作技能的提高更是一個(gè)長期的過程?，F(xiàn)代孩子之所以懼怕作文，大部分為缺乏習(xí)作素材,，只能瞎編亂造敷衍了事,，思想?yún)R報(bào)專題到最后自己都覺得空洞虛假。生活為創(chuàng)作的根本,。習(xí)作中不妨分享一些實(shí)例,，慢慢打開孩子對(duì)生活的觀察的雙眼。用心生活,，細(xì)心觀察,，耐心思考。慢慢培養(yǎng)孩子寫作的欲望,。
不足之處：
1,、對(duì)各年級(jí)各類習(xí)作教學(xué)技巧不夠?qū)I(yè)化。教師語言不成熟,。
2,、課堂控制引導(dǎo)能力較弱。
下面是我對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的建議：
一,、完善考核管理制度,。
半年來，通過觀察發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)管理存在一些細(xì)微的問題,。比如每次會(huì)議難以確定可行性執(zhí)行方案,，執(zhí)行效力較弱。完善的管理制度包括,，考勤,、獎(jiǎng)懲、工薪等等,。
二,、加大對(duì)專業(yè)教師培養(yǎng)。
教師為教學(xué)之本,。也是一個(gè)機(jī)構(gòu)的競爭力所在,。說實(shí)話，作為教師我們也渴望自身專業(yè)化的成長。但現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)在少的可憐xx專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)更是少得可憐,。周六除了上課外精力全被分配在一些學(xué)生的瑣事中,。聽課、講練為基本成長手段之一,。每次周六上午,，我很想去教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的周老師班上聽聽課。但每次剛坐下就被叫回去做一些學(xué)生的瑣事,。說實(shí)話很無奈,。
我建議，周六閑散學(xué)生可以集中起來讓一兩個(gè)教師專門管理相互調(diào)配,。讓相應(yīng)的課程教師多聽課學(xué)習(xí),。
三、提高員工幸福感,。
以上為我個(gè)人一些見解和總結(jié),。不足之處還請多多指導(dǎo)！
xx20xx年1月23日,。
012年6月教師個(gè)人工作總結(jié)】這學(xué)年來,，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針,，面向全體學(xué)生,，教書育人，為人師表,，確立以學(xué)生為主體,，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展,，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,，積極做好本職工作,，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,、聽課,、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時(shí)更新教育理念,。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師,。
二,、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課,。為了上好課,，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課,。
2,、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想,、基本概念,，每句話、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好,。
3,、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。
4、考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。
5,、課堂上的情況。
6,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng),、好玩,，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,，比如，握握他的手,，摸摸他的頭,，或幫助整理衣服。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評(píng)學(xué)生之前,，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7,、積極參與聽課、評(píng)課,，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,，博采眾長，提高教學(xué)水平,。
8,、熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,，讓他們都感受到老師的關(guān)心,，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三,、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè),，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作,。在工作上,，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干,，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，到各地聽課學(xué)習(xí),，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料,。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,，時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力,。
總而言之,，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn),。
上頁,。
秘書教育機(jī)構(gòu)工作總結(jié)篇十五
隨著國家對(duì)教育事業(yè)的不斷重視，教育機(jī)構(gòu)的地位已經(jīng)是舉足輕重,。本文是本站小編為大家整理的教育機(jī)構(gòu),。
僅供參考,。
一、機(jī)會(huì)難得,，學(xué)習(xí)氣氛濃厚,。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,，認(rèn)真,、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),，態(tài)度端正,、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志,，全神貫注,，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成作業(yè),，如饑似渴地接受著新鮮的理念,。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代,。
二、異彩紛呈,，講座全面系統(tǒng),。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們的面前,，真是“聽君一席話，勝讀十年書”,。各位專家,、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出,，可謂是異彩紛呈,。劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路,。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,，需要腳踏實(shí)地,，持之以恒，不能心存僥幸,。余祖光副所長的講座,，使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”,。聆聽了孫霄兵副部長對(duì)《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),，知道了做為一個(gè)人才,，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則,、懂中國國情,。
三、學(xué)無止境,，更新學(xué)習(xí)觀念,。
聽專家、教授們滔滔不絕,、揮灑自如的講座,，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信,，佩服他們的敏銳,，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國家大事,，日復(fù)一日,，永無止境。就像聽課時(shí)孫部長說過的一句話：“人生是一個(gè)長跑,，要一直堅(jiān)持下去,。”學(xué)習(xí)也是如此,，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來,，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分,。對(duì)照自己的工作實(shí)際,，將所學(xué)知識(shí)為我所用,。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面,。思想在我們的頭腦中,，工作在我們的手中，坐而言,，不如起而行!路雖遠(yuǎn),，行則將至;事雖難，做則必成,。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作,。
20xx年我局取得安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)資質(zhì)后開展培訓(xùn)工作的第二個(gè)念頭,，也是我中心獨(dú)立運(yùn)行的頭一年。在這一年中,，我中心以黨的xx大精神為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，時(shí)刻以“安全發(fā)展”為主體思想，緊緊圍繞全州安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作,，為提高全州生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員,、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的綜合素質(zhì),，減輕職業(yè)危害，防范傷亡事故,，確保安全安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),，根據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定，按照年初,。
工作計(jì)劃,。
有序開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。本年度共計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班6期其中下基層及企業(yè)現(xiàn)場辦班共4期惠及全州各個(gè)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)員達(dá)646人次考核發(fā)證率100%,。為不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出工作中的不足更好的開展好以后的工作現(xiàn)將一年來的工作做以下簡要總結(jié)：
一,、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與做法：
(一)牢固樹立為基層企業(yè)服務(wù)的安全教育理念，提高自身安全教育培訓(xùn)水平,。由于我們安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門監(jiān)管的對(duì)象多,，所涉及的行業(yè)范圍廣，是屬于典型的“點(diǎn)多,，面廣”,，由于我中心組建時(shí)間周期較短，工作人員不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技術(shù)，安全教育培訓(xùn)工作也是件很有挑戰(zhàn)性的工作,，我中心在邊開展工作,，邊總結(jié)積累經(jīng)營，工作人員和培訓(xùn)教師了解掌握和更新知識(shí)的同時(shí),，牢固樹立為轄區(qū)內(nèi)基層企業(yè)服務(wù)的宗旨,，及時(shí)為他們送去安全生產(chǎn)工作新知識(shí)，為企業(yè)排憂解難,，力爭做到“三為”既(為企業(yè)送去安全生產(chǎn)的理念，為企業(yè)送去安全生產(chǎn)法律法規(guī)和新政策,，為送去企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到困難的解決思路和好方法),。倡導(dǎo)工作人員置身到企業(yè)中去，及時(shí)了解他們目前需要什么,，想要解決什么問題,，盡一切力量體現(xiàn)我中心服務(wù)企業(yè)的宗旨，以此來提高我們自身的安全教育培訓(xùn)水平和工作能力,。
(二)提高安全教育培訓(xùn)實(shí)效性,，采取靈活多變的教育培訓(xùn)模式。
總結(jié)過去一年來的每次培訓(xùn)方式經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，積極探索靈活方便的安全教育培訓(xùn)方式,，采取“請進(jìn)來與走出去”的安全教育培訓(xùn)模式相結(jié)合，改變過去單一化的安全教育模式,。所謂“請進(jìn)來”就是把生產(chǎn)經(jīng)營單位里應(yīng)該參加取得安全資格證的相關(guān)人員統(tǒng)一集中在某點(diǎn)上按照規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一授課,，嚴(yán)格教學(xué)和管理，從而達(dá)到安全教育培訓(xùn)目的的培訓(xùn)形式;所謂“走出去”就是中心根據(jù)安全教育培訓(xùn)要求,，組織相關(guān)老師到企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一授課,，嚴(yán)格教學(xué)和管理，盡力降低教育培訓(xùn)成本,，從而達(dá)到安全教育培訓(xùn)目的的培訓(xùn)形式,。我中心在確定每期培訓(xùn)方式之后哪個(gè)按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第3號(hào))的要求，認(rèn)真抓好落實(shí),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，最大限度為企業(yè)提供便利條件，切實(shí)做到為企業(yè)節(jié)約安全教育培訓(xùn)成本,。中心同時(shí)也做到每期培訓(xùn)計(jì)劃,、人員、教案,、時(shí)間,、內(nèi)容、費(fèi)用成本等各方面的落實(shí)，使安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作開展更為主動(dòng),。同時(shí)也體現(xiàn)出中心上門送培訓(xùn)做服務(wù),，企業(yè)得實(shí)惠的本質(zhì)，從而使企業(yè)相關(guān)人員及時(shí)教育,、培訓(xùn),、考核、取證,，使企業(yè)相關(guān)人員做到持證上崗,，持證上崗率進(jìn)一步得到提高。
(三)注重授課教師的安排,，保障安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的質(zhì)量,。
由于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，所涉及的知識(shí)面廣且專業(yè)性較強(qiáng),，培訓(xùn)質(zhì)量的高低和培訓(xùn)對(duì)象的意識(shí),、技能的提高與否，關(guān)鍵在于授課教師,。故此,，我中心注重安排聘請教師要求具有扎實(shí)的法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。因此,，我中心始終將提高安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的素質(zhì)、能力和水平作為開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的重中之重,。只有首先不斷提高培訓(xùn)授課教師和工作人員素質(zhì)才能不斷適應(yīng)新時(shí)期新形勢下新任務(wù)的需要,。
(四)循序漸進(jìn)，嚴(yán)格實(shí)施教考分離,，加強(qiáng)教學(xué)活動(dòng)管理,。安全教育培訓(xùn)實(shí)行腳銬分離制度，這既是教學(xué)規(guī)定要求,，也是教學(xué)工作要求,，中心為了使安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作真正取得實(shí)效，在教學(xué)管理中,，對(duì)學(xué)員實(shí)施過程管理,。一是實(shí)施多媒體，圖文并茂,，深入淺出;二是嚴(yán)格考勤制度;三是中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng),，行政許可辦負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，嚴(yán)格實(shí)施教考分離,，并根據(jù)安全教育培訓(xùn)考核成績通知,，對(duì)達(dá)到合格成績的學(xué)員進(jìn)行安全資格證申報(bào)。通過嚴(yán)格管理，在很大程度上提高了企業(yè)相關(guān)人員的安全生產(chǎn)法律意識(shí)和安全生產(chǎn)管理水平,，有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),。
(五)提升安全教育培訓(xùn)管理，重視學(xué)員意見反饋,。我中心在每期安全教育培訓(xùn)過程中,，重視與學(xué)員的溝通交流，充分聽取學(xué)員對(duì)安全教育培訓(xùn)開展的時(shí)間,、方式,、內(nèi)容、效果等方面的意見,，并采多渠道多方式收集對(duì)安全教育培訓(xùn)工作的意見和建議,，以促進(jìn)我們安全教育培訓(xùn)管理工作的提升。
二,、工作過程中的不足之處和有待于進(jìn)一步加強(qiáng)的方面：
(一)各種。
規(guī)章制度,。
不健全,，甚至空白，需要盡快完善,。我中心由于成立時(shí)間短,，各種規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則則不健全，在過去的時(shí)間里,，中心辦事基本處于見子打子的被動(dòng)狀態(tài),，無一套完整可行的規(guī)章制度來規(guī)范管理，必須建立健全一套具有指導(dǎo)意義的規(guī)章制度來夯實(shí)中心基礎(chǔ),。
(二)各種硬件設(shè)備未備齊(特別是制證設(shè)備),，給中心工作帶來嚴(yán)重滯后。哦由于目前我省對(duì)《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》制證設(shè)備未規(guī)范性確定,，故此中心在采購設(shè)備時(shí)候不敢做出抉擇,，給《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》制證和審驗(yàn)工作造成了很被動(dòng)的一面。急需解決制證設(shè)備的采購,。
(三)有待于加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。由于中心工作人員來自不同行業(yè),，為盡快適應(yīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,，能在今后的工作中更加能得心應(yīng)手，中心工作人員有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
(四)集思廣益,，對(duì)今后的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作要進(jìn)一步挖空心思加以研究。目前我中心開展的安全教育培訓(xùn)工作還未找到有力的突破口，形不成自己的特色,?？傊踩逃嘤?xùn)工作是一項(xiàng)長期,、系統(tǒng)而基礎(chǔ)的工作,，是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是為安全生產(chǎn)提供智力和能力支持的重要手段,，要嚴(yán)格按照國家總局,、省局關(guān)于安全培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定，建立健全安全培訓(xùn)責(zé)任制度,、培訓(xùn)制度,、考核制度、審批制度,、發(fā)證制度等,，我中心決定堅(jiān)決把我州的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作做實(shí)，做好,。
不知不覺我已到教育報(bào)道了6個(gè)月了,，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場看時(shí)我感覺自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒用,，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿?，一個(gè)上午我就在會(huì)場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方,，不知問他們問題他們會(huì)不會(huì)樂意告訴我教我,，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題,，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們,，那天我就對(duì)自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松,，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場助理這一職位,，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作,，會(huì)場助理在最后要面對(duì)的是不同的家長提的不同的問題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力,，和銷售能力及語言技巧的難題,。
在這6個(gè)月里我也總結(jié)了一下有關(guān)面對(duì)家長該怎么應(yīng)對(duì)的心得，我記得在12月份時(shí)業(yè)績做得很差勁,，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì),、,，因?yàn)椤?，我的?jì)劃沒完成,，因?yàn)椤ⅰ蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨?/p>
但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是我們自已了,。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,，我無意中聽到的一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，/3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字),。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信,，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好,，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
心得二：要客第一,，合理安排時(shí)間,，做有價(jià)值的家長工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色,，作為一名會(huì)場助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場所有的家長都是有希望成交的,，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過,，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長作個(gè)分析類,，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長,，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場助理和主持就應(yīng)該站在會(huì)場觀察底下的家長,，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長然后記住他,，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思,，東西是死的人是活的,，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問題,，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,。
心得三：知彼解已，先理解家長,，再讓家長來理解我們,，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后,，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題,。
那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,，對(duì)于新接觸而抗拒的家長來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么,，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,，家長他的思想也/3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的,，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他,。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,，這樣，機(jī)會(huì)就來了!
心得四：不斷更新,，不斷超越―――――――不斷成長,，蓄勢待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后,，才會(huì)鋒利再現(xiàn),。我們做為一個(gè)會(huì)場助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷,。
對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外,，我認(rèn)為在工作中,，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),，一個(gè)人的能力總是有限的,，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上,，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置,。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短,，那樣只會(huì)令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí),，很可能你已經(jīng)超越他人,，而這時(shí)的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的,。
以上這幾點(diǎn),。
心得體會(huì)。
是我這幾個(gè)月以來在銷售雙語不用教時(shí)得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)希望能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助,。
人的一生是一個(gè)不斷去學(xué)習(xí),，不斷去提高的過程。限于自身?xiàng)l件,，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題,，會(huì)給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美,，只是事實(shí)往往不合自己所愿,，問題總會(huì)出現(xiàn)。正因如此,，我們才不要害怕在工作上出現(xiàn)的任何問題,，它也正是我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的良好機(jī)會(huì)，隨著問題的解決,，我們的知識(shí)也就會(huì)一步一步的積累起來,，我們運(yùn)用知識(shí)的/3221788(使用請雙擊此處刪除頁眉文字)。
專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加,。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想,，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面,，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn),。
總之,，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),，就是要通過自己的盡心盡職,，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位,，讓公司因有自己而發(fā)展,。
為了更好地全面貫徹黨的教育方針,，豐富自己的學(xué)識(shí)，了解國內(nèi)外最新教育教學(xué)動(dòng)態(tài),，不斷提高自己的教育教學(xué)能力,，出色地完成上級(jí)教育主管部門和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，我參加了教師培訓(xùn),，收獲多多?，F(xiàn)總結(jié)如下。
一,、我20xx年1月~20xx年12月認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育心理學(xué)》《教師職業(yè)道德規(guī)范》《走進(jìn)新課程》,，全面理解初中《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》，借助《語文教學(xué)通訊》,、《語文報(bào)》,、《學(xué)語文報(bào)》、《語文教學(xué)與研究》,、《考試指南報(bào)》等平臺(tái),，了解國內(nèi)外同行們在語文教學(xué)方面的研究成果，通讀《聽余映潮老師講課》,，吸收李鎮(zhèn)西《語文教學(xué)》的精華,，不斷豐富自己，提高自己,，博覽群書,，采百家之長，為教育教學(xué)所用,。在整個(gè)學(xué)習(xí)中,，認(rèn)真研讀了各書的全部內(nèi)容，并作了,。
讀書筆記,。
二、學(xué)習(xí)了《走進(jìn)新課程》的理論知識(shí),，并運(yùn)用其來指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐,，教研教改。對(duì)原來傳統(tǒng)的教學(xué)模式,、方法,，教師主宰一切，以教師為主這一觀念作了更新轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代教育,，應(yīng)邊學(xué)生為主動(dòng)，多為學(xué)生創(chuàng)設(shè)思考問題,，發(fā)現(xiàn)問題的教學(xué)環(huán)境,，充分利用這課堂這一陣地,，挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,，使學(xué)生在校能體會(huì)到溫暖,，讓學(xué)生進(jìn)得來，留得住,，學(xué)得好,。同時(shí)應(yīng)用學(xué)校的“一主多輔互動(dòng)式”教學(xué)模式，以主講教師為主,，學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)生,，教師輔導(dǎo)學(xué)生，課代表輔導(dǎo)小組長,，使全體學(xué)生,、全過程和全身心地參與課堂學(xué)習(xí)，最終使我的語文教學(xué)有了新的提高,。我通過學(xué)習(xí)并在教育教學(xué)活動(dòng)中不斷總結(jié),，提煉，結(jié)合自身實(shí)際,，徹底改變了原有的一些不適合學(xué)生的教學(xué)方法,，教育模式;徹底改變了有侵犯學(xué)生受教育權(quán)利的想法及行為，努力轉(zhuǎn)變自己,，更新教育觀念,。在教育教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位,，不能有教師主宰一切的理念,，應(yīng)意識(shí)到自己角色的多樣化，要為人師,，不做“經(jīng)”師,，要成為學(xué)生全面發(fā)展的培養(yǎng)者，民主師生關(guān)系的建立者,，學(xué)生終身學(xué)習(xí)的奠基人,。要把我們的教育對(duì)象看做認(rèn)識(shí)的主體，發(fā)展的主體,，活動(dòng)的主體,，要樹立弘揚(yáng)學(xué)生主體精神的學(xué)生觀,。還應(yīng)認(rèn)識(shí)到教學(xué)過程是師生共同參與的互動(dòng)過程,，教學(xué)要從以教育者為中心轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者為中心，從教會(huì)學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)向教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí),。
三,、學(xué)習(xí)了余映潮老師的相關(guān)理論,，他認(rèn)為好課有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。1,、學(xué)生活動(dòng)充分,，不是永遠(yuǎn)熱鬧下去的活動(dòng)，是有深層次思考的活動(dòng),，有探究,，有信息整合。2,、課堂積累豐富,，比如懂得借物喻人這個(gè)術(shù)語，說明關(guān)注了知識(shí)的積累,，有時(shí)候,，術(shù)語就是能力。3,、能力訓(xùn)練要到位,，讀、寫,、思,、分析、表達(dá)都要到位,。教學(xué)的流程要流暢,，圓潤，不生硬,，選好切入點(diǎn)就是教材處理,，選點(diǎn)精讀要落實(shí)，整體把握是前提,。
余老師關(guān)于“語文教師閱讀教學(xué)的兩項(xiàng)基本能力”的講座中提到,，第一個(gè)能力是研讀教材的能力，第二個(gè)能力是設(shè)計(jì)教學(xué)的能力,。對(duì)于教材有六讀：細(xì)讀,、精讀、深讀,、活讀,、美讀、變讀,。對(duì)于教學(xué)的設(shè)計(jì),，有這些方面要注意：學(xué)生活動(dòng)充分，課堂積累豐富(訓(xùn)練)，教學(xué)技術(shù)(教材研讀的技術(shù),、教學(xué)設(shè)計(jì)的技術(shù),、課堂實(shí)用的技術(shù))，教學(xué)創(chuàng)意(準(zhǔn)備實(shí)施教學(xué)的新點(diǎn)子,、新角度,、新思路、新方法,、新策劃),，教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)思路,，語言藝術(shù),，主問題(能對(duì)教學(xué)內(nèi)容牽一發(fā)動(dòng)全身的提問、問題或話題),，語言教學(xué)(在認(rèn)知,、感受,、理解,、積累、運(yùn)用,、品析,、鑒賞,、創(chuàng)造中進(jìn)行有關(guān)語言的教學(xué)，多動(dòng)筆),，活動(dòng)設(shè)計(jì),。
余老告訴我們首先要樹立兩種意識(shí)：
一是文本意識(shí)。教什么,，教文本,，說白了就是教教材，教課本,，教課文,。因?yàn)楦鞯刂锌疾辉谡n內(nèi)選材，教材的作用大打折扣也已經(jīng)是不爭的事實(shí),。丟棄了教材,、課本、課文,，自然就丟棄了教什么了主陣地,。課程標(biāo)準(zhǔn)、教材體系,、課本結(jié)構(gòu),、課文地位昏昏然,，莫相知，本末倒置,、緣木求魚的泛濫自然就不足為奇。忽視文本的根源,，還在于功利主義毒瘤的肆虐,，分分主義根深蒂固?？季毚笮衅涞?，考練代替了講析、賞玩,、品味,、體悟。課堂學(xué)生沒有活動(dòng)的充分,，語文課自然就沒有了語文味,。課程改革已經(jīng)實(shí)施了這么久，這種風(fēng)氣事實(shí)上還沒有得到很好的遏制,，文本應(yīng)有地位的缺失,，使語文課失去了其本有的陣地。
二是文體意識(shí),。不知什么時(shí)候起,，也不知道什么人的鼓吹，新課改下的語文教學(xué)要淡化文體知識(shí),。事實(shí)上,，新課程標(biāo)準(zhǔn)壓根就沒有提什么“淡化”二字。因?yàn)槭菍＜业臋?quán)威解讀,，于是就有文體知識(shí)的淡化,，弱化，以訛傳訛,，甚至有了完全的否定和拋棄,。沒有知識(shí)基礎(chǔ)的支撐，學(xué)生還真的沒有了文體自覺,。不同的文體,，有各自的語言系統(tǒng);不同的文體，也有不同的教學(xué)系統(tǒng),。記敘文,、議論文、說明文有各自的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù);詩歌,、散文,、小說、戲劇有各自的閱讀審美價(jià)值。不分文體的教學(xué),，必然混淆學(xué)生的視聽,。一個(gè)最直接的危害就是造成“四不像”作文的泛濫。
我們?nèi)プx余老師的課例,，為什么他的課總是那么異彩紛呈,，為什么他的課總是常教常新，就是同一篇課文都能做到不重復(fù),。這在全國那么多的特級(jí)教師里恐怕也是鮮見的,。看他的課堂,，感動(dòng)他的學(xué)生那種怡然,，那種恬然，那種興味盎然,。這一切,，在我看來就是因?yàn)橛嗬侠卫蔚匕盐兆×诉@樣的兩種意識(shí)。
余老告誡年輕教師最多的,，要上好一堂課最重要的就是讀好文本,。余老的課例就是一個(gè)個(gè)解讀文本的范例。
顯然,，這不是矛盾的,。教材的處理有一個(gè)薄與厚的問題。如果沒有“把教材讀厚”之功,，也許就真沒有“把教材教薄”之力了,。功夫在課外。讀余老的備課案例,，你會(huì)注意到余老注引的參考文獻(xiàn),。例如余老關(guān)于《中國石拱橋》的說課，索引文獻(xiàn)資料就多達(dá)11種之多,，《再別康橋》一課就有13種,。如此種種，需要怎樣的“苦做”,，又需要怎樣的“巧做”啊!余老在課堂的操作實(shí)踐中,，他采用課堂微型講座等形式穿插一些知識(shí)小品、讀書方法指導(dǎo),，相機(jī)而動(dòng),，豐富多樣，與文本相得益彰,。教什么,，重文本,，不囿于文本不拘泥于文本;尊重文本，不隨意不拔高,，不故弄玄虛,，扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在,。
教師把教材讀厚了,，才能更清楚教什么，才能教得精約,，才能做到深淺有度，多少相宜,。
四,、程良焱老師的報(bào)告《語文教師要不斷提高兩個(gè)水平》，使我懂得了要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能水平,，同時(shí)還要不斷提升自己的文化素養(yǎng),。從而更加清楚認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)有的心態(tài)：要有追求，也要有淡泊;要有激情,，也要有平和,。程特的課文教學(xué)處理“七發(fā)”：截入法、拎線法,、撮要法,、析例法、剝筍法,、逆返法,、導(dǎo)練法，讓我受益匪淺,。他的報(bào)告對(duì)我今后的課堂教學(xué)有著直接的指導(dǎo)作用,。
本人將繼續(xù)學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》和《語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》，把握教育教學(xué)原則和標(biāo)高,，重溫《師德規(guī)范》,，賞析《余映潮教語文》系列，并運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,，《語文教學(xué)通訊》,、《學(xué)語文報(bào)》、《考試指南報(bào)》等為輔助工具,，與同行和學(xué)生共同學(xué)習(xí),，共同提高，努力把教學(xué)工作搞得更好,。
